Manuel d`utilisation
Contents
1. Au DE 3 EE 7 Easy Time Service y Manuel d utilisation Sommaire AIN CO LES E A EE E T E R 2 Conexion a votre SDAC ressens tessseteesteneeesettenescs ii iiai i 2 II Prise de rendez vous par t l phone seseseseseesessesoseeseressesesoseesoseesossesesesoesesessesesees 2 III Annulation d une r servation sessesessesessesessessesossoesesoseessesesoeseesessossesosossessesseseesese 3 IV Modification d un rendeZ VoOUuS eeseseesseeesseeseeeesseessoeesoeessoeesorsseeessoeeseeessoeesoressseesoee 3 B Interface d administration eesseesssesessecseeeesseesoeeesoeessocesorssoeessorsseeessoeesoeesoeeesoeeesoeesesseseoeeeeesee 4 DE PTS EAUOR a E AE ee a ns 4 i EONO ES ea a 5 1 Ajouter une absence d une ou plusieurs heures pour un employ 3 2 Ajouter un ou plusieurs jours de repos pour un employ 3 3 Modifier les temps de pause d un emplOy sessesseseesesoeseesescsseesesessessesesee 5 4 Modifier les jours et les horaires d ouverture ss 3 5 Ajouter un jour de fermeture exceptionnelle D III Gestion des rendez vous depuis l interface d administration 6 1 Prendre un rendeZ Vo0US ssseeseeeesoeessocesoessocessorssooessoeesoeesoeeesoeeesoreseeeeseoreeeesee 6 2 Annuler un rendezZ Vo0US sseesseessoeeseocesoeesooeeeeessoeesoeeesoeesoressoeeseoresoreseoeessessoee 6 Easy Time Service peut tre utilis de deux fa ons di2. c dente Ajouter une absence d une ou plusieurs heures e Cliquez sur Enregistrer et fermer 3 Modifier les temps de pause d un employ e Aller dans G rer les employ s e Cliquez sur le nom de l employ e Ala ligne Services cliquez sur dans la colonne Configuration e Modifiez les temps de pause selon vos besoins Vous avez la possibilit d ajouter jusqu quatre temps de pause par jour e Cliquez sur Enregistrer et fermer gt 4 Modifier les jours et les horaires d ouverture e Aller dans Jours d ouverture et horaires e Modifiez selon vos besoins Note les pauses de midi se g rent dans Modifier les temps de pause d un employ gt e Cliquez sur Enregistrer et fermer gt 5 Ajouter un jour de fermeture exceptionnelle e Aller dans Jours de fermeture exceptionnelle e Cliquez sur Nouveau gt en haut gauche e Indiquez la raison ex F te nationale fermeture annuelle e Indiquez les dates de d but et de fin Note pour une seule journ e renseignez la m me date dans les deux calendriers e Si n cessaire indiquez l heure de d but et l heure de fin si par exemple vous fermez midi e Cliquez sur Enregistrer et fermer gt Manuel d utilisation Easy Time Service Easy Web Services 2014 IIl Gestion des rendez vous depuis l interface d administration 1 Prendre un rendez vous Aller dans G rer les rendez v
3. G rer les employ s La gestion des employ s permet d ajouter un ou plusieurs jours de cong pour un employ et de configurer les temps de pause de chaque employ c G rer les rendez vous Permet la gestion des rendez vous exclusivement dans l interface d administration utile pour un e secr taire ayant la gestion de lagenda de plusieurs employ s d Jours d ouverture et horaires Gestion des jours d ouverture et les horaires de la structure e Jours de fermeture exceptionnelle Gestion des jours de fermeture exceptionnelle comme par exemple les jours f ri s ou la fermeture annuelle Manuel d utilisation Easy Time Service Easy Web Services 2014 Il Fonctionnalit s 1 Ajouter une absence d une ou plusieurs heures pour un employ e Allez dans Gestion des services e Cliquez sur ta dans la colonne G rer intervalles de temps non disponibles la ligne du service d sir e Choisissez la date l heure de d but et de fin e Cliquez sur Ajouter e Vous pouvez cliquer sur Annuler pour sortir 2 Ajouter un ou plusieurs jours de repos pour un employ e Aller dans G rer les employ s e Cliquez sur le nom de l employ e Ala ligne Jour de repos cliquez sur la date de d but puis sur la date de fin de la p riode de repos Note pour une seule journ e renseignez la m me date dans les deux calendriers Pour une demi journ e reportez vous la partie pr
