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Rapport annuel 2012-2013 - Centre de croissance renaissance

Contents

1. l interne et en externe en 2012 2013 Modules d ateliers psycho ducatifs donn s en 2012 2013 Nom des modules Nombre des modules Interne Externe Rythmes de base 4 3 Prendre soin de soil C est quoi a 4 3 Suivre mon radar interne 4 3 S pargner de la souffrance mode d emploi 5 4 Vivre avec les autres un d fil 5 4 Peur et tristesse la di te au profit de la joie 5 4 Budget d nergie 4 3 La culpabilit malsaine un fardeau inutile 4 3 Les nids de poule de la communication 4 3 Refouler ou exploser des alternatives 4 3 Communiquer trouver sa voix 4 3 Donner un sens sa vie 4 3 Total des modules 51 modules 39 modules Total des heures 612 heures 468 heures Total du nombre de modules dispens s 90 modules Total du nombre d heures consacr es 1 080 heures 38 Rapport annuel 2012 2013 Acttoitds r cr atives Les activit s r cr atives sont offertes aux personnes h berg es et celles en service de jour Elles ont lieu une journ e par semaine en apr s midi Le tableau suivant vous pr sente la liste des activit s r cr atives par le nom le type et le nombre de ces activit s Tableau 13 Nom type et nombre d activit s r cr atives en 2012 2013 Activit s r cr atives en 2012 2013 Nom Type Nombre Jeux de soci t Sociale et culturelle 9 Marche et pause caf Sociale et sportive 6 Jeux ext rieurs Sociale et sportive 5 Quilles Sociale et sportive 4 Rigolfeur Sociale et sportive 3 S
2. De 1 Plus de 3 Plus de 6 Plus de 9 Total 3 semaines 6 semaines 9 semaines 12 semaines 26 32 6 7 10 12 40 49 82 100 30 Rapport annuel 2012 2013 one de r sidence Nous avons class la provenance des personnes h berg es et des personnes en externe durant l ann e 2012 2013 selon le territoire des centres de sant et services sociaux CSSS de la r gion 03 Qu bec Personnes h berg es Le nombre de personnes h berg es est de 51 personnes et se r partit ainsi 23 personnes du CSSS Vieille Capitale 45 lt 22 personnes du CSSS Qu bec Nord 43 4 personnes autres 8 1 personne du CSSS Portneuf 2 1 personne du CSSS de Charlevoix 2 Le graphique 4 pr sente la provenance de nos r sidents selon le territoire des centres de sant et services sociaux CSSS de la r gion 03 pour l ann e 2012 2013 Nous pouvons observer que le pourcentage de la provenance de la client le du CSSS Vieille Capitale 45 est presque semblable celle du CSSS Qu bec Nord 43 Graphique 4 Provenance des r sidents selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2012 2013 Provenance des r sidents selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2012 2013 43 ETF A Vieille Capitale Quebec Nord Autres Portneuf Charlevoix Personnes en externe Le nombre de personnes inscrites au programme externe est de 82 personnes et se r partit ainsi 40
3. deux rencontres du comit de coordination SIU r gional de l Institut en sant mentale de Qu bec un cocktail dinatoire pour souligner le 20 anniversaire de Croissance Travail l assembl e g n rale annuelle de la Caisse populaire Desjardins Piemont Laurentien au vernissage Les artistes du Centre Social de la Croix Blanche la Biblioth que Charles H Blais Des employ s ont galement particip a deux journ es de r flexion et d change organis es par l Alliance des groupes d intervention pour le r tablissement en sant mentale AGIR soit Eric St Pierre et Marie Genevi ve Lalancette au printemps 2012 ainsi que Diane Duchaine et Mercedes Gravel automne 2012 En f vrier 2013 quelques employ s et membres du conseil d administration ont assist au lancement du livre de M Serge Larochelle Maintenant ma vie prend racine Un chapitre du livre est consacr l exp rience v cue par M Larochelle lors de son passage aux services interne et externe de Renaissance Visites ct pr sentations de nos services en dehors du Centre Comme chaque ann e plusieurs stagiaires sont venus visiter notre ressource afin de mieux conna tre nos services lorsqu ils exerceront leur profession et des intervenants de diff rents milieux ont visit le Centre surtout ceux qui nous r f rent des personnes galement quelques rencontres au Centre et quelques repr sentations de nos services ont eu lie
4. Des ajustements sont alors apport s et de nouveaux objectifs sont tablis L intervenant se donne pour mandat d aider la personne reconna tre ses forces ses valeurs et les moyens auxquels elle peut faire appel Ce processus est aussi en lien avec les th mes abord s lors des ateliers Modules d ateliers psycho ducati s de groupe Les ateliers psycho ducatifs permettent aux personnes de s outiller pour d velopper leurs comp tences psychosociales de se r approprier leurs capacit s g rer leur vie et fonctionner dans leur milieu d une fa on plus autonome afin d viter le retour continuel aux demandes d aide La grande valeur de ce programme repose sur l exp rimentation et le raffinement des outils labor s au fil du temps ainsi que sur les r sultats observ s chez la client le Tenant compte de la globalit de la personne les modules sont ax s sur quatre dimensions principales physique cognitive motive et relationnelle Le fait d agir sur ces quatre plans aide les participants mieux comprendre ce qu ils vivent identifier des lieux int rieurs de pouvoir personnel s approprier des outils concrets et efficaces Ainsi ils se sentent davantage comp tents pour assurer leur propre prise en charge Nos 12 modules d ateliers d une dur e de 12 heures chacun s echelonnent sur une p riode de 12 semaines Un seul axe est abord par semaine Cette fa on de proc der permet de susciter un ap
5. de notre programme interne et 82 personnes ont b n fici de notre programme externe Programmes Programme interne 53 Programme externe 82 33 centres hospitaliers 62 33 CSSS 41 16 IUSMQ 16 CSSSQN 10 CHUL 5 CLSC Orleans Beauport 3 CLSC de la 4 CH St Sacrement Jacques Cartier 3 CLSC de La Source Sud 1 Centre de sant Valcartier 2 CLSC Orl ans Maizerets 1 CLSC Orl ans 1 CH l Enfant J sus le d Orl ans 1 CLSC Orl ans Beaupr 1 autre 1 CLSC de La Source Nord 7 professionnels de la sant 13 15 CSSSVC 9 CLSC de la Haute Ville 4 CLSC de la Basse 7 candidats eux m mes et tiers 13 Ville 1 CLSC Sainte Foy Sillery 1 Ancienne Lorette 3 organismes communautaires 6 2 autres 1 Centre de crise 1 PECH 1 Maison H l ne Lacroix 22 centres hospitaliers 27 12 IUSMQ 6 CHUL 2 CH l Enfant J sus 1 CH St Sacrement 1 Centre de sant Valcartier 2 CSSS 4 1 CSSSQN CLSC de la Jacques Cartier 19 candidats eux m mes et tiers 23 1 CSSSVC CLSC de la Haute Ville i 4 organismes communautaires 5 1 ressource en toxicomanie 2 1 Centre de crise CRUV 1 Maison H l ne Lacroix 1 APUR 1 Autonomie 2 professionnels de la sant 2 2 ressources en toxicomanie 2 CRUV 26 Rapport annuel 2012 2013 Les graphiques 1 et 2 illustrent la r partition de l origine des demandes pour les participants du programme interne et
6. Administvation La direction g n rale a t assum e par Mme Merc d s Gravel Mme Lyne Labrecque commis administrative de soutien a la direction a occup ce poste M Pierre Roberge comptable et travailleur autonome a t responsable de la comptabilit Intevvention clinique Les t ches des intervenants cliniques ont t effectu es par Mme Lise Th riault conceptrice et animatrice des modules d ateliers psycho ducatifs Mme Rachel Lepage conceptrice et animatrice des ateliers psycho ducatifs et responsable du plan d intervention aupr s des r sidents M ric St Pierre animateur des ateliers psycho ducatifs et responsable du plan d intervention aupr s des r sidents Mme Diane Duchaine responsable de l valuation des admissions responsable du plan d intervention aupr s des r sidents et superviseure pour les stagiaires en travail social Intevvention de nuit et de fin de semaine Les t ches des intervenants ont t effectu es par Mmes Jeanne Audet M lanie Couillard Marie Genevi ve Lalancette et St phanie Lapointe ainsi que M Martin Maurice responsables de la s curit des lieux et de l encadrement et du soutien aupr s des personnes Responsabilit de la cuisine de l entretien m nager et de la maintenance Les t ches reli es la cuisine ont t assum es par Mme Jeanne Audet planification et organisation Les t ches de la pr paration de repas de la
