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Compte-rendu interrégionales - i-milo

1. gt gt Rencontres interr gionales fin 2013 Synth se des questions DELEGATION DE SERVICE PUBLIC Projet I MILO Ce document est la propri t de SIMILO II ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 1 39 Copyright SIMILO a River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex E SIMILO T l 33 0 173 26 00 00 Mail contact i milo fr i milo fr Contacts Contact SIMILO Equipe projet i milo contact i milo fr Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 2 39 Copyright SIMILO a River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex E SIMIL T l 33 0 173 26 00 00 Mail contact i milo fr i milo fr ee SOMMAIRE 1 Introduction 8888885runsnerennteni ur conentade sic luecanen nn nn can es qutee Dada lcanesanuremu nov can nun sers 5 2 D MOnsSIrAIONS 2 5225 ecnscnsccncscascencsuhseromsussemmsDhasec nca sses aaisan inaani asser cosnsescsdonc e 6 2 1 Dossier du JUS teen nement el 6 2 1 1 Statut du dossier compl tude 6 2 1 2 Champs obligatoires et champs requis ssseseeseeesieesiessieerieseesnnernn nere neenne 8 2 1 3 Dates et r tro saisie iii dieneeisssseeeeeeeeeussseeeeee 8 GA IE PA D lo o 01 Re EA E E 9 21 55 No KESTI E AAA AE Melle nene dense a need een ee tee 9 2 1 6 Probl matiqu
2. l tude Question TOUS Quels sont les champs obligatoires nationaux R ponse Pour cr er un dossier 4 champs sont obligatoires la civilit le nom le pr nom et la date de naissance Ensuite vous trouverez dans certaines sections des champs obligatoires Par exemple la date de d but d un cursus ou la cat gorie d une situation sont obligatoires lorsque vous souhaitez ajouter un de ces l ments Vous retrouverez dans le kit de d ploiement l ensemble de ces champs Question PARIS 1 Puisque l chelon local n a pas la main sur les champs obligatoires comment savoir ce qui a t rempli ou pas R ponse Vous avez des ast risques bleus pour les champs requis et des rouges pour les champs obligatoires Cela reprend la notion de compl tude du dossier donc vous trouverez en dessous de chaque section l annotation complet ou incomplet ainsi que la date de fra cheur des donn es Remarque Suite aux interr gionales la possibilit de permettre un param trage r gional et local plus fin d s la premi re version d i milo est l tude 2 1 3 Dates et r tro saisie Question TOUS Lors de la cr ation d un v nement on le lie la date du jour est ce que pour la r tro saisie nous pourrons modifier les dates R ponse Oui la r tro saisie est possible Par d faut c est la date du jour qui est automatiquement indiqu e afin de faciliter la saisie du cas le plus fr quent Questi
3. R ponse Dans i milo il existe un principe similaire les actions de groupe qui permettent d agir sur plusieurs dossiers en m me temps et qui permettent de se passer du copier coller Question PARIS 2 Avez vous mis jour la liste de tous les tablissements scolaires R ponse C est en cours oui Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 13 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr Question PARIS 2 En plus de ces tablissements allez vous rajouter les tablissements de formation Ou les tablissements transfrontaliers R ponse Nous avons travaill avec les partenaires comme l ONISEP afin de se connecter aux r f rentiels OFFRE INFO de tous les CARIF OREF Ce type de r f rentiel ne comprend pas les tablissements trangers Question LYON 2 BORDEAUX PARIS 1 Peut on voir de mani re globale la situation du jeune R ponse Oui la synth se est similaire celle de Parcours 3 et pr sente notamment les situations en cours du jeune le dernier rendez vous les derni res propositions le dernier certificat obtenu Question BORDEAUX LYON 1 La notion de rendez vous existe t elle toujours R ponse Oui elle existe toujours Question PARIS 1 Un conseiller peut il voir son
4. R ponse Oui de la m me fa on que vous deviez renseigner un certain nombre de champs lors de la saisie d une actualit sous Parcours 3 vous devrez renseigner les champs li s un v nement nature du contact sens lieu date et conseiller Question LYON 1 LYON 2 Avez vous gard les m mes natures d actualit que dans Parcours 3 R ponse Oui nous avons gard les m mes natures d actualit pour les v nements de mani re faciliter la migration de Parcours 3 i milo De plus cela assurera un traitement homog ne des donn es dans l outil d cisionnel Question LYON 2 Dans le cas o on propose une offre et que le jeune revient dans la journ e pour compl ter son dossier devons nous cr er un nouvel v nement R ponse Si le premier v nement a d j t cl tur alors vous devrez en cr er un nouveau S il est toujours ouvert vous pouvez soit le compl ter soit le cl turer et en cr er un nouveau Question LE MANS PARIS 1 LYON 2 LYON 1 Faut il cl turer l v nement chaque fois R ponse Vous pouvez cl turer les v nements dans la journ e pour en cr er plusieurs dans la m me journ e ou alors ne pas le cl turer et rajouter des l ments Si le conseiller oublie de cl turer son v nement la fin de la journ e il se cl t automatiquement chaque soir Plusieurs v nements peuvent tre ouverts dans la m me journ e par des personnes diff rentes si le jeune doit voir plus
5. cela sera t il encore possible R ponse Non il n est plus possible d avoir un compte g n ral les comptes sont nominatifs Pour la formation l utilisation d i milo une base cole sera propos e Question BORDEAUX LYON 2 Dans i milo un utilisateur peut il cumuler des profils Quel co t implique cette connexion sur diff rentes structures R ponse Un utilisateur pourra cumuler diff rents profils et pourra aussi se connecter plusieurs structures avec des profils diff rents Concernant le co t de cette connexion diff rentes structures il y a une seule facture et vous ne payez qu une fois Question LYON 1 LE MANS PARIS 2 Quelle est la strat gie de mot de passe pour l identification R ponse Le mot de passe devra r pondre aux r gles suivantes huit caract res minimum dont au moins une majuscule et une minuscule et un caract re sp cial lt gt ou un caract re Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 22 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr es accentu et un chiffre et sans espace Pour r pondre aux probl matiques RGS il est envisag de demander l utilisateur de renouveler son mot de passe de mani re r guli re Question BORDEAUX
6. 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio Question PARIS 1 PARIS 2 Le centre d aide est il accessible directement depuis i milo R ponse Le centre d aide sera effectivement directement accessible depuis i milo Concernant le e learning il est noter que nous ne sommes plus dans une logique de cursus suivre Il y a diff rents modules et une personne peut piocher comme elle le souhaite dans tous les diff rents modules qui seront tous pr sents dans le centre d aide en ligne Question LYON 2 Sur Parcours 3 il n existe pas un manuel utilisateur complet Qu est il pr vu pour i milo R ponse Nous livrerons des guides utilisateurs complets cela fait partie de nos engagements Nous nous engageons faire voluer les diff rents guides pour que tout soit simple trouver Question LE MANS Au niveau du r seau quelle instance pr voit un dictionnaire des nouvelles notions R ponse Le kit de d ploiement commence dans le livret 1 par un lexique Lors de la formation pr sentielle le premier module vise pr senter ces notions nous vitons le mot e learning depuis tout l heure en parlant de centre d aide mais nous cr ons environ 200 modules vid os etc qui expliqueront les bases d i milo qui introduisent les nouvelles notions 3 2 4 Experts d cisionnels et BI Question LYON1 LYON 2 BORDEAUX PARIS 2 Quelle est avancement de la situation concernant les experts
7. Les droits d acc s cette partie de l application sont param trables tout comme les actions possibles Question LYON 1 BORDEAUX LYON 2 PARIS 1 Quels sont les liens entre une offre de services et le dossier du jeune R ponse En acc dant l offre de service vous pouvez en plus des informations d taill es sur l offre consulter la liste des jeunes positionn s sur cette offre De plus vous pouvez d finir un nombre de mise en relation maximum Une fois ce nombre atteint vous ne pouvez plus positionner de jeune sur cette offre Enfin les offres r alis es sont li es aux situations et permettent de les mettre jour directement Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 18 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex y T l 33 0 173 26 OO 00 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio Question LYON 1 LYON 2 BORDEAUX Comment g re t on le lien entre offre de services et partenaire R ponse Une offre de services est li e un partenaire Ce partenaire peut tre la mission locale Dans le cas o plusieurs partenaires proposent le m me service il faudra saisir plusieurs fois l offre Question BORDEAUX PARIS 1 LYON 2 Y a t il toujours la m me arborescence nationale avec les 3 divisions nationale r gionale et locale et les 7 th mes R p
8. chissons notamment la possibilit d avoir un retour via DUDE concernant la radiation d un demandeur d emploi ce qui n cessite de faire voluer les flux P le emploi Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 12 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr es Question PARIS 2 PARIS 1 BORDEAUX I milo est il interconnect avec P le emploi A t on acc s leur base d offres d emplois R ponse I milo est interconnect avec DUDE pour g rer la cotraitance mais nous n avons pas encore acc s la base d offres d emploi de P le Emploi mais les choses vont voluer progressivement Dans le cadre de l accord de partenariat renforc une feuille de route a t r alis e pour enrichir le syst me d informations i milo Ces fonctionnalit s seront disponibles dans les versions ult rieures et les volutions seront la marge dans la premi re version d i milo Question BORDEAUX LYON 1 Et pour la cotraitance R ponse Nous avons fait de gros efforts sur la cotraitance nous sommes encore en train d en discuter avec P le emploi pour optimiser le fonctionnement Tout n est pas encore totalement ferme donc nous ne le pr sentons pas aujourd hui mais vous serez agr ablement surpris Question PARIS 1
9. l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio 2 1 2 Champs obligatoires et champs requis Question TOUS La notion de champ obligatoire est elle toujours pr sente R ponse Oui elle est toujours pr sente Les champs obligatoires sont pr c d s d un ast risque rouge Si les champs obligatoires d une section du dossier ne sont pas remplis il n est pas possible de valider le formulaire Il existe une nouvelle notion de champs requis indiqu s par une toile bleue Les champs requis nationalement sont n cessaires pour faire voluer le statut du dossier Question TOUS Les champs obligatoires sont ils param trables localement R ponse Non les champs obligatoires sont d finis de mani re nationale et non param trables Remarque Suite aux interr gionales la possibilit de permettre un param trage r gional et local plus fin d s la premi re version d i milo est l tude Question TOUS Les champs requis sont ils param trables localement R ponse Les champs requis conditionnent le passage d un dossier partiel un dossier socle Pour que les champs requis d un dossier socle soient les m mes d une r gion l autre ils sont d finis nationalement et donc non param trables dans la premi re version d i milo Remarque Suite aux interr gionales la possibilit de permettre un param trage r gional et local plus fin d s la premi re version d i milo est
