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CashGuard - Manuel d`installation

1. 48 6 6 2 Instructions pour la connexion 49 6 7 Raccordement des c bles syst me TCP IP 51 OFA OPEN ene E nnn er ee Ree eee ee 51 6 7 2 Instructions pour la connexion 6 LORAINE UN ON aan en da ee tel 54 7 1 Capot de l changeur de pi ces ccccceeccceececeeeeteeeeeseeeesaeeesseeeeaaeees 54 7 2 Boutons changer Annuler 54 7 3 Configuration du syst me CashGuard version TOP ccccseeeee ees 60 7 3 1 Instructions de configuration ccscccsseccsescnsseneecsusecausenseessusenanenses 60 7 3 2 Configuration du syst me CashGuard version TCP IP a l aide de PETA WUC E Se a todo eG eee aes oc ge 65 7 3 3 Supprimer une adresse IP du hub TCP IP 65 8 Adaptations aux CIHIONHS cccccccceesceseseseseeseeeseseeeeeeneeeeseeenesonseseaeeonsenens 67 8 1 R glage du syst me de caisses n00nnennonnneneennennnenernnnrenrrennerenen nne 67 8 1 1 Test de TONCHOMMCII OI cheeses cesctetenatecpmeansiaimeapoumensgoeipaetieoerenats 67 8 2 Interface d imprimante 67 8 2 1 quipement personnalis nn 68 8 2 2 Instructions de OR ne nee ae ee ee eee ee 68 8 3 Param trage du fond de caisse pour une caisse donn e 066 69 8 4 Param trage du m me fond de caisse pour toutes les caisses 71 MOS E E E T E A E A E EEE S A OE S 73 9 1 Test de COMMUNICATION VU 73 9 2 Test de l changeur de pi ces 74 9 3 Comptage des pi ces ss 76
2. Dimensions partie sup rieure teal a e 434 x 56 x 400 hors plateau d insertion Par changeur rene a maa araara Par argus pans P 403 x 192 x 326 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 92 Cash Guard Sp cifications Position des trous de montage c t inf rieur mm Poids cassettes incluses Longueur de c ble Sp cifications Aper u g n ral Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 93 Cash Guard Attributs Sp cifications Vue de face Vue de profil Dimensions partie sup rieure largeur x hauteur x profondeur 567 x 56 x 348 mm Dimensions partie inf rieure largeur x hauteur x profondeur 537 x 192 x 326 mm Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 94 Cash Guard Sp cifications Position des trous de montage c t inf rieur mm Poids cassettes incluses Longueur de c ble Aper u g n ral Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 95 Cash Guard Attributs Sp cifications Vue de face Vue de profil Dimensions partie sup rieure largeur x hauteur x profondeur 567 x 56 x 348 mm Dimensions partie inf rieure largeur x hauteur x profondeur 537 x 192 x 326 mm Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 96 iCashGuard Sp cifications Position des trous de montage c t inf rieur mm Poids cassettes incluses Longueur de c ble
3. CashGuard CashGuard Mentions legales La soci t CashGuard Sverige AB Su de se r serve le droit de modifier sans pr avis les informations contenues dans le pr sent document Ces informations n engagent en rien la soci t CashGuard Sverige AB CashGuard Sverige AB ne saurait tre tenue responsable des pertes engendr es par l utilisation de ses produits ou de cette documentation Aucunes modifications ne doivent tre apport es aux documents imprim s ou t l charg s notamment les manuels d utilisation les plans les brochures commerciales les lettres d informations etc sans l accord crit de la soci t CashGuard Sverige AB Ce manuel contient des informations techniques confidentielles destin es une utilisation interne au sein de la soci t CashGuard Sverige AB de ses soci t s partenaires ou par ses clients Ces informations ne peuvent tre communiqu es des tiers sans l accord crit de la soci t CashGuard Sverige AB Toute autre utilisation des informations ou des donn es est strictement interdite sans l accord crit de la soci t CashGuard Sverige AB 2008 CashGuard Sverige AB N 803132 1 re r vision Recyclage Conform ment la Directive DEEE 2002 96 CE CashGuard Premium et CashGuard Blue doivent tre retourn s dans le cadre de leur recyclage la soci t CashGuard Sverige AB ou une soci t partenaire agr e Pour toute information compl mentaire veuillez co
4. Sp cifications Aper u g n ral Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 97 Cash Guard Attributs Sp cifications Vue de face Vue de profil Dimensions partie sup rieure largeur x hauteur x profondeur 567 x 56 x 349 mm Dimensions partie inf rieure largeur x hauteur x profondeur 537 x 192 x 326 mm Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 98 CashGuard Sp cifications Position des trous de montage c t inf rieur mm Poids cassettes incluses Longueur de c ble Sp cifications Aper u g n ral Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 99 Cash Guard Attributs Sp cifications Vue de profil Dimensions largeur x hauteur x profondeur 755 x 352 x 305 mm Position des trous de montage c t inf rieur mm Poids cassettes incluses Longueur de cable Boitier de vidage Blue H1 Attributs Sp cifications Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 100 101 v1 1 2008 Sp cifications Aper u g n ral iCashGuard Manuel d installation CashGuard Attributs Cash Guard Sp cifications Dimensions mm Avec boitier de vidage largeur x hauteur x profondeur x 734 x 616 mm Dimensions partie inf rieure largeur x hauteur x profondeur 755 x 761 x 647 mm Poids cassettes incluses 82 Kg sans les billets Longu
5. 2008 109 CashGuard CashGuard SAS 17 square Edouard VII 75009 Paris Tel 33 01 61 06 20 07 info cashguard fr www cashguard fr CashGuard AB Box 2960 Propellervagen 10 12 187 29 Taby Tel 46 08 732 22 00 Fax 46 08 732 22 10 info cashguard se www cashguard se CashGuard SAS octobre 2008 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008
6. 4 Pour le code de d verrouillage appuyez sur W puis A puis OK en dessous de afficheur de l changeur de pi ces Ce dernier est maintenant d verrouill Ouvrez le haut de l changeur de pieces Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Retirez les rondelles de protection aux extr mit s des tiges filet es sur la face inf rieure de l changeur de pieces D posez doucement l changeur de pi ces D vissez les deux tiges filet es de sorte qu elles ne d passent pas de la face inf rieure de l changeur de pi ces Utilisez un petit tournevis lame plate sur la vis situ e sur la face int rieure de l crou de verrouillage Verrouillez ce dernier avec une cl plate de 10 mm Poussez doucement les trois cables de l changeur de pi ces a travers le trou dans le meuble de caisse Prenez soin de ne pas endommager les cables contre les bords lorsque vous les poussez a travers le trou Si l arri re de l changeur de pieces est place contre un mur montez maintenant le couvre joint de l changeur de pi ces Sinon attendez jusqu au montage final Cf Chapitre 12 Montage final Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 Illustration Observation CashGuard tape T che Illustration Observation Mettez l changeur de pi ces en place en l abaissant tout d abord directement puis en le poussant loin de vous de sorte que les crochets de la pl
7. Port Marquage Connexion Boitier de commande Echanger Annuler Change Cancel RE Remote 2 AUX Port additionnel non utilis 3 CR TPV CR Cash Register a Connexion au reseau BO BackOffice Esclave 2 utilis pour un second changeur de billets le cas ch ant SL2 Slave 2 Esclave 1 connexion pour l changeur de billets SL1 Slave 1 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 48 CashGuard Remarque Le hub ne dispose pas d alimentation propre elle est prise en charge par un cable de signal partant de l changeur de pi ces 6 6 2 Instructions pour la connexion Etape Tache Illustration Observation Ouvrez le couvercle du hub en d vissant les deux vis du dessus Ins rez les c bles par le passage en fa ade du couvercle du hub Connectez les deux c bles aux connecteurs plats du hub Le connecteur marqu CL est reli au connecteur plat CL et le connecteur marqu SL est reli au connecteur plat SL Accrochez les r ducteurs de tension sur le passage en fa ade Refermez le couvercle du capot du hub et fixez les deux vis Raccordez le boitier de commande Echanger Annuler Change Cancel au port RE Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Raccordez l adaptateur rouge RS232 RJ45 entre le TPV et le port CR Raccordez un c ble de raccordement rouge entre le port r seau et le port BO du hub Notez
8. Sur la cl USB ouvrez le dossier fichier langue S lectionnez les fichiers bofra ini flfre ini et languages txt Copiez ces trois fichiers dans le dossier C Program Files Cashguard BackOffice Pour lancer l application cliquez sur D marrer Tous les programmes CashGuard BackOffice Dans BackOffice allez dans Settings puis Backoffice Settings Dans l onglet Language s lectionnez FRAN AIS a Settings for BackOffice Automatic accounting Communication Functionality options Printout options Language Time settings Customer Display Store information Point OF S ale lines The language used in BackOffice and some texts shown at the customer display The font is used on printouts Language ENGLISH X Font EUTS Browse DANSK FINSKA Jf Ok X Cancel Save Quittez l application BackOffice Allez dans File puis Exit Relancez l application cliquez sur Demarrer Tous les programmes CashGuard BackOffice 4 2 Chargement d une sauvegarde de BackOffice Le present chapitre d crit la mani re de charger les param tres de BackOffice directement depuis une configuration pr c demment sauvegard e tape T che Illustration Observation Ins rez la cl USB contenant les donn es sauvegard es Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard tape T che Illustration Observation Dans CashGuard BackOffice allez dans S
9. l aide des quatre vis cruciformes fournies Attention Ne pas utiliser une Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 45 CashGuard Etape Tache Illustration perceuse visseuse Utilisez un tournevis traditionnel pour serrer les vis Serrez les vis jusqu au bout en vitant de les serrer trop fort Montez le plateau d insertion de l changeur de billets et collez les tiquettes de d nomination Activez l changeur en abaissant le capot de la serrure lectronique et ins rez la cl de service une fois dans la serrure R initialisez le code d erreur 50 en appuyant simultan ment sur les boutons Annuler et Echanger du boitier de commande 6 5 Montage du hub TCP IP et de l alimentation Il existe deux mod les de hub le hub s rie et le hub TCP IP selon la configuration du r seau Cette section d crit le montage d un bo tier d alimentation et d un hub peu importe le modele a installer Etape Tache Illustration Observation Notez les num ros de s rie dans le Dossier d installation 2 Ouvrez le couvercle du hub TCP IP ee Dans le cas d un hub TCP IP Notez l adresse MAC permettant d identifier le CashGuard Cette adresse se trouve sur l tiquette portant l inscription Digi Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 46 iCashGuard tape T che Illustration Observation 1 Collez un morceau de ruban adh sif double face sur le hub 2 Collez ensuite l alime
