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CGV/CGU

1. sont des v nements dangereux qu il est recommand de n gocier avec un maximum de pr cautions voir en derni re page de cette annexe les interdictions majeures Cit lib Y Ha mo D une mani re g n rale il est formellement interdit de iRoad CVN franchir des plans inclin s avec un angle inf rieur 70 par rapport l obstacle conduire en pente d un d nivel positif de plus de 400 m tres se rendre la Bastille franchir des plans inclin s une vitesse sup rieure 15km h conduire sur des routes enneig es ou verglac es E ped a a franchir des obstacles de hauteur sup rieure la garde au sol du v hicule 10cm environ stationner totalement ou partiellement sur trottoir et sur les places r serves taxis livraisons etc rouler sur un obstacle ayant une pente sup rieure 20 rouler en dehors d une route goudronn e rouler dans les zones pi tonnes rouler sur les routes r serv es aux automobiles rocades autoroutes laisser le v hicule d charg laver le v hicule au karcher fumer et manger bord des voitures transporter ou remorquer le v hicule L a pl L exposer les v hicules des fins v nementielles ou commerciales est interdite rouler par temps venteux rouler sur les voies r serv es cycles bus taxis
2. la location ou tout montant factur par Alpes AutoPartage titre de remboursement de ces imp ts et taxes e toutes amendes dues au titre de toute infraction commise par l adh rent ou tout autre utilisateur du v hicule quelque titre que ce soit ainsi qu tous frais li s des poursuites judiciaires e aux frais de remplacement ou de r paration et d immobilisation du v hicule endommag ou vol aux frais de r paration non couverts par les assurances notamment la franchise et les frais d entreposage sauf dans les cas o la responsabilit d un tiers identifi est tablie Le montant de la franchise est celui indiqu dans l annexe La facturation mensuelle est d termin e sur la base des r servations et des trajets enregistr s par le syst me de gestion de la flotte En cas de retard de paiement les p nalit s aff r es cette op ration sont mentionn es la rubrique p nalit s de contrat Suite l appel t l phonique d Alpes AutoPartage l adh rent a un d lai de 4 jours pour effectuer le r glement Pass ce d lai Alpes AutoPartage est autoris bloquer l acc s de l adh rent au syst me de r servation le d blocage du syst me se fera d s validation du paiement En cas de rejet de pr l vement ou ch ques les p nalit s aff r es cette op ration sont mentionn es la rubrique p nalit s de contrat Alpes AutoPartage est autoris bloquer l acc s de l adh rent au
3. Cit lib l autopartage pour tous MER RSS pa Ume paurells digne de condulit CONDITIONS G N RALES D UTILISATION DU SERVICE PROFESSIONNELS ET PARTICULIERS Mise jour Uloctobre 2014 Article 1 OBJET DU CONTRAT Alpes AutoPartage met la disposition de l adh rent d sign dans le contrat ci joint qui l accepte selon les termes et conditions ci apr s un v hicule dont la circulation est autoris e dans les pays de l Union europ enne et la Suisse Les conditions de location comprennent tant les conditions g n rales ci apr s que les dispositions figurant dans les annexes et constituent les termes du contrat Cit Lib est une marque de la Soci t Coop rative d Int r t Collectif Alpes AutoPartage La d nomination Alpes AutoPartage sur ce contrat inclut le service Cit Lib Article 2 ADHESION CONDITIONS REQUISES POUR R SERVER Le service propos est r serv aux adh rents d A pes AutoPartage et aux conducteurs d sign s par eux et accept s par Alpes AutoPartage Le contrat est conclu pour une dur e ind termin e sans dur e d engagement La r siliation par l une des parties se fait dans les conditions vis es l article 16 L adh sion en tant que soci taire est subordonn e l acquisition d une part sociale au moins d une valeur de 750 L adh rent a le choix entre plusieurs modalit s tarifaires d finies dans l annexe Tarifs du pr sent contrat Article 3
4. SOUSCRIPTION DE PARTS SOCIALES La souscription de parts sociales est possible aux conditions indiqu es dans les statuts de la SCIC ALPES AUTOPARTAGE S A Article 4 RESERVATION Le v hicule doit tre r serv pr alablement toute utilisation par internet t l phone ou tout autre moyen mis en place par Alpes AutoPartage Alpes AutoPartage ne peut tre tenu pour responsable des cons quences li es au fait qu un v hicule r serv ne soit pas disponible ou qu aucun v hicule ne soit disponible un moment donn en tout lieu La r servation doit mentionner le nom le num ro d adh rent le lieu de prise et de retour du v hicule le type de v hicule souhait et la p riode d utilisation L adh rent pourra obtenir une estimation du montant total de la location envisag e en effectuant sa r servation par internet tant entendu que le montant r el de cette derni re lui sera factur au retour du v hicule et au vu de la r alit de la prestation Les v hicules d Alpes AutoPartage sont attribu s en respectant l ordre d arriv e des r servations Les v hicules peuvent tre r serv s jusqu trois mois l avance Les utilisations exc dant quatre jours doivent faire l objet d une demande au directeur d Alpes AutoPartage qui statuera au cas par cas L utilisation sans r servation valable est interdite et peut entra ner la r siliation du contrat sans pr avis Si des restrictions d utilisation de certains v hicules