7. Mme Myriam Cantin qui tait vice pr sidente est devenue pr sidente Mme Genevi ve Nicholas qui tait administratrice est devenue vice pr sidente Mme Lise Th riault qui tait administratrice repr sentante des employ s a quitt son poste au sein du conseil d administration et M Martin Maurice a pris sa place Toutefois en cours d ann e M tienne Boudou Laforce est devenu membre du conseil d administration comme administrateur membre de la communaut le 26 juin 2012 et nous a donn sa d mission le 23 octobre 2012 Mme Jacqueline P ant administratrice repr sentante des usagers nous a remis galement sa d mission le 24 novembre 2012 Par la suite Mme Mairy Sy est devenue membre du conseil d administration comme administratrice membre de la communaut le 6 f vrier 2013 Donc la composition des membres du conseil d administration au 31 mars 2013 est la suivante Mme Myriam Cantin pr sidente membre de la communaut e Mme Genevi ve Nicholas vice pr sidente membre de la communaut M Martin Fortin secr taire tr sorier membre de la communaut O Mme Mairy Sy administratrice membre de la communaut M Jacques Robert administrateur repr sentant des usagers lt Mme Mercedes Gravel administratrice d office directrice g n rale 7 Mme Martin Maurice administrateur repr sentant des employ s Poste vacant administrateur repr sentant
8. disponibles pour y parvenir J aimerais remercier l Agence de la sant et des services sociaux de la Capitale Nationale pour son apport financier soutenu la Commission scolaire de la Capitale pour sa collaboration tr s appr ci e envers notre Centre et les autres donateurs qui ont permis de redresser cette ann e notre situation financi re Pour terminer je souhaite apporter mon appr ciation a la directrice g n rale Madame Gravel qui facilite la tache des membres du conseil d administration par la pr sentation de dossiers riches en information et a tous les membres du conseil d administration qui ont apport leur aide la bonne gestion du Centre Je tiens aussi mentionner le travail collectif des employ s qui contribue maintenir la qualit de nos services Sans oublier naturellement le d vouement de nos b n voles dont leur aide demeure toujours importante pour l organisme Un merci tout sp cial galement tous les b n ficiaires qui sont venus au Centre fragiles et en souffrance et qui nous ont fait confiance pour les guider vers le chemin de la gu rison Vous tes notre raison d tre Je vous remercie de votre attention Myriam Cantin Pr sidente 11 Rapport annuel 2012 2013 12 Rapport annuel 2012 2013 Mot de la directrice g n rale Comme chaque ann e je me consid re privil gi e de diriger un organisme comme le Centre de croissance Renaissance qui dispose de toutes les ressourc
9. du programme externe Nous observons pour le programme interne graphique 1 que ce sont les centres hospitaliers qui nous r f rent le plus de personnes soit 62 Ensuite ce sont les professionnels de la sant ainsi que les candidats eux m mes et les tiers qui obtiennent le m me pourcentage soit de 13 chacun Quant aux organismes communautaires les CSSS et les ressources en toxicomanie ils totalisent eux trois 12 Concernant le programme externe graphique 2 nous constatons que l origine des demandes provient 41 par les CSSS 27 par les centres hospitaliers et 23 par les candidats eux m mes et les tiers Quant aux organismes communautaires les professionnels de la sant et les ressources en toxicomanie ils obtiennent un pourcentage de 9 Bref le milieu institutionnel nous r f re majoritairement nos clients soit 66 pour le programme interne et 68 pour le programme externe Graphique 1 Origine des demandes et pourcentage en 2012 2013 pour le programme interne Origine des demandes et pourcentage en 2012 2013 pour le programme interne E Centres hospitaliers 62 E Professionnels de la sant 13 Candidats eux m mes et tiers 13 E Organismes communautaires 6 E CSSS 4 Ressources toxicomanie 2 Graphique 2 Origine des demandes et pourcentage en 2012 2013 pour le programme externe Origine des demandes et pourcentage en 2012 2013 pour le programme externe E CSS
10. n rale annuelle r valuation de notre mod le organisationnel des services et des ressources humaines requises r fection de la toiture au complet et le changement de l escalier l entr e du Centre achat de meubles d lectrom nagers et d ordinateurs refus de trois Mutuelles CSST et acceptation d une soumission concernant l quit salariale Il faut noter qu chaque conseil d administration il est inscrit l ordre du jour des points d information Statutairement le C A est inform de l volution du plan d action du bilan financier pour le ou les mois coul s et du rapport de la directrice Membres et assembl e generale annuelle Le Centre de croissance Renaissance a tenu le 11 juin 2012 une assembl e g n rale annuelle o 18 membres y ont assist et deux invit s Lors de cette assembl e l organisme comptait 62 membres actifs et deux membres honoraires 46 Rapport annuel 2012 2013 TEESSONYCES Humaines Cette partie comprend l ensemble des ressources humaines qui uvrent a Renaissance soit les employ s les stagiaires et les b n voles Plan Joffectif Le plan d effectif adopt par le conseil lors de l adoption des pr visions budg taires tient compte de la mission du Centre et des objectifs prioritaires qu il est possible de r aliser en fonction des services Nous faisons tat ci dessous de la description des postes et des diff rents titulaires
11. 0 51 100 Personnes en externe Quant aux personnes inscrites au programme externe pour les deux ann es pr c dentes le tableau 7 illustre bien que la client le g amp e de 56 ans et plus a diminu de 5 en 2012 2013 par rapport l ann e pr c dente et celle de 46 ans 55 ans a augment de 4 La moyenne d ge en 2012 2013 est la m me que l ann e 2011 2012 qui tait de 45 ans Tableau 7 R partition des personnes au programme externe selon le groupe d ge en 2011 2012 et 2012 2013 R partition des personnes en externe selon le groupe d ge en 2011 2012 et 2012 2013 Groupe d ge 2011 2012 2012 2013 Nombre Nombre 18 ans a 25 ans 7 7 5 6 26 ansa 35 ans 16 16 15 18 36 ans a 45 ans 27 28 23 28 46 ans 55 ans 20 21 20 25 56 ans et plus 27 28 19 23 Total 97 100 82 100 33 Rapport annuel 2012 2013 Probl matiques Il n est pas facile de rendre compte des probl matiques de nos clients Chaque cas pr sente ses particularit s et il y a souvent plusieurs probl matiques associ es Toutefois il est noter que presque la majorit des personnes h berg es ont des sympt mes de d pression leur arriv e au Centre et ce en plus de leur probl matique initiale galement le tiers des r sidents ont un niveau moyen ou lev d urgence suicidaire Les diff rentes probl matiques seules ou en comorbidit avec une ou plusieurs autres retrouv es chez l ensemble des personnes qui
12. 12 modules d ateliers psycho ducatifs donn s au CLSC de la Haute Ville et au Centre pour un petit nombre Nos modules d ateliers d une dur e de 12 heures chacun s chelonnent sur une p riode de 12 semaines Un seul axe est abord par semaine Le tableau 4 nous indique que des 82 personnes qui ont particip au programme externe 26 personnes 32 ont assist aux ateliers pour une p riode de 1 3 semaines 6 personnes 7 pour une p riode de plus de 3 6 semaines 10 personnes 12 pour une p riode de plus de 6 semaines 9 semaines et 40 personnes 49 pour une p riode de plus de 9 12 semaines Donc nous observons que presque que la moiti des participants ont suivi les ateliers durant plus de 9 12 semaines soit plus de 108 a 144 heures d montrant l engagement des personnes concernant le programme offert Nous notons galement que presque que le tiers des personnes ont assist aux ateliers de 1 3 semaines Les raisons de cette courte dur e au programme sont diverses mais nous savons que certaines de ces personnes taient en attente qu une place se lib re en h bergement souhaitaient terminer le programme en externe apr s l h bergement ou d siraient assister un atelier au choix Tableau 4 R partition du nombre de participants et pourcentage au programme externe selon la dur e en 2012 2013 R partition du nombre de participants et pourcentage au programme externe selon la dur e 2012 2013
