GARANTIE 10 ANS
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1. COSENTINO S A par fax courriel courrier postal et ou par telephone en indiquant votre num ro de garantie COSENTINO PARIS Acticentre 1B ZAC de la Noue Rousseau 3 rue d Alembert 91240 St Michel Sur Orge FRANCE Tel 33 0 1 69 46 53 10 Fax 33 0 1 69 46 53 19 paris cosentinogroup net COSENTINO TOULOUSE Eurocentre 11 Avenue du Girou Villeneuve les Bouloc 31620 Toulouse FRANCE Tel 33 0 5 66 22 00 08 Fax 33 0 5 61 70 26 40 toulouse cosentinogroup net COSENTINO LYON Le Parc des Bordes du Rh ne Lot B 2 Boulevard Lucien Sampaix 69190 St Fons FRANCE Tel 33 0 472 90 07 02 Fax 33 0 472 79 13 60 lyon cosentinogroup net COSENTINO RENNES ZAC La Touche Tizon B timent E lot 2 35230 Noyal Chatillon sur Cheiche Tel 33 0 2 23 30 01 45 Fax 33 0 2 99 57 16 62 rennes cosentinogroup net Que fera cosentino S A U si votre produit est d fectueux Si le produit SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO se r v le d fectueux dans les termes et conditions de cette garantie COSENTINO SA apr s v rification remplacera le mat riel n cessaire la fabrication du produit SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO L entreprise COSENTINO S A est autoris e d livrer des garanties portant sur les surfaces en quartz SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO Particularit s de la garantie concernant les produits finis Les produits finis de SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO labor s2. Lettre GARANTIE 10 ANS Silestone amp ECO by Cosentino SILESTONE RECYCLED SURFACES THE ORIGINAL Garantie COSENTINO S A garantit au proprietaire ayant enregistr une garantie les produits install s SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO contre les ventuels d fauts de fabrication pendant une p riode de dix 10 ans compter de la date d achat Merci de conserver soigneusement la preuve d achat Cette garantie ne sera pleinement applicable que si le consommateur s est enregistr dans un d lai de 30 jours compter de la date d achat du produit comme sp cifi dans le paragraphe correspondant et qu il pr sente la facture originale ou un re u attestant l achat indiquant la date d achat et le nom du distributeur De plus le produit d fectueux devra tre mis disposition de COSENTINO S A COSENTINO S A se r serve le droit de ne pas proposer ses services de garantie gratuite si les conditions tablies dans le paragraphe pr c dent ne sont pas satisfaites ou si Les informations fournies par le consommateur sont erron es incompl tes ou illisibles Aspects couverts par la garantie Pendant une p riode de dix 10 ans COSENTINO S A est dans l obligation de remplacer le produit d fectueux sous les termes et conditions sp cifi s dans ce document et ce par un produit pr sentant les m mes caract ristiques coloris paisseur etc que le produit achet par le client Cette garantie c
3. e commercialiserait en aucun cas des produits pr sentant ces d fauts pour quelque raison que ce soit Cette garantie ne sera plus applicable dans le cas de r parations et ou manipulations du produit sans la verification de COSENTINO S A Cette garantie couvre uniquement le remplacement du produit d fectueux par un autre article dont les caract ristiques coloris paisseur etc sont similaires celles du produit acquis par le client except lorsque cette op ration s av re impossible en raison du retrait du produit du catalogue Le cas ch ant le produit sera remplac par celui qui s y ressemble le plus Utilisation de la garantie Pour vous enregistrer en tant que b n ficiaire de la garantie celle ci doit tre activ e travers le site Web www silestone com et ou www ecobycosentino com Sur ladite page Web des informations n cessaires l enregistrement seront demand es concernant aussi bien le point de vente et ou marbrier que le client Il est donc recommand de proc der l activation de la garantie directement dans le point de vente ou chez le marbrier Une fois l activation r alis e le client peut s il le souhaite imprimer sa garantie Pr sentation d une r clamation Si vous pensez que votre produit SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO est d fectueux et que vous souhaitez pr senter une r clamation conform ment cette garantie veuillez prendre contact avec le Service client le de