5. au del du 6 mots dl des appareils metteurs r cepteurs enregistreurs de sona ou d images destin s tre utilis s avec le v hicule ss nb nee neo E ent us i g Assistance En cas d accident ou d vol du v hicule assur TT EEEE LIT Sens franchise kilom trique China les autres shustions garanies 4444seesseenerenmnneseeenten A plus de 50 km du Eeu de r sidence et plus de 20 km en cas de panna en Guadeloupe Marinique t la R union Cit lib l autopartage pour tous me 0 Uma naura digne de conduits En cas d accident responsable la franchise est de 500 et augmente de 200 apr s le ler accident durant 1 an Apr s le 2 me sinistre engageant la responsabilit de l adh rent un suppl ment de 7 5 par mois est per u durant 1 an Apr s le 3 me sinistre le dossier de la personne est soumis au CA qui d cide de son exclusion ventuelle Le CA se r serve le droit d exclure une personne avant le 3 me sinistre Dans tous les cas une indemnit de 10 par jour d immobilisation du v hicule sera per ue Option Assurance compl mentaire plafonn e 180 Euros 3 Euros mois En cas d accident responsable le montant de la franchise carrosserie sera limit 90 Le montant de la franchise du syst me lectronique sera factur 90 Cette r duction de franchise ne peut s exercer sur les mat riels appartenant Cit Lib autre
6. L adh rent a la garde juridique du v hicule et en est responsable Il s engage hors des p riodes de conduite le garer en lieu s r rabattre les r troviseurs s il y a lieu fermer les porti res coffre et fen tres du v hicule cl A pes AutoPartage n est pas responsable de la perte ou des dommages atteignant les objets laiss s bord du v hicule Tout nouveau dommage int rieur et ou ext rieur du v hicule constat par l usager devra tre signal Alpes Autopartage l aide du bo tier num rique sinon par t l phone imm diatement avant de rouler Est consid r comme nouveau dommage tout dommage non r f renc sur le livre tat des lieux de r f rence dans lequel sont dit s des photos de la voiture recensant les dommages existants identifi s par Alpes AutoPartage Le livre tat des lieux est bord du v hicule En cas d utilisation de la carte de paiement carburant pour un v hicule non r f renc dans la flotte autopartage l utilisateur responsable sera redevable d une p nalit financi re Son exclusion au service Alpes AutoPartage pourra tre imm diate sans consultation pr alable du CA La borne ou arceau fix au sol doit tre imp rativement relev lorsque le v hicule quitte son emplacement Cit lib lautopartage pour tous D e J 2 Une poaurells digne de condulit Le cas ch ant et si l emplacement est occup par un autre v hicule lo
7. d une d claration officielle de perte par l adh rent Ce dernier sera tenu de r gler outre le montant de la location tenant compte de cette prorogation les frais de reconstitution desdits documents ou de remise en tat des quipements et accessoires A d faut de restitution du v hicule l ch ance convenue l adh rent sera d biteur des sommes aff rentes la location courant jusqu la reprise du v hicule sauf cas de force majeure tel que pr vu par la loi si l adh rent n a commis aucune faute Alpes AutoPartage s engage fournir un v hicule en bon tat Faute de r serve de sa part en particulier sur l tat du v hicule avant le d part l adh rent sera pr sum avoir re u le v hicule en bon tat apparent Cit lib l autopartage pour tous De 7 ps Uma nourells digne de condulit Toute r serve sur l tat du v hicule les documents quipements ou accessoires fourmis doit tre formul e par l adh rent au moment de la prise en main du v hicule l aide du bo tier num rique ou par tout autre moyen t l phonique sa convenance imm diatement avant de rouler avec le v hicule Le v hicule doit tre restitu dans un tat identique celui d origine la date l heure et l endroit pr vus lors de la r servation L adh rent est tenu pour responsable du v hicule jusqu la restitution compl te de celui ci ainsi que de celle des papiers administratifs et des clefs
8. de Cit Lib ou d un permis de conduire valide L acc s est autoris aux moins de 18 ans sous conditions se renseigner aupr s de Cit Lib dans la mesure o l adh sion est r alis e pour le compte de personnes majeures Hormis dans certaines conditions d usages professionnels faisant l objet d un contrat sp cifique sign entre l entreprise et Cite Lib la carte d acc s est strictement nominative et personnelle et le pr t de la carte n est pas autoris L inscription du service est possible dans les locaux de Cit Lib et dans les agences multimodales habilit es Des formations seront demand es pour l usage pr alable des v hicules lectriques pour la conduite du Toyota COMS le visionnage de la vid o descriptif du mode d emploi de conduite est une condition obligatoire pour la conduite du Toyota 1 ROAD une formation de conduite dispens e par les instructeurs Cit Lib habilit s et la r ussite approuv e par le chef de formation est une condition obligatoire La signature la lettre d engagement de la bonne utilisation du service est obligatoire se renseigner aupr s de Cit Lib 2 Utilisation du service Tout usage pr alable des v hicules requiert une r servation Celle ci est instantan e et valable 60 minutes Elle doit tre renouvel e au del de ce d lai le cas ch ant cette r servation garantit la pr sence d un v hicule La r servation est r alis e par l utilisate
