La certification obligatoire des manifestations
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1. le marketing des services c t parcs palais et prestataires MS 72 E E ET 18 19 gt Commercialisation d une manifestation outils et sp cificit s CL1 E ek H ROS i M Organisateurs M Prestataires M Parcs et palais des congr s M Organisations professionnelles R f rences clients en formation amp coaching conseils amp audit management de manifestations certification ADES ORGANISATION AIVFC ANFOVI APEC ARACT ART PARIS BIARRITZ TOURISME CAMPO OUEST CCI CORSE DU SUD CCI DE REIMS ET EPERNAY CCI PAYS D ARLES CENTRE DES EXPOSITIONS DU MANS CENTRE INTERNATIONAL DE DEAUVILLE CITE INTERNATIONALE DES CONGRES DE NANTES METROPOLE COGES COLLOQUIUM COMEXPO PARIS COMET ROUEN CONSEIL GENERAL D INDRE ET LOIRE DAUPHINE LIBERE DBR DELLING EXPO DOLMEN EXPO EDITION DURDEN Rencontres EDITIONS LVA ELIANCE RESTAURANTS ET SITES ENJOY MONTPELLIER ESPACE CONGR S LA ROCHELLE EXPO NANTES ATLANTIQUE EXPOSIUM FOIRE EXPOSITION DE POITIERS FOIRES SALONS CONGRES DE FRANCE FONDAMENTAL EXPO FORUM DES PERTUIS ESPACE ENCAN GEM CONSULTANTS GRAND PALAIS COMMUNICATION i A S IAE LILLE LRIPPP NANTES METROPOLE GESTION EQUIPEMENTS NICARO OPTION ORGANISATION ORL ANS GESTION E S i el S E EE E TE PACI ISSY LES MOULINEAUX PALAIS DES CONGRES D AJACCIO PALAIS DU GRAND LARGE SAINT MALO Congr s de France les 25 et 26 juin 2007 a Biarritz PARC DES EXPOS2. de tromper SESICIIEMS 4 cons quences de la certification les clients exoosants visiteurs congressistes vont disposer d un outil public de comparaison l ger et homog ne es exposants et les journalistes vont cesser de prendre certains organisateurs pour des diseurs de bonne aventure toujours pr ts annoncer plus de visiteurs m me si c est en incoh rence avec la r alit conomique certaines traditions taient tenaces mais il n y a aucune honte annoncer des chiffres en coh rence avec la r alit Dans ce nouveau cadre l gal certaines remises z ro des informations seront sans doute n cessaires Une fois cette tape pass e finalement chacun se rendra compte que de vivre avec la r alit est facile intrins quement les variations la hausse comme la baisse des fr quentations si elles sont corr l es avec les volutions de l activit conomique g n rale et sectorielle ne remet pas en cause le travail r alis par l organisateur dont les m rites d ailleurs sont bien plus importants en p riode difficile Bien souvent dans ces p riodes l les exposants reconnaissent que l organisateur leurs a permis de sauver la situation Ce num ro d Inforama consacr principalement la certification a pour objectif de vous apporter des informations claires et exhaustives sur celle ci NEWSLETTER P RIODIQUE D INFORMATION DE L INSTITUT I
3. 3 M thodes amp fonctionnement Interview Pr sentation des principaux circuits li s la certification Patrice Perret Herscovici Directeur de l Institut Infora A CERTIFICATION ET LA TRANSPARENCE qu elle induit arrive dans l univers des salons et des congr s souvent opaque vu de l ext rieur Globalement m me si personne n aime avoir de nouvelles obligations d autant plus si elles ont un co t beaucoup reconnaissent que sur le fond la certification sera une bonne chose pour la fili re 3 constats passant le plus clair de son temps sur son stand un exposant sait s il a vu plus moins ou autant de visiteurs et si les contacts pris vont lui permettre de d velopper son activit ou non doper les chiffres de fr quentation ne trompe personne une manifestation salons foires congr s est le reflet du march conomique qu elle repr sente Si sur une p riode donn e un secteur d activit chute de 10 il n y a aucune raison objective pour que la manifestation du dit secteur fasse 5 un organisateur n est pas un alchimiste certains organisateurs voquent les comparaisons internationales pour justifier un gonflement des chiffres Ceci est un faux nez les vraies questions sont la capacit de l organisateur r unir son march et la coh rence entre sa promesse nombre de visiteurs attendus et profils et la r alit Rien ne peut justifier
