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Conditions générales

1. lu Terminal de paiement livr le r seau lectronique de CCV et ou le Le Locataire donnera suffisamment d opportunit CCV pour apporter des am liorations l appareil am liorations jug es n cessaires ou recommand es par CCV Lors de la r paration le Locataire met l appareil en question la disposition de CCV Utilisation Le Locataire ne peut faire usage des Produits et Services que conform ment au Contrat En ce qui concerne les programmes le Locataire re oit uniquement un droit d utilisation non exclusil de paiement reste toujours la propri t de CCV Sauf convention contraire expresse le Locataire n est pas autoris sp cifiquement not s dans le Contrat utiliser les Produits et Services Le Locataire est tenu de respecter les restrictions les instructions et les obligations rendues manifestes par CCV telles qu elles sont fix es dans les Pr sentes Conditions G n rales et dans le Contrat et comme elles seront communiqu es par CCV en temps utile sur son site Web via des informations crites ou d une autre mani re Le Locataire ne pourra utiliser faire usage des Produits et Services de quelque fa on que ce soit pour une utilisation illicite la perp tration d actes d lictueux et ou pour des op rations qui surchargent ou perturbent le r seau ou les Services de CCV notamment a la violation des droits de propri t intellectuelle b le vol de donn es c la diffusion ill gitime
2. Le Locataire ou ses employ s ses sous traitants ou ses repr sentants font un usage frauduleux du Terminal de paiement CCV fera le n cessaire pour tenir le Locataire au courant de cette d cision le plus rapidement possible et de la mani re la plus appropri e Sauf accord contraire le Locataire s occupe lui m me et prend en charge les frais de l lectricit n cessaire des connexions notamment des connexions suppl mentaires qui selon CCV sont n cessaires l ex cution des Services du mat riel du logiciel de l appareillage p riph rique et d autres quipements Annulation Le Locataire est habilit annuler gratuitement le bon de commande pour autant qu il le fasse par courrier recommand et ce dans les huit jours suivants la souscription du bon de commande En cas d annulation apr s cette date CCV sera habilit r clamer un dommages int r ts pour cause de rupture de contrat de 250 euros par Terminal de paiement Installation et entretien Le Locataire n a pas le droit sans le consentement de CCV d apporter des modifications des extensions ou des connexions au Terminal de paiement ni de faire effectuer ces op rations par un tiers CCV fournit avec le Terminal de paiement un manuel d utilisation et ou une fiche d instructions en Fran ais et offre une formation appropri e CCV fournit au Locataire les sp cifications des consommables que le Locataire devra utiliser pour le Terminal de paiemen
3. l Acceptant d utiliser les logos d identification de Maestro ou de V Pay respectivement pour quelque raison que ce soit sans avis pr alable de se conformer strictement aux Dispositions et confirme que Mastercard et Visa Europe sont autoris s contraindre l ex cution des Dispositions et interdire T Acceptant de se comporter d une telle mani re que selon Mastercard ou Visa Europe son comportement puisse nuire y compris le dommage la r putation Mastercard ou Visa et de l information confidentielle venant de Mastercard ou de Visa Europe comme mentionn dans les Dispositions ne pas effectuer des actions ou des actes vis es emp cher ou g ner l exercice des droits et des comp tences accord es Mastercard ou Visa Europe Article 18 Droit applicable et juge comp tent 18 1 Le droit belge est exclusivement d application pour le Contrat ainsi que tous les engagements reli s 18 2 Tous les litiges provenant de ou en rapport avec ce rapport juridique et les engagements reli s doivent en premi re instance tre saisis exclusivement par le juge comp tent Ypres Conditions G n rales de Vente Les pr sentes conditions de vente sont applicables toutes nos pr sentations l exclusion de toutes autres conditions de vente Il ne peut y tre d rog que suite un accord particulier crit et pr alable Article 1 Validit des offres Nos offres sont valables pour une dur e de 30 jours et doivent
4. 2 500 sans qu une preuve ne doive tre fournie Les frais pr cit s seront dus d s le moment la cr ance a t remise un avocat un huissier ou un bureau de recouvrement peu importe si l Acceptant en est au courant ou pas 13 5 tout moment le FP est autoris r clamer le paiement comptant le paiement d une avance ou la constitution d une garantie suppl mentaire pour l observation de son obligation de paiement Au cas o l Acceptant manquerait de faire le paiement comptant de payer l avance ou de constituer la garantie exig e le FP est auto imm diatement suspendre la poursuite de l ex cution du Contrat et tout ce qui est d au FP par l Acceptant en vertu de quoi que ce soit sera imm diatement exigible 136 Au cas o plusieurs personnes juridiques ou soci t s seraient d sign es par le terme Acceptant ou le Contrat aurait t conclu avec plusieurs Acceptants ensemble ils sont solidairement tenus de toutes les obligations du Contrat de l Acceptant 13 7 Le FP se r serve le droit de modifier les tarifs en vigueur apr s avertissement pr alable d une telle modification des tarifs compte tenu d un d lai de 30 jours 13 8 Chaque fois le ler janvier toutes les conditions financi res du Contrat peuvent tre index es sans avis pr alable selon la formule suivante Nouveau montant Ancien Montant multipli par 0 2 0 8 fois Nouveau Index divis par Index de D part L Ancien Montant signifie le mo
5. CCV garantit de disposer des mises jour logicielles actuelle selon les exigences des soci t s mettrices de cartes et de l autorit C TAP Le Locataire peut recourir au Service Center Service Clients pour des conseils et la r solution de probl mes sans qu un entretien technique direct ne soit souhait ou n cessaire Les pannes caus es intentionnellement li es une Grave n gligence du Locataire ou r sultant d avaries de catastrophes naturelles de la foudre d inondations de pannes de courant ou du non respect du manuel d utilisation etc ne sont pas couvertes par le pr sent Contrat La r solution de telles pannes par CCV sont int gralement et s par ment imput es au Locataire Le Locataire est tenu d apporter sa collaboration aux op rations n cessaires la r solution du probl me notifi Les co ts ventuels de tiers en r sultant ne sont pas rembours s par CCV Dans l ventualit o CCV est en mesure de prouver qu une panne est li e au fait que l endroit de l installation n est pas conforme aux dispositifs et aux exigences d installation obligatoires CCV le notifiera au Locataire Les frais r sultant de la r paration d une panne dans un tel cas seront imput s au Locataire Le Locataire est tenu d informer CCV par crit du d placement de l appareil au moins 30 jours l avance via un formulaire de changement d adresse Les frais li s la programmation incombent au Locataire
6. tre accept es par crit CCV BELGIUM SA n y est cependant tenue qu apr s une confirmation crite et sign e de la commande Article 2 D lais de livraison Les d lais de livraison sont signal s titre approximatif Un retard de livraison ne peut entra ner l engagement de la responsabilit de CCV BELGIUM SA et ne peut en aucun cas donner lieu des dommages et int r ts Les cas de force majeure et les v nements sur lesquels nous ne pouvons exercer aucun contr le interruption des livraisons gr ves manque de moyens de transport refus par l acqu reur etc d chargent CCV BELGIUM SA de toute responsabilit Article 3 Installation En ce qui concerne la livraison nous partons du point de vue qu un point d acc s l lectricit et une ligne de communication normalis e sans services compl mentaires se trouvent maximum 2 5 m tres du lieu d installation du terminal et ou d autre mat riel Tous les frais d installation des lignes de communication ainsi que les abonnements correspondants et la t l communication sont enti rement la charge de l acheteur Article 4 Annulation L acheteur est habilit annuler gratuitement le bon de commande pour autant qu il le fasse par courrier recommand et ce dans les huit jours suivants la souscription du bon de commande En cas d annulation apr s cette date CCV BELGIUM SA sera habilit r clamer des dommages et int r ts pour cause de rupture de contrat
7. Acqu reur sont autoris s d connecter l Acceptant sans que l Acceptant n ait droit une compensation 122 Sans intervention juridique et sans qu une mise en demeure soit requise le FP est autoris r silier le Contrat avec effet imm diat et le FP et la Banque Acqu reur sont autoris s d sactiver les Caisses Automatiques sans que l Acceptant n ait droit une compensation si l Acceptant n accomplit pas pas temps ou pas assez ses obligations provenant du Contrat et des Dispositions y compris sans s y limiter l observation de mesures pr ventives suppl mentaires impos es afin d viter la fraude et ou de garantir l int grit des transactions financi res l Acceptant a t d clar ou risque d tre d clar en faillite l Acceptant a obtenu une surs ance de paiement un r chelonnement a t rendu applicable l gard de l Acceptant en cas de cessation ou de liquidation de l entreprise de l Acceptant l Acceptant perd la gestion de ses actifs ou une partie de ses actifs d une autre mani re 123 Au cas o la Banque Acqu reur terminerait avec effet imm diat le Contrat de transport et de traitement des donn es de paiements par carte de d bit entre la Banque Acqu reur et le FP en indiquant ses motifs ou si Mastercard ou Visa Europe ne permettrait plus au FP d ex cuter le transport et le traitement des paiements par carte de d bit le FP est d s lors galeme
8. Ces derniers sont fix s 30 du prix des articles command s et ou du travail effectuer et ce avec un minimum de 250 euros Article 5 Prix Les prix indiqu s sur nos bons de commande comprennent la mise disposition des articles command s dans nos ateliers qui sont factur s aux prix en vigueur De plus les prix indiqu s sur nos bons de commande peuvent tre adapt s en fonction de l volution des prix des mati res premi res et des salaires entre le moment de la commande et celui de l ex cution du contrat pourvu que l on tienne compte d une p riode de 30 jours voir art 1 Article 6 Conditions de facturation et de paiement Sous r serve d une clause contraire nos factures sont payables au comptant En cas de non paiement de la facture l ch ance un int r t de 15 par an sera d de plein droit et ce sans la moindre mise en demeure d faut de paiement de la facture l ch ance toutes les autres factures seront imm diatement exigibles m me celles qui ne sont pas encore chues En outre le montant total des factures impay es sera major de 15 et ce avec un minimum de 75 euros pour le montant total des factures dues moins de 250 euros et avec un minimum de 150 euros pour le montant total des factures dues partir de 250 euros En cas de non paiement dans les d lais fix s CCV BELGIUM SA se r serve le droit de faire tablir la r siliation du contrat au pr judice de son cocontractant et ce
9. Ces conditions g n rales sont l exclusion des conditions du Locataire ou de toutes autres conditions g n rales applicables aux Contrats entre CCV et le Locataire et toutes les activit s connexes aussi bien de nature pr paratoire qu ex cutive Ces conditions g n rales remplacent toutes les ventuelles conditions ant rieures pr c demment appliqu es par CCV Des conditions diff rentes valent uniquement pour autant que celles ci aient t r dig es express ment par crit par CCV et ne s appliquent qu au x Contrat s y aff rents Si une des dispositions de ces conditions g n rales n est pas applicable les conditions restantes resteront en vigueur Dans ce cas les parties se mettront d accord sur le contenu d une nouvelle disposition qui correspondra le plus possible au contenu de la disposition originelle CCV se r serve le droit de modifier ou de compl ter ces conditions pour autant que CCV pr vienne le Locataire au moins un mois avant l entr e en vigueur de la modification ou de l ajout En principe de telles modifications ou ajouts portent galement sur les Contrats d j conclus Si le Locataire refuse une modification des conditions il peut mettre un terme au Contrat jusqu la date d entr e en vigueur de ces nouvelles conditions Ex cution du Contrat CCV ne peut garantir que les Produits et Services fonctionneront toujours sans interruption sans limitations ou pannes principalement en rai