9. de cette clause Si la restitution du v hicule 1l reste moins d un quart dans le r servoir d essence l adh rent devra effectuer lui m me le plein qu il r glera avec la carte essence pr sente dans chaque v hicule aux frais d Alpes AutoPartage qui ne peut tre tenu responsable ou assumer les cons quences de la non pr sence de la carte essence ou de son non fonctionnement L adh rent a en effet galement la possibilit de r gler lui m me le plein d essence avec sa carte bancaire personnelle ou tout autre moyen sa convenance Il devra transmettre Alpes AutoPartage la facture son nom et le n de r servation correspondant cette op ration afin de b n ficier du remboursement int gral du plein d essence Le d lai de remboursement est d un mois maximum En cas d erreur de l usager sur le type de carburant les frais de remorquage de vidange du r servoir et de remise en tat ventuel du v hicule seront la charge de l usager ainsi que les frais d essence sans qu une r duction de franchise ne puisse tre appliqu e Article 6 DUR E DE LA LOCATION LIVRAISON RESTITUTION La location est consentie pour une dur e d termin e sauf prorogation soit accord e par Alpes AutoPartage soit r sultant du d faut de restitution de l ensemble des documents quipements et accessoires fournis par Alpes AutoPartage avec le v hicule la location tant dans ce cas prolong e jusqu la production
10. e compromettant au bon fonctionnement du service 6 Donn es des utilisateurs Les donn es d utilisation sont propri t s de CITELIB elles pourront tre transmises aux partenaires du projet et de leurs prestataires des fins d tudes de d placement Des donn es indirectement nominatives principalement des donn es techniques peuvent tre collect es et trait es par TOYOTA MOTOR EUROPE TME en France et transf r es TOYOTA MOTOR CORPORATION TMC situ e au Japon des fins de gestion des donn es d analyses statistiques d analyses des donn es de d veloppement et d am lioration des v hicules etc conform ment la loi n 78 17 du 6 janvier 1978 relative l informatique aux fichiers et aux libert s TMC imposera tout prestataire de service qui traitera des Donn es caract re personnel pour son compte de respecter ces exigences Les droits d acc s et de rectification des Donn es caract re personnel et le cas ch ant le droit d opposition pour des motifs l gitimes peuvent tre exerc s l adresse email suivante aq chhprivacy mail toyota co jp 7 Conditions particuli res Aucune estimation du montant de la location n est disponible au moment de la r servation Il n y a pas de carte de carburant ni de boitier num rique l int rieur du v hicule Les passages de trottoirs et de plans inclin s ou de dos d ne de zone de route endommag e nids de poule d clinaisons etc
11. se trouvant dans le v hicule Le v hicule est consid r comme restitu lorsqu il stationne son emplacement habituel correctement verrouill avec l ensemble des papiers cartes et clef Article 7 ENTRETIEN REPARATIONS CONDITIONS D UTILISATION Il est de la responsabilit de l adh rent de prendre soin du v hicule d en user en bon p re de famille et de ne pas l utiliser ou de permettre son utilisation e pour des transports r mun r s de voyageurs e pour propulser ou tracter tous v hicules remorque ou autres objets sauf pour les v hicules quip s d une boule de remorquage en respectant les charges indiqu es e pour tout essai course automobile comp tition ou reconnaissance de rallye e par toute personne autre que l adh rent ou le s conducteur s nominativement d sign s dans le contrat d adh sion e sous l emprise d un tat alcoolique ou sous l effet d l ments absorb s qui modifient les r flexes indispensables la conduite e en contravention avec tout r glement de douane ou du code de la route l galement sa charge ou de toute autre r glementation e pour le transport de mat riaux susceptibles de d t riorer le v hicule tels que mati res inflammables explosifs etc Par respect pour les autres utilisateurs il est strictement interdit de fumer bord des v hicules Toute personne ne respectant pas cette r gle s expose des sanctions voir rubrique P nalit s
12. sont d cid es l indication est port e sur le formulaire de r servation ou signal e par le bureau de r servation ou le directeur et sont opposables au conducteur l autopartage pour tous D ei p Ume poaurells digne de condulit Article 5 DUR E DE LA LOCATION LIVRAISON RESTITUTION La dur e minimale de location est d une heure Tout quart d heure entam sera factur Les v hicules d Alpes AutoPartage sont rendre dans les d lais annonc s lors de la r servation ou de sa prorogation si cette derni re a t accept e En cas de retard pour la restitution du v hicule l utilisateur doit avertir par t l phone le bureau de r servation ou demander le prolongement de sa r servation l aide du bo tier num rique mis disposition dans la voiture des p nalit s de modifications en cours de r servation sont pr vues Les frais suppl mentaires qui d coulent du retard de restitution du v hicule emprunt p ex l annulation ou le d calage d une r servation suivante sont la charge de l adh rent L annulation d une r servation est possible tout moment des frais d annulation seront factur s en fonction du d lai cf Rubrique Annulation Les v hicules d Alpes AutoPartage sont mis disposition des emplacements fixes Alpes AutoPartage s efforce de fournir le v hicule avec un minimum du quart du r servoir d essence rempli il ne peut tre tenu responsable du non respect
