Les risques psychosociaux - Mise à jour du 12 décembre 2011 (pdf
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1. Xavier Bertrand ministre du travail des relations sociales et de la solidarit Philippe Nasse Patrick L geron Paris Minist re du travail des relations sociales et de la solidarit 2008 42 p Sens du travail sant mentale au travail et engagement organisationnel Estelle Morin IRSST Montr al 2009 54 p Etude des facteurs psychosociaux au travail du mod le de Karasek dans l enqu te SUMER 2003 rapport Isabelle Niedhammer Paris Minist re de l Emploi du Travail et de la Coh sion sociale 2006 pagination multiple CRDM TR 09 2 6 NIE Suicides autopsie psychologique outil de recherche en pr vention INSERM 2005 199 p Travaux pr paratoires l laboration du Plan Violence et Sant en application de la loi relative la politique de sant publique du 9 ao t 2004 Commission Violence travail emploi sant Christophe Dejours Paris Minist re de la sant et des solidarit s 2005 139 p Organisation du travail et nouveaux risques pour la sant des salari s Elyane Bressol Avis et rapports du Conseil conomique et social n 10 2004 131 p Discours communiqu s dossier de presse 8 f vrier 2011 d claration de Xavier Bertrand sur la qualit de vie au travail les risques psychosociaux et la m decine du travail 27 juillet 2010 les risques psychosociaux l approrche des pouvoirs publics document de la Direction G n rale du Travail 18 f vrier 2010 premier bi2. la mission du m decin du travail dans les entreprises de plus de 50 salari s pour identifier les risques RPS s d Questionnaire GHQ12 objectiver les atteintes la sant mentale secondaires aux facteurs organisationnels Permet aussi d identifier les personnes en difficult s non connues du m decin du travail s d Aides financi res Convention d objectif de pr vention pour le r gime g n ral Fonds pour l am lioration des conditions de travail FACT de l ANACT Q Vid os Pris au pi ge d un jeu obscur court m trage r alis par l Universit Paris 1 Panth on Sorbonne juin 2009 24 mn Le stress portrait d un tueur 2008 documentaire diffus sur France 5 1h Cas d entreprises D marche de pr vention des risques psychosociaux la Banque de France 2010 Pr venir les risques psychosociaux dans l industrie automobile laboration d une m thode d action 2010 T moignage de la soci t Flunch sur la pr vention des RPS 2010 T moignage du PMU sur la pr vention des RPS 2010 T moignage du groupe Socomec sur la pr vention des RPS 2010 T moignage d Air France sur la pr vention des RPS 2010 Note de pr sentation du Plan d am lioration des conditions de vie et de travail chez Renault Interview de M Bernard Ollivier directeur du Technocentre Renault Guyancourt 2010 Interview de M Bernard Ollivier directeur du Technocentre Renault Guyancourt 2009
3. Nicolas Garcia La semaine juridique Social n 27 1er juil 2008 p 18 21 cote CRDM PPL 1807 o Le suicide peut il constituer un risque professionnel Anne Sophie Ginon Le droit ouvrier n 720 juil 2008 p 367 378 cote CRDM P4 43 Souffrance au travail un probl me de sant publique qui co te cher Ouvrons les placards Revue droit et sant n 23 mai 2008 p 320 334 cote CRDM PPL 1837 Dossier burn out Eric Galam Le concours m dical n 8 17 avr 2008 p 393 405 cote CRDM P8 550 bis Pr venir le harc lement et la discrimination au travail questions r ponses Social pratique Suppl ment n 498 10 avr 2008 94 p cote CRDM P4 85 ter Agir sur le stress et les risques psychosociaux Travail et changement n 318 mars avr 2008 19 p cote CRDM P4 95 Le travail malade du stress Cadres CFDT n 428 mars 2008 p 3 75 cote CRDM PF 207 2007 Harc lement moral et obligation de s curit de r sultat une nouvelle quation infernale Christophe Casado Bolivar Jurisprudence sociale Lamy n 215 10 juil 2007 p 4 8 cote CRDM PPL 1594 Violence et soins parler de la violence pour mieux la g rer dossier Soins n 715 mai 2007 p 29 54 PPL 1270 De l obligation de s curit de r sultat de l employeur confront une situation de harc lement moral Pascal Pol re Thomas Katz Jurisprudence sociale Lamy n 205 13 f v 2007 p 4 9 cote CRDM
4. PPL 1594 2006 Faire face la violence au travail le cas de la placardisation Renaud Muller Annales des mines G rer et comprendre n 85 sept 2006 p 37 48 cote CRDM P8 211 bis D finir les risques sur la pr vention des probl mes de sant mentale Michel V zina Ren e Bourdonnais Chantal Brisson Louis Trudel Actes de la recherche en sciences sociales n 163 juin 2006 Du d ni la banalisation sur la souffrance mentale au travail Michel Gollac Marie josephe Castel Fran ois Jabot Philippe Pressea Actes de la recherche en sciences sociales n 163 juin 2006 L puisement professionnel des soignants Mich le Guimelchain Bonnet Revue de l infirmi re n 121 mai 20086 p 35 37 cote CRDM P4 866 2004 _ 16 Mal tre au travail dossier Travail et emploi n 97 janv 2004 91 p 2003 La sant au risque du travail dossier Travail et emploi n 96 oct 2003 130 p Les num ros 96 et 97 de la revue Travail et emploi sont disponibles sur le site du Minist re du travail rubrique Les vingt cinq ans de la revue Travail et Emploi Ouvrages 2011 Manuel de droit europ en en mati re de non discrimination Agence des droits fondamentaux de l Union europ enne Cour europ enne des Droits de l Homme Luxembourg OPOCE 2011 176 p cote CRDM QS 02 15 2 FRA Risques psychosociaux en entreprise les solutions psychologiques et juridiques Ariane Bilheran