10. Contrat est directement exigible en totalit dans le cas de mise en r glement judiciaire de la faillite du Locataire ou de sa demande de faillite d un placement sous curatelle ou d un placement sous surveillance judiciaire de la d cision du Locataire de la cessation ou de la cession en tout ou en partie de l entreprise de la dissolution de la soci t du Locataire et de plus de deux retards de paiement par le Locataire Le prix de facturation sera factur par trimestre au d but de chaque p riode L acheteur sera factur par voie lectronique e invoice d s que CCV a introduit cette fonctionnalit A l indisponibilit de e invoice CCV se r serve le droit d envoyer une facture papier Dissolution indemnisation suspension r siliation Chaque partie peut r silier le Contrat avec effet imm diate moyennant une notification crite et motiv e lautre partie sans obligation d indemnisation de la premi re partie lorsque L autre partie n glige de payer un montant d en vertu du Contrat dans un crite L autre partie commet une violation grave d une disposition du Contrat et n glige de rem dier cette violation dans un d lai de 90 jours compter de la r ception d une mise en demeure crite L autre partie est impliqu e dans une proc dure de dissolution de faillite de cessation de paiement de liquidation ou d insolvabilit ou de cessation totale ou partielle de ses activit s CCV a le droit dans
11. Dispositions et confirme que Mastercard et Visa Europe sont autoris s contraindre l ex cution des Dispositions et interdire T Acceptant de se comporter d une telle mani re que selon Mastercard ou Visa Europe son comportement puisse nuire y compris le dommage la r putation Mastercard ou Visa et de l information confidentielle venant de Mastercard ou de Visa Europe comme mentionn dans les Dispositions ne pas effectuer des actions ou des actes vis es emp cher ou g ner l exercice des droits et des comp tences accord es Mastercard ou Visa Europe Article 18 Droit applicable et juge comp tent 18 1 Le droit belge est exclusivement d application pour le Contrat ainsi que tous les engagements reli s 18 2 Tous les litiges provenant de ou en rapport avec ce rapport juridique et les engagements reli s doivent en premi re instance tre saisis exclusivement par le juge comp tent Ypres
12. ayant une influence sur l ex cution du Contrat Cette condition s applique en tout cas sans s y limiter aux circonstances suivantes l ali nation l affermage ou tout autre type de transfert de d membrement ou de cessation de l entreprise de l Acceptant la modification de l emplacement du point de vente de l Acceptant la modification ou l annulation du Compte Bancaire la modification de la nature des op rations de l entreprise de l Acceptant la modification du mat riel et ou des r seaux informatiques utilis s par lAcceptant dans le cadre des paiements par carte de d bit L Acceptant est responsable en cas de dommages caus s par l inex cution de l obligation d information mentionn e dans cet article 84 L Acceptant est oblig collaborer sur la demande du FP une investigation par ou de la part du FP ou de la Banque Acqu reur sur la fa on d acceptation des paie ments par carte de d bit et sur la discr tion en mati re des donn es du porteur de la carte de d bit 8 5 Pendant les heures de travail le FP a le droit de faire inspecter le lieu d exploitation d o s ex cutent ses activit s professionnelles et op rationnelles pour lesquelles des paiements par carte de d bit s effectuent Sur demande l Acceptant apportera son enti re collaboration en cas d une telle inspection Article 9 Discr tion 9 1 L Acceptant et le FP sont tenus au secret de toute information confidentiell
13. bit 2 1 Apr s la r ception de paiements par carte de d bit par la Banque Acqu reur le FP ou l adjoint auquel il fait appel paiera les sommes de cr dit re ues pour lAcceptant en moyenne un jour ouvrable apr s par virement sur le Compte Bancaire d sign par l Acceptant cet effet Les donn es du rouleau de caisse d terminent quels paiements par carte de d bit ont t accept s par la Caisse Automatique et autoris s par la Banque mettrice Le FP est autoris modifier le r gime de paiement ou la fr quence des paiements 2 La garantie du FP sur le versement ainsi que l obligation de versement du FP r sultant de paiements par carte de d bit n est pas valable si le FP estime qu il s agit de plus d un paiement par carte de d bit pour le m me achat ou s il s agit d une erreur de traitement d montrable des paiements par carte de d bit suite des pannes techniques le FP estime qu il est suffisamment vraisemblable que lAcceptant n a pas ou pas enti rement respect les obligations d coulant du Contrat le paiement a t approuv lorsque la Caisse Automatique tait hors ligne et le porteur de la carte a contest le paiement par carte de d bit ou le FP estime qu il s agit ou il pourrait s agir d actes frauduleux avec la carte de d bit ou d autres irr gularit s 23 Au cas o une des situations d crites dans l Article 2 2 de ces Conditions G n rales se produirait ou lorsque le p
14. d une carte de d bit et le code pin accompagnant effectu par une Caisse Automatique qui conduit cr diter le Compte Bancaire d une mani re qui peut tre r gl e par le FP du point de vue technique Infrastructure l infrastructure de Transport et de traitement de donn es concernant les paiements par carte de d bit Banque mettrice la banque du porteur d une carte de d bit Maestro le r gime de paiement Maestro comme g r par Mastercard Mastercard Mastercard International Incorporated ou une de ces soci t s du groupe Accord l Accord de Transport et de Traitement des transactions par carte de d bit entre lAcceptant et le FP FP le Facilitateur de Paiement savoir Centre d Informatique C van de Velden SARL tabli statutairement et tenant son bureau Amhem repr sent en Belgique par CCV Belgique NV SA qualifi comme agent de service de paiement de Centre d Informatique C van de Velden SARL par De Nederlandsche Bank en vertu de la Loi de la Surveillance Financi re Transport le transport lectronique de donn es pour l ex cution de paiements par carte de d bit V Pay le r gime de paiement V Pay comme g r par Visa Europe Visa Europe Visa Europe ou une de ses soci t s du groupe Dispositions les dispositions suppl tives du Contrat y compris s y limiter les MasterCard Global Rules les Maestro Global Rules les MasterCard Site Data Protection Rules les r gles d op ration
15. de Visa Europe les r gles d op ration de Visa Europe V Pay les conditions en question de la Banque Acqu reur et d autres dispositions telles que modifi es de temps en temps et im titre suppl tif par le FP ou par la Banque Acqu reur Jour Ouvrable chaque jour sauf samedi dimanche et jours f ri s l gaux sur lequel des transactions de paiements par carte de d bit peuvent tre trait es par des banques 1 2 Sauf indication contraire ou lorsqu on l a s rement voulu dire autrement une r f rence une notion ou un terme au singulier conceme galement la forme du pluriel de cette notion ou de ce terme et vice versa 13 Ces Conditions G n rales s appliquent au Contrat et font partie indissociablement de ce dernier Lorsqu on renvoie au Contrat dans ces Conditions G n rales on d signe galement les Conditions G n rales sauf si la tendance de la disposition en question s y oppose Sauf accord contraire par crit dans un cas sp cifique le FP rejette explicitement l application de propres conditions g n rales de l Acceptant ou autre 14 Des exceptions sur ces Conditions G n rales ne sont contraignantes qu au cas o elles auraient t explicitement convenues par crit entre le FP et l Acceptant 1 5 tout moment le FP a le droit de modifier ces Conditions G n rales y compris sans s y limiter les dispositions concemant le Transport et le Traitement Le FP informera galement l Acceptant de telles modificat
16. du Contrat y compris explicitement les Dispositions et l Acceptant sauvegarde le FP contre des revendications de tiers y compris explicitement sans s y limiter la Banque Acqu reur Mastercard et Visa Europe pour des revendications provenant de l inex cution par l Acceptant d une de ses obligations en vertu du Contrat 6 8 Au cas o une fraude de paiements par carte de d bit aurait eu lieu de quelque fa on que ce soit et le FP ou un tiers d sign par le FP constate que cette fraude r sulte de la non observation du Contrat ou des Dispositions par l Acceptant le FP a le droit de se faire enti rement rembourser par lAcceptant pour les dommages caus s par la fraude 69 La Banque Acqu reur ne sera pas tenu responsable de quelque fa on que ce soit envers lAcceptant pour les actions ou les inactions en vertu du Contrat et l Acceptant ne tentera d aucune fa on de rejeter les r clamations de d dommagement ou d observation du Contrat d clar es par lAcceptant sur la Banque Acqu reur Article 7 Force majeure 7 1 Dans la mesure o il ne ressort pas d j de la loi le FP n est ni responsable de dommages ni tenu l observation de quelque obligation que ce soit au cas o le dommage serait caus par ou si le FP serait g n par suite d une circonstance qui ne lui est pas attribuable et n est pas sa charge en vertu de la loi ou des r gles de circulation en vigueur y compris sans s y limiter une interrupti
17. mat riel de sorte que le bon fonctionnement du terminal et ou d autre mat riel ne puisse tre garanti Article 5 R vision des prix Le prix peut tre r vis annuellement au moyen d une formule de r vision La formule de r vision ne peut r sulter qu un prix sup rieur si les prix en vigueur sont appliqu s lors de la facturation et notamment les autorisations administratives Article 6 Facturation La facturation du contrat de service se fait par ann e civile et partir du mois de souscription du contrat Les d lais suivants sont factur s au d but de chaque ann e civile L acheteur sera factur par voie lectronique e invoice d s que CCV BELGIUM SA a introduit cette fonctionnalit A l indisponibilit de e invoice CCV BELGIUM SA se r serve le droit d envoyer une facture papier Article 7 R siliation Le contrat peut tre r sili par l une ou l autre des parties trois mois avant l ch ance annuelle par lettre recommand e En outre CCV BELGIUM SA se r serve le droit de r siliation sans pr avis ni remboursement et sans que l exigibilit de la redevance ne soit comprise lorsque e les sommes dues par CCV BELGIUM SA n ont pas t acquitt es dans les 45 jours de ch ance normale le mat riel a subi des dommages caus s par une utilisation non conforme aux normes de constructeur e utilisateur a fait proc der des interventions par une personne non accr dit e par CCV BELGIUM SA et sa
18. par carte de d bit dont il sait qu ils sont frauduleux ou ne sont pas autoris s par le porteur de carte 34 Chaque point de vente et chaque Caisse Automatique permettant les paiements par carte de d bit chez l Acceptant ainsi qu un ventuel site web utilis par lAcceptant doivent porter les logos d identification Maestro V Pay fournis par le FP ou par la Banque Acqu reur indiquant clairement la possibilit d effectuer des paiements par carte de d bit aux porteurs de carte L Acceptant suivra les instructions du FP ce sujet 3 5 L Acceptant n est pas autoris faire installer ou utiliser de quelque fa on que ce soit des quipements permettant de lire ou de modifier des donn es de la bande magn tique et ou de la puce de la carte de d bit ou des donn es provenant des r seaux t l informatiques en rapport avec l usage autoris par FP sauf conform ment l instruction et les sp cifications du FP et de la Banque Acqu reur et avec son autorisation 3 6 Lors de l ex cution de l Accord l Acceptant n est pas autoris utiliser une Caisse Automatique non autoris e par le FP conform ment l Accord et non certifi e par Mastercard ou Visa Europe ou dont le certificat de s curit associ a expir Le FP informera l Acceptant sur demande des types appropri s de Caisses Automatiques et des sp cifications correspondantes y compris la dur e de vie attendue des Caisses Automatiques 3 7 Le FPa le droit
19. sans les moindres dommages et int r ts En cas de revendication du terminal et ou d autre mat riel tous les frais seront r percut s sur l acheteur ceci comprenant les frais d amortissement du terminal et ou d autre mat riel les frais d initialisation de param trage d installation de transport et ou de d placement etc Cependant CCV BELGIUM SA se r serve le droit en cas de non paiement l ch ance de ne plus soutenir le logiciel et la communication du terminal et ou d autre mat riel de sorte que le bon fonctionnement du terminal et ou d autre mat riel ne puisse tre garanti L acheteur sera factur par voie lectronique e invoice d s que CCV BELGIUM SA a introduit cette fonctionnalit A l indisponibilit de e invoice CCV BELGIUM SA se r serve le droit d envoyer une facture papier Article 7 Propri t et risques et p rils CCV BELGIUM SA conserve le droit de propri t sur tout le mat riel achet jusqu au moment du paiement int gral de ce dernier y compris les int r ts et les frais partir de la livraison les risques et p rils sont exclusivement la charge de l acheteur Article 8 Garanties En ce qui concerne les manquements aux articles livr s mat riel et ou logiciel CCV BELGIUM SA a une obligation de garantie sur le mat riel Cette derni re ne d passe jamais celle de ses fournisseurs Cette garantie se limite la r paration ou au remplacement de la pi ce d fectueuse po