4. ff rentes e Sans secr taire Chaque employ utilise l interface site pour visualiser prendre et annuler les rendez vous L interface administration sera utilis e uniquement pour les fonctionnalit s du chapitre B II Fonctionnalit s e Avec secr taire Chaque employ utilise l interface site uniquement pour visualiser ses rendez vous La secr taire utilisera l interface administration pour la prise et l annulation des rendez vous de l ensemble des employ s ainsi que les fonctionnalit s Manuel d utilisation Easy Time Service Easy Web Services 2014 A Interface site Si vous n avez pas de secr taire toute la proc dure de prise de rendez vous est g r e depuis votre espace directement sur le site internet I Connexion votre espace Sur votre site internet connectez vous l aide du module de connexion en renseignant votre identifiant et votre mot de passe Dans le menu cliquez sur Mes rendez vous La liste de tous vos rendez vous apparait Dans les deux champs 1 s lectionnez la date du jour en cliquant sur Aujourd hui dans le calendrier puis cliquez sur Appliquer gt 2 Les rendez vous du jour apparaissent dans l ordre des r servations IL vous suffit de cliquer sur D BUT gt 3 et vos rendez vous apparaissent dans l ordre Ma liste de rendez vous D Mon Agenda Google DATE G D BUT FIN CLIENI NOM DU SERVICE II Prise de rendez vous par t l pho
5. ne Pour les clients patients qui ne prennent pas rendez vous sur internet mais par t l phone ou directement sur place vous devez imp rativement r server le cr neau horaire Pour cela allez la page de r servation de votre site 1 Choisissez la date l horaire et cliquez sur R servez cet horaire gt en bas du tableau des horaires Cliquez ensuite sur R server dans Information de r servation Si vous n tes pas connect votre compte connectez vous Renseignez le champ Nom et pr nom du client patient Dans le champ Email renseigner l adresse e mail qui vous a t fourni Renseignez le champ T l phone gt du client patient Indiquez le code de v rification Capcha Cliquez sur Soumettre Sur la page suivante cliquez sur Confirmer NU RW D Manuel d utilisation Easy Time Service Easy Web Services 2014 1 7 Annulation d une r servation Le client patient ayant r serv par internet la possibilit d annuler sa r servation gr ce au lien d annulation pr sent dans le mail de confirmation du rendez vous En cas d annulation d une r servation par t l phone connectez vous votre espace et cliquez sur G rer les rendez vous Utilisez le champ Filtrer gt pour rechercher le nom du client patient et cliquez sur Supprimer pour annuler sa r servation Le cr neau horaire est nouveau libre G rer les rendez vous Ret
6. our Filtrer F DATE DE R SERVATION STATUS CLIENT T L PHONE SUPPRIMER ID 1 17 06 2014 Valid Antoine Delaplace 0178451236 D tails de la r servation Nom du service Docteur Date du rendez vous Heure de d but Heure de fin Compl mentaires Consultation du Dr Martin 17 06 2014 Valid ll a i 9 D tails de la r servation 17 06 2014 Valid Virginie Lebrun 0154879965 D tails de la r servation 17 06 2014 Valid Marie Laforet 0184597863 D tails de la r servation IV Modification d un rendez vous Pour modifier une r servation vous devez annuler le rendez vous chapitre IIl afin de rendre disponible le cr neau horaire et reprendre un nouveau rendez vous chapitre II Pour les rendez vous pris en ligne la d marche est expliqu e dans l e mail de confirmation du rendez vous re u par le client patient Manuel d utilisation Easy Time Service Easy Web Services 2014 B Interface d administration Connectez vous l adresse fournie Renseignez votre identifiant et votre mot de passe les m mes que votre compte site Cliquez sur Mon tableau de bord Easy Time Service I Pr sentation Le tableau de bord G rer les seruces G rer les G rer les Jours d ouverture Jours de fermeture employ s rendez vous et horaires exceptionnelle a G rer les services La gestion des services permet de g rer les absences de quelques heures pour un jour donn et pour un employ b
7. ous Cliquez sur Nouveau Entrez les nom et pr noms du client patient Si utile renseignez le num ro de t l phone et l adresse e mail Cliquez sur Enregistrer gt En bas droite cliquez sur Ajouter un rendez vous S lectionnez le service le lieu ainsi que l employ Choisissez la date du rendez vous Cliquez sur Afficher les cr neaux horaires Choisissez le cr neau horaire Cliquez sur Enregistrer et fermer gt 2 Annuler un rendez vous Aller dans G rer les rendez vous Utiliser le champ Filtre gt pour retrouver le client Cochez la case et cliquez sur Supprimer gt Manuel d utilisation Easy Time Service Easy Web Services 2014
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