Documentation officielle TCM420
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1. jul BROADBAND MODEM C BLE TCM XXX Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Informations sur la s curit ATTENTION ATTENTION D branchez avant Dans le but d assurer un fonctionnement fiable d effectuer l entretien et d viter la surchauffe veillez maintenir une ventilation ad quate de ce modem et le garder loin des sources de chaleur Ne le placez pas proximit d un registre d air chaud ou d autres sources de chaleur Laissez l air circuler librement autour du modem c ble et de sa source d alimentation Conforme la norme DOCSIS TCMXX5 ou EURO DOCSIS TCMXXO Le produit Euro DOCSIS num ro de mod le finissant par O est con u selon les sp cifications Euro DOCSIS mais peut galement recevoir les signaux DOCSIS normes am ricaines utilis es par certains c blodistributeurs en Europe si les fr quences re ues se situent entre 112 et 858 MHz Le produit DOCSIS num ro de mod le 5 est con u selon les sp cifications d cran DOCSIS Exigences relatives au cordon d alimentation Ce produit doit tre utilis avec le cordon de raccordement fourni ou avec un cordon homologu CEI227 HO3 VV F ou CEI227 HO3 VVH2 F de section minimale de 0 75 mm Ce produit n est pas destin une utilisation aux Etats Unis ou au Canada Informations sur l utilisation Temp rature de fonctionnement O C 40 C Temp rature d entreposage 302. Fig 15 16 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 14 L installation du modem c ble est maintenant termin e Pour valider l installation suivez les instructions ci dessous A B C D Cliquez sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t Double cliquez sur l ic ne Syst me s lectionnez l onglet Mat riel puis Gestionnaire de p riph riques Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau La carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem devrait s y trouver Si la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem ne s y trouve pas le modem c ble N EST PAS install correctement Voyez la solution 2 la page 35 17 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Utilisation de Windows ME pour la connexion USB Suivez les tapes 6 a 9 si vous avez un syst me d exploitation Windows ME 6 Windows ME affiche bri vement Assistant Nouveau mat riel trouv et passe automatiquement Assistant ajout de nouveau mat riel Fig 16 S lectionnez l option Rechercher automat un meilleur pilote recommand et cliquez sur Suivant Nota Si Windows ME ne d tecte pas la pr
3. lentement by haut en bas ys ed as zs La de oY D de td OW D pe e i S U l f ve Le voyant POWER INTERNET est teint Le modem cable est YCS be en mode de s curit S de GZ L ay Dy D D e Le D Les noms des boutons ou DELs peuvent varier selon les mod les K D S P lt i pel Dy L gende OO teint W Allum X Clignotant Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Questions fr quemment pos es Questions fr quemment pos es Q R o FO 707 xk Et si je n ai pas d abonnement de t l vision par c ble Si la t l vision par c ble est disponible dans votre r gion le service de donn es peut tre disponible avec ou sans service de c blodistribution pour la t l vision Contactez votre c blodistributeur local pour obtenir des informations compl tes sur les services par c ble y compris l acc s haut d bit a Internet Comment installer le syst me Une installation professionnelle fournie par votre c blodistributeur est fortement recommand e Il assurera une bonne connexion du c ble au modem et votre ordinateur Cependant votre revendeur peut offrir un n cessaire d installation y compris le logiciel n cessaire pour communiquer avec votre c blodistributeur local Une fois que mon modem c ble est connect comment puis acc der Inter
4. Oui pour tout h Fermez toutes les fen tres ouvertes Suppression d une autre carte r seau Windows 98 SE 1 2 3 4 5 Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t Double cliquez sur l ic ne R seau et s lectionnez l onglet Configuration Faites d filer la liste et s lectionnez la les carte s r seau que vous voulez supprimer Cliquez sur le bouton Supprimer C est vous de d cider quelles cartes r seau sont supprimer Nota Les cartes r seau sont identifi es dans la bo te de description lorsque vous faites d filer la liste vers le bas La fen tre Modification des param tres syst me appara t Cliquez sur Oui pour red marrer votre ordinateur Windows 2000 1 2 34 Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t Downloaded from www Manualslib com manuals search engine 3 Double cliquez sur l ic ne Syst me S lectionnez l onglet Mat riel puis Gestionnaire de p riph riques 4 Trouvez Cartes r seau dans la liste Double cliquez sur Cartes r se
5. Suivant pour installer le pilote A ce point ci votre ordinateur doit copier les fichiers propres 4 Windows 98 SE Si ces derniers ne se trouvent pas sur votre disque dur vous devez ins rer le support d installation Windows 98 SE c a d les disquettes Windows ou le CD ROM Windows mais vous devez d abord retirer le CD ROM du modem c ble 13 Une fois les fichiers Windows copi s le syst me vous demandera peut tre un autre fichier de pilote USB appel NETRCACM SYS se trouvant sur le CD ROM du modem cable Enlevez au besoin le CD ROM Windows 98 SE et r ins rez celui fourni avec votre modem cable 14 Windows vous informe que l installation est termin e Cliquez sur Terminer pour compl ter le processus Fig 9 Lorsque la fen tre Modification des param tres syst me apparait cliquez sur Oui pour red marrer votre ordinateur Assistant Ajout de nouveau mat riel ES RCA USB Cable Modem Windows a termin l installation du logiciel n cessaire votre nouveau p riph rique mat riel Ess 12 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 15 L installation du modem c ble est maintenant termin e Pour valider l installation suivez les instructions ci dessous A B Cliquez sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration L
6. Suppression d une autre carte r seau a la page 34 2 Supprimez le fichier netrcacm sys a Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran b S lectionnez Rechercher puis Fichiers ou dossiers La fen tre R sultats de recherche appara t Elle peut ressembler l une des fen tres ci dessous D p Fig 3 d Dans la bo te Contenant le texte tapez netrcacm Dans la bo te Rechercher dans utilisez le menu d roulant pour s lectionner votre disque dur local p ex C et cliquez sur Rechercher maintenant La recherche devrait trouver le fichier netrcacm sys d S lectionnez le fichier et appuyez sur Suppr Delete La fen tre Confirmation de la suppression des fichiers apparait Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de ce fichier f Fermez toutes les fen tres ouvertes 3 Supprimez le fichier inf appropri Nota Sous Windows 2000 le nom du fichier inf pourrait tre diff rent a Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran b S lectionnez Rechercher puis Fichiers ou dossiers La fen tre R sultats de recherche apparait GER Exhier ction Atchege Favoris Owie Aie Retour gt DI n Di Becke PHetorque LE GF X A Ele Recherche
7. Utilisateurs Mac L installation USB n est actuellement pas possible avec Mac OS ni aucun syst me d exploitation autre que Windows 98SE ME 2000 ou XP Veuillez utiliser la connexion Ethernet Raccordement du modem cable 1 Branchez une extr mit du cable coaxial la prise de cable murale et l autre extr mit au connecteur du modem identifi CABLE 2 a Ins rez la fiche du bloc d alimentation dans la prise de votre modem c ble b Branchez le cordon d alimentation sur le bloc d alimentation puis dans une prise de courant secteur 3 Pour la connexion USB Branchez une extr mit du c ble USB sur le port USB situ l arri re de votre ordinateur et l autre extr mit sur le port USB du panneau arri re du modem c ble Voir les instructions de chargement du pilote USB la page 9 OU Pour une connexion Ethernet Branchez une extr mit du cable Ethernet direct voir ci dessus sur le port Ethernet situ l arri re de votre ordinateur et l autre extr mit sur le connecteur identifi ETHERNET sur le panneau arri re du modem c ble Si support par le c blodistributeur 43 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Guide rapide Boutons ON OFF Marche arr t Place la connexion Internet MARCHE ou ARR T pour plus de s curit En mode ARRET le VOYANT D ACTIVITE DU CABLE est galement d sactiv N appuyez pas sur ce bouton lorsque vous transm
