La version complète du mode d`emploi du référentiel partagé
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1. travers le m me nombre d indicateurs soit des coefficients sont appliqu s aux indicateurs pour aboutir un quilibre entre les 15 principes d actions prioritaires 2b D pense annuelle pour la formation par 2 D velopper apport la masse salariale les comp tences de tous les salari s 2d Plan de formation tabli annuellement Responsabilit dans le Comment le r f rentiel r gional permet il demane sogel d valuer le niveau de performance de la d marche RSE d une entreprise 2c Nombre d heures de formation salari selon le genre N 2e Taux de salari s ayant b n fici d un entretien annuel d valuation 3a Rapport du salaire de base des hommes et de celui des femmes par cat gorie professionnelle Pour chacun des indicateurs de mesure le r f rentiel r gional est accompagn d une chelle de notation de 0 4 En renseignant les indicateurs retenus par l organisation sur un outil t l charger sur le blog de la d marche les organisations Eee 3b Taux d emploi de salari s en situation de peuvent valuer le niveau de performance des entreprises Les indicateurs non la diversit handicap c et l galit retenus gris sont neutralis s aE eaea 3c Taux d emploi des seniors de 50 ans 3d Taux d emploi des jeunes de 26 ans 3e Respect de la parit hommes femmes2. EN PAYS DE LA LOIRE MODE S D EMPLOI ANA es R f rentiel r gional partag 15 principes d actions prioritaires pour la Responsabilit Soci tale des Entreprises f b Audencia Ar Nantes cole de Management aa n P concourt la qu conomique et progr s ensemble dans notre r gi alit du lien social D velop on C est ce qui fait de la respo nsabi Le bien tre au travail des hommes et des femmes pement social sont essentiels au bien vivre it soci tale des entreprises RSE un v ritable levier de performance conomique pour les en treprises et de progr s socia pour le territoire C est pourquoi la R gion des Pays de la Loire encourage e foisonnement des init acad miques Pays de la Loire vise in particuli rement les TP am liorer leur d marche d acteurs conomiques a v ritable travail collectif partage et d un essaimage tou des outils mis la disposi iatives engag es dans ce dom citer aine es entreprises ou les associations les collectivit s ou les acte par urs Lanc e en 2012 en partenariat notamment avec Audencia antes et le Comit 21 la d marche partag e pour la RSE en es entreprises du territoire tout E et PME formaliser structurer et RSE permis d laborer un r f rent tion de chacun 39 La mobilisation d une plateforme jel r gional partag adapt aux e
3. Score obtenu dans le domaine social 2 2 L gende Note de 0 4 1 Ci contre un exemple permettant de comprendre le calcul du score gr ce l chelle de O 4 d finie 3 B Neutre pour chacun des indicateurs de progr s alga s13 Quelles conclusions tirer de l valuation des d marches RSE Au cas o la performance de la d marche RSE est inf rieure 3 dans au moins un domaine d actions l entreprise est invit e d finir des objectifs et un plan d actions moyen terme 1 3 ans assorti d indicateurs pr cis Afin de faciliter le suivi de la r alisation de ce plan d actions l entreprise doit pr voir une mesure annuelle de ces indicateurs de progr s De mani re volontaire l entreprise peut choisir de fournir aussi des informations similaires sur les principes d actions prioritaires pour lesquels e niveau de performance est satisfaisant Compte tenu de l importance des principes d action prioritaires du r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire une entreprise responsable doit sur chacun de ces 15 principes soit atteindre une note sup rieure 3 dans chacun des domaines soit proposer un plan d actions ambitieux et r aliste M me si elle pr sente des plans d actions de grande qualit une entreprise ne saurait tre reconnue comme responsable si son niveau de performance est inf rieur 2 pour plus d un principe d action prioritaire par domaine Quels pri
