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GuideDepannage_ROCHE

1. d charger Remettez le lecteur sur le socle pour le recharger d s que possible possible de continuer d utiliser le lecteur pendant une dur e limit e 127 4 Messages d erreur et di W 1300 lAvertiss Le lecteur doit tre t l charg sous Le lecteur est dans sa p riode t l chargement peu Le dernier t l chargement a t configur e d avertissement de effectu x y t l chargement O x est la date du dernier t l chargement au format MM JJ AA ou JJ MM AA et y l heure du dernier t l chargement en format HH MM am pm Veuillez noter que la mention am pm n appara t pas en mode 24 heures W 1301 Test STAT Aucun test STAT disp L utilisateur essaye d effectuer un test patient le lecteur est en cours de contr le de la qualit ou en blocage de t l chargement et les tests STAT sont activ s mais tous les tests autoris s ont t utilis s W 1800 lAvertiss Avertissement inattendu Consultez Ce message s affiche lors que inattendu le fichier journal pour plus l application logicielle a d tect une d informations situation inattendue 128 et mise a jour de la carte RF 5 5 Installation et mise jour de la carte RF 5 1 Information g n rale En cas de d faillances ou en pr sence de technologies sans fil plus r centes il pourrait tre n cessaire de remplacer la carte RF dans le lecteur ACCU CHEK Inform ll De m me les lecteurs s
2. La liste des identifiants d utilisateur et de patient valides provient du syst me de gestion des donn es Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent avoir jusqu 20 caract res Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent tre num riques ou alphanum riques selon la configuration lectronique 40 shant sur le lecteur 4 10305 Operator entered patient ID of invalid length E 305 Ident patient non valide Le lecteur affiche Evaluation Solution Ident patient non valide Passez en revue les tapes de saisie d un identifiant E 305 L identifiant du patient n est pas Rappelez lui de saisir l identifiant avant d appuyer sur valide L identifiant doit contenir x Ww caract res V rifiez si le lecteur a une configuration d identifiants de patient correcte dans le syst me de gestion des donn es Reportez vous au tableau des options de configuration dans le manuel d utilisation O x est la longueur requise de l identifiant patient min max Description remarques gt Dans le cas contraire configurez de nouveau l identifiant L utilisateur a saisi un identifiant de de patient en cons quence patient d une longueur non valide Avant de commencer vous devez savoir La liste des identifiants d utilisateur et de patient valides provient du syst me de gestion des donn es Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent avoir jusqu 20
3. Introduction 1 1 Introduction 1 1 Avant de commencer Objectif du pr sent document Ce document vise aider le coordinateur du point de service a en donnant un aper u des messages d erreur et d avertissement s affichant sur le lecteur Accu Chek Inform Il et dans le syst me de gestion des donn es SGD cobas IT 1000 M en donnant des conseils sur la fa on de r soudre certains probl mes fr quents Les descriptions des erreurs et des avertissements dans ce document renvoient aux param tres par d faut de l application cobas IT 1000 Les param tres de l application cobas IT 1000 pouvant tre personnalis s les descriptions pourraient diff rer des param tres observ s chez le client Utilisation du pr sent document Ce document donne la fois de l information g n rale sur les v nements de l appareil voir chapitre 2 ainsi qu une liste des textes par d faut des v nements de l appareil voir chapitre 3 Ces textes par d faut des v nements de l appareil sont eux aussi reli s aux messages d erreur ou d avertissement correspondants s affichant sur le lecteur au chapitre 4 Lorsque votre application cobas IT 1000 affiche le texte d un v nement de l appareil recherchez ce texte dans la liste apparaissant au chapitre 3 Cliquez ensuite sur le code d erreur ou d avertissement respectif dans la colonne Voir le message l cran pour acc der automatiquement l information pertinente par
4. V rifiez que l utilisateur est autoris saisir un nouveau num ro de lot 75 4 Messages d erre 10550 Instrument could not connect to code key reader E 550 Erreur de connexion Le lecteur affiche Evaluation Solution Retirez la cl de code du lecteur de cl de code E 550 Echec de connexion au lecteur Ins rez de nouveau la cl de code dans le lecteur de cl de de cl de code V rifiez le lecteur de cl code de code et r essayez Description remarques Tenez le lecteur de 10 15 cm 4 6 po au dessus du lecteur de cl de code fen tre infrarouge sur le dessus puis appuyez sur gt pour d marrer le transfert Le lecteur ne s est pas connect au lecteur de cl de code pendant le gt Si cela ne r sout pas le probl me nettoyez la fen tre message d information 1 302 infrarouge du lecteur de cl de code et du lecteur Reportez vous au manuel Red marrez le transfert du lecteur de cl de code vers le d utilisation du syst me lecteur 76 Accu Chek Inform II pour connaitre la bonne technique de manipulation du lecteur de cl de code Une lumi re parasite peut provoquer un chec de la transmission infrarouge hant sur le lecteur 4 10551 Error during communication with code key reader E 551 Erreur communication Le lecteur affiche Evaluation Solution Retirez la cl de code du lecteur de cl de code E 551 Erreur de commu
5. 4 Messages d erreur et d avertissement s affichant sur le lecteur 4 1 Messages affich s par le lecteur Le lecteur Accu Chek Inform Il v rifie continuellement son statut et le communique l utilisateur au moyen de messages l cran Tous les messages y compris les messages d information sont pr c d s d une lettre d crivant le type de message et d un chiffre Les diff rents types de messages sont d crits dans le tableau ci dessous Type de message sur l chantillon Description Lots de lin arit 12 48 f Type Date d expir Num lot Lin 31 12 12 777732 Lin 15 03 13 777723 V v e 7 Rendre actuel D D cision pour confirmer appuyez sur Y D 311 Voulez vous Pour rejeter appuyez sur rendre le lot de lin arit J ppuy QO 777678 le lot en cours Q Ww 19 11 12 P O a Test Patient Patient 12 48 Patient 123456789 Date 19 11 12 12 48 1 502 Plage normale 3 9 11 1 mmol L Plage critique l Information appuyez sur pour confirmer 2 2 16 7 mmol L Plage de rapport 0 6 33 3 mmol L 19 11 12 P m7 21 Num risation non valide X lt E 314 Num risation non valide Elle a produit une saisie de plus de 20 caract res Consultez votre administrateur Description E Erreur appuyez sur CV pour confirmer Pour r soudre le probl me effectuez les actions sugg r es s
6. Accu Chek Inform Il SYSTEME DE TEST DE LA GLYCEMIE Guide de depannage a l intention des clients Version 1 0 pour la version du logiciel 03 03 XX Version du document Date de r vision Modifications Version 1 0 2012 07 Nouveau document bas sur les versions du logiciel 03 03 01 et 03 03 02 Les versions futures du logiciel pourraient contenir des fonctions et des messages d erreur ou d avertissement suppl mentaires qui ne sont pas trait s dans ce document Sur l emballage la plaque d identification du lecteur le bloc piles le socle ou le lecteur de cl de code vous pourriez trouver les symboles suivants qui sont pr sent s ici avec leur signification mal Fabricant Ce produit est conforme aux directives europ ennes 98 79 EC relative aux dispositifs m di C caux de diagnostic in vitro et 1999 5 EC relative aux quipements hertziens et quipements terminaux de t l communications R amp TTE 2012 Roche Diagnostics Tous droits r serv s Le contenu de ce document ainsi que tous les graphiques sont la propri t de Roche Diagnos tics L information contenue dans ce document peut tre modifi e sans pr avis Roche Diagnos tics ne peut tre tenue responsable des erreurs techniques des erreurs au niveau du contenu ou des omissions dans ce document Aucune partie de ce document ne peut tre reproduite ni transmise sous quelque forme que ce soit ni par quelque moyen que ce soit de
7. Heure dans Menu de configuration Les param tres de format d heure et de date s affichent maintenant dans la fen tre Options Date Heure valuation Solution V rifiez que la date a t configur e correctement gt Dans le cas contraire corrigez la date en cons quence 35 4 Messages d err 10300 Operator entered expired date E 300 Date non valide Le lecteur affiche Date non valide E 300 La date saisie est expir e Consultez l emballage et saisissez de nouveau la date Description remarques Indique que l utilisateur a saisi une date expir e pour un lot de contr le ou de lin arit ou pour un lot de bandelettes Pour tre valide la date d pend de la configuration dans le lecteur jj mm aaaa mm jj aaaa date actuelle configur e sur le lecteur Remarque Param tre par d faut Format de l heure 12 heures am pm Format de date mm jj aa Param tres actuels de requ te Changer pour Menu Principal 2 S lectionner Configuration dans Menu administrat S lectionner Date Heure dans Menu de configuration Les param tres de format d heure et de date s affichent maintenant dans la fen tre Options Date Heure 36 valuation Solution V rifiez que la date a t configur e correctement gt Dans le cas contraire corrigez la date en cons quence a
8. Menu Principal 2 gt Administration gt Configuration appuyez sur D verrouiller Si l erreur persiste communiquez avec le service technique ffichant sur le lecteur 4 11302 E 1302 Blocage du t l chargement Le lecteur affiche Blocage du t l chargement E 1302 Blocage du t l chargement Description remarques Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es de configuration Un t l chargement est n cessaire Evaluation Solution Le lecteur doit tre pos sur son socle et synchronis pour recevoir la configuration correcte 101 4 Messages d erreur et 11500 Instrument firmware error 11500 E 1500 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1500 Une erreur interne inattendue s est produite Si le probl me persiste contactez votre administrateur syst me Description remarques Le moteur de mesure a signal une erreur inattendue 102 valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique hant sur le lecteur 4 11501 Defective strip detected E 1501 Erreur band d fectueuse Le lecteur affiche Erreur band d fectueuse E 1501 La bandelette est d fectueuse Ins rez une nouvelle bandelette et ne dosez que lorsque vous
9. 46 valuation Solution V rifiez la valeur maximale du niveau 1 et saisissez de nouveau la valeur minimale du niveau 2 de la plage de contr le de qualit pour le lot de bandelettes utilis Les donn es doivent tre saisies avant d appuyer sur CY Reportez vous aux valeurs correspondantes de la plage de contr le de qualit du lot de contr le chant sur le lecteur 4 10313 Operator entered ID of length 0 E 313 ID chantillon non valide Le lecteur affiche ID chantillon non valide E 313 Identifiant de l chantillon non valide longueur non valide L identifiant doit comprendre au moins un caract re Description remarques L utilisateur a appuy sur sans saisir d identifiant valuation Solution Saisissez un identifiant d chantillon valide 47 4 Messages d erre 10314 Scanned ID is longer than 20 characters E 314 Num risation non valide Le lecteur affiche Num risation non valide E 314 Num risation non valide La num risation a produit une saisie de plus de 20 caract res Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a produit un r sultat de plus de 20 caract res avec le masque appliqu si l application du masque tait configur e 48 valuation Solution V rifiez qu un code barres correct a t num ris V rifiez aussi s il n y a pas des d fauts ou
10. Le lecteur affiche Blocage de la temp rature E 1515 Le lecteur a d tect une erreur de temp rature Refaites le test en suivant les recommandations Description remarques Ce message indique que la temp rature environnante est en dehors des limites de temp rature propres aux bandelettes Evaluation Solution Ramenez le lecteur la temp rature de fonctionnement sp cifi e reportez vous la table de donn es techniques dans le manuel d utilisation pendant au moins une heure avant de continuer les tests R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 117 4 Messages d erre 11516 Instrument firmware error 11516 E 1516 Erreur de modification de la cl de code Le lecteur affiche valuation Solution Erreur de modification de la cl de R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de code r initialisation situ au milieu du bloc piles E 1516 Une erreur interne inattendue Synchronisez le lecteur s est produite Si le probl me persiste sir i hni contactez votre administateur i l erreur persiste communiquez avec le service technique syst me Description remarques Une erreur interne inattendue s est produite 118 chant sur le lecteur 4 11517 Incorrect patient sample detected E 1517 Erreur d tect
