Etude de marché : par où faut-il commencer ? Réaliser son étude de
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1. Placer une cam ra dans la salle de bains familiale pour observer durant une semaine la mani re dont les consommateurs utilisent les produits de soin une premi re r alis e par le cabinet d tudes Market vision pour Henkel Quelle est la dur e de vie moyenne d une tude de march Quelle est la dur e de vie moyenne d une tude de march Vaut il mieux se positionner sur un march naissant ou bien se positionner contre les concurrents Thierry Viquerat pour LEntreprise com publi le 23 12 2009 inShare Envoyer par email Imprimer Zoom plusZoom moins Cette question t moigne de l inqui tude d arriver trop tard fr quente chez les entrepreneurs C est assez amusant car en pratique on constate que le danger est davantage d arriver trop t t Une innovation parachut e vers une client le non accultur e une id e trop originale un produit ou un service non finalis s sont bien plus risqu s qu arriver sur un march d j form par la concurrence Rappelons donc quelques r gles pour rassurer les inquiets On ne lance pas un projet pour quelques mois Donc si une tude de march tablit qu un produit ou qu un service est commercialisable cela sera toujours vrai dans six mois La question peut alors se poser de la course contre les concurrents afin de pr empter de la part de march Mais si le potentiel de vente existe r ellement il n est pas raisonnable d esp rer une situation d exclusivit L merg2. d un secteur d activit sont r guli rement mises jour Les publications sp cialis es et internet sont galement des sources d information appr ciables gt Se d placer Allez la rencontre des experts qui c toient au quotidien les acteurs du secteur convoit Banquiers experts comptables journalistes sp cialis s fournisseurs etc en connaissent tous les rouages gt Sonder R alisez vous m me une tude qualitative qui consiste interroger au minimum une vingtaine de personnes correspondant votre client le Cela vous permettra d enrichir votre r flexion sur votre positionnement que viendront ensuite valider vos actions de commercialisation Quels sont les risques quand on cible un march totalement nouveau Quels sont les risques quand on cible un march totalement nouveau R pondre un besoin non couvert par la concurrence est il un gage de succ s quand on cr e son entreprise Thierry Viquerat pour LEntreprise com publi le 19 10 2009 inShare Envoyer par email Imprimer Zoom plusZoom moins On pourrait penser que proposer un produit ou un service nouveau qui n a aucun concurrent est pour un entrepreneur une situation tr s confortable Pas forc ment Cela peut m me se r v ler tre un handicap Explorer un march nouveau signifie en effet affronter des pi ges et manquer de rep res Rappelez vous dans les ann es 1970 le lancement en France du premier restaurant de la pl
3. le m me territoire la plupart d entre eux vous recevront car une telle d marche les valorise En cas d chec comportez vous en client potentiel Les journalistes sp cialis s toujours au fait des derni res nouveaut s connaissent bien les tendances du march Les banquiers et les comptables vous parleront de la solvabilit et du comportement financier de vos cibles et de vos concurrents Contactez les fournisseurs de vos cibles dont les activit s sont compl mentaires la v tre si vous commercialisez du mat riel de visioconf rence par exemple interrogez les fournisseurs en bureautique pour conna tre leurs m thodes d approche et de vente T chez de rencontrer les repr sentants des f d rations professionnelles ou de consommateurs De plus ces organismes publient souvent des ouvrages professionnels prenez rendez vous avec les responsables de ces publications car leur position implique qu ils ma trisent leur sujet et connaissent l volution du march PHASE 3 interrogez vos cibles elles m mes Si vous disposez de moyens limit s vous n avez aucune chance d effectuer une tude statistiquement valide car pour ce faire il faut sonder au moins 700 personnes avec des techniques d chantillonnage complexes et difficiles mettre en place M me r alis e par le plus comp titif des prestataires une junior entreprise manant d une cole de commerce ou d ing nieurs par exemple comptez au minimum 3 000 euros
