BILAN PHASE III
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1. nous avons pu finaliser les diff rents outils de formation pour les milieux en vue de les utiliser en soutien imm diat 1 2 SOUTENIR LES MILIEUX DANS LE PROCESSUS D EMBAUCHE ET D INTEGRATION D s l embauche du pair aidant les milieux ont t invit s communiquer tous les probl mes ou difficult s rencontr s afin de pouvoir compter sur le soutien du programme Outre l information disponible dans le manuel de r f rence des milieux un soutien de type coaching est et demeure disponible Plusieurs milieux ont demand ce type de soutien qui s est traduit g n ralement par une rencontre aupr s de l une des parties gestionnaire intervenants ou pair aidant ou encore aupr s de l ensemble Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Les changes issus de ces rencontres ont permis d apporter un soutien imm diat le tout encadr par l tablissement de plans d action qui encore pouvait s adresser l une ou l autre des parties Outre ce soutien in vivo un soutien t l phonique est galement offert aux milieux et les diff rents milieux sont galement invit s changer entre eux et s entraider En d cembre 2008 la r vision du site Internet permettra aussi aux milieux d avoir acc s a de la documentation Suivant les besoins exprim s nous valuerons ult rieurement la pertinence d y ajouter une section de type forum l intention des milieux d embauche2. Nous sommes particuli rement fiers du projet de formation l intention des personnes utilisatrices de services d sireuses de devenir pair aidant Nous r it rons tous nos remerciements ces personnes dont plus particuli rement mesdames Nathalie Lagueux No mie Charles et Marie Dominique Rouleau qui ont d velopp une approche par et pour dans la conception et la dispense de cette premi re formation au Qu bec 26 pairs aidants form s il s agit d un important objectif r alis dont tout le r seau qu b cois de sant mentale peut tre fier Bravo ces porteurs d espoir et de r tablissement Sensibiliser recruter former embaucher int grer et soutenir six petits mots pourtant simples mais remplis de grands d fis Nous sommes particuli rement fiers d avoir eu la chance de pouvoir compter sur une douzaine de milieux pour passer du discours la pratique Nous les remercions de leur croyance au r tablissement et au projet Sans eux nous ne pourrions parler d embauche et de r elle int gration Toutefois tout ne s est pas fait sans heurts sans difficult Ce qui fait en soi qu il s agit maintenant de six grands mots importants dans notre vocabulaire quotidien Remerciements Nous remercions nos partenaires qu b cois ainsi que les membres du Comit d orientation et de suivi du programme qu b cois Pairs aidants R seau Nous remercions galement tous les acteurs du r seau de la sant ment
3. inclure clairement le poste de pair aidant et son r le dans la typologie des postes requis dans la mise en place des quipes de suivi intensif et d intensit variable en lien avec la premi re ligne tel que pr sent dans la formation cet effet Dans le cadre de cette tourn e l AQRP se donnait galement comme d fi celui d int grer au concept de formation le savoir exp rientiel d une personne utilisatrice de services en sant mentale afin de promouvoir ce type d expertise et de mettre en valeur la combinaison de celle ci avec l expertise reconnue d une chercheure chevronn e en r tablissement Pour ce faire l AQRP a pris entente avec mesdames H l ne Provencher Ph D professeure et chercheure l universit Laval et Nathalie Lagueux travailleuse sociale utilisatrice de services et coordonnatrice du projet Pairs aidants R seau 16 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III La tourn e de formation a eu lieu d octobre 2007 a novembre 2008 Il s agit donc d un projet r pondant r ellement aux besoins des milieux et qui a permis a l AQRP de promouvoir des pratiques ax es sur le r tablissement aupr s de plus de 250 gestionnaires en sant mentale ceux ci ayant un r le d terminant dans le d veloppement de ces pratiques et dans son soutien En compl ment les activit s ont permis a de nombreux gestionnaires a r fl chir sur les pratiques d embauche des pairs aidan
4. l empathie aux clients en parlant de la souffrance et de la noirceur des rechutes Je me fais un point de leur donner le souffle de l espoir en partageant des exp riences v cus ou en tentant de voir des toiles dans leurs propres v cus Le r le de soutien aux pairs se taille aussi notre personnalit J ai des forces en r daction en planification et en coute active Je mod le mes interventions en utilisant mes forces Je ne peux pas tre le tarzan de tous et sauver tout le monde parce que je sais tr s bien que se sauver d une d pression ou d une psychose appartient d abord et avant tout la personne concern e Je peux tenter de rejoindre par mon v cu et mes ressources les clients et faire valoir mon point de vue aupr s de l quipe Lors de prise de d cisions Ceci m am ne un autre point important mon r le au sein de l quipe Il arrive parfois que les membres de l quipe cat gorisent les clients dans une case que je consid re sombre et d favorable a leur gard Ils sont tr s professionnels et ont les clients bien a coeur mais ils n ont pas t dans mes souliers Ils ne peuvent pas s identifier aux clients au point de dire le client c tait moi Je sais comment je voulais qu on me voie a ce moment la et bien que ce n est pas pareil pour tout le monde je connais l importance des regards et des commentaires port s notre gard lors de nos pires moments J ose prononcer les mots ch
5. IL faut galement noter que la mise en r seau des milieux d embauche se veut aussi une forme de soutien privil gi Pour ce faire nous d sirons renouveler la formule des journ es de mobilisation afin de mettre en lumi re les r ussites et les difficult s li es l exp rimentation de renforcer la mobilisation et la mise en r seau et d offrir les espaces de discussion n cessaires cet effet De plus ce type d activit peut galement offrir une plate forme int ressante pour offrir des activit s de formation continue l intention de l une et l autre des parties Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III 2 FORMATION QUEBECOISE SPECIALISEE EN INTERVENTION PAR LES PAIRS OO 2 1 RECRUTEMENT DES PERSONNES UTILISATRICES DE SERVICES POURLA FORMATION EN INTERVENTION PAR LES PAIRS Suivant les diff rentes activit s de promotion et de sensibilisation plusieurs usagers ont transmis spontan ment leur demande de formation au projet Pairs aidants R seau Les milieux dont plusieurs en r gion ont g n ralement effectu leur recrutement par le biais des journaux Outre les candidats d j s lectionn s pour un emploi un comit de s lection a proc d au choix des candidats qui seront form s sans garantie d emploi Le nombre total de candidats a t tabli en fonction de la capacit des milieux ou des Agences de la sant et des services sociaux de leur territoire supporter les frai
6. Mais au dela de ca j ai une sp cialit une sp cialit qui est riche qui m a apport un cheminement personnel qui m a fait voluer beaucoup sur le plan personnel et professionnel mon v cu psychiatrique Je puise dans mon exp rience personnelle de r alit s v cus en situation de d tresse psychologique pour m armer des moyens que j ai mis en place comme des roches que j enfoncais une a une dans un puits que je devais escalader pour revoir la lumi re du jour Je me suis fabriquer une chelle de mes propres mains et je tente d encourager mes semblables a cr er des moyens qui leur sont propre que se soit une corde une montgolfi re des ressorts des habilet s athl tiques n importe quoi mais qu ils r ussissent a se sortir la t te hors de l eau pour viter la noyade Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III C est toujours tr s sp cial lorsque je me pr sente aux clients et que je leur dis que je suis travailleuse de soutien aux pairs Travailleuse de quoi Je r ponds que je suis quelqu un qui a d j connu des probl mes de sant mentale mais que je vais tr s bien aujourd hui Je leur dis que j ai d j eu deux grosses rechutes et quelques petites mais que j ai remont la pente que je prends toujours des m dicaments mais que a va tr s bien En g n ral les clients sont tr s heureux de voir qu un poste comme le mien existe au sein de l quipe Je peux offrir de
