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LE MARKETING MIX POUR LE LANCEMENT DE L`iPOD 3G

1. 20 16 16 15 35 300x250 465 x 120 x 600 300 250 465 x 60 120 x 600 300 x 250 spot 30 300 x 250 spat 30 sec 120 x 600 300 x250 120 x 600 300 250 465 x ED 120 x 600 465 x 465 x 120 x 800 300x250 468 x 468 x 120 x 800 465 x 120 x 600 465 x 300 x250 300250 120 x 800 300 x250 466 x 120 x 800 300x250 468 x 300x250 300x250 120 x 800 425 x GOO 460 x 120 x 600 300 x250 300 250 425 x 600 120 x 600 au 160 x 600 458 x 60 234 x 60 300 250 240 x 400 180 x150 120 x 60 468 x 1 20x600 240 x 400 TOULOUSE a Equis WM 1914 amp E e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 NH 8 EQUIS 77 3 3 Distribution La distribution de l iPod 1G et 2G Peter Oppenheimer s est voulu optimiste Si la firme de Cupertino commence petit petit saturer le march am ricain l objectif est d sormais fix l international Le bras droit de Steve Jobs fait savoir que Italie Espagne Chine et Cor e du Sud taient les prochaines cibles d Apple Pour s imposer dans ces pays Apple compte lancer d importantes campagnes publicitaires et multiplier les accords de distribution L objet culte de la soci t californienne a d j le vent en poupe dans de nombreux pays commencer par l Angleterre avec 40 de part de marche le Japon avec 54 96 le Canada avec 45
2. Cette ann e marque l abandon d finitif par Creative de l ancien design aux formes de baladeur CD qui avait t adopt depuis les premiers Jukebox de la marque Le Zen NX est le nouveau produit d entr e de gamme des Jukebox Creative Il reprend les lignes principales du Zen premier du nom en ayant t aminci de 2 millim tres et de 40 grammes Mais concernant le design ce Zen NX n a pas seulement subit une cure d amincissement La facade est dor navant enti rement plate liminant la protub rance autrefois pr sente l endroit ou tait situ la molette de navigation On note galement l apparition de la couleur blanche en plus de l argent comme un petit clin d oeil en direction d Apple Non content de se ressembler les deux Zen disposent galement des m mes fonctionnalit s Mais entr e de gamme oblige le Zen NX se contente d un cran LCD r tro clair en vert ne poss de pas de connecteur sortie ligne st r o et ne peut recevoir de t l commande Par contre les menus ont t am lior s et cela avantage grandement la navigation p nalis e la base par un cran LCD assez petit La prise en main du Zen NX est simple et ne n cessite pas la lecture pr alable du manuel si ce n est pour utiliser les fonctions avanc es telles que l EAX Le syst me de navigation par molette est toujours aussi efficace et les diff rents boutons sont facilement accessibles pour les utilisateurs du Creative Zen NX La qualit d coute est d
3. ESC Toulouse 2006 2007 6 Au niveau compatibilit le Karma supporte comme la plupart des baladeurs les fichiers MP3 et WMA Mais galement et c est assez rare pour tre signal les fichiers Ogg Vorbis On ne peut que saluer Rio sur ce point puisque seuls Rio et River supportent ce format gratuit et performant On peut galement pr ciser que les fichiers VBR Variable Bit Rate sont pris en charge mais malheureusement le support pour les playlists m3u n est toujours pas pr sent Il faudra cr er ses listes de lecture directement partir du Rio Music Manager ou du Rio Karma pour les exploiter sur le Jukebox de poche Comme nous l avons pr cis pr c demment le Karma supporte l USB 2 0 connectique qui offre un d bit th orique de 60 Mo seconde En pratique lors d envois de fichiers audio MP3 avec Music Manager nous avons mesur que la vitesse du Karma tait de 7 2 Mo sec Sans tre catastrophique cette rapidit reste bien en dessous de la performance affich e par le Gmini 220 qui utilisait le m me disque et qui offrait un d bit de 13 Mo seconde Pour envoyer 100 Mo de donn es vers le Karma il faudra donc patienter pr s de 14 secondes et plus de 42 minutes pour remplir les 18 6 Go du Karma Oui vous lisez bien 18 6 Go et non 20 Go car comme pour les disques durs 3 pouces 1 2 les fabricants de disques de 1 8 pouces considere que le Gigaoctet est gal 1000 Mo et non 102
4. Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 O us Le site Francais d e Commerce a t lanc en 2002 Selon Nielsen Net Ratings au mois d octobre 2002 le site Apple France tait le deuxieme site francais de produits informatique avec pres de 500 000 visiteurs uniques par mois sachant toutefois que les sites de la Fnac et de Microsoft sont class s dans une autre cat gorie C t chiffre d affaires le site francais arrive loin derri re l Angleterre ce qui correspond assez bien la part relative de la France dans l activit d Apple en Europe En Janviers 2003 l Apple Store en France repr sente environ 10 96 des activit s de la soci t dans l hexagone C est un site qui croit tr s rapidement puisqu en 2002 son taux de croissance a t trois chiffres Le site permet une gestion personnalis e des comptes et de la configuration des produits Apple peut proposer ce service car elle dispose d un centre de production en Irlande qui h berge galement un plateau t l phonique de 1 000 personnes d di es aux sites Internet europ ens Le site propose galement des solutions de cr dit et des fonctionnalit s de retour des produits Le site compte 15 000 r f rences ce qui correspond l int gralit du catalogue d Apple dont 500 produits tiers tels que des imprimantes des logiciels des appareils photos des iPods La structure de vente sur le site n est pas la que dans les autres canaux de
5. nivellement automatique du niveau sonore ce qui permet de profiter du m me volume d coute avec n importe quel morceau galiseur Mais la principale originalit du Karma dans ce domaine se nomme DJ Hio Cette fonction exclusive propose de nouveaux modes de lecture qui n ont jamais t propos s sur d autres baladeurs attention la liste est assez longue Surprise jouer les pistes les plus cout es pendant xx minutes tout lire jouer toutes les pistes tri es par album artiste genre ann e favoris jouer les x pistes les plus lues nouvelle musique couter les morceaux qui ont t charg s il y a moins de x jours souvenir jouer les titres qui n ont pas t lus depuis x jours tr sors oubli s jouer des anciens favoris qui n ont pas t lus depuis x jours d j vu lire des pistes qui ont d j t lues depuis x jours compilation jouer une compilation al atoire de titres qui dure environs xx minutes e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 G sous 8 Nous avons appr ci avec le Karma la possibilit de recharger le baladeur simplement en le posant sur sa station ce qui s av re tre tr s pratique et rapide En plus de cela le Karma offre une autonomie tout simplement bluffante pour un Jukebox MP3 Rio annonce pour le Karma une autonomie de 15 heures De notre c t nous avons pu profiter du Karma pendant 14 heures et 20 minutes non stop sans le rech
6. 3 00 LECTURE HUM ERO MOYEN POPULATION REFERENCE 49 322 100 23672 100 25 6t 100 TOTAL B 022 162 nno 21 3 2 ILE TOTAL 17 255 8124 24 5 TOTAL POUG 2978 3 1436 amp 1 145 FRANCE SOIA 3 05 146 QE 13 05 LA CRDIX ET 0 7 163 153 LA TRIBLIME 412 282 1 7 131 05 LE FIGARO 1188 24 zB n25 20 1782 35 1013 43 31 LE PARISIEN 1680 34 922 38 757 LE PARISIEN AUJOURD HUI 43 1170 4 8 347 T L EQUIFE 2425 43 7052 373 15 LES ECHOS e 13 416 214 ag 243 0 7 238 1 0 110 gd LIB RATION 18 455 21 313 12 zn MINUTES 1716 35 853 2A METRO 1210 25 511 24 629 250 IPS s France des cadres acti 2006 EH ENTREPRISE cuite EFFECTIF PENETRATION EFFECTIF PENETRATION EFFECTIF P N TRATION MILLERS EN E EM MILLI ERE ENT MILLIERS EN K PC DIRECT d b Xi 4 1 a 32 EXPERT 38 149 38 115 5 PLUS LE MAGAZINE DE 25 1 841 2M 3 623 2174 PREMIERE iA 244 13 125 5 5 01 AES BALK a4 173 14 160 T LE REENU PLACEMENTS 2 1 99 25 1H SCIENCES ET AVEHIR 104 473 122 224 5 5 SCIENCE 15 5 873 112 15 8 SUM 34 152 38 102 4 5 SU MAC 16 BH 18 32 TEY 5 1 210 50 190 14 LA TRIELIME DE L ASSURANCE 14 hd 14 1 2 1 WINDOWS NEWS 20 E3 15 38 1 7 181 25 137 2 5 INVESTIR MAGAZINE 525 1 5 330 25 258 113 36 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 Wwe
7. Jeunszra Liberalura de lengues hs rm E is Faligar uscar ss Religion sprue Pe 202 017 Tarje af ciar al gence fion el Theatre Wovegs el avenure Comede muticde Humour Mus usiue de iim Source Observatoire de la musique 2006 TOULOUSE ous 09 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 Y Back en epg Rock labra Goce sel Ji sud bedrennel m T Le F t Folk contenga Musique du monde J Agee Ausmie _ age FIT jane Haele d porsi Celbique iradibonsel Mcyen Musique du monde Op core New As genre musical vide x min srqlaire ok doux ____ opose _____ ____ rene rack Compcsileursinke meshes mets bless Roca bsciborne Rock progresifi rock secu serans Ci T E noter aussi la pr sence des podcasts classes dans les genres musicaux Podcasts bus congmie el enbzznze Eniant ei famille p Enseignement Gouverment etic Pp 5 Technologies laum ab hobbies
8. et l Australie avec 48 96 En France aussi iPod s est r cemment octroy la premi re place des ventes Pour Apple Internet se pr sente comme un moyen de r duire les co ts de fonctionnement et de distribution et d accroitre la circulation de l intormation dans son r seau de 1 500 revendeurs agr s Une strat gie commerciale d velopp e d abord aux Etats Unis avec en son centre l Apple Store et d clin e depuis dans quinze pays europ ens dont la France le premier iPod a t vendu en France en d cembre 2002 Les activit s autour d Internet s organisent en trois axes D abord Apple est un fournisseur de mat riels et de logiciels d di s aux acteurs d Internet Ensuite la soci t Apple est elle m me une tr s grosse utilisatrice d Internet au quotidien D abord pour ses op rations de production et de gestion des ressources humaines mais aussi pour la gestion de son r seau de distribution Lors du lancement d un nouveau produit toutes les informations le concernant sont envoy es le m me jour par Internet aux 1 500 revendeurs agr s dans le monde et aux seize sites de e Commerce Parall lement tous les revendeurs directs commandent aujourd hui leurs machines par le reseller store Enfin Apple dispose dans seize pays dont la France d un site de e Commerce baptis Apple Store La strat gie de distribution d Apple repose sur trois grands piliers Le premier d entre eux s appuie sur le concept de distribution
9. kes nn AL Hom ee SSeS a oes ee eee es m w nA B ban ce Lis App ESAS Peepe Pourquel acheter sur PL pno Store Paes ES m unt masm __ eae arras Fipple Eh p Financez votre Mac I ns be hermes Pee bO Lin m eres nets as cin Peewee LASS acm dee n a En Pa mat ee te La fe UG a a ee hae P ca qoe aum nro pensee LEPIDE E Pus be a LL TTA CE reg par Lnd un Eod Lhralsom gr tis La ch dis m FB m mas ef mam E Ros ms m E g m Eesti m prem che T ae IIIS A N K paid O NETTO Fame p Le A A A Les produits E an MD Fig 23 Site web Apple Store Page Education Apple Store Education Apple Store e cs Cem u Page Professionnels Apple Store 2 0 i Logiomax SW 000 97 0229 LE w Fina pr Mer pret 2 oT T dis d k Page d veloppeurs Bienvenue sur lApple Store e peur les Prolene Developer Transition Resource Center Stt Le pistas LES era a F
10. pr sent aux ordinateurs de bureau tous les avantages du divertissement num rique avec des produits tels que le tr s populaire Jukebox audio num rique Les innovations de la soci t en mati re de mat riel de technologie propri taire d applications et de services permettent aux utilisateurs de tirer le meilleur parti d Internet et de vivre une exp rience num rique haute qualit et quand ils le souhaitent CREATIVE leader mondial des p riph riques multim dias et des produits num riques de divertissement pour le PC et Internet annonce le CREATIVE JUKEBOX 2 disponible au prix de 349 TTC fin Octobre 2002 i Fig 5 Site r seau de distribution Creative Y CREATIVE o TEM I W a Fig 6 My Creative e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 wo EQUS 522 c Rio Karma Fig 7 Karma Il y a quelques ann es la marque Rio alors d tenue par Diamond Multimedia a marqu les esprits en lancant le premier baladeur MP3 de l histoire La marque a t rachet e par SonicBlue avant de finalement devenir la propri t de la firme japonaise D amp M Holdings c l bre travers ses marques Denon et Marantz Aujourd hui la soci t profite de l acquisition de cette marque pour se lancer dans le monde des baladeurs avec une gamme plut t bien remplie Ainsi apr s avoir analys de pr s le mini Jukebox Nitr
11. B gt s Pr le See Fig 24 Pages du oie web yu Store 62 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 a SC Toulouse 2006 200 nu 3 APPLE STORE Fig 25 Photos magasins Apple Source www jurnaldunet com www societe journaldunet com www applestore fr www apple com francestore 6 L amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 Ww EQUIS 77 3 4 Prix gt iPod 1G Un baladeur MP3 ultra portable permettant de mettre 1 000 titres musicaux dans votre poche CUPERTINO Californie le 23 octobre 2001 iPod sera disponible partir du samedi 10 novembre au prix public indicatif de 549 Euros TTC 3 600 00 FF TTC sur l Apple Store amp www apple com francestore et aupres des Revendeurs Agr s Apple Un CD iTunes 2 un casque couteurs un c ble FireWire et un adaptateur secteur bas sur FireWire sont livr s en standard avec iPod qui n cessite iTunes 2 pour fonctionner MACWORLD EXPO TOKYO le 21 mars 2002 Le nouvel iPod de 10 Go est disponible imm diatement au prix public indicatif de 599 Euros HT le mod le de 5 Go restant propos 459 Euros HT iPod peut tre achet dans le r seau de revendeurs agr s Apple ou sur l Apple Store amp www apple com francestore Un CD iTunes 2 un casque couteurs un c ble FireWire et un adaptateur secteur bas sur FireWire sont fournis en stand
12. grand public Des fiches produits compl tes apportent des informations claires et pr cises aux internautes qui b n ficient d un paiement s curis syst me Secure Socket Layer SSL Ils peuvent galement se diriger vers un revendeur des produits ARCHOS puisqu une liste non exhaustive est pr sente sur le site Les commandes pass es sur le site sont trait es dans les 48 heures et les produits sont livr s par UPS soit en mode 24 heures soit en mode standard au choix du client Nous avons d cid de nous lancer dans le e commerce afin de compl ter notre r seau de distribution et rendre ainsi nos produits plus accessibles Utiliser le web est aujourd hui la solution la plus adapt e pour atteindre les coins les plus recul s de la France ou de l Europe Ce nouveau site nous permettra d accroitre notre notori t et d tre galement plus pr s de nos clients Le site connait d j un vif succ s puisque plus de 15 000 de commandes ont t enregistr s la premi re semaine annonce R mi Durand Responsable Marketing Europe d ARCHOS Communiqu de Presse du 19 03 2002 En route avec l Archos Jukebox Recorder 20 L ARCHOS Jukebox Recorder 20 lecteur enregistreur MP3 de grande capacit est un baladeur id al pour tous les voyages avec son Kit auto optionnel est toujours l heure actuelle le seul appareil qui permet d enregistrer en temps r el plus de 300 heures de musique au format MP3 de qualit CD part
13. seau D part Mardi Mercradi Mardi Jeudi selon r seau Mardi Lundi Mardi Mardi Mercradi Mardi Mardi Jeudi Jeudi Vendradi selon sec selon r seau selon r seau selon r seau selon r seau selon r seau 38 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 Offre nationale par agglomeration 100 000 habitants Dpt Agglom ration Pop 99 Gold EE Agglom ration Pop 99 Gold gt O ne Paris 2 125 246 150 40 14 Caen 193 490 La cn e E on gt ES Po en c on en 13 Marseille 1 349 772 58 Dunkerque 18 173 a en 59 Lille 1 000 900 na Cr 95 64 Bayonne 178 965 n2 en cn a en 31 Toulouse 761 090 LO cn a 100 65 Perpignan 162 B7B n2 en 44 Nantes 544 832 co FO 3 Nimes 148 889 ma na a 62 Douai Lens 518 727 F2 I 50 44 Saint Nazaire 136 815 38 Grenoble 419 334 S Thionville 130 480 I co un La La a un po La n2 gt 50 Valenciennes 357 395 B5 Poitiers 119 371 Ca c In on gt 57 Metz Hagondange 322 526 17 La Rochelle 116 174 no I cn ci e ole e m s tn 42 Saint Etienne 291 960 cn 73 Ghamb ry Aix 113 457 35 Rennes 272 263 E cC a gt 74 Annemassa
14. 106 873 22 15 62 Bethune 259 198 ha c c na c 18 103 746 3 15 amp 4 Avignon 253 580 BO 97 455 23 15 cn G3 c 21 Dijon 235 953 S Forbach 32 704 22 15 io an cn 50 Gherbourm 83 704 22 15 Total faces T10 2 468 5 100 3 100 1 606 Go c c a c 44 Angers 226 843 29 Brest 210 055 n e Ix Offre nationale par agglomeration 100 000 habitants Hb de faces Dpt Aggom ration Pop 99 Big Jim 2007 28 Chartres 87 800 de faces Nb de faces Dpt Agglom ration Pop 99 Big Jim 2007 Dpt Agglom ration Pop 99 Big Jim 2007 48 Cholet 54 203 1 18 Vierzon 32 528 13 22 Saint Brieuc 85 849 20 67 Haguenau 53 274 15 27 31 366 10 B2 Aras 83 322 25 39 Dole 30 363 15 35 Saint Malo 50 675 14 88 SaintDi 29 443 10 34 Beziers 77 996 20 85 LaRoche sur Yon 49 262 20 33 Libcume 28 128 15 35 Foug res 27178 10 29 Mara 25 516 1 7 66 092 18 71 Moniceau les Mines 43 438 12 81 Mazamet 25 849 10 41 Blais 65 989 18 63 25 052 11 19 Brive la gaillarde 65 411 17 89 Auxerre 40 945 15 54 Pont Mousson 23 884 12 53 Laval 62 729 20 03 Moulins 40 050 14 61 Flers 23 240 10 76 F camp 22717 10 27 Evreux 60 108 26 71 Lecreusot 37 576 8 30 Bagnols C ze 20 965 21 Pont Audemer 14 476 14 Total faces 74 Thonon les bains 58 834 18 86 C
