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GUIDE DE L`UTILISATEUR

1. sx m Carte Ethernet Informations 3L am 3C3l Ethernet Adapter Adresse de la carte AdresselP 1301042016 Masque de sous r seau 266 266 255 f Passerelle par d faut 120 104 20 1 Lib rer Henouveler Tout lib rer Tout renouveler Plus d info gt gt Lors de la premi re connexion 1l est pr f rable de cliquer sur Lib rer ce qui a pour r sultat la mise z ro des champs Adresse IP Masque de sous r seau et Passerelle par d faut Il faut ensuite cliquer sur renouveler ce qui aura pour r sultat de vous donner une adresse IP un masque de sous r seau toujours 255 255 255 0 et une passerelle par d faut idem adresse IP mais termin par 1 Tous ces param tres sont fournis automatiquement par le fournisseur de service Page 18 6 CONFIGURATION WINDOWS NT Pour rappel il est impossible d utiliser le port USB sous Windows NT 6 1 Configuration du SB4100 Le SB4100 int gre tous les programmes n cessaires son bon fonctionnement Vous n avez pas besoin de le configurer par contre vous devez configurer votre ordinateur pour une liaison TCP IP protocole d velopp pour la communication entre ordinateurs et contr ler le mode d attribution de l adresse IP 6 2 Ajout du protocole TCP IP Allez dans le panneau de configuration Pour ce vous cliquez sur MN Start L Settings p E Control Panel Settings Control Panel E E un
2. les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv a Abonnements ga Installation u FAQ g vos donn es personnelles Home Vos alias de mail Vos alias de mail TVCableNET be Ajouter un alias 1 Sur le c ble TY je surfe vraiment a Toute grande Vitesse L J E Termin a Intemet Page 53 14 CONFIGURATION DES ALIAS 5 Veuillez introduire dans le casier vide alias choisi et ensuite cliquez sur le bouton Ajouter un alias Si votre alias n est pas d j pris et utilis votre demande d alias sera accept e et vous pourrez voir dans la liste de vos alias personnels que l alias que vous venez de d finir a t rajout votre liste d alias personnels Vous obtiendrez l image suivante pour la cr ation de votre alias dans l exemple repris ci dessous l alias essail a t cr 4 tvc blenet Microsoft Internet Explorer e dE x Fichier Edition Affichage Favoris Outils S M Adresse e http users tvcablenet be administration alias php add OK Pr c dente Links amp Bestofthe Web 4 Channel Guide amp Customize Links 4 Internet Explorer News 4 Internet Start les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv a Installation a FAQ Home Vos alias de mail ceble Vos alias de mail a Abonnements g Vos donn es personnelles essail TVCableNET be
3. tant par exemple tvcn5036 Quel que soit le logiciel client utilis vous devez fournir les param tres appropri s au logiciel Vous avez besoin de 1 Votre nom d utilisateur communiqu par le technicien lors de l installation du modem 2 Votre mot de passe communiqu par le technicien lors de l installation du modem 3 Le nom de serveur ftp users tvcablenet be L exemple repris la page suivante pour le transfert des fichiers vers le serveur est le logiciel FreeFTP fourni sur le CDROM de tvc blenet D autres logiciels sont disponibles sur internet ou dans le commerce Le nom d utilisateur repris dans cet exemple est tvcn5036 dans votre configuration remplacez simplement ce nom par celui communiqu par l installateur Page 43 12 CONFIGURATION DU FTP Page 44 12 CONFIGURATION DU FTP FreeFTP v3 2 2000 Brandyware Software Mei x Options Protocole Meg Aide Langue Double Cliquer pour changer de dossier Entrez l adresse FTP icr os Pot Fichiers Distants EN mas ra x R E users tvcablenet be 21 Mom d utilisateur Mot de passe Jiven5036 _ Type d acc s Pros Enter proxy address here D faut Timeout Connect D connexion K gt 30 4 Disconnect when dane Dossiers Locaux E c e ex Program Files Statut Espace Disponible E NADAERENO Quitter 1 Apr s avoir install le logiciel qui se trou
4. 1 message s 0 non lu s E Travail en ligne Dans l cran principal d Outlook Express cliquez sur Nouveau Message Page 48 13 CONFIGURATION DE LA MESSAGERIE l Envoi et r ception de votre premier message L cran ci dessous appara t Affichage Insertion Format Outils Message 7 232 5 z SITE Eopier Ealer Annuler V rifier tven5036 tvcablenet be Tus Taper les noms des destinataires s par s par des virgules ou points virgules Objet Essai de mail lL STs Be 2 se To wal Aina LU TT Ly T P Cliquez dans la premi re ligne de saisie A et tapez votre nom d utilisateur suivi de tvcablenet be Cliquez dans la troisi me ligne de saisie Objet et tapez un texte indiquant qu il s agit d un essai Tapez ventuellement un message dans le grand cadre blanc Cliquez alors sur Envoyer Votre message est maintenant envoy vers le serveur de tvc blenet Dans la fen tre principale de Outlook Express cliquez alors sur le bouton Envoyer recevoir Le programme v rifie alors si vous avez un message dans votre boite aux lettres S1 vous recevez le message d essai que vous venez d envoyer c est que votre logiciel est correctement configur Vous avez ainsi envoy et recu votre premier message Page 49 13 CONFIGURATION DE LA MESSAGERIE l 13 2 Outlook Express d j configur pour un ISP existant Ouverture d Outlook Express
5. 3 Micros OJ Boite d amp 1Cone E Docum Gs PRN AG 17 2 Pour consulter vos donn es personnelles cliquez sur le bouton de droite d tails d Conexon v1 0 CN1 0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils I lat 2 A m 9 8 3 mn E Pr c dente Suivante Arm ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Discussion Adresse amp http 192 168 126 4 3000 conexon ispservlets StartServlet jsp 0k Links tu D tails de l abonn Sommaigh o Details Paquet o Modems TOURNAI E mail o TOURNAI 4 Bande pass o 7500 URL T l phone domicile D connecter o T l phone travail GS Nom Num ro du compte EX y Num ro de fax Statut Actif Nom de l utilisateur Numero Nom du noeud HFC TOUR TOUR 1 134 7500 Type d abonn R sidentiel oO e nabled by CONEXON m PMStart syste Novel LMicro amp Non X 175 Gy Eolo E Miero S Micro Yeoite E Con amp Deco Qu BSN MB 1729 Le bouton modifier permet la mise a jour de vos coordonn es t l phoniques Page 60 15 MODE D EMPLOI DE VOS DONNEES PERSONNELLES Es Conexon v1 0 CN1_0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils lis 9 2 2128 x SJE 3 m s Pr c dente Suivante Ar ter Actualiser D marrag
6. Lancez Outlook Express via D marrer Programmes Outlook Express par exemple l cran suivant apparait Fichier Edition Affichage Outils Message DB amp 2 T X t3 amp gl Nouveau m R pondre eporale Transf rer 1 nein Supp Envayer R Adresses Rechercher Boite de r ception Dossiers x Te Obit o Re u jl Outlook Express L quipe Microsoft Qutloo Microsoft Outlook Express 5 17 04 01 1020 ER Dossiers locaux a Boite de r ception Q Boite d envoi KA l ments envoy s l ments supprim s E Brouillons De A Objet Aucun message n est s lectionn Contacts v x Il n y a aucun contact afficher Cliquez sur Contacts pour cr er un nouveau contact 1 message s 0 non lu s E Travail en ligne Allez dans le menu Outils Compte Configuration d un compte suppl mentaire Comptes Internet Tous Courrier News Service d annuaire Ajouter H Connexion Ced Bigfoot Internet D service d annuaire Ced InfoSpace Busin service d annuaire Propri t s Ced lise pace Intern ae d annuae mar Sia Ced Switchboard Inter service d annuaire Ced VeriSign Internet service d annuaire Importer Ced whowhere Inter service d annuaire Ce Yahoo People 5 service d annuaire Exporter D finir l ordre Fermer Cliquez sur Ajouter puis sur Courrier Suivez ens
7. e Le voyant Online clignote lorsque le SB4100E recoit les informations de configuration Une fois que ces informations ont t r cup r es par le modem le voyant s arr te de clignoter et reste allum Lorsque le modem fonctionne normalement les voyants Power Receive Send et Online restent en permanence allum s tandis que le voyant Activity clignote lorsqu il y a transfert de donn es entre le modem et le PC Page 13 5 CONFIGURATION WINDOWS 95 ou 98 Pour rappel il est impossible d utiliser le port USB sous Windows 95 et 98 R1 5 1 Configuration du SB4100 Le SB4100 int gre tous les programmes n cessaires son fonctionnement Vous n avez pas besoin de le configurer par contre vous devez configurer votre ordinateur pour une liaison TCP IP protocole d velopp pour la communication entre ordinateurs et contr ler le mode d attribution de l adresse IP 5 2 Ajout du protocole TCP IP Allez dans le panneau de configuration pi 3 Panneau de configuration s Imprimantes H M Barre des t ches Hi c nd Double cliquez sur l ic ne R seau L cran suivant apparait E xj Configuration Identification Contr le d acc s Les composants r seau suivants sont install s Client pour les r seaux Microsoft crc T TE E E Eoi T a E ssasacrse E SM Carte r seau 3Com Fast EtherLink xL 10100Mb Tx Ethemel Ajouter Supprimer Ermpietes Ouverture de session r
