Et si j`assurais en public !
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1. b gaiement etc voir le film Le discours d un roi 1 Chilina Hills Cultivez votre charisme ditions d Organisation 2005 22 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire ceux qui se demandent ce qu ils peuvent bien faire de leurs mains pendant leur prise de parole je conseille de lire Le Guide de la communication de Jean Claude Martin page 90 Les gestes qui parlent Et si vous n tes toujours pas convaincu de l utilit d une bonne pr paration lisez aussi les pages 280 et suivantes Pr parer sa r union du m me ouvrage Pour les studieux d termin s d velopper et enrichir leur voix je recommande la lecture de l ouvrage Trouver sa voix de Louis Jacques Rondeleux D accord pas LES EXTRAVERTIS SONT DE MEILLEURS ORATEURS QUE LES INTROVERTIS videmment Les personnalit s extraverties auront toujours plus de facilit s exprimer en public Elles aiment tre sur sc ne se montrer Cette aisance et ce plaisir d tre l se ressentent et contribuent au plaisir de les couter et de les comprendre Ces personnalit s l puisent leur nergie dans leur relation aux autres Il leur est donc facile et naturel d interagir avec l auditoire de cr er un dialogue de r pondre aux questions Moi je dirais que les personnalit s introverties quant elles parce qu elles savent qu elles doivent se pr parer pour tre l aise ont tendance tre plus struct2. la phase pr paratoire impacte la r tine de votre auditoire et fait son effet au maximum en quelques secondes Elle taye votre propos met l accent sur un l ment important de votre pr sentation synth tise une id e force Ne confondez pas slides et documents lire lesquels seront donn s vos auditeurs afin qu ils aient toutes les informations n cessaires Ne confondez pas slides et antis ches vous ne faites pas des slides pour vous mais pour votre auditoire afin qu il retienne au mieux votre message Sur une slide figurent souvent un graphique une image quelques mots deux trois phrases grand maximum TRAVAILLER LA FORME DU MESSAGE Une fois votre message structur vous allez pr parer et r p ter la forme savoir la fa on dont vous allez le transmettre D indispensables r p titions Bon savoir Si vous avez le luxe de pouvoir r p ter face une ou plusieurs personnes bienveillantes n h sitez pas elles vous donneront des retours pr cieux Elles vous permettront notamment de valider la clart de votre objectif Pour cela la fin de votre r p tition posez leur la question Quel est l objectif de mon intervention Si votre objectif est clair vos auditeurs vous le restitueront tel que vous l avez vous m me crit Tout comme une troupe de com diens qui r p tent Leur spectacle avant de le jouer en public il est important que vous r p tiez votre message
3. agir bizarrement Vous avez chaud votre voix chevrote l air vous manque Du coup vous vous demandez ce que les gens qui vous coutent peuvent bien penser de vous surtout si vous commencez rougir Du coup vous oubliez la moiti de ce que vous vouliez dire Du coup rien ne se passe comme pr vu c est l horreur Et cela finit par conforter votre analyse rien ne sert de vous pr parer puisque de toute fa on vous serez nul comme d habitude Parvenu cette conclusion vous n tes pas satisfait pour autant parce qu la prochaine r union la prochaine convention au prochain s minaire au prochain entretien ou au prochain mariage celui de votre meilleur ami il va falloir vous y coller il va falloir que vous preniez la parole quoi qu il arrive Et vous tes peut tre de ceux qui avant la terrible ch ance au lieu de se pr parer se prennent passablement la t te perdent pas mal de temps se triturer les m ninges avec des questions sur le talent le charisme la confiance en soi la capacit tre l aise la capacit plaire satisfaire tout le monde la spontan it le naturel Autant de questions qui excusez la brutalit de Et si j assurais en public l affirmation ne font avancer la prise de parole en rien et n ont aucun int r t pratique de surcro t Maintenant vous tes peut tre de ceux qui se disent qu ils sont tellement bons qu ils n ont pas besoin de se pr parer A