10. s avant le d ploiement d i milo Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 34 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr D imio 3 2 5 Plan r gional de formation Question LYON 1 Si je suis coordinateur r gional dans le plan de formation r gional je dois fournir l identit des d multiplicateurs de notre r gion puis vous nous direz quand auront lieu les sessions et dans quel endroit c est a Dois je aussi fournir la liste de tous les usagers que l on va former R ponse Oui c est cela En revanche nous n avons pas besoin de la liste des usagers que vous formerez ensuite Nous avons surtout besoin du nombre de d multiplicateurs n cessaires Ce plan a vocation d finir comment le r seau va s organiser pour mettre en uvre la migration et la formation SIMILO a pr cis les r les mais c est ensuite la r gion de s organiser L organisation r gionale d finit l organisation de la formation dans le temps et g ographiquement Les d multiplicateurs s inscrivent dans ce plan r gional et ces choix r gionaux Question LE MANS Pourquoi nous demande t on de faire un plan de formation pour fin octobre alors que votre validation tape importante peut faire voluer les dates fin novembr
11. 0 1 73 26 00 00 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio Avertissement au lecteur Le pr sent compte rendu retranscrit les changes ayant eu lieu lors des interr gionales fin 2013 Des l ments ont pu voluer depuis suite aux changes avec l autorit d l gante et sont susceptibles d voluer d ici la mise en uvre d i milo Vous serez tenus inform s des volutions et choix structurants par des communiqu s sur i milo fr ou via la lettre d information i milo https www i milo fr newsletter 1 INTRODUCTION l milo est l outil des missions locales qui r pond au besoin des missions locales d avoir un syst me d information performant pour accompagner les jeunes et valuer la pertinence des offres de services SIMILO rappelle les ambitions qui avaient t expos es lors des premi res interr gionales Maintien du contact via les interr gionales i milo fr la newsletter le livre blanc qui r sultait des premi res interr gionales Continuit et volutions s inscrire dans la continuit du m tier proposer des volutions suites aux changes avec le r seau Co construire i milo via des immersions en missions locales pour d couvrir des particularit s via des ateliers d change sur le m tier de d monstration et de recette plus de 130 jours de travail avec les professionnels ressources en collaborant avec le Laboratoire National en r alisant un sondage sur la chart
12. 1 Aurons nous des outils pour remonter des l ments sur la satisfaction des offres d emploi R ponse L ensemble des m triques et de cr ation des tableaux de bord est encore en cours de construction Nous croisons tous les l ments cela fait partie des axes Il est un peu t t pour vous r pondre sur cet indicateur en particulier Question LE MANS L outil de recherche va t il chercher sur le nom de la requ te uniquement R ponse L outil ne fait pas de recherche par rapport aux champs mais nous pourrons ajouter des tags sur les requ tes pour les indexer et permettre de retrouver les tableaux de bord via ceux ci Question BORDEAUX Sera t il possible de cr er des variables et de les enregistrer pour d autres requ tes R ponse Oui cela sera possible Question PARIS 1 LYON 1 LE MANS Peut on voir comment la requ te est construite Quels sont les crit res choisis pour la cr ation et leur d finition ainsi que l int gration des notions qui changent entre Parcours 3 et i milo R ponse Il y a une notice de chaque tableau de bord expliquant comment il a t cr et pr cisant la d finition des crit res utilis s Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 26 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i mi
13. Quand un utilisateur se connecte la premi re fois a t il acc s toute la base R ponse Oui lors de la premi re connexion vous aurez acc s toute la base de la mission locale Question BORDEAUX Comment se d roule la cr ation d un nouvel utilisateur R ponse Tout se fait directement en ligne une personne ayant les droits ad quats un administrateur par exemple pourra cr er un compte utilisateur Celui ci sera ensuite comptabilis dans la facture mensuelle L utilisateur lui pourra directement acc der i milo Question LYON 1 Dans le pool d utilisateurs nous avons des utilisateurs inactifs les donn es qu ils ont rentr es dans Parcours 3 seront elles reprises R ponse Oui tout ce qu ils auront fait sera repris Question PARIS 2 Pourrons nous d bloquer des utilisateurs verrouill s R ponse Oui Le cas qui se produisait sur Parcours 3 dans lequel des utilisateurs se retrouvaient bloqu s durant 20 minutes ne pourra se reproduire sur i milo Question PARIS 2 Notre nombre de compte est g r contractuellement aujourd hui Qu en sera t il demain sur i milo R ponse Vous pourrez g rer directement en ligne les comptes de vos utilisateurs 2 4 8 Horaires d ouverture Question LYON 2 Sera t il possible de param trer les horaires de fermeture au niveau local R ponse Non les plages horaires sont fixes Question LE MANS PARIS 1 PARIS 2 Quels sont les horaires d ouverture e
14. avons mis disposition plusieurs moyens de communication pour s organiser via des communaut s et trouver les informations Vous avez votre disposition le site i milo fr les newsletters et C milo qui permettent de se tenir inform s Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 35 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio Question BORDEAUX Quel est le travail p dagogique d information destination des repr sentants des salari s R ponse La question a t trait e en comit de partenariat instance qui permet de suivre l avanc e du projet et de se poser des questions d arbitrage L UNML s est engag e sur l information des partenaires sociaux mais c est aussi un r le de chaque mission locale Cette communication est mettre l ordre du jour de vos CE c est une obligation employeur laquelle l UNML s est engag e r pondre Question LYON 2 Comment seront impliqu es les missions locales sur les diff rentes phases d volution R ponse Les changes que nous avons avec vous se font dans cet objectif La co construction mise en place pour la premi re version a vocation tre p renne Nous continuerons organiser des ateliers avec des professionnels des missions loca
15. connait bien Parcours 3 sait utiliser i milo apr s la migration Les jours restants sont pr vus pour l approfondissement et ils peuvent tre effectu s avant ou apr s la migration En fonction des plans r gionaux de formation nous identifierons mieux les besoin et nous nous adapterons aux besoins A priori le temps pr vu convient car l interface est plus intuitive Chaque r gion d finit sa strat gie de formation Vous tes libres de vous organiser comme vous voulez Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 31 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex y T l 33 0 173 26 OO 00 Mail contact i milo fr i milo fr a Question BORDEAUX Quel est l accompagnement au changement sp cifique pour les directeurs R ponse Tous les directeurs qui utilisent l outil sont pr vus dans la formation initiale puisqu il y a 2 modules sp cifiques pour les directeurs celui sur l administration et celui sur le d cisionnel Nous avons identifi une journ e pour les directeurs et r f rents dans une logique d appropriation de l outil 3 2 2 D multiplicateurs Question PARIS 1 Quel est le profil d un d multiplicateur Doit il avoir des comp tences techniques particuli res R ponse Le d multiplicateur sera form sur l outil mais 40 du temps concerne aussi une fo
16. fur et mesure mais ne sont pas personnalisables Question BORDEAUX Peut on s lectionner sur des crit res exclusifs pas en emploi pas en formation R ponse Pour l instant ce sont des crit res inclusifs et non exclusifs Dans sa premi re version i milo effectue une recherche sur des listes de jeunes qui r pondent aux crit res s lectionn s Question LYON 2 Quand on sauvegarde notre recherche sauvegarde t on les crit res de recherche ou la liste obtenue Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 28 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr a R ponse La sauvegarde de recherche correspond la cr ation d un groupe dynamique Les deux types sont possibles les groupes statiques qui correspondent une liste fig e mais modifiable de jeunes et les groupes dynamiques qui correspondent aux crit res de recherche Question LYON 2 Le syst me de recherche par crit res fonctionne t il aussi sur les offres R ponse Oui la recherche multicrit re est pr sente galement dans la partie offre de service Question PARIS 1 Peut on rechercher les jeunes par m tier R ponse Nous r fl chissons pour mettre en place les crit res les plus pertinents pour tout le monde La recher
17. par ordre chronologique ou li s au dossier R ponse Les m mos ne sont pas li s aux v nements mais peuvent tre class s par ordre chronologique Ce document est la propri t de SIMILO II ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 17 39 Copyright SIMILO _ River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 00 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio 2 3 OFFRE DE SERVICE D monstration SIMILO pr sente les interactions entre dossier et offre de service L ergonomie se veut au plus proche du m tier gr ce la saisie simplifi e par autocompl tion En termes de vocabulaire quelques changements notables Les programmes deviennent des dispositifs Les services remplacent les rubriques l milo permet de valoriser le travail de prospection avec la g n ration d v nements aussi bien pour le jeune que pour le partenaire Question PARIS 1 PARIS 2 LYON 2 BORDEAUX LE MANS Comment va se d rouler la reprise de l offre de services R ponse Nous allons faire en sorte qu il y ait le moins de param trage faire pour que tout ce qui peut tre repris le soit effectivement Un contr le de la reprise sera n anmoins n cessaire Vos rubriques locales deviendront l offre de services locale Vous pourrez par la suite continuer enrichir votre offre locale Le portail d administration perm
18. possibles notamment sur l accompagnement au changement et la formation Question BORDEAUX LE MANS Quand auront lieu les prochaines interr gionales Quel sera l ordre du jour R ponse Nous ne savons pas encore quand auront lieu les prochaines interr gionales sans doute avant le d ploiement L ordre du jour n est pas encore d fini car nous avons besoin de vos retours pour le construire et r pondre au mieux vos besoins Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 36 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Question LYON 1 PARIS 2 BORDEAUX LYON 2 Quels sont les l ments de communication manant des interr gionales que nous aurons disposition pour sensibiliser les quipes R ponse Nous mettrons disposition un compte rendu des interr gionales par mail et sur le site i milo fr ainsi que les supports de pr sentation En ce qui concerne les vid os pr sent es pendant ces rencontres elles ne sont pas autoportantes car elles n cessitent beaucoup d l ments de discours Nous les retravaillerons pour y apporter une bande son reprenant les explications que nous vous avons donn es Ce document est la propri t de SIMILO II ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiell
19. proposera une consultation du dossier aux jeunes nous d finirons ensemble ce quoi le jeune peut avoir acc s C est un travail faire en collaboration avec vous 2 1 9 Interconnexions Question LYON 2 La recherche sur la base SIENE sera t elle facilit e R ponse II y aura une interconnexion temps r el avec la base SIENE Question LE MANS PARIS 2 L outil i milo est il interconnect aux bases CARIF R ponse Oui nous avons pr vu une interconnexion avec les bases CARIF de toutes les r gions Question BORDEAUX LE MANS PARIS 1 Les missions locales travaillent aussi avec des bases sp cifiques et des outils r gionaux pourra t on avoir une interconnexion dans i milo R ponse DOKELIO permettra en 2014 de fournir les informations sur l offre de formation sans gestion de places Pour les r gions qui disposent d outils sp cifiques avec gestion de places de formation ou d autres services il faudra regarder la mani re dont nous pourrons aborder les volutions r gionales du syst me d information i milo pour qu il s adapte au panorama des services qui existent dans les r gions en permettant le d veloppement de connecteurs sp cifiques une r gion Question PARIS 2 BORDEAUX L outil i milo est il toujours connect DUDE L interconnexion a t elle volu R ponse Oui il y a toujours une interconnexion avec DUDE Aujourd hui nous travaillons sur une feuille de route d volutions Nous r fl
20. 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr R ponse Oui le site sera accessible depuis un appareil mobile mais il n est pas con u pour tre utilis sur ce type d appareil Question LE MANS PARIS 1 L outil de d cisionnel est il support sur tous les navigateurs R ponse Comme le reste du service nous nous sommes engag s contractuellement sur une liste de navigateurs compatibles Question LYON 1 LYON 2 LE MANS Y a t il eu des progr s concernant la connexion une session R ponse Dans le cas exceptionnel d une d connexion intempestive vous pouvez vous reconnecter imm diatement avec votre identifiant La session se met en veille au bout d un certain temps d inactivit entre 15 et 30 minutes d inactivit ce n est pas encore d fini Dans ce cas l vous devrez simplement vous reconnecter Ce document est la propri t de SIMILO II ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 24 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 O0 00 Mail contact i milo fr i milo fr ee 2 5 DECISIONNEL D monstration La mallette nationale consiste en 200 tableaux de bord co construits avec des professionnels ressources des missions locales et le Laboratoire National Les tableaux de bords peuvent tre partag s et les donn es sont historis es Par exemple les don
21. Ces profils seront param trables par chaque mission locale qui pourra soit les modifier soit en cr er de nouveaux Question LE MANS LYON 2 Peut il y avoir des profils cr s au niveau r gional et mis disposition de toutes les structures R ponse Non en plus des profils types la cr ation de nouveaux profils est locale Question LE MANS Combien d administrateurs pouvons nous avoir R ponse Vous pouvez en avoir plusieurs il suffit d affecter les droits d administration plusieurs utilisateurs Question LE MANS Est ce qu on peut afficher la liste de tous les gens par profil sp cifique R ponse Oui tout fait pas besoin de taper nom par nom Question LE MANS Disposera t on d une charte de saisie nationale R ponse La charte de saisie va tre n cessaire l cart par rapport la charte de saisie Parcours 3 est relativement faible SIMILO doit faire ce travail en troite collaboration avec la gouvernance du projet car nous touchons l des questions m tiers importantes pour lesquelles SIMILO ne peut tre le seul d cisionnaire Question LE MANS L observatoire r gional garde t il les m mes fonctions R ponse Oui il y a un acc s disponible pour ces acteurs Question BORDEAUX A t on une granularit qui descend au niveau du conseiller pour ajouter un champ obligatoire un conseiller R ponse Non la gestion des champs requis localement est globale l ensemble de la ML Qu
22. Est ce que l on stocke les pi ces d identit des jeunes R ponse Non le conseiller valide seulement qu il a vu les pi ces justifiant de l identit Dans la premi re version d i milo nous restons sur du d claratif La liste des pi ces valides est celle d finie nationalement Le stockage de la pi ce d identit n est pas pr vu dans la premi re version d i milo Remarque suite aux interr gionales la nature de la pi ce d identit et son num ro ont t ajout s i milo Question TOUS Aura t on la possibilit de stocker des documents dans le dossier du jeune R ponse Le stockage num rique ne sera pas possible dans la premi re version d i milo Dans une version ult rieure il y aura une gestion lectronique des documents avec la possibilit de stocker les CV les lettres de motivation etc Question TOUS Que recouvre exactement la notion de v rification d identit R ponse Cela va passer par une case Justification d identit cocher Ce n est pas un l ment bloquant dans la saisie du dossier mais c est obligatoire pour qu un jeune rentre dans un dispositif national CIVIS EAV Cette v rification d identit concerne la civilit le nom le pr nom et la date de naissance et pas le droit de s jour ni le droit de travail Question LE MANS Quelles sont les cons quences sur la v rification d identit des jeunes qui n ont pas de papiers d identit ou simplement des
23. MILO qui va se d placer dans les r gions est pris en charge Il n y a pas de compensation pour la structure qui lib re son d multiplicateur Cela a t valid par l Autorit D l gante Question LYON 2 La formation continue t elle au fil des volutions de l outil Si oui passe t elle par les d multiplicateurs ou par la formation r gionale R ponse Pour les volutions et l accueil des nouveaux arrivants les habitudes ne changent pas par rapport Parcours 3 Nous mettrons jour tous les syst mes d auto formation La base cole restera votre disposition pour vous entra ner sur l outil mais il ny aura pas de nouvelles formations pr sentielles Question LE MANS Le d mulitiplicateur doit il aussi g rer toute la partie logistique de l organisation des formations R ponse II devra traiter cela avec le coordonnateur r gional et voir s il peut s appuyer sur l animation r gionale ou s il doit g rer lui m me la partie logistique SIMILO n interviendra pas dans ce domaine Question LE MANS Une Charte de saisie nationale est elle pr vue en amont de la formation des d multiplicateurs R ponse SIMILO doit travailler avec l autorit d l gante pour d finir une charte de saisie 3 2 8 La base cole et centre d aide Question BORDEAUX PARIS 1 LE MANS Quand est mise disposition la base cole R ponse Hors pilote la base cole sera disponible 2 mois avant le d but de chaque vague so
24. Qu est ce que le portail public R ponse C est en lien avec l application Trouve ta bo te Trouve ta bo te est un site internet exp riment par 20 missions locales en France et permet des jeunes s lectionn s pas les missions locales de consulter certaines offres d emploi en ligne Le site sera repris et refondu par SIMILO afin de pouvoir se connecter avec i milo 2 1 10 Facilit d utilisation Question BORDEAUX Concernant les codes ROME est ce que je peux trouver un m tier sans en conna tre le code ROME par exemple le m tier de boucher R ponse Oui tout fait vous n aurez qu taper les premi res lettres du m tier pour avoir une liste de suggestions Question LYON 1 Est ce qu il est pr vu de pouvoir incorporer un lien internet dans une offre pour renvoyer vers un site qui contiendrait d autres informations R ponse Oui vous pouvez attacher un commentaire avec un lien dedans mais vous ne pourrez pas cliquer directement sur le lien Question BORDEAUX Est ce que je peux ouvrir des nouveaux onglets pour consulter plusieurs dossiers en m me temps R ponse Oui tout fait Question PARIS 1 Comment est facilit e la saisie du cursus R ponse Nous n avons pas pr sent de vid o sur cette partie mais vous b n ficierez galement de suggestions la saisie pour trouver facilement les tablissements et les formations Question PARIS 2 Peut on faire un copier coller
25. artiellement sans son autorisation crite pr alable 29 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio 3 PRESENTATION DU DEPLOIEMENT SIMILO pr sente le dispositif d accompagnement mis en place pour le d ploiement d i milo dans le r seau des Missions Locales Ce dispositif s appuie sur Un d ploiement s quenc avec 5 missions locales pilotes une r gion pilote puis 6 vagues comprenant chacune plusieurs r gions Une adaptation r gionale du d ploiement d finie par chaque r gion avec la nomination d un coordonnateur r gional de d ploiement Un support de SIMILO avec des responsables de vague agissant en proximit des interlocuteurs r gionaux pour r pondre aux questions et construire avec les r gions les plans de formation Une formation qui passe par la formation de d multiplicateurs par SIMILO qui vont ensuite eux m mes former les professionnels des missions locales Une offre de formation compl te avec en plus de la formation pr sentielle des supports d aide en ligne des guides utilisateurs et une base cole Des responsables locaux de migration qui garantissent avec des outils fournis par SIMILO la bonne migration des donn es de Parcours 3 i milo dans chaque mission locale 3 1 MIGRATION 3 1 1 Questions g n rales Question PARIS 2 LE MANS BORDEAUX Vous parliez du plan
26. ces Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 11 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio Question PARIS 2 Le programme CIVIS demande la v rification de la CMU R ponse Oui cela a t remont pour les versions ult rieures Question PARIS 1 Y a t il un endroit o l on peut renseigner la couverture sant et la mutuelle R ponse Oui il vous suffit de remplir les champs concern s 2 1 8 Acc s du jeune au dossier Question LYON 1 LE MANS Le jeune aura t il acc s son dossier R ponse Le jeune aura acc s son dossier horizon 2015 C est un sujet en discussion nous construirons la r ponse avec vous pour savoir ce quoi le jeune pourra avoir acc s Question LYON 1 i milo est il accessible d autres acteurs que les professionnels des missions locales R ponse Le cloisonnement reste le m me que sur Parcours 3 Certains acteurs tiers pourront acc der l outil d cisionnel mais uniquement des donn es anonymis es afin de r pondre des besoins statistiques Question LYON 2 Si les commentaires sont ouverts et que les jeunes ont acc s au dossier il faudrait les normaliser pour ne pas avoir un effet de retour de commentaires R ponse Lorsqu on
27. che par m tier risque d tre compliqu e mettre en place pour la premi re version 2 6 3 SMS et mails Question LYON 1 LE MANS PARIS 1 PARIS 2 L envoi d un SMS cr e t il un v nement automatiquement R ponse Oui un v nement est cr automatiquement ou une action au sein de l v nement s il y a d j un v nement en cours sur le dossier Question Lyon 2 Quelle est la limite du nombre d envois de SMS R ponse La limite est fix e par votre cr dit de SMS disponibles Question BORDEAUX L envoi des SMS est il programmable Est il possible d envoyer automatiquement un SMS pour rappeler un rendez vous R ponse Oui l envoi des SMS peut tre diff r une date choisie Question PARIS 1 Doit on acheter des SMS ou cela est compris dans le co t de l abonnement R ponse Les SMS ne sont pas compris dans l abonnement vous pourrez acheter un cr dit de SMS Question PARIS 1 Quel est le co t du SMS R ponse Le co t du SMS est de 0 7 centime par SMS Puis d gressivit par tranche Question Lyon 1 Aujourd hui le num ro partir duquel on envoie le SMS pour le jeune ne veut rien dire a reste la m me chose R ponse Un num ro d di i milo sera mis en place et ne sera utilis que pour i milo permettant ainsi au jeune d identifier que les SMS viennent de ce service Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me p
