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1. CHARTE QUALITE S A V Nos Conditions de service apr s vente ne remplacent en rien les conditions de service apr s vente de votre revendeur Conditions de Garantie et de Service Apr s Vente Garantie 2 ans sur les pi ces D lai moyen de r paration en p riode de garantie 15 jours ouvr s R paration garantie par notre contr le qualit OBJET DE LA GARANTIE Les abattants japonais wc japonais et douchettes vendus par SANICLEAN SARL b n ficient dans les conditions pr cis es ci dessous d une garantie contre tout d faut de fabrication pour une dur e de 2 ans compter de la date d achat La garantie ne couvre que les d fauts de fabrication ayant pour origine un ph nom ne interne au produit Dans la p riode de garantie les produits reconnus d faillants par SANICLEAN seront r par s ou chang s au choix de SANICLEAN LA GARANTIE EST VALABLE POUR UN USAGE NORMAL DES PRODUITS ET NE COUVRE PAS NOTAMMENT Les dommages dont la cause est ext rieure au produit La n gligence une mauvaise utilisation un choc ou une chute la n gligence une mauvaise utilisation un choc ou une chute une mauvaise connexion les effets des surtensions lectriques une protection insuffisante contre le gel la foudre les d g ts des eaux l oxydation les modifications r parations ou leurs tentatives effectu es par une personne non habilit e par SANICLEAN et g n ralement les dommages de toute nature dont l origin2. e est post rieure la vente Les dommages subis par l utilisateur du fait d un mauvais fonctionnement du produit et notamment toute perte d exploitation tout pr judice commercial financier ou moral perte vol ou bris du produit ou des accessoires Lorsque les l ments d identification du produit N de s rie N d identification interne ont t effac s ou sont illisibles Lorsque le produit est utilis sur un autre r seau lectrique sur d autres normes que ceux pr conis s et d crits dans le manuel d utilisation des diff rents appareils de la gamme SANICLEAN Lorsque le produit est utilis branch ou install autrement que selon les recommandations pr conis es et d crites dans le manuel d utilisation des diff rents appareils de la gamme SANICLEAN En tout tat de cause les conditions de garantie ci dessus ne font obstacle la garantie l gale des vices cach s conform ment aux articles 1641 et suivants du Code Civil POUR BENEFICIER DE LA GARANTIE 1 PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE Dans les 7 jours suivant la date d achat ou de livraison de votre produit Facture d achat faisant foi LLes produits reconnus d faillants lors de leur premi re mise en service seront remplac s gratuitement et dans les meilleurs d lais par SANICLEAN SARL condition d avoir t retourn s chez le revendeur complets et dans leur emballage d origine dans les 7 jours apr s leur date d achat ou de r ception e Achat
3. en point de vente agr e rapportez le produit complet votre point de vente SANICLEAN ainsi que votre preuve d achat Si le d faut est confirm votre produit sera chang dans les plus brefs d lais e Achat distance agr T l vente Internet VPC appelez le SAV SANICLEAN au 0556815672 ou connectez vous sur www saniclean fr la rubrique SAV pour faire part de votre demande d intervention 2 EN DEHORS DE LA PERIODE DE GARANTIE Au del de 2 ans apr s la date d achat ou de livraison de votre produit Facture d achat faisant foi Contactez le service apr s vente SANICLEAN en vous connectant sur www saniclean fr la rubrique SAV pour faire part de votre demande d intervention Un conseiller SANICLEAN vous recontactera pour vous pr senter un devis de r paration 3 EN CAS D UTILISATION NON CONFORME AUX CONDITIONS DE GARANTIE Contactez le service apr s vente SANICLEAN en vous connectant sur www saniclean fr la rubrique SAV un conseiller vous recontactera dans les plus brefs d lais pour vous proposer d acheter un appareil neuf ou remis neuf un prix avantageux livraison domicile un devis de r paration de votre appareil SANICLEAN SARL Service Apr s Vente 55 rue Camille Pelletan FR 33150 CENON T l 33 556 81 56 72 Fax 33 556 81 57 09 Web www saniclean fr
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