4. une association d entreprises AIDE L ACTION COLLECTIVE La R gion peut aider jusqu 50 des d penses ligibles HT les regroupements d entreprises souhaitant lancer une action collective de sensibilisation et d engagement dans la RSE en appui sur le r f rentiel r gional partag Contact R GION DES PAYS DE LA LOIRE Direction de l action conomique de l innovation et de l internationalisation Service conomie locale et tourisme T l 02 28 20 56 20 mireille pernot paysdelaloire fr Vous dirigez une entreprise engag e dans la RSE FONDS PAYS DE LA LOIRE RSE Mis en place par la R gion avec France Active Nantes M tropole le D partement de Loire Atlantique et le milieu bancaire ce fonds d investissement d livre des pr ts aux entreprises responsables Faisant effet de levier sur les d cisions bancaires car associ un pr t bancaire au minimum gal il s adresse aux entreprises de 10 50 salari s porteuses d une d marche RSE pour leurs besoins de d veloppement ou fonds de roulement Le pr t peut atteindre 60 000 un taux de 2 avec 24 mois de diff r sur une dur e de 5 ans Son attribution est examin e par un comit d expertise sur la base du r f rentiel r gional partag pour la RSE et fait l objet d un plan d actions revu annuellement Contact FONDES Pays de la Loire 6 rue de Bel Air BP 52 207 44022 NANTES Cedex 1 T l 02 30 300 400 Fax 02 30 300 44
5. durables avec les sous traitants et les fournisseurs et respecter leurs int r ts 20 Agir avec loyaut sur les march s 21 Refuser et pr venir la corruption sous toutes ses formes 10 Contribuer au d veloppement conomique et social des territoires des Pays de la Loire 11 Privil gier les achats aupr s de fournisseurs locaux 12 Agir sur les freins l emploi et favoriser l insertion 22 Accueillir des jeunes pour leur faire d couvrir les m tiers de l entreprise 23 Contribuer des initiatives d int r t g n ral dans le domaine de l ducation de la culture de la sant et du sport 13 S inscrire dans une d marche d am lioration continue et d innovation pour la RSE 14 Rendre des comptes de mani re transparente sur les objectifs pratiques et r sultats en mati re de RSE 15 D velopper un dialogue social avec les salari s et leurs repr sentants sur la mise en uvre de ce r f rentiel r gional 24 T moigner de sa d marche RSE pour sensibiliser les parties prenantes et encourager d autres entreprises du territoire s engager 25 Favoriser les achats responsables et int grer le respect de ce r f rentiel r gional dans la s lection des fournisseurs Comment la R gion des Pays de la Loire va t elle utiliser ce r f rentiel r gional Afin de garantir la coh rence de l ensemble des initiatives visant encourager et soutenir les d marches RSE la R
6. gion des Pays de la Loire va progressivement mettre en coh rence ses politiques publiques contrat de progr s DINAMIC et ses march s publics avec le r f rentiel r gional partag pour la RSE Le r f rentiel r gional constitue t il un label Le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire n est pas un label et n a pas vocation le devenir a pour objectif d aider les entreprises formaliser structurer et am liorer leur d marche RSE et de permettre aux diff rentes organisations du territoire qui souhaitent valuer les entreprises sur leur d marche RSE de s appuyer sur des principes d actions communs Qui d autre peut utiliser ce r f rentiel r gional Le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire est librement mis la disposition de toutes les parties prenantes du territoire et au del et diffus notamment via le blog d di la d marche www paysdelaloire rse fr Il peut d abord tre utilis par des entreprises situ es en Pays de la Loire pour formaliser et structurer leur d marche RSE et leur rapport annuel peut aussi aider toute organisation souhaitant valuer les d marches RSE des entreprises situ es en Pays de la Loire Dans ce cas l organisation devra mettre en place une instance d valuation ad hoc et d finir le processus d valuation conform ment aux principes d taill s dans le mode d emploi Comment ce r f rentiel r gional volue
7. rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire Pour structurer et valoriser leurs d marches RSE les entreprises situ es dans les Pays de la Loire utilisent actuellement des r f rentiels ou outils tr s divers entra nant une certaine confusion parmi les parties prenantes du territoire Par ailleurs les collectivit s territoriales d veloppent leurs propres r f rentiels pour int grer des crit res RSE dans leurs politiques d achats publics ou de soutien aux entreprises obligeant celles ci suivre des indicateurs et apporter des preuves de leur engagement qui diff rent selon les dispositifs L absence de coordination de ces diff rentes initiatives en mati re de RSE conduit une dispersion des nergies et une perte de rep res aupr s des entreprises La R gion des Pays de la Loire a donc d cid de lancer une d marche partag e pour la RSE visant f d rer les acteurs du d veloppement conomique lig rien et co construire un r f rentiel r gional adapt aux enjeux et priorit s des Pays de la Loire Son objectif est d aider les entreprises notamment les TPE et PME formaliser structurer et am liorer leur d marche RSE Comment ce r f rentiel r gional a t il t labor la demande de la R gion des Pays de la Loire et en partenariat avec le Comit 21 Audencia Nantes a anim une d marche impliquant les acteurs du d veloppement conomique lig rie
8. 8 www fondes fr T7 Proposition d un tableau de suivi des actions RSE utiliser par les entreprises Proposition d un tableau de suivi des actions de progr s en mati re de RSE Domaine Principes d actions prioritaires Domaine Principes d actions prioritaires EARE Calendrier REJIET 1 Favoriser le bien tre et la qualit de Hg 1 Favoriser le bien tre et la qualit de dans le domaine vie au travail dans le domaine vie au travail social social 7 2 D velopper les comp tences de tous les salari s 2 D velopper les comp tences de tous les salari s 3 Promouvoir la diversit et l galit des chances 3 Promouvoir la diversit et l galit des chances MONET IE 4 Ma triser les consommations He LI 4 Ma triser les consommations dans le domaine d nergie d eau et de mati res dans le domaine d nergie d eau et de mati res environnemental premi res environnemental premi res 5 R duire les missions dans l air les sols et l eau 5 R duire les missions dans l air les sols et l eau 6 Favoriser la r duction et la valorisation des d chets 6 Favoriser la r duction et la valorisation des d chets WE IN 7 Garantir la p rennit de l entreprise Eee 7 Garantir la p rennit de l entreprise dans le domaine et sa performance conomique dans le domaine et sa performance conomique conomique conomique 8 Respecter les int r ts des clients et
9. de tout organisme public ou priv souhaitant valuer et accompagner l engagement des entreprises dans la RSE notamment pour en tenir compte dans les domaines suivants e l attribution de march s publics e l attribution de financements publics e l attribution de financements issus de l pargne solidaire e l valuation des dispositifs de formation continue e le choix de fournisseurs o de sous traitants etc Le pr sent document vise expliquer aux organisations souhaitant valuer les d marches RSE des entreprises comment le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire peut les aider Quelles informations demander aux entreprises valu es Le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire vise harmoniser les informations demand es aux entreprises et les crit res retenus pour valuer leur d marche RSE II cherche ainsi faire merger une d finition commune et plus claire de ce qu est une entreprise responsable aider les entreprises structurer et formaliser eur d marche RSE afin de convaincre d autres entreprises s engager leur tour Les organismes souhaitant valuer la d marche RSE des entreprises sont donc invit s demander aux entreprises des informations sur leurs actions leurs performances et leurs objectifs relatifs aux 15 principes d actions prioritaires du r f rentiel r gional partag se Quels indicateurs retenir
10. des consommateurs 8 Respecter les int r ts des clients et des consommateurs 9 tablir des relations durables avec les sous traitants et les fournisseurs et respecter leurs int r ts 9 tablir des relations durables avec les sous traitants et les fournisseurs et respecter leurs int r ts WE IE TO Contribuer au d veloppement REJJ i 10 Contribuer au d veloppement dans le domaine conomique et social des territoires dans le domaine conomique et social des territoires territorial des Pays de la Loire territorial des Pays de la Loire 11 Privil gier les achats aupr s de fournisseurs locaux 11 Privil gier les achats aupr s de fournisseurs locaux 12 Agir sur les freins l emploi et favoriser l insertion 12 Agir sur les freins l emploi et favoriser l insertion Ro IE 13 S inscrire dans une d marche Tree II 13 S inscrire dans une d marche dans le d am lioration continue et dans le d am lioration continue et domaine de la d innovation pour la RSE domaine de la d innovation pour la RSE ouvernance ouvernance z g g 14 Rendre des comptes de mani re transparente sur les objectifs pratiques et r sultats en mati re de RSE 14 Rendre des comptes de mani re transparente sur les objectifs pratiques et r sultats en mati re de RSE 15 D velopper un dialogue social avec les salari s et leurs repr sentants sur la mise e