4. le plafond le sol ou sur les c t s leur attention faiblira Donc un conseil regardez les Conseil de l expert S Si vous tes face un grand groupe regardez plut t le Ali fond de la salle balayez le dernier rang du regard Vous donnerez ainsi l impression tout le groupe de l englober du regard Il n y a pas une seule fa on de faire il y a autant de fa ons de faire que de messages transmettre C est vous de d cider Cela tant sachez que si vous ne ma trisez pas votre image visuelle vous risquez de parasiter votre message Voici une liste non 19 Et si j assurais en public exhaustive d l ments qui lorsqu ils sont subis non ma tris s sont susceptibles d affaiblir votre message c est dire de distraire votre auditoire qui va focaliser son attention sur ces l ments l et ne va plus vous couter Au niveau de l ANCRAGE vous occupez l espace et sans vous en rendre compte vous pi tinez vous fa tes des petits pas en avant en arri re sur les c t s vous posez tout le poids de votre corps sur votre jambe gauche puis sur votre jambe droite vous vous dandinez vous remuez un genou vous oscillez votre bassin vous le bougez en avant et en arri re Au niveau de la GESTUELLE ne sachant que faire de vos mains vous les mettez dans vos poches et commencez tripoter les pi ces de monnaie qui s y trouvent ou vous les placez derri re le dos puis le long du corp
5. m couter et je vais leur rencontre alors le jour J votre public Le sentira tr s vite et vous en sera reconnaissant Prenons l exemple d un chef d entreprise qui pr pare son intervention et pr cisons par ailleurs qu il se sent tr s l aise derri re un pupitre car il a l habitude d y faire ses interventions Si l objectif de sa prise de parole est de convaincre ses collaborateurs que dor navant il descendra de sa tour d ivoire et qu il s efforcera d tre proche d eux il est primordial qu il se pose la question du pupitre en amont de son intervention Pour mon public et en fonction de l objectif de mon message vaut il mieux que je sois derri re le pupitre ou en avant sc ne R ponse Oubliez votre pupitre Vous vous adresserez vos troupes depuis l avant sc ne Que vous soyez l aise ou pas avec cela est secondaire la question n a m me pas lieu d tre Si vous voulez tre coh rent avec vous m me et avec Et si j assurais en public votre message vous vous devez de vous oublier d oublier vos habitudes d oublier votre confort et de vous mettre nu devant vos collaborateurs Faites comme bon vous semble J attire votre attention sur le fait qu en prise de parole il n y a pas des choses faire et des choses ne pas faire Oubliez Les il faut et les on doit Il n y a pas rester assis ou pas se d placer ou pas mettre la main dans la poche ou pas croise
6. objectif Prenez le plus grand soin d terminer votre objectif Cette notion est tellement vidente que nous avons tendance la d laisser dans l implicite Or il est fondamental que vous rendiez explicite votre objectif votre auditoire doit comprendre tr s vite pourquoi dans quel but vous tes l lui parler et pourquoi ils sont l vous couter Attention bien d finir l objectif r el de 13 Et si j assurais en public votre intervention qui se cache souvent derri re Le ou les moyens de l atteindre En effet m fiez vous l objectif r el n appara t pas toujours de prime abord Posez vous la question suivante plut t trois fois qu une Est ce bien l mon objectif ou n est ce qu un moyen pour y parvenir Prenons quelques exemples l objectif de votre intervention est il de pr senter Les chiffres du dernier semestre vos commerciaux ou n est ce l qu un moyen de les convaincre de passer 20 de plus de leur temps de travail chez les clients L objectif de votre intervention est il de vanter les avantages du dernier n des outils de travail labor par votre d partement des coll gues d un autre d partement ou de les convaincre d utiliser cet outil afin d am liorer le service qu ils rendent l entreprise L objectif de votre intervention est il de souligner les attraits de l le de la R union ou de convaincre votre boss d organiser le prochain s minaire l bas Quel est mon an
