Conditions générales de vente.
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1. Le paiement de p nalit s de retard au taux de 10 l an du montant des factures chues non pay es Ces int r ts de retard seront per us sans mise en demeure pr alable d s le 1er jour suivant la date de r glement figurant sur la facture sans toutefois que ce montant puisse tre inf rieur 500 dirhams HT nonobstant tous dommages int r ts auxquels pourrait pr tendre Disway du fait du non paiement en cause Le paiement des frais de gestion de recouvrement s levant un montant forfaitaire de 200 dirhams HT e La suspension de toutes les livraisons en cours Dans cette hypoth se le Client s engage en supporter toutes les cons quences notamment les retards dans les d lais La suppression de toute ligne de cr dit et d lai de paiement accord s pr alablement Disway pourra galement exercer par simple demande adress e au Client la revendication des l ments livr s et factur s mais non pay s l ch ance sans mise en demeure pr alable Disway pourra galement reprendre la marchandise non pay e entre les mains des sous acqu reurs ou en exiger le paiement direct de ceux ci Tout effet de commerce et ch que tabli Disway en r glement des factures revenu impay apr s pr sentation la banque de Disway entra nera une indemnit forfaitaire de 200 dirhams HT titre de p nalit pour gestion de dossier En cas de recouvrement par voie judiciaire le Client devra en sus du montant2. serve que les produits de remplacement soient si possible de technologie et de prix sensiblement quivalents Dans ce cas Disway adressera au Client un accus de r ception modificatif qu il a deux 2 jours calendaires pour refuser express ment d lai audel duquel ladite modification sera consid r e comme tacitement accept e 3 2 Cotation sp ciale Dans le cadre des cotations sp ciales manant des Constructeurs le Client s engage sans r serve et premi re demande communiquer Disway dans un d lai maximum de trente 30 jours les copies du Bon de Commande de son client final du bon de livraison et de la facture correspondants cette cotation sp ciale A d faut de respecter les obligations susmentionn es et ou si la commande manant du client final du Client de Disway ne correspond pas en tous points aux l ments de la cotation du constructeur et notamment s il vend un autre client que celui indiqu dans la cotation du constructeur Disway se r serve le droit de facturer au Client la diff rence entre le prix c t et le prix standard du march hors cotation sp ciale Article 4 Ouverture de compte Tout nouveau client devra faire une demande d ouverture de compte DOC Disway en vue d obtenir le formulaire d ouverture du compte Le Client devra retourner Disway ce formulaire d ment compl t par courrier accompagn de A registre de commerce B copie de la CIN du signataire statuts de la s
3. 11 Clause de r serve de propri t Dans tous les cas Disway reste propri taire des mat riels vendus jusqu au paiement int gral du prix de vente par le Client et ce pour toute vente pr sentes et futures A d faut de paiement d une facture la date chue ou en cas de paiement partiel par le Client Disway est en droit sans formalit s pr alables et ind pendamment de toute action judiciaire d exiger du Client aux frais de celui ci et sans qu il puisse s y opposer la restitution du mat riel dans les meilleurs d lais Concernant les logiciels il est rappel qu aucun droit de propri t n est transf r au Client lequel b n ficie du seul droit d utilisation conform ment aux dispositions de la licence jointe au support Article 12 Loi applicable Attribution de comp tence Les pr sentes sont soumises au droit marocain Tout litige que les Parties ne pourraient r soudre de mani re amiable rel vera de la comp tence du Tribunal de Commerce de Casablanca
4. 2 Paiement Les factures sont payables au si ge social de Disway ou l agence Disway de Rabat T mara ou agence d Agadir ou enfin la plateforme logistique de Sapino Sauf conditions particuli res express ment crites les paiements doivent tre ex cut s au comptant Les factures seront payables au plus tard la livraison ou enl vement de la commande Les Clients b n ficiant d une igne de cr dit aupr s de Disway auront droit au d lai de paiement accord par cette derni re Disway se r serve le droit de modifier ou de supprimer tout moment sans pr avis la ligne de cr dit et ou les d lais et modalit s de paiement accord es au Client en cas de non respect des d lais de r glement Ces conditions peuvent tre revues chaque commande en fonction des garanties de solvabilit pr sent es Aucune r clamation sur la qualit des livraisons n est suspensive de celles ci si la preuve de la d fectuosit des marchandises n a pas t apport e et d ment constat e et reconnue par Disway avant l ch ance En cas de litige sur une facture la r clamation doit se faire par crit en recommand e avec accus de r ception adress au Service Clients dans les 5 jours compter de la r ception des produits 9 3 Retard de paiement Tout d faut ou retard de paiement entra nera e L exigibilit imm diate de toutes les sommes dues y compris les factures non chues quel que soit e mode de r glement pr vu