4. poser Qu est ce qu une tude de march Est ce obligatoire O trouver des informations pour mon tude de march Qui peut m aider pour mon tude de march Comment valuer mon chiffre d affaires pr visionnel Les diff rentes tapes Mener une tude de march de A Z Du choix du mode d enqu te et du nombre de personnes interviewer jusqu l laboration et au mode de passation du questionnaire puis l analyse des donn es recueillies voici les cl s pour en r ussir chaque tape R ussir son tude de march Faites votre tude de march avec peu de moyens Avant de lancer un nouveau produit une enqu te bien men e permet de limiter vos risques et de savoir dans quelle direction aller Voici en trois phases comment la r aliser peu de frais Les l ments valider Votre cible est elle pertinente Quels sont vos avantages concurrentiels et vos pr visions de vente Voici les informations valider pour v rifier si vous avez identifi les meilleurs d bouch s pour votre projet Etude de march les trois erreurs qui co tent cher Les trois erreurs qui co tent cher Identifier les besoins des clients et le potentiel du secteur sont les piliers d une bonne tude de march Voici les trois erreurs viter et les solutions pour y rem dier Extrait de 250 erreurs viter en cr ation d entreprise dit par L Express Etude de march dans les coulisses des salles de bains
5. pour une enqu te simple Les phases 1 et 2 n en prennent que plus d importance Elles vont vous permettre d arriver l essentiel de votre probl matique puis d voquer les solutions d gag es lors de vos entretiens aupr s d un chantillon restreint de clients actuels ou potentiels C est le principe des tudes dites qualitatives qui consistent recueillir les avis de vingt cinquante clients les plus diff rents possible pour enrichir votre r flexion Ce sont vos actions de commercialisation par nature quantitatives qui vous permettront ensuite de retenir ou rejeter telle ou telle conclusion pr alable Tirer profit d internet Pensez aux forums de discussion Il en existe sur tous les sujets les moteurs de recherche sont capables de vous trouver tous les newsgroups qui abordent votre th matique Vous pouvez participer l un d entre eux ou cr er le v tre sur le sujet de votre choix Ou bien poser une question sp cifique Qui sait combien de pizzas sont livr es domicile en France chaque ann e des dizaines d internautes y r pondront N h sitez pas publier un questionnaire sans oublier n anmoins que les surfeurs du Net ne sont pas encore repr sentatifs de l ensemble des consommateurs Approfondissez les r ponses int ressantes par des contacts directs via e mail RETENIR gt S informer Documentez vous aupr s des organismes publics inter nationaux Leurs statistiques et analyses
6. Etude de march par o faut il commencer Du choix du mode d enqu te et du nombre de personnes interviewer jusqu l laboration et au mode de passation du questionnaire puis l analyse des donn es recueillies voici les cl s pour en r ussir chaque tape Pour cr er ou lancer un nouveau produit ou encore pour adapter son activit la demande ou l attente des consommateurs une enqu te bien men e permet de mesurer les risques et de savoir dans quelle direction aller La d marche n est pas compliqu e en elle m me mais de nombreux cueils peuvent biaiser les r sultats et vous faire aboutir de fausses conclusions Du choix du mode d enqu te et du nombre de personnes interviewer jusqu l laboration et au mode de passation du questionnaire puis l analyse des donn es recueillies voici les cl s pour r ussir chaque tape de votre tude de march Mode d emploi Etude de march les quatre questions indispensables se poser R aliser son tude de march Les quatre questions indispensables se poser Les diff rentes tapes R ussir son tude de march Une connaissance intuitive de son march potentiel ne suffit pas quand on cr e son entreprise Une tude de march permet d tudier en autres les tendances de consommation l offre concurrentielle et les besoins des clients pour valider la pertinence d un projet Les quatre questions indispensables se