8. 010 44 44 44 R seau en panne Appeler le Help Desk 010 44 44 44 R seau en panne Appeler le Help Desk 010 44 44 44 R seau en panne Appeler le Help Desk 010 44 44 44 Link ACT l arri re du modem Eteint Le PC n est pas allum Mauvaise connexion Ethernet Cable Ethernet d faillant Le logiciel TCP IP n est pas charg Carte Ethernet incorrecte dans le PC V rifiez que le PC est allum Configuration du PC client non R installez le c ble Ethernet aux conforme voyez votre revendeur de deux extr mit s PC Remplacez le c ble Ethernet V rifiez que le stack TCP IP est bien charg et configur voir le guide utilisateur Page 41 11 NUMEROS DE TELEPHONE UTILES Helpdesk tvc blenet 010 44 44 44 de 9h a 21h45 du lundi au samedi Informations commerciales et administratives 078 78 01 23 de 8h 20h du lundi au vendredi Page 42 12 CONFIGURATION DU FTP Le logiciel client FTP permet de transf rer des fichiers entre des serveurs supportant ce protocole et votre ordinateur Ce protocole est par exemple tr s utile si vous voulez transf rer des pages au format html entre votre ordinateur et le serveur web de tvc blenet qui h berge vos pages personnelles Pour la consultation de vos pages personnelles vous utiliserez par exemple Internet Explorer avec l URL du type http users tvcablenet be personal votre nom d utilisateur avec votre nom d utilisateur
9. 2 2 Description de la face arri re Les voyants vous renseignent sur l activit Ethernet et le statut de la liaison ainsi que le bouton de r initialisation et tous les connecteurs se situent sur la face arri re du modem Connexion 1 ENET Ce port sert au transfert des donn es vers et depuis l ordinateur via la carte Ethernet de celui ci D tail des t moins lumineux ci dessous Connexion 2 USB Ce port sert au transfert des donn es vers et depuis l ordinateur via une connexion USB de celui ci Bouton encastr de r initialisation Connexion 3 CABLE Ce port sert au transfert des donn es vers et depuis le fournisseur de service Connexion 4 POWER Connecteur d alimentation 230 Vca du SB4100E Voyant 1 LINK ACT vert Lorsque ce voyant est allum cela signifie que la connexion Ethernet est active lorsque ce voyant clignote cela signifie que des donn es sont en cours de transfert via la liaison Ethernet Voyant 2 100 vert Lorsque le voyant est allum cela signifie que l on a une liaison 100base T avec le PC ou Mac si ce voyant est teint cela signifie que l on a une liaison 10 base T avec le PC ou Mac Page 5 3 AVANT DE COMMENCER l 3 1 Contr le du mat riel Avant de commencer assurez vous que vous disposez bien des l ments suivants fournis par votre t l distributeur lors de l installation Un cordon d alimentation Ce cordon est n cessaire pour relier le SB4100E
10. Effacer les alias choisis Annuler f TVCableNET be a OOOO Ajouter un alias Sur le cable TV je surfe vraiment Toute grande Vitesse l Resultat d execution gt essail ajoute lt E Termin Intemet Page 54 14 CONFIGURATION DES ALIAS Par contre si votre alias est d j utilis par un autre utilisateur ou par vous m mes votre demande de cr ation d alias sera rejet e et vous pourrez constater l chec de la requ te dans le r sultat d ex cution Vous obtiendrez l image suivante pour la cr ation de votre alias dans l exemple repris ci dessous l alias essail n a pas t cr une seconde fois et ajout impossible apparait sous le menu r sultat d ex cution AY tvc blenet Microsoft Internet Explorer PIIE3 Fichier Edition Affichage Favoris Outils 2 Eel ao gt Adresse el http users tvcablenet be administration alias php add gt e OK Pr c dente Links amp Bestofthe Web Channel Guide amp Customize Links amp Internet Explorer News 4 Internet Start les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv a Abonnements g Installation gFAQ g Vos donn es personnelles Home Vos alias de mail ceble Vos alias de mail essail TVCableNET be Effacer les alias choisis Annuler j TVCableNET be Ajouter un alias J Resultat d execution gt ajout impossible al
11. remplacez simplement ce nom par celui communiqu par l installateur 13 1 Premi re utilisation de Outlook Express Configuration de votre nom Si vous lancez Outlook Express pour la premi re fois via D marrer Programmes Outlook Express par exemple l cran suivant apparait Assistant Connexion Internet Votre nom Lors de l envoi d un courier lectronique votre nom appara t dans le champ De du message sortant Tapez votre nam tel que vous souhaitez qu il apparaisse Hom complet Prenom Mom Par exemple Alfred Wallace x rene Annuler Cliquez dans la ligne de saisie zone blanche et tapez votre Pr nom et Nom Cliquez ensuite sur Suivant Page 45 13 CONFIGURATION DE LA MESSAGERIE l Configuration de votre adresse lectronique L cran ci dessous appara t Assistant Connexion Internet Adresse d email Internet Votre adresse d email est celle que vos correspondants utilisent pour vous envoyer des messages J ai d j une adresse d email dont j aimerais me servir Adresse d emall tven5036 tvcablenet bd Par exemple personneceimicrosaft com C J aimerais m inscrire un nouveau compte de messagerie depuis Hotmail E Pr c dent Annuler Cliquez dans la ligne de saisie et tapez votre nom d utilisateur suivi de tvcablenet be Cliquez ensuite sur Suivant Configuration des serveurs entrant et sortant L cran ci dessous appara
12. Dock Econ d cran General universel Mat riel C A E k Clavier Colorsync Econ d nergie Moniteurs Son Internet et reseau e s Q Internet Partage QuickTime Systeme 9 Q e Classic Date et heure D marrage Mise jour Parole de logiciels International Duverture Souris Utilisateurs Page 36 9 Configuration sous Mac OS 6 Dans l onglet Afficher choisissez Ethernet int gr me Er it Aag 3 Tout afficher Moniteurs Son R seau D marrage Confiauration Automatiaue A Configurer Via DHCP rel Serveurs de noms facultatif Adresse IP 17 69 215 70 Sera fournie par le serveur DHCP Sous reseau 255 255 252 0 Routeur 17 69 212 1 Domaines de recherche facultatif Client DHCP facultatif Exemple apple com earthlink net Adresse Ethernet 00 03 93 71 ef 48 a Pour emp cher les modifications cliquez ici 7 Dans l onglet configurer choisissez Via DHCP 80 R seau AP Lond Ta 1E amp 3 LL Tout afficher Moniteurs Son R seau D marrage Configuration cable he Afficher Ethernet int gr red H M Via DHCP avec adresse IP f Configurer RAEE 87 Via BootP racc NOMS facultatif Adresse IP Sera fournie par le serveur DHCP Sous r seau 255 255 252 0 Domaines de recherche facultatif Routeur 17 69 212 1 Client DHCP facultat
13. RE Camp y Start Menu dis Acrobat R bA RAPPOR amp Conexon F Configurat tve bl Page 56 14 CONFIGURATION DES ALIAS Si vous voulez d truire ces alias s lectionn s veuillez cliquer sur la touche de fonction Effacer les alias choisis Vous pourrez constater que les alias concern s ne sont plus pr sents dans votre liste personnelle d alias et qu ils sont supprim s Vous obtiendrez l image suivante suppression de l alias essai2 4 tyc blenet Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils gt NE Pr c dente Adresse amp http users tvcablenet be administration alias php modif Links amp Bestofthe Web ChannelGuide amp Customize Links 4 Internet Explorer News 4 Internet Start les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv a Abonnements g Installation gFAQ g Vos donn es personnelles Home Vos alias de mail Vos alias de mail l essal TVCableNET be Effacer les alias choisis Annuler j TVCableNET be l Ajouter un alias Resultat d execution essai2 efface lt Sur le c ble TY je surfe vraiment Toute grande Vitesse l E Termin Internet Page 57 14 CONFIGURATION DES ALIAS Par contre si vous ne souhaitez plus supprimer l alias s lectionn veuillez appuyer sur la touche de fonction Annuler Vous pourre