4. ITIONS DE SAINT MALO PARIS EXPO PG PROMOTION PRH HANDICA PUZZLE CENTRE REIMS EVENEMENTS SALON DES VEHICULES DE LOISIRS SEFA SEMP SEPE PARIS NORD VILLEPINTE SID DEVELOPPEMENT SOCIETE D EDITION LES NOUVELLES ESTHETIQUES SOCIETE D ENCOURAGEMENT DES METIERS D ART SODES SOPAB SPAS ORGANISATION SPAT STRASBOURG EVENEMENTS TAX FREE WORLD ASSOCIATION a La Rochelle VIGNERONS INDEPENDANTS DE FRANCE UNIBAIL MANAGEMENT lt d Dans le cadre du programme de formation de la f d ration Foires Salons et Congr s de France Formations sur mesure Patrice Perret Herscovici sera pr sent au congr s de l Association Internationale des Villes Francophones de Congr s les 5 et 6 juilet 2007 Institut Infora Contact Patrice Perret Herscovici gt lt 92 rue Anatole France 92300 Levallois Perret 08 70 44 01 43 co t d un appel local Skype Patrice Perret amp 01 41 05 08 76 lt info infora fr E www infora fr Pal Sd ET prestataires techniques prestataires de services l Institut Infora participe aux L Institut Infora est membre de la F d ration Foires Salons et Congr s et France La FSCF regroupe les entreprises repr sentant plus de 85 du chiffre d affaires de la fili re organisateurs parcs d expositions centres des congr s Organisme Certificateur des Manifestations Commerciales r flexions en mati re de formation des entreprises memb
5. NFORA N 4 JUILLET 2007 La certification obligatoire des manifestations commerciales mode d emploi La certification est le contr le par un organisme ind pendant agr par l tat des informations suivantes nombre d exposants surface d expositions nombre de visiteurs Depuis le 7 juillet 2006 elle a t rendue obligatoire pour toutes les manifes tations conomiques c est dire r unissant des exposants ayant pay leurs emplacements voir tableau ci apr s Pourquoi a t elle lieu Nous sommes tous individuellement en qu te de transparence dans nos achats Dans l agriculture et l industrie cela passe par la tra abilit Dans les services par la certification Avec pour chaque secteur conomique diff rentes formes de certification en fonction des attentes des clients Dans les manifestations la certification c est l information objective des consommateurs qu ils soient professionnels comme les exposants ou grand public comme les visiteurs En effet l exposant ach te entre autres choses une promesse de contacts l organisateur Le visiteur ach te l organisateur la promesse de voir sur une surface don n e un certain nombre d exposants suivant une nomenclature d finie qui vont r pondre ses demandes informations conseils commandes achats La certification c est la marque de la transparence des organisateurs vis vis de leurs
6. clients D une mani re g n rale d s qu il y a des stands donc des participants qui ont pay s pour tre pr sents c est une manifestation commerciale Si vous avez un doute par rapport votre manifestation n h sitez pas nous consulter info infora fr gt Qui est concern Les salons les foires les congr s avec exposition Ind pendamment lt du statut et de la nationalit de l organisateur lt du lieu lt du type de visiteurs professionnels grand public lt du nombre d exposants lt du caract re g ographique local r gional national international lt du th me des dates et de la p riodicit des manifestations gt Qui n est pas concern lt les congr s sans exposition lt les manifestations agricoles lorsque seuls des producteurs ou des le veurs y sont exposants les expositions internationales r gies par la Convention de Paris du 22 11 1928 lt les expositions ne comportant aucune op ration commerciale lt les expositions de nature ducative scientifique d information ou consacr aux oeuvre de l esprit relevant du code de la propri t intellec tuelle lt les f tes foraines lt les expositions exclusivement artistiques lt les manifestations relevant du statut de la vente au d ballage hors parc d expositions gt Quelques cas concrets Une exposition PICASSO au mus e Y est une exposition exclusivement artistique vous
7. de formation ceux qui m ont fait confiance en premier lieu Michel Baudet ex PDG de SEPIC le noyau Si vous tes adh rent au FAFIEC Organisme Paritaire Collecteur Agr des entreprises sous la convention collective du SYNTEC alors les frais p dagogiques de cette formation sont prises en charge 100 en dehors de votre budget de formations originel d Exposium et Pierre Biovir ex DGA de SEPIC qui m ont embauch s en mai 1987 ceux et celles avec qui j ai partag les joies de la cr ation d entreprise Vanessa Desmot en particulier ceux et celles qui m ont apport conseils et aides ils et elles se reconna tront liste sur www infora fr rubrique remerciements les clients d Infora sans qui rien n existerait tous ceux et toutes celles que je c toie depuis lors et qui aussi passionn e s que moi travaillent encore et toujours dans l organisation des salons qu il soient organisateurs loueurs d espaces ou prestataires enfin mes proches qui sont toujours aussi tonn e s qu on puisse se passionner En somme c est une formation en plus et gratuite sur votre plan de formation Attention cette prise en charge exceptionnelle ne sera pas reconduite apr s 2007 Vous trouverez sur le site www infora fr sur la page d accueil colonne de gauche gt Le programme d taill e de cette formation Le bulletin d inscription Le bulletin de prise en charge du FAFIEC 12 4 3 septembre Strasbo
