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Votre profil de communicateur
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1. Ils ont besoin de changement d volution de se sentir libres Ils sont parfois enthousiastes Ils demandent souvent a En gros c est quoi l id e a Quelle est la tendance a Si on essayait autre chose La recette du profil de communicateur Notre mode de questionnement r v le nos pr occupations et traduit notre mani re d appr hender une situation Nos questions priori taires appartiennent au solf ge de la communication qui se com pose de huit questions Quoi Combien Quand Comment Qui Pour qui O Pourquoi Elles couvrent le champ de ce qu un tre humain peut penser ou demander 9 Votre profil de communicateur Faisons le tour de ces questions Quoi parle de donn es ou d objets Combien parle de chiffres et de rendement Pour quoi parle de causes et d objectifs O parle de lieux d orientation de directions Quand parle de temps et de d lais Comment parle de moyens et de mani re de faire Pour qui avec qui parle des autres et de nous Qui parle de moi et de mon monde int rieur En tablissant votre profil vous valuerez dans quelles proportions vous utilisez chacune des huit questions Nous avons donc des questions pr f r es dont la r ponse nous importe plus que les autres Certaines reviennent plus souvent voire beaucoup plus souvent que les autres elles sont au c ur de notre comportement alors que d a
2. ric FAURE GEORS Marie GRANGER Votre profil de communicateur Questionnaire r dig par ric Faure Geors et Yes Penvern Collection Votre profil de dirig e par ric Faure Geors Groupe Eyrolles 2011 ISBN 978 2 212 54812 9 EYROLLES ditions d Organisation Groupe Eyrolles Dis moi ta question et je te dirai qui tu es Qu est ce que la communication C est essentiellement r pondre des questions celles des autres et celles que nous nous posons nous m mes Notre mode de questionnement personnel r v le ou trahit nos pr occupations profondes Notre mani re de regarder une situation les questions que nous nous posons spontan ment face une nou veaut ou face une difficult indiquent notre fa on d appr hender l univers qui nous entoure En identifiant nos questions priori taires nous cernons nos centres d int r t nos pr occupations nos allants de soi Ainsi l insistance se demander Tu le connais r v le que pour Pierre la personnalit des gens est importante Comment a marche indique que Pauline a l esprit pratique D cris moi le probl me montre que Nadine privil gie l objectivit Mon questionnement exprime ce dont j ai besoin pour savoir com prendre d cider agir La question GPS de la communication Mises part les questions de pure convenance a va a marche a a t aujourd h
3. pris conscience de ses allants de soi permet de donner aux autres un mode d emploi de ce qui est incontour nable pour vous S y r f rer explicitement nous prot ge de malen tendus qui pourraient vite devenir conflictuels Agir sur votre perception de votre entourage Observer votre entourage et prendre conscience que chacun pos s de un mode de fonctionnement diff rent est une cole de la tol rance C est aussi un puits dans lequel puiser les arguments les plus adapt s pour convaincre telle ou telle personne de votre entourage L efficacit n est pas de tenir le m me discours chacun mais de s adapter aux pr occupations des autres Votre profil de communicateur Groupe Eyrolles
4. s avez v cus comme aussi tranges que myst rieux Pourquoi l un n avait rien compris l autre s tait nerv sans raison un troisi me tait rest de marbre face mon argumentaire en b ton ou un autre encore avait r vass pendant mon discours Pourquoi tant d incompr hensions Parce que l autre peut trouver l essentiel futile le passionnant ennuyeux le primordial inint res sant Pour tre plus efficace avec les autres Notre quotidien consiste vivre et travailler avec d autres diff rents de nous D autres qui ne s int ressent pas aux m mes choses que nous D autres qui ne se posent pas les m mes questions que nous et n attendent pas les m mes r ponses Pour vivre avec eux il faut construire du langage commun L explication argument de poids que vous donnez n aura d int r t que s il entre dans les pr occupa tions de l autre s il r pond ses questions Parce que finalement le seul argument valable c est celui qui convainc l autre Une fois effectu votre bilan l aide du questionnaire en ligne vous pourrez mettre en uvre un plan d action concret pour Agir sur vos angles morts En sachant que ce qui est sans int r t pour vous est peut tre un enjeu central pour d autres Etre vigilant sur ces aspects permet d tablir des relations plus simples avec celui qui a un profil diff rent Agir sur vos allants de soi Avoir identifi et