7. a faisabilit technique d un projet sont indispensables avant de se lancer Extrait du Guide de la Jeune Entreprise Innovante dit par Delmas Comment faire la pr vision des ventes dans un business plan Ce chapitre de votre business plan sert expliquer comment vous allez atteindre un niveau de chiffre d affaires suffisant au d veloppement de votre activit C est pourquoi il faut le peaufiner Distribution sur internet que dit votre business plan Vendre en ligne implique des sp cificit s par rapport au commerce traditionnel Pour tre solide votre business plan doit en tenir compte Voici quelques pistes avec cet extrait de R usissez vos business plans publi par L Entreprise R alisez votre business plan professionnel e Pr sentez votre projet sur 3 ou 5 ans e Pilotez votre activit mensuellement e Testez vos hypoth ses de d veloppement e Acc dez aux coordonn es de plus de 300 investisseurs e Obtenez votre dossier en pdf professionnel pour pr senter votre banquier Avec l application en ligne de business plan e R pondez simplement aux questions pour pr senter votre projet votre march vos produits votre quipe vos moyens La mise en forme de votre dossier est automatique Renseignez seulement les informations financi res n cessaires l application mettra jour automatiquement vos tableaux d investissements d amortissements compte de r sultat tr sorerie R digez en collabo
8. e votre projet Voici comment pr parer sa r daction et sa pr sentation Comment laborer son business plan Business plan les 60 questions se poser pour l laborer Pour peaufiner l quilibre financier et commercial de votre projet mais aussi pour convaincre banquiers et investisseurs de vous pr ter de l argent votre business plan sera votre meilleur atout Voici une check list pour vous aider le pr parer et valuer si vous tes fin pr t Dossier r alis avec les experts de KPMG Savoir r sumer son business plan Pour tre lu votre document doit tre tr s court Voici comment r diger un r sum de votre business plan Voici comment pr parer sa r daction et sa pr sentation avec cet extrait de R usissez vos business plan publi par L Entreprise Le B A BA pour r ussir un business plan Pour tre convaincant votre business plan doit donner une id e pr cise de votre projet Voici comment pr parer sa r daction et sa pr sentation avec cet extrait de R usissez vos business plan publi par L Entreprise Dix conseils simples pour monter votre business plan La r daction du business plan peut appara tre comme un labyrinthe o l on s arrache les cheveux Voici les dix points ne jamais perdre de vue Extrait du Guide complet de la cr ation d entreprise dit par L Entreprise Business plan comment valuer l opportunit de votre projet R aliser une tude de march et analyser l
9. ence d un concurrent sur ce march naissant est en revanche un signe d montrant que le projet est int ressant Loin de le saper l offre la v tre et celle des concurrents va former la client le cr er un embryon de march puis faire grossir celui ci en volume et il est pr f rable de d tenir 30 d un march important que 100 d un march inexistant La concurrence n est pas l ennemie car quand il n y en a pas c est qu il n y a pas de march Faites votre tude de march avec peu de moyens Faites votre tude de march avec peu de moyens Avant de lancer un nouveau produit une enqu te bien men e permet de limiter vos risques et de savoir dans quelle direction aller Voici en trois phases comment la r aliser peu de frais Xavier Lucron pour LEntreprise com publi le 16 09 2004 inShare Envoyer par email Imprimer Zoom plusZoom moins PHASE 1 cherchez les tudes qui existent d j Inutile de r inventer la roue beaucoup d tudes ont d j t men es sur presque tous les sujets Certaines sont m me gratuites Les organismes nationaux et internationaux publics par exemple sont de grands pourvoyeurs d informations statistiques et d analyses pertinentes les minist res l Insee la Documentation fran aise le Cecod le Credoc le CFCE les chambres de commerce les chambres artisanales ou agricoles les f d rations professionnelles Ils peuvent tre trop g n ralistes par rapport
10. ent diffuser un questionnaire aupr s de personnes les pan listes ayant le profil de vos clients potentiels exemple particuliers r sidant dans l agglom ration lilloise et pratiquant la course pied au moins une fois par semaine afin de mieux les conna tre et d tre en mesure d adapter votre offre la demande Ce guide vous fournit des informations et conseils pour la r alisation de votre propre questionnaire de sondage consultez les objectifs les m thodes de construction les types de questions et les exemples gratuits de questionnaires la diffusion de votre enqu te aupr s de vos clients potentiels consultez les crit res de d termination de l chantilon les m thodes de sondage et les modes d administration de l enqu te l analyse des r sultats de votre tude de march consultez les formes d analyse des r sultats et le mod le gratuit de rapport d tude Creatests des professionnels de l Etude de March votre service Vous souhaitez faire r aliser votre enqu te compl te laboration du questionnaire s lection d un panel de consommateurs qualifi s et diffusion du questionnaire aupr s de celui ci analyse des r sultats ou partielle par des professionnels Consultez notre offre d Etude de March Personnalis e ou contactez nous Monter son business plan Comment laborer son business plan Pour convaincre votre banquier votre business plan doit donner une id e pr cise d