7. que vous l incarniez d j avant m me de le d livrer vos auditeurs Ainsi vos intentions ne resteront pas uniquement au niveau intellectuel IL ne suffit pas de penser 17 Et si j assurais en public par exemple un geste un d placement ou un silence pour tre capable de le r aliser Vous devez mettre en pratique faire tester refaire et refaire encore Un retour est bienveillant lorsque la personne qui vous le donne commence par vous fournir des faits puis dans un second temps seulement vous d livre son ressenti Exemple de retour st rile J ai trouv ta pr sentation super Exemple de retour bienveillant Parce que ton objectif est clair tu veux convaincre ton auditoire de louer un chalet Serre Chevalier du 3 au 10 f vrier prochains parce que je me suis senti concern par tes paroles et j y ai vu mon int r t parce que tu nous as donn ton opinion avec conviction et que tu l as tay e avec des faits pertinents et marquants je trouve ta pr sentation super Veiller son image visuelle et sonore En fonction de votre auditoire de votre objectif et de la circonstance dans laquelle vous vous exprimerez vous allez d cider de la forme du comment vous allez transmettre votre message Plus pr cis ment vous allez travailler votre image visuelle et votre image sonore Commen ons par votre image visuelle Elle est d termin e par votre ancrage au sol votre gestuelle votr
8. Et si J assurais en public mode d emploi Sous la direction de St phanie Brouard et Fabrice Daverio Groupe Eyrolles ISBN 978 2 212 P 7 EYROLLES Groupe Eyrolles tes vous de ceux qui Les journ es n ont que 24 heures et dans la vraie vie vous Madame ou Monsieur tes peut tre de ceux qui n ont pas de temps perdre de ceux qui entre leurs obligations professionnelles et leurs projets priv s sont d j tr s occup s Donc votre objectif n est pas de perdre du temps ma s d en gagner Et pr parer votre prochaine prise de parole qui vous enquiquine d j suffisamment comme a n est pas vraiment votre priorit R sultat vous ne vous pr parez pas D autant plus que vous tes peut tre de ceux qui sont convaincus que la pr paration ne sert rien puisque dans le domaine de la prise de parole comme dans bien d autres il y a des gens qui sont faits pour et d autres pas Oui vous pensez peut tre qu il y a des gens qui ont un charisme inn et d autres pas des gens talentueux et d autres pas des gens qui se sentent l aise et d autres pas D ailleurs si vous n avez pas d j toutes les r ponses en t te peut tre vous demandez vous ce que cela signifie que d tre fait pour la prise de parole que d avoir du charisme du talent de se sentir l aise Peut tre tes vous m me de ceux qui n tant pas tr s s rs d eux m mes r veraient d avoir confiance en eux Co
9. arier les rythmes en acc l rant ou en ralentissant votre d bit de parole selon les passages De hausser ou baisser Le volume de votre voix De r p ter certains mots d en valoriser d autres De pr voir des silences Comme pour l image visuelle il n y a pas une seule fa on de faire mais autant que de messages transmettre Encore une fois c est vous de d cider Et de m me que pour l image visuelle si vous ne ma trisez pas votre image sonore vous risquez de parasiter votre message Voici une liste non exhaustive d l ments qui lorsqu ils sont subis non ma tris s sont susceptibles d affaiblir votre message toujours le m me rythme un d bit rapide tout le temps ou lent tout le temps un ton monotone monocorde lin aire un volume trop fort tout le temps ou trop bas tout le temps des fins de phrases qui chutent syst matiquement un ronronnement qui s installe pas de silences et leur place des mots tir s en longueur des euh des eh bien des mots parasites comme en effet effectivement quand m me des mots d valorisants comme petit pas tout fait des soupirs Si la notion d angle vous int resse vous trouverez un com pl ment d information dans le livre de Chilina Hills Cultivez votre charisme au chapitre 9 qui parlez vous et au chapitre 10 page 104 Identifier l angle d int r t Pour des troubles de la parole
