Flowcharts et SOP... ou l`art de décrire les processus
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1. Cette description de processus n a qu une valeur d exemple et ne pr tend pas a l exhaustivit Ersiele C Hugo amp 7 Erz Fachkunde Kurs WIT Datum September 2004 Gepr ft Freigegeben Unterschrift2. Flowcharts et SOP ou l art de d crire les processus par les participants au cours niveau IT 2004 au WIT de T bingen Une bonne qualit tout au long des proces sus de retraitement et de st rilisation d ins truments toujours plus compliqu s voil un des objectifs de tous ceux qui partici pent ce type d op rations Des tapes de travail optimis es et un bon travail en quipe sont tout aussi importants que le savoir faire et les comp tences tech niques des collaborateurs Le syst me de la sant attend des services attrayants et de grande qualit La l gislation actuelle ainsi que les normes europ ennes et internatio nales exigent un niveau d assurance qualite lev Les st rilisations centrales sont consid r es comme fabricants de produits st riles et ont ce titre l obligation de satisfaire aux exigences qualitatives du client tout en tant rentables Il faut donc tendre vers une production avanta geuse en termes de co ts et parall lement garantir une production o une prestation de services sans heurt et reproductible Un traitement et des soins appropri s un traitement ad quat des DM un entretien correct autant des conditions n cessaires au fonctionnement irr prochable de lins trumentation utilis e sur les patients La responsabilit qui y est li e incombe au personnel des st rilisations centrales tenu de conna tre un certain nombre de r gles fondamentales D une part c
3. e programme dans un diagramme CO Collaborateurs TR Traitement CQ Charg de la qualit IT Instruction de travail DP Description du processus DP Direction de la production D roulement Documents Outils d aide 1 Vidage conteneurs de transport 2 Saisie manuelle ou num rique des corbeilles entrantes 3 Tri selon lavage d sinfection m canique ou manuel 4 Lavage d sinfection manuel cf IT n NN 5 Tri d chets D montage instruments pos s ouverts dans les plateaux Evt traitement manuel pr alable cf IT n NN 6 Chargement de la corbeille LD pr vue pour le dispositif 7 Contr le du chargement pour d tecter les zones d ombre de rin age un chargement excessif Rotation libre des bras de rin age 8 Chargement en fonction du programme 9 D chargement automatique du LD transmission au sas zone d emballage Schaerer Axis Mayfield Aceiss II Schaerer Turnkey Mayfield Triad Martin OP Leuchten Trumpf Kreuzer Stative Schaerer Stretcher Ihre Investition in die Zukunft Von der OP Leuchte ber Neuro Navigation bis hin zum schl sselfer E schaerer mayfield tigen Operationsraum oder Sterilisation Unser Leistungsprogramm WHEREVER YOU OPERATE erf llt h chste Anspr che an Qualit t und Effizienz Vertrauen Sie unserer Kompetenz und der Erfahrung aus 111 Jahren Schaerer Mayfield Schweiz AG Erlenauwe
4. es r gles sont inculqu es dans le cadre des cours tech niques d autre part lorsqu elles ont trait aux d roulements et aux processus et notamment lorsque l on parle d exigences et de gestion de la qualit ces r gles sont labor es souvent sp cialement pour chaque h pital ou st rilisation centrale 28 puis compil es dans un manuel dit de ges tion de la qualit C est dans cet esprit que les 13 participants au cours niveau IT 2004 au WIT de T bingen se sont r unis pour cr er en groupes des exemples pour l laboration des instruc tions relatives aux proc dures des descrip tions de processus ou des SOP proc dures op rationnelles standard Ces exemples ne sont d ailleurs rien d autre que des exemples mais peuvent peut tre faciliter la t che des coll gues des st rili sations centrales au moment de se lancer dans l laboration de descriptions de processus d instructions de travail ou de SOP Un diagramme simple permet de visualiser les possibilit s de repr sentation sous forme d organigramme des tapes du lavage d sinfection dans la pratique un deuxi me exemple montre comment formu ler en texte Les instructions de travail A vous de jouer maintenant et beaucoup de plaisir forum Realisation du test Bowie Dick But Le test Bowie Dick B D est effectu quotidiennement avant de commencer le travail apr s une charge vide Il s agit d un test de p n
