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1. claration de Confidentialit et que vous tes un client OnStar nous vous en informerons en vous envoyant un e mail l adresse e mail que vous nous avez indiqu e ou si vous n avez pas enregistr d adresse e mail aupr s de nous nous vous en informerons par voie postale ou en prenant toutes mesures raisonnables afin de porter ce changement votre attention Nous recueillerons votre consentement concernant les changements op r s si cela est requis l galement Contact Vous pouvez nous contacter par le biais des coordonn es ci dessous OnStar Europe Limited Griffin House UK1 101 135 Osborne Road Luton United Kingdom LU1 3YT Tel 44 2037880 788 E mail OnStar Europe OnStar com Notre service client est votre disposition pour r pondre toutes questions que vous pourriez avoir concernant les Services OnStar Cliquez ici pour acc der aux num ros t l phoniques locaux Appel local gratuit 80085094 Prix d un appel local 03420808035 Appel international gratuit 80080022334 Sauf demande contraire de votre part nous vous enverrons les notifications aux coordonn es que vous nous avez fournis Vous pouvez changer votre adresse e mail des fins de notification tout moment en nous contactant par le biais du num ro de t l phone ou de l adresse e mail indiqu s dans la section Contact des Conditions d Utilisation En cliquant sur Continuer ci dessous vous e acceptez d tre li par les Conditions d Uti2. es de localisation en appuyant sur le Bouton Priv dans votre v hicule certains v hicules peuvent galement permettre d op rer cette d sactivation par le biais des param tres sur votre cran de radio e Vous pouvez corriger ou mettre jour les informations de votre compte tels que le nom adresse num ro de t l phone et adresse e mail en ligne ou en contactant un conseiller OnStar e Vous pouvez acc der aux informations d tenues vous concernant Votre droit d acc s et de requ rir la suppression de certaines donn es peut tre exerc conform ment aux lois de protection des donn es applicables en nous contactant l adresse indiqu e ci dessous et en joignant une copie de votre permis de conduire ou tout autre document attestant de votre identit Toute demande d acc s sera soumise au paiement d une taxe de 10 afin de couvrir nos frais concernant la communication des informations que nous d tenons sur vous Mises jour de la D claration de Confidentialit Nous pouvons tre amen s mettre jour cette D claration de Confidentialit de temps autre car notre activit et nos services s tendent et changent ou si nous y sommes contraints par la loi Si nous proc dons ainsi nous posterons la version la plus r cente sur le site internet d OnStar et il vous appartient ainsi de v rifier r guli rement les mises jour r alis es Si nous modifions mat riellement les pratiques nonc es dans la pr sente D
3. s votre compte mot de passe PIN r ponses aux questions de s curit Conservez ces codes dans un endroit s r et ne les partagez pas avec des tiers Qu en est il de la publicit faite par OnStar ou des tiers Lorsque vous souscrivez aux Services OnStar il vous sera demand si vous souhaitez que vos donn es personnelles soient trait es des fins commerciales Si vous choisissez de ne pas le faire nous ne traiterons pas vos donn es des fins commerciales Si vous avez choisi de recevoir des informations commerciales et que vous ne souhaitez plus que ce soit le cas vous pouvez nous demandez d arr ter ce traitement tout moment en ajustant vos param tres ou en contactant un conseiller OnStar Nous ne vendrons jamais vos donn es personnelles des annonceurs tiers Qu en est il des liens vers d autres sites internet Certains liens fournis sur ce site internet peuvent vous diriger sur des sites internet op r s par des op rateurs de sites internet ind pendants Si vous utilisez ces liens vous quitterez ce site Les informations qui y sont pr sent es rel vent de la seule responsabilit de ces op rateurs de sites internet OnStar n op re aucun contr le ou ne supporte aucune responsabilit quant au contenu de sites internet ind pendants et fournit ces liens ses visiteurs pour leur commodit Si vous d cidez d acc der tout site internet de tiers par le biais de ce site vous le faites enti rement vos prop
4. D partement am ricain du Commerce collectivement European Safe Harbor Veuillez consulter la D claration am ricaine de confidentialit de GM disponible surhttp www gm com toolbar privacyStatement html pour plus d informations Afin d en apprendre davantage sur le programme U S EU or U S Swiss Safe Harbor et voir la certification de General Motors Holdings LLC veuillez consulter http www export gov safeharbor Vous ne devez pas souscrire aux Services OnStar si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partag es au sein du Groupe de soci t s GM Est ce qu OnStar transmet mes donn es des tiers ou des prestataires de services Nous ne vendrons jamais vos donn es personnelles des tiers La mani re dont nous utilisons l assistance de tiers ou de prestataires de services afin de vous fournir nos services est d taill e ci dessous Mis part les cas de partage de votre nom et de vos Nom et coordonn es coordonn es avec le Groupe de soci t s GM tel qu nonc ci dessus et avec certains prestataires de services tiers Informations relatives au compte OnStar Registre des Services OnStar Informations relatives au paiement Donn es relatives au Service d assistance automatique en cas d accident Coordonn es de la personne de contact en cas d urgence Donn es de v hicule tel qu nonc ci dessous nous ne partageons pas ces informations avec d autres tiers ou prestataires de servi