15. 25 800 9 700 9 700 3 500 1 600 900 700 2 200 4 700 5 900 900 4 200 4 200 3 300 1 900 000 b 900 a But But T 300 15 700 19 600 23 300 18 500 21 800 10 600 12 800 16 600 9 500 2 800 2 400 700 B 200 r 300 900 2 500 3 900 5 900 5100 11 300 13 700 12 900 12 500 8 900 38 600 21 800 46 800 17 900 12 000 10 600 4 200 3 200 TOULOUSE Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 2010 2030 2031 2032 2054 2055 2056 2057 2064 2156 2234 2235 2254 2255 2415 2445 TF1 1200 1210 1229 1230 1240 1300 1330 1340 1350 1410 1420 1430 1450 1510 1540 1600 1610 1620 1630 1640 1650 1700 1730 1740 1800 1820 1830 STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD 20 900 25 300 25 500 25 900 25 300 19600 25 500 21 700 22 000 26 500 21 900 15400 25 SDD 35 400 31 500 25 300 32 200 12 300 12300 10 500 11 300 rut 4 But a 800 9200 12900 19000 29300 28900 26900 21500 15800 13800 18800 12800 13100 15300 19500 18500 CIMEP 200 But 600 9200 12600 18200 28500 28100 26200 21000 15800 13800 18800 12800 13100 15300 19500 17500 7 100 4 400 But 400 7400 10000 18200 28500 31200 28
16. 5 peuvent n anmoins accepter de rentrer dans le monde magique condition que cela soit fait avec talent et c est ce qu a fait Levi s avec cette publicit ous m amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 O us L estime de soi ne s agit pas de s int resser d abord a soi puis d int grer un groupe Il faut d abord faire partie d une tribu se reconnaitre en son sein pour vouloir ensuite se distinguer l int rieur de cette tribu par exemple en portant un jean Levi s ou en ayant un iPod Ce quatrieme tage correspond aux marques tat d esprit Ce sont des marques dont on partage les trois premiers tages mais galement la philosophie de marque C est dire que l objectif de cette marque est de remplacer tous ceux qui prenaient la parole auparavant et qui la prennent de moins en moins parce qu ils sont discr dit s les politiques les religieux la famille l cole les journalistes Puisque toutes ces personnes ne donnent plus de contenu ne nourrissent plus la philosophie de l individu ce dernier retrouve cette philosophie dans les marques Apple est une marque du quatrieme tage C est une marque qui ne s est jamais concentr e sur les produits mais avant tout sur la philosophie La strat gie d attaque et de s duction des marques les plus puissantes est de parler de tout sauf de leurs produits C est galement valable pour les magasins d usine et les centres de marque
17. 81000 81000 98000 95000 30500 27400 27300 26000 7800 3000 3000 33000 38000 46500 49000 57000 75000 30000 53000 54000 54000 54000 24000 29500 27400 24400 8400 4000 33000 38000 46500 49000 57000 78000 82000 35000 90000 90000 80000 34500 34000 33000 29500 14700 5000 3500 33000 38000 45500 49000 57000 76000 78000 91000 93000 85000 31500 28000 27500 26500 19000 8000 2500 1500 26000 33000 39400 45000 50000 56000 67000 58000 56000 53000 50000 35700 30000 29000 20000 16000 12000 8400 3500 28500 29000 40000 44500 45500 61000 61000 55000 55000 34000 53000 40000 36200 35300 33500 33000 17000 10000 3600 32000 29500 33000 50400 52500 53000 57500 33000 94000 95000 91000 32000 32000 36000 35000 30500 23500 12500 3500 TOULOUSE sous Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 6 1150 1156 1204 1205 1220 1225 1230 1240 1250 1305 1315 1320 1340 134 1410 1420 1500 1505 1515 1530 154 1550 1600 1635 1640 1650 1655 1710 1730 1750 1905 1820 1830 1340 1900 1910 1925 1230 1944 1950 _ L 400 a 000 10 400 10 800 10 800 11 600 12 600 3 400 a 400 200 4 200 4 200 5 GOO a 200 12 600 1
18. EQUIS U Les 100 diffusions les plus importantes en France DIFFUSION PAYEE DIFFUSION PAYEE ELTE FRANCE TOTALE 2006 1 2006 1 3888 2 1 EN MILLIERS D EUROS MAGAZINE 1584 211 1354 VERSION FEMINA 2717446 3188 254 n TV HEBDO 1765 455 1795 qa 1724 673 1125 918 nm T L 7 JOURS 1 801 1735 380 1514 T L LOISIRS 1377 073 403 T L ETAR 1234 145 1279 045 1518 T L 2 SEMAINES 239 444 1241 127 035 DOSSIER FAMILIAL 1235413 1407 772 FEMME ACTUELLE 163444 1171881 465 TV GRANDES CHAINES 1 087160 1089 106 750 PLEINE VIE 966 556 ng 218 EH NOTRE TEMPS 906 362 014 768 Ba FAMILLE ET EDUCATION 205 nnn 807 250 DUEST FRANCE 760 267 781011 3 T L 731 547 TE 13 057 TELEGABLE SATELLITE HEB DD 950 761 i T L RAMA 643 157 579 PARIS MATCH 024 268 1473 PRIMA 593 473 HET 220 57 VIVA ENTRE NOUS LA VIE 565 223 617 161 d amp SANT 515 900 650 5 LE NOLWEL OBSERVATEUR 512112 518 003 2 361 501 418 ta 444 4m AVANTAGES 500 903 501 764 004 LE CHASSEUR FRANCAIS 481 861 110 537 FRANCE DIMANCHE 485 BBB aps BRD VOICI am 432 405947 051 LE PARTICULIER 469 912 am 601 MAXI 450 603 451 395 nta LE FIGARO MAGAZINE aay 878 452424 1397 MADAME FIGARD 441 963 445 955 MODES amp TRAVAUX 440 639 Mm HO nam L EXPRESS 413 556 qu 1 028 MARIE CLAIRE 419 582 430 680 1387 CLOSER 388 589 407 044 ICI PARI
19. MX300 un CD d installation un c ble USB 2 0 un c ble Ethernet deux c bles RCA un transformateur une sacoche de protection et une station de bureau Cette station est tr s complete Elle permet de recharger le baladeur et poss de une connexion USB Ethernet sur laquelle nous reviendrons qui permet de faire des transferts depuis son PC On trouve galement une sortie ligne RCA qui permet d couter les morceaux plac s sur le baladeur sur un kit d enceintes autonome On peut galement ajouter que comme vous pouvez le voir sur la photo ci dessous cette station s illumine de bleue lorsque le baladeur est pos sur son socle Comme avec le Nitrus l installation du Rio Karma n est pas aussi simple qu avec un Jukebox Archos qui applique la lettre le principe du tu branches et ca marche En effet le Karma a besoin pour fonctionner sur votre PC d installer un pilote et un petit ensemble d applications pour effectuer des transferts Une fois que tout cela est connect et install vous devrez en effet passer par le logiciel Rio Music Manager pour envoyer des fichiers audio vers le baladeur Ce logiciel tr s intuitif et color est uniquement destin aux transferts des fichiers audio Pour transf rer tout autre type de donn es il faudra passer par une autre application nomm e Rio Taxi Cette application affiche tous les fichiers qui ne sont pas des morceaux de musique amp E e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE
20. correspond une marque encore plus puissante qui a le label qui rassure et qui donne une appartenance un groupe C est l tage du v tement le v tement avec ses qualit s mais qui permet surtout de se rep rer par rapport une tribu La tribu Hugo Boss n est pas la tribu Levi s ou Diesel et encore moins la tribu Petit Bateau C est ici que le monde magique joue fond Pour qu il y ait ce processus d identification il faut charger la marque au maximum avec des styles de faut proposer au consommateur une image valorisante de ce qu il sera s il consomme le produit Pourquoi le consommateur ach terait il un jean Levi s qui co te trois fois le prix d un jean sans marque Parce que dans l un de ses spots de publicit r alis de mani re tr s talentueuse Levi s le consommateur dans un univers vaudou totalement d cal avec humour et connivence ll y a ceux qui comprennent ce spot et ceux qui ne le comprennent pas et ces derniers ne feront jamais partie de la cible de Levi s Ceux qui ont compris ce spot ce sont les jeunes Pourquoi les jeunes sont ils l obsession de Levi s et de la plupart des marques Parce que ce sont les futurs consommateurs On ne sait pas comment leur parler parce qu ils refusent tous les codes lls refusent le monde magique parce qu ils y sont nes Ils ont regard Culture Pub quand ils taient petits ils connaissent donc la musique et ne sont pas dupes
21. distribution car les ventes correspondent 30 96 des ventes globales Pour faire connaitre la boutique Apple la soci t a privil gi l affiliation en cherchant tre tr s s lectifs sur le choix de ses affili s Elle rejette avec l aide de TradeDoubler 70 96 des candidatures Aujourd hui Apple est pr sent sur quelques grands sites comme mp3 com Kelkoo ou Bestofmicro mais aussi sur des sites communautaires Mac En 2003 Apple France a d cid d tendre la commercialisation de l iPod au del de ses canaux de distributions traditionnels ll sera ainsi possible de trouver l iPod chez Carrefour avec lequel elle vient de signer un accord de distribution Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 lt aret qum urere cut ame enema bue quarn Apple Store Mur gum amp E IL AE ML IMS maa Pa UI utu am E M EDS EINEN c En Hir Haran Haedui TOULOUSE EQUIS Apple Store Website f sa 1 a 1 Lure E M acm A es 1 ia 86 Mm sm WA mm a NS ARE ao iR A mm omes me B ms amp EE s s amies BE Se jeunes SEE AAA HE rama wp mo ss F H Pire mee Tf sp
22. explique ainsi pourquoi des gens de tout ge avec un profil plus ou moins techniques se pr cipitent pour acheter des iPods en magasin alors que ces derniers n ont pas m me le temps de se r approvisionner Cette approche pour d finir un march id al part de l id e suivante pour localiser une tr s bonne opportunit il faut trouver un probl me et le r soudre Le besoin est la caract ristique d finitoire Comme la musique fait partie de notre vie depuis toujours Music is part of everyones life l iPod m lange tr s bien cet int r t intrins que de l homme avec la nouvelle technologie Il s adresse ainsi aux personnes du monde entier qui font confiance la marque Apple 2 3 Comportement des consommateurs Quels sont les facteurs du succes de l iPod Les consommateurs de tous ges s int ressent d sormais la musique num rique aux players et aux accessoires recherchent bien plus que le CD conventionnel qui manque de flexibilit et offre seulement une heure de musique Les gens se tournent de plus en plus vers la musique num rique retrouvant la possibilit de personnalisation et la gratification rapide Suite diff rentes recherches on a pu tablir les principaux crit res des consommateurs lors du choix d un lecteur portable MP3 Un des plus importants est la capacit de la m moire le CD est d laiss et le consommateur recherche une capacit m moire accrue pour pouvoir sto
23. non lin aire Il s agit de pouvoir proposer aux clients d acheter les produits Apple ou qu ils soient Ils peuvent donc trouver Apple la fois dans la grande distribution sp cialis e comme la Fnac ou Darty chez un revendeur sp cialis valeur ajout Apple ou encore sur Internet Et m me s il y a quelques ann es Internet repr sentait 2 3 des ventes Apple ne pouvait pas n gliger ce canal Ensuite la strat gie de distribution est s lective c est dire que Apple n est pas pr sente partout d o l utilit d Internet Enfin La marque a privil gi le c t r seau physique la solution des revendeurs qualifi s forte valeur ajout e Internet permet de r duire ces co ts de fonctionnement en s adressant directement une cible d acheteurs autonomes Internet est donc appel grandir de maniere in luctable our son site Apple n applique pas une strat gie type discount puisqu elle communique le prix public Les differents moyens de commande quelle propose sont plut t compl mentaires le choix entre l un ou l autre d pendant des besoins des consommateurs En Europe 60 du business d Apple transite par Internet Ce chiffre int gre son activit e Commerce qui repr sente selon les pays entre 5 et 20 du chiffre d affaires de la soci t Celle ci est d ailleurs amen e croitre car elle s adresse soit une cible captive soit un public averti qui a l habitude d utiliser le Web amp es 4
24. pour Windows sont galement livr s avec un adaptateur FireWire 4 vers 6 broches iPod pour Mac est livr avec iTunes 3 iPod pour Windows est livr avec MUSICMATCH Jukebox iPod pour Mac n cessite OS X version 10 1 ou Mac OS 92 iTunes 2 0 4 et un Macintosh avec un port FireWire int gr iPod pour Windows n cessite un PC avec un port FireWire int gr ou une carte FireWire certifi e Windows Me Windows 2000 ou Windows XP Home ou Professional amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 NH 8 EQUIS 77 Say Hello to iPod Si le concept n est pas nouveau la r alisation est sans quivalent Sous la direction de Jon Rubinstein patron de la division Hardware chez Apple le lecteur MP3 sort de du bricolage et du gadget et entre dans l re du Macintosh Transfert ultra rapide des morceaux gr ce au port FireWire en lieu et place du traditionnel USB si lent disque dur de 5 Go au lieu d une m moire flash de quelques dizaines de Mo synchronisation automatique avec les pistes musicales organis es sur le Mac par iTunes et surtout cette fameuse molette de d filement imagin e dit on par Phil Schiller Tout devient simple rapide efficace et quel design Le petit appareil tout de plastique blanc et de m tal rev tu brille par sa sobri t et son aspect imm diatement reconnaissable Tout a t pens compris les couteurs les oreillettes ca ne peut
25. semble tre la solution la plus et la mieux finie L iHP 150 qui supporte le format Ogg Vorbis et qui possede une t l commande et un tuner est la meilleure alternative l iPod d autant que prix reste tr s proche de celui du baladeur d Apple 380 Euros mais pour une capacit de 20 Go RIO AUDIO STORE Fig 8 Site Rio Audio Store amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 O 2 2 Cible Pour le relooking de sa compagnie Steve Jobs a red fini son concept Think different il souligne la volont d appartenir une minorit qui pense diff remment La communaut Apple devient ainsi un club priv auquel on par l achat d un de ses produits On arrive ainsi appartenir tre reconnu dans une minorit qui se veut cool Le march des produits lectroniques et plus sp cifiquement celui des lecteurs portatifs num riques est en pleine expansion La client le est jeune appr cie le style et est pr te s offrir du haut de gamme pour un produit consid r tr s branch qui peut lui permettre d acc der un statut sp cial C est un march de niche repr sentatif de l identit d Apple et qui constitue son club d utilisateurs lt exclusif Mais lors du lancement de l iPod Steve Jobs est all encore plus loin en choisissant pour march cible les gens qui ne veulent pas toujours emmener avec eux 10000 CDs Cette d finition
26. un excellent niveau Le casque de type oreillette permet une tr s bonne restitution sonore et la qualit des composants au niveau de la connectique nous pargne tout bruit parasite qui pourrait venir perturber La capacit du disque dur du Zen NX est de 30 Go ce qui le place en seconde place derri re l iPod v3 dont la capacit maximale vient d tre port e 40 Go par Apple Malheureusement cette grande capacit est desservie par le fait que le Jukebox n est pas reconnu comme un p riph rique de stockage amovible lors de sa connexion au PC Pour utiliser votre baladeur en tant que disque dur il vous faudra passer par l installation du pilote et de la suite logicielle et cela r duit grandement l int r t des appareils dont la capacit de stockage est de 30 Go Vous l avez compris l installation des logiciels du CD est obligatoire pour utiliser toutes les fonctions de votre Zen NX Cette suite compos e principalement par Mediasource est l un des points forts du produit Creative Ces logiciels am lior s au fil des ans sont tr s complets et tr s simples d utilisation L Creative prend tout le monde revers c est au niveau de la batterie Dans une p riode ou tous les fabricants pour des batteries soud es afin de gagner de pr cieux millim tres le fabricant Singapourien a r ussi nous offrir un produit fin avec une batterie amovible gr ce un proc d de facade amovible tr s bien pens Le principal int r t t
27. 00 30 400 3z 000 34 000 3b 000 14 000 10 000 4 000 1 800 2r 200 30 400 32 000 34 000 36 000 14 000 10 000 4 000 1 700 1 200 2r 200 30 400 32 000 34 000 40 000 40 000 32 000 34 000 14 200 a 200 r 200 GOO 1 800 19 200 20 200 26 000 30 000 32 000 32 000 30 600 29 600 12 000 10 000 GOO 4 600 4 600 4 100 3 100 30 000 32 400 32 000 32 000 32 000 34 000 12 400 11 600 10 200 5 200 4 200 4 500 B 700 14 700 15 600 13 800 11 600 TOULOUSE Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 I 1503 2 800 1506 2 000 1820 600 6500 600 600 600 1340 1600 1600 1600 1600 1600 1900 4900 4900 4900 4900 4900 190 1931 6500 5800 5800 5800 5800 2100 194 2001 16 900 14 700 14700 14700 14 700 12 700 2009 2010 15400 13000 13000 13000 13000 2019 2020 5800 14 000 2029 2031 10300 10 300 10300 10300 10 300 2042 10 900 2045 400 2049 2050 14200 8800 8800 8800 8800 6700 7 Internet ALICE Medium Rectangle alll Medium Rectangle vid o Rich media 65 Medium Rectangle Expand 100 Medium Rectangle flash 100 CPM Medium Rectangle Exclusivite 100 000 journ e Medium Rectangle vid o Exclusivit 125 000 journ e Corner 130 Habilage standard 150 000 journ e Habilage vid o 175 000 journ e Lien texte 20 000 mens
