Services publics
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1. e jet dirig parall lement au devant de l appareil S curit fonctionnelle e si la saillie exc de 100 mm signal au sol par un point de rep re d tectable par une canne blanche Orientation spatiale e identification de la pr sence et de la localisation par une signalisation appropri e a R a Centre interdisciplinaire ani a m de recherche en r adaptation et int gration sociale NOVEMBRE 20032. mm Personne sourde informer le personnel l accueil que tous les t l phones publics sont munis d un contr le de volume variable GUICHET AUTOMATIQUE Acc s et aire de man uvre voir illustration e situ dans un local accessible de l ext rieur e faciliter l approche de face au guichet e d gagement n cessaire la base de l appareil 300 mm de hauteur X 900 mm de largeur x 400 mm de profondeur e hauteur maximale pour insertion de la carte et r ception du re u 1220 mm pr voir un comptoir accessible pour crire e ajouter l image en mouvement au texte indiquant l op ration effectuer www ville quebec qc ca wWww irdpq qc ca Services publics t l phone public avec t l scripteur ATS TTY installer dans les difices publics gares centres 4 commerciaux h pitaux etc voir illustration t l phone public amplifi pour personnes malentendantes voir illustration t l scripteur ATS TTY voir illustration S curit fonctionnelle e clairage 200 lux min e sources d blouissement et reflets sur le t l phone viter e t l phone en saillie signal au sol par un point de rep re d tectable par une canne blanche Orientation spatiale identifier la pr sence et la localisation par les picto grammes d accessibilit appropri s T l scripteur S curit fonctionnelle e plancher surface antid rapante e clairage 200 lux min e sour
3. GUIDE PRATIQUE Services publics D ACCESSIBILIT UNIVERSELLE PICTOGRAMMES UTILIS S Guichet automatique adapt Salle d essayage AUTRES R F RENCES Articles du Code de construction du Qu bec Chapitre 1 Services adapt s Bell 1 800 361 8412 B timent et Code national du b timent Canada 1995 T lescripteur et syst me d amplification lectronique modifi D Bernard inc Pour les b timents vis s par la partie 3 du Code article 21121563 1438315 38310 Fiches compl mentaires Fiche 02 Entr e principale R f rences et autres ressources Fiche 04 Hall et corridors Fiche 05 Toilettes Manuel d utilisation du Guide pratique Le Le Barker P Barrick J Wilson R Building Sight Fiche 06 Signalisation Richard P Guide normatif d accessibilit universelle Fiche 11 Trottoirs o VILLE DE Nf ETS e e interdisciplinaire www ville quebec qc ca www irdpq qc ca 7 apin en de recherche en r adaptation et int gration sociale NOVEMBRE 2003 Services publics GUIDE PRATIQUE D ACCESSIBILIT UNIVERSELLE Respecte les normes du Code de construction du Qu bec Chapitre 1 B timent et Code national du b timent Canada 1995 modifi R sulte du v cu des personnes ayant une d ficience et de l ex pertise des professionnels de l IRDPQ et de la Ville de Qu bec Correspond la zone confort pour l ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Permettre e
4. ces d blouissement sur la surface du guichet viter Orientation spatiale e identifier la pr sence et la localisation par une signali sation appropri e e LL CIRRIS Centre interdisciplinaire de recherche en r adaptation et int gration sociale NOVEMBRE 2003 Services publics GUIDE PRATIQUE D ACCESSIBILIT UNIVERSELLE Acc s et aire de man uvre e dimension de comptoir accessible aux personnes en fau teuil roulant voir fiche 04 e assurer la pr sence d un syst me visuel et auditif de gestion des files d attente e bien clairer le visage du pr pos e viter d installer une vitre entre le pr pos et le client pour faciliter la communication pr voir des quipements pour malentendants et l endroit pour les demander e identifier le guichet o une communication adapt e est disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes e identifier le guichet o un syst me d amplification MF ou infrarouge est disponible pour les personnes malen tendantes S curit fonctionnelle e clairage 200 lux min sources d blouissement sur la surface o l on crit viter Orientation spatiale e identification de la pr sence et de la localisation par une signalisation appropri e Acc s et aire de man uvre voir illustration e passage libre de 810 mm min de largeur et porte ouvrant vers l ext rieur e espace de pivotement int rieur de 1500 mm e au moins une cabine accessibl
5. e dans toute aire commerciale e 2 crochets formant une saillie d au plus 25 mm le premier fix 1200 mm et le second 1600 mm S curit fonctionnelle e plancher surface antid rapante e clairage 200 lux min e barre d appui voir fiche 05 Orientation spatiale identification de la pr sence et de la localisation par une signalisation appropri e VILLE DE www ville quebec qc ca www irdpq qc ca QU BEC Acc s et aire de man uvre e d gagement de 1500 mm pr vu devant les casiers e hauteur des p les v tements 1500 mm maximum e 2 crochets formant une saillie d au plus 25 mm le premier fix 1200 mm et le second 1600 mm S curit fonctionnelle e indice tactile au sol pour la canne blanche pour viter de se cogner la t te sur les cintres ou la tablette Orientation spatiale identification de la pr sence et de la localisation par une signalisation appropri e Acc s et aire de man uvre e encastr ou avec saillie n exc dant pas 100 mm e espace libre sous l abreuvoir 760 mm min de largeur x 230 mm min de profondeur x 685 mm de hauteur e hauteur de la surface de l abreuvoir 865 mm max e bec une hauteur de 915 mm max du sol et situ l avant de l appareil e commande situ e l avant de l abreuvoir actionn e par une seule main sans avoir exercer de serrage de pincement ou de torsion du poignet ni d effort de pr hen sion voir illustration
6. t faciliter tous les usagers l acc s s curi Pr voir au moins un abreuvoir accessible aux personnes taire tous les services publics n cessaires la gestion mobilit r duite chaque tage du b timent de leurs biens leurs loisirs leur bien tre et leur autonomie t l phone guichet automatique comptoir d affaires salle d essayage vestiaire abreuvoir e Tout objet faisant saillie du mur et dont l ar te avant se situe entre 450 mm et 1980 mm du plancher ne doit pas faire saillie de plus de 100 mm sur une voie pi e Si plusieurs types de t l phone sont install s dans un tonni re trottoir corridor voir illustration endroit donn un appareil doit tre accessible aux personnes mobilit r duite et un autre aux person nes malentendantes T l phone public avec t l scripteur A aa aA ag VILLE DE www ville quebec qc ca www irdpq qc ca QU BEC a ipee heen elen et int gration sociale NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D ACCESSIBILIT UNIVERSELLE T L PHONE ADAPT Acc s et aire de man uvre Fauteuil roulant e d gagement minimum devant le t l phone 760 mm de largeur x 1500 mm de profondeur e d gagement sous la tablette 685 mm de hauteur x 350 mm min de profondeur e tablette pour recevoir l annuaire t l phonique 500 mm min de largeur x 350 mm de profondeur plac 685 mm de hauteur e hauteur maximale de la fente monnaie 1200
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