5. Patrice Adam Paris Armand Colin 2011 192 p cote CRDM TR 09 2 6 BIL Sant et bien tre au travail Laurence Breton Kueny Roseline Desgroux Henri Lachmann La Plaine Saint Denis Afnor 2011 183 p cote CRDM TR 09 1 BRE Patricia Romain Nabila et les autres le travail entre souffrances et fiert Fran ois Ch r que Paris Albin Michel 2011 224 p cote CRDM TR 09 1 CHE Comment traiter le burn out principes de prise en charge du syndrome d puisement professionnel Michel Delbrouck Bruxelles De Boeck 2011 462 p cote CRDM TR 09 2 6 DEL Le harc lement moral au travail r ponses psychosociales organisationnelles et cliniques Pascale Desrumeaux Rennes Presses universitaires de Rennes 2011 235 p cote CRDM Tr 03 3 2 DES Psychopathologie du travail de la resymbolisation Bernard Doray Toulouse Er s 2011 214 p cote CRDM TR 05 5 DOR La violence au travail Sous la direction de Marnix Dressen Jean Pierre Durand Toulouse Octar s 2011 381 p cote CRDM TR 03 3 0 VIO Qui a peur du harc lement sexuel Des femmes t moignent V ronique Ducret Ch ne Bourg Suisse d Georg 2011 207 p cote CRDM TR 03 3 2 DUC Travail les raisons de la col re Vincent de Gaulejac Paris Le Seuil 2011 334 p cote CRDM TR 09 2 6 GAU Harc lement moral comment s en sortir Marie Jos Gava Issy les Moulineaux Prat 2011 215 p cote CRDM TR 03 3 2 G
6. curit au travail n 221 d c 2010 p 35 39 cote CRDM PPL 1037 Management distance et sant au travail quels sont les impacts de l loignement et de la m connaissance du travail r el Laetitia Pihel Annales des mines G rer et comprendre n 102 d c 2010 cote CRDM P8 211 bis 12 L entreprise venir Les cahiers sociaux du Barreau de Paris n sp cial 2010 p 8 12 cote CRDM PPL 1084 Risques psychosociaux et m thodes de gestion de l entreprise Dominique Asquinazi Bailleux La semaine juridique Social n 40 5 oct 2010 p 19 24 cote CRDM PPL 1807 La charte de r f rence en mati re de lutte contre le harc lement et la violence au travail Dominique Jourdan La semaine juridique Social n 40 5 oct 2010 p 25 27 cote CRDM PPL 1807 Protection de la sant mentale au travail et responsabilit de l employeur Lo c Lerouge Jurisprudence sociale Lamy n 283 sept 2010 p 19 23 cote CRDM PPL 1594 Stress suicide et accident du travail Lucien Flament Les cahiers sociaux du Barreau de Paris n 222 juil ao t 2010 p 229 231 cote CRDM PPL 1084 Une lecture de l accord du 26 mars 2010 sur le harc lement et la violence au travail Patrice Adam Revue de droit du travail n 7 8 juil ao t 2010 p 428 432 cote CRDM PPL 1838 Risques psychosociaux reparler du travail agir sur l organisation Travail et changement n 332 juil ao t 2010 15 p
7. n 296 f v 2010 cote CRDM P4 223 Suicides au travail le tournant gestionnaire et le d ficit philosophique Martine Verlhac Les temps modernes n 657 janv mars 2010 p 235 246 cote CRDM P8 615 _13 Vers la qualification de m thodes de gestion en harc lement moral Lo c Lerouge Les petites affiches La loi Le quotidien juridique n 21 29 janv 2010 p 9 12 cote CRDM PPL 1440 G rer le stress sans stress Marion Ayadi Semaine sociale Lamy n 1430 25 jan 2010 p 7 11 cote CRDM PPL 1043 La souffrance au travail a t elle chang de nature Christophe Dejours Paul Andr Rosental Revue de droit du travail n 1 janv 2010 p 9 13 cote CRDM PPL 1838 Les risques psychosociaux Liaisons sociales magazine n 108 janvier 2010 p 99 105 cote CRDM P4 86 ter 2009 Harc lement il peut provenir d une m thode de gestion Marie Hautefort Revue de jurisprudence sociale n 267 268 15 d c 2009 p 8 10 cote CRDM PPL 1594 Le stress au travail Le point des connaissances sur ED 5021 d c 2009 2 p Le suicide au travail quels droits pour le salari victime Patrick Morvan 25 nov 2009 Blog de l auteur Se tuer au travail la mode des suicides en entreprise Georges Hornn Jacques Tarnero Les temps modernes n 656 nov d c 2009 p 1 8 cote CRDM P8 615 L entreprise et la n gociation sur le stress au travail Jean Nicolas Moreau Les cahiers du
8. souveraine une libert surveill e B n dicte Mc Queen Jurisprudence sociale Lamy n 257 10 juin 2009 p 4 7 11 cote CRDM PPL 1594 Sant mentale et travail comprendre pour surveiller Bulletin pid miologique hebdomadaire BEH n 25 26 09 juin 2009 p 257 280 Les cons quences pour les victimes des efforts jurisprudentiels destin s compenser l impr cision de l incrimination de harc lement moral Arnaud Coche La semaine juridique Social n 20 12 mai 2009 p 11 15 cote CRDM PPL 1807 Souffrance au travail les d rives du ticket psy M decins n 5 mai juin 2009 p 22 27 cote CRDM P8 802 Lignes de tension Cadres CFDT n 434 mai 2009 p 7 62 Risque suicidaire enjeux et responsabilit Vincent Caron Xavier Delassault Jean Pierre Richault Ghislaine Strebelle Beccaert Les cahiers du DRH n 152 mars 2009 p 15 23 Le stress entre surco t financier et d tresse humaine Virginie Moisson Humanisme et entreprise n 291 f v 2009 14 p cote CRDM P4 223 Evolution de la prise en compte de la souffrance psychique au travail Etienne Lecomte La lettre de l IRES n 78 janv 2009 3 p A propos du contr le de la Cour de cassation sur les d cisions judiciaires en mati re de harc lement moral Jean Savatier Droit social n 1 janv 2009 p 57 63 cote CRDM P4 11 Le harc lement au travail 2 me partie Action juridique CFDT n 194 janv f v 2009
9. violence au travail burnout Nicolas Combalbert Catherine Riquelme S n gou Paris Presses de la Renaissance 2006 380 p cote CRDM TR 03 3 COM Violences en entreprise comment en sortir Christine Marsan Bruxelles De Boeck 2006 346 p cote TR 03 3 2 MAR Journal d un m decin du travail Doroth e Ramaut Paris Le Cherche Midi 2006 173 p cote CRDM TR 03 3 2 RAM 2005 Le stress des cadres Bernard Salengro Paris L Harmattan 2005 185 p cote CRDM TR 09 O SAL 2004 La machine broyer France T l com Dominique Dec ze Paris Gawsewitch 2004 191 p cote CRDM TR 03 3 2 DEC _90 2003 Travailler sans stress Pr vention des risques psychosociaux et du stress au travail en pratique Agence europ enne pour la s curit et la sant au travail Luxembourg OPOCE 2003 79 p cote CRDM TR 09 8 AGE TRA 2002 La pers cution au travail Heinz Leymann Paris Seuil 2002 231 p cote CRDM TR 03 3 2 LEY La terreur au travail enqu te sur le harc lement moral Marie Muller Paris Fayard 2002 376 p cote CRDM TR 03 3 2 MUL 2001 Malaise dans le travail harc lement moral d m ler le vrai du faux Marie France Hirigoyen Paris Syros 2001 290 p cote CRDM TR 03 3 2 HIR Le stress au travail Patrick L geron Paris Odile Jacob 2001 381 p cote CRDM TR 09 1 LEG 1998 Le harc lement moral la violence perverse au quotidien Marie France Hirigo