10. point de vue de l ergonomie de sorte que par exemple des clients handicap s puissent l utiliser Veuillez v rifier la hauteur d utilisation conseill e Les positions d utilisation conseill es sont indiqu es la section 3 1 1 Positions des l ments Vous trouverez dans le tableau suivant 15 tapes de montage avec des m thodes alternatives tape T che Illustration Observation Notez le num ro de s rie de l changeur de pi ces dans le Dossier d installation Ta Fixez la platine de fixation au meuble de caisse Pour des raisons de s curit le meuble doit tre robuste avec une paisseur d au moins 20 mm Notez que l echangeur de pieces est plus large et plus profond d environ 5 mm par rapport la platine de fixation Prenez aussi en compte le fait que l changeur ne doit pas entraver le fonctionnement des autres quipements du TPV Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 34 CashGuard tape T che Illustration Observation Contr lez qu il y ait suffisamment de place pour forer un trou pour le c ble Contr lez la face int rieure du meuble de caisse afin que le forage et les vis n endommagent pas le c blage et les autres quipements LE EF pad CTE FECFFI ded ddd dd i CECOT TE Percez un trou de 25 mm dans le meuble en un endroit choisi Retirez les ventuelles barbes m talliques dans le trou afin de ne pas endommager les c bles Tao Ben EAN nl t
11. tre de confirmation qui s est affich e Fermez la fen tre Saisissez la quantit pour chacune des d nominations Appuyez sur la touche Tab pour passer d une d nomination la suivante Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 70 iCashGuard 8 4 Param trage du m me fond de caisse pour toutes les caisses Vous pouvez utiliser le m me fond de caisse pour toutes les caisses Pour le faire vous devez avoir configur une premi re caisse au pr alable cf chapitre 10 3 Instructions de param trage tape T che Illustration Observation Sur le poste serveur lancez l application BackOffice Ouvrez une session Cliquez sur le menu Param tres puis sur la ligne Fond de caisse a a a wiper Irimguenin Al e E e je B S TO Was nnas Farane res hma Le anpe MP Lignes da Caress Casse E Cran E Castes H gt 7 r F r Cliquez sur la fl che du menu d roulant pour s lectionner la caisse copier caisse param tr e au pr alable 4 Cliquez sur crire dans Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard tape T che Illustration Observation Indiquez un nom de fichier puis cliquez sur Enregistrer afin de sauvegarder les donn es du fond de caisse Cliquez sur la fl che du menu d roulant et s lectionnez Toutes les caisses enregistr puis cliquez sur Ap
12. 0 50 Elle Vous passez maintenant sur l option d finit l cart avec le niveau suivante Press Cancel to high d alarme pr d fini partir duquel XX Appuyer sur Annuler pour Le ee comme AAE ppuy p distribuer une d nomination modifier la valeur de XX directement plus petite que celle Ce param tre contr le quand le pr vue par d faut CashGuard commence distribuer une d nomination en raison d un niveau haut Attention L change ne atteint concernera qu une seule partie de la d nomination en question Appuyez sur le bouton changer Change une fois de plus Vous quittez maintenant le menu des param tres g n raux et un test d adressage des cassettes de billets commence La cassette de billets plac e l extr me Avant qu une cassette ne soit gauche se voit toujours attribuer la valeur test e sa diode pourrait Z ro clignoter de fa on intermittente La ligne en bas de l affichage montre La diode sur la cassette test e doit pr senter une lumi re rouge maintenant un nombre hexad cimal dans Toutes les cassettes hors celle lequel la partie de droite change en position num ro deux doivent doucement _ pr senter un clairage rouge V rifiez que le nombre hexad cimal stable au test change bien Si les chiffres ne changent pas quelque chose ne fonctionne pas Appuyez sur le bouton Echanger Change La cassette suivante est test e de la m me fa on R p tez les tape
13. CashGuard v1 1 2008 73 CashGuard 9 2 Test de l echangeur de pi ces Le pr sent chapitre d crit la fa on dont l changeur de pi ces est test Cet essai doit tre ex cut avec le responsable de magasin tape T che Illustration Observation Ouvrez une session sur la caisse enregistreuse D verrouillez l changeur de pi ces sur BackOffice Dirigez vous vers le systeme CashGuard Une toile clignote a droite de l cran d affichage de l changeur de pi ces Lib rez l changeur de pi ces l aide du code de d verrouillage Y puis puis lt lt OK Prenez quatre pi ces de chaque d nomination Ouvrez les tiroirs en tirant Lib rez les tiroirs de pi ces en appuyant sur la g che de verrouillage en direction du ressort de verrouillage 7 Mettez deux pieces de chaque d nomination dans leur hopper respectif Refermez les tiroirs de l changeur de pieces en poussant Appuyez sur C de l afficheur de l changeur de pi ces Mettez deux pi ces de chacune des d nominations repr sent es dans la zone d admission des pi ces Appuyez sur Annuler Cancel du boitier de commande Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard tape T che Illustration Observation Contr lez que l changeur de pi ces n jecte maintenant que deux pi ces de chacune des d nominations repr sent es CashGuard ne re oit que deux pi ces de chacune d
14. Desserrez les deux crous sur le support de la protection crochetage 2 Mettez la protection crochetage en place 3 Resserrez les crous Remarque Lorsque la protection de crochetage est mont e l changeur de pi ces ne peut tre ouvert qu avec BackOffice ou par la force physique Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Utilisez les voies de c blage chaque fois que possible Fixez le c ble du boitier de commande Echanger Annuler Change Cancel aux autres c bles et mettez les hors de vue Desserrez les c bles suspendus par exemple avec des barrettes La tension sera r duite et vous viterez ainsi que le personnel de caisse n endommage les cables par inadvertance Installez le plateau d insertion de l changeur de billets Apposez les autocollants sur le plateau d insertion des billets de l changeur de billets en respectant l ordre des d nominations Vous avez maintenant termin avec la caisse vous pouvez commencer monter la caisse suivante Celle ci sera utilis e hors ligne sans connexion BackOffice Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 o av 82 CashGuard 11 AVANT DE QUITTER LE MAGASIN Le pr sent chapitre d crit les t ches qu il est important d ex cuter avant de quitter le magasin tape T che V rifiez que le boitier de vidage fonctionne en le positionnant et contr lez ensuite que le rideau se d
15. Type cassettes 3 3 Sp cial 1 Sp cial 2 Sp cial 3 Manuel d installation CashGuard Configuration SEK v1 1 2008 105 CashGuard Nombre Echangeur de Type Configuration SEK cassettes 3 3 Sp cial 4 Combinaisons de cassettes Euros Nombre Echangeur de Type Configuration Euro cassettes RE i ae E Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 106 iCashGuard Configuration Euro Nombre Echangeur de Type cassettes 3 3 Normal 3 4 7 Manuel d installation CashGuard Aoorezs D Address 1 Address 2 100 200 500 v1 1 2008 107 iCashGuard 12 4 Cassettes de billets Introduction Le tableau ci dessous pr sente les sp cifications techniques de la cassette de billets Sp cifications techniques Sp cifications Dimensions cassette de billets Largeur x hauteur x profondeur mm 122x217 5x307 Dimensions bo tier mm Poids 8 5 Kg sans aucun billet Pause fom Jam SSS Alimentation max 500 750 mA max 1500 mA Nombre max de billets cassettes 200 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 108 iCashGuard 12 5 Alimentation Introduction Le tableau ci dessous pr sente les sp cifications techniques du bloc d alimentation Sp cifications techniques Sp cifications Dimensions Largeur x aa X 280 x 55 x 140 profondeur CE Eames OWS Manuel d installation CashGuard v1 1
16. a trois cassettes Etape Tache Illustration Observation Notez le num ro de s rie de l changeur de billets dans le Dossier d installation Ouvrez l changeur en tirant vers le bas le levier se trouvant pr s de la fa ade Les changeurs passifs s ouvrent gr ce une cl fournie lors de leur livraison Retirez toutes les cassettes dans le Dossier d installation Notez le num ro de s rie de chaque cassette Pour un montage avant avec un plateau d changeur r glage vertical faites monter le plateau au moyen des boutons de remont e Positionnez l changeur Contr lez qu il est solidement plac Pour des raisons de s curit le meuble de caisse ou le plateau de l changeur doit tre robuste et avec une paisseur d au moins 20 mm Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Contr lez que les cables peuvent tre pos s en partant de l arri re de l changeur sous le meuble de caisse l o se trouvent le hub et l alimentation Percez un trou si n cessaire Percez quatre trous de 6 mm pour les boulons Fixez l changeur au plateau au moyen des quatre boulons pr vus cet effet dans l emballage Normalement le boulon est place l int rieur de l changeur et l crou sur la face inf rieure du plateau de l changeur Remettez les cassettes dans l changeur Normalement tous les changeurs doivent tr
17. ces x2 Hopper Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 2 PREPARATIFS POUR L INSTALLATION La personne responsable de la planification des installations chez CashGuard ex cute les t ches suivantes En tant que technicien d installation vous devez toujours consulter cette personne pour contr ler ensemble que toutes les tapes ci dessous ont bien t ex cut es avant de commencer l installation 2 1 Liste de t ches pour le responsable de planification tape T che Illustration Observation Interface de TPV Contr lez avec le vendeur qu une application d encaissement TPV est pr sente et voyez comment l activer Contr lez galement quelles autres adaptations peuvent tre requises par exemple l installation d un port COM suppl mentaire sur l unit centrale du TPV Adaptation du Voyez avec le vendeur si une adaptation du meuble meuble de caisse de caisse est requise Ordinateur de Contr lez avec le vendeur que l ordinateur de supervision supervision est pr t pour l installation du programme BackOffice Contr lez la disponibilit d un port RJ45 ou que l ordinateur de supervision est d ja reli au r seau du magasin Alimentation Contr lez avec le vendeur que des prises de 220 V sont disponibles sur tous les meubles de caisse Le dispositif CashGuard doit tre branch sur la m me source d alimentation que les TPV N utilisez pas l alimentation du tapis lectrique ou de l clai
18. crnr bit verrouill e La caisse peut renommer CashGuard Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation L ID de CashGuard est verrouill e de sorte que la caisse ne puisse pas renommer CashGuard Ce param tre contr le la possibilit ou non pour la caisse enregistreuse de renommer CashGuard R glez la valeur sur 1 Appuyez sur le bouton changer Normalement le param tre doit Change tre r gl sur XX 03 ce qui Vous passez maintenant sur l option correspond une vitesse de suivante Press Cancel to adj communication de 9600 bauds Il agit d une valeur par d faut Speed CR xx Appuyer sur Annuler pour 49ft dune valeur par d faut ajuster Speed CR XX Ce param tre d finit la vitesse de o 1200 communication entre CashGuard et le oa fao TPV R glez la valeur sur 3 2 4 4 wo S Appuyez sur le bouton changer Normalement le param tre doit Change tre r gl sur XX 02 ce qui Vous passez maintenant sur l option correspond une vitesse de suivante Press Cancel to adj communication de 4800 bauds Il s agit d une valeur par d faut Speed BO xx Appuyer sur Annuler pour ajuster Speed BO XX Ce param tre d finit la vitesse de o 4200 f communication entre CashGuard et 1 200 l ordinateur de supervision Reglez la valeur sur 2 3 o Da Lie Remarque Si le maga