14. Setup Il faut introduire le CD Rom Windows NT dans le lecteur et dire continue ce qui installera le protocole TCP IP sur le PC Page 21 6 CONFIGURATION WINDOWS NT Une fois l installation finie l cran suivant apparait Network NwLink NetBIOS W TCP IP Protocol ance On remarque alors que le protocole TCP IP a bien t install On clique sur Close pour fermer la configuration r seau L cran suivant apparait Hetwork Settings Change Cliquez sur Yes afin de red marrer l ordinateur On passe ensuite au chapitre suivant qui est la configuration TCP IP Page 22 6 CONFIGURATION WINDOWS NT 6 3 Configuration TCP IP Vous cliquez sur TCP IP dans la fen tre R seau S il en existe plusieurs s lectionnez celui qui est associ la carte Ethernet connect e au SB4100E Y MetBELII Protocol WwLink IPS SP Compatible Transport d MWwLink NetBIOS Ic ne Properties Cliquez ensuite sur l ic ne Properties L cran suivant apparait Microsoft TCPAP Properties Doit tre s lectionn SUC poer Baranie Ciaran S lectionnez l onglet IP Address dans la fen tre Microsoft TCP IP Properties Page 23 6 CONFIGURATION WINDOWS NT Le bouton Obtain an IP address from a DHCP server doit tre s lectionne Cliquez sur OK pour accepter les parametres TCP IP Cliquez sur OK pour fermer la fen tre r seau Cl
15. a une prise de courant Un cable Ethernet 10 Base T Ce cable est requis pour relier le SB4100E au connecteur de la carte Ethernet de votre ordinateur Ou Un cable USB Ce cable est requis pour relier le SB4100E au connecteur USB de votre ordinateur Deux CD Roms SB4100E User s Guide Ces CD Roms contiennent le guide de l utilisateur les Drivers n cessaires pour connecter le SB4100E au connecteur USB ainsi que des programmes utiles tel que Internet Explorer Acrobat Reader Page 6 3 AVANT DE COMMENCER 3 2 Contr le du syst me Pour pouvoir utiliser le SB4100E avec votre ordinateur il vous faut Un fournisseur de services Vous devez tre client chez tvc blenet qui vous fournira l acc s a Internet ainsi qu a d autres services en ligne Un ordinateur Votre ordinateur doit tre quip d une connexion USB ou d une carte Ethernet avec protocole TCP IP pour pouvoir acc der au modem SB4100E Le SB4100E est compatible avec les syst mes d exploitation Microsoft Macintosh et LINUX Vous n avez besoin d aucun logiciel particulier pour faire fonctionner le SBA100E Les ordinateurs utilisant Windows 95 Unix ou le syst me Macintosh doivent utiliser la connexion Ethernet Une carte Ethernet N importe quelles cartes standard Ethernet 10 100 Base T peut fonctionner avec le SB4100E Ce n est pas n cessaire si vous utilisez la connexion USB La carte Ethernet doit tre install e avant d installer le SB4100
16. directement votre revendeur de mat riel informatique Carte Ethernet Port USB Windows 95 Non Windows 98 SR 1 0 Oui Windows 98 SR 2 0 Oui Windows NT Oui Windows 2000 Oui Windows XP Oui Windows ME Oui Oui mais parfois d pendant de la machine Page 4 PROCEDURE D INSTALLATION 4 1 Pr cautions Utilisation du modem cable SB4100E Vous installez le modem de fa on ne pas masquer les ailettes de ventilation se trouvant sur le c t afin d viter les surchauffes Probl me En cas de probl me ou de panne ne pas ouvrir le modem cable SB4100E t l phonez au 010 44 44 44 Helpdesk Nettoyage du modem c ble SB4100E Vous devez nettoyer le modem c ble avec un chiffon sec et propre Utiliser un spray d air pour enlever la poussi re Ne jamais utiliser de produit de nettoyage ou produit chimique similaire Ne jamais utiliser de produit de nettoyage en spray directement sur le modem cable SB4100E Configuration minimale pour internet M moire interne 32 MO Windows 95 ou 98 64 MO Windows NT 128 MO Windows 2000 ou XP Page 9 4 PROCEDURE D INSTALLATION 4 2 Raccordement 4 2 1 Raccordement du SB4100E pour un utilisateur unique 1 Vous connectez l ordinateur au SBA100E en utilisant une des deux m thodes suivantes a Ethernet Vous connectez le cable Ethernet 10 100Base T au connecteur Ethernet du SB4100E et l autre extr mit au connecteur Ethernet de la carte Ethernet se
17. pour AT M Protocole compatible IP 5 P Disquette fournie S lectionnez Microsoft comme constructeur et TCP IP comme protocole r seaux ensuite cliquez sur OK Ce qui lancera l installation du protocole TCP IP On passe ensuite au chapitre suivant qui est la configuration TCP IP Page 15 5 CONFIGURATION WINDOWS 95 ou 98 5 3 Configuration TCP IP Cliquez sur TCP IP dans la fen tre R seau S il en existe plusieurs vous s lectionnez celui qui est associ a la carte Ethernet connect e au SB4100E EIE Configuration Identification Contr le d acc s Les composants r seau suivants sont install s m Client pour les r seaux Microsoft Carte r seau 3Com Fast EtherLink sL 10 17 0h Bb TX Ethernel Es Ajouter Supprimer Propri t s Ic ne Propri t s Ouverture de session r seau principale Client pour les r seaus Microsoft hal Partage de fichiers et d imprimantes Description TCPAIP est le protocole qui permet de vous connecter Internet et aux grands r seaus Cliquez ensuite sur l ic ne Propri t s L cran suivant apparait RIES Liens Avanc es NetBIOS Configuration DMS Passerelle Configuration WINS Adresse IP Une adresse IP peut tre attribu e automatiquement cet ordinateur Si votre r seau ne peut attribuer automatiquement des adresses IP demandez une adresse votre administrateur d
18. trouvant l arri re de votre PC Ou b USB Vous connectez le cable USB au connecteur USB du SB4100E et l autre extr mit au connecteur USB de votre PC ATTENTION Ne pas connecter en m me temps les c bles Ethernet et USB un m me ordinateur 2 Vous connectez une extr mit du cable coaxial au SB4100E sur le connecteur appel CABLE et l autre extr mit au Network Interface Unit NIU Cet l ment marque la fronti re entre le r seau de votre t l distributeur et votre installation int rieure Le c ble coaxial et les connecteurs F associ s sont livr s et mis en ceuvre par l entrepreneur qui a r alis l initialisation de votre modem Au cas ou vous souhaiteriez d placer votre modem nous vous renvoyons aux r gles de bonne pratique 3 Vous raccordez la petite fiche du cordon d alimentation 230 Vca au SB4100E dans le connecteur marqu POWER et la fiche dans une prise lectrique r seau 230 Vca Sch ma de raccordement utilisateur unique Ethernet a nel rcc lige LEE a m Alimentation fe D nis L Page 10 4 PROCEDURE D INSTALLATION 4 2 2 Raccordement du SB4100E pour plusieurs utilisateurs ATTENTION Ne pas connecter en m me temps les cables Ethernet et USB a un m me ordinateur Schema des raccordements possibles et autoris s PC 1 via Ethernet T Page 11 4 PROCEDURE D INSTALLATION l EN PC 1 via
19. 0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils NUR n d n 4 w t Pr c dente Guivante Arr ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Discussion Adresse e http 192 158 126 4 3000 conexon spservlets StartServlet sp OK Links Liste des URL Sommaire Nom i Num ro du compte D tails BUM TEM I I I ponere Adresse URL Modems E mail Bande pass URL D connecter 666666 e nabled by CONEXONM Ei m ifl Start Si Ssstem Novel Micros X 1758 QU Expor S Micros E Micros Botte Cone E Conex PS PWN ABA 1742 Le bouton D connecter vous permet de quitter la consultation de vos donn es personnelles Page 65
20. 7 Run Be Log OFF 0 Shut Down 2 My Recent Documents S My Pictures WA Connect To k a Printers and Faxes All Programs b Page 31 8 CONFIGURATION WINDOWS XP L cran suivant apparait Ly x File Edit View Favorites Tools Help w 4 Search ic Folders Address EF Control Panel E co r7 M contro Pane i SAS RE Be Inccle i CA 9 w j a z5 4 My Computer Cliquez sur l ic ne Network and Internet Connections L cran suivant apparait amp Network and Internet Connections 3 v File Edit view Favorites Tools Help Q sak v M P Search T Folders Address EF Network and Internet Connections Go Ja e a x 3 y gt E A J w 4 Mv Computer Cliquez sur l ic ne Network Connections Page 32 8 CONFIGURATION WINDOWS XP L cran suivant apparait Network Connections File Edit View Favorites Tools Advanced Help V Bak ru x Search ls Feldes Fiz MSIE ar Address e Network Connections v Go MM EVERETT TT T TT T IL F Local Area Connection Network Tasks s Create a new connection 9 Set up a home or small office network See Also i Network Troubleshooter Other Places Gr Control Panel My Network Places E3 My Documents My Computer Details Network Connections System Folder Mettre l option Local Area Connection en sur brillance L cran suivant appara t