13. 3 renaissance Des outils des apprentissages des acquis pour la vie Centre de croissance Renaissance Rapport annuel 2012 2013 juin 2013 Note En vue d all ger ce document le masculin sera utilis pour designer les femmes et les hommes R daction Mercedes Gravel Collaboration Marie Genevieve Lalancette Revision Lyne Labrecque 1620 rue de l clair Qu bec Qu bec G3K 1P6 T l 418 843 5877 T l c 418 840 0957 Courriel centrerenaissance qc aira com Site Web www centrerenaissance org Table des mati res Rapport de la presidente Mot de la directrice g n rale Introduction Pr sentation Mission Objectifs sp cifiques Programmes et services Approche psycho ducative Coop ration partenariats et affiliations Installations physiques Des chiffres et des lettres Demandes d aide Origine des demandes et nombre des personnes par programmes Programmes R sultat des demandes Taux d occupation Dur e des s jours du programme interne Dur e de participation du programme externe Zone de r sidence R partition hommes femmes Age Probl matiques Source de revenus Situation des r sidents concernant le logement Interventions Modules d ateliers psycho ducatifs Activit s r cr atives Dossier financier et organisationnel D veloppement professionnel des ressources humaines 11 13 15 17 17 17 19 21 23 23 25 25 26 26 28 28 29 30 31 32 33 34 35 35 36 3
14. 8 39 41 41 Partenariats concertations et repr sentations Fonctionnement d mocratique Membres du conseil d administration Plan de travail du conseil d administration Membres et assembl e g n rale annuelle Ressources humaines Plan d effectif C l bration des 15 ans de travail de deux employ es Perspectives d avenir Conclusion Remerciements 43 45 45 46 46 47 47 49 51 53 55 Aiste des figures Graphique 1 Origine des demandes d aide et pourcentage en 2012 2013 pour le programme interne 27 Graphique 2 Origine des demandes d aide et pourcentage en 2012 2013 pour le programme externe 27 Tableau 1 R partition de la client le selon les services utilis s au cours de l ann e 2012 2013 28 Tableau 2 Taux d occupation en 2011 2012 et 2012 2013 28 Graphique 3 Dur e des services utilis s par la client le programme interne en 2012 2013 29 Tableau 3 R partition de la client le concernant la dur e des s jours en 2011 2012 et 2012 2013 29 Tableau 4 R partition du nombre de participants et pourcentage au programme externe selon la dur e OM 2OT 222013 siens ce dacedscsa curses vo pSed cate vesien tpbedgasiew bets ah ie feubanee ed Red RIT evan g beh nee A es diet 30 Graphique 4 Provenance des r sidents selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2012 2013 31 Graphique 5 Provenance des clients en externe selon le territoi
15. Les t ches de l intervenant Responsabilit de la s curit des lieux Encadrement concernant certaines t ches des r sidents Accompagnement durant les repas et les services ponctuels coute et soutien aupr s des r sidents Planification et animation des activit s r cr atives Certaines t ches demandent de multiples interventions Le d compte de ces interventions est ardu et souvent arbitraire d pendamment de la fa on de les comptabiliser Nous avons autant que possible recueilli les informations les plus significatives Le tableau 11 la page suivante vous indique les diff rentes t ches des intervenants et intervenants cliniques en pourcentage 36 Rapport annuel 2012 2013 Tableau 11 T ches effectu es par les intervenants cliniques et les intervenants en 2012 2013 T ches effectu es par les intervenants cliniques et les intervenants en 2012 2013 Intervenants cliniques T ches Temps approximatif en pourcentage Entrevues r guli res ponctuelles et de suivi 21 Animation des ateliers psycho ducatifs l externe 13 Animation des ateliers psycho ducatifs l h bergement 17 Discussions informelles avec les clients coute et soutien 17 Concertations cliniques a l interne et avec les partenaires 11 Accompagnements pour les t ches des r sidents et les repas 8 Entrevues d valuation 7 Interventions tel amp phoniques de soutien 5 Interventions en situation de crise 1 Total 100 Autr
16. S 41 E Centres hospitaliers 27 m Candidats eux m mes et tiers 23 E Organismes communautaires 5 E Ressources en toxocomanie 2 Professionnels de la sant 2 27 Rapport annuel 2012 2013 KC sul at des demandes En 2012 2013 le Centre a permis 135 personnes d avoir acc s nos deux programmes dont 8 personnes ont particip aux deux programmes soit celui l interne et celui l externe pour un total de 127 personnes diff rentes Quant aux inscriptions aux diff rents services Renaissance a enregistr 157 inscriptions Le tableau 1 nous permet d avoir une vue d ensemble des diff rents services donn s notre client le Au programme interne le Centre a accueilli 51 personnes au service d h bergement en 2012 2013 6 en service de jour et 18 en suivi dont 2 personnes avaient t h berg es en 2011 2012 Quant notre programme externe 82 personnes y ont particip Tableau 1 R partition de la client le selon les services utilis s au cours de l ann e 2012 2013 R partition de la client le selon les services utilis s en 2012 2013 Services Nombre Programme interne Service d h bergement 51 Service de jour post h bergement 6 Service de suivi post h bergement 18 Total 75 Programme externe Service d ateliers psycho ducatifs offerts en 82 externe Total 82 Total des services donn s 157 Tanz d occupation Le Centre est ouvert 365 jours par ann e et sa cap
17. a vous Depuis plus de huit ans j oeuvre avec motivation comme membre au sein du conseil d administration de l organisme Durant ces ann es j ai occup les postes d administratrice de secr taire tr sori re et de vice pr sidente Je suis fiere aujourd hui de constater que notre organisme a connu une volution continue de ses services durant toute cette p riode Il est essentiel pour une organisation de garder cette passion de vouloir s am liorer et progresser Au cours de l ann e financi re 2012 2013 le conseil d administration a tenu neuf r unions sur diff rents sujets Vous pourrez prendre connaissance du plan de travail du conseil d administration en consultant ce rapport a la page 46 Cependant j aimerais amener quelques pr cisions concernant la derni re ann e A chaque r union du conseil d administration la pr occupation de la stabilit financiere de l organisme faisait partie de nos discussions La recherche de financement devenait primordiale et elle a port fruit puisque nous avons r ussi a am liorer d une facon significative nos tats financiers pour l ann e en cours Toutefois comme les montants accord s ne sont pas r currents nous devrons rester vigilants pour la prochaine ann e D ailleurs pour assurer la qualit des services aupr s de la client le et fournir de bonnes conditions de travail et salariales aux employ s une bonne sant financi re est en lien avec les moyens
18. acit d accueil en h bergement est actuellement de 8 lits Toutefois face une demande lev e durant certaines p riodes de l ann e le Centre a accueilli une neuvi me personne lit suppl mentaire dans une chambre plus grande que nous appelons lit de r serve Pour l ann e 2012 2013 Renaissance a connu un taux d occupation de 101 Nous constatons d apr s le tableau 2 que notre taux d occupation a augment de 2 par rapport l ann e pr c dente et que ce taux d occupation d passe le taux de 100 de 1 parce que nous avons utilis notre lit de r serve plus souvent que l ann e pr c dente Tableau 2 Taux d occupation en 2011 2012 et 2012 2013 Taux d occupation en 2011 2012 et 2012 2013 Taux d occupation 2011 2012 2012 2013 99 101 28 Rapport annuel 2012 2013 Dur e des s jours du programme interne Pour l ann e 2012 2013 le tableau 3 d montre que 51 personnes ont profit de notre service h bergement et que la dur e des s jours se r partit ainsi 7 clients ont fait un s jour de 7 jours et moins 14 6 clients ont effectu un s jour de 31 60 jours 12 et 38 clients ont b n fici d un s jour de 61 90 jours ce qui constitue presque les trois quarts des personnes h berg es 74 Le Centre a connu une augmentation de 18 des r sidents qui ont utilis le service h bergement au complet s jour de 61 90 jours et une diminution de 17 des r sidents qui ont s jo