8. blodistributeur pour souscrire un abonnement Internet avant de pouvoir utiliser votre modem Vous devriez avoir votre disposition les informations suivantes vous les trouverez sur l tiquette appos e sur votre modem e Le num ro de s rie e Le num ro de mod le du modem e L adresse de contr le d acc s au m dia MAC Notez vos informations ici Num ro de s rie i BODE TOMO KE Mit H Il Il Num ro de mod le CES mimiki sf in NUE A H Adresse MAC HA et EF Si les fr quences DOCSIS du canal descendant correspondent la plage de fr quences EuroDOCSIS Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Avant de commencer Veuillez v rifier ce qui suit aupres du cablodistributeur Le service de c blodistribution dont vous b n ficiez est compatible avec l acc s par modem bidirectionnel conforme la norme DOCSIS ou EuroDOCSIS e Votre abonnement Internet est tabli Vous avez une prise de c ble pr s de votre ordinateur et elle est pr te pour le service par modem c ble Nota Il est important de garder en permanence votre modem sous tension Lorsque vous gardez votre modem branch il reste connect Internet Cela signifie qu il est toujours pr t lorsque vous en avez besoin Pour d connecter votre ordinateur d Internet utilisez le bouton ON OFF Marche Arr t Information importante Vous devez toujours consu
9. partiteur doit avoir une caract ristique nominale d au moins 1 GHz Nouveau conducteur de c ble Hl R partiteurs Fig 1 Cablage de base pour la maison Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Renseignements importants sur la connexion Le modem cable supporte simultan ment les connexions Ethernet et USB si permis par le cablo operateur Ce modem ne permet pas le changement de c ble chaud Par exemple si vous voulez vous connecter temporairement a votre portable l o votre ordinateur personnel tait connect suivez ces tapes D branchez le bloc d alimentation de la prise de courant secteur Changez de type de connexion USB ou Ethernet Rebranchez le bloc d alimentation dans la prise secteur Nota Utilisez uniquement le bloc Bloc d alimentation d alimentation lectrique fourni avec votre appareil L utilisation d autres types de bloc d alimentation pourrait endommager l appareil II C ble coaxial Fig 2 Connexion USB Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable N oubliez pas ces quelques points importants avant de connecter le modem cable M Vous devez avoir un syst me d exploitation Windows 98 SE Deuxi me dition Windows ME Millenium Edition Windows 2000 Windows XP Mac OS8 ou
10. Internet p ex AOL pr sent le modem c ble ne fonctionne plus correctement Windows 98 SE seulement Le logiciel d installation de certains fournisseurs de services Internet FSI cr e automatiquement ses propres protocoles TCP IP et supprime le protocole TCP IP du modem c ble Thomson Solution 5 Pour r installer les protocoles TCP IP de votre modem c ble suivez les instructions ci dessous 1 Cliquez sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran 2 S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t 3 Cliquez sur l ic ne Voisinage r seau 4 S lectionnez l onglet Configuration 5 Trouvez dans la liste RCA ou Thomson Cable Modem Si RCA ou Thomson Cable Modem ne s y trouve pas votre modem c ble n est pas install correctement Veuillez passer la Solution 1 la page 32 40 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine 6 7 8 9 Les protocoles TCP IP sont situ s sous RCA ou Thomson Cable Modem Trouvez dans la liste TCP IP RCA ou Thomson Cable Modem S lectionnez le Si TCP IP RCA ou Thomson Cable Modem ne s y trouve pas cliquez sur le bouton Ajouter La fen tre S lection du type de composant r seau apparait S lectionnez Protocole et cliquez sur le bouton Ajouter Une nouvelle fen tre appara t avec un
11. USB Cable Modem devrait s y trouver Si la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem ne s y trouve pas le modem c ble N EST PAS install correctement Si le modem c ble n est pas install correctement d sinstallez le modem c ble en suivant les instructions indiqu es dans la Solution 1A D sinstaller le modem c ble USB de la page 32 et essayez de le r installer en suivant les directives d installation USB la page 9 de l h te du cablodistributeur est correct si la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem existe Windows 98 SE Vous pouvez effectuer un test appel Winipcfg pour d terminer s il s agit de la cause du probl me Veuillez suivre les instructions ci dessous pour effectuer le test Winipcfg 36 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine 1 2 3 4 5 6 Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Ex cuter La fen tre Ex cuter apparait Tapez winipcfg dans la boite de texte et cliquez sur le bouton OK La fen tre Configuration IP apparait Utilisez la liste d roulante pour s lectionner RCA ou Thomson Digital Cable Modem Une liste d adresses devrait appara tre Trouvez l adresse IP Si les trois premiers chiffres de l adresse IP sont 169 votre protocole DHCP a chou Veuillez contacter votre fournis
12. bus tr s rapide qui permet l ordinateur de communiquer simultan ment avec divers p riph riques Toutefois si d autres composants envoient et re oivent beaucoup d information comme des haut parleurs imprimantes ou scanners il est recommand d utiliser une carte Ethernet pour connecter ce modem Windows est une marque de commerce de Microsoft Corporation Macintosh et Mac OS sont des marques de commerce de Apple Computer Inc Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Introduction Installation des pieds en caoutchouc sur le modem cable Un jeu de tampons en caoutchouc est inclus dans l emballage de votre modem Vous pouvez fixer ces tampons ou pieds pour viter que le modem ne glisse sur votre bureau Vous pouvez placer les tampons de deux fa ons Option 1 Fixez les tampons dans les quatre l g res indentations situ es l arri re du modem Option 2 Fixez les tampons sur les pieds situ s sur la partie inf rieure du modem Veillez garder le m me espace entre les tampons pour obtenir de meilleurs r sultats lt Option 1 Attachez les tampons aux indentations situ es l arri re Option 2 Gardez un espace gal entre les pieds dans la partie inf rieure de l appareil Le modem c ble G n ralites Ordinateur Modem c ble Cablodistributeur Internet Fournisseur de service Internet Cette illustration montre un c
13. l arri re du modem V rifiez que la prise secteur que vous utilisez n est pas contr l e par un interrupteur qui est teint Tous les voyants clignotent successivement Cela signifie que le modem c ble proc de une mise jour automatique de son logiciel syst me Veuillez attendre que les voyants cessent de clignoter Le processus de mise jour dure g n ralement moins d une minute Ne coupez pas l alimentation et ne r initialisez pas le modem c ble au cours de ce processus Le voyant identifi EMAIL MESSAGE clignote si disponible Ceci signifie que vous avez un nouveau message lectronique ou un message provenant de votre c blodistributeur Les noms des boutons ou D Ls peuvent varier selon les mod les 29 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine De r r l Je n arrive pas tablir une connexion Ethernet avec le modem M me les nouveaux ordinateurs ne disposent pas tous des fonctions Ethernet v rifiez que votre ordinateur a une carte Ethernet et un logiciel de pilote Ethernet correctement install s V rifiez que vous utilisez le type appropri de c ble Ethernet voir page 22 Le modem ne parvient pas tablir une connexion par l interm diaire du c ble le voyant Cable ne reste pas allum en permanence Si le modem est en mode d initialisation le voyant Power doit clignoter Appelez votre cablodistributeur s il n a pas ter
14. port USB TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Protocole de contr le de transmission Protocole Internet Un protocole de r seau qui assure la communication entre des r seaux interconnect s entre des ordinateurs d architectures mat rielles diff rentes et de syst mes d exploitation diff rents Bus s rie universel USB L USB est une interface Plug and Play pr te l emploi entre un ordinateur et un composant comme par exemple un modem c ble 45 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Thomson multimedia Inc 10330 North Meridian Street Indianapolis IN 46290 IN 2002 Thomson multimedia Inc Marque s de commerce d pos e s THOMSON Imprim aux U TOCOM 1592532A THOMSON TI Downloaded from www Manualslib com manuals search engine