28. 00 000 habitants James La plus puissant des r seaux de qualit Itin raires 186 millions de contacts hebdomadaires E Big Chelem La r seau France enti re Gold Au c ur des grandes m tropoles La r seau 15 3 Best La meilleur das Ecrans de Clear Channel Lead R Scro Paris Puissance et qualit dans Paris intra muras IDF Classic La couverture du Grand Paris Punch R Scro 115 Paris Punch R Prestige Punch R P riph rique L impact des meilleurs emplacements de Paris 15 emplacements d exception Le seul r seau fixe du P riph rique DF Movida Toute la mobilit des Franciliens Spectacle L actualit culturelle au c ur Paris ADOC Las p les de consommation en Ile de France Lead R La meilleur r seau de l agglom ration 4 Boost R La r seau de couverture Punch R La s lection des meilleurs emplacements ADOC Les p les de consommation Satellites Las actifs p ri urbains 11 Source www offremedia com Territoire Paris Banlieue Agglos 100 Agglos 20 100 Agglos 2i Total faces I 1 658 sm 2 280 3 100 4410 4410 mes 150 WE 710 Ys 156 16 200 5 115 115 15 70 EN m 50 50 rss 7 175 Tarifs bruts HT 1 840 000 394 000 1 300 000 441 000 635 000 414 000 707 000 1 135 000 240 000 365 000 153 000 58 000 205 800 220 000 18 500 selon r seau selon r ssau selon r ssau selon r seau selon r seau salon r
29. 10 7 800 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 1935 1940 1950 2040 2041 2042 2045 2046 2047 2145 2155 2157 2158 2215 2240 2241 2340 2350 2400 2440 2450 8 300 18 000 25 700 36 900 33 000 30 100 49 800 40 200 12 200 17 900 20 900 13 500 12 700 1 900 1 600 7 100 16 300 23 600 27 800 33 700 28 400 35 000 40 300 10 800 14 400 16 700 11 000 2 900 2 300 7 100 17 200 28 000 47 100 33 000 33 600 54 100 38 600 15 200 17 900 26 400 11 400 9 700 2 300 1 300 500 FRANCE 3 1210 1235 1300 1316 1345 1350 14 14 1454 1500 1504 1530 1600 1615 1658 1100 1136 114 1930 1300 19605 1925 1930 1956 1 500 7 S00 FOO 1 500 1 500 1 200 1 200 1 500 2 700 400 4 100 12100 17 600 17 600 15 600 500 1 500 7 200 r FOU 1 500 1 500 1 200 1 200 1 500 100 2 100 4 100 10 900 16 800 16 400 14 500 1 500 T 300 T FOO 1 200 1 500 1 200 1 200 1 500 2 100 2 100 4 100 10 900 16 500 16 400 14 500 200 1 500 T 300 T Fut 1 200 1 500 1 200 1 200 1 200 2 100 2 100 4 100 10 3DD 15 800 15 400 14 800 7 100 16 300 27 300 28 300 13 900 9 300 8 400 2 600 1 900 900 1 500 S00 700 1 200 1 200 1 200 1 500 1 500 2 100 3 000 4 100 10 400 14 500 14 400 14 100 6 100 13 900 27 300
30. 4 4 Etude de cas Pod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 9 Archos Jukebox 6000 Pr sentation BALADEUR MP3 MULTIM DIA Il y a quelques mois Creative Labs a t le premier fabricant lancer sur le march un baladeur MP3 issu d une nouvelle g n ration que l on pourrait qualifier de Jukebox puisque ces baladeurs leur disque dur int gr permettent de stocker une centaine d heure de musique au format MP3 Mais aujourd hui et pour le plus grand plaisir du consommateur Creative Labs n est plus seul sur ce march puisque Archos a r cemment ouvert la voie la concurrence avec son Jukebox 6000 Cet outsider pourra t il d loger le Jukebox D A P de Creative Labs qui s est d j install au sommet de ce march peine naissant C est ce que nous allons chercher savoir tout au long de cet article Utilisation courante Pour une utilisation en int rieur le Jukebox 6000 pourra tr s bien accompagner votre chaine hi fi bien qu il soit dommage qu une seule et unique sortie ligne soit disponible En ext rieur il sera le produit id al pour tous les gros consommateurs de musique Sa taille et son poids en font un produit particuli rement discret surtout au vue de la capacit de stockage qu il embarque Grace son autonomie de 7 heures v rifi e lors de nos tests avec un volume moyen r gl sur la position 6 le Jukebox 6000 sera galement le compagnon pr
31. 4 Mo L ergonomie du Karma demande une petite p riode d adaptation mais s avere tres efficace pass cet apprentissage La roulette permet notamment de naviguer tr s rapidement dans les diff rents menus et de choisir facilement le morceau album que l on souhaite jouer l aide d un simple clic de le tout avec une seule main A propos de cette roulette on appr cie notamment qu elle serve naviguer rapidement dans un morceau en cours de lecture mais on aurait galement aim l utiliser pour r gler le volume par exemple en la roulette au lieu de cela il faudra appuyer sur les deux boutons plac s sur la gauche du baladeur et qui ne sont pas toujours facile trouver lorsqu on a le baladeur en poche Cette bonne ergonomie est renforc e par la pr sence du grand cran qui permet notamment de visualiser l intitul de 6 titres diff rents en un seul coup d ceil Le Karma offre des fonctionnalit s tres diverses Il est ainsi possible de cr er supprimer renommer et classer ses propres listes de lecture partir du baladeur qui autorise galement la suppression de n importe quel titre album artiste en quelque clics La fonction Rio Taxi pr sente directement sur le Karma offre la possibilit d afficher les fichiers non audio contenus sur son disque et d effectuer d ventuelles suppressions Le Jukebox de Hio pr sente aussi de nombreuses fonctions d di es l audio mode de lecture al atoire en boucle au hasard
32. 500 21900 15600 13000 14100 12300 13100 15300 19500 17500 7 500 200 a 800 9200 12600 18200 28500 28100 26200 21000 15800 13800 18800 12800 13100 15300 19500 17500 11 700 14 00 18 200 19600 14 200 16 400 9 400 b 400 300 16 700 20 000 3 b 200 4 400 1 200 T 500 400 4 300 200 200 9200 12600 18200 28500 28100 26200 21000 15800 13800 18800 12800 13100 15300 19500 16600 5800 11500 26700 38000 45500 44700 29500 22800 18100 15200 18100 20000 20400 21500 19500 16000 28500 38000 47500 46500 34800 27600 29000 27100 27800 27800 29000 25200 23800 25300 22200 TOULOUSE SFR 09 51 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 1900 1910 1920 1940 1941 1950 1951 1950 2000 2030 2031 2040 2041 2050 2051 2052 2059 2061 2111 2122 2129 2131 2139 2140 2141 2142 2149 2151 2181 2192 2229 2230 2231 2240 2250 2251 2310 2320 2321 2330 2340 2350 2370 2380 2390 2400 2410 2480 2510 STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD STD 36000 39000 48000 51300 60000
33. 8 90 Medium rectangle BO 300 x 250 Out of the box flash transparent r RG Reseau Banni re 10 468 x 60 Skyscraper 20 120 x 800 Large banniere 30 728 x 90 M dium rectangle 40 300 x 250 Caramail Banni re 30 468 x 60 Skyscraper 40 120 x 800 Large banniere 50 28 30 M dium rectangle 300 x 250 Cut of the box flash transparent r 900 x 600 Login interstitiel 300 x 800 Operation chat Consulter Recherche mots cles Banni re 50 468 x 60 Skyscraper 55 120 x 800 Large banniere 28 x 90 Multimania Grand cran 80 750 x 500 Page d accueil Medium rectangle Consulter Medium rectangle Flash Consulter Habillage Consulter Op ration sp ciale Consulter MSN Tarifs Formats Objectif impact et Affinite Chaines Th matiques Medium 40 300x250 Rectangle Chaines Th matiques Flash Banner 50 300x250 Dynamic Chaines Th matiques Large Banniere 25 72890 Office Online Skyscraper 30 160x600 MSH Video 3 Formats Bu Streaming Windows Live Messenger 150 000 150x150 Objectif Emergence Medium Rectangle fenetre 35 300 x 250 conversation Vid o Medium Rectangle Accueil ou 30 300 x 250 Confirmation Flash Banner Dynamic Accueil ou 40 300 x 250 Confirmation Medium Rectangle Accueil 3 300 x 250 114 Etude de cas iPod TOULOUSE Rectangle ESC Toulouse 2006 2007 BD Wwe EQUIS NS Objectif Trafic Page d accueil lien premium 4 texte Chaines th matiques lien partenaire 4 texte Hotmail lien promo
34. 9 600 21 200 M 2 400 a D 10 400 10 500 10 800 11 600 12 600 9 400 a 400 200 4 200 4 200 5 a 200 12 600 19 600 21 200 3 800 8 000 10 400 10 500 10 800 11 600 12 600 3 400 a 400 200 4 200 4 200 5 GOO a 200 12 600 19 600 21 200 2 400 a 000 10 400 10 500 10 500 11 200 12 600 9 400 a 400 200 4 200 4 200 5 a 200 12 600 19 600 21 200 2 400 r BOO 3 800 10 200 10 200 11 200 12 000 9 000 a 000 5 Bn 4 000 4 000 5 000 BOO 12 600 19 600 21 200 5 a 600 a 200 400 12 000 12 000 15 000 a an But 7 200 600 200 6 600 000 6 DDD 6 000 F 200 7 400 a 200 15 200 20 000 20 000 20 000 12 800 11 200 8 800 10 400 a 200 10 600 10 600 9 200 a 000 a 000 10 O00 14 800 22 000 30 000 24 800 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 2005 2025 2035 2040 2045 2050 2110 2140 2160 21170 2180 2224 2250 2305 2310 2320 23 4 2350 2410 2420 2430 CANAL 120 1219 123 1240 1300 1309 13196 1315 132 1330 133 1345 1400 1404 140 1420 27 200 20 400 3z 000 36 000 40 000 46 000 18 000 16 000 12 800 000 1 800 27 200 30 400 3z 000 32 000 34 000 14 000 10 000 a 000 1 700 1 200 27 2
35. 96 592 2 515 203 155 640 580 1288 97 3214 111 214 4016 3301 3103 1216 1434 2094 7382 6 350 404 2801 FEMMES PENETRATION La rn mens Fl ELE A on E c al k l s a z 48 CHALLENGES CHOC T L 2 SEMAINES TV GRANDES CHA NES VOCABLE ALTERNATIVES CONOMIQUES L AMI DES JARDINS DE LA MAISON AUTO L AUTOMOBILE MAGAZINE AVANTAGES BIBA BIEN DANS MA VIE M INTERESSE CANAL SATELLITE MAGAZINE CAPITAL LE CHASSEUR FRANCAIS CINE LIVE COSMOPOLITAN FEMME CUISINE ACTUELLE DOSSIER FAMILIAL L CHO DES SAVAMES MAGAZIME EM IEUX LES ECHOS L ENTREPRISE L EXPANSION FAMILI GIRLS GLAMOUR GRANOS REPORTAGES GUIDE CUISINE 10 www offremedia com 11 661 4 239 B 204 2 218 943 1083 2 846 2710 2275 2 7561 2412 2671 1193 1370 3 626 2 926 1151 1867 m3 5 079 847 1549 1459 4 577 903 1 046 681 1 253 430 n 2778 12 9 2 766 5 6 338 1 3 226 1 3 472 22 416 5 8 2 189 5 5 2 152 4 7 333 LE 126 1 5 5 7 1 259 15 5 4313 4 9 383 5 5 1644 24 762 28 260 17 102 BIE 6 0 186 24 3 8 243 1 5 439 2 0 E30 10 4 3 085 17 3 2 738 3 0 1 130 9 4 2 145 1 8 89 2 1 158 14 26 300 231 2061 3528 1525 392 471 667 657 558 1942 650 677 14
36. 98 3348 029 1027 1111 732 2 811 1740 284 1524 EI AMD 1 294 204 1311 528 2 433 814 888 315 954 i s s E Em cu n Er E rx La ha Ra La Ei Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 we EQUIS O POR 25 manu has Fl 71 minutes ENSEMBLE DES R SULTATS ENSEMBLE HOMMES LECTURE DERNIERE P RIODE eh S POPULATION DE REFERENCE 49 322 100 23672 100 25 6t 100 TOTAL B 167 125 4 76 17 0 2142 4 30 TOTAL 16 298 9311 351 Tag 21 10 TOTAL PHA ag 121 28EZ 122 3089 1210 TOTAL FOUG 2293 48 1130 AT 1172 480 FRANCE 175 na 92 04 030 LE JOURNAL DU DIMANCHE 1122 23 G65 ZE lan LA CRDIX n 134 QE 154 nsn LA TRIBLIME 228 0 7 224 08 104 040 LE FIGARO 212 18 450 21 323 120 LE MONDE 1222 25 729 31 503 2 00 LE PARISIEN FAUJOURO HO 1772 36 383 1 2 ann LE PARISIEN DIMANCHE 714 14 442 1 8 271 110 LE PARISIEN 1422 28 799 824 240 L EQUIFE 1928 33 1 7 1 243 100 L EQL IPE O DIETALHEHE 2 033 4 1679 1 1 1 4 LES ECHOS 481 14 327 14 154 nsn 291 05 207 as ES LIB RATION HE 14 312 1 3 182 nn zn MINUTES 1 a65 4 7 1012 330 METRO 1482 Bn 717 3 0
37. Apple s est impos e comme innovateur technologique dans la micro informatique d entreprise et grand public Apple Macintosh iMac oon activit principale est de fabriquer et vendre des ordinateurs int grant un syst me d exploitation simple d utilisation intuitif et stable Apple s est distingu comme le cr ateur de tendance dans son secteur en 1998 d pit des grandes difficult s que connait Apple devant la concurrence grandissante des PC la soci t sort les iMacs color s introduisant la dimension design dans l informatique L ordinateur ne doit plus tre seulement un objet technologique pratique et faisant gagner du temps mais il se doit aussi d tre beau l gant et ergonomique Au d but des ann es 2000 la soci t souhaite diversifier ses activit s en se lancant sur le march des baladeurs MP3 La volont d Apple est alors de concevoir une nouvelle cat gorie de lecteur de musique num rique plus compacte avec une meilleure autonomie et un design original le produit reprendrait le concept tendance mis en avant par Apple lors de la sortie des iMacs De ce contexte est n l iPod exclusivement compatible avec le Mac ce lecteur de musique num rique portable sort en France la mi novembre 2001 au prix de 537 euros 1 2 Historique du lancement du iPod 1G Apple a lanc le dernier n de sa famille de produit le 23 octobre 2001 aux Etats Unis L iPod 1G pour premiere g
38. Cuisine Tourisme Huit 070 16100 Musique Recto Face Rubrique de rigueur 15 700 Double Page d Ouverture or 500 1 Double Page 34 600 2 me Double Page 32 500 3 me Double Page 29 300 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 oo GALA Quadri Formats 5tandard Simple Page 19 200 Double Page 38 380 1 4 hauteur 15 410 1 3 hauteur 14 000 142 page bandeau 420 Emplacements pr f rentiels simples 2 me de couverture 31 880 Verso face Ter sommaire 26 260 Verso face sommaire 25 930 Verso face sommaire Edito 25 500 Ours 1er Recto 27 100 2 me Recto 26 500 3 me Recto 26 000 Recto 25 520 5eme Recto 25 000 Recto 24 500 Rectos face 23 700 1er Recto apr s Echos 23 300 eme Recto apres Echos 22 370 Recto apres Echos 21 520 Recto partie Actualit s jusqu 21 000 l ouverture mode Recto fermeture rubrique Mode 24 000 Vitrine Flash Mode Flash Homme Recto rubrique Beaut 23 900 Recto face rubrique Cuisine 21 430 Voyages Agenda Je Cocoone rubrique Livre ou et lt Bouge Recto face rubrique actualit s Pieds dans le caviar Soir es de Gala Chuchotements 1 4 page ilot 11 700 de couverture 23 900 couverture 38 600 Emplacements preferentiels double
39. E 000 3e DOUBLE B5 000 DIVAH REPERES DOSSIER SOI DE SOI 63 000 DOUBLE PAGE 52 000 AUTRES FORMATS 1 2 PAGE HAUTEUR OU LARGEUR 16 500 1 3 PAGE 14 500 ENTREVUE Quadri Hoir Formats Standard SIMPLE PAGE 25 500 DOUBLE PAGE 51 000 1 2 PAGE hauteur et largeur 0 000 1 3 PAGE 16 500 1 4 PAGE 12 500 Simple page de Couverture 51 000 2 me de Couverture 41 000 3 me de Couverture 36 000 Verso Face Edito 3r 000 Face Sommaire 34 500 1er Recto 34 500 eme Recto 33 500 Recto 32 000 Recto 30 700 seme Recto 29 500 Recto Ter Cahier 26 100 Recto People 23 000 Ter Verso 33100 2 me Verso 30 600 Ouverture Rubrique 26 000 Recto Rubrique 29 700 Double page Double d ouverture B4 000 4 re Double 60 000 2 me Double 58 500 3 me Double 57 000 Double Page 1er Cahier 56 000 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 HOMMES EN VILLE EMPLACEMEHTS STANDARDS Simple Page Double Page 1 2 page 1 3 Quadri 19 500 39 000 16 400 15 600 EMPLACEMEHTS DE RIGUEUR DOUBLE PAGE Double d ouverture double double 3e double EMPLACEMEHTS DE RIGUEUR SIMPLE PAGE 4 de couverture 2 de couverture 3e de couverture Face Edito Verso Sommaire der recto recto recto 1er recto de rubrique e recto de rubrique Recto premium rubrique CAPITAL Formats Standards Simple Page Double Page Double demi page 1 2 page 173 page 1 4 page Emplace
40. E de de couverture cauverture de couverture 1er recto 2 recto 3e recto Ter cahier Recto fan d elles Recto face Test Recto face Horoscope 25 500 24 000 23 500 22 900 22 900 15 600 13 000 12 500 12 500 12 300 11 500 12 200 12 300 12 300 H amp B B 320 16 640 5 940 4 3 600 TOULOUSE G v gus 8 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 TOULOUSE 5 Chaines TV FRANCE 5 1412 1 380 1500 1 940 1502 2210 1600 1360 1360 1360 1360 1360 830 2210 1602 1360 1360 1360 1360 1360 830 1660 1730 1090 1090 1630 1090 1090 1110 1732 820 821 1360 821 8901 1110 1800 1090 820 820 1090 820 1380 1 380 1802 1090 820 820 1090 820 1380 1380 1810 2210 1440 1812 2310 1814 1830 1090 821 1090 1090 1090 1832 820 820 820 821 820 1857 1090 820 1090 82 1090 2490 1 380 ARTE L M M J V S D 2040 9000 8000 8000 9500 6000 7000 8500 2225 9000 2230 6500 2245 6500 FRANCE 2 L M M J V S D 1220 5700 5700 5700 5700 5700 4900 1250 9300 9300 9300 9300 8300 1255 8900 8900 9600 8900 8900 38300 1325 5 600 1330 5300 6000 1335 8400 8400 9300 8400 8400 1340 7800 7800 8900 7800 7800 1415 4100 1455 6600 6600 7300 6600 6600 5 200 1505 5000 5000 6300 5000 5000 1540 2400 2400 3600 2400 2400 1545 5 200 1605 6 300 1609 6 600 1635 2400 2400 2400 2400 2400 1715 7200 1739 10 200 1835 3300 3300 3900 3300 3300 6100 1839 6 100 1850 5600 5600 5600 5600 5600 1909 15 300 19