7. Stigmatisation et r tablissement Formation L organisation des services de sant mentale et le paradigme du r tablissement Cahier du participant Minist re de la sant et des services sociaux Qu bec LAGUEUX N CHARLES N et HARVEY D 2008 Guide de r f rence l usage des ressources embauchant des pairs aidants Programme qu b cois Pairs aidants R seau MINIST RE DE LA SANT ET DES SERVICES SOCIAUX 2005 Plan d action en sant mentale 2005 2010 La force des liens Biblioth que nationale du Qu bec ROSEN J AND PERRET Y 2005 Stepping stones to recovery A case managers manual for assisting adults who are homeless with social security disability and supplemental security income applications DHHS pub No SMA 05 4051 Rockville MD center for mental health services substance abuse and mental health services administration SINCLAIR C 2005 Peer support training manual 2005 Guideline for support training in the Okanagan Health service area Canadian Mental Health Association BC SPORES POWELL AND THOGERSEN WRAP workbook 2005 Georgia Mental Health consumer Network TUCKER R WRAP for work Recovery at Work 2005 Georgia Mental Health consumer Network Ressources Internet Georgia certified peer specialist Project www gacps org home html Mental health consumer www mentalhealthconsumer net index links html 23 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de
8. formation par les participants et les formatrices il s av re n cessaire d augmenter le nombre d heures de cours pour la tenue de la prochaine formation Nous envisageons pour l an prochain une formation de douze jours trois jours de plus afin de permettre de mieux d velopper les contenus cit s pr c demment et d offrir aux participants 12 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III plus de temps d change et plus d exercices Davantage de temps devra galement tre accord afin d approfondir les modules sur le r tablissement le r le du pair aidant et les outils d intervention Il faudra galement consacrer plus de temps au module portant sur le Plan d Action pour le R tablissement de la Sant PARS Tel qu identifi par les formatrices ainsi que par les participants il faudra augmenter le nombre d activit s d apprentissage et les diversifier Les horaires devront aussi tre r vis s Les cours pourront d buter a 9 heures et se terminer 16h30 L horaire comportera donc six heures de cours chaque jour excluant les pauses pour un total de 72 heures l avenir De fa on compl mentaire les exp rimentations en cours ont permis de cerner de nouveaux besoins de formation chez les pairs aidants soit aux plans de la gestion du temps et de la capacit respecter ses propres limites Il faut galement noter que certains pairs aidants auraient besoin de formation e
9. le pr sent bilan puisque tout semble possible lorsque le milieu est pr par ouvert que les pratiques sont ax es sur le r tablissement et que le soutien est efficace et disponible Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III 1 FORMATION DES MILIEUX D EMBAUCHE Treize milieux d embauche se sont inscrits au projet pilote au cours de la phase II du d veloppement du programme Certains ont embauch un pair aidant avant de proc der a sa formation en intervention par les pairs D autres milieux ont choisi leur candidat parmi le bassin de pair aidants form s et certifi s en avril 2008 C est dans ce cadre que nous avons poursuivi le travail de soutien aux milieux soit au niveau de leur processus de sensibilisation de s lection d embauche ou d int gration En parall le de Vint gration des pairs aidants dans ces diff rents milieux un soutien leur est galement offert 1 1 PREPARATION DES MILIEUX Comme indiqu au bilan de la phase Il une attention particuli re a t donn e a chacun des milieux afin de s assurer de leur offrir le soutien appropri Dans le cadre du processus de recrutement des milieux d embauche nous avons pu proc der l valuation des besoins des milieux concern s par le projet pilote Chacun des milieux s est ainsi donn un plan d action visant l embauche d un pair aidant Au plan de la formation des milieux d embauche et avec leur contribution
10. premiers milieux d embauche les activit s li es au recrutement des milieux ont t frein es afin de mettre toutes les nergies la pr paration des outils de formation l intention des milieux d embauche et des pairs aidants et ce en plus d organiser et d offrir la premi re formation pour ces derniers Toutefois les promoteurs ont r pondu aux demandes de repr sentation pour offrir quelques activit s de sensibilisation et de promotion D autre part au cours de la phase III du projet l AQRP d butait sa tourn e de formation sur le r tablissement avec la collaboration de l Association qu b coise des tablissements de sant et de services sociaux AQESSS pour offrir une douzaine de journ es de formation aupr s de l ensemble des gestionnaires des Centres de sant et de services sociaux Cette journ e tenue par l AQRP s inscrit en lien avec une seconde journ e de formation portant sur l organisation des services de premi re ligne en sant mentale Cette tourn e des gestionnaires a donc permis de pr senter par le biais d un module de formation sp cifique les tenants et aboutissants du programme Pairs aidants R seau aupr s d un grand nombre de d cideurs du r seau public De plus cette combinaison entre la formation sur les services de premi re ligne et celle sur le r tablissement a galement eu pour impact apr s discussion entre les promoteurs AQESS et AQRP et les diff rents formateurs d
11. publications allpubs SMA01 351 0 default asp gt 30 ANNEXE II FORMATION QU B COISE SP CIALIS E EN INTERVENTION PAR LES PAIRS Lundi 31 mars AM ae Arriv e des haa participants e Pr sentation des formatrices et des participants e Introduction et PM survol de la 13h00 formation A 16h30 Mise en contexte Nathalie Lagueux No mie Charles CALENDRIER DES COURS Premi re semaine du 31 mars au 4 avril 2008 Mardi Zer avril MODULE 1 Le r tablissement e Les d finitions e Les principales composantes du r tablissement et les indicateurs e Conf rence sur le r tablissement Formatrice N Lagueux Conf rencier invit Luc Vigneault APUR Suite module 1 e Les 5 tapes du processus de r tablissement e Les risques dans le processus de r tablissement Formatrices N Lagueux N Charles Marie Dominique Rouleau Mercredi 2 avril MODULE 2 Le r le du pair aidant e L intervention par les pairs e Les 15 valeurs et principes du soutien par les pairs e La description du r le du pair aidant Formatrices N Lagueux et MD Rouleau Suite module 2 e Cr er des relations favorisant le r tablissement e Conna tre ses propres limites Formatrices N Lagueux et N Charles Jeudi 3 avril MODULE 3 Les 8 outils d intervention du pair aidant Les 5 tapes du processus de r tablissement les interventions 1 Utiliser son histoire de
12. r tablissement Formatrices N Lagueux et MD Rouleau Suite module 3 2 L coute efficace et l art de poser des questions 3 Faciliter les dialogues de r tablissement Formatrices N Lagueux et N Charles Vendredi 4 avril Suite module 3 4 L insatisfaction en tant qu avenue de changement 5 Faire face a ses peurs 6 Combattre le discours int rieur n gatif Formatrices N Lagueux et MD Rouleau Suite module 3 7 D velopper un plan d intervention 8 La r solution de probl mes Formatrices N Lagueux MD Rouleau et N Charles Des pauses de 20 minutes sont pr vues en AM et en PM Lundi 7 avril EXERCICES SYNTH SE AM MODULE 4 8h30 Les principaux 12h00 troubles de sant mentale Formatrices N Lagueux et N Charles MODULE 5 La pr vention du suicide PM MODULE 6 13h00 Le plan d action pour A le r tablissement de la 16h30 sant Formatrices N Lagueux et N Charles Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Deuxi me semaine du 7 avril au 10 avril 2008 Mardi 8 avril MODULE 7 La gestion autonome de la m dication Formatrice invit e Marie H l ne Dubois MODULE 8 L approche centr e sur les forces Formatrice No mie Charles Mercredi 9 avril MODULE 9 Les droits et recours en sant mentale Formateur invit Normand Lemieux MODULE 10 Le pouvoir le conflit et l int g
13. Programme qu b cois Pairs Aidants R seau BILAN PHASE III Experimentation volet formation pairs aidants et milieux d embauche Pr par par Diane Harvey Nathalie Lagueux Es ASSOCIATION QU B COISE POUR LA R ADAPTATION YCHOSOCIALE Qu bec le 20 octobre 2008 nte ment de Qu bec Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Pour nous contacter Programme qu b cois Pairs Aidant R seau 184 rue Racine bureau 307 Loretteville Qu bec Canada G2B 1E3 AQRP 418 842 4004 T l copieur 418 842 4334 pairsaidantsreseau hotmail com WWW aqrp sm org ou WWW apurquebec org Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Bilan de la phase III Promoteurs du programme Mme Diane Harvey directrice g n rale Association qu b coise pour la r adaptation psychosociale AQRP M Luc Vigneault directeur g n ral Association des personnes utilisatrices de services de sant mentale de la r gion de Qu bec APUR Coordination du programme Mme Nathalie Lagueux travailleuse sociale et usag re Coordonnatrice du Programme qu b cois Pairs Aidants R seau R daction Mme Nathalie Lagueux travailleuse sociale et usag re Coordonnatrice du Programme Pairs Aidants R seau Mme Diane Harvey directrice g n rale AQRP Le genre masculin utilis dans ce document d signe aussi bien Les femmes que les hommes Programme qu b cois Pairs Aidants