5. giswau Conditions g n rales de vente Article 1 Application Disway fournit ses Clients les produits informatiques figurant dans son catalogue en vigueur conform ment aux pr sentes conditions g n rales Celles ci s appliquent automatiquement entre Disway et ses Clients pour toutes ventes pr sentes et futures Le Client convient express ment que les pr sentes conditions g n rales de vente cartent les conditions g n rales et sp cifiques d achat du Client et que lesdites conditions g n rales de vente ne peuvent tre modifi es ou compl t es que par avenant accept par Disway Article 2 Mise en garde et responsabilit Disway commercialise des produits aupr s de Clients revendeurs professionnels de l informatique Du fait de sa qualit de revendeur professionnel il est de la responsabilit exclusive du Client d avoir recours ses comp tences internes ou des tiers de son choix pour d finir les besoins laborer un cahier des charges choisir les mat riels et progiciels ad quats au vu de leurs caract ristiques techniques proc der aux tests et recettes n cessaires s assurer de l environnement physique des mat riels etc Du fait de sa qualit de revendeur professionnel de mat riels informatiques le Client est suffisamment comp tent en la mati re pour s adresser Disway et assumer seul l obligation de conseil habituellement mise la charge du vendeur de produits informatiques Le Client dispense ga
6. isway est soumise au titre des pr sentes une obligation de moyens en aucun cas Disway ne peut tre responsable A de dommages directs et indirects et ou mat riels et immat riels B de dommages li s un retard de livraison un manquant o une avarie C de dommages li s une non conformit aux besoins du Client D ou de dommages dus une cause ind pendante de la volont de Disway Le Client s engage souscrire toutes les assurances n cessaires pour toutes les cons quences dommageables des actes dont il pourrait tre tenu pour responsable au titre des pr sentes ainsi qu r gler toutes primes y aff rentes Article 9 Prix et paiement 9 1 Prix Le prix des produits est celui du tarif en vigueur figurant dans le catalogue de Disway au moment de a r ception de la commande auquel s ajoute la TVA En cas de franchise ou d exon ration de la TVA le Client se doit de fournir la commande Disway une attestation d exon ration d livr e par administration des imp ts pour tre factur un prix HT Les prix sont sujets modification sans pr avis et ou peuvent faire l objet de remise Le prix payer est celui qui est sp cifi sur la facture et ou l accus de r ception de commande mis par Disway Une ventuelle remise accord e au Client peut toujours tre modifi e ou annul e pour toute nouvelle commande Les factures sont mises au jour de la mise disposition des produits au magasin de Disway 9
7. lement Disway de l obligation de mise en garde et se charge de demander et tudier les documentations techniques n cessaires Le Client se d clare conscient du fait que Disway est un distributeur grossiste de mat riels et logiciels informatiques et en aucun cas une soci t de services ou de conseils La seule et unique obligation de Disway que le Client reconna t et accepte express ment est donc la fourniture des produits et logiciels informatiques qui lui ont t command s et qu elle commercialise Si Disway devait proc der des prestations ou des fournitures autres celles ci devraient tre consign es dans une convention express ment sign e des deux parties Article 3 Commandes 3 1 Prise en charge Par r f rence au catalogue en vigueur de Disway par lequel le Client prend connaissance et accepte les pr sentes conditions le Client passe des commandes fermes de produits L acceptation des commandes par Disway se fait soit par la livraison des Produits dans les conditions figurant sur les factures correspondantes mises par Disway soit par l mission d un accus de r ception de commande par lequel Disway indique les termes et conditions de son acceptation et notamment les pr sentes Conditions G n rales Du fait des lois et r glementations d erreur manifeste de l volution rapide des produits informatiques et des ruptures de stock Disway se r serve la possibilit d apporter des modifications une commande sous r