28. d un jeune qui lui ne donne pas forc ment tous les l ments dans le bon ordre C est un outil qui n est pas contraignant dans la fa on de saisir mais qui garde toutefois une logique de remplissage puisque lors de la cr ation d un dossier l utilisateur est invit passer d une section l autre D autre part l indication claire des rubriques incompl tes et des dates de mise jour donneront des indications pr cises sur les parties remplir Question BORDEAUX Si un conseiller rencontre 10 jeunes et qu il commence 10 dossiers sans les compl ter est ce qu il y a des alertes R ponse Il ny a pas d alerte pr vue par d faut mais cela sera param trable localement Vous pourrez sortir la liste de vos dossiers non complets quand vous voudrez tr s facilement Nous laissons la main la structure pour param trer les alertes Question BORDEAUX A partir de quel moment un dossier sera t il pris en compte dans le d cisionnel la CPO notamment certains dossiers pourraient ne pas avoir une compl tude suffisamment importante R ponse Tous les dossiers remontent dans le d cisionnel Les dossiers partiels ne sont pas comptabilis s dans la CPO et les tableaux de bord nationaux Question BORDEAUX PARIS 2 Est ce qu on peut imaginer qu un dossier reste en partiel tout le temps avant d tre archiv R ponse Oui tout fait si un jeune ne vient qu une fois le dossier restera partiel Les con
29. d cisionnels R ponse La formation l outil d cisionnel est initialement pr vue pour 45 experts d cisionnels Il reste d finir la r partition r gionale de ces experts Les acteurs concern s par cette formation seront sans doute des acteurs r gionaux des ARML ou des ATR Le d coupage de la formation est encore en cours de discussion Question BORDEAUX Quand a lieu la formation pour les experts d cisionnels R ponse Elle se fait avant la migration Question PARIS 1 II nous semble que 45 experts d cisionnels est un chiffre trop limit Cela va t il voluer R ponse L hypoth se de 45 experts d cisionnels est encore l tude N anmoins ces experts seront form s une utilisation pouss e de l outil d cisionnel alors qu au quotidien son utilisation ne n cessite pas de formation compl mentaire celle qui sera faite dans le cadre de la formation usagers Question PARIS 2 Pourquoi dites vous date en cours de validation pour la formation des experts d cisionnels R ponse La date n est pas arr t e car il nous faut une vision plus claire sur le projet La date de migration a aussi un impact sur ce point Question LYON 2 Quid de la formation aux requ tes personnalis es Quand aura t elle lieu R ponse Vous retrouverez une partie des requ tes dans la recherche multicrit res Pour les plus complexes nous travaillons encore sur la formation des experts d cisionnels Vous serez form
30. dans l outil d cisionnel en effectuant une requ te sur les dossiers sans v nement depuis plus de 5 mois ou dans l outil i milo en utilisant les crit res de recherche Cela apporte plus de souplesse dans la gestion de la notion de veille puisque vous pourrez facilement faire fluctuer la dur e plus ou moins de 5 mois ou la nature des v nements entretien individuel information collective pour retrouver ces dossiers Question LYON 1 LYON 2 BORDEAUX PARIS 1 PARIS 2 Qui d cide quand le dossier est complet R ponse Les crit res qui permettent de qualifier un dossier de complet et donc de modifier son statut sont d finis uniform ment au niveau national Question LE MANS LYON 2 BORDEAUX PARIS 1 PARIS 2 A t on des alertes pour nous dire de retourner compl ter un dossier ou des alertes sur les dates de derni re mise jour d un dossier R ponse Oui vous pouvez facilement filtrer les dossiers partiels et visualiser des alertes de fra cheur sur un dossier Question BORDEAUX Y a t il une signal tique visuelle indiquant par exemple le pourcentage de compl tude dans le dossier du jeune R ponse Oui pour chaque section un label complet ou incomplet appara t vous indiquant ainsi les l ments restant compl ter De plus pour chaque section nous indiquons la date de derni re mise jour Question LYON 1 LE MANS BORDEAUX PARIS 2 Le dossier partiel peut il tre bloquant
31. e R ponse Nous avons besoin de ces informations de ces remont es pour avancer sur le projet Nous devons avoir une vision globale du d roulement de la formation La prise en compte de vos remont es n cessite un travail en amont pour r pondre vos attentes le mieux possible Cette date arrive t t mais permet de se poser des questions structurelles charge nous ensuite de travailler ensemble Question LYON 1 Les animations r gionales doivent fournir un plan pr visionnel pour le 30 octobre faut il que l on int gre la formation d cisionnelle dans nos plans de d ploiement alors que nous n avons pas d informations R ponse Sur la formation d cisionnelle nous ne sommes pas dans une logique de d multiplication Nous avons des l ments de r ponses niveau r gional 45 personnes en 2 parties mais ces l ments ne sont pas complets lls donnent uniquement une id e du plan de charges pr voir Gr ce aux responsables de vague vous serez inform s d s que l on aura les informations 3 3 COMMUNICATION 3 3 1 Moyens de communication Question PARIS 1 Y a t il toujours un forum comme WebParcours R ponse Oui WebParcours est remplac par C milo qui r unit un forum des FAQ foire aux questions et permet un retour d exp rience C est un lieu d change Question PARIS 2 LYON 2 Comment communiquer entre le niveau national et le r gional notamment sur les volutions venir R ponse Nous
32. e CNIL Num ro de S curit sociale nombre de caract res transfert de dossiers 10 2 1 7 V rification d identit et stockage de documents 11 2 1 8 Acc s du jeune au dossier seseseseseeeseeesr nernet nsstnsstnsstnnstnnstnnsrnnsnnnsrnnnn nno 12 2 1 9 Inter connexions tissue dan ea ane annees cent 12 2 1 10 Facilit d utilisation iii tiiat aiu 13 2 2 Notes et Ev nements iii iii ieereresceceneeceeceeeeecenesenneses 15 2 2 1 Ev nements iii iiceeeeeissssececeeceeanseseeeeceeeeennnsee 15 2 2 2 Notes et M MOS nnnnn nine eneuau serrer ee cennuu serrer nunnan untura nenene nenene 16 2 93 Offre de SeNi CO cireasa M tt nn nn terne inner a due 18 2 4 AAMINISITATON 2 242 0 222242 c ee nece sans Duntr eo E E S E E E ne cette 21 2 4 1 Questions g n rales issus 21 2 4 2 Compte utilisateur et facturation 22 2 43 Horaires d OUVErUre 1r8n en bn nl nent 23 2 4 4 Accessibilit iii sidi eeeneusssce re ce ecenauaeseereceeeeennnsees 23 2 5 D CISIONNEL En a E T Aa E 25 2 5 1 Questions g n rale us 25 2 5 2 Requ tes et tableaux de bord ssssessessesrsssrnssrrssrrssrrssrnssrnssrnnsrensrensrenssnns 26 2 6 Recherche multicrit res iii iiicereseeeeneececeeennees 28 2 6 1 Questions g n rales 28 2 6 2 Crit res de recherche iii iieneeeusssseereceeeeennssss 28 2 6 3 SMS et MAIS id e eneuiusser ee re ceeeeu use eee ecenanaes eee ceemennnnsee 29 3 Pr sentation d
33. e graphique d i milo _Co construire le d ploiement i milo imagin par SIMILO valid par la gouvernance du projet le plan de d ploiement sera test avec les pilotes et d clin par chaque r gion La matin e s organise autour des d monstrations de l outil i milo film es et comment es par SIMILO suivies d un temps d change avec les participants Les objectifs des nouveaut s qui sont pr sent es dans les d monstrations sont de valoriser les actes m tiers fluidifier le syst me d information pour ne pas contraindre le conseiller simplifier la gestion des contraintes r glementaires optimiser le pilotage de l activit de la structure Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 5 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr ae 2 DEMONSTRATIONS 2 1 DOSSIER DU JEUNE D monstration SIMILO pr sente la nouvelle interface la vue synth tique du dossier l aide la saisie tout au long de la cr ation du dossier 2 1 1 Statut du dossier compl tude Question LYON 1 BORDEAUX Que devient la notion de dossier en veille R ponse La notion de mise en veille n est plus un tat formel ni un statut du dossier On peut retrouver cette information facilement
34. e proposer en fournisseur de certificats Ils g reront les actions pour que les missions locales re oivent leur certificat Le process va tre affin dans les prochaines semaines et nous vous tiendrons au courant dans le kit de d ploiement Question BORDEAUX Donc nous devrons payer le certificat lectronique Ce co t suppl mentaire pour le r seau est il pris en compte Comment signera le jeune R ponse L enjeu de la d mat rialisation est une modification dans le circuit de gestion des contrats aid s pour aider les employeurs tre rembours s plus rapidement C est d sormais de la responsabilit des missions locales de simplifier le circuit La demande d aide existera toujours le CERFA existe toujours La d cision d attribution est d mat rialis e Le certificat lectronique de la mission locale permet l ASP de v rifier que vous avez bien sign la d cision d attribution Il est int gr dans i milo Il n y aura donc pas de suppl ment payer Pour la phase transitoire en M1 le fait pour un prescripteur de signer la demande d aide la transforme en d cision d attribution En M2 la d cision d attribution est d mat rialis e L employeur et le salari t l chargent le CERFA le signent de mani re manuscrite puis le donnent au prescripteur La d cision d attribution se fait au vu de la demande d aide mais de mani re d mat rialis e Dans i milo en tant que prescripteur nous devons apporter la d cis
35. ement sans son autorisation crite pr alable 37 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 O0 00 Mail contact i milo fr i milo fr ae 4 ANNEXES 4 1 QUESTIONS GENERALES Question LYON 1 Qui h berge les donn es archiv es R ponse Vos h bergeurs traditionnels Atos et Bull Question LYON 1 Conservons nous un r f rent i milo comme nous avions un r f rent Parcours 3 R ponse C est un choix de structure mais effectivement il sera n cessaire sans doute d avoir un r f rent Question PARIS 2 Qu est ce qui est pr vu dans la gestion du risque sur la continuit de service R ponse Nous avons un haut niveau de disponibilit Et nous sommes en train de mettre en place un service en mode d grad pour fonctionner a minima en cas de probl me majeur 4 2 DEMATERIALISATION Question LYON 2 BORDEAUX Les CERFA seront ils d mat rialis s R ponse Oui i milo pr voit une d mat rialisation dite M2 pour les CUI et EAV c est dire avec aucun flux papier pour les demandes d aide Concernant le CIVIS cela va arriver aussi mais plus tard Chaque mission locale se verra fournir un certificat lectronique et une signature lectronique Question LE MANS Il va falloir avoir une clef pour faire la d mat rialisation quand va t on avoir des infos l dessus R ponse Nous sommes en change avec l ASP qui va s
36. estion BORDEAUX Pourra t on d finir des mod les pour faire du publipostage R ponse Oui il sera possible d ins rer de nouveaux mod les localement avec des descripteurs pour faire du publipostage reprise du module Edition de Parcours 3 Question BORDEAUX Au niveau de l administration comment se passe l dition de documents R ponse Nous conservons le syst me o une personne peut ins rer un nouveau mod le de documents Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 21 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio 2 4 2 Compte utilisateur et facturation Question LE MANS LYON 1 PARIS 2 BORDEAUX Quelles sont les modalit s de facturation et le prix d un compte utilisateur R ponse La facturation passe par des contrats d acc s par structure Nous ne pourrons sans doute pas aller vers des contrats r gionaux bien que la question soit encore en d bat Les comptes sont nominatifs donc nous facturons l acc s par utilisateur Le prix d un compte utilisateur est de 20 80 C est un prix ferme sur la dur e de la DSP soit 8 ans Question PARIS 1 BORDEAUX Que se passe t il quand un conseiller quitte une mission locale R ponse Quand un conseiller s en va nous d sactivo