19. e CashGuard Blue est averti que la fa ade est ferm e et attend une activation via la cl de service Inactif fa ade de l changeur ouverte le syst me a t d sactiv via la cl de service et la fa ade a t ouverte teint et hors tension la fa ade de l changeur a t ouverte le bo tier lectronique SQS a t d mont et les connexions de la batterie ont t retir es Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 42 CashGuard 6 4 2 Utilisation des cles L changeur de billets CashGuard Blue poss de deux cl s une cle de service et une cle principale La cl de service permet d activer ou de d sactiver l changeur de billets a la suite d une demande d ouverture dans le logiciel BackOffice La cle principale sert dans le cas d une urgence lorsque BackOffice n envoie pas de signal d ouverture Abaissez le capot de la serrure lectronique sur le devant de la fa ade de l changeur et enfoncez l g rement la cl dans la serrure Assurez vous que la cl est correctement positionn e lors de son insertion dans la serrure Le bouton circulaire doit tre tourn vers le haut Attention Ces cl s sont sensibles la lumi re Si votre caisse est fortement clair e par des spots lumineux par exemple il faudra prot ger la cl de la lumi re en portant votre main au dessus de celle ci lors de l ouverture 6 4 3 Montage de l changeur de billets CashGuard Blue Cette section traite du mon
20. le responsable de magasin et v rifiez que tout fonctionne Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 68 iCashGuard Remarque notez que le seul contact entre CashGuard et le syst me d encaissement passe par l imprimante Par consequent il est absolument n cessaire que l imprimante et sa connexion au TPV fonctionnent 8 3 Param trage du fond de caisse pour une caisse donn e Le param trage du fond de caisse vous permet d indiquer au syst me le montant qui sera conserv sauf indication particuli re lors des op rations de pr l vement Cette op ration s effectue sur le poste serveur Instructions de param trage tape T che Illustration Observation Sur l ordinateur de supervision lancez l application BackOffice Ouvrez une session Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 69 iCashGuard Etape Tache Illustration Observation Cliquez sur le menu Parametres puis sur la ligne Fonds de caisse aP Deckt Wire Finga ass LS Ste L on rer F e Enr a amp 2 0 er 81418 TO Voie Si Farai res hes Le LS SP Lignes ds Camus Cassel JE Cras J Causses as E j suumenmmenumess Cliquez sur la fl che du menu d roulant et s lectionnez la caisse pour laquelle vous allez param trer le fond de caisse Cliquez sur Appliquer une fois toutes les quantit s renseign es Confirmez la modification en cliquant sur le bouton Ok de la fen
21. on dont les pi ces sont raccord es Attention reportez vous la section 1 1 3 El ments d un syst me CashGuard Caisse 1 Echangeur de pi ces ele Echangeur Imprimante de billets tickets Echanger Annuler Prise r seau encaissement iS Hub TCP IP Lans Boitier d alimentation Caisse 3 et 7 bie i ae Concentrateur Sy r seau Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 1 1 3 l ments d un syst me CashGuard L installation du syst me ne s effectue pas toujours exactement comme indiqu dans les pages suivantes Les besoins sp cifiques du magasin seront d terminants dans la s lection des quipements Attention les connexions en pointille dans l aper u g n ral indiquent les quipements en option El ment gt Fonction provenant du TPV ou du BackOffice BackOffice ou CashLogistics caisses orovenant des TPV TPV Gestion des op rations Unit centrale TPV d encaissement cran Clavier Hub TCP IP CashGuard Traitement des informations provenant des diff rentes unit s du syst me CashGuard du TPV et du BackOffice Prise r seau CashGuard Connexion l ordinateur de supervision a toutes les unites du syst me CashGuard Echangeur de pi ces Le client remplit de pi ces l changeur de pi ces se trouvant sur le TPV La monnaie est rendue automatiquement dans la coupelle monnaie Bo tier de vidage Vidage des billets contenus dans l change
22. quatre vis Torx T30 sans oublier les rondelles et les crous S curisez l changeur sur la platine l aide de deux vis Torx T20 Manuel d installation CashGuard Positionnez l changeur sur la platine et faites le glisser vers l arri re jusqu ce que les g ches m talliques de la platine se logent dans les crans de l changeur v1 1 2008 Illustration J 44 CashGuard tape T che Illustration Retirez les cinq vis T10 la base du ch ssis Inspectez toutes les unit s de marquage avant de les monter Assurez vous qu elles sont intactes et que le cran de surete de la lame est positionn e correctement Retirez la plaque de court circuit du contact ainsi que la vis de s curit de transport Montez toutes les unit s de marquage sur la partie sup rieure de l changeur Utilisez les vis que vous avez retir es l tape 10 Placez les cassettes de billets dans les compartiments l int rieur de l changeur Les cassettes sont livr es non param tr es c est dire qu aucune d nomination ne leur a t attribu e Fixez les portes d acc s a l aide de vis Torx T30 sur la face avant des cassettes de billets Soulevez la fa ade de l changeur et apposez la correctement l aide des broches de guidage Faites bien attention aux parties Saillantes au dessus des connexions plaqu es or Enfoncez les quatre coins de la fa ade et fixez la
23. que deux r seaux sont requis si les caisses enregistreuses d passent les 20 unit s ou si la distance totale entre BackOffice et la derni re caisse enregistreuse est de plus de 500 m Remarque Si le nombre de caisses enregistreuses d passe les 10 unit s il est tr s important d utiliser les c bles de raccordement adapt s selon le tableau suivant Caisses R seau C ble de Raccordez l changeur de billets au port SL1 si vous devez installer deux changeurs de billets installez le second sur le port SL2 Raccordez le c ble d alimentation de l changeur de pi ces au boitier d alimentation ainsi que le c ble d alimentation de l changeur de billets Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 50 CashGuard 6 7 Raccordement des cables systeme TCP IP Cinq unit s doivent maintenant tre raccord es a l aide de leurs cables respectifs sur le hub e L echangeur de pi ces le boitier de commande changer Annuler Change Cancel le TPV caisse enregistreuse le c ble r seau ordinateur de supervision l changeur de billets Le hub TCP IP a sept ports RJ45 et deux entr es pour l changeur de pi ces 6 7 1 Connexions Port Marquage Connexion Boitier de commande changer Annuler Change Cancel RE Remote 2 AUX Port additionnel non utilis 73 CR TPV CR Cash Register SL3 Esclave 3 utilis pour un troisi me changeur de billets le cas ch ant SL3 Sl
24. volume de la cl USB puis s lectionnez le r pertoire Sauvegarde en double cliquant dessus Select Directory b x Director Name F Sauvegarde Directories Files E FA amp Sauvegarde Drives E f Validez en cliquant sur le bouton Ok Votre sauvegarde est maintenant r alis e Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 12 SPECIFICATIONS TECHNIQUES 12 1 Echangeur de pi ces Le tableau ci dessous pr sente les sp cifications techniques de l changeur de pieces Attributs Sp cifications Apercu general Dimensions vue avant mm Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 86 Cash Guard Attributs Sp cifications Dimensions vue lat rale mm Dimensions plaque de montage mm Poids total changeur de 25 Kg pieces Longueur de cable 2 5 m Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 87 iCashGuard Hopper Certains des param tres sont indiqu s ci dessous On trouvera d autres informations dans le manuel technique du hopper Sp cifications Hopper compact Coin Controls International Dimensions 85x150x145 largeur x hauteur x profondeur mm Poids vid Validateur Seuls quelques uns des parametres sont indiqu s ci dessous On trouvera davantage d informations dans le manuel technique du dispositif de validation Sp cifications Cash Flow 330 PCB212 12VDC Mars Electronics In
25. 9 4 Test de fonctionnement de l changeur de billets 78 9 5 Test du point COVER en ee 79 10 Montage MAS na es need is sie ss ne 80 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard 11 Avant de quitter le MaQ SiIN ccccsscseeseeeseeeseeeesesneeeeseseneeneneeeneenenes 83 11 1 Sauvegarde de la configuration 84 12 Specifications teChniques ccccsssseeessesseeesesseeeseeesseesscenseesseeneeesees 86 12 1 changeur de pi ces ire 86 12 2 changeur de billets ii 89 12 3 Comment utiliser plusieurs changeurs de billets 103 12 4 Cassettes de billets 108 129 AlMentalon sosire a ee one C X Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard A propos du manuel Ce manuel est destin aux techniciens CashGuard agr s D autres documents peuvent s av rer utiles lors de la prise de contact avec le magasin ou lors de l installation notamment Configuration de la cassette Configuration systeme requise Manuel de maintenance CashGuard Premium et CashGuard Blue Manuel d utilisation CashLogistics 2 3 Cooperation avec les responsables de formation Le stage est g r par l quipe de formation de CashGuard Le Directeur de formation devrait d j avoir planifi une session de formation avec le client Normalement cette session de formation se d roule le jour suivant l installation Il est important que le technicien d installation informe le formate
26. InstallShield Wizard Welcome to the InstallShield Wizard for CashGuard BackOffice The Installshield R Wizard will install CashGuard BackOffice on our computer To continue click Next WORKING This program is protected by copyright law and international treaties Cliquez sur Install gt sur l cran ci dessous iz CashGuard BackOffice InstallShield Wizard Ready to Install the Program The wizard is ready to begin installation TF vou want to review or change any of your installation settings click Back Click Cancel to exit the wizard Current Settings Setup Type Typical Destination Folder C Program Files CashGuard User Information Name cashquard Company 5 Laissez l installation se d rouler a Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation S lectionnez la langue English et validez en cliquant sur Ok lorsque l cran suivant vous le propose H CashGuard BackOffice InstallShield Wizard Installing CashGuard BackOffice The program Features you selected are being installed Please wait while the InstallShield Wizard installs CashGuard BackOffice This may take several minutes Status Choose Language ENGLISH The InstallShield Wizard has successfully installed CashGuard BackOffice Click Finish to exit the wizard Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation
27. OK Les pi ces seront vid es Vous serez automatiquement amen sur le menu Remplis Commencez le comptage Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard tape T che 7 Une fois termin le nombre des pi ces de la valeur choisie est indiqu sur l afficheur Comptez les pi ces Si le r sultat est correct appuyez sur OK L echangeur de pi ces est alors d verrouill et les pi ces peuvent tre r int gr es dans leur hopper Contr lez tout d abord que le hopper est bien vide Certaines pi ces pourraient ne pas avoir t ject es Apr s quoi remettez les pi ces Si le nombre de pi ces est incorrect enfoncez la touche C et le hopper correspondant sera remis z ro Passez aux pi ces de la valeur suivante en r p tant les tapes 6 7 ci dessus Une fois le comptage de pi ces termin appuyez deux fois sur C pour quitter le menu de comptage de pieces Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 Illustration Observation 77 iCashGuard 9 4 Test de fonctionnement de l changeur de billets Le pr sent chapitre d crit comment tester le fonctionnement de l changeur de billets tape T che Illustration Observation Demandez au responsable de magasin de vous aider remplir de billets l changeur appropri Ex cutez une op ration de La session Reapprovisionnement d encaissement doit tre Dans BackOffice allez
28. Saisissez l adresse IP dans le navigateur internet et appuyez sur Entr e Nom d utilisateur root Mot de passe dbps Ea Cliquez sur Factory Standard Settings sous Administration Eg D cochez la case Keep Network Settings EI Cliquez sur Restore Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 66 CashGuard 8 ADAPTATIONS AUX CLIENTS 8 1 R glage du syst me de caisses Les documents requis pour l adaptation aux divers syst mes de caisses peuvent tre memorises dans cet onglet Des adaptations sont requises pour permettre la communication entre CashGuard et les syst mes d encaissement Normalement le fournisseur de TPV ex cute ces ajustements Sinon c est vous en tant que technicien d installation CashGuard qui devrez les faire Collectez dans cet onglet toutes les informations sur les adaptations requises pour vos clients particuliers 8 1 1 Test de fonctionnement Lorsque vous aurez termin de faire les ajustements sur les caisses le responsable de magasin et vous devrez ex cuter un test de fonctionnement pour v rifier que CashGuard peut communiquer avec le TPV 1 Ouvrez une session de travail sur une caisse 2 Contr lez que l une des diodes l avant des cassettes de billets passe au vert 3 Contr lez que l afficheur indique Veuillez ins rer des pieces 4 Refermez la session et v rifiez que l affichage indique FERMeE 8 2 Interface d imprimante Pour certains syst mes d encai
29. ail Sp cifications R f rence Cable r seau Modulaire CG 406009 ROUGE Caisses 1 10 Cable r seau Remarque C ble crois Voir l annexe de CG 406010 Modulaire Bleu connexion 10b dans le manuel d entretien Caisses 11 20 Interface r seau Contient bloc d alimentation de l interface Prise CG 404004 compl te r seau modulaire C ble de raccordement modulaire C ble RS232 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 32 CashGuard 6 INSTALLATION 6 1 Toujours contr ler le point de vente Attention avant de commencer l installation contr lez que le point de vente fonctionne bien notamment le tapis mecanique les afficheurs les balances les scanneurs l imprimante et autres quipements Si quelque chose ne fonctionne pas rapportez le au responsable de magasin ll est tres important de le faire afin d viter que apres l installation CashGuard ne soit accus d tre source de dommages au point de vente Sans quoi CashGuard pourrait avoir a reparer des dommages dont nous ne sommes pas responsables Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 33 CashGuard 6 2 Montage de l changeur de pieces L echangeur de pi ces est la partie du syst me CashGuard qui se situe le plus en avant et qui est donc plus particuli rement visible aux clients Par cons quent il est tr s important de bien le monter N oubliez pas non plus de monter l changeur de pieces d une fa on correcte du
30. ard 23 4 7 Conditions de syst me requises pour l ordinateur de supervision 27 5 Installation du r seau snssennrrrneenrrrrnnnnerenennnnnse 28 5 1 R seau interface TCP IP 28 5 2 R seau interface Serie 28 5 2 1 C ble r seau VV 28 5 2 2 Aper u g n ral rss 28 523 AO SOI an ae a ne manu 29 5 2 4 Installation avec plus de 20 TPV 29 525 DWOCCIHICANONS TOO ieena Een nent sean eee 30 5 2 6 Raccordement de la prise r seau 1cccccccseecseecseecsecceecseecensceeeees 30 5 3 Raccordement du BackOffice au r seau cccecceseeeeceeeeeeeeeeaeeeeseaees 31 5 3 1 Interface TOSCAU vcanncdewinarsdsracenseenccsvsenninaviasdencsvepuidiartertaeaneeeibnanetense 31 5 3 2 Sp cifications interface r seau csccccssscccsseecnseecsessenusesseesensnseess 32 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 Cash Guard 0 stallat ON Macaca nn be nano 33 6 1 Toujours contr ler le point de vente 33 6 2 Montage de l changeur de pi ces 34 6 3 Montage de l changeur de billets 39 6 4 Montage de l changeur de billets CashGuard Blue 41 6 4 1 Modes de fonctionnement 42 6 4 2 Utilisation RS ee ee ae ee eee ne eee 43 6 4 3 Montage de l changeur de billets CashGuard Blue 43 6 5 Montage du hub TCP IP et de lalimentation cc ccccceceseeeeeeeeeeees 46 6 6 Raccordement des cables syst me S rie 48 6 6 1 Connexions
31. atine de fixation verrouillent l changeur Serrez les deux tiges filet es dans la plaque de montage au moyen d un petit tournevis sur la vis plac e l int rieur de l crou de verrouillage Verrouillez ce dernier avec une cl plate de 10 mm Remarque Ne pas forcer Vissez bien les deux crous de verrouillage se trouvant l ext rieur de la vis int rieure avec la cl plate Remarque Vissez jusqu l arr t puis faire un autre demi tour Vous devez pouvoir lire l afficheur D coupez une pi ce de l un des emballages utilis s pour l quipement et placez la par dessus le dispositif de verrouillage Refermez le haut de l changeur de pi ces et faites le reposer contre le morceau de carton de sorte que le dispositif de verrouillage ne se ferme pas compl tement Le montage de l changeur de pi ces est termin et vous tes pr t continuer l installation du syst me Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 6 3 Montage de l changeur de billets XN ll existe divers types d echangeurs de billets Le type installer depend des d nominations utilis es dans le pays concern et des conditions requises par le magasin Un maximum de sept cassettes peut tre raccord au syst me CashGuard Attention referez vous au document Configuration des cassettes pour en savoir plus sur l utilisation de plusieurs cassettes On trouvera ci dessous une description du montage d un changeur
32. ave 3 SL2 Esclave 2 utilis pour un deuxi me changeur de billets le cas ch ant SL2 Slave 2 Esclave 1 connexion pour l changeur de billets SL1 SL1 Slave 1 Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 51 CashGuard Port Marquage Connexion 7 BO Connexion au reseau BO BackOffice Remarque Le hub ne dispose pas d alimentation propre elle est prise en charge par un cable de signal partant de l changeur de pi ces 6 7 2 Instructions pour la connexion Etape Tache Illustration Observation Connectez les deux cables aux connecteurs plats du hub Le connecteur marqu CL est reli au connecteur plat CL et le connecteur marque SL est reli au connecteur plat SL Accrochez les r ducteurs de tension sur le c t du hub Refermez le couvercle du capot du hub Raccordez le boitier de commande Echanger Annuler Change Cancel au port RE Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 52 CashGuard Illustration Observation Raccordez l adaptateur rouge RS232 RJ45 entre le port COM du TPV et le port CR du Hub Raccordez l changeur de billets au port SL1 Si vous devez installer deux ou trois echangeurs de billets installez le deuxieme sur le port SL2 le troisi me sur le port SL3 Raccordez un cable r seau RJ45 entre le boitier r seau mural et le port BO Raccordez le c ble d alimentation de l changeur de pi ces au boitier d alimentation ainsi que le c bl
33. dans Comptabilisation puis Approvisionnement billets et pieces Ins rez au moins 5 billets de chaque coupure Appuyez sur Annuler Cancel du boitier de commande Le dernier billet entr sort Appuyez de nouveau sur Annuler Cancel du boitier de commande Tous les billets sont Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 78 CashGuard 9 5 Test du point de vente Contr lez de nouveau que le point de vente fonctionne parfaitement y compris le tapis lectrique les afficheurs les balances les scanneurs l imprimante et autres quipements Si quelque chose ne fonctionne pas rapportez ces d fectuosit s au responsable de magasin Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 79 CashGuard 10 MONTAGE FINAL Le present chapitre d crit quelles t ches il est important d ex cuter avant de quitter le magasin tape T che Illustration Observation Fixez le boitier de commande Echanger Annuler Change Cancel en utilisant un ruban adh sif double face en un endroit appropri Voyez avec le responsable de magasin Si vous n avez pas d j mont le couvercle a l arri re de l changeur de pi ces faites le maintenant avec une cl Allen Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 80 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Montez la protection crochetage dans l changeur de pi ces Ce dispositif protege l unit contre l ouverture avec un tournevis 1
34. e I 1 Mettez la platine de fixation dans la bonne Notez que la t te des vis position ou des boulons ne 2 Choisissez quatre trous appropri s selon le doivent pas d passer type de meuble une hauteur de 5 mm 3 Percez des trous de 6 mm pour les boulons pour qu ils ne d passent 4 Fixez la platine de fixation au moyen de pas de la platine quatre vis chapeau t te creuse avec les rondelles et les crous Ouvrez maintenant l changeur de pi ces Celui ci n est pas encore raccord a l ordinateur de supervision et vous ne pouvez donc pas l ouvrir partir du programme BackOffice Ouvrez de cette fa on 1 Utilisez un tournevis lame large et placez le en diagonale avec le haut tourn vers la gauche dans l ouverture au dessus de la rainure dans laquelle les c bles de l changeur de pi ces sont pos s Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Illustration Observation 2 Maintenez le tournevis fermement contre le verrou de l changeur de pi ces 3 Poussez le tournevis contre le verrou de l changeur de pi ces pour le d placer Cela ouvrira le haut de l changeur Autre fa on d ouvrir quand le syst me est d ja install 1 D branchez l changeur de billets de l alimentation et du hub 2 Branchez l alimentation du circuit lectrique 220 V 3 Attendez que l toile clignote sur l afficheur de l changeur de pi ces et qu un code erreur soit affich