10. e visage et votre regard L ancrage est ce que je d cide de rester ancr au sol tout au long de ma pr sentation ou est ce que en fonction de mon auditoire de mon objectif et de la circonstance il est pr f rable que je me d place Si je pense qu il est bon de me d placer que cela peut faire sens quel moment vais je Le faire et vers o Si je d cide de rester assis comment vais je m asseoir sur la chaise 18 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire Vais je garder les deux pieds au sol jambes parall les Vais je croiser les jambes et toucher le sol uniquement avec la pointe d un pied Vais je poser mes fesses l arri re de la chaise ou plut t l avant Vais je tenir mon buste en arri re ou plut t l incliner vers le devant La gestuelle quel type de gestuelle vais je adopter Ai je int r t la jouer profil bas et laisser mes bras Le long du corps ou tant donn mon objectif montrer du dynamisme et de l enthousiasme Le visage ai je int r t ou cela fait il sens que je sois souriant ou pas Le regard si durant votre prise de parole vous vous adressez une seule personne vous sentirez si elle est g n e par votre regard ou pas Si votre regard ne la g ne pas vous avez int r t le soutenir tout au long de votre pr sentation Si vous tes face un groupe de deux trente personnes sachez que chaque fois que vous regarderez
11. emple sous l angle de la responsabilit cologique des entreprises vis vis des g n rations futures Quel est mon fil rouge Une fois l objectif et l angle trouv s vous allez structurer votre message en suivant un fil rouge qui doit leur tre directement li tout ce que vous allez dire est en rapport direct avec votre objectif et votre angle Tout ce qui vous semble important mais qui n a rien voir avec votre objectif ne doit pas figurer dans votre pr sentation D LIVRER DES FAITS DES OPINIONS ET DES SENTIMENTS Afin de rendre votre propos convaincant n h sitez pas donner votre opinion en l tayant de faits Surtout si vous m me tes convaincu par votre message et estimez que dans la circonstance il sera pertinent de Le dire de fa on explicite Par exemple votre objectif est de convaincre votre famille d aller la mer demain Vous pourrez b tir votre argumentation de la fa on suivante Parce que demain est Le seul jour o il fera beau de la semaine c est un fait vous avez pris la peine de v rifier la m t o parce que 15 Et si j assurais en public vous savez que les parents de la petite amie de votre fils a n iront la mer demain avec leur fille vous les avez eus au bout du fil parce qu un tournoi de volley sera organis demain sur la plage vous avez contact le syndicat d initiative et vos deux filles jumelles pourront ainsi s adonner leur activit pr f r e
12. gle d attaque Parall lement l objectif posez vous la question de l angle de vue choisi pour votre intervention Pour le d terminer voici quelques questions quel int r t mon auditoire a t il m couter En quoi ce que je raconte va t il l int resser Le concerner l interpeller Si mon public est compos d individus qui dans l absolu n ont pas les m mes attentes ni le m me profil sur quel l ment f d rateur puis je b tir mon angle d attaque Par exemple votre objectif est de convaincre les membres de votre auditoire de ne plus utiliser Leur voiture personnelle pour se rendre leur lieu de travail Vous mettrez en avant tout ce qui vous semble aller dans le sens de leur int r t Ainsi si votre auditoire est compos de chefs d entreprise vous allez aborder Le sujet par exemple sous l angle de leur r le de dirigeant d une entreprise 14 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire citoyenne qui s engage concr tement dans le d veloppement durable sous l angle de la valeur d exemple qu ils donneront tous leurs salari s et des avantages qu ils tireront de cette mesure en termes d image Si votre auditoire est compos de jeunes salari s vous allez aborder le sujet par exemple sous l angle des conomies en temps et en argent et de la r duction du stress Si votre auditoire est compos de chefs d entreprise et de jeunes salari s vous allez aborder le sujet par ex