37. et de param trer les droits d acc s des utilisateurs la gestion de l offre de services et des dispositifs locaux Il est important pour nous d avoir une certaine souplesse pour que les particularit s locales renseign es dans Parcours 3 puissent tre int gr es et migr es automatiquement sur i milo N h sitez pas contacter vos responsables locaux de migration pour changer sur vos particularit s locales Question PARIS 1 PARIS 2 LE MANS BORDEAUX Comment sont g r es les offres de services autres que sur l emploi et la formation quoi cela ressemble t il R ponse Toutes les offres de services acc s l emploi formation projet professionnel logement sant citoyennet loisirs sport culture sont rassembl es dans l offre de services globale de la mission locale Elles sont renseign es partir du m me endroit et leur structure d pend du th me choisi Les offres de services sont rattach es au partenaire qui propose ce service ce peut tre une entreprise une association ou la mission locale elle m me Question PARIS 2 Avant sur Parcours 3 l offre de services proposait un catalogue auquel on pouvait rajouter des rubriques Comment se d roule l ajout d une offre dans l offre de services dans i milo R ponse La cr ation d une offre est un processus semblable la cr ation d un dossier Il s agit d un formulaire en plusieurs tapes remplir dans la partie Offre de services
38. ffre de d part est ce que l outil va v rifier que les jeunes positionn s r pondent au nouveau crit re R ponse Pour chercher des jeunes ligibles une offre vous pourrez utiliser la recherche multicrit re en vous appuyant sur les crit res de l offre En revanche trouver automatiquement des jeunes ligibles une offre rel ve plus de la comp tence des conseillers que des fonctionnalit s d un outil informatique Question PARIS 1 PARIS 2 Y a t il un contr le de coh rence sur les propositions par rapport aux situations multiples R ponse Un jeune peut avoir plusieurs situations en m me temps et il y aura un contr le de coh rence qui ne sera pas bloquant mais informatif Question PARIS 1 Peut on savoir quels jeunes sont positionn s sur une offre R ponse Oui lorsque vous consultez l offre vous pouvez voir la liste des jeunes positionn s sur cette offre Question PARIS 2 Aujourd hui nous disposons d un groupe qui permet de suivre les offres de service Comment pourra t on faire cela dans i milo R ponse II y a des l ments de type alertes ou notifications qui sont pr vus Ce qu on appelle aujourd hui notification permettra de mettre en avant dans la synth se les sujets suivre Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 19 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 q
39. h s l objet de sa recherche SIMILO introduit galement les actions group es qui peuvent s appliquer aux listes ainsi cr es comme l envoi de SMS 2 6 1 Questions g n rales Question LE MANS La recherche multicrit re est elle disponible pour les directeurs afin qu ils puissent voir tous les dossiers de la structure R ponse La recherche multicrit re est disponible pour tous les utilisateurs qui ont acc s aux dossiers Question LYON 2 PARIS 1 La fonction copier coller dans les actualit s existe t elle toujours R ponse La fonction copier coller nest plus n cessaire car les v nements sont g n r s automatiquement lors d une action sur un dossier ou un partenaire La fonction copier coller est remplac e par la possibilit de faire des actions group es Question LE MANS Est il possible de faire des exports de nos recherches vers Excel R ponse Oui l export est possible 2 6 2 Crit res de recherche Question PARIS 1 Est ce que le num ro de t l phone est dans les crit res de recherche R ponse Oui la recherche de dossier est possible via le num ro de t l phone Question LE MANS Est il possible de faire un tri sur les dossiers par conseiller R ponse Le tri par conseiller est un des crit res de recherche dans la recherche multicrit re Question BORDEAUX Les filtres sont ils personnalisables R ponse Les crit res de la recherche multicrit re sont impl ment s au
40. i clef en main mais chacun est libre d approfondir sa connaissance Question PARIS 1 Qu est ce qu un composant R ponse Dans le portail d cisionnel un composant est un ensemble de donn es en lien avec les probl matiques m tiers qui peut se repr senter sous forme de tableaux de graphes ou cartographies Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 39 39 Copyright SIMILO E River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex E SIMILO T l 33 0 173 26 00 00 Mail contact i milo fr i milo fr
41. ieurs conseillers diff rents Un v nement est toujours rattach une journ e un jeune et un conseiller Question LYON 1 PARIS 1 LYON 2 Pouvez vous expliciter le lien entre v nement et action R ponse Les v nements sont pr sents pour les dossiers de jeunes et pour les partenaires L v nement repr sente lacte m tier d un professionnel de la mission locale avec un jeune Les actions repr sentent l ensemble des d marches effectu es avec le jeune lors de cet acte m tier II peut s agjir Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 15 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr de la mise jour du dossier du jeune du suivi des propositions qui sont faites au jeune Mise en relation avec un tiers information et conseil dune simple note r dig e par le conseiller Les actions sont g n r es automatiquement par i milo au fur et mesure que le professionnel modifie le dossier fait des propositions ou r dige des notes Lors d un m me acte entretien individuel t l phonique toutes les actions sont rattach es un seul et m me v nement Un v nement peut donc tre cr sans pour autant qu une proposition ait t r alis e Question PARIS 2 Une simple normalisati
42. ilo R ponse Oui nous allons les s parer nous travaillons dessus pour savoir si nous aurons deux ou 3 tables type de contrat mesure et ventuellement secteur Question LYON 2 PARIS 1 PARIS 2 Comment sont g r es les demandes du jeune formation qualifiante emploi R ponse II y a bien une section projet qui permet d ajouter les projets du jeune De m me la notion explorer sera toujours disponible et m me simplifi e gr ce la recherche multicrit re Enfin concernant la demande du jeune vous aurez la possibilit de renseigner cette information dans le dossier de la qualifier et de la lier un code ROME ou un FORMACODE Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 20 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex y T l 33 0 173 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr ae 2 4 ADMINISTRATION D monstration L administration d i milo permet un param trage fin et global pour les diff rents profils utilisateurs 2 4 1 Questions g n rales Question BORDEAUX PARIS 2 Dans Parcours 3 nous avions 3 diff rents profils quels sont les profils dans i milo qui fait quoi R ponse Par d faut il existe une s rie de profils associ s des droits sp cifiques administrateur charg d accueil conseiller directeur etc
43. ion d attribution Nous laisserons la possibilit de pouvoir diter une demande d aide en tant qu offre de services l employeur Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 38 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Question LE MANS Nous souhaiterions d mat rialiser les fiches de liaison de formation est ce qu il peut y avoir des interconnexions dans i milo R ponse Nous travaillons encore sur les interconnexions de d mat rialisation 4 3 EVOLUTIONS ET SERVICES ACCESSOIRES Question LE MANS PARIS 2 Est il possible d avoir un agenda partag pour les rendez vous R ponse Nous avons conscience de ce besoin mais cela ne sera pas dans la 1 version Question PARIS 1 Sur un service de gestion des aides locales pourrait on aller jusqu au paiement R ponse C est un sujet instruire ensemble mais nous n avons pas d interdiction juridique et les services accessoires sont faits pour r pondre vos besoins 4 4 DEFINITIONS Question LE MANS PARIS 1 Qu est ce qu un widget R ponse C est une petite boite outil widget windows gadget Question LE MANS Qu est ce qu un utilisateur avanc R ponse C est quelqu un qui maitrise bien l outil L outil est fourn
44. iste R ponse Oui tout fait Elle reste li e aux zones prioritaires Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 9 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr ee Question BORDEAUX LYON 2 PARIS 1 Y a t il un lien pour rep rer les ZUS R ponse Oui la normalisation d adresse passe par une interconnexion avec l IGN mais il y a aussi une interconnexion avec le SIG VILLE afin d obtenir les informations sur les zones prioritaires Question LYON 2 Les champs ZUS sont ils modifiables R ponse Oui tout fait le retour du SIG VILLE est une proposition et vous pouvez toujours ajuster les informations propos es Question LE MANS LYON 2 Comment sont reprises les adresses R ponse Nous reprenons les adresses telles qu elles sont enregistr es dans Parcours 3 Vous avez la possibilit de r aliser la normalisation d adresses dans i milo ensuite Question BORDEAUX LYON 2 PARIS 1 PARIS 2 Concernant les adresses y a t il le champ communaut s de communes R ponse Il y a des r f rentiels de communaut s qui existent mais nous sommes encore en cours de r flexion sur ce sujet Les communaut s de communes ne seront donc pas pr sentes dans la premi re version d i milo 2 1 6 Probl mati
45. it apr s que les d multiplicateurs de la vague en question ont t form s Nous ne voulons pas la mettre disposition de personnes n ayant jamais eu de formation car cela poserait de nombreuses questions auxquelles ces personnes n auraient pas les r ponses La base cole est un soutien au d ploiement et la formation Question PARIS 2 Concernant la mise disposition de la base cole si des nouveaux salari s arrivent plus tard que se passe t il R ponse Une fois que la base cole est accessible elle le reste tout au long du projet et suit les volutions du produit Question BORDEAUX PARIS 2 Doit on r server des plages horaires R ponse Non la base volue en m me temps que le produit et il ny a pas besoin de r server de plages horaires Question LYON 2 La base cole est elle commune toute la France R ponse Oui c est commun avec des comptes sp cifiques chaque mission locale Question PARIS 1 La base cole devient elle du e learning R ponse La base cole n est pas du e learning car elle ne fait pas partie du centre d aide et elle privil gie surtout une exp rimentation sans cons quences post formation plut t qu une auto formation Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 33 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l
