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CA Network Flow Analysis - Manuel d`installation

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1. d installer des composants CA Network Flow Analysis sur une partition d di e CA Network Flow Analysis La console NFA sera install e dans le m me r pertoire que celui du Harvester b Cliquez sur Suivant si le chemin d installation est correct La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre Chapitre 5 Installation du logiciel 39 Installation d un d ploiement distribu 12 13 14 R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation du Harvester s ouvre et indique la progression Une fois l installation termin e la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur potentielle Facultatif Si une erreur se produit lors de l installation consultez le journal suivant pour obtenir plus d informations lt chemin_installation gt Harvester_Install_ lt horodatage gt log o lt horodatage gt correspond l heure de cr ation du journal Dans la fen tre Fin de l installation cliquez sur Termin Le programme d installation du Harvester se ferme Ensuite r p tez ces tapes pour installer un Harvester sur un autre serveur ou pour installer la console page 42 Installation de DSA dans un d ploiement distribu trois niveaux 40 Manuel d installation Dans un d ploiement distribu trois niveaux chaque DSA est install e sur un serveur distinct Pour installer un DSA sur une machine virtuelle ou un serveur Windows d
2. La fen tre de Bienvenue s affiche Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivant La fen tre Contrat de licence s affiche Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licence et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas c Cliquez sur Suivant Les tests n cessaires sont ex cut s pour identifier des probl mes sur le serveur En cas de probl me un message d erreur s ouvre comme le d crit la rubrique D pannage page 59 Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de l ex cution du programme Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage page 59 b Cliquez sur OK pour fermer le message Une fois toutes les v rifications termin es sur le serveur et apr s avoir ferm tous les messages non critiques la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre et affiche le chemin d installation racine par d faut V rifiez ou sp cifiez le r pertoire d installation a Facultatif Dans la fen tre S lectionner le dossier d installation cliquez sur S lectionner pour modifier l emplacement d installation L emplacement par d faut est C CA NFA Il est recommand
3. XGA minimum m Configuration serveur d crite dans les sections Pr paration des serveurs Windows page 15 T ches de post installation page 45 Chapitre 2 Recommandations syst me et configuration requise 11 Mat riel pour le serveur Windows Remarques Avant d effectuer les t ches indiqu es dans ce manuel connectez vous un serveur Windows en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs ou un serveur Linux avec des droits d utilisateur root CA Network Flow Analysis 9 2 0 prend en charge l installation sur des serveurs avec des adresses IPv4 L installation des serveurs avec des adresses IPV6 n est pas encore prise en charge Installez et enregistrez le logiciel Windows CA Network Flow Analysis 9 2 0 prend en charge les installation et mises niveau sur des serveurs utilisant une adresse IPv4 et pas IPV6 Il est recommand de configurer un contr leur d interface r seau unique sur chaque serveur La configuration requise et les recommandations indiqu es dans cette section s appliquent aussi bien aux d ploiements physiques que virtuels Mat riel pour le serveur Windows Dans un d ploiement distribu les composants CA Network Flow Analysis sont install s sur des serveurs distincts Un serveur autonome est un serveur unique utilis pour l installation de tous les composants CA Network Flow Analysis Nous avons test le produit avec la configuration mat rielle suivante La configuratio
4. d faut dans le r pertoire etc m Le fichier de configuration de pilote RHEL network qui se trouve par d faut dans le r pertoire etc sysconfig Proc dez comme suit 1 V rifiez que vous tes connect avec les droits root 2 Modifiez le fichier modprobe conf a Ouvrezle fichier etc modprobe conf dans un diteur de texte b Ajoutez la ligne suivante install ipv6 bin true c Enregistrez et fermez le fichier Le fichier modprobe conf est configur de fa on ce que lorsque le syst me essaye de charger le module de noyau IPV6 la commande true est ex cut e sa place La commande true n effectue aucune action 3 Modifiez le fichier r seau a Ouvrezle fichier etc sysconfig network dans un diteur de texte b Mettez jour les lignes suivantes ou ajoutez les pour qu elles correspondent aux cha nes de texte affich es NETWORKING_IPV6 no IPVGINIT no c Enregistrez et fermez le fichier 4 Red marrez le serveur reboot Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux 31 D sactivation du pare feu iptables 5 V rifiez que le protocole IPV6 est d sactiv a Dans un terminal entrez la commande suivante lsmod grep ipv6 Si la commande ne renvoie aucune sortie le module du noyau IPv6 ne s ex cute pas car il a t supprim b Entrez la commande suivante sbin ifconfig V rifiez que la sortie contient uniquement des adresses IPv4 et aucune adresse IPV6 D sactivation du pa
5. di s effectuez les op rations indiqu es dans cette rubrique Proc dez comme suit 1 V rifiez les conditions suivantes m Le serveur est pr t et il remplit les conditions d crites dans la rubrique Pr paration des serveurs Windows page 15 m Le logiciel CA Network Flow Analysis est install sur les serveurs de Harvester Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs Commencez l installation double cliquez sur le fichier DSASetup9 2 0 exe dans l explorateur Windows Si le serveur choue au test de v rification des l ments requis pour le JRE un message d erreur s affiche page 61 V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre Contrat de licence s affiche Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licence et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas c Cliquez sur Suivant Installation d un d ploiement distribu Les tests des l ments requis sont ex cut s pour identifier les ventuels probl mes sur le serveur Un message d erreur appara t si un probl me est d tect En cas de probl me critique le programme se ferme Le message Avertissement de v rification des l ments requis ou un autre message d avertissement appara t pour des probl mes non critiques Vous
6. m CA Network Flow Analysis 9 2 0 prend en charge l installation sur des serveurs avec des adresses IPv4 L installation des serveurs avec des adresses IPv6 n est pas encore prise en charge m Les sp cifications d crites dans cette section s appliquent aussi bien aux d ploiements physiques que virtuels Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows Ce chapitre traite des sujets suivants Pr paration des serveurs Windows page 15 Navigateurs Web pris en charge page 17 Installation du JRE et de NET Framework page 18 Configuration du pare feu page 19 Installation de IIS de ASP et COM page 22 Configuration de SNMP sur les serveurs Windows page 24 D sactivation des connexions IPv6 sur les serveurs Windows page 26 Configuration de la pr vention de l ex cution des donn es PED page 27 Pr paration des serveurs Windows Avant de commencer l installation v rifiez les conditions suivantes Le non respect de ces conditions et recommandations peut entra ner une perte des donn es une augmentation des temps d arr t des conflits de logiciels ou un chec de l installation Remarques m Sivous utilisez CA NetQoS Performance Center v rifiez qu une version prise en charge page 46 est install e dans votre d ploiement Si vous utilisez CA Performance Center installez la version prise en charge sur un serveur distinct apr s avoir install CA Network Flow Analysis m Emp chez d autres pr
7. tre Ajout ou suppression de programmes de Windows Le logiciel appara t sous l diteur CA Technologies Inc Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Sauvegardez les donn es et les fichiers de configuration Pour plus d informations sur cette tape reportez vous au Manuel de l administrateur de CA Network Flow Analysis 3 Fermez toutes les applications sans exceptions 4 Lancez le programme de d sinstallation double cliquez sur le raccourci du programme de d sinstallation dans lt chemin_installation gt Uninstall m Syst me autonome double cliquez sur le raccourci Uninstall Reporter D sinstaller le Reporter pour d sinstaller la console NFA en premier puis double cliquez sur le raccourci Uninstall Harvester D sinstaller le Harvester pour d sinstaller le Harvester Si vous essayez de d sinstaller le logiciel du Harvester en premier un message d erreur s ouvre m D ploiement distribu double cliquez sur D sinstaller Reporter serveur de console NFA D sinstaller Harvester serveur de Harvester ou D sinstaller DSA serveur de DSA La fen tre de d sinstallation s ouvre Chapitre 7 D sinstallation 57 D sinstallation de CA Network Flow Analysis 58 Manuel d installation 5 Cliquez sur D sinstaller La d sinstallation supprime tous les fichiers de programme et de donn es y compris les l ments CA Network Flow Analysis et My
8. 5 6 sur un processeur 64 bits m Environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 inclus avec les fichiers ISO du support technique CA Si la version 1 6 du JRE n est pas install e sur le serveur d installation le programme d installation ou de mise niveau ne d marre pas Nous vous recommandons d installer la version JRE 1 6u41 utilis e lors du testing CA Network Flow Analysis 9 2 0 Les versions de JRE non test es peuvent pr senter des r sultats inattendus m Anglais chinois simplifi fran ais France ou japonais Packs linguistiques appropri s sur tous les serveurs pour les d ploiements dans une version localis e Nous conseillons d utiliser des serveurs de Harvester Linux remplissant les sp cifications suivantes m Deux processeurs quadruple coeur de 2 26 GHz m 12 Go de RAM m Six disques durs SAS de 300 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 m Port Ethernet de 1 Go m Partition racine comprenant 40 Go d espace disponible m Partition pour CA Network Flow Analysis comprenant l espace suivant 41 Go pour les fichiers d installation ou de mise niveau 1To pour les donn es Si vous ne disposez pas d assez d espace disponible au niveau du r pertoire tmp et que vous ne pouvez pas configurer ce r pertoire d placez le Exportez la variable d environnement IATEMPDIR pour d finir un nouvel emplacement pour le r pertoire temporaire Install Anywhere et s lectionnez un r pertoire avec l espace suffisant Remarques
9. aucun Harvester CA Network Flow Analysis n est install ou m CA NetQos Performance Center 6 1 205 SP2 6 1 194 install sur un serveur qui ex cute Windows Server 2008 R2 Standard Edition CA NetQoS Performance Center 6 1 205 SP2 6 1 194 peut coexister sur un serveur avec un d ploiement autonome ou avec le logiciel de la console NFA CA NetQoS Performance Center peut aussi coexister avec CA Anomaly Detector En revanche la coexistence avec d autres logiciels associ s n est pas prise en charge Si vous d sinstallez CA Network Flow Analysis d un serveur sur lequel un logiciel associ est install ce dernier est d sactiv Obligatoire Serveur CA PC Linux ou Serveur NPC Windows 46 Manuel d installation Configuration du protocole SNMP sur les serveurs Linux Assurez vous que CA Performance Center 2 3 x est install sur un serveur Linux sur lequel aucun Harvester n est install La documentation relative l installation de CA Performance Center ou de CA NetQosS Performance Center est disponible sur le site de support CA Consultez la biblioth que pour votre version logicielle m Manuel d installation de CA Performance Center dans la biblioth que de CA Performance Center 2 3 x m Manuel d installation de CA NetQoS Performance Center dans la documentation de CA NetQoS Performance Center Configuration du protocole SNMP sur Les serveurs Linux Pour configurer un serveur Linux pour un Harvester effectuez les t ches s
10. d ploiements distribu s incluent des serveurs distincts pour la console NFA et le Harvester Effectuez les op rations de cette rubrique pour installer le Harvester sur un serveur ou une machine virtuelle Windows d di s Dans un d ploiement distribu chaque Harvester est install sur un serveur distinct Pour installer un Harvester sur une machine virtuelle o un serveur Windows d di s effectuez les op rations indiqu es dans cette rubrique Ces tapes s appliquent aux d ploiements distribu s deux ou trois niveaux Proc dez comme suit 1 V rifiez que le serveur est pr par comme d crit dans la rubrique Pr paration des serveurs Windows page 15 2 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 3 Commencez l installation double cliquez sur le fichier NFHarvesterSetup9 2 0 exe dans l explorateur Windows sur le serveur du Harvester Si le serveur choue au test de v rification des l ments requis pour le JRE un message d erreur s affiche page 61 4 V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre de Bienvenue s affiche 10 Installation d un d ploiement distribu Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivant La fen tre Contrat de licence s affiche Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licence et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les