13. syst me de r servation le d blocage du syst me se fera d s validation du paiement En cas d utilisations exc dant le d p t de garantie Alpes AutoPartage se r serve le droit d mettre une facture interm diaire avant la fin du mois et d en exiger le paiement imm diat Cit l autopartage lib pour tous me Ume neurell digne de conduits Article 10 ASSURANCES Alpes AutoPartage souscrit une assurance responsabilit civile et tous risques En cas de sinistre alors que le v hicule est conduit par une personne non habilit e la franchise A pes AutoPartage sera doubl e nonobstant la possibilit laiss e au conseil d administration de prononcer l exclusion de l adh rent Le contrat d assurances souscrit par Alpes AutoPartage garantit la responsabilit civile de l adh rent en satisfaisant l obligation prescrite par l article L 211 1 du Code des Assurances assurance automobile obligatoire et comprend une couverture des dommages occasionn s aux adh rents de Alpes AutoPartage Le pr sent contrat est souscrit en fonction de la personne et seul s le s conducteur s nominativement d sign s dans le contrat d adh sion b n ficie nt de l assurance souscrite Les conditions d assurance automobile de A pes AutoPartage peuvent tre consult es par les adh rents tout moment L utilisateur sera tenu pour responsable de tous dommages caus s volontairement ou p
14. LIRE p Da h Cit lib l autopartage pour tous D rege Une nouvelle ligne de conduite M ODALITES D ASSISTANCE En cas d impossibilit de fournir le v hicule r serv mise disposition d un v hicule la station la plus proche et prise en charge du mode de transport aller le plus appropri TC taxi En dehors de ce cas les modalit s d assistance sont celles pr vues aux contrats entre Alpes AutoPartage et ses assureurs et fournisseurs de v hicules Cit lib o Ha mo ANNEXE 1 Conditions G n rales Sp cifiques l utilisation du service Cit Lib by Ha mo Mise jour 29 septembre 2015 PREAMBULE Le service Cit Lib by Ha mo tant une composante de la SCIC Cit Lib les Conditions G n rales d utilisation du service sont valables pour tous les utilisateurs du service Cit Lib by Ha mo Ci dessous sont list s les d tails sp cifiques aff rents l utilisation de ce service Lorsque certaines Conditions G n rales d utilisation du service professionnels et particuliers sont en contradiction avec les Conditions G n rales sp cifiques l utilisation du service Cit Lib by Ha mo ces derni res pr valeront 1 Conditions d Acc s L acc s au service est ouvert toute personne titulaire d un permis de conduire valide pour les 1 ROAD ou pour les COMS titulaire d un BSR brevet de s curit routi re sous conditions se renseigner aupr s
15. adh sion il est remis un badge permettant l acc s aux v hicules L adh rent peut pr ter sa carte un tiers sous r serve que celui ci soit identifi par Alpes AutoPartage au moyen de son permis de conduire Le tiers nomm par l adh rent devra se d clarer comme conducteur dans le commentaire de la r servation confirm e par l adh rent En cas de perte de ce badge l adh rent doit en avertir au plus t t A pes AutoPartage et r gler les frais pr vus en annexe Article 21 ANNEXES Sont jointes aux pr sentes et font partie int grante du pr sent contrat les annexes suivantes RETARDS ANNULATIONS MODIFICATIONS DES RESERVATIONS P NALIT S SINISTRES ET ASSISTANCE RETARDS Le temps de d passement de la dur e de r servation sera factur le double Tout 4 heure commenc est d Appel t l phonique la centrale d appel factur 2 5 de jour et 4 5 de nuit et WE ANNULATION ET MODIFICATION DES RESERVATIONS AVANT le d but de la r servation Toute annulation ou modification de r servation est possible Appel t l phonique la centrale d appel factur 2 5 de jour et 4 5 de nuit et WE Annulation L annulation faite plus de 4 h avant le d but de la r servation est gratuite les heures de nuit gratuites ne sont pas prises en compte dans le calcul de ce d lai L annulation faite moins de 4 h avant le d but de la r servation sera factur e hauteur de 50 de la dur e de r se
16. ar n gligence au v hicule ou aux quipements install s bord quipement informatique notamment ainsi qu aux arceaux de protection et bornes de recharge des stations Les r ductions de franchise ne s appliquent pas ces points pr cit s Article 11 EN CAS D ACCIDENT L adh rent s engage en outre sous peine d tre d chu du b n fice de la garantie e pr venir imm diatement les autorit s de police ou de gendarmerie s il y a des bless s e informer A pes AutoPartage dans l heure de la survenance du sinistre et de toute intervention des services de police cons cutives celui ci e r diger lisiblement m me en cas de seuls d g ts mat riels un constat amiable d taillant les circonstances de l accident contresign le cas ch ant par le ou les conducteur s de s l autre s v hicule s impliqu s dans l accident La remise d un constat ou d une d claration crite circonstanci e est obligatoire m me en l absence de tiers A d faut de remise par l adh rent dudit constat ou de ladite d claration soit lors de la restitution du v hicule soit au plus tard dans les 48 heures suivant la demande qui lui est adress e cet effet par Alpes AutoPartage l adh rent perdra tout droit la couverture de la garantie susmentionn e et sera en outre redevable du montant total de la r paration du v hicule ou de son co t de remplacement nonobstant les dispositions relatives la franchise Tou
