Home

Comparaison de différentes approches de simulation dans

image

Contents

1. Design Specification and Verification Interactive Systems DSV IS 01 Springer Verlag Glasgow Scotland UK 2001 88 113 8 Norman D A and Draper S W User Centered System Design Lawrence Erlbaum Associates 1986 9 Paterno F ConcurTaskTrees An Engineered Notation for Task Models In D Diaper and N A Stanton eds The Handbook of tTask Analysis for Human Computer Interaction Lawrence Erlbaum Associates 2004 483 501 10 Paterno F Model Based Design and Evaluation of Interactive Applications Springer 2001
2. exprime travers les outils con us pour les manipuler et tout particuli rement travers les outils de simulation qui permettent d exprimer la s mantique dynamique de ces mod les Il est ainsi possible pour un acteur de la t che mod lis e de simuler de mani re interactive le d roulement de cette derni re Cette fonction rend possible l utilisation de ces outils comme support au dialogue entre utilisateurs et concepteurs pour la validation pr coce des mod les de conception Deux approches diff rentes ont t utilis es pour la conception de ces outils de simulation La premi re tr s largement utilis e consiste proposer une animation du mod le lui m me qui est pr sent l utilisateur elle est plus particuli rement destin e aux concepteurs des mod les de t ches La seconde s affranchit de cette visualisation et est plus sp cifiquement destin e au dialogue avec des utilisateurs non sp cialistes ce jour aucune valuation n a t faite de ces outils Leur int r t dans la compr hension ou la validation des mod les n a pas t v rifi L objectif de cet article est de proposer une premi re tude comparative de ces outils de simulation L angle tudi est celui de la pertinence de l utilisation de l outil et de son r le dans la compr hension de l activit mod lis e Apr s avoir pr sent les diff rentes approches de simulation propos es par les outils
3. task models This study shows that a step by step presentation without showing the task tree allows a better understanding of the activity and the modeled concepts Author Keywords Task models Simulation ACM Classification Keywords H 5 2 User Interfaces D 2 2 Design Tools and Techniques User Interfaces General Terms Human Factors Design Evaluation INTRODUCTION La mod lisation des t ches qui s appuie sur des Permission to make digital or hard copies of all or part of this work for personal or classroom use is granted without fee provided that copies are not made or distributed for profit or commercial advantage and that copies bear this notice and the full citation on the first page To copy otherwise or republish to post on servers or to redistribute to lists requires prior specific permission and or a fee Ergo IHM 2012 October 16 19 2012 Biarritz France Copyright 2012 ACM 978 1 4503 1015 4 12 05 10 00 Patrick Girard Allan Fousse Laurent Guittet UJF Grenoble I CNRS LIG UMR 5217 BP 53 38041 Grenoble Cedex 9 Sybille Caffiau imag fr fondements th oriques solides pr sente un int r t croissant dans la conception des syst mes interactifs Initialement consacr e l analyse de l activit humaine elle trouve de plus en plus d applications dans le d veloppement des techniques li es l ing nierie dirig e par les mod les IDM Le caract re calculable de ses mod les s
4. tudiants de 1 ann e du master G nie physiologique et informatique de l universit de Poitiers Comme les tudiants de la MIAGE ils poss dent une formation informatique appliqu e couvrant essentiellement des aspects de d veloppement et de conception d application avec une application forte la gestion des donn es L enseignement de la mod lisation des t ches dans cette fili re est r alis en utilisant le formalisme K MAD et l outil K MADe comme support Les principales caract ristiques des participants ces deux valuations sont synth tis es dans la Table 1 Biase 4 apr s le bac AE apr s le bac Gestion Biologie Sant d entreprise Ann e Seconde comp tence Cours 4H30 d utilisation 36 11 femmes 25 hommes la notation 44 3 femmes et 41 hommes Table 1 Les caract ristiques des participants aux deux phases de l valuation comparative Nombre PHASES DEROULEMENT DE L ETUDE Nous avons effectu deux phases d tude pour deux types d utilisateurs diff rents La premi re phase a pour but une comparaison pour la compr hension d un mod le par des utilisateurs qui ne connaissent pas la notation La seconde phase comporte la m me tude pour des connaisseurs du formalisme de mod lisation Pour ces deux phases d tude nous avons suivi le m me d roulement La premi re p riode fut d di e la formation Celle ci comporte toute la formation li e la mod lisation