11. exemple en saisissant la commande suivante cp etc snmp snmpd conf etc snmp snmpd conf bak b Acc dez au r pertoire Netflow cd lt r pertoire installation gt Netflow o lt r pertoire_installation gt correspond au r pertoire cible utilis pour l installation du Harvester opt CA NFA ou un emplacement personnalis c Copiez le fichier snmpd conf pr sent dans le r pertoire Netflow et collez le dans le r pertoire etc snmp crasez le fichier existant cp i snmpd conf etc snmp d Confirmez le remplacement lorsque vous y tes invit e V rifiez que le fichier de configuration est en place ls l etc snmp snmpd conf f V rifiez que le fichier de configuration dispose des autorisations appropri es chmod 600 snmpd conf 3 Configurez le service SNMP pour qu il se lance automatiquement chaque d marrage en entrant la commande suivante chkconfig snmpd on 4 D marrez le service SNMP de l une des mani res suivantes m Entrez la commande service snmpd start m Acc dez aux services dans l interface utilisateur s lectionnez snmpd D marrer puis cliquez sur Enregistrer Le service SNMP commence par le nom de communaut d fini dans le fichier snmpd Synchronisation de l heure syst me Synchronisez l heure syst me sur tous les serveurs dot s de composants CA Network Flow Analysis sauf si l heure syst me est synchronis e automatiquement Nous vous recommandons galement de synchronis
12. exportation des flux partir des interfaces de bouclage v rifiez que CA Network Flow Analysis peut acc der aux adresses IP de ces interfaces D sactivation du contr le de compte d utilisateur UAC Nous vous recommandons de d sactiver le contr le de compte d utilisateur UAC sur les serveurs autonomes Windows et sur le serveur de la console NFA L option UAC n est pas enti rement prise en charge par la version actuelle de CA Network Flow Analysis L activation de l option UAC sur le serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA peut entra ner un comportement inattendu Recommand Autonome ou de console NFA 50 Manuel d installation Configuration de l expiration du contenu Web Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Cliquez sur D marrer Panneau de configuration puis Comptes d utilisateurs La fen tre Comptes d utilisateurs s ouvre 3 Cliquez sur Modifier les param tres de contr le de compte d utilisateur La bo te de dialogue param tres de contr le de compte d utilisateur s ouvre 4 D placez la barre de curseur vers le niveau inf rieur Ne jamais notifier le cas ch ant L option UAC est d finie pour tre d sactiv e pour tous les comptes locaux sur le serveur 5 Cliquez sur OK Vous revenez la page Comptes d utilisateurs 6 Fermez la fen tre Configuration de l expiration du contenu Web Nous vous recommandons de configure
13. indiquer une valeur d cimale Si votre d ploiement est localis en fran ais remplacez le symbole d cimal par un point dans la bo te de dialogue R gion et langue Personnaliser le format Navigateurs Web pris en charge Pour les syst mes clients utilis s pour se connecter la console NFA nous recommandons la version 8 de Microsoft Internet Explorer D autres navigateurs ou versions de navigateur peuvent fonctionner avec la console NFA mais ils n ont pas t test s Pour les syst mes d installation si vous installez un navigateur installez la version 8 de Microsoft Internet Explorer Remarque Le fichier Readme inclut des remarques sur les probl mes connus avec certains navigateurs Requis facultatif Navigateurs pris en charge Obligatoire Internet Explorer 8 Syst mes utilis s pour la connexion la console recommand NFA Facultatif Internet Explorer 8 requis Serveurs d installation Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 17 Installation du JRE et de NET Framework Pour configurer CA Network Flow Analysis et utiliser ses donn es dans la console CA Performance Center utilisez Internet Explorer et d sactivez l affichage de compatibilit L utilisation d Internet Explorer dans la console NFA ne requiert pas la d sactivation de l affichage de compatibilit Si les outils de d veloppement Internet Explorer ont t install s vous pouvez utiliser la touche F12 pour acc der aux options Affic
14. non requis sssssssssesssrrssssessrernrtrssserrerrnsssnsrrrenntsssrernttnnsserrernnssnerrrrennesnerentte 53 Chapitre 7 D sinstallation 55 Conditions d d sinstallatioM iscaseenirannitsnnisn eian an a ali mnt reed a 55 D sinstallation de CA Network Flow Analysis inner 57 Chapitre 8 D pannage 59 Strat gie d algorithme FIPS activ es rinor ini snesst in aea ia aea E aA VN EE AVE Eara EAVES Taa sikaiana VENE iaa 60 ee Bolea e E E E E dans eg v ele stand duree ta dete que 61 SO TEA te LAN UE LR EE aa E EEE 62 Protocole SNMP NON Activ irstisnesssiiened ent oian A EERE EEANN dent dense etes a CENE dat IETEN E ces 62 Windows Server 2003 d tect ss sesenttepee eme meneiemte tarder sien dent et Mere etait savante lente 63 6 Manuel d installation Chapitre 1 Introduction Ce manuel d crit la proc dure suivre pour installer CA Network Flow Analysis9 2 0 comme illustr dans les flux de travaux suivants Flux de travaux pour l installation du produit dans un d ploiement autonome Utilisez le diagramme suivant comme liste de contr le g n rale pour installer un d ploiement autonome de CA Network Flow Analysis Pour des informations compl tes concernant les tapes reportez vous aux rubriques associ es Administrateur S Installation d un d ploiement autonome de NFA SA V rifier les conditions recommandations concernant le mat riel requis pour les Se fonction de Bureau distance ex cut
15. pouvez ainsi effectuer des corrections imm diatement ou l issue de l installation ou de la mise niveau Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de l ex cution du programme Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage page 59 Cliquez sur OK pour fermer le message Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez ferm tous les messages d avertissement la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Cette fen tre affiche le chemin d installation racine d origine comme param tre par d faut V rifiez ou sp cifiez les r pertoires d installation a Facultatif Dans la fen tre S lectionner le dossier d installation cliquez sur S lectionner pour modifier l emplacement d installation Cliquez sur Suivant si le chemin d installation est correct La bo te de dialogue S lectionner l emplacement du r pertoire de donn es MySQL s ouvre Cette fen tre indique le chemin d installation par d faut pour le r pertoire de donn es MySQL Facultatif Cliquez sur S lectionner pour changer l emplacement d installation MySQL qui indique le chemin d installation par d faut du r pertoire de base de donn es MySQL Il est recommand d utiliser un lecteur comprenant 40 Go d espace disponible mi
16. sactivation des logiciels tiers suivants pendant toute la dur e de l installation logiciels antivirus de surveillance de serveur et de maintenance Si vous activez des analyses antivirus ult rieurement excluez le r pertoire d installation CA Network Flow Analysis et ses sous r pertoires Si cette exigence n est pas remplie le programme d installation ne s ouvre pas ou ne s ex cute pas correctement Si cette condition n est pas remplie sur le serveur un avertissement s affiche 16 Manuel d installation Navigateurs Web pris en charge Remarques d ordre g n ral m Emp chez d autres programmes de s ex cuter lors de l installation ou de la mise niveau m Lorsque vous appliquez des mises jour Windows red marrez tous les serveurs pour garantir l application des mises jour m V rifiez que personne d autre n est connect au serveur pendant l installation ou la mise niveau Remarques relatives la localisation m Pour permettre la prise en charge des caract res non latins comme le chinois simplifi et le japonais les clients de ligne de commande que vous utilisez pour l installation doivent tre configur s pour permettre le codage UTF 8 Ces caract res peuvent ne pas s afficher correctement lorsque le codage UTF 8 n est pas activ m Les packs linguistiques appropri s sont requis lors des d ploiements des versions localis es m Les param tres r gionaux doivent utiliser un point pour
17. serveur Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez la fen tre Connexions r seau a Dans le menu D marrer s lectionnez Panneau de configuration b Dans le Panneau de configuration cliquez sur R seau et Internet c Dans la fen tre R seau et Internet qui s ouvre cliquez sur Centre R seau et partage d Dans la partie gauche de la fen tre Centre R seau et partage qui s ouvre cliquez sur Modifier les param tres de la carte La fen tre Connexions r seau s ouvre et indique les connexions actuellement configur es 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion 4 S lectionnez Propri t s dans le menu La bo te de dialogue Propri t s s affiche 5 Le cas ch ant d sactivez l option Protocole Internet version 6 TCP IPv6 6 Cliquez sur OK La bo te de dialogue se ferme et vos modifications sont enregistr es 7 Dans la fen tre Connexions r seau s lectionnez Organiser puis Fermer La fen tre se ferme 26 Manuel d installation Configuration de la pr vention de l ex cution des donn es PED Configuration de la pr vention de l ex cution des donn es PED La strat gie Pr vention de l ex cution des donn es PED vous aide emp cher l ex cution de code partir des pages de donn es Cette rubrique d crit la proc dure suivre pour configurer le niveau de strat gie PED appropri Obligatoire Tous le
18. sur Installer La fen tre d installation de NFA s ouvre A l issue de l installation de la console NFA la fen tre Fin de l installation s ouvre a S lectionnez Yes restart my system Oui red marrer le syst me b Cliquez sur Termin L installation est termin e Ensuite effectuez les t ches post rieures l installation page 45 Chapitre 5 Installation du logiciel 35 Installation d un d ploiement distribu Installation d un d ploiement distribu Dans un d ploiement distribu les composants CA Network Flow Analysis sont distribu s sur plusieurs serveurs Les rubriques de cette section d crivent la proc dure d installation du logiciel sur chaque serveur de composant Pour installer un d ploiement distribu deux niveaux suivez les proc dures suivantes m Installation du Harvester sur un serveur Windows ou m Installation du Harvester sur un serveur Linux page 38 m Installation de la console NFA page 42 Pour installer un d ploiement distribu trois niveaux suivez les proc dures suivantes m Installation du Harvester sur un serveur Windows page 36 m Installation du serveur DSA page 40 m Installation de la console NFA page 42 Remarque Pour les tapes de cette rubrique nous vous recommandons de suivre l ordre d installation suivant Harvesters DSA le cas ch ant et console NFA Installation du Harvester sur un serveur Windows 36 Manuel d installation Les
19. sur les serveurs Linux page 31 D sactivation du pare feu iptables page 32 Pr paration des serveurs Linux Avant de commencer l installation v rifiez les conditions suivantes Le non respect de ces conditions peut entra ner une perte des donn es une augmentation des temps d arr t des conflits de logiciels ou un chec de l installation Configuration syst me requise v rifiez que les serveurs d installation remplissent les exigences et les recommandations page 14 V rifiez que chaque serveur Linux de Harvester est pr t pour l installation Pour cela Installez la version prise en charge du JRE Environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 Affectez une adresse IP statique chaque serveur D finissez l adresse IP du serveur du Harvester sur la destination d exportation des flux affect e chaque routeur D sactivez les logiciels tiers suivants antivirus surveillance serveur et logiciels de maintenance Si vous activez des analyses antivirus ult rieurement excluez le r pertoire d installation CA Network Flow Analysis et ses sous r pertoires installation de SNMP page 30 Si SNMP n est pas en cours d ex cution le programme d installation affiche un avertissement Vous pouvez omettre l avertissement et installer SNMP plus tard D sactivation du pare feu iptables page 32 D sactivation de la mise en r seau IPV6 page 31 Remarques d ordre g n ral Emp chez d autres programmes
