Conditions générales de livraison
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1. es par Dauphin sont les suivantes fourniture gratuite des pi ces de rechange n cessaires l limination du d faut port et emballage inclus SAV mobile se rendant chez le revendeur ou chez son client utilisateur final en France pour y effectuer les r parations sur les produits Ces prestations sont assur es comme suit Dur e de Pi ces Port et D placement Main la garantie emballage SAV d uvre en mois SAV O 24 gratuit gratuit gratuit gratuit 25 60 gratuit gratuit 51 EUR 51 EUR h Tous ces montants s entendent net TVA en sus Aucune prestation de garantie n est fournie apr s expiration de la dur e de la garantie 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 Conditions de garantie Valeurs limite Les prestations de garantie ne sont fournies suivant le tableau ci avant que si la valeur conform ment aux tarifs des pi ces de l l ment d nonc ou la commission faisant l objet de la r clamation ne d passe pas 150 EUR H T Si elle est sup rieure ce montant Dauphin facturera dans tous les cas et en totalit les prestations de garantie effectu es Si le revendeur apporte la preuve qu il s a git bien d une prestation de garantie Dauphin le cr ditera d un avoir au montant de la facture Conditions de la prestation de garantie Sont exclus de la garantie ind pendamment de la valeur Les l ments soumis une usure g n rale roulettes tissus v rins pneumatiques surfa2. 4 1 4 2 Pour des livraisons des adresses hors de la France les frais de transport font l objet d un accord s par Nous nous r servons le choix du type de transport Indication du type d emballage auquel nous avons g n ralement recours 400 unit s d emballage 1 container 20 27 m Pour l envoi de pi ces de rechange nous facturons un forfait de EUR 5 par envoi Prestations de service particuli res Sous r serve de disponibilit de nos propres capacit s nous proposons les prestations de service suivantes Ensemble de prestations de service 1 Le transporteur que nous avons mandat effectue la livraison derri re les premi res portes verrouillables d balle les si ges ex cute leur montage et limine les emballages Suppl ment de prix par si ge EUR 12 net ne peut faire l objet d une remise Ensemble de prestations de service 2 Le transporteur que nous avons mandat effectue la livraison derri re les premi res portes verrouillables d balle les si ges ex cute leur montage transporte les si ges jusqu leur lieu d utilisation d finitif dans les b timents et limine les emballages Suppl ment de prix par si ge EUR 16 net ne peut faire l objet d une remise 2 1 2 2 Garantie des d fauts de produit Pour les livraisons de produits de Dauphin aux soci t s les Conditions G n rales de Vente et de livraison nationales de Dauphin France S A sont app
3. Service Les pr sentes conditions de service et de prix s appliquent subordon n es aux conditions g n rales de ventes de Dauphin France S A pour les contrats avec les soci t s CGV Les CGV se trouvent en pages 208 de cette liste de tarifs 1 3 1 1 3 1 2 206 Tarifs Le pr sent tarif s applique aux contrats conclus compter de 05 2008 jusqu la publication de nouveaux tarifs Tous les tarifs pr c dents perdent leur validit Sous r serve d erreurs et de modifications Modifications des commandes Nous nous effor ons de tenir galement compte des souhaits de modifications portant sur des commandes d j confirm es Cette possibilit n existe cependant que jusqu au d but de la produc tion En cas de modifications ne pouvant nous tre imput es nous facturons une contribution aux frais d administration de EUR 50 nets En cas d annulation de mod les d j en fabrication nous facturons au minimum 30 de la valeur brute Livraison Pour toute livraison des adresses en France territoire m tro politain Pour les livraisons d part usine nous facturons en suppl ment au prix de l objet de la livraison une participation aux frais de trans port de 1 EUR 12 hors TVA 2 EUR 23 hors TVA par table ou gamme de selon partir d une valeur nette des marchandises de EUR 1 000 net par envoi nous livrons franco domicile l adresse en France 3 2 3 3 3 4 3 5
