lire la description détaillée du poste
Contents
1. et de mener bien plusieurs projets la fois e Attitude positive optimiste et avant gardiste avec une volont de travailler de mani re collective ou individuelle selon les besoins pour r soudre efficacement les probl mes e Pr sence t l phonique plaisante et engag e e Comp tences techniques essentielles o capacit de taper 45 mots la minute o connaissances et aise en informatique o connaissance d un syst me de gestion des relations avec la client le CRM et id alement Navision o connaissance de Microsoft Office Outlook et ma trise au minimum mod r e d Excel e Volont d apprendre et de s panouir au sein d une entreprise mondiale progressive et professionnelle R mun ration et avantages e R mun ration bas e sur l exp rience et le niveau de comp tence Scolarit coll giale ou universitaire souhait e au minimum une 12 ann e e Programme d avantages complets participation aux b n fices o cotisation de contrepartie aux RE R o aide l ducation o r gime d assurance de groupe O Contact hr manrex com Veuillez viter les demandes t l phoniques ou en personne Les demandes de firmes de recrutement externes ne seront pas examin es Remarque Nous tenons remercier tous les postulants de leur int r t Toutefois Manrex ne communiquera qu avec les candidats retenus2. Pr pos e au Service la client le bilingue d exp rience pour une entreprise de soins de sant tablie Une entreprise de soins de sant mondiale progressive recherche pour son si ge social de Winnipeg un e pr pos e au Service la client le bilingue d exp rience ayant de fortes aptitudes pour la r solution de probl mes complexes Notre entreprise fournit aux pharmacies foyers d accueil et h pitaux des produits cr neaux et des services dans un environnement professionnel dynamique et amical et offre ses employ s des salaires et des avantages int ressants T ches et responsabilit s e Recherche des solutions pour r soudre et g rer de fa on satisfaisante les questions et demandes de la client le d une mani re opportune et professionnelle notamment o les questions de la client le concernant les produits et services o les nouvelles commandes les renouvellements les devis ou les cr dits o les demandes de clients concernant le mode d emploi des produits et les autres articles compl mentaires o le soutien aux activit s de l quipe de vente devis structure de prix promotions o la capacit de revoir les ant c dents et activit s des clients afin de r soudre les questions et de fournir des conditions de vente int ressantes en collaboration avec le Service des finances o la capacit de produire des re us et autres documents et d en assurer le suivi tant pour la client le nation
3. ale qu internationale e Veille ce que toutes les questions des clients les commandes l information les contacts soient saisis rapidement et correctement et assure la coordination avec les autres services de l entreprise pour offrir les meilleurs produits et services e Traite et r sout efficacement les questions des clients gr ce des techniques de r solution de probl mes d offre d options et de ventes crois es motiv es par les r sultats e Esten mesure de trier et d analyser les donn es sur la client le pour produire des rapports internes qui orientent les d cisions des gestionnaires de l entreprise e Maintient et projette une attitude de travail positive optimiste et d avant garde convenant au secteur complexe des soins de sant Qualifications e Aisance gale en fran ais et en anglais l crit et l oral e _Excellentes aptitudes pour la communication et capacit de comprendre les probl mes d offrir des options et de pr senter des solutions la client le e Minimum de 3 5 ann es d exp rience du service la client le e _ Affabilit et professionnalisme avec une volont et une capacit de prendre en charge les besoins complexes des clients e Facilit d apprentissage des aptitudes de r solution de probl mes et volont de mener les projets terme e Souci du d tail et de la qualit des r sultats vis s e Personne intelligente et organis e capable d tablir des priorit s
Download Pdf Manuals
Related Search