46. les 3 3 2 R seaux sociaux Question PARIS 1 PARIS 2 Quels sont les liens entre i milo et les r seaux sociaux les job boards R ponse Pour l instant ces liens n existent pas mais nous y r fl chissons pour une version ult rieure En ce qui concerne les job boards Trouve Ta Boite est une application qui permet la mission locale de communiquer des offres aux jeunes de sa zone de couverture Question PARIS 2 Avec Parcours 3 les missions locales qui sont aujourd hui sur Facebook et qui apportent un premier niveau de service ne b n ficient d aucun retour par l outil Cette utilisation peut elle rentrer dans le cadre d un entretien R ponse Nous allons mettre en place des communaut s utilisateurs pour des retours sur les bonnes pratiques L ensemble de ces choses et de ces besoins permettront de r cup rer les priorit s pour les versions ult rieures Sur les r seaux sociaux se pose aussi la question de la s curit et de la confidentialit de certaines informations Question PARIS 1 Peut on imaginer un chat entre les conseillers connect s R ponse Oui c est une bonne id e L outil i milo a vocation tre un outil communiquant 3 3 8 Interr gionales Question BORDEAUX Est ce qu il peut y avoir encore des modifications d i milo selon les remont es que l on vous fait pendant les interr gionales R ponse Sur la partie des volutions des adaptations la marge sont toujours
47. lo fr D imio Question PARIS 2 Nous nous plaignons beaucoup que la base de donn es Parcours 3 soit m connue Ne croyez vous pas qu avec une telle complexit le requ tage de la base soit plus difficile R ponse Il y a un sujet de pertinence des donn es et de leur fiabilit Le produit tel qu il est pr vu aujourd hui vise faciliter le travail au quotidien avec le jeune Question PARIS 1 LYON 2 PARIS 2 Est il possible de partager des requ tes R ponse Le partage de requ tes est possible De plus vous pourrez envoyer par mails les rapports g n r s en choisissant le format de la pi ce jointe Une planification d envoi est galement possible Question LE MANS PARIS 1 Nous avons travaill sur des requ tes depuis 3 mois est ce qu on peut les int grer i milo ou est ce trop tard Les requ tes que l on a actuellement sur nos disques durs seront elles compatibles R ponse Pour les requ tes le chantier n est pas termin donc vous pouvez nous remonter des indicateurs pour voir si on peut les int grer dans la V1 En revanche il n y aura pas de migration des requ tes Parcours 3 vers i milo les requ tes de vos disques durs ne sont donc pas migr es Question LYON1 Est ce que l on peut comparer deux moments deux ann es R ponse Oui tout fait dans la mallette certains tableaux de bord le permettent Il suffit de mettre dans deux onglets diff rents d un m me tableau de b
48. n es de novembre 2014 seront consultables en janvier 2015 dans l tat o elles taient en novembre 2014 2 5 1 Questions g n rale Question LE MANS Y aura t il une seule et unique base au niveau national R ponse Oui il y aura une base pour l ensemble des donn es et des acc s Question LE MANS Est ce que l entrep t r gional agr ge les donn es o est ce que les donn es sont anonymes dans l arbre r gional R ponse Il n y a plus de notion d entrep t r gional national Les donn es sont toutes les m mes et sont agr g es de fa on anonyme au niveau national La gestion des droits permet de d finir le niveau d acc s aux donn es Question PARIS 1 LE MANS LYON 2 BORDEAUX Quel est le temps d int gration des donn es dans le d cisionnel R ponse Les donn es seront accessibles dans le d cisionnel J 1 soit le lendemain matin Certains l ments aujourd hui accessibles uniquement via l outil d cisionnel sont maintenant int gr s dans l outil i milo Remarque Suite aux interr gionales SIMILO tudie la fa on dont elle peut r pondre aux besoins recens s lors des interr gionales sur ce sujet et notamment le besoin de traiter des listes de dossiers mises jour plus fr quemment Question LYON 1 LYON 2 Est il possible de faire des exports des publipostages au format CSV R ponse Les exports au format CSV sont bien possibles Le publipostage passe par le module d diti
49. n PARIS 1 Quand un dossier est en doublon quels l ments remontent et peuvent tre r cup r s R ponse Nous sommes sur le m me fonctionnement que Parcours 3 On ne peut pas r cup rer le dossier d une autre mission locale Toutefois aucun blocage technique ne l emp chant il peut tre envisag l ajout d une fonctionnalit de r cup ration des donn es d un dossier d une autre mission locale dans une version ult rieure d i milo Question PARIS 2 Si le jeune est inscrit ailleurs est ce bloquant R ponse Non la cr ation du dossier i milo vous indique si des doublons existent Plus tard au moment de la v rification d identit une nouvelle recherche de doublon vous permet de rapprocher le dossier d un dossier v rifi d j existant ailleurs afin que ces 2 dossiers partagent le m me identifiant unique du jeune mais sans partager les informations contenues dans ces dossiers Question LYON 2 Dans la recherche de doublons peut on rechercher par date de naissance R ponse Vous ne pouvez pas rechercher uniquement par date de naissance La recherche se fait sur les 4 champs suivants civilit nom pr nom et date de naissance Question PARIS 1 Si plusieurs jeunes ont les m mes pr nom et nom comment je les distingue R ponse En plus du nom du pr nom et de la civilit la date de naissance est galement affich e 2 1 5 Adresses Question LYON 2 Est ce que la notion de quartier ex
50. ning pr visionnel de la migration Quand aurons nous un planning fixe R ponse Les deux points importants qui d finissent les volutions de planning sont les dates de V rification d Aptitude VA et de migration des missions locales Aujourd hui nous sommes sur des dates pr visionnelles mais si les dates devaient changer vous en seriez avertis Question PARIS 1 LYON 1 LYON 2 Quel outil d cisionnel utilise t on apr s la migration R ponse A partir du moment o une mission locale a migr elle doit utiliser l outil d cisionnel d i milo Vous aurez toujours acc s l outil Parcours 3 jusqu 24 mois apr s la migration en lecture seule Cela ne pose donc aucun probl me pour vos bilans d cisionnels Question LYON 2 Quelle est la dur e de l interruption de service pour la migration entre Parcours 3 et i milo R ponse Il y aura une fermeture de Parcours 3 le vendredi apr s midi un travail sur la migration des donn es le samedi puis la validation du bon d roulement le lundi et l ouverture d i milo le mardi L int r t des tirs blanc est de s curiser la migration des donn es avant ces op rations Question LE MANS Que signifie v rification des donn es et comment s y pr parer R ponse Apr s chaque tir blanc des rapports seront donn s aux Responsables locaux de migration Ils incluent un ensemble d indicateurs cl s pour bien analyser les donn es migr es Le but est d indiquer quelles m
51. nombre de dossier suivi R ponse Oui ces l ments sont affichables sur la page d accueil du conseiller par un syst me d alerte proche de celui de Parcours 3 Ce document est la propri t de SIMILO II ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 14 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex y T l 33 0 173 26 00 00 Mail contact i milo fr i milo fr E imio 2 2 NOTES ET EVENEMENTS D monstration SIMILO pr sente les v nements qui sont un ensemble de notes retra ant l ensemble des mises jour actions ou notes manuelles Les v nements sont la garantie de la valorisation des actions 2 2 1 Ev nements Question LYON2 LYON 1 PARIS Est ce que l on conserve la notion d accueillant Pourra t on savoir qui a fait des propositions pour un jeune et dans quel cadre a eu lieu l v nement R ponse Il ny a pas de notion d accueillant mais cependant les v nements sont bien rattach s un professionnel de la mission locale D une fa on g n rale un v nement est rattach un seul compte utilisateur un seul dossier ou partenaire une seule journ e Ainsi si un jeune est rencontr par deux professionnels dans une m me journ e il y aura n cessairement deux v nements cr s Question PARIS 1 Est il n cessaire de remplir les l ments de l v nement
52. ns son compte et quand un nouveau conseiller arrive vous pouvez cr er en ligne son nouveau compte Bien que le compte du conseiller soit d sactiv il ny a aucune perte d informations car l ensemble de son historique est repris De m me les m mos du conseiller ne sont pas supprim s ils restent dans le syst me d information Si le conseiller quitte une mission locale pour une autre structure il garde le m me identifiant Les param tres de son compte doivent tre modifi s pour indiquer la nouvelle structure dans laquelle il travaille et effectuer la facturation pour cette nouvelle mission locale Remarque Suite aux interr gionales la possibilit pour un nouveau conseiller de consulter les m mos priv s de son pr d cesseur va tre tudi e Question PARIS 2 Quels sont les impacts sur la facturation quand un salari est en CDD ou qu un salari est temps partiel R ponse n y a pas d impact sur la facturation quand un salari est en CDD la facturation se fait toujours pour chaque utilisateur Pour les conseillers temps partiel il n est plus possible pour plusieurs conseillers temps partiel de se connecter avec un seul et m me compte Ils auront donc aussi chacun un compte nominatif factur comme tel Cela se fait aussi dans une logique de rendre l outil plus s curisant et en phase avec les lois Question PARIS 2 Certains services passaient par l utilisation d un compte g n ral Formation
53. odifications sont ventuellement apporter aux donn es de Parcours 3 pour tre mieux int gr es mais galement quels champs ont t migr s selon quelles r gles Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 30 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio Question PARIS 1 Quel est le r le du Responsable local de migration R ponse Le Responsable local de migration a pour mission principale de valider les donn es apr s les tirs blanc puis apr s la migration Il naura pas recr er l offre de services et les partenaires car nous allons faire en sorte que le maximum de donn es soient reprises automatiquement Question PARIS 1 Quel est le profil du coordinateur r gional de d ploiement quand il n y a pas d ARML dans la zone R ponse C est quelqu un qui a une bonne connaissance de Parcours 3 et qui est en relation centrale avec les ATR Il faut une connaissance globale des missions locales de la r gion Son travail est de faire l interface entre SIMILO et les missions locales 3 1 2 Temps de travail Question BORDEAUX Avez vous une estimation du temps n cessaire pour remplir tout le dossier sur i milo dossier socle R ponse Cela prendra environ 10 min un de nos objectifs es
54. on Question BORDEAUX Concernant la cartographie jusqu quel niveau peut on aller R ponse Le fond de carte permet d aller au niveau de d tail de la rue Apr s cela d pend des donn es qui figurent dans i milo Question LYON 2 tant donn que certains termes changent comment peut on s assurer d avoir une lin arit sur l ann e et une bonne fiabilit des donn es R ponse Nous travaillons sur la continuit entre les diff rents termes afin de maintenir la fiabilit des donn es exploit es par le d cisionnel Question PARIS 2 Est ce que les droits d acc s d cisionnels peuvent tre g r s jusqu au document R ponse Les droits d acc s vont jusqu au composant d un tableau de bord Question PARIS 2 Avons nous la possibilit de conserver les groupes d j cr s Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 25 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex y T l 33 0 173 26 OO 00 Mail contact i milo fr i milo fr T R ponse Nous travaillons actuellement avec l autorit d l gante pour nous assurer que l offre de services i milo d cisionnel et filtre r ponde aux besoins des missions locales 2 5 2 Requ tes et tableaux de bord Question LYON 1 Les requ tes portent elles sur la totalit des dossiers ou sur les dos