4. ces des b tis et des tables ar tes des tables etc D fauts r sultant d une utilisation inappropri e par ex roulet tes souples sur de la moquette D fauts r sultant d une manipulation inappropri e ou du non respect du manuel d utilisation D fauts r sultant de conditions climatiques extr mes ou d un environnement d effets inhabituels par ex acides humidit etc D fauts r sultant d interventions inappropri es ou d une main tenance exerc e par des personnes non habilit es par Dauphin D fauts sur des mati res mises disposition par l utilisateur final et appr t es par Dauphin tissus par exemple D fauts li s une demande de modification apport e au mod le de s rie d un produit R clamations mises sans indication du num ro de commission ce num ro est n cessaire et figure pour chaque produit sur une tiquette appos e sur le c t inf rieur du produit la demande de Dauphin le revendeur est tenu d apporter la preu ve que les conditions d application de la garantie sont effective ment remplies et ce ind pendamment de la valeur Dur e de validit Les pr sentes conditions de garantie sont applicables tous les produits vendus par Dauphin un revendeur durant la p riode de validit de la liste des prix Office Project 2008 Comp tence juridique Les parties reconnaissent aux tribunaux locaux de Nanterre pour la France et d Anvers pour la Belgi
5. e consignation les frais de transport seront la charge du demandeur Le pr t ne pourra exc der 15 jours FACTURATION R GLEMENT La facturation est effectu e au tarif en vigueur la date de r ception de la commande Toute livraison m me partielle fera l objet d une facturation R GLEMENT e par traite accept e 30 jours e comptant avec 2 d escompte sous huit jours date de facture Pour toute prorogation de traite les frais qui en d coulent sont la charge du client les sommes dues porteront un int r t de plein droit de 1 5 par mois sans que cette clause nuise l exigibilit de la dette Le non paiement de nos factures entra ne le blocage des commandes en cours CLAUSE DE R SERVE DE PROPRI T La Soci t DAUPHIN se r serve la propri t des marchandises livr es jusqu au paiement int gral de leur prix en principal et int r ts A d faut de paiement par l acheteur d une seule fraction du prix aux ch ances convenues et quinze jours apr s une mise en demeure par simple lettre recommand e avec AR demeur e infructueuse la vente sera r solue de plein droit si bon semble au vendeur Restitution des marchandises En cas de d saccord sur les modalit s de la restitution des marchandises celle ci pourra tre obtenue par ordonnance de r f r rendue par Monsieur le Pr sident du Tribunal de Commerce de NANTERRE auquel les parties attribuent express ment comp tence La m me d cision d signera un expe
6. e l acheteur s acquitte d s la vente de l int gralit du prix restant d les sommes correspondantes tant d s pr sent nanties au profit du vendeur conform ment l Article 2071 du code Civil l acqu reur devenant simple d positaire du prix GARANTIE La garantie sur les produits DAUPHIN est de 5 ans pi ces et maind uvre La garantie ne couvre ni l usure normale du mat riel ni les avaries de toute nature qui pourraient r sulter d une utilisation mauvaise ou abusive La garantie cesse d tre applicable tout mat riel qui a t modifi par le client sans accord pr alable et crit de DAUPHIN Dauphin France S A 6 all e du Parc de Garlande F 92220 Bagneux T l 33 1 46 54 15 90 Fax 33 1 46 54 15 99 Internet www dauphin france com E Mail infos dauphin france com S A au capital 719 100 EUR R C S Nanterre B 325 539 765 Siret 325 539 765 00066 Ape 516 G
7. erve le droit de modifier ses mod les et ses prix sans avis pr alable Pour toute ouverture de compte client la premi re commande fera l objet d un paiement 30 la commande et le solde comptant sur pro forma Est consid r comme nouveau client toute soci t n ayant pas command depuis plus de six mois D LAI DE LIVRAISON En raison de la vari t des circonstances qui peuvent influer sur la production et l activit de DAUPHIN les d lais de livraison port s sur l accus de r ception sont donn s titre indicatif sans engagement de notre part Cependant moins d une difficult particuli re d ex cution ou d une modification de la commande par le client celui ci a la facult si le d lai est d pass de 4 semaines d annuler sa commande un mois apr s une mise en demeure donn e par lettre recommand e et rest e sans effet Cette annulation entra nant pour DAUPHIN la seule obligation de restituer les acomptes re us l exclusion de tous int r ts ou indemnit s auxquels le client renonce express ment TRANSPORT EXP DITION Tous les transports et manutentions sont effectu s aux risques et p rils du destinataire auquel il appartient de v rifier le mat riel d s son arriv e et d exercer s il y a lieu les recours contre les transporteurs commissionnaires etc Nos livraisons sont effectu es franco de port France m tropolitaine partir d un montant de 550 H T net commande CONSIGNATION En cas d