41. LLE MAGAZINE MAISON CR ATIVE LE PROGRES LA TRIBUNE LE PROGRES LA D P CHE OU DIMANCHE LA NOUVELLE REPUBLIQUE CENTRE DLIEST BIEN DANS VIE CENTRE FRANCE DIMANCHE LE NOUVEAU DETECTIVE POINT DE VLIE MAXI CUI SIME M IMT RESSE L DEPECHE DU DIMANCHE JOURS F RI S CUISINE ACTUELLE HORS SERIE BIBA MAISON amp TRAVALX MUTUALISTES OBJECTIF ET ACTION MIDI LIBRE DIMANCHE LA VOIX OU COM BATTANT im DORE PUTAS india hinin MINE lt 4 4 TOULOUSE sous m DIFFUSION PAY E DIFFUSION PAYEE RE FRANCE TOTALE 2005 1 2006 1 ital NE i EN MILLIERS D EUROS 792 701 204 925 250 eh 294 101 105 zem 240 291 244 3 278 050 279 591 700 277 95 282 948 8 713 750 274 671 ag 272 196 275 442 ran 763 571 267 677 196 253 208 265 099 991 251 250 256 842 278 244 456 252 576 244 428 250 054 403 243 691 258 865 242 214 360 077 p 732 006 23 487 654 730 231 291 518 729 340 578 778 977 238 201 E 725 228 758 25 111 231 411 724 208 227 428 22388 228 725 723 557 223 712 222 223 479 265 218 907 218 224 n 218 718 222 092 247 218 621 219 220 217 218 204 211481 213 450 ETI 210 218 211 039 an 209412 208 758 2 208 729 211 264 207 565 208 243 2 Affiches Exemple de grille de tarification R seaux Promesse E Big Jim 100 La plus puissant des r seaux de couverture d Big Jim 100 Les agglom rations de moins de 1
42. Quadri FORMATS Page 13 000 Double page 38 000 1 2 page hauteur 12 000 1 2 page largeur 12 000 1 3 9000 1 1 de page T 000 1 4 page bandeau 000 1 4 page hauteur T 000 DOUBLES PAGES Double d ouverture 52 000 Double centrale 4a 000 1 double page 4a 000 double page 45 500 double page 43 500 Double page Dossier 40 000 COUVERTURES 30 500 C2 27 500 C3 25 500 SIMPLES PAGES Faces Avant premi res 24 500 1er recto 24 500 e recto 23 500 3e recto 23 000 Je recto 22 500 Recto Actu 22 000 recto Dossier 22 000 e recto Dossier 21 500 recto Dossier 21 000 Recto Dossier 20 000 Face Strat gie 21 500 Face Portrait 21 500 Face Argent 22 000 Recto Personnel consommation 21 000 tendances Double Je 25 500 46 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 E L s L EQUIPE SPORT amp STYLE Quadri Format standard Double d ouverture 95 000 4 re double page 82 000 2 me double page 79 000 double page 76 000 deme et 5 rne double 74 000 et double 72 000 Face sommaire 42 000 Face ours 42 000 Face dito 39 000 Face contributeurs 39 000 ler et 2 recto 39 000 3 me d me ou 5eme recto 3r 000 Double ouverture de rubriques 000 Simple ouverture de rubriques ar 000 Double mode T 000 Simple mode 37 000 Double beaut 70 000 Simple beaut 37 000 Double accessoires FO 000 Simple accessoires 37 000 D
43. Religon el Sena sb medecne oie el cullure Sports L airs Television eb cinere Source Observatoire de la musique 2006 TOULOUSE ous 09 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 Typologie des services de communication La t l chargement est l op ration de transmission d informations programmes donn es mages sons vid os d un ordinateur un autre via un canal de transmission Son usage s est r pandu gr ce la hausse en quipements al des d bits descendants ll est d sormais courant de mettre disposition des visiteurs des rapports ou Communiqu s de presse manant des plus grandes institutions ou ban des clips vid os sur les sites olficials d artistes par exemple souvent gratuitement soit E sur la mod le cliant serveur travers les protocoles connexes HTTP ou c est dwe qu une des deux parties le client envois des requ tes auxquelles r agit l autre appel serveur celui ci appartenant ou offrant ses services au diffusaur notamment l h bergement des fichiers disponibles en t l chargements at du site s lui m me de pair pair travers un type de protocole dont les l ments les n uds jouent pas exclusivement las r les de client ou de serveur mais fonctionnent des deux la ons en tant la fois clients et serveurs des autres noeuds de ces r seaux On peut se connacter cas r seaux ouverts de moins en moins cantralis s tr
44. S Ry 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 ue EQUS WE LE MARKETING MIX POUR LE LANCEMENT DE L iPOD 3G Etude de cas Dossier tudiant Castagna J Dahan J C Diot Guebli S Rmich et Ungureanu ESC Toulouse 2006 2007 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 SOMMAIRE 1 Pr sentation de l entreprise et du produit VU 3 EE s E 3 1 2 Historique du lancement du iPod 1G u u u uuu ua a 3 2 Etude du 4 Zola S ee RP 4 a Archos Jukebox FM Recorder 20 4 Dr ICA Ive iO Ze A u uuu T 7 COR A rcm 9 222008071 12 2 3 Comportement des consommateurs 12 3 Marketing mix pour le 1G 26 17 S PO RET m 17 Suc osse aun 30 3 2 1 Supports de la campagne de communication 30 3 2 2 Analyse de la campagne de communication iPod 34 Jos S dee renei ones 60 EE 64 MEE SION acces 66 amp E e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 6 1 Pr sentation de l entreprise et du produit 1 1 Apple Inc Apple Inc est une soci t multinationale fond e en avril 1976 par Steve Jobs et Steve Wozniak D s son origine
45. S 990 044 391 216 TELE MAGAZINE 388 954 305 222 1107 READER S DIGEST SELECTION 303 589 am 710 106 L ANCIEN D ALG RIE 375 871 79 174 LE POINT 375 234 377 160 1708 CAPITAL 36d 293 357 058 47 TOP SANT 360 992 528 763 L QUIPE MAGAZINE 350 850 363 144 75 PUBLIC 012 317 878 m L QUIPE DITI DN G N RALE 341 052 344 715 LE PARISIEN 319 556 ME 087 119 CHOC 117 200 228 018 a SANT MAGAZINE 314 013 qh 918 L QUIPE DIMANCHE 111 703 355 108 LE DAUPHINE LIBER DIMANCHE 371 657 396 355 NOUS DEUX 930 531 TH 211 25 COSMOPOLITAN 328 512 1271 493 JBE T L 7 JEUX 776 252 327 196 LEFIGARO 325 289 616 1 iro PSYCHOLOGIES MAGAZINE 324 926 128 351 087 ELLE 322 177 11467 1 976 LE MONDE 320 704 321 151 758 AUTO PLUS 312 nnn 325 639 1 062 LE PROGR S DIMANCHE CENTRE DIMANCHE 714 002 319971 SUD QUEST 314 067 371854 PARENTS 209 237 312 102 750 GEO 307 972 913 211 457 DIMAMCHE OUEST FRANCE 305 189 309 250 301 197 TM P LERIH 291 778 Jan 438 LA VOIX DU NORD 282 855 300 993 m 3 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 ACTION AUTO MOTO SCIENCE amp VIE SUD OUEST DIMANCHE GLAMOUR LE MONDE 2 Hebdomadaire MARIE CLAIRE ID ES ART amp DECORATION SCIENCES LE JOURNAL DU DIMANCHE CHALLENGES Hebdomadaire D S H L LE DAUPHIN LIBERE MIEUX VIVRE VOTRE ARGENT LE NOUVEAU COURRIER CCl Parisi D TENTE JARDIN RUSTICA HEB 00 TOP FAMI
46. a qualit d coute le Jukebox FM Recorder 20 est irr prochable Le flux audio est bon et soutenu Le casque type tour de cou est d excellente facture mais reste un cran en dessous des Sony en mati re de restitution sonore Par ailleurs son syst me de pliage laisse un sentiment de fragilit et nous avons appr ci le r glage de volume pr sent sur le fil L unit de stockage externe et la fonctionnalit qui a toujours t pr sente sur les Jukebox Archos Cette fonction vous permettra de transf rer n importe quel type de fichier sur votre baladeur et de l utiliser comme disque dur externe L interface de transfert choisie en l occurrence l USB 2 0 permet de transf rer les fichiers rapidement malgr quelques ralentissements ressentis parfois L utilisation d un disque dur 4200 tours mn en est probablement la cause Les tests d autonomie ont r v l s un r sultat compris entre 7 et 8 heures ce qui n est pas exceptionnel mais reste dans la moyenne g n rale Par contre il est noter que l utilisation de la fonction d enregistrement fait sensiblement baisser ce r sultat R sultat normal si l on considere les ressources n cessaires mais il s agit d un parametre prendre en compte Vous l aurez compris bien que pionnier en la mati re Archos accuse aujourd hui un retard dans les baladeurs audio MP3 par rapport la concurrence de plus en plus agressive Le fabricant s est peut tre trop concentr sur ses nouv
47. a vente da l album Quoi qu on pense du prix affert pour le telechargement du titre la faiblesse de la transaction rend al atcire les modes usuels de r glement dans le march num rique g n ralement la paiement par carte bancaire d autant plus que la cible d ge vis e pour la nouveaut dans la th matique de la variate est assez jeune et que cette population ne dispose pas souvent de cartes bancaires Les op rateurs invoquent la faiblesse des niveaux de marge ce qui ne leur permettrait pas la mise en place de moyens de reolement plus sp cifiques au regard des facilit s accord es ailleurs aux internautes type Wha Paypal etc Proc des juges trop gourmands en marge Nous avions d j note dans une precedente tude sur les mod les conomiques de l offre num rique les difficult s des op rateurs t l phoniques int grer ce type de services dans un systeme de facturation ad quat se tournant d s lors vers des solutions haut potential commercial comme les SMS et les numeros taxes Notons aussi que l essor du marche musical num rique plaide pour une tarification integree entre modes de consommation par ordinateur et ou mobile facilites par la convergence des m dias Cependant une tude plus pouss e des tarifs pratiques par les plateformes permet d identifier differents cas de figure dans lesquels ces tarifs standards s appliquent C est notamment le cas Des singles en avant premi re sur cert
48. aines boutiques vendus a un prix sup rieur 1 euro Des doubles CD qui comportent g n ralement plus de 15 titres Des offres promotionnelles comme les albums 5 99 euros Sp cificit d iTunes Music Store La boutique d iTunes est con ue pour aller de pair avec le baladeur vedette d Apple l iPod Il est donc n cessaire pour acc der iTunes Music Store iTunes de t l charger le logiciel iTunes disponible en t l chargement gratuitement sur http i www apple tr L acquisition d un iPod n est cependant pas obligatoire pour utiliser iTunes et acheter sur la boutique En effet bien que le format des fichiers utilis soit avec le DRM FairPlay sp cifique a Apple chacun peut t l charger des fichiers depuis iTMS puis les lire sur un PC un Mac en utilisant le logiciel iTunes qui dispose de toutes les fonctions essentielles d un lecteur media lecture pause avance recul rapide creation de playlists classement des titres par genres musicaux editions des IdTags Une fois le logiciel iTunes install et lance on accede la boutique au moyen d une option affich e sur le menu gauche du logiciel Dans la mesure la navigation sur iTunes se fait au moyen d un logiciel sp cifique certains outils peuvent tre accessibles par un icone du logiciel plut t que par un lien ou un bouton de la page Internet de la boutique C est le cas du moteur de recherche et l autil explorer qui sont inclus da
49. ant lorsque celle ci arrivera en fin de vie hors garantie il vous suffira simplement d en acheter une via la boutique en ligne du fabricant Ce qui est galement rassurant c est que Creative a choisi d utiliser la m me batterie pour plusieurs produits Zen NX et MuVo dans ce cas ce qui nous promet une r elle disponibilit dans le temps En ce qui concerne l autonomie de cette batterie nos tests ont r v l une dur e de 11 heures en moyenne contre 14 annonc es C est la premi re fois dans ce comparatif que la diff rence entre nos r sultats et ceux du fabricant sont si diff rents mais le r sultat place quand m me le produit dans le haut du pav e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 Bien qu orient entr e de gamme le Jukebox Zen NX nous donne quand m me quelques regrets est vrai que le simple ajout de l auto d tection comme p riph rique de stockage en aurait fait un produit incontournable du fait de son rapport prix capacit Ce rapport prix capacit est son principal atout ainsi que sa garantie de deux ans et sa batterie amovible A peine moins cher qu un iPod 10 Go le nouveau Jukebox Zen NX aura du mal s duire avec son prix indicatif de 369 Euros Il est vrai que la version 20 Go propos e moins chere aurait t plus ad quate sur ce segment de march mais Creative France a d cid de ne commercialiser que la version 30 Go Tous nos espoirs se tournent donc v
50. ard Les fonctionnalit s Contacts et Egaliseur peuvent tre t l charg es gratuitement sur www apple com ipod par tous les possesseurs d iPod iPod n cessite Mac OS X version 10 1 ou Mac OS 9 2 et iTunes 2 0 4 iPod2G Des versions 5 10 et 20 Go pour Mac amp Windows MACWORLD EXPO NEW le 17 juillet 2002 Le nouvel iPod sera disponible dans le r seau de Revendeurs Agr s Apple et sur l Apple Store www apple com francestore Les versions 5 10 et 20 Go sera respectivement propos es aux prix publics indicatifs de 399 499 et 649 Euros TTC Les modeles pour Mac seront disponibles d but aout et les modeles pour Windows fin aout Une personnalisation par gravure laser de la face arri re une ou deux lignes de texte comprenant jusqu 27 caract res chacune est propos e pour 60 Euros Tous les iPod sont livr s avec un casque couteurs un adaptateur secteur et un c ble FireWire Les mod les 10 et 20 Go comprennent en plus un tui de transport et une t l commande filaire ces accessoires sont disponibles en option avec l iPod 5 Go Les mod les pour Windows sont galement livr s avec un adaptateur FireWire 4 vers 6 broches iPod pour Mac est livr avec iTunes 3 iPod pour Windows est livr avec MUSICMATCH Jukebox iPod pour Mac n cessite OS X version 10 1 ou Mac OS 92 iTunes 2 0 4 et un Macintosh avec un port FireWire int gr iPod pour Windows n cessite un PC avec un port FireWir
51. arger le Karma fait donc mieux que le Creative Zen Xtra qui offrait d j une autonomie record de 11 heures Toutefois on regrette que la batterie du Karma soit scell e l int rieur du Jukebox du coup il est impossible ou presque de changer la batterie du baladeur sauf faire appel au service apr s vente ce sujet on peut regretter que l affaire iPod n ait pas servi de lecon tous les fabricants En matiere de qualit sonore le Rio Karma nous offre une performance tr s satisfaisante Le baladeur offre notamment de nombreuses ambiances sonores baisse aigu rock pop jazz classique trance accompagn es d un galiseur personnalisable Cet galiseur l avantage d tre pr sent sous deux modes un mode simple aigu basse et un mode 5 bandes un peu plus avanc pour les r glages de pr cision Accompagn de son casque Sennheinser MX300 qui affiche une qualit sup rieure aux casques que l on trouve avec les autres baladeurs l coute sur le Karma est un vrai plaisir les basses sont biens rendues sans pour autant n gliger les aigus Alors qu il est tr s accessible outre atlantique et au Japon le Rio Karma reste un peu cher dans notre pays environ 380 Euros En terme de prix le Rio Karma se place donc c t des iPod 15 Go et Gmini 220 Ces trois baladeurs se d tachent difficilement les uns des autres Globalement en matiere de baladeur MP3 Jukebox notre pr f rence continu d aller l iPod d Apple qui nous
52. ason qui permet de reconnaitre la provenance du produit C est une sorte de tra abilit peut galement s agir d une origine ou d une appellation ll existe des produits sans aucune marque qui n ont pas blason tels que le pain les fleurs la viande il devient toutefois difficile de trouver une viande sans origine ou appellation le poisson les fruits le fromage Dans tous ces secteurs il existe n anmoins des marques une pomme tiquet e golden une viande tiquet e Charal etc Les besoins de s curit deuxi me tage correspond aux marques qui utilisent la plate forme anxiogene Pourquoi aurions nous besoin d tre rassur s alors que nous vivons dans un monde tout est r pertori Ayant fait le tour des besoins fondamentaux les publicitaires pour assurer leur existence ont cr des peurs Intel Inside prend le principe en apeurant et en culpabilisant la personne qui achete un ordinateur sans v rifier s il y a la puce Intel l int rieur Gr ce ce syst me Intel a tout simplement propos aux constructeurs Compaq et Hewlett Packard d ajouter Intel Inside la fin de leurs spots de publicit moyennant 50 96 du co t de la publicit Cette petite id e lumineuse leur a permis de s emparer totalement du march Les besoins d appartenance un groupe L homme seul n a jamais existe il a toujours t en groupe en tribu Ce troisi me tage
53. au un autre Le logo de la marque Apple apparalt au dos de l appareil est ais ment identifiable L iPod surfe sur la vague iMac Think Different x le succes qui permis a Apple de reconqu rir notori te dans l industrie informatique grand public La generation 2 monochrome tend vers un design plus rond iPod premi re g n ration Performances techniques Lecteur musique mult formats VBR Audible AIFF WAV Apple Lossless L iPod est concu pour communiquer avec un ordinateur pour synchroniser les fichiers musicaux MP3 le format musique le plus pour le t l chargement el le stockage de la musique sur ordinateur Le choix de se positionner sur un baladeur num rique disque dur permet un stockage quasi premiere version iPod disposa d une de stockage de 5GO et n tait compatible qu avec capacit egalement ut sable comme deque dur externe pour d autres usages Source Marketing en grande consommation M2C ESC Toulouse Vanessa Bracq 151402 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 am We EQUIS W Fou don t need much imagination to see why we re so happy with our iPods Imagine no longer needing CDs We take road trips that last for weeks and we never hear the same song twice We leave our music library safe at home and grab an iPod for a hike or jog and always listen to something different Imagine not waiting