21. E Si vous ne l avez pas fait conformez vous aux instructions fournies avec votre carte Ethernet OU Une connexion USB La connexion USB n est support e que par Windows 2000 ou XP Elle n cessite un programme sp cial pour fonctionner Tous les Drivers USB se trouvent sur le CD Rom fournis avec le SB4100E Pour que le SB4100E puisse fonctionner votre ordinateur doit tre configur pour une liaison TCP IP et avoir une adresse IP L adresse IP vous est distribu e de mani re automatique par le serveur DHCP de votre fournisseur de services et ce condition d avoir correctement configur votre ordinateur Un navigateur HTML N importe quel navigateur web HTML standard peut fonctionner avec le SB4100E Remarques Vous devez installer la carte Ethernet avant d installer le SB4100E Si vous ne l avez pas fait conformez vous aux instructions fournies avec votre carte Ethernet Page 7 3 AVANT DE COMMENCER 3 3 Note importante concernant l utilisation du port USB Tous les syst mes d exploitation ne reconnaissent pas le port USB C est en particulier le cas de Windows 95 de Windows 98 premiere dition et de Windows NT Si vous utilisez un de ces syst mes d exploitation seule la connexion avec une carte Ethernet fonctionnera Nous recommandons vivement Windows 2000 ou XP en cas d utilisation du port USB En cas de difficult lors de l installation du driver USB sur votre machine nous vous recommandons de vous adresser
22. Ethernet 7 of M Tm il LL V ECT Remarques Attention ce n est pas parce que plusieurs PC sont connect s au modem SB4100E que vous pourrez surfer sur ces ordinateurs en m me temps Pour que ce soit possible il existe une option payante qui vous donne trois adresses IP suppl mentaires vous permettant donc de surfer sur 4 machines diff rentes en m me temps Page 12 4 PROCEDURE D INSTALLATION 4 3 Premi re mise sous tension Vous devez patienter durant 5 a 30 minutes la premiere fois que vous mettrez votre modem SB4100E sous tension le temps qu il trouve les canaux de communication appropri s et se cale dessus l Assurez vous que votre ordinateur est sous tension et que le SB4100E est d branch 2 Branchez le SB4100E Les voyants lumineux situ s sur la face avant devraient alors se comporter de la mani re suivante au fur et mesure du d roulement du processus e Le voyant Power clignote durant la phase de test automatique A l issue de ce test si tout s est d roul normalement le voyant s arr te de clignoter et reste allum e Le voyant Receive se met clignoter lorsque le SB4100E recherche le canal de transmission descendant Une fois qu il s est cal dessus le voyant arr te de clignoter et reste allum e Le voyant Send se met clignoter lorsque le SB4100E recherche le canal de transmission ascendant Une fois qu il s est cal dessus le voyant arr te de clignoter et reste allum
23. GUIDE DE L UTILISATEUR Version du 11 09 2002 Page 1 10 11 12 13 14 15 GUIDE DE L UTILISATEUR Objet Le pr sent guide utilisateur a pour but d aider le client dans l installation du Surfboard cable modem SB4100e ainsi que dans la configuration du PC Il reprend la configuration de PC sous Windows 95 98 2000 XP et NT Introduction 2 1 Description de la face avant 2 2 Description de la face arri re Avant de commencer 3 1 Contr le du mat riel 3 2 Contr le du syst me 3 3 Note importante concernant l utilisation du port USB Proc dure d installation 4 1 Pr cautions 4 2 Raccordement 4 2 1 Utilisateur unique 4 2 2 Plusieurs utilisateurs 4 3 Premi re mise sous tension Configuration PC ou Mac PC sous Windows 95 ou 98 5 1 Configuration du SB4100 5 2 Ajout du service TCP IP 5 3 Configuration TCP IP 5 4 Contr le de l adresse IP PC sous Windows NT 6 1 Configuration du SB4100 6 2 Ajout du protocole TCP IP 6 3 Configuration TCP IP PC sous Windows 2000 7 1 Configuration du SB4100 7 2 Ajout du protocole TCP IP 7 3 Configuration TCP IP PC sous Windows XP 8 1 Configuration du SB4100 8 2 Ajout du protocole TCP IP Configuration sous Mac OS 9 1 Connexion du modem c ble sous Mac OS X 9 2 Comment effectuer un ping en OS X 9 3 Connexion du modem c ble sous Mac OS 9 D pannage Num ros de t l phone utiles Configuration FTP Configuration Messagerie 13 1 Premi re
24. IE Ira IL Double cliquez sur l ic ne Network L cran suivant apparait Puis vous cliquez sur l onglet Protocols Page 19 6 CONFIGURATION WINDOWS NT L cran suivant apparait d NetBEUI Protocol dy MWwLink IPSP Compatible Transport Em N wLink NetBIOS TCPAP Pratac ol Ic ne Add Vous contr lez que vous avez bien TCP IP install pour la carte r seau Si vous voyez apparaitre TCP IP dans la liste des composants r seau cela signifie qu il est install vous pouvez donc passer au chapitre traitant de la configuration TCP IP par contre s il n apparait pas vous devez passer l tape suivante Dans la fen tre Network Cliquez sur Add L cran suivant apparait Select Hetwork Protocol 3 Novell IP Gateway d NwLink PSPX Compatible Transport d Point To Point Tunneling Protocol if Streams Environment s lectionnez TCP IP Protocol et cliquez sur OK Page 20 6 CONFIGURATION WINDOWS NT L cran suivant apparait Select Hetwork Protocol Ic 3 MovelllP Gateway d MWwLink FSF Compatible Transport d Point To Point Tunneling Protocol d Streams Environment s lectionnez TCP IP Protocol ensuite cliquez sur OK Pour lancer l installation du protocole TCP IP L cran suivant apparait TCPAIP Setup Vous devez r pondre Yes L cran suivant apparait Windows NT
25. Network Connections File Edit View Favorites Tools Advanced Help Q pr 7 X Search i Folders Ci Address e Network Connections EL ocal Area Connection Network Tasks Create a new connection f Set up a home or small office network F Disable this network device EN Repair this connection mj Rename this connection D view status of this connection Change settings connection Other Places E Control Panel My Network Places E My Documents Mj My Computer Details Local Area Connection Intel R PRO 100 MiniPCI Dans l onglet Network Tasks vous cliquez sur l option Change setting of this connection Page 33 8 CONFIGURATION WINDOWS XP L cran suivant apparait Local Area Connection Properties General Authentication Advanced Connect using BER Intel R PRO 100 MiniPCl Thiz cannection uses the Fallowing items El Chent For Microsoft Networks i File and Printer Sharing For Microsoft Networks ms internet Protocol TCP IF Install Description Transmission Control Pratacal Intermet Protocol The default wide area network protocol that provides communication across diverse interconnected networks Show icon in notification area when connected Double cliquez sur l option Internet Protocol TCP IP Page 34 8 CONFIGURATION WINDOWS XP L cran suivant apparait Internet Protocol TCP IP Properties General Al
26. Web 4 Channel Guide amp Customize Links 4 Internet Explorer News 4 Internet Start les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv a Abonnements ga Installation a FAQ n Vos donn es sonnelles Home Vos donnees personnelles Vos donnees personnelles 1 Voulez vous modifier vos alias de mails 2 oulez vous modifier votre username mot de passe 3 Voulez vous consulter vos statistiques f Sur le c ble TY je surfe vraiment a Toute grande Vitesse L e a Intemet 3 Cliquez sur la question 1 Voulez vous modifier vos alias de mails Vous obtiendrez limage suivante Hot de passe r seau HE 29 Tapez votre nam d utilisateur et votre mot de passe Le Site users Ivcablenet be Ciomaihe Alias Area Mam d utilisateur Mot de passe Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de passe Page 52 14 CONFIGURATION DES ALIAS 4 Introduisez dans la boite de dialogue qui s ouvre votre Nom d utilisateur et votre Mot de passe et ensuite veuillez cliquer sur le bouton OK Vous obtiendrez l image suivante tvc blenet Microsoft Internet Explorer PIIE3 Eichier Edition Affichage Favoris Outils 2 Ea ap M Adresse a http users tvcablenet be administration alias php Ok Pr c dente Links Best of the Web ChannelGuide Customize Links 4 Internet Explorer News 4 Internet Start