17. ation d un v hicule sans r servation pr alable e autorisation d utilisation par des personnes trang res A pes AutoPartage Un avertissement pr c dera la d cision d exclusion dans les cas suivants e accidents fr quents e annulations fr quentes de r servation e r p tition d incidents de paiement e d passements r p t s de la dur e de r servations e et tout comportement de nature entraver la bonne marche du service Suite cet avertissement l adh rent disposera d un d lai de 10 jours pour formuler des observations crites qui seront obligatoirement examin es par le conseil d administration avant toute d cision d exclusion Le conseil d administration peut en cas de n cessit titre conservatoire suspendre le droit d usage des v hicules pour un adh rent lors de la notification de l avertissement sans que ce dernier ne puisse se pr valoir d une quelconque indemnisation ce titre Si la r siliation sans pr avis est prononc e au moment o l adh rent utilise un v hicule d Alpes AutoPartage elle prendra effet l issue de cette utilisation Le d p t de garantie vers au moment de l adh sion sera rembours la fin du contrat sans int r ts apr s r glement des derni res factures et dans la mesure o l adh rent n est plus redevable quelque titre que ce soit vis vis d Alpes AutoPartage Les frais d utilisation sont calcul s selon le bar m
18. du montant total de la r paration du v hicule ou de son co t de remplacement nonobstant les dispositions relatives la franchise outre les cas d exclusion pr vus aux conditions g n rales du contrat d assurance s il n a pas respect les termes et conditions du pr sent contrat et notamment dans le cas e de d g ts survenus sous le v hicule e d une fausse d claration ou d une absence de d claration sur les circonstances du sinistre L adh rent sera redevable A pes AutoPartage du montant total de la r paration du v hicule ou de son co t de remplacement nonobstant les dispositions relatives la franchise e en cas de catastrophe naturelle telle que d finie par la loi seul le montant d fini par arr t minist riel lui sera factur Article 14 CONTRAT D UTILISATIONS PONCTUELLES Le changement de contrat peut s op rer pour tout adh rent avec un d lai de pr avis de trente jours fin de mois Le contrat d utilisations ponctuelles permet un adh rent de ne plus tre redevable de ses abonnements mensuels Cependant des frais de r servations plus on reux lui seront factur s soit 6 suppl mentaires de frais de r servation Le contrat d utilisations ponctuelles offre des garanties d utilisation similaires au contrat libert Article 15 CONTRAT ENTREPRISE AVEC UTILISATIONS PERSONNELLES ACCORDEES Toute entreprise ayant souscrit un contrat Alpes AutoPartage peut donner la possibilit ses sa
19. e en vigueur la date de r siliation du contrat Cit lautopartage lib pour tous D J Une npuvehe dignes de conduite La part sociale ne pourra tre restitu e qu partir de 5 ans de mobilisation dans le capital de la coop rative d lai minimum pr vue dans les statuts de la SCIC artl 17 et sur d cision du Conseil d Administration qui statuera sur la restitution ou non de la part Le montant de la part peut tre r vis selon le taux en vigueur L adh rent n est plus li au contrat partir du moment o tous les documents et cartes qui lui ont t confi s ont t restitu s en bon tat A pes AutoPartage et dans la mesure o Alpes AutoPartage n a plus aucun grief faire valoir son gard Article 17 UTILISATION PAR DES PERSONNES M ORALES Les personnes morales doivent indiquer lors de leur adh sion la liste de leurs collaborateurs qui seront autoris s utiliser les services d Alpes AutoPartage Le repr sentant l gal de la personne morale effectue le contr le de validit des permis de conduire cat gorie B de leurs pr pos s inscrits Alpes AutoPartage et proc de des contr les intervalles r guliers permettant de s assurer que les permis de conduire sont toujours valides Le droit de conduire un v hicule d Alpes AutoPartage est li la possession continue et non interrompue d un permis de conduire valide Les collaborateurs de la personne morale ne peuvent ut