11. Solution Erreur de mat riel Reconnaissez l erreur en appuyant sur le bouton on off E 700 Ce lecteur a rapport une erreur R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de Consultez votre administrateur r initialisation situ au milieu du bloc piles syst me aie Sil erreur persiste communiquez avec le service technique Description remarques Une erreur mat rielle interne s est produite dans le lecteur 83 4 Messages d erreur et 10701 RF card installation failed E 701 Erreur syst me sans fil Le lecteur affiche Erreur syst me sans fil E 701 chec de l installation de la carte RF Consultez votre administrateur syst me Description remarques Une nouvelle carte RF a t ins r e mais l installation a chou 84 valuation Solution Utilisez uniquement des cartes fournies par Roche Saisissez l identifiant de carte correct num ro deux chiffres sur l tiquette au dos du bo tier du lecteur encoche pr s du lecteur de code barres gt Si cela ne r sout pas le probl me r p tez la proc dure d installation voir chapitre 5 nstallation et mise jour de la carte RF Si l erreur persiste communiquez avec le service technique shant sur le lecteur 4 10702 Unable to detect RF card E 702 Erreur syst me sans fil Le lecteur affiche Erreur syst me sans fil E 702 Le syst me sans fil n
12. actuel est expir Saisissez un lot de test de lin arit non expir Le num ro de lot de test de lin arit se trouve sur les flacons de v rification de la lin arit Il ne peut tre entr que manuellement veuillez vous reporter au manuel d utilisation 74 Evaluation Solution Rev rifiez le num ro de lot de lin arit et saisissez le de nouveau V rifiez la date d expiration de ce lot sur le flacon ou l emballage correspondant gt Sile lot de lin arit est expir utilisez un autre lot de lin arit qui n est pas expir V rifiez la date dans ce lecteur Est ce la date actuelle gt Dans le cas contraire corrigez la date dans le lecteur hant sur le lecteur 4 10517 Operator attempted to add linearity lot without permission E 517 Lot lin ar introuvable Le lecteur affiche Lot lin ar introuvable E 517 Lot de test de lin arit introuvable Saisissez un lot existant ou consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lot de test de lin arit saisi n a pas t trouv dans la base de donn es et l utilisateur ne peut pas en ajouter Le num ro de lot de test de lin arit se trouve sur les flacons de v rification de la lin arit Il ne peut tre entr que manuellement veuillez vous reporter au manuel d utilisation Evaluation Solution V rifiez si le num ro de lot saisi est correct et saisissez le de nouveau
13. assignez la t che d entretien process has been attente ou pr vue pour cet l appareil dans nstruments gt found for appareil n a t trouv e dans Configurations gt Task maintenance action l application cobas IT 1000 sous Configuration Appareils gt XXXXX Instruments gt Maintenance Configurations gt Configuration de Appareils gt Entretien toutefois t che il y a une t che d entretien portant le m me nom dans nstruments gt Maintenance Setup Appareils gt Configuration de l entretien et l entretien a donc t consign comme un v nement RFF RFF RF card Erreur lors de l activation de la Reportez vous au chapitre 5 activation failed carte RF ventuellement lors de la nstallation et mise jour de la mise sous tension de la carte RF ou carte AF Si l erreur persiste de l installation de la carte RF communiquez avec le service technique RFF RFF RF association Erreur lors de l association ou de V rifiez la configuration WLAN or authentication l authentification avec le point pour le lecteur et le r seau failed d acc s ventuellement un SSID erron un signal RF tr s faible ou absent ou des cl s de chiffrement erron es RFF RFF DHCP request or Erreurs lors de l acquisition de V rifiez aupr s de l administrateur setting of static IP failed l adresse IP de l h te avec DHCP ou lors de l tablissement d une adresse IP statique ventuellement une erreur dans
14. manuellement ou lectroniquement au moyen du syst me de gestion des donn es Chargez de nouveau les donn es de la cl de code de ce lot Si vous utilisez le lecteur de cl de code utilisez une cl de code autre que celle qui a d clench cette erreur Ces donn es peuvent aussi tre charg es lectroniquement sur le lecteur depuis le syst me de gestion des donn es au moyen du socle ou du WLAN hant sur le lecteur 4 11503 Strip failure during test E 1503 Erreur de test Le lecteur affiche Erreur de test E 1503 R sult glyc mie tr s lev ou erreur d tect e durant test Refaites le test avec nouv band ou v rifiez sympt mes Description remarques Le test de glucose du patient ou le test de contr le n a pas t compl t correctement Ce message indique qu une erreur s est produite pendant le cycle de test Ce message peut tre caus par une glyc mie extr mement lev e qui d passe de loin la plage de mesure de l appareil valuation Solution Siles sympt mes du patient confirment une hyperglyc mie suivez la politique de l tablissement Sinon effectuez un test de contr le avec une solution de contr le de niveau lev et une nouvelle bandelette du m me flacon de bandelettes ou d un nouveau flacon i l erreur persiste r initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l
15. tes invit a le faire Description remarques Le moteur de mesure a d tect une erreur li e a la bandelette La bandelette pourrait soit tre d fectueuse ou endommag e soit ne pas correspondre au num ro de lot choisi dans le lecteur Cette erreur peut se produire sporadiquement apr s l application de sang Evaluation Solution V rifiez que la bandelette n est pas pr dos e V rifiez que le num ro de lot est correct V rifiez que le lot de bandelettes n est pas expir V rifiez que le flacon de bandelettes a t entrepos correctement et que les bandelettes n ont pas t expos es l humidit gt Refaites le test avec une nouvelle bandelette en gardant l esprit les points num r s ci dessus Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 103 4 Messages d erre 11502 Code key error Please contact service E 1502 Erreur band d fectueuse Le lecteur affiche Erreur band d fectueuse E 1502 Ce lecteur a rapport une erreur Erreur saisie cl de code R p tez la proc dure avec la bonne cl Si le prob persiste contactez votre admin syst me Description remarques Le moteur de mesure a d tect une erreur li e la cl de code 104 valuation Solution Supprimez les donn es de la cl de code concern e dans le lecteur si la configuration du syst me de gestion des donn es vous le permet
16. 319 Valeur basse plage de rapport doit tre inf ou gale a celle de plage critique actuellem x Refaites la saisie O x est la valeur basse de la plage critique saisie auparavant Description remarques La valeur basse de la plage de rapport saisie est sup rieure la valeur basse valuation Solution V rifiez si la plage critique est correctement d finie gt Dans le cas contraire ajustez la en cons quence V rifiez si la plage de rapport est correctement d finie gt Dans le cas contraire ajustez la en cons quence 53 4 Messages d erret 10320 Invalid Reportable range entered upper limit must be above Critical range E 320 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E 320 Valeur lev e de plage de rapport doit tre sup ou gale a celle de plage critique actuellement x Refaites la saisie O x est la valeur lev e de la plage critique saisie auparavant Description remarques La valeur lev e de la plage de rapport saisie est inf rieure a la valeur lev e de la plage critique 54 Evaluation Solution V rifiez si la plage critique est correctement d finie gt Dans le cas contraire ajustez la en cons quence V rifiez si la plage de rapport est correctement d finie gt Dans le cas contraire ajustez la en cons quence ant sur le lecteur 4 10321 Invalid Critical range entered upper
17. 504 Date entered for a manual test is in the future E 299 Date entered for strip lot expiration date is past the date stored in the code key F 298 Defective strip detected E 1501 Duplicate control lot received E 554 Duplicate linearity lot received E 555 Entered lot has expired W 508 Entered OTE patient result is invalid non acceptable control bar result W 506 Entered OTE patient result is invalid non acceptable control result W 507 Error during communication with code key reader E 551 Glucose strip lot expired E 1506 Incorrect control sample detected E 1518 Incorrect linearity sample detected E 1519 16 bas IT 1000 3 Texte par d faut de l v nement de l appareil Voir le message a l cran Incorrect patient barcode scanned E 331 Incorrect patient sample detected E 1517 Inserted RF card does not match selected type E 703 Instrument battery empty charging required E 910 Instrument battery low charging required W 901 Instrument clock error E 1510 Instrument could not connect to code key reader E 550 Instrument date set to be before production of strip lot E 1521 Instrument exceeded download warning time W 1300 Instrument firmware error 11500 E 1500 Instrument firmware error 11511 E 1511 Instrument firmware error 11512 E 1512 Instrument firmware error 11513 E 1513 Instrument firmware error 11514 E
18. CB util valide ou consultez votre admin syst me Description remarques Vous avez num ris un code barres pour l identifiant d utilisateur qui ne correspond pas au masque du code barres d fini dans le syst me de gestion des donn es Reportez vous au tableau des options de configuration dans le manuel d utilisation 64 valuation Solution V rifiez que le code barres num ris correspond au masque du code barres d fini dans le syst me de gestion des donn es gt Sitel n est pas le cas ajustez le code barres d identifiant d utilisateur en cons quence ant sur le lecteur 4 10331 Incorrect patient barcode scanned E 331 CB patient non valide Le lecteur affiche CB patient non valide E 331 Le code barres num ris n est pas un CB patient valide Num risez un CB patient valide ou consultez l admin syst me Description remarques Vous avez num ris un code barres pour l identifiant de patient qui ne correspond pas au masque du code barres d fini dans le syst me de gestion des donn es Reportez vous au tableau des options de configuration dans le manuel d utilisation valuation Solution V rifiez que le code barres num ris correspond au masque du code barres d fini dans le syst me de gestion des donn es gt Sitel n est pas le cas ajustez le code barres d identifiant de patient en cons quence 65 4 Messages d erreu
19. E 701 E 1504 E 305 E 329 E 702 E 1505 E 307 E 330 E 703 E 1506 E 308 E 331 E 704 E 1507 E 310 E 332 E 910 E 1508 E 311 E 333 E 1100 E 1509 E 312 E 334 E 1101 E 1510 1 Introduction 1 3 Composants du syst me Le syst me Accu Chek Inform II comprend les composants et accessoires suivants A Lecteur B Lecteur de cl de code C Socle avec bloc d alimentation lectrique D Bo te accessoires illustr e avec des consommables qui ne sont pas inclus Le syst me peut tre configur selon deux m thodes diff rentes 1 Configuration avec la fonction de configuration sur le lecteur reportez vous au chapitre 9 du manuel d utilisation 2 Configuration par l interm diaire d un syst me de gestion des donn es Remarque Toutes les options ne peuvent pas tre configur es avec la fonction de configuration sur le lecteur Le lecteur effectue les t ches suivantes dans le syst me Fonction d interface principale pour l utilisateur par le biais de l cran tactile et de la touche on off Ex cution des tests de glucose Lecture des codes barres lots de bandelettes contr les identifiants des patients et des utilisateurs dans plusieurs formats donn s M Affichage des r sultats des tests patients et des tests de contr le Transfert des donn es enregistr es au syst me de gestion de donn es par le biais de la communication sans fil WLAN optionnel ou du socle Accu Chek Inform II B
20. Invalid ID length entered E 327 Limite non valide Le lecteur affiche Limite non valide E 327 La longueur saisie doit tre comprise entre 0 et 20 Saisissez une longueur valide Description remarques La valeur saisie pour la longueur de l identifiant d utilisateur ou de patient ne se situe pas dans la plage de longueur valide Les donn es saisies doivent comprendre entre 0 et 20 caract res tel que configur pour la longueur de l identifiant d utilisateur ou de patient Evaluation Solution Saisissez un identifiant d utilisateur ou de patient d une longueur valide 61 4 Messages d erret 10328 Invalid operator ID length entered E 328 Limite non valide Le lecteur affiche Limite non valide E 328 La longueur max de l ID utilisateur doit tre sup ou gale la longueur min actuellement x Refaites la saisie O x est la valeur de longueur min de l identifiant d utilisateur pr c dent qui d pend de la configuration Description remarques La valeur d finie pour la longueur d identifiant d utilisateur est incorrecte La valeur d finie pour la longueur max de l identifiant d utilisateur doit tre sup rieure ou gale la valeur que vous avez d finie pour la longueur min de l identifiant d utilisateur Les donn es saisies doivent comprendre entre 0 et 20 caract res tel que configur pour la longueur de l identifiant d util