35. e d alimentation de l changeur de billets Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 7 CONFIGURATION 7 1 Capot de l changeur de pi ces Le haut de l changeur de pi ces ne doit par tre verrouill m caniquement pour ex cuter la configuration Si le haut de l changeur de pi ces est verrouill mais l affichage pr sente une toile clignotante dans l angle sup rieure droit il est possible de d verrouiller l changeur de pi ces en utilisant le boitier de commande sur l changeur en question Autrement dit vous n avez pas utiliser BackOffice pour cela Pour cela faites le code de d verrouillage W puis puis OK pour d verrouiller le bloc 7 2 Boutons changer Annuler Vous devez utiliser le boitier de commande changer Annuler Change Cancel pendant la configuration prenez soin de la placer de sorte y acc der facilement e Le bouton Echanger Change sert passer d une ligne de menu l autre e Le bouton Annuler Cancel sert faire monter une valeur Remarque en appuyant sur Annuler Cancel pendant deux secondes la valeur est ramen e a z ro Cela peut tre utile s il vous arrive de passer outre la valeur que vous voulez et vous voulez recommencer rapidement partir de z ro Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Instructions de configuration tape T che Illustration Observation Contr lez que la b
36. e dot s de cassettes de billets Les cassettes sont neutres elles ne sont pas attach es une d nomination sp cifique Au chapitre 9 Configuration chaque cassette sera associ e une d nomination 10 Refermez l changeur et verrouillez le ee Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 6 4 Montage de l changeur de billets CashGuard Blue Les echangeurs de billets CashGuard Blue sont quip s d un syst me de marquage par dispersion d encre Ce syst me de marquage s active en cas de tentative d intrusion de mani re rendre les billets inutilisables Le syst me de s curit brevet du syst me CashGuard Blue se compose d un fin maillage de fils de cuivre dans une coque en fibre de verre Si le maillage est rompu ou si les capteurs d tectent une variation anormale de la temp rature de l humidit ou de l inclinaison le syst me de marquage est activ L changeur ne doit donc pas tre d plac sans avoir contact au pr alable les services CashGuard Tous les entretiens et les manipulations de cl sont trait s directement par les techniciens CashGuard Alli au syst me de protection le syst me de marquage des billets permet un meilleur niveau de s curit lors de la gestion des esp ces et contribue un espace de travail plus s r pour les employ s Le syst me a t certifi par l Organisme su dois de pr vention des vols SSF Selon les dispositions des normes SSF le cont
37. enu doit tre d truit dans l ventualit d une intrusion peu importe les m thodes et les outils employ s ou l heure de l intrusion L changeur de billets CashGuard Blue contient cinq cassettes de billets associ es cinq unit s de marquage de billets Les images ci dessous indiquent comment les unit s de marquage entour es se placent devant les cassettes de billets Vous pouvez galement constater que toutes les unit s de marquage et les cassettes de billets sont leur place et la porte d acc s correctement viss e Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 41 CashGuard Porte d acces 6 4 1 Modes de fonctionnement CashGuard Blue pr sente diff rents modes de fonctionnement Si le syst me est actif une lumi re rouge clignote si le capot de la serrure lectronique est abaiss Si le syst me est inactif une lumi re verte clignote Actif le syst me a t activ manuellement gr ce la cl de service et est donc en mode de fonctionnement normal Actif marquage d clench le syst me alors en mode de fonctionnement normal a d tect une activit non autoris e et a d clench le syst me de marquage des billets Actif Open On Demand via BackOffice le syst me est en mode actif De ce fait le logiciel BackOffice a envoy un signal pour une ouverture avec la cl de service Inactif fa ade de l changeur ferm e la facade de l changeur a t enlev e puis replac
38. ervice puis cliquez sur Charger une sauvegarde Service Fen tre Aide Prom versions Status Error tracking Widage d urgence Faire une sauvegarde de la configuration Charger une sauvegarde Indiquez vos identifiants si le programme vous le demande Ouvrir une session q x Utilisateur Mot de passe Ok x Abandon Selectionnez le volume de la cle USB et s lectionnez le r pertoire Sauvegarde en double cliquant dessus x Directory Name F S auvegarde Directories Files 10 000 NOK idy page 10 000 SEK idv database se Pady lists 422 E L y y E printouts Se 0 SEK idy Cancel Validez en cliquant sur le bouton Ok Votre sauvegarde a ete charg e avec succes Quittez l application BackOffice Allez dans File puis Exit CashGuard BackOffice 7 Relancez l application Cliquez sur D marrer Tous les programmes Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 21 iCashGuard 4 3 Installation de l imprimante Pour utiliser le programme BackOffice et le syst me CashGuard une imprimante doit tre raccord e l ordinateur de supervision Si ce n est pas d j fait faites le Pour cela v rifiez d avoir les autorisations requises pour l installation ou demandez au personnel du magasin ayant ces autorisations de le faire 4 4 Param trage du programme BackOffice Le pr sent chapitre d crit la mani re de lancer BackOffice et de cho
39. es d nominations repr sent es par l interm diaire du carrousel Fermez la session sur la caisse Contr lez que toutes les pi ces sont tri es correctement Refermez les tiroirs de l changeur de pieces 17 Videz toutes les hoppers en faisant un comptage des pi ces Cf chapitre 11 page suivante 18 Fermez la session sur la caisse D verrouillez et ouvrez de nouveau les tiroirs de l changeur de pi ces Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 75 iCashGuard 9 3 Comptage des pi ces Le pr sent chapitre d crit la fa on dont vous pouvez contr ler le nombre de pi ces dans l changeur de pieces comptage de pieces avec la fonction BackOffice Illustration Observation S lectionnez Comptabilisation puis D verrouiller l changeur de pi ces dans BackOffice Choisissez la caisse que vous voulez contr ler Allez sur la caisse Une toile se met maintenant clignoter a droite de l afficheur de changeur de pi ces Tapez le code de d verrouillage W puis puis OK pour d verrouiller l changeur de pi ces des pi ces en appuyant sur VW sur l changeur de pi ces puis sur OK Le menu de comptage des pi ces s ouvre Utilisez les fl ches pour passer d une valeur de pi ce l autre Notez le nombre de pi ces sur un morceau de papier Utilisez les fl ches pour choisir la valeur vider Appuyez ensuite sur
40. eur de c ble 2 5 m chaque Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 102 CashGuard 12 3 Comment utiliser plusieurs echangeurs de billets Introduction Inversion par symetrie Certains echangeurs peuvent contenir trois quatre ou cing cassettes Des echangeurs avec un nombre different de cassettes peuvent tre combines Une combinaison pr d finie dans laquelle les cassettes se voient attribuer des d nominations et adresses sp ciales est dite de type special Le tableau ci dessous montre toutes les combinaisons existantes Les premi res combinaisons montr es sont pour la Couronne Su doise SEK puis les autres pour l Euro Tous les changeurs peuvent tre invers s par sym trie pour assurer des propri t s ergonomiques appropri es pour le personnel Par d faut les coupures les plus basses sont droite parce que la coupure la plus petite est la plus utilis e et la plupart des utilisateurs sont droitiers L inversion par sym trie est obtenue en cochant la case Miroir dans BackOffice pour la caisse int ress e Combinaisons de cassettes Suede SEK Nombre Echangeur de Type Configuration SEK cassettes Normal Normal Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 103 iCashGuard Nombre Echangeur de Type cassettes ae Manuel d installation CashGuard v1 1 Configuration SEK 2008 104 iCashGuard Nombre Echangeur de
41. ffice est raccord au r seau par l interm diaire d une interface r seau 5 3 1 Interface r seau L interface r seau a deux ports COM Com out et Com in La raison en est que dans certains magasins le port COM de l ordinateur de supervision est d ja occup par d autres quipements En raccordant ces derniers au port Com au point de connexion il est facile d alterner entre ceux ci et le syst me CashGuard en utilisant l interrupteur a bascule l avant de l interface r seau Face Interrupteur bascule Arri re quipements externes BackOffice Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 31 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Raccordez un c ble s rie RS232 entre le port COM de l ordinateur de supervision et le port Com dans la prise de l interface r seau Si l quipement externe en place utilise d j le port COM de l ordinateur branchez le sur le port Com de la prise en observant les instructions dans la section ci dessus Branchez un cordon de raccordement RJ 45 modulaire entre la prise CG1 de l interface r seau et la prise r seau Si plus de 20 caisses sont pr sentes les autres caisses de 21 un maximum de 40 sont branch es au moyen d une seconde interface r seau la prise CG2 du r seau Raccordez l adaptateur 12 V l interface r seau Apr s quoi raccordez le au circuit lectrique 230 V 5 3 2 Sp cifications interface r seau D t
42. gramme BackOffice peut g rer jusqu 40 caisses enregistreuses par port COM sur l ordinateur de supervision Seuls 20 TPV peuvent tre raccord s chaque c ble r seau Si le magasin a davantage de caisses deux c bles r seau doivent tre pos s pour raccorder le groupe de caisses Les caisses de 1 20 sont rattach es au premier c ble et les caisses de 21 40 au second tape T che Illustration Observation Installez une prise r seau de raccord l ordinateur de supervision Posez un c ble r seau de cette prise vers la premi re caisse Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 29 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Raccordez le c ble r seau une prise r seau mont e sur la premi re caisse Posez le c ble r seau entre cette prise et la caisse o vous monterez la prise r seau suivante Repetez les tapes 3 4 pour toutes les caisses 5 2 5 Sp cifications r seau D tail Sp cification R f rence Prise r seau RJ45 blind 1 x 8 Kat 5 CG 406006 Caisse enregistreuse Modulaire Distance maximale entre l ordinateur de supervision et la derni re caisse 500 m 5 2 6 Raccordement de la prise r seau Couleur du conducteur Blanc Orange Blanc Vert Nb Marquage P le Blanc Bleu Blanc Marron Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 30 CashGuard 5 3 Raccordement du BackOffice au r seau Le present chapitre d crit la fa on dont BackO
43. ion Digi Device Setup Wizard Ce logiciel peut tre telecharge depuis www digi com cliquer sur Support puis Digi Connect Me Le hub TCP IP poss de galement une interface internet pour les modifications de la configuration Pour y avoir acces rentrez l adresse IP dans le navigateur internet d un ordinateur reli au r seau Nom d utilisateur root Mot de passe dbps Assurez vous que le hub TCP IP a t configur correctement avant de le relier au r seau TCP IP du client Reportez vous la section 7 3 3 Supprimer une adresse IP du hub TCP IP 7 3 1 Instructions de configuration Pour configurer le hub TCP IP CashGuard suivez les 15 tapes suivantes Illustration Observation Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 60 CashGuard tape T che Illustration Observation Lancez Digi Device Setup Wizard Digi Device Setup Wizard Welcome to the Digi Device Setup Wizard This wizard will guide vou through the inital device installation This wizard will discover your device on the network help you to set it up for your application scenario and save the configuration to the device Discover Device Configure Device F Before you continue make sure The device i connected and powered up as described in the Quick Start Guide IF You have a wireless device itis recommended to connect it bo the network using the Ethernet port for initial device configuration Save Set
