Mode d`emploi - Printemps 2011
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1. V v 2E re MODE d emploi Le bulletin des comp tences essentielles SEMAINE AV B OISE DES ADUL 4 du 2au10 avril TA TT mur D APPRENDE N 5 Printemps IC O Er 2011 eme Q Un r seau une force une 69 7 Du 2 au 10 avril c est la Semaine qu b coise des adultes en formation Le membres du comit sur les comp tences essentielles et la formation de base en entreprise sont fiers de vous proposer cette dition sp ciale de MODE d emploi sur la Semaine qu b coise des adultes en formation Cette semaine est une occasion pour rendre hommage aux employeurs et aux travailleurs qui d ploient des efforts soutenus pour le renforcement des comp tences essentielles Pour consulter les autres num ros cliquez ici Sp cialit s Lassonde une entreprise et ses travailleurs engag s dans la formation de base p cialit s Lassonde Inc fabri que et commercialise des pro duits alimentaires depuis plus de 35 ans L usine situ e Saint Damase en Mont r gie compte 50 employ s dont une trentaine affect s la cha ne de produc tion Cette filiale des Industries Lassonde a pris le virage de la formation de base au cours de la derni re ann e De janvier 2010 janvier 2011 24 travailleurs de production suivent sur les lieux de travail et pendant leurs quarts de travail des cours de base en fran ais et en math matiques et ce de 3 6 heures2. d apprendre Mme Francine Boulay est concier ge chez Sp cialit s Lassonde depuis 5 ans Elle a aban donn l cole 15 ans pour travailler J en ai tou jours arrach l cole Je faisais rire de moi Quand j ai su qu on allait donner des cours de fran ais je ne voulais pas y aller Pourtant j avais de la difficult Mais apr s deux cours elle tait motiv e ap prendre davantage Lors du test diagnostique je n ai presque rien fait Maintenant je peux crire sur MSN mon fils Je peux crire de petits rapports et m langer les pro duits pour le nettoyage J ai six heures de cours et je ne trouve pas a long Et si elle avait un messa ge livrer d autres travailleurs Je leur dirais de ne pas avoir peur m me si c est normal d avoir peur Les profs sont l pour nous aider comprendre Avant de pas ser d autres notions ils vont nous expliquer jusqu ce qu on com prenne Maintenant Francine conna t la d finition d un adjectif Et l adjectif pour la d crire est sans nul doute fi re Elle est fi re d apprendre Chez Sp cialit s Lassonde la for mation de base a donn lieu des cours de fran ais et de math mati ques de niveaux primaire et se condaire Gr ce au diagnostic et aux nombres de participants il a t possible de former des groupes homog nes De janvier 2010 janvier 2011 les travailleurs apprenants ont sui
3. adultes de l IC A dans le cadre de la campagne Acc s formation pour les adultes noter que ce cadre th orique permet au milieu du travail de d velopper de nouvelles comp tences et de mieux saisir la valeur ajout e que constitue l organisation formatrice qualifiante et apprenante Pour commander le document pour organiser une activit de formation sur ce sujet ou pour obtenir de l information concernant la brochure intitul e La formation en milieu de travail Pour accro tre la capacit d action de votre organisation IC A 2009 19 p communiquez avec Herv Dignard ou Daniel Baril en composant le 514 948 2044 Autres d tails disponibles Pour en savoir davantage sur la Semaine qu b coise des adultes en formation et inscrire une activit la programmation visitez le site Web Coordination et r daction Diane Pouliot Mise en page Johanne Villeneuve