19. ail Renaissance la connaissance des autres organismes par des visites de notre personnel dans d autres organisations lt la poursuite du d veloppement de partenariat avec les milieux institutionnels et communautaires l am lioration autant que possible des conditions de travail et salariales du personnel la recherche de financement 51 Rapport annuel 2012 2013 52 Rapport annuel 2012 2013 Conclusion Ce bilan annuel d crit le plus justement possible l ensemble des activit s qui se sont d roul es au Centre durant l ann e 2012 2013 Toute l ann e une multitude d actions s est effectu e autour d un m me objectif permettre l actualisation de la mission Je profite de l occasion pour remercier les membres du conseil d administration qui analysent apportent leur soutien et leur expertise concernant la gestion de la ressource Ensuite aux employ s qui travaillent aupr s des clients avec respect en ayant la conviction que le r sident est l expert face son r tablissement et qu il a la capacit de d velopper son plein potentiel Je tiens aussi mentionner toute notre reconnaissance aux b n voles de notre organisme pour leur important apport l organisme J aimerais souligner galement le travail de concertation et de collaboration de nos partenaires qui font en sorte que les personnes prouvant des probl mes de sant mentale re oivent le meilleur service possible soit avant penda
20. ainsi atteindre un mieux tre Ce service comprend des modules d ateliers psycho ducatifs de groupe identiques ceux donn s l interne Ces modules d ateliers se tiennent au CLSC de la Haute Ville Qu bec raison de 12 heures par semaine pendant une dur e de 12 semaines Lorsque le programme est compl t la personne aura particip 144 heures d atelier Ces ateliers sont possibles gr ce la collaboration de la Commission scolaire de la Capitale Des outils pour diriger orienter et Sa vie 19 Rapport annuel 2012 2013 20 Rapport annuel 2012 2013 Approche psychodducatioe Nous privilegions une approche psycho ducative centr e sur le r tablissement a partir de l apprentissage et l exp rimentation Ces derniers favorisent l panouissement de forces de comp tences et d habiletes tant personnelles que relationnelles Notre processus structur de d veloppement personnel s inscrit dans le contexte de la vie quotidienne tout en s ouvrant sur des projets porteurs de sens Rencontres individuelles Dans le cadre de ce processus dynamique nous pr conisons un r le galitaire entre l intervenant et le client Comme nous croyons que la personne sait ce qui est le mieux pour elle m me elle se fixe soutenue par l intervenant clinique des objectifs personnels pertinents concrets et r alistes Ceux ci peuvent tre revus et valu s selon les besoins et l volution de la personne
21. ane Duchaine lt l hiver 2013 Marie Pier Lottinville a commenc son stage de scolarit pr paratoire la ma trise de l Universit Laval supervis e par Diane Duchaine B n volat Un organisme but non lucratif tel que Renaissance compte sur le b n volat de ses membres ou de personnes qui souhaitent contribuer gratuitement la r alisation de sa mission Nous estimons qu au cours de l ann e 2012 2013 23 personnes ont consacr au del de 784 heures de leur temps participer la gestion l am lioration de notre syst me informatique pour les donn es statistiques et la r alisation de diff rentes activit s permettant ainsi la qualit et le bon fonctionnement du Centre Les membres du conseil d administration certains membres de la corporation et des employ s ont t actifs dans l action b n vole Mais particuli rement nous devons souligner le b n volat de deux personnes exceptionnelles soit Mme Louise P Bergeron qui continue son travail comme responsable de la cueillette des denr es provenant de Moisson Qu bec pour notre organisme et cela depuis des ann es et M Robert Poulin qui a consacr 203 heures pour la cr ation d un nouveau fichier sur Excel pour nos donn es statistiques 48 Rapport annuel 2012 2013 C l bration des 15 ans de travail de denx employ es Lors d un party du personnel que nous appelons aussi la F amp te a nous nous avons c l br les 15 ann e
22. cernant le logement en 2012 2013 Situation des r sidents concernant le logement en 2012 2013 Stables en logement 51 Besoin d tre relocalis s durant ou apr s le s jour 49 Total 100 35 Rapport annuel 2012 2013 Interventions Comme d crit pr c demment le Centre offre deux programmes a une client le prouvant des problemes de sant mentale Chaque programme a ses particularit s et demande des interventions sp cifiques Pour effectuer les diff rentes t ches nous retrouvons des intervenants cliniques et des intervenants Les intervenants cliniques interviennent durant les jours de semaine a partir de 7 h 30 ou 8h jusqu 20h ou 21h d pendamment des jours et cela du lundi au vendredi Quant aux intervenants ils interviennent le reste du temps c est dire les nuits et les fins de semaine et aussi une apr s midi a chaque semaine pour animer les activit s r cr atives Nous devons galement ajouter les heures de travail des intervenants cliniques qui animent les ateliers psycho ducatifs en externe Tableau 10 Taches des intervenants cliniques et des intervenants Les t ches de l intervenant clinique Conception et animation des ateliers psycho ducatifs l interne et l externe Responsabilit du plan d intervention aupr s des r sidents Responsabilit des valuations Encadrement concernant les t ches au quotidien des r sidents Accompagnement durant les repas et les services ponctuels
23. de qui exigent de l valuateur une coute une analyse et un change Ces demandes proviennent en majorit du milieu institutionnel 221 demandes 55 soit 111 demandes 28 des centres hospitaliers et 110 demandes 27 des CSSS En ce qui concerne les autres demandes nous avons re u 104 demandes 26 des candidats eux m mes et des tiers 59 demandes 15 des organismes communautaires et 17 demandes 4 des ressources en toxicomanie et des professionnels de la sant Des 401 demandes d aide 140 personnes admissibles et int ress es nos services ont t invit es rencontrer la responsable des valuations Quant aux autres demandes d aide autant qu il ait t possible nous avons r f r les personnes d autres services Des 140 personnes convoqu es en entrevue 13 personnes se sont d sist es avant l entrevue ou ne pouvaient pas suivre les programmes Durant l ann e 127 personnes diff rentes ont re u nos services dans divers programmes 25 Rapport annuel 2012 2013 Origine des demandes et nombre des personnes par programmes Les demandes pour nos deux programmes soit le programme interne et le programme externe nous parviennent des partenaires des professionnels de la sant mais aussi des candidats eux m mes et des tiers qui ont obtenu l information de nos services par le bouche a oreille ou par notre site web Au cours de l ann e pour les deux programmes 53 personnes ont b n fici
24. de femmes en ce qui concerne les personnes h berg es et 78 de femmes pour la client le en externe Tableau 5 R partition hommes femmes de la client le h berg e et en externe au cours des deux derni res ann es R partition hommes femmes de la client le par programme en 2011 2012 et 2012 2013 Service 2011 2012 2012 2013 Hommes Femmes Hommes Femmes N Nombre Nombre Nombre 0 Personnes A o A h berg es 22 36 39 64 17 33 34 67 Personnes en o o 5 externe 23 24 74 76 18 22 64 78 32 Rapport annuel 2012 2013 a Age R sidents Le tableau 6 pr sente en nombre et en pourcentage la r partition des r sidents par groupe d ge et ce pour les deux derni res ann es Nous pouvons remarquer en comparant les deux ann es une augmentation de 5 de la client le g e de 36 ans plus de 56 ans et une diminution 5 de la client le 18 ans a 35 ans La moyenne d ge en 2012 2013 est de 47 ans soit une moyenne d une ann e plus g e que l ann e pr c dente qui tait de 46 ans Tableau 6 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2011 2012 et 2012 2013 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2011 2012 et 2012 2013 Groupe d ge 2011 2012 2012 2013 Nombre Nombre 18 ans 25 ans 2 3 1 2 26 ans 35 ans 10 16 6 12 36 ans a 45 ans 17 28 15 29 46 ans 55 ans 21 35 19 37 56 ans et plus 11 18 10 20 Total 61 10