20. e normale l i ROAD une autonomie de 35km en conduite normale et d gressive par grands froids et lors de l usage du d givrage Le pourcentage de charge restante est indiqu sur une jauge au compteur Les v hicules sont quip s d un syst me de g olocalisation Les v hicules COMS sont quip s de portes amovibles en plastique souple Leur perte pendant une r servation est de la responsabilit de l adh rent 4 Frais d inscription et tarification Des frais d inscription r duits sont propos s aux utilisateurs qui ne souhaitent pas acc der imm diatement au service d auto partage classique de Cit Lib A contrario les frais d inscription Cit Lib by Ha mo sont offerts pour les abonn s au service classique de Cit Lib Une tarification au 4 d heure sp cifique Cit Lib by Ha mo est propos e aux utilisateurs du service Aucune facturation des kilom tres r alis s et de l lectricit consomm e n est exigible Le stationnement en voirie publique est gratuit m me en cas d arr t temporaire en dehors des bornes de rechargement Tout 4 d heure entam sera factur Une fiche des tarifs en vigueur la date de la souscription du service est jointe ces Conditions G n rales Les tarifs sp cifiques Cit Lib by Ha mo sont consultables tout moment sur le site de Cit Lib 5 Utilisation en cas de force majeure Cit Lib a la possibilit d interrompre le service en cas d intemp rie qualifi
21. en mans 3 900 E chagua enfant Charge tas dues 4 100 En cas de blessures frais m dicaux pharmaceutiques chirurgicaux ci ce transport des bless s dassrie 1 4 dont frais de lunetterie RARE TETE CTI LIE IT ELITET LE LELELCELS g dont frais de rattrapage scolaire expos s apr s 15 jours cons cutifs d interruption de la ODA HR ec rirrarrerirnosrunnsnoi ESETERE ETES ment cocvossamendd Nes A concurrents de 16 par jour dans La limite de 310 indemnit s journali res en cas de perte justifi e de Menus 0e csssesesrcissss A concurrence de 16 par jour dens la imita de 3 100 En cas d atteinte permanente lint gt physique et psychique ss roues Capital variant de 6 100 46 000 on fonction du taux d invalidit x taux c imaalidit r Dommages au v hicule tous accidents Dommug s mat riels de caract re accidentel collision accident sans tiers Wis de glaces vol Incendie calasirophe naturelle temple neige gr le Cas g n ral PEET RP RER CRE PET ner sn A concurrence de la VALEUR DE REMPLACEMENT au jour du sinistre v hicule r cent ayami moins d un an d age _ hicule de moins de 6 mos sitio nn shoot ne car Pris d acquisition du v hicule smislr v hicule de plus de 6 mois et de moms dun an sascsauennmenveserssaaanais Prix d acquisition du v hicule sinistr moins 3 par mois ou fraction de mois coul
22. iliser les v hicules d Alpes AutoPartage qu des fins en rapport direct avec leur mission aupr s de la personne morale qui les emploie L utilisation des fins personnelles est interdite dans le cadre de ce contrat sauf si l entreprise a mentionn dans son contrat d adh sion l ouverture d une utilisation des fins personnelles pour ses salari s utilisateurs uniquement cf contrat entreprise avec autorisation d utilisations personnelles Le cas ch ant la personne morale est responsable du contr le de cette restriction A pes AutoPartage peut pour juste motif retirer une personne physique d clar e par la personne morale adh rent tout droit conduite un v hicule d Alpes AutoPartage Article 18 EXONERATION DE RESPONSABILITE La responsabilit d Alpes AutoPartage ne pourra tre mise en cause concernant les dommages atteignant l adh rent ou toute personne utilisant le v hicule quelque titre que ce soit sauf preuve rapport e d une faute d A pes AutoPartage Article 19 DISPOSITIONS PARTICULIERES Conform ment la loi du 6 janvier 1978 relative l informatique aux fichiers et aux libert s l adh rent b n ficie d un droit d acc s et de rectification quant aux informations nominatives le concernant contenues dans ces fichiers b a T Cit i l autopartage pour tous D e Une neuvrelle Jigee de conduite Article 20 UTILISATION DU BADGE la signature du contrat d
23. lari s un usage titre personnel Cit li autopartage pour tous MER ESS Une pourais digne de conduit Il peut tre accord sous les conditions suivantes usager b n ficiaire doit tre un utilisateur du service Alpes AutoPartage titre professionnel le b n ficiaire devra pr alablement toute utilisation signer un contrat d utilisation titre personnel aupr s d Alpes AutoPartage fournir son RIB et son autorisation de pr l vement et verser un d p t de garantie ainsi qu une caution Une facturation distincte est pr vue entre les utilisations professionnelles et personnelles d un m me usager Article 16 FIN DU CONTRAT Le contrat d utilisation prend fin du fait de la r siliation par l une des parties au contrat Le pr avis est de trente jours fin de mois Il doit tre notifi par lettre recommand e avec accus de r ception Le d lai de pr avis court compter de la r ception du courrier de r siliation par une des parties Le contrat peut titre exceptionnel tre r sili tout moment sans pr avis par d cision du conseil d administration d ment motiv e Le conseil d administration ne peut prononcer une telle exclusion que dans les cas particuliers suivants e conduite sans permis de conduire valable e conduite sous impr gnation alcoolique sous l emprise de stup fiants ou m dicamenteuse susceptible d alt rer les capacit s de conduite e utilis