4. chaque semaine MODE d emploi a ren contr Mme Caroline Beaulac coordonnatrice des ressources humaines chez Sp cialit s Lassonde ainsi que trois des 24 travailleurs apprenants Au tout d but de l aventure En Mont r gie le Centre local d emploi CLE fait conna tre les subventions disponibles dans le cadre du Fonds de d veloppe ment et de reconnaissance des comp tences de la main d uvre Afin d en faire profiter les entre prises Yanik Arbour conseill re en formation Parcours formation Commission scolaire de Saint Hyacinthe entreprend chaque dans les locaux de Sp cialit s annonce du CLE une tourn e des entre prises Elle en profite pour les informer de la disponibilit de ces fonds des fins de formation de base en fran ais et en calcul Dans le cadre de sa tourn e Yanik Arbour a donc approch Caro line Beaulac de Sp cia lit s Lassonde Elle a r ussi attirer l atten tion de Mme Beaulac sur les retomb es possibles d un rehaussement des comp tences de base en fran ais et en math matiques pour les employ s et l entreprise Apr s avoir expliqu la d marche Mme Beaulac et au d l gu syndical Mme Arbour a ensuite rencontr les 30 employ s de production Le but de cette ren contre consistait pr senter le projet dans son ensemble les principales tapes de la d mar che incluant l analyse de besoins le test diagnostique l organisation log
5. formation de base suite Les craintes des travailleurs Plusieurs appr hendaient de se retrouver avec des personnes trop fortes pour leurs propres capacit s de lecture Le test diagnostique a permis de les int grer des grou pes du m me niveau de litt ratie En plus les travailleurs craignaient de perdre leur emploi Mais l entre prise les a rassur s Le vice pr sident op rations de Sp cialit s Lassonde a rencontr individuel lement chaque personne Il leur demandait alors d assister au premier cours sans autre forme d engagement C est ainsi qu l instar de 21 de leurs coll gues Gaston Juan et Francine se sont laiss convaincre de suivre les cours Gaston le fonceur Gaston respon sable de la ligne de production est l exemple du gars intelligent et d brouillard Avant de suivre les cours Gaston prouvait certaines difficult s On lui a demand ce qu il a appris d utile en lien avec son travail Je peux maintenant calculer combien de pots de sauce je produis l heure Son calcul n est plus approximatif Il suit ses cours durant 6 heures chaque ven dredi Son employeur le lib re pour approfondir ses connaissances en fran ais et en math matiques Il fait partie d un groupe de 5 person nes de son niveau et c est ce qu il aime J avais peur de joindre des plus forts que moi et me sentir la remorque explique Gaston Ce n est pas ce qui est arriv car le diagnostic
6. mesures potentielles dans le secteur de l ducation Selon l tude les investis sements effectu s ou pr vus concer nent essentiellement la formation 74 et les quipements 66 En outre la majorit 94 des dirigeants d entreprises seraient en accord pour que tous les programmes de formation professionnelle technique ou univer Sitaire pr voient obligatoirement une session de stage en entreprise L tude est disponible ici ans le cadre de la Semaine qu b coise des adultes en formation le Centre de documentation sur l ducation des adultes et la condition f minine CD ACF lancera le 31 mars une nouvelle trousse virtuelle intitul e Le monde du travail La trousse sera disponible ici sous l onglet Alphab tisation Les trousses virtuelles destin es principalement aux formateurs permettent d ex plorer de s lectionner de t l charger et d imprimer librement du mat riel p dago gique adapt aux besoins des adultes en formation de base i Organisation de coop ration et de d veloppement conomiques OCDE et R seaux canadiens de recherche en politiques publiques RCRPP Des tudes au march du travail une transition difficile des jeunes adultes ayant de faibles niveaux de scolarit OCDE Paris 2005 Statistique Canada Litt ratie et march du travail formation de comp tences et incidence sur les gains de la population de souche 2007 Statistique Canada et OCDE Apprentissage