8. es quel assureur couvre les risques pour une manifestation non d cla r e donc ne rentrant pas dans le cadre l gal En effet les premi res clauses d exclusion des polices d assurances sont les non conformit s par rapport la l gislation Attention le fait de payer ses cotisations d assu rances n engage pas l assureur ne pas faire valoir des clauses d exclusion en cas de sinistres Globalement la certification permet chacun exposants visiteurs et journalistes d appr hender l importance de la manifestation son volution au fil des sessions et d avoir une chelle de comparaison entre manifestations concur rentes avec une base d informations commune L institut Infora a t agr comme organisme certificateur des manifestations commerciales par l Etat Minist re du Commerce le 5 d cembre 2006 Journal Officiel du 16 d cembre 2006 Toutes les informations sur la r glementation et la liste des manifestations d clar es sur www foiresetsalons pme gouv fr EMInfora Institut de formation des professionnels de l exposition l v nementiel et du congr s 2 M thodes amp fonctionnement l Institut Infora deux principes ont t les l ments moteurs de la philosophie de services qui ont pr valus pour la mise en place des services li s la certification m thodes de contr le fonctionnement op rationnel communication La cr ation d
9. es visiteurs les blues des fermetures X Savoir o commence et o s arr te les responsabilit s de l organisateur et l ternel recommencement avec toujours plus de nouveaux d fis x Avoir une id e pr cise des droits obligations et moyens d actions de l organisateur Responsable marketing ventes Responsable technique Directeur des Op rations Commissaire x Quelle est la responsabilit personnelle civile et p nale du Directeur de la manifestation G n ral j ai eu la chance d aborder de nombreuses facettes de l organisation de salons du dirigeant en cas de mise en cause par un tiers et de congr s et tous les niveaux de responsabilit peu de secteurs d activit offrent autant d opportunit s de diversit s et de challenges Voici quelques unes des nombreuses questions abord es au cours des 2 jours de cette formation Aujourd hui un peu moins op rationnel quoique comme formateur conseil et certificateur Co Anim e par Patrice Perret Herscovici un avocat sp cialiste et d un m decin urgentiste En 20 ans c est pr s de 30 manifestations ouvertes de la plus petite 2 000 m la plus grande ce sont entre autres 15 cas op rationnels qui sont analys s 100 000 m repr sentant pr s d un million de m d expositions certifi s Je profite de ce moment particulier pour remercier En 2007 le FAFIEC la FSCF les partenaires sociaux ont d cid de mettre en place des actions prioritaires
10. iel du 9 juin 2006 Un parc d exposition est un ensemble immo bilier clos ind pendant dot d installations et d quipements appropri s ayant un caract re permanent et non soumis l autorisation pr vue l article L 752 1 qui accueille pen dant tout ou partie de l ann e des manifesta tions commerciales ou autres caract re temporaire Le parc d exposition est enregistr aupr s de l autorit administrative comp tente Le pro gramme des manifestations commerciales qu il accueille fait chaque ann e l objet d une d claration pr alable aupr s de l autorit administrative comp tente 1 l organisateur choisit un organisme certificateur parmi les 3 agr s par l Etat INFORA par exemple 2 Prestations de certification par INFORA Voir page de gauche le fonctionnement de la certification chez Infora chaque organisme de certification utilisent des m thodes de contr le diff rentes comparez 2 1 apr s op rations de contr le voir page 2 INFORA envoie l organisateur 2 pv de certification gt un pv publiable dans vos documents commerciaux gt un pv destin aux Pouvoirs Publics 2 2 INFORA transmet le pv de certification le formulaire de d claration au parc enregistr recevant la manifestation INFORA publie les informations sur les manifestations certifi es sur www infora fr 3 le parc enregistr d nomination l gale commune pour les parcs d expositions palais des congr