10. 166 juin 2011 6 p cote CRDM PPL 1238 Management et sant dossier Revue fran aise de gestion n 214 mai 2011 p 65 164 cote CRDM PPL 1112 Risques psycho sociaux bilan mitig pour les accords stress Fran oise Champeaux Daniel Klumb Semaine sociale Lamy n 1489 26 avr 2011 p 2 3 cote CRDM PPL 1043 Risques psychosociaux l organisation du travail grande absente des accords stress Martine Rossard Entreprise et carri res n 1045 19 25 avr 2011 p 4 6 cote CRDM PPL 1234 ll Stress anxi t et d pression au travail existe t il des diff rences entre entreprises Nicolas G rard Vaillant Fran ois Charles Wolff Revue fran aise d conomie n 4 avr 2011 p 39 74 cote CRDM PPL 1172 Stress en entreprise la pr vention fait fausse route Fran ois Desriaux Sant et travail n 74 avr 2011 p 25 41 cote CRDM PPL 1176 Emotions et activit s Le travail humain n 2 num ro sp cial 2011 p 97 201 cote CRDM P8 209 Les transitions professionnelles contraintes par des restructurations dynamiques individuelles et modalit s d accompagnement Jean Claude Sardas S bastien Gand Annales des mines G rer et comprendre n 103 mars 2011 cote CRDM P8 211 bis Les questionnaires dans la d marche de pr vention du stress au travail Documents pour le m decin du travail n 125 mars 2011 p 23 35 cote CRM PPL 1433 La pr vention des risques psychoso
11. 2010 296 p cote CRDM TR 09 2 6 HAU Travail au bord de la crise de nerfs Anne Hidalgo Jean Bernard Senon Paris Flammarion 2010 285 p cote CRDM TR 09 2 6 HIL _18 Pendant qu ils comptent les morts entretien entre un ancien salari de France T l com et une m decin psychiatre Marin Ledun Brigitte Font Le Bret Paris La Tengo 2010 164 p cote CRDM TR 09 2 6 LED Ils ont failli me tuer dans l enfer de France T l com Vincent Talaouit Nicolas Bernard Paris Flammarion 2010 300 p cote CRDM TR 09 2 6 TAL Au del de la souffrance au travail cl s pour un autre management Olivier Tirmarche Paris Odile Jacob 2010 286 p CRDM TR 09 2 6 TIR Le harc lement droits europ en belge fran ais et luxembourgeois Gerassimos Zorbas Antoine Lyon Caen Paris Larcier 2010 400 p cote CRDM TR 03 9 ZOR 2009 Le nouvel ge du travail Pierre Boisard Paris Hachette Litt rature 2009 211 p cote CRDM TR 05 1 BOI La d prime des opprim s enqu te sur la souffrance psychique en France Patrick Coupechoux Paris Seuil 2009 379 p cote CRDM TR 09 1 COU Souffrance en France la banalisation de l injustice sociale Christophe Dejours Paris Points 2009 327 p cote CRDM TR 05 5 DEJ Suicide et travail que faire Christophe Dejours Paris PUF 2009 130 p cote CRDM TR 09 2 6 DEJ Ils m ont d truit le rouleau compresseur de France T l co
12. Adresses R seau des pr venteurs RPS Souffrance au travail consultations sp cialis es Liste des consultations sp cialis es dans la prise en charge de la souffrance au travail S lection bibliographique Articles de revues 2011 Une r flexion syndicale contrast e sur la pr vention des risques psychosociaux Nathalie Dedessus Le Moustier Lo c Lerouge Revue de droit du travail n 11 novembre 2011 p 627 633 cote CRDM PPL 1838 Annulation d une d cision d externalisation en raison de risques psychosociaux et industriels Odile Obled Semaine juridique Social n 41 11 octobre 2011 p 35 40 cote CRDM PPL 1807 _ 10 Harc lement moral et harc lement sexuel jurisprudence Bulletin social Francis Lefebvre n 10 oct 2011 p 437 446 cote CRDM PPL 1017 Pourquoi se suicide t on au travail Le mod le THO l preuve Marianne Bloch Pr ventique s curit n 119 sept oct 2011 p 77 81 cote CRDM PPL 1031 Harc lement moral de l interdiction la pr vention Caroline Fert Jurisprudence sociale Lamy n 306 27 sept 2011 p 4 9 cote CRDM PPL 1594 La souffrance morale li e aux conditions de travail un point sur l existant un regard sur l avenir Dominique Rondeau Petites affiches La loi Le quotidien juridique n 191 26 sept 2011 p 6 11 cote CRDM PPL 1440 Promotion de la sant un nouveau regard sur la sant Travail et changement n 339 sept o
13. DRH n 159 160 nov d c 2009 p 33 44 Stress et risques psychosociaux au travail dossier Probl mes conomiques et sociaux n 965 oct 2009 120 p cote CRDM P4 122 Harc lement moral le juge ne peut se substituer l employeur Marie Hautefort Jurisprudence sociale Lamy n 262 16 sept 2009 p 10 11 cote CRDM PPL 1594 Restructurations le stress des survivants Marie Madeleine S ve Entreprise et carri res n 966 1 7 sept 2009 p 22 24 cote CRDM PPL 1234 Sant et s curit au travail dossier Administration n 222 juil ao t 2009 154 p cote CRDM P8 1041 Le suicide au travail de la faute intentionnelle du salari la faute inexcusable de l employeur Franck Petit Les petites affiches La loi Le quotidien juridique n 132 3 juil 2009 p 4 9 cote CRDM PPL 1440 Epuisement professionnel chez les m decins g n ralistes de ville pr valence et d terminants H l ne Dumesnil et al Sant publique n 4 juil ao t 2009 p 355 364 La transposition de l accord cadre europ en du 8 octobre 2004 sur le stress au travail B rang re Legros La semaine juridique Social n 26 23 juin 2009 p 19 21 CRDM PPL 1807 Harc lement moral la place incontournable de l intention malveillante Patrice Adam Semaine sociale Lamy n 1404 15 juin 2009 p 8 10 cote CRDM PPL 1043 _ 14 Appr ciation du harc lement moral par les juges du fond d une libert