54. avers das logiciels libres ou gratuits facilement t l chargeables qui fournissent l outil de mise en partage das fichiers mais aussi de localisation at de r cup ration de contenus partir de sources qui peuvent multiples Certains logiciels cryptent las changes ou les adresses de chaque n ud S y changent des MP3 mais aussi d autres formats musicaux ou vid os des photos de vacances des exercices de maths des comptes randus de r unions On distingue le flux entrant download qui correspond la r ception du fichier par l utilisateur et la flux sortant upload qui correspond l envoi d un fichier mis disposition La streaming ou flux continu se distingue quant lui du t l chargemant qu il est un flux de donn es en temps r el mais temporaire qui sa t l charge pas sur le disque dur du visiteur si ce n ast dans la m moire temporaire 8 permet donc une visualisation rapide d un contenu multim dia la demande du visiteur logique de pull ou bien la lecture prolong e d un flux continu par exemple de webradio lorsqu il est r gi par une ligne ditoriale at qu il impose son contenu au visiteur push Ce type de diffusion ast d j tr s r pandu 60 des internautes francais l auraient d j pratiqu Toutefois beaucoup de webradios commercales ont disparu apr s l clatement de la bulle intamet lt aujourd hui leur audience reste tr s faible m me sur des march s da n
55. ble des lecteurs ENSEMBLE DES RESULTATS TOULOUSE 5 ous m AUTO COURRIER INTERNATIONAL ELLE L ARGUS DE L AUTOMOBILE L QUIPE MAGAZIME L EXPRESS FEMME ACTLIELLE LE FIGARO MAGAZINE FRANCE DIMANCHE GALA PARIS MADAME FIGARO MARIANNE MAXI MICRO HEBDO LE MONDE 2 MOTO JOURNAL NOUS DEUX LE NOUVEL OBSERVATEUR L OFFICIEL DES SPECTACLES PARIS MATCH PARISCOPE PELERIN LE POINT POINT DE VUE PUBLIC RUSTICA TELE LOISIRS T L MAGAZIME T L POCHE T L 7 JOURS TELE STAR TELECABLE SATELLITE HEBDO TELERAMA TV HEBDO TV MAGAZIME VERSION FEMINA LA VIE VOICI ENSEMBLE PENETRATION 1 263 2 206 1715 3 788 1994 7370 2 003 2 059 2 3B7 2 064 1451 1118 2925 822 1087 761 1798 2 1 060 4 204 581 1210 1613 198 1884 1157 5 938 1 247 4 057 7205 856 B 654 2 2 569 5 820 14 178 10 348 715 4 221 645 4 5 hab 3 5 1313 7 7 3018 4 1 1111 15 1 1956 4 1 g4n 4 2 871 4 0 102 4 2 615 3 0 518 2 3 588 6 0 662 1 7 640 2 2 1 6 625 3 1 416 5 3 1 288 2 2 468 8 6 1 688 1 2 289 2 5 455 3 3 172 1 6 218 3 0 595 24 12 1 2124 2 5 525 8 3 1 887 14 7 3189 12 0 2 564 13 6 3151 54 1446 5 3 1136 11 9 2 826 29 0 797 21 2 3189 1 5 312 1 420 HOMMES PENETRATION E 614 1621 403 170 883 5414 1 062 1380 1 685 1444 133 429 2263 183 484 132 1382 1 2
56. ccueil ou part de voix Flash Transparent lt 400 x 300 1 Flash Transparent MPU lt 400 x 300 1 250 x 250 Format Magazine 260 x360 Format Magazine premium 260 500 Pleine exclusif 336 x 500 Haut Col Droite exclusivit par format et par page Teaser exclusif HP Linternaute 300 x 100 Home 16614 alll lat 10 ill 40 Tarifs 170 000 150 000 90 000 135 000 gr 500 250 000 4 r S500 25 00 20 00 12 00 750 3 00 140 140 5 Ez 45 20 20 500 Tarifs 35 40 40 18 25 al 115 40 Bl Bl Bl CPM CPM CPM CPM Formats 300x250 300x100 Consulter 300 250 300 100 Habillage 1 20x60 0 0 texte 300x250 T20x90 468x60 234x60 180150 Habillage Consulter Consulter 300 250 T 28 90 3005100 4 180x150 Consulter Consulter TOULOUSE mL EQUIS Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 wo EQUI E LYCOS Tarifs Formats Chaines automobile cin ma rotique femme jeux Bouton 30 120 x BO Banniere 40 468 x Skyscraper 50 120 x 600 Large banniere B 28 x 90 Medium rectangle FO 300 x 250 Cut of the box flash transparent a Th matiques chaines pages persos Bouton 20 120 x 60 Banni re 30 468 x 60 Skyscraper 40 120 x 800 Large banniere 50 2
57. ches sur Internet qui permet de trouver facilement de l information et en abondance Ils s appuient aussi sur les conseils de professionnels ou de vendeurs en magasins sp cialis s Enfin les avis des proches famille amis et de leurs exp riences pass es avec diff rents produits effet de bouche oreille influencent consid rablement le choix du consommateur Michael Bull sp cialiste de l impact culturel de la technologie l Universit Sussex en Angleterre a tudi le comportement des utilisateurs d iPod ll distingue trois types de comportements Premierement l iPod offre un meilleur contr le sur la facon d couter de la musique La grande capacit de stockage d un baladeur disque dur offre un grand choix de chansons pour une tr s large vari t d humeur Ainsi si quelqu un n a pas sur lui la musique qu il veut couter il pr f re ne plus rien couter L iPod parvient tr s bien r soudre ce probl me la musique qu il souhaite peut toujours tre retrouv e n importe quel moment de la journ e ou l activit Les gens peuvent en contr lant leur environnement audio s chapper dans leur propre monde Mais cela ne veut pas dire que l iPod rend les gens associables Son deuxieme effet est de rendre la consomption de musique traditionnellement une activit sociale encore plus sociale Ainsi il est toujours possible de partager sa musique avec des amis Beaucoup d utilisateurs se cr ent leurs propres compi
58. cker sa musique et la faire suivre ou il le souhaite Ensuite l appareil doit tre petit et de bonne qualit Si on investit une somme importante le but est d en profiter le plus longtemps possible La qualit de la musique fait galement partie des criteres de choix Mais il ne faut pas non plus n gliger la dur e de la batterie Elle doit pouvoir soutenir le grand nombre de chansons enregistr es sur le disque dur En ce qui concerne la forme on attend un joli design avec un cran LCD sur lequel on peut voir le titre de la chanson le nom de l artiste ainsi que le temps restant et coul afin de choisir facilement la musique La facilit transporter le produit et une coute de bonne d finition ce qui implique des couteurs de qualit doivent tre compl t s par la facilit d utilisation et du t l chargement Source IPOD YOU POD WILL WE ALL POD By Charles Haddad Business Week Online 7 3 2002 Source Business Intelligence Report April 2005 Source Understanding the market for digital music Lin Albert 2005 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 Les consommateurs recherchent donc toutes les caract ristiques mentionn es ci dessus pour pouvoir couter leur musique pr f r e quand ils le veulent par exemple en faisant du sport en se promenant ou en voyageant En ce qui concerne la recherche d informations pr c dant l achat d un player la majorit des gens font des recher
59. d j existant o Quelles sont les opportunit s et menaces du march cette p riode partir de cela mener une r flexion strat gique autour du produit et de son environnement o Choix techniques devant tre privil gi s pour d velopper la prochaine g n ration Quelles caract ristiques doit on conserver que faut il corriger La l gislation en vigueur Choix faits par les concurrents Nouveaux services pouvant accompagner le lancement de l iPod 3G O O O O Prix 4 points D terminez un prix de lancement pour la prochaine g n ration d iPods Communication 6 points Etablir le budget de communication que doit consacrer Apple la promotion de sa nouvelle gamme hors co ts de cr ation des films et affiches D crire une strat gie de communication appropri e travers les divers types de supports m dias et hors m dias D finir un media et un r tro planning pour le lancement de l iPod 3G Distribution 4 points Sur quoi est bas e la strat gie de distribution d Apple Apple doit elle revoir sa strat gie pour l iPod 3G Faut il cr er un nouveau r seau de distribution pour
60. diffusion musicale reste co teuse compliqu e vabder aupr s des avants droit Mais das groupes comme Lagard re par exemple ont pr vu des allons financiers significatils d autant qu aucune marque forte ne s est encore impos e sur la march Le passage d une approche sectoriale una approche individuelle pourrait devenir un service ventuellement monnayable pour les radios mais cette mutation pourrait galement d velopper les possibilit s du mod le de l achat intuilif sur un clic par exemple du morceau en cours de diffusion au partir d un catalogue ayant une visibilit privil gi e selon une sorte de push maquil Format de compression audio le plus r pandu l heure actuels cffrant une quath audio sassfeisante pour une taille relativement tabe Source Padcasting prolt possitiitiss Wil DRM invade the scene INDICARE Monitor Vol 2 ri juillet 2005 A travers Verregiatramen de pr l nences el la notation de fies par exemple Source Observatoire de la musique 2006 Un iPod connect via FireWire un Mac Fig 11 iPod 2G p amp e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 Des versions 5 10 et 20 Go pour amp Windows MACWORLD EXPO NEW YORK le 17 juillet 2002 Apple amp a aujourd hui renforc son avance sur le march de la musique num rique portable en introduisant sa nouve
61. e avait t repris par ce que l on appelle des gris c est dire qu il tait banalis Lorsque Steve Jobs est revenu il est arriv avec de nouveaux produits dont l iMac l a alors fait une perc e absolument fabuleuse sur le march Comment la couleur Dans un domaine les consommateurs demandaient du 512 gigahertz du 200 m ga octets du 2 giga de m moire vive de nouveaux consommateurs sont apparus en demandant un ordinateur bleu Sans en avoir l air Apple a ainsi int gr le monde dans lequel nous sommes en train d voluer un monde ce n est pas l homme de se plier la machine mais la machine de se plier l homme A l poque cela faisait beaucoup rire Compaq qui lui mettait en avant son s rieux ses ordinateurs fiables et peu chers Il raillait les ordinateurs roses d Apple et leurs prix exorbitants Pour r pondre ce probl me de prix Steve Jobs a un jour d cid de sortir sur le march des produits des prix tr s adaptables en conservant toujours la m me philosophie alors sorti l iPod Il est inutile de pr ciser que simplement gr ce ce produit et la philosophie qui l accompagne Apple est aujourd hui une entreprise cot e en Bourse devant toutes les entreprises de hardware aux Etats Unis et m me au monde Avec le spot de publicit pour l iPod Apple a fait le tour de la boucle en parlant toujours de philosophie dans un monde en couleur qui voque tout sauf l
62. e int gr ou une carte FireWire certifi e Windows Me Windows 2000 ou Windows XP Home ou Professional 15 13 Source http www apple com fr pr ipod 231001 html 14 Source http www apple com fr pr ipod 180702 html 5 Source http www apple com fr pr ipod 260302 html amp E e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 CREATIVE gt CREATIVE Jukebox Zen 01 10 2002 CREATIVE annonce le lancement du Jukebox Zen disponible au prix de 549 TTC Gr ce son exp rience de plus de 2 ans sur le march du Jukebox Creative offre aujourd hui le plus petit lecteur base de disque dur avec double connectique USB 1 1 et FireWire oon design pur sa robe en aluminium bross son poids l ger malgr un disque dur de 20 Go capable de stocker plus de 8000 chansons en font le lecteur MP3 le plus tendance du march supporte les formats musicaux et WMA ainsi que tous les fichiers de donn es 16 gt Creative MuVo Nx Creative 2 et Creative Jukebox Zen Nx 03 09 2003 CREATIVE annonce sa nouvelle famille de baladeurs audio num riques le Creative MuVo M Nx au prix de 169 euros TTC le Creative MuVo2 au prix de 299 euros TTC et le Creative Jukebox Zen Nx au prix de 369 euros TTC pour les nomades inconditionnels de musique le Jukebox Zen NX int gre un disque dur de 30 Go Sous sa coque en aluminium anodis il peut stocker plus de 8000 chansons en se basant sur de
63. e par la plupart de ces soci t s comme un format musical s adressant aux pirates et de grands proces opposes les majors de la musiques contre des sites internet qui permettaient le telechargement de musique en bone Napster le premier ote le plus connu aingi du fermer en 1998 la RIAA Recording Industry Associaton of America attaqu le lecteur med Rio en justice pour incitation au piratage accusation rejet e par la cour Ainsi lez premi res marques de baladeurs disque dur taient Creative avec Zen Micro Emgagour Archos France et Denon amp Marantz avec la gamme Rio Japon des marques confidentielles et ignor es du grand Public La musique numerique commen ant se d velopper et Steve Jobs d Apple pressentait le potentiel que repr sentait ce nouveau support virtuel Le concept de hub numerique commen ast a dessiner et avait fait le succes des iMac ordinateurs conviviaux destn s un usage simplifi des pratiques multim dias vid o musique entertainment photos num raues l ordinateur devenant le centre de ces activit s au sein de la maison C est asi que le 28 octobre 2001 Steve Jobs investissait le marche dez lecteurs mp3 disque dur en pr sentant officiellement l iPod Le lancement tardif des lecteurs Sony qu avait mise sur le format disque en proposant une large gamme de lecteur CD MP3 puis de lecteurs minidisk r engstrable de Thompson et Samsung ne leur ont pas permis de r cu
64. eau produit d Apple il ne faut pas seulement tre une copie mais tre encore plus puissant et encore plus r volutionnaire La pr sence d Apple sur les ordinateurs et le mode de vie des utilisateurs de l iPod se sont accrus consid rablement ces derni res ann es L image d Apple a pris une large avance avec l iPod ce qui lui donne l opportunit de rattraper son retard sur le march de l informatique qui a failli un jour la faire disparaitre Pour conserver son avance sur la concurrence Apple cultive la communication de son iPod dans l optique de devenir un v ritable outil de communication publicitaire lui tout seul Source Oboulo com a Archos Jukebox FM Recorder 20 Fig 1 Archos Jukebox FM Recorder 20 Fond e en 1988 Archos fabricant mondial de produits lectroniques grand public est leader technologique sur le march des solutions de loisirs num riques portables Pl biscit e pour sa capacit innover Archos des baladeurs multim dia de poche qui integre des usages audio vid o photo et jeux utilisables en tous lieux et tous moments pour le plus grand plaisir de tous Archos fait partie des pionniers du monde des Jukebox Et c est cette longue exp rience dans le domaine qui permet au fabricant de dominer le march francais Le Jukebox FM Recorder 20 reprend le design connu des premiers Jukebox multim dia Les lignes utilis es par Archos sont devenues un peu archaiques mais elle
65. eaux baladeurs vid o Reste qu pr s de 400 Euros on lui pr f re sans aucun doute des produits concurrents Communiqu de Presse du 03 09 2001 Archos d ploie sa strat gie e commerce en Europe avec www archos ARCHOS architecte en solutions mobiles est un fabriquant et designer francais p riph riques externes miniaturis s mini graveurs mini DVD mini disques durs multi plateforme Cr e en 1988 ARCHOS possede une filiale aux Etats Unis et b n ficie d une pr sence commerciale mondiale Jusqu alors positionn e sur le march OEM ARCHOS s adresse d sormais la fois au grand public PME PMI et aux grands comptes Depuis l ann e derni re ARCHOS d veloppe une nouvelle ligne de produits la gamme Jukebox combinant stockage et MP3 Les produits ARCHOS sont r f renc s aupres de grossistes tels que Banque Magn tique Newcom Tech Data et sont en vente chez les grands distributeurs sp cialis s tels que Darty Fnac et Surcouf amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 8 ARCHOS annonce l ouverture de la version europ enne de son site e commerce Accessible a partir de l adresse web http www archos com le site e commerce est op rationnel depuis le 2 ao t 2001 Toute la gamme des produits ARCHOS y est pr sente et est disponible la vente toute l Europe ARCHOS propose ainsi pour la fois une vente en ligne adress e directement au
66. ed by Apple and BMW you can now control your iPod or iPod mini through the existing audio system and multifunction steering wheel Whether you want to be Or the Road with Jack Kerouac in audio book form or Drivin South with Jimi Hendrix just fill up your iPod and go Source iPod and iTunes for dummies Tony Bove Cheryl Rodes 2005 21 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 we EQUIS Om Tarification standard 2 Grace la popularit de l iPod il est commun ment admis qu Apple a en quelque sorte initialisa le march musical num rique l appui d accords passes avec les majors aux U S A Apple a impose une politique tarifaire ensemble du march de la musique en ligne ainsi aux USA un single est il g n ralement vendu 0 99 dollar et un album 9 99 dollars En Eurape et en particulier en France les tarifs sont respectivement de 0 99 et 9 99 euros En Angleterre par contre les tarifs sont respectivement de 0 99 et 9 92 livres La politique tarifaire est le point le plus important du marketing de l offre musicale numerique et ce d autant plus que les maisons d edition doivent faire face au probleme du piratage c est a dire de la gratuite des changes de fichiers musicaux Par ailleurs et l vidence l identification commerciale de l offre num rique porte sur la tel chargement du titre alors que le march physique des supports musicaux majoritairement 8055 tir par l
