Quid de la compliance achats?
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1. M tie Tribune mm Quid de la compliance achats KPI La performance achat d pend non seulement des buts atteindre mais aussi de la mani re dont ils sont atteints Une strat gie n a d int r t et de validit que dans son applicabilit et son application lt Le facteur commun de la m thode et de l application est la compliance a compliance est un anglicisme qui signi fie respect de et conformit vis vis d une r gle tablie Dans le cas des achats la r gle suivre est dict e par la proc dure achat Cette proc dure constitue le mode d emploi de la politique achats de l entreprise La politique traduit les objectifs de l entreprise ex les gains sur les d penses et la proc dure traduit les m thodes pour y parvenir Comme toute consigne elle existe travers ses utilisateurs Comment se traduit la compliance et qu est ce qui fait que d une entreprise une autre la proc dure est plus ou moins bien respect e Les formes de compliance La proc dure est faire appliquer par toute per sonne impliqu e dans la cha ne d achat La compliance concerne ainsi toutes les consignes contenues dans la proc dure Les choix de la direction relatifs la politique d achat portent sur tous les leviers d optimisation des processus et de gains Ces t d finis comment fait on pour s assurer qu ils seront respect s par les utilisateurs et comment mesure t on la complia2. nce quoi tient Le succ s de La proc dure Le degr de compliance r sulte de plusieurs fac teurs La place attribu e aux achats dans l en treprise les incentives ou syst me de sanction mis en place l accompagnement des utilisa teurs le suivi l aide des tableaux de bord sont autant de moyens de monitorer le respect des consignes d achats Reste mesurer la performance La mesure la plus exhaustive est facilit e par le service de la finance les outils de type ERP SAP JDE etc ou ceux des fournisseurs on line booking tools catalo gues etc Les consolidations sont indispensables pour avoir une vision globale des pistes d am lio ration Le pourcentage de commandes hors d lais le pourcentage de paiements par tel type de m thode plut t que celle ci Le respect des consignes d achat r sulte d un travail autant en choix peuvent donc concerner chaque tape d un achat op r par le demandeur de la com munication du besoin au bon interlocuteur au paiement en passant par le choix du fournis seur de la grille tarifaire du type de contrat type de com mande d lais et fr quence des commandes Une fois que les points de m thode d achat ont Les cl s W Savoir quelle place est attribu e aux achats dans l entreprise W Mettre en place des incentives ou un syst me de sanction MB Accompagner les utilisateurs W tablir un suivi l aide des tableaux de bo
3. rd Abonnez vous notre newsletter sur decision achats fr amont quen aval pr parer la transition aux nouvelles consignes accompagner les utilisateurs apr s le lancement recadrer mieux adapter aux pratiques du business incenti ver et continuer de v rifier une fois le rythme de croisi re adop t La compliance est l une des cl s fondamentales de la r ussite d une politique achat W N Retrouvez nos Tribunes d experts sur decision achats fr Par Olivier Wajnsztok directeur associ du cabinet AgileBuyer sp cialis dans les quipiers achats le conseil strat gique et le coaching d acheteurs D cision Achats N 169 Novembre 2013 43
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