14. des risques psychosociaux en milieu de travail Qu bec Institut national de sant publique du Qu bec 2009 38 p Donner un sens au travail promouvoir le bien tre psychologique Estelle Morin Charles Gagn IRSST 2009 16 p D marche strat gique de pr vention des probl mes de sant mentale au travail Jean Pierre Brun Caroline Biron Hans Ivers Qu bec IRSST 2007 65 p SATIN un questionnaire d valuation de la sant au travail pour la pr vention le diagnostic et l intervention Manuel d utilisation Vincent Grosjean Jean Luc Kop Nadja Formet Robert Charles Parmentier Paris INRS 2007 39 p Stress au travail les tapes d une d marche de pr vention Paris INRS 2007 32 p D veloppement d un questionnaire orient bien tre pour un dialogue renforc M decine du travail Ressources humaines Nadja Frobert Vincent Grosjean Paris INRS sept 2006 57 p Questionnaires d valuation Aides financi res Questionnaires disponibles sur le site de travailler mieux gouv fr Autoquestionnaire sumer 2009 permet d valuer le job strain tension au travail auquel peuvent tre soumis les salari s Copenhagen psychosocial questionnaire 2003 en anglais Les risques psycho sociaux sensibilisation des acteurs de l entreprise la pr vention des RPS Module de sensibilisation mis en ligne par le CESTP ARACT Picardie avril 2010 Questionnaire en sant au travail adapt
15. et des professions lib rales JO 11 juin 2009 0 Arr t du 23 avril 2009 portant extension d un accord national interprofessionnel sur le stress au travail JO 6 mai 2009 Avis relatif l extension d un accord national interprofessionnel relatif au stress au travail JO 14 f vrier 2009 Accord national interprofessionnel sur le stress au travail du 2 juillet 2008 BO conventions collectives n 2009 02 Accords de branche accords d entreprises site travailler mieux Droit europ en Accord cadre europ en sur le harc lement et la violence au travail du 26 avril 2007 version officielle en anglais Accord cadre europ en sur le stress au travail du 8 octobre 2004 version officielle en anglais Jurisprudence Cour de cassation ch sociale arr t du 19 octobre 2011 l employeur est responsable des actes de harc lement moral commis par un tiers Cour de cassation ch sociale arr t du 29 juin 2011 en cas de harc lement l employeur doit sanctionner le salari fautif rapidement Cour d appel de Versailles arr t du 19 mai 2011 faute inexcusable de l employeur reconnue dans le cas d un suicide sur le lieu de travail Cour de cassation ch sociale arr t du 10 novembre 2009 la Cour met en cause les m thodes de gestion des ressources humaines en mati re de harc lement moral Cour de cassation ch sociale 4 arr ts du 24 septembre 2008 la Cour pr cise les r gles m thodologiques que les juges du
16. p 7 19 PPL 1292 2008 Les facteurs de risques psychosociaux au travail Une approche quantitative par l enqu te Sumer Jennifer Bu Thomas Coutrot Nicole Guignon Nicolas Sandret Revue fran aise des affaires sociales n 2 3 2008 Contr le du harc lement moral cours de m thodologie destination des juges du fond Isabelle Cornesse Revue Lamy droit des affaires n 33 d c 2008 p 47 49 cote CRDM PPL 1829 Le stress au travail comment n gocier un accord d entreprise Fran oise Pelletier Isabelle Sauvegrain La semaine juridique Social n 48 25 nov 2008 cote CRDM PPL 1807 Stress au travail propos de l accord interprofessionnel Jacques Perotto Les cahiers du DRH n 149 d c 2008 p 22 26 Le harc lement au travail 1 re partie Action juridique CFDT n 193 nov d c 2008 p 5 18 PPL 1292 Accord sur le stress au travail reste aux entreprises se l approprier Fran oise Pelletier La semaine juridique Social n 40 30 sept 2008 p 6 8 cote CRDM PPL 1807 L ANI du 2 juillet 2008 sur le stress au travail Pierre Yves Verkindt La semaine juridique Social n 40 30 sept 2008 p 5 8 cote CRDM PPL 1807 _15 Comment d tecter pr venir et g rer les situations de harc lement moral Caroline Fert Jurisprudence sociale Lamy n 239 1er sept 2008 p 13 17 cote CRDM PPL 1594 La responsabilit de l employeur en raison du suicide du salari
17. travail valuation d une intervention participative Julie Dussault Nathalie Jauvin Michel V zina Ren e Bourbonnais Qu bec IRSST 2010 84 p Le mal tre au travail passer du diagnostic l action Rapport d information fait au nom de la commission des affaires sociales par la mission d information Tome et Tome Il G rard D riot Paris S nat 2010 127 p 201 p Bien tre et efficacit au travail 10 propositions pour am liorer la sant psychologique au travail Henri Lachmann Christian Larose Muriel P nicaud avec le support de Marguerite Moleux Paris Premier ministre 2010 19 p Suicide et activit professionnelle en France premi res exploitations de donn es disponibles Christine Cohidon B atrice Geoffroy Perez Annie Fouquet Marcel Goldberg Ellen Imbernon C line Le Naour Saint Maurice INVS 2009 9 p Commission de r flexion sur la souffrance au travail compos e de d put s UMP et Nouveau Centre et de personnalit s qualifi es rapport final Paris Assembl e nationale 2009 60 p Les risques psychosociaux au travail comprendre stress harc lement et souffrance au travail pour am liorer les performances sociale et conomique de l entreprise actes du colloque du 25 janvier 2008 Fort de France ARACT Martinique 2009 75 p Indicateurs provisoires de facteurs de risques psychosociaux au travail Coll ge d expertise sur le suivi statistique des risques psychos