15. search engine Introduction Veuillez noter que avant de pouvoir afficher cette page votre PC doit recevoir une affectation d adresse IP de la part du serveur de votre cablodistributeur via le r seau de cablodistribution Une fois la page de diagnostic affich e vous pouvez ajouter cette adresse IP aux signets de votre navigateur Ordinateur requis Ordinateur personnel avec la configuration minimale suivante notez que la configuration minimale peut varier d un c blodistributeur un autre COMPATIBLE IBM PC MACINTOSH Microprocesseur Pentium pr f rable PowerPC ou sup rieur M moire vive 16 Mo 32 Mo pr f rable 24 Mo 32 Mo pr f rable Syst me d exploitation Windows 95 NT 98SE 2000 ME XP Mac OS 7 6 1 ou plus r cent Linux si support par le cablodistributeur Espace disque disponible 125 Mo 50 Mo Carte de son Requise N ant VGA ou sup rieur VGA ou sup rieur SVGA pr f rable SVGA int gr pr f rable Lecteur CD ROM Ethernet 10BaseT ou 100BaseT 10BaseT ou 100BaseT Une carte Ethernet permet votre ordinateur d changer des donn es avec le r seau Internet Vous devez disposer d une carte Ethernet et les logiciels pilotes doivent tre install s dans votre ordinateur Vous aurez galement besoin d un c ble Ethernet standard pour connecter la carte Ethernet votre modem c ble Port USB Windows 98SE 2000 ME Mac OS8 OS9 uniquement XP uniquement Le bus s rie universel USB est un
16. C 65 C Si vous avez achet ce produit chez un d taillant veuillez lire ce qui suit Enregistrement du produit Veuillez remplir la carte d enregistrement fournie avec ce produit et la retourner imm diatement Le renvoi de cette carte nous permet de vous contacter si n cessaire Conservez votre facture comme preuve d achat et pour obtenir des pi ces et du service sous garantie Attachez la ici et inscrivez le num ro de s rie et de mod le dans le cas o vous en auriez besoin Les num ros sont situ s l arri re du produit Num ro de mod le Num ro de s rie Date d achat D taillant Adresse T l phone Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Table des matieres ek d EE 2 Caract ristiques du Modem Cable issues eausa anaa veveveusawesveds sans DUNAVA Taaa aaa Aaaa Aaaa ia a Eaa 2 C nten d CD ROM ET 2 Acc s l cran de diagnostic par le CD ROM iii 2 Ordinateur Ce UE 3 Le modem c ble SEENEN 4 Ce que faitil Modem aa dee a a EELER aa a EA 4 Ce dont le modem a besoin pour faire son travail iii 5 Avant TT 5 Contactez votre c blodistributeur local sise 5 Raccordement du modem c ble eee nement 7 Raccordement du modem c ble un ordinateur UNIQUE sise 7 CONMEXION WEE 9 Utilisation de Windows 98 SE pour la connexion USB iii 10 Utilisation de Windows 2000 pour la connexion USB iii 14 Utilisation de Windows ME pour la connexion USB iii 18 Utilisation de Windows
17. Double cliquez sur l ic ne Syst me S lectionnez l onglet Mat riel puis Gestionnaire de p riph riques 4 Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau 5 S lectionnez les cartes r seau si plus d une que vous voulez d sactiver et double cliquez dessus Pour vous assurer du fonctionnement du modem c ble vous devriez d sactiver les cartes r seau inutilis es 38 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine 6 La fen tre de la carte r seau s lectionn e appara t Dans le menu d roulant s lectionnez Ne pas utiliser ce p riph rique D sactiver et cliquez sur OK 7 Fermez toutes les fen tres ouvertes 2D Si les solutions A B et C restent sans effet d sinstallez le modem c ble USB D sinstallez le modem cable USB en suivant les instructions fournies dans la Solution 1A D sinstaller le modem cable USB a la page 32 Symptome 3 Le modem c ble cesse de transf rer des donn es Le modem c ble fonctionnait normalement puis a cess brusquement le transfert de donn es Solution 3 A V rifiez vos c bles l un d eux pourrait tre d connect tordu coup ou entortill B D branchez le c ble USB et rebranchez le pendant que votre ordinateur est en marche Sympt me 4 Windows est lent r pondre lorsque le cable USB est connect Windows est lent r pondre apr s le red marrage Le sablie
18. J L G ues e A z E Recherche de fichiers etde dossiers 2 R sultats de recherche Recherche fichiers et dossiers nomm s petrcacm Contenant le tete Cherche dans Disque dur local C H 33 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine 1B c Dans la bo te Rechercher les fichiers ou dossiers nomm s tapez oem oem Dans la bo te Rechercher dans utilisez le menu d roulant pour s lectionner votre disque dur local p ex C Cliquez sur Rechercher maintenant d La recherche devrait trouver plusieurs fichiers oem p ex oemO inf oemO pnf oem2 inf etc e S lectionnez l un apr s l autre chaque fichier oemX inf Double cliquez sur le fichier pour Youvrir Lorsque le fichier est ouvert passez a la fin du fichier Si vous voyez a la fin du fichier RCA ou Thomson USB based Digital Cable Modem Win2000 Driver vous avez ouvert le bon fichier f Fermez ce fichier S lectionnez son nom et appuyez sur la touche Suppr Delete de votre clavier p ex oem2 inf La fen tre Confirmation de la suppression du fichier apparait Cliquez sur Oui pour tout g En plus du fichier inf s lectionnez le fichier pnf correspondant et appuyez sur la touche Suppr Delete de votre clavier p ex oem2 pnf La fen tre Confirmation de la suppression du fichier apparait Cliquez sur
19. Mac OS9 pour utiliser la connexion par bus s rie universel USB e Pour les connexions Ethernet allez la page 22 Connexion USB Le CD du modem c ble inclus avec votre modem contient les pilotes et les autres informations n cessaires pour installer votre modem c ble Suivez les tapes 1 5 pour connecter le modem c ble au port USB de votre ordinateur Vous devez suivre les tapes dans l ordre indiqu l Branchez une extr mit du cable coaxial la prise c ble murale Branchez l autre extr mit du cable coaxial la prise du modem c ble identifi e CABLE fig 2 la page 8 2 Ins rez la fiche du bloc d alimentation secteur c a dans la prise ca du modem c ble et la fiche deux broches dans la prise de courant c a 3 Ins rez le CD ROM fourni avec le modem c ble Attendez que la fen tre d installation du CD pour modem c ble apparaisse 4 Fermez toutes les applications et bo tes de dialogue ouvertes y compris la fen tre du CD du modem c ble Nota Les applications ouvertes pourraient nuire l installation de votre modem c ble D Branchez une extr mit du c ble USB au port USB situ l arri re de votre ordinateur Branchez l autre extr mit du c ble USB au port USB sur le panneau arri re du modem c ble Nota Utilisez seulement le bloc d alimentation fourni avec cet appareil L utilisation d autres types de blocs d alimentation pourrait endommager l appareil Ensuite vo
20. T Indique si la connexion Internet est active PC LINK Liaison PC Indique si la connexion entre l ordinateur et le modem est active pr te a transmettre recevoir ou transmet recoit actuellement Le voyant est teint si aucune porteuse n est pr sente et allum si la porteuse est pr sente mais le modem ne transmet ni ne re oit et clignote lorsqu il y a transmission r ception CABLE CABLE LINK Indique l tat de votre connexion cable Le voyant est teint lorsque aucune connexion cable n est d tect e et compl tement allum lorsque le modem a tabli une connexion avec le r seau et que des donn es peuvent tre envoy es ACTIVITY CABLE ACTIVITY Indique l existence d un trafic de donn es sur le c ble Le voyant est teint lorsqu il n y a aucun trafic de donn es et clignotant lorsqu il y a une activit de donn es EMAIL MESSAGE Ce voyant s allume lorsque vous avez des courriels e mail si votre fournisseur offre ce service Nota Si tous les voyants clignotent successivement cela signifie que le modem c ble proc de une mise jour automatique de son logiciel syst me Veuillez attendre que les voyants cessent de clignoter Vous ne pouvez utiliser votre modem pendant cette p riode Ne coupez pas l alimentation et ne r initialisez pas le modem c ble au cours de ce processus Les noms des boutons ou DELs peuvent varier selon les mod les 25 Downloaded from