27. a Web Start Stickies BE Key Caps za System Preferences Keychain Access MS ProcessViewer e Stuffit Expander 1 MI Terminal T Page 38 Utilitaire de r seau Traceroute Whois Finger Port Scan Veuillez taper l adresse r seau tester 192 168 1 5 lex 10 0 2 1 au www domaine com 7 Envoyer un nombre illimit de pings N envoyer que 10 pings Ping 5 Tapez l adresse souhait e et cliquez sur ping 9 3 Connexion du modem c ble sous Mac OS 9 ethernet Connectez le cable r seau entre le modem et la carte r seau du Mac 2 Allumez le Mac et le modem 3 Trois lampes doivent s allumer sur le modem la lampe pc indique que la connexion entre le c ble et l ordinateur fonctionne si cette lampe n est pas allum e c est que soit le c ble est mal connect ou que le c ble ne fonctionne pas Page 39 9 Configuration sous Mac OS 4 Allez dans le Menu pomme dans Tableau de bord TCP IP E b arar Edition Pr sentation Fen tre Sp cial Aide gt J i propos de votre ordinateur Adobe Gamma Lanceur Apparence WS Assistant r seau AppleTalk 49 Aide m moire Barre des r glages i Colorsync aoe Date et heure ET Demarrage ENI Applications recentes d DialAssist Calculette Echange de fichiers gt Chooser Economies d nergie Clavier Frappe clavier El Documents r cents bk G n ral In l ments favoris gt Gestionnaire d extensions FF Etat Re
28. cr 3 Micr KS Boit e user amp Cone amp 1co CHES M 19 22 Page 64 15 MODE D EMPLOI DE VOS DONNEES PERSONNELLES 2 En double cliquant sur celle ci vous obtenez vos consommations sur le mois en cours et sur les trois mois pr c dents Es Conexon v1 0 CN1 0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils A 8 B a 3 E Pr c dente Suivante Arm ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Discussion Adresse e http 4 192 168 126 4 3000 conexon jspservlets StartS ervlet jsp e DK I Links tu net D tails de la bande passante ER o Nom Base2 B Allocation 25 00 gb 26214400 kb D tails 0 00 gb 4 kb 45 61 gb 47826941 kb Q Paquet 8 20 gb 8600278 kb Modems Usage du mois M 3 6 49 gb 8900365 kb z E mail INFORMATION Le volume mesur correspond l ensemble des informations en provenance du et renvoy au r seau Internet par l ordinateur du client URL D connecter Bande pass enable by CONEXOM s gt o fe Intranet local Start D suste Novel amp Micro amp Nom X TTS GY Explor Micro amp Micro Boite J amp 1ton Docu Que MI 17 35 Le bouton URL vous permet d afficher l URL de votre page Web personnelle 4 Conexon v1 0 CN1_
29. cts to other Date Time Display Fax Folder Options computers networks and the Internet p A amp iy Windows Update Game Controllers Internet Options Keyboard Windows 2000 Support Phone and Power Options Printers QuickTime Modem Options Control Panel Connections m if g a dE Connects to other computers networks and the Internet x Spo a arm SqUIEU a CUT TUE ISO Sounds and Cameras Multimedia a EJ S E Symantec System ThinkPad Users and Wireless Link LiveUpdate Configuration Passwords Connects to other computers networks and the Internet Zl My Computer Double cliquez sur l ic ne Network and Dial Up Connections Page 25 7 CONFIGURATION WINDOWS 2000 L cran suivant apparait Network and Dial up Connections bureau Network and Dial up Connection 0090936046 Connections pn Local Area Connection compaqnet Type LAN Connection maison Status Disabled Intel R PRO 1004 MiniPCI bureau RAS LLN ISDN To RAS LLN ISDN Double cliquez sur l ic ne Local Area Connection L cran suivant apparait Contr lez que vous avez bien Internet Protocol TCP IP install pour la carte r seau Local Area Connection Properties 7 CONFIGURATION WINDOWS 2000 Si vous voyez apparaitre Internet Protocol TCP IP dans la liste des composants r seau cela signifie qu il est install vous pouvez donc passer au chapitre
30. cussion Adresse e http 4 192 168 126 4 3000 conexon jspservlets StartS ervlet jsp e OK Links Liste des e mails z Sommaire Nom z7 Num ro du compte D tails Paquet 9 9 9 Modems 9 9 9 1 1 1 TEI E mail Bande pass URL D connecter e nabled by CONEXON m gt Start si Syst E Novel amp Micro amp Nom X TTS aj Explor Micro amp Micro Boite E Con Docu ODES N AG 17 3 e Le bouton Bande passante vous indique 1 le type d abonnement d termin sur base de la moyenne mobile de vos consommations Conexon 1 0 CN1_0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils e h 3 8 amp 4 M E Pr c dente Suivante An ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Discussion Adresse e http 192 168 126 4 3000 conexon ispservlets StartServlet jsp K Links tw net Liste de la bande passante Ema Nom 2 Num ro du compte D tails 1 1 Paquet Nom du modem Identifiant Identifiant suppl Bande passante 9 9 9 00 20 40 36 C6 22 00 20 40 36 C6 22 00204036c622 Base2 B urn 9 9 E mail Bande pass URL D connecter enabled by CONEXON x gt fie Intranet local Start D Syst Nov amp Mice x TTs LA Expl Mi
31. e Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Discussion Adresse e http 192 158 126 4 3000 conexon spservlets StartServlet jsp OK Links tu net Modifier les d tails de l abonn 8 sommaire Nom Num ro du compte IBICTIES j Paquet l phone travai Modems E mail Num ro de fax Bande pass URL D connecter e nabled by CONEXON gt a BREL Start si Syst Novel amp Micro amp Nom X TTS aj Explor E Micro amp Micro Boite amp 1Con Docu CHETNA 1730 Le bouton sauvergarder vous permet d enregistrer vos coordonn es t l phoniques Ensuite vous revenez cet cran d Conexon v1 0 CN1 0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils e gt 0 ala a d B 4 M Pr c dente Gulvante Am ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Discussion Adresse e http 192 168 126 4 3000 conexon jspservlets StartServlet jsp K Links tM net D tails de l abonn ETE o Nom Num ro du compte Details Paquet Modems TOURNAI E mail iiie Bande pass Code Postal 7500 URL UO ulate domicile Ld D connecter o one travail Numero de fax Statut Actif Nom de l utilisateur FN Num ro z Nom du
32. e r seau et tapez la dans l espace situ ci dessous f Obtenir automatiquement une adresse IP C Sp cifier une adresse IP Masque de SOUS TESERU EN EN ERN Doit tre s lectionn S lectionnez l onglet Adresse IP dans la fen tre Propri t s TCP IP Page 16 5 CONFIGURATION WINDOWS 95 ou 98 Le bouton Obtenir automatiquement une adresse IP doit tre s lectionn Cliquez sur OK pour accepter les param tres TCP IP Cliquez sur OK pour fermer la fen tre r seau Cliquez sur OK lorsqu un message vous invite red marrer votre ordinateur et cliquez nouveau sur OK L ordinateur va red marrer et prendre en compte les param tres TCP IP que l on vient de configurer 5 4 Controle de l adresse IP Les instructions qui suivent sont uniquement valides pour Windows 95 et 98 Si vous utilisez un autre syst me d exploitation reportez vous son guide d utilisation Pour v rifier votre adresse IP vous devez proc der de la mani re suivante Programmes Favoris Documents Parametres Rechercher Aide Ex cuter L cran suivant appara t Tapez le nom d un programme dossier document ou EARS d une ressource Internet et Windows l auvrira pour vous Ourwrir vinincta Annuler Parcourir tapez la commande winipcfg Page 17 5 CONFIGURATION WINDOWS 95 ou 98 l cran suivant apparait
33. ias deja pris par un autre Sur le cable TV je surfe vraiment Toute grande Vitesse L amp Termin intenet Page 55 14 CONFIGURATION DES ALIAS 6 Comment supprimer un ou plusieurs alias Vous pouvez s lectionner le ou les alias de votre choix dans la liste de vos alias personnels en cochant le petit casier situ respectivement gauche de chacun des alias souhait s Vous obtiendrez l image suivante s lection de l alias essai2 tvc blenet Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils T Pr c dente Aesse amp http users tvcablenet be administration alias php add Links amp Bestofthe Web 4 Channel Guide 4 Customize Links 4 Internet Explorer News 4 Internet Start les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv gFAQ a Abonnements ga Installation g Vos donn es personnelles Home Vos alias de mail Vos alias de mail essail TVCableNET be Effacer les alias choisis Annuler i _ TVCableNET be Sur le cable TV je r surfe vraiment 4 Toute Ajouter un alias grande Vitesse J Resultat d execution gt essai2 ajoute lt amp Termin s Intemet A Start gt SystemSot RE Novelldei MTR D co amp TR GSM S Microsoft 5A Hit Mess MTR LIGN KS El ments A amp 4 TR BD s dom NMR 170 5A Campus MA