20. un serveur autonome ou sur un serveur de console NFA m IIS m ASP m IS 6 Management Compatibility m COM Network Access Obligatoire Autonome de console Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 S lectionnez D marrer Outils d administration Gestionnaire de serveur La fen tre Gestionnaire de serveur s ouvre 3 D veloppez la liste R les dans l arborescence Console gauche 4 Ajoutez le service de r le IIS a Cliquez sur le lien Serveur d applications dans la liste R les de l arborescence Console gauche La vue Serveur d applications s ouvre dans le volet droit b Dans la section Services de r le cliquez sur Ajouter des services de r le L Assistant Ajouter des services de r le s ouvre la page S lectionner les services de r le c Cochez la case Prise en charge du serveur Web IIS d Dans le message de confirmation qui s affiche cliquez sur Ajouter les services de r le requis L option Prise en charge du serveur Web IIS est mise en surbrillance dans la page S lectionner les services de r le 2 Manuel d installation Installation de IIS de ASP et COM Ajoutez le service de r le COM Cochez la case Acc s r seau COM Dans le message de confirmation qui s affiche cliquez sur Ajouter les services de r le requis puis sur Suivant La page Serveur Web IIS de l Assistant Ajouter des services de r le s ou
21. 3 Installation d un d ploiement distribu page 36 Installation des composants sur un serveur autonome Un serveur autonome est un serveur unique qui h berge la console NFA et le Harvester Effectuez les op rations de cette rubrique pour installer tous les composants sur un serveur ou une machine virtuelle Windows uniques Proc dez comme suit pour terminer la phase relative au Harvester 1 V rifiez que le serveur d installation est pr par comme d crit dans la section Pr paration des serveurs Windows page 15 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs Commencez la phase relative au Harvester de l installation double cliquez sur le fichier NFHarvesterSetup9 2 0 exe Si le serveur choue au test de v rification des l ments requis pour le JRE un message d erreur s affiche page 61 V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre de Bienvenue s affiche Cliquez sur Suivant La fen tre Contrat de licence du Harvester de CA NFA s ouvre Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licence et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas c Cliquez sur Suivant Les tests des l ments requis sont ex cut s pour identifier les ventuels probl mes sur le serveur Un mess
22. CA Network Flow Analysis Manuel d installation Version 9 2 0 technologies La pr sente documentation qui inclut des syst mes d aide et du mat riel distribu s lectroniquement ci apr s nomm s Documentation vous est uniquement fournie titre informatif et peut tre tout moment modifi e ou retir e par CA La pr sente Documentation ne peut tre copi e transf r e reproduite divulgu e modifi e ou dupliqu e en tout ou partie sans autorisation pr alable et crite de CA La pr sente Documentation est confidentielle et demeure la propri t exclusive de CA Elle ne peut pas tre utilis e ou divulgu e sauf si i un autre accord r gissant l utilisation du logiciel CA mentionn dans la Documentation pass entre vous et CA stipule le contraire ou ii si un autre accord de confidentialit entre vous et CA stipule le contraire Nonobstant ce qui pr c de si vous tes titulaire de la licence du ou des produits logiciels d crits dans la Documentation vous pourrez imprimer o mettre disposition un nombre raisonnable de copies de la Documentation relative ces logiciels pour une utilisation interne par vous m me et par vos employ s condition que les mentions et l gendes de copyright de CA figurent sur chaque copie Le droit de r aliser ou de mettre disposition des copies de la Documentation est limit la p riode pendant laquelle la licence applicable du logiciel demeure pleinement effecti
23. Java non install page 61 SC exe non install page 62 Protocole SNMP non activ page 62 Windows Server 2003 d tect page 63 Strat die d aldorithme FIPS activ e Lorsque vous cliquez sur Suivant dans la fen tre Contrat de licence dans le programme d installation ou de mise niveau de la console NFA un message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre incluant le texte suivant La cl de registre FipsAlgorithmPolicy de ce syst me a t activ e Si la cl suivante est galement activ e Windows n autorisera pas l ex cution de certains algorithmes Le message d erreur appara t car une v rification de syst me a trouv la cl FipsAlgorithmPolicy dans le Registre Windows indiquant que la norme cryptographique FIPS Federal Information Processing Standard 140 est activ e Lorsque que cette strat gie est activ e le serveur peut ex cuter uniquement les algorithmes cryptographiques qui ont t soumis au National Institute of Standards and Technology NIST et approuv s Cette restriction peut cr er des probl mes de connexion aux bases de donn es via Open Database Connectivity ODBC Des probl mes de connectivit avec CA Network Flow Analysis peuvent survenir Pour d sactiver la cl de registre FipsAlgorithmPolicy cliquez sur OK dans le message Avertissement de v rification des l ments requis La strat gie d algorithme FIPS est d sactiv e et ne limite pas les conne
24. La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation du Harvester s ouvre Une fois l installation termin e la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur potentielle Facultatif Si une erreur se produit lors de l installation consultez le journal suivant pour obtenir plus d informations lt chemin_installation gt Harvester_Install_ lt horodatage gt log o lt horodatage gt correspond l heure de cr ation du journal Chapitre 5 Installation du logiciel 37 Installation d un d ploiement distribu 11 Dans la fen tre Fin de l installation cliquez sur Termin Le programme d installation du Harvester se ferme Ensuite r p tez ces tapes pour installer un Harvester sur un autre serveur ou pour installer la console NFA page 42 Installation du Harvester sur un serveur Linux Un d ploiement distribu deux niveaux de CA Network Flow Analysis peut inclure un ou plusieurs serveurs de Harvester Linux Pour installer un logiciel de Harvester sur une machine virtuelle ou un serveur Linux d di s suivez les tapes d crites dans cette rubrique Proc dez comme suit 1 V rifiez que le serveur est pr par comme d crit dans la rubrique Pr paration des serveurs Linux page 29 2 Connectez vous au serveur du Harvester en tant qu utilisateur root Vous pouvez installer le logi
25. SQL suivants m Donn es m Services m Entr es du Registre m Raccourcis liens et alias m La plupart des fichiers m Certains r pertoires Une fois le processus termin la fen tre affiche une liste des r pertoires et des fichiers qui n ont pas t supprim s Remarque N utilisez pas le syst me de fichiers tant que la d sinstallation est en cours N essayez pas d afficher la progression dans l explorateur Windows par exemple Une fois que le programme se termine la fen tre Fin de la d sinstallation s ouvre 6 Pour fermer la fen tre Fin de la d sinstallation cliquez sur Termin 7 Patientez quelques minutes pour permettre au processus d aide de terminer le dernier nettoyage Certains fichiers ne seront supprim s qu l issue de cette phase Une fois le dernier nettoyage termin le programme de d sinstallation est galement supprim Remarques m Le journal de d sinstallation se trouve la racine de l emplacement d installation d origine Par exemple le journal de d sinstallation du Harvester se trouve l emplacement suivant lt chemin_installation gt Harvester_Uninstall_ lt horodatage gt txt m Vous pouvez supprimer manuellement tous les r pertoires et les fichiers CA Network Flow Analysis qui sont encore pr sents m Sila r installation du logiciel choue contactez le service du support de CA Chapitre 8 D pannade Cette section fournit des astuces de d pannage pour des probl mes su
26. ables statique au serveur Mettre niveau CA PC vers une CAPC22x V rifier les param tres et les l ments li s NFA dans CA PC Synchroniser l heure du Recommand Mettre jour la Recommand Modifier les syst me liste des sites approuv s listes de contr le d acc s Recommand Configurer Recommand D sactiver la Recommand Ajouter la cl l expiration du contenu Web fonctionnalit UAC pour le protocole SNMP Facultatif Configurer la Facultatif D sactiver les Corbeille services non requis syst mes d exploitation Windows Installer le logiciel NFA Mettre niveau v rifier CA PC Quelle version de CA PC utilisez vous Effectuer les t ches post rieures l installation Flux de travaux pour l installation du produit dans un d ploiement distribu Utilisez le diagramme suivant comme liste de contr le g n rale pour installer un d ploiement distribu de CA Network Flow Analysis Pour obtenir des informations compl tes reportez vous aux rubriques associ es Administrateur A LN 4 Installation d un d ploiement distribu de NFA y V rifier les conditions recommandations concernant le mat riel requis pour les st mes d exploitation Windows Recommand a Y is fon deB niir T l charger les fichiers Attribuer une adresse IP 4 distance ex cutables d installation statique au serveur ue stai amp rifier que le mat rielles pour les syst mes d explo
27. age d erreur appara t si un probl me est d tect En cas de probl me critique le programme se ferme Le message Avertissement de v rification des l ments requis ou un autre message d avertissement appara t pour des probl mes non critiques Vous pouvez ainsi effectuer des corrections imm diatement ou l issue de l installation ou de la mise niveau Chapitre 5 Installation du logiciel 33 Installation des composants sur un serveur autonome 34 Manuel d installation 10 11 Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de l ex cution du programme Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage page 59 b Cliquez sur OK pour fermer le message V rifiez ou sp cifiez le r pertoire d installation a Facultatif Dans la fen tre S lectionner le dossier d installation cliquez sur S lectionner pour modifier l emplacement d installation L emplacement par d faut est C CA NFA Il est recommand d installer les composants CA Network Flow Analysis sur un lecteur d di CA Network Flow Analysis plut t que sur le lecteur du syst me d exploitation La console NFA sera install e dans le m me r pertoire que celui du Harvester b Cliquez sur Suivant si le chemin d installation est correct La fen tre R capitulatif de la pr install
28. apitre 6 T ches de post installation 45 Installation de CA Performance Center Ce chapitre traite des sujets suivants Installation de CA Performance Center page 46 Configuration du protocole SNMP sur les serveurs Linux page 47 Synchronisation de l heure syst me page 48 Mise jour de la liste des sites Internet approuv s page 49 Modification des listes de contr le d acc s page 50 D sactivation du contr le de compte d utilisateur UAC page 50 Configuration de l expiration du contenu Web page 51 Cr ation d une cl TrapConfiguration page 52 Configuration de la corbeille page 53 D sactivation des services Windows non requis page 53 Installation de CA Performance Center Votre d ploiement doit inclure CA Performance Center ou CA NetQoS Performance Center Apr s avoir install le logiciel CA Network Flow Analysis enregistrez le en tant que source de donn es pour CA Performance Center La console CA Performance Center ou CA NetQoS Performance Center permet d effectuer certaines t ches d administration et d afficher les donn es CA Network Flow Analysis ainsi que des donn es provenant d autres sources Certains liens de fonction de la page Administration sont activ s uniquement apr s l enregistrement de CA Network Flow Analysis comme source de donn es V rifiez que vous disposez de l un des programmes suivants m CA Performance Center 2 3 x install sur un serveur Linux sur lequel
29. ation double cliquez sur le fichier RAConsoleSetup9 2 0 exe dans l explorateur Windows du serveur de la console NFA Si le serveur choue au test de v rification des l ments requis pour le JRE un message d erreur s affiche page 61 V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre de Bienvenue s affiche Cliquez sur Suivant La fen tre Contrat de licence s affiche Lisez et acceptez le contrat de licence a Lisez le contrat de licence de la console NFA et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre cliquez sur l option permettant d accepter les conditions du contrat de licence L option est activ e lorsque vous faites d filer l cran jusqu au bas du contrat c Cliquez sur Suivant La fen tre du contrat de licence tiers s ouvre d Lisez le contrat de licence tiers et faites le d filer jusqu en bas e Si vous voulez poursuivre cliquez sur l option permettant d accepter les conditions du contrat de licence tiers Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas Cliquez sur Suivant Les tests des l ments requis sont en cours d ex cution comme d crit dans la rubrique D pannage page 59 Si une v rification non critique choue pour le serveur le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Cor