21. XP pour la connexion USB iii 20 Connexion Ethernet un seul ordinateur iii 22 Connexion de plus de deux ordinateurs au modem c ble iii 23 Activation du modem TEE 24 lee Re Mia Eug 24 BOUTONS gege state lue dank ege a a Eaa NE su cade gedd REENEN ege 25 Voyants lumineux Mode op rationnel iii 25 gt E ee Beate E ee 26 Jil de Ee la 26 Autres indicateurs d tat 26 Questions fr quemment POSER ne nd ends n ssat etnninnee 27 D pannage ET ee nn raD da raa dp naa stags Kaspia 29 D pannage d installation USB Desgeeekgerekeeeebeen Seele es 31 CIO TA ON OS ccc cacti eee eee nce Sepia cate ee ce a eSEE aaae A ae Eara aaaea eraan ENa EEEE aE 43 S rvice apr s Vente smart ananas vides E E E 44 EE 45 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Introduction Caract ristiques du modem cable R ception des donn es jusqu un d bit de 38Mbps 38 m gabits par seconde Envoi et r ception des donn es par c ble Peut connecter simultan ment deux ordinateurs par Ethernet et USB si permis par le c blodistributeur Fonctionnement Plug and Play pr t a l emploi pour une installation et une configuration ais es Bouton de marche arr t ON OFF pour connecter ou d connecter l acc s a Internet Capable d indiquer s il y a des messages en attente si permis par le cablodistributeur Diagnostics par DEL ou serveur HTTP si permis par le c blodistributeur Capable de recevoir automatiquem
22. a Nota Utilisez seulement le bloc d alimentation fourni avec cet appareil L utilisation d autres transformateurs pourrait endommager l appareil 3 Raccordez une extr mit du c ble Ethernet raccordement direct voir ci dessous au port Ethernet situ l arri re de l ordinateur et l autre extr mit au port ETHERNET du panneau arri re du modem c ble Assurez vous que ce c ble est un c ble direct pas null modem ou crois Cependant il vous faudra un c ble de type crois si vous branchez le modem un concentrateur hub ou un concentrateur l int rieur d un commutateur de port qui fournit la m me fonction Bloc d alimentation Y OSH e Prise CABLE o R C ble coaxial Fig 22 Connexion Ethernet 22 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Connexion de plus de deux ordinateurs au modem cable si support par le cablodistributeur Si vous voulez connecter plus de deux ordinateurs ou si vous devez connecter deux ordinateurs mais que l option USB n est pas disponible vous aurez besoin du mat riel suppl mentaire suivant e Cable Ethernet crois ou null modem de cat gorie 5 pour le modem cable a connecter au concentrateur hub Commutateur ou concentrateur 10BaseT ou 100BaseT C ble Ethernet direct ou standard de cat gorie 5 un pour chaque ordinateur con
23. a fen tre Panneau de configuration apparait Double cliquez sur l ic ne Syst me et s lectionnez l onglet Gestionnaire de p riph riques Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau Si RCA ou Thomson USB Cable Modem ne s y trouve pas le modem c ble N EST PAS install correctement voyez la Solution 2 la page 35 13 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Utilisation de Windows 2000 pour la connexion USB Suivez les tapes 6 a 14 si vous avez un syst me d exploitation Windows 2000 6 Lorsque la fen tre Assistant Nouveau mat riel d tect appara t cliquez sur Suivant pour rechercher des pilotes pour votre appareil USB Fig 10 Nota Si Windows 2000 ne d tecte pas la pr sence du modem c ble vos param tres BIOS n acceptent probablement pas les p riph riques USB et ou Plug and Play pr t l emploi Veuillez contacter le service la client le du fabricant de votre ordinateur 7 S lectionnez l option Rechercher un pilote appropri pour mon p riph rique recommand et cliquez sur Suivant Fig 11 8 S lectionnez UNIQUEMENT l option Lecteur CD ROM et cliquez sur Suivant Fig 12 Assistant Mat riel d tect Assistant Mat riel d tect S Installation de pilotes de p riph riques mat riels SD Assistant Ajout de nouveau Un pilote de
24. ablodistributeur offrant des services Internet conformes la norme DOCSIS ou EuroDOCSIS Ce que fait le modem Le modem c ble num rique de Thomson sert de passerelle bidirectionnelle de haut d bit entre votre ordinateur personnel et un fournisseur de service Internet FSI par c ble Il convertit les donn es qui proviennent d Internet en messages lectroniques que votre ordinateur peut comprendre via les cables utilis s pour transmettre les signaux vid o 4 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Le modem cable G n ralit s Ce dont le modem a besoin pour faire son travail Le bon c blodistributeur Assurez vous que votre c blodistributeur local fournit des services de donn es qui utilisent la technologie standard dans l industrie de la c blodistribution et compatible avec votre modem c ble e Le fournisseur de service Internet FSI Votre c blodistributeur vous donne acc s un fournisseur de service Internet FSI Le FSI est votre porte d entr e sur Internet Il vous fournit le conduit d acc s au contenu Internet du Web ou World Wide Web WWW Consultez votre cablodistributeur pour vous assurer que vous avez tout ce qu il vous faut avant de commencer il saura si vous devez installer un logiciel sp cial ou reconfigurer votre ordinateur pour utiliser votre service Internet par c ble Avant de commencer Contactez votre c blodistributeur local Il vous faudra contacter votre c
25. ant de cliquer sur Suivant Emplacements de recherche optionnels M Lecteurs de disquettes E Lecteurs de CD ROM I Emplacement sp cifique E HicroscttWindows Update lt p c ent So ze Fig 12 14 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 9 La recherche devrait trouver le pilote RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem Fig 13 Pour confirmer cette s lection cliquez sur Suivant pour continuer et passez l tape 11 Autrement voyez l tape 10 Important ARR TEZ si la recherche trouve le pilote P riph rique USB mixte USB Composite Device Passez l tape 10 10 Suivez ces instructions UNIQUEMENT si le pilote trouv n est PAS RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem A B C Assistant Mat riel d tect R sultat de la recherche de fichiers pilotes TS LAssistant a termin la d tection des fichiers potes pour vote p riph ique yy Le SS Fig 13 Cliquez sur Pr c dent pour revenir a la fen tre pr c dente Assurez vous d avoir s lectionn l option CD ROM En plus de l option CD ROM s lectionnez Emplacement sp cifique Cliquez sur Suivant pour continuer Fig 14 Dans la fen tre de s lection tapez l adresse de votre lecteur CD ROM Par exemple si votre lecteur CD ROM se trouve l adresse E tapez E Cliquez sur OK pour continuer Cliquez sur Suivant po
26. au 5 Mettez en surbrillance la les carte s r seau que vous voulez supprimer et cliquez sur l onglet Action situ dans le coin sup rieur gauche de la fen tre S lectionnez D sinstaller C est vous de d cider quelles cartes r seau sont supprimer 6 La fen tre Confirmation de la suppression du p riph rique appara t Assurez vous d avoir s lectionn la bonne carte r seau supprimer et cliquez sur OK 1C R installation du modem c ble R installez le modem c ble en suivant les instructions la page 9 Sympt me 2 Le modem c ble ne transf re pas les donn es Vous avez termin l installation du modem c ble mais il ne transf re pas les donn es c d que le voyant PC LINK sur votre modem c ble RCA ne clignote pas Solution 2 Dans cette situation le modem c ble ne transf re pas les donn es Par cons quent vous devez A Valider l installation B Effectuer un test afin de d terminer si le protocole DHCP configuration dynamique de l h te du cablodistributeur est correct si la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem existe C V rifiez que la carte r seau de votre modem c ble RCA ou Thomson est activ e D Si les solutions A B et C restent sans effet d sinstallez le modem c ble USB 2A Valider l installation Windows 98 SE 1 Cliquez sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran 2 S