14. R seau bilan de la phase III TABLE DES MATIERES EE INTRODUCTION 1 5 FORMATION DES MILIEUX D EMBAUCHE nee eseoseoseee p 5 1 1 Pr paration des milieux 1 2 1 2 Soutenir les milieux dans le processus d embauche et d int gration FORMATION QUEBECOISE SP CIALIS E EN INTERVENTION PAR LES a TE p 7 2 1 Recrutement des personnes utilisatrices de services pour la formation en intervention par les pairs 2 2 Formation des personnes utilisatrices s lectionn es 2 3 D marches pour la reconnaissance de la formation qu b coise sp cialis e en intervention par les pairs aupr s des instances d cisionnelles concern es POURSUITE DU RECRUTEMENT DES MILIEUX D EMBAUCHE PO TEIN EUS anna conaunie cine p 16 POURSUITE DES ACTIVIT S DE PROMOTION DANS UNE PERSPECTIVE ELARGIE nana num dnm mannemiounsenmitns p 19 DEVELOPPEMENT D ACTIVITES D ECHANGES CONNEXEG c cccsccossecsecceseees cecees p 20 CONCLUSION REFERENCES LISTE DES ANNEXES OL ee Webgraphie sur la th matique de l embauche de pairs aidants Calendrier de cours de la formation qu b coise en intervention par les pairs T moignages de pairs aidants Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III INTRODUCTION LE ee Le bilan de la phase Il du projet traitait succinctement des travaux visant l laboration des outils de formation et de recrutement des milieux soit les travaux li s a la r vision des contenus d
15. Workbook K1 K4 Positively Diverse The Field Book A pratical guide to managing diversity in the NHS A workforce for equality and diversity Department of Health United Kingdom http www dh gov uk PublicationsAndStatistics Publications PublicationsPoli cyAndGuidance PublicationsPolicyAndGuidanceArticle fs en CONTENT ID 4007792 amp chk EV3c9f Campbell J amp Leaver J 2003 Emerging New Practices in Organized Peer Support National Technical Assistance Center for State Mental Health Planning NTAC National Association of State Mental Health Program Directors NASMHPD under contract with the Center for Mental Health Services CMHS Substance Abuse and Mental Health Services Administration SAMHSA U S Department of Health and Human Services HHS 60 pages lt http www nasmhpd org general_files publications ntac_pubs reports peer 20support 20practices 2O0final pdf gt Carlson L amp McDiarmind D 1999 Consumers as Providers of Mental Health Services A Literature Review amp Summary of Strategies to Address Barriers School of Social Welfare University of Kansas 68 pages lt http www socwel ku edu projects SEG gt lt http www socwel ku edu projects SEG PDFs Consumers 20as 20Provi ders 200f 20Mental 20Health 20Services A 20Literature 20Review 20and 20Summary 200f 20Strategies 20t 0 20Address 20Barriers pdf gt Tir es du bulletin le partenaire vol 14 no 1 t 2006 article de Daniel G linas M S
16. a formation les modules 1 12 pris s par ment les formatrices les documents et l valuation de la croissance personnelle Les participants avaient a donner une cote pour chaque nonc et ce sur une chelle de quatre niveaux soit compl tement d accord partiellement en accord partiellement en d saccord compl tement en d saccord Au total 107 points ont t valu s Pour la majorit des items l valuation a d montr que les pairs aidants sont en g n ral compl tement d accord ou partiellement d accord Les points am liorer soulev s par une ou deux personnes sont au niveau des lieux accueil pauses repas courtoisie du personnel 11 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Pour les modules pris individuellement il est not d augmenter le nombre d activit s d apprentissage la vari t des activit s le contenu th orique du module 6 sur le plan d action sur le r tablissement le module 7 sur la m dication pour lequel une ou deux personnes taient partiellement en d saccord pour chacun des items le module 9 sur les droits et recours en sant mentale o la r partition de la satisfaction est la m me que le module pr c dent Dans l ensemble la formation a donc t tr s appr ci e Les commentaires sont nombreux quant a l humour qui a d tendu V atmosph re Les changes ont t tr s appr ci s et ont contribu cr er un esprit d appartena
17. ale qui ont d montr un int r t pour l embauche de pairs aidants au sein de leurs services Merci nos proches qui nous ont beaucoup support es dans ce projet de formation Finalement merci toutes les personnes utilisatrices qui de pr s ou de loin nous ont encourag es dans la r alisation de cette premi re formation francophone en intervention par les pairs et qui nous ont exprim avec beaucoup d enthousiasme leur satisfaction l gard de ce programme qu elles disaient attendre depuis fort longtemps 21 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III REFERENCES C O APPALACHIAN CONSULTING GROUP 2006 Let s talk about recovery guidelines for facilitation recovery dialogues Cleveland GA ASSOCIATION DES HOPITAUX DU QUEBEC 2004 Guide pratique pour les quipes de suivi intensif dans la communaut Montr al BERGERON LECLERC C 2003 Synth se de quelques articles concernant l embauche de travailleurs pairs aidants Peer Support Worker BRITISH COLUMBIA MINISTRY OF HEALTH SERVICES 2001 Peer Support resource manual Adult Mental health policy and mental health plan implementation division CENTRE FOR MENTAL HEALTH SERVICES SUBSTANCE ABUSE AND MENTAL HEALTH SERVICES ADMINISTRATION 2005 Building a Foundation for Recovery A Community Education Guide on Establishing Medicaid Funded Peer Support services and a trained Peer Workforce DHHS Pub No SMA 05 8089 Rockvil
18. arg s d motions parfois et qui vibrent en moi comme les cordes d un violon Parfois et souvent c est la col re qui monte en moi et je tente de la traduire par des commentaires raisonn s et professionnels parce que je suis travailleuse de soutien aux pairs mais aussi parce que j ai un bagage solide de connaissances acad mique et de v cu qui m a assagie Je vous donne un exemple tr s simple Parfois j entends parler des client comme ceci Les gens comme eux autres sont comme ceci Eux autres ont de la difficult a Les cheveux me dressent sur la t te parce que je ne peux pas endurer cette cat gorisation Ce n est pas parce qu on a eu un probl me de sant mentale qu on pense ou agit automatiquement d une mani re d un client typique J aimerais bien qu on me dise quel est le mod le du client typique pour que je vous d montre comment chaque client ne ressemble pas au client typique De plus si jamais il y ressemblait un peu j aime croire que je ne le verrais pas comme cela parce que le caser lui nuirait j en suis convaincue Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III J ai la chance d tre au sein d une quipe ECTI remarquable o j apprends sur le mod le de l intervention et sur chaque discipline propre chaque membre de l quipe Je me sens comme si j avais une place de choix au sein d une quipe qui a Voreille tendue vers mes commentaires et mes pr occupations face a
19. assist a tous les cours Pour ce faire il tait obligatoire pour tous les participants d assister avec assiduit a tous les cours Une absence de plus de trois heures pendant la formation pouvait remettre en question la possibilit pour le pair aidant d acc der l examen Les examens pour la certification des pairs aidants se sont d roul s les 24 et 25 mai 2008 Deux groupes d tudiants s y sont donc pr sent s Examen crit Chacun des candidats a pass un examen crit d une dur e de trois heures mettant l emphase sur les points importants de la formation tels que les phases du r tablissement le rdle du pair aidant ainsi que ses outils sp cifiques La moyenne de cette preuve a t de 72 et comptait pour 60 de la note finale Examen oral Un examen oral individuel d une dur e d environ 30 minutes mettait l emphase sur les capacit s d intervention et sur lint gration des 10 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III diff rentes notions dans des situations concr tes du quotidien La moyenne de l oral a t de 70 et comptait pour 40 de la note finale Quinze personnes se sont pr sent es dont quatorze ont r ussi avec succ s Reprise d examen Il y a eu une reprise d examen le 16 juin pour les gens qui avaient une absence motiv e ou un chec Six personnes se sont pr values de cette accommodation ce qui porte a 20 sur 26 le nombre de pairs aida
20. aussi beaucoup appr ci me retrouver avec ces gens que je ne connaissais pas mais avec lesquels je me sens profond ment li s comme si je les avais toujours connus ou c toy Ils m ont transmis de cette force tranquille qui nous donne des ailes qui nous redonne la confiance et l nergie pour nous investir et nous r investir dans notre mission de nous r tablir au maximum et de favoriser le r tablissement d autres personnes qui souffrent ou ont souffert de troubles mentaux graves Bref ces gens continuent de faire vivre l espoir et perp tuent le courage de vivre pleinement sa vie choix et responsabilit s bien assum s Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III T moignage de S bastien pair aidant certifi PECH Il y a quelques ann es j ai r alis que mon probl me de sant mentale ne m envahissait plus autant Ma vie tait relativement quilibr e J avais une vie amoureuse et sociale satisfaisante j ai occup quelques emplois Toutefois rien ne me plaisait plus que livrer des t moignages afin d aider les autres C est alors que j ai d couvert le programme Pairs Aidants R seau dont la formation allait d buter sous peu Suivre la formation a t une exp rience extr mement enrichissante Partager avec mes pairs et voir que tout comme moi ils avaient v cu ou vivaient de graves probl mes de sant mentale et s taient r appropri le pouvoir sur leur vie tait une
