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1. 02 775 95 11 LM al REP EN 0 gt A PUBLI REPORTAGE LL Oea Doyen Auto Bruxelles Le changement de culture passe par le changement de lieu Pour Pierre Gilles Solvit l volution vers le NWOW entra ne immanquablement un changement de culture l absence de bureau attribu a pour corollaire la disparition des armoires personnelles Ce qui provoque son tour un impact sur le mode de partage de l information disponible non plus sur papier mais de mani re num rique Une autre cons quence du NWOW est le d m nagement Ce n est pas une obligation mais nous constatons qu un changement culturel est plus compliqu lorsque le personnel reste dans ses murs Le d m nagement est un v nement symbolique Arriver dans un nouveau b timent implique un mode d emploi de limmeuble y compris pour son environnement ext rieur C est l occasion de tout red finir AOS envisage d ailleurs de syst matiser un d briefing 3 6 mois apr s emm nagement WORKPLACE SHOWCASE 2013 21
2. flexibles sur les horaires r serv s au travail et aux loisirs Les NMT sont donc une r ponse dux entreprises qui veulent attirer les jeunes et s inscrire dans la dynamique du futur Lenthousiasme exprim dans l enqu teh st toutefois temp r par la position des entreprises l gard des Nouvelles M thodes de Travail 65 y seraient globalement ouvertes mais peine 50 discutent de cette tendance avec leurs employ s Dans 40 des cas les cadres ressentent m me une r sistance de leur entreprise par rapport l introduction des principes de NMT 45 des r pondants d clarent participef souvent ou r guli rement des sessions d information sur la th matique des NMT Et parmi les responsables des RH 55 d sireraient participer des tables rondes et en discuter ay edeursoll eues Mais l indicateur leplus puissant des perspectives offertes par les NMT estlque dans 60 desrentreprises interrog es des projets hi H La mettant en uvre les Nouvelles M thodes de Travail sont en cours ou planifi s Et les attentes sont lev es puisque 90 du panel estime que les nouvelles m thodes de travail peuvent contribuer la r alisation des objectifs strat giques de leur entreprise Un pourcentage identique se dit persuad que l environnement de travail peut contribuer l am lioration du sentiment de bien tre des travailleurs Pour Pierre Gilles Solvit la conclusion principale de l tude est que les NMT s
3. pr sence au bureau R duction des co ts AOS mesure aussi les taux d utilisation de pr sence effective aux postes de travail Le taux de pr sence moyen est souvent Spikes Anvers de l ordre de 70 Les projets r ussis sont ceux o l on passe d un poste pour chaque personne 7 ou 8 postes pour 10 en offrant diff rents espaces aux collaborateurs en fonction de leurs besoins Pour Pierre Gilles Solvit les nouvelles m thodes de travail d bouchent obligatoirement sur une r duction des co ts En moyenne dans une entreprise 30 des postes sont inutilis s M me en n en supprimant que 20 l conomie est de taille Notre Occupier Cost Index OCI permet d estimer le co t annuel d un poste de travail entre 10 000 et 12 000 euros par an Vous imaginez l conomie que peut repr senter la r duction de 20 des postes en termes d espace d entretien de nettoyage et de technologie Le secret d une impl mentation r ussie implique une bonne compr hension de la culture de l entreprise commente Pierre Gilles Solvit Il ne faut pas non plus m sestimer l importance de favoriser les changes informels lorsque les gens se retrouvent au bureau Les espaces ouverts et les zones de repli doivent faciliter les rapports informels Il faut favoriser le hasard BOOST YOUR STRATEGY WITH YOUR WORKPLACE Real Estate Ywow Fit Out Facility Management www aos studley be info aos studley be
4. a la Pierre Gilles Solvit man AAA Djiraoigre WAONE I oT Le passage aux nouvel 35 m i OdESIde travail pose de vraies questions au middle management am di ga repenser sa mani re de g rer des quipes qui ne se trouvent plus obligatoirementidans un environnement physique Les cadres doivent d sormais raison f 21 termes d objectifs plut t qu en fonction de la pr sence au bureau p 20 WORKPLACE SHOWCASE 2013 AOS STUDLEY LE CHANGE MANAGEMENT Eol DANS NOTRE ADN Sp cialis e dans l immobilier d entreprise AOS Studley propose ses services depuis la s lection d un b timent jusqu optimisation de l environnement de travail Mais le m tier d AOS a fort volu explique Pierre Gilles Solvit nouveau Managing Director d AOS Belgique qui discerne dans les Nouvelles M thodes de Travail des aspects cologiques nerg tiques de r duction de surface et d efficacit Nous voyons bien que dans toutes les entreprises les m tiers s organisent en mode projets articul s autour de r unions et de p riodes de travail solitaire D s les ann es 90 AOS Studley fut un pionnier en mati re de travail en postes non attribu s Cest crit dans notre culture et cela fait partie de l ADN de nos ing nieurs architectes designers et chefs de projet A la conception de lenvironnement de travail nous avons ajout accompagnement sur les projets immobiliers puis le change management Aujo
5. ont une vraie pr occupation des entreprises et ont un impact substantiel sur le bien tre l attraction des employ s et la r alisation des objectifs Avec toutefois un param tre qu il faut g rer les r sistances internes Le fondement de ces projets est bien plus humain que technique et notre exp rience permet justement d anticiper les obstacles Un d fi pour le middle management AOS s est structur pour apporter l accompagnement n cessaire Chaque projet de virtualisation des postes de travail est diff rent et le d fi est de conna tre la direction que veut prendre l entreprise pour l aider d coder les cueils surmonter Ce travail sur mesure embrasse l immobilier le mobilier les technologies et les ressources humaines Pour g rer un projet aussi large nous rassemblons les responsables de m tier au sein de l organisation Il est essentiel d identifier en amont les r ticences des gens Il faut traquer les non dits sous peine de les voir appara tre durant le processus de mise en place Ce n est pas compliqu au plan technique cest l aspect humain qui l emporte Pour Pierre Gill s olvit le passage aux nouvelles m thodes de travail pose de vraies questions au middle management amen repenser sa mani re de g rer des quipes qui ne se trouvent plus obligatoirement dans un environnement physique Les cadres doivent d sormais raisonner en termes d objectifs plut t qu en fonction de la
6. urd hui Cest cet aspect qui intervient en premier dans lapproche AOS Il faut viter que les Nouvelles M thodes de Travail soient le v u pieux d un PDG Tout le personnel doit tre impliqu La nouveaut est que dans le d roulement du projet on s int resse d abord aux personnes puis seulement l immeuble et enfin au design Nous sommes pass s de l optimisation bas e sur la densification des immeubles avec des am nagements standards un concept qui int gre l id e que moins on est physiquement au bureau plus le b timent doit marquer le sentiment d appartenance l entreprise Nous travaillons donc davantage sur l image de l entreprise son code et ses symboles pour choisir l am nagement int rieur Le ch teau de la solitude Auderghem en R gion bruxelloise o se trouvent les bureaux d AOS s en veut l illustration Les NMT planifi es dans 60 des entreprises belges AOS Studley Belgique a men une enqu te aupr s de managers de diff rentes soci t s pour d terminer l attitude des organisations face aux Nouvelles M thodes de Travail Pr s de 80 des personnes interrog es connaissent le concept NWOW en anglais et s y d clarent favorables 75 estiment que les NMTont un impact positif sur la r tention ou l attraction des employ s Pour Pierre Gilles Solvit cette perception est d autant plus importante que les jeunes g n rations sont plus autonomes dans leur mani re de travailler et plus

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