27. buteurs a mesure qu ils proc dent la mise niveau de leurs syst mes Si vous d cidez de d m nager le modem cable Euro DOCSIS fonctionnera avec tous les syst mes de cablodistribution mis jour qui suivent les normes Euro DOCSIS ou DOCSIS Q Qu est ce qu EuroDOCSIS et qu est ce que cela signifie R EuroDOCSIS est une norme DOCSIS modifi e compatible avec les r seaux c bl s europ ens et plus g n ralement avec les r seaux c bl s espacement des voies de 8 MHz Si les fr quences DOCSIS du canal descendant correspondent la plage de fr quences EuroDOCSIS 28 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Depannage general D pannage g n ral Je ne parviens pas acc der Internet ou ma messagerie lectronique V rifiez toutes les connexions votre modem c ble Il est possible que votre carte Ethernet ou votre port USB ne fonctionne pas V rifiez la documentation de chaque produit pour obtenir plus d informations Les propri t s r seau de votre syst me d exploitation pourraient ne pas tre install es correctement ou les param tres pourraient tre incorrects Consultez votre FSI ou votre c blodistributeur Rien ne se passe lorsque j appuie sur le bouton marche arr t Assurez vous que le bloc d alimentation est bien branch dans une prise murale Assurez vous que le fil d alimentation lectrique est bien ins r dans la prise de l adaptateur situ e
28. ce la client le 3 les services suppl mentaires veuillez contacter votre c blodistributeur Si vous avez achet votre modem c ble chez un d taillant consultez la garantie ci jointe Les noms des boutons ou DELs peuvent varier selon les mod les 44 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Glossaire 10BaseT C ble paire torsad e non blind muni d un connecteur RJ 45 utilis sur un r seau local Ethernet 10 indique le d bit 10 Mbps Base fait r f rence la technologie de bande de base et T d signe un c ble paire torsad e DHCP Dynamic Host Control Protocol Protocole de configuration dynamique d h te Un protocole qui permet un serveur d allouer de fa on dynamique des adresses IP des postes de travail la vol e DOCSIS Data Over Cable Service Interface Specifications Sp cifications d interface pour service de donn es par c ble Projet ayant pour objectif d laborer un ensemble de sp cifications n cessaires et de sp cifications d interface de soutien aux op rations pour les modems c ble et le mat riel connexe Carte Ethernet Une carte circuit enfichable install e dans une baie d extension d un micro ordinateur La carte Ethernet parfois appel e NIC Network Interface Card Carte d interface de r seau prend des donn es parall les de l ordinateur les convertit en donn es s rie les met sous forme de paquets et les envoi
29. e fen tre Constructeurs du c t gauche et une fen tre Protocoles r seau du c t droit Dans la fen tre Constructeurs s lectionnez Microsoft Dans la fen tre Protocoles r seau s lectionnez TCP IP L ajout du protocole TCP IP RCA ou Thomson Cable Modem devrait se faire automatiquement 41 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Page laiss e blanche intentionnellement Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Guide rapide Configuration minimale requise COMPATIBLE IBM PC MACINTOSH Microprocesseur Pentium pr f rable PowerPC ou sup rieur M moire vive 16 Mo 32 Mo pr f rable 24 Mo 32 Mo de pr f rence Syst me d exploitation Windows 98SE 2000 ME XP Linux Mac OS 7 6 1 ou plus r cent Espace disque disponible 125 Mo 50 Mo Carte son Requise N antt Vid o VGA ou sup rieur VGA ou sup rieur SVGA pr f rable SVGA int gr pr f rable Lecteur CD ROM Requis Requis Ethernet 10BaseT ou 100BaseT 10BaseT ou 100BaseT Port USB Windows 98SE 2000 Mac OS8 OS9 seulement ME XP seulement Le bus s rie universel USB est un bus tr s rapide qui permet l ordinateur de communiquer simultan ment avec divers p riph riques Toutefois si d autres p riph riques envoient et recoivent beaucoup de donn es comme des haut parleurs imprimantes ou scanners il est recommand d utiliser une carte Ethernet pour connecter ce modem
30. e par l interm diaire du c ble de r seau local 10BaseT ou 100BaseT EuroDOCSIS est une norme DOCSIS modifi e compatible avec les r seaux cabl s europ ens et plus g n ralement avec les r seaux cabl s a espacement des voies de 8 MHz Connecteur F Un type de connecteur coaxial identifi CABLE IN ENTREE CABLE l arri re du modem cable qui connecte le modem au r seau de cablodistribution HTTP HyperText Transfer Protocol Protocole de transfert hypertexte Invisible l utilisateur le protocole HTTP permet aux serveurs et aux clients de communiquer et d afficher les donn es sur un navigateur client Concentrateur hub Un dispositif utilis pour connecter plusieurs ordinateurs au modem c ble Adresse IP Une adresse 32 bits unique affect e chaque p riph rique d un r seau Une adresse IP Internet Protocol Protocole Internet comporte deux parties une adresse de r seau et une adresse d h te Ce modem re oit une nouvelle adresse IP de votre cablodistributeur par l interm diaire du protocole DHCP chaque fois qu il est en mode d initialisation Adresse MAC L identit permanente d un composant telle qu elle est programm e dans la couche de contr le d acc s au support ou MAC Media Access Control de l architecture de r seau lors de la fabrication du modem Pilote r seau Fichier charg dans l ordinateur pour permettre ce dernier de reconna tre la carte Ethernet ou le
31. ent des mises jour de logiciel si celles ci sont distribu es par votre c blodistributeur Les l ments ci apr s peuvent affecter la vitesse de votre modem c ble votre mat riel informatique et votre configuration vitesse de processeur quantit de m moire vive espace disque disponible le nombre de programmes que vous ex cutez en m me temps la capacit de votre fournisseur de service Internet la densit du trafic sur le r seau le nombre de composants Ethernet ou USB en service sur votre ordinateur Il est possible que l acc s offert par votre c blodistributeur ne couvre pas la gamme de d bits de ce modem Contenu du CD ROM Ins rez le CD ROM du modem c ble dans votre lecteur de CD ROM pour afficher les conseils de d pannage les diagnostics internes et d autres informations utiles Nota Vous devrez utiliser le CD ROM pour installer le pilote USB si vous faites le raccordement par le port USB Contenu du CD ROM e Liens vers les sites Web de Thomson e Fichiers lectroniques du manuel d instructions en d autres langues Conseils d utilisation et de d pannage Acc s l cran de diagnostic par le CD ROM Un bouton sur le menu CD ROM appel Look at Diagnostics dans le menu About My Cable Modem lance votre navigateur et affiche en format HTML l tat et les donn es de diagnostic stock es dans le modem si permis par le c blodistributeur Downloaded from www Manualslib com manuals
32. es dans la Solution 1B Suppression d une autre carte r seau a la page 34 2 Supprimez les fichiers netrcacm sys et netrcacm inf a Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran b S lectionnez Rechercher puis Fichiers ou dossiers La fen tre Rechercher Tous les fichiers D p Fig 2 apparait A Rechercher Tous les fichiers EE PR Nom et englacemert Date Avanc e Corienartletete Becheherdans wn380 E reckt sous doses Pacoui D p Fig 2 Nouvelle recherche c Dans la bo te Nomm tapez netrcacm Dans la bo te Rechercher dans utilisez le menu d roulant pour s lectionner votre disque dur local p ex C d Cochez la case Inclure les sous dossiers et cliquez sur Rechercher maintenant Les fichiers netrcacm sys et netrcacm inf devraient tous deux appara tre e S lectionnez les deux fichiers et cliquez sur Supprimer f La fen tre Confirmation de la suppression des fichiers appara t Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression des deux fichiers g Fermez toutes les fen tres ouvertes 32 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Windows 2000 1 Supprimez la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem en suivant les instructions de Windows 2000 indiqu es dans la Solution 1B
33. ettez des donn es sur Internet Les informations seront perdues et votre connexion sera coup e Voyants lumineux DEL POWER INTERNET Indique si la connexion Internet est active PC LINK Liaison PC Indique si la connexion entre l ordinateur et le modem est active pr te a transmettre recevoir ou transmet recoit actuellement Le voyant est teint si aucune porteuse n est pr sente et allum si la porteuse est pr sente mais le modem ne transmet ni ne re oit et clignote lorsqu il y a transmission r ception CABLE CABLE LINK Indique l tat de votre connexion cable Le voyant est teint lorsque aucune connexion cable n est d tect e et compl tement allum lorsque le modem a tabli une connexion avec le r seau et que des donn es peuvent tre envoy es ACTIVITY CABLE ACTIVITY Indique l existence d un trafic de donn es sur le cable Le voyant est teint lorsqu il n y a aucun trafic de donn es et clignotant lorsqu il y a une activit de donn es EMAIL MESSAGE Ce voyant s allume lorsque vous avez des courriels e mail si votre fournisseur offre ce service Service apr s vente Si vous avez achet ou lou votre modem c ble directement aupr s de votre c blodistributeur il est possible que ce dernier ou son agent autoris se charge galement de la garantie Pour obtenir des renseignements sur 1 la souscription d un abonnement 2 le servi