5. Safe Harbor Nous utilisons un organisme de paiement afin de traiter les paiements et nous transmettons vos donn es de paiement cette fin En cas d urgence nous pouvons partager les donn es du Service d assistance automatique en cas d accident la localisation de v hicule et les informations issues de l appel vocal entre le conseiller OnStar et vous avecle service d assistance d urgence public 112 de fa on ce que le service d assistance d urgence puisse plus facilement agir et trouver votre v hicule Ces donn es ne sont pas transmises des tiers Nous pouvons partager vos donn es de v hicule avec le concessionnaire que vous avez s lectionn de fa on ce qu il puisse avoir acc s distance aux donn es de diagnostic telles que la dur e de vie avant vidange et le compteur kilom trique Nous transmettons ces donn es votre concessionnaire favori sous forme de rapport Localisation de v hicule Historique de la localisation de v hicule Informations relatives au service de donn es Wi Fi Token de connexion une session Donn es anonymis es mensuel sauf si vous avez d sactiv la Notification de maintenance au concessionnaire Ces donn es ne sont pas transmises des tiers sauf dans les cas suivants 1 si vous nous avez demand de proc der ainsi de fa on ce que vous puissiez obtenir un service de ce tiers par exemple Assistance routi re 2 en cas d urgence aux services
6. de v hicule Bouton Priv Informations relatives au service de donn es Wi Fi relatives au diagnostic le kilom trage actuel la pression des pneus et la dur e de vie avant vidange et cela peut comprendre des donn es de diagnostic sur des syst mes additionnels du v hicule tels que les airbags le contr le de stabilit le moteur et la transmission les missions et les freins antiblocages l historique de la fourniture de services et des activations des capteurs en particulier le d ploiement des airbags les d clencheurs li s aux impacts ou l Alerte en cas de vol Nous utilisons ces donn es afin de vous fournir les Services OnStar en particulier le service d urgence et l assistance de diagnostic Nous utilisons galement ces donn es en interne des fins de s curit d am lioration de nos produits de r solution des probl mes et de contr le de qualit Nous collectons stockons et traitons la localisation de v hicule un temps donn uniquement si vous 1 demandez un Service qui requiert que nous proc dions de cette mani re 2 appuyez sur le Bouton SOS et soit demander une assistance d urgence soit ne pas r pondre ou 3 siles capteurs du v hicule d tectent une situation relative au Service d assistance automatique en cas d accident Dans le cas de demandes de services nous utilisons votre localisation afin de fournir le service demand En cas de pression sur le Bouton SOS suite u
7. fins statistiques ainsi que pour l analyse et l am lioration de nos services Donn es anonymis es Est ce qu OnStar partage mes donn es avec des entit s affili es de GM OnStar partage des donn es avec le Groupe de soci t s GM dont certaines peuvent tre localis es en dehors du pays de votre domicile GM agit comme un Sous Tra itant aupr s d OnStar en lui fournissant des services de maintenance d assistance de r solution des probl mes des Services OnStar ainsi que d autres services de support De plus les donn es anonimis es et regroup es sont partag es dans le Groupe de soci t s GM afin d valuer ou d tudier la s curit la qualit l utilisation et les fonctionnalit s de leurs v hicules et services y compris les Services OnStar de mani re vous fournir une assistance de v hicule et des services et afin de maintenir des registres clients pr cis ainsi que les relations avec les clients Vos informations sont galement partag es dans le Groupe de soci t s GM afin de leur permettre de vous contacter au sujet de votre v hicule ou des Services ou des fins commerciales mais uniquement si vous avez consenti recevoir des informations commerciales General Motors Holdings LLC et ses filiales et affili s aux Etats Unis y compris OnStar LLC ont adh r aux principes de protection de donn es US EU Safe Harbor et aux principes de protection de donn es US Swiss Safe Harbor tel qu nonc par le