5. avoir utilis ou r utilis le logiciel en connaissant ce qui leur sera demand ensuite toutes les zones de l outil de simulation ont t comprises ou mieux comprises D briefing l observateur note l ensemble des remarques spontan es que l utilisateur souhaite faire critique de interface du logiciel comparaison avec un autre outil de simulation Pour cette exp rimentation comparative nous avons utilis trois outils de simulation le simulateur de K MADe et l outil de simulation de CTTE qui sont proches dans leurs fonctionnements mais qui utilisent des notations diff rentes et ProtoTask qui se d marque des deux autres par sa pr sentation des informations Dans la premi re phase o les participants sont des novices dans les notations nous avons utilis les trois outils Dans la seconde phase les participants connaissaient K MAD et ses outils nous nous sommes limit s ceux ci DONNEES RECUEILLIES Chaque utilisation d un des outils de simulation donne lieu la production d un ensemble de donn es Ces donn es sont compos es de documents compl t s au cours des cinq tapes d crites ci dessus Elles constituent notre seule source de donn es Apr s les avoir pr sent es nous indiquerons la s lection que nous avons r alis e avant de les utiliser pour r aliser l analyse et produire les r sultats x Types de donn es Tous les documents compl ter sont fournis aux partic
6. le besoin d utiliser un simulateur Il semble donc qu ils ressentent que ces outils sont une aide la compr hension de l activit mod lis e Pour la compr hension de l outil de simulation il a t observ que si des diff rences de compr hension apparaissaient lors de la prise en main des outils de simulation celles ci s estompent rapidement pour finalement ne plus jouer de r le dans la compr hension de l activit mod lis e Enfin apr s un temps suffisamment important pour ex cuter l ensemble du mod le une meilleure compr hension de l activit a t not e avec ProtoTask dont la pr sentation des informations du mod le est diff rente des deux autres outils de simulation Deux principales diff rences portent sur la pr sentation avec l arbre de t ches qui n est pas pr sent et sur l affichage des t ches d compos es dans la d finition des sc narios ProtoTask est un outil d animation de mod les de t ches suivant la notation K MAD Cette notation inclut la possibilit de d finir des pr conditions et des conditions d it ration valuables Ces l ments nous semblent important pour pr ciser et am liorer l expressivit des mod les de t ches Dans le but de les utiliser pour am liorer la compr hension de l activit mod lis e nous travaillons sur une utilisation intuitive lors de la simulation Enfin notre tude porte sur la compr hension d une activit mod lis e
7. mod les dans le respect de leur s mantique Pour ce faire en plus de l diteur ils disposent g n ralement d un outil de simulation qui permet de d rouler interactivement un enchainement de t ches en fonction de la dynamique du mod le Le principe de base de la fonction de simulation est de simuler l activit mod lis e par le mod le de t ches en proposant interactivement l utilisateur les sous t ches autoris es par le mod le de t ches dans le respect de la s mantique de ce dernier Tr s proche d un d bogueur qui permet d ex cuter pas pas un programme le simulateur rend en plus compte du c t non d terministe de l activit humaine et laisse l acteur le choix de ses d cisions Ceci se traduit par la pr sence parmi les concepts exprimant la dynamique d une majorit d op rateurs non d terministes alternatif ordre ind fini parall le optionnel d sactivation pour seulement deux constructions d terministes s quence it ration Lors d une simulation de mod les de t ches il est alors n cessaire dans la majorit des cas de demander l utilisateur de choisir quelle action il souhaite r aliser parmi un ensemble d actions possibles ce moment de l ex cution du mod le de t ches Le fonctionnement du simulateur correspond un processus interactif dans lequel l utilisateur choisit une t che ou sous t che dont il souhaite simuler l ex cution puis
8. t mis pendant les travaux pratiques sur l animation du mod le l aide du simulateur Nos participants sont des tudiants et n ont par cons quent qu une expertise th orique Cependant sur la mod lisation des t ches ils ont re u un enseignement qui semble tre sup rieur la formation moyenne re ue par les actuels experts qui r alisent des mod les 3 La s ance d exp rimentation Pour cette tude deux s ances d exp rimentation ont t r alis es une par type de participants Pendant chaque s ance les participants sont r partis par groupe Dans chaque groupe se trouve tout moment un utilisateur et un ou deux observateurs Les participants choisissent eux m mes la composition des groupes et tous joueront les deux r les ils sont cependant libres de choisir l ordre dans lequel ils les accompliront De plus l outil de simulation utilis est attribu par les enseignants afin d assurer une r partition quitable des outils de simulation chaque it ration Le d roulement des deux s ances comporte cinq tapes qui sont pr alablement expliqu es aux participants Chaque it ration est d finie par une configuration de r le et un outil de simulation utiliser Une fois les cinq tapes r alis es dans une configuration avec un des membres du groupe comme utilisateur et un outil de simulation attribu les r les sont chang s et un autre outil est attribu au groupe qui r