30. ation s ouvre R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation du Harvester s ouvre Une fois l installation termin e la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur potentielle Facultatif Si une erreur se produit lors de l installation consultez le journal suivant pour obtenir plus d informations lt chemin_installation gt Harvester_Install_ lt horodatage gt log o lt horodatage gt correspond l heure de cr ation du journal Dans la fen tre Fin de l installation cliquez sur Termin Le programme d installation du Harvester se ferme Proc dez comme suit pour terminer la phase relative la console NFA 1 Lancez le logiciel d installation de la console NFA double cliquez sur le fichier RAConsoleSetup9 2 0 exe dans l explorateur Windows Le programme v rifie si une version prise en charge de l environnement d ex cution Java JRE est install e En cas d chec de la v rification un message d erreur appara t page 61 Vous devez corriger ce probl me pour pouvoir continuer Si le serveur dispose de tous les l ments requis Java le programme d marre et la fen tre de s lection de la langue s ouvre V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre de Bienvenue s affiche Installation des composants sur un serveur autonome 3 Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivan
31. briques suivantes r pertorient les ports qui doivent tre ouverts pour permettre aux composants CA Network Flow Analysis de communiquer Pour cela connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs m Syst me autonome page 19 m D ploiement distribu deux niveaux page 20 m D ploiement distribu trois niveaux page 21 Ports ouvrir pour un syst me autonome Ouvrez les ports suivants sur un syst me autonome pour permettre le fonctionnement sans heurt des communications CA Network Flow Analysis Console NFA Sortant m TCP 25 rapports par courriel SMTP m UDP 53 DNS Harvester Routeurs interface m UDP 161 interrogation SNMP SNMP lecture seule Harvester Destination des m UDP 162 interruptions interruptions Administrateurs et Console NFA TCP HTTP 80 acc s IUG et services Web SNMP op rateurs TCP HTTP 8381 authentification unique Console CA PC NPC Console NFA TCP HTTP 80 synchronisation des unit s et interfaces avec CA PC NPC TCP 8681 importation de donn es pour les vues NFA dans CA PC NPC Administrateurs Chaque serveur TCP 3389 ordinateur de bureau distant si un ordinateur Distant est utilis TCP 5800 5801 5900 5901 VNC si VNC est activ Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 19 Configuration du pare feu Ports ouvrir pour un d ploiement distribu deux niveaux D ploiement distribu deux niveaux Console NFA et Harvesters sur des serve
32. ciel localement ou distance par exemple via ssh lorsque vous tes connect avec des droits d acc s d utilisateur root Remarque Si vous ne disposez pas d un compte root utilisez un compte disposant des droits sudo 3 Ouvrez une invite de commande 4 Ex cutez la commande suivante pour modifier la limite des fichiers ouverts ulimit ulimit n valeur ulimit Exemple ulimit n 65536 5 Pr parez le fichier d installation ou de mise niveau pour l ex cution a Connectez vous au serveur du Harvester en tant qu utilisateur root Vous pouvez installer ou mettre niveau le logiciel localement ou distance par exemple via ssh lorsque vous tes connect avec des droits d utilisateur root Si vous ne disposez pas d un compte root utilisez un compte associ des droits sudo b Ex cutez la commande chmod sur le fichier dans une fen tre de terminal chmod u x NFHarvesterSetup9 2 0 bin c Facultatif Ex cutez la commande list pour v rifier que le fichier est ex cutable ls al Les param tres d autorisations de fichiers sont affich s 38 Manuel d installation 10 11 Installation d un d ploiement distribu Ex cutez le logiciel d installation ou de mise niveau NFHarvesterSetup9 2 0 bin Si le serveur choue au test de v rification des l ments requis pour le JRE un message d erreur s affiche page 61 V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK
33. de s ex cuter lors de l installation V rifiez que personne d autre n est connect au serveur pendant l installation Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux 29 Configuration de SNMP sur les serveurs Linux Remarques relatives la localisation Pour permettre la prise en charge des caract res non latins comme le chinois simplifi et le japonais les clients de ligne de commande que vous utilisez pour l installation doivent tre configur s pour permettre le codage UTF 8 Ces caract res peuvent ne pas s afficher correctement lorsque le codage UTF 8 n est pas activ Les packs linguistiques appropri s sont requis lors des d ploiements des versions localis es Les param tres r gionaux doivent utiliser un point pour indiquer une valeur d cimale Si votre d ploiement est localis en fran ais remplacez le symbole d cimal par un point dans la bo te de dialogue R gion et langue Personnaliser le format Si la r solution DNS n est pas configur e l interrogation chouera Pour plus d informations reportez vous au fichier Readme Configuration de SNMP sur Les serveurs Linux 30 Manuel d installation Pour configurer un serveur Linux pour un Harvester effectuez les t ches suivantes Si la suite Net SNMP n est pas d j pr sente sur le serveur d installation ou de mise niveau installez la en proc dant comme d crit dans cette rubrique Une fois l installation ou la mise niveau termin e fina
34. e usage et aux autres r glementations applicables et ne pouvez pas exporter ou r exporter la documentation en violation de ces lois ou de toute autre r glementation ventuellement applicable au sein de l Union Europ enne Copyright 2013 CA Tous droits r serv s Tous les noms et marques d pos es d nominations commerciales ainsi que tous les logos r f renc s dans le pr sent document demeurent la propri t de leurs d tenteurs respectifs Support technique Pour une assistance technique en ligne et une liste compl te des sites horaires d ouverture et num ros de t l phone contactez le support technique l adresse http www ca com worldwide Documentation connexe CA fournit une documentation technique compl te dans la biblioth que de CA Network Flow Analysis Acc dez la biblioth que en cliquant sur le lien Aide dans l interface utilisateur de CA Network Flow Analysis Les fichiers PDF et HTML des manuels sont disponibles dans la biblioth que de la documentation La documentation de CA Network Flow Analysis 9 2 0 inclut les manuels suivants m Aide en ligne assistance destin e aux administrateurs et op rateurs disponible partir du lien Aide dans l interface utilisateur m Manuel de l administrateur proc dure de configuration et de maintenance de CA Network Flow Analysis m Manuel de l op rateur proc dure d utilisation de la console NFA pour la cr ation l affichage et la gestion des rap
35. ee 30 D sactivation de la mise en r seau IPV6 sur les serveurs Linux sise 31 D sactivation dupare feu iptabl s sssss ns e aE aE EERE dns set eane nel anse dev EE aY 32 Chapitre 5 Installation du logiciel 33 Installation des composants sur un serveur autonome sise 33 Installation d un d ploiement distribu sise 36 Installation du Harvester sur un serveur Windows sise 36 Installation du Harvester sur un serveur Linux ii iiiereriereeeeerereeeeeereereennenee 38 Installation de DSA dans un d ploiement distribu trois niveaux 40 Table des mati res 5 Installation d la console NFA eersnisiciri ieren lin sein na a t nanguenousentustese a aaa a aaae 42 Chapitre 6 T ches de post installation 45 Installation de CA Performanc C hter 2 3 s ae sers crestndieinieseetsnreteeneniietarutente tient aa aK Ee aiai dun di 46 Configuration du protocole SNMP sur les serveurs LINUX inner 47 Synchronisation de l heure syst me irssi atna at a aa aaa kia iaaa E diaaa Taare arias 48 Mise jour de la liste des sites Internet approuv s iii 49 Modification des listes de contr le d acc s iii 50 D sactivation du contr le de compte d utilisateur UAC iii 50 Configuration de l expiration du contenu Web iii 51 Cr ation d une cl TrapConfig ration sasss enean ap eaa r eade iea ikada eeoa A fatale ne date des 52 Configuration dela corbeille crne aa tite aE E aA AEA TEOR EE AEN AAE sde TR Eaa 53 D sactivation des services Windows
36. er l heure syst me de tous les serveurs Linux de votre d ploiement et du serveur qui h berge CA Performance Center Obligatoire Tous les serveurs Cette rubrique offre une approche de synchronisation de l heure syst me sur les serveurs Windows Server 2008 48 Manuel d installation Mise jour de la liste des sites Internet approuv s Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la date ou l heure dans la partie droite de la barre des t ches et s lectionnez Ajuster la date l heure La bo te de dialogue Date et heure s ouvre 3 Cliquez sur l onglet Temps Internet 4 Cliquez sur Modifier les param tres La bo te de dialogue Param tres d heure Internet s ouvre 5 Activez l option Synchroniser avec un serveur de temps Internet 6 S lectionnez le serveur pour la synchronisation La valeur par d faut est time windows com 7 Cliquez sur Mettre jour maintenant L heure syst me est synchronis e avec le serveur s lectionn 8 Dans la bo te de dialogue Param tres d heure Internet cliquez sur OK 9 Dans la bo te de dialogue Date et heure cliquez sur OK Remarque Si certaines unit s de collecte se trouvent dans diff rents fuseaux horaires d finissez chaque unit en fonction du fuseau horaire local Les heures sont converties en heures de Greenwich GMT Mise jour de La liste des sites Internet app
37. estremisssindeanersssttinnn enteedaennedasndredatiente fete E E EVAL aA tag teen 12 Mat riel et syst me d exploitation pour le serveur LINUX inner 14 Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 15 Pr paration des serveurs WindOWs ie rrererrrerrernnensrernneeenrnesnneesresseeesenensnnennnee 15 Navigateurs Web pris en charge ss ississsiiseisseesesensnenreneeenereneneereneeenereneeeenee 17 Installation du JRE et de NET Framework ii iererrennrerreeeernseeeenesreeeeneeeseneenns 18 Configuration du pare fe Uksima nieee nean aa ra aeaa Merad leon her n al E set til eine de a aa 19 Ports ouvrir pour un SYST ME AUTONOME ssissriiainoiitinira misoes ioni isi na aae ana E a E a a NE i ia 19 Ports ouvrir pour un d ploiement distribu deux niveaux ssssssssssssssessrsssrssrrsrtrsrersrensitstiesrtssrtssrtstenstenstt 20 Ports ouvrir pour un d ploiement distribu trois niveaux ins 21 installation de lS de ASP t COM inner d ste ne den deueadabtene deu iei a arain paaa ika Aaaa ina aaa ina tanas ika fa a ita cie tete due 22 Configuration de SNMP sur les serveurs Windows sisi 24 D sactivation des connexions IPv6 sur les serveurs Windows ere 26 Configuration de la pr vention de l ex cution des donn es PED UU 27 Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux 29 Pr paration des serveurs Linie atteint rene nl mie iii nr denses 29 Configuration de SNMP sur les serveurs Linux ss iiiiissereenesereeeeeereeeeeeeerennn
38. gration Neuf tables sont migr es pour chaque agent ou interface Si vous disposez d un grand nombre d agents et de nombreuses donn es stock es la migration peut tre prolong e Les donn es historiques 15 minutes appara tront compl tement dans les rapports uniquement lorsque la migration sera termin e Etape suivante Pour installer un DSA suppl mentaire sur un autre serveur effectuez de nouveau ces tapes Pour installer la console NFA consultez la rubrique suivante page 42 Installation de la console NFA 42 Manuel d installation Les d ploiements distribu s utilisent diff rents serveurs pour la console NFA les Harvesters et les DSA du d ploiement Effectuez les op rations de cette rubrique pour installer la console NFA sur un serveur ou une machine virtuelle Windows d di s Proc dez comme suit 1 Assurez vous que le serveur d installation r pond la configuration requise suivante m Le serveur est pr t et il remplit les conditions d crites dans la rubrique Pr paration des serveurs Windows page 15 m Le logiciel est install sur les serveurs de Harvester m En cas de d ploiement d une architecture trois niveaux le logiciel est install sur les serveurs de DSA 10 Installation d un d ploiement distribu Connectez vous au serveur de la console NFA en tant qu utilisateur avec des droits d administrateur pour le syst me et CA Network Flow Analysis Commencez l install