21. correspond aux donn es d finies dans le lecteur 67 4 Messages d erret 10334 Invalid Critical range entered lower limit must be below Normal range E 334 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E 334 Valeur basse plage critique doit tre inf ou gale a celle de plage normale actuellem x Refaites la saisie O x est la valeur lev e de la plage normale saisie auparavant Description remarques La valeur basse de la plage critique saisie est sup rieure a la plage normale 68 Evaluation Solution V rifiez la plage et saisissez de nouveau la plage corrig e qui doit tre inf rieure ou gale la valeur basse de la plage normale hant sur le lecteur 4 10501 Operator attempted to enter 4th comment E 501 Trop de commentaires Le lecteur affiche Trop de commentaires E 501 Trois commentaires max peuvent tre ajout s a un r sultat D s lect un commentaire afin de le remplacer par un autre Description remarques L utilisateur a essay de saisir un quatri me commentaire Trois commentaires max peuvent tre ajout s un r sultat valuation Solution D s lect un commentaire afin de le remplacer par un autre 69 4 Messages d erreur 10503 Operator attempted to add control lot without permission E 503 Lot CQ introuvable Le lecteur affiche Lot CQ introuvable E
22. du lecteur de code barres Refaites la num risation sur un code barres de bandelette valide 59 4 Messages d erre 10326 Operator attempted to use a non distributed strip lot E 326 Lot bande non ident Le lecteur affiche Lot bande non ident E 326 Lot band dont le code barres a t num ris xxx xxx non d fini dans ce lecteur Consultez votre administrateur syst me Description remarques L utilisateur a num ris un lot de bandelettes valide qui n est pas d fini dans le lecteur 60 Evaluation Solution V rifiez si le code barres num ris est disponible sur le lecteur Num risez un code barres valide d fini dans le lecteur Options pour envoyer les donn es manquantes sur le lot au lecteur Accu Chek Inform II Chargez les informations sur les bandelettes avec le lecteur de cl de code si la configuration du client du syst me de gestion des donn es le permet T l chargez synchronisez les informations sur le lot de bandelettes depuis le syst me de gestion des donn es Pour d finir cr er un nouveau lot de bandelettes dans le syst me de gestion des donn es les informations sur le lot de bandelettes doivent tre envoy es au syst me de gestion des donn es depuis un lecteur au moyen d un lecteur de cl de code Ensuite le num ro de lot de bandelettes peut tre communiqu d autres lecteurs ant sur le lecteur 4 10327
23. l adresse IP du serveur DHCP ou une incompatibilit entre le masque IP et le masque de sous r seau r seau 14 Code Texte de Description Evaluation Solution d v neme l v nement dans nt de cobas IT 1000 l appareil RFF DNS resolution Le nom de l h te n a pas pu tre failed associ a une adresse IP ventuellement une erreur dans l adresse IP du serveur DNS ou le nom de l h te V rifiez aupr s de l administrateur r seau RFF RF connection La connexion physique l h te n a failed pas pu tre tablie l h te pourrait ne pas tre l coute ou le num ro de port pourrait tre erron V rifiez aupr s de l administrateur r seau RUL RUL Release Upload Un utilisateur a d sactiv Lockout manuellement le blocage du t l chargement Sur le blocage du t l chargement du lecteur V rifiez pourquoi le lecteur tait en mode blocage du t l chargement probl me de communication et pourquoi ce mode a t d bloqu manuellement SEP Setup had La configuration a t chang e sur changed le lecteur Ce code d v nement se produit lorsqu un des param tres suivant a t chang Langue format de l heure avertisseur sonore contraste ou toute option du menu de configuration V rifiez si la configuration est prot g e par un mot de passe La configuration sera r tablie aux param tres configur s lors de la procha
24. remarques La date saisie pour la date d expiration du lot de bandelettes est post rieure a la date enregistr e dans la cl de code Pour tre valide la date d pend de la configuration dans le lecteur jj mm aa mm jj aa date actuelle enregistr e dans le lecteur 34 Evaluation Solution V rifiez si la date saisie respecte le format requis Dans le cas contraire saisissez la date dans le format requis V rifiez si la date d expiration des bandelettes saisie est post rieure a la date enregistr e actuellement dans le lecteur Si oui r glez de nouveau la date a la date d expiration d origine ou plus t t ant sur le lecteur 4 10299 Date entered for a manual test is in the future E 299 Date non valide Le lecteur affiche Date non valide E 299 La date saisie est dans le futur Saisissez la date au format MM JJ AA Elle pourrait tre au format JJ MM AA Description remarques La date saisie pour le test manuel est dans le futur Pour tre valide la date d pend de la configuration dans le lecteur jj mm aaaa mm jj aaaa date actuelle configur e sur le lecteur Remarque Param tre par d faut Format de l heure 12 heures am pm Format de date mm jj aa Param tres actuels de requ te Changer pour Menu Principal 2 S lectionner Configuration dans Menu administrat S lectionner Date
25. 1514 Instrument firmware error 11516 E 1516 Instrument firmware error 11800 E 1800 Instrument firmware error Code key database E 1107 Instrument firmware error Comments database E 1106 Instrument firmware error Configuration database E 1109 Instrument firmware error Error log E 1108 Instrument firmware error Event database E 1111 Instrument firmware error Lot database E 1103 Instrument firmware error Operator database E 1104 Instrument firmware error Patient database E 1105 Instrument firmware error Result database E 1102 Instrument hardware error 10700 E 700 Instrument hardware error 11507 E 1507 17 3 v nements Texte par d faut de l v nement de l appareil Voir le message l cran Instrument hardware error 11508 E 1508 Instrument hardware error 11509 E 1509 Instrument system error 11801 E 1801 Instrument unable to store further results download more often E 1101 Invalid control barcode scanned E 332 Invalid control level scanned E 333 Invalid Critical range entered lower limit must be below Normal range E 334 Invalid Critical range entered upper limit must be above Normal range E 321 Invalid Critical range entered upper limit must be higher than lower limit E 317 Invalid ID length entered E 327 Invalid Normal range entered upper limit must be higher than lower limit E 316 Invalid number of QC hours entered E 322 Invalid
26. 4 valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique fichant sur le lecteur 4 11513 Instrument firmware error 11513 E 1513 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Evaluation Solution Erreur de test de glucose R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de E 1513 Une erreur logicielle s est r initialisation situ au milieu du bloc piles produite Si le probl me persiste Si l erreur persiste communiquez avec le service technique contactez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une erreur logicielle interne 115 4 Messages d erreur et 11514 Instrument firmware error 11514 E 1514 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1514 Ce lecteur a rapport une erreur Type commande inconnue Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le syst me a d tect une commande inconnue 116 Evaluation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique hant sur le lecteur 4 11515 Temperature error Check received result E 1515 Blocage de la temp rature
27. 5 et appuyez sur la touche Service Saisissez le code de la carte RF un nombre deux chiffres tel qu indiqu sur l tiquette de la nouvelle carte RF Lorsque vous y serez invit ins rez la nouvelle carte RF de mani re ce que l tiquette code barres noir et blanc soit orient e vers le haut Les sillons sur les c t s longitudinaux de la carte pr sentant des largeurs diff rentes il n est pas possible d installer la carte l envers Assurez vous que la carte RF glisse ais ment sans forcer pour se mettre en place Poussez la doucement dans le lecteur aussi loin que possible Refermez le couvercle En fonction de leur longueur les diff rents types de cartes RF peuvent n cessiter diff rents types de but es d espacement l int rieur du couvercle Utilisez toujours le nouveau couvercle fourni avec le kit de carte RF l aide d un tournevis pointe six lobes ou d un autre tournevis pointe en forme d toile calibre T5 vissez les deux vis pour un ajustement serr ne pas trop serrer Appuyez sur la touche v_ pour confirmer Le lecteur red marre automatiquement Apr s le red marrage vous devriez voir l adresse MAC plut t que la touche Service l cran Diagnostics page 5 Si l adresse MAC est visible allez l cran Diagnostics page 7 et appuyez sur Test l cran pour v rifier si le WLAN fonctionne r ellement En cas de r sultat n gatif au test synchronisez de nouveau le le
28. 503 Saisissez un lot de CQ existant ou consultez votre administrateur syst me Description remarques L utilisateur a essay d ajouter un lot de lin arit sans permission 70 Evaluation Solution V rifiez si le num ro de lot saisi est correct et saisissez le de nouveau V rifiez si l utilisateur est autoris saisir un nouveau num ro de lot fichant sur le lecteur 4 10504 Current strip lot expired E 504 Lot de bandelettes expir Le lecteur affiche Lot de bandelettes expir E 504 Le lot de bandelettes xxx xxx est expir Utilisez un lot de bandelettes non expir O x est le num ro de lot de bandelettes actuel Description remarques S affiche au d marrage si le lot de bandelettes actuel est expir valuation Solution Assurez vous de NE PAS utiliser le lot de bandelettes mentionn Si aucun autre lot de bandelettes n est disponible un nouveau LOT doit tre ajout 71 4 Messages d erreur et 10505 No valid strip lots available on instrument E 505 Aucun lot de band Le lecteur affiche Aucun lot de band E 505 Le lecteur ne contient aucun lot de bandelettes valide Consultez votre administrateur syst me Description remarques Aucun lot de bandelettes valide n est pr sent dans le lecteur 72 valuation Solution Chargez au moins un lot de bandelettes avec le lecteur de
29. E 104 Mot de passe util non valide Saisissez un mot de passe valide ou consultez votre administrateur syst me Description remarques L utilisateur a saisi un mot de passe non valide Un nouveau mot de passe ne peut tre cr qu partir du syst me de gestion des donn es 28 valuation Solution Saisissez un mot de passe utilisateur valide shant sur le lecteur 4 10105 Operator password entered is too short minimum length on instrument is 4 characters E 105 Mot de passe non valide Le lecteur affiche Mot de passe non valide E 105 Format du mot de passe util non valide Le mot de passe de l utilisateur doit contenir au moins quatre caract res Description remarques L utilisateur a saisi un mot de passe non valide Le mot de passe de l utilisateur doit contenir au moins quatre caract res Un nouveau mot de passe ne peut tre cr qu partir du syst me de gestion des donn es valuation Solution Saisissez un mot de passe utilisateur valide 29 4 Messages d erreui 10106 Invalid setup password entered E 106 Mot de passe non valide Le lecteur affiche Evaluation Solution Mot de passe non valide Saisissez un mot de passe de configuration valide E 106 Mot de passe de config non valide Saisissez un mot de passe valide ou consultez votre administrateur syst me Description remarques L utilisateur a saisi un mot de p
30. afficher directement apr s une mise jour logicielle valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 95 4 Messages d erreur et 11107 Instrument firmware error Code key database E 1107 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1107 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es lot de bandelettes Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance dans la base de donn es de lots de bandelettes Ce message d erreur peut s afficher directement apr s une mise jour logicielle 96 valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique hant sur le lecteur 4 11108 Instrument firmware error Error log E 1108 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1108 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es de cahier des enregistrements Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance dans la base de donn es de cahier des enregistrements Ce message d erreur peut s affic
31. alid level 2 upper range value E 311 Operator entered invalid lot number E 308 Operator entered invalid patient ID E 303 Operator entered invalid time E 301 Operator entered patient ID of invalid length E 304 Operator entered patient ID of invalid length E 305 Operator entered range outside instrument measuring range E 315 Operator has not applied sample in time E 1520 Operator ID of invalid length entered E 102 Operator ID of invalid length entered E 103 Operator list is empty Check certification and unit assignment E 107 Operator not certified for running controls attempted to run control test E 108 Operator password entered is too short minimum length on instrument is 4 E 105 characters Operator removed strip during measurement E 1505 OTE control test invalid card not acceptable W 526 Reportable result range message shown W 510 RF card installation failed E 701 19 3 v nements de l app Texte par d faut de l v nement de l appareil Voir le message a l cran Scanned ID is longer than 20 characters E 314 Strip failure during test E 1503 Strip limitations warning shown W 500 Temperature error E 601 Temperature error Check received result E 1515 The entered RF card code is invalid E 1802 Unable to detect RF card E 702 Unable to upload lot information please deactivate lots E 1100 W 1800 Unexpected warning 20 affichant sur le lecteur 4