13. ien voir avec ce que vous dites par exemple levez un bras puis fermez le poing desserrez le poing montez le second bras etc et demandez leur de la reproduire en miroir quand vous l verez votre bras gauche elles l veront leur bras droit quand vous ouvrirez votre poing gauche elles ouvriront leur poing droit etc Dans cet exercice pendant votre prise de parole votre objectif num ro un est de vous assurer que les six personnes reproduisent simultan ment votre gestuelle en miroir Si d aventure tout en parlant vous voyez que l une d elles ne le fait pas correctement alors arr tez vous de parler jetez lui un regard bienveillant pour lui signifier qu elle ne reproduit pas votre gestuelle en miroir Lorsqu elle rectifie le tir remettez vous parler Le but du jeu est que les personnes qui vous coutent de temps en temps fassent expr s de ne pas reproduire votre gestuelle en miroir Si vous les regardez vraiment vous vous en apercevrez Si vous tes absorb par votre discours vous ne le verrez pas Voyons pr sent votre image sonore Elle est d termin e par le rythme de votre parole votre articulation votre volume de voix vos intonations vos silences En fonction de votre auditoire de votre objectif et de la circonstance d cidez vous d utiliser le m me rythme le m me ton le m me volume tout au long de votre prise 21 Et si j assurais en public de parole Ou au contraire d cidez vous de v
14. il arrive que vous ne puissiez ni pr parer votre prise de parole la perfection ni tout anticiper ni tout m moriser Que faites Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire vous dans ces cas l Ni une ni deux vous transcrivez tout votre discours toute votre pr sentation sur des slides Ouf M me plus besoin de vous soucier des trous de m moire vous aurez vos slides sous les yeux Elles vous serviront d antis ches Vutet entendul Mon chef a prie la parole Comme d habitude il n avait rien pr par mais qu est ce qu il a t bon f N i Ah oui Et qu est ce qu il a dit Euh Fme souviens plus N 4 IL l Et si j assurais en public Les cl s pour changer Mettons que vous d cidiez de pr parer votre prise de parole parce que vous vous dites qu apr s tout c est une tape importante Tout d abord je vous invite consid rer trois points fondamentaux qui optimiseront votre pr paration TROIS POINTS FONDAMENTAUX Oubliez vous En amont de votre intervention pendant la phase de pr paration ayez tout de suite en t te la lapalissade suivante au besoin marquez la en gros et en rouge sur une feuille que vous aurez sous les yeux en permanence Ma pr sentation je la ferai pour Les autres pas pour moi Puis en prenant appui sur cette lapalissade oubliez vous oubliez vous oubliez vous Autrement dit dans la phase pr paratoire et durant
15. ion qui passe mais ce qu ils racontent sonne terriblement faux Contrairement Madame Gr goire tenez Voil une femme qui n a jamais eu de sa vie de formation la prise de parole qui ne s est jamais adress e un public mais qui pour le d part la retraite de son boss s est fait violence et pour la premi re fois de son existence s est adress e toute l entreprise Eh bien m me si elle en tait malade m me si elle a fait trembler la feuille qu elle lisait pendant toute la dur e de son discours m me si elle tait morte de trac elle vous l a confess elle m me elle vous a mu aux larmes Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire Cela dit vous tes peut tre de ceux qui au moins une fois dans leur vie parce que l enjeu de leur prise de parole tait extr mement important ont pris Le temps de se pr parer un minimum Et alors vous avez peut tre senti que pour une fois connaissant votre sujet et sachant ce que vous alliez dire vous aviez un peu moins le trac Parce que Le trac mon Dieu ce fichu trac si au moins vous saviez comment vous en d barrasser Au cours de vos prises de parole vous ne supportez pas d avoir les jambes voire les fesses qui tremblent Vous ne supportez pas d avoir les mains mo tes la gorge s che Mais c est plus fort que vous d s que vous tes face un public vous ne savez plus o vous mettre tellement votre corps se met