21. bf01010aRCRD gt Sabin J E amp Daniels N 2003 Managed care Strengthening the consumer voice in managed care VII The Georgia peer specialist program Psychiatric Services 54 4 497 498 lt http mhddad dhr georgia gov portal site DHR MHDDAD menuitem 5f0f430d0b5cf94b50c8798dd03036a0 vgnextoid f07t 3722db05ff00VanVCM100000bf01010aRCRD amp vgnextchannel e9d807b354 14ff00VgnVCM100000bf01010aRCRD gt Shulgan C 2004 Seeing behind the quirks The Globe amp Mail Saturday February 7 2004 Page M5 lt http www evalu8 org staticpage page review amp siteid 6594 gt Solomon P 2004 Peer support peer provided services underlying processes benefits and critical ingredients Psychiatric Rehabilitation Journal 27 4 392 401 29 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III lt http www state sc us dmh consumer_resources consumer_resources htm gt lt http www bu edu prj spring2004 PRJ 27 4 20Peer 20Support pdf gt SC DMH South Carolina Department of Mental Health Online State of South Carolina Position Description and Pay Ranges lt http www state sc us dmh gt lt http www state sc us dmh consumer_resources consumer_resources htm gt lt http www state sc us dmh consumer_resources peer support position de scription htm gt SWL amp SGMH NHS Trust South West London amp St George s Mental Health NHS Trust Online1 Trust information Handbook for Nursing St
22. c Participation grandissante des usagers au sein des services de sant mentale 26 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III CMHS Center for Mental Health Services 1999 Overview of Consumer and Family Movements amp Overview of Recovery in The Fundamentals of Mental Health and Mental Illness Chapter 2 amp Other Services And Supports in Adults and Mental Health Chapter 4 Mental Health A Report of the Surgeon General lt http www surgeongeneral gov library mentalhealth home html gt CMHA BCDCDP Canadian Mental Health Association British Columbia Division Consumer Development Project 2005 Peer Support Training Manuel 2005 Guideline for peer support training in the Okanagan Health Service Area 182 pages lt www cmha bc org content whatwedo cdp cdp htm gt CDMHITF Champlain District Mental Health Implementation Task Force 2002 Peer Support and employment Across the Mental Health System Foundations for Reform Section 3 1 6 Ontario 10 pages lt www health gov on ca english providers pub mhitf east_ne sec316 pdf gt Corrigan P W 2004 Enhancing personal empowerment of people with psychiatric disabilities American Rehabilitation 28 1 lt http www findarticles com gt DOH s UK Department of Health United Kingdom 2001 The journey to Recovery The Government s vision for mental health care 23 pages http www dh gov uk PublicationsAndStatistics Publications Publica
23. c ca documentation documentation module html gt GCPSP a Georgia Certified Peer Specialist Project Online Home page lt http www gacps org Home html gt GCPSP b Georgia Certified Peer Specialist Project Online Certified Peer Specialist Code of Ethics lt http www gacps org CodeOfEthics html gt GCPSP c Georgia Certified Peer Specialist Project Online CPS Job Description lt http www gacps org JobDescription html gt GMHCN Georgia Mental Health Consumer Network Inc Online Home Page lt http www gmhcn org gt Harding C M 1996 Some things we ve learned about vocational rehabilitation of the seriously and persistently mentally ill Boston University Research Colloquium Boston April 17 1996 ou 1997 West Link Western Health Development in the United States 18 2 Western Interstate Commission for Higher Education newsletter disponible seulement sur le site Alaska Mental Health Consumer Web lt http akmhcweb org ncarticles Vocational 20Rehab htm gt MacKay R 2005 The Canadian Mental Health Consumer Survivors Lexicon of Recovery National Network for Mental Health R seau national pour la sant mentale 58 pages lt http www nnmh ca resources html gt MOMH Mind Out for mental health Online Case Study 3 SW London amp St George s Mental Health NHS Trust in Working Minds Toolkit a pratical resource to promote good workplace practice on mental health lt http mindout clarity u
24. ciale AQRP et l Association des Personnes Utilisatrices de la R gion de Qu bec APUR 03 ont mis sur pied une formation absolument g niale extr mement compl te et pertinente sur le r tablissement J ai eu le privil ge d tre l un des 26 invit s de diff rentes r gions pour participer ce projet pilote qui je l esp re de tout mon c ur sera reconduit et pourra ainsi continuer de servir d inspiration aux personnes qui ont v cu les affres et la souffrance des troubles mentaux graves certaines p riodes de leur vie L accueil qui nous a t r serv par l quipe organisatrice et les 3 dynamiques formatrices a t tr s chaleureux et je me suis vite senti chez moi Le d roulement de la formation et la documentation fournie ont d montr de fa on magistrale une pr paration minutieuse et exceptionnelle mais surtout ce qui m a touch le plus un tr s haut degr de consid ration pour chacun des pairs aidants en devenir que nous tions Comme 1 cohorte nous avons eu le privil ge de compter parmi nous le tout 1 pair aidant r seau officiel qui travaille depuis 3 ans au sein d une quipe multidisciplinaire l h pital psychiatrique Robert Giffard Ses commentaires particuli rement propos m ont grandement clair quant notre r le dans le syst me et l approche qu il tait pr f rable de pr coniser pour bien le remplir et bien s int grer aux quipes dans un m me temps J ai
25. du recrutement puisque nous pouvons d ores et d ja compter sur un nouveau bassin d employeurs potentiels 18 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III 4 POURSUITE DES ACTIVITES DE PROMOTION DANS UNE PERSPECTIVE ELARGIE EE Malgr le rythme ralenti donn aux activit s de promotion les repr sentants du projet ont quand m me accept quelques demandes de repr sentation et su profiter des grands v nements publics du r seau pour tenir diff rentes activit s de promotion et de sensibilisation Voici les principales e Dans le cadre des Journ es biannuelles du Minist re de la Sant et des Services sociaux de mai 2008 Participation a un atelier conjoint organis par le Groupe d appui au d veloppement des mesures de soutien dans la communaut Cet atelier comprenait un module sp cifique sur les mesures de soutien intensif et d intensit variable un second sur les activit s de soutien communautaire et un troisi me sur les pratiques d embauche des pairs aidants Une centaine de personnes ont particip a l activit e Finalisation des rencontres de sensibilisation aupr s des milieux inscrits au projet pilote e Pr sentation du bilan des travaux dans le cadre de l assembl e g n rale de l AQRP tenue en juin 2008 e Formation sur l organisation de services de sant mentale et le paradigme du r tablissement l intention des gestionnaires des quipes de premi
26. e formation pour les pairs aidants et ce suivant la consultation effectu e dans le cadre de la phase 1 de la pr paration de la formation a leur intention ainsi que de la pr paration du guide de r f rence a l intention des milieux d embauche IL faisait tat des activit s de recrutement suivant la premi re journ e de mobilisation de l valuation des besoins des milieux concern s par le projet pilote de l tablissement d un plan d action pour l embauche d un pair aidant ainsi que sur le d but du processus de pr paration des milieux Le pr sent et troisi me bilan des travaux li s au d veloppement du projet Pairs aidants R seau fera tat de l avancement des travaux suite la phase de recrutement et d embauche Naturellement les processus d embauche se font au rythme des milieux et non tous un m me moment Aussi les activit s de soutien au processus de recrutement d embauche et d int gration se sont poursuivies au cours de cette troisi me phase Toutefois s ajoutent aussi cette phase la finalisation des outils de formation et la tenue de la formation de la premi re cohorte qu b coise de pairs aidants Nous sommes donc aujourd hui au c ur de l exp rimentation Chacune des tapes de pr paration tant incontournable pour passer du discours la pratique les d fis sont encore plus nombreux maintenant Du fou au coll gue de travail est ce possible Nous vous r pondrons oui par