20. sur demande des types appropri s de Caisses Automatiques et des sp cifications correspondantes y compris la dur e de vie attendue des Caisses Automatiques 3 7 Le FPa le droit de modifier les sp cifications auxquelles doivent r pondre les Caisses Automatiques Le FP tiendra compte le plus possible des int r ts de lAcceptant L Acceptant s engage accepter ces modifications et les procurer son propre compte dans le terme indiqu par le FP les faire installer et les utiliser Au cas o T Acceptant n accepterait pas les modifications il est autoris annuler le Contrat en tenant compte des conventions applicables 38 Apr s l avis pr alable par le FP l Acceptant le FP peut configurer les Caisses Automatiques pour i des paiements par carte de d bit en utilisant la puce EMV sur des cartes de d bit ii une pr f rence pour l ex cution de paiements par carte de d bit par Maestro ou V Pay ou iii pour accepter des paiements par carte de d bit par Maestro ou V Pay ou pour ne plus accepter des paiements par carte de d bit par Maestro ou V Pay n x Article 4 Pas de suppl ment ou de montant minimum 4 1 L Acceptant ne chargera en aucun cas un suppl ment sur les paiements par carte de d bit ou n imposera pas de montant minimum pour des paiements par carte de d bit effectuer Article 5 Interruptions mesures d urgence et inspections 5 1 Le FP de sa propre initiative ou su
21. tat actuel de la technique Dans la mesure du possible CCV t chera d apporter les modifications vis es l alin a pr c dent sans que les possibilit s d utilisation du Locataire et du Terminal de paiement qu il utilise ne soient limit es Utilisation Le transport des donn es a lieu totalement ou partiellement via les ondes dans le cas de la t l communication mobile Le Locataire accepte que les donn es transport es puissent tre intercept es par d autres personnes que par celles qui elles sont destin es Le Locataire est responsable de tout usage fait de sa Connexion m me si cet usage se fait sans son autorisation ou son insu Il est interdit d ter la carte SIM du Terminal de paiement dans le but de utiliser d autres fins que celles pour lesquelles la carte SIM est destin e conform ment au Contrat et aux Conditions G n rales Il est interdit de faire un usage abusif d une Connexion par exemple en ex cutant ou en faisant ex cuter des op rations e qui l encontre du but du Service limitent les montants dus CCV e engendrant des pannes de Services des R seaux mobiles et ou d autres r seaux informatiques ou d infrastructures de t l communications ou engendrant cet gard un d sagr ment ou une utilisation inopin e Niveau de qualit entretien et pannes Dans la t l communication mobile les possibilit s d tablissement d une Connexion et la qualit et les caract ri
22. une circonstance qui ne lui est pas attribuable et n est pas sa charge en vertu de la loi ou des r gles de circulation en vigueur y compris sans s y limiter une interruption de courant une panne d internet et ou d autres communications une interruption d lectricit de r seau de communication ou d appareils ou de logiciels du FP ou de tiers d sign s par le FP des virus informatiques un d faut non imputable aux tiers ou aux sous traitants d sign s par le FP le boycottage l ruption d actes d hostilit de troubles et de guerre des attentats terroristes un incendie des explosions des catastrophes naturelles une panne de machine des mesures d une autorit ou d un organisme int rieur ext rieur ou international des mesures d une instance de surveillance ainsi que toute autre circonstance au del du pouvoir du FP 722 Si la p riode de la force majeure dure ou durera certainement plus d un mois chaque Partie a le droit de r silier le Contrat sans obligation de compensation des dommages envers l autre Partie Au cas o une circonstance de force majeure se produirait la Partie concern e en informera par crit l autre Partie sur pr sentation des documents justificatifs requis Article 8 Obligation d information et activit s de l Acceptant 8 1 D s la premi re demande l Acceptant fournira au FP toutes les donn es par rapport l ex cution du Contrat requises pour r gler les paiements par car
23. Automatique utilis e par lAcceptant comme sans s y limiter le blocage de la Caisse Automatique en cas de soup on de fraude La prise de mesures d urgence se fait selon la compr hension du FPou de la Banque Acqu reur et se d roulera le plus possible en tenant compte des int r ts raisonnables de l Acceptant 52 Le FP ou un tiers d sign par le FP est autoris effectuer d s la premi re demande des inspections sur les Caisses Automatiques install es chez ou au profit de T Acceptant ainsi que les syst mes concern s dans le fonctionnement de la Caisse Automatique Le cas ch ant l Acceptant donnera acc s la Caisse Automatique en question ou les syst mes concern s au FP ou son tiers d sign Article 6 Responsabilit 6 1 Le FP est uniquement responsable au cas o une faute dans l observation d une de ses obligations r sultant du Contrat serait attribu e au FP ou serait sa charge en vertu de la loi d un acte juridique ou des r gles de circulation en vigueur Le FP n est pas responsable sauf s il s agit de malveillance ou de faute grave pour des dom mages indirects de quelque nature que ce soit y compris sans s y limite les conomies manqu es la sympathie diminu e les dommages cause de stagnation de l entreprise les dommages suite des reven ients de l Acceptant l alt ration ou la perte de donn es de mat riaux ou de logiciel de tiers et toute autre forme de dommage indirect pou
24. Conditions g n rales de location de CCV Belgium SA septembre 2012 Partie I D finitions Connexion Le r seau de communication de donn es par lequel un lien est tabli entre le Terminal de paiement et le r seau de CCV permettant l utilisation de ces r seaux par les Locataires Terminal de paiement L appareil mis la disposition du Locataire par CCV servant l ex cution de transactions de paiement ccv CCV Belgium NV SA C TAP Common Terminal Acquiring Protocol Service Activit s effectu es par CCV dans le cadre du Contrat Locataire La personne l entreprise ou l institution qui loue le Terminal de paiement utilise la communication de donn es et R seau mobile accepte les paiements Un ensemble d quipements techniques pour la communication mobile de donn es Contrat Contrat de location comportant des dispositions sur le traitement des transactions et la liaison de communication de donn es entre le Locataire et CCV Produits Terminal de paiement Logiciel carte SIM et ou autres produits que CCV fournit ou met la disposition du Locataire en vertu du Contrat Carte SIM Une carte puce qui sauf indications contraires est n cessaire pour l utilisation d une Connexion Partie II Conditions g n rales du Contrat 1 1 1 12 13 14 2 2 23 42 43 44 45 46 47 48 49 4 10 4 11 55 56 ST Applicabilit de ces conditions
25. P du point de vue technique Infrastructure l infrastructure de Transport et de traitement de donn es concernant les paiements par carte de d bit Banque mettrice la banque du porteur d une carte de d bit Maestro le r gime de paiement Maestro comme g r par Mastercard Mastercard Mastercard International Incorporated ou une de ces soci t s du groupe Accord l Accord de Transport et de Traitement des transactions par carte de d bit entre lAcceptant et le FP FP le Facilitateur de Paiement savoir Centre d Informatique C van de Velden SARL tabli statutairement et tenant son bureau Amhem repr sent en Belgique par CCV Belgique NV SA qualifi comme agent de service de paiement de Centre d Informatique C van de Velden SARL par De Nederlandsche Bank en vertu de la Loi de la Surveillance Financi re Transport le transport lectronique de donn es pour l ex cution de paiements par carte de d bit V Pay le r gime de paiement V Pay comme g r par Visa Europe Visa Europe Visa Europe ou une de ses soci t s du groupe Dispositions les dispositions suppl tives du Contrat y compris s y limiter les MasterCard Global Rules les Maestro Global Rules les MasterCard Site Data Protection Rules les r gles d op ration de Visa Europe les r gles d op ration de Visa Europe V Pay les conditions en question de la Banque Acqu reur et d autres dispositions telles que modifi es de temps en temps e
26. aiement par carte de d bit sur le compte de 1 Acceptant et une ou plusieurs des situations d crites dans l Article 2 2 de ces Conditions G n rales s est produite ou la Banque Acqu reur Visa Europe ou Mastercard ne permettent pas au FP de transf rer la somme du paiement par carte de d bit l Acceptant ou exigent le paiement par le FP d une somme gal celle du paiement par carte de d bit Article 3 Caisse Automatique 3 1 L Acceptant est tenu suivre strictement les r gles du FP et de la Banque Acqu reur pour la mise en place et la configuration de la Caisse Automatique L Acceptant faut installer une Caisse Automatique d une telle mani re que le code PIN d un porteur de carte ne puisse raisonnablement pas tre aper u par un tiers lors de l intro duction du code 32 L Acceptant est tenu effectuer toutes les d marches n cessaires pour assurer le fonctionnement correct de la Caisse Automatique conform ment aux dispositions impos es par le FP ou la Banque Acqu reur 33 L Acceptant est uniquement autoris accepter des paiements par carte de d bit en mati re de la livraison de marchandises et ou de services par l Acceptant confor m ment la nature des activit s de l Acceptant et conform ment l Article 8 2 et 8 3 de ces Conditions G n rales sauf au ion crite explicite par le FP pour T acceptation de paiements par carte de d bit pour d autres affaires L Acceptant n acceptera pas de paiements
27. ant apportera son enti re collaboration en cas d une telle inspection Article 9 Discr tion 9 1 L Acceptant et le FP sont tenus au secret de toute information confidentielle chang e dans le cadre du Contrat ou confi e aux Parties d une autre fa on y compris sans s y limiter les donn es des porteurs de carte dont l Acceptant et le FP prennent connaissance Cette condition ne s applique pas aux informations confi es la Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe ni aux informations qui doivent tre procur es en vertu des dispositions l gales 92 L Acceptant et le FP sont tenus s accorder sur la m me obligation de r serve avec leurs employ s et ou leurs tiers actifs pouvant effectivement acc der aux donn es mentionn es dans l alin a pr c dent et feront autant que raisonnablement possible afin de r aliser l observation du devoir de r serve 93 L Acceptant et le FP s engagent utiliser les donn es de porteurs de carte de d bit obtenues au cours de l ex cution du Contrat uniquement dans le cadre de l ex cution du Contrat 94 L Acceptant n a pas le droit de traiter d utiliser d autres fins d ali ner ou de mettre la disposition de qui que ce soit les donn es de cartes de d bit et de ses porteurs sous quelque forme que ce soit sauf la Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe le FP ou sur la demande d une instance juridique comp tente d un organisme public ou une instance surveillan
28. bles pour l Acceptant provenant de la circonstance 6 7 L Acceptant est responsable pour tout dommage provenant d une faute dans l ex cution d une de ses obligations en vertu du Contrat y compris explicitement les Dispositions et l Acceptant sauvegarde le FP contre des revendications de tiers y compris explicitement sans s y limiter la Banque Acqu reur Mastercard et Visa Europe pour des revendications provenant de l inex cution par l Acceptant d une de ses obligations en vertu du Contrat 6 8 Au cas o une fraude de paiements par carte de d bit aurait eu lieu de quelque fa on que ce soit et le FP ou un tiers d sign par le FP constate que cette fraude r sulte de la non observation du Contrat ou des Dispositions par l Acceptant le FP a le droit de se faire enti rement rembourser par lAcceptant pour les dommages caus s par la fraude 69 La Banque Acqu reur ne sera pas tenu responsable de quelque fa on que ce soit envers lAcceptant pour les actions ou les inactions en vertu du Contrat et l Acceptant ne tentera d aucune fa on de rejeter les r clamations de d dommagement ou d observation du Contrat d clar es par lAcceptant sur la Banque Acqu reur Article 7 Force majeure 7 1 Dans la mesure o il ne ressort pas d j de la loi le FP n est ni responsable de dommages ni tenu l observation de quelque obligation que ce soit au cas o le dommage serait caus par ou si le FP serait g n par suite d