39. hage de compatibilit correspondant la session de navigateur actuelle 1 Appuyez sur la touche F12 Un nouveau volet s ouvre dans la partie inf rieure de la fen tre 2 Cliquez sur l l ment Mode navigateur dans le menu principal 3 S lectionnez l option Internet Explorer qui ne contient pas l expression Affichage de compatibilit Installation du JRE et de NET Framework Installez les logiciels suivants sur tous les serveurs Windows connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs m Environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 inclus avec les fichiers ISO du support technique CA Si la version 1 6 du JRE n est pas install e sur le serveur d installation le programme d installation ou de mise niveau ne d marre pas Nous vous recommandons d installer la version JRE 1 6u41 utilis e lors du testing CA Network Flow Analysis 9 2 0 Les versions de JRE non test es peuvent pr senter des r sultats inattendus m NET Framework 3 5 1 Si vous ne disposez pas du logiciel NET Framework ou si la version 4 0 est install e le programme d installation ou de mise niveau se ferme suite la v rification des l ments requis Obligatoire Tous les serveurs 18 Manuel d installation Configuration du pare feu Configuration du pare feu Pour que CA Network Flow Analysis fonctionne correctement dans un environnement prot g par un pare feu certains ports doivent tre ouverts Les ru
40. hapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 23 Configuration de SNMP sur les serveurs Windows e Facultatif Cliquez sur Imprimer envoyer ou enregistrer le rapport d installation de mise niveau v rifiez les informations puis fermez la page f Cliquez sur Fermer La page R sultats de l installation se ferme 9 Quittez la fen tre Gestionnaire de serveur Configuration de SNMP sur Les serveurs Windows Le service Simple Network Management Protocol SNMP est requis par les services de surveillance Proc dez comme indiqu dans cette rubrique pour configurer le service SNMP sur les serveurs Windows pr sents dans votre d ploiement Serveurs configurer Tous les serveurs Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez la fen tre Gestionnaire de serveur s lectionnez D marrer Outils d administration puis Gestionnaire de serveur 3 Installez les services SNMP a Cliquez sur Fonctionnalit s dans le volet de gauche La fen tre Gestionnaire de serveur affiche une liste des fonctionnalit s install es b Cliquez sur Ajouter des fonctionnalit s dans le volet droit L assistant Ajouter des fonctionnalit s s ouvre et affiche la liste des fonctionnalit s s lectionn es et disponibles c Activez l option Services SNMP Un message de confirmation appara t d Cliquez sur Ajouter les fonctionnalit s requises La page de services Confirmer
41. iciel CA Network Flow Analysis une fois ou deux fois sans incident En cas de probl me contactez le site de support CA et n effectuez pas plusieurs op rations d installation et de d sinstallation du logiciel Si vous avez effectu une mise niveau partir de CA NetQoS ReporterAnalyzer 9 0 1 n utilisez pas l option D sinstaller Ce chapitre traite des sujets suivants Conditions de d sinstallation page 55 D sinstallation de CA Network Flow Analysis page 57 Conditions de d sinstallation Avant de commencer d sinstaller le logiciel CA Network Flow Analysis sur un serveur v rifiez que le composant fonctionne V rifiez que les bases de donn es appropri es sont pr sentes comme le d crit le tableau suivant reporter lt chemin_installation gt MySql51 data reporter sur le serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA lt chemin_installation gt MySqal51 data harvester sur les serveurs autonomes ou de Harvester narptr lt chemin_installation gt MySqal51 data narptr sur les serveurs DSA dans un d ploiement trois niveaux lt chemin_installation gt MySqal51 data poller sur les serveurs autonomes ou de Harvester ReaperArchive15 lt chemin_installation gt Netflow datafiles ReaperArchive15 sur les serveurs autonomes ou de Harvester Chapitre 7 D sinstallation 55 Conditions de d sinstallation Base de donn es Emplacement data_retention lt chemin_installation gt MySqal51 data data_retention
42. ier les listes de contr le d acc s T l chargement des fichiers d installation Copiez les fichiers d installation ou de mise niveau sur le serveur d installation afin d tre s r de pouvoir y acc der tout moment Obtenez les fichiers partir du site de support technique de CA puis effectuez l une des t ches suivantes m Gravezles fichiers ISO sur un CD ROM ou un DVD m Extrayez le contenu des fichiers ISO l aide d une application logicielle d image ISO La plupart des applications d image ISO sont gratuites Extrayez les fichiers appropri s sur les serveurs d installation m Serveurs autonomes NFHarvesterSetup9 2 0 exe RAConsoleSetup9 2 0 exe m Serveurs de Harvester Windows dans des d ploiements distribu s NFHarvesterSetup9 2 0 exe m Serveurs de Harvester Linux dans des d ploiements distribu s NFHarvesterSetup9 2 0 bin m Serveurs de console NFA dans des d ploiements distribu s RAConsoleSetup9 2 0 exe m Serveurs de DSA dans des d ploiements distribu s trois niveaux DSASetup9 2 0 exe Vous pouvez installer ou mettre niveau le logiciel localement ou distance Chapitre 2 Recommandations syst me et configuration requise Cette section d crit les configurations le mat riel et le syst me d exploitation requis pour les serveurs de composant CA Network Flow Analysis Si vous achetez du mat riel aupr s de CA Technologies tous les composants son
43. ille Supprimer imm diatement les fichiers lorsqu ils sont effac s 6 Cliquez sur Appliquer 7 R p tez ces tapes pour chaque lecteur suppl mentaire que vous voulez configurer 8 Cliquez sur OK D sactivation des services Windows non requis En outre vous pouvez d sactiver les services inutiles Cette tape est con ue pour aider s curiser vos serveurs Si vous voulez d sactiver les services non requis sur les serveurs Windows de votre d ploiement effectuez les tapes incluses dans cette rubrique Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez la fen tre Services cliquez sur D marrer Outils d administration Services La fen tre Services s affiche 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les services suivants et s lectionnez Manuel ou D sactiv Ne s lectionnez pas l option Arr ter car elle d marre nouveau les services lors du red marrage du serveur Chapitre 6 T ches de post installation 53 D sactivation des services Windows non requis Services Windows Server pouvant tre d sactiv s Service de la passerelle de la m Gestion des applications m Propagation du certificat couche Application Client de suivi de lien distribu Distributed Transaction m Client DNS Coordinator Publication des ressources de m Acc s du p riph rique m Assistance IP d couverte de fonctions d interface utilisateur D couverte de la
44. itation ri nstaller les composants JR Linux sont respect es et NET Framework pris en Configurer les pare feux Congar a proigoaia charge Pr parer les serveurs Windows D sactiver les connexions Configurer la fonctionnalit D sactiver les logiciels IPv6 PED antivirus tiers Pr parer le serveur de console de NFA Recommand Installer configurer Installer le deg pris en IIS COM et ASP Installer l environnement JRE D sactiver la mise en r seau a ee Pr parer les serveurs de Harvester Linux Attribuer une adresse IP D sactiver le pare feu T l charger le fichier statique au serveur iptables ex cutable d installation Ex cuter le fichier ex cutable 3 niveaux uniquement Ex cuter le fichier ex cutable de Installer le logiciel NFA du Harvester sur le serveur de Ex cuter le fichier ex cutable la console NFA sur le serveur de Harvester de DSA sur le serveur de DSA console NFA Mettre niveau v rifier le logiciel CA PC Utilisez vous Effectuer les t ches post rieures l installation Synchroniser l heure du syst me T ches suppl mentaires serveur de la console Recommand Mettre jour Recommand D sactiver la Recommand Configurer Serveurs Linux la liste des sites approuv s fonctionnalit UAC l expiration du contenu Web Configurer le protocole SNMP T che suppl mentaire Harvester Windows Recommand V rifie si l heure du syst me est synchronis e Recommand Modif
45. l installation d marre Vous ne pouvez pas annuler l installation une fois qu elle a commenc Lorsque le programme se termine la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale les ventuelles erreurs Facultatif En cas d erreur consultez le journal d installation l emplacement suivant lt chemin_installation gt NFA_Install_ lt horodatage gt log Fermez le programme d installation a S lectionnez une option de red marrage m Yes restart my system le syst me red marre d s que vous cliquez sur Termin m No l will restart my system myself diff rez le red marrage et effectuez le manuellement b Cliquez sur Termin Le programme d installation se ferme Si vous avez s lectionn l option de red marrage imm diat le syst me red marre et l installation se termine Ensuite effectuez les t ches post rieures l installation page 45 Chapitre 6 T ches de post installation Terminez les t ches de post installation suivantes sur chaque serveur Windows m Installation de CA Performance Center dans votre d ploiement page 46 m Configuration de SNMP sur les serveurs de Harvester Linux page 47 m Excluez les r pertoires suivants des analyses en temps r el C Windows Temp et lt chemin_installation gt et tous leurs sous r pertoires Les analyses en temps r el de ces r pertoires peuvent endommager la base de donn es m N impl mentez pas la compression de l espace dis
46. l installation identifie les fonctionnalit s installer et affiche des messages e Cliquez sur Installer La page R sultats de l installation s ouvre lorsque l installation ou la mise niveau est termin e 24 Manuel d installation Configuration de SNMP sur Les serveurs Windows Quittez la fen tre Gestionnaire de serveur a Cliquez sur Fermer Un message vous demande si vous voulez red marrer le serveur Cliquez sur Oui Une fois le serveur red marr la vue Fonctionnalit s de la fen tre Gestionnaire de serveur contient les derni res fonctionnalit s install es Affichez la liste de noms de communaut pour le service SNMP a C S lectionnez D marrer Outils d administration Services La fen tre Services s affiche Cliquez avec le bouton droit sur le service SNMP et s lectionnez Propri t s La bo te de dialogue Propri t s du service s ouvre S lectionnez l onglet S curit V rifiez que le nom de communaut appropri figure dans la liste Noms de communaut s accept s Le nom de communaut par d faut est public Si le nom de communaut appropri ne se trouve pas dans la liste ajoutez le en proc dant comme suit a Cliquez sur Ajouter La bo te de dialogue Configuration du service SNMP s ouvre Sp cifiez les options suivantes m Droits de communaut s lectionnez Lecture seule m Nom de communaut saisissez public ou un nom de communaut personnalis Utili
47. lisez la configuration du protocole SNMP page 47 Configurez le fichier de configuration Net SNMP Configurez SNMP pour qu il se lance automatiquement lors du d marrage Lancez le service snmpdi V rifiez que la suite Net SNMP est pr sente sur le serveur Dans le cas contraire installez la Net SNMP est requis pour la prise en charge de la fonctionnalit de surveillance Proc dez comme suit 1 Ouvrez le gestionnaire de packages Linux et recherchez les listes qui contiennent net snmp Si aucune liste ne contient net snmp cela signifie que la suite Net SNMP n a pas t install e R cup rez Net SNMP et installez le s il ne l est pas d j Par exemple vous pouvez r cup rer Net SNMP partir du gestionnaire de packages Linux D sactivation de la mise en r seau IPv6 sur les serveurs Linux D sactivation de la mise en r seau IPv6 sur Les serveurs Linux D sactivez la mise en r seau IPv6 sur chaque serveur Linux sur lequel un Harvester est install Remarque Effectuez cette t che avant d ajouter le Harvester dans la console NFA Si le protocole IPv6 format est activ lorsque vous ajoutez un Harvester dans la console NFA il se lie automatiquement une adresse IPv6 et les donn es ne sont pas re ues par CA Network Flow Analysis Pour d sactiver la mise en r seau IPV6 modifiez les fichiers suivants m Lefichier de configuration de pilote de noyau modprobe conf qui se trouve par
48. mme suit 1 Facultatif Dans une fen tre de terminal entrez la commande de statut etc init d snmpd status La commande renvoie l ID de processus du d mon snmpd Si le texte de retour ne contient pas d ID de processus pour le d mon snmpd celui ci ne s ex cute pas 2 Facultatif V rifiez le statut dans la fen tre Service Configuration a Ouvrez la fen tre Service Configuration s lectionnez System Administration Server Settings Services La fen tre Service Configuration s ouvre et l onglet Background Services est s lectionn b Localisez snmpd et snmptrapd dans la liste des services c V rifiez le statut de ces services m S lectionnez snmpd et r visez le message de statut qui est affich m S lectionnez snmptrapd et r visez le message de statut qui est affich d Fermez la fen tre Service Configuration Windows Server 2003 d tect Un message d erreur s affiche si vous essayez de lancer le programme d installation ou de mise niveau sur un serveur qui ex cute Windows Server 2003 L installation et la mise niveau sur des serveurs Windows sont prises en charge uniquement pour les serveurs qui ex cutent Windows Server 2008 R2 Standard Edition Message d erreur XxXxX Proc dez la mise niveau vers Windows Server 2008 R2 Standard Edition avant de poursuivre l installation ou la mise niveau Chapitre 8 D pannage 63