27. elles alliances qui pourront lui tre utiles au plan de son rayonnement mais galement au plan du soutien que n cessite l mergence de nouvelles pratiques Ces alliances doivent par cons quent se traduire au cours de la prochaine ann e par le d veloppement d activit s connexes qui favoriseront la mise en r seau du projet avec les diff rentes sources vives du milieu L acc s aux gestionnaires par le biais du projet de formation de l AQESSS et de l AQRP est un bon exemple des b n fices a d velopper des alliances Sans cette opportunit le projet n aurait jamais eu acc s si rapidement et si efficacement tous ces gestionnaires En ce sens il s av re pertinent d tablir des m canismes de liaison et de collaboration avec le nouveau Centre national d excellence Ce d veloppement d activit s connexes peut galement s av rer une voie int ressante pour d velopper certaines activit s de formation continue pour les pairs aidants et les milieux Tous les aspects du projet la promotion la sensibilisation le recrutement etc peuvent b n ficier de l apport de ces nouvelles alliances afin de maximiser la port e des actions 20 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III CONCLUSION OO LE Ce troisi me bilan fait donc tat de l avancement des travaux en illustrant bien la p riode charni re que repr sente le passage du recrutement a celui de l embauche et l int gration
28. es taient pris en commun Le soir des activit s compl mentaires taient disponibles l exp rimentation de groupes ax s sur le r tablissement les groupes d entraides le visionnement de films en lien avec la sant mentale etc Le tout tant offert sur une base volontaire laissant aux pairs le choix de se divertir de faire du sport ou autres activit s de loisir ou tout simplement pour relaxer De plus a chaque jour trois personnes taient d sign es sur une base volontaire pour appuyer leurs collegues Ces assignations ont permis aux pairs aidants d exp rimenter in vivo leur futur travail En anecdote il faut noter l un des points m morables de cette exp rience intense de formation soit la pr sentation d un talent show Les personnes ont ainsi pu faire ressortir et ce avec brio leurs talents de conteurs de chansonniers de danseurs d animateurs Nul doute que les nouveaux pairs aidants poss dent outre leurs aptitudes pour leur travail un bagage et des forces qui seraient pass s inaper us n eut t cette soir e Soutien financier aux participants de la formation Les Agences r gionales de sant et de services sociaux des diff rentes r gions ont g n reusement financ les co ts reli s la formation en intervention par les pairs pour les utilisateurs de leur r gion Certification des pairs aidants Dans un premier temps une attestation de participation a t remise aux personnes ayant
29. exp rience formidable Le contenu de la formation elle m me fut aussi tr s profitable car il m a solidement outill afin que je puisse d velopper mon potentiel J ai aussi eu beaucoup de chance car j ai commenc travailler imm diatement apr s la formation Mes d buts en tant que travailleur pair aidant furent complexes mais aussi formateurs Mes coll gues saisissaient mal mon r le et cela causait des frictions car je n tais pas encore en mesure de bien transmettre mon exp rience et de prendre ma place Au d but on faisait peu appel a mon expertise mais avec le temps mon exp rience a t de plus en plus reconnue Je participais aux discussions cliniques en y amenant ma propre couleur enrichissant ainsi les connaissances des autres ainsi que les miennes Ce fut une exp rience mutuellement enrichissante J ai aussi conscience que mon soutien aura permis d viter l hospitalisation de plusieurs personnes Je remarque galement que l approche de la formation pairs aidants facilite la prise de contact et l ouverture avec les utilisateurs de services Les gens me d montrent de la confiance Plusieurs me confient galement que le partage de mon propre v cu en sant mentale suscite l espoir en eux Bref le r le de pair aidant enrichit et compl te le travail des autres intervenants avec lesquels j uvre et permet aussi aux usagers d envisager l avenir positivement Pour ce qui est de moi mon emploi de pa
30. ir aidant a chang de fa on tr s positive ma vie S bastien Boilard Pair aidant certifi PECH Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III T moignage de Marie Anne Levac Travailleuse de soutien aux pairs ECTI de Prescott Russell Le rdle d une travailleuse de soutien aux pairs Je suis Marie Anne Levac travailleuse de soutien aux pairs Une travailleuse de quoi Qu est ce que c est au juste Qu est ce que a prend pour devenir travailleuse de soutien aux pairs Est ce motivant Est ce bon dans un cheminement de carri re Est ce ceci est ce cela Je tenterai de r pondre a une multitude de questions de ce genre en abordant trois themes sp cifiques 1 Qui je suis 2 Ce que je fais 3 Ce qui m habite Je suis une personne forte qui a de belles qualit s et un grand potentiel Mais comme tout le monde j ai un bagage remplis d importants accomplissements et de d fis que j ai r ussis a relever avec succ s Si vous savez un peu sur l identit d une travailleuse de soutien aux pairs soit entre autres que c est une personne qui a connu des d fis sur le plan de la sant mentale vous sautez peut tre droit au but et vous vous demandez quel est mon diagnostic Je vous dirais que mon premier diagnostic a t le burnout suivi d une d pression suivi d une d pression majeure suivi d une d pression avec l ments de psychose suivi de schizo affective suivi de bipolaire Mai
31. is Pairs Aidants R seau bilan de la phase III La personne utilisatrice participant la formation doit 2 2 tre une personne vivant ou ayant v cu un trouble grave de sant mentale tre pr te d voiler son histoire personnelle des troubles mentaux vivre l exp rience du r tablissement et y tre bien ancr e depuis minimalement un an suite au dernier pisode de son trouble avoir acquis une stabilit et une autonomie au plan de son fonctionnement en g n ral poss der un dipl me d tudes postsecondaires ou l quivalence exp riences de travail pertinentes d montrer une exp rience de travail ou d implication pertinente ex association d usagers en d fense de droits ou d int r ts cr ation ou prestation de services par les utilisateurs animation de groupes d entraide t moignages interventions aux pairs etc d tenir les habilet s sociales de base poss der un bon fran ais parl et crit FORMATION DES PERSONNES UTILISATRICES S LECTIONN ES De prime abord il faut souligner que cette formation a t r alis e et offerte enti rement par et pour des personnes vivant ou ayant v cu un trouble de sant mentale En fait il tait inconcevable pour les membres du Comit d orientation et de suivi d envisager d embaucher des non usagers pour enseigner des pairs aidants Cette proc dure aurait t compl tement l encontre des principes r gissant le programme On
32. k net wm w08 toolkit asp gt Mowbray C T Moxley D P Jasper C A HowellL L L eds 1997 Consumers as Providers in Psychiatric Rehabilitation International Association of Psychosocial Rehabilitation Services IAPSRS Columbia MD 525 pages lt https secure bcentralhost com iapsrs org index html gt MSSSQ minist re de la Sant et des Services Sociaux du Qu bec 2005 La force des liens plan d action en sant mentale 2005 2010 96 pages lt http www msss gouv gc ca gt NAMI a National alliance for Mentally Ill Online Consumer Opportunities in PACT Initiatives lt http www nami org Template cfm Section ACT TA_Center amp template ContentManagement ContentDisplay cfm amp ContentID 29066 gt NAMI b National Alliance for Mentally Ill Online Georgia s Certified Peer Specialist Project lt http www nami org Template cfm Section ACT TA_Center amp template ContentManagement ContentDisplay cfm amp ContentID 30367 gt 28 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III O MHLTC Ontario Ministry of Health and Long Term Care 2004 Ontario Program Standards for ACT Teams Second Edition 39 pages revis en janvier 2005 lt http www health gov on ca english public pub ministry_reports psychosis p sychosis html gt Perkins R 2006 A Framework for Promoting the Broader Equalities Agenda within South West London and St George s Mental Health NHS Trust South West L
33. la phase III National Alliance for mentally III NAMI 2004 Peer specialist standard www nami org Peer to peer resource center www peersupport org Vous retrouverez en annexe une webgraphie sur la th matique de l embauche de pairs aidants Cette webgraphie rassemble les r f rences internet r pertori es dans le bulletin le partenaire t 2006 Participation grandissante des usagers au sein des services de sant mentale vol 14 no 1 24 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III ANNEXES Webgraphie sur la th matique de l embauche de pairs aidants Il Calendrier des cours de la formation qu b coise sp cialis e en intervention par les pairs 2008 Ill T moignages de pairs aidants 25 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III ANNEXE 1 Webgraphie sur la thematique de l embauche de pairs aidants APA American Psychiatric Association 2004 Practice Guideline for the Treatment of Patients with Schizophrenia Second Edition 114 pages lt http www psych org psych_pract treatg pg SchizPG Complete Feb04 pdf gt BC MHS British Columbia Ministry of Health Services 2001 Peer Support Resource Manuel Adult Mental Health Policy and Mental Health Plan Implementation Division 155 pages lt www healthservices gov bc ca mhd pdf Peer_Support pdf gt Burford B 2001 User Employment Programme in Part 2 The Positively Diverse Solutions