8. liqu es telles que stipul es dans les contrats d entreprises CGV La garantie et les responsabilit s diverses sont mentionn es la fin des CGV Garantie Ind pendamment de la garantie des d fauts de produit Dauphin accorde une garantie aux revendeurs agr s avec lesquels Dauphin a conclu un contrat sur les produits de la marque Dauphin et Trend Office pour une dur e de 5 ans conform ment aux dispositions ci apr s La garantie n est valable qu en France Les droits issus de cette garantie ne sont pas cessibles un tiers Dur e de la garantie La garantie d bute au moment du transfert de risque du produit ladresse du revendeur conform ment l article 8 des CGV La dur e de la garantie est de 5 ans si les produits sont utilis s plus de 8 heures par jour travail sur un poste la dur e de la garantie est r duite suivant le bar me figurant dans le tableau ci apr s Dur e d utilisation Garantie en mois chez l utilisateur final 1 poste 220 jours ouvr s an 8 h jour 60 2 postes 220 jours ouvr s an 16 h jour 30 3 postes 220 jours ouvr s an 24 h jour 20 Usage permanent 365 jours an 24 h jour 12 Ne s applique pas aux si ges d clar s comme destin s sp cia lement un usage permanent fauteuil pivotant 24 heures Pour ces si ges la garantie est de 60 mois compter du transfert de risque au revendeur Prestations de garantie Les prestations de garantie propos
9. que comp tence exclusive pour trancher leurs litiges y compris sur les cr ances n es de ch ques et lettres de change Droit applicable C est le droit mat riel de la France resp de la Belgique qui sont valables La convention des Nations Unies du 11 avril 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s applique pas 207 Conditions g n rales de Vente et de livraison nationales de Dauphin France S A 208 DISPOSITIONS G N RALES Toute commande pass e par le client et accept e par DAUPHIN est obligatoirement r gie par les pr sentes conditions de vente sauf dispositions contraires et crites Les conditions g n rales d achat du client et notamment toutes clauses ou conditions diff rentes figurant sur les documents manant de celui ci seront r put es non crites l gard de DAUPHIN et ne pourront annuler tout ou partie des pr sentes conditions g n rales de vente COMMANDES Toute commande du client ne devient d finitive qu apr s l dition de notre accus de r ception La commande client devra comporter d une fa on pr cise l ensemble des l ments n cessaires son traitement r f rence coloris des coques rev tement type de roulettes etc Toute modification doit nous parvenir au plus tard 4 jours apr s notre confirmation Nous nous r servons le droit de refuser toute commande d un client dont la solvabilit nous para trait insuffisante La Soci t DAUPHIN se r s
10. rt en vue de constater l tat du mat riel restitu et d en fixer la valeur au jour de la reprise Sur cette base les comptes des parties seront liquid s sans pr judice d ventuels dommages et int r ts qui pourraient tre dus par l acheteur en r paration du pr judice subi par le vendeur du fait de la r solution de la vente R glement judiciaire ou liquidation des biens En cas de r glement judiciaire ou liquidation des biens de l acheteur et conform ment aux dispositions de la loi du 12 mai 1980 la revendication de ses marchandises pourra tre excerc e dans le d lai de 4 mois partir de la publication du jugement ouvrant la proc dure Transfert des risques Les marchandises resteront la propri t du vendeur jusqu au paiement int gral de leur prix mais l acheteur en deviendra responsable d s leur mise disposition dans ses locaux Le transfert de possession entra nant celui des risques l acheteur s engage en cons quence souscrire d s pr sent aupr s de la compagnie de son choix un contrat d assurance garantissant les risques de perte vol ou destruction des marchandises d sign es Revente Les marchandises restant la propri t du vendeur jusqu au paiement int gral de leur prix il est express ment interdit l acheteur d en disposer pour les revendre Toute fois et titre de simple tol rance le vendeur autorise d s pr sent l acheteur revendre les marchandises d sign es sous r serve qu
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