9. Aucune formation sur les m thodes d valuation ne leur a t dispens e La seconde p riode est une s ance d exp rimentation en cinq tapes Cette s ance s est d roul e dans leur environnement de travail habituel une salle de TP et sous le contr le de leurs enseignants et des auteurs du protocole appliqu Formation la mod lisation au formalisme l outil Les participants aux deux phases d tudes ont des niveaux de connaissances diff rents sur la mod lisation des t ches les notations et l utilisation des outils Les tudiants en MIAGE premi re phase d tude ont travaill pendant 6 semaines sur les mod les de t ches 1 semaine d initiation la mod lisation des t ches et 5 sur le d veloppement et la s mantique des op rateurs ils repr sentent donc une population de participants ayant des connaissances en mod lisation de t ches et qui peuvent tre susceptibles d utiliser les outils de mod lisation des t ches dans une situation de travail L enseignement de la mod lisation a t faite sans suivi de formalisme particulier Les tudiants en G nie Physiologique Informatique deuxi me phase d tude ont b n fici de deux cours sur le formalisme K MAD et son outil K MADe ainsi que deux s ances de travaux pratiques durant lesquelles ils ont t invit s construire deux mod les de complexit faible puis plus importante de 20 50 t ches Un accent particulier a
10. Comparaison de diff rentes approches de simulation dans les mod les de t ches Thomas Lachaume Sybille Caffiau LIAS ENSMA 86961 Futuroscope Chasseneuil cedex pr nom nom ensma fr RESUME Les mod les de t ches b n ficient d un int r t croissant en conception de syst mes interactifs L une des fonctions de ces mod les est de faciliter la communication entre les acteurs de la conception Les outils de simulation permettent de pr senter sous plusieurs formes un mod le de t ches de mani re dynamique en laissant les choix d ex cution aux acteurs Cependant aucune tude ce jour n a t effectu e pour d montrer l int r t de ces outils Nous tudions l impact des formes de pr sentation propos es par ces outils sur la compr hension du mod le de t ches simul Cette tude montre qu une pr sentation pas pas des informations sans montrer l arbre des t ches permet une meilleure compr hension de l activit et des concepts sous jacents ABSTRACT Task models benefit from a growing interest in design of interactive systems One of the objectives of these models is to improve communication between design stakeholders Simulation tools dynamically present in several forms a task model allowing users to do running choices However no studies have been conducted to demonstrate the benefits of these tools We study the impact of the several presentations provided by simulation tools to understand
11. alise les m mes activit s dans cette nouvelle configuration Les cinq tapes suivies sont Connaissances de l utilisateur un questionnaire est soumis l utilisateur Ce questionnaire permet de faire entrer chaque participant dans son r le et de recueillir les premi res donn es sur l utilisateur et son utilisation des outils de simulation Affordance de l interface de simulation une capture d cran de l outil de simulation est propos e l utilisateur Diff rentes zones y sont d limit es L utilisateur doit r pondre des questions sur ces zones Cette tape permet de comparer l affordance des diff rents l ments des outils de simulation Pour les participants n ayant aucune connaissance sur les outils les participants la premi re phase il est demand d indiquer un titre chacune des zones Pour les participants ayant d j utilis les outils de simulation de l tude les participants la seconde phase d valuation les questions sont plus pr cises et portent sur le r le et la s mantique des zones Par exemple il est demand d expliquer pourquoi un bouton est inactif pour ProtoTask rep re 2 sur la figure 2 Compr hension de l activit apr s une lecture des questions qui lui seront pos es sur l activit l utilisateur utilise un outil de simulation sur un mod le de t ches d j con u pour comprendre l activit mod lis e Il lui est demand d indi
12. andes de remboursement Dans la question ils sont pr sent s respectivement en 1 6 et 8 positions Les participants doivent les identifier Lors de la premi re phase 1 seul participant a donn les 3 r ponses et uniquement les 3 attendues et aucune diff rence entre les utilisations des diff rents outils n a t observ e Au contraire lors de la seconde phase 10 participants ont correctement identifi les 3 dossiers 6 ProtoTask 4 Simulateur De plus comme le montre la figure 4 tous les participants ayant utilis ProtoTask 14 ont identifi les 3 dossiers et ont commis des erreurs en ajoutant des dossiers alors que 7 des utilisateurs du simulateur sur 15 ont oubli au moins un dossier Le fait marquant est qu avec ProtoTask personne n a oubli 1 des 3 dossiers alors qu avec le simulateur il y a eu 8 oublis Pour appr hender la compr hension de l activit par les participants nous avons galement pos quatre questions de type correct incorrect ne sais pas sur l activit mod lis e D apr s leur r ponse aux premi res questions les participants de la phase 1 n ont pas compris l activit nous ne consid rons que les r ponses de la phase 2 Il y a eu respectivement pour ProtoTask et le simulateur 26 et 22 r ponses correctes 19 et 21 r ponses incorrectes 11 et 17 ne sais pas Nous pouvons noter une l g re tendance en faveur de ProtoTask sur cette question Nous notons lors
