Mode d`emploi avril 2014
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1. AST Observatoire de l aide sociale et de l insertion p a ADC rue Saint Laurent 8 1207 Gen ve casf adc ge ch Hhitp warncqas ch OASl Guide pour la r daction des fiches de collecte de donn es L objectif de ce guide est d indiquer la mani re de remplir la fiche de suivi de l Observatoire de l aide sociale et l insertion OASI Il fournit les indications n cessaires pour expliquer la m thodologie de l OASI Les fiches sont destin es tre remplies par le truchement des associations de l OAST ainsi que des organisations susceptibles de recevoir des personnes dont le parcours peut faire l objet d une fiche en collaboration avec les personnes concern es Structure Les fiches descriptives comprennent diff rentes rubriques afin de permettre une description des situations et une approche synth tique du probl me ou des questions soulev es Ind pendance et neutralit Dans la mesure o l OASI est vou mettre en lumi re les cons quences de l application de la LIASI et des lois connexes il rend compte d informations factuelles Il se doit d tre ind pendant et de fournir des informations les plus objectives possibles Confidentialit L observatoire est particuli rement attach au respect de la confidentialit des donn es C est notamment dans cette perspective qu il r serve le remplissage des fiches aux associations et organismes en contacts avec les personnes concern es Celles ci ne font tat que de2. rieur celui indiqu dans la rubrique Chronologie Perception et v cu subjectif de la personne concern e Il s agit de d crire la mani re dont la personne vit sa situation Organisation Cette partie doit permettre l Observatoire de contacter l entit qui a rempli la fiche en cas de questions Chaque entit est libre d indiquer ou non le nom de la personne qui a rempli la fiche Documents utilis s pour remplir la fiche Il convient d indiquer sur quelle base la fiche a t remplie t moignage de la personne type de documents Ne pas oublier de garder les coordonn es des personnes concern es En effet il est souvent n cessaire de rappeler les personnes pour des compl ments d information Envoyer la fiche lorsqu elle est compl te la personne qui en fait l objet elle peut ainsi corriger ou compl ter des donn es Puis l envoyer l OASI par crit ou par courriel R dition avril 2014
3. noms d emprunt Fiabilit L information diffus e doit tre pr cise et fiable de fa on ce que la v racit des faits soit incontestable Il en va de la cr dibilit de l OASI Comment remplir la fiche de suivi mode d emploi L encadr avec les rubriques Titre Chapeau et Mots cl s Cette partie sera compl t e par l Observatoire Personne concern e Afin de garantir la confidentialit des fiches il faut choisir un pr nom fictif Chaque organisation doit pouvoir retrouver le dossier correspondant un pr nom d emprunt La date de naissance doit comporter le mois et l ann e Questions soulev es Il faut signaler dans cette partie les diff rents probl mes point par point sous forme interrogative plut t qu en portant un jugement d finitif La fiche sera lue la lumi re des questions pos es Chronologie Cette rubrique doit contenir les v nements significatifs p ex l inscription au ch mage par ordre chronologique La date doit si possible comporter le mois et l ann e Terminer avec la situation au moment de la r daction de la fiche Description du cas Il s agit de permettre de comprendre la r alit du cas d en saisir les diff rents aspects de s assurer que le cadre juridique ou factuel est clair et de disposer de tous les l ments de compr hension utiles Cette partie doit tre factuelle et incontestable et a une fonction documentaire Le d but de l histoire peut se situer un moment ant
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