25. de la s curit physique des r sidents En 2012 2013 les employ s Martin Maurice Marie Genevi ve Lalancette Suzie Par Carolanne N ron Jeanne Audet Jennifer L vesque intervenants et Lise Th riault ric St Pierre Rachel Lepage Diane Duchaine intervenants cliniques ont particip la formation Secouriste et RCR donn e par l Acad mie Param dicale et l Ambulance St Jean Il est noter que tout le personnel a re u cette formation et elle est mise jour pour tous les employ s dont la date du certificat de secouriste en milieu de travail est chue 41 Rapport annuel 2012 2013 42 Rapport annuel 2012 2013 Partenariats concertations et repr sentations Le Centre a prioris la collaboration avec les partenaires concernant la connaissance de nos services respectifs le partage de nos ressources humaines et des ressources mat rielles Activit s de partenariats de concertation et de repr sentation Des activit s de concertation et de repr sentation font partie de notre plan d action Pour ce faire la directrice Merc d s Gravel a particip a deux r unions r guli res de l Alliance des groupes d intervention pour le r tablissement en sant mentale AGIR et galement a son assembl e g n rale annuelle une assembl e d lib rante sur le financement PSOC organis e par le regroupement des organismes communautaires de la r gion 03 ROCO3 et son assembl e g n rale
26. des usagers 45 Rapport annuel 2012 2013 Plan de travail du conseil d administration Au cours de l ann e financi re le Conseil a tenu 9 r unions soit le 17 avril 2012 le 15 mai 2012 le 26 juin 2012 le 12 septembre 2012 le 24 octobre 2012 le 28 novembre 2012 le 9 janvier 2013 le 6 f vrier 2013 et le 13 mars 2013 Nous reproduisons ci dessous les principaux objets qui ont t abord s adoption des tats financiers 2011 2012 du budget et du plan d action 2012 2013 et des pr visions budg taires 2013 2014 adoption de l ajustement des salaires des employ s indexation adoption de la Convention de soutien financier 2012 2015 dans le cadre du financement la mission globale des organismes communautaires uvrant dans le secteur de la sant et des services sociaux adoption des demandes de subvention au PSOC 2013 2014 et la SHQ 2013 2014 adoption des demandes financi res la Caisse populaire Desjardins Pi mont Laurentien et aux demandes de dons diff rentes fondations adoption d une demande d aide financi re au fonds discr tionnaires r serv au ministre de la Sant et des Services sociaux le Dr Yves Bolduc renouvellement de l assurance collective des employ s lt adoption de demande de subvention dans le cadre de soutien l action b n vole recommandation du d put de la Peltrie M ric Caire decision de la date et du d roulement de l assembl e g
27. e LILAS DE rai are populaire du Piermont Laurenten
28. el 2012 2013 18 Rapport annuel 2012 2013 Programmes et services Le Centre offre deux programmes Programme interne Service d h bergement Le service d h bergement a pour objectif de privil gier un s jour dans un contexte de vie permettant de reprendre confiance en son potentiel et se remettre en action selon son propre rythme apr s une hospitalisation une crise ou autres Ce service comprend un s jour de 12 semaines maximum incluant un suivi individuel hebdomadaire des ateliers psycho ducatifs de groupe tous les jours de la semaine une participation la vie quotidienne des activit s r cr atives une fois par semaine et un encadrement 24 7 Service de jour Le service de jour a pour objectif de consolide les acquis apr s l h bergement Ce service comprend un service de jour pour une p riode de quatre semaines desservi du lundi au vendredi incluant des ateliers psycho ducatifs de groupe tous les jours des activit s r cr atives une fois par semaine et un suivi individuel Service de suivi Le service de suivi a pour objectif de pr server les acquis et de poursuivre la d marche apr s l h bergement Il contribue en outre favoriser la r insertion sociale de la personne Ce service comprend un service de suivi de huit semaines Programme externe Le service a pour but pour le participant de briser l isolement s outiller retrouver ses forces son sentiment de pouvoir et
29. er le d veloppement ou la reprise des capacit s de la personne satisfaire ses besoins de base et se discipliner par rapport elle m me et aux autres Activit s individuelles Pour des besoins sp cifiques la participation des activit s individuelles en dehors du Centre est favoris e afin de permettre un retour au travail progressif ou de r gler des probl matiques particuli res ex toxicomanie violence etc 22 Rapport annuel 2012 2013 Cooperation partenariats et affiliations La concertation entre les ressources peut accro tre l efficacit des services offerts aux usagers Le Centre accorde beaucoup d importance la collaboration la concertation des intervenants et au partenariat Il en a fait un des objets de sa mission C est dans ce contexte que le Centre est membre de l Alliance des groupes d intervention pour le r tablissement en sant mentale AGIR le Regroupement des organismes communautaires de la r gion 03 ROC 03 l Association qu b coise pour la r adaptation psychosociale AQRP le Centre d action b n vole de Qu bec CABQ Le SIU r gional partenaire de la r gion de la Capitale Nationale L Association canadienne pour la sant mentale filiale Qu bec Le Centre dans son processus d admission et dans la r alisation de ses programmes et des suivis entretient des relations avec plusieurs partenaires les centres hospitaliers les centres locaux de serv
30. es fonctions non comptabilisees Conception et am lioration des ateliers psycho ducatifs Accompagnement des stagiaires Intervenants Taches Temps approximatif en pourcentage Discussions amp coute et soutien 45 Activit s informelles avec les clients 23 Rencontres ponctuelles 10 Concertations cliniques a l interne 10 Accompagnements pour les taches des r sidents 8 Interventions t l phoniques de soutien 2 Interventions en situation de crise 2 Total 100 Autre fonction non comptabilis e Responsable de la s curit des lieux et des personnes en tout temps Animation des activit s r cr atives 37 Rapport annuel 2012 2013 Modules d ateliers psycho ducati s l interne les ateliers psycho ducatifs ont lieu en avant midi du lundi au vendredi inclusivement sauf une semaine de rel che durant la p riode des F tes pour un total annuel de 51 modules quivalant 612 heures En externe les ateliers sont offerts trois apr s midi soit lundi mardi et vendredi pour un total de 39 modules quivalant 468 heures et il y a rel che en juillet et ao t ainsi que durant la p riode des F tes Les ateliers en externe sont donn s au CLSC de la Haute Ville Qu bec Le tableau suivant vous indique le nom de chaque module d ateliers et le nombre de fois qu il a t donn Les 12 ateliers sont offerts d une fa on continue Tableau 12 Nom et nombre des modules d ateliers psycho ducatifs donn s
31. es pour prendre une place importante dans le syst me du r seau de sant et services sociaux de Qu bec En lisant le rapport d activit s 2012 2013 vous serez m me de constater que dans son ensemble les priorit s d action identifi es pour l ann e ont t respect es J aimerais toutefois en pr ciser quelques unes qui m apparaissent importantes soit la pr servation de la qualit de nos services et son d veloppement le maintien d un personnel qualifi et la recherche de financement pour stabiliser notre situation financi re Tout d abord le Centre a maintenu la qualit de son service gr ce un personnel comp tent qui est notre service pour la majorit depuis plus de dix ans et je les remercie pour le travail accompli D ailleurs nous avons f t le 15 anniversaire d anciennet de deux employ es Mme Lise Th riault intervenante clinique et Mme Jeanne Audet intervenante En ce qui a trait au d veloppement des services notre centre d h bergement a connu une augmentation de son taux d occupation de 2 par rapport l ann e pr c dente hausse justifi e par l utilisation de notre lit de r serve La diffusion galement de nos modules d ateliers psycho ducatifs a t maintenue et possible gr ce la collaboration de la Commission scolaire de la Capitale mais aussi celle du CLSC de la Haute Ville qui nous a pr t ses locaux et fourni le stationnement pour l animatrice Quant la rec