24. ont exclus de ces prestations et restent donc la charge de l adh rent les frais cons cutifs aux cas suivants changement de roue ou erreur de carburant ou cl ou badge pics Sens le v hicule ou opan Lr C T Bi F Cit lib lautopartage pour tous De Une pnourells digne de conduit Article 9 PRIX ET CHARGES Une fiche des tarifs en vigueur est jointe aux pr sentes conditions g n rales Les tarifs sont modifiables avec un pr avis d un mois Cette modification ouvre le droit l adh rent de r silier son contrat Les tarifs comprennent l assurance tous risques l emplacement r serv de stationnement et le carburant n cessaire aux d placements r alis s Sont la charge de l adh rent les sommes correspondant e aux frais de location se rapportant la dur e de la location et au kilom trage parcouru calcul s aux taux et tarif annex s au contrat e au d p t de garantie le montant de ce d p t figure au tarif remis avec ce contrat et est affich au si ge d Alpes AutoPartage e tous frais de location pour conducteur suppl mentaire et ou tous autres suppl ments ou frais divers applicables aux taux et tarif remis avec ce contrat e tous frais li s une utilisation non conforme du v hicule ou au non respect des proc dures telles que d finies au contrat abandon d faut de renseignement du cahier de bord etc e tous imp ts ou taxes aff rents
25. rement la v rification des niveaux d huile de liquide de refroidissement moteur ou tout autre fluide Toute autre intervention est subordonn e l autorisation d Alpes AutoPartage Les op rations d entretien et de maintenance sont effectu es par A pes AutoPartage Toute observation sur l entretien du v hicule devra tre signal e au bureau et consign e dans le carnet tat des lieux Toute anomalie de nature emp cher la poursuite normale de la location sera imm diatement port e la connaissance d Alpes AutoPartage par l adh rent afin de convenir le cas ch ant et d un commun accord des conditions de poursuite de la location A cet gard il est rappel l adh rent qu il b n ficie du service assistance au v hicule tel que d finie ci apr s Article 8 ASSISTANCE 24 24 Les prestations d assistance de Alpes AutoPartage sont celles pr vues par ses assureurs et par les constructeurs des voitures constituant sa flotte En cas d accident l adh rent doit imp rativement contacter MAIF assistance pour obtenir un n de dossier qui seul justifiera une prise en charge par t l phone au 0800 875 875 Les prestations d assistance sont celles pr vues au contrat souscrit par Alpes AutoPartage En cas de probl me m canique li un usage normal du v hicule et immobilisant celui ci l adh rent doit faire appel au service assistance constructeur indiqu dans le carnet d instructions du v hicule S
26. rs de sa restitution l adh rent devra garer le v hicule proximit de la station sur un emplacement non payant ou si ce n est pas possible sur un emplacement payant en s acquittant du maximum possible de frais de parkings Il devra nous en informer imm diatement Des frais pour non restitution du v hicule sur son emplacement initial seront applicables l adh rent sauf si l adh rent r serve le v hicule pour le garer son emplacement pr vu dans un d lai de moins de deux heures Les PV de stationnement cons cutifs au stationnement en dehors de la station d un v hicule ainsi que les ventuels frais de remorquage fourri re etc seront la charge int grale de l adh rent augment e du co t des heures d immobilisation du v hicule quelques en soient les raisons sauf en cas de panne accident ou tout autre cas de force majeure Dans tous les cas le stationnement incorrect doit tre signal imm diatement au PC d astreinte et en aucun cas le v hicule ne doit tre stationn sur un emplacement handicap s Les adh rents s engagent communiquer A pes AutoPartage sans d lai toute perte de clefs et de papiers S il n glige volontairement de le faire l adh rent sera tenu pour responsable des dommages qui en d couleraient Les adh rents n ont pas le droit de faire reproduire les clefs L adh rent s engage utiliser le v hicule en bon p re de famille et proc dera de ce fait r guli
27. rvation Modification de la r servation La modification de la dur e de r servation peut tre faite jusqu 1 4 heure avant le d but de la r servation Cit lib l autopartage pour tous ER ce Le Ume naurahe ligne de conduite APRES le d but de la r servation Seules la centrale d appel et l agence AAP sont en mesure d effectuer les modifications Annulation Toutes les heures r serv es seront factur es Modification de la r servation Possibilit de demander une prolongation de la r servation uniquement en contactant la centrale d appel ou bien l agence Appel t l phonique la centrale d appel factur 2 5 de jour et 4 5 de nuit et WE RETOUR ANTICIPE En cas de retour anticip du v hicule le temps restant sera factur demi tarif P NALIT S Non respect des conditions d utilisation du service La premi re fois Restitution en retard d un v hicule si dommage caus aux utilisateurs suivants en plus de la p nalit d dessus Frais de r exp dition ou paiement d une amende 30 R exp dition d une amende 1 re relance 30 10 Absence de la cl d une borne parking ou des cartes de parking ou d essence Perte de la cl d une borne parking ou des cartes de parking ou d essence perte du badge Absence de cl de contact dans le v hicule 50 0 Perte de la cl de contact 10 Non respect du minimum d essence 10 Cit Lib la