34. le MD CHAMPLAIN DISTRICT MENTAL HEALTH IMPLEMENTATION TASK FORCE 2002 Peer support and employment Across the Mental Health System section 3 1 6 Ontario COPELAND M E 2002 Wellness Recovery Action Plan Vermont GELINAS D t 2006 Participation grandissante des usagers au sein des services de sant mentale le partenaire vol 14 no 1 GEORGIA CPS PROJECT 2006 Facilitator s guide Georgia GEORGIA CPS PROJECT 2006 Participant s manual Georgia HARVEY D ET LAGUEUX N 2007 L intervention par les pairs Un tandem d espoir vers le r tablissement Powerpoint pr sent dans le cadre de la promotion du programme qu b cois Pairs Aidants R seau HARVEY D ET LAGUEUX N 2006 Bilan de la phase Programme qu b cois Pairs Aidants R seau HARVEY D ET LAGUEUX N 2006 Cahier des annexes Bilan de la phase Programme qu b cois Pairs Aidants R seau 22 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III LAGUEUX N 2007 PROGRAMME QU B COIS PAIRS AIDANTS R SEAU Bilan de la formation des sp cialistes pairs aidants certifi s de la Georgie LAGUEUX N 2008 L intervention par les pairs un tandem d espoir vers le r tablissement Formation L organisation des services de sant mentale et le paradigme du r tablissement Cahier du participant Minist re de la sant et des services sociaux Qu bec LAGUEUX N 2008 Le savoir exp rientiel 1
35. mbauche r ellement justes et quitables les pairs aidants doivent pouvoir tre salari s directement par leur milieu d embauche plut t que par le biais de pr ts de services contournant court terme seulement cet obstacle important l tendue du projet Toutefois et malgr le temps requis pour r aliser ces incontournables tapes l importance des enjeux li s cet obstacle n cessite des actions imm diates Par cons quent il est pr vu court terme d cembre et janvier 2008 2009 d amorcer les d marches afin de faire reconna tre le titre de pair aidant dans la nomenclature des titres professionnels reconnus par le MSSS et le Conseil du tr sor 14 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Pour ce faire les deux organismes promoteurs transmettront sous peu une lettre a cet effet et ce aupr s du sous ministre de la sant M Roger Paquet et sous la signature des pr sidents des deux conseils d administration AQRP et APUR De plus un comit de travail r unissant des repr sentants des milieux d embauche du projet pilote et des repr sentants des instances syndicales sera mis en place en vue d mettre des recommandations et de soutenir les d marches n cessaires a la reconnaissance du titre d emploi 15 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III 3 POURSUITE DU RECRUTEMENT DES MILIEUX D EMBAUCHE POTENTIELS om Depuis l engagement des
36. n informatique afin de pouvoir b n ficier du soutien offert via le site Internet Les prochaines tapes concernant la formation des pairs aidants consistent pr parer une deuxi me cohorte de personnes utilisatrices et les former Pour ce faire les travaux qui s amorcent l hiver 2009 viseront dans un premier temps a finaliser les outils de formation a l intention des pairs aidants a savoir e Terminer la r vision du manuel suivant l valuation de la premi re formation e Constituer un comit aviseur pour la r vision finale du manuel et ce avec la collaboration du Comit d orientation et de suivi e Effectuer les corrections finales suite la r vision du manuel par le comit d expert sa correction linguistique l infographie et impression du document Par la suite une r vision des activit s d apprentissage sera effectu e en vue de pr parer la deuxi me formation 13 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III 2 3 DEMARCHES POUR LA RECONNAISSANCE DE LA FORMATION QUEBECOISE SPECIALISEE EN INTERVENTION PAR LES PAIRS AUPRES DES INSTANCES DECISIONNELLES De facon g n rale les milieux de travail du r seau public prouveront des difficult s a d velopper une pratique d embauche de pairs aidants a moyen terme plus de deux a trois ans tant et aussi longtemps que le titre d emploi ne sera pas reconnu dans la nomenclature des professions autoris es exercer da
37. nce Des participants ont galement mentionn avoir pris conscience de leur propre r tablissement Les formatrices se sont montr es dynamiques enthousiastes respectueuses accueillantes et a l coute Elles ont donn un contenu pertinent qu elles maitrisaient bien Elles ont suscit le d sir de redonner espoir et d montr l importance du role et de la place des pairs aidants Les participants ont galement appr ci les exercices les exemples les outils et la documentation Concernant les points a am liorer les participants auraient besoin de davantage de temps entre autres pour les modules sur le r tablissement le r le du pair aidant et les outils d intervention Ils d sirent galement plus d exercices et revoir autrement la partie sur les droits en sant mentale Certains auraient besoin de formation pour utiliser un ventuel soutien via Internet Quelques aspects de logistique en lien avec le lieu et les repas seraient galement a revoir si possible En terminant voici deux commentaires d montrant de mani re fort loquente le succ s et le bien fond de la formation e tre pair aidant c est le plus beau m tier du monde e Le Programme qu b cois Pair aidant R seau est pour moi un des plus grands cadeaux et marque de confiance que l tre humain puisse offrir un pair tant au plan personnel que professionnel R vision de la formation Recommandations Suivant l valuation de la
38. ne peut enseigner ce que l on n a pas re u Le savoir exp rientiel n est d tenu que par ceux et celles qui ont connu l exp rience de la maladie et de son r tablissement Formatrices Trois formatrices principales assuraient la prestation de la formation soit Nathalie Lagueux t s coordonnatrice Pair aidante Certifi e de la Georgie Marie Dominique Rouleau agente de formation Pair aidante Certifi e de la Georgie No mie Charles Intervenante sociale et agente de formation et de soutien Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Formateurs invit s Trois formateurs et conf renciers invit s ont galement particip a la formation soit Luc Vigneault conf rencier et directeur g n ral Le r tablissement et le mouvement des utilisateurs de services dans la transformation des services Association des personnes utilisatrices de services de sant mentale de la r gion de Qu bec APUR Marie H l ne Dubois formatrice Gestion autonome de la m dication Regroupement des ressources alternatives en sant mentale du Qu bec RRASMQ Normand Lemieux formateur Droits et recours en sant mentale Association des groupes d intervention en d fense de droit en sant mentale du Qu bec AGIDD SMQ Dur e La formation est d une dur e de 60 heures s chelonnant sur une p riode de neuf jours La premi re cohorte a t form e du 31 mars au 10 avril 2008 Lieu La forma
39. ns ce m me r seau Par ailleurs la reconnaissance officielle du titre d emploi de pair aidant n cessitera l tablissement pr cis des aptitudes et des connaissances requises ainsi que la formation qualifiante pour obtenir un tel poste le tout s appuyant sur une d finition de t ches sp cifiques r pondant la nature du poste et des qualifications requises pour l exercer Suivant les orientations donn es au projet il est entendu que cette d finition de t ches sera d termin e avec la participation des milieux d embauche et ce suivant une p riode d int gration des pairs aidants L actualisation de plusieurs postes de pairs aidants permettra de mieux d gager quelles sont les t ches communes ou transversales a l exercice de ce r le et ce dans une vari t de services services de suivi intensif d intensit variable et d h bergement La consultation des milieux permettra galement de connaitre leur point de vue sur d autres aspects tels les aptitudes et les connaissances requises Les r sultats de la recherche action permettront eux aussi d apporter des ajustements a la formation si des besoins en ce sens ressortaient clairement Dans un autre registre il est aussi essentiel de travailler de concert avec les instances syndicales puisque la reconnaissance du titre d emploi est un pr alable l appui des projets d emploi par celles ci D autre part si nous d sirons d velopper des pratiques d e
