Guide installation ict220-250
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1. entendre Zone d activit sans contact ICT220 iCT250 Manuel d installation 17 20 900000293 R11 000 01 938 J ATTENTION Avant de proc der l entretien du terminal d brancher tous ses c bles en particulier celui de son alimentation lectrique 7 1 Propri t s Pr cisions Couleur blanc Largeur 40 mm Le papier thermique peut s ab mer s il est stock dans de mauvaises conditions D s lors nous vous conseillons d viter le stockage dans des endroits chauds et humides proximit des syst mes d air conditionn o l humidit relative d passe 85 l exposition aux rayons du soleil ou des UV pendant de longues dur es tout contact avec des solvants organiques solvants de type colle le contact direct avec des mat riaux contenant des plastifiants enveloppes ou chemises transparentes en plastique le contact direct avec des papiers diazotypiques le contact avec l eau le frottement ou l appui trop fort sur le papier ATTENTION Pour que le produit soit totalement couvert par la garantie veiller n utiliser que le papier thermique approuv par Ingenico T Les pr cautions prendre sont les suivantes e nettoyer l ext rieur du terminal l aide d un chiffon doux l g rement humidifi avec de l eau et du savon e ne pas nettoyer les raccordements lectriques e n utiliser en aucun cas des solvants des d tergents ou des produits abras2. Coin d coup Adh sif e Remettre le couvercle en place en proc dant comme indiqu ci dessous 000000000 0000 ICT220 iCT250 Manuel d installation 12 20 900000293 R11 000 01 938 4 6 ATTENTION La mise en place doit se faire alors que le terminal est hors tension e Ouvrir la trappe comme indiqu en 4 5 e Ins rer compl tement la carte micro SD dans la fente marqu e MicroSD comme indiqu sur le sch ma en respectant le sens inscrit sur le terminal e Pour la retirer appuyer sur la carte micro SD avec l ongle 4 7 ATTENTION La mise en place doit se faire alors que le terminal est hors tension e Ouvrir la trappe comme indiqu en 4 5 e Ins rer la carte SIM dans la fente marqu e GPRS comme indiqu sur le sch ma sans forcer en respectant le sens inscrit sur le terminal e Pour la retirer appuyer sur la carte SIM avec l ongle ICT220 iCT250 Manuel d installation 13 20 900000293 R11 000 01 938 5 Mise en place du rouleau de papier ATTENTION Veiller n utiliser que du papier approuv par Ingenico diam tre de 40 mm L utilisation de papier inappropri pourrait endommager votre terminal voir caract ristiques dans le chapitre entretien 5 1 Ouverture du capot du logement papier e Ouvrir le logement papier en soulevant le volet du capot situ l arri re de PiCT220 iCT250 et tirer la coque vers l arri re
3. 5 D chets d quipements lectriques et lectroniques ICT220 iCT250 Manuel d installation 2 20 900000293 R11 000 01 938 O O O0 O0 O0 O0 O0 N O U1 U1 A A A U W n n ay ae e it 4 d 1 1 1 1 m7 1 1 1 KO VO O0 O0 O0 O0 N O ON ON ON UI U1 UT A A A WU N O AU 1 Nous vous remercions d avoir choisi un terminal de paiement Ingenico Nous vous conseillons de lire attentivement ce manuel d installation Il vous donnera tous les renseignements utiles sur la mise en service les pr cautions d utilisation et l entretien de votre terminal GARANTIE SECURITE Pour b n ficier de la garantie et afin de respecter les mesures de s curit nous vous demandons de bien vouloir n utiliser que le bloc d alimentation fourni avec le produit et de ne confier l entretien de votre terminal qu une personne habilit e 2 CONSEIL Veiller conserver soigneusement l emballage dans lequel vous a t livr l iCT220 iCT250 Il devra tre r utilis si le terminal doit tre r exp di Selon le mod le les l ments contenus dans la bo te de l iCT220 iCT250 sont un terminal iCT220 iCT250 muni de son rouleau de papier un bloc secteur un c ble de raccordement au r seau t l phonique un guide d utilisation de l application Cartes Bancaires Manuel d utilisation Bloc secteur mural C ble de raccordement au r seau t l phoniaue Terminal Bloc secteur de table fourni avec les iC