11. ration avec vos associ s laborez et comparez diff rentes hypoth ses B n ficiez d un tuteur pour vous accompagner L tude de march est une m thode qui permet de recueillir des informations sur son march ou ses clients Il s agit d un l ment tr s important de la strat gie d entreprise L tude de march est souvent corr l e avec la strat giemarketing Nous vous proposons de consulter gratuitement des tudes de march L importance de l etude de march L tude de march en acc s libre est une m thode qui permet de recueillir des informations sur son march ou ses clients Il s agit d un l ment tr s important de la strat gie d entreprise L tude de march est souvent corr l e avec la strat gie marketing Nous vous propose de consultez votre tude de march gratuite Affinez votre analyse de march L tude de march peut tre appuy e par des questionnaires et des sondages d opinion permettant la collecte syst matique d informations importantes pour compl ter et l interpr tation des informations sur des individus ou des organisations en utilisant des m thodes statistiques et analytiq
12. us c l bre enseigne de fast food au monde Ce fut un chec Et pourtant qui pr tendra que McDo est une mauvaise id e Il ne faut pas se m prendre l offre cr e la client le S il existe des concurrents pour proposer une offre large il existera un march important et votre mission principale consistera seulement pr server et augmenter votre part de ce march Alors que si vous tes seul vous devrez cr er ce march projet bien plus ambitieux La concurrence doit tre affront e elle ne doit pas tre vit e Un exemple loquent si vous tiez un grand joaillier que pr f reriez vous Vous installer sur la prestigieuse place Vend me au milieu de tous vos concurrents les uns contre les autres Ou bien seul tranquille au centre du plateau du Larzac L Etude de March Vous avez un projet de cr ation ou de reprise d entreprise Vous souhaitez lancer un nouveau produit Vous souhaitez conqu rir un nouveau march L Etude de March vous permet de tester la viabilit de votre projet avant m me de le lancer sur le terrain et d augmenter vos chances de r ussite Ce Guide vous pr sente la d finition l utilit et les tapes de l Etude de March Le Questionnaire d Enqu te Vous souhaitez interroger vos propres clients potentiels afin de savoir s ils seraient int ress s par votre projet et conna tre leurs habitudes besoins attentes et r ticences L enqu te consiste pr cisemm
13. votre offre sp cifique mais ne tombez pas dans le pi ge du particularisme qui vous pousserait vous priver de donn es judicieuses Autre excellente source les revues et livres sp cialis s Recherchez les publications sp cifiques un secteur tant pour le recul apport par les articles de fond que pour les publicit s et nouvelles br ves manant de vos concurrents Des soci t s sp cialis es comme l Argus de la presse www argus presse fr se chargent de r aliser une revue de presse en collectant sur une dur e choisie tous les articles traitant du sujet tudi Plus co teuses certaines recherches sectorielles men es par des soci t s priv es restent parfois accessibles de 1 000 2 000 euros HT Privil giez les agences sp cialis es sur un secteur donn Sur internet parmi les bons moteurs de recherche pour ce type d investigation citons Google et MSN Nombre de travaux sont t l chargeables gratuitement ou peu de frais Ces versions lectroniques vous permettent de rep rer instantan ment les passages pertinents par mots cl s sur l int gralit des textes et d acc l rer votre travail d analyse PHASE 2 rencontrez ceux qui connaissent bien votre secteur D grossissez le terrain avec les professionnels qui pratiquent au quotidien vos cibles et vos concurrents De m me ces derniers seront plus bavards que vous ne le pensez m me si vous leur annoncez la couleur moins de travailler sur
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