18. AV Risques psychosociaux quelle r alit quels enjeux pour le travail Sous la coordination de Fran ois Hubault Toulouse Octar s 2011 195 p cote CRDM TR 09 2 6 RIS Stress et risques psychosociaux au travail comprendre pr venir intervenir Bruno Lefebvre Matthieu Poirot Issy les Moulineaux Elsevier Masson 2011 137 p cote CRDM TR 09 2 6 LEF siTe Pr venir les risques psychosociaux des outils pour pr server la sant au travail Elodie Montreuil Paris Dunod 2011 196 p cote CRDM TR 09 2 6 MON L entreprise l preuve des risques psychosociaux des contentieux aux accords Fran oise Pelletier Karine B zille Paris ditions Liaisons 2011 351 p cote CRDM TR 09 2 6 PEL Mobbing le harc lement moral en entreprise Gabriela Wennubst Paris d d Organisation 2011 219 p cote CRDM TR 03 3 2 WEN 2010 Stress fr comment l entreprise peut elle agir face au stress de ses collaborateurs Eric Albert Laurence Saunder Paris d d Organisation 2010 201 p cote CRDM TR 09 2 6 ALB Risques et souffrance au travail nouvelles contraintes nouveaux rem des David Alis Paris Dunod 2010 259 p cote CRDM TR 09 O ALI Mieux vivre en entreprise stress puisement professionnel harc lement Pierre Angel Marie Jos Gava Brigitte Vaudolon Patrick Amar Paris Dunod 2010 203 p cote CRDM TR 04 0 ANG Stress au travail des outils pour les R
19. Cholet Lydie Vinck Premi res informations et premi res synth ses n 01 2 janv 2007 7 p Co t du stress dans l Union europ enne site de l Agence europ enne pour la s curit et la sant au travail 2006 amp Sites internet de r f rence Sites institutionnels Site du Minist re du travail des relations sociales de la famille et de la solidarit d di aux conditions de travail http www travailler mieux gouv fr Coll ge d expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail http www college risquespsychosociaux travail fr Site de l Agence nationale pour l am lioration des conditions de travail consacr au stress www mieuxvivreautravail anact fr Semaine de la qualit de vie au travail www qualitedevieautravail org Agence nationale pour l am lioration des conditions de travail http www anact fr Institut national de recherche et de s curit pour la pr vention des accidents du travail et des maladies professionnelles wwWw inrs fr Institut national de sant publique du Qu bec http www inspa qc ca Institut de recherche Robert Sauv en sant et en s curit du travail Canada http www irsst qc ca Autres sites Allo boulot bobo site d di au bien tre au travail dit par le cabinet Mozart consulting http www alloboulotbobo fr Association europ enne contre les violences faites aux femmes au travail http www avft org Site des groupes U
20. H Claude Berghmans Paris Dunod 2010 263 p cote CRDM TR 04 O BER Le suicide en entreprise Ariane Bilheran Paris d du Palio 2010 178 p cote CRDM TR 09 2 6 BIL Souffrance au travail dans les grandes entreprises Sous la direction de Jacques Delga Paris Eska 2010 290 p cote CRDM TR 09 2 6 SOU Orange le d chirement France T l com ou La d rive du management Bruno Diehl G rard Doublet Paris Gallimard 2010 114 p cote CRDM TR 09 2 6 DIE Risques et souffrance eu travail nouvelles contraintes nouveaux rem des Marc Dumas Gwena lle Poilpot Rocaboy Paris Dunod 2010 259 p cote CRDM TR 09 O ALI La soci t du malaise Alain Erhenberg Paris Odile Jacob 2010 439 p cote CRDM QS 01 2 2 EHR Harc lement moral comment en sortir Marie Jos Gava Issy les Moulineaux Prat 2010 215 p cote CRDM TR 03 3 2 GAV Ce qui tue le travail Francis Ginsbourger Paris Michalon 2010 185 p cote CRDM TR 05 5 GIN Harc lement moral au travail pour en finir avec les id es re ues Elisabeth Grebot Paris Le Cavalier bleu 2010 136 p cote CRDM TR 03 3 2 GRE Harc lement au travail la sanction du syst me dans les secteurs priv s et publics Denis Hanot Paris L Harmattan 2010 299 p cote CRDM TR 03 2 2 HAN Les risques psychosociaux anlyser et pr venir les risques humains B n dicte Haubold Herv Lanouzi re Paris d d Organisation
21. Introduction Cadre juridique Rapports et tudes Discours communiqu s dossier de presse Chiffres et statistiques Sites internet de r f rence Informations pratiques guides questionnaires vid os S lection bibliographique Les risques _ychosociau Mis jour le 12 d cembre 2011 ceeeeeee Dossier r alis par le p le travail emploi formation professionnelle du CRDM Dossier revu et valid par Norbert HOLCBLAT Adjoint au Secr taire g n ral du COCT Conseil d orientation sur les conditions de travail et Herv LANOUZIERE Conseiller aupr s de la sous directrice des conditions de travail de la sant et de la s curit au travail amp Introduction Les risques psychosociaux sont des risques qui mettent en danger l int grit physique et la sant mentale des salari s et qui impactent le fonctionnement des entreprises Depuis une quinzaine d ann es de plus en plus de salari s d clarent souffrir de sympt mes li s au stress au harc lement ou aux violences au travail tous secteurs d activit confondus Tous les acteurs de l entreprise sont concern s par ces risques aujourd hui reconnus Risques psychosociaux RPS Risques professionnels ameli fr 03 12 2009 Il convient de noter que les incidences des risques psychosociaux ne se limitent pas aux probl mes de sant mentale de stress mais accroissent les risques de troubles musculo squelettiques et de maladies cardio vasculaires L