28. s que la voiture en tant que telle Ainsi les arceaux poteaux et autres l ments de mobilier urbain ne b n ficient pas de la r duction de franchise La franchise augmente de 200 apr s le ler accident durant 1 an Apr s le 2 me sinistre engageant la responsabilit de l adh rent un suppl ment de 7 5 par mois est per u durant 1 an Apr s le 3 me sinistre le dossier de la personne est soumis au CA qui d cide de son exclusion ventuelle Le CA se r serve le droit d exclure une personne avant le 3 me sinistre Dans tous les cas une indemnit de 10 par jour d immobilisation du v hicule sera per ue D g ts et r parations inf rieurs au montant de la franchise Pour les d g ts ne n cessitant pas une r paration imm diate rayures bosses etc une indemnit forfaitaire de 30 sera per ue Pour les d g ts n cessitant une r paration mais d un montant inf rieur 200 le montant de la r paration sera factur l adh rent responsable la facture tant tenue sa disposition Conducteur occasionnel Il est interdit de confier le v hicule d Alpes AutoPartage un tiers non d clar Il est possible de confier occasionnellement le v hicule un autre conducteur avec l accord de Alpes AutoPartage apr s communication de son identit et sous r serve qu il remplisse les conditions de l article 2 des conditions g n rales cet accord est valable une semaine
29. te d claration inexacte tant sur l identit du conducteur que sur les circonstances de l accident peut constituer un d lit pr vu et r prim par le Code P nal article 313 1 Aucune reconnaissance de responsabilit n est opposable A pes AutoPartage et ses assureurs avec lesquels l adh rent s engage coop rer dans le cadre de toute enqu te et ou proc dure l gale p P ai se r a T as ah z gt m a Cit lib l autopartage pour tous ge p D ear Une nourelle digne de conduite Article 12 EN CAS DE VOL L adh rent sera d chu du b n fice de la garantie si les conditions qui suivent ne sont pas respect es e seules les personnes parties au contrat et ou tout conducteur autoris et nomm ment d sign s pourront proc der cette d claration e en cas de vol du v hicule ou de ses accessoires et en cas de vandalisme une d claration officielle de vol vandalisme devra tre faite aux autorit s de police ou de gendarmerie sous 48 heures et les clefs et documents aff rents au v hicule devront tre restitu s A pes AutoPartage En cas de non respect des dispositions indiqu es ci dessus la garantie de l adh rent sera inop rante sauf s 1l apporte la preuve qu il n a commis aucune imprudence ou n gligence Article 13 EN CAS DE VIOLATION DES TERMES ET CONDITIONS DU CONTRAT L adh rent sera d chu du b n fice de la garantie et sera en outre redevable
30. ur sur l application Cit Lib by Ha mo disponible sur smartphone Apple et Andro d A titre exceptionnel elle pourra tre r alis e par internet ou t l phone se renseigner aupr s de Cit Lib La dur e minimale d une location est d 14 d heure La dur e maximum autoris e d une location est de 4 heures la restitution du v hicule tant obligatoire pass ce d lai En cas de prolongation souhait e il sera demand l utilisateur de reprendre une nouvelle r servation Il est indispensable de restituer le v hicule une borne de charge d s le niveau de 2 barres sur la batterie En cas de panne pour batterie vide les frais de d pannage sont la charge de l utilisateur La borne de destination doit tre r serv e au moment de la r servation cette r servation garantit la pr sence d une place pour recharger le v hicule En cas de modification de destination la borne doit tre repr cis e en cours de trajet par l utilisateur sur l application smartphone et exceptionnellement par t l phone se renseigner aupr s de Cit Lib A l issue de la p riode de location le v hicule doit tre imp rativement rebranch une borne Cit Lib by Ha mo gr ce son c ble d alimentation Tout dommage au v hicule doit tre signal sans d lai par t l phone La franchise en cas d accident responsable est de 300 3 Informations sur les v hicules Le COMS a une autonomie estim e 50 kms en conduit
31. utopartage pour tous V hicule rendu sale nettoyage int rieur V hicule rendu sale nettoyage ext rieur 60 Non respect de l interdiction de fumer 15 Frais de rejet de pr l vement ch que impay ou retard 15 de paiement Usage frauduleux de la carte essence 100 Non restitution du v hicule son emplacement 30 Cit lib l autopartage pour tous SINISTRES ASSURANCES MONTANT MAXIMUM CONTRACTUEL DES GARANTIES PAR SINISTRE POUR 2015 Responsabilit civile D fense indemnisation des dommages corporels et mairies caus s autrui et D fense j Responsabilite crake dommages mat riels et immat riels CONMB CUR S os ccaccummnnaraseemsnemmne nes 100 000 G00 E y compris lorsque ke v hicule dommages COPES ss sonennenseesseesrereeeeesee SONETI T Sans limitation de somme assur tracte une remorque de M EEE EC EEE CEE E EC EEE EEE ADRIANI rc misent Sans limitation de somme PTAC inf rieur ou gal 750 kg Recours contre le tiers responsable Y compris les frais de recours judiciaire Brsque E montant des dommages est Ssupeneur re l honoraires d avocats el de congel ssrrienrressesr rten enn nttt sons er Sans Iimilati n de somme Indemnisation des Dommages Corporels En cas de d c s de l assur L capital de base vers aux ayants drot _ 00 us nine T a a 100 capitaux compl mentaires vers s au confond uns neveu t

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