4. Lecture d une carte piste magn tique e Faire glisser la carte dans la glissi re lat rale la piste magn tique tourn e vers la gauche X Le faire vitesse constante ni trop lentement ni trop rapidement afin d optimiser la lecture 6 3 2 Lecture d une carte puce e Ins rer la carte dans le lecteur la puce visible sur le dessus La carte puce doit rester dans le lecteur tout au long de la transaction e Ins rer la carte puce vers le bas et piste magn tique si elle existe vers le haut ICT220 iCT250 Manuel d installation 16 20 900000293 R11 000 01 938 z E i A EN EU aA LL nue el J a se a g m ue g gu m a g g re ve da a 91 f a da a a a arTriIrFe a P T I nA raS r FA Cc f 1C CA f 1TACT An T H nel e e e Les OUI U Al IV SOLS DOI ID UV IILCOURL VW LIVIIIIR_ EI h E d e Approcher la carte de l afficheur du terminal une distance d un centim tre environ La maintenir en position tout au long de la transaction L afficheur de votre terminal fait appara tre une rang e de 4 points lumineux verts e Lorsque le terminal est en attente de la pr sentation d une carte sans contact le point lumineux de gauche est actif Points lumineux e Lorsqu une carte sans contact est pr sent e les 3 autres points s activent successivement La carte aura t lue avec succ s apr s que les 4 points se soient illumin s et qu un son se soit fait
5. T pourvus des fonctions GPRS et ou sans contact ATTENTION Le bloc secteur fourni a t sp cialement con u pour les terminaux iCT220 iCT250 d Ingenico Ne pas utiliser d autre alimentation ICT220 iCT250 Manuel d installation 3 20 900000293 R11 000 01 938 3 3 1 Pour mettre votre iCT220 iCT250 sous ou hors tension brancher ou d brancher le bloc secteur de votre prise de courant L ICT220 iCT250 est quip d une batterie au lithium laquelle l utilisateur n a pas acc s Seul un technicien qualifi est autoris ouvrir le mat riel et changer ce composant Utiliser une prise lectrique situ e proximit du mat riel et facile d acc s conforme aux normes et aux r glementations en vigueur en France Pr voir une prise t l phonique conforme aux normes et aux r glementations en vigueur en France La trappe situ e en dessous du terminal doit rester en place lorsque le terminal est en fonctionnement normal La trappe situ e en dessous du terminal cf chapitre installation de l iCT220 iCT250 doit rester en place lorsque le terminal est en fonctionnement normal 3 2 Si vous devez passer un appel urgent alors que la ligne de l iCT220 iCT250 est occup e pour obtenir une tonalit d invitation num roter placez le combin en position raccroch et e appuyer sur la touche rouge annulation e d brancher la fiche t l phonique de l iCT220 iCT250 de la prise
6. apier thermique J5 La protection de l environnement est un souci majeur d Ingenico qui d sire produire des mat riels respectueux de l environnement Ingenico a par cons quent pris toutes dispositions environnementales utiles quant au cycle de vie de ses produits de leur fabrication leur limination en passant par leur mise en service et leur utilisation La poubelle sur roues barr e appos e sur le produit ou sur ses accessoires indique que le produit fait partie des quipements lectriques et lectroniques De ce fait les r glementations europ ennes vous invitent vous en d barrasser Lo de mani re s lective e au point de vente en cas d achat d quipement similaire e aux points de collecte mis votre disposition pr s de chez vous d chetterie collecte s lective etc Ainsi vous contribuerez au recyclage et la valorisation des d chets d quipements lectriques et lectroniques avec un effet positif sur l environnement et la sant publique ICT220 iCT250 Manuel d installation 19 20 900000293 R11 000 01 938 q O ms M C O Ingenico 192 avenue Charles de Gaulle T 92200 Neuilly sur Seine o France m T l 33 146 25 82 00 Fax 33 147 72 56 95 N www ingenico com x Copyright 2009 Ingenico Ce document se veut aussi pr cis que possible Toutefois Ingenico d cline toute responsabilit en cas informations inexact