8. oci t C sp cimen de ch que ou attestation bancaire o figure votre RIB D s l approbation de Disway le compte client sera ouvert Les commandes sont imp rativement payables avant la livraison ou par virement Et suite une demande du client et apr s examen des pi ces aff rentes la demande le Service Credit Control de Disway pourra lui consentir des modalit s et conditions de r glement particuli res Disway s accorde le droit de modifier ou de supprimer tout moment et sans pr avis la ligne de cr dit accord e au client Article 5 Livraisons Les d lais de livraison ventuellement donn s ou accept s par Disway sont toujours des d lais indicatifs bas s sur un d lai moyen pr visionnel En aucun cas un retard de livraison ne pourra emporter p nalit s au b n fice du Client D s livraison les produits sont plac s sous la responsabilit du Client qui supporte alors tous les risques pertes ou dommages et prend les couvertures n cessaires Une commande peut tre livr e en plusieurs fois Le Client doit en cas d avarie de manquant de non conformit de la livraison faire toute constatation n cessaire sur le bon de livraison et confirmer ses r serves dans les trois 3 jours par lettre recommand e avec accus de r ception aupr s du transporteur et de Disway Pass ce d lai le Client n est plus en droit de contester la livraison Article 6 Prestations de services Sur demande expresse du Clien
9. principal payer tous les frais et honoraires aff rents ce recouvrement 9 4 Prorogation d ch ance Dans des cas purement exceptionnels o le Client se verrait contraint de proroger ind pendamment de sa volont l ch ance de son r glement il doit en effectuer la demande par crit avec accus de r ception adress au Service Credit Control dans les dix 10 jours avant la date d ch ance Pour tre appliqu e cette prorogation d ch ance doit tre accept e et entra nera alors la facturation de p nalit s de retard au taux de 10 l an du montant des factures en cause En cas d acceptation de prorogation d ch ance les conditions initiales consenties au Client seront purement et simplement annul es pour tre remplac es par de nouvelles conditions particuli res cette prorogation Article 10 Annulation de commande Le Client est dans l obligation d honorer toute commande pass e pour de la marchandise qui lui est express ment destin Dans l hypoth se o Disway accepterait pour des raisons fond es une annulation de commande le Client s engagerait payer une indemnit de 2 du montant de la commande annul e Toute commande ne peut tre annul e que a par accord expr s des deux parties b par d cision de justice c par Disway seule dans le cas de facture rest e impay e malgr une mise en demeure de payer ou dans le cas de reprise de mat riel au titre de la r serve de propri t Article
10. ques de Disway consign es dans son manuel d utilisation remis au Client plus g n ralement une utilisation d fectueuse ou maladroite Tout ajout de dispositif compl mentaire ou accessoire de l quipement ou utilisation de toutes pi ces n cessaires pour l exploitation de l quipement non conforme aux sp cifications techniques de Disway e Toute modification ou transformation m canique lectronique lectrique ou autres apport es l quipement ou ses dispositifs de raccordement par tierce personne 7 2 Retours Tout litige pouvant appara tre dans la conformit de la livraison avec la commande doit tre notifi Disway dans un d lai maximum de cinq 5 jours partir de la date de livraison Tout retour de marchandise devra faire l objet d un accord pr alable de Disway et les produits devront tre retourn s dans leur emballage d origine et dans leur tat neuf accompagn s de leur num ro d autorisation de retour et ce dans un d lai maximum de cinq 5 jours partir de la date originale de livraison en cas d erreur de livraison ou dix 10 jours partir de la date d attribution du num ro en cas de marchandise d fectueuse Disway refuse le traitement de toute demande d accord de retour de marchandises suite une raison autre qu une non conformit de livraison ou d fectuosit de marchandises Article 8 Exon ration de responsabilit Assurances De convention expresse entre les parties D
11. t et acceptation de Disway celle ci peut assurer ou faire assurer pour les produits qu elle aura commercialis s l installation la mise en ordre de marche et la ormation Ces prestations restent strictement limit es aux mat riels et syst mes d exploitation et ne concernent en aucune fa on les progiciels Ces prestations sont factur es au tarif en vigueur la date de la commande Article 7 Garantie et retour 7 1 Garantie La seule garantie accord e par Disway est celle attribu e par chaque constructeur et ou fournisseur sur ses produits Les conditions g n rales de vente de chaque constructeur et ou fournisseur sont consultables sur le site web de Disway Disway ne sera tenu aucune indemnisation envers le Client pour les dommages mat riels aux biens autres que les marchandises fournies par ses soins ou pour les dommages immat riels tels que perte de production perte d exploitation perte de chance perte de donn es pr judice financier ou commercial ou autres qui seraient la cons quence directe ou indirecte des dommages subis suite l utilisation o la d faillance des marchandises livr es Disway ne peut tre responsable au titre de la garantie des pannes ou dommages r sultant directement ou indirectement dans les cas suivants Tout entreposage sans protection ou prolong Toute n gligence erreur de raccordement ou de manipulation entretien et usage d quipement non conforme aux sp cifications techni
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