29. ceptant apr s avis pr alable de cette modification compte tenu d un d lai raisonnable 153 Les Dispositions s appliquent galement au rapport juridique entre le FP et lAcceptant en vertu du Contrat Les Dispositions sont publi es sur www cev eu et seront envoy es gratuitement l Acceptant sur demande ou communiqu es l Acceptant ou mises sa disposition d une autre mani re par le FP En cas de contradiction entre les conditions du Contrat et les Dispositions la convention en question du Contrat a la priorit Article 16 Stipulation pour autrui 16 1 Toute stipulation du Contrat et de ces Conditions G n rales base de laquelle certains droits sont accord s la Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe ou d autres tiers est une stipulation pour autrui La Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe ou tout autre tiers en question sont r put s avoir accept s de telles stipulations d autrui Article 17 Mastercard et Visa Europe 17 1 L Acceptant reconna t que Mastercard ou Visa Europe est le propri taire b n ficiaire exclusif des logos d identification de Maestro ou de V Pay respectivement et des droits associ s et ne contestera pas cette propri t ou ces droits que Mastercard ou Visa Europe peut tout moment interdire l Acceptant d utiliser les logos d identification de Maestro ou de V Pay respectivement pour quelque raison que ce soit sans avis pr alable de se conformer strictement aux
30. clients de l acheteur ne justifient en aucun cas le non paiement de l acheteur en ce qui concerne les factures qui ont t dress es par CCV BELGIUM SA Article 10 Droit de propri t industrielle Les tudes les plans les dessins et les mod les qui sont transmis l acheteur restent la propri t exclusive de CCV BELGIUM SA L acheteur ne peut donc les utiliser que pour son propre usage et s abstient de les transmettre des tiers sous quelque forme que ce soit Article 11 Service CCV BELGIUM SA se charge de l entretien du terminal et ou d autre mat riel selon le type du contrat de service qui a t conclu avec le client M me si le client n a conclu aucun contrat de service CCV BELGIUM SA ex cutera les interventions appropri es En l absence d un contrat de service les taux suivants s appliquent e Service Center 19 95 par appel aux jours et heures suivants Du lundi jusqu au samedi entre 08h30 et 22h00 Le dimanche entre 09h00 et 15h00 Service sur place sur les jours et heures suivants Du lundi jusqu au samedi entre 08h30 et 17h30 partir de 107 les frais de r paration selon le type d appareil par intervention Le dimanche entre 09h00 et 15h00 partir de 165 les frais de r paration selon le type d appareil par intervention CCV BELGIUM SA se r serve le droit de ne pas pr ter assistance si le client a des factures chues Article 12 Garanties fournir pa
31. d dommagement l ex cution de ses obligations contractuelles jusqu au moment o tous les montants dus sont pay s En outre le montant total des factures impay es sera major de 15 et ce avec un minimum de 75 euros pour le montant total des factures dues moins de 250 euros et avec un minimum de 150 euros pour le montant total des factures dues partir de 250 euros Si le Locataire conteste une partie de sa facture il ne pourra retenir le paiement de cette partie que jusqu ce que le diff rend soit r gl concernant cette partie Il n est aucunement autoris diff rer le paiement des parties non contest es de sa facture Lorsque le Locataire est en d faut de paiement d une ou plusieurs factures pendant une p riode ininterrompue de 2 mois compter de la date de leur exigibilit CCV se r serve le droit de r cup rer le Terminal de paiement lou la conclusion du Contrat ou apr s celle ci le Locataire est tenu la premi re demande de CCV une dation de garantie suffisante par rapport ses obligations de paiement et aux autres obligations d coulant du Contrat Dans l attente de cette dation de garantie CCV est autoris suspendre ses obligations Les paiements du Locataire CCV seront toujours consid r s comme se rapportant l ch ance locative la plus ancienne m me si le Locataire mentionne une communication diff rente lors de son paiement Ce dont le Locataire est redevable CCV selon les termes du
32. de modifier les sp cifications auxquelles doivent r pondre les Caisses Automatiques Le FP tiendra compte le plus possible des int r ts de lAcceptant L Acceptant s engage accepter ces modifications et les procurer son propre compte dans le terme indiqu par le FP les faire installer et les utiliser Au cas o T Acceptant n accepterait pas les modifications il est autoris annuler le Contrat en tenant compte des conventions applicables 38 Apr s l avis pr alable par le FP l Acceptant le FP peut configurer les Caisses Automatiques pour i des paiements par carte de d bit en utilisant la puce EMV sur des cartes de d bit ii une pr f rence pour l ex cution de paiements par carte de d bit par Maestro ou V Pay ou iii pour accepter des paiements par carte de d bit par Maestro ou V Pay ou pour ne plus accepter des paiements par carte de d bit par Maestro ou V Pay n x Article 4 Pas de suppl ment ou de montant minimum 4 1 L Acceptant ne chargera en aucun cas un suppl ment sur les paiements par carte de d bit ou n imposera pas de montant minimum pour des paiements par carte de d bit effectuer Article 5 Interruptions mesures d urgence et inspections 5 1 Le FP de sa propre initiative ou sur l ordre de la Banque Acqu reur ou dans des situations sp cifiques la Banque Acqu reur de sa propre initiative pourront prendre des mesures d urgence par rapport la Caisse
33. diquant ses motifs ou si Mastercard ou Visa Europe ne permettrait plus au FP d ex cuter le transport et le traitement des paiements par carte de d bit le FP est d s lors galement autoris terminer le Contrat avec effet imm diat ou si tel est le cas le Contrat sera termin automatiquement avec effet imm diat 124 Au cas o l Acceptant s occuperait d activit s dont le FP la Banque Acqu reur Mastercard ou Visa Europe estiment qu elles s cartent des normes le FP est tenu terminer le Contrat avec effet imm diat 12 5 Sans pr judice des conditions de cet article le FP a galement droit une compensation par lAcceptant pour le dommage subi les co ts les int r ts etc 126 En cas de terminaison du Contrat par le FP l Acceptant n a droit aucune forme de compensation 127 Apr s la terminaison du Contrat les obligations par rapport au traitement des paiements par carte de d bit l obligation de soin et de conservation de donn es la discr tion la responsabilit et le cr dit du Compte Bancaire subsistent 128 Le FP se r serve le droit de propri t exclusif de toutes les marchandises fournies par le FP m me partiellement install es en cas de non paiement ou de paiement tardif de ces marchandises Cette r serve de propri t subsiste en cas de faillite ou de concordat du cocontractant Ces conditions sont galement opposables aux personnes charg es du mandat de curateur de liquidateur ou de mandata
34. ditions G n rales sauf au ion crite explicite par le FP pour T acceptation de paiements par carte de d bit pour d autres affaires L Acceptant n acceptera pas de paiements par carte de d bit dont il sait qu ils sont frauduleux ou ne sont pas autoris s par le porteur de carte 34 Chaque point de vente et chaque Caisse Automatique permettant les paiements par carte de d bit chez l Acceptant ainsi qu un ventuel site web utilis par lAcceptant doivent porter les logos d identification Maestro V Pay fournis par le FP ou par la Banque Acqu reur indiquant clairement la possibilit d effectuer des paiements par carte de d bit aux porteurs de carte L Acceptant suivra les instructions du FP ce sujet 3 5 L Acceptant n est pas autoris faire installer ou utiliser de quelque fa on que ce soit des quipements permettant de lire ou de modifier des donn es de la bande magn tique et ou de la puce de la carte de d bit ou des donn es provenant des r seaux t l informatiques en rapport avec l usage autoris par FP sauf conform ment l instruction et les sp cifications du FP et de la Banque Acqu reur et avec son autorisation 3 6 Lors de l ex cution de l Accord l Acceptant n est pas autoris utiliser une Caisse Automatique non autoris e par le FP conform ment l Accord et non certifi e par Mastercard ou Visa Europe ou dont le certificat de s curit associ a expir Le FP informera l Acceptant
35. e chang e dans le cadre du Contrat ou confi e aux Parties d une autre fa on y compris sans s y limiter les donn es des porteurs de carte dont l Acceptant et le FP prennent connaissance Cette condition ne s applique pas aux informations confi es la Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe ni aux informations qui doivent tre procur es en vertu des dispositions l gales 92 L Acceptant et le FP sont tenus s accorder sur la m me obligation de r serve avec leurs employ s et ou leurs tiers actifs pouvant effectivement acc der aux donn es mentionn es dans l alin a pr c dent et feront autant que raisonnablement possible afin de r aliser l observation du devoir de r serve 93 L Acceptant et le FP s engagent utiliser les donn es de porteurs de carte de d bit obtenues au cours de l ex cution du Contrat uniquement dans le cadre de l ex cution du Contrat 94 L Acceptant n a pas le droit de traiter d utiliser d autres fins d ali ner ou de mettre la disposition de qui que ce soit les donn es de cartes de d bit et de ses porteurs sous quelque forme que ce soit sauf la Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe le FP ou sur la demande d une instance juridique comp tente d un organisme public ou une instance surveillante L Acceptant est conscient qu une violation de cette convention constitue une infraction de la l gislation et de la r glementation pour la protection des donn es personnelles de
36. e les dommages suite des reven ients de l Acceptant l alt ration ou la perte de donn es de mat riaux ou de logiciel de tiers et toute autre forme de dommage indirect pour quelque raison que ce soit 6 2 Le FP n est pas responsable pour des dommages caus s parce que l Acceptant n a pas enti rement accompli ses obligations provenant du Contrat sauf s il s agit de malveillance ou de faute grave de la part du FP 6 3 Le FP est responsable pour les tiers d sign s par lui lors de l ex cution du versement des paiements par carte de d bit l Acceptant En aucun cas l Acceptant ne s adressera ces tiers 64 Sauf mention explicite dans le Contrat y compris ces Conditions G n rales ci des tiers ne peuvent pas s arroger des droits du contenu du Contrat et de fa g n rale de la mani re dont le Contrat a t mis ex cution ou non L Acceptant sauvegardera le FP contre des revendications de tiers ce sujet pour un pr judice en rapport avec l ex cution du Contrat 6 5 Au cas o le FP serait responsable la responsabilit dans tous les cas est limit e au total des compensations hors TVA convenues pour un an En aucun cas la compensation totale ne sera sup rieure 100 000 cent mille euros 6 6 Au cas o une circonstance telle que vis e dans la section pr c dente se produirait le FP prendra les mesures qui peuvent raisonnablement tre demand es de lui afin de limiter les cons quences nuisi
37. e fait au d but de chaque mois civil pour le mois civil pr c dent Le paiement se fait au moyen d un pr l vement automatique dans les 15 jours apr s la date de facture Lorsque le paiement n a pas eu lieu au moyen du pr l vement automatique pour quelque raison que ce soit l Acceptant doit payer le montant factur dans les 15 jours apr s la date de facture au moyen d un virement ou d un transfert sur le compte en banque ou le compte ch que postal d sign par le FP 13 2 L Acceptant n est pas autoris d duire aucun montant de la somme due ou r gler la somme due accompagn e d une demande reconventionnelle qu il pourrait avoir ou estime avoir sur le FP ou suspendre son obligation de paiement 133 Au cas o l Acceptant ne paierait pas le montant d dans le d lai prescrit l Acceptant est l galement en d faut sans qu une sommation et ou constitution en demeure ce sujet soit requise Le cas ch ant l Acceptant est autoris facturer un int r t conventionnel de 8 d s la date d ch ance de la facture jusqu au jour du paiement entier de la facture le tout sans pr judice des droits du FP 13 4 Tous les ventuels frais judiciaires ainsi qu extrajudiciaires engag s par le FP pour contraindre l ex cution des obligations de paiement de l Acceptant seront la charge de l Acceptant Les frais extrajudiciaires sont fix s 12 du montant factur avec un minimum de 250 et un maximum de
38. e paiement de l Acceptant seront la charge de l Acceptant Les frais extrajudiciaires sont fix s 12 du montant factur avec un minimum de 250 et un maximum de 2 500 sans qu une preuve ne doive tre fournie Les frais pr cit s seront dus d s le moment la cr ance a t remise un avocat un huissier ou un bureau de recouvrement peu importe si l Acceptant en est au courant ou pas 13 5 tout moment le FP est autoris r clamer le paiement comptant le paiement d une avance ou la constitution d une garantie suppl mentaire pour l observation de son obligation de paiement Au cas o l Acceptant manquerait de faire le paiement comptant de payer l avance ou de constituer la garantie exig e le FP est auto imm diatement suspendre la poursuite de l ex cution du Contrat et tout ce qui est d au FP par l Acceptant en vertu de quoi que ce soit sera imm diatement exigible 136 Au cas o plusieurs personnes juridiques ou soci t s seraient d sign es par le terme Acceptant ou le Contrat aurait t conclu avec plusieurs Acceptants ensemble ils sont solidairement tenus de toutes les obligations du Contrat de l Acceptant 13 7 Le FP se r serve le droit de modifier les tarifs en vigueur apr s avertissement pr alable d une telle modification des tarifs compte tenu d un d lai de 30 jours 13 8 Chaque fois le ler janvier toutes les conditions financi res du Contrat peuvent tre index es sans a