11. e Quel est le contenu du r f rentiel r gional partag Le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire est structur en cinq parties dont chacune comporte trois principes d actions prioritaires et deux principes d actions avanc es a 2 Domaine Responsabilit dans le domaine environnemental Responsabilit dans le domaine conomique Responsabilit dans le domaine territorial Responsabilit dans le domaine de la gouvernance Principes d actions prioritaires 1 Favoriser le bien tre et la qualit de vie au travail 2 D velopper les comp tences de tous les salari s 3 Promouvoir la diversit et l galit des chances Principes d actions avanc es 16 viter le recours abusif des contrats entra nant la pr carit 17 S assurer du respect des droits fondamentaux tout au long de la cha ne de sous traitance 4 Ma triser les consommations d nergie d eau et de mati res premi res 5 R duire les missions dans l air les sols et l eau 6 Favoriser la r duction et la valorisation des d chets 16 Prendre en compte les impacts environnementaux dans la conception des produits et services 19 Am liorer la performance environnementale des b timents 7 Garantir la p rennit de l entreprise et sa performance conomique 8 Respecter les int r ts des clients et des consommateurs 9 tablir des relations
12. n uvre de ce r f rentiel r gional 15 D velopper un dialogue social avec les salari s et leurs repr sentants sur la mise en uvre de ce r f rentiel r gional 184 lt 19 CREATION LINER COMMUNICATION Plus d informations sur le r f rentiel r gional partag et son mode d emploi sur www paysdelaloire rse fr r Nantes o PAYS DE LA LOIRE
13. n engag s dans la RSE rassembl s dans un comit de pilotage et un comit des parties prenantes En parall le d une analyse des diff rents r f rentiels RSE plus de 200 acteurs ont particip quatre r unions organis es entre juin 201 2 et f vrier 2013 afin de recenser les diff rents outils RSE actuellement utilis s par les entreprises du territoire regrouper les crit res de ces r f rentiels et les hi rarchiser Le r sultat de ce processus est un r f rentiel r gional partag par l ensemble des parties prenantes de la d marche environ 200 personnes et adapt leurs priorit s HAN dee Quelles sont les sp cificit s de ce r f rentiel r gional a go ses es ci dime uve ctio nqd ns quelques domaines mais engage une d marche qu omaines de la RSE Le r f rentiel r gional se caract rise nsio n progressive dans la mesure o il distingue des actions Le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire se caract rise d abord par sa dimension transversale est structur en cinq parties q des actions dans le domaine social environnemental conomique territorial et de rnance Il est en effet important que l entreprise responsable ne limite pas uilibr es couvrant i prend en compte galement par sa prioritaires devant constituer le socle de l engagement de l entreprise et des actions avanc es pouvant enric hir la d marche de l entrepris
14. ncipes respecter dans une valuation sur le fondement du r f rentiel r gional Les organisations qui souhaitent s appuyer sur le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire pour valuer les d marches RSE des entreprises s engagent respecter les principes suivants 1 Communication sur le r f rentiel r gional partag L organisation indique clairement que l valuation s appuie sur le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire 2 Communication sur l objectif de l valuation L organisation doit communiquer clairement l objectif de l valuation de la d marche RSE de l entreprise et l int r t pour les entreprises de s y soumettre en fournissant des informations sur leurs actions leurs r sultats et leurs objectifs de progr s Il est notamment important de pr ciser que compte tenu de la diversit des approches l valuation sur la base du r f rentiel r gional par cette organisation ne saurait garantir le m me r sultat de l valuation par une autre organisation 3 Transparence sur le processus d valuation L organisation doit informer toutes les parties prenantes dont en premier lieu les entreprises invit es se soumettre l valuation sur les indicateurs retenus et leur ventuelle pond ration Elle doit aussi pr ciser si l valuation se fonde sur les actions engag es les r sultats obtenus et ou les objectifs de progr s d finis 4 Information