11. ne pouvez acheter des uvres de l artiste Une exposition d artistes qui pr sentent et vendent leurs uvres au public pr sent est une manifestation commerciale mais ce n est pas un gros mot pour autant cela n enl ve rien la qualit artistique des uvres pr sent es Certification obligatoire Un forum d associations dans un parc d expositions est une manifesta tion commerciale les associations participantes qu elles paient ou non leurs stands viennent trouver des nouveaux adh rents Donc commercialiser leurs activit s Certification obligatoire Synth se des obligations de l organisateur Lieu ne rentrant pas dans la cat gorie des parcs enregistr s exemples ports de plaisance Type de lieu Parc enregistr Type de rues places hangars industriels manifestation Manifestation professionnelle Si la manifestation est sous le r gime des manifestations commerciales OUI Si la manifestation opte pour le r gime de la vente au d ballage PAS D OBLIGATION DE CERTIFICATION Manifestation ouverte au public Pour les manifestations de moins de 1 000 m le sch ma ci dessus s ap plique mais l organisateur peut faire certifier la manifestation par l exploitant du parc qui l accueille sous r serve que ce dernier veuille assurer cette pres tation et en prenne la responsabilit Les risques pour l organisateur en cas d absence de certification Ri
12. nnnmnemmmmmnnnnnnnn e nombre d exposants gt ai e nombre de visiteurs ES e surfaces d expositions TE ARE EE So Contr le M chaque modification du programme annuel D claration modificative Information du public exposants journalistes visiteurs documents commerciaux cartes d invitation communiqu de presse site Internet Organisateur 27 l entr e de la manifestation affichage obligatoire D clarations des programmes annuels des manifestations pour l ann e N 1 pour chaque parc du d partement www foiresetsalons pme gouv fr Information du public Document informatif sans valeur l gal Plus de d tails reportez vous aux textes r glementaires Copyright Institut Infora Tel 08 70 44 01 43 www infora fr e certification infora fr 15 05 2007 D clarations modificatives pour chaque parc du d partement D clarations pr alables Attention pour les manifestations hors parcs enregistr s Information du public site Internet la certification ne se substitue pas aux r glements et d marches li es la s curit sur la tenue d une manifestation ce sont 2 choses diff rentes La certification est li e l information des Pouvoirs Publics Code du Commerce Article L762 1 ins r par Ordonnance n 2006 673 du 8 juin 2006 art 2 Journal Offic
13. on Le comit organisateur de notre salon avait d cid d s Www infora fr sa premi re dition en 1999 par respect pour ses visiteurs et par loyaut pour ses exposants qui composent le comit de produire les v ritables chiffres du salon Si les acteurs du secteur de la cr ation restent tr s unis derri re leurs organisations professionnelles et autour de leur salon annuel c est que cette politique de transparence voulue et men e par la profession r pond leur demande et qu elle r ussit Cette nouvelle mesure de clarification va dans le bon sens Chez Infora nous avons particuli rement appr ci la simplicit des rela tions avec Patrice Perret directeur g n ral d Infora Sa grande exp rience et sa comp tence en mati re d organisation et de vie des salons font que cette nouvelle obligation se vit facilement tout naturellement Les tapes qui nous ont t propos es par Infora ont t clairement d fi nies et elles ont ensuite t ex cut es conform ment ce qui avait t annonc Quels ont t les l ments d terminants qui vous ont conduits ce choix La premi re tape de notre recherche de certificateur a t quasi d ci sive La grille tarifaire bien format e et aux prix raisonnables associ e l ind pendance d Infora et sa r activit ont fait la diff rence En dehors de la certification stricto sensu les conseils apport s par Infora vous ont ils t u