39. efois omnium plus au num ro zonal 070 233 041 L intervention d un technicien dans les 24 heures aussi les dimanches et jours f ri s pour Service PLUS si consid r n cessaire par CCV BELGIUM SA inclus le remplacement des pi ces d fectueuses la main d uvre le transport et le d placement et en cas de r paration dans l atelier une mise disposition d un terminal de remplacement En cas d un contrat Service Basic autrefois omnium un forfait de 50 euros sans TVA est d Une priorit d assistance par rapport aux clients qui n ont pas de contrat de service Article 1 Objet du contrat Le contrat a pour objet d assurer au client des services additionnelles afin d optimiser le bon fonctionnement du mat riel Ce contrat ne peut tre repris par une autre soci t de service que par accord de CCV BELGIUM SA Article 2 Dur e du contrat Le contrat est calcul et accept pour une dur e de 12 mois compter de la date d envoi ou d installation Le contrat se prolonge automatiquement par tacite reconduction pour une p riode de 12 mois CCV BELGIUM SA se r serve le droit de renoncer au d lai minimum de 12 mois en cas d une action promotionnelle particuli re Dans ce cas la clause d rogatoire s applique comme stipul dans une telle action promotionnelle Article 3 Limites contractuelles En aucun cas ce contrat ne peut s appliquer des terminaux qui font l objet d un usage anormal Les r parati
40. elgium devront tre pay es par domiciliation Si le client arr te la domiciliation CCV Belgium nv se r serve le droit d augmenter mensuellement la location d 1 00 euro Responsabilit La responsabilit totale de CCV pour des dommages dont souffre le Locataire cause du fait que CCV ou une personne pour laquelle CCV est responsable en vertu de la loi manque ses devoirs quant l ex cution du pr sent Contrat ou commet un acte ill gitime en rapport avec l ex cution du pr sent Contrat se limite pour les dommages mat riels directs au montant net de la facture de la livraison laquelle correspondent les dommages en question savoir le montant brut de la facture moins la TVA et les ventuelles autres taxes La responsabilit pour d autres dommages notamment les l sions patrimoniales pures comme les manques gagner ou la r duction du chiffre d affaires est exclue CCV n accepte aucune responsabilit pour les manquements r sultant des circonstances reprises l article 8 2 CCV n est pas responsable pour un manquement ou un retard dans l ex cution du pr sent Contrat si ce manquement r sulte d une force majeure Les limitations de la responsabilit dans le pr sent article ou reprises ailleurs dans ces conditions g n rales ne sont pas applicables dans le cas de dommages intentionnels ou r sultant d une n gligence grave de CCV ou de toute autre personne pour laquelle CCV est responsable en vertu de la loi La re
41. et ou d lictueuse d informations secr tes ou confidentielles d la diffusion ill gitime et ou d lictueuse de textes et ou d illustrations et de mat riaux sonores notamment caract re raciste p doponographique des trafic de donn es criminels des propos injurieux ou des spams e l infiltration d ordinateurs ou de r seaux sans autorisation f la destruction la d t rioration ou le d rangement des syst mes ou des t ches automatis es et des logiciels de tiers g le d tournement des s curit s techniques h la diffusion de virus ou toute autre perturbation d lib r e de la communication ou du stockage de donn es i l obtention d un acc s par une fausse cl un faux code ou une fausse identit j le d clenchement ou le maintien de processus dont on peut raisonnablement supposer qu ils ont une influence n faste sur la prestation de service des tiers par CCV ainsi qu d autres utilisateurs du r seau de CCV Le Locataire est responsable de l utilisation des Produits Le Locataire manipulera les produits avec soin ne les endommagera pas et ne les destinera qu l usage pr vu pour le Produit en question dans le Contrat Si un Produit est endommag ou si le fonctionnement en est perturb le Locataire pr viendra imm diatement CCV Le Locataire veillera ce que l appareil ne soit pas int gr un autre dispositif ou ne soit pas raccord un autre dispositif de telle fa on qu il soit questio
42. eux avec la carte de d bit ou d autres irr gularit s 23 Au cas o une des situations d crites dans l Article 2 2 de ces Conditions G n rales se produirait ou lorsque le porteur de carte ou la banque mettrice du porteur de carte contesterait le paiement par carte de d bit le mode d emploi donnera plus d info concernant les proc dures suivre en cas de remboursements chargebacks 24 Uniquement le FP effectuera ou fera effectuer des versements l Acceptant suite des paiements par carte de d bit L Acceptant ne r clamera pas de versements envers la Banque Acqu reur Sauf la demande ou sur l instruction du FP l Acceptant ne s engagera pas avec des tiers en mati re de transport ou de traitement de paiements par carte de d bit 2 5 La somme des paiements par carte de d bit sera transf r e sans d lai sur le Compte Bancaire en tenant compte des conventions du Contrat Sauf accord contraire le FP ne d duira pas de provisions de frais ou n importe quelle autre somme des montants paye Acceptant 2 6 Pour l acquittement de ses obligations en vertu du Contrat le PF fait appel la Fondation de Gestion des Fonds de Tiers CCV Tous les paiements se font par cette Fondation 2 7 L Acceptant est tenu imm diatement rembourser d s la premi re demande du FP ou d un tiers d sign par le FP le montant du paiement par carte de d bit pay l Acceptant si i l Acceptant n a pas procur une copie de le rou
43. informations importantes de l Acceptant et sur le b n ficiaire ultime de l Acceptant au cas o cette investigation n aurait pas de r sultat satisfaisant permettent au FP d enregistrer pour chaque paiement par carte de d bit le code de secteur attribu par la Chambre de Commerce T Acceptant permettent la Banque mettrice des porteurs des cartes de d bit d informer les porteurs de carte concernant les paiements par carte de d bit effectu s en mentionnant entre autres le nom de l Acceptant 82 L Acceptant n est pas actif et ne sera pas actif dans des secteurs dans lesquels le paiement s effectue par carte indisponible ainsi que les secteurs qui s occupent de pornographie de contenu r serv aux adultes de bestialit de perversion ou de prostitution ou bien de jeux de hasard distance de pharmacie distance m dica ments et de vente de tabac distance ni de quelque autre activit que ce soit consid r e ill gale selon le droit belge L Acceptant a accept ses conditions en signant l Accord 83 L Acceptant se servira des services offerts par le FP en vertu du Contrat uniquement au profit des activit s professionnelles et op rationnelles comme mentionn dans le Contrat par l Acceptant Au moins trois semaines avant l entr e en vigueur lAcceptant informera le FP par crit au moyen d un formulaire de modification fourni par le FP de toute modification relative l entreprise
44. ion de CCV pour qu il les r cup re En outre le Locataire supprimera imm diatement de son syst me tous les programmes et toutes les copies effectu es Si CCV doit aller chercher les Produits les frais en r sultant incomberont au Locataire Sauf disposition contraire du pr sent Contrat ce Contrat est conclu pour une dur e ind termin e et entre en vigueur la date de la signature Un service ne peut tre factur qu apr s la date o le service en question a t livr ou activ La Location mensuelle et les frais d installation sont calcul s sur la base des montant indiqu s sur le bon de commande Dans la mesure o sur le contrat ou le bon de commande aucune autres indications ne sont mentionn es concernant la dur e de l accord la dur e minimale du contrat est d 1 an et est tacitement reconduit pour une dur e d 1 an moins que le client ne r silie au plus tard 3 mois avant ladite p riode par letter recommand e addressee CCV Belgium nv Suite une r siliation pr matur e du client CCV Belgium se reserve le droit de modifier les frais d abonnement pour le temps de p riode contractuelle restant facturer Le client dispose d un d lai de r flexion de 3 jours apr s la signature du bon de commande pour annuler sans frais condition que le terminal ne soit pas encore install Cela peut tre fait par fax ou lettre recommand e la date d envoi faisant office de preuve Le client accepte que les factures de CCV B
45. ions 1 6 En cas de contradiction entre ces Conditions G n rales et le Contrat le Contrat pr vaut Article 2 Versement des paiements par carte de d bit 2 1 Apr s la r ception de paiements par carte de d bit par la Banque Acqu reur le FP ou l adjoint auquel il fait appel paiera les sommes de cr dit re ues pour lAcceptant en moyenne un jour ouvrable apr s par virement sur le Compte Bancaire d sign par l Acceptant cet effet Les donn es du rouleau de caisse d terminent quels paiements par carte de d bit ont t accept s par la Caisse Automatique et autoris s par la Banque mettrice Le FP est autoris modifier le r gime de paiement ou la fr quence des paiements 2 La garantie du FP sur le versement ainsi que l obligation de versement du FP r sultant de paiements par carte de d bit n est pas valable si le FP estime qu il s agit de plus d un paiement par carte de d bit pour le m me achat ou s il s agit d une erreur de traitement d montrable des paiements par carte de d bit suite des pannes techniques le FP estime qu il est suffisamment vraisemblable que lAcceptant n a pas ou pas enti rement respect les obligations d coulant du Contrat le paiement a t approuv lorsque la Caisse Automatique tait hors ligne et le porteur de la carte a contest le paiement par carte de d bit ou le FP estime qu il s agit ou il pourrait s agir d actes fraudul
46. ire juridique des administrateurs provisoires et des m diateurs de dettes Article 13 Tarifs et paiement 13 1 La facturation de la r mun ration due par lAcceptant au FP se fait au d but de chaque mois civil pour le mois civil pr c dent Le paiement se fait au moyen d un pr l vement automatique dans les 15 jours apr s la date de facture Lorsque le paiement n a pas eu lieu au moyen du pr l vement automatique pour quelque raison que ce soit l Acceptant doit payer le montant factur dans les 15 jours apr s la date de facture au moyen d un virement ou d un transfert sur le compte en banque ou le compte ch que postal d sign par le FP 13 2 L Acceptant n est pas autoris d duire aucun montant de la somme due ou r gler la somme due accompagn e d une demande reconventionnelle qu il pourrait avoir ou estime avoir sur le FP ou suspendre son obligation de paiement 133 Au cas o l Acceptant ne paierait pas le montant d dans le d lai prescrit l Acceptant est l galement en d faut sans qu une sommation et ou constitution en demeure ce sujet soit requise Le cas ch ant l Acceptant est autoris facturer un int r t conventionnel de 8 d s la date d ch ance de la facture jusqu au jour du paiement entier de la facture le tout sans pr judice des droits du FP 13 4 Tous les ventuels frais judiciaires ainsi qu extrajudiciaires engag s par le FP pour contraindre l ex cution des obligations d
47. leau de caisse vis dans l Article 2 1 de ces Conditions G n rales au FP dans les 5 jours apr s la date de la demande dans ce sens du FP et ii le FP a vers la somme d un paiement par carte de d bit sur le compte de 1 Acceptant et une ou plusieurs des situations d crites dans l Article 2 2 de ces Conditions G n rales s est produite ou la Banque Acqu reur Visa Europe ou Mastercard ne permettent pas au FP de transf rer la somme du paiement par carte de d bit l Acceptant ou exigent le paiement par le FP d une somme gal celle du paiement par carte de d bit Article 3 Caisse Automatique 3 1 L Acceptant est tenu suivre strictement les r gles du FP et de la Banque Acqu reur pour la mise en place et la configuration de la Caisse Automatique L Acceptant faut installer une Caisse Automatique d une telle mani re que le code PIN d un porteur de carte ne puisse raisonnablement pas tre aper u par un tiers lors de l intro duction du code 32 L Acceptant est tenu effectuer toutes les d marches n cessaires pour assurer le fonctionnement correct de la Caisse Automatique conform ment aux dispositions impos es par le FP ou la Banque Acqu reur 33 L Acceptant est uniquement autoris accepter des paiements par carte de d bit en mati re de la livraison de marchandises et ou de services par l Acceptant confor m ment la nature des activit s de l Acceptant et conform ment l Article 8 2 et 8 3 de ces Con