7. a vraiment permis qu il soit sa place On est pay pour apprendre et comme on n est pas oblig c est un peu plus motivant Les professeurs peuvent nous consacrer plus de temps car on est en petits groupes du m me niveau ajoute t il mil Juan un homme qui aime apprendre M Juan Francisco Garcia travaille chez Sp cialit s Lassonde depuis 10 ans com me homme tout faire II s occupe entre autres de la pr paration des produits et du cuiseur Originaire du Salvador il a suivi des cours de francisation son arriv e il y a d j quelques ann es Apr s avoir suivi les cours de fran ais de 3 secondaire sur les lieux de travail l hiver 2010 M Garcia fait maintenant des ma th matiques raison de 3 heures par semaine Ces temps ci il ap prend les fractions et les mesures m triques C est difficile mais a m aide dans mon travail car je dois peser des ingr dients en respec tant les proportions Le fait de sui vre des cours m a aussi permis de mieux r pondre aux questions et de mieux m exprimer Je peux mieux comprendre les recettes que j ai faire au travail j ai plus confiance et moins peur de faire des erreurs son enfant qui est en 5 ann e il peut expliquer les mesures m triques les multiplica tions les divisions J apprends beaucoup Le test diagnostique m a permis de r aliser que j ai des choses am liorer BOARDRIDINS Francine fi re
8. es en phon tique en linguistique ou en criture le Cen tre peut r pondre aux besoins sp cifiques des employ s et de l entre prise La force de l quipe du Centre Louis Jolliet r side dans la comp tence de ses p dagogues et leur souplesse ajoute avec fier t Robert Nolet D ailleurs les r sultats chez Frima Studio corro borent ses dires On avait aupa ravant fait affaires avec des firmes priv es et on n a constat aucune diff rence Depuis la collaboration avec le Centre Louis Jolliet les participants aux cours de franci sation sont maintenant plus l aise pour s exprimer en fran ais sp cifie M Roussel Pour plus d information sur la fran cisation en entreprise dans la r gion de la Capitale Nationale Christine Garcia C A des D couvreurs Commission scolaire des D couvreurs 1094 route de l glise Qu bec Qu bec G1V 3V9 T l 418 652 2158 Robert Nolet Centre Louis Jolliet Commission scolaire de la Capitale 1201 rue De la Pointe aux Li vres N Qu bec Qu bec G1L 4M1 T l 418 686 4040 poste 8212 Page 5 Devenir une organisation formatrice qualifiante et apprenante Plus qu une n cessit une maonifique opportunit Par le collectif des professionnels de l IC A et de la Semaine qu b coise des adultes en formation R ien que les occasions d apprendre par soi m me soient nombreuses vari es et doivent tre encou rag es l un des lieux les plu
9. et r ussite Page 4 La francisation de la main d uvre une r alit qu b coise z n 2009 70 des immigrants au Qu bec avaient moins de 35 ans Une immigration jeune pr te int grer le march du tra vail La ville de Qu bec n chappe pas ce ph nom ne Selon le recensement de 2006 Qu bec compte 22 160 immigrants dont pr s de moiti est g e de 25 44 ans Les commissions scolaires de la Capitale Nationale ont donc r pondre aux besoins de franci sation des entreprises et de leur main d uvre Cet article est le premier d une s rie sur la franci sation en milieu de travail Le programme de francisation en entreprise permet aux employeurs ou un groupe d employeurs d offrir leurs employ s ayant le statut de r sident permanent des cours de fran ais gratuits sur les lieux m mes de l entreprise Ce programme s adresse toutes les entreprises ayant une masse sala riale de plus de 250 000 Qu bec le Centre Louis Jolliet de la Commission scolaire de la Capitale et le Centre d ducation des adul tes de la Commission scolaire des D couvreurs offrent des cours de francisation aux entreprises de leur territoire Frima Studio et Volta font partie des entreprises qui b n ficient des services de francisation du Centre Louis Jolliet L exemple de Frima Studio Frima Studio install e Qu bec depuis 2003 se sp cialise dans le d veloppement de produits de divertissement