16. lentement tout le temps a tendance l endormir 11 Et si j assurais en public Ma grand m re disait Ce qui cr e la monotonie en amour comme en prise de parole c est le syst matisme le toujours de la m me chose Secundo il est utile de d velopper votre palette d expressions pour pouvoir adapter votre prise de parole aux circonstances et aux personnes qui vous coutent Par exemple vous pr parez une intervention afin d accueillir chaleureusement de nouveaux collaborateurs Si vous vous entra nez tre souriant adopter une gestuelle ouverte parler avec un volume de voix fort et soutenu vous avez de fortes chances Le jour J de remplir votre mission En revanche si vous pr parez une intervention afin d annoncer une perte de b n fices de 50 aux repr sentants sexag naires du fonds d investissement am ricain qui d tient le capital de votre entreprise votre place j viterais de m entra ner avoir la banane de trop faire de moulinets dans tous les sens avec Les mains et de trop hausser Le ton moins bien s r que anticipant leur d cision votre objectif ne soit de les envoyer balader et de rompre d finitivement Les relations avec eux avant qu ils ne Le fassent eux m mes Bien entendu vous ne d velopperez pas votre palette d expressions du jour au lendemain Cela vous demandera du travail Plus pr cis ment cela n cessitera dans une premi re phase l avant de
17. lors vous tes persuad que vous arriverez toujours broder puisque vous connaissez votre sujet sur le bout des doigts En outre vous adresser Pierre Paul ou Jacques vous est totalement indiff rent L important c est vous votre message peu importe qui vous coute Qui que vous ayez en face de vous vous assurerez de toute fa on Ou alors vous tes de ceux qui perfectionnistes dans l me se pr parent fond ne laissent rien au hasard pr voient tout dans leur t te et dans Le moindre d tail Si vous tes de ceux l vous bossez le fond de votre message puisque c est lui qui prime sur la forme vous r digez avec la plus grande minutie pesant l importance voire le pour et Le contre de chaque mot et vous apprenez le tout par c ur Eh oui l excellence a un prix on se donne les moyens de l atteindre ou pas C est super votre sujet vous passionne et vous avez plein de choses tr s int ressantes dire Bon il est vrai que souvent on vous donne une contrainte de temps et que dans ces cas l vous n tes pas s r d arriver tout dire au cours des dix ou quinze petites minutes qui vous sont imparties Qu cela ne tienne pas question de sacrifier quoi que ce soit tout ce que vous avez pr par est essentiel vous parlerez plus vite qu l accoutum e Et puis votre sujet est tellement passionnant que tout Le monde sera pendu vos l vres Certes Les journ es n ont que 24 heures et par manque de temps
18. mme Madame Untel ou Monsieur Machin qui ne manquent pas d aplomb et ont l air si sereins en public Alors que franchement un petit r gime ne leur Et si j assurais en public ferait pas de mal Sans compter qu ils sont sap s comme des as de pique C est dingue malgr leur embonpoint leurs fringues mal coup es ils se permettent de ces trucs Alors que vous leur place vous n oseriez pas avoir le quart de leur toupet D accord pour tre confiant mais un peu de d cence tout de m me non On ne peut quand m me pas tout se permettre Peut tre tes vous de ceux qui se posent ces questions Ou pas Peut tre tes vous de ceux qui s efforcent de ne pas trop se pr parer car ils ne jurent que par l improvisation Ils improvisent un maximum pour la simple et bonne raison qu ils souhaitent rester eux m mes afin de ne pas perdre de leur spontan it de leur naturel Voil le mot est l ch naturel tre ou ne pas tre naturel telle est la vraie question pour vous Car pour rien au monde vous ne souhaitez ressembler certains de vos coll gues qui une fois sortis de leur formation la prise de parole essayent d appliquer de plaquer ce qu il faut faire ce que l on se doit de faire Les pauvres s ils se voyaient ils sont antinaturels au possible Ils ressemblent des robots tant ce qu ils font est m canique artificiel De plus dans leurs interventions non seulement il n y a aucune mot