48. les cas susmentionn s d exiger le paiement imm diat de la totalit des montants en souffrance Si CCV ne peut continuer ex cuter le Contrat la suite de circonstances dont il n est pas responsable comme mais non limit des mesures manant de quelque autorit que ce soit un incendie et une explosion des catastrophes naturelles des actions de boycott certains comportements du Locataire le retard ou d autres d fauts de la part de tiers dont d pend CCV de quelque mani re que ce soit une intrusion informatique piratage une panne du r seau de la des soci t s de t l communications concem e s l engorgement total des lignes d appel la surcharge du r seau une coupure d lectricit des liaisons de communication ou du dispositif de CCV ou de tiers qui livrent des Services CCV et d autres pannes qui ne rel vent pas du pouvoir de CCV CCV a le droit sans obligation d indemnisation de r silier le Contrat totalement ou partiellement moyennant un pr avis crit au Locataire sans intervention judiciaire ensuite d ajourner l ex cution ult rieure du Contrat sans pr judice du droit de CCV de percevoir le paiement par le Locataire pour des prestations d j r alis es par CCV Dans le cas d une suspension CCV sera galement autoris r silier le Contrat en tout ou en partie Apr s la cessation du Contrat pour quelque raison que ce soit le Locataire mettra aussit t les Produits la disposit
49. ments par carte de d bit par crit au FP aussi vite que possible et au plus tard dans les trois mois apr s le paiement par carte de d bit en question Au cas o l Acceptant poserait une plainte apr s le terme de trois mois l Acceptant est r put avoir approuv le paiement par carte de d bit Article 11 Suspension 11 1 Le FPestautoris enti rement ou partiellement suspendre la possibilit d ex cuter des paiements par carte de d bit chez l Acceptant avec effet imm diat sans tre tenu payer aucune compensation si le FP l estime n cessaire en vue de la s curit et de l int grit du syst me de paiement de Maestro V Pa le FP sait ou soup onne que l Acceptant ne respecte pas une ou plusieurs de ses obligations en vertu de l Accord ou l Acceptant a t d clar en faillite en cas de surs ance de paiement ou de elonnement de dettes l gard de lAcceptant ou de cessation ou de liquidation de l entreprise de l Acceptant ou lorsque lAcceptant perd la gestion de ses actifs ou une partie de ses actifs d une autre mani re 112 Le FP informera l Acceptant aussi vite que possible d une suspension Le FP est autoris lier des conditions sp cifiques la terminaison de la suspension Toutes les cr ances du FP en vertu du Contrat au moment de la suspension sur lAcceptant seront imm diatement exigibles dans les cas pr cit s dans l alin a ler Article 12 Annulation et
50. n de v rification de m lange ou de sp cification Le Locataire garantit que si l appareil est malgr tout raccord un autre dispositif ou s il est question de v rification de m lange ou de sp cification le Locataire ni aucun tiers n exercera de droit lui appartenant contre CCV qui l appareil appartient originellement Le risque de perte de vol ou de d t rioration des Produits qui font l objet de ce Contrat passe au Locataire au moment o ce dernier ou une personne lui tant affili e a acquis le pouvoir d cisionnel effectif sur lesdits Produits Le Locataire d clare tre assur de mani re appropri e contre ce risque et non transmissible Le Terminal laisser des tiers ou des collaborateurs autres que ceux 72 82 83 84 83 8 6 8 7 8 8 94 95 10 10 1 102 103 104 1 i i 112 Propri t intellectuelle Tous les droits de propri t intellectuelle concernant le Terminal de paiement le logiciel la documentation et les Services sont la propri t exclusive de CCV ou de ses fournisseurs CCV pr servera le Locataire contre toute plainte d un tiers consid r e comme fond e par CCV ou par un juge selon laquelle l utilisation correcte et conforme au Contrat du Terminal de paiement du logiciel de la documentation ou des Services dans la mesure o c est le cas constituerait une violation des droits de propri t intellectuelle de ce tiers P
51. ns l accord de CCV BELGIUM SA e le client a utilis des accessoires hors normes du constructeur Le changement de location d utilisation autorise CCV BELGIUM SA r silier sans d lai ni remboursement au pr sent contrat pour en proposer un nouveau suivant les possibilit s Dans le cas o CCV BELGIUM SA ne fournit pas les prestations d finies le contrat pourra tre r sili par le client apr s mise en demeure de rectification non observ e par CCV BELGIUM SA dans un d lai d un mois La r siliation du contrat par le client ne lui donne pas le droit de demander un remboursement m me partiel des montants factur s par CCV BELGIUM SA Article 8 Responsabilit s La responsabilit de CCV BELGIUM SA au titre de ce contrat est strictement et clairement limit e offrir un service pour la remise en bon tat des mat riels concern s Article 9 D lais d intervention CCV BELGIUM SA s engage intervenir dans un d lai moyen de 24 heures suivant l appel du commer ant signalant la panne du terminal En ce qui concerne les d pannages n cessitant une r paration en atelier le d lai moyen de r paration dure 15 jours Article 10 Litiges Tous les litiges relatifs ce contrat qui ne peuvent tre r gl s l amiable seront soumis exclusivement la juridiction du Tribunal de Commerce l endroit o se trouve le si ge social de CCV BELGIUM SA m me en cas d appel de garantie ou de pluralit de d fenseurs En cas de pr
52. nt autoris terminer le Contrat avec effet imm diat ou si tel est le cas le Contrat sera termin automatiquement avec effet imm diat 124 Au cas o l Acceptant s occuperait d activit s dont le FP la Banque Acqu reur Mastercard ou Visa Europe estiment qu elles s cartent des normes le FP est tenu terminer le Contrat avec effet imm diat 12 5 Sans pr judice des conditions de cet article le FP a galement droit une compensation par lAcceptant pour le dommage subi les co ts les int r ts etc 126 En cas de terminaison du Contrat par le FP l Acceptant n a droit aucune forme de compensation 127 Apr s la terminaison du Contrat les obligations par rapport au traitement des paiements par carte de d bit l obligation de soin et de conservation de donn es la discr tion la responsabilit et le cr dit du Compte Bancaire subsistent 128 Le FP se r serve le droit de propri t exclusif de toutes les marchandises fournies par le FP m me partiellement install es en cas de non paiement ou de paiement tardif de ces marchandises Cette r serve de propri t subsiste en cas de faillite ou de concordat du cocontractant Ces conditions sont galement opposables aux personnes charg es du mandat de curateur de liquidateur ou de mandataire juridique des administrateurs provisoires et des m diateurs de dettes Article 13 Tarifs et paiement 13 1 La facturation de la r mun ration due par lAcceptant au FP s
53. ntant comme mentionn dans le Contrat L index vis dans cette formule est l Index des Co ts Salariaux d Agoria moyenne nationale ci apr s d nomm l Index Agoria Le Nouveau Index signifie T Index Agoria du mois d octobre de la derni re ann e dans laquelle l Ancien Montant tait en application L Index de D part signifie l Index Agoria du mois d octobre de l ann e pr c dant la premi re ann e dans laquelle l Ancien Montant tait en application Article 14 Conversion 14 1 Si et dans la mesure o une convention du Contrat s av re juridiquement non valable les autres conventions subsistent sans restrictions Au lieu de la convention ventuellement non valable d autres conventions entrent en vigueur dont vu l intention des parties la tendance est dans la plus large mesure conforme la conven tion non valable Article 15 Modifications et Dispositions 15 1 Des modifications dans le Contrat de quelque nature que ce soit n enteront en vigueur qu apr s qu elles ont t convenues par crit entre les Parties En d rogation cette r gle le FP est autoris modifier le Contrat y compris ces Condition G n rales unilat ralement si les Dispositions ou la loi ou la r glementation en vigueur le justifient 152 En cas de modification du Contrat de quelque nature que ce soit le FP est autoris facturer les frais lev s entra n s par ces modifications l Ac
54. obl mes d interpr tation de la traduction des pr sentes conditions de vente en langues trang res les parties se r f reront la version n erlandaise Conditions de transport et de traitement de paiements par carte de d bit Article 1 D finitions et stipulations g n rales 1 1 Acceptant la personne la soci t ou l institution qui accepte les paiements par carte de d bit Banque acqu reur la banque ou les banques avec laquelle lesquelles un accord de transport et de traitement de donn es pour paiement par carte de d bit a t conclu dans le cadre des transactions financi res par carte de d bit Conditions G n rales ces conditions g n rales de Transport et de Traitement de Paiements par Carte de D bit Compte Bancaire le compte professionnel belge indiqu par l Acceptant pour le cr dit des paiements par carte de d bit par le FP Caisse Automatique un appareil autoris par le FP l int rieur des fronti res de la Belgique qui sert au minimum effectuer des paiements par carte de d bit Carte de D bit une carte bancaire pourvue du logo Maestro ou V PAY appropri e effectuer des paiements par carte de d bit en combinaison avec un code pin Paiement par carte de d bit chaque ordre de paiement l aide d une carte de d bit et le code pin accompagnant effectu par une Caisse Automatique qui conduit cr diter le Compte Bancaire d une mani re qui peut tre r gl e par le F
55. on de courant une panne d internet et ou d autres communications une interruption d lectricit de r seau de communication ou d appareils ou de logiciels du FP ou de tiers d sign s par le FP des virus informatiques un d faut non imputable aux tiers ou aux sous traitants d sign s par le FP le boycottage l ruption d actes d hostilit de troubles et de guerre des attentats terroristes un incendie des explosions des catastrophes naturelles une panne de machine des mesures d une autorit ou d un organisme int rieur ext rieur ou international des mesures d une instance de surveillance ainsi que toute autre circonstance au del du pouvoir du FP 722 Si la p riode de la force majeure dure ou durera certainement plus d un mois chaque Partie a le droit de r silier le Contrat sans obligation de compensation des dommages envers l autre Partie Au cas o une circonstance de force majeure se produirait la Partie concern e en informera par crit l autre Partie sur pr sentation des documents justificatifs requis Article 8 Obligation d information et activit s de l Acceptant 8 1 D s la premi re demande l Acceptant fournira au FP toutes les donn es par rapport l ex cution du Contrat requises pour r gler les paiements par carte de d bit y compris sans s y limiter les donn es qui permettent au FP d effectuer si n cessaire une investigation sur la solvabilit les r f rences ou d autres
56. ons dues tout l ment accidentel ou contraire l utilisation normale du terminal accident malveillance bris de machine incendie inondation orage foudre court circuit panne d lectricit probl mes de communication et provoqu s par des tiers sont exclues de ce contrat et feront l objet d un devis s par soumis l approbation du client Toute modification de configuration du terminal doit tre communiqu e CCV BELGIUM SA au pr alable et par crit Article 4 Conditions de paiement Sous r serve d une clause contraire nos factures sont payables end ans 15 jours En cas de non paiement de la facture l ch ance un int r t de 15 par an sera d de plein droit et ce sans la moindre mise en demeure d faut de paiement de la facture l ch ance toutes les autres factures seront imm diatement exigibles m me celles qui ne sont pas encore chues En outre le montant total des factures impay es sera major de 15 et ce avec un minimum de 75 euros pour le montant total des factures dues moins de 250 euros et avec un minimum de 150 euros pour le montant total des factures dues partir de 250 euros En cas de non paiement dans les d lais fix s CCV BELGIUM SA se r serve le droit d arr ter toute r paration et ou intervention Cependant CCV BELGIUM SA se r serve le droit en cas de non paiement l ch ance de ne plus soutenir le logiciel et la communication du terminal et ou d autre