15. ntreprises du territoire car fruit d un ncitatif et non prescriptif ce r f rentiel une premi re en France conforte le r le pr curseur des Pays de la Loire dans le domaine de la RSE avec l enjeu commun d un jours plus grands du r f rentiel et Christophe Clergeau 1 Vice pr sident de la R gion des Pays de la Loire en charge du d veloppement conomique et de l innovation Sommaire e Pr sentation du r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire 1 VOUS VOULEZ AGIR POUR LA RSE DANS VOTRE ENTREPRISE OU VOTRE ORGANISATION e Mode d emploi pour les e eta e Ann ut m liorer exe 1 P iliser par e Ann exe 2 P de progr s e roposition d roposition d n mati re de ntrep eur d marche RS un ta les entreprises un ta bleau de su rises souhai tan t structurer 2 VOUS VOULEZ AGIR POUR DIFFUSER LA RSE DANS D AUTRES ENTRE PRISES ET ORGANISATIONS e Mode d emploi pour les entreprises et les organisations souhaitant valuer et accompagner les d marches RSE d autres entreprises ou organisations 3 VOUS SOUHAITEZ TRE ACCOMPAGN e Outils financiers et contacts r gionaux pour les entreprises et les porteurs de d marche collective e Proposition d un tableau de suivi des actions RSE p PR SENTATION DU R F RENTIEL R GIONAL PARTAG POUR LA RSE EN PAYS DE LA LOIRE Pourquoi un r f
16. pour valuer Exemple fictif d une valuation de la RSE gr ce au r f rentiel r gional pour la RSE les d marches RSE Principes Domaine d actions Indicateurs de mesure propos s Pour chacun de ces principes d actions prioritaires le r f rentiel r gional est accompagn d une s rie d indicateurs et une liste des documents permettant de prouver les d clarations des entreprises dans ce domaine L organisme qui souhaite valuer la d marche RSE des entreprises peut soit choisir un ou plusieurs prioritaires la Taux de rotation du personnel du dernier exercice des indicateurs parmi ceux propos s par le r f rentiel r gional et demander Deal 10 Tau d ADETTE IME UU UENIR EKETEICE aux entreprises de les renseigner soit laisser le libre choix aux entreprises d en eE e 1c Taux d accidents du travail 3 s lectionner un nombre d fini Il est galement possible de compl ter ces indicateurs vie au travail ER 1d Taux d arr ts maladie quantitatifs par une valuation qualitative r alis e partir d entretiens avec les parties prenantes de l entreprise ou l tude de documents dit s par l entreprise Le Gestion des horaires atypiques 2a Nombre d heures de formation par Ce qui est important c est que les 15 principes d actions prioritaires aient le z salari sur le dernier exercice m me poids dans l valuation finale Par cons quent soit chaque principe est valu
17. ra t il Pour l adapter aux volutions des enjeux et des pratiques le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire sera r examin tous les deux trois ans par la plateforme RSE en Pays de la Loire compos e des membres du comit de pilotage de la d marche partag e pour la RSE en Pays de la Loire et des organisations utilisatrices du r f rentiel r gional qui le souhaitent gt 1 VOUS VOULEZ AGIR POUR LA RSE DANS VOTRE ENTREPRISE O VOTRE ORGANISATION MODE D EMPLOI POUR LES ENTREPRISES SOUHAITANT STRUCTURER ET AMELIORER LEUR DEMARCHE RSE Les entreprises du territoire et notamment les PME et TPE peuvent s appuyer sur ce r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire pour engager et structurer leur d marche RSE Elles peuvent d abord l utiliser pour recenser pour chacun des 15 principes d actions prioritaires du r f rentiel r gional partag les diff rentes actions qu elles ont mises en uvre dans ce domaine es peuvent ensuite l utiliser pour valuer les r sultats obtenus en mati re de SE en S appuyant sur un outil flash d auto valuation A M e T es peuvent enfin l utiliser pour se fixer des objectifs de progr s engager des actions et les suivre surtout pour les principes d actions prioritaires pour lesquels eur performance reste insuffisante et cr er une d marche d am lioration continue Le pr sent doc