44. isir les param tres de lancement dans le cadre d une installation de syst me CashGuard avec communication TCP IP Tache Illustration Observation Lancez BackOffice Cliquez sur D marrer Tous les programmes CashGuard BackOffice Allez sur Param tres puis Param tres BackOffice puis Communication Pour le r seau Interface S rie alee la vitesse sur 4800 bauds Language Time Settings Text on Display Store Information POS Lines Automatic Accounting Communication Functions Printout Options Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 22 iCashGuard tape T che Illustration Observation Pour le r seau TCP IP Cochez la case BackOffice utilisant TCP IP puis IP fixe si chaque CashGuard poss de une adresse IP fixe et contr lez que le port 2101 est indiqu bs BackOffice Settings Language Time Settings Text on Display Store Information POS Lines Automatic Accounting Communication Functions Printout Options BackOthce uses senal communication COM Speed Baud 4800 C Dynamic IP Network Namel f Static IF Fort 21 0 5 Cliquez sur Enregistrer puis sur OK 4 5 Param trage du programme CashLogistics 4 5 1 Ajout d informations du syst me XN Une tape de l installation consiste ajouter les informations sur les transporteurs et les fournisseurs du magasin utilis s dans le traitement des esp ces sauf si el
45. istr s Assurez vous qu aucune option n est coch e dans Next Steps et cliquez sur Terminer Digi Device Setup Wizard Congratulations You have successtully completed the Digi Device Setup Wizard Dig Saved configuration successfully Discover Device Configure Device ou can use the web interlace to manage and monitor the Digi Connect ME z To access the web interface check the Log on to web interface Save Settings checkbox below and click Finish or go to http 192 768 0 202 Additional information such as cabling and configuration information as well as troubleshooting tips may be found in the User s Guide Next steps T Log on to web user interface of device T Log on to command line interface of device Configure another device To close this wizard click Finish Slutfoir gt gt Avbryt Hj lp Message d erreur Parfois Digi Device Setup Wizard ne parvient pas enregistrer la configuration dans le syst me CashGuard comme indiqu par le message ci dessous Il est alors n cessaire de recommencer la proc dure de configuration ou d y proc der l aide de l interface web de configuration cf chapitre suivant Digi Device Setup Wizard Save Settings The configuration being saved to pour Digi Cos Fi ce crireae Ei occa Rag Failed to save configuration Configure Device Unable to set IP settings No response from the device Save Settings Manuel d insta
46. le est r alis e au niveau central Voir le Guide de l utilisateur CashLogistics 2 3 pour de plus amples informations 4 6 Param trage des caisses CashGuard tape T che Illustration Observation Lancez BackOffice Cliquez sur D marrer Tous les programmes CashGuard BackOffice Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 23 iCashGuard tape T che Illustration Observation Allez sur Param tres puis Param tres BackOffice puis CashGuard Cliquez sur le bouton Ajouter caisse en bas L cran Ajouter un CashGuard s ouvre t Add a CashGuard Sele LashGuard Name 8 CashGuard id 1 995 11 Broadcast LOM Part IF Humber ECC Network Mame Get Settings from C Default C From File x cores 1 Indiquez le nom de la caisse Choisissez un nom simple et clair par exemple Caisse 1 2 Indiquez l identifiant de la Il s agit du num ro attribu a caisse CashGuard sur l ordinateur r el de la caisse enregistreuse 3 Indiquez l adresse IP Il s agit de l adresse IP qui sera affect e la caisse cf chapitre 9 3 4 S lectionnez les param tres Vous avez trois alternatives en cliquant sur l un des boutons Par D faut Utilisez le r glage radio suivants CashGuard par d faut pour une o Par d faut nouvelle caisse o Du CashGuard puis e Du CashGuard Reprendre s lectionnez le CashGuard utilis les
47. llation CashGuard v1 1 2008 63 tape Tache Illustration Observation R p tez les tapes 1 a 9 pour configurer les syst mes suivants Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 64 CashGuard 7 3 2 Configuration du syst me CashGuard version TCP IP l aide de l interface web La modification de la configuration du systeme CashGuard version TCP IP peut tre r alis e a l aide d une interface web Pour y acc der indiquez l adresse IP du syst me dans la barre d adresse du navigateur d un PC connect au r seau en utilisant le nom d utilisateur root et le mot de passe dbps En cas d erreurs lors de la configuration Suivez ces tapes pour modifier la configuration tape T che Illustration Observation Saisissez l adresse IP du syst me Utilisateur root CashGuard pour lequel vous souhaitez Mot de passe dbps modifier la configuration Appuyez sur Entr e Cliquez sur Serial Ports dans Configuration Cliquez sur TCP Sockets Cliquez sur Port 1 Cliquez sur Basic Serial Settings Renseignez les parametres suivants Baud Rate 4800 Data Bits 8 Parity Odd Stop Bits 1 Flow Control None Cliquez sur Apply Fermez la fen tre du navigateur 7 3 3 Supprimer une adresse IP du hub TCP IP Voici comment supprimer une adresse IP tape T che Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 65 CashGuard
48. nsable de magasin que installation aura lieu a la date prevue Validez avec le responsable la disponibilite du personnel afin de pouvoir dispenser les formations v1 1 2008 14 iCashGuard 3 L ARRIV E AU MAGASIN Ce chapitre vous informe sur ce que vous en tant que technicien d installation vous devrez faire en arrivant au magasin tape T che EN Trouvez le responsable de magasin ou son repr sentant 2 Pr sentez vous et montrez votre carte d identification CashGuard Contr lez que les quipements de CashGuard sont arriv s Contr lez que les quipements sont ceux pr vus Comparez avec la liste de commande k Informez le responsable de magasin sur la mani re dont l installation doit tre faite Validez avec lui le placement des l ments De cette fa on vous tablirez la fa on dont l installation va tre ex cut e Voyez si le responsable de magasin a des souhaits sp cifiques sur ordre dans lequel les TPV doivent tre quip s 7 Contrdlez que les prises r seau portent bien la marque CashGuard LE Contr lez que chaque unit centrale de TPV dispose bien d un port 3 1 Ergonomie 3 1 1 Positions des l ments Pour assurer un fonctionnement correct et une bonne ergonomie tant pour le personnel que pour la clientele le dispositif d alimentation en pi ces et billets doit se situer une hauteur appropri e CashGuard recommande les positions suivantes pour le montage de l change
49. ntacter CashGuard Sverige AB ou les services de protection environnementale comp tents Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 3 Cash Guard Sommaire 1 Systeme CashGualld ccccccsssseeeessssececesseeeeeeeseeeeeeeaseeeseasseeseoesseessoonneeesees 8 1 1 Aper u g n ral du syst me 8 1 1 1 R seau Interface S rie VV 8 Lie MESA renee re ern ere een Tere ee 9 Ll3 Elment CU SISO Co NOR n 10 1 1 4 Echangeur de pi ces VV 12 2 Pr paratifs pour l installation cccssseesseseessesseeceeseesceneeseenseeseensessons 13 2 1 Liste de t ches pour le responsable de planification 13 22 Liste 0 0 a er a eee ee eee ee en ene 14 3 l arriv e au MaQaSiN cccscsecsessssesesessesssessesssesssesseeseeseesseesseesnecsneenesens 15 31 EO OC ON NS a REAREN 15 3 1 1 Positions des l ments a 15 4 Installation des logiciels cccccssccseseeeseeeseeeseenseeeneseesesensesenesensesenesens 17 4 1 Assistant COS AIO ules aes uioaes uae 17 4 2 Chargement d une sauvegarde de BackOffice cccccseeeeeeeeeeeeeees 20 4 3 Installation de l imprimante cscciucsenwedeactncovecesanesccctnreseavseatresieldesachediayeed 22 4 4 Param trage du programme BackOffice 22 4 5 Param trage du programme CashLogistics 23 4 5 1 Ajout d informations du syst me cccseccsseeccseeessseeeaesenasessneesanes 23 4 6 Param trage des caisses CashGu
50. ntation sur le hub Placez toujours le ruban sur la face inf rieure de l alimentation afin de ne pas bloquer les trous de ventilation Remarque L tape 6 ne doit pas tre ex cut e si le meuble de caisse des emplacements Sp ciaux pour le hub et le bloc d alimentation meuble REWE par ex Placez le hub et l alimentation sur leurs extr mit s en dessous du meuble de caisse en un endroit appropri Remarque e Sides emplacements sp ciaux sont pr vus pour l alimentation et le hub utilisez les Ne bloquez pas les trous d a ration de l alimentation Contr lez que les c bles et quipements ne g nent pas le personnel de caisse et ne peuvent pas tre tir s par inadvertance Pour des motifs relatifs l entretien le hub doivent pouvoir se detacher sans peine Ne les placez pas en un endroit difficile d acc s Ne fixez pas le hub et l alimentation au moyen de boulons ou de vis Contr lez que toutes les tiquettes sont bien visibles Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 6 6 Raccordement des cables syst me S rie Quatre unites doivent maintenant tre raccordees a laide de leurs cables respectifs sur le hub e le boitier de commande Echanger Annuler Change Cancel e le TPV caisse enregistreuse e le cable r seau ordinateur de supervision e l changeur de billets Le hub s rie a six ports RJ45 et deux entrees pour l changeur de pieces 6 6 1 Connexions
51. oit etre 0 Suivante Press Cancel to empty Valeur Description Observation paral XX Appuyer sur Annuler pour Appuyez sur le bouton changer Change Vous passez maintenant sur l option suivante Press Cancel to not cassettes xXx Appuyer sur Annuler pour nettoyer les hoppers X Ce param tre contr le si les hoppers m morisent les valeurs du nombre de pi ces Ce param tre contr le la fa on de vider modifier la valeur de XX Les cassettes Par d faut sont vid es les cassettes billets lors de ao prelevements et vidages 1 Les cassettes sont vid es simultan me nt Appuyez sur le bouton Echanger Ce param tre peut avoir une Change valeur allant de 0 a 50 Elle Vous passez maintenant sur l option d finit l cart avec le niveau suivante Press Cancel to low d alarme pr d fini partir duquel CashGuard commence a warning XX Appuyer sur Annuler distribuer une d nomination pour modifier la valeur de XX directement plus petite que celle Ce parametre controle quand le pr vue par d faut CashGuard commence distribuer une d nomination en raison d un niveau bas Attention L change ne atteint concernera qu une seule partie de la d nomination en question Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Appuyez sur le bouton changer Ce param tre peut avoir une Change valeur allant de