32. andelettes de CQ saisie est en dehors de la plage requise valuation Solution Saisissez une limite valide pour la fr quence de CQ 57 4 Messages d erreur 10324 Invalid number of STAT tests entered E 324 Limite autor tests STAT Le lecteur affiche Limite autor tests STAT E 324 Nombre de tests STAT permis non valide La limite de tests STAT doit tre comprise entre 1 et 9 Refaites la saisie Description remarques La valeur du nombre de tests STAT permis est en dehors de la plage autoris e Les tests STAT peuvent tre effectu s malgr un CQ du lecteur ou un blocage du t l chargement Mais le nombre de tests STAT est limit un maximum de 58 Evaluation Solution Saisissez une limite valide entre 1 et 9 chant sur le lecteur 4 10325 Invalid strip barcode scanned E 325 CB lot bande invalide Le lecteur affiche CB lot bande invalide E 325 CB num ris non valide en tant que CB lot bandelettes Num risez CB valide ou consultez votre administrateur syst me Description remarques L utilisateur a num ris un code barres incorrect pour le num ro de lot de bandelettes Le code barres pour le lot de bandelettes doit contenir exactement six chiffres et doit suivre la symbologie Code 39 Evaluation Solution V rifiez que le lecteur de code barres fonctionne comme pr vu gt Nettoyez la fen tre
33. ans carte RF peuvent tre mis niveau La dur e de vie moyenne pr vue d une carte RF est d environ 2 5 ans L change la mise a niveau doit tre effectu uniquement par le personnel qualifi de Roche car une nouvelle carte RF pourrait n cessiter a des changements la configuration de la carte RF par l interm diaire du syst me de gestion des donn es selon la version fonctionnalit a des changements aux param tres d authentification du r seau local sans fil WLAN si le WLAN du site utilise le filtrage d adresses MAC a l application d une nouvelle tiquette de carte RF sur le lecteur c t du lecteur de code barres pour se conformer la r glementation juridique appropri e 5 2 Proc dure Remplacer une carte RF 1 Assurez vous que le lecteur ACCU CHEK Inform II existante par une nouvelle est teint 2 D vissez le couvercle de la carte RF a l aide d un tournevis a pointe a six lobes ou d un autre tournevis en toile calibre T5 3 Retirez le couvercle de la carte RF 4 A l aide d une pince long bec coud retirez la carte RF existante du bo tier du lecteur 129 5 Installation et mise a jou 130 10 11 R initialisez le lecteur Suivez les tapes suivantes pour enregistrer la nouvelle carte dans le logiciel du lecteur Si une erreur s affiche confirmez la en appuyant sur la touche Accepter Passez ensuite au Menu Principal 2 puis l cran Diagnostics page
34. ans la base de donn es d v nements Ce message d erreur peut s afficher directement apr s une mise jour logicielle valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Synchronisez le lecteur avec le syst me de gestion des donn es au moyen du socle connect par cable Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 99 4 Messages d erreur 11301 E 1301 Blocage du t l chargement Le lecteur affiche Blocage du t l chargement E 1301 Le lecteur doit tre t l charg sous peu Le dernier t l chargement a t effectu Ax Ay O x est la date du dernier t l chargement au format MM JJ AA ou JJ MM AA et y l heure du dernier t l chargement en format HH MM am pm Veuillez noter que la mention am pm n appara t pas en mode 24 heures Description remarques Le lecteur est dans sa p riode configur e de blocage du t l chargement Il a t configur de fa on ne pouvoir tre utilis que si des donn es sont r guli rement synchronis es avec le syst me de gestion des donn es Ce message d erreur s affiche si l intervalle de synchronisation sp cifi a t d pass 100 valuation Solution Synchronisez le lecteur avec le syst me de gestion des donn es Le lecteur peut tre d bloqu par l administrateur syst me au besoin
35. ase Unit LAN 1 Les codes barres sur les flacons de bandelettes solutions de contr le pourraient ne pas tre disponibles dans tous les pays Introduction 1 1 4 Aper u du lecteur Le lecteur comporte les l ments suivants 1 Orifice pour les bandelettes Ins rez la bandelette ici 2 crantactile cran sensible au toucher Cet cran vous permet d effectuer des tests patients des tests de contr le de la qualit et de consulter les r sultats Il suffit d appuyer sur la touche l cran pour s lectionner une de ces fonctions 3 Touche On Off Appuyez sur cette touche pour allumer ou teindre le lecteur ACCU CHEK Inform Il Main Menu 4 Lecteur de code barres laser Le lecteur de code barres int gr peut tre utilis pour lire les identifiants des op rateurs et des patients 5 tiquette de la carte RF Cette tiquette contient des num ros d enregistrement sp cifiques a la carte RF utilis e dans le lecteur 6 Bloc piles Alimente le dispositif 7 Touche de r initialisation Utilisez cette touche pour r initialiser le dispositif La r initialisation n a pas de r percussion sur la configuration 8 Contacts de charge Ces contacts servent a charger les piles lorsque le lecteur se trouve sur le socle 9 Interface infrarouge Favorise la communication des donn es avec le lecteur de cl de code et le socle 10 Couvercle de la carte RF Si votre lecteur est muni de cette opti
36. asse de configuration non valide 30 hant sur le lecteur 4 10107 Operator list is empty Check certification and unit assignment E 107 Aucun utilis enregistr Le lecteur affiche Aucun utilis enregistr E 107 Aucun utilis enregistr dans ce lecteur Pour continuer il faut t l charger des utilisateurs Consultez votre administrateur syst me Description remarques Aucun utilisateur n est enregistr dans ce lecteur valuation Solution Vous devez transf rer une liste d utilisateurs du logiciel cobas IT 1000 au lecteur avant de pouvoir continuer Posez le lecteur sur le socle qui doit tre connect au syst me de gestion des donn es et attendez la fin de la synchronisation Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 31 4 Messages d erret 10108 Operator not certified for running controls attempted to run control test E 108 CQ non autoris Le lecteur affiche CQ non autoris E 108 L ID de l utilisateur n a pas t trouv dans la liste des ID util pour CQ Consultez votre administrateur syst me Description remarques L utilisateur correspondant a l identifiant saisi n est pas autoris effectuer des tests de contr le de la qualit Seuls les utilisateurs autoris s peuvent effectuer des tests de contr le de la qualit 32 valuation Solution Saisissez de nouveau l identifiant utilisateur s
37. assez en revue avec l utilisateur les tapes de saisie d un rbudeaaronvdie identifiant Rappelez lui de saisir l identifiant avant L identifiant saisi n a pas t trouv d appuyer sur CY dans la liste des identifiants V rifiez que le lecteur a la configuration d identifiant d utilisateur valides Consultez votre utilisateur correcte Reportez vous au tableau des options administrateur syst me de configuration dans le manuel d utilisation Description remarques gt Dans le cas contraire configurez de nouveau l identifiant ET PRE ER utilisateur en cons quence L utilisateur a saisi un identifiant utilisateur non valide Avant de commencer vous devez V rifiez que la certification de cet utilisateur est jour selon savoir le syst me de gestion des donn es La liste des identifiants gt Si tel n est pas le cas l utilisateur doit renouveler sa d utilisateur et de patient valides certification provient du syst me de gestion des donn es et est configurable Reposez le lecteur sur le socle et laissez le se synchroniser avec le syst me de gestion des donn es puis saisissez de nouveau l identifiant utilisateur Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent tre num riques ou alphanum riques selon la configuration lectronique 25 4 Messages d erre 10102 Operator ID of invalid length entered E 102 ID utilisateur non valide Le lecteur affiche ID u
38. ateur non valide E 103 L ID utilisateur n est pas valide II doit contenir xx caract res Description remarques L utilisateur a saisi un identifiant utilisateur dont la longueur n est pas valide Avant de commencer vous devez savoir La liste des identifiants d utilisateur et de patient valides provient du syst me de gestion des donn es et est configurable Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent tre num riques ou alphanum riques selon la configuration lectronique valuation Solution Passez en revue avec l utilisateur les tapes de saisie d un identifiant Rappelez lui de saisir l identifiant avant d appuyer sur CY V rifiez que le lecteur a la configuration d identifiant utilisateur correcte Reportez vous au tableau des options de configuration dans le manuel d utilisation Dans le cas contraire configurez de nouveau l identifiant utilisateur en cons quence V rifiez que la certification de cet utilisateur est jour selon le syst me de gestion des donn es Si tel n est pas le cas l utilisateur doit renouveler sa certification Reposez le lecteur sur le socle et laissez le se synchroniser avec le syst me de gestion des donn es puis saisissez de nouveau l identifiant utilisateur 27 4 Messages d erreur et 10104 Invalid operator password entered E 104 Mot de passe non valide Le lecteur affiche Mot de passe non valide
39. bandelette a t retir e pendant le test 107 4 Messages d erreur et 11506 Glucose strip lot expired E 1506 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1506 Lot de bandelettes expir Utilisez un nouveau lot de bandelettes Description remarques Cette erreur indique que le lot de bandelettes est expir 108 Evaluation Solution V rifiez la date d expiration des bandelettes sur le flacon gt Si les bandelettes sont expir es utilisez un autre lot de bandelettes valide fichant sur le lecteur 4 11507 Instrument hardware error 11507 E 1507 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1507 Une erreur de mat riel s est produite Si le probl me persiste contactez votre administrateur syst me Description remarques Cette erreur peut se produire si l chantillon est appliqu trop t t Cette erreur peut se produire sporadiquement si l orifice d entr e des bandelettes est contamin par un agent nettoyant ou du sang valuation Solution V rifiez que l chantillon de sang n a pas t appliqu trop t t R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Effectuez un test Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 109 4 Messages d erreur et 11508 Instrum
40. ble Le lecteur affiche Batterie tr s faible E 910 La batterie est tr s faible Replacez imm diatement le lecteur sur le socle pour le recharger avant toute utilisation Description remarques La batterie est trop faible pour effectuer les op rations du lecteur Ce message fait r f rence au bloc piles Le bloc piles est compos d une batterie au lithium ion Lorsque ce message s affiche aucun autre test ne devrait tre effectu Au moins 100 tests patient sont possibles apr s avoir charg le bloc piles pendant 360 minutes ind pendamment du mode d op ration WLAN 88 valuation Solution Posez le lecteur sur un socle pour recharger le bloc piles pendant au moins 60 min ant sur le lecteur 4 11100 Unable to upload lot information please deactivate lots E 1100 Base de donn es de r actifs pleine Le lecteur affiche Base de donn es de r actifs pleine E 1100 La base de donn es r actif est pleine Consultez votre administrateur syst me Description remarques La base de donn es de r actifs du lecteur est pleine Aucun autre lot de r actif ne peut tre charg dans ce lecteur Accu Chek Inform Il Le lecteur peut contenir jusqu 100 lots de r actif Selon la configuration du syst me de gestion des donn es du client des lots de r actif peuvent tre supprim s manuellement ou par configuration lectronique Evaluatio
41. branch e ne correspond pas au type s lectionn Retirez la carte et red marrez le processus Description remarques Un identifiant de carte RF incorrect a t saisi lors de l installation d une carte RF 86 valuation Solution Lisez l identifiant de carte RF correct sur l tiquette arri re qui vous a t remise avec la carte RF que vous vous appr tez installer Saisissez de nouveau l identifiant correct Utilisez uniquement des cartes RF fournies par Roche chant sur le lecteur 4 10704 Battery integrity check failed during power up E 704 Erreur d int grit de la batterie Le lecteur affiche Erreur d int grit de la batterie E 704 Ce lecteur a rapport une erreur de bloc piles Consultez votre administrateur syst me Description remarques La v rification de l int grit de la batterie a chou au d marrage Un bloc piles d fectueux ou mal connect a t d tect en raison des c bles rigides le connecteur peut se d connecter lorsque le bloc piles est viss valuation Solution V rifiez que le bloc piles a t correctement install R p tez le processus d installation reportez vous au manuel d utilisation assurez vous qu aucun c ble n est pinc et que le connecteur est solidement fix 87 4 Messages d erret 10910 Instrument battery empty charging required E 910 Batterie tr s fai