34. if Exemple apple com earthlink net Adresse Ethernet 00 03 93 75 37 5e Pour emp cher les modifications cliquez ici Page 37 9 Confi 8 Cliquez sur appliquer 9 Vous pouvez normalement maintenant aller sur internet En cas de problemes e l faut parfois faire red marrer l ordinateur apr s avoir effectu la configuration e Il faut parfois faire un reset du routeur e Il arrive de temps en temps que l on n arrive pas t l charger certain fichier avec Internet Explorer dans ce cas il faut essayer avec Netscape 9 2 Comment effectuer un ping en OS X 1 Allez dans le Dock dans Finder 000 Utilities C eS nsum M f w Pr c dent Pr sentation Q T Sra Favoris Applications E Macintosh HD 1 r 5 Acrobat Reader 5 0 AirPort Admin Ur ity i LE Rac OS 9 t Address Book 1 AirPort S Assistant amp 3 R seau Documenten AppleScript iw Apple Sy m Profiler Library Calculator Applet Launcher Systeemmap 4 Chess Asia Text Extras i System GD Clock ColorSync Utility 4 Users DVD Player EH Console s Image Capture 4 CPU Monitor 4 iMovie DigitalColor Meter 3 Choisir l application Netwok Utility v Internet Connect Internet Explorer Ta iTunes M Directory Setup iy Disk Copy amp Disk Utility amp Mail Ld Display Calibrator w Preview M Grab a QuickTime Player Installer A Sherlock Jav
35. iquez sur OK lorsqu un message vous invite red marrer votre ordinateur et vous cliquez nouveau sur OK L ordinateur va red marrer et prendre en compte les param tres TCP IP que l on vient de configurer Page 24 7 CONFIGURATION WINDOWS 2000 7 1 Configuration du SB4100 Le SB4100 int gre tous les programmes n cessaires a son fonctionnement Vous n avez pas besoin de le configurer Par contre vous devez configurer votre ordinateur pour une liaison TCP IP protocole d velopp pour la communication entre ordinateurs et contr ler le mode d attribution de l adresse IP 7 2 Ajout du protocole TCP IP Allez dans le panneau de configuration Access ThinkPad Nouveau document Office E Ouvrir urn document Office BH ThinkPad Assistant E Windows Update Bi wra Pour ce cliquez sur A E E ER EE Start Programs 5 Documents Ls Settings I Control Panel US Search 2 Help zl Run amp Log Off fie005 CT Shut Down ea gm oe Settings Control Panel Network and Dial up Connections Printers MH Taskbar amp Start Menu E31 Control Panel BEE Ele Edit View Favorites Tools Help Back 7 QSearch GiFolders History LS E X A Hy eS s A Address m Control Panel Go E Accessibility Add Remove Add Remove Administrative Courrier Options Hardware Programs Tools Network and Dial up ae Aa uj Ep Lar Connections Conne
36. it Assistant Connexion Internet x Homs des serveurs de courrier lectronique Mon serveur de courrier entrant est un serveur Po P3 Serveur de courier entrant POPS IMAP au HTTP pop3 tcablenet be Un serveur SMTP est le type de serveur utilis pour l envoi de vos courriers sortants Serveur de courrier sortant SMTP smtp l ecablenet bel Pr c dent Annuler Page 46 13 CONFIGURATION DE LA MESSAGERIE l Cliquez dans la premi re ligne de saisie et tapez pop3 tvcablenet be Cliquez ensuite dans la deuxi me ligne de saisie et tapez smtp tvcablenet be Cliquez enfin sur Suivant Configuration de votre nom de compte nom d utilisateur et mot de passe L cran ci dessous apparait Assistant Connexion Internet Fa Connexion la messagerie Internet Tapez le nom et le mot de passe du compte que votre fournisseur de service Internet vnus a donn Mom du compte tvcnb 35 Mot de passe p W Retenir le mot de passe Si votre fournisseur de services Internet vous demande d utiliser le mot de passe s curs pour acc der votre compte cochez la case 5e connecter avec l authentification par mot de passe s curis Se connecter avec l authentification par mot de passe s curis Pr c dent Annuler Cliquez dans la premi re ligne de saisie et tapez votre nom d utilisateur Cliquez dans la deuxi me ligne de saisie et tapez votre mot de passe Si vous
37. ite et sans mauvaise surprise gr ce un prix fixe 3 Le multiservice sur le c ble c est la possibilit d utiliser la connexion au r seau de t l distribution pour acc der Internet des conditions avantageuses Grace l acc s multiservice le client est toujours disponible il peut surfer tout en regardant la t l vision Votre ligne t l phonique reste disponible puisque les informations sont chang es sur un autre r seau Ce nouveau service s appelle D monstrations tuc blenet tvc blenet participe l Internet Show Hamur Venez surfer gratuitement avec Internet par le cable TV sur le cable stand tuc blenet L v nement se Sur le c ble TV je surfe vraiment Toute grande Vitesse d roule l Arsenal Namur le vendredi 30 8 samedi 31 8 et le dimanche 1 9 Pour plus d informations sur l Internet Show www cyberanger be Lacc s haut d bit internet via le c ble TV Derni re mise jour le 23 ao t 02 Fi Termin ip inteme Page 51 14 CONFIGURATION DES ALIAS 2 Cliquez sur l hypertexte vos donn es personnelles afin de pouvoir acc der au menu qui vous permet de modifier vos donn es personnelles Vous obtiendrez l image suivante ES tyc blenet Microsoft Internet Explorer e E4 Fichier Edition Affichage Favoris Outils gt ae X Adresse e http users tvcablenet be J OK Pr c dente Links amp Bestofthe
38. ive Send Online Power Receive Send Online Power Receive Send Online Etat Eteint Allum Eteint Eteint Eteint Allum Clignote Eteint Eteint Allum Allum Clignote Eteint Allum Allum Allum Probl me possible Le cordon d alimentation n est pas correctement connect La prise de courant n est pas branch e Il ny a pas d alimentation en courant Modem d faillant Le cable coaxial n est pas correctement raccord au modem Le modem cable ne se cale pas sur la fr quence de la voie descendante Le modem cable ne se cale pas sur la fr quence de la voie remontante Le PC ne recoit pas d adresse IP Clignote Contr le effectuer par le client Contr lez les connexions vers le r seau lectrique V rifiez la prise de courant et la brancher Si la led reste teinte appeler le Help Desk Sinon attendre une dizaine de minutes Reconnecter le c ble et attendre une dizaine de minutes PC allum S1 le probl me persiste vous allumez le t l viseur et v rifiez que vous recevez les chaines de T V Attendre une dizaine de minutes Attendre une dizaine de minutes Attendre une dizaine de minutes Probl me identifi apr s contr le Action Modem d fectueux Appeler le help desk 010 44 44 44 Si le t l viseur fonctionne la voie montante de communication des donn es est en panne Appeler le help desk
39. le souhaitez cochez la case Retenir le mot de passe ceci vite que le logiciel vous le demande a chaque fois que vous souhaitez v rifier s il y a un nouveau message Vous v rifiez que la case cocher Se connecter avec l authentification par mot de passe s curis n est pas s lectionn e Cliquez ensuite sur Suivant Page 47 13 CONFIGURATION DE LA MESSAGERIE Ecran de f licitations L cran ci dessous apparait Assistant Connexion Internet F licitations Vous avez tap toutes les informations requises pour installer votre compte Pour enregistrer ces param tres cliquez sur Terminer Pr c dent Annuler Cliquez alors sur Terminer Retour l cran principal d Outlook Express L cran ci dessous apparait Fichier Edition Affichage Outils Message x iH M Envoyer F Adresses Rechercher Impnmer Supprimer NEM 2 yg Nouveau m H pundie Reponde Twansterer Dossiers x BRIE 6s Outlook Express Dossiers locaux T Boite de r ception Q Boite d envoi f l ments envoy s l ments supprim s S Brouillons Boite de r ception Ct CEE A L quipe Microsoft Qutloo Microsoft Outlook Express 5 17 04 01 10 20 Aucun message n est s lectionn Contacts x Il n y a aucun contact afficher Cliquez sur Contacts pour cr er un nouveau contact