19. parce que comparativement aller la mer demain est la sortie qui gr vera le moins le budget familial vous avez fait Le calcul aller au cin ma ou au parc d attraction le plus proche serait plus cher respectivement de 50 et de 230 vous tes persuad qu aller la mer demain est une excellente id e Et si en plus vous dites tout cela avec motion vous aurez des chances de convaincre votre auditoire diff rents niveaux au niveau de la raison avec vos arguments au niveau du jugement avec votre opinion et au niveau du c ur avec vos tripes La chair du discours Si vous trouvez un chiffre un v nement une histoire dr le en rapport direct avec votre objectif et que vous pensez que cela vous aidera surprendre interpeller votre auditoire le mettre sous tension piquer sa curiosit donner le ton de votre intervention n h sitez pas Cela vous servira d accroche L utilisation d anecdotes d analogies d images d exemples participera rendre votre message concret et vivant Enfin si vous trouvez une chute qui fait cho l accroche ouvre sur autre chose surprend donne r fl chir incite votre auditoire l action cela vous permettra de conclure en marquant les esprits SLIDES OU PAS SLIDES Si vous d cidez d utiliser des slides souvenez vous qu une slide est un document con u pour tre vu non pour tre lu Une slide 16 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant
20. pr parer et de r p ter vos interventions au mieux dans une deuxi me phase le pendant d agir au mieux et dans une troisi me phase l apr s d en tirer Les enseignements au mieux C est gr ce la r p tition de ce cycle un je me pr pare au mieux deux je fais au mieux trois je d briefe au mieux que vous progresserez 12 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire Vous l aurez compris l objet de ce livre est de d tailler et d expliciter les vertus de chacune de ces trois phases et de pr ciser ce que j entends par se pr parer faire et d briefer au mieux STRUCTURER LE CONTENU DU MESSAGE pr sent que vous avez ces trois points fondamentaux en t te commencez votre pr paration Comme ce qui prime dans une intervention c est le fond vous allez tout d abord pr parer et structurer le contenu de votre message Conseil de l expert R G Si vous n avez rien dire essayez de rester la maison Au del de la boutade avant de prendre la parole posez E vous la question du message que vous voulez faire passer JL Trop de gens parlent pour ne rien dire Pour ce faire vous allez commencer par r pondre deux questions primordiales qui est ce que je m adresse Pourquoi dans quel but je m adresse eux Vous allez d terminer ainsi l objectif de votre intervention et votre angle d attaque Quel est mon
21. r les bras ou pas parler vite ou pas Faites ce que vous voulez dans la mesure o vous ne subissez pas o vous n agissez pas contre votre gr Faites ce que vous voulez dans la mesure o vous ma trisez et ce en fonction de votre auditoire de votre objectif et de la circonstance dans laquelle vous vous exprimez C est pendant la phase pr paratoire que vous d cidez de ce que vous allez dire et faire et comment vous allez Le dire et le faire Par exemple vous d cidez qu au d but de votre prise de parole vous vous mettrez le doigt dans le nez parce que vous serez face des l ves de maternelle et que votre objectif est de les convaincre de se laver les mains avant de d jeuner Pourquoi pas Surtout si vous pensez que ce geste va vous permettre d amuser votre jeune auditoire de d tendre l atmosph re et de stimuler leur coute Maintenant si vous vous adressez un public d industriels pr occup s par la hausse des prix des mati res premi res et que vous vous mettez Le doigt dans Le nez non parce que vous l avez pr vu non parce que vous ma trisez ce geste ma s parce qu il vous chappe sans m me que vous vous en rendiez compte pas de doute que ce comportement malencontreux subi parasitera votre message 10 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire Bon savoir Dans la mesure o par rapport ce que vous direz et ferez pendant votre intervention vo