42. caract res Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent tre num riques ou alphanum riques selon la configuration lectronique 41 4 Messages d erret 10307 Operator attempted to bypass mandatory comment entry E 307 Commentaire requis Le lecteur affiche Commentaire requis E 307 Un commentaire est requis pour ce r sultat Description remarques L utilisateur a essay de quitter l cran de test sans saisir de commentaire alors qu il aurait d le faire Cet enregistrement de r sultat doit tre associ au moins un et un maximum de trois commentaire s La fonction de commentaire obligatoire peut tre configur e dans le syst me de gestion des donn es Le param tre par d faut est optionnel 42 valuation Solution Vous devez ajouter un commentaire hant sur le lecteur 4 10308 Operator entered invalid lot number E 308 Num ro de lot non valide Le lecteur affiche Num ro de lot non valide E 308 Un num ro de lot valide doit tre fournit Saisissez un num ro de lot Description remarques Le num ro de lot de bandelettes ou de lot de contr le ou de lin arit saisi est non valide Remarque Tous les utilisateurs ne sont pas autoris s ajouter des num ros de lot valuation Solution V rifiez que les donn es ont t saisies correctement avant d appuyer sur CY gt Dans le cas
43. cl de code ou faites une mise jour synchronisation depuis le syst me de gestion des donn es V rifiez que l utilisateur est autoris charger des donn es de nouveaux codes hant sur le lecteur 4 10510 Current control lot expired E 510 Lot de contr le expir Le lecteur affiche valuation Solution Lot de contr le expir Rev rifiez le num ro de lot de contr le et saisissez le de E 510 Le lot de contr le de la qualit nouveau est expir Saisissez un lot de contr le V rifiez la date d expiration de ce lot sur le flacon de de la qualit non expir solution de contr le correspondant ou son emballage Description remarques gt Sile lot de contr le de la qualit est expir utilisez un autre lot de contr le qui n est pas expir S affiche si le lot de contr le est expir Le num ro de lot de contr le se trouve sur les flacons de solution de contr le V rifiez la date dans ce lecteur Est ce la date actuelle Il peut tre entr manuellement ou par oe eae Dans le cas contraire corrigez la date dans le lecteur num risation 73 4 Messages d erre 10516 Current linearity lot expired E 516 Lot de lin arit expir Le lecteur affiche Lot de lin arit expir E 516 Le lot de test de lin arit est expir Saisissez un lot de test de lin arit non expir Description remarques Le lot de test de lin arit
44. contraire saisissez les correctement Rev rifiez le num ro de lot en le comparant avec le num ro de lot indiqu sur le flacon gt S il est incorrect saisissez le num ro de lot correct 43 4 Messages d erre 10310 Operator entered invalid level 1 upper range value E 310 Plage contr le non valide Le lecteur affiche Plage contr le non valide E 310 Le maximum du niveau 1 Bas doit tre sup rieur au minimum du niveau 1 Bas actuellement x Refaites la saisie Ou x repr sente la valeur minimale du niveau 1 de la plage de contr le de qualit saisie auparavant qui d pend de la configuration Description remarques La valeur maximale du niveau 1 de la plage de contr le de qualit saisie est inf rieure ou gale la valeur minimale du niveau 1 de la plage de contr le de qualit 44 valuation Solution V rifiez la valeur minimale du niveau 1 et saisissez de nouveau la valeur maximale du niveau 1 de la plage de contr le de qualit pour le lot de bandelettes utilis Les donn es doivent tre saisies avant d appuyer sur CY Reportez vous aux valeurs correspondantes de la plage de contr le de qualit du lot de contr le hant sur le lecteur 4 10311 Operator entered invalid level 2 upper range value E 311 Plage contr le non valide Le lecteur affiche Plage contr le non valide E 311 Le maximum du niveau 2 E
45. cteur avec le syst me de gestion des donn es pour recevoir la configuration correcte pour le WLAN R p tez le test Apposez l tiquette de la carte RF Installer la carte RF pour la premi re fois nise jour de la carte RF 5 Posez le lecteur sur le socle et laisse le se synchroniser avec le logiciel cobas IT 1000 pour recevoir l information pour la configuration du WLAN Assurez vous d avoir assign la configuration du WLAN ce lecteur Eteignez le lecteur ACCU CHEK Inform II D vissez le couvercle de la carte RF a l aide d un tournevis a pointe a six lobes ou d un autre tournevis en toile calibre T5 Allumez le lecteur Allez l cran Diagnostics page 5 et appuyez sur la touche Service Saisissez le code de la carte RF un nombre deux chiffres tel qu indiqu sur l tiquette de la nouvelle carte RF Lorsque vous y serez invit ins rez la nouvelle carte RF de mani re ce que l tiquette code barres noir et blanc soit orient e vers le haut Les sillons sur les c t s longitudinaux de la carte pr sentant des largeurs diff rentes il n est pas possible d installer la carte l envers Assurez vous que la carte RF glisse ais ment sans forcer pour se mettre en place Poussez la doucement dans le lecteur aussi loin que possible Refermez le couvercle En fonction de leur longueur les diff rents types de cartes RF peuvent n cessiter diff rents types de but es d espacement
46. des modifications sur le code barres Num risez de nouveau le code barres en rempla ant le code barres d j num ris Essayez de num riser un ou plusieurs codes barres avec un autre lecteur dont on sait qui est fonctionnel On peut trouver un test de lecteur de code barres l cran Diagnostics n 1 du lecteur ant sur le lecteur 4 10315 Operator entered range outside instrument measuring range E 315 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E 315 La plage doit tre comprise entre x et y mg dL Refaites la saisie O x est 10 mg dl ou 0 6 mmol L y est 600 mg dl ou 33 3 mmol L et l unit est mg dL ou mmol L selon les unit s configur es Description remarques La plage de glucose saisie doit se situer dans la plage de mesure du lecteur Evaluation Solution Saisissez une plage valide pour les valeurs basse et lev e de la plage de rapport 49 4 Messages d erreur 10316 Invalid Normal range entered upper limit must be higher than lower limit E 316 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E 316 La valeur lev e de la plage normale doit tre sup rieure a la valeur basse actuellement x Refaites la saisie O x repr sente la valeur basse de la plage normale saisie auparavant qui d pend de la configuration du client Description remarques La valeur lev e de la plage nor
47. donn es d utilisateurs Ce message d erreur peut s afficher directement apr s une mise jour logicielle valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 93 4 Messages d erreur et 11105 Instrument firmware error Patient database E 1105 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1105 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es patient Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance dans la base de donn es de patients Ce message d erreur peut s afficher directement apr s une mise jour logicielle 94 valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique hant sur le lecteur 4 11106 Instrument firmware error Comments database E 1106 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1105 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es commentaires Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance dans la base de donn es de commentaires Ce message d erreur peut s
48. e fonctionne pas en raison d une carte RF d fectueuse Consultez votre administrateur syst me Description remarques Les param tres de configuration de RF ne sont pas valides valuation Solution V rifiez que le lecteur est quip du dispositif de carte RF y a t il une tiquette de carte RF au dos du bo tier du lecteur encoche pr s du lecteur de code barres Dans le cas contraire le lecteur n est pas quip de dispositif de carte RF Si le lecteur est dot d un dispositif de carte RF celui ci pourrait s tre d croch en raison d une chute ou d un choc gt Communiquez avec le service technique Si ce message s affiche lorsque vous tes sur le point d installer une carte le processus d installation n a pas bien fonctionn reportez vous au chapitre 5 nstallation et mise jour de la carte RF Utilisez uniquement des cartes RF fournies par Roche Saisissez l identifiant de carte correct num ro deux chiffres sur l tiquette au dos du bo tier du lecteur encoche pr s du lecteur de code barres R p tez le processus d installation tel que d crit au chapitre 5 nstallation et mise jour de la carte RF Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 85 4 Messages d erreur 10703 Inserted RF card does not match selected type E 703 Erreur syst me sans fil Le lecteur affiche Erreur syst me sans fil E 703 Le type de carte RF
49. e pas encore dans le lecteur fichant sur le lecteur 4 10555 Duplicate linearity lot received E 555 Lot test lin a en double Le lecteur affiche Evaluation Solution Lot test lin a en double V rifiez si le num ro de lot de lin arit d sir a t lu ou si E 555 Ce lot existe d j dans le lecteur les chiffres ont t m lang s lors de la saisie du num ro de lot de lin arit Description remarques Saisissez un lot qui n existe pas encore dans le lecteur Le lot saisi existe d j 81 4 Messages d erreur e 10601 Temperature error E 601 Blocage de la temp rature Le lecteur affiche Blocage de la temp rature E 601 Le lecteur a d tect une erreur de temp rature Description remarques Ce message indique que la temp rature environnante est en dehors des limites de fonctionnement du lecteur 82 Evaluation Solution Ramenez le lecteur la temp rature de fonctionnement sp cifi e reportez vous la table de donn es techniques dans le manuel d utilisation pendant au moins une heure avant de continuer les tests R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique hant sur le lecteur 4 10700 Instrument hardware error 10700 E 700 Erreur de mat riel Le lecteur affiche Evaluation
50. ecteur a d tect une d faillance dans la base de donn es de r sultats Ce message d erreur peut s afficher directement apr s une mise a jour logicielle valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 91 4 Messages d erreur et 11103 Instrument firmware error Lot database E 1103 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1103 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es de r actifs Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance dans la base de donn es de r actifs Ce message d erreur peut s afficher directement apr s une mise jour logicielle 92 valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique chant sur le lecteur 4 11104 Instrument firmware error Operator database E 1104 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1104 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es d utilisateurs Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance dans la base de
51. ent hardware error 11508 E 1508 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1508 Placez le lecteur sur le socle pour le recharger Si le probl me persiste contactez votre administrateur syst me Description remarques Cette erreur peut se produire lorsque le lecteur a t utilis longtemps sans tre pos sur le socle Apr s 360 min de chargement le bloc piles prendra en charge au moins 100 tests patient subs quents 110 valuation Solution Posez le lecteur sur le socle pendant au moins 60 minutes fichant sur le lecteur 4 11509 Instrument hardware error 11509 E 1509 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1509 Placez le lecteur sur le socle pour le recharger Si le probl me persiste contactez votre administrateur syst me Description remarques Cette erreur peut se produire lorsque le lecteur a t utilis longtemps sans tre pos sur le socle Apr s 360 min de chargement le bloc piles prendra en charge au moins 100 tests patient subs quents valuation Solution Posez le lecteur sur le socle pendant au moins 60 minutes 111 4 Messages d erreur e 11510 Instrument clock error E 1510 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1510 Err d horloge temps r el D f date heure ou arrimez lec
52. erreur continue de persister communiquez avec le service technique 105 4 Messages d erreur 11504 Operator applied insufficient sample E 1504 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1504 Ce lecteur a rapport une erreur Type mauvaise dose Refaites le test avec une nouvelle bandelette Description remarques Ce message indique qu un chantillon inad quat a t appliqu sur la bandelette Si vous avez utilis de l alcool ou un d sinfectant pour les mains pour nettoyer le doigt ce dernier doit tre compl tement sec avant de faire la ponction 106 valuation Solution Consultez la notice des bandelettes se trouvant dans l emballage pour conna tre la technique de dosage appropri e Effectuez un test avec une nouvelle bandelette du m me flacon ou d un nouveau flacon chant sur le lecteur 4 11505 Operator removed strip during measurement E 1505 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Evaluation Solution Erreur de test de glucose Effectuer un test avec une nouvelle bandelette E 1505 Bandelette retir e pendant le R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de test R p tez le test avec une nouvelle r initialisation situ au milieu du bloc piles bandelette Si l erreur continue de persister communiquez avec le service Description remarques technique Erreur indiquant que la