32. herche de financement elle fut fructueuse comme l a pr cis madame la pr sidente dans son rapport Les aides financi res les plus importantes furent un montant de 10 000 de la Fondation Saison Nouvelle pour d frayer une partie de la d pense pour la r fection de la toiture un don de 1 000 S de la Fondation Fran ois Bourgeois et un montant 10 000 de la part du Dr Yves Bolduc ministre de la Sant et des Services sociaux dans le cadre du fonds discr tionnaire mis la disposition du ministre Ces apports financiers ont permis au Centre d avoir un l ger surplus des revenus sur les d penses et ainsi pouvoir emp cher l organisme de faire un d ficit J aimerais avant de terminer souligner le travail remarquable des membres du conseil d administration qui donnent de leur temps durant de longues heures de r unions pour analyser et prendre des d cisions souvent tr s difficiles Je les remercie pour leur support et leurs bons conseils C est avec joie que je vous soumets le bilan d activit s 2012 2013 et que je r it re mon engagement la r alisation de la mission du Centre Merc d s Gravel Directrice g n rale 13 Rapport annuel 2012 2013 14 Rapport annuel 2012 2013 Introduction La mission du Centre de croissance Renaissance s incarne dans une philosophie des valeurs des services des programmes des activit s et des partenariats De plus le Centre comme organisme communautaire pr sente des carac
33. ices communautaires CLSC les organismes communautaires les organismes de soutien mat riel et financier autres Base militaire de Valcartier et les ressources en toxicomanie Installations physiques Le Centre se pr sente comme une r sidence de style familial parfaitement int gr e dans un quartier r sidentiel de Val B lair On y d nombre au del de 20 pi ces La capacit d accueil en h bergement est de neuf places dont huit chambres priv es et une chambre occupation double Le Centre est implant sur un terrain priv de 50 000 pi dont la moiti est un bois am nag 23 Rapport annuel 2012 2013 24 Rapport annuel 2012 2013 Des chiffres et des lettres Au cours de l ann e 2012 2013 Renaissance a offert ses services une client le n cessitant des interventions appropri es a leurs besoins Comme chaque ann e nous avons accord une attention particuli re a la collaboration avec les partenaires des r seaux autant institutionnels que communautaires Les pages qui suivent veulent rendre compte par des chiffres et des lettres d une partie de notre r alit Demandes d aide Pour chaque demande d aide le Centre compl te une fiche contact Cet instrument a pour objectif d outiller l organisme pour la prise de d cision relative au niveau d admissibilit de la personne Au cours de l ann e 2012 2013 le Centre a re u 401 appels t l phoniques de demandes d ai
34. maintenance et de l entretien m nager sont assum es au besoin par des personnes contrat 47 Rapport annuel 2012 2013 Planification et animation des activit s v cr atives Les t ches de planifier et d animer les activit s r cr atives ont t assum es par Mme Suzie Par intervenante et d autres employ s au besoin Remplacement des employ s long terme et sur appel Les intervenants cliniques et les intervenants furent remplac s par Mmes Marie Genevi ve Lalancette Marie Eve Caouette et Sabrina Jacques au poste d intervenant clinique Mmes Marie Eve Pelletier St phanie Lapointe Suzie Par Marie Andr e Garant Carolanne N ron Laurence Pettigrew Vanessa Bureau Sabrina Jacques et Jennifer L vesque ainsi que MM Martin Maurice et Nestor Baraheberwa au poste d intervenant Stagiaive En plus des employ s d autres personnes fournissent leur part de travail au Centre Nous pouvons compter sur la participation de personnes effectuant des stages ala fin du printemps 2012 Mme Claudy Ann Morency a termin son stage l en baccalaur at en service social de l Universit Laval supervisee par Diane Duchaine ala fin du printemps 2012 Mme Carole Anne Parent a termin son stage en technique d ducation sp cialis e du C gep de Sainte Foy a l automne 2012 Mme Julie Hamelin a effectu son stage Il en baccalaur at en service social de l universit Laval supervis e par Di
35. ns constater concernant la source de revenus des r sidents que plus du tiers a recours la s curit du revenu une diff rence de 20 de plus que les personnes en externe et que plus du quart des r sidents per oit de l assurance salaire une diff rence de 5 de plus que les personnes en externe Par contre 16 de moins des r sidents per oit de l assurance ch mage r gime de pension des rentes ou invalidit en comparant avec la source de revenu des personnes en externe En ce qui a trait aux personnes salari es il y a une diff rence de 11 de plus de personnes en externe qui travaillent ce qui s explique facilement par le nombre d heures d implication beaucoup moins grand pour les personnes au programme externe Tableau 8 Sources de revenus de la client le durant l ann e en cours Sources de revenus de la client le en 2012 2013 R sidents Personnes en externe S curit du revenu 37 17 Assurance salaire 28 23 Assurance emploi ch mage 9 17 Pension rentes ou invalidite 16 24 Sans revenu 6 4 Salarie 4 15 Total 100 100 Situation des r sidents concernant le logement Le tableau 9 indique que 51 des r sidents en 2012 2013 vivent une situation stable par rapport a leur logement durant leur s jour tandis que 49 des personnes sont en situation d instabilit au niveau du logement et ont besoin d une relocalisation durant ou apres le s jour Tableau 9 La situation des r sidents con
36. nt et apr s le service Renaissance afin d assurer la personne la continuit des services Pour terminer un immense merci pour les clients qui nous accordent chaque ann e leur confiance et qui s engagent avec d termination et courage dans une d marche de r adaptation personnelle face leur r tablissement 53 Rapport annuel 2012 2013 54 Rapport annuel 2012 2013 Kemerciements Le Centre de croissance Renaissance ne pourrait offrir ses services sans des supports financiers cet gard nous remercions la contribution de l Agence de la sant et des services sociaux de la Capitale Nationale dela Commission scolaire de la Capitale dela Soci t d habitation du Qu bec de Moisson Qu bec dela Caisse populaire Desjardins du Pi mont Laurentien de M ric Caire d put de l arrondissement de La Peltrie pour sa recommandation au Soutien d action b n vole du Champlain Reg College St Laurence Campus Teachers Union des particuliers pour leurs dons Nous remercions particuli rement pour l aide financi re de l ann e 2012 2013 le ministre de la Sant et des Services sociaux le Dr Yves Bolduc dans le cadre du fonds discr tionnaire mis sa disposition la Fondation Saison Nouvelle pour d frayer une partie de la d pense de la r fection de la toiture dela Fondation Fran ois Bourgeois 55 Rapport annuel 2012 2013 Depuis plus oe 3 5 ans renaissanc
37. ont re u nos services sont les suivantes trouble de l humeur 54 d pression majeure d pression trouble bipolaire et dysthymie trouble ou trait de personnalit 22 trouble de personnalit limite trouble de la personnalit d pendante trouble narcissique trouble obsessionnel compulsif trouble de personnalit vitante et trouble histrionique trouble anxieux 18 trouble d anxi t g n ralis e phobie sociale stress post traumatique et trouble de panique trouble d adaptation 5 trouble psychotique 1 De plus il est important de tenir compte que 26 des r sidents connaissent ou ont connu des probl mes de d pendance face aux drogues et ou l alcool 58 des personnes ont t victimes de violence Dans ce rapport nous avons essay de classer la gravit des probl matiques rencontr es chez les personnes qui ont re u nos services par troubles mentaux graves mod r s faibles ou sant mentale menac e Nous sommes arriv s en tenant compte de la probl matique pr dominante de la personne la conclusion suivante par programme programme interne 91 troubles mentaux graves et 9 des troubles mentaux mod r s programme externe 72 troubles mentaux graves 17 des troubles mentaux mod r s et 11 des troubles mentaux faibles ou sant mentale menac e 34 Rapport annuel 2012 2013 Source de revenus En observant le tableau 8 nous pouvo