22. MP et nouveau Centre l Assembl e nationale www lasouffranceautravail fr Les nouveaux rep res site canadien de pr vention du stress http nouveauxreperes cgsst com Observatoire du stress CFE CGC http www cfecgc org ewb_pages div Stress Combat php Observatoire du stress et des mobilit s forc es France T l com www observatoiredustressft org Site de Philippe Davezies enseignant chercheur en sant au travail Universit Lyon 1 http philibpe davezies free fr welcome index php _7 Site d di au burn out des soignants http www souffrancedusoignant fr Stressnostress association suisse contre le stress http www stressnostress ch fr html Violences travail environnement http www vte fr Woccq m thode de diagnostic des risques psychosociaux Belgique http www wocca be Dossiers en ligne e INRS Harc lement et violences au travail 2009 Le stress au travail 2008 Travail en centres d appels t l phoniques 2007 Suicides en lien avec le travail 2007 e CGT Harc lement et souffrance au travail Informations pratiques guides questionnaires vid os Guides outils Pr venir les risques psychosociaux dans les entreprises guide des ressources disponibles en Alsace Strasbourg Direccte Alsace 2011 26 p Risques psychosociaux conna tre pr venir et prendre en compte les situations de souffrance au travail exemple d une d marche men e dans les
23. ciaux du point de vue du Code du travail Herv Lanouzi re Semaine sociale Lamy n 1480 21 f v 2011 p 6 11 cote CRDM PPL 1043 Les risques psychosociaux dossier Soins cadres de sant n 77 f v 2011 p 17 45 coter CRDM PPL 1090 Le travail en chantier dossier La revue de la CFDT n 103 f v 2011 p 3 53 cote CRDM P8 510 Sur le front des risques psychosociaux dossier Actualit s sociales hebdomadaires n 2694 28 janv 2011 p 30 43 cote CRDM PPL 1021 Pr vention des risques psychosociaux former les managers et apr s Virginie Leblanc Martine Rossard Entreprise et carri res n 1031 11 17 janv 2011 cote CRDM PPL 1234 Maux du travail d gradation recomposition ou illusion Dossier d bat Sociologie du travail n 1 p 3 36 cote CRDM P8 576 bis La perception du r le de la GRH par les salari s dans l approche des risques psychosociaux en entreprise Humanisme et entreprise n 301 janv f v 2011 12 p cote CRDM P4 223 Le respect des droits fondamentaux sur les lieux de travail Le droit ouvrier n 1 janv 2011 p 1 96 cote CRDM P4 43 Evaluation du travail et sant mentale dossier Travailler n 25 2011 p 9 174 cote CRDM PPL 1567 2010 Apports de la sociologie clinique la compr hension des risques psychosociaux prpos du 40 anniversaire du Laboratoire de changement social Paris 9 12 juin 2010 Marc Favaro Hygi ne et s
24. cote CRDM P495 Comment pr venir et g rer les risques psychosociaux Liaisons sociales L gislation sociale n 132 1 juil 2010 4 p cote CRDM P4 87 bis Risques psychosociaux et restructuration une obligation de s curit de tous les instants St phane B al Personnel n 210 juin 2010 p 64 66 cote au CRDM P8 208 Souffrance au travail les d rives du ticket psy M decins n 5 mai juin 2010 p 22 27 cote au CRDM P8 802 Souffrance au travail points de vues des professionnels de la sant au travail La revue du journal des professionnels de la sant au travail n 4 mai 2010 p 3 34 cote au CRDM P4 504 De la souffrance individuelle l action collective Sant et travail n 70 avr 2010 p 25 41 cote au CRDM PPI 1176 La prise en compte du suicide au titre des risques professionnels regards crois s sur la jurisprudence judiciaire et administrative Benjamin Joly Droit social n 3 mars 2010 p 258 266 cote CRDM P4 11 Des 30 ans d ultralib ralisme aux suicides au travail Henri Vacquin Droit social n 3 mars 2010 p 255 257 cote CRDM P4 11 Emploi atypique et troubles d pressifs en France partir de l Enqu te d cennale sant 2003 Ga lle Santin Christine Cohidon Marcel Goldberg Ellen Imbernon Bulletin pid miologique hebdomadaire n 7 23 f v 2010 p 57 60 La violence psychologique au travail dossier Humanisme et entreprise
25. ct 2011 15 p cote CRDM P4 95 Le travail facteur d isolement dossier Projet n 323 sept 2011 p 22 78 cote CRDM P8 309 Expositions psychosociales et sant tat des connaissances pid miologiques Documents pour le m decin du travail n 127 3 trim 2011 p 509 517 cote CRDM PPL 1433 Risques psychosociaux et prise d acte de la rupture du contrat de travail Laurent Gamet Drois social n 7 8 juil ao t 2011 p 776 777 cote CRDM P4 11 O va l expertise des risques psychosociaux Fran ois Cochat Jean Louis Vayssi re Fran ois Desriaux Sant et travail n 75 juil 2011 p 52 54 cote CRDM PPL 1176 Suicide et organisation du travail Fran oise Champeaux Semaine sociale Lamy n 1495 6 juin 2011 p 2 3 cote CRDM PPL 1043 Restructurations risques psychosociaux et CHSCT rem de sur ordonnance Patrice Adam Le droit ouvrier n 755 juin 2011 p 345 349 cote CRDM P4 43 France T l com Orange un pas vers l am lioration des conditions de travail Travail et changement n hors s rie juin 2011 15 p cote CRDM P4 95 Risques psychosociaux et fonction publique la convergence des probl matiques en mati re de risques professionnels Herv Lanouzi re Les cahiers de la fonction publique n 312 juin 2011 p 13 21 cote CRDM P8 1033 R compense au travail ressentie et sant des seniors Pascale Lengagne Questions d conomie de la sant n
26. e coll ge d experts sur les RPS mis en place la demande du ministre en charge du travail a dans son premier rapport Indicateurs provisoires de facteurs de risques psychosociaux au travail Coll ge d expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail Minist re du travail des relations sociales de la famille de la solidarit et de la ville 2009 distingu six dimensions de risques caract re psychosocial o les exigences du travail quantit de travail pression temporelle caract re hach du travail rythme de travail complexit du travail difficult s de conciliation travail et hors travail o les exigences motionnelles contact avec la souffrance tensions avec le public devoir cacher ses motions peur au travail o autonomie marges de man uvre autonomie proc durale pr visibilit utilisation des comp tences participation repr sentation o rapports sociaux en milieux de travail absence de soutien social violence au travail reconnaissance des efforts o conflits de valeurs ne pas avoir les moyens de faire un travail de qualit devoir faire des choses que l on d sapprouve o ins curit de l emploi et du salaire Ces six dimensions d signent des cibles pour l action contre les facteurs de RPS dans les entreprises mais aussi les administrations et les tablissements publics Voir aussi le dossier lectronique Risques psychosociaux dans la Fonctio