10. il avec de petits groupes homo g nes et motiv s c est la cr me de la cr me pour un enseignant Les travailleurs font preuve de maturit et d une plus grande motivation Le fait d apprendre sur les lieux du travail contribue s re ment leur motivation Je les trouve tr s disci plin s J ai vu des appre nants s panouir au fur et mesure des semaines de formation Ils ont am lior leur lecture mais aussi leurs capaci t s de r fl chir de trou ver des solutions aux probl mes La flamme semble enco re bien vive chez Mme Chenette Et si la forma tion se poursuit aux Sp cialit s Lassonde lem ployeur et ses travail leurs seront encore une fois entre des mains expertes Page 3 ME Pourquoi offrir une formation de base en fran ais et en math matiques aux travailleurs A u Qu bec plus de la moiti des travailleurs ont de la difficult s adapter aux nombreux changements technologiques et participer aux perfectionnements techniques d appoint Pour certains l adaptation s av re impossible Le travailleur sans comp tences de base en lecture en criture et en calcul se trouve dans une situation vuln rable voire critique Or les recherches d montrent qu en accroissant les comp tences essentielles et la scolarit on am liore l employa bilit et la polyvalence des travailleurs au sein m me de l entreprise Un DVD sur les retomb es d une formation de base en fran ai
11. ion apprenante L organisation qui d veloppe toute la gamme des comp tences profession nelles de ses membres enregistre des gains en efficacit en productivit en cr ativit et bien plus encore Bref elle accro t sa capacit d action Qui plus est en d veloppant l autonomie et la polyvalence de ses membres sans compter leur volont d apprendre et de partager leurs exp riences l organisation accro t sa capacit d adaptation Action et adaptation sont deux leviers essentiels pour se d marquer dans un contex te o la soci t et l conomie qui subissent de pro fondes transformations s orientent de plus en plus vers le savoir La Semaine qu b coise des adultes en formation est organis e par l Institut de coop ration pour l ducation des adultes ICEA gr ce au soutien financier du gouvernement du Qu bec Dans le cadre de la 9 Semaine qu b coise des adultes en formation SQAF qui se tient du 2 au 10 avril 2011 l Institut de coop ration pour l duca tion des adultes IC A et ses partenaires d veloppent le go t d apprendre l chelle du Qu bec et valorise ainsi les possibilit s les lieux et les mille et une fa ons d apprendre Le sujet abord dans cet article illustre l une des dimensions trait e durant la Semaine en 2010 Le texte reproduit dans ses grandes lignes la conclusion nonc e dans le document de vulgarisation r alis par l quipe d analyse des politiques en ducation des
12. istique la formation et le suivi Malgr les craintes de plusieurs 24 des 30 travailleurs ont parti cip aux cours qui taient offerts Je leur ai expliqu que cette formation ne couterait rien l entreprise et que la Commission scolaire pouvait aller chercher social des Industries une subvention Caroline Beaulac coordonnatrice des ressources humaines chez Sp cialit s Lassonde Lassonde Le directeur g n ral et le vice pr sident ont appuy le projet Mme Beaulac a transmis l id e jusqu Rougemont si ge Lassonde Je leur ai expliqu que cette for mation ne couterait rien l entreprise et que la Commission scolaire pouvait aller chercher une subvention relate t elle Le test diagnostique pour mieux cibler les comp tences am liorer En tout 28 personnes ont parti cip au test diagnostique Mme Arbour leur a expliqu qu il ne s agissait pas d un examen que le test permettait de savoir quel niveau les situer et de former ainsi des groupes homog nes Une lettre est remise chaque employ avec les comp tences am liorer en fran ais et en math matiques Aucune note n appara t dans les r sultats du test On y indique simplement que les comp tences sont acquises avec succ s en voie d acquisition ou en r vision L emploi du masculin a pour but d all ger le texte Page 2 Sp cialit s Lassonde une entreprise et ses travailleurs engag s dans la