67. er egg dans la fen tre d informations l galiseur n est pas r glable sur le baladeur et m me le c ble FireWire est pais et rigide bien peu pratique Et comme souvent les premiers utilisateurs relevent une certaine fragilit de l appareil les retours en SAV commencant a faire parler d eux Quant a la protection anti copie qui emp che de partager les sur plusieurs Macs il n aura fallu que quelques heures aux bricoleurs pour la contourner faisant apparaitre la liste des musiques sur n importe quel ordinateur Et quitte contourner les protections un autre logiciel en profite pour rendre l iPod compatible avant l heure avec les C est un mois apr s son lancement officiel fin novembre 2001 que l iPod d barque en Europe d j accompagn de produits concus pas d autres marques chargeurs pour voiture metteurs FM housses A la fin de l ann e 2001 ce sont 125 000 exemplaires du petit baladeur qui ont t coul s Steve Jobs l avait promis l iPod est une avanc e majeure l avenir le confirmera Comme tous les nouveaux produits Apple une version plus aboutie est disponible quelques mois plus tard En l occurrence c est le 20 mars 2002 que d barque un nouvel iPod avec 10 Go de disque dur et un nouveau cable FireWire plus fin et souple que l original Il est accompagn la version 1 1 du syst me La mise jour s applique via le Mac aux iPods d j en circulation et apporte son lot de pe
68. ers le futur Jukebox haut de gamme Zen NX de 60 Go qui devrait apparaitre dans les prochains mois Creative a t fond en 1981 Son si ge social se situe Singapour et son si ge europ en Dublin Creative Labs Europe a t cr e en 1993 afin d acc l rer le d veloppement de la marque sur ce march Au cours des derni res ann es Creative Labs Europe a b n fici d une croissance remarquable Creative Labs est implant dans la plupart des pays d Europe France Espagne Portugal Italie Allemagne Royaume Uni Benelux Danemark Suede et Pologne Creative poss de galement un centre op rationnel et technique europ en European Operations and Technical Centre qui assure la finalisation du d veloppement la localisation et la distribution des produits pour chaque pays ainsi que le service technique apres vente Creative Labs Europe emploie aujourd hui 400 personnes Creative Nasdaq est le leader mondial des produits de loisirs num riques Celebre pour avoir initi la r volution multim dia avec sa carte Sound Blaster Creative s est lanc r cemment avec dans le divertissement num rique avec des produits maintes fois r compens s tels que le premier baladeur MP3 disque dur commercialis en 2000 le Jukebox ainsi que les lecteurs de la gamme Zen et MuVo pour ses produits Sound Blaster et son r le de pr curseur d une v ritable r volution multim dia Creative offre
69. f r des grands voyageurs ou encore des amoureux du footing puisque ses 2Mo de m moire cache lui permettent d affronter de lourdes secousses On regrettera toutefois qu aucune t l commande soit livr e en standard ce qui nous aurait bien simplifi la vie Il est d ailleurs dommage que les fabricants de baladeurs MP3 ne proposent qu en option cet accessoire quasi indispensable alors qu il est d sormais offert avec 99 9 des Minidisc Conclusion Lors de notre test nous avons vraiment t emball par le Jukebox 6000 m me si ce produit n est pas exempt de d fauts Des d fauts comme l absence du support des fichiers WAV et WMA qui pourraient malheureusement rebuter certains acheteurs Mais vue le prix du b b 2950 FF contre 3390 FF pour le D A P Jukebox les amoureux du format MP3 m me de se passer des quelques atouts du D A P Jukebox n h siteront pas une seconde Article du Mardi 20 Fevrier 2001 Source http www clubic comv article 1401 9 3 archos jukebox 6000 html X e 4 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 TOULOUSE ous t 3 2 Communication 3 2 1 Supports de la campagne de communication iPod Apres les traditionnelles publicit s sur blanc sont apparues les fameuses silhouettes noires sur fond vif pour remplacer les Guitar Apple Music Ads qui seront d clin es dans les magazines a la t l vision et jusqu aux panneaux d affichages un peu partout da
70. for hot new music You can listen to it purchase it and load it onto your iPod within minutes of discovering it on the Internet Be the first in your circle of friends to hear the exclusive new music available from the iTunes Music Store Imagine not having to buy music more than once You can purchase a CD or downloadable music and import the music into a digital library that lasts forever Imagine never again having to replace an unplayable CD Imagine a musician going backstage after a performance and meeting a pro moter who says that he can get him ten more gigs if he can confirm the dates right now This musician calmly scrolls through his calendar for the entire year conveniently stored on his iPod finding all the details that he needs about gigs and recording sessions right down to the minute including travel directions to each gig problem he says And of course he gets the gigs Okay maybe you re not rock star whose career depends on the information on your iPod But if rock stars can use them so can average music lovers When we first encountered the iPod it came very close to fulfilling our dreams as road warriors in particular the dream of filling up our cars with music as easily as filling it up with fuel we go to press with this edition another milestone has been reached BMW has just introduced the first car to sport an iPod compatible stereo With the installation of an integrated adapter develop
71. hatellerault 35 026 14 68 Saint Louis 24 546 ro x 01 Bourg en Bresse 57 198 12 62 Saint Omer 56 425 TH 38 Baurgoin Jallieu 33 087 3839 lt Ry 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 O sus 3 Medias tactiques Ex 1 GOLF dS Taris euros Dur e Ex 2 BUS v 1 bus 14 jours Op ration de visibilit sur Paris RP Y Droit d asile 16 800 Y Frais techniques 7500 Fig 21 Publicit sur Bus Exemple de circuit Paris Champs lys es Op ra Concorde Madeleine R publique Batille St Michel Montparnasse Fig 22 Trajet des bus 12 Source www offremedia com 40 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 sus 9 EQUIS Les SMARTS Campagne de 4 semaines dont 25 jours pleins jour de pose et d pose d duits 66 000 72 000 79 000 200 O 95 000 20 106000 23900 121 000 4 Magazines VOICI Quadri Formats Standard simple Page 14 300 Double Page 28 600 1 2 1 3 o 540 1 4 Page 570 Emplacements pr f rentiels de Couverture 22 900 2 me de Couverture 20 600 3 me de Couverture 19 500 Face Courrier Sommaire 17 300 1er Recto 17 000 2 me Recto 16 700 3 me Recto 16 600 Recto Ter Cahier 16 200 Face Potins 17 000 Face Mode Shopping Look 16 400 Face Beaute Bien tre 15 300 Face
72. iPod sports 2 inch diagonal monochrome liquid crystal display with a resolution of 160 by 123 pixels You can turn on backlighting switch on a light that makes the display easier ta read in low light situations by holding down the Menu button Figure 1 1 The iPod s display and navigation controls Play Pause button If you scan the surface af your iPod you ll notice that it bears no recognizable On Off switch That job is handled by the Play Pause button the button that occupies the bottom of the iPod control wheel Just press this button 1o switch the iPod on and hold it down for about three seconds to switch the IPod off As its name hints this button is the one you push to play pause the highlighted song Previous Rewind button Press this button once to go to the previous song in the playlist hold it down to rewind through a song When you rewind or fast forward through a song you move in small increments at first you continue to hold the button down vou move in larger increments Next Fast Forward button Press this button once to go to the next song in the playlist hold it down to fast forward through a song When vou rewind fast forward through a song you move in small increments at first As you continue to hold the button down you move in larger increments Menu button Pressing the Menu button takes you back through the inter the way you came I you ve moved from the main iPod sc
73. iche gt Il s agit encore d un micromarch anim la plupart du temps par des particuliers ou das structures associatives La Sacem qu a mis place un contrat d autorisation d exploitation pour las activit s de webradio estima leur nombre une soixantaine Les webradios doivent tra aujourd hui analys es la lumiere des d veloppements prochains de la radio sur t l phone mobile et du succ s incontestable aux tats Unis de la radio par satellite Xm radio Sinus radio qui des possibilit s nouvelles vis vis de la radio classique en termes de disponibilit de olira et de personnalisation das usages Peut tre les webradios se trouvant allas toutelois d j d pass es avec l arriv e sur la march partir de catta ann e d acteurs des contenants Yahoo Real MSN AOL qui cherchent s imposer comme marque de r f rence afin de mon tiser l audience par la publicit et d attirar Putiksateur vers la transactionnal Ainsi le service radio de Yahoo Music a t lanc en France la 21 juin 2005 avec des fonctions da personnaksation Cette personnalisation est un nouveau service qui pr figura l avenir de la radio num rique En permettant d aller plus que l coute passive las radios altirant davantage de visiteurs sur laur site les forums concours ou blogs Skyrock qui h berge aujourd hui 3 millions de blogs en ast un bon exemple Le mod le conomique n est pas encore tabli car la
74. informatique Les besoins d autor alisation Lorsque les quatre tages pr c dents ont t escalad s le sommet peut tre atteint Cet tage ultime correspond aux marques telles que Sony ou Mercedes auxquelles on peut pardonner toutes les erreurs tellement les consommateurs en sont devenus des adeptes Ils se reconnaissent tellement dans ces marques que celles ci deviennent incontournables Par Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 Ww EQUIS 4777 exemple une marque comme Swatch peut sortir la Smart et chouer compl tement mais ce n est pas grave Evian fait galement partie de ces marques Abraham Maslow a pr cis que les besoins ne peuvent tre accept s et v cus par l individu que s ils sont satisfaits progressivement tage par tage Il n est pas possible de satisfaire les besoins du cinqui me tage sans avoir r pondu aux besoins des tages pr c dents Nous voulons de plus en plus de marques parce que nous vivons dans un monde il faut aller toujours plus au dernier tage de la pyramide au dernier tage de la marque Source 2eme colloque europ en des magasins d usine et centres de marques 29 et 30 septembre 2005 X e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 Que EQUS WE 3 Marketing mix pour le 1G et 2G 3 1 Produit Caract ristiques techniques des iPods 1G et 2G iPod 1G Juillet 2001 Mars 2002 capacit 5Go compatibi
75. ir de n importe quelle source audio analogique ou num rique Avec son Jukebox Automobile Travel kit propos en option au prix de 44 99 TTC l ARCHOS Jukebox Recorder 20 est parfaitement adapt une utilisation en voiture il comprend un casque st r o ARCHOS pliable un adaptateur pour autoradio cassette un adaptateur allume cigares un cordon audio Mini jack 3 5 mm st r o vers 2 jackS RCA et une t l commande L ARCHOS Jukebox Recorder 20 est en vente depuis le d but de l ann e chez les grands distributeurs sp cialis s Camif Darty Fnac Surcouf au prix public conseill de 499 TTC Avec 55 des ventes r alis es aux Etats Unis Archos a encore consolid ses positions sur ce march strat gique aupres des plus grandes enseignes de la distribution informatique et lectronique En Europe Archos a poursuivi son d veloppement commercial en orientant ses efforts vers les grands distributeurs et a renforc sa pr sence sur l ensemble de la zone ouverture de deux filiales en Allemagne et en Angleterre Sur la zone Asie qui pr sente un fort potentiel pour les produits num riques Archos a engag la mise en place de son r seau de distribution au Japon Fig 2 amp Croissance par r gion 75 r Fig 3 Implantation Archos amp E e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 6 b Creative Jukebox Zen a Fig 4 Creative Jukebox Zen Nx
76. lations par exemple pour que la famille puisse les couter dans la voiture Finalement on value l impact de l iPod sur la consommation de musique La possibilit de mixer les chansons sans la contrainte physique des CDs peut miner la notion d album en tant que lt collection coh rente de musique gt Les musiciens peuvent toujours sortir des albums mais cela pourrait devenir d mod et avec la vente track by track les singles pourront revenir en force Depuis l introduction du baladeur num rique par Apple 2001 un cosysteme entier s est d velopp autour de lui La long vit d une marque est fortement li e a son volution ll faut offrir une exp rience in dite au consommateur et celle ci passe par une interaction personnelle et innovante avec le produit C est le point de contact entre le produit et le client qui diff rencie une marque sur le march Pour l iPod le consommateur participe la marque iPod gr ce aux personnalisations possibles choix des couleurs et des dimensions du produit mais aussi choix dans la collection musicale de chacun Poss der un iPod symbolise l appartenance une nouvelle soci t C est une nouvelle mani re de consommer la musique L attitude vers la marque Le march est en d croissance de 5 les marges sont de plus en plus faibles les comp titeurs sont de plus en plus nombreux et les marques distributeurs font beaucoup de mal De leur c t la plupar
77. lit Mac OS 9 2 gt Mac OSX 5 dimensions 101 6mm x61 8mm X 19 9mm En 2001 iPod ta le poids 184 29 test du concept aupr s branchements sortie FireWire et jack 3 5 des apple fans 299 autonomie 10h Fig 10 iPod 1G iPod 2G Mars 2002 Avril 2003 capacit 5 10 et 20Go compatibilit Mac OS 9 2 gt Mac OSX amp Windows 2000 gt Windows XP dimensions 101 6mm x 61 8mm x 18 9mm 5 10Go 102mm x 61 8mm x 19 9mm 20Go poids 184 2g 5 amp 10Go 204g 20Go branchements sortie FireWire et jack 3 5 autonomie 10h nouveaut s molette tactile galiseur carnet d adresses pour les mod les t l commande en plus pour le 20Go Source Wikip dia prix de lancement Le prix de lancement aux USA de la premi re g n ration d iPod ze stuait 399 soit 20 moins ch re que son concurrent Archos N anmoins le cout eleve en plus du fait que la premi re generation n tant compatible quavec un Mac la cible weee ne touchait que 5 des utilisateurs PC et une population de geeks Source Marketing en grande consommation M2C ESC Toulouse Vanessa Bracq Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 c EQUIS Le lancement le 29 octobre 2001 Le march des lecteurs MP3 En 2001 les groupes lectroniques grand public taient absents du marche des lecteurs mp3 disque dur l poque le format MP3 etait consider
78. lle g n ration d iPod M disponible en trois configurations un 5 Go d sormais propos pour 399 Euros TTC seulement un mod le 10 Go 10 96 plus fin pour 499 Euros TTC et un mod le 20 Go capable de contenir 4 000 chansons pour 649 Euros TTC Les iPod 10 et 20 Go int grent une mollette de navigation sensitive offrant une pr cision une ergonomie et une fiabilit sans quivalent et sont livr s avec un nouvel tui Apple ainsi qu une t l commande filaire Ces nouveaux iPod seront pour la premi re fois disponibles pour les utilisateurs et Windows D j prim plusieurs fois iPod est aujourd hui plus accessible plus fin et peut contenir jusqu 4 000 chansons a d clar Steve Jobs Apple s CEO Plus spectaculaire encore iPod est d sormais aussi propos aux utilisateurs Windows pour que tous puissent se joindre la r volution de la musique num rique portable Grace au port FireWire int gr d iPod une biblioth que musicale de 4 000 chansons peut ainsi tre transf r e en un peu plus de 30 minutes contre plus de 13 heures via une interface USB La batterie d iPod offre jusqu 10 heures de lecture continue et se recharge automatiquement chaque connexion d iPod utilisant l alimentation v hicul e par le c ble FireWire Le nouvel iPod pour Mac sera livr avec Tunes M 3 derni re version en date du logiciel de musique num rique r put d Apple iTunes 3 inaugure de nombreuses n
79. ments pr f rentiels simples de couverture 3 me de couverture Face Clin d ceil Face Leader Face Courrier 1er recto 2 me recto recto deme recto seme Recto Dossier Leader ou Coleader de couverture Rubrique Argent et Placements Dossier International Rubrique lt Dossier R v lation gt Rubrique Dossier Carri res et Salaires 500 56 600 54 600 52 900 42 100 35 300 27 a00 26 500 25 500 24 500 23 600 23 000 Quadri 36 600 200 56 500 27 500 22 000 19 000 BE 000 56 000 58 000 53 000 52 500 51 000 50 500 50 000 49 500 49 000 49 000 46 000 47 000 47 000 47 000 TOULOUSE G v gus 8 _ 45 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 Rubrique Dossier Guide 47 000 Verso ouverture Indicateurs 47 000 Recto 1 partie 45 000 Rubrique Indicateurs 45 000 Emplacements pr f rentiels doubles 4 re double d ouverture 102 000 2 me double d ouverture 100 000 3 me double d ouverture ga 000 4 re double page 96 000 2 me double page 95 000 double page 94 000 Double page de fermeture 95 000 Double d ouverture dossier Leader ou 93000 Coleader de couverture Double page dossier Leader ou 91 000 Coleader de couverture Double page 1 re partie 90 000 CHALLENGES