34. iquez sur Suivant Fig 6 10 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 10 La recherche devrait trouver le pilote RCA USB Cable Modem Fig 7 Pour confirmer cette s lection cliquez sur Suivant pour continuer et passez l tape 12 Autrement voyez l tape 11 Important ARR TEZ si la recherche trouve le pilote P riph rique USB mixte USB Composite Device Passez l tape 11 11 Suivez ces instructions uniquement si le pilote trouv n est PAS RCA ou Thomson USB Cable Modem A Cliquez sur Pr c dent pour revenir la fen tre pr c dente B Assurez vous d avoir s lectionn l option CD ROM C En plus de l option CD ROM s lectionnez D finir un emplacement Fig 8 D Dans la fen tre de s lection tapez l adresse de votre lecteur CD ROM Par exemple si votre lecteur CD ROM se trouve l adresse E tapez E E Cliquez sur Suivant pour continuer La recherche devrait trouver le pilote RCA ou Thomson USB Cable Modem F Confirmez la s lection de ce pilote et cliquez sur Suivant pour continuer Assistant Ajout de nouveau mat riel suite la page suivante 11 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 12 Windows devrait maintenant vous inviter installer le pilote RCA ou Thomson USB Cable Modem Cliquez sur
35. lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t 35 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine 3 4 5 Double cliquez sur l ic ne Syst me et s lectionnez l onglet Gestionnaire de p riph riques Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau La carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem devrait s y trouver Si la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem ne s y trouve pas le modem c ble N EST PAS install correctement Si le modem c ble n est pas install correctement d sinstallez le modem c ble USB en suivant les instructions indiqu es dans la Solution 1A D sinstaller le modem c ble USB de la page 32 et essayez de le r installer en suivant les directives d installation USB la page 9 Windows 2000 1 2 3 4 5 2B Effectuez un test afin de d terminer si le protocole DHCP configuration dynamique Cliquez sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration apparait Double cliquez sur l ic ne Syst me s lectionnez l onglet Mat riel puis Gestionnaire de p riph riques Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau La carte r seau RCA
36. lter votre c blodistributeur avant d installer une nouvelle prise de cable N effectuez aucune modification du c blage sans contacter d abord votre cablodistributeur Nota Les sch mas apparaissant dans cette publication sont fournis uniquement titre d illustration Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Raccordement du modem cable a un ordinateur unique Cette section explique comment connecter votre modem cable au port USB ou Ethernet de votre ordinateur et comment installer le logiciel requis Veuillez vous r f rer la figure 1 pour vous aider raccorder le modem c ble afin d obtenir la meilleure connexion possible Connexion du c ble de c blodistribution au modem c ble 1 Rep rez le c ble de c blodistribution Il peut tre rep r de trois fa ons A Branch directement sur un t l viseur un d codeur c ble ou un magn toscope Il est branch sur une prise marqu e IN CABLE IN CATV CATV IN etc B Branch sur une prise c ble murale C Sortant de dessous un radiateur mural ou autre endroit de ce type Voyez le sch ma de c blage la figure 1 Adaptateur Adaptateur Branchement de t l viseur de t l viseur du c ble 7 Nota Pour obtenir la meilleure performance possible veillez connecter votre modem c ble au premier point d entr e du c ble dans votre maison Le r
37. min la proc dure a cinq tapes au bout de 30 minutes et notez l tape sur laquelle il bloque Voir la page 24 pour plus de d tails e Le modem devrait fonctionner avec un cable coaxial RG 6 standard mais si vous utilisez un cable autre que celui recommand par votre cablodistributeur ou si les connexions au niveau des bornes sont mal serr es il est possible qu il ne fonctionne pas Consultez votre cablodistributeur pour d terminer si vous utilisez le c ble appropri Si vous tes abonn au service vid o par le cable il est possible que le signal du c ble n atteigne pas le modem V rifiez que vous recevez des images de t l vision de bonne qualit au niveau du connecteur coaxial que vous utilisez en y connectant un t l viseur Si votre prise de cable est morte appelez votre cablodistributeur 30 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine D pannage d installation USB Cette section a pour but d aider les utilisateurs qui ont suivi les instructions du Guide d installation mais qui ont encore des probl mes avec leur installation USB Sympt mes Un message d erreur r seau appara t pendant l installation voir ci dessous Le modem c ble ne transf re pas les donn es c d que le voyant PC LINK sur votre modem c ble ne clignote pas allez la page 35 Le modem c ble cesse de transf rer les donn es allez la page 39 Windows est lent r pondre lorsq
38. nant E Fig 18 18 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 9 L installation du modem c ble Thomson est maintenant termin e Pour valider l installation suivez les instructions ci dessous Cliquez sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t Double cliquez sur l ic ne Syst me et s lectionnez Gestionnaire de p riph riques Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau La carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem devrait s y trouver Si la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem ne s y trouve pas le modem c ble N EST PAS install correctement Voyez la solution 2 la page 35 19 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Utilisation de Windows XP pour la connexion USB Suivez les tapes 6 9 si vous avez un syst me d exploitation Windows XP 6 Windows XP affiche bri vement Bienvenue l Assistant de nouveau mat riel trouv Fig 19 et vous demande d ins rer le CD ROM d installation fourni avec l appareil S lectionnez l option Installer le logiciel automatiquement Recommand et cliquez sur Suivant Nota Si Windows XP ne d tecte pas la pr sence d
39. necter Si vous avez un concentrateur hub avec un port de liaison montante vous pouvez utiliser un c ble direct en combinaison avec ce port au lieu du c ble crois C ble crois non AT b Concentrateur hub Ethernet Cables Ethernet standard un fourni Fig 23 Connexion du concentrateur hub Ethernet Un port a liaison montante est muni d un petit commutateur permettant de changer la polarit de la connexion Il peut accepter un c ble crois ou un c ble direct selon le r glage 23 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Activation du modem cable Mode d initialisation Une fois que vous avez install le modem cable et que vous l allumez pour la premi re fois et chaque fois que le modem est rebranch au secteur il passe par cinq tapes avant de pouvoir tre utilis Chacune de ces tapes est repr sent e par une configuration diff rente des voyants clignotants sur la fa ade du modem 24 Ki od K E E Nota Tous les voyants clignotent une fois avant la s quence d initialisation Syntonisation Le modem c ble est op rationnel et cherche un canal de service descendant pour modem c ble sur votre r seau de c blodistribution Connexion Le modem c ble communique des donn e