40. nts certifi s Cinq personnes ne se sont pas pr sent es aux examens dont quatre pour des raisons m dicales Une seule personne n a pas donn suite a son absence Une personne qui avait chou lors des premiers examens ne s est pas pr value de son droit de reprise Quant aux personnes n ayant pu se pr senter ou ayant chou elles pourront se reprendre lors de la prochaine formation condition de refaire la premi re semaine de cours En r sum la moyenne g n rale est de 71 pour l ensemble des candidats soit les 20 pairs aidants certifi s Pour souligner cette r ussite les formatrices ont organis une remise des certificats de participation aux pairs aidants et ont eu l occasion de recevoir les nombreux remerciements et t moignages d appr ciation de la part de ces nouveaux pairs aidants certifi s et fiers de l tre En novembre 2008 soit sept mois suivant leur formation seize pairs aidants certifi s travaillent dans leur domaine dans diff rentes r gions de la province Quatre autres pairs aidants occupent d autres types d emploi alors que cinq autres sont toujours sans emploi Parmi ceux ci un seul pair aidant a d quitter son emploi et un autre effectue son r le mais travaille actuellement comme b n vole r Evaluation de la formation par les pairs aidants L valuation de la formation s est effectu e au moyen d un questionnaire comportant six th mes soit le lieu de formation l
41. nts travaux ainsi qu un meilleur arrimage entre les trois projets principaux Cette nouvelle implication du projet permettra ventuellement de mieux tablir des m canismes de liaison avec les diff rents partenaires du milieu Par exemple les travaux du groupe d appui ont amen la cr ation par le minist re d un Centre national d excellence CNA qui a pour mandat principal d offrir soutien et formation au d veloppement des quipes de suivi intensif Dans le cadre de leur formation il est entendu que nous travaillerons de concert avec l quipe de formateurs afin d inclure un minimum de mat riel pour la diffusion du programme Ces formateurs agiront donc comme agents multiplicateurs pour l avancement des pratiques d embauche des pairs aidants De plus le CNA pr voit d velopper 3 a 5 milieux cole en suivi intensif qui pour obtenir ce titre devront avoir int grer un pair aidant question de donner l exemple 17 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Les activit s de recrutement des milieux se poursuivent donc mais a un autre rythme et avec la collaboration de plusieurs partenaires qui croient galement au projet Par leur implication le rayonnement du projet en sera nettement largi Ces strat gies de collaboration avec l AQESSS le Groupe d appui et le Centre national d excellence en plus des demandes d information et de sensibilisation semblent efficaces au plan
42. on cheminement de carri re Le r le de soutien aux pairs est un pas poser sur la divulgation d une partie de ma vie Lorsque j ai pos ce pas j ai arr t compl tement de cacher une grande partie des bagages de mon pass et j ai d cid de prendre la parole pour partager une r alit pour d fendre le bien tre de nombreuses personnes pour faire voluer une soci t que j aime et dans laquelle il vaut la peine d investir Si certains services refusent de m embaucher plus tard a cause de cette r alit je me battrai pour abattre les arbres et je me trouverai des portes de sorties originales et cr atives Je me dis que s ils me voient aller et que je continue a tenter de me d passer ils verront les nombreux b n fices de faire affaires avec moi Aujourd hui je suis une femme qui aime tre active apprendre constamment cr er des outils et services et jouer un r le de travailleuse de soutien aux pairs avec courage et soin Et maintenant le c ur du sujet Ce que je fais dans mon quotidien comme travailleuse de soutien aux pairs Un peu comme tout le monde de mon quipe autour de la table des taches de la vie quotidienne pour les clients des d marches sur le plan social dont des rendez vous avec des organismes de la gestion de correspondance etc de l intervention au niveau de la gestion des m dicaments et du contr le de l abus de substance de la participation aux activit s communautaires et de loisirs etc
43. ondon amp St George s Mental Health NHS Trust UK lt http www swilstg tr nhs uk news broader equalities agenda php gt Ralph R O 2002 The dynamics of disclosure Its impact on recovery and rehabilitation Psychiatric Rehabilitation Journal 26 2 165 172 lt http ccamhr ca resources html gt RCP Royal College of Psychiatrists 2002 Employment opportunities and psychiatric disability Council Report CR111 London UK 124 pages lt http www rcpsych ac uk publications cr cr111 htm gt Ricard N Lesage A Reinharz D G linas D Bisson J Lauzon S Ouadahi Y Beauvais L amp Ohana P 2006 Evaluation des aspects organisationnels professionnels et cliniques de l implantation et du fonctionnement du suivi intensif dans le milieu Rapport de recherche H pital Louis H Lafontaine Centre de recherche Fernand Seguin Montr al QC 84 pages lt http www hlhl qc ca documentation documentation module html gt Riefer M Vice President of GMHCN 2003 Georgia s Consumer Driven Road to Recovery Division of Mental Health Developmental Disabilities and Addictive Diseases Georgia Mental Health Consumer Network GMHCN Office of Consumer Relations 47 pages lt http www gacps org ConsumerManual html gt lt http mhddad dhr georgia gov portal site DHR MHDDAD menuitem 5f0f430d0b5cf94b50c8798dd03036a0 vgnextoid f07f 3722db05ff00 VgnVCM100000bf01010aRCRD amp vgnextchannel e9d807b354 14ff00VgnVCM100000
44. re ligne Ce projet labor par l AQESSS et UAQRP aura permis de sensibiliser environ 325 gestionnaires participants Dans le cadre du dernier plan d action propos en novembre 2008 il a galement t entendu entre les partenaires d organiser une troisi me journ e de mobilisation l intention des milieux participants au projet pilote ainsi qu de nouveaux milieux cibl s Cette activit encore r fl chir se ferait dans le cadre officiel des prochaines Journ es biannuelles en sant mentale du MSSSS et permettrait ventuellement de proc der une ou des activit s de formation continue tout en faisant la promotion du programme par le biais d une remise officielle des dipl mes aux pairs aidants certifi s 2 cohortes et de tenir une conf rence de presse annon ant officiellement l octroi d une subvention de 100 000 de l Office des personnes handicap es du Qu bec OPHQ pour la r alisation de la recherche action sur l int gration des pairs aidants Association qu b coise d tablissements de sant et de services sociaux 19 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III 5 DEVELOPPEMENT D ACTIVITES D ECHANGES CONNEXES C O Il nous appara t important ici d amorcer des r flexions en vue de planifier des actions concr tes au plan de la mise en r seau du projet en tant que tel En effet les travaux de la phase III ont permis au projet de cr er de nouv
45. rit dans le milieu de travail Formatrices N Lagueux N Charles et MD Rouleau Jeudi Lee 10 avril 21 avril MODULE 11 L utilisateur et le pair aidant des acteurs cl s dans la transformation du r seau de la sant mentale Formatrice N Lagueux Conf rencier invit Luc Vigneault APUR MODULE 12 Le soutien l emploi R flexions finales valuation tapes venir Formatrice N Lagueux Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III CALENDRIER suite REMISE DES CERTIFICATS DE PARTICIPATION ET COCKTAIL 10 avril 2008 en apr s midi EXAMEN crit et oral Mardi le 13 mai mercredi le 14 mai et au besoin jeudi le 15 mai 2008 REMISE OFFICIELLE DES CERTIFICATIONS ET JOURN E DE MOBILISATION DES MILIEUX PARTICIPANT AU PROJET PILOTE ET DES PAIRS AIDANTS D but juin 2008 date confirmer Ateliers conf rences changes Table ronde L INTERVENTION PAR LES PAIRS UN TANDEM D ESPOIR VERS LE RETABLISSEMENT Participation de pairs aidants de gestionnaires d intervenants et d un repr sentant du Minist re Remise des certificats et cocktail Pr sence de repr sentants de la Direction de la sant mentale au Minist re de la sant et des services sociaux A CONFIRMER ANNEXE III T moignages de pairs aidants Deux semaines de r tablissement Qu bec Par Sylvain Girard pair aidant certifi L association Qu b coise pour la R adaptation Psychoso
46. s de formation des usagers ainsi que leurs frais d h bergement et de s jour Plusieurs agences ont galement accept de financer ces frais pour plus d un candidat m me si un seul milieu de leur territoire s tait engag dans le projet pilote Les candidats ont t s lectionn s selon leur capacit porter un regard sur leur propre processus de r tablissement leurs exp riences d implication sociale de travail ainsi que sur leur niveau de scolarit Les personnes utilisatrices qui occupaient d ja un poste de pair aidant dans un service de sant mentale ou qui devaient int grer assur ment un emploi suite a la formation ont t prioris es Vingt six personnes utilisatrices ont t s lectionn es pour cette premi re formation sur une cinquantaine de demandes Formulaires d inscription Un formulaire d inscription et un pr test inspir s des outils de la Georgie ont t traduits et adapt s au contexte qu b cois Ces outils ont t utiles pour faire une premi re s lection des candidats pour la formation Vous retrouverez en annexe ces deux documents Crit re d admission pour la formation La formation s adresse aux personnes vivant ou ayant v cu un trouble grave de sant mentale int ress es s investir dans une formation en intervention par les pairs dans la perspective de travailler dans le r seau de la sant mentale salaire quitable march du travail r gulier Programme qu b co