4. epuis l apparition du d faut couvert incluant Les dommages se produisant pendant le processus de pr sentation et Les d marches de r clamation ainsi que pendant toute la p riode de temps n cessaire au remplacement du produit Cette exclusion s tend titre indicatif tout pr judice y compris le manque gagner pouvant tre occasionn sur les activit s commerciales industrielles profession nelles ou tout simplement habituelles dont le consommateur l acheteur du produit ou quelconque tiers pourrait tre expos Tout probl me ou dommage d riv de l exposition du produit un usage intensif et continu pendant des p riodes de temps prolong es d coloration perte et r duction des performances et caract ristiques esth tiques soul vement du sol etc Probl mes dommages ou g nes d coulant de la production d lectricit statique ou de l usage de produits destin s liminer ou r duire ses effets Dommages provoqu s par des d faillances ou omissions des projets techniques d ex cution des b timents dans lesquels les produits SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO sont install s Les diff rences susceptibles d exister entre des chantillons ou photographies de tout produit SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO et les produits r ellement acquis Il en va de m me pour les marques produites par les propres composants du materiau et les d fauts de polissage tant donn que COSENTINO S A n
5. ouvre les surfaces en quartz SILESTONE ET OU les surfaces recycl es ECO BY COSENTINO destin es aux applications bidimensionnelles telles que les plans de travail de cuisine les rev tements les parements et les dallages install s de mani re permanente au domicile ou immeuble destin un usage autre que le logement du consommateur ou utilisateur final du produit Il s av re important que le choix du coloris et de la finition soit d termin avant l achat et que ces caract ristiques soient pleinement convenues car toute modification ult rieure n est pas couverte par cette garantie La pr sente Charte de garantie d pend dans tous les cas du strict respect par le consommateur des instructions d utilisation et d entretien du produit SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO d taill es dans les manuels d utilisation relatifs aux diff rents usages du produit Aspects non pris en charge par la garantie Tout type de dommage provoqu directement ou indirectement par toute action tout travail ou toute intervention de personnes trang res COSENTINO S A tels que probl mes provoqu s par une finition laboration incorrecte du produit par des proc d s d installation impropres ou par toute autre modification ou manipulation du produit d origine SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO tels que des variations de coloris un choc thermique ou un traitement chimique inappropri effectu s par des tiers n appartenan
6. sur des surfaces tridimensionnelles telles que les viers de cuisine les lavabos et Les bacs de douche sont garantis contre les ventuels d fauts de fabrication du produit pendant une p riode de deux 2 ans sous les termes conditions et limitations mentionn s pour le reste des produits SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO 10 GARANTI 0 Z lt GARANTIE Pour activer la garantie et en voir les termes et conditions rendez vous sur www silestone com www ecobycosentino com COSENTINO imagine amp anticipate SILESTONE THE ORIGINAL BCOSENTINO OFICINAS CENTRALES Ctra Baza a Hu rcal Overa km 59 04850 Cantoria Almeria Spain Tel 34 950 444 175 Fax 34 950 444 226 info cosentinogroup net www cosentinogroup net www silestone com www ecobycosentino com EST ZA ze LGAN La a a Hygiene J 10 RENAN e ie SILESTONE e GARANTIE M GARANTIE M roov A Lhe 4 oe pour verifier les termes et conditions aller sur www silestone com Pour obtenir plus d informations sur les couleurs avec le certificat NSF consultez le site officiel www nsf org
7. t pas COSENTINO S A Deg ts provoqu s par une utilisation impropre incluant bien que la liste ne soit pas exhaustive I une utilisation du produit des fins pour lesquelles il n est pas concu II une installation ou une utilisation du produit dans le non respect des r glementations techniques ou de s curit applicables III un non respect des instructions indiqu es dans le manuel d utilisation et d entretien et IV une exposition du produit aux conditions ext rieures Les catastrophes naturelles les dommages provoqu s par une interaction avec d autres produits ou toute autre circonstance hors du contr le de COSENTINO S A Eclats mati re les clats de la mati re ne r sultent pas d un mat riel d fectueux mais apparaissent suite aux frottements et aux chocs causes par des objets sur les bords du plan de travail Hormis le produit lui m me tout dommage ou frais impr vu ou cons cutif incluant titre indicatif et non exhaustif les d t riorations d autres produits ou installations les r parations suppl mentaires ou compl mentaires li es des travaux de plomberie d lectricit ou de ma onnerie susceptibles d tre n cessaires pour r parer ou remplacer Le produit SILESTONE ET OU ECO BY COSENTINO couvert par cette garantie Ces dommages ou frais sont enti rement exclus de cette garantie et doivent tre pris en charge par l acheteur Dommages susceptibles d tre provoqu s d
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