13. de la seconde phase une forte am lioration de la compr hension du mod le avec les deux outils Cela est sans doute d l augmentation de la dur e pour animer le mod le De plus les observations et les notes de d briefing nous indiquent que plusieurs participants consid raient que 10 minutes taient une dur e trop longue pour comprendre un mod le avec ProtoTask mais un peu courte pour le Simulateur Ce fait semble confirmer la meilleure compr hension de l activit par les utilisateurs de ProtoTask 8 Phase 2 ProtoTask m Pnsse 2 Simulateur Figure 4 R partition des r ponses pour identification des dossiers manipul s BILAN PERSPECTIVES Les deux phases de l tude nous ont permis de mettre en avant plusieurs points sur l utilisation des simulateurs dans les outils de mod le de t ches Nous avons compar l impact des outils de simulation sur la compr hension de l activit Pour cela nous avons utilis trois outils de simulation CTTE simulation K MADe simulation et ProtoTask qui diff rent les uns des autres par le formalisme utilis ou par la pr sentation des informations Nous avons suivi trois axes le ressenti des utilisateurs la compr hension de l outil de simulation et la compr hension de l activit Des r sultats ont t obtenus sur chacun de ces points Sur le premier point pour comprendre un mod le qu ils ne connaissent pas les sujets ont mis en avant
14. de la zone current scenario soit pr sent sur l interface de l outil K MADe simulation Une explication pourrait tre que les participants n utilisent que peu la d finition des sc narios et que la pr sentation du sc nario vide l ouverture de l outil n est pas explicite pour les utilisateurs Dans les outils de simulation de CTTE et K MADe le mod le de t ches est pr sent par un arbre de t ches Cette vue utile aux connaisseurs de la mod lisation des t ches apporte des erreurs d interpr tation pour les participants novices qui pensent pouvoir diter directement le mod le dans cette zone Pourtant lors de la premi re prise en main de l outil cette pr sentation de l arbre des t ches semble permettre de faciliter la compr hension de l outil de simulation pour des connaisseurs de la mod lisation des t ches Les simulateurs de CTTE et K MADe disposent d une zone de commandes d actions qui s appliquent sur le sc nario courant sauvegarde rejeu Cette zone est clairement identifi e par les participants avant m me d avoir eu les utiliser Les diff rentes zones des outils de simulation sont donc sujettes des niveaux de compr hension diff rents que nous pouvons attribuer aux connaissances et habitudes des participants aux exp rimentations Cependant il est galement noter que l apprentissage ne demande pas le m me niveau d investissement d un outil l autre T
15. e donn es La premi re est une fiche de prise de notes d observation du comportement de l utilisateur pendant que celui ci d couvre l activit mod lis e gr ce un des outils de simulation Il a t demand aux observateurs de noter le maximum d informations en indiquant chaque fois l observation et une indication temporelle Bien que tous les participants aient eu les m mes consignes la densit et la pertinence des informations retranscrites est variable d un groupe l autre C est pourquoi les donn es r colt es sous cette forme n ont t utilis es que pour clairer les autres donn es Le second document produit est un questionnaire sur l activit mod lis e Celui ci est compl t la fin de l tape Enfin l ensemble des remarques que l utilisateur formule pendant l tape de d briefing est not sur une feuille de notes qui constitue la derni re donn e produite lors d une it ration Donn es r colt es et s lectionn es Pour les deux phases de l valuation les donn es de chaque it ration sont compos es des m mes documents Ces documents sont les questionnaires compl t s les notes d observation et les notes de d briefing Ces documents composent notre seule source de donn es Nous avons consid r une it ration valide i e utilis e pour produire les r sultats lorsque l ensemble des documents de l it ration ont t produits Pour la phase 1 l e
16. ipants au fur et mesure de leur avancement En m me temps que les documents sont donn es les consignes au participant jouant le r le d valuateur La Table 2 synth tise pour chaque tape le type de document produit fourni vierge et compl t au court de l tape Le questionnaire de l tape de connaissance de l utilisateur est compos de questions sur la relation entre l utilisateur et les outils de simulation 3 questions sur l utilisateur 3 questions et sur les connaissances de l utilisateur sur la notation utilis e 1 ou 2 questions en fonction de la phase Pour la r alisation de la seconde tape deux documents sont fournis aux utilisateurs Le premier est une capture d cran libell e de l interface de simulation qu ils vont utiliser Associ e cette figure un questionnaire portant sur les zones libell es est compl t pendant l tape Ce questionnaire ne contient pas les m mes questions pour la phase 1 et la phase 2 L tape 4 tant strictement identique l tape 2 les documents sont les m mes 1 Connaissance de l utilisateur 2 Affordance de l interface de simulation questionnaire 7 notes d observation 3 Compr hension de l activit questionnaire 4 Apprentissage de l usage d un uestionnaire Table 2 type de documents compl t s pour chaque tape L tape la plus longue d une it ration l tape 3 est source de deux types d