47. s moi je prends une efface et j efface tout le tableau du diagnostic parce que je pr f re parler de mes r ves de mes actions de ma force de mon endurance et de mon positivisme J tais une l ve assidue l cole qui remportait toutes sortes de m dailles et de prix acad miques sportifs musicaux et comportementaux Je pratiquais le patinage artistique suivait des cours de piano et d accord on tout au long de mon enfance J habitais un milieu rural avec un fr re une soeur qui vivait avec une d ficience intellectuelle un p re d vou au travail et a ses enfants et une m re qui souffrait de grave maladie mentale continuellement Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III Je suis une personne tr s comp titive qui aime r ussir apprendre et accomplir J ai saut ma douzi me ann e pour entrer l universit l ge de 17 ans J ai r ussi un baccalaur at en English Litt rature et en lettres fran aises de l universit de Western Ontario et un brevet d enseignement pour le secondaire l Universit Laurentienne Je suis une personne positive qui adore d velopper des ressources personnelles qui aime voyager parler en public m amuser et travailler vers des objectifs personnels et collectifs Je jubile lorsque je contribue de moi m me la soci t pour l am liorer et laisser ma marque Et comment le r le de soutien aux pairs appara tra t il sur mon cv dans m
48. ss douloureux Je travaille maintenant sur un livre plus actuel pench sur les nouveaux mod les soci tales Je suis habit e par une force de vivre qui veut faire de ma vie et de celles des gens qui m entourent une sph re d accomplissement de cr ation d exp riences positives de rires de r alisation de soi et de relations nourrissantes Je suis travailleuse de soutien aux pairs je suis Marie Anne Levac je suis une professionnelle de la sant qui sait faire une diff rence Marie Anne Levac 9 novembre 2006
49. tion s est tenue dans la r gion de Qu bec sur le campus Notre Dame de Foy a Saint Augustin de Desmaures Tous les participants taient invit s a r sider au m me endroit durant les neuf jours de formation permettant ainsi de d velopper une plus grande dynamique de groupe ainsi qu un sentiment d appartenance Toutefois les personnes pouvaient retourner dans leur milieu de vie ou r sider sur le campus lors de la fin de semaine Contexte de formation 26 personnes ont t s lectionn es pour la formation des pairs aidants en vue d obtenir leur certification Pour cette premi re cohorte la proportion d hommes et de femmes taient assez gale soit 12 hommes et 14 femmes Au cours de la formation l emploi de modalit s vari es notions th oriques exercices jeux de r le changes conf renciers invit s etc ont rendu la formation dynamique et vivante Les th mes les plus importants taient reli s principalement autour du r tablissement du r le des pairs aidants et des outils d intervention Les participants ont pu d montrer leur savoir faire et leur savoir tre Ils ont pu aussi vivre et Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III exprimer des motions ce qui encore une fois a non seulement renforc les liens mais permis de vivre une formation dans un climat chaleureux et humain Les p riodes de formation se sont d roul es le matin et l apr s midi Les repas et les paus
50. tionsPoli cyAndGuidance PublicationsPolicyAndGuidanceArticle fs en CONTENT ID 4002700 amp chk iBX4n8 DOH s UK Department of Health United Kingdom 2002 Mental health and employment in the NHS 68 pages lt http www dh gov uk assetRoot 04 06 03 81 04060381 pdf gt Fisher D B amp Chamberlin J 2004 Consumer Directed Transformation to a Recovery Based Mental Health System National Empowerment Center Inc 24 pages lt http www power2u org gt Fox V 2002 am a mental health professional my credential Life experience Psychiatric Rehabilitation Journal 26 1 99 100 lt http www state sc us dmh consumer_resources consumer_resources htm lt http www state sc us dmh consumer_resources peer_ support valeriefox ht m gt G linas D Dion E amp Bisson J 2002 Manuel d utilisation du Relev quotidien des contacts Module de soutien valuatif au d veloppement des services psychiatriques de l H pital Louis H Lafontaine Montr al QC 75 pages G linas D 2002 Le suivi intensif en quipe dans la communaut et la r adaptation psychosociale font ils bon m nage Allocution prononc e Montr al dans le cadre du colloque Suivi intensif en quipe dans la communaut Fid lit au mod le ACT et strat gie d implantation organis par l Association des h pitaux du Qu bec le 21 novembre 2002 27 Programme qu b cois Pairs Aidants R seau bilan de la phase III lt http www hlhi q
51. ts de les sensibiliser a cet effet et finalement de les inviter a nous rejoindre si leur int r t pouvait se traduire ventuellement par un projet d embauche De plus la tourn e de formation aura permis d conomiser bien des sous en plus d offrir une plate forme id ale pour la promotion du projet et la sensibilisation des gestionnaires Dans une autre perspective depuis juin 2007 la participation des repr sentants li s au projet Pairs aidants R seau dans le cadre des activit s de soutien du nouveau Groupe de soutien au d veloppement des pratiques de suivi dans la communaut du MSSS a permis galement de diffuser de l information concernant le projet En effet la mise en place de cette structure de soutien vise offrir un soutien et un accompagnement aux diff rents projets r pondant aux besoins de soutien des quipes de suivi intensif d intensit variable et de suivi communautaire et ce afin d assurer le d veloppement et la consolidation de leurs pratiques Elle vise galement soutenir l int gration de pairs aidants au c ur de celles ci Pour les nombreux partenaires associ s la d marche le d veloppement de ce groupe vise d velopper une vision commune chez les diff rents acteurs dans le d veloppement des trois chantiers pr cit s de favoriser le d veloppement d approches novatrices de maximiser les ressources des diff rents promoteurs d assurer un soutien et un accompagnement aux diff re
52. u bien tre des clients Qui je suis ne peux pas accepter que les intervenant en sant mentale me disent des choses qui me stigmatisent davantage Je suis comme une voix du subconscient qui revient la surface dans des discussions anim es pour remettre la pendule aux heures de pointe Je suis fi re de dire aujourd hui que j habite le monde alors qu au creux de ma d pression j habitais les profondeurs de mon lit Alors que la noirceur la confusion et la d tresse m envahissaient je me plais aujourd hui a vivre une vie riche quilibr e saine et panouissante Je suis habit e par une joie de vivre qui s inspire de tout ce que j ai appris des organismes en sant mentale qui ont t sur mon chemin comme la maison le Ricochet l Apog e VElan et Horizon Renaissance Je me rappelle des promenades en wagonnettes des escapades de photographies des ateliers de po sie de discussion avec les intervenantes des camps d t des sorties en ski et de mille et une activit s qui ont contribu s a mon r tablissement Je fais maintenant ses m mes activit s avec les gens de mon r seau personnel et dans mon travail Je suis habit e par un profond d sir de contribuer positivement a la soci t en perfectionnant ses mod les en cr ant de nouvelles structures en partageant des nouvelles id es et fa ons de voir J ai cris un livre intitul Jaune et publi aux ditions du Chardon Bleu qui pour moi repr sente un pa
53. udents 49 pages lt http www swilstg tr nhs uk content sn gt SWL amp SGMH NHS Trust South West London amp St George s Mental Health NHS Trust Online2 Annual Report 2004 2005 60 pages lt http www swistg tr nhs uk gt Test M A 1998 Mod les de traitement dans la communaut pour adultes ayant des maladies mentales graves et persistants Sant mentale au Qu bec 23 2 119 147 lt http rsmq cam org smq consart html gt Thresholds Online Understanding the Americans with Disabilities Act lt http www thresholds org pdf adahandbook pdf gt Wagener Jobidon V 1997 1998 Les usagers comme pourvoyeurs de services Le Partenaire Bulletin de l Association qu b coise pour la r adaptation psychosociale 6 3 amp 4 16 pages lt http www aqrp sm ca partenaire htm gt Van Tosh L Ralph R O amp Campbell J 2000 The rise of consumerism Psychiatric Rehabilitation Skills 4 3 383 409 lt http www wecancolorado org pdfs rise pdf gt Van Tosh L amp del Vecchio P 2001 Consumer Survivor Operated Self Help Programs A Technical Report A Retrospective Review of the Mental Health Consumer Survivor Movement and 13 Federally Funded Consumer Survivor Operated Service Program in the 1980s U S Department of Health and Human Services Substance Abuse and Mental Health Services Administration SAMHSA Center for Mental Health Services 91 pages lt http Awww mentalhealth samhsa gov
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