57. orteur de carte ou la banque mettrice du porteur de carte contesterait le paiement par carte de d bit le mode d emploi donnera plus d info concernant les proc dures suivre en cas de remboursements chargebacks 24 Uniquement le FP effectuera ou fera effectuer des versements l Acceptant suite des paiements par carte de d bit L Acceptant ne r clamera pas de versements envers la Banque Acqu reur Sauf la demande ou sur l instruction du FP l Acceptant ne s engagera pas avec des tiers en mati re de transport ou de traitement de paiements par carte de d bit 2 5 La somme des paiements par carte de d bit sera transf r e sans d lai sur le Compte Bancaire en tenant compte des conventions du Contrat Sauf accord contraire le FP ne d duira pas de provisions de frais ou n importe quelle autre somme des montants paye Acceptant 2 6 Pour l acquittement de ses obligations en vertu du Contrat le PF fait appel la Fondation de Gestion des Fonds de Tiers CCV Tous les paiements se font par cette Fondation 2 7 L Acceptant est tenu imm diatement rembourser d s la premi re demande du FP ou d un tiers d sign par le FP le montant du paiement par carte de d bit pay l Acceptant si i l Acceptant n a pas procur une copie de le rouleau de caisse vis dans l Article 2 1 de ces Conditions G n rales au FP dans les 5 jours apr s la date de la demande dans ce sens du FP et ii le FP a vers la somme d un p
58. r siliation 12 1 Au cas o l Acceptant n observerait pas les directives impos es par Mastercard ou par Visa Europe ou d passerait les limites impos es le FP et ou la Banque Acqu reur sont autoris s d connecter l Acceptant sans que l Acceptant n ait droit une compensation 122 Sans intervention juridique et sans qu une mise en demeure soit requise le FP est autoris r silier le Contrat avec effet imm diat et le FP et la Banque Acqu reur sont autoris s d sactiver les Caisses Automatiques sans que l Acceptant n ait droit une compensation si l Acceptant n accomplit pas pas temps ou pas assez ses obligations provenant du Contrat et des Dispositions y compris sans s y limiter l observation de mesures pr ventives suppl mentaires impos es afin d viter la fraude et ou de garantir l int grit des transactions financi res l Acceptant a t d clar ou risque d tre d clar en faillite l Acceptant a obtenu une surs ance de paiement un r chelonnement a t rendu applicable l gard de l Acceptant en cas de cessation ou de liquidation de l entreprise de l Acceptant l Acceptant perd la gestion de ses actifs ou une partie de ses actifs d une autre mani re 123 Au cas o la Banque Acqu reur terminerait avec effet imm diat le Contrat de transport et de traitement des donn es de paiements par carte de d bit entre la Banque Acqu reur et le FP en in
59. r l ordre de la Banque Acqu reur ou dans des situations sp cifiques la Banque Acqu reur de sa propre initiative pourront prendre des mesures d urgence par rapport la Caisse Automatique utilis e par lAcceptant comme sans s y limiter le blocage de la Caisse Automatique en cas de soup on de fraude La prise de mesures d urgence se fait selon la compr hension du FPou de la Banque Acqu reur et se d roulera le plus possible en tenant compte des int r ts raisonnables de l Acceptant 52 Le FP ou un tiers d sign par le FP est autoris effectuer d s la premi re demande des inspections sur les Caisses Automatiques install es chez ou au profit de T Acceptant ainsi que les syst mes concern s dans le fonctionnement de la Caisse Automatique Le cas ch ant l Acceptant donnera acc s la Caisse Automatique en question ou les syst mes concern s au FP ou son tiers d sign Article 6 Responsabilit 6 1 Le FP est uniquement responsable au cas o une faute dans l observation d une de ses obligations r sultant du Contrat serait attribu e au FP ou serait sa charge en vertu de la loi d un acte juridique ou des r gles de circulation en vigueur Le FP n est pas responsable sauf s il s agit de malveillance ou de faute grave pour des dom mages indirects de quelque nature que ce soit y compris sans s y limite les conomies manqu es la sympathie diminu e les dommages cause de stagnation de l entrepris
60. r l acheteur En cas de diminution du cr dit de l acheteur CCV BELGIUM se r serve le droit de lui demander des garanties suppl mentaires en ce qui concerne le respect de ses engagements et ce m me apr s une ex cution partielle du contrat Tout refus de satisfaire cette demande donne le droit CCV BELGIUM SA d annuler enti rement ou partiellement le contrat Article 13 Litiges En cas de litige le pr sent contrat est assujetti aux diff rentes conventions de La Haye en ce qui concerne la constitution des contrats de vente et la vente caract re international d objets mobiliers corporels Tous les autres litiges seront exclusivement r gl s conform ment au droit belge En cas de probl mes d interpr tation de la traduction des pr sentes conditions de vente en langues trang res les parties se r f reront la version n erlandaise Seul le tribunal de commerce de l endroit o se trouve le si ge social de CCV BELGIUM SA sera habilit juger les litiges Conditions G n rales de Service D s la souscription du contrat et jusqu son ch ance les parties cosignataires s engagent respecter les termes et conditions du mat riel d crits sur le bon de commande Les prestations de CCV BELGIUM SA comprennent L assistance de fa on orale digitale en cas de panne de 8h30 jusqu 22h00 du lundi jusqu au samedi de 09h00 jusqu 15h00 les dimanches et jours f ri s en cas d un contrat Service PLUS autr
61. r quelque raison que ce soit 6 2 Le FP n est pas responsable pour des dommages caus s parce que l Acceptant n a pas enti rement accompli ses obligations provenant du Contrat sauf s il s agit de malveillance ou de faute grave de la part du FP 6 3 Le FP est responsable pour les tiers d sign s par lui lors de l ex cution du versement des paiements par carte de d bit l Acceptant En aucun cas l Acceptant ne s adressera ces tiers 64 Sauf mention explicite dans le Contrat y compris ces Conditions G n rales ci des tiers ne peuvent pas s arroger des droits du contenu du Contrat et de fa g n rale de la mani re dont le Contrat a t mis ex cution ou non L Acceptant sauvegardera le FP contre des revendications de tiers ce sujet pour un pr judice en rapport avec l ex cution du Contrat 6 5 Au cas o le FP serait responsable la responsabilit dans tous les cas est limit e au total des compensations hors TVA convenues pour un an En aucun cas la compensation totale ne sera sup rieure 100 000 cent mille euros 6 6 Au cas o une circonstance telle que vis e dans la section pr c dente se produirait le FP prendra les mesures qui peuvent raisonnablement tre demand es de lui afin de limiter les cons quences nuisibles pour l Acceptant provenant de la circonstance 6 7 L Acceptant est responsable pour tout dommage provenant d une faute dans l ex cution d une de ses obligations en vertu
62. rix Tous les tarifs les prix ou les autres conditions financi res qui font partie du pr sent Contrat peuvent tre index s du montant indexation national le 1 janvier de chaque ann e sans notification pr alable CCV a le droit de r viser totalement ou partiellement les tarifs les prix ou les autres conditions financi res selon lesquelles le Terminal le paiement est livr en vue de r percuter sur le Locataire un changement l gitime des co ts li s au Terminal de paiement CCV informera le Locataire au mois 3 mois l avance de l adaptation de ces tarifs prix ou autres conditions financi res Le Locataire a le Iroit de refuser ces nouveaux tarifs prix ou autres conditions financi res et doit le faire savoir par crit Dans ce cas CCV est autoris mettre un terme au Contrat compter de la date d application des nouveaux tarifs prix ou autres conditions financi res sans tre tenu le payer des indemnit s pour cette cessation Paiement et facturation Les factures de CCV doivent tre pay es par domiciliation partir du num ro de compte stipul sur le Contrat Toutes les factures loivent tre pay es au plus tard 14 jours apr s la date de la facture Si le Locataire ne paie pas s il r silie son num ro de compte en banque ou dans l ventualit d une retenue compl te ou partielle sur les paiements des Locataires CCV est autoris sauf autre lisposition l gale ou contractuelle suspendre imm diatement et sans
63. s porteurs de carte de d bit concern s et que d s lors l Acceptant sera responsable des cons quences de ses actes et des actes de ses employ es ou des cocontractants CCV I Article 10 Conservation des informations et preuve 10 1 L Acceptantest oblig sauvegarder de fa on s curis e chaque support d information contenant des donn es concernant les paiements par carte de d bit y compris sans s y limiter les rouleaux de caisse des Caisses Automatiques pour une p riode de 12 mois d s que les donn es sont disponibles de mani re ce que ces donn es ne soient pas ou ne deviennent pas compr hensibles pour des tiers D s la premi re demande du FP l Acceptant mettra ces donn es ou la partie pertinente la disposition du FP et d truira toute autre information inutilisable ou superflue 10 2 Lors de l acceptation de paiements par carte de d bit l Acceptant n est pas autoris sauvegarder ou stocker d une autre fa on de l information comme le code PIN ou d autres donn es confidentielles 103 Sauf preuve contraire les donn es enregistr es par ou au profit du FP font pleine foi entre les Parties l gard de paiements par carte de d bit 104 L Acceptant est tenu communiquer des plaintes en mati re de paiements par carte de d bit par crit au FP aussi vite que possible et au plus tard dans les trois mois apr s le paiement par carte de d bit en question Au cas o l Acceptant po
64. semaines avant l entr e en vigueur lAcceptant informera le FP par crit au moyen d un formulaire de modification fourni par le FP de toute modification relative l entreprise ayant une influence sur l ex cution du Contrat Cette condition s applique en tout cas sans s y limiter aux circonstances suivantes l ali nation l affermage ou tout autre type de transfert de d membrement ou de cessation de l entreprise de l Acceptant la modification de l emplacement du point de vente de l Acceptant la modification ou l annulation du Compte Bancaire la modification de la nature des op rations de l entreprise de l Acceptant la modification du mat riel et ou des r seaux informatiques utilis s par lAcceptant dans le cadre des paiements par carte de d bit L Acceptant est responsable en cas de dommages caus s par l inex cution de l obligation d information mentionn e dans cet article 84 L Acceptant est oblig collaborer sur la demande du FP une investigation par ou de la part du FP ou de la Banque Acqu reur sur la fa on d acceptation des paie ments par carte de d bit et sur la discr tion en mati re des donn es du porteur de la carte de d bit 8 5 Pendant les heures de travail le FP a le droit de faire inspecter le lieu d exploitation d o s ex cutent ses activit s professionnelles et op rationnelles pour lesquelles des paiements par carte de d bit s effectuent Sur demande l Accept
65. serait une plainte apr s le terme de trois mois l Acceptant est r put avoir approuv le paiement par carte de d bit Article 11 Suspension 11 1 Le FPestautoris enti rement ou partiellement suspendre la possibilit d ex cuter des paiements par carte de d bit chez l Acceptant avec effet imm diat sans tre tenu payer aucune compensation si le FP l estime n cessaire en vue de la s curit et de l int grit du syst me de paiement de Maestro V Pa le FP sait ou soup onne que l Acceptant ne respecte pas une ou plusieurs de ses obligations en vertu de l Accord ou l Acceptant a t d clar en faillite en cas de surs ance de paiement ou de elonnement de dettes l gard de lAcceptant ou de cessation ou de liquidation de l entreprise de l Acceptant ou lorsque lAcceptant perd la gestion de ses actifs ou une partie de ses actifs d une autre mani re 112 Le FP informera l Acceptant aussi vite que possible d une suspension Le FP est autoris lier des conditions sp cifiques la terminaison de la suspension Toutes les cr ances du FP en vertu du Contrat au moment de la suspension sur lAcceptant seront imm diatement exigibles dans les cas pr cit s dans l alin a ler Article 12 Annulation et r siliation 12 1 Au cas o l Acceptant n observerait pas les directives impos es par Mastercard ou par Visa Europe ou d passerait les limites impos es le FP et ou la Banque
66. son de la n cessit d entretien de la d pendance des Produits et Services de ses fournisseurs d Internet et ou d autres quipements de t l communication et de technologies en cours de d veloppement CCV s efforce de r soudre les pannes et d apporter une solution aux limitations dans les plus brefs d lais et de limiter au maximum la nuisance ventuelle que pourrait subir le Locataire CCV se r serve le droit d apporter des changements ou des am liorations au Terminal de paiement au logiciel aux Services ainsi qu la documentation et aux proc dures sans que cela ne donne lieu une indemnisation du Locataire changements et am liorations que CCV juge utiles ou n cessaires pour la continuit le d veloppement et la s curit du syst me de paiement Le Locataire s engage accepter ces am liorations et changements et de suivre les instructions de CCV concernant leur impl mentation Si le Locataire ne les accepte pas CCV n est en aucun cas oblig de rem dier aux pannes aux probl mes lors de l utilisation ou autres probl mes qui pourraient se manifester par la suite sur les syst mes qui n ont pas t modifi s ou am lior s CCV se r serve le droit de suspendre tout moment la livraison et le fonctionnement des Terminaux de paiement sans que cela ne donne lieu une indemnisation du Locataire lorsque CCV le juge n cessaire pour la s curit et l int grit paiement lectronique en g n ral