17. ique et une fonction de simulation qui permet de donner une repr sentation dynamique de cette m me s mantique Dans la suite de cette tude nous nous limiterons aux outils actuellement disponibles encore op rationnels et qui disposent de ces deux fonctionnalit s Parmi ces outils par ordre alphab tique AMBOSS 4 CTTE 9 et K MADe 1 2 Concepts dynamiques des mod les de t ches Les mod les de t ches poss dent tous une s mantique de construction statique les t ches peuvent tre d compos es en sous t ches dans une structure hi rarchique stricte ce qui exclut toute relation autre que les relations t ches m res t ches filles ou entre t ches s urs Cependant l activit humaine ne se r sume pas cette seule vue statique Elle poss de une dimension dynamique essentielle Les mod les de t ches poss dent donc galement une s mantique dynamique qui pr cise comment les sous t ches peuvent s encha ner entre elles lorsque l activit mod lis e se d roule Cette s mantique dynamique s exprime au moyen d attributs associ s aux t ches et d op rateurs temporels pr cisant les relations temporelles voqu es ci dessus Parmi les diff rents concepts repr sent s dans les mod les de t ches il est important de distinguer deux cat gories Certains attributs comme la priorit ou la fr quence ne poss dent pas de description pr cise et sont repr sent s dans les outils par des valeur
18. ique des t ches de ProtoTask restent 14 et 12 identifications correctes alors que l identification de la zone de d composition des t ches passe de 9 11 identifications correctes D apr s les r sultats d apprentissage obtenus lors de la phase 1 apr s une courte p riode la compr hension des outils de simulation est aussi aboutie quel que soit le mode de pr sentation choisi D apr s les donn es obtenues lors de la phase 2 la compr hension de l outil de simulation n volue que peu apr s l apprentissage de quelques minutes d utilisation Nous pouvons donc en conclure que pour des utilisateurs interm diaires comme ceux participant la phase 2 de l tude l apprentissage de l utilisation de l outil de simulation est termin et qu elle n influence plus la compr hension du mod le Compr hension du mod le Pour valuer la compr hension du mod le par les participants nous appuyons notre analyse sur le questionnaire sur l activit mod lis e questionnaire rempli apr s utilisation d un des outils de simulation Les questions taient de niveaux de difficult s diff rents nous ne traiterons ici que certaines des questions en fonction de la qualit et de la pertinence des r ponses En premier lieu les participants doivent d crire avec leurs propres mots l activit mod lis e activit de gestion des intervenants ext rieurs Cette premi re question nous permet d avoir un p
19. lance la simulation L utilisateur se voit alors proposer un choix de diff rentes t ches qu il est cens pouvoir r aliser ce moment l durant l ex cution de l activit L ensemble des t ches autoris es un moment donn de l ex cution nomm ETS dans 10 est calcul en fonction des op rateurs pr sents dans le mod le de t ches Le temps est discr tis chaque t che atomique tant ex cut e en une fois ce point fait que les op rateurs de parall lisme sont en g n ral mal g r s En m me temps que se d roule la simulation se construit un sc nario qui correspond la suite des t ches effectivement r alis es L int r t des simulateurs est multiple En concr tisant la s mantique dynamique des mod les ils doivent permettre d aider la validation des mod les en d montrant les sc narios conformes aux mod les de t ches 7 Ceci est particuli rement important en phase d enseignement des mod les Ils peuvent galement produire des sc narios qui seront utilis s par les d veloppeurs pour construire leurs tests Enfin ils peuvent participer la validation du mod le de t ches par l utilisateur en servant d outil d change entre utilisateurs et concepteurs 5 Malgr ces diff rentes utilisations possibles les outils de simulation propos s ne pr sentent qu une seule vue du mod le le plus souvent sous forme d arbre de t ches Rep re 1 sur la figure 1 et un seul m
20. nous d taillons les objectifs de l tude puis pr sentons cette derni re et ses r sultats ETAT DE L ART LES APPROCHES DE SIMULATION La mod lisation des t ches s appuie sur la th orie de l activit de Norman 8 et la notion de buts sous buts qui en sous tend la planification Les mod les de t ches permettent de g n raliser une activit en formalisant sa description de mani re hi rarchique Ils sont repr sent s sous forme d arbres graphiques ou semi graphiques o un n ud de l arbre repr sente une t che qui est elle m me d compos e en sous t ches A chaque t che est associ le but de son ex cution les sous buts sont alors atteints par l ex cution de ses t ches filles Au del de cette d composition les mod les proposent divers attributs pour les taches dur e priorit fr quence etc et d finissent des relations temporelles entre les diff rentes sous t ches d une m me t che La s mantique des diff rents mod les est ainsi plus ou moins pr cise en fonction des notations Plusieurs approches de mod lisation des t ches ont t compl t es par le d veloppement d un outil ce qui pr sente l int r t majeur de fixer sans ambigu t la s mantique d un certain nombre de concepts du mod le Ces outils poss dent deux fonctions essentielles une fonction d dition qui permet la construction g n ralement graphique du mod le dans le respect de sa s mantique stat