53. fagon lectro nique ou m canique pour quelque raison que ce soit sans la permission crite de Roche Dia gnostics Veuillez envoyer toute question ou tout commentaire concernant ce document a votre repr sen tant Roche local ACCU CHEK ACCU CHEK INFORM et COBAS sont des marques de commerce de Roche Toutes les autres marques de commerce sont d tenues par leur propri taire respectif 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 4 1 4 2 4 3 5 1 5 2 Introduction 5 Avant de COMMENCEF eines 5 Objectif du pr sent document mm 5 Utilisation du pr sent document 5 S lection simple des messages l cran 6 Logiciel copas P 1000 miinan 6 Lecteur Accu Chek Inform 11 oem 7 Composants du Syst me nets 8 APEIGUIAU I CIBUR Rate emma 9 Apercu du lecteur d cl de Code sen ann antennes 10 Aper u du SOCIO 11 Aper u de la bo te accessoires 12 Termes et d finitions abr viations 12 v nements de l appareil 13 v nements de l appareil s affichant dans l application cobas IT 1000 16 Messages d erreur et d avertissement s affichant sur le lecteur 21 Messages affich s par le lecteur 21 Messages d erreur Messages d avertissement Installation et mise jour de la carte RF 129 Information g n ra E sissies a ani 129 Proc dure is Remplacer une carte RF existante par une nouvelle 129 Installer la carte RF pour la premi re fois 131 Cette page est intentionnellement laiss e blanche
54. hant sur le lecteur 4 10297 E 297 Heure non valide Le lecteur affiche Heure non valide L heure saisie est dans le futur Saisissez l heure au format HH MM am pm En format 24 heures la mention am pm n appara t pas Description remarques L heure saisie est dans le futur Saisissez l heure au format HH MM am pm Pour tre valide l heure d pend de la configuration dans le lecteur 12 heures am pm 24 heures heure actuelle configur e sur le lecteur Remarque Param tre par d faut Format de l heure 12 heures am pm Format de date mm jj aa Param tres actuels de requ te Changer pour Menu Principal 2 S lectionner Configuration dans Menu administrat S lectionner Date Heure dans Menu de configuration Les param tres de format d heure et de date s affichent maintenant dans la fen tre Options Date Heure valuation Solution V rifiez si l heure a t correctement configur e selon le format d heure correct Dans le cas contraire configurez la en cons quence 33 4 Messages d erret 10298 Date entered for strip lot expiration date is past the date stored in the code key E 298 Date non valide Le lecteur affiche Date non valide E 298 La date saisie est post rieure a la date d expiration de la cl de code Saisissez a nouveau la date Description
55. her directement apr s une mise a jour logicielle Evaluation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique 97 4 Messages d erre 11109 Instrument firmware error Configuration database E 1109 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1109 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es de configuration Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance dans la base de donn es de configuration Ce message d erreur peut s afficher directement apr s une mise jour logicielle 98 valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Synchronisez le lecteur avec le syst me de gestion des donn es au moyen du socle connect par cable Si l erreur persiste communiquez avec le service technique hant sur le lecteur 4 11111 Instrument firmware error Event database E 1111 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1111 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es d v nements Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le lecteur a d tect une d faillance d
56. ine synchronisation avec le syst me de gestion des donn es V rifiez les erreurs d utilisateurs correspondantes dans le cahier d enregistrement des v nements v rifiez aupr s de l utilisateur STE STE YYYXXX Une erreur s est produite lors de l utilisation du lot de bandelettes YYYXXX STP STP Strip lot has D clenche le lancement par le been changed logiciel cobas IT 1000 d une requ te des donn es sur les r actifs au lecteur Peut tre ignor WDT WDT Meter Le lecteur a red marr apr s un En cas d v nement isol restarted by blocage attribuable une ignorez le Si l v nement se Watchdog perturbation grave d un processus produit r p tition communiquez avec le service technique 15 3 v nements de l appare 3 v nements de l appareil s affichant dans l application cobas IT 1000 La langue par d faut des textes des v nements de l appareil affich s dans le logiciel cobas IT 1000 est l anglais Texte par d faut de l v nement de l appareil Voir le message l cran Battery integrity check failed during power up E 704 Code key error Please contact service E 1502 Code key reader uploaded already existing code key E 553 Code key reader uploaded invalid code key E 552 Critical result range message shown W 511 Current control lot expired E 510 Current linarity lot expired E 516 Current strip lot expired E
57. ion chant Le lecteur affiche Erreur d tection chant E 1517 Le lecteur a d tect un chantillon incorrect durant le test Refaites le test avec une nouvelle bandelette Description remarques Un chantillon de contr le a t d tect pendant un test de glucose de patient valuation Solution Effectuez un nouveau test avec un chantillon correct et une nouvelle bandelette du m me flacon ou d un nouveau flacon 119 4 Messages d erreur et 11518 Incorrect control sample detected E 1518 Erreur d tection chant Le lecteur affiche Erreur d tection chant E 1518 Le lecteur a d tect un chantillon de CQ incorrect durant le test Refaites le test avec une nouvelle bandelette Description remarques Un chantillon autre que de CQ a t d tect pendant un test de contr le de la qualit du glucose ou un chantillon de sang a t d tect pendant un test de contr le de la qualit 120 valuation Solution Effectuez un test de contr le avec une nouvelle bandelette et la solution de contr le ad quate chant sur le lecteur 4 11519 Incorrect linearity sample detected E 1519 Erreur d tection chant Le lecteur affiche Erreur d tection chant E 1519 D tection d un chantillon de test de lin arit incorrect durant le test Refaites le test avec une nouvelle bandelette Descriptio
58. is invalid E 1802 Echec install carte RF Le lecteur affiche Echec install carte RF E 1802 Le code de carte RF saisi est invalide Saisissez le code correct Description remarques Une identifiant de carte RF incorrect a t saisi lors de l installation d une carte RF 126 valuation Solution Lisez l identifiant de carte RF correct sur l tiquette arri re qui vous a t remise avec la carte RF que vous vous appr tez installer Saisissez de nouveau l identifiant correct Utilisez uniquement des cartes fournies par Roche fichant sur le lecteur 4 43 Messages d avertissement Identifian Titre Texte Description t W 500 Limites des Changez de m thode en cas de Si le lecteur est configur pour bandelettes traitement au maltose Lisez les afficher ce message celui ci s affiche notices pour les restrictions lorsqu un test patient est lanc par Confirmez pour continuer l utilisateur W 506 R s patient non R sultat patient invalide en raison Cet avertissement s affiche quand la valide d un r s de ligne de contr non ligne de contr le pour un test OTE acceptable R p tez le test sur une saisi est inacceptable Grossesse nouvelle carte Strep rapide DAT rapide W 507 R s patient non R sultat patient invalide en raison Cet avertissement s affiche lorsque le valide d un r sultat de contr le non r sultat de contr le du test OTE acce
59. isateur 62 valuation Solution Saisissez un identifiant d utilisateur d une longueur valide V rifiez la validation de longueur de l identifiant d utilisateur dans la configuration shant sur le lecteur 4 10329 Invalid patient ID length entered E 329 Limite non valide Le lecteur affiche Limite non valide E 329 La longueur max de l ID patient doit tre sup rieure ou gale a la longueur min actuellement x Refaites la saisie Ou x est la valeur de longueur min de lidentifiant de patient pr c dent qui d pend de la configuration Description remarques La valeur d finie pour la longueur d identifiant de patient est incorrecte La valeur d finie pour la longueur max de l identifiant de patient doit tre sup rieure ou gale la valeur que vous avez d finie pour la longueur min de l identifiant de patient Les donn es saisies doivent comprendre entre 0 et 20 caract res tel que configur pour la longueur de l identifiant d utilisateur valuation Solution V rifiez la longueur min et max saisie Saisissez une longueur max sup rieure ou gale la longueur min de l identifiant patient 63 4 Messages d erreur 10330 Invalid operator barcode scanned E 330 Code barres util inval Le lecteur affiche Code barres util inval E 330 Le code barres num ris n est pas un CB util valide Num risez le
60. l int rieur du couvercle Utilisez toujours le nouveau couvercle fourni avec le kit de carte RF l aide d un tournevis pointe six lobes ou d un autre tournevis pointe en forme d toile calibre T5 vissez les deux vis pour un ajustement serr ne pas trop serrer Appuyez sur la touche pour confirmer Le lecteur red marre automatiquement Apr s le red marrage vous devriez voir l adresse MAC plut t que la touche Service l cran Diagnostics page 5 Si l adresse MAC est visible allez l cran Diagnostics page 7 et appuyez sur Test l cran pour v rifier si le WLAN fonctionne r ellement 131 5 Installation et mise jour de la carte RF 132 10 11 En cas de r sultat n gatif au test synchronisez de nouveau le lecteur avec le syst me de gestion des donn es pour recevoir la configuration correcte pour le WLAN R p tez le test Apposez l tiquette de la carte RF 133 C 2012 Roche Diagnostics ACCU CHEK ACCU CHEK INFORM et COBAS sont des marques de commerce de Roche Roche Diagnostics GmbH Sandhofer Strasse 116 68305 Mannheim Allemagne www roche com www accu chek com cc ra za A 5 a o is 2 D E gt oO 5 D 2 Es lt ACCU CHEK
61. l interm diaire de ce lien Vous pouvez aussi utiliser le lien S lection simple des messages l cran la section 1 2 si vous connaissez d j le code d avertissement ou d erreur 1 Introduction 1 2 S lection simple des messages l cran Logiciel cobas IT 1000 10101 10313 10501 11102 11511 10102 10314 10503 11103 11512 10103 10315 10504 11104 11513 10104 10316 10505 11105 11514 10105 10317 10510 11106 11515 10106 10318 10516 11107 11516 10107 10319 10517 11108 11517 10108 10320 10550 11109 11518 10297 10321 10551 11111 11519 10298 10322 10552 11301 11520 10299 10323 10553 11302 11521 10300 10324 10554 11500 11800 10301 10325 10555 11501 11801 10302 10326 10601 11502 11802 10303 10327 10700 11503 10304 10328 10701 11504 10305 10329 10702 11505 10307 10330 10703 11506 10308 10331 10704 11507 10310 10332 10910 11508 10311 10333 11100 11509 10312 10334 11101 11510 b Introduction 1 Lecteur Accu Chek Inform II E 101 E 313 E 501 E 1102 E 1511 E 102 E 314 E 503 E 1103 E 1512 E 103 E 315 E 504 E 1104 E 1513 E 104 E 316 E 505 E 1105 E 1514 E 105 E 317 E 510 E 1106 E 1515 E 106 E 318 E 516 E 1107 E 1516 E 107 E 319 E 517 E 1108 E 1517 E 108 E 320 E 550 E 1109 E 1518 E 297 E 321 E 551 E 1111 E 1519 E 298 E 322 E 552 E 1301 E 1520 E 299 E 323 E 553 E 1302 E 1521 E 300 E 324 E 554 E 1500 E 1800 E 301 E 325 E 555 E 1501 E 1801 E 302 E 326 E 601 E 1502 E 1802 E 303 E 327 E 700 E 1503 E 304 E 328
62. lev doit tre sup rieur au minimum actuellement x Refaites la saisie Ou x repr sente la valeur minimale du niveau 2 de la plage de contr le de qualit saisie auparavant qui d pend de la configuration Description remarques La valeur maximale du niveau 2 de la plage de contr le de qualit saisie est inf rieure ou gale a la valeur minimale du niveau 2 de la plage de contr le de qualit Evaluation Solution V rifiez la valeur minimale du niveau 2 et saisissez de nouveau la valeur maximale du niveau 2 de la plage de contr le de qualit pour le lot de bandelettes utilis Les donn es doivent tre saisies avant d appuyer sur CV Reportez vous aux valeurs correspondantes de la plage de contr le de qualit du lot de contr le 45 4 Messages d erre 10312 Operator entered invalid level 2 lower range value E 312 Plage contr le non valide Le lecteur affiche Plage contr le non valide E 312 Le minimum du niveau 2 Elev doit tre sup rieur au maximum du niveau 1 Bas actuellement x Refaites la saisie O x repr sente la valeur maximale du niveau 1 de la plage de contr le de qualit saisie auparavant qui d pend de la configuration Description remarques La valeur minimale du niveau 2 de la plage de contr le de qualit saisie est inf rieure ou gale la valeur maximale du niveau 1 de la plage de contr le de qualit
63. limit must be above Normal range E 321 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E 321 Valeur lev e plage critique doit tre sup ou gale a celle de plage normale actuellem x Refaites la saisie O x est la valeur lev e de la plage normale saisie auparavant Description remarques La valeur lev e de la plage critique saisie est inf rieure la valeur lev e de la plage normale valuation Solution V rifiez la valeur lev e de la plage critique Saisissez de nouveau la plage corrig e qui doit tre sup rieure ou gale la valeur lev e de la plage normale 55 4 Messages d erreur et 10322 Invalid number of QC hours entered E 322 Heures de CQ non valides Le lecteur affiche Evaluation Solution Heures de CQ non valides Saisissez une valeur valide pour le nombre d heures de CQ E2322 les heures Conde pour la validation de la fr quence de CQ sup rieures 0 et inf rieures 10 000 Refaites la saisie Description remarques La valeur des heures de CQ saisie est en dehors de la plage requise 56 chant sur le lecteur 4 10323 Invalid number of QC strips entered E 323 Band de CQ non valides Le lecteur affiche Band de CQ non valides E 323 Les bandelettes de CQ doivent tre sup rieures a 0 et inf rieures a 1 000 Refaites la saisie Description remarques La valeur des b