80. n ration a t mis en vente au prix de 400 dollars bien que cette version pr sentait alors quelques limitations dans son fonctionnement Fin novembre 2001 ce nouveau lecteur de musique num rique portable sort en France au prix de 537 euros Quelques mois plus tard l entreprise commercialise une nouvelle version plus aboutie que l lt iPod 1G gt Le 17 juillet 2002 Apple d cline sa gamme de produit en lancant l iPod 2G cette version connait quelques changements substantiels qui permettent une meilleure fonctionnalit et capacit du produit amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 NH 8 EQUIS 77 2 Etude du march 2 1 Concurrents Introduction Pendant quatre ann es l iPod a tr s largement domin le march des lecteurs Mp3 En ne trouvant pas de solutions quivalentes la technologie iPod la concurrence a laiss Apple envoler ses ventes et d velopper non pas une culture lecteur mp3 mais une culture iPod Depuis sa cr ation en 2001 le lecteur d Apple ne cesse d innover augmentation capacit de stockage insertion vid o plus grande autonomie et continue de tirer le march vers le haut Les concurrents n ont plus qu se contenter des miettes Pourtant beaucoup de tentatives on t faites pour d tr ner l iPod de son statut de leader Pour la concurrence chaque nouveau baladeur doit tre un iPod killer En effet pour battre le nouv
81. ns la barre de commandes d iTunes aux cotes des boutons de lecture d avance et de recul rapide On notera que le format Wma avec DRM PlayforSure utilis chez les concurrents d iTMS n est pas compatible Seul iTunes propose un service compatible avec le Mac et l iPod Source Observatoire de la musique 2006 22 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 ITUNES 34 GENRES 209 COURANTS MUSICAUX m 1 E q i Sune WS Rock de Fues scoushcue dues conbemeorsin de Chag Buss jaringe Esroque Choeurs Cumgpas on modeme Crosemeni class que AARE Musga carve Cronestre LENA Romsrbqus a msncans Bluegrass conlemporain Coura bon Country conlempora ne Country gaspel Court formo curry mad bonne de Cowboy urban Hank fons Shor Swing mriencs Iniuzinel Tempa lent L3 Ls d keraba hz 1 H e m 4 co Est dur min Sup trad bcnrel underground cud sels kondome comique ter dur Dex sement jszz Jazz conien poan Jazz d averted Jazz doux Jazz grand pubic Jazz stinc Jazz tadbonre X nani was Livres audio ies el aph mt memes Histors e sciences Humaines
82. ns le monde Une campagne de publicit reconnue par le milieu r compens e par de nombreux prix Lion M dia Cannes Grand Prix du Magazine Publishers of America et plagi e Afin de mieux se familiariser avec l esprit du lancement du tout premier iPod voici une vid o dat e de 2001 pr sentant Steve Jobs CEO d Apple cliquez sur le lien Apple Music Event 2001 The First Ever iPod Introduction La campagne de communication du lancement de l iPod a utilis de nombreux supports dont l affichage la presse crite Internet ainsi que l v nementiel www Wikepedia com Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 am Wu EQUIS D v Affichage Fig 16 Publicit Affiches 31 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 mL sous La r volution musicale num rique Trois tapes simples Sortez vos musiques Mettez les sur votre iPod et cest parti Fig 17 Publicit France v Presse crite Magazines Fig 18 Publicit Presse Fig 19 Publicit Magazine Jasa e o 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 O Ls we EQUIS NES Fig 20 Publicit v E pub En 2002 Apple a lanc une nouvelle campagne en ligne pour promouvoir son iPod MPS3 Player en Europe Cette op ration a consist envoyer un email sponsoris accompagn d une chanson de Virgin Records ainsi
83. ons de chansons Steve Jobs le CEO de Apple estimait dans un communiqu de presse que cette promotion historique contribuera a marquer le lancement d une nouvelle ere celle du t l chargement l gal de musique en ligne Depuis son lancement en avril dernier la Tunes Music Store vend 500 000 chansons par semaine 3 2 2 Analyse de la campagne de communication iPod La campagne de communication iPod s inscrit dans la continuit de l esprit d Apple r sum par son slogan Think different Pensez autrement Ce dernier pr sente Apple comme une marque totalement diff rente et particuli re dans l univers du High tech ne se centralisant pas uniquement sur le nombre de Bits et M gabits mais aussi et surtout sur des valeurs tre libre de penser diff remment des autres Ainsi la campagne iPod illustre une rupture dans le monde de la musique digitale avec comme axe de communication La c l bration de la musique et pour vision La musique num rique pour tout le monde Digital Music for Everyone Pour illustrer cela les publicit s choisies fameuses silhouettes noires avec couteurs blancs sur fond vif ont t simples mais avec un message clairement recu par les cibles selon plusieurs enqu tes post campagne 5 CB News Cours Agency Pitch ESCT TBWA Business Development Manager France Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 Tarifs M dia et Hors m dias 1 Presse crite R partition de la ci
84. ouble page 3a 000 Page 32 000 de couverture 40 000 de couverture 75 000 SPORTS Quadri FORMATS STANDARDS Simple page 55 000 Double page 110 000 news 33 000 1 2 page 35 000 1 4 18 000 1 8 15 000 EMPL ACEMEHTS DE RIGUEUR Double d ouverture 140 000 double 132 000 Double centrale 130 000 de couverture 75 000 2 me de couverture 72 000 3 me de couverture r 500 Face sommaire 69 000 1 recto B3 000 2 eme recto 000 recto Ter cahier recto dossier br 000 PETITS FORMATS 4 2 page recto 42000 1 4 page recto 21 500 1 8 page recto 18 000 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 PHOSPHORE FORMATS STANDARDS Simple Double page 1 2 page 1 3 page 1 4 simple page 4 de couverture 2 de couverture 3 de couverture Face Sommaire 1 er Recta Recto 1 er cahier Recto face Rubriques 1er Recto Formation Double page Double d Ouverture 1 Double FAN 2 EMPLACEMEHTS STANDARDS Simple Page Double Page 1 2 page 173 page 1 4 page Quadri 10 400 0 800 r 300 5 800 4 500 15 200 14 200 13 000 14 000 13 000 12 500 12 000 11 000 26 000 25 000 Quadri 10 400 20 900 b 000 4 000 3 300 EMPLACEMEHTS DE RIGUEUR DOUBLE PAGE Double d ouverture Ire double apr s sommaire 2e double apres sommaire 3e double apr s sommaire Double centrale EMPLACEMENTS DE RIGUEUR SIMPLE PAG
85. ouveaut s Grace ces nouveaut s les utilisateurs Mac peuvent transf rer simplement les programmations et les r glages audio sur leur iPod et y acc der quel que soit l endroit ils se trouvent De plus il est d sormais possible de synchroniser des informations vers iTunes et ses listes de lecture intelligentes en provenance de l iPod iPod pour Mac ou Windows inclut un casque couteurs optimis s qui am liore le rendu des graves adoucit les transitions et offre un son de plus haute fid lit iPod est galement livr avec nouveau cable FireWire moins encombrant les mod les 10 et 20 Go int grant m me un cache de protection du port FireWire Prix amp disponibilit Le nouvel iPod sera disponible dans le r seau de Revendeurs Agr s Apple et sur l Apple Store Les versions 5 10 et 20 Go seront respectivement propos es aux prix publics indicatifs de 399 499 et 649 Euros TTC Les mod les pour Mac seront disponibles d but ao t et les modeles pour Windows fin ao t Une personnalisation par gravure laser de la face arri re une ou deux lignes de texte comprenant jusqu 27 caract res chacune est propos e pour 60 Euros TTC Tous les iPod sont livr s avec un casque couteurs blancs un adaptateur secteur et un c ble FireWire Les mod les 10 et 20 Go comprennent en plus un tui de transport et une t l commande filaire ces accessoires sont disponibles en option avec l iPod 5 Go Les mod les
86. p rer le retard zur ce segment car iPod tait dej devenu numero 1 aux USA deux ans peine apres son lancement Source Marketing en grande consommation M2C ESC Toulouse Vanessa Bracq Accessories What accessories Everything you need to operate the iPod comes in the box right iPad Check Headphones Check Foam covers for rhose headphones Check Software Check Power adapter Check FireWire cable Check Instructions Check Other paperwork Check What else could you possibly need In all likelihood it won t be until you prepare to exploit the portable portion of the iPod s personality that you ll consider this question seriously And then consider it vou shall Source Secrets of the iPod Christopher Breen page 111 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 Controls The iPod has rightly been praised for its ease of use As with all its products Apple strove to make the iPod intuitive as pos sible placing a limited number of controls and ports on the device When you affer such a limited set of controls of course some have to perform more than one function In the follow ing pages 1 examine just what these controls and ports do On the face of it the front of your iPod Figure 1 1 you ll find a display and set of navigation controls arrayed a wheel Here s what they do and how they work The display Near the top of the device the
87. push the Hold switch to the left the front buttons lock This feature is particularly handy when vou don t want the iPod to begin playing when it s bumped in your backpack or pushed in your pocket Interface Considering how easy the iPod is to use it s hard to believe that 23 separate navigatinn screens plus a few hidden screens that show you later make up its interface In the follow ing pages scrutinize each screen Main screen The main screen Figure 1 3 which displays the word Pod at the top is your gateway to the iPod In way it s akin to the Mac s Finder a place to get started In the main screen you can select the following items Playlists Contacts software version 1 1 and later Artists Settings Songs a Now Playing if song is playing or paused Source Secrets of the iPod Christopher Breen pages 8 13 1 19 L _ Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 G v sous Un Design hors norme coherent avec l esprit Apple L iPod est un lecteur num rique dont le format inhabituel par rapport ses concurrente lui permet de gagner en couleurs blanc gris clair um design tres qui rappelle l excellence technologique des produits Apple r put s pour tre fiable L iPod veut ergonom aue avec pour sa premi re version une roue m canique cercl e de quatre boutons de commande el une molette qui permet de passer rapidement d un morce
88. que d informations sur les offres promotionnelles d iPod Les e mails ont t envoy s 550 000 fans du site MP3 com avec un lien vers un concours en ligne pour gagner soit un iPod 20 GB avec une capacit de stockage de 4000 chansons soit un iPod de 10 GB 2000 chansons En outre les consommateurs taient conduits vers le site Apple Store gr ce des publicit s apparaissant sur le les sites locaux d Apple v Ev nementiel DJtal Party by Apple Apple a organis pour la premiere fois une soir e l Olympia avec Bob Sinclar Dimitri from Paris DJ Gregory et DJ Deep Ouvert au public partir de 22 h 00 ce concert de musique lectronique a t pr c d d un atelier accessible uniquement sur invitations sur le th me cr er et produire de la musique au 21 me si cle Gerald de Palmas Dimitri from Paris Stephan Eicher DJ Deep et Dominique Blanc Francard ont fait des d monstrations de l utilisation de l iPod l iBook le PowerBook et Pro Tools Cobranding Achetez une New Beetle gagnez un iPod Un nouvel accord a t sign entre le constructeur allemand Volkswagen et Apple l occasion du lancement de la New Beetle 2003 Un iPod sera offert l achat d une New Beetle et la campagne publicitaire li e ce partenariat a t lance en ligne et hors ligne X e 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 E E ous 09 Association entre Apple et Pepsi et offre de 100 milli
89. rands distributeurs sp cialis s Camif Darty Fnac Surcouf au prix public conseill de 499 gt Gimini 120 27 10 2003 ARCHOS annonce le Gmini120 entr e de gamme de la nouvelle ligne de lecteurs MP3 modulaires S rie Gmini Prix public conseill Gmini120 349 99 TTC 16 Source http fr europe creative com corporate pressroom releases welcome asp rtype 4 amp ryear 2003 Source http fr europe creative com corporate pressroom releases welcome asp rtype 48ryear 2002 18 Source http www actusnews com societe_communiques php ID 18247 amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 NH 8 EQUIS 77 4 Mission Reprenant le concept tendance a justifi le succes des iMacs Apple diversifi son activit en 2001 en lancant sur le march un nouveau baladeur MP3 l iPod Lecteur de musique num rique portable l iPod se veut compact dot d une grande autonomie et d un design original En juillet 2002 Apple va d cliner sa gamme produit en lan ant l iPod 2G qui apporte des changements substantiels au niveau des fonctionnalit s et de la capacit de stockage du baladeur Nous nous situons avant 2003 quel Marketing Mix devrait employer Apple pour lancer sa nouvelle g n ration d iPod Pistes de r flexion et bareme Produit 6 points Pourquoi faut il lancer une troisieme g n ration d iPod o Mettre en avant les forces et faiblesses du produit
90. reen to the Song screen example and yeu press rhe Menu button you ll move back to the main iPod screen If you ve moved from the main iPad screen through the Playlist screen to a particular song within a particular playlist each time you press the Menu button you ll move back one screen Holding the Menu button down for about two seconds turns backlighting on or off Serol wheel Inside the atorementioned ring of buttons Is the scroll wheel Moving the wheel clockwise highlights items below the selected item moving the wheel counterclockwise highlights items above the selected item window is larger than the display 4 o 4 TOULOUSE a 1 EQUIS ues Le Ad K moving the scroll wheel will cause the window to scroll up or down when the first ar last item in the list is highlighted You also use the scroll wheel to adjust volume and move to particular location in song The iPod includes a feature that allows you to hear a clicking sound as you use the scroll wheel This wonderful feature pro vides you aural feedback on how quickly spinning the wheel Select button The bull s eye of the center button selects menu item If the Settings menu item is selected for example push ing the Select button moves you to the Settings screen where you can select additional settings When you press the Settings button while a song is pla
91. rture tere double page apr s sommaire eme double page apr s sommaire 3 me double page apres sommaire double page contexte Beaut Morpho Double page 1er cahier Simple page 3 me de couverture de couverture Recto ou Verso face Cover Recto ou Verso face Zoom 1er Recto apr s sommaire 2 me deme Recto seme Recto Recto Face Mode Face Beaut Recto Partie Style Quadri 23 500 47 000 0 500 17 000 15 300 24 700 25 950 24 700 32 300 32 300 29 BU 25 950 34 000 46 500 600 br rut 55 500 63 500 61 000 400 59 000 54 800 54 800 Sr 700 Quadri 31 000 15 500 10 700 B 150 46 500 42 800 41 500 40 500 39 600 39 200 800 35 GOO 35 000 19 100 29 500 20 500 20 300 19 500 19 600 19 400 18 700 18 400 TOULOUSE G v 8 114 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 E L s PSYCHOLOGIE MAGAZINE Quadri Formats standards 4e DE COUVERTURE 50 000 3e DE COUVERTURE 38 500 2e COUVERTURE 43 000 SIMPLES PAGES FACES SOMMAIRE DITO 38 000 1e RECTO 1eVERSO ar 000 2eRECTO 36 500 DIVAH VERSO REPERES 36 000 REPERES OUVERTURE SOIH DE 501 35 500 DOSSIER SOW 501 35 000 5 34 500 PAGE AU MIEUX 26 000 DOUBLES PAGES 1 DOUBLE D OUVERTURE 2 000 DOUBLE D OUVERTURE 0 000 DOUBLE DE FERMETURE 3 64 500 VERSO 1 DOUBLE 69 000 2 DOUBL
92. s Double page d ouverture 5 800 eme double page d ouverture 53 successive Double d ouverture double page d ouverture 52 500 successive 2 me Double d ouverture 4 re double page 49 600 2 me double page 44 500 double page 43 200 Double page partie Actualit s jusqu 41 000 l ouverture Mode Double page ouverture fermeture de 44 400 rubrique Mode Beaut Double page 2 me partie du magazine 41 300 Double fermeture magazine nous 42 800 consulter _ l Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 COSMOPOLITAIN Formats Standard Page Double page 213 1 2 1 3 5 SIMPLE PAGE Verso CT moiti Recto 1 re moiti Recto 2e EMPLACEMENTS SPECIAUZ SIMPLE PAGE Face sommaire 1 2 et 3 Face ditoriale Face rubrique Recto Beaut 3e de couverture de de couverture EMPLACEMENTS SPECIAUZ DOUBLE PAGE Double d ouverture 4 re double d ouverture double d ouverture 3e double d ouverture 4 re double apres sommaire 2e double apres sommaire 3e double apres sommaire Double d ouverture Beaut Mode CUISINE Double contexte Beaut Double de fermeture du magazine ISA Formats Standard Double page Page 1 2 1 3 Double page 4 re double d ouverture eme double d ouverture 3 me double d ouverture double d ouve