21. nsemble des tudiants a t divis en 14 groupes de 3 personnes et un groupe de 2 Chacun des groupes avait 3 it rations 10 groupes ont rendu l ensemble des documents pour les 3 it rations 3 ont r alis les it rations 1 et 2 Pour 1 des groupes l ordre des tapes n a pas t suivi ce qui rend leurs donn es invalides Enfin les donn es rendues par un des groupes taient incompl tes En r sum pour la phase 1 nous tenons compte des donn es produites par 13 groupes 10 sur les 3 it rations et 3 sur les 2 premi res it rations Pour la phase 2 l ensemble des tudiants a t divis en 17 groupes de 2 personnes et 1 groupe de 3 Tous les groupes ont rendu les documents compl t s Cependant nous avons cart les donn es des 3 participants qui n taient pas pr sents lors de toutes les s ances de cours estimant qu ils n ont pas le m me niveau de connaissance de K MAD que les autres De plus les consignes sur le protocole ayant t donn es pour des bin mes nous avons galement retir les donn es produites par ce groupe Enfin un des tudiants avait des difficult s de compr hension du fran ais qui n est pas sa langue maternelle nous avons galement cart les donn es produites par son bin me il rencontrait des difficult s de compr hension et de transcription Les donn es analys es pour la phase 2 sont donc compos es des documents de 16 groupes pour l it ration 1 et de 13 g
22. ode de simulation bas sur les t ches l mentaires Dans le cadre de travaux men s autour de la compr hension des mod les de t ches et de leur utilisation pour la phase de recueil des besoins 5 nous avons construit un outil sp cifique ProtoTask qui a pour but de servir de m diateur entre le concepteur et l utilisateur Figure 1 Interface de l outil de simulation de CTTE Tout comme les simulateurs pr sent s pr c demment cet outil simule l ex cution du mod le de t ches pour produire des sc narios Cependant ProtoTask ne montre pas le mod le de t ches lui m me pendant la phase de simulation et il propose l utilisateur les t ches interm diaires les n uds de l arbre en plus des t ches l mentaires Ces t ches sont alors galement pr sent es dans le sc nario Rep re 1 sur la figure 2 E Outa de protorpage cea Tache en cours Dossier heure compl mentaire Description de la t che Condition pour la r p tition de la t che Description D composition de la t che SEQ Contr le 1 Se renseigner 4 m 3 Premier envoi intervenant 4 Premier enve Figure 2 Interface de l outil de simulation de ProtoTask OBJECTIF DE L EVALUATION notre connaissance aucune tude n a t consacr e ce jour l valuation du r le du simulateur Nous avons souhait tudier l impact des choix faits pour l outil de simulation su
23. outes p riodes et toutes zones confondues les r ponses donn es pour l identification des 4 zones de CTTE sont correctes sauf 2 produites par le m me utilisateur Apr s 4 minutes d utilisation toutes les informations donn es dans l outil de simulation sont comprises par les utilisateurs Pour K MADe simulation il y a peu de modifications dans l identification des 6 zones par rapport l identification avant utilisation Pour ProtoTask nous notons une nette am lioration entre les deux tapes Si c est pour cet outil que l identification avant utilisation est la plus faible apr s utilisation le nombre de zones bien identifi es est proche de celui obtenu pour K MADe simulation Cette observation tend indiquer que si l affordance est inf rieure pour cette pr sentation et ce type de public son utilisation permet de comprendre rapidement les fonctionnalit s de l outil puisqu ils n ont eu que 4 minutes d apprentissage Cette observation semble se confirmer par les r ponses donn es par les utilisateurs interm diaires donc pour les outils K MADe simulation et ProtoTask Ces utilisateurs r pondent des questions sur l interface des outils puis apr s une r utilisation de 10 minutes aux m mes questions Ils ont donc pu chercher les r ponses en utilisant le simulateur Malgr la connaissance des questions l identification des zones n volue que tr s peu Par exemple la zone de titre et l histor
24. par des non connaisseurs de l activit mais ayant des connaissances sur la mod lisation des t ches une tude compl mentaire doit tre men e avec des non connaisseurs de la mod lisation des t ches mais experts de l activit mod lis e REFERENCES 1 Baron M and Scapin D Manuel d utilisation de K MADe http www rocq inria fr merlin kmade kmadedocfr pdf 2 Caffiau S Scapin D Girard P Baron M and Jambon F Increasing the expressive power of task analysis systematic comparison and empirical assessment of tool supported task models Interacting with Computers 22 6 2010 569 593 3 Couix S Usages et construction des mod les de t ches dans la pratique de l ergonomie une tude exploratoire 2007 4 Giese M Mistrzyk T Pfau A Szwillus G and Detten M von AMBOSS A Task Modeling Approach for Safety Critical Systems Engineering Interactive Systems HCSE 2008 and TAMODIA 2008 Springer LNCS 5247 2008 98 109 5 Lachaume T Girard P Guittet L and Fousse A Prototypage bas sur les mod les de t ches une tude pilote JHM 20 1 2011 2 5 6 Limbourg Q Pribeanu C and Vanderdonckt J Uniformation of Task Models in Model Based Approaches DSV IS 01 Springer Verlag London 2001 164 182 7 Navarre D Palanque P Patern F Santoro C and Bastide R A Tool Suite for Integrating Task and System Models through Scenarios In C Johnson ed