27. fond doivent suivre dans la recherche de la preuve de l existence d une situation de harc lement Cour de cassation ch civile arr t 22 f vrier 2007 la Cour consid re la tentative de suicide d un salari son domicile comme un accident du travail Rapports et tudes Stress au travail situation chez les ind pendants Institut national de la sant et de la recherche m dicale Inserm 2011 483 p Analyse des accords sign s dans les entreprises de plus de 1000 salari s pr vention des risques psychosociaux Direction g n rale du travail Paris Minist re du travail de l emploi et de la sant 2011 59 p Mesurer les facteurs psychosociaux de risque au travail pour les ma triser rapport du Coll ge d expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail faisant suite la demande du Ministre du travail de l emploi et de la sant Michel Gollac Marceline Bodier Paris Minist re du travail de l emploi et de la sant 2011 223 p Pr venir les risques psychosociaux dans l industrie automobile laboration d une m thode d action syndicale Karine Chassaing Fran ois Daniellou Philippe Davezies Jacques Duraffourg Montreuil Emergences 2011 358 p Pr venir les risques psychosociaux dans l aide et les soins domicile Emmanuelle Paradis Clarisse Moreau Paris CIDES 2010 44 p cote CRDM QS 05 3 10 PAR Pr vention de la violence entre membres d une m me organisation de
28. lan des actions engag es par les entreprises de plus 1000 salari s dans le cadre de la n gociation d accords sur le stress au travail 28 janvier 2010 calendrier des auditions de la mission d information de l Assembl e nationale sur les risques psychosociaux au travail 15 janvier 2010 plan sant au travail 2010 2014 22 d cembre 2009 composition de la commission d information de l Assembl e nationale sur les risques psychosociaux au travail 25 novembre 2009 la commission des affaires sociales du S nat lance les travaux de sa mission d information sur le mal tre au travail 5 novembre 2009 r union constitutive de la mission d information de l Assembl e nationale sur les risques psychosociaux au travail 9 octobre 2009 Xavier Darcos annonce un plan d urgence pour la pr vention du stress au travail r union du comit d orientation sur les conditions de travail COCT 7 octobre 2009 surveillance de la sant au travail le risque psychosocial prend la premi re place dans les consultations de pathologies professionnelles communiqu de l Affset 27 juin 2008 2 me conf rence sociale sur les risques psychosociaux Discours de Xavier Bertrand 13 mars 2008 remise du rapport sur la d termination la mesure et le suivi des risques psychosociaux au travail Discours de Xavier Bertrand Chiffres et statistiques Les risques psychosociaux au travail les indicateurs disponibles Thomas Coutrot Cathe
29. m Yonnel Dervin Paris Michel Lafon 2009 231 p cote CRDM TR 09 2 6 DER Risques psychosociaux au travail tude compar e Espagne France Gr ce Italie Portugal Lo c Lerouge Paris L Harmattan 2009 264 p cote CRDM TR 09 8 4 LER La souffrance au travail les soignants face au burn out Alexandre Manoukian Paris Ed Lamarre 2009 209 p cote CRDM MS 26 3 3 MAN Le stress professionnel une analyse des vuln rabilites individuelles et des facteurs de risque environnementaux Koorosh Massoudi Berne Peter Lang 2009 XVI 199 p cote CRDM TR 09 2 6 MAS Travailler en mourir quand le monde de l entreprise m ne au suicide Paul Mioreira Hubert Prolongeau Paris Flammarion 2009 243 p cote CRDM TR 09 2 6 MOR Orange stress le management par le stress France T l com Ivan du Roy Paris La d couverte 2009 252 p cote CRDM TR 09 2 6 ROY Pr venir les d g ts du travail l ergopr vention Pierre Trinquet Paris PUF 2009 224 p cote CRDM TR 09 2 1 TRI 2008 Le burn out l h pital le syndrome d puisement professionnel Pierre Canou Issy les Moulineaux 2008 240 p cote CRDM MS 26 3 3 CAN 19 Les maltraitances invisibles les nouvelles violences morales Jean Baptiste Drouet Paris Le Cherche Midi 2008 275 p cote CRDM QS 02 8 DRO Travail usure mentale Christophe Dejours Paris Bayard 2008 298 p cote CRDM TR 09 1 DEJ Le
30. n publique dans la rubrique Administration amp Cadre juridique Les risques psychosociaux cadre juridique Document de la Direction g n rale du travail 2010 12 p Droit national e Protection de la sant physique et mentale du salari Code du travail Article L4121 1 Article L4121 2 obligations de l employeur Circulaire n 6 DRT du 18 avril 2002 prise pour l application du d cret n 2002 1016 portant cr ation d un document relatif l valuation des risques pour la sant et la s curit des travailleurs pr vue par l article L 230 2 du code du travail et modifiant le code du travail e Harc lement Arr t du 23 juillet 2010 portant extension d un accord national interprofessionnel sur le harc lement et la violence au travail Accord du 26 mars 2010 sur le harc lement et la violence au travail Article L1151 1 champ d application Articles L1152 1 L1152 6 harc lement moral Articles L1153 1 L1153 6 harc lement sexuel Articles L1154 1 L1154 2 actions en justice Articles L1155 1 L1155 4 dispositions p nales e Droit d alerte du d l gu du personnel Article L2313 2 e R glement int rieur Article L1321 2 e Stress Lettre de la DGT du 10 d cembre 2009 adress e aux entreprises de plus de 1000 salari s pour n gocier un accord sur le stress Avis relatif l largissement d un accord national interprofessionnel relatif au stress au travail aux secteurs de l conomie sociale