13. l organisation Il faudra notamment ajuster les modes de gestion et donner l exemple Dans un contexte apprenant cinq p les d activit ai deront l organisation d velopper toute la gamme des comp tences professionnelles de ses membres soit r soudre des probl mes de groupe exp rimenter apprendre par exp rimentation tirer des le ons de l exp rience des succ s et sur tout des checs apprendre avec les autres non seulement avec ses membres mais aussi avec ses clients ses partenaires ses fournisseurs etc transf rer les connaissances tous les niveaux Ces p les favorisent la vari t et la qualit des apprentissages encouragent les retours sur l exp rience et assurent le transfert et la mise en commun des connaissances qu elles soient tacites ou expli cites Cela dit devenir une organisation apprenante n est en rien une op ration m canique On peut assi miler la volont de vivre dans un milieu apprenant id al Cet id al peut tre atteint si tous les membres d une organisation apprennent collectivement les uns des autres c est dire dans et par l organisation Au fond devenir une organisation apprenante signi fie accepter d apprendre cr er d apprendre ac qu rir d autres savoirs d apprendre transf rer de la connaissance et modifier son comportement pour refl ter les nouvelles connaissances qu on g n re Pourquoi devenir une organisat
14. pour le web la t l phonie mobile et la t l vision animation 2D et 3D L entreprise engage plus de 200 personnes dont des travailleurs en prove nance du Japon des tats Unis d cosse et d ailleurs au Canada En collaboration avec Emploi Qu bec et le Centre Louis Jolliet l entreprise offre des cours de fran cisation sur place pendant les heures de travail Une conseill re du Centre et un agent d Emploi Qu bec ont d abord pr par l offre de service et le montage financier du programme Depuis d cembre 2010 chaque semaine deux formatrices du Centre Louis Jolliet se rendent chez Frima Studio Elles offrent des cours de franci sation 12 employ s Pour notre entreprise offrir des cours de fran cisation c est faciliter l int gration de notre personnel sa commu naut d accueil sp cifie M Maxi me Roussel directeur des ressour ces humaines Les participants sont assez scola ris s des programmeurs vid o des artistes Nous avons ren contr chacune des 12 personnes afin de diagnostiquer leur niveau de francisation On a pu ainsi for mer trois groupes homog nes de niveaux d butant et interm diai re souligne Robert Nolet direc teur adjoint du Centre Louis Jolliet Au niveau d butant on axe le cours sur la conversation tout en travaillant l crit Au niveau inter m diaire les apprenants tudient la structure des phrases plus com plexes ce niveau il faut
15. s et en math matiques Yo devez convaincre des employeurs et des repr sentants syndicaux de l importance pour les travailleurs de maitriser les comp tences essentielles Faites leur visionner le DVD La formation de base en entreprise c est gagnant En 12 minutes ce documentaire pr sente le t moignage de quatre employeurs et de leurs travailleurs Ils confirment que la formation de base en fran ais et en math matiques a permis notamment d apprivoiser plus facilement la nouvelle technologie utilis e de maintenir les emplois et de favoriser le d veloppement de l entreprise Pour un aper u du DVD rendez vous l adresse suivante www treaqfp qc ca Commandez des exemplaires du DVD afin d en assurer une distribution et une diffusion efficace aupr s des employeurs C est simple et gratuit Seulement les frais postaux s appliquent Faites en la demande Johanne Villeneuve par courriel info treaqfp ac ca ou par t l phone 418 686 4040 poste 5350 La formation facteur de prosp rit conomique Le Conseil du patronat du Qu bec a mandat L ger Marketing pour r ali ser une tude aupr s de 350 dirigeants d entreprises Le Conseil voulait conna tre les facteurs d terminants de la prosp rit des entreprises et du Qu bec L tude visait notamment conna tre les types d investissements effectu s par les entreprises et les prin cipaux incitatifs l investissement ainsi que l opinion l gard de diverses