40. mote Access Internet Explorateur r seau San eeu M moire Se PL lr FE RE Mise jour de logiciels D Informations systeme Apple Modem d gt RealPlayer Basic Moniteurs fo S lecteur Nombres Options Menu Pomme Partage de fichiers Partage Web R glages de mobilit R glages MacLinkPlus OW R glages Quicklime Remote Access Son Souris Speech in de bord de Yirex exte Trousseau d acc s wn E Serveurs r cents d g Sherlock 2 a Tableaux de bord as Em eee ee ee ni 5 Dans la fen tre choisir connexion Ethernet et Via un serveurDHCP TCP IP apple Cd ein Ethernet mn R glages qe Via un serveur Contig x s M sene Choisir un fichier Hosts ia un zer i Chemin de recherche Client DHCF implicite Domaine de d part Adresse F 17 693 215 64 Masque sous r seau 255 255 252 0 Domaine de fin Adresse du routeur 17 69 212 1 Autres Domaines de recherche Adr serw de moms 6 Fermez les fen tres et ouvrez un explorateur internet Page 40 10 D pannage Le modem c ble SB4100E poss de cinq leds d tat Power Receive Send Online et Activity pour d tecter les erreurs et les pertes de connectivit entre l ordinateur personnel de l utilisateur et le routeur c ble Ces leds constituent le meilleur moyen pour diagnostiquer la nature de la panne ou du probl me Power Receive Send Online Power Rece
41. noeud HFC TOUR TOUR 1 13A4 7500 Type d abonn R sidentiel e nabled by CONEXOM m gt EE iE Start dio Syste RNovat amp Micro Nom X TTS aj Explor Micro S Micro KSiBeite E Con Docu CH PSN Me 1729 Page 61 15 MODE D EMPLOI DE VOS DONNEES PERSONNELLES e Comment modifier son mot de passe Le bouton mot de passe vous permet de modifier vous cliquez dessus et arrivez l cran ci dessous Votre mot de passe doit imp rativement tre en 8 caract res avec au moins un chiffre Il y a lieu de tenir compte d un d lai d au moins 15 minutes pour la SATA RETOUR des donn es 3 Conexon v1 0 CN1_0T05 Microsoft Internet Explorer SUIVANTE le Eata e http 192 168 126 4 3000 conexon jspservlets StartS ervlet jsp Cr er un mot de passe Sommaire Nom Num ro du compte D tails Nom de l utilisateur Paquet o Mot de passe Modems o Confirmation du mot de passe Po E mail Sauvegarder Bande pass Annuler URL INFORMATION D connecter En cas de changement de mot de passe ou de nom d utilisateur veuillez attendre 15 minutes avant d utiliser ceux ci Merci de votre compr hension e nabled by EAS Let Ao po Page 62 15 MODE D EMPLOI DE VOS DONNEES PERSONNELLES e Le bouton Paquet vous permet d afficher e Paquet initial type d abonnement que vous avez choisi lo
42. res voir les donn es remises pas votre installateur Nom d utilisateur Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils 2 E au 3g 3 Au f Pr c dente Suivante Arr ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique mprimer Edition Discussion Adresse amp http 192 158 126 4 3000 conexon en U serLoginPage jsp style blue amp setS erviceProviderl d 5 Nom d utilisateur o Nom de l utilisateur o Mot de passe EMIT E amp Micro Foie F EJConex F Docu CHETNA 1727 Astn P Syste Novel Micro Nom ul X TTS A Explor t5 Micro Page 59 15 MODE D EMPLOI DE VOS DONNEES PERSONNELLES Vous obtiendrez cet cran d Conexon v1 0 CN1_0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils om om MB a u d B5 3 ww E Pr c dente Suivante An ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Discussion Adresse http 192 168 126 4 3000 conexon ispserviets StartServlet jsp OK Links gt D tails du compte oommaire Nom Num ro du compte D tails Statut Actif Paquet Type d abonn R sidentiel Modems E mail Bande pass URL D connecter enabled by CONEXON 1x LJ Ri Tinttanet local 0 Start P System Novel amp Micros E Conexo X TTSA J Exsplori c5 Micros
43. rs de la prise d abonnement en g n ral base e Paquet type d abonnement d termin sur base de la moyenne de vos consommations sur les 3 derniers mois L option location de modem est indiqu e le cas ch ant z Conexon 1 0 CN1_0T05 Microsoft Internet Explorer 0 3 A SUV arte e http 192 168 125 4 3000 conexon spservlets StartServlet sp PET Gitar Paquets de l abonn Num ro du compte Paquet initial Base Paquet Base2 Description 25 gb mois 1 Adr IP Adr Dynamique 1 email 5 alias 0 1 024 Rec kbps 0 128 sortie kbps Paquets flottants 1 1 1 Nom Description Location de Modems Location de Modems Sommaire D tails Paquet Modems E mail Bande pass URL D connecter Page 63 15 MODE D EMPLOI DE VOS DONNEES PERSONNELLES e Le bouton Modems vous permet d afficher le num ro de s rie de votre modem cable e Le bouton E mail vous permet d afficher votre adresse E mail En double cliquant sur celle ci vous affichez vos alias Vous ne pouvez pas les modifier par ce biais Pour ce faire vous devez retourner sur le site www tvcablenet be onglet vos donn es personnelles 4 Conexon v1 0 CN1_0T05 Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils 8 2 09 3 amp 4 E amp Pr c dente Suivante Arr ter Actualiser D marrage Rechercher Favoris Historique Courrier Imprimer Edition Dis
44. s s Doit tre s lectionn l hret mak 2 IT FEST TT T i eraulb gatean referens Server Alternate Wis Server Vous s lectionnez l onglet IP Address dans la fen tre Microsoft TCP IP Properties Le bouton Obtain an IP address from a DHCP server doit tre s lectionn Cliquez sur OK pour accepter les param tres TCP IP Cliquez sur OK pour fermer la fen tre r seau Cliquez sur OK lorsqu un message vous invite red marrer votre ordinateur et vous cliquez nouveau sur OK L ordinateur va red marrer et prendre en compte les param tres TCP IP que l on vient de configurer Page 30 8 CONFIGURATION WINDOWS XP 8 1 Configuration du SB4100 Le SB4100 int gre tous les programmes n cessaires son fonctionnement Vous n avez pas besoin de le configurer par contre vous devez configurer votre ordinateur pour une liaison TCP IP Protocole d velopp pour la communication entre ordinateurs et contr ler le mode d attribution de l adresse IP 8 2 Ajout du protocole TCP IP Ouvrir le panneau de configuration pour afficher cet cran cliquez sur START Administrator Internet be My Documents Internet Explorer e E mail EI Microsoft Outlook x AXIS Print System i MSN Explorer Windows Media Player Ps Lip AXIS IP JumpStarter Q Windows Movie Maker Help and 5 t 9 Help and Suppor ug M Tour Windows XP y a Search 17
45. seau principis 0 1H Partage de fichiers et d imprimantes Description Client pour les r seaux Microsoft Pour ce vous cliquez sur D marrer Param tres Panneau de configuration Ic ne Ajouter Parametres TCP IP install s Page 14 5 CONFIGURATION WINDOWS 95 ou 98 Vous contr lez que vous avez bien TCP IP install pour la carte r seau Ethernet ou pour la connexion HUB que vous avez Si vous voyez apparaitre TCP IP dans la liste des composants r seau cela signifie qu il est install vous pouvez donc passer au chapitre traitant de la configuration TCP IP par contre s il n apparait pas vous passer l tape suivante Dans la fen tre R seau vous cliquez sur ajouter L cran suivant apparait Cliquez sur le type de composant r seau que vous voulez installer Ajouter Annuler Ic ne Ajouter Un protocole est une langue parl e par l ardinateur Deux ordinateurs doivent utiliser le m me protocole pour communiquer S lectionnez Protocole et cliquez sur ajouter L cran suivant apparait S lection de Protocole r seau Cliquez sur le protocole r seau que vous souhaitez installer et cliquez ensuite eur OK Si vous avez une disquette d installation cliquez sur Disquette fournie Constructeurs Protocoles r seau Y Microsoft DLE 32 bits 4 MetBEUI Prise en charge VAM
46. t reste allum cela signifie que le modem a trouv cette fr quence Voyant Send vert Ce voyant clignote lorsque le SB4100E recherche la fr quence de la voie remontante Lorsque le voyant s arr te de clignoter et reste allum cela signifie que le modem a trouv cette fr quence Voyant Online vert Lorsque ce voyant clignote cela signifie que le SB4100E essaie d tablir la connexion r seau Lorsque le voyant s arr te de clignoter et reste allum cela signifie que la connexion r seau est tablie Voyant Activity Orange Lorsque ce voyant clignote cela signifie que le SB4100E transmet ou recoit des donn es Lorsque le voyant est teint cela signifie qu aucun transfert de donn es n est effectu Bouton Standby Lorsque vous appuyez sur ce bouton les t moins s teignent indiquant que les connexions Ethernet et USB sont hors service pas de transmission ni r ception de donn es La connexion c ble ainsi que la fourniture de service Internet restent active Le service Internet restera interrompu tant que l on ne pressera pas le bouton Standby une seconde fois Le bouton Stanby offre une protection Internet suppl mentaire S il se produit une erreur de transmission ces voyants vous permettent d identifier rapidement le probl me Pour obtenir plus d informations ce sujet reportez vous la section intitul e D pannage Page 4 2 INTRODUCTION