14. on ne compte que les personnes qui sont venues express ment visiter la manifestation et donc qui int ressent les exposants lt c est r alis par des professionnels des salons et non des experts comptables gt Cela facilite les choses de se faire certifier par des personnes parlant la m me langue lt parce que l organisation de manifestations est faite d urgences Infora vous apporte des r ponses rapides claires et pr cises vos questions m me sur des sujets n ayant pas trait la certification stricto sensu gt Chez Infora depuis 2003 la formation et le conseil en organisation sont nos m tiers gt Disposer d un il ext rieur de professionnels des salons c est aussi un avantage lt Aucun conflit d int r t potentiel Infora n est pas dirig par des organisateurs ADAPTEE A TOUTES LES MANIFESTATIONS lt Les organisateurs organisant plus de 10 manifestations de petite taille mois de 100 exposants peuvent b n ficier d un service sp cifique de certification PLUS CHER que la concurrence X le temps que cela va vous prendre X les outils de communication mises disposition au bout du compte le prix n est qu un l ment du choix de l organisateur Incluant Les participants pr sents soci t s ou non ayant r serv s un stand que celui ci soit payant ou gratuit Les co exposants attention Seuls sont comptabilis s ceux qui sont r guli
15. rement inscrits aupr s de l organisa teur et qui sont pr sents effectivement un expo sant non pr sent m me s il a pay n est pas compt c est normal le visiteur ne peut pas le rencontrer Sont comptabilis es les m de stands gratuits ou payants et r ellement occup s les m d animation si celles ci sont en rapport avec les th matiques de la manifestation gt ne sont pas compt s les all es les accueils les bureaux de l organisateur le service de presse les locaux de stockage bref toute surface qui ne pr sente aucun int r t pour le visiteur par rapport l objet de sa visite A FOCUS CLIENT CERTIFICATION Interview du premier client historique des certifications de l Institut Infora Le SMAC Salon professionnel des M tiers et Activit s de la Cr ation est organis annuellement par Grand Palais Communication Paris Dominique Bosch pr sident de Grand Palais Communication a t le premier choisir Infora il nous explique son choix Quels avantages trouvez vous utiliser les services d Infora pour la certification de votre manifestation D s lors que la r glementation s est impos e en 2006 tout organisateur de salon elle s im posait notre salon tout comme aux autres salons et c tait tant mieux Nous avons en effet re u cette d cision comme une mesure de justice et de transparence qui ne peut que favo riser notre sal
16. res de la F d ration Agr par l Etat Journal Officiel 16 d c 2006 Directeur de la publication Patrice Perret Herscovici EMInfora Institut de formation des professionnels de l exposition l v nementiel et du congr s Cr dits photos Andr a Buck www anmadesign com
17. s transmet la pr fecture de son d partement 3 1 avant le 1 octobre la d claration annuelle des manifestations pour l ann e N 1 avec les pv de certification Prestations aux parcs enregistr s Ki Infora assure une gamme de services pour les parcs d expositions Prestations gratuites lt hotline certification informations et questions relatives la certification amp 08 70 44 01 43 info infora fr r ponses sous 24h lt r alisation des formulaires de d claration pour les manifestations certifi es par Infora Prestations factur es lt r alisation du programme annuel et pr paration des documents transmettre aux pr fectures lt tenue du programme des manifestations accueillies lt gestion des envois de modifications en pr fecture Point juridique les Pouvoirs Publics ont cr l obligation d enregistrement pour chaque exploitant de parc d expositions palais des congr s et d une mani re g n rale de tout ensemble immobilier clos et ind pendant pouvant recevoir des expositions temporaires Il n y a pas de choix pour l exploitant si sa structure d accueil entre dans la d fini tion d un parc enregistr voir ci contre il y a obligation de s enregistrer aupr s de la pr fecture de son d partement Les tapes de la certification 3 2 chaque modification du programme annuel une d claration modificative 4 Chaque pr fecture enregi