7. beyond payment iCT220 iCT250 Terminal fixe am O j un am Le y m am Ingenico 192 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly sur Seine T l 331 46 25 8200 Fax 331 47 725695 www ingenico com 1 Introduction 2 Contenu du coffret 3 Recommandations 3 1 S curit 3 2 Urgence t l phonique 3 3 S curit de votre terminal 3 4 Les marquages de conformit CE 3 5 D claration de compatibilit avec le r seau 3 6 Caract ristiques principales 4 Installation et raccordements 4 1 Mise en place du terminal 4 2 Raccordements 4 3 Fixation des c bles 4 3 1 Ouverture de la trappe d acc s 4 3 2 Raccordement des c bles 4 3 3 Fermeture de la trappe 4 4 Installation du kit Magic Box optionnel 4 5 Installation d un SAM 4 6 Installation d une carte micro SD optionnel 4 7 Installation d une carte SIM GPRS optionnel 5 Mise en place du rouleau de papier 5 1 Ouverture du capot du logement papier 5 2 Mise en place du rouleau de papier 6 Principes g n raux d utilisation 6 1 Fonction des touches 6 2 R glage du contraste 6 3 Insertion de la carte 6 3 1 Lecture d une carte piste magn tique 6 3 2 Lecture d une carte puce 6 3 3 Utilisation du second lecteur de cartes puce optionnel 6 3 4 Lecture d une carte sans contact optionnel 7 Entretien 7 1 Papier 7 2 Nettoyage du terminal 7 3 Transport et stockage 7 4 Diagnostic des pannes 7
8. du terminal ATTENTION Ne pas appuyer pas sur les c bles avec la coque 5 2 Mise en place du rouleau de papier e Ins rer le rouleau de papier dans le compartiment dans le sens indiqu sur le sch ma ci dessous e Placer le papier la verticale du terminal et le maintenir dans cette position e Tenir le papier et refermer le couvercle en appuyant au centre comme l indique la fl che jusqu ce qu un clic se fasse entendre CONSEIL Lorsque vous placez un nouveau rouleau d chirer la premi re longueur un tour complet ICT220 iCT250 Manuel d installation 14 20 900000293 R11 000 01 938 A 6 Principes g n raux d utilisation 6 1 Fonction des touches Touches de NAVIGATION dans les menus Touche de fonction principale F Touche d annulation rouge Touche d effacement jaune Avance papier O rouche de validation verte G rouche point 6 2 R glage du contraste ATTENTION Cette section ne concerne pas les terminaux afficheur couleur Si vous souhaitez augmenter ou diminuer le contraste de l afficheur appuyer simultan ment sur la touche em touche point et sur la touche Wor diminuer le contraste ou sur C_J touche point et sur la touche pour l augmenter Appuyer sur les touches aussi longtemps que n cessaire la touche ICT220 iCT250 Manuel d installation 15 20 900000293 R11 000 01 938 6 3 Insertion de la carte 6 3 1
9. es impr cises incompl tes ou d pass es Son contenu peut tre soumis modifications sans pr avis iCT220 iCT250 Manuel d installation 20 20 900000293 R11 000 01 938
