GARANTIE 25 ANS
Contents
1. AC La Touche Tizon B timent E lot 2 35230 Noyal Chatillon sur Cheiche Tel 33 0 2 23 30 01 45 Fax 33 0 2 99 57 16 62 rennes cosentinogroup net Quelle proc dure applique cosentino S A U si le produit est d fectueux Si le produit SILESTONE by Cosentino s av re d fectueux d apr s les termes et les conditions de cette garantie COSENTINO S A U proc dera apres v rification au remplacement ou la r paration du mat riel n cessaire a la fabrication du produit SILESTONE by Cosentino COSENTINO S A U est autoris offrir des garanties pour des surfaces en quartz SILESTONE by Cosentino Particularit s de la garantie concernant les produits finis Les produits finis de SILESTONE by Cosentino fabriqu s sur des surfaces tridimensionnelles tels que des viers de cuisine des lavabos et des bacs de douche sont garantis contre d ventuels d fauts de fabrication du produit pendant une dur e de DEUX 2 ANS selon les termes les conditions et les limitations d crits pour les autres produits SILESTONE by Cosentino La dur e de 25 ans tablie dans cette Garantie n est valable que pour les produits ayant t vendus et enregistr s apr s le 1er janvier 2015 SILESTONE GARANTIE Pour activer la garantie et en voir les termes et conditions rendez vous sur www silestone com COSENTINO imagine amp anticipate SILESTONE THE ORIGINAL QUART2. Lettre GARANTIE 25 ANS SILESTONE Garantie Le produit SILESTONE by Cosentino install au propri taire inscrit est garanti par COSENTINO S A U contre les ventuels d fauts de fabrication du produit pendant une dur e de VINGT CINQ 25 ANS a partir de la date d achat Veuillez conserver la facture d achat Cette garantie ne sera pleinement applicable que si le consommateur s est inscrit dans un d lai de 60 jours a compter de la date d achat du produit comme indiqu dans le paragraphe correspondant et qu il pr sente la facture originale ou un re u attestant l achat indiquant la date d achat et le nom du distributeur du produit en restituant a COSENTINO S A U le produit d fectueux Afin que la garantie soit applicable celui ci doit s inscrire en ligne sur le site http warranty cosentino com COSENTINO S A U se r serve le droit de ne pas offrir son service de garantie gratuit si les conditions requises dans le paragraphe pr c dent ne sont pas remplies ou si les informations fournies par le consommateur sont erron es incompl tes ou illisibles Elements couverts par la garantie COSENTINO S A U est dans l obligation de remplacer ou de r parer le produit d fectueux selon les termes et les conditions d finies dans ce document et avec les m mes caract ristiques couleur paisseur etc que le produit achet par le client pendant une dur e de VINGT CINQ 25 ANS Cette gara
3. TINO S A U Dommages dus une mauvaise utilisation comme par exemple i l utilisation du produit des fins autres que celles pour lesquelles il a t con u ii l utilisation du produit en ne respectant pas les normes techniques ou de s curit applicables iii le non respect des instructions du manuel d utilisation et d entretien et iv l exposition du produit aux conditions ext rieures Catastrophes naturelles dommages caus s par l interaction d autres produits ou toute autre circonstance hors de contr le de COSENTINO S A U Variations dans les couleurs et ou les tonalit s dues l volution naturelle des diff rents composants du produit Fissures sur le plan de travail apr s son installation Par cons quent les fissures sur le produit final ne sont pas consid r es comme du mat riel d fectueux Les principales causes de l apparition de fissures sont le mouvement l application directe de chaleur sur la surface le fait de poser un objet excessivement lourd sur le plan de travail ou les chocs recus par le mat riel apres son installation Parmi les d fauts de fabrication couverts par la Garantie qui sont d finis dans ce document la durabilit pendant toute la p riode de garantie de prestations accessoires a la propre fonctionnalit du produit n est pas incluse Ebr chures Les br chures ne r sultent pas d un mat riel d fectueux mais apparaissent suite aux frottements et aux choc
4. Z COSENTINO OFICINAS CENTRALES Ctra Baza a Hu rcal Overa km 59 04850 Cantoria Almeria Spain Tel 34 950 444 175 Fax 34 950 444 226 info cosentinogroup net www cosentinogroup net www silestone com HN SILESTONE apo fo o 2 E eS i BUREAU VERITAS SILESTONE GREENGUARD GREENGUARD Certification PREMIUM ul pour verifier les termes et conditions aller sur www silestone com Pour obtenir plus d informations sur les couleurs avec le certificat NSF consultez le site officiel www nsf org