18. s l gales obligatoires E E E Pour tre certifi s ces l ments ktn doivent tre contr lables nr re No RES PRE RER EEE ES visiteurs mr E Eei RIDE kma ppp Pr UNE COMMUNICATION SUPPLEMENTAIRE Au del de la certification stricto sensu l Institut Infora communique les r sultats des manifestations certifi es partir de septembre 2007 sur son site www infora fr Cette communication permet aussi de faire des liens directs vers les sites des salons n ainsi g n rer du trafic suppl mentaire Donc l organisateur doit disposer d l ments permettant le contr le Pour les manifestations internatio nales les informations sont certifi es identifient le caract re international des exposants des surfaces et des Le principe de la certification est de refl ter la r alit des rencontres effectu es lors des manifestations conomiques EFFICACE INDEPENDANT En apparence Mais il faut tout comparer X les conseils X la souplesse la rapidit X les m thodes utilis es gt Nom du salon mill sime Sont comptabilis s Les visites Les journalistes Les vip Ne sont pas comptabilis s Les exposants m me s ils visitent le salon ils le font tous Le personnel technique du parc et des prestataires S gt Pour valoriser votre communication et faire de la certification un plus pour vos clients exposants visiteurs et congressistes gt bref
19. sque en terme d image Un des buts de la certification est d assurer la transparence sur l importance des manifestations vis vis des soci t s exposantes des visiteurs et des congressistes Une absence de certification va faire peser un doute sur la qualit des mani festations non certifi es En effet un organisateur qui ne fait pas certifier sa manifestation cela signi fie que la transparence peut lui nuire donc qu il veut cacher des informations ses clients exposants visiteurs et congressistes Risque financier Un organisateur qui ne fait pas certifier ses manifestations risque de mani re cumulative lt Est punie d une amende de 15 000 6 Le fait d organiser une manifestation commerciale sans la d claration pr vue l article L 762 2 ou de ne pas respecter les conditions de r alisation de la manifestation d clar e lt l article L121 15 in fine du Code de la consommation interdit toute publi cit en faveur d une foire ou d un salon qui n a pas fait l objet d une d cla ration pr alable Amende de 37 500 montant pouvant tre port 50 du montant des d penses consacr es la publicit Risque en terme d assurances Une absence de r c piss de d claration voir page 3 m me s elle ne remet pas en cause directement le contrat de location entre l organisateur et l ex ploitant du parc enregistr a une incidence importante en terme d assu ranc
20. stre les manifestations 4 1 Elle d livre un r c piss de d claration du programme annuel et les r c piss s des d clarations modificatives s il y a lieu gt chaque parc enregistr dans son d partement gt chaque organisateur r alisant une manifestation hors parc enregistr gt chaque chambre de commerce et d industrie 4 2 En cas de non d livrance de r c piss par la pr fecture si la manifestation n est pas certifi e par exemple le parc informe l organisateur cons quences en cas de non d livrance de r c piss voir page 1 5 Chaque pr fecture transmet au minist re en charge du Commerce les d clarations des programmes annuels Pour les manifestations se tenant hors parc enregistr vous pouvez t l charger le document sur le circuit li la certification sur www infora fr rubrique certification Le minist re du Commerce publie sur le site www foiresetsalons pme gouv fr l ensemble des informations Www infora fr FOCUS FORMATION Responsabilit s et moyens d actions de l organisateur en ouverture Pas de salons sans passion C est incroyable comme le temps passe vite C est avec motion que je viens de f ter 20 ans d activit professionnelle au service exclusif de l organisation de salons 20 ans d une passion d vorante sans cesse renouvel e l effervescence de la pr paration la magie de l ouverture l exaltation devant la satisfaction des exposants et d
21. tation H 10 Communication les bons usages d Internet pour les manifestations E E EH 7 N gociation commerciale commercialisation d une manifestation E E 11 Dossier de l exposant 0T13 E E EH 910 gt Budget d une manifestation et strat gies d achats des prestations E E E 1112 gt Contr leur de gestion en manifestations FG1 E E 11 i marketing Enqu tes de satisfaction clients visiteurs exposants congressistes E m 12 i Communication Internet et les services en ligne E E E H 12 13 gt Responsabilit s et moyens d actions de l organisateur en ouverture E E EH 13 14 gt Bases de donn es d une manifestation cr ation et enrichissement E E E 17 18 gt Int gration dans la fili re Foires salons et congr s INO E E E EH 17 18 gt Servuction le marketing des services c t organisateurs MS71 E E 19 20 Responsabilit s et moyens d actions de l organisateur en ouverture E E E Octobre 2007 2 3 gt Etapes de cr ation d une manifestation H N Vous souhaitez conna tre les programmes d taill s 3 i Marketing appliqu aux manifestations E les lieux et les conditions techniques et financi res 3 4 Responsabilit s et moyens d actions de l organisateur en ouverture E E n h sitez pas nous contacter au 08 70 44 01 43 email info infora fr 4 Fonctionnement complet d une manifestation E E E Mise jour des formations sur www infora fr 910 gt Marketing et Communication d un lieu 16 17 gt Servuction