8. OnStar Europe D claration de Confidentialit Date de la version 2015 Votre vie priv e est importante pour OnStar Cette D claration de Confidentialit explique quelles informations personnelles OnStar collecte et comment nous les traitons Qui est OnStar Quelles donn es sont collect es par OnStar et comment sont elles utilis es Est ce qu OnStar partage mes donn es avec des entit s affili es de GM Est ce qu OnStar transmet mes donn es des tiers Comment sont s curis es mes donn es Qu en est il de la publicit faite par des tiers Qu en est il des liens vers d autres sites internet Quelles sont les informations que je peux voir Quels choix ai je Qui est OnStar Le nom complet d OnStar et de la soci t responsable de la protection des donn es le responsable du traitement est OnStar Europe Limited Il s agit d une soci t anglaise tablie Griffin House UK1 101 135 Osborne Road Luton United Kingdom LU1 3YT et dont le num ro aupr s du Registre des Soci t s est le 8582207 et le num ro de TVA le GB170 0812 43 OnStar Europe Ltd est une filiale de General Motors Holdings LLC GM 300 Renaissance Drive Detroit Michigan 48243 USA Nous partageons des informations avec GM et ses filiales et affili s y compris sans limitation avec Adam Opel AG Opel General Motors UK Limited t a Vauxhall et OnStar LLC collectivement le Groupe de soci t s GM Quelles donn es so
9. ces Les lois de votre pays peuvent nous imposer de transmettre vos donn es d identification l op rateur de r seau mobile qui fournit la connectivit pour les Services OnStar utilise les services de Covisint Corporation Detroit Michigan pour la gestion des informations relatives votre identit Votre nom adresse e mail mot de passe PIN et les questions relatives votre identit seront stock s et trait s sur les serveurs de Covisint Franckfort Allemagne et sur des serveurs auxiliaires Chicago La soci t m re de Covisint est Compuware Corp Detroit Michigan qui est certifi e conform ment au r gime US EU Safe Harbor OnStar peut acheminer vos donn es de connexion relatives aux SMS par le biais des serveurs de Jasper Technologies Inc 189 North Bernardo Avenue Suite 150 Mountain View CA 94043 USA aux fins de sauvegarde ou de fourniture de services suite notamment aux demandes de d verrouillage des porti res demandes relatives l activation du klaxon et des phares et demandes de localisation de v hicule Jasper Technologies est certifi e conform ment au r gime US EU Safe Harbor Nous utilisons un partenaire tiers de facturation Zuora Inc 1051 E Hillside Blvd Suite 600 Foster City CA 94404 USA pour le traitement de la facturation et nous transmettons vos coordonn es et donn es de facturation relative votre compte cette fin Zuora est certifi e conform ment au r gime US EU
10. d urgence locaux 3 pour se conformer des obligations l gales assurer votre s curit et vos droits ou ceux d autres personnes ou lorsque nous recevons un ordre valable d une autorit de contr le l gal Ces donn es ne sont pas transmises des tiers sauf pour se conformer des obligations l gales pour assurer votre s curit et vos droits ou ceux d autres personnes ou lorsque nous recevons un ordre valide d une autorit de contr le l gal Nous partageons ces informations avec l op rateur de r seau mobile auquel vous avez demand un service de donn es et duquel vous recevez les services de Point d acc s Wi Fi Ces donn es ne sont pas transmises des tiers Nous pouvons tre amen s transmettre des donn es anonymis es donn es qui ne peuvent pas tre rattach es vous des prestataires de services tiers des fins de statistique ainsi que pour l analyse et l am lioration de nos services Comment sont s curis es mes donn es OnStar maintient des garanties de s curit administratives techniques et physiques afin de prot ger ses syst mes et vos informations Bien qu OnStar ne contr le pas la s curit des informations envoy es par internet o d autres r seaux publics une fois que nous avons re u vos informations nos mesures de s curit sont destin es emp cher tout acc s non autoris Vous tes tenu de prendre toutes mesures raisonnables afin de prot ger vos codes d acc
11. lisation d OnStar e consentez l utilisation de vos donn es telle qu nonc e dans la D claration de Confidentialit d OnStar les Conditions d Utilisation et la description des Services OnStar de mani re recevoir les Services OnStar l exception de ceux que vous n avez pas s lectionn s et e acceptez de recevoir des communications d OnStar et du Groupe de soci t s GM par email de temps autre de mani re vous aider comprendre et exp rimenter les Services OnStar disponibles dans votre v hicule Continuer