40. net Votre c blodistributeur local fournit votre acc s Internet offrant une large gamme de services comprenant notamment des services de courrier lectronique groupes de discussion actualit s informations et une connexion au World Wide Web Puis je regarder la t l vision et surfer sur Internet en m me temps Tout fait Et votre ligne t l phonique ne sera pas occup e pendant que vous tes en ligne Puis je utiliser plusieurs ordinateurs avec le modem Oui un seul modem c ble peut accepter jusqu 32 ordinateurs via des connexions Ethernet zg Que signifie large bande Tout simplement cela signifie que vous recevrez des informations par l interm diaire d une plus grosse conduite avec une bande passante plus large que celle que peut offrir une ligne t l phonique standard Une bande plus large se traduit par plus de donn es plus rapidement Moyennant un tarif mensuel Du mat riel suppl mentaire est n cessaire Demandez votre c blodistributeur et votre FSI s il y a des restrictions ou des frais suppl mentaires suite la page suivante 27 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Questions fr quemment pos es Q Qu est ce que DOCSIS et qu est ce que cela signifie R Data Over Cable Service Interface Specifications Sp cifications d interface pour service de donn es par cable est la norme industrielle qu adoptent la plupart des cablodistri
41. p riph rique est un programme qui permet un p riph rique mat riel eS mat riel d tect d tre pris en charge pat un syst me d exploitation J Cet Assistant vous permet d installer des pilotes pour les Cet Assistant va terminer l installation de ce p riph rique p riph riques mat nels GX RCA DCM225 Cable Modem Un pilote de p riph rique est un programme logiciel qui permet un p riph rique mat riel de fonctionner Windows a besoin de fichiers de plote pour votre nouveau p riph rique Cliquez sur Suivant pour recherches les fichiers de Gite et terminer Quelle t che voulez vous que l Assistant ex cute Rechercher un pilote appropri pour mon p riph rique recommand C Afficher la Este des pilotes connus pour ce p riph rique afin de pouvoir choisi un pilote sp cifique Cliquez sur Suivant pour continuer ERA Fig 10 Fig 11 Assistant Mat riel d tect Recherche de fichiers de pilote O voulez vous que Windows recherche les fichiers pilotes Recherche de fichiers de pilotes pour le p riph rique mat riel suivant op RCA DCM225 Cable Modem L Assistant recherche les plotes appropri s dans sa base de donn es de pilotes situ e sur votre nalen ainsi que dans l emplacement que vous pouvez indiquer ci dessous si vous le Pour commencer la recherche cliquez sur Suivant Si vous effectuez la recherche sur un lecteur de disquettes ou de CD ROM ins rez la disquette ou le CD av
42. r reste affich pendant plusieurs minutes Un message d erreur r seau est affich tel qu illustr dans la figure ci dessous D s la mise en marche d une connexion r seau Windows essaie d obtenir une adresse r seau appel e aussi adresse IP Ce processus est d sign sous le nom DHCP protocole de configuration dynamique de l h te et peut prendre plusieurs minutes Sous Windows 98 SE un sablier pourrait appara tre et le syst me pourrait tre lent r pondre Si le c ble coaxial n est pas connect ou si le r seau est en panne vous pourriez voir un message d erreur DHCP tel qu illustr dans D p Fig 4 39 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Solution 4 A Attendez quelques instants Le modem c ble devrait fonctionner correctement une fois la connexion tablie B Si apr s quelques minutes la connexion n est toujours pas tablie suivez les instructions fournies la Solution 2B Effectuer un test afin de d terminer si le protocole DHCP de votre c blodistri buteur est correct si RCA ou Thomson USB Cable Modem existe la page 36 pour d terminer s il s agit d une erreur DHCP Ce message peut ressembler au message de D p de la figure 4 ci dessous Client DHCP D p Fig 4 Symptome 5 L installation du modem c ble RCA est r ussie Une fois le modem c ble install vous devez installer ou mettre jour le logiciel du fournisseur de service
43. rifiez que la carte r seau de votre modem cable est activ e dans votre ordinateur Ceci peut poser probl me si vous avez une autre carte r seau install e et activ e dans votre ordinateur Pour d sactiver les autres cartes r seau suivez les instructions ci dessous Windows 98 SE 1 Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran 2 S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t 3 Double cliquez sur l ic ne Syst me et s lectionnez l onglet Gestionnaire de p riph riques 4 Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau 5 S lectionnez la les carte s r seau que vous voulez d sactiver et double cliquez dessus Pour vous assurer du fonctionnement de la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem vous devriez d sactiver toutes les cartes r seau inutilis es 6 La fen tre de la carte r seau s lectionn e appara t Cochez la case D sactiver dans ce profil mat riel pour d sactiver la carte r seau et cliquez sur OK 7 Fermez toutes les fen tres ouvertes Windows 2000 1 Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran 2 S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t 3
44. rmin e Pour valider l installation suivez les instructions ci dessous e Cliquez sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Param tres puis Panneau de configuration La fen tre Panneau de configuration appara t Double cliquez sur l ic ne Syst me et s lectionnez Gestionnaire de p riph riques Trouvez dans la liste Cartes r seau Double cliquez sur Cartes r seau La carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem devrait s y trouver Si la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem ne s y trouve pas le modem c ble N EST PAS install correctement Voyez la solution 2 la page 35 Assistant de d tection de nouveau mat riel Fin de l Assistant de d tection de nouveau mat riel l assistant a termin l installation du logiciel pour Modem cable RCA USB Cliquez sur Terminer pour fermer l assistant Fig 21 21 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Connexion Ethernet a un seul ordinateur Effectuez les connexions au modem dans l ordre suivant Fig 22 l Branchez une extr mit du c ble coaxial la prise cable murale et l autre extr mit au connecteur du modem identifi CABLE 2 Ins rez la fiche du bloc d alimentation secteur c a dans la prise ca du modem c ble et la fiche deux broches dans la prise de courant c
45. s de mise en route la fois sur le canal descendant et sur le canal ascendant Le c blodistributeur tablit une connexion IP avec votre modem Exploration Le modem est maintenant syntonis sur un canal descendant pour modem c ble et peut recevoir des donn es Il cherche maintenant un canal ascendant pour pouvoir envoyer des donn es Configuration Le modem c ble a re u son adresse IP et t l charge son fichier de configuration aupr s du fournisseur de service Internet FSI Enregistrement La configuration du modem c ble est termin e Il enregistre ses r glages de configuration aupr s de votre cablodistributeur Une fois termin les indicateurs POWER INTERNET PC LINK et CABLE CABLE LINK cessent de clignoter et restent allum s Les noms des boutons ou DELs peuvent varier selon les mod les L gende O teint Downloaded from www Manualslib com manuals search engine E Allum clignotant Informations supplementaires Boutons ON OFF Marche arr t Place la connexion Internet MARCHE ou ARRET pour plus de s curit En mode ARRET le VOYANT D ACTIVITE DU CABLE est galement d sactiv Important N appuyez pas sur ce bouton lorsque vous transmettez des donn es sur Internet Les informations seront perdues et votre connexion Internet sera coup e Voyants lumineux Mode op rationnel POWER INTERNE
46. sence du modem c ble savoir que la fen tre Assistant Ajout de nouveau mat riel ne s affiche pas automatiquement vos param tres BIOS n acceptent probablement pas les p riph riques USB et ou Plug and Play pr t l emploi Veuillez contacter le service la client le du fabricant de votre ordinateur 7 La recherche automatique devrait trouver et installer le pilote RCA ou Thomson USB Cable Modem Fig 17 Cliquez Terminer pour compl ter l installation 8 Lorsque la fen tre Modification des param tres syst me appara t cliquez sur Oui pour red marrer votre ordinateur Fig 18 Assistant Ajout de nouveau mat riel Assistant Ajout de nouveau mat riel Windows a d tect le nouveau mat riel suivant Si RCA USB Cable Modem RCA DCM235 Cable Modem Windows peut rechercher et installer automatiquement les logiciels prenant en charge votre mat riel Si votre mat riel est accompagn d un support d installation ins rez le Windows a termin l installation de votre nouveau p riph rique mat riel Que voulez vous faire Eee stet ple econ Sp cifier l emplacement du pilote avanc lt Pr c dent Annuler lt Pr c dent Jf emue Fig 16 Fig 17 Modification des param tres syst me x oy Pour finir de configurer votre nouveau mat riel vous devez red marrer votre ordinateur Souhaitez vous red marrer l ordinateur mainte