55. on LE MANS Y a t il un contr le sur la saisie des dates Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 8 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr es R ponse Oui l application permet bien de s assurer de la coh rence des dates par exemple une date de fin doit toujours tre post rieure une date de d but Question BORDEAUX Dans le CDD la case date de fin pr visionnelle du contrat est elle obligatoire R ponse Non par d faut la date de fin d un CDD n est pas obligatoire nationalement Remarque Suite aux interr gionales la date de fin pr visionnelle pourrait tre rendue obligatoire Si tel devrait tre le cas cette information serait pr sente dans le kit de d ploiement 2 1 4 Doublon Question LE MANS Est ce que l on peut savoir si le jeune est suivi par une autre mission locale R ponse Oui la recherche de doublon la cr ation d un dossier vous indique si un doublon existe m mes civilit pr nom nom et date de naissance m me si le jeune est d j suivi par une autre mission locale Question BORDEAUX Dans la recherche de doublons la base est elle nationale ou r gionale R ponse La recherche de doublon s effectue sur une base nationale Questio
56. on d adresse enrichit elle la partie v nement R ponse Si vous modifiez l adresse du jeune une mise jour est cr e dans la partie v nement du dossier indiquant qu il y a eu une mise jour L v nement dans sa globalit repr sente une interaction avec le jeune Il pourra contenir la note sur la modification de l adresse mais galement d autres notes actions mises jour li es l change que vous aurez eu avec le jeune Question LYON2 LYON 1 Si nous avons plusieurs jeunes qui viennent une information collective devons nous faire une ou plusieurs saisies R ponse Dans ce cas vous pourrez facilement effectuer une action sur un ensemble de jeunes en une seule saisie 2 2 2 Notes et m mos Question LYON1 BORDEAUX PARIS 1 Quelle est la diff rence entre une note un m mo et un commentaire R ponse La note est li e un v nement Elle permet de saisir des informations contextuelles en lien avec une interaction avec le jeune La note est visible par toute personne acc dant au dossier Il y a 2 types de m mos des commentaires et des t ches Ils peuvent tre g n raux attach s un dossier une offre de services ou un partenaire Le professionnel renseignant le commentaire sur un dossier peut d finir si ce commentaire sera priv lui seul peut y acc der ou public toute personne acc dant au dossier peut consulter ce commentaire Question BORDEAUX Les m mos sont ils
57. onse Oui cette arborescence est conserv e Question BORDEAUX Peut on rechercher une offre par son num ro d identification ou par son code ROME R ponse Il est possible de rechercher une offre par le code ROME renseign dans l offre mais ce ne sera pas forc ment la recherche la plus vidente Une recherche sur le titre ou la description de l offre sera peut tre davantage pertinente Question LYON 2 Qu y a t il derri re le champ proposition R ponse Cela traduit le fait de proposer au jeune une offre de services pr sente dans i milo offre d emploi information conseil logement mise en relation ou dans un r f rentiel externe accessible depuis i milo les CARIF pour la formation Question LE MANS LYON 1 Quel est le lien entre une proposition et la situation du jeune notamment lorsqu on propose une offre d emploi R ponse Apr s avoir propos une offre d emploi un jeune son passage de prescrit r alis vous proposera de mettre jour la situation du jeune avec les informations de l offre Question PARIS 1 Si la proposition faite au jeune doit passer par une validation d un interm diaire comment fait on R ponse Vous retrouverez dans i milo la notion d exclusivit r f rent mais il n y a pas d autre syst me de validation pr vu Question LYON 1 LE MANS Comment trouver les crit res d ligibilit du jeune une offre Si je rajoute des crit res dans l o
58. ord le m me composant mais sur deux ann es diff rentes Question LYON LE MANS PARIS 2 PARIS 1 Peut on modifier ces 200 tableaux de bord rajouter des crit res R ponse Vous pourrez copier un de ces tableaux de bord et le modifier votre guise Cela reste une base de travail et vous ajouterez vos particularit s locales Si vous ne retrouvez pas les composants n cessaires vous pourrez les cr er et les int grer dans votre requ te Il est pr vu une mallette qui doit couvrir la plus grande partie de vos besoins mais vous pourrez ajouter des l ments Vous pourrez d cliner les l ments produits en rajoutant de nouveaux l ments Les tableaux de bord seront toujours op rationnels et la mallette va s enrichir au fil de l eau Question LE MANS Dans la mallette il y a du d cisionnel mais y a t il des outils de gestion de portefeuille R ponse Nous avons des outils pour faire des listes Nous pourrons m me faire des listes dans l outil i milo et pas seulement dans l outil BI Remarque Suite aux interr gionales SIMILO tudie la fa on dont elle peut optimiser la gestion des listes Question BORDEAUX Concernant le r le de valideur quand un tableau de bord n est pas valid il ne sera donc pas utilisable R ponse La validation n est n cessaire que dans le cas d un partage de tableau de bord Quand vous cr ez un tableau de bord il n a pas besoin d tre valid pour que vous puissiez l
59. que CNIL Num ro de S curit sociale nombre de caract res transfert de dossiers Question TOUS Dans la section Identit est il pr vu de pouvoir mettre le num ro de s curit sociale R ponse La question est en cours de traitement par l Autorit D l gante qui a pr sent i milo la CNIL ainsi que ses ambitions d avoir l int gration du num ro de s curit sociale La CNIL est dans une logique d ouverture mais la question du num ro de s curit sociale reste en discussion Question LYON 1 LE MANS PARIS 1 Le nombre de caract res est il limit pour les m mos R ponse Non il n est plus limit 80 caract res Une limitation technique sera pr sente mais elle permettra de renseigner les l ments n cessaires De plus plusieurs m mos pourront tre cr s sur un m me dossier Question LYON 1 LE MANS PARIS 1 Pourquoi est ce que la CNIL ne limite plus les commentaires 80 caract res R ponse Les changes entre la CNIL et l autorit D l gante ont permis de pr ciser que la limitation existante pouvait tre lev e Un d cret du Conseil d tat permettra par ailleurs de cadrer l acc s aux donn es personnelles Les commentaires et plus globalement la r gulation de la saisie dans i milo sont encadr s par les conditions g n rales d utilisation CGU valid es par chaque utilisateur la premi re connexion L Autorit D l gante a voulu faciliter le travail des conseillers Ques
60. rmation former Il faut donc que le futur formateur ait de l app tence pour l oral bien que seule la formation suffise Des pr cisions concernant le profil du d multiplicateur sont disponibles aupr s de vos responsables de vague Question PARIS 2 Vous avez parl de 180 d multiplicateurs quelle est la m thode prise en compte pour tablir ce nombre R ponse Le nombre de d multiplicateurs par r gion est issu d un travail en amont entre le d l gataire et l autorit d l gante qui s appuie sur les principes suivants Compl tude garantir un dispositif qui permet la bonne maitrise de l outil l ensemble des professionnels des missions locales R alisme proposer un dispositif qui puisse r ellement tre mis en place par le r seau Trouver des volontaires pour d multiplier peut par exemple s av rer difficile Autonomie r gionale Le plan de formation est laiss la main des r gions qui nous semblent tre le bon chelon pour mettre en uvre concr tement le plan de formation Continuit d activit Le plan de formation ne doit pas induire une fermeture prolong e des missions locales __ Modularit Le plan de formation a t construit de fa on modulaire pour permettre chacun de mettre en uvre un plan de formation local adapt des besoins sp cifiques Question LYON 1 PARIS 1 PARIS 2 Une r gion peut elle avoir plus de d multiplicateurs R ponse Oui c est le principe des ser
61. seillers seront n anmoins incit s les remplir du mieux possible via les alertes param trables r gionalement et localement et les statuts incomplet des sections du dossier Question PARIS 1 Qu en est il de la notion de jeune suivi ou pas selon la qualit des informations renseign es R ponse II est possible de faire des groupes avec des requ tes sp cifiques Aujourd hui il n y a pas de notion de jeune suivi nous restons sur les dossiers partiel socle tendu Question PARIS 1 PARIS 2 Qu en est il de la notion d archivage R ponse Les r gles d archivage des dossiers restent les m mes que sur Parcours 3 Une fois archiv s les dossiers sont anonymis s et ne peuvent tre r cup r s sauf cas exceptionnel de justification FSE Question LYON 1 PARIS 1 Quand parle t on de premier accueil Comment le d finit on R ponse Nous parlons de premier accueil d s le premier v nement de nature entretien individuel dans i milo Question LE MANS O trouve t on le niveau du jeune R ponse Le niveau du jeune est affich dans le bandeau du dossier Il est galement visible et modifiable dans la section cursus du dossier Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 7 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T
62. siers complets R ponse Vous aurez la main pour d finir cela Nous avons pr par une mallette dans laquelle les requ tes sont personnalisables Question PARIS 1 Peut on faire une requ te sur les crit res d ligibilit pour avoir une liste des jeunes potentiellement concern s par l offre R ponse Si on veut positionner un jeune sur un dispositif il y a une v rification qu il r pond bien aux crit res d ligibilit Dans la V1 la requ te sur les jeunes qui r pondent aux crit res n est pas encore disponible mais la recherche multicrit re permet d en obtenir une liste Question PARIS 1 Est il possible de faire une requ te sur la date de sortie du scolaire et l entr e dans l emploi R ponse Oui ces l ments sont requ tables Question PARIS1 Au niveau local nous avons des noms d objet qui ne sont pas les m mes que les noms d objet r gionaux comment peut on les requ ter R ponse Les noms d objet seront les m mes mais nous ne pourrons requ ter que sur les donn es auxquelles nous avons acc s Tous les jours les donn es sont remont es dans l outil Question LYON1 LYON2 BORDEAUX Au del des 200 tableaux de bord a t on la possibilit de faire des requ tes R ponse Tout fait vous avez exactement et d s le lancement les m mes possibilit s qu avec Parcours 3 Il y a tous les l ments n cessaires et la libert de cr er des requ tes si n cessaire Question LYON
63. t de fermeture d i milo R ponse Les horaires d ouverture sont calqu s sur les heures ouvr es de travail donc le service est ouvert de 8h 20h N anmoins les horaires de fermeture sont de 2h 4h du matin heure m tropole Vous pourrez donc travailler hors des heures ouvr es de travail tant que le service n est pas ferm Question PARIS 1 Est ce ouvert le week end R ponse Oui le service sera ouvert en dehors des op rations de maintenance planifi es l avance et sur des plages sp cifiques 2 4 4 Accessibilit Question LE MANS PARIS 2 LYON 1 BORDEAUX I milo est il compatible avec toutes les plateformes et tous les navigateurs R ponse L outil est construit en responsive design site web adaptatif donc il fonctionne sur tous les crans et la taille s adapte Nous sommes compatibles avec les navigateurs les plus r cents La seule question qui se pose est avec une ancienne version d Internet Explorer que nous devrions abandonner pour tre compatible avec les normes RGAA r f rentiel g n ral d accessibilit pour les administrations Le kit de d ploiement indiquera les navigateurs compatibles Question LE MANS Est ce accessible depuis un mobile Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 23 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33