5. s bavards ils s expri ment quand ils estiment que c est n cessaire Ils demandent souvent a Venons en au fait a Quel est votre diagnostic a C est simple on prend en compte les chiffres et avec un tableur nous aurons la r ponse Il y a ceux qui communiquent sur leurs pr occupations concr tes Ils voquent d abord ce qui pourrait ne pas marcher ce qui leur fait craindre telle ou telle chose Ils cherchent pr voir et pr venir tous les probl mes possibles Ils cherchent baliser le terrain pour que tout se passe comme pr vu Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles Dis moi ta question et je te dirai qui tu es Ils demandent souvent a tes vous s r de ce que vous avancez a Comment va t on faire a Pourquoi on ne fait pas comme la derni re fois Il y a ceux qui sont interactifs Leur mode de communication est tourn vers les gens et leurs centres d int r t vont vers les relations Ils aiment parler changer donner des nouvelles des uns et des autres Ils peuvent tre bavards parce que l change est essentiel pour eux Il y a de la chaleur dans leur fa on de communiquer Ils demandent souvent a Comment le sens tu a As tu demand Paul ce qu il en pense a Ce n est pas si simple voyons si l id e pla t tous Et puis il y a ceux qui communiquent sur l avenir Ils parlent projets id es pour la suite r ves Ils aiment les images les m taphores
6. ui le point d interrogation couvre tout le champ d int r t de ph m re l ternel de combien elles co tent vos fraises qui suis je vraiment Chaque question est la vitrine de nos r flexions o va le monde de nos peurs comment va t on faire de nos pr occupations comment tu te sens aujourd hui de nos motions tu me com prends 77 Votre profil de communicateur Votre profil est la boussole de votre communication En vous situant elle vous dit comment am liorer vos relations et fluidifier votre com munication personnelle et professionnelle Sa premi re vertu est de vous doter d une grille de lecture pour devenir un meilleur d cryp teur du discours des autres La deuxi me est de vous doter des arguments et du langage adapt chaque interlocuteur Votre profil de communicateur en questions Au fil du temps chacun met en place son propre mode d emploi rela tionnel Si vous y pensez quelques instants vous savez d crire la mani re de communiquer de ceux qui vous entourent Beaucoup de traits de caract res s expriment dans les modes de communication Des exemples autour de vous Il y a ceux qui communiquent de mani re rationnelle distanci e Ils s int ressent aux faits aux chiffres aux aspects techniques Pour eux communiquer c est transmettre de l information Ils aiment mesurer valuer Ils appr cient la pr cision Pa
7. utres restent en p riph rie ou m me en lointaine banlieue de nos pr occupations Tu travailles avec qui en ce moment peut passer avant Tu fais quoi en ce moment o Comment a se passe en ce moment Nous avons tendance aborder toutes les situations nouvelles par nos questions prioritaires Inversement il peut y avoir des questions que nous ignorons Peut tre que Comment a marche ou Tu as les chiffres rel veront pour certains de domaines accessoires Alors que d autres s en nuient ferme en attendant que se termine la longue description du caract re ou des tats d me de Ludivine ou Maxime mais aime raient conna tre les id es produites par Ludivine et Maxime Le Qui les motive peu le o beaucoup Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles Dis moi ta question et je te dirai qui tu es Ce que vous dites n a aucune importance seul compte ce que l autre comprend Le d cryptage de votre profil est un bilan sur mesure qui vous montre comment vous vous y prenez pour communiquer Il vous per met d identifier vos allants de soi Il d montre combien le mode de fonctionnement de chacun est diff rent de celui des autres Donc votre bilan vous informera aussi sur la fa on dont les autres vous per oivent comment ils entendent et interpr tent ce que vous dites Sans doute cette grille de d codage vous donnera l explication de certains comportements que vou
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