10. ifs ces substances pourraient endommager la mati re plastique ou les contacts lectriques e viter d exposer directement le terminal aux rayons du soleil e nerien introduire dans la fente du lecteur de cartes puce e Utiliser l emballage d origine pour tout stockage ou transport e D connecter tous les c bles du terminal pour le transport ICT220 iCT250 Manuel d installation 18 20 900000293 R11 000 01 938 Le terminal ne s allume pas ou ne se connecte pas la ligne t l phonique e V rifier le c ble d alimentation et le c ble de la ligne t l phonique e V rifier la pr sence du secteur Le terminal ne parvient pas tablir une connexion t l phonique e V rifier si la tonalit de la ligne t l phonique est libre e V rifier la configuration de la ligne t l phonique et du num ro composer e Demander de l aide au support technique Les cartes ne peuvent pas tre lues e V rifier que la carte magn tique est pass e correctement avec la piste magn tique tourn e vers l int rieur du terminal et que sa piste magn tique n est pas endommag e e Vous assurer que vous avez correctement ins r la carte puce dans le lecteur de cartes puce et ne retirer la carte qu une fois la transaction termin e Le ticket ne s imprime pas e V rifier que le rouleau de papier est pr sent et qu il est correctement mis en place e V rifier le type de papier utilis il doit s agir de p
11. ion des c bles 4 3 1 Ouverture de la trappe d acc s e Ouvrir la trappe en appuyant simultan ment sur les clips D comme indiqu sur le sch ma ci dessous e Soulever le couvercle vers l arri re afin de l enlever iCT220 iCT250 Manuel d installation 8 20 900000293 R11 000 01 938 4 3 2 D Connecteur d alimentation Connecteur t l phonique Glissi re pour c bles Proc der aux op rations suivantes e Passer les c bles dans la glissi re e Pour la connexion t l phonique brancher le c ble fourni sur la prise murale du r seau t l phonique connecteur y et l autre extr mit du fil au raccordement t l phonique du terminal connecteur e Pour le branchement lectrique raccorder le bloc secteur sur le terminal connecteur et la prise murale connecteur Si vous le souhaitez vous pouvez brancher un t l phone D le t l phone n est pas n cessaire au fonctionnement du terminal iCT220 iCT250 Manuel d installation 9 20 900000293 R11 000 01 938 4 3 3 Fermeture de la trappe e Commencer par ins rer les clips du couvercle dans leurs logements respectifs comme indiqu sur le sch ma ci dessous et le rabattre ensuite 4 4 Installation du kit Magic Box optionnel ATTENTION Le raccordement doit se faire alors que le terminal est hors tension Le kit Magic Box de votre iCT220 iCT250 comprend un couvercle sp cial Proc der comme suit e C
12. mes trang res peut tre v rifi e sur demande ICT220 iCT250 Manuel d installation 6 20 900000293 R11 000 01 938 3 6 Les principales caract ristiques techniques de l iCT220 iCT250 sont de 325 g 350 g selon les options emos Le bloc d alimentation a t sp cialement con u pour l iCT220 iCT250 100 240 VCA 55 60 Hz Le bloc d alimentation a t sp cialement con u pour l iCT220 iCT250 Temp rature ambiante de 5 C 45 C Humidit relative max 85 40 C Temp rature de stockage de 20 C 55 C Humidit relative max 85 55 C iCT220 iCT250 Manuel d installation 7 20 900000293 R11 000 01 938 4 Installation et raccordements 4 1 Mise en place du terminal Placez le terminal sur une surface plane proximit d une prise lectrique et d une ligne t l phonique Placez le terminal l cart de toute source de chaleur et labri de la poussi re de vibrations et de radiations lectromagn tiques distance de terminaux vid o d ordinateurs de dispositifs de protection contre le vol l talage etc 4 2 Raccordements Tous les raccordements se trouvent l arri re du terminal et sont prot g s par une trappe ae P rie RS232 T l phone ort s rie RS23 Port USB esclave Port USB h te sur lequel un PIN pad pourra se connecter Port Ethernet Alimentation Second port s rie RS232 optionnel 4 3 Fixat