22. tiles pour l organisation de votre prochaine manifestation Infora est apte aider r soudre de nombreux probl mes qui se posent tout organisateur de salon Les conseils qu Infora donne au cours de l approche pratique en vue de la certification sont particuli rement b n fiques Ces moments d changes sont pr cieux Le carnet d adresses et l exp rience parlent tout seuls De plus la personnalit de Patrice Perret rend la relation agr able elle est v cue avec plaisir Et ce qui pourrait passer a priori pour une obligation p nible se transforme simplement en c t rassurant Une sorte d assurance confort Infora est apte aider r soudre de nombreux probl mes qui se posent tout organisateur de salon Au 1 juin 2007 plus de 25 organisateurs organisant entre 1 et 35 manifestations annuelles ont choisi Infora pour la certification de leurs manifestations E Pr sentation des principaux circuits li s la certification Information du public www infora fr is des congr s Information du public affichage obligatoire Donn es contr ler pour chaque manifestation Prestations de certification Par Infora R c piss de la d claration du programme annuel R c piss s des d clarations modificatives M Avant le 1er octobre D claration du programme annuel des manifestations pour l ann e N 1 ee ceommnnnnsemmmnnnnnmn
23. une nouvelle obligation ne doit pas entra ner une surcharge de travail pour les organisateurs Une obligation ne doit pas tre synonyme de contraignant long d tach e de la r alit et qu en plus chacun n y voit que des inconv nients sans en tirer des avantages Pour l Institut Infora la certification c est SIMPLE lt les op rations de contr le se d roulent pendant la manifestation rien avant rien apr s lt r unir les documents n cessaires vous prendra 5 minutes d ailleurs pour la plupart On se d place sur votre manifestation gt Ainsi vous consacrez votre temps minut organiser votre manifestation et satisfaire vos clients vous les avez d j sur votre bureau gt Pas de documents remplir on s occupe de tout gt Pas d alourdissement de votre charge de travail lt 1 interlocuteur de bout en bout 1 contrat 1 facture RAPIDE lt 48 h apr s la manifestation sous r serve d avoir fourni tous les l ments vous avez Vos pv de certifications gt Cela permet de communiquer rapidement la presse des r sultats certifi s de votre manifestation gt Et cela vite de se replonger sur la manifestation des semaines apr s gt Un PV de certification fournit par INFORA c est un double document pour vos besoins administratifs et la valorisation de votre communication Pour vos besoins administratifs un pv d une page reprenant les donn e
24. urg pour l organisation de manifestations 2 4 octobre Marseille Aujourd hui loin de moi la moindre nostalgie en me projetant dans l avenir Cette formation est aussi tre r alis e en intra entreprise deaux les d fis me semblent toujours aussi exaltants dans les m mes conditions de financement 14 15 novembre Bordeau sous r serve d acceptation par le FAFIEC ou votre OPCA 19 20 d cembre Paris Patrice Perret Herscovici 7 Le calendrier des formations m tiers www infora fr Juillet 2007 Novembre 2007 2 R glementations concernant l organisation de manifestations E E E 6 7 l Budget g n ral d une manifestation et les strat gies d achats de prestations ST6 E E E 4 D roulement op rationnel d une manifestation montage ouverture d montage E E 1213 gt Communication d une manifestation outils budget planification E E E 5 6 i Contr leur de gestion en manifestations FG1 E E 14 15 Responsabilit s et moyens d actions de l organisateur en ouverture E E 910 gt Communication d une manifestation outils budget planification E E EH 19 20 Int gration dans la fili re Foires salons et congr s INO E E E EH 1112 gt Bases de donn es d une manifestation cr ation et enrichissement E E EH D cembre 2007 Septembre 2007 6 7 gt Cr ation et gestion d un plan de manifestation 014 E E E E 5 6 Repositionnement d une manifes
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