5. e Pour s inscrire en tant que b n ficiaire de la garantie celle ci devra tre activ e sur le site http warranty cosentino com Des donn es sont exig es pour r aliser cette inscription aussi bien du point de vente et ou du marbrier que du client Nous recommandons donc au client d activer directement la garantie au point de vente ou chez le marbrier Une fois l activation effectu e le client recevra une copie papier de sa garantie par e mail Comment d poser une r clamation Si vous pensez que votre produit SILESTONE by Cosentino est d fectueux et vous souhaitez d poser une r clamation pour b n ficier de la garantie vous devrez alors envoyer un fax un e mail et ou une lettre ou bien r aliser un appel t l phonique en indiquant dans tous les cas votre num ro de garantie au Service client le de COSENTINO S A U COSENTINO PARIS Acticentre 1B ZAC de la Noue Rousseau 3 rue d Alembert 91240 St Michel Sur Orge FRANCE Tel 33 0 1 69 46 53 10 Fax 33 0 1 69 46 53 19 paris cosentinogroup net COSENTINO TOULOUSE Eurocentre 11 Avenue du Girou Villeneuve les Bouloc 31620 Toulouse FRANCE Tel 33 0 5 66 22 00 08 Fax 33 0 5 61 70 26 40 toulouse cosentinogroup net COSENTINO LYON Le Parc des Bordes du Rh ne Lot B 2 Boulevard Lucien Sampaix 69190 St Fons FRANCE Tel 33 0 472 90 07 02 Fax 33 0 472 79 13 60 lyon cosentinogroup net COSENTINO RENNES Z
6. es performances et des caract ristiques esth tiques ainsi que le soul vement du sol Probl mes dommages ou g nes dus la pr sence d lectricit statique ou l utilisation de produits destin s liminer ou r duire ses effets Dommages occasionn s suite des d faillances ou des omissions des projets techniques partir desquels sont r alis es les fondations sur lesquelles reposent les produits SILESTONE by Cosentino Les diff rences susceptibles d tre observ es entre des chantillons ou des photographies de tout produit SILESTONE by Cosentino et les produits r els achet s sont galement exclues De m me les taches provoqu es par des composants propres au materiel et les d fauts de polissage sont galement exclus tant donn que COSENTINO S A U ne commercialise en aucun cas des produits qui pour quelque raison que ce soit pr senteraient ce type de d faut Cette garantie n aura plus aucune validit si des r parations et ou des manipulations sont effectu es sur le produit sans tre d ment contr l es par COSENTINO S A U Cette garantie ne couvre que le remplacement du produit d fectueux par un autre aux caract ristiques similaires couleur paisseur etc a celui achet par le client sauf dans le cas o celui ci ne serait plus r f renc et il devrait alors tre remplac par le produit disponible s en rapprochant le plus Comment utiliser cette garanti
7. ntie couvre les surfaces en quartz SILESTONE by Cosentino destin es des applications bidimensionnelles telles que les plans de travail les placages les parements et les rev tements de sol qui seront install s de mani re permanente l int rieur de l habitation ou d un immeuble r serv un usage autre que celui d une habitation du consommateur ou de l utilisateur final du produit Le choix de la couleur et de la finition doit imp rativement tre d fini avant de conclure l achat puisque toute modification ult rieure ne sera pas couverte par la pr sente garantie Dans tous les cas la garantie sera applicable si le consommateur respecte strictement les instructions d utilisation et d entretien du produit SILESTONE by Cosentino qui sont d taill es dans les manuels d utilisation disponibles pour les diff rentes applications du produit l ments non couverts par la garantie Tout type de dommage caus directement ou indirectement par n importe quelle action travail ou intervention de tiers autres que le personnel de COSENTINO S A U tels que les probl mes dus une finition fabrication incorrecte du produit des proc d s d installation inad quats ou toute modification ou manipulation du produit original SILESTONE by Cosentino telles que des variations de couleur un choc thermique ou un traitement chimique inappropri r alis s par des tiers autres que le personnel de COSEN
8. s caus s par des objets sur les bords du plan de travail Tout dommage indirect ou impr vu toute perte ou d pense occasionn e en dehors du produit en lui m me tels que titre purement indicatif et non limitatif des d t riorations d autres produits ou installations ou les r parations suppl mentaires concernant des travaux de plomberie d lectricit ou de ma onnerie qui s av reraient le cas ch ant n cessaires pour r parer ou remplacer le produit SILESTONE by Cosentino couvert par cette garantie sont express ment exclus de celle ci et devront tre pris en charge par le consommateur De m me les dommages susceptibles de se produire apr s l apparition du d faut couvert y compris ceux qui se manifesteraient pendant le processus de pr sentation et de traitement de la r clamation ainsi que pendant toute la dur e n cessaire pour remplacer le produit seront express ment exclus de la pr sente garantie Cette exclusion s applique galement titre indicatif tout pr judice y compris le manque gagner susceptible de se produire dans les activit s commerciales industrielles professionnelles ou simplement immobili res dont pourrait tre victime le consommateur l acheteur du produit ou tout tiers Tout probl me ou dommage d riv d une utilisation intensive et continue du produit pendant une dur e prolong e y compris entre autres la d coloration la perte ou la diminution d
Download Pdf Manuals
Related Search