93. s Pour cr er la magie il faut parfois aller en dehors de son m tier du rapport prix produit des lieux de distribution et commencer faire r ver Le magicien toujours de regarder sa main alors que son autre main est dans votre portefeuille C est exactement ce que fait Apple il pr sente sa philosophie Lorsque les directeurs financiers du board d Apple en Californie ont d couvert qu une publicit pour Apple ne montrait jamais le produit ils ont pris les publicitaires pour des fous Cet avis n tait pas partag par Steve Jobs qui est une sorte de patron un peu visionnaire et embl matique de sa marque ll a souhait poursuivre sur cette id e de la philosophie parce que cela correspondait l tat d esprit d Apple depuis toujours En 1984 un spot de publicit d Apple diffus une seule fois a marqu jamais tous les esprits The brave new world Dans ce spot des personnes regardaient un grand cran avec un air m dus Une gymnaste arrivait et brisait l cran Le slogan indiquait alors En 1984 l informatique ne sera plus jamais comme elle est Le Macintosh arrive A l poque on ne voyait d j pas le produit Apple ne repr sentait alors que 2 du march de l informatique et pesait peu c t de Compaq de Hewlett Packard ou d IBM Mais Apple disposait d un lt truc gt en la marque Apple est descendu tr s bas dans les ann es 90 Steve Jobs tait parti le monde de l informatiqu
94. s arrivent cependant encore plaire our la face avant du lecteur l cran LCD marque par sa petite taille qui rend difficile la parfaite lecture des donn es sur l cran Une lecture d j rendue difficile par des menus pas toujours tr s clairs qui rendent obligatoire la lecture du mode d emploi Ajoutez cela un amp E 4 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 6 temps de d marrage assez long et des vibrations du disque dur et le tableau g n ral laisse une impression tr s mitig e Les diff rents boutons de navigation et d acc s aux diff rentes fonctions ne nous ont pas convaincus lci pas de molette de navigation ou pad tactile uniquement des boutons L utilisation globale s en trouve encore alourdie sans parler de l apparente fragilit de ceux ci La fonction tuner FM est bonne mais n atteint pas les sommets Lors du balayage des diff rentes stations pr sentes sur l agglom ration lyonnaise il arrivait parfois que le Jukebox FM Recorder 20 saute 4 ou 5 stations simultan ment La partie enregistrement est peut tre l un des rares points forts du produit Archos ll est possible d enregistrer la radio ou des sources externes un d bit maximal de 160 Kbps au format VBR Pour les sources externes on trouve sur le baladeur une prise analogique et une autre num rique Un micro int gr au Jukebox FM Recorder permet galement l utilisation en tant que dictaphone Au niveau de l
95. s iPod ESC Toulouse 2006 2007 FINANCE Medium Rectangle FINANCE Banniere FIHAHCE Skyscraper MUSIQUE Medium Rectangle MUSIQUE Banni re MUSIQUE Skyscraper MUSIQUE Duo LREC Spot A MUSIQUE Duo LREC Spot V SHOPPIH Skyscraper KELKOO Medium Rectangle KELEOO Skyscraper VOYAGES Medium Rectangle VOYAGES Banni re VOYAGES Skyscraper Groupe 2 Chaines Th matiques cpm ACTUALITES accueil Banniere ACTUALITES Banniere ACTUALITES Skyscraper PRESIDEHTIELLES Medium Rectangle PRESIDEHTIELLES Banniere PEOPLE PEOPLE Skyscraper METEO Banniere METEO Skyscraper HOROSCOPE Banniere TV Medium Rectangle TV Banniere TV Skyscrapper JEUX Rectangle JEUX Banniere JEUX Skyscraper MOBILE Medium Rectangle MOBILE SPORTS page d accueil M dium Rectangle SPORTS Medium Rectangle SPORTS Skyscraper Groupe 3 Les services cpm CARTE DE VCEUX Carr Monster CARTE DE VCEUX Banniere CARTE DE VCEUX Skyscraper MAIL page d accueil Medium Rectangle MAIL M dium Rectangle MAIL Carr Monster MAIL Skyscraper MAIL Banniere MESSENGER Demi bannier e MESSENGER M dium Rectangle PHOTOS Rectangle Vertica VIDEO Rectangle VIDEO Skyscraper Rotation G n rale Skyscraper M dium rectangle 53 47 2r 70 q 24 32 47 65 54 gr 55 r 31 27 20 43 En at 20 Fr 20 27 27 12 13 39 24 16 39 27 54 50 24 24 24 24 10
96. s titres de 4 minutes au format 128 kbits s MP3 ou WMA mais aussi tous les types de donn es photos textes tableaux et autres documents ARCHOS Jukebox Recorder 05 06 2001 Annonc aujourd hui en avant premi re mondiale sur le MedPi Hardware l ARCHOS Jukebox Recorder est un appareil r solument innovant qui allie stockage et encodage MP3 partir de n importe quelle source audio un produit sophistiqu tout en un destination de la nouvelle g n ration d utilisateurs mobiles Unique en son genre l ARCHOS Jukebox Recorder est le dernier n de la famille Jukebox nouvelle gamme de produits combinant stockage et L ARCHOS Jukebox Recorder sera disponible sur le march la semaine de juin au prix public conseill de 550 euros dans les points de vente habituels Darty Fnac Surcouf Jukebox Recorder 20 19 03 2002 L ARCHOS Jukebox Recorder 20 lecteur enregistreur MP3 de grande capacit est un baladeur id al pour tous les voyages avec son Kit auto optionnel Avec son Jukebox Automobile Travel kit propos en option au prix de 44 99 TTC l ARCHOS Jukebox Recorder 20 est parfaitement adapt une utilisation en voiture il comprend un casque st r o ARCHOS pliable un adaptateur pour autoradio cassette un adaptateur allume cigares un cordon audio Mini jack 3 5 mm st r o vers 2 jackS RCA et une t l commande L ARCHOS Jukebox Recorder 20 est en vente depuis le d but de l ann e chez les g
97. sation iPod La fin de l ann e s coule tranquillement pour l iPod qui commence faire parler de lui magazines bouche oreilles photos de star avec leur iPod Tant et si bien que l iPod passe le cap des 700 000 unit s vendues au d but de l ann e 2003 dont 100 000 en France pour un prix moyen de 400 C est Steve Jobs lui m me qui l annonce lors de la gt m pr sentation de la nouvelle DS R version la troisi me g n ration ou d iPod le 28 avril 2003 Fig 13 Diff rentes g n rations d iPod Des concurrents 2 Les principaux concurrents d Apple sont Creative qui a lanc son baladeur num rique disque dur DAP en 1999 et qui aujourd hui commercialise ses baladeurs sous le nom Zen Zen Nano Plus Zen Vision Zen Vision M y Archos qui a lanc son Jukebox 6000 la m me ann e et qui aujourd hui s est sp cialis dans la vid o nomade avec la gamme Gmini 400 Gmini 500 et 400 AV500 700 Dans une moindre mesure et selon les pays on peut aussi citer iRiver Cowon Samsung et bien entendu Sony qui s est tardivement mis au mp3 Apple est par contre moins dominateur en Chine avec une part de march de 4 29 pour 28 580 unit s vendues au mois de juin 2006 Le march chinois est domin par des marques locales comme Newman DEC ou Aigo avec respectivement 19 6 9 69 et 7 74 Source http fr wikipedia org wiki IPod 28
98. t des consommateurs sont persuad s d tre des individus tout fait rationnels et que leurs achats sont uniquement guid s par la raison pose alors la question suivante Pourquoi voulons nous des marques Source The meaning of iPod The Economist Jun 10th 2004 Source http www versantsolutions com pdf et EB_ StrategyConsumerLoyalty pdf ous 09 Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 Nous vivons dans un monde o nous consommons du signe y a longtemps que les individus ne sont plus rationnels qu ils ne mettent plus un v tement simplement pour avoir chaud qu ils n ach tent plus un baladeur seulement pour couter de la musique 15 attendent beaucoup plus de ce qu ils consomment en mati re de signe Signe pour soi et signe pour le reste de la communaut Les Occidentaux veulent des marques parce qu ils veulent faire partie d un monde magique ils ne veulent pas se confronter la r alit se rappeler qu ils vivent dans un monde o les objets n ont finalement que leur valeur d usage Ils reclament de plus en plus de marques et vivent de plus en plus dans un monde de signes et de signifiants Abraham Maslow est un sociologue qui a s ri les principaux besoins humains en cinq parties sous la forme d une pyramide Les besoins fondamentaux Ces besoins consistent se v tir se reproduire se nourrir tre au chaud Ce premier tage de la pyramide correspond la marque bl
99. tionnel 2 texte picto MSH Hotmail large banniere 1 28 x 90 MSH Hotmail Skyscraper 1 160 x 800 Windows Live Messenger pav 15 180 x 150 aujourd hui Windows Live Messenger demi 20 234 banniere MSH messenger lien promotionnel 2 texte conversation llovemessendger pave 1 180 x 150 llovemessenger skyscraper 10 160 x 600 llovemessenger large banniere 10 28 x 90 Windows Live spaces Large Banniere 12 28 x 90 YAHOO Tarifs Formats PAGE D ACCUEIL Lundi Vendredi P riode 1 Market Place 210 000 350 100 Market Place 221 000 3508200 Market Place 250 000 350 30r 3501 004 Floating Ad 1 321 000 9505350 35031 00 Floating Arl 2 34a 000 9505350 350 200 Floating Ad 3 403 000 950 350 350 300 Evenementiel 403 000 PAGE D ACCUEIL Samedi Dimanche P riode 1 Market Place 129 000 350 100 Market Place 136 000 350 200 Market Place 154 000 3S0 30 1 3501 DD Floating Ad 1 197 000 9508350 35021 00 Floating Ad 2 213 000 9502 350 330 200 Floating Ad 3 247 000 gang 350 3508300 Ev nementiel 247 000 Groupe 1 Chaines Th matiques Premium cpm AUTO Medium Rectangle ES 300 250 AUTO Banniere 39 468 x AUTO Skyscraper 47 120 x 800 CIHEMA Medium Rectangle FO 300x250 CINEMA Bannier e 31 468 x CIHEMA Skyscraper 39 120 x 800 page d accueil Medium 300 250 Rectangle FINANCE finance pirsonnelle Medium 59 300250 2181414 Etude de ca
100. tites nouveaut s le double affichage du temps coul et restant un choix d galiseurs un gestionnaire de contacts Et peine quatre mois plus tard le 17 juillet 2002 c est d j un nouveau mod le 20 Go qui fait son apparition Le prix du modele quivalent au tout premier 5 Go tombe 300 euros Sur ces mod les galement la molette tournante est remplac e par une molette tactile la mani re des ordinateurs portables qui ne tourne plus sur elle m me mais suit les Etude de cas iPod TOULOUSE ESC Toulouse 2006 2007 o Wwe EQUIS 1227 mouvements du doigt Des petites modifications qui font parler d iPod 2G une technique officieuse de d nomination qui survivra au fil des mises jour Pourtant peine d barqu s en France et bien que similaires aux versions pr c dentes les iPods sont retir s de la vente La raison est toute simple Apple n a pas respect la norme europ enne qui oblige les producteurs de baladeurs limiter 100 d cibels la puissance de leurs mod les faudra attendre le mois d octobre pour que l iPod regagne les talages Juste avant les f tes de fin d ann e donc pour lesquelles Apple propose des iPods en s rie limit e arborant les signatures de Madonna Tony Hawk ou Beck ou le logo du groupe No Doubt au verso Cinquante euros de b n fice en plus pour Apple et les iPods les plus chers jamais produits pr s de 550 dollars Fig 12 Personnali
101. tre que noir pas blanc disait on se souvient Jonathan lve Et pourtant ce sont ces couteurs tout blancs qui sont devenus le symbole de l iPod Quant aux boutons de navigation Steve Jobs les a voulu en nombre r duit pour simplifier l utilisation et de l toutes les pi ces du puzzle se sont assembl es naturellement le seul objectif tait de donner l utilisateur la meilleure exp rience possible L appareil se glisse sans peine dans une petite poche et emporte une batterie Sony annoncant dix heures d autonomie gr ce une m moire tampon charg e d viter au disque dur de tourner en permanence A l int rieur un minuscule disque dur Toshiba de 1 8 pouces pesant une cinquantaine de grammes bien moins v loce qu un disque dur standard mais largement proportionn pour l usage auquel Apple le destine Seul point faible comme souvent chez Apple son prix A 400 dollars 3600 francs sur l AppleStore France son lancement il est loin d tre abordable pour tous les fans de pomme ou de musique Certains regretteront aussi qu il ne soit disponible qu en version Mac m me si Steve Jobs promet rapidement une version Windows Les actionnaires en tout cas n y croient pas et l action Apple perd pr s de 596 dans la journ e qui suit l annonce La premi re version pr sente quelques limitations outre l absence de version Windows aucune t l commande n est pr vue malgr une prise adapt e un seul jeu est disponible en east
102. uel Lien texte picto 100 000 mensuel Publi Reportage publi redactionnel 150 000 Forfait Rubriques PREMIUM Large Banniere Large Banniere expand 80 Large Banniere Flash transparent Bu Large Banniere video T5 Habilage de rubrique Maus journ e consulter Rubriques STAHDARD Large Banniere 50 Large Banniere expand 0 Large Banniere Flash transparent 0 CPM Large Banniere video 65 1514 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 2007 Rotation G n rale RG Large Banniere Large Banniere 5 000 000 de pap Large Banniere 20 000 0000 de pap Pop Under Medium Rectangle AOL PAGE D ACCUEIL AOL 5 Flash Transparent Flash Transparent Corner flash Medium Rectangle Rectangle Operation even mentielle Bouton Messenger DE FIN DE SESSION Publi editorial Premium ROTATION GEHERALE Medium Rectangle Large Banniere Banniere Demi Banniere Bouton SITES THEMATIQUES CPM Operation v nementielle Flash Transparent ancrage Billboard video Medium Rectangle Large Banniere Rectangle Banniere Bouton Lien Texte visuel Lien Texte L INTERNAUTE Tarifs CPM Skyscraper 1207160 x 600 M PU Rectangle haut col droite maxi 336 x 260 Id PU Carre 250 x 250 M PU Carr Offre access 250 x 250 niveau Appel Publi dossier 300 caracteres espaces et lien compris Corner page d a
103. us notre attention va se porter sur le Karma le premier Jukebox haut de gamme de la marque our le march du Jukebox de poche haut de gamme la concurrence fait rage Apple Creative iRiver et Archos dominent principalement le march voyons donc si gr ce au Karma la marque est en mesure de se faire une place sur ce march Pour toute sa gamme de baladeurs MP3 Rio a r solument d cid d employer toujours la m me palette de couleurs C est donc sans surprise qu on retrouve sur le Karma les m mes coloris que ceux employ s avec le Nitrus le noir le rouge le gris clair et le gris fonc La forme g n rale du Karma est tr s agr able et tr s moderne avec ses arrondis qu on trouve aux quatre coins du baladeur et sur toute la tranche du Karma Le Karma fait tr s design mais sait rester discret puisque sa taille est de 6 8 x 7 6 x 2 8 cm pour un poids de 155 grammes Le Karma est donc un peu plus petit et moins lourd que le Jukebox haut de gamme d Archos le Gmini 220 qui mesure 6 7 x 7 8 x 2 3 cm pour un poids de 170 grammes Derri re son design tr s arrondi le Karma cache un disque dur de marque Hitachi de 1 8 pouces qui offre une capacit totale de 20 Go Un contr leur USB 2 0 est galement pr sent La batterie est quand elle directement int gr e dans le baladeur Au niveau des accessoires le Karma est tr s bien fourni On trouve dans la boite de ce baladeur Rio une notice d installation rapide un casque Sennheiser
104. ying and the Play screen is visible you move to another Play screen where you can scrub quickly navigate forward and back with the Scroll Wheel your song Up top The top of the iPod Figure 1 2 carries two ports and one switch Here s what they do Fire Wire port Headphon es port Hold switch Figure 1 2 The iPod s FireWire port Headphones port and Hold switch FireWire port As the name implies this port is where you plug in your six pin FireWire cable The iPod uses the FireWire cable both for power power pulled from either an up and running but not sleeping Mac or the power adapter and for transferring data between the iPod and a Mac or PC Headphones port When the iPod was first released a few people were concerned that it bore only a single audia out port the Headphones port Other less capable music players carrled two ports one headphones and another for lintedevel output which is the kind of output that s acceptable to home and car sterens It turned out that there was no need for concern Of course you can plug set of headphones into the iPod and yes you can use any set of headphones as long as it carries a stereo Walkman style miniplug But you can also plug the iPod into your stereo Elsewhere in the book I ll explain how to do so For those of you who are interested in such numbers the Pod has max imum output power of 6 mW rms 30mW per channel Hold switch When you

LE MARKETING MIX POUR LE LANCEMENT DE L`iPOD 3G

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