Win-pod - Troubleshooter V3.2 FR - SAV
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1. Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 5 Description de l anomalie Au lancement du logiciel le message ci dessous appara t Violation d acc s l adresse 0042BC1F du module Twin99 exe Lecture de l adresse 00000130 Solutions Solution 1 Si votre PC fonctionne sous Windows Vista d sactivez les UAC comme indiqu dans le manuel d installation Solution 2 La base de donn es fichier patient est corrompue Dans ce cas dans le menu D marrer cliquez sur Programmes puis sur Medicapteurs et enfin sur Repair database Rene Ostat Param trez la fen tre comme suit Ne cochez pas la case Pack tables Paradox tables check and repair utility ver 4 41 E Zi Options Select database Select aias By aias TWINFEL Select drectony C By recto v Select lable to process PIRR lt ALL TABLES rl 6 Foubepedipes Pack tables E Rebuiki alltables DE Ready Stat Close Cliquer sur Start le programme analyse et r pare votre base de donn es WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 6 FICHE 3 A la fin du processus rep rez le message final au dessus du bouton Start Tables appear to be OK Start Si le message affich est Votre base de donn es est r par e Remarque Vous pouvez compacter votre base de donn es pour gagner de2. la place sur votre disque dur Pour cela cochez la case Pack tables et cliquez sur le bouton Start Ce compactage ne doit se faire qu apr s avoir supprim toutes les erreurs sur la base de donn es here were errors Si le message affich est Recommencez le processus en appuyant une seconde fois sur le bouton Start Si le message est toujours there were errors votre base de donn es n est pas r parable Vous devez installer une sauvegarde de votre base de donn es la place de votre base corrompue proc dez une r installation du logiciel avec une base vierge puis reportez vous au manuel d installation au paragraphe Importation d une base de sonn es Medicapteurs WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 7 FICHE 4 Description de l anomalie oO Plate forme en charge Plate forme vide WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 8 FICHE 4 Solution Veuillez contacter Medicapteurs dans ces cas de figure Remarque Les capteurs sont sensibles veillez prot ger la surface active des agressions ext rieures WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 9 Description de l anomalie Au moment de la mesure les pieds n apparaissent pas et l cran d acquisition reste noir Solution en 2 tapes A Fermer le logiciel et
3. le rouvrir B Si le probl me persiste les ports de votre PC sont en veille pour d sactiver cette veille reportez vous au manuel d installation au paragraphe Optimisation des r glages de votre ordinateur WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 10
4. meoicopteurs Lada KE o0 a 5 alele P Manuel de r solution de pannes Medicapteurs Les Espaces de Balma 18 avenue Charles de Gaulle B t 34 31130 BALMA Tel 33 0 562 571 571 www medicapteurs fr CE 0124 Copyright 2009 Sommaire FICHE 1 Message Plate forme absente ou d fectueuse VV 3 FICHES AECANIDI N sSRERsSSSRSR SSSR AR ee nes ns Cl nn Ann ne 5 RICHES Message ViolaNon d RME O FICHE 4 Pr sence de points parasites ou muets VV 8 WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 2 FICHE 1 Description de l anomalie Au lancement du logiciel le message suivant appara t Plate Forme podo non d tect e Veuillez quitter le logiciel puis d brancher t rebrancher la plate forme avant de relancer La plate forme est pr te fonctionner les diodes rouges et vertes sont allum es Si ce n est pas le cas Solutions Solution 1 V rifiez le branchement du c ble USB sur la plate forme bien visser le connecteur pour tablir le contact et sur le PC Solution 2 V rifiez que vous avez branch le c ble USB de la plate forme sur le port USB du PC utilis lors de l installation de la plate forme Si vous utilisez un port USB diff rent vous devez r installer le driver de la plate forme sur ce port reportez vous au manuel d installation au paragraphe Installation de la plate forme Remarque Si les diodes
5. ncentrateur USE racine InteR 82801G ICH7 Family USB Universal Host Controller 27C8 InteR 828016 ICH7 Family USB Universal Host Controller 27C9 InteR 828016 ICH7 Family USB Universal Host Controller 27CA InteR 82801G ICH7 Family USB Universal Host Controller 27CB InteR 82801G ICH7 Family USB2 Enhanced Host Controller 27CC P riph rique de stockage de masse USE Podometer MC Board Contr leurs h te de bus IEEE 1394 Te Lecteurs de cartes puce Lecteurs de CD ROM DVD ROM WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 4 FICHE 2 Description de l anomalie Au branchement de la plate forme un cran bleu appara t et le PC red marre tout seul Windows Le monde merveilleux de Windows nous rappelle r guli rement gr ce aux l gants crans bleus que les conflits mat riels et ou logiciels existent Solution D branchez TOUS les p riph riques du PC souris USB 80 des probl mes imprimante scanner modem appareil photo etc Essayez maintenant de rebrancher la plate forme Le conflit est r solu il y avait un conflit avec un p riph rique contactez votre revendeur au sujet du p riph rique qui provoque le conflit rebranchez les p riph riques 1 par 1 pour isoler celui qui pose probl me Le conflit est toujours pr sent un probl me existe sur votre PC PC neuf inclus contactez votre revendeur informatique WIN POD
6. rouges et vertes sont allum es et ce message appara t au lancement du logiciel contactez Medicapteurs Plate Forme podo non d tect e Veuillez quitter le logiciel puis d brancher et rebrancher la plate forme avant de relancer WIN POD Troubleshooter Version 3 2 FR Medicapteurs CE 0124 Copyright 2009 3 Solution 3 Vous devez v rifier la bonne installation du driver de la plate forme dans le gestionnaire de p riph riques de votre PC Sous Windows XP Cliquez sur D marrer Panneau de configuration Syst me puis sur onglet Mat riel enfin sur Gestionnaire de p riph riques Sous Windows Vista Cliquez sur D marrer Panneau de configuration et Gestionnaire de p riph riques en haut de la colonne de gauche l cran Le driver est bien install si la ligne Podometer MC Board est telle qu elle appara t ci dessous Si ce n est pas le cas r installez le driver en utilisant un autre port USB de votre PC reportez vous au manuel d installation au paragraphe Installation de la plate forme Gestionnaire de p riph riques Fichier Action Affichage amp R Ex Claviers Contr leurs ATAJATAPI IDE Contr leurs audio vid o et jeu Contr leurs de bus USB Concentrateur USB g n rique Concentrateur USE g n rique Concentrateur USE racine Concentrateur USE racine Concentrateur USE racine Concentrateur USE racine Co
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