47. ternate Configuration Y au can get IP settings assigned automatically if your network supports this capability Othenvise vou need to ask your network administrator For the appropriate IP settings Ce Obtain ONS server address automatically C Use the following DNS server addresses fo Les options o Obtain an IP address automatically o Obtain DNS Server address automatically doivent tre coch es Cliquez sur OK pour fermer la fen tre Internet Protocol Cliquez sur OK pour fermer la fen tre Local Area Connection Properties Cliquez sur Ea pour fermer la fen tre Network Connections Il est possible que l ordinateur red marre pour prendre en compte les parametres TCP IP qui viennent d tre configur s Page 35 9 1 Connexion du modem cable sous Mac OS X 1 Connectez le cable r seau entre le modem et la carte r seau du Mac 2 Allumez le Mac et le modem 3 Trois lampes doivent s allumer sur le modem la lampe pc indique que la connexion entre le cable et l ordinateur fonctionne si cette lampe n est pas allum e c est que soit le c ble est mal connect ou que le c ble ne fonctionne pas 4 Dans le Dock allez dans System Preferences System Prefer ces 5 Dans la fen tre choisissez r seau ou network E Pr f rences Systeme Tout afficher Moniteurs Son R seau D marrage Personnel m m 5 amp Acces Bureau
48. traitant de la configuration TCP IP par contre s il n apparait pas vous devez passer l tape suivante Dans la fen tre Local Area Connection Properties vous cliquez sur Install L cran suivant apparait Select Network Component Type a S lectionnez Protocol et cliquez sur Add L cran suivant apparait Select Network Protocol AppleT alk Protocal DLC Protocol interet Protocol TCP IP NetBEUI Protocol S lectionnez Internet Protocol TCP IP ensuite cliquez sur OK Pour lancer l installation du protocole TCP IP Page 27 7 CONFIGURATION WINDOWS 2000 L cran suivant apparait Local Area Connection Properties d M wLink NetBIOS u Mw Link Pew SPH NetBIOS Compatible Transport Pro On remarque alors que le protocole TCP IP a bien t install On clique sur Close pour fermer la configuration r seau On passe ensuite au chapitre suivant qui est la configuration TCP IP Page 28 7 CONFIGURATION WINDOWS 2000 7 3 Configuration TCP IP Cliquez sur TCP IP dans la fen tre R seau S il en existe plusieurs vous s lectionnez celui qui est associ la carte Ethernet connect e au SB4100E Local Area Connection Properties Ic ne Properties Cliquez ensuite sur l ic ne Properties Page 29 7 CONFIGURATION WINDOWS 2000 L cran suivant apparait Internet Protocol TCP IP Properties C v eii re
49. uite les instructions du paragraphe 13 1 Premi re utilisation de Outlook Express Page 50 14 CONFIGURATION DES ALIAS tvc blenet vous donne la possibilit de configurer vous m me 5 alias votre adresse de courrier lectronique 1 Connectez vous au site Web tvc blenet en tapant http www tvcablenet be dans votre navigateur Vous obtiendrez l image suivante 3 tyc blenet Microsoft Internet Explorer Fix Fichier Edition Affichage Favoris Outils a E dese e http www tvcablenet be OK Pr c dente Links Best of the Web 4 Channel Guide Customize Links 4 Intemet Explorer News Intemet Start les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv a FAQ a Vos donn es personnelles a Abonnements a Installation Surfez 24h sur 24 par le cable TV plus vite et moins cher gt Pas de promesse vaine acc der Internet par le cable TV c est patant pour surfer du matin au soir vitesse grand Y et d autant moins cher puisque la dur e de vos communications t l phoniques n entre plus en compte Le tout c est de disposer d un ordinateur et d tre d j reli un c ble de t l distribution de type bidirectionnel ou d avoir la possibilit de l tre gt D s ce moment bingo Il ne tient plus qu vous de faire proc der l installation d un kit pour connaitre le plaisir excitant de surfer jusqu trente fois plus vite sans lim
50. utilisation de Outlook Express 13 2 Outlook Express d j configur pour un ISP existant Configuration des alias Mode d emploi de vos donn es personnelles d d uU D TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT TT CO ON ON En FB YW Page 2 2 INTRODUCTION Le modem c ble de Motorola SURFboard mod le SB4100E vous permet de connecter votre ordinateur depuis votre domicile ou votre bureau un r seau de donn es compatible Euro DOCSIS Il fournit un acc s haut d bit Internet et aux autres services en ligne Le SB4100E transmet et re oit des donn es des vitesses tr s nettement sup rieures celles obtenues avec des modems t l phoniques classiques ou des modems ISDN Contrairement un modem t l phonique le SB4100E est connect en permanence Il vous suffit de d marrer votre navigateur Internet pour surfer Page 3 2 INTRODUCTION 2 1 Description de la face avant Les cinq voyants de la face avant fournissent des informations sur l alimentation le d roulement des communications et l apparition d erreurs Voyant Power vert Ce voyant clignote durant les tests de contr le au d marrage du modem Lorsque le voyant ne clignote plus et reste allum cela signifie que le SB4100E est en tat de fonctionner Voyant Receive vert Ce voyant clignote lorsque le SB4100E recherche la fr quence de la voie descendante Lorsque le voyant s arr te de clignoter e
51. ve sur le CD ROM lancez le programme partir de D marrer Programmes FreeF TP Vous arrivez alors sur un cran tel que ci dessus 2 Entrez les param tres de votre connexion serveur nom d utilisateur et mot de passe dans les cases approprices 3 Cliquez sur Connect Le statut de la connexion se modifie dans la fen tre en bas a gauche 4 Si vous tes connect s vous pouvez voir le fichier index html dans la zone Fichiers Distants Ce fichier est votre page par d faut qui s affiche lorsque vous entrez http users tvcablenet be personal votre nom d utilisateur dans votre navigateur Internet 5 Par s curit lorsque vous avez termin vos transferts de fichier coupez la liaison FTP en cliquant sur D connexion Page 43 13 CONFIGURATION DE LA MESSAGERIE l Quel que soit le logiciel client utilis vous devez fournir les param tres appropri s au logiciel Vous avez besoin de 1 Votre nom d utilisateur communiqu par le technicien lors de l installation du modem 2 Votre mot de passe communiqu par le technicien lors de l installation du modem 3 Le nom du serveur de courrier entrant pop3 tvcablenet be 4 Le nom du serveur de courrier sortant smtp tvcablenet be L exemple repris dans ce manuel est celui d Outlook Express distribu par Microsoft dans sa suite Internet Explorer Le nom d utilisateur repris dans cet exemple est tvcn5036 dans votre configuration vous
52. z constater que l alias concern est toujours pr sent dans votre liste personnelle d alias et qu il est d selectionn Vous obtiendrez l image suivante d s lection de l alias essai 2 tvc blenet Microsoft Internet Explorer BEE Eicher Edition Affichage Favoris Outils 2 Ei lt a E Adresse e http users tvcablenet be administration alias php add e OK Pr c dente Links amp Bestofthe Web amp Channel Guide amp Customize Links 4 Internet Explorer News 4 Internet Start les intercommunales mixtes Electrabel votre partenaire priv a Abonnements g Installation gFAQ g Vos donn es personnelles Home Vos alias de mail Vos alias de mail essail TVCableNET be essa2 TVCableNET be Effacer les alias choisis ON TVCableNET be Sur le cable TY je surfe vraiment Toute Ajouter un alias grande Vitesse I J Resultat d execution gt essai2 ajoute lt E Termin gt Internet Page 58 15 MODE D EMPLOI DE VOS DONNEES PERSONNELLES Vous allez sur le site tvc blenet www tvcablenet be et vous cliquez dans l hypertexte vos donn es personnelles Pour ouvrir les pages 2 Voulez vous modifier votre username mot de passe ou 3 Voulez vous consulter vos statistiques vous cliquez sur le titre de votre choix puis vous introduisez e Nom de l utilisateur tvcnxxxx e Mot de passe code sept chiff

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