38. ortie au Domaine Maizerets Sociale et sportive 2 e NU pour l Halloween et nest otre 2 Sortie Base de plein air de Ste Foy Sociale et sportive 2 Activit au Centre collaboration de l organisme Sociale 2 APUR Visite Chute Kabir Kouba Sociale culturelle et sportive 1 Visite du Pont de Shannon Sociale et sportive 1 Marche au Vieux Qu bec Sociale culturelle et sportive 1 Mini Putt Sociale et sportive il Visite a la Citadelle Sociale et culturelle 1 Activit d pluchette de bl 3 d nde Sociale 1 Party de No l Sociale 1 a Vu a Sociale et creative 1 Cinema Sociale et culturelle 1 les de pommes l Ile sociale et annee 1 d Orl ans Visite a l organisme OSMOSE Sociale Rallye Sociale et sportive 1 Artisanat Sociale et cr ative 1 Total 48 39 Rapport annuel 2012 2013 40 Rapport annuel 2012 2013 Dossier financier et organisationnel Chaque ann e des demandes de subventions sont formul es des ententes de service sont n goci es et diverses autres sources de revenus nous parviennent En 2012 2013 le Centre a b n fici d une subvention r currente du programme de soutien aux organismes communautaires PSOC et une subvention en vertu d un programme administr par la Soci t d habitation du Qu bec SHQ Il a sign des ententes de partenariat avec la Commission scolaire de la Capitale le CLSC de la Haute Ville et Moisson Qu bec Il a effectu des demandes de financement entre autres aupr s de la Cais
39. personnes du CSSS Vieille Capitale 49 37 personnes du CSSS Quebec Nord 45 3 autres 4 2 personnes du CSSS Portneuf 2 Nous remarquons en consultant le graphique 5 que la client le inscrite au programme externe provient autant du territoire CSSS Qu bec Nord 45 que du territoire CSSS Vieille Capitale 49 m me si les ateliers psycho ducatifs sont donn s sur le territoire CSSS Vieille Capitale au CLSC de la Haute Ville Graphique 5 Provenance des clients en externe selon le territoire des CSSS la r gion 03 en 2012 2013 Provenance des personnes en externe selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2012 2013 45 LF Dy Vieille Capitale Qu bec Nord Autres Portneuf 31 Rapport annuel 2012 2013 K partition hommes femmes Selon le tableau5 la r partition hommes femmes des personnes ayant b n fici de l h bergement en 2012 2013 par rapport l ann e pr c dente a connu une variation soit une augmentation du pourcentage des femmes par rapport aux hommes de l ordre de 3 Quant aux personnes inscrites au programme externe la r partition hommes femmes pour l ann e en cours accuse aussi une augmentation de 2 du pourcentage des femmes par rapport aux hommes en ce qui a trait l ann e pr c dente Dans son ensemble pour les ann es 2011 2012 et 2012 2013 la client le du Centre est repr sent e par une majorit de femmes par rapport aux hommes soit 67
40. profondissement au fil des semaines et d viter une surcharge au niveau du th me Le contenu de chaque atelier tablit des liens avec celui des axes pr c dents Ainsi nous nous assurons d une meilleure int gration des contenus abord s Les ateliers sont anim s de fa on interactive en mariant l expos plus th orique avec la participation active des personnes voir la liste des modules la page 38 21 Rapport annuel 2012 2013 Activit s r cr atives x Faisant suite a la participation aux ateliers psycho ducatifs diff rentes activit s culturelles de loisir de sport de cr ativit et d engagement social sont organis es Ces activit s permettent aux participants de s ext rioriser de lib rer les tensions mais galement de d velopper de nouveaux int r ts et de les maintenir lors de leur d part du Centre voir la liste des activit s la page 39 La photo ci dessus repr sente la pi ce o se tiennent en partie les activit s r cr atives Les peintures sont les uvres des r sidentes et r sidents qui durant leur temps libre s exercent l art de la peinture Ces activit s artistiques permettent l expression des motions et la d couverte de nouveaux talents Vie au quotidien Les r sidents sont amen s participer aux diff rentes t ches de la vie quotidienne et suivre le code de vie Cette participation la vie quotidienne et le respect du code de vie ont pour but de favoris
41. r une stagiaire ont tenu un kiosque d information pour les tudiants en service social Partage des vessouvces mat rielles La collaboration entre partenaires se pr sente aussi sous l aspect du partage de ressources mat rielles En 2012 2013 le CLSC de la Haute Ville nous a fourni une salle pour la diffusion de nos modules d ateliers psycho ducatifs en externe et le stationnement Promotion de nos services Des depliants et des affiches ont aussi t distribu s aux intervenants et aux organisations des diff rents secteurs autant institutionnel communautaire que priv Et durant toute l ann e des courriels ont t envoy s nos partenaires afin qu ils connaissent nos services et surtout notre disponibilit concernant l h bergement Notre site web est en fonction et une mise jour des informations est effectu e continuellement D veloppement de service Notre service externe est offert la client le du CLSC de la Haute Ville mais aussi toute autre personne qui correspond nos crit res d admissibilit Ce service a t effectif toute l ann e sauf une p riode de rel che durant la saison estivale Cette collaboration demeure enrichissante pour les deux organismes Am lioration de l immobilier Des travaux majeurs furent r alis s en 2012 2013 soit la r fection de la toiture au complet et le changement de l escalier l entr e du Centre 44 Rapport annuel 2012 2013 Fonctionnement d moc
42. ratique La pr sente partie concerne la composition des membres du conseil d administration et leur plan de travail durant l ann e 2012 2013 ainsi que des informations concernant les membres de la corporation et leur assembl e g n rale annuelle Membres du conseil d administration L lection des administrateurs a lieu au mois de juin lors de l assembl e g n rale annuelle Au cours d une ann e financi re le Centre est dirig par un conseil dont la composition peut tre modifi e durant l ann e Les personnes qui occupaient les diff rents postes au sein du conseil d administration au cours de la p riode du 1er avril 2012 au 11 juin 2012 sont les personnes suivantes 2 Mme Aline Couture pr sidente membre de la communaut Mme Myriam Cantin vice pr sidente membre de la communaut M Martin Fortin secr taire tr sorier membre de la communaut Mme Genevi ve Nicholas administratrice membre de la communaut M Jacques Robert administrateur repr sentant des usagers lt Mme Jacqueline P ant administratrice repr sentante des usagers 2 Mme Mercedes Gravel administratrice d office directrice g n rale Mme Lise Theriault administratrice repr sentante des employ s l assembl e g n rale annuelle du 11 juin 2012 quelques changements ont t apport s Mme Aline Couture qui tait pr sidente a quitt son poste au sein du conseil d administration et
43. re but consiste concevoir d velopper et mettre en application des programmes et des activit s de nature assurer la pr vention l ducation et l autonomie de notre client le Ainsi par nos services la personne aura acc s un bassin de nouveaux savoirs dans lesquels elle pourra continuer d apprendre et d augmenter son potentiel d autodetermination Le client reste l acteur principal l expert face sa d marche De plus le Centre intervient en partenariat avec les diff rents intervenants organismes et institutions uvrant en sant mentale Objectifs sp cifiques Au terme de leur s jour voici quelques objectifs atteindre au choix des personnes reconna tre et mieux r pondre leurs besoins et leurs droits fondamentaux comprendre l importance et les fonctions se rapportant a leur monde motif employer les outils relativement au stress aux distorsions cognitives et l affirmation de soi adopter des attitudes et des comportements favorisant l autonomie entretenir des relations saines authentiques et nourrissantes redonner davantage de place au plaisir dans leur vie int grer dans leur vie des activit s des loisirs et des passe temps congruents avec leurs int r ts identifier et mieux utiliser leurs lieux de pouvoir personnel dans leur vie r valuer le sens de leur vie en ajustant leurs priorit s leurs valeurs et leurs aspirations 17 Rapport annu