49. n requise peut varier selon les caract ristiques et le volume d interfaces d applications et d op rateurs pr sents sur votre r seau Remarques Les sp cifications recommand es ci dessous s appliquent aux d ploiements physiques et virtuels Les sp cifications repr sentent la configuration optimale par exemple la configuration des appliances CA actuellement fournies Vous pouvez ex cuter CA Network Flow Analysis sur des configurations qui ne r pondent pas ces sp cifications mais les performances s en verront affect es Pour obtenir de meilleures performances ex cutez le logiciel et le syst me d exploitation sur des lecteurs distincts Il est toutefois possible d installer et d ex cuter le logiciel et le syst me d exploitation sur le m me lecteur 12 Manuel d installation Mat riel pour le serveur Windows Les recommandations suivantes s appliquent aux serveurs d di s qui sont utilis s pour installer un ou plusieurs composants CA Network Flow Analysis Serveur autonome ou de la console NFA m Processeur quadruple coeur de 2 26 GHz m 3 Go de m moire RAM m Trois disques durs SAS de 146 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 m Port Ethernet de 1 Go m Partition pour le lecteur C avec 40 Go d espace disponible pour le syst me d exploitation m Partition pour le lecteur D ou un autre lecteur distinct avec 41 Go pour les fichiers d installation ou de mise niveau du produit et 200 Go minimum d espace disp
50. nde Si un fichier est manquant le programme d installation ou de mise niveau se ferme Le fichier sc exe est inclus dans le logiciel de Windows Server par d faut Pour corriger le probl me restaurez le fichier sc exe manquant partir du logiciel d installation de Windows Server du Kit de ressources techniques Windows ou autre ressource Protocole SNMP non activ 62 Manuel d installation Lorsque vous cliquez sur Suivant dans la fen tre Contrat de licence du programme d installation ou de mise niveau un message d avertissement SNMP s ouvre Contenu du message Avertissement de v rification des l ments requis Les probl mes suivants ont t d tect s Le protocole SNMP n est pas activ Bien qu elles ne soient pas requises avant l installation certaines fonctionnalit s peuvent ne pas fonctionner correctement si ces probl mes ne sont pas r solus Le message d avertissement SNMP appara t lorsque la v rification des l ments requis ne d tecte pas l ex cution du d mon snmpd Vous pouvez corriger le probl me lorsque l avertissement s affiche ou proc der l installation ou la mise niveau Cependant pour que CA Network Flow Analysis s ex cute correctement vous devez configurer le protocole SNMP page 30 et vous assurer que les d mons snmpd et snmptrapd s ex cutent Windows Server 2003 d tect Utilisez les proc dures suivantes pour v rifier le statut SNMP sur un serveur Linux Proc dez co
51. nimum pour la base de donn es Cliquez sur Suivant si le chemin de la base de donn es MySQL est correct La fen tre S lectionner l emplacement temporaire du r pertoire de donn es MySQL s ouvre Elle contient le chemin d installation par d faut du r pertoire temporaire des donn es MySQL Facultatif Cliquez sur S lectionner pour modifier l emplacement du r pertoire temporaire Cliquez sur Suivant si le chemin du r pertoire temporaire MySQL est correct MySQL51 est configur et la fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre Chapitre 5 Installation du logiciel 41 Installation d un d ploiement distribu 10 R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation de DSA s ouvre Une fois l installation termin e la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur potentielle Dans la fen tre Fin de l installation cliquez sur Termin Le programme d installation se ferme Facultatif V rifier le journal DSA _Install_ lt horodatage gt r guli rement Ce journal se trouve dans le r pertoire racine l emplacement d installation par exemple dans le r pertoire CA NFA Utilisez le journal pour surveiller la migration des tables de bases de donn es de DSA vers le nouveau format La migration des tables de bases de donn es commence d s que le service du chargeur de DSA CA NFA red marre Le journal r pertorie les tables d s leur mi
52. ogrammes de s ex cuter lors de l installation ou de la mise niveau m Lorsque vous appliquez des mises jour Windows red marrez tous les serveurs pour garantir l application des mises jour m V rifiez que personne d autre n est connect au serveur pendant l installation ou la mise niveau Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 15 Pr paration des serveurs Windows R alisez les t ches suivantes sur chaque serveur Windows Serveur de console NFA Serveur de Harvester Distribution 3 niveaux distribu distribu Serveur DSA m Respect des recommandations concernant le mat riel Windows page 12 m Respect de la configuration requise pour les syst mes d exploitation Windows page 11 m T l chargement des fichiers d installation page 9 m Affectation d une adresse IP statique chaque serveur D finition de l adresse IP du serveur de Harvester sur la destination d exportation des flux affect e chaque routeur m Installation de la version prise en charge du JRE et de NET Framework page 18 m Recommand Activation de la connexion Bureau distance pour permettre l administrateur d acc der distance m Recommand Installation d un navigateur page 17 pris en charge Configuration du pare feu page 19 Installation de 1s com et ASP page 22e ser Serveur autonome Recommand D sactivation des connexions IPV6 page 26 m Configuration de la strat gie PED page 27 m D
53. onible pour les donn es Serveur du Harvester m Deux processeurs quadruple coeur de 2 26 GHz m 12 Go de RAM m Six disques durs SAS de 300 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 m Port Ethernet de 1 Go m Partition pour le lecteur C avec 40 Go d espace disponible pour le syst me d exploitation m Partition pour le lecteur D ou un autre lecteur distinct avec 41 Go pour les fichiers d installation ou de mise niveau du produit et 1 Go minimum d espace disponible pour les donn es Serveur d appliance de stockage de donn es DSA architecture trois niveaux uniquement m Processeur quadruple coeur de 2 26 GHz m 12 Go de RAM m Six disques durs SAS de 300 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 m Port Ethernet de 1 Go m Partition pour le lecteur C avec 40 Go d espace disponible pour le syst me d exploitation m Partition pour le lecteur D ou un autre lecteur distinct avec 41 Go pour les fichiers d installation ou de mise niveau du produit et 1 Go minimum d espace disponible pour les donn es Chapitre 2 Recommandations syst me et configuration requise 13 Mat riel et syst me d exploitation pour le serveur Linux Mat riel et syst me d exploitation pour Le serveur Linux 14 Manuel d installation Pour un d ploiement distribu CA Network Flow Analysis prend en charge l ex cution du Harvester sur des serveurs Linux d di s disposant de la configuration requise suivante m Red Hat Enterprise Linux 5 5 ou
54. onnez D marrer Ex cuter Pour sp cifier le chemin et le nom du fichier pour le programme d installation proc dez comme suit m Cliquez sur Parcourir et utilisez la fen tre Parcourir pour localiser et s lectionner le fichier m Entrez le chemin et le nom de fichier dans le champ Ouvrir Cliquez sur OK Suivez les indications qui s affichent l cran pour terminer la configuration 4 Linux Ex cutez le fichier d installation JRE bin a b C Acc dez l emplacement du fichier JRE bin dans une fen tre de terminal Entrez la commande suivante jre Le programme d installation de JRE d marre Suivez les indications qui s affichent l cran pour terminer la configuration Chapitre 8 D pannage 61 SC exe non install 5 Facultatif R p tez l tape 1 pour v rifier que la version du JRE est correcte SC exe non install Lorsque vous cliquez sur Suivant dans la fen tre Contrat de licence du programme d installation ou de mise niveau un message d erreur commen ant par le texte suivant s ouvre sc exe n est pas install Le programme d installation n a pas trouv sc exe dans le dossier System32 Suite la v rification du syst me la commande de contr le des services fichier sc exe est introuvable dans le r pertoire Windows System32 La commande de contr le des services est utilis e pour communiquer avec le contr leur de services lors des op rations de ligne de comma
55. onsole NFA les Harvesters les DSA et autres l ments Console NFA Sortant m TCP 25 rapports par courriel SMTP UDP 53 DNS Console NFA Harvester TCP 3307 CA MySQL TCP 3308 MySQL TCP 8066 appels services Web SOAP TCP 8080 port de serveur Web de fichiers pour la collecte des fichiers de Harvester UDP 161 service de surveillance Console NFA DSA TCP 3307 CA MySQL TCP 3308 MySQL UDP 161 service de surveillance Harvester Routeurs interface UDP 161 interrogation SNMP SNMP lecture seule Harvester Destination des m UDP 162 interruptions interruptions DSA Console NFA m TCP 3308 MySQL m TCP 8080 service Web de fichiers qui r cup re des fichiers de la console NFA sans utiliser de partage de fichiers Agministrateursiet Console NFA m TCP HTTP 80 acc s IUG et services Web SNMP op rateurs m TCP HTTP 8381 authentification unique Console CA PC NPC Console NFA m TCP HTTP 80 synchronisation des unit s et interfaces avec CA PC NPC m TCP 8681 importation de donn es pour les vues NFA dans CA PC NPC Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 21 Installation de IIS de ASP et COM Administrateurs Chaque serveur m TCP 3389 ordinateur de bureau distant si un ordinateur Distant est utilis m TCP 5800 5801 5900 5901 VNC si VNC est activ Installation de IIS de ASP et COM Proc dez aux tapes indiqu es dans cette rubrique pour installer les composants requis suivants sur
56. ports m Manuel d installation proc dure d installation du logiciel et de r alisation des t ches de configuration usage unique m Manuel de mise niveau proc dure de mise niveau du logiciel et de r alisation des t ches initiales de configuration m Notes de parution r capitulatif des am liorations apport es CA Network Flow Analysis des corrections et des probl mes en cours de r solution m Manuel de CA Anomaly Detector proc dure d installation de mise niveau de configuration et d utilisation de CA Anomaly Detector m Notes de parution de CA Anomaly Detector pr sentation du produit configuration recommandations syst me requises et fonctionnalit s Les PDF du produit se trouvent dans le r pertoire suivant lt chemin_installation gt Reporter NetQoS ReporterAnalyzer WebSite help fr_FR NFA_Bo okshelf Bookshelf_Files PDF Adobe Reader doit tre install pour pouvoir afficher les fichiers de documentation au format PDF Table des mati res Chapitre 1 Introduction 7 Flux de travaux pour l installation du produit dans un d ploiement autonome Us 7 Flux de travaux pour l installation du produit dans un d ploiement distribu 8 T l chargement des fichiers d installation 0 iississeensrenneeneeenrennr 9 Chapitre 2 Recommandations syst me et configuration requise 11 Configuration requise pour les syst mes d exploitation Windows ss 11 Mat riel pour l serveur WindOWS sdeuirissssen
57. que La compression de l espace disque peut entra ner des pertes au niveau de la base de donn es et d t riorer les performances syst me m Nous vous recommandons d installer Adobe Flash Player sur les syst mes quip s d ordinateurs de bureau ayant acc s la console NFA et d installer Adobe Reader sur les syst mes quip s d ordinateurs de bureau ayant acc s la documentation au format PDF Serveur de console NFA Serveur de Harvester Distribution 3 niveaux Serveur autonome ST ile T distribu distribu Serveur DSA Synchronisation de l heure syst me page 48 Recommand Mettez jour la liste des sites Internet approuv s page 49 Recommand Modifiez Recommand Modifiez les ACL de routeur les ACL de routeur page 50 page 50 Recommand D sactivation du contr le de compte d utilisateur page 50 Recommand Configuration de l expiration du contenu Web page 51 Recommand Cr ation d une cl TrapConfiguration page 52 Facultatif Configuration de la corbeille page 53 Facultatif D sactivation des services Windows non requis page 53 Terminez cette t che pour les syst mes qui acc deront la console NFA ainsi qu au serveur autonome ou au serveur de la console NFA Dans un d ploiement distribu v rifiez que les listes de contr le d acc s du routeur sont configur es pour autoriser les Harvesters effectuer une interrogation SNMP Ch