52. onne version de Si une mauvaise version est CashGuard est install e install e installez la bonne en 1 Raccordez au secteur le bloc utilisant le programme d alimentation du syst me CashGuard CashGuard Flash Loader en 2 Contr lez le num ro de version sur option afficheur de l changeur de pi ces 3 Notez le num ro de version sur le Dossier d installation 4 D branchez de nouveau la connexion 3 L p PORE U RTE FORME oe ee ae ray Appuyez simultan ment sur les boutons Echanger Change et Annuler Cancel du boitier de commande pendant au moins 10 secondes tandis que vous raccordez au secteur le bloc d alimentation du syst me CashGuard C a E E R Une valeur correcte se situe entre 1 et 99 CashGuard entre maintenant en mode param trage L affichage pr sente un menu de param trage La ligne suivante appara t Press Cancel to adj CG nr XX Appuyer sur Annuler pour ajuster CG nr XX XX est dans la plupart des cas le num ro de caisse Il doit normalement tre identique celui du TPV Faites monter la valeur de ce num ro jusqu la valeur d sir e en utilisant le bouton Annuler Cancel du boitier de commande Appuyez sur le bouton changer Ce param tre a deux valeurs 1 Change et 0 Normalement le param tre Vous passez maintenant sur l option doit tre r gl sur 1 suivante du menu Press Cancel to pour ajuster
53. param tres d une caisse comme mod le configur e auparavant o Du dossier puis e Du dossier Reprendre les s lectionnez le fichier de param tres depuis un fichier description de caisse que vous souhaitez utiliser rsf Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 24 iCashGuard tape T che Illustration Observation Allez sur Param tres puis CashGuard Cliquez sur l onglet Configuration si celui ci n est pas d j s lectionn Vous trouverez d autres informations au chapitre 5 Param tres CashGuard dans le manuel BackOffice 4 CashGuard Settings 5 CG Mare CG Id IP Number Scheduled Lock Mode Settings Communication Functions Add Ons Warning Levels No of Cassettes Bow Version Noma Currency EUR b Language ENG h No of Active Cabinets aw Mirrored Cabinet iw Con Recycler X Cancel Save Add CG Remove CG 1 Indiquez le nombre de cassettes de billets 5 S lectionnez le nombre i Pre de billets 6 Si vous voulez inverser l ordre Avec la fonction Miroir la a denominations de d nomination la plus lev e esta l changeur de billet cochez la droite par d faut elle est a case Miroir gauche Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 25 iCashGuard Illustration Observation 7 Cochez la case changeur Cette option est pr vue du fait que de pi ces ce
54. place correctement en coutant le son que celui ci fait en se d pla ant Extrayez ensuite le boitier ES Contr lez la propret du lieu d installation Ne laissez aucun d bris par terre Contr lez que tous les emballages y compris la palette ont bien t retir s Voyez avec le responsable de magasin si le magasin peut se charger des emballages si vous ne vous en tes pas d barrass vous Contr lez que l alimentation au secteur est branch e L alimentation doit tre branch e pendant 24 heures environ pour tre s r que tous les circuits lectroniques fonctionnent sur une alimentation continue Si l installation requiert plusieurs jours voyez avec le formateur CashGuard si le personnel a fait des remarques sur le positionnement des divers modules Le personnel a souvent une vision plus pratique des choses que le responsable de magasin Demandez au responsable de magasin s il est satisfait de l installation Laissez les cl s et une impression d essai au responsable de magasin Demandez au personnel de les mettre en endroit s r Cela est important parce que le premier jour de formation se d roule souvent le lendemain du jour de l installation et les cles sont n cessaires ce moment l cela vitera aussi que quelqu un n emmene les cl s par m garde Informez le responsable de magasin de l endroit ou vous avez plac le boitier de vidage Terminez le Dossier d installation et transmettez le votre re
55. pliquer Fermez la fen tre 7 Cliquez sur Importer de S lectionnez le fichier contenant le mod le de fond de caisse importer celui pr c demment Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 72 iCashGuard 9 TEST 9 1 Test de communication Le pr sent chapitre d crit la fa on dont vous testez la communication entre BackOffice et le reste du syst me T che Pour les hubs s rie Assurez vous que l ordinateur de supervision est reli l interface r seau en v rifiant que les diodes Transmit et Receive du hub s rie sont allum es et clignotent Pour les hubs TCP IP Assurez vous que l ordinateur de supervision est reli au hub TCP IP en v rifiant que la diode jaune du hub TCP IP est allum e et que la diode verte clignote Contr lez que l ordinateur de supervision est en contact avec un syst me CashGuard en v rifiant l absence de point d interrogation pour cette caisse Chargez la configuration que vous avez pr par e auparavant pour les caisses en faisant une mise jour La fonction se trouve sous Param tres puis Actualiser CashGuard puis s lectionner la caisse actualiser Contr lez sur chaque caisse que l ouverture d une session active le syst me CashGuard et voyez si les diodes lavant des caisses passent au vert Faites une impression d essai d un comptage partir de l ordinateur de supervision Conservez l impression Manuel d installation
56. rage Si possible l alimentation doit tre de type ondul afin de la garantir contre toute panne de courant Installation en Envoyez les prises r seau et les instructions pour r seau installation du r seau voir chapitre 7 avant l installation de CashGuard normalement de 4 6 semaines Le magasin doit avoir le temps de la mise en place du r seau et de l installation de l quipement Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 tape T che Planifier l installation et la formation Commander les quipements Information du magasin Livraison des Validez avec le responsable de magasin que les quipements quipements ont t livr s au magasin 2 2 Liste d outils La liste des outils et des quipements n cessaires figure dans le Manuel d entretien Manuel d installation CashGuard iCashGuard Illustration Observation Contactez le magasin et convenez d une date pour l installation et la formation Informez le responsable de magasin sur l identit de celui qui installera le syst me Contr lez avec le responsable de magasin que des prises r seau sont pr sentes pour toutes les caisses CashGuard Contr lez qu une prise r seau CashGuard est disponible a proximit de l ordinateur de supervision Generez une liste de selection dans le systeme de commande et laissez la en d p t chez CashGuard Prendre note de la liste une fois que la livraison aura lieu Confirmez au respo
57. rtains clients n utilisent pas d changeurs de pi ces mais uniquement des changeurs de billets 8 Cliquez sur Sauvegarder puis sur Ok R p tez les tapes 4 et 5 pour la configuration de chacune des caisses qui seront install es Vous avez ainsi pr par l installation de CashGuard ce point la connexion entre CashGuard et BackOffice n est pas encore tablie Les caisses cr es sont visibles gauche dans l arborescence dans le programme BackOffice L installation du r seau est d crite au chapitre 7 R seau et la fa on de tester le bon fonctionnement de la communication entre CashGuard et BackOffice est d crite au chapitre 9 Test Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 26 CashGuard 4 7 Conditions de syst me requises pour l ordinateur de supervision Le tableau ci dessus pr sente les caract ristiques requises pour l ordinateur de supervision Attributs Sp cifications ES 1 port COM RS232 pour 40 CashGuard 1 port RJ45 1 port USB Laser ou jet d encre C d rom Un modem peut tre install pour un usage futur Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 27 CashGuard 5 INSTALLATION DU RESEAU 5 1 R seau interface TCP IP Normalement le r seau est install par un lectricien Recommandations CashGuard e R seau en toile Norme IEEE 802 3 e Cable r seau de categorie 5 minimum 5 2 R seau interface Serie Normalement le r
58. s 13 a 15 jusqu ce Remarque que toutes les cassettes aient t Les cassettes sont test es en test es boucle en commen ant par le num ro 0 puis en augmentant Une fois la derni re cassette test e progressivement jusqu au passez l tape suivante Maintenant la partie de droite de la ligne ROME ep eS a0 ie tee de chiff di Sarre aac recommence avec la cassette de chiffre oit s arr ter e changer et num ro 0 indiquer une valeur fixe Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard tape T che 17 D branchez l alimentation lectrique Attendez 5 secondes Raccordez au secteur le bloc d alimentation du syst me CashGuard L afficheur indique alors FERMeE Les cassettes sont maintenant activ es Retirez le morceau d emballage de l changeur de pi ces et fermez le capot La configuration est maintenant termin e Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 Illustration Observation Remarque Si vous utilisez des doubles changeurs trois cassettes la diode de cassettes de l un des changeurs pr sente une lumi re rouge tandis que les diodes de cassette de l autre changeur pourront pr senter des lumi res de tous types 59 CashGuard 7 3 Configuration du syst me CashGuard version TCP Lors de son installation le syst me CashGuard version TCP IP n cessite d tre configur Vous pouvez le faire en utilisant l assistant d installat
59. seau est install par un lectricien Attention dans le cas d une solution CashGuard syst me Serie ne jamais raccorder les c bles r seau CashGuard d autres quipements de r seau dans le magasin Le syst me CashGuard est aliment par 12 circuits lectriques de 24 V chacun ceux ci pourraient endommager un r seau ayant une tension inf rieure 5 2 1 C ble r seau CashGuard recommande d utiliser un c ble r seau de type Cat gorie 5 Ne pas utiliser un c ble de type Cat gorie 6 parce que celui ci est trop rigide Voir les Sp cifications ci dessous 5 2 2 Aper u g n ral Dans l architecture d une solution Serie le c ble r seau doit raccorder l ordinateur de supervision au premier TPV puis les autres TPV doivent tre install s en cascade par rapport la premiere Voir l illustration ci dessous Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 28 Cash Guard Bureaux Groupe de caisses Cash register Cash register Cash register X Y Backoffice Network computer interface 1 i Network Network Network socket X socket Y socket Z i i Remarque il ne s agit pas d un r seau connect en etoile dans lequel chaque prise dispose de son propre raccord un concentrateur l ordinateur de supervision jouant le r le de concentrateur 5 2 3 Installation Standard La connexion est conforme aux normes ISO 11801 et EIA TIA 568 TSB 40 T568B 5 2 4 Installation avec plus de 20 TPV Le pro
60. sin a un assortiment de versions CashGuard Classic et Premium le param tre doit tre r gl sur 0 1200 bauds savoir la valeur par d faut de CashGuard 1 0 Change Vous passez maintenant sur l option suivante Press Cancel to clear hoppers XX Appuyer sur Annuler pour Le hopper Par d faut m morise le nombre de nettoyer les hoppers X t Ce param tre contr le si les hoppers 1 nombre e pi ces es m morisent les valeurs du nombre de rel sur Zero pi ces Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Etape Tache Illustration Observation Ce parametre peut avoir deux valeurs 1 et 0 Normalement la valeur du param tre doit tre O Le syst me Par d faut CashGuard contient des cassettes 1 Le syst me CashGuard ne contient pas de cassettes Appuyez sur le bouton changer Ce param tre peut avoir deux Change valeurs 1 et 0 Normalement la Vous passez maintenant sur l option valeur du param tre doit etre 0 suivante Press Cancel to no cr clock xx Appuyer sur Annuler pour L heure n est Par d faut modifier la valeur de XX pas affich e Ce param tre contr le Si l heure est a lehenes affich e sur l changeur de pi ces affich e lorsqu il est ferm Appuyez sur le bouton changer Ce param tre peut avoir deux Change valeurs 1 et 0 Normalement la Vous passez maintenant sur l option valeur du param tre d