31. ociaux au travail Paris Minist re du travail des relations sociales de la famille de la solidarit et de la ville 2009 33 p OSH in figures stress at work facts and figures European agency for safety and health at work Luxembourg OPOCE 2009 139 p La sant dans les restructurations approches innovantes et recommandations de principe Groupe d experts de l HIRES 2009 80 p Donner un sens au travail promouvoir le bien tre psychologique Estelle Morin Charles Gagn Beno t Cherr IRSST Montr al 2009 16 p Sant mentale et travail 4e journ e scientifique du D partement sant travail 26 mars 2009 St Maurice INVS 2009 19 p r sum des communications Bilan national des remont es des signalements d actes de violence en milieu hospitalier ann e 2008 Thibault Gerdil Margueron Fabienne Guerrieri Paris Observatoire national des violences hospitali res 2009 116 p _A Autopsie psychologique mise en uvre et d marches associ es INSERM 2008 131 p Pr vention du stress et des risques psychosociaux au travail Lyon ANACT 2008 105 p R duire les tensions favoriser les r gulations pour pr venir les risques psychosociaux communication pr sent e dans le cadre de la 3 me Conf rence CIST Qu bec 2 septembre 2008 Jack Bernon Philippe Douillet Lyon ANACT 2008 9 p Rapport sur la d termination la mesure et le suivi des risques psychosociaux au travail remis
32. rine Mermilliod Dares analyses n 081 d c 2010 12 p Combien co te le stress au travail INRS rubrique actualit 06 janv 2010 Risques psychosociaux au travail une probl matique europ enne Eurogip janv 2010 21 p Les expositions aux risques professionnels des personnels soignants en 2003 Isabelle Camus Dominique Walstisperger Premi res informations et premi res synth ses n 41 4 oct 2009 5 p R sultats du sondage ANACT CSA sur le stress au travail mars 2009 46 p Se sentir capable de faire le m me travail jusqu 60 ans le poids des facteurs psycho sociaux Thomas Coutrot Premi res informations et premi res synth ses n 29 2 juil 2008 7 p Un salari sur six estime tre l objet de comportements hostiles dans le cadre de son travail Jennifer Bu Nicolas Sandret Premi res informations et premi res synth ses n 22 2 mai 2008 8 p Les facteurs psychosociaux au travail une valuation par le questionnaire de Karasek dans l enqu te Sumer 2003 Nicole Guignon Isabelle Niedhammer Nicolas Sandret Premi res informations et premi res synth ses n 22 1 mai 2008 8 p Contact avec le public pr s d un salari sur quatre subit des agressions verbales Jennifer Bu Nicolas Sandret Premi res informations et premi res synth ses n 15 1 avr 2007 4 p Conditions de travail une pause dans l intensification du travail Jennifer Bu Thomas Coutrot Sylvie Hamon
33. s sanctions du harc lement au travail dans les secteurs priv s et publics les sanctions p nales Denis Hanot Paris L Harmattan 2008 277 p cote CRDM TR 03 5 2 HAN Souffrir au travail comprendre pour agir Dominique Huez Nicolas Jones Gorlin Neuilly sur Seine Ed Priv 2008 186 p cote CRDM TR 09 1 HUE L open space m a tuer Alexandre des Isnards Thomas Zuber Paris Hachette Litt rature 2008 211 p cote CRDM TR 10 8 3 DES Extension du domaine de la manipulation de l entreprise la vie priv e Michela Marzano Paris Grasset 2008 282 p cote CRDM Tr 09 2 6 MAR Ils ne mouraient pas tous mais tous taient frapp s journal de la consultation Souffrance au travail 1997 2008 Marie Pez Paris Village mondial 2008 214 p cote CRDM TR 09 1 PEZ Risques psychosociaux au travail vraies questions bonnes r ponses Violences Travail Environnement Paris Ed Liaisons 2008 326 p Cote CRDM TR 09 2 6 VIO RIS 2007 Les conditions de travail Michel Gollac Serge Volkoff La D couverte 2007 121 p cote CRDM TR 09 1 GOL Le livre noir du travail Philippe Poitou Paris L Harmattan 2007 264 p cote CRDM TR 09 1 POI Pr venir le stress et les risques psychosociaux au travail Benjamin Sahler et al Lyon ANACT 2007 268 p cote CRDM TR 09 2 6 SAH 2006 Le mal tre au travail souffrance psychique harc lement moral stress agressivit et conflits
34. secteurs hospitalier et m dico social Christine Roussel Monfajon Gilbert Mignacca Christian Jayet Julie Barbery Laetitia Parenne Levallois Perret Unifaf 2011 78 p Prendre en compte les signes indicateurs de stress au travail pour se pr parer agir fiche pratique n 12 Jo l Maline ARACT Basse Normandie 2010 5 p Comment d tecter les risques psychosociaux en entreprise Paris INRS 2010 6 p Rep res pour valuer et pr venir les risques psychosociaux dans le secteur m dico social Thierry Pradere Laetitia Courtin Michel Cuny Pascale Freigneaux Pierre Richard Montpellier URIOPSS LR 2010 24 p D pister les risques psychosociaux des indicateurs pour vous guider Paris INRS 2010 47 p Risques psychosociaux un mod le de compr hension pour guider l action Rennes ARACT Bretagne 2009 16 p 8 Guide pour une d marche strat gique de pr vention des probl mes de sant psychologique au travail Jean Pierre Brun Caroline Biron France St Hilaire Qu bec IRSST 2009 68 p Guide des pratiques de pr vention des risques professionnels la pr vention des risques dans l aide et les soins domicile Chorum initiatives pour le d veloppement de l conomie sociale Paris CIDES 2009 57 p Elvie une m thode de diagnostic et de pr vention des RPS Jean Marie Faucheux Danielle Laport Sonia Martial Fort deFrance ARACT Martinique 2009 76 p Grille d identification
35. yen Paris Syros 1998 210 p en r serve TR 03 3 2 HIR sja
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