67. sponsabilit est alors limit e la responsabilit pour des dommages mat riels directs Litiges La l gislation belge est applicable tout les Contrats Pour tout litige r sultant du ou li au Contrat seul le Tribunal d Ypres ou selon le choix de CCV le Tribunal du domicile du Locataire sera comp tent l lai de 30 jours apr s r ception d une mise en demeure Partie II Conditions g n rales pour la liaison mobile de communication de donn es L LT 12 13 14 21 Cartes SIM Le Locataire re oit une carte SIM de CCV Cette carte SIM reste la propri t de CCV Le Locataire est tenu de prot ger le mieux possible la carte SIM contre toute autorisation ill gale vol ou dommages CCV a le droit de changer une carte SIM mise la disposition du Locataire en cas de changement des sp cifications techniques ou en cas de v tust technique de la carte SIM en question CCV a galement le droit de changer les sp cifications techniques ou les r glages techniques d une carte SIM mise la disposition du Locataire distance Apr s la fin du Contrat la carte SIM doit imm diatement tre retourn e CCV Modification d un service ou d un r seau mobile Les sp cifications techniques d un service de donn es mobile ou d un r seau mobile peuvent tre modifi es par CCV afin de continuer satisfaire les exigences du temps ou de les mettre en conformit avec l
68. stiques de la Connexion ne sont pas identiques partout et tout moment Les diff rences proviennent notamment des appareils mobiles de la couverture radio du r seau mobile utilis qui peut tre influenc par l emplacement ou l endroit dans un b timent de l intensit du trafic de t l communication et des conditions atmosph riques Conditions de transport et de traitement de paiements par carte de d bit Article 1 D finitions et stipulations g n rales 1 1 Acceptant la personne la soci t ou l institution qui accepte les paiements par carte de d bit Banque acqu reur la banque ou les banques avec laquelle lesquelles un accord de transport et de traitement de donn es pour paiement par carte de d bit a t conclu dans le cadre des transactions financi res par carte de d bit Conditions G n rales ces conditions g n rales de Transport et de Traitement de Paiements par Carte de D bit Compte Bancaire le compte professionnel belge indiqu par l Acceptant pour le cr dit des paiements par carte de d bit par le FP Caisse Automatique un appareil autoris par le FP l int rieur des fronti res de la Belgique qui sert au minimum effectuer des paiements par carte de d bit Carte de D bit une carte bancaire pourvue du logo Maestro ou V PAY appropri e effectuer des paiements par carte de d bit en combinaison avec un code pin Paiement par carte de d bit chaque ordre de paiement l aide
69. t Si le Locataire utilise des quipements qui ne sont pas conformes aux sp cifications fournies par CCV ou si le Locataire a lui m me ouvert le Terminal de paiement sans l approbation de CCV les frais de r paration ou de d pannage r sultant de cette utilisation incomberont au Locataire Le Locataire a le droit d utiliser dans son entreprise en combinaison avec le Terminal de paiement install les programmes requis pour ex cuter les paiements lectroniques de la mani re correcte exig e par les soci t s mettrices de cartes et l autorit C TAP Le droit d utilisation n est pas exclusif Le Locataire ne reproduira pas les programmes n en fera pas de copie ou ne les adaptera pas ni ne fera ex cuter ces op rations par un tiers CCV poss de la propri t intellectuelle des programmes comprenant le brevet les droits d auteur et de droit sur la marque Le Locataire notifiera temps CCV la cessation d finitive de l utilisation op rationnelle d un Terminal de paiement Pour autant que le Contrat et ou les Conditions G n rales ne stipulent le contraire CCV s occupe de l entretien des Terminaux de paiement Cela est d fini ci dessous comme la r solution des pannes notifi es e l ex cution le cas ch ant des r parations n cessaires ainsi que le remplacement de l appareil ou de parties de celui ci Le Locataire doit signaler imm diatement les pannes et les dommages au Service Center Service clients
70. t im titre suppl tif par le FP ou par la Banque Acqu reur Jour Ouvrable chaque jour sauf samedi dimanche et jours f ri s l gaux sur lequel des transactions de paiements par carte de d bit peuvent tre trait es par des banques 1 2 Sauf indication contraire ou lorsqu on l a s rement voulu dire autrement une r f rence une notion ou un terme au singulier conceme galement la forme du pluriel de cette notion ou de ce terme et vice versa 13 Ces Conditions G n rales s appliquent au Contrat et font partie indissociablement de ce dernier Lorsqu on renvoie au Contrat dans ces Conditions G n rales on d signe galement les Conditions G n rales sauf si la tendance de la disposition en question s y oppose Sauf accord contraire par crit dans un cas sp cifique le FP rejette explicitement l application de propres conditions g n rales de l Acceptant ou autre 14 Des exceptions sur ces Conditions G n rales ne sont contraignantes qu au cas o elles auraient t explicitement convenues par crit entre le FP et l Acceptant 1 5 tout moment le FP a le droit de modifier ces Conditions G n rales y compris sans s y limiter les dispositions concemant le Transport et le Traitement Le FP informera galement l Acceptant de telles modifications 1 6 En cas de contradiction entre ces Conditions G n rales et le Contrat le Contrat pr vaut Article 2 Versement des paiements par carte de d
71. te L Acceptant est conscient qu une violation de cette convention constitue une infraction de la l gislation et de la r glementation pour la protection des donn es personnelles des porteurs de carte de d bit concern s et que d s lors l Acceptant sera responsable des cons quences de ses actes et des actes de ses employ es ou des cocontractants CCV I Article 10 Conservation des informations et preuve 10 1 L Acceptantest oblig sauvegarder de fa on s curis e chaque support d information contenant des donn es concernant les paiements par carte de d bit y compris sans s y limiter les rouleaux de caisse des Caisses Automatiques pour une p riode de 12 mois d s que les donn es sont disponibles de mani re ce que ces donn es ne soient pas ou ne deviennent pas compr hensibles pour des tiers D s la premi re demande du FP l Acceptant mettra ces donn es ou la partie pertinente la disposition du FP et d truira toute autre information inutilisable ou superflue 10 2 Lors de l acceptation de paiements par carte de d bit l Acceptant n est pas autoris sauvegarder ou stocker d une autre fa on de l information comme le code PIN ou d autres donn es confidentielles 103 Sauf preuve contraire les donn es enregistr es par ou au profit du FP font pleine foi entre les Parties l gard de paiements par carte de d bit 104 L Acceptant est tenu communiquer des plaintes en mati re de paie
72. te de d bit y compris sans s y limiter les donn es qui permettent au FP d effectuer si n cessaire une investigation sur la solvabilit les r f rences ou d autres informations importantes de l Acceptant et sur le b n ficiaire ultime de l Acceptant au cas o cette investigation n aurait pas de r sultat satisfaisant permettent au FP d enregistrer pour chaque paiement par carte de d bit le code de secteur attribu par la Chambre de Commerce T Acceptant permettent la Banque mettrice des porteurs des cartes de d bit d informer les porteurs de carte concernant les paiements par carte de d bit effectu s en mentionnant entre autres le nom de l Acceptant 82 L Acceptant n est pas actif et ne sera pas actif dans des secteurs dans lesquels le paiement s effectue par carte indisponible ainsi que les secteurs qui s occupent de pornographie de contenu r serv aux adultes de bestialit de perversion ou de prostitution ou bien de jeux de hasard distance de pharmacie distance m dica ments et de vente de tabac distance ni de quelque autre activit que ce soit consid r e ill gale selon le droit belge L Acceptant a accept ses conditions en signant l Accord 83 L Acceptant se servira des services offerts par le FP en vertu du Contrat uniquement au profit des activit s professionnelles et op rationnelles comme mentionn dans le Contrat par l Acceptant Au moins trois
73. ur le justifient 152 En cas de modification du Contrat de quelque nature que ce soit le FP est autoris facturer les frais lev s entra n s par ces modifications l Acceptant apr s avis pr alable de cette modification compte tenu d un d lai raisonnable 153 Les Dispositions s appliquent galement au rapport juridique entre le FP et lAcceptant en vertu du Contrat Les Dispositions sont publi es sur www cev eu et seront envoy es gratuitement l Acceptant sur demande ou communiqu es l Acceptant ou mises sa disposition d une autre mani re par le FP En cas de contradiction entre les conditions du Contrat et les Dispositions la convention en question du Contrat a la priorit Article 16 Stipulation pour autrui 16 1 Toute stipulation du Contrat et de ces Conditions G n rales base de laquelle certains droits sont accord s la Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe ou d autres tiers est une stipulation pour autrui La Banque Acqu reur Mastercard Visa Europe ou tout autre tiers en question sont r put s avoir accept s de telles stipulations d autrui Article 17 Mastercard et Visa Europe 17 1 L Acceptant reconna t que Mastercard ou Visa Europe est le propri taire b n ficiaire exclusif des logos d identification de Maestro ou de V Pay respectivement et des droits associ s et ne contestera pas cette propri t ou ces droits que Mastercard ou Visa Europe peut tout moment interdire
74. ur autant que CCV BELGIUM SA en soit imm diatement mise au courant et qu aucun tiers ne soit intervenu Les frais d administration ainsi que les frais de d placement seront port s en compte L tendue de cette garantie d pend du type du contrat de service Tous les dommages indirects tels que par exemple une diminution du chiffre d affaires et une perte de b n fices sont formellement exclus de la garantie La garantie expire en cas de non observation du mode d emploi d intervention de tiers de non respect des conditions en ce qui concerne la temp rature et l humidit de modification de l lectricit de mauvais usage de manque de surveillance et plus g n ralement suite quelque cause que ce soit qui n a rien voir avec une utilisation normale du mat riel vendu Article 9 Vente OEM La clause pr sente est applicable dans tous les cas o le mat riel n est pas exclusivement destin l usage personnel de l acheteur L acheteur d clare assumer l enti re responsabilit de l analyse des besoins de ses propres clients et du choix du mat riel ainsi que de la modification de ce dernier la mise en uvre et l entretien CCV BELGIUM SA d cline toute responsabilit tant contractuelle que non contractuelle en ce qui concerne les clients de l acheteur L acheteur pr servera CCV BELGIUM SA de toutes les revendications qui pourraient lui tre faites de la part des clients Les contestations mises par les
75. vis pr alable selon la formule suivante Nouveau montant Ancien Montant multipli par 0 2 0 8 fois Nouveau Index divis par Index de D part L Ancien Montant signifie le montant comme mentionn dans le Contrat L index vis dans cette formule est l Index des Co ts Salariaux d Agoria moyenne nationale ci apr s d nomm l Index Agoria Le Nouveau Index signifie T Index Agoria du mois d octobre de la derni re ann e dans laquelle l Ancien Montant tait en application L Index de D part signifie l Index Agoria du mois d octobre de l ann e pr c dant la premi re ann e dans laquelle l Ancien Montant tait en application Article 14 Conversion 14 1 Si et dans la mesure o une convention du Contrat s av re juridiquement non valable les autres conventions subsistent sans restrictions Au lieu de la convention ventuellement non valable d autres conventions entrent en vigueur dont vu l intention des parties la tendance est dans la plus large mesure conforme la conven tion non valable Article 15 Modifications et Dispositions 15 1 Des modifications dans le Contrat de quelque nature que ce soit n enteront en vigueur qu apr s qu elles ont t convenues par crit entre les Parties En d rogation cette r gle le FP est autoris modifier le Contrat y compris ces Condition G n rales unilat ralement si les Dispositions ou la loi ou la r glementation en vigue

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