58. r IIS pour garantir la mise jour du contenu Web affich Lorsque le param tre d expiration imm diate du contenu Web est activ le navigateur affiche une page mise jour partir du serveur plut t qu partir du contenu du cache Recommand Autonome ou de console NFA Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 S lectionnez D marre Outils administratifs Gestionnaire Internet Information Services IIS 6 0 La fen tre Gestionnaire des services Internet IIS s ouvre 3 Affichez les options d expiration du contenu Web a Cliquez sur le nom de serveur dans le volet Connexions Les fonctionnalit s de serveur sont affich es b Double cliquez sur l ic ne En t tes de r ponse HTTP dans le groupe Fonctionnalit s HTTP La fen tre affiche les en t tes de r ponse HTTP actuels Chapitre 6 T ches de post installation 51 Cr ation d une cl TrapConfiguration c Dans le volet Actions cliquez sur D finir les en t tes communs La bo te de dialogue D finir les en t tes communs s ouvre 4 S lectionnez les options suivantes m Case cocher Expiration du contenu m Imm diatement 5 Quitter a Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer la bo te de dialogue b Fermez la fen tre Gestionnaire des services Internet IIS Cr ation d une cl TrapConfiguration Nous vous recommandons de cr er une cl TrapConfiguration vide dan
59. re feu iptables 32 Manuel d installation Il est recommand de d sactiver le pare feu iptables et d arr ter le service iptables sur chaque serveur Linux sur lequel un Harvester est install Si vous d sactivez les iptables assurez vous que tous les ports requis sont ouverts et que les performances ne sont pas affect es Remarque Si votre entreprise requiert l utilisation d iptables v rifiez que tous les ports de pare feu appropri s sont ouverts dans la liste Configuration du pare feu page 19 En outre v rifiez que vous disposez d un acc s complet depuis l h te local l h te local Cette op ration est requise car CA Network Flow Analysis utilise un acc s RMI appel de m thodes distantes Effectuez les op rations suivantes pour d sactiver tous les niveaux d iptables et permettre aux composants CA Network Flow Analysis de communiquer Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant que root ou avec un compte d utilisateur sudo 2 Ex cutez les commandes suivantes dans une fen tre d invite de commande service iptables stop chkconfig iptables off chkconfig list grep iptables 3 Examinez la sortie de la derni re commande et v rifiez que tous les niveaux iptables sont d sactiv s comme dans l exemple suivant iptables 0 off l off 2 off 3 off 4d off 5 off 6 off Chapitre 5 Installation du logiciel Ce chapitre traite des sujets suivants Installation des composants sur un serveur autonome page 3
60. rigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de l ex cution du programme Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage page 59 b Cliquez sur OK pour fermer le message Cliquez sur Suivant La fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Facultatif Lorsque vous y tes invit cliquez sur S lectionner pour modifier l emplacement d installation du programme ou entrez le nouveau chemin d acc s manuellement La fen tre S lectionner l architecture s ouvre Chapitre 5 Installation du logiciel 43 Installation d un d ploiement distribu 44 Manuel d installation 11 12 13 14 S lectionnez le mode d architecture pour votre d ploiement distribu m 2 niveaux choisissez le mode 2 niveaux si votre d ploiement n inclut pas de serveurs de DSA m 3 niveaux choisissez le mode 3 niveaux si votre d ploiement inclut un ou plusieurs serveurs de DSA L option d termine si le programme doit reconna tre les serveurs de DSA comme faisant partie du d ploiement Remarque Choisissez le mode d architecture avec pr caution Une fois le logiciel install vous ne pouvez plus basculer vers l autre architecture lors d une mise niveau ult rieure La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Suivant La fen tre d installation de la console NFA s ouvre et
61. rouv s Ajoutez le serveur de la console NFA la liste de sites Internet fiables sauf si vos param tres de s curit de navigateur permettent l acc s illimit aux sites Internet Remarque Cette proc dure s applique Internet Explorer 8 savoir la version recommand e du navigateur Recommand Autonome ou de console NFA Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Lancez Internet Explorer sur le serveur de la console NFA 3 S lectionnez Outils Options Internet La bo te de dialogue Options Internet s ouvre Chapitre 6 T ches de post installation 49 Modification des listes de contr le d acc s 4 S lectionnez l onglet S curit 5 Cliquez sur l ic ne Sites approuv s 6 Cliquez sur Sites La bo te de dialogue Sites approuv s s ouvre 7 Dans le champ Ajouter ce site Web la zone entrez https localhost 8 Cliquez sur Ajouter Votre modification est enregistr e et le site est ajout la liste de sites Web 9 Quitter a Cliquez sur Fermer b Dans la bo te de dialogue Options Internet cliquez sur OK La bo te de dialogue Options Internet se ferme Modification des listes de contr le d acc s Nous vous recommandons de configurer les listes de contr le d acc s de routeur ACL pour assurer que les Harvesters peuvent effectuer l interrogation SNMP Recommand Harvesters autonomes Windows Remarque Si vous configurez l
62. rvenant suite aux v rifications des l ments requis Les tests des l ments requis peuvent g n rer des avertissements ou des messages d erreur Si vous recevez un avertissement vous pouvez corriger le probl me imm diatement ou apr s l ex cution du logiciel d installation ou de mise niveau Avant de poursuivre vous devez corriger toutes les erreurs La plupart des rubriques de d pannage concernent des erreurs relatives aux l ments requis Remarque De nombreuses v rifications d l ments requis reposent sur des indicateurs g n raux permettant d identifier des domaines de probl me La r ussite d un test des l ments requis ne garantit pas une configuration correcte Il est important d appliquer toutes les v rifications de configuration du serveur requises de v rifier que les versions prises en charge du logiciel requises sont install es et de terminer toutes les t ches de configuration Les tests n cessaires suivants doivent tre ex cut s Test Description Avertissement ou chec Navigateur V rifie le registre d un navigateur V rifiez Avertissement Autonome qu une version de navigateur prise en charge est Distribu console NFA install e page 17 DEP V rifie que le service winmgt est en cours Avertissement Autonome d ex cution Configurez DEP suivant les Distribu Console NFA instructions contenues dans ce manuel Harvester Windows page 27 Strat gie V rifie que la strat gie d algori
63. s le registre Windows pour emp cher la journalisation d v nements faux positifs par le service SNMP Cette rubrique d crit la proc dure suivre Recommand Tous les serveurs Windows Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez une invite de commande 3 Ex cutez la commande suivante reg add HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services SNMP Parameters TrapConf iguration Si la commande s ex cute avec succ s la valeur Op ration termin e est renvoy e La cl de registre TrapConfiguration est cr e l emplacement suivant HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services SNMP Parameters 52 Manuel d installation Configuration de la corbeille Configuration de la corbeille Vous pouvez galement configurer la corbeille pour supprimer imm diatement et de fa on d finitive les fichiers supprim s du serveur Par d faut le syst me enregistre des copies de fichiers supprim s dans la corbeille Facultatif Tous les serveurs Windows Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Surle bureau cliquez avec le bouton droit de la souris sur l ic ne de la corbeille 3 S lectionnez Propri t s dans le menu La bo te de dialogue Propri t s de la corbeille s ouvre 4 S lectionnez Disque local C dans l onglet G n ral 5 S lectionnez Ne pas d placer les fichiers vers la Corbe
64. s serveurs Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur le lien Syst me 3 Dans la bo te de dialogue Propri t s syst me qui s ouvre cliquez sur l onglet Avanc 4 Cliquez sur Param tres 5 Dans la bo te de dialogue Options de performance qui s ouvre cliquez sur l onglet Pr vention de l ex cution des donn es 6 S lectionnez Activer la pr vention d ex cution des donn es pour les programmes et les services Windows uniquement 7 Enregistrez vos param tres et quittez le programme a Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue Options de performances b Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue Propri t s syst me Un message s ouvre et vous informe que vous devez red marrer votre syst me pour que les nouveaux param tres prennent effet 8 Facultatif Red marrez votre syst me avant d installer ou de mettre niveau le logiciel Si vous continuez l installation ou la mise niveau du logiciel sans red marrer le syst me le test des l ments requis affiche un avertissement concernant la configuration de la PED Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 27 Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux Ce chapitre traite des sujets suivants Pr paration des serveurs Linux page 29 Configuration de SNMP sur les serveurs Linux page 30 D sactivation de la mise en r seau IPV6
65. sez le m me nom de communaut tout au long du d ploiement de CA Network Flow Analysis Fichier snmpd conf sur chaque serveur Linux Service SNMP sur chaque serveur Windows Page de param tres de l outil de surveillance de la console NFA Cliquez sur Ajouter La bo te de dialogue Configuration du service SNMP se ferme La bo te de dialogue Propri t s du service SNMP affiche le nouveau nom dans la liste Noms de communaut s accept s Enregistrez vos modifications et quittez le programme a Dans la bo te de dialogue des propri t s de service SNMP cliquez sur OK Vos modifications sont enregistr es et la bo te de dialogue se ferme Dans la fen tre Services s lectionnez Fichier puis Quitter La fen tre Services se ferme Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 25 D sactivation des connexions IPV6 sur les serveurs Windows D sactivation des connexions IPv6 sur les serveurs Windows Cette version ne prend pas en charge les connexions des adresses de type IPV6 Cette rubrique d crit la proc dure suivre pour configurer les syst mes Windows Server 2008 afin qu ils ne se connectent pas aux adresses IPV6 En effet si la connexion aux adresses IPv6 est activ e la collecte de donn es choue Recommand Tous les serveurs Les instructions suivantes ne sont effectives que si la configuration recommand e est respect e c est dire qu une carte d interface r seau unique est configur pour chaque
66. sur les serveurs autonomes ou de Harvester ReaperArchive lt chemin_installation gt Netflow datafiles ReaperArchive sur les serveurs autonomes ou de Harvester V rifiez que les services CA Network Flow Analysis et MySQL s ex cutent comme le d crit le tableau suivant Services Web de collecte et d interrogation de CA NFA nfa_collpollws sous Linux Conservation de donn es CA NFA nfa_dataretention sous Linux Proxys DNS SNMP de CA NFA m nfa_proxies sous Linux Oui 3 niveaux CA NFA DSALoader Serveur de fichiers CA NFA nfa_filewebservice sous Linux Harvester CA NFA nfa_harvester sous Linux Service de pompage CA NFA Reaper de CA NFA nfa_reaper sous Linux Source de la base d informations de g n ration de rapports de CA NFA NetQoS MySql51 NetQoS NQMYySqal51 nfa_mysqICSE sous Linux Services g n raux de NetQosS Reporter Analyzer Interrogateur CA NFA nfa_poller sous Linux 56 Manuel d installation D sinstallation de CA Network Flow Analysis Service de pompage NetQosS Reporter Analyzer Services de requ te NetQoS Reporter Analyzer Rapport de NetQoS Reporter Analyzer Outil de surveillance de NetQoS Reporter Analyzer D sinstallation de CA Network Flow Analysis Cette rubrique d crit la proc dure de d sinstallation du logiciel CA Network Flow Analysis l aide du programme de d sinstallation Vous pouvez d sinstaller galement le logiciel partir de la fen
67. t La fen tre Contrat de licence de la console NFA s ouvre 4 Lisez et acceptez le contrat de licence a Lisez le contrat de licence de la console NFA et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre cliquez sur l option permettant d accepter les conditions du contrat de licence L option est activ e lorsque vous faites d filer l cran jusqu au bas du contrat c Cliquez sur Suivant La fen tre du contrat de licence tiers s ouvre d Lisez le contrat de licence tiers et faites le d filer jusqu en bas e Si vous voulez poursuivre cliquez sur l option permettant d accepter les conditions du contrat de licence tiers Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas 5 Cliquez sur Suivant Les tests des l ments requis s ex cutent Si un message d erreur requ rant une intervention appara t consultez la section D pannage page 59 6 Sile message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez tout probl me non critique maintenant ou patientez jusqu la fin du programme b Cliquez sur OK pour fermer le message La fen tre Confirmation de regroupement s affiche et vous devez confirmer que vous souhaitez proc der un d ploiement autonome 7 V rifiez les informations saisies puis cliquez sur OK La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre 8 R visez les informations de pr installation puis cliquez