18. sur l instance d valuation L organisation doit mettre en place son instance d valuation et en pr ciser clairement la composition Elle doit aussi indiquer si ses d cisions se prennent l unanimit ou la majorit 16e 3 VOUS SOUHAITEZ TRE ACCOMPAGN Vous dirigez une PME FONDS REGIONAL D AIDE AU CONSEIL RSE D penses ligibles D penses relatives au recours au conseil externe d au moins trois jours par les entreprises pour la mise en uvre d une d marche de responsabilit soci tale des entreprises prenant en compte les cinq domaines du r f rentiel r gional partag social environnemental conomique territorial et gouvernance Nature et montant de l aide Assiette retenue Plafond d aide tude courte Co t HT des 2 jusqu 5 jours d penses ligibles 80 3 800 tude longue Co t HT des P PTT E IAL d penses ligibles 50 30 000 Conditions Le r glement complet et le dossier type de demande d aide sont t l chargeables sur le site internet de la R gion www paysdelaloire fr Prendre contact avec la R gion avant de les t l charger Contact R GION DES PAYS DE LA LOIRE Direction de l action conomique de l innovation et de l internationalisation Service conomie locale et tourisme T l 02 28 20 56 30 myriam palierne paysdelaloire fr 16 Vous dirigez un club de d veloppement conomique une organisation ou f d ration professionnelle
19. ument vise expliquer comment le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire peut aider les entreprises concr tement sur chacun de ces trois aspects Comment utiliser le r f rentiel r gional partag pour recenser les actions mises en uvre dans le domaine de la RSE Le r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire permet aux entreprises de recenser tout au long de l ann e les diff rentes actions engag es dans les diff rents champs de la RSE et de les communiquer ainsi de mani re structur e aux parties prenantes internes et externes ad En s appuyant sur la grille du r f rentiel r gional partag dans leur communication sur la RSE les entreprises s assurent de ne pas oublier des enjeux importants pour les parties prenantes du territoire En fin d ann e les entreprises peuvent publier un rapport RSE structur qui recense leurs diff rentes actions engag es dans ce domaine Elles peuvent d poser ce rapport Sur www paysdelaloire rse fr Elles facilitent alors la comparaison de leurs pratiques avec celles d autres entreprises du territoire favorisant ainsi une dynamique collective d am lioration continue Suivez le guide Retrouvez des outils pratiques auto valuation r f rentiel et indicateurs tableaux de bord sur www paysdelaloire rse fr Comment le r f rentiel r gional permet il d valuer rapidement votre performance en mati re de RSE Un outil flash d a
20. uto valuation vous est propos pour vous permettre de visualiser rapidement votre niveau de performance sur les 15 principes d actions prioritaires du r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire Vous pourrez valuer votre entreprise en 30 minutes en t l chargeant l outil d auto valuation sur le site www paysdelaloire rse fr Comment utiliser le r f rentiel r gional partag pour se fixer et suivre des objectifs de progr s La grille du r f rentiel r gional partag pour la RSE en Pays de la Loire permet aux entreprises de se fixer des objectifs de progr s Il est souhaitable qu elles se fixent des objectifs de progr s pr cis pour chacun des principes d actions prioritaires pour lesquels leur valuation est moyenne ou insuffisante Afin de d finir ces objectifs elles peuvent s appuyer sur les pratiques communiqu es par d autres entreprises engag es dans la d marche notamment sur des sites ou des portails d di s tels que celui de Nantes M tropole par exemple Suivez le guide retrouvez une proposition de tableau de suivi des objectifs de progr s en mati re de RSE en page 18 210e 2 VOUS VOULEZ AGIR POUR DIFFUSER LA RSE DANS D AUTRES ENTREPRISES ET ORGANISATIONS MODE D EMPLOI POUR LES ENTREPRISES ET LES ORGANISATIONS SOUHAITANT VALUER ET ACCOMPAGNER LES D MARCHES RSE D AUTRES ENTREPRISES OU ORGANISATIONS Le r f rentiel r gional partag est librement mis la disposition
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