16. s propices au d velop pement d aptitudes et de comp tences demeure le milieu de travail Ainsi se donner les moyens d agir sur la mise jour le recyclage et l acquisition de nou velles comp tences en milieu de travail est sinon une n cessit absolue une magnifique opportunit Saisir au plan individuel et collectif Se priver de valo riser l apprentissage en milieu de travail c est priver la soci t de se construire sur la base de l intel ligence collective afin de se d marquer dans l action et l adaptation C est nier que notre conomie se construit sur le savoir Que serait devenu le Cirque du soleil sans la mise en pratique de cette approche for matrice qualifiante et apprenante Comment devenir une organisation apprenante Pour devenir apprenante une organi sation doit s engager dans un projet d apprentissage collectif qui r clame des changements de vision majeurs Au plan organisationnel le milieu de travail doit reconna tre le potentiel de chaque travailleur dans la mesure de se __ ses responsabilit s chacun peut lt contribuer accro tre la capacit d ac tion de l organisation Au plan individuel le savoir n est plus un pouvoir pri v Les savoirs de chaque travailleur doivent devenir des atouts pour le d veloppement commun Ils doi vent tre partag s afin que les apprentissages soient collectifs Par ailleurs ils doivent tres soutenus sinon initi s par la direction de
17. souvent reconstruire les savoirs car les personnes ne maitrisent pas tou jours les bonnes bases de la lan gue fran aise Id alement on aurait offert les cours deux fois par semaine comme c est le cas dans d autres entreprises Mais on s ajuste la r alit de l entreprise qui doit produire la vitesse grand V ajoute M Nolet L exemple de Volta Volta est un studio de d velop pement visuel d di la cr ation de concepts pour le jeu vid o et le film Fond e en 2006 l entreprise compte 15 employ s des techni ciens et sp cialistes du d velop pement visuel Certains de ses employ s proviennent de Malaisie de Chine des tats Unis et de Vancouver En collaboration avec le Centre Louis Jolliet et Emploi Qu bec Volta leur offre des cours de francisation raison de deux fois par semaine Les cours per mettent aux employ s allophones et anglophones de comprendre les demandes en fran ais des clients Chez Volta la francisation favorise aussi la communication avec les coll gues unilingues francophones L expertise du Centre Louis Jolliet Le Centre Louis Jolliet accueille chaque ann e pr s de 60 nationa lit s diff rentes et plus de 500 l ves temps plein en francisation Tout comme les deux formatrices chez Frima ses enseignants en francisation sont exp riment s et poss dent une formation en ensei gnement du fran ais langue se conde Gr ce ses ressources sp cialis
18. vi les cours raison de 3 6 heures par semai ne Pour les responsables de l usi ne et les participants eux m mes cette exp rience est un succ s Le superviseur constate les gains pour les travailleurs de l entreprise L en treprise compte demander une subvention au printemps 2011 et poursuivre l exp rience De son c t en tant que responsable des ressources humaines chez Sp cia lit s Lassonde Caroline Beaulac est satisfaite du parcours des tra vailleurs qui fournissent les efforts n cessaires en vue d augmenter leurs comp tences en fran ais et en calcul Je constate leurs pro gr s et c est stimulant pour tout le monde explique avec enthou siasme Mme Beaulac Pour plus d information sur le projet ou l offre de service en formation de base Yanik Arbour Parcours formation CS de Saint Hyacinthe T l 450 773 8401 poste 6344 Enseigner aux travailleurs dans leur milieu de travail la cr me de la cr me pour Un enseignant armen Chenette est l un des deux forma teurs qui sont intervenus chez Sp cialit s Lasson de Elle y a enseign le fran ais et les math ma tiques Cette retrait e de l enseignement a ensei gn au secondaire pen dant 33 ans Elle travaille temps partiel pour Par cours Formation depuis 2008 Elle livre un t moi gnage de son exp rience en tant qu enseignante en formation de base en milieu de travail Intervenir dans un mi lieu de trava
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