5. g 17 CH 3110 M nsingen T l 031 720 22 00 Fax 031 720 22 20 E Mail info schaerermayfield com m years 1892 2003 www schaerermayfield com 32 Lavage desinfection mecanique PE Nummer der PrazeGbeschredbun Revision akiuete Version Mona Jahr Seite 2x von Y Propri taire du processus Equipe du processus Interfaces entr e R alisation D but du processus Fin du processus Objectif du processus Debut Fin El ments mesurer Termes Documents en vigueur Interfaces sortie Direction de la st rilisation centrale Charg du retraitement Direction de la production collaborateurs OP services service de transport etc Equipe du processus Entr e c t sale Transmission au sas zone d emballage d chargement LD Lavage d sinfection m canique de dispositifs m dicaux r utilisables Dispositifs m dicaux r utilisables contamin s transport s dans des conteneurs ferm sn Lavage desinfection Pr paration pour l tape suivante dans la zone d emballage Propret temp rature temps s cheresse Laveurs d sinfecteurs LD conteneurs tiquettes conteneurs de retraitement bons de commande contamin decontamine hygi ne v tements de protection mfection Institut Robert Kocht Instructions de travail Plan d hygi ne de la st rilisation centrale Manuels d entretien des LD Recommandation de l Institut Robert Koch Zone propre zone d emballage
6. le dysfonctionnement la direction du service Documents faisant foi EN 285 EN 554 EN 867 4 Mode d emploi du st rilisateur R alisation Tous les jours sur chaque st rilisateur Destinataires Collaborateurs de la st rilisation centrale Service de modification de l instruction Voir diagramme de fonctions descriptif des postes Extrait de la norme EN 285 un essai de Bowie Dick satisfaisant indique une p n tration rapide et homog ne de la vapeur d eau dans le paquet d essai La r tention d air l int rieur du paquet est due soit une mauvaise extrac tion d air une fuite d air pendant la phase d extraction d air la presence de gaz non condensables dans l ali mentation en vapeur d eau peut entra ner l chec de l essai 29 PR Hummer der Proressbeschrabhung Lavage d sinfection m canique Revision skivele Version Monat Jahr Seite ON Y 30 Collaboration Responsable L gendes lt gt _ Deroulement activites R ception Entr e produits contamin s Saisie d entr e Lavage d sinfection m canique ou manuel M canique a Traitement manuel cf IT n NN Pr paration au lavage d sinfection Chargement corbeille LD Contr le visuel du chargement S lection du programme d marrage LD Sas zone emballage Processus fonction de traitement Point de d cision entre deux ou plusieurs voies de l organigramme D but et fin d un flux d
7. tration de la vapeur et fournit des informations sur le vide et la qualit de la vapeur Le test B D doit tre effectu chaque jour sur chaque st rilisateur Champ d application Tous les collaborateurs actifs au sein des services de st rilisation centrale Comp tences Responsabilit s Elles incombent au personnel affect selon le plan de service apr s instruction aux collaborateurs Pepo du d roulement Enclencher le st rilisateur e Lancer la charge vide e Au terme de la charge vide placer le paquet test Bowie Dick avec le c t imprim vers le haut l endroit le plus d favorable dans le chariot de chargement viter tout contact direct avec le fond et les parois e Pousser le chariot de chargement dans le st rilisateur et d marrer le programme de test Bowie Dick e Une fois le programme termin ouvrir le paquet test pour contr ler et comparer la feuille indicateur avec le mod le type e Si l indicateur a vir correctement signer et classer le protocole de charge puis donner le feu vert pour le st rilisateur Particularit s Le test est r ussi lorsqu une coloration uniforme bleu fonc violet est visible sur l ensemble de la surface Le test n est pas r ussi lorsque la feuille demeure rouge au centre ou que des taches rouges et de grands points sont visibles Lorsque les r sultats ne sont pas satisfaisants r p ter le test Si le test choue de nouveau e Bloquer le st rilisateur annoncer
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