68. t livr s avec le syst me d exploitation et les param tres de s curit d j configur s Utilisez les rubriques de ce manuel pour v rifier les param tres ou pour les mettre jour suivant les besoins de votre organisation Si vous achetez des logiciels uniquement configurez et s curisez le syst me d exploitation suivant les descriptions contenues dans cette section Avant de commencer copiez tous les fichiers dont vous avez besoin sur le serveur d installation Apr s avoir s curis le syst me d exploitation vous pouvez ne pas avoir acc s aux dossiers partag s qui contiennent les fichiers Ce chapitre traite des sujets suivants Configuration requise pour les syst mes d exploitation Windows page 11 Mat riel pour le serveur Windows page 12 Mat riel et syst me d exploitation pour le serveur Linux page 14 Configuration requise pour Les syst mes d exploitation Windows Les serveurs Microsoft Windows qui h bergent des composants CA Network Flow Analysis doivent ex cuter Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition sur un processeur 64 bits Par ailleurs les serveurs doivent disposer des l ments requis suivants m Service Pack le plus r cent et les principales mises jour importantes m Anglais chinois simplifi fran ais France ou japonais Packs linguistiques appropri s sur tous les serveurs pour les d ploiements dans une version localis e m R solution d affichage de 1024x768
69. termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas c Cliquez sur Suivant Les tests n cessaires sont ex cut s pour identifier des probl mes sur le serveur En cas de probl me un message d erreur s ouvre comme le d crit la rubrique D pannage page 59 Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de l ex cution du programme Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage page 59 b Cliquez sur OK pour fermer le message Une fois toutes les v rifications termin es sur le serveur et apr s avoir ferm tous les messages non critiques la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre et affiche le chemin d installation racine par d faut V rifiez ou sp cifiez le r pertoire d installation a Facultatif Dans la fen tre S lectionner le dossier d installation cliquez sur S lectionner pour modifier l emplacement d installation L emplacement par d faut est C CA NFA Il est recommand d installer les composants CA Network Flow Analysis sur un lecteur d di CA Network Flow Analysis plut t que sur le lecteur du syst me d exploitation La console NFA sera install e dans le m me r pertoire que celui du Harvester b Cliquez sur Suivant si le chemin d installation est correct
70. thme FIPS n est V rification du Autonome d algorithme pas activ e page 60 correctif Distribu console NFA FIPS automatique ou erreur IS install V rifie que le service wcsvc est en cours Avertissement Autonome d ex cution Installez et configurez IIS en suivant Distribu console NFA les instructions contenues dans ce manuel page 22 Version IIS Recherche IIS version 7 0 dans le Registre Avertissement Autonome Distribu console NFA Version de Java V rifie que la version prise en charge de Erreur Tous les serveurs l environnement d ex cution Java page 61 est install e Chapitre 8 D pannage 59 Strat gie d algorithme FIPS activ e Test Description Avertissement ou chec sh NET Recherche NET version 3 5 SP1 Si NET version Autonome 3 5 est install SP1 est activ Distribu console NFA Version NET V rifie que NET version 4 0 n est pas install e Erreur Autonome 4 0 Distribu console NFA V rifie que le service snmp s ex cute et que l ID Avertissement Autonome de processus est pr sent Configurez SNMP sur Distribu console NFA des serveurs Windows page 24 et des serveurs tous les Harvesters Linux page 30 D tection de V rifie que le serveur ex cute Windows Server Erreur Serveurs Windows Windows 2003 2008 et non Windows Server 2003 page 63 Ce chapitre traite des sujets suivants Strat gie d algorithme FIPS activ e page 60
71. topologie de m Service Initiateur iSCSI de m Planificateur de classes la couche de liaison Microsoft multim dias NetLogon m Service Liste des r seaux m Service Connaissance des emplacements r seau Service Enum rateur d appareil m Spouleur d impression m Gestionnaire de connexion mobile automatique d acc s distant Gestionnaire de connexions m Acc s distance au Registre a Fournisseur d un jeu de d acc s distant strat gie r sultant Ouverture de session m Carte puce m Strat gie de retrait de la carte secondaire puce Application d assistance de la m D tection SSDP m Service Panneau de saisie Tablet Console d administration PC sp ciale T l phonie m Clich instantan de volume m Audio Windows G n rateur de points de m Windows CardSpace m Syst me de couleurs Windows terminaison du service Audio Windows Service de d couverte m Carte de performance WMI automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows 54 Manuel d installation Chapitre 7 D sinstallation CA Network Flow Analysis 9 2 0 inclut une option de d sinstallation du produit que vous pouvez utiliser pour supprimer CA Network Flow Analysis apr s une installation ou une mise niveau Remarques m Le programme de d sinstallation n inclut aucune option permettant d annuler l action une fois que vous d sinstallez le logiciel vous ne pourrez pas restaurer les fichiers supprim s automatiquement m Vous pouvez installer et d sinstaller le log
72. uivantes m Configurez le fichier de configuration Net SNMP m Configurez SNMP pour qu il se lance automatiquement lors du d marrage m Lancez le service snmpdi Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant que root et ouvrez une invite shell 2 Extr mement recommand Proc dez comme suit pour installer le fichier de configuration Net SNMP Ce fichier de configuration est requis pour l interrogation SNMP de l outil de surveillance Remarque Si vous avez un fichier de configuration snmp personnalis et non un fichier par d faut sous etc snmp snmp conf vous pouvez ignorer cette tape et mettre jour votre fichier de configuration existant la place Dans ce cas consultez un administrateur pour mettre jour les param tres requis afin qu ils correspondent aux param tres de l exemple de fichier de configuration Par exemple v rifiez que la valeur de rocommunity est d finie comme dans l exemple de fichier de configuration Si vous utilisez un nom de communaut personnalis comme valeur rocommunity utilisez le tout au long du d ploiement de CA Network Flow Analysis Fichier snmpd conf sur chaque serveur de Harvester Linux Service SNMP sur chaque serveur Windows Page de param tres de l outil de surveillance de la console NFA Chapitre 6 T ches de post installation 47 Synchronisation de l heure syst me a Recommand Sauvegardez le fichier de configuration dans le r pertoire etc par
73. urs distincts sans DSA Ouvrez les ports suivants dans un d ploiement distribu deux niveaux pour permettre la communication entre la console NFA les Harvesters et d autres l ments Console NFA Sortant m TCP 25 rapports par courriel SMTP UDP 53 DNS Console NFA Harvester TCP 3307 CA MySQL TCP 3308 MySQL TCP 8066 appels services Web SOAP TCP 8080 port de serveur Web de fichiers pour la collecte des fichiers de Harvester UDP 161 service de surveillance Harvester Routeurs interface UDP 161 interrogation SNMP SNMP lecture seule Harvester Destination des m UDP 162 interruptions interruptions Administrateurs et Console NFA TCP HTTP 80 acc s IUG et services Web SNMP op rateurs TCP HTTP 8381 authentification unique Console CA PC NPC Console NFA TCP HTTP 80 synchronisation des unit s et interfaces avec CA PC NPC TCP 8681 importation de donn es pour les vues NFA dans CA PC NPC Administrateurs Chaque serveur TCP 3389 ordinateur de bureau distant si un ordinateur Distant est utilis TCP 5800 5801 5900 5901 VNC si VNC est activ 20 Manuel d installation Configuration du pare feu Ports ouvrir pour un d ploiement distribu trois niveaux Le D ploiement distribu trois niveaux oo Console NFA Harvester et DSA sur des serveurs distincts Ouvrez les ports suivants dans un d ploiement distribu trois niveaux pour permettre la communication entre la c
74. ve Dans l hypoth se o le contrat de licence prendrait fin pour quelque raison que ce soit vous devrez renvoyer CA les copies effectu es ou certifier par crit que toutes les copies partielles ou compl tes de la Documentation ont t retourn es CA ou qu elles ont bien t d truites DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE CA FOURNIT LA PR SENTE DOCUMENTATION TELLE QUELLE SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU TACITE NOTAMMENT CONCERNANT LA QUALIT MARCHANDE L AD QUATION UN USAGE PARTICULIER OU DE NON INFRACTION EN AUCUN CAS CA NE POURRA TRE TENU POUR RESPONSABLE EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT SUBI PAR L UTILISATEUR FINAL OU PAR UN TIERS ET R SULTANT DE L UTILISATION DE CETTE DOCUMENTATION NOTAMMENT TOUTE PERTE DE PROFITS O D INVESTISSEMENTS INTERRUPTION D ACTIVIT PERTE DE DONN ES OU DE CLIENTS ET CE M ME DANS L HYPOTH SE O CA AURAIT T EXPRESS MENT INFORM DE LA POSSIBILIT DE TELS DOMMAGES OU PERTES L utilisation de tout produit logiciel mentionn dans la Documentation est r gie par le contrat de licence applicable ce dernier n tant en aucun cas modifi par les termes de la pr sente CA est le fabricant de la pr sente Documentation Le pr sent Syst me tant dit par une soci t am ricaine vous tes tenu de vous conformer aux lois en vigueur du Gouvernement des Etats Unis et de la R publique fran aise sur le contr le des exportations des biens doubl
75. vre Activez IIS 6 Management Compatibility a Cliquez nouveau sur Suivant Une liste de services de r le s ouvre Dans la section Outils de gestion activez l option Compatibilit avec la gestion IS 6 Cliquez sur Suivant La page Confirmer les s lections pour l installation r capitule vos actions et affiche les messages associ s Installez les options et les r les de service IIS et COM que vous avez s lectionn s a Cliquez sur Installer La page R sultats s ouvre lorsque l installation ou la mise niveau est termin e Facultatif Cliquez sur Imprimer envoyer ou enregistrer le rapport d installation de mise niveau v rifiez les informations puis fermez la page Cliquez sur Fermer La page R sultats se ferme Ajoutez et installez le service de r le ASP a Dans l arborescence Console allez sous R les et cliquez sur le lien Serveur Web IIS La vue Serveur Web IIS s ouvre dans le volet droit Dans la section Services de r le cliquez sur Ajouter des services de r le L Assistant Ajouter des services de r le s ouvre la page S lectionner les services de r le Dans la liste cochez la case ASP sous D veloppement d applications et cliquez sur Suivant La page Confirmer les s lections pour l installation r capitule vos actions et les messages associ s Cliquez sur Installer La page R sultats s ouvre lorsque l installation ou la mise niveau est termin e C
76. xions la base de donn es 60 Manuel d installation Java non install Java non install Si vous essayez de lancer le programme d installation ou de mise niveau sur un serveur n incluant aucune version prise en charge de l environnement d ex cution Java JRE un message d erreur appara t Vous ne pouvez pas vous poursuivre tant que vous n avez pas install la version prise en charge du JRE Message d erreur No Java virtual machine could be found from your PATH environment variable Aucune machine virtuelle Java n a t trouv e partir de la variable d environnement PATH You must install a VM prior to running this program Vous devez installer une machine virtuelle avant d ex cuter ce programme Proc dez comme suit 1 Facultatif D terminez la version du JRE ex cut e par le serveur a Entrez la commande suivante dans une invite de commande ou dans une fen tre de terminal java version La commande renvoie la version du JRE install e 2 T l chargez le fichier d installation du JRE appropri sur le serveur d installation Remarque Le fichier d installation du JRE appropri est inclus dans les fichiers ISO fournis par le support technique de CA Ces derniers contiennent galement les fichiers ex cutables pour l installation ou la mise niveau du produit 3 Windows Ex cutez le fichier d installation JRE exe a b C d Pour ouvrir la fen tre Ex cuter s lecti

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