47. seur de service Internet ISP et vous assurer qu il a configur correctement votre compte en fonction de votre modem c ble num rique y compris le num ro de s rie et l adresse MAC Une fois que l erreur de configuration IP est corrig e vous devez d connecter le cable USB et le reconnecter Windows 2000 Vous pouvez effectuer un test appel ipconfig all pour d terminer s il s agit de la cause du probl me Veuillez suivre les instructions ci dessous pour effectuer le test ipconfig 1 2 3 4 5 6 Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton D marrer dans le coin inf rieur gauche de votre cran S lectionnez Ex cuter La fen tre Ex cuter appara t Tapez cmd dans la bo te de texte et cliquez sur le bouton OK La fen tre Commande appara t Tapez ipconfig all Une liste de toutes vos cartes appara t Trouvez la carte r seau du modem cable et son adresse IP Si les trois premiers chiffres de l adresse IP sont 169 votre protocole DHCP a chou Veuillez contacter votre fournisseur de service Internet ISP et vous assurer qu il a configur correctement votre compte en fonction de votre modem c ble num rique y compris le num ro de s rie et l adresse MAC Une fois que l erreur de configuration IP est corrig e vous devez d connecter le cable USB et le reconnecter 37 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine 2C V
48. u modem c ble c d Bienvenue l Assistant Ajout de nouveau mat riel vos param tres BIOS n acceptent probablement pas les p riph riques USB et ou Plug and Play pr ts l emploi Veuillez contacter le service a la client le du fabricant de votre ordinateur 7 Votre ordinateur va installer les pilotes pour RCA ou Thomson USB Cable Modem Fig 20 Cliquez sur Suivant pour compl ter l installation Assistant de d tection de nouveau mat riel Assistant de d tection de nouveau mat riel Bienvenue l Assistant de d tection Veuillez patienter pendant que l assistant installe le logiciel CS de nouveau mat riel RS Cet assistant vous aide installer le logiciel pour Modem c ble Thomson DCM245 Ex Modem cable RCA USB Si votre mat riel est fourni avec une disquette ou un CD d installation ins rez le maintenant Que peut faire l assistant pour vous GG Installer automatiquement le logiciel Recommand netrcacm sys To D WINDOWS System32 DRIVERS Installer partir d une liste ou d un emplacement pr cis Avanc Cliquez sur Suivant pour continuer ru Fig 19 Fig 20 20 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 8 Lorsque la fen tre Fin de l Assistant de nouveau mat riel trouv appara t cliquez sur Terminer pour terminer la proc dure Fig 21 9 L installation du modem c ble Thomson est maintenant te
49. ue le c ble USB est connect allez la page 39 Windows est lent r pondre apr s le red marrage allez la page 39 Le sablier reste affich pendant plusieurs minutes allez la page 39 Un message d erreur r seau est affich allez la page 39 L installation du modem cable RCA est r ussie Une fois le modem c ble install vous devez installer ou mettre jour le logiciel du fournisseur de service Internet AOL par ex Le modem c ble ne fonctionne plus correctement Windows 98 SE seulement allez la page 40 Symptome 1 Un message d erreur r seau appara t pendant l installation Un message d erreur r seau apparait si un trop grand nombre de p riph riques r seau sont install s dans votre syst me Ce message pourrait ressembler a celui de la figure 1 D p Fig 1 ci dessous R seau Ea A Votre syst me ne permet que 6 instance s de TCP IP 31 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Solution 1 Dans cette situation le modem cable n est pas install correctement Par cons quent vous devez A D sinstaller le modem c ble USB B Supprimer une autre carte r seau pour lib rer un espace dans votre ordinateur pour le modem cable USB C R installer le modem c ble USB 1A D sinstaller le modem cable USB Windows 98 SE 1 Supprimez la carte r seau RCA ou Thomson USB Cable Modem en suivant les instructions de Windows 98 SE indiqu
50. ur continuer La recherche devrait trouver RCA ou Thomson USB Cable Modem ou RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem Assistant Mat riel d tect Recherche de fichiers de pilote Se O voulez vous que Windows recherche les fichiers pilotes yy suite la page suivante 15 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable 11 Windows devrait maintenant vous inviter installer le pilote RCA ou Thomson USB Cable Modem ou RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem Cliquez sur Suivant pour installer le pilote A ce point ci l ordinateur doit copier les fichiers propres Windows 2000 Si ces derniers ne se trouvent pas sur votre disque dur vous devez ins rer le support d installation Windows 2000 c a d le CD ROM Windows 2000 mais vous devez d abord retirer le CD ROM du modem cable 12 Une fois les fichiers Windows copi s le syst me vous demandera peut tre un autre fichier de pilote USB appel NETRCACM SYS se trouvant sur le CD ROM du modem cable Enlevez le CD ROM Windows 2000 si n cessaire et r ins rez celui fourni avec votre modem cable 13 Cliquez sur Terminer pour compl ter le processus Fig 15 Fin de l Assistant Ajout de nouveau mat riel d tect RCA USB Cable Modem Windows a termin l installation du logiciel pour ce p riph rique Poux fermer cet Assistant cliquez sur Terminer Terminer
51. us devez installer le pilote USB correspondant votre syst me d exploitation Si vous utilisez Windows 98 SE passez l tape 6 de la page 10 Si vous utilisez Windows 2000 passez l tape 6 de la page 14 Si vous utilisez Windows ME passez l tape 6 de la page 18 Si vous utilisez Windows XP passez l tape 6 de la page 20 Downloaded from www Manualslib com manuals search engine Raccordement du modem cable Utilisation de Windows 98 SE pour la connexion USB Suivez les tapes 6 14 si vous utilisez le syst me d exploitation Windows 98 SE 6 Lorsque la fen tre Assistant Ajout de nouveau mat riel appara t cliquez sur Suivant pour lancer la recherche de pilotes pour votre appareil USB Fig 3 Nota Si la fen tre Assistant Ajout de nouveau mat riel n appara t pas automatiquement Windows 98 SE ne d tecte pas la pr sence du modem c ble parce que vos param tres BIOS Basic Input Output System n acceptent probablement pas les p riph riques USB et ou Plug and Play pr t l emploi Veuillez contacter le service la client le du fabricant de votre ordinateur 7 S lectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre p riph rique Recommand et appuyez sur Suivant Fig 4 8 S lectionnez UNIQUEMENT l option Lecteur de CD ROM et cliquez sur Suivant Fig 5 9 S lectionnez l option Le pilote mis jour Recommand et cl
52. www Manualslib com manuals search engine Utilisation du modem cable Interrupteur de r initialisation Linterrupteur de r initialisation se trouve derri re un trou de cure dent sur le panneau arri re Il remplit deux fonctions R initialisation de base Enfoncez et rel chez l interrupteur pour lui faire remplir la m me fonction qu une mise hors tension du modem Il red marrera en mode d initialisation voir la page 24 R initialisation usine D branchez le modem de l alimentation secteur Maintenez enfonc le bouton de r initialisation tout en branchant le modem au secteur Continuez maintenir l interrupteur enfonc Relachez l interrupteur lorsque tous les voyants s allument environ 6 secondes Cela remettra le modem sa configuration 8 d usine Ce type de reconfiguration est n cessaire uniquement si le modem c ble a t mis hors service un endroit et est reconnect un service diff rent ou si vous tes invit le faire par votre c blodistributeur Interrupteur de r initialisation Kim vwoos 9 13N43H13 13S34 n Autres indicateurs d tat Voici trois autres configurations de voyants d tat possibles Ap D ye D sactiv Le c blodistributeur ay ye T l chargement ou mise jour 1 a d sactiv le modem c ble i de logiciel en cours Les voyants j CO b t Le voyant du cable clignote HO amp clignotent successivement de Se
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