25. quer verbalement ce qu il veut faire ce qu il fait ses r actions vis vis de l interface pour que l observateur puisse prendre des notes Dans la premi re phase d tude nous souhaitions conna tre l impact la premi re impression la dur e de cette tape a donc t courte 4 minutes Dans la seconde phase nous souhaitions consid rer un contexte o l utilisateur a besoin d appr hender le mod le nous avons attribu une dur e sup rieure 10 minutes l utilisation des outils de simulation Une fois le d lai pass l application est ferm e et l observateur recueille les r ponses de l utilisateur des questions portant sur l activit mod lis e afin d identifier ce qu il en a compris Cette tape n cessite l utilisation des logiciels avec le mod le de l activit Le mod le est fourni au d but de la s ance d exp rimentation L activit mod lis e est la gestion administrative des intervenants ext rieurs par une universit Il y appara t les t ches r alis es par les agents administratifs l intervenant ext rieur et l autorit repr sentant l universit Ces t ches sont majoritairement li es aux dossiers compl ter Apprentissage de l usage d un outil de simulation cette tape reprend la seconde tape m me capture d cran et m mes questions mais apr s l utilisation de l outil de simulation Cette tape vise identifier si apr s
26. r la compr hension des mod les par les concepteurs non experts du domaine mod lis Nous proposons une tude comparative sur des pr sentations diff rentes d outils de simulation de mod les de t ches L tude a t r alis e en deux phases pour diff rencier deux cas d utilisateurs les utilisateurs experts de la mod lisation et de la notation utilis e et les utilisateurs non expert de la notation dans laquelle le mod le de t ches est exprim PARTICIPANTS L tude a t men e en deux phases chacune faisant intervenir des tudiants de 1 ann e de master double comp tences en fili re universitaire fran aise Dans leur formation sont inclus des enseignements sur la mod lisation des t ches et son utilisation pour la conception d IHM Les participants la premi re phase d valuation sont des tudiants de 1 ann e du master MIAGE Math matique et Informatique Appliqu e la gestion d Entreprise de l universit Joseph Fourier de Grenoble Ils constituent l ensemble des participants non experts de la notation Ils sont 44 3 femmes et 41 hommes Leur formation sur la mod lisation des t ches s applique sur les concepts des mod les 6 sans s appuyer sur un formalisme particulier Ils ont des connaissances en mod lisation des t ches mais n ont jamais utilis aucune des notations ou des outils utilis s dans l tude Les participants la seconde phase d valuation sont des
27. remier aper u de la compr hension de l activit par les utilisateurs Sur la totalit des r ponses des participants de la phase 1 14 sont correctes 14 incorrectes et 8 ne se sont pas exprim s Ces premiers chiffres r sultats issus de la phase 1 montrent l incompr hension de l activit par les participants En raison de ce premier r sultat nous avons utilis les donn es obtenues pour cette tape de la premi re phase pour d finir des indicateurs qui demandaient tre v rifi s lors de la seconde phase Par exemple les r ponses correctes tant plut t issues de l utilisation de ProtoTask que de K MADe simulation la seconde phase avait pour but de v rifier cette tendance et de chercher comprendre pourquoi Pour la seconde phase avec 6 minutes de plus nous avons 17 r ponses correctes et 12 incorrectes Parmi ces r ponses pour ProtoTask 10 r ponses sont correctes pour 4 incorrectes soit un rapport de 10 4 et pour K MADe Simulation 7 r ponses sont correctes et 8 incorrectes soit un rapport de 7 8 Ces chiffres confirment la tendance observ e lors de la premi re phase qui indique que l outil ProtoTask am liore la compr hension d une activit inconnue La question analys e suivante porte sur les dossiers manipul s pendant la gestion des intervenants ext rieurs Pour cette activit 3 dossiers sont manipul s les ordres de mission la d claration des heures compl mentaires les dem