64. male est inf rieure ou gale a la valeur basse 50 Evaluation Solution Entrez une plage normale valide ant sur le lecteur 4 10317 Invalid Critical range entered upper limit must be higher than lower limit E 317 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E 317 La valeur lev e de la plage critique doit tre sup a la valeur basse soit x Refaites la saisie O x est la valeur basse de la plage critique saisie auparavant Description remarques La valeur lev e de la plage critique est inf rieure ou gale a la valeur basse Evaluation Solution Entrez une plage critique valide 51 4 Messages d errei 10318 Invalid Reportable range entered upper limit must be higher than lower limit E 318 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E 318 La valeur lev e de la plage de rapport doit tre sup rieure a la valeur basse actuellement x Refaites la saisie O x est la valeur basse de la plage de rapport saisie auparavant Description remarques La valeur lev e de la plage de rapport saisie est inf rieure ou gale a la valeur basse 52 Evaluation Solution Entrez une plage de rapport valide ant sur le lecteur 4 10319 Invalid Reportable range entered lower limit must be below Critical range E 319 Plage non valide Le lecteur affiche Plage non valide E
65. n Retirez la cl de code du lecteur de cl de code Ins rez de nouveau la cl de code dans le lecteur de cl de code Tenez le lecteur de 10 15 cm 4 6 po au dessus du lecteur de cl de code fen tre infrarouge sur le dessus puis appuyez sur gt pour d marrer le transfert gt R p tez le transfert avec une autre cl de code chant sur le lecteur 4 10553 Code key reader uploaded already existing code key E 553 Cl de code en double Le lecteur affiche Cl de code en double E 553 La cl de code re ue existe d j dans ce lecteur Utilisez les donn es de la cl de code existante Description remarques Les donn es du lot de bandelettes qui viennent d tre re ues du lecteur de cl de code existent d j dans la base de donn es valuation Solution V rifiez si la cl de code correcte a t lue gt Dans le cas contraire essayez d utiliser la cl de code correcte 79 4 Messages d erreui 10554 Duplicate control lot received E 554 Lot contr en double Le lecteur affiche Lot contr en double E 554 Ce lot existe d j dans le lecteur Description remarques Le lot saisi existe d ja 80 Evaluation Solution V rifiez si le num ro de lot de contr le d sir a t lu ou si les chiffres ont t m lang s lors de la saisie du num ro de lot de contr le Saisissez un lot qui n exist
66. n Solution Effacez un ou plusieurs lots de bandelettes dans la base de donn es de r actifs 89 4 Messages d erre 11101 Instrument unable to store further results download more often E 1101 Base de donn es pleine Le lecteur affiche Base de donn es pleine E 1101 Aucun autre test possible avant t l chargement Synchronisez le lecteur ou consultez l admin syst me Description remarques La base de donn es de r sultats de test du lecteur est pleine Un transfert de donn es doit tre effectu avant de pouvoir faire de nouveaux tests Si la base de donn es est pleine un transfert de donn es pourrait prendre environ 10 minutes 90 valuation Solution Posez le lecteur sur un socle branch et transf rez les r sultats votre syst me de gestion des donn es D marrez le lecteur et v rifiez si le message continue de s afficher l cran gt Sitel est le cas r initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique chant sur le lecteur 4 11102 Instrument firmware error Result database E 1102 Dysfonct base de donn es Le lecteur affiche Dysfonct base de donn es E 1102 Le lecteur a d tect une erreur de base de donn es de r sultats Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le l
67. n remarques Un chantillon autre que de lin arit a t d tect pendant un test de lin arit Le lecteur Accu Chek Inform II peut faire la distinction entre le sang et la solution de contr le lin arit d Accu Chek Inform II Evaluation Solution Effectuez un test de lin arit avec une nouvelle bandelette et la solution de lin arit ad quate 121 4 Messages d erreur et 11520 Operator has not applied sample in time E 1520 Erreur de proc dure Le lecteur affiche Erreur de proc dure E 1520 Une erreur de proc dure s est produite Refaites le test en suivant les recommandations Description remarques Le d lai pour le param tre de d lai d ex cution du test a expir Aucun chantillon n a t appliqu sur la bandelette ins r e pendant gt 10 min 122 valuation Solution R p tez le test avec une nouvelle bandelette et appliquez l chantillon au bon moment ant sur le lecteur 4 11521 Instrument date set to be before production of strip lot E 1521 R glage date hre invalide Le lecteur affiche R glage date hre invalide E 1521 Lecteur d fini sur une date ant r celle du fichier code actuel D f date heure correcte ou arrimez lecteur Si le prob persiste contactez l admin Description remarques Le lecteur est d fini une date ant rieure la date de production de la cl de code ac
68. n du syst me s accompagnent d une description de l erreur et d une solution possible Effectuez l action sugg r e l cran pour r soudre le probl me 23 4 Messages d erreur et 4 2 Messages d erreur Les messages d erreur s affichant sur le lecteur Accu Chek Inform II sont identifi s par un code d erreur 3 ou 4 chiffres p ex E 700 E 1501 Le code d erreur quivalent dans le syst me de gestion des donn es cobas IT 1000 comprend toujours 5 chiffres par cons quent un ou deux chiffres suppl mentaires 1 ou 10 sont ajout s comme pr fixe p ex 10700 11501 Les deux num ros de messages sont indiqu s dans les tableaux suivants ainsi que la description et les solutions possibles Exemple Erreur dans cobas IT 1000 Titre de l erreur dans cobas IT 1000 Erreur sur le lecteur Titre de l erreur sur le lecteur Le lecteur affiche valuation Solution Titre de l erreur sur le lecteur Description tape par tape des solutions possibles Description de l erreur sur le lecteur Description remarques Contexte et informations suppl mentaires Si les tapes sugg r es dans la section valuation solution ne vous aident pas r soudre le probl me communiquez avec le service technique 24 hant sur le lecteur 4 10101 Invalid operator ID entered E 101 ID utilisateur non valide Le lecteur affiche Evaluation Solution ID utilisateur non valide P
69. nication lors Ins rez de nouveau la cl de code dans le lecteur de cl de de la r ception du contenu de la cl de code code V rifiez le lecteur de cl de code et r essayez Tenez le lecteur de 10 15 cm 4 6 po au dessus du lecteur de cl de code fen tre infrarouge sur le dessus Description remarques puis appuyez sur gt pour d marrer le transfert Le lecteur a d tect une erreur de gt Si cela ne r sout pas le probl me nettoyez la fen tre communication avec le lecteur de cl infrarouge du lecteur de cl de code et du lecteur rs de code lors du message d information Red marrez le transfert du lecteur de cl de code vers le 1 303 lecteur Le lecteur de cl de code ne doit pas tre d plac lors de la lecture de la cl de code Reportez vous au manuel d utilisation du lecteur Accu Chek Inform II pour conna tre la bonne technique de manipulation du lecteur de cl de code Une lumi re parasite peut provoquer un chec de la transmission infrarouge 77 4 Messages d erreur ei 10552 Code key reader uploaded invalid code key E 552 Confirmation lot de band Le lecteur affiche Confirmation lot de band E 552 Contenus de la cl de code non valides Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le fichier cod regu pour la cl de code du lecteur de cl de code n est pas valide 78 Evaluation Solutio
70. nit permet galement a la communication avec le syst me de gestion des donn es a la communication avec un ordinateur Chacune des deux versions du socle dispose des l ments suivants 14 Contacts de charge 15 Fen tre infrarouge pour la communication avec le lecteur 16 Voyant DEL indiquant l tat s allume lors de la mise sous tension Lumi re rouge le bloc d alimentation lectrique est connect l application d marre Accu Chek Inform Il Base Unit seulement Lumi re verte Pr t Clignotement rouge Erreur Lumi re bleue mode configuration Accu Chek Inform Il Base Unit seulement 17 Un connecteur femelle pour l alimentation lectrique est fourni 18 Cache amovible pour installation sur un mur Le socle Accu Chek Inform II Base Unit dispose en outre des l ments suivants 19 Connexion au r seau LAN Ethernet RJ45 20 Connexion USB 11 1 Introduction E Les connecteurs lectriques se trouvent au dos du socle pour faciliter la vue le cache de fixation au mur amovible est transparent sur l illustration Pour des instructions concernant le socle veuillez consulter le chapitre 9 du manuel d utilisation 1 7 Aper u de la bo te accessoires La bo te accessoires permet de ranger et de transporter les consommables n cessaires l ex cution des tests de mesure des taux de glucose sanguin au point de service 1 8 Termes et d finitions abr viation
71. nt sur le lecteur 4 10301 Operator entered invalid time E 301 Heure non valide Le lecteur affiche Heure non valide E 301 L heure saisie est non valide Saisissez l heure au format HH MM am pm En format 24 heures la mention am pm n appara t pas Description remarques Indique que l utilisateur a saisi une heure non valide selon le format d heure configur 12 ou 24 heures Pour tre valide l heure d pend de la configuration dans le lecteur 24 heures 12 heures Remarque Param tre par d faut Formatde l heure 12 heures am pm Format de date mm jj aa Param tres actuels de requ te Changer pour Menu Principal 2 S lectionner Configuration dans Menu administrat S lectionner Date Heure dans Menu de configuration Les param tres de format d heure et de date s affichent maintenant dans la fen tre Options Date Heure valuation Solution V rifiez que le format d heure a t configur correctement gt Dans le cas contraire corrigez le param tre en cons quence 37 4 Messages dierret 10302 Operator entered invalid date E 302 Date non valide Le lecteur affiche Date non valide E 302 La date saisie est non valide Saisissez la date au format MM JJ AA Peut tre au format JJ MM AA Description remarques Indique que l utilisateur a sai
72. number of QC strips entered E 323 Invalid number of STAT tests entered E 324 Invalid operator barcode scanned E 330 Invalid operator ID entered E 101 Invalid operator ID length entered E 328 Invalid operator password entered E 104 Invalid patient ID length entered E 329 Invalid Reportable range entered lower limit must be below Critical range 319 Invalid Reportable range entered upper limit must be above Critical range E 320 Invalid Reportable range entered upper limit must be higher than lower limit E 318 Invalid setup password entered E 106 Invalid strip barcode scanned E 325 No valid strip lots available on instrument E 505 Operator applied insufficient sample E 1504 Operator attempted to add control lot without permission E 503 18 obas IT 1000 3 Texte par d faut de l v nement de l appareil Voir le message l cran Operator attempted to add linearity lot without permission E 517 Operator attempted to bypass mandatory comment entry E 307 Operator attempted to enter 4th comment E 501 Operator attempted to use a non distributed strip lot E 326 Operator entered expired date E 300 Operator entered ID of length 0 E 313 Operator entered invalid date E 302 Operator entered invalid level 1 upper range value E 310 Operator entered invalid level 2 lower range value E 312 Operator entered inv
73. on L utilisateur a saisi un identifiant y gt Dans le cas contraire configurez de nouveau l identifiant patient non valide de patient en cons quence Avant de commencer vous devez savoir La liste des identifiants d utilisateur et de patient valides provient du syst me de gestion des donn es Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent avoir jusqu 20 caract res Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent tre num riques ou alphanum riques selon la configuration lectronique 39 4 Messages d erret 10304 Operator entered patient ID of invalid length E 304 Ident patient non valide Le lecteur affiche Evaluation Solution Ident patient non valide Passez en revue les tapes de saisie d un identifiant E 304 L identifiant du patient n est pas Rappelez lui de saisir l identifiant avant d appuyer sur valide Il doit contenir entre y et x QD caract res V rifiez si le lecteur a une configuration d identifiants de patient correcte dans le syst me de gestion des donn es Reportez vous au tableau des options de configuration dans le manuel d utilisation O x ety sont les longueurs min et max de l ID patient Description remarques gt Dans le cas contraire configurez de nouveau l identifiant L utilisateur a saisi un identifiant de de patient en cons quence patient d une longueur non valide Avant de commencer vous devez savoir
