22 06 TICS fiche
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1. Fiches techniques de recommandations l usage des concepteurs et producteurs de TIC TELEPHONE FIXE Aspect technique CLAVIER REPERTOIRE IDENTIFICATION APPELANT MODELES REPONDEUR FONCTIONS RENSEIGNEMENTS ANNUAIRE FACTURATION CONTACT CLIENT SERVICES Recommandation Touches larges et espac es Configuration du clavier standard Rep rage tactile de la touche 5 ergot Touches avec grands caract res contrast s Ne pas multiplier le nombre de touches simplification Possibilit de brancher un autre clavier Retour sonore diff renci lors de la pression des touches Possibilit de modifier les param tres d affichage des informations l cran taille et contraste des caract res R pertoire reconnaissance vocale M moire acc s direct Possibilit d associer des sonneries diff rentes aux correspondants Annonce vocale du nom et ou du num ro de l appelant T l phone sans fil De t l assistance porter sur soi R pondeur permettant d enregistrer la conversation en cours Interphonie Talkie walkie Fonction d tection Service de renseignements par t l phone avec mise en communication tarifs adapt s Annuaire disponible en braille caract res agrandis sur site accessible et CD Factures disponibles en braille en caract res agrandis sur site accessi2. les de t l phone de t l assistance Service de t l assistance Connexions sans fil FONCTIONS Talkie walkie Interphonie MODELES Sans fil De t l assistance A porter sur soi Aspect technique Recommandation REPERTOIRE R pertoire reconnaissance vocale COMPOSITION DU NUMERO M moire acc s direct Composeur simple Pr num rotation MODELES Sans fil De t l assistance porter sur soi ASE NTM Service de t l assistance PAIEMENT Domiciliation des paiements MANUEL D UTILISATION Manuel facile comprendre CONDITIONS DE VENTE Possibilit de tester l appareil pendant quelques jours pour v rifier sa faciliter d utilisation Checklist for Plain Old Telephone System Tiresias web site Solutions handicap France Telecom Catalogue t automne 2005 SOURCES PRINCIPALES o N H B e Q 8 z E p o p m m e 2007 ANLH D p t l gal D 2007 11 148 1 Editeur responsable Cl on Angelo Ces fiches font partie int grante de l Etude Des TIC pour tous Fracture num rique r alis e par l Association Nationale pour le Logement 6 D Gi des personnes Handicap es A N L H asbl la demande de la Secr taire d Etat aux Familles et aux Personnes handicap es Madame Gis le Manda la E Secr taire d Etat aux Familles E Association Nationale pour le Logement et aux Personnes handicap es des per
3. ble Suivi de la consommation par t l phone Service d accueil par t l phone Possibilit de commander par email via un site de vente accessible Services vocaux foie o1800110 01011201 NV 210100 FRACTURE NUMERIQUE AUDITION Aspect technique ECOUTE SONNERIES IDENTIFICATION DE L APPELANT COMMUNICATION VISUELLE MULTIMEDIA COMMUNICATION ECRITE TELEPHONES PUBLIC CONTACTS CLIENT Recommandation Amplification du volume sonore Possibilit de r gler la tonalit de r ception Possibilit de coupler une proth se auditive au t l phone Absence d interf rence avec les proth ses auditives Combin conduction osseuse Ecouteur quip d une bobine induction magn tique Possibilit d ajouter un couteur Possibilit d ajuster la tonalit de la sonnerie Possibilit d ajuster le volume de la sonnerie Vibreur Signal visuel de sonnerie Possibilit d ajouter un flash Affichage du nom et ou du num ro de l appelant Ecran adapt la communication crite et la visiophonie Visiophonie Communications crites bilat rales T l phone compatible sms Cabines publiques permettant la communication crite sms emails fax et visuelle visiophonie Affichage l cran de la liste de l annuaire des pages jaunes Possibilit de contacte
4. r le fournisseur et de commander distance par fax sur le site par mail par sms par visiophonie via un relais d interpr tation en langue des signes Aspect technique Recommandation MODELES T l phone sans fil Mod les de t l phone porter sur soi bracelet clip ceinture pendentif etc ERGONOMIE DU COMBINE Combin facile prendre en main Appareil accompagn d une base stable PERIPHERIQUES Possibilit d ajouter un casque Bluetooth DECROCHAGE Fonction de d crochage automatique Fonction mains libres REPONDEUR R pondeur nee Service de messagerie vocale consultable distance COMMANDE A DISTANCE Commande distance infrarouge Commande infrarouge adapt e permettant de commander divers appareils dont le t l phone l aide de la voix et du mouvement contacteur souffle joystick RENSEIGNEMENTS Service de renseignements avec mise en communication CONTACTS CLIENT Possibilit de commander distance fax courrier t l phone email site de vente Annuaire en ligne et sur CD acc s possible via un p riph rique adapt REPERTOIRE R pertoire reconnaissance vocale Service r pertoire vocal par t l phone COMPOSITION DU NUMERO M moire acc s direct Pr num rotation Composeur simple IDENTIFICATION DE Annonce vocale du num ro et du nom de l appelant L APPELANT ASSISTANCE Mod
5. sonnes Handicap es Madame Gis le Manda la A N L H Sevice Public F d ral S curit Sociale Rue de la Fleur d Oranger 1 bte 213 Rue Lambermont 2 1000 BXL 1150 BXL T l 02 233 80 02 Fax 02 233 83 34 T l 02 772 18 95 Fax 02 779 26 77 Courriel gisele mandaila minsoc fed be Courriel secretariat anlh be Web http www giselemandaila be Web http www anlh be
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