28. roupes pour l it ration 2 13 bin mes ont rendu les documents qui seront analys s sur les deux it rations L analyse pr sent e par la suite repose sur les donn es s lectionn es en fonction de la phase laquelle elles ont t produites et de l it ration pour prendre en compte le niveau de connaissance sur l activit mod lis e Le nombre de donn es par configuration phase et it ration est pr sent dans la Table 3 En fonction des r sultats expos s nous indiquerons quelles sont les donn es qui ont t utilis es es kan 7 je a Mw Pe e e bB b ee a e e pp pP ProtoTask 2 f3 7 R Ei Table 3 Synth se du nombre de donn es analys es pour chaque outil de simulation K MADe et CTTE indiquent les outils de simulation respectivement de ces deux outils RESULTATS Toutes les donn es r colt es ont t analys es pour r pondre trois questions relatives au processus de compr hension d un mod le de t ches l aide d un outil de simulation La premi re question se focalise sur l outil en amont de la compr hension du mod le Nous souhaitions savoir si pour nos participants utiliser un simulateur participe la compr hension du mod le La seconde question porte sur la compr hension de l outil de simulation en lui m me L outil de simulation doit tre un moyen d aider la compr hension du mod le nous avons donc voulu savoir si les outils existants que nou
29. s avons propos s n incluent pas de difficult s de compr hension qui pourraient impacter sur le processus de compr hension du mod le lui m me Enfin nous avons tudi quel tait le niveau de compr hension du mod le de t ches en fonction de l outil de simulation utilis CTTE La place de l outil de simulation pour comprendre un mod le de t ches Les premi res questions pos es aux participants avaient pour but d identifier la place qu ils attribuent la simulation d un mod le de t ches pour leur compr hension de l activit Pour les participants la premi re phase sur les 36 tudiants qui ont jou un r le d utilisateur dans l valuation 35 ont indiqu qu ils utiliseraient un outil de simulation s ils ont comprendre une activit mod lis e mais dont ils ne sont pas experts Pour ceux de la seconde phase 27 des 29 participants animeraient le mod le pour cette raison Lorsque nous leur demandons quand ils utiliseraient la simulation pour la compr hension d un mod le D s le d but Pendant la lecture du mod le Apr s la lecture du mod le les r ponses sont r parties respectivement pour la phase 1 et la phase 2 10 et 12 d s le d but 12 et 2 pendant la lecture et 13 et 13 la fin de la lecture L histogramme de la Figure 3 pr sente cette r partition pour les deux phases Une diff rence notoire entre les deux phases se fait sentir pour l utilisation d un outil de
30. s textuelles ou par des valeurs num riques sans signification pr cis ment d finie Par exemple la priorit que l on retrouve dans plusieurs mod les peut tre repr sent e par des chiffres de 1 3 ou de 1 5 sans que cela soit associ une r gle du mod le l inverse une s mantique calculable dans le mod le est associ e d autres attributs Par exemple l attribut optionnel appliqu une t che pr cise que cette t che n est pas obligatoire et qu elle peut au gr de l acteur tre ou non r alis e Un autre attribut typique de cette cat gorie est le caract re it ratif d une t che Au del de ces attributs individuels des t ches l int r t majeur des mod les de t ches r side dans l existence d op rateurs temporels qui permettent de pr ciser la dynamique du mod le un ensemble d op rateurs communs tous les mod les s quentiel parall le ordre ind fini alternatif peuvent s ajouter selon les mod les des op rateurs plus sp cifiques d sactivation Ces op rateurs s expriment soit entre t ches s urs d une m me d composition CTT soit au niveau de la d composition t che m re t che filles K MAD AMBOSS Ils sont au c ur des fonctions de simulation propos es par les outils La fonction de simulation dans les outils Les outils de mod lisation de t ches ont pour but principal de fournir des moyens d aide la mise en uvre des
31. simulation pendant la lecture du mod le Nous pouvons ici supposer que cela est d la connaissance de la notation utilis e pour les utilisateurs de la phase 2 Connaisseurs de la notation ils peuvent acqu rir une compr hension du mod le qu ils confirment par la simulation en lisant seuls le mod le Cette possibilit n est pas offerte des non connaisseurs de la notation nos participants la phase 1 30 25 20 E phase 1 5 phase 2 total L 0 d s le d but pendant la lecture du apr s lecture du mod le mod le Figure 3 R partition des choix de moment pour l utilisation d un outil de simulation Compr hension de l outil de simulation L outil de simulation tant l interface entre le mod le de t ches et l acteur qui cherche le comprendre nous avons voulu valuer sa propre compr hension par l utilisateur Nous avons pour cela tudi l affordance des outils pour de nouveaux utilisateurs les participants la phase 1 de l tude et la variation de connaissances pendant l apprentissage apr s 4 minutes d utilisation et pour des utilisateurs interm diaires Les trois outils de simulation utilis s pendant l valuation disposent de la pr sentation du sc nario en cours Dans tous les cas quels que soient l outil la p riode et les utilisateurs l identification de cette zone comme pr sentant le sc nario courant n est pas unanime bien que le titre

Download Pdf Manuals

image

Related Search

Related Contents

取扱説明書 - タカショー    ME800 Full HD_deutsch_V2 1 - Free PDF hosting, PDF file sharing  Sony SPK-HCH Operating Instructions  Agilent G3835AA MassHunter Profinder Software  PC-81A Manual - EAGLE Technology    MouseCaster User Manual  Guide répertoire européen des entreprises de Téléachat  ナイスワック  

Copyright © All rights reserved.
Failed to retrieve file