74. on la carte RF pour le r seau sans fil WLAN se situe derri re ce couvercle 1 Introduction 1 5 Aper u du lecteur de cl de code Les flacons de bandelettes contiennent une cl de code Cette cl de code est lue par le lecteur de cl de code et les donn es sont envoy es au lecteur Pour de plus amples renseignements sur le lecteur de cl de code veuillez consulter le chapitre 6 du manuel d utilisation Le lecteur de cl de code comporte les l ments suivants 11 Fente pour la cl de code 12 DEL pour l affichage de l tat 13 Fen tre infrarouge pour la transmission du fichier cod au lecteur Attendez que le lecteur de cl de code ne clignote plus avant de remplacer les cl s de codes Si le lecteur de cl de code clignote toujours il continuera de transmettre le fichier de code pr c demment charg et ignorera le fichier de code sur la nouvelle cl de code Le lecteur risque alors d afficher un message d erreur 1 La cl de code est aussi appel e puce d talonnage ou puce de calibration Ces termes sont synonymes 10 Introduction 1 1 6 Aper u du socle Afin d assurer une flexibilit conforme aux attentes des clients deux versions du socle sont disponibles m Socle Accu Chek Inform II Base Unit m Socle Accu Chek Inform II Base Unit Light Chacune des versions du socle peut a recharger le bloc piles du lecteur En outre le socle Accu Chek Inform II Base U
75. ptable R p tez le test avec une positif ou n gatif est inacceptable nouvelle carte Sang occulte f cal sang occulte gastrique W 508 Lot expir Le lot saisi x est expir Il est Cet avertissement s affiche lorsque le recommand d utiliser des lots non r actif OTE s lectionn est expir expir s pour effectuer ces tests O x est le num ro de lot actuel W 510 Hors plage de s Ce message s affiche la fin d un test rapport O s est le message pour les de glucose sanguin si le r sultat se r sultats hors plage de rapport tel Situe en dehors de la plage de rapport que d fini dans le syst me de gestion et si le lecteur est configur pour les des donn es messages d avertissement W 511 Hors plage AS Ce message s affiche a la fin d un test critique O s est le message pour les de glucose sanguin si le r sultat se r sultats hors plage de rapport tel Situe en dehors de la plage critique et que d fini dans le syst me de gestion Si le lecteur est configur pour les des donn es messages d avertissement W 526 R s contr le R s contr le non valide en raison Cet avertissement s affiche lorsque le non valide d un r s de ligne de contr non r sultat de contr le du test OTE acceptable R p tez le test sur une positif ou n gatif est inacceptable nouvelle carte Grossesse Strep rapide DAT rapide W 901 Batterie faible La batterie est en train de se La batterie est faible mais il est
76. r 10332 Invalid control barcode scanned E 332 CB de lot CQ non valide Le lecteur affiche CB de lot CQ non valide E 332 Le code barres num ris est invalide en tant que code barres de lot de CQ Num risez CB valide ou consultez admin syst Description remarques L utilisateur a num ris un code barres incorrect pour le num ro de lot de contr le de la qualit Le code barres des lots de tests de contr le de la qualit du glucose doit contenir de 1 8 chiffres et doit suivre la symbologie Code 128 66 valuation Solution Assurez vous que le lecteur de code barres fonctionne correctement gt Nettoyez la fen tre du lecteur de code barres Refaites la num risation avec un code barres de contr le glucose valide hant sur le lecteur 4 10333 Invalid control level scanned E 333 Niveau contr le incorrect Le lecteur affiche Niveau contr le incorrect E 333 Le niveau de contr sur le CB ne correspond pas au niveau s lectionn S lect le bon niveau ou refaites la num risation sur l cran niveau contr Description remarques Vous avez num ris un niveau de contr le incorrect pour le niveau de contr le Le niveau de contr le est pr cis dans le num ro de lot num ris valuation Solution Num risez le niveau correspondant au code barres du contr le ou s lectionnez le niveau de contr le correct qui
77. s Service technique Service technique de ROCHE SGD Syst me de gestion des donn es 12 2 v nements de l appareil Tous les messages affich s l cran pour l utilisateur par le lecteur Accu Chek Inform Il fen tres contextuelles et autres v nements se produisant dans l appareil peuvent tre transmis un syst me de gestion des donn es Ce chapitre d crit le traitement de ces messages par l application cobas IT 1000 et leur pr sentation son utilisateur p ex le coordinateur du point de service Les autres applications du syst me de gestion des donn es ne sont pas abord es ici L information transmise est filtr e et trait e dans l application cobas IT 1000 par PCommunicator conform ment la configuration dans le fichier PCommunicator exe config Tous les messages transmis s affichent dans l interface utilisateur de l application cobas IT 1000 sous forme d Instrument Events v nements de l appareil l cran Instruments gt Status Appareils gt tat Remarque le code d v nement de l appareil et les textes des v nements dans le logiciel cobas IT 1000 ne sont pas configurables et sont toujours affich s en anglais Code Texte de d v neme l v nement dans nt de cobas IT 1000 l appareil Description Evaluation Solution CBS CBS Cold Boot Start Le lecteur a red marr Cet Si cela ne se produit pas trop occ
78. si une date non valide selon le format de date configur JJ MM AA ou MM JJ AA Pour tre valide la date d pend de la configuration dans le lecteur jj mm aa mm jj aa Remarque Param tre par d faut Format de l heure 12 heures am pm Format de date mm jj aa Param tres actuels de requ te Changer pour Menu Principal 2 S lectionner Configuration dans Menu administrat S lectionner Date Heure dans Menu de configuration Les param tres de format d heure et de date s affichent maintenant dans la fen tre Options Date Heure 38 valuation Solution V rifiez que le format de date a t configur correctement gt Dans le cas contraire corrigez le param tre en cons quence shant sur le lecteur 4 10303 Operator entered invalid patient ID E 303 Ident patient non valide Le lecteur affiche Evaluation Solution Ident patient non valide Passez en revue les tapes de saisie d un identifiant E 303 ID patient non valide ID saisi Rappelez lui de saisir l identifiant avant d appuyer sur non trouv dans la liste des ID patients Ww valides Consultez votre administrateur V rifiez si le lecteur a une configuration d identifiants de syst me patient correcte dans le syst me de gestion des donn es Description remarques Reportez vous au tableau des options de configuration dans le manuel d utilisati
79. teur Si le probl me persiste contactez votre admin syst me Description remarques Le syst me a d tect une erreur de l horloge temps r el interne 112 valuation Solution Pour corriger l heure posez le lecteur sur le socle ou si vous tes autoris le faire corrigez l heure manuellement dans les param tres du lecteur R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Si l erreur persiste communiquez avec le service technique fichant sur le lecteur 4 11511 Instrument firmware error 11511 E 1511 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Evaluation Solution Erreur de test de glucose R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de Enlai 2 Une TITRES r initialisation situ au milieu du bloc piles produite Si le probl me persiste Si l erreur persiste communiquez avec le service technique contactez votre administrateur syst me Description remarques Le syst me a d tect une erreur de communication 113 4 Messages d erreui 11512 Instrument firmware error 11512 E 1512 Erreur de test de glucose Le lecteur affiche Erreur de test de glucose E 1512 Une erreur interne inattendue s est produite Si le probl me persiste contactez votre administrateur syst me Description remarques Le syst me a d tect une erreur de test de contr le 11
80. tilisateur non valide E 102 L ID utilisateur n est pas valide Il doit contenir entre X et Y caract res Description remarques L utilisateur a saisi un identifiant utilisateur dont la longueur n est pas valide Avant de commencer vous devez savoir La liste des identifiants d utilisateur et de patient valides provient du syst me de gestion des donn es et est configurable Les identifiants d utilisateur et de patient peuvent tre num riques ou alphanum riques selon la configuration lectronique 26 valuation Solution Passez en revue avec l utilisateur les tapes de saisie d un identifiant Rappelez lui de saisir l identifiant avant d appuyer sur CY V rifiez que le lecteur a la configuration d identifiant utilisateur correcte Reportez vous au tableau des options de configuration dans le manuel d utilisation Dans le cas contraire configurez de nouveau l identifiant utilisateur en cons quence V rifiez que la certification de cet utilisateur est jour selon le syst me de gestion des donn es Si tel n est pas le cas l utilisateur doit renouveler sa certification Reposez le lecteur sur le socle et laissez le se synchroniser avec le syst me de gestion des donn es puis saisissez de nouveau l identifiant utilisateur hant sur le lecteur 4 10103 Operator ID of invalid length entered E 103 ID utilisateur non valide Le lecteur affiche ID utilis
81. tuelle Pour tre valide la date d pend de la configuration dans le lecteur jj mm aa mm jj aa date enregistr e actuellement dans le lecteur valuation Solution V rifiez si la date saisie respecte le format requis gt Sila date n a pas le bon format saisissez de nouveau la date manuellement 123 4 Messages d erreur et 11800 Instrument firmware error 11800 E 1800 Erreur logic inattendue Le lecteur affiche Erreur logic inattendue E 1800 Une erreur logicielle s est produite Si le probl me persiste contactez votre administrateur syst me Description remarques L application logicielle a d tect une erreur inattendue 124 valuation Solution R initialisez le lecteur en appuyant sur le bouton de r initialisation situ au milieu du bloc piles Synchronisez le lecteur Si l erreur persiste communiquez avec le service technique ffichant sur le lecteur 4 11801 Instrument system error 11801 E 1801 Blocage Watchdog Le lecteur affiche Blocage Watchdog E 1801 Le lecteur a d tect une erreur de syst me interne Consultez votre administrateur syst me Description remarques Le syst me a atteint la limite d v nements de surveillance autoris s Evaluation Solution Communiquez avec le service technique 125 4 Messages d erreur et 11802 The entered RF card code
82. ured v nement peut se d clencher fr quemment aucune raison de automatiquement de fa on s inqui ter riodique red marrage a SSN pi q g Si cela se produit tr s souvent d entretien environ toutes les 8 i 5 j demandez aux utilisateurs de heures ou tre d clench par i Feat nae l information plus d taill e sur les l utilisateur en appuyant sur la i A BN a aes circonstances ou probl mes touche de r initialisation es associ s au lecteur p ex messages d erreur et communiquez avec le service technique de ROCHE CTL CTL Control lot has D clenche le lancement par Peut tre ignor been changed PCommunicator d une requ te des donn es sur le lot de contr le de qualit au lecteur 13 Code d v neme nt de Texte de l v nement dans cobas IT 1000 Description Evaluation Solution l appareil ERR ERR User Error Sera remplac par un autre Voir la description des messages XXXXX v nement tel qu indiqu pour les d erreur contextuels messages contextuels LIN LIN Linearity lot has D clenche le lancement par Peut tre ignor been changed PCommunicator d une requ te des donn es sur le lot de contr le de qualit au lecteur MTN No pending or Xxxxx repr sente l entretien r alis Si ce type d entretien est r alis scheduled sur l appareil mais aucune t che r guli rement sur l appareil maintenance d entretien ouverte c d en
83. yst me 19 11 12 P m Test Patient 12 48 Patient 123456789 Date 19 11 12 12 48 17 2 CLO place Oe Hors plage critique W 511 Hors plage critique 19 11 12 P 0 am W Avertissement appuyez sur V pour confirmer 22 fichant sur le lecteur 4 Caract re Description E Indique que la notification concerne une erreur Les notifications d erreur donnent a l utilisateur des informations contextuelles Les informations avertissent l utilisateur de la survenue d une erreur Indique que la notification concerne un avertissement warning Les notifications d avertissement donnent a l utilisateur des informations contextuelles Ces informations n emp chent pas l utilisateur de poursuivre ce qu il fait mais lui sugg rent plut t qu un d roulement diff rent des op rations peut tre n cessaire Indique que la notification est uniquement titre d information Les notifications d information donnent l utilisateur des informations contextuelles et lui permettent de continuer ce qu il faisait apr s avoir confirm la notification Indique que la notification concerne un point de d cision Les d cisions peuvent tre personnalis es pour correspondre au contexte du d roulement des op rations Les notifications de d cision donnent l utilisateur un choix en fonction des informations contextuelles Tous les messages d erreurs qui s affichent l cra

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