64. t que le temps soit r duit par rapport au temps de Parcours 3 Question LYON 1 LYON 2 LE MANS PARIS 1 Quel est le temps de travail pour un Responsable local de migration R ponse Cela va d pendre des donn es si toutes les donn es s int grent cela ira tr s vite sinon il y aura une charge de travail plus cons quente pendant les tirs blanc Tout va d pendre des modifications qu il faudra faire apr s les tirs blanc Nous allons essayer de r duire le temps au minimum pour la migration et nous vous pr ciserons le temps de travail qui a t n cessaire pour les migrations pilotes Question PARIS 2 En termes de charge de travail peut on nommer la m me personne pour s occuper des probl matiques de migration et de formation R ponse Pour la charge de travail il faut attendre que les missions locales pilotes soient pass es en production pour que nous ayons des l ments concrets Si vous choisissez une seule et m me personne pour la formation et la migration ce que nous ne pr conisons pas forc ment cela risque d tre trop charg Essayez de nommer deux personnes diff rentes 3 2 FORMATION 3 2 1 Questions g n rales Question LE MANS Sur la formation des usagers vous calibrez 1 3 jours de formation pourquoi La p riode de formation des usagers est elle prolongeable R ponse Notre pr conisation est d effectuer une journ e de formation avant la migration En une journ e quelqu un qui
65. tion TOUS Est ce qu il est envisag de pouvoir faire des transferts de dossier d une structure une autre R ponse L Autorit D l gante et SIMILO ont identifi ce besoin Des juristes sont mobilis s pour en discuter avec la CNIL C est une ambition port e pour que le syst me d information soit le plus communiquant possible N anmoins l application i milo a d velopp des m canismes de fusion de structures et en s appuyant sur ses fonctionnalit s il sera possible de transf rer des dossiers une fois que les contraintes juridiques auront t lev es Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 10 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex y T l 33 0 173 26 OO 00 Mail contact i milo fr i milo fr a Question PARIS 2 Que dit la CNIL par rapport l acc s du jeune son dossier R ponse Comme pour tout service d enregistrement d informations le jeune a le droit de demander de v rifier et rectifier les informations enregistr es le concernant L offre de services num rique lui permettant d acc der directement aux informations de son dossier doit tre travaill e avec le r seau On ne peut pas le faire sans avoir longuement r fl chi l impact sur les structures 2 1 7 V rification d identit et stockage de documents Question TOUS
66. titres de s jour R ponse L acte m tier reste inchang puisque les conseillers devaient d j effectuer une v rification d identit sous Parcours 3 pour qu un jeune entre dans un dispositif national SIMILO se conformera aux textes juridiques et regardera avec les juristes et avocats qui les accompagnent quelles sont les limites du droit et quelles sont les pi ces d identit valides Le but est de donner des outils qui s curisent les actions des conseillers en missions locales Question BORDEAUX LE MANS Si un conseiller coche la case de v rification d identit pour le passage du dossier socle au dossier tendu est il engag R ponse Comme aujourd hui c est un acte m tier Le conseiller doit v rifier une identit avant d inscrire un jeune dans un dispositif Cette fonctionnalit permet de fiabiliser l aspect v rification Question PARIS 1 De mani re g n rale ainsi que dans le cadre de la d mat rialisation le simple fait de cocher une case ne suffira pas Les missions locales ont besoin de concret et il faut avoir la possibilit de pr ciser partir de quelle pi ce la v rification a t faite puis il faut pouvoir stocker cette pi ce Est ce un travail en cours R ponse Oui SIMILO et l Autorit D l gante sont en discussion avec la CNIL pour obtenir son accord concernant le renseignement du type du num ro ou de la date de la pi ce d identit ainsi que sur la question du stockage de ces pi
67. u d ploiement nee 30 SO n aa E aaa Ear EEEa 30 3 1 1 Questions g n rales 30 8 1 2 Temps de travail sen 31 3 2 FONMATION e mn AN An nn E E cet eue tude 31 8 2 1 Questions g n rales 31 3 2 2 D multiplicateurs sis 32 3 2 3 La base cole et centre d aide 33 3 2 4 Experts d cisionnels et BI 34 3 2 5 Plan r gional de formation 35 3 3 COMMUNICATION sienen a rE Eaa EAEE EEEE 35 8 3 1 Moyens de communication Naana aN 35 Ce document est la propri t de SIMILO II ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 3 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex y T l 33 0 173 26 OO OO Mail contact i milo fr i milo fr 3 3 2 A S aAUX SOCIAU aiiai 02 ra2e0 me due tandem sde aseene needed nnene he de neeinntee 36 3 3 3 Interr gionales us 36 4 Annexes 520222502a0enntenmasen gente ont A tenDe an t a ana E E 38 4 1 Questions g n rales ss sise 38 4 2 D mat ialisSatioMi issia a aa a e Eana 38 4 3 Evolutions et services accessoires iii d esse 39 AAs D LE La LE S erreak E a N 39 Ce document est la propri t de SIMILO II ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 4 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex SIMILO F T l 33
68. uai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr es Question PARIS 2 Conservons nous la notion d exclusivit r f rent comme dans Parcours 3 qui permet de masquer une entreprise pour avoir une seule personne interlocutrice R ponse Oui cette notion et ce fonctionnement seront conserv s Question LYON 2 LE MANS BORDEAUX Peut on avoir nos propres documents type fiche de prescription R ponse Il existe un module dition qui vous permettra d importer des documents et vous pourrez cr er vos propres fiches Question PARIS 1 PARIS 2 LYON 1 LYON 2 BORDEAUX Quelles sont les possibilit s d change d offre de services entre missions locales et entre les diff rents chelons national r gional d partemental R ponse Les offres d emplois peuvent tre cr es par la r gion et diffus es aux missions locales Mais une mission locale qui cr e une offre ne pourra pas la partager au niveau r gional ou d partemental C est un point sur lequel nous travaillons pour les prochaines versions La notion de partage entre plusieurs missions locales ne sera pas pr sente dans la V1 De plus vous ne pourrez pas dire que l offre est valable pour X missions locales l offre sera soit r gionale soit locale Question LE MANS La table type de contrat m lange souvent tous les crit res donc il y a une superposition de saisie Va t on s parer ces champs dans i m
69. un certain moment Est ce l quivalent d une fiche d inscription R ponse Si l on devait faire un parall le avec Parcours 3 on pourrait dire que le dossier partiel est l quivalent d une fiche d inscription Le seul blocage est l impossibilit d affecter un jeune un dispositif national CIVIS EAV Sinon vous pouvez acc der toutes les sections du dossier et proposer tous les services que vous souhaitez au jeune Question LE MANS LYON 2 Lors de la reprise des donn es quel sera le statut des dossiers R ponse Dans i milo les statuts des dossiers sont partiel socle tendu et archiv Un dossier est migr en partiel ou en socle selon le remplissage des champs Si un dossier a un dispositif national il est migr en tendu Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 6 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio Question BORDEAUX Concernant la cr ation du dossier tant donn qu il est possible de passer d une section une autre ne risque t on pas d avoir un d sordre et des champs non remplis R ponse L id e est de ne plus avoir un outil manuel d entretien mais d avoir un outil qui s adapte la r alit de la situation
70. utiliser Question BORDEAUX PARIS 1 PARIS 2 Dans la mesure o nous sommes sur une base nationale peut on int grer dans un tableau de bord local des donn es d partementales r gionales ou nationales R ponse Chaque mission locale pourra avoir acc s aux donn es agr g es et anonymis es de sa r gion De m me une r gion pourra comparer ses donn es aux donn es nationales Question LYON2 PARIS 2 Est il possible de faire des requ tes communes plusieurs missions locales Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 27 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr Em imio R ponse La r gion pourra cr er un tableau de bord et vous le partager si elle dispose du r le de valideur voqu pr c demment La probl matique est plut t au niveau processus m tier s il y a des changes entre structures Pour les missions locales en regroupement le param trage se fera toujours au niveau de la mission locale mais vous aurez la possibilit de donn es des droits d acc s aux donn es des diff rentes missions locales 2 6 RECHERCHE MULTICRITERES D monstration SIMILO pr sente la recherche multicrit re permettant chacun de construire des listes en s lectionnant via la souris des crit res rattac
71. vices accessoires Il n y a pas de quotas de d multiplicateurs par r gion les 180 formateurs ont t ventil s r gionalement mais vous tes libres de choisir d avoir plus de d multiplicateurs Question PARIS 2 Une personne form e re oit elle un statut particulier R ponse La formation ne donne pas le droit un statut particulier Question LYON 1 BORDEAUX PARIS 2 O se d roule la formation des d multiplicateurs R ponse Les formateurs SIMILO viendront faire les formations en r gion Les lieux ne sont pas encore arr t s mais nous ferons au mieux pour respecter les retours faits dans les plans r gionaux de formation La question du lieu de formation est encore en n gociation en ce qui concerne la formation dans les DROM DROM Question BORDEAUX MANS Combien de personnes par groupe de formation sont elles pr vues R ponse Nous tablons sur des groupes de 10 12 personnes maximum avec 2 personnes par poste de travail Cela privil giera une logique d change Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 32 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 00 O0 Mail contact i milo fr i milo fr D imio Question LYON 2 PARIS 1 Les d multiplicateurs vont ils tre pris en charge financi rement R ponse Le co t du formateur SI
72. visibles par un administrateur Quels sont les moyens de contr le sur ce qu un conseiller crit R ponse Les m mos commentaires ou t ches publics sont visibles par tout le monde Les commentaires priv s sur un dossier sont visibles par son auteur et le conseiller r f rent Les conditions g n rales d utilisation et la charte de saisie permettront d encadrer la saisie des commentaires Question BORDEAUX Est il pr vu une consultation d une synth se de ces notes Pourrait on activer ou d sactiver localement les m mos R ponse Oui vous pourrez activer ou d sactiver localement la possibilit de saisir des m mos Vous pourrez consulter les notes en cliquant sur les v nements ce sera un acc s par ordre chronologique Question BORDEAUX Ne serait il pas plus logique que les m mos personnels soient attach s un conseiller plut t qu un dossier R ponse Les m mos commentaires et t ches sont comme des Post it et peuvent donc tre attach s un dossier un conseiller une offre de services ou un partenaire Ce document est la propri t de SIMILO Il ne peut tre utilis reproduit ou divulgu m me partiellement sans son autorisation crite pr alable 16 39 Copyright SIMILO River Ouest 80 quai Voltaire 95877 Bezons cedex T l 33 0 1 73 26 OO O0 Mail contact i milo fr i milo fr Question LYON 2 Les m mos sont ils li s aux v nements et class s

Compte-rendu interrégionales - i-milo

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