13. murale et la remplacer par celle du t l phone Une tonalit d invitation num roter se fera entendre sous 6 secondes ICT220 iCT250 Manuel d installation 4 20 900000293 R11 000 01 938 3 3 A la r ception de votre mat riel vous devez vous assurer qu il n a fait l objet d aucune tentative d intrusion en v rifiant par exemple que son clavier est fermement en place ou que des c bles inhabituels n y sont pas connect s Lors d une tentative d intrusion au cours de son existence votre terminal affichera de fa on r p t e Alert Irruption son utilisation deviendra impossible et vous devrez en aviser votre assistance t l phonique dans les meilleurs d lais Toute intervention sur votre terminal de paiement devra tre confi e un personnel fiable et habilit 3 4 Les marquages de conformit CE certifient que l iCT220 iCT250 e est conforme aux normes de base tablies par la directive europ enne 1995 5 CE connue sous le nom de directive R amp TTE relative aux quipements radio et aux quipements de terminaux de t l communications en mati re de protection de la sant et de la s curit de l utilisateur et de tout autre individu protection lectromagn tique e est conforme aux normes harmonis es suivantes IEC EN 60650 1 S curit lectrique des quipements informatiques y compris des quipements lectriques de bureau Version de d cembre 2001 EN 55022 E
14. onnecter les diff rentes prises D Secteur D T l phone Ethernet RS232 e Mettre en place les obturateurs dans les glissi res comme indiqu sur le sch ma e Refermer la trappe comme indiqu en 4 3 3 ICT220 iCT250 Manuel d installation 10 20 900000293 R11 000 01 938 Ait CONSEIL Il est vivement recommand d attacher le c ble de la Magic Box l espace de travail du terminal afin de limiter la tension entre le terminal et son c ble Trois exemples de fixation sont illustr s ci dessus D En utilisant le collier de serrage fourni En utilisant le collier de serrage fourni et son support adh sif En utilisant une vis non fournie iCT220 iCT250 Manuel d installation 11 20 900000293 R11 000 01 938 4 5 Installation d un SAM ATTENTION La mise en place doit se faire alors que le terminal est hors tension Les connecteurs des SAM modules de s curit se situent dans un compartiment ferm e Appuyer fermement au centre de la coque et la faire glisser Coins coup s on en ne Li w agarri prj z Eer T p F E E E R E E E EA FERS E e Les emplacements du SAM1 et du SAM2 sont indiqu s dans le logement inf rieur Lorsque vous placez un SAM dans sa fente veiller placer le coin coup comme indiqu sur le sch ma A Pour retirer un SAM nous vous sugg rons utiliser un morceau de ruban adh sif comme indiqu ci dessous
15. quipements informatiques Caract ristiques de perturbations radio lectriques Limites et m thodes de mesure Version de 1998 A1 2000 A2 2003 EN 55024 Equipements informatiques Propri t s d immunit Limites et m thodes de mesure Version de 1998 A1 2001 A2 2003 ICT220 250 GPRS EN 60950 1 12 2001 selon 73 23 EEC directive basse tension EN 301489 7 08 2000 selon 89 336 EEC directive EMC EN 301 511 12 2000 selon 1999 5 EC directive R amp TTE EMF selon 1999 519 EC Recommandation EN 60950 1 12 2001 selon 73 23 EEC directive basse tension EN 301489 3 08 2000 selon 89 336 EEC directive EMC EN 300330 2 06 2001 selon 1999 5 EC directive R amp TTE e est conforme au cahier des charges suivant ETSI ES 203021 exigences de raccordement harmonis es de base pour terminaux raccord s des interfaces analogiques des r seaux t l phoniques ICT220 iCT250 Manuel d installation 5 20 900000293 R11 000 01 938 3 5 L iCT220 icT250 e est conforme aux normes harmonis es et aux prescriptions techniques suivantes ETSI ES 203021 ETSITR 103000 e a t con u pour fonctionner avec les r seaux t l phoniques commut s RTC europ ens analogiques suivants Allemagne Autriche Belgique Danemark Espagne Finlande France Gr ce Irlande Islande Italie Liechtenstein Luxembourg Norv ge Pays Bas Portugal Royaume Uni Su de Suisse NOTE La conformit d autres nor
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