61. sponsable Mettez CashGuard en mode Veille dans le programme BackOffice le formateur CashGuard r activera le syst me CashGuard l occasion de la formation Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 11 1 Sauvegarde de la configuration Avant de quitter le magasin vous allez remettre une cl USB CashGuard au responsable du magasin Cette cl contient les diff rentes documentations utiles l utilisation du syst me CashGuard Elle va galement contenir une sauvegarde de la configuration de l environnement BackOffice Vous insisterez sur la n cessit de conserver cette cl en lieu sur En effet c est a l aide de cette sauvegarde qu une r installation pourra tre r alis e en cas d incident sur le poste serveur tape T che Illustration Observation Ins rer la cl USB qui vous t fournit par CashGuard dans un port USB libre de l ordinateur de supervision Dans CashGuard BackOffice allez dans Service puis cliquez sur Faire une sauvegarde de la configuration Service Fen tre Aide Prom versions Status Error tracking Vidage d urgence Faire une sauvegarde de la configuration Charger une sauvegarde Entrez vos identifiants si le programme vous le demande Ouvrir une session Utilisateur Mot de passe Ok x Abandon Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 84 iCashGuard tape T che Illustration Observation S lectionnez le
62. ssement il nest pas possible d ex cuter les adaptations d crites dans la section pr c dente Ces syst mes peuvent communiquer avec CashGuard par l interm diaire d une interface d imprimante L interface d imprimante lit les informations que la caisse envoie l imprimante Ces informations servent ensuite contr ler CashGuard Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 8 2 1 quipement personnalis Chaque syst me de caisse communique avec l imprimante a sa fa on Un syst me de caisse enregistreuse peut tre configur sur diverses langues dans diff rents pays La communication des donn es d pend de la langue choisie pour la communication de caisse Chaque interface d imprimante doit tre adapt e selon ces pr requis 8 2 2 Instructions de montage tape T che Illustration Observation Raccordez le c ble d alimentation au point de connexion l extr me gauche Raccordez le c ble de raccordement rouge entre le premier port RJ45 en partant de la gauche sur l interface de l imprimante et le port CR sur la bo te de d rivation au quatri me port RJ45 en partant de la gauche Retirez ensuite le cable s rie RS232 de l ordinateur de caisse de l imprimante et branchez le sur l adaptateur vert Raccordez l adaptateur jaune RS232 RJ45 entre le cinqui me port RJ45 en partant de la gauche et l imprimante i Raccordez le port RJ45 sur l adaptateur vert Faites un achat d essai avec
63. tage des changeurs de billets ainsi que des cassettes de billets Le montage se d compose en 20 tapes tape T che Illustration Notez sur le dossier d installation les num ros de s rie de l changeur de billets et de toutes les cassettes Positionnez l changeur ainsi que la platine pr fix e la livraison dans l emplacement qui leur est r serv sur le meuble caisse Fixez la fa ade de l changeur avec les deux vis cruciformes Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 Etape 7 iCashGuard T che Mesurez l emplacement de la platine Laissez un espace d au moins 10 mm entre la partie sup rieure de l changeur et l espace de travail si celui ci est utilis Pour des raisons de s curit l espace de travail ou le meuble abritant l changeur doit tre stable et mesurer plus de 20 mm d paisseur Retirez l changeur et d montez la platine Positionnez ensuite la platine et marquez l emplacement des trous Attention L changeur de billets doit tre mont de mani re ce que ses parois soient prot g es de chaque c t de tous types d usure Assurez vous qu il reste assez d espace pour tous les c bles qui passeront l arri re de l changeur sous le poste de travail jusqu au hub et au bo tier d alimentation Percez un trou pour le passage des c bles si n cessaire Percez quatre trous de 6 mm pour les vis Fixez la platine au meuble avec
64. ternational Dimensions largeur x hauteur x profondeur 49 5 x 101 6 x 100 mm Consommation 500 mA max Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 12 2 Echangeur de billets Le tableau ci dessous montre les sp cifications techniques de l changeur de billets e Notez que la partie sup rieure est plus large que la partie inf rieure V rifiez que l espace est suffisant sur le lieu d installation e L echangeur doit tre monte sur des cales d paisseur d au moins 15 mm pour que le couvercle puisse s ouvrir vers le bas d au moins 90 changeur Premium 3 cassettes passif Sp cifications Aper u g n ral Vue de face Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 89 Cash Guard Attributs Sp cifications Vue de profil Dimensions partie sup rieure largeur x hauteur x profondeur 434 x 56 x 400 hors plateau d insertion mm Dimensions partie inf rieure largeur x hauteur x profondeur 403 x 192 x 326 mm Position des trous de montage c t inf rieur mm Poids cassettes incluses 44 Kg Longueur de c ble 3m Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 90 iCashGuard changeur Premium 2 x 3 cassettes passif Sp cifications Aper u g n ral Vue de face Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 91 Cash Guard Attributs Sp cifications Vue de profil
65. tings ou have the MAC address of the device available The MAC address ts located on the white label on the bottom or back of the device To continue click Next lt Fotegaende A Avbryt Hi lp La liste de tous les CashGuard d tect s Utilisez l adresse MAC afin appara t d identifier correctement le S lectionnez celui que vous souhaitez syst me que vous configurer et cliquez sur Suivant souhaitez configurer s lectionnez Use the following IP settings Indiquez l adresse IP et le masque r seau Ces informations doivent vous tre communiqu es par le service IT du client Cliquez sur Suivant S lectionnez Incoming Network Connection dans le menu Scenario List Cliquez sur Suivant S lectionnez Incoming TCP Connection dans le menu Scenario List Cliquez sur Suivant Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 61 Cash Guard Illustration Observation Renseignez ces param tres pour la configuration de la communication s rie Baud Rate 4800 Data Bits 8 Parity Odd Stop Bits 1 Flow Control None Cliquez sur Suivant V rifiez tous les param tres Cliquez sur Suivant pour enregistrer la configuration du syst me CashGuard Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 62 CashGuard tape T che Illustration Observation Un cran vous confirme que les param tres ont correctement t enreg
66. ur de pi ces et de l changeur de billets Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard Distance du sol la face inf rieure mm quipements Min Max Echangeur de pi ces 700 800 Echangeur de billets 700 800 Premium Echangeur de billets 570 670 Blue Attention l changeur de billets CashGuard Blue doit tre positionn de mani re ce que ses parois ne soient pas abim es par les mouvements m caniques Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 4 INSTALLATION DES LOGICIELS Les logiciels n cessaires sont BackOffice ou CashLogistics Ils sont install s sur ordinateur de supervision L installation est souvent g r e de mani re centralis e et peut varier d un magasin un autre Dans le cas de figure o vous devez installer les logiciels directement en magasin contactez la personne responsable de l informatique afin d obtenir l autorisation d installer les logiciels et les quipements 4 1 Assistant d installation Le programme BackOffice ou CashLogistics est install automatiquement au moyen d un assistant d installation tape T che Illustration Observation Sur la cl USB ou le c d rom ouvrez le dossier BackOffice msi 2 Double cliquez sur Setup exe D Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard tape T che Illustration Observation Cliquez sur Next sur l cran ci dessous ie CashGuard BackOffice
67. ur de billets Interface r seau Traitement des informations de tous les l ments CashGuard pr sents sur le r seau et envoi vers l ordinateur de supervision Echangeur de billets Contient les cassettes de billets dans lesquelles sont conserv s et distribu s les billets ST Espace de travail du caissier d on nad al _ lS d on nad al CashGuard Boitier d alimentation Alimentation en lectricit du syst me CashGuard Imprimante Impression des tickets de caisse Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard Interface d imprimante Boitier de commande Bouton O Echanger Vider Bouton X Annuler Manuel d installation CashGuard Traitement des informations issues de l imprimante et envoi vers les l ments CashGuard lorsque la caisse n a pas de connexion en ligne Permet de faire un change de monnaie ou d annuler une transaction Le bouton Empty vider permet de vider un syst me CashGuard dans un bo tier de vidage Les boutons donnent galement acc s au menu de param trage lors de l installation v1 1 2008 CashGuard 1 1 4 Echangeur de pi ces L image ci dessous donne un aper u g n ral des parties importantes constituant l changeur de pi ces Afficheur caissier _ Afficheur client a ee Fente a pieces Carrousel LL a pi ces Capot de l changeur de pi ces Coupelle a monnaie Gache de vertouillage x2 Platine de montage Tiroirs a pi
68. ur des ventuels probl mes susceptibles d affecter la formation D autre part il est important que apr s le premier jour de formation le responsable de formation informe le technicien d installation de toute remarque soulev e par les membres du personnel Certaines observations ont pu tre faites par exemple propos du placement des divers modules Le personnel a souvent une vision plus pratique que le responsable de magasin Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 CashGuard 1 SYSTEME CASHGUARD 1 1 Aper u g n ral du syst me 1 1 1 R seau Interface S rie L illustration ci dessous d crit les diff rentes parties du syst me et donne un aper u g n ral de la fa on dont les pieces sont raccord es Attention reportez vous la section 1 1 3 El ments d un syst me CashGuard Point of sale 1 Printer Change Cancel Note cabinet Cash register Cash register network socket o S _ SSS 7 SSS SSS De SSD SSS Printer interface _ _ PR aa mr TT mn _ _ Nwe CashGuard network socket Point of sale 2 Point of sale 3 eae i i i _ Backoffice computer Network interface Manuel d installation CashGuard v1 1 2008 iCashGuard 1 1 2 R seau Interface TCP IP L illustration ci dessous d crit les diff rentes parties du syst me et donne un aper u g n ral de la fa

CashGuard - Manuel d`installation

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