22. s ou encore vous les cro sez devant vous dans la position du nudiste ou du footballeur puis vous croisez Les bras ensuite vous commencez vous triturer les mains Ou dans la s rie des AUTO CONTACTS vous joignez vos mains une fois deux fois quinze fois vous jouez avec votre alliance vous vous caressez le lobe de l oreille vous vous grattez le nez vous vous passez la main dans les cheveux vous flattez Le revers de votre veste vous resserrez le n ud de votre cravate tout bout de champ Au niveau du VISAGE vous ne souriez pas ou vous souriez alors que dans la circonstance cela ne s y pr te pas De m me votre visage est ferm ou pas exprime de la convivialit ou pas alors que dans la circonstance cela ne convient pas Au niveau du REGARD votre regard d croche vers le plafond ou le sol Il se perd dans le vague par la fen tre il est fuyant Vous balayez machinalement du regard les personnes qui vous coutent sans vraiment les regarder 20 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire Barcia sur le LE MIROIR Attention au regard m canique Regardez vraiment les personnes qui vous coutent Afin de tester si votre regard est m canique ou pas si votre regard est un vrai regard faites le jeu suivant racontez ce qui vous passe par la t te un groupe de six personnes assises Pendant que vous leur parlez debout ou assis proposez leur une gestuelle qui n a r
23. ur es dans leurs discours Elles ne courent pas le risque de trop en faire et sont parfois de meilleurs porte parole quand il s agit de faire preuve d coute et de compr hension Et bien souvent elles sont plus modestes 2 Jean Claude Martin Le Guide de la communication Marabout 1999 3 Louis Jacques Rondeleux Trouver sa voix Seuil 2004 23
24. us aurez autant de ressentis que de personnes qui vous verront et vous couteront il est impossible que vous pr pariez l intervention id ale Vous aurez toujours des personnes qui votre intervention plaira beaucoup et d autres qui elle plaira un peu moins voire pas du tout Donc autant d cider vous m me de ce que vous voulez faire en fonction de votre auditoire de votre objectif et de la circonstance Vous ne pouvez pas pr parer l intervention id ale qui fera l unanimit parce que vous ne pouvez pas dicter et contr ler Le ressenti d autrui Mais vous pouvez pr parer l intervention qui vous semble la plus pertinente la plus adapt e Conseil de l expert S Pr parez ce qui vous semble le mieux en fonction de votre i auditoire de votre objectif et de la circonstance puis appli l quez les dires faits et gestes que vous aurez pr alablement d termin s et r p t s D veloppez votre palette d expressions Tout est ressource Vous parlez vite super tout le monde n en est pas capable Vous parlez lentement parfait dans bien des circonstances c est plus que n cessaire La question n est pas de changer vos fa ons de faire d oublier ce que vous savez faire mais de d velopper votre palette d expressions Et ce primo pour varier les plaisirs pour donner du rythme votre prise de parole Une personne qui parle vite tout le temps a tendance fatiguer son auditoire une personne qui parle
25. votre prise de parole pensez avant tout votre auditoire Vous n tes pas la priorit Votre confort n est pas la priorit Votre ressenti ce que vous pensez de vous m me n est pas la priorit Votre manque ou pas de confiance n est pas la priorit Votre volont de montrer quel point vous tes bon ou pas beau ou pas brillant ou pas intelligent ou pas n est pas la priorit Votre priorit votre pr occupation num ro un ce sont les personnes qui vont vous couter Vous construisez et vous ferez votre prise de parole pour les autres pas pour vous pour la simple et bonne raison que ce que vous allez pr parer ce que vous direz vous le conna trez Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles L avant la phase pr paratoire Donc de toute vidence vous le destinez aux autres pas vous Estimez que vous allez concevoir un message et en faire don votre auditoire Estimez qu il est indispensable que vous vous mettiez en quatre pour le pr parer au mieux afin que votre auditoire le re oive au mieux Ce n est pas un hasard si ma grand m re disait En amour comme en prise de parole c est l autre qui passe avant tout En amour comme en prise de parole atteindre l excellence revient faire don de soi Soyez persuad que si vous pr parez votre prise de parole en pensant aux autres et pas vous si vous travaillez dans un esprit de service dans le sens Je suis au service des personnes qui vont
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