44. re des CSSS la r gion 03 en 2011 2012 31 Tableau 5 R partition hommes femmes de la client le h berg e et en externe au cours des deux der i r s Ann e ER ddcdasachadsidoasbeasiavevssicandisundecualestbecesadtowesensiandde 32 Tableau 6 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2011 2012 et 2012 2013 33 Tableau 7 R partition des personnes en externe selon le groupe d ge en 2011 2012 et 2012 2013 33 Tableau 8 Source de revenus de la client le durant l ann e en cours ss 35 Tableau 9 Situation des r sidents concernant le logement en 2012 2013 uueeeeeeeeenansenenennennnnnennenennenn 35 Tableau 10 T ches des intervenants cliniques et des intervenants 36 Tableau 11 T ches effectu es par les intervenants cliniques et intervenants en 2012 2013 37 Tableau 12 Nom et nombre des modules d ateliers psycho ducatifs donn s l interne et en externe en 2072220 134 Biken Rest ae DI Rs Ba lese Des 38 Tableau 13 Nom type et nombre d activit s r cr atives en 2012 2013 cceseeeenensesnsnsnnennnnsenennennennnnen 39 Rapport annuel 2012 2013 apport de la pr sidente Mesdames Messieurs C est avec plaisir et enthousiasme que je m adresse a vous membres de la corporation pour vous remercier de votre pr sence et de votre int r t pour notre organisme C est la premiere ann e a titre de pr sidente du Centre de croissance Renaissance que je me pr sente
45. s de l excellent travail de deux employ es a Renaissance Ces personnes sont Lise Theriault intervenante clinique et Jeanne Audet intervenante et responsable de la cuisine Pour la circonstance les membres du conseil d administration taient pr sents 49 Rapport annuel 2012 2013 50 Rapport annuel 2012 2013 Perspectives d avenir Le plan d action de Renaissance pour l ann e 2013 2014 tient compte des besoins sp cifiques de notre client le Le plan d action aura comme priorit la qualit de nos services et son d veloppement le maintien d un personnel qualifi et la recherche de financement pour stabiliser notre situation financi re Pour ce faire des priorit s de notre plan d action seront ax es sur l am lioration continue de nos modules d ateliers psycho ducatifs et la formation de nouveaux employ s pour conna tre les ateliers et de pouvoir les donner ventuellement la recherche de partenaires concernant le d veloppement de notre programme externe afin d augmenter le nombre de participants la poursuite de nos r flexions concernant notre approche et notre organisation de travail le d veloppement des comp tences de tout le personnel par de la formation pertinente chaque employ et particuli rement pour la rel ve lt la promotion de notre ressource par des expos s d crivant nos programmes autant celui l interne que celui l externe et des visites d quipe de trav
46. se populaire Desjardins du Piemont Laurentien Enfin il a re u des dons priv s et a per u les pensions des r sidents Au point de vue organisationnel durant l ann e 2012 2013 le Centre a connu une l g re instabilit de son personnel uvrant aupr s de la client le mais une stabilit compl te en ce qui a trait au personnel administratif D veloppement professionnel des ressources Humaines Le Centre contribue la formation de l ensemble de son personnel Le d veloppement des ressources humaines se r alise par la participation des formations Participation des formations et des colloques L quipe d intervention a particip une journ e de formation l Institut universitaire en sant mentale de Qu bec en mai 2012 Le r tablissement qu est ce que a change dont les participants taient ric St Pierre et Diane Duchaine intervenants cliniques au Colloque de AQRP dont les participants taient ric St Pierre intervenant clinique Martin Maurice ainsi que Suzie Par intervenants une journ e de formation sur les troubles alimentaires la Maison l claircie dont la participante tait Rachel Lepage intervenante clinique une formation de trois jours offerte par le CPSQ Intervenir aupr s de la personne suicidaire l aide de bonnes pratiques dont les participants taient Martin Maurice et ric St Pierre intervenant et intervenant clinique Au niveau
47. t ristiques particuli res lesquelles constituent des points de rep re et d ancrage pour l action Dans son ensemble les valeurs adopt es par notre organisme tiennent compte de l appropriation du pouvoir d agir de la personne en ce qui a trait a tous les aspects de sa vie et respectent son processus personnel face a son r tablissement Nous appuyant sur la conviction profonde que la personne possede la capacit de d cider et de choisir pour elle m me ce qui lui convient nous lui offrons a travers des ateliers psycho ducatifs des cl s de compr hension et de normalisation ainsi qu une panoplie d outils dans lesquels elle s lectionnera ceux qu elle juge utiles pour se construire une vie en accord avec ses propres besoins objectifs valeurs et r ves Vous trouverez dans ce rapport le portrait de notre organisme le bilan d une ann e de travail et ses perspectives d avenir Des outils pour diriger orienter et 15 Rapport annuel 2012 2013 16 Rapport annuel 2012 2013 Presentation Mission Le Centre de croissance Renaissance est un organisme communautaire dont les programmes s appuient sur des ateliers psycho ducatifs offerts en h bergement ou en externe pour des adultes prouvant des probl mes de sant mentale Ces programmes visent favoriser chez ces personnes le r tablissement par la r appropriation de leurs forces personnelles et par l utilisation optimale de leurs ressources Not
48. u Mme Sidela Tshamala consultante clinique pour le minist re des Anciens combattants direction de bureau secteur Qu bec est venue nous rencontrer afin de prendre connaissance de nos services la suite de cette rencontre deux intervenants cliniques de Renaissance sont all s pr senter nos programmes aux intervenants de l organisme Les Anciens combattants 43 Rapport annuel 2012 2013 Une quipe de gestionnaires de la Direction du soutien l int gration sociale H pital Louis H Lafontaine est venue rencontrer l quipe d intervention et visiter le Centre dans le but d en apprendre plus sur notre ressource et de s en inspirer M Alexandre Lambert coordonnateur de l organisme APUR a particip une rencontre de l quipe d intervention au Centre dont l objectif tait d changer entre les deux ressources et rendre possible un partenariat M Lambert a rencontr les r sidents une premiere fois a automne pour apporter son t moignage concernant son r tablissement et favoriser un change entre les participants M Jean Falardeau du CLCS de la Haute Ville est venu rencontrer la direction et les intervenants cliniques a Renaissance pour une entente de services Cette entente tait d offrir nos ateliers psycho ducatifs pour la client le du CLSC et dans leurs locaux Les ateliers seraient anim s par une intervenante de notre ressource Diane Duchaine intervenante clinique accompagn e pa
49. urn de 1 30 jours C est pour cette raison que le centre a accueilli moins de personnes en 2012 2013 qu en 2011 2012 soit 10 personnes de moins Tableau 3 R partition de la client le concernant la dur e des s jours en 2011 2012 et 2012 2013 R partition de la client le par dur e des s jours en 2011 2012 et 2012 2013 1 30jrs 31 60 jrs 61 90 jrs Total 2011 2012 19 31 8 13 34 56 61 100 2012 2013 7 14 6 12 38 74 51 100 Le graphique 3 illustre la dur e des services utilises par la client le en 2012 2013 concernant le programme interne Vous remarquerez que presque la moiti 47 des personnes dont la dur e du s jour a t 61 a 90 jours a utilis le service de suivi soit 18 sur 38 Quant au service de jour cette ann e seulement 6 personnes ont utilis ce service Le peu de fr quentations de ce service est probablement caus par le trajet trop long que les personnes ont a effectuer pour se rendre au Centre tous les jours et le transport en commun d ficient Graphique 3 Dur e des services utilis s par la client le programme interne en 2012 2013 Dur e des services utilis s en 2012 2013 programme interne wn 3 8 29 3 o S 2 2 0 30 31 60 61 90 Total jours jours jours E Suivi Do to ls u Cr Les Ls sa E H bergement 29 Rapport annuel 2012 2013 Dur e de participation du programme externe Notre programme externe comprend

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