12. n accident et une urgence confirm e nous transmettons votre localisation de v hicule au service d assistance d urgence public r pondant 112 de mani re ce qu ils puissent trouver votre v hicule Vous pouvez activer ou d sactiver la collecte des donn es de localisation de v hicule en appuyant sur le Bouton Priv dans votre v hicule certains v hicules peuvent galement permettre d op rer cette d sactivation par le biais des param tres sur votre cran de radio Veuillez noter que le fait de presser le Bouton Priv dans votre v hicule afin de d sactiver la collecte des donn es de localisation de v hicule n aura aucun effet en cas de situation d urgence par exemple la pression du Bouton SOS ou la demande de service d urgence le Service d assistance automatique en cas d accident la notification de l Alerte en cas de vol ou l Assistance en cas de vol de v hicule Nous collectons stockons et traitons les informations relatives au service de donn es Wi Fi afin de vous fournir une assistance de premier plan et r pondre vos questions concernant les services de Wi Fi Lorsque vous visitez notre site internet nous collectons et Token de connexion une stockons votre token de connexion une session si vous session avez choisi l option souvenez vous de moi sur l cran de connexion Nous collectons stockons et traitons des donn es anonymis es donn es qui ne peuvent pas tre rattach es vous des
13. nt collect es par OnStar et comment sont elles utilis es OnStar est transparent quant l utilisation qu il r alise de vos donn es Nom et coordonn es Informations relatives au compte OnStar Registre des Services OnStar Informations relatives au paiement Donn es relatives au Service d assistance automatique en cas d accident Coordonn es de la personne de contact en cas d urgence Donn es de v hicule Nous collectons votre nom coordonn es adresse num ro de t l phone e mail et des donn es d tat civil de mani re vous fournir les Services OnStar Nous utilisons galement ces donn es afin de vous envoyer des informations commerciales mais uniquement si vous avez acceptez de recevoir des informations commerciales Vous pouvez retirer votre consentement l envoi d informations commerciales tout moment en ajustant vos param tres Dans certains pays la loi locale peut exiger de nous que nous collections des donn es d identification additionnelles telles que la date de naissance ou le num ro de carte d identit Nous collectons stockons et traitons les param tres de votre compte les pr f rences de num ro de compte les consentements donn es l envoi de communications commerciales le concessionnaire favori et les codes d acc s mot de passe PIN les questions de s curit afin de vous fournir les Services OnStar et communiquer avec vous de la fa on dont vous nous avez autori
14. res risques Notre site peut de temps autre contenir des liens vers les sites internet de concessionnaires et d autres d taillants partenaires de r seaux annonceurs et affili s Si vous suivez un lien vers un de ces sites internet veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialit et que nous n acceptons pas d tre tenu responsable pour ces politiques Veuillez v rifier ces politiques avant de fournir des donn es personnelles ces sites internet OnStar et les concessionnaires Opel Vauxhall sont des entit s juridiques ind pendantes avec leurs propres pratiques en mati re de confidentialit Pour les questions relatives aux pratiques en mati re de confidentialit de votre concessionnaire y compris le choix de ne plus recevoir des communications commerciales de votre concessionnaire veuillez contacter votre concessionnaire directement Quelles sont les informations que je peux voir Si vous appuyez sur le Bouton Priv vous pourrez voir et modifier vos param tres de confidentialit Veuillez vous r f rer au Manuel d Utilisateur pour plus d informations Quels choix ai je e Vous pouvez souscrire et mettre fin aux Services OnStar tout moment e Vous pouvez modifier vos services commerciaux de diagnostics et vos choix concernant votre concessionnaire favori en ajustant vos param tres en ligne ou en contactant un conseiller OnStar e Vous activez et d sactivez la collecte des donn
15. s Si vous demandez un service distance tel que le Verrouillage d verrouillage ou l Assistance en cas de vol de v hicule nous vous demanderons de nous fournir votre PIN le cas ch ant galement par t l phone comme un identifiant Nous collectons stockons et traitons un registre des Services qui vous sont fournis par OnStar Nous collectons stockons et traitons les informations relatives au paiement que vous fournissez banque et num ro de compte ou num ro de carte de cr dit d bit banque mettrice date d expiration et code de s curit afin de proc der aux paiements Si les capteurs de votre v hicule d tectent un impact ou une collision nous collectons et stockons les informations relatives l v nement la vitesse de l impact et les d tails de la direction l tat de renversement le statut des ceintures de s curit et l occupation des si ges passagers la localisation du v hicule et les informations obtenues lors de votre appel avec un conseiller OnStar y compris un enregistrement de cet appel Nous collectons et stockons les coordonn es d une personne de contact que vous souhaitez que nous contactions en cas d urgence et sur votre demande Nous collectons stockons et traitons les identifiants simples de votre v hicule le num ro d identification de votre v hicule NIV le num ro d immatriculation le type l ann e du mod le et les caract ristiques ses caract ristiques Localisation
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