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1. au cas o ma voiture tomberait en panne Je teste la solution Citiz avant de me d barrasser de ma voiture Autre raison Si vous n aviez pas choisi Citiz Je rach terais une voiture gt gt Imm diatement Dans nb de mois J emprunterais une voiture gt gt Amis famille Location loueur classique Voiture de service Autre Informatiques et libert s Les informations qui vous concernent sont destin es au service Citiz Bordeaux M tropole SCIC Autocool Conform ment la loi Informatiques et libert s du 6 janvier 1978 vous disposez d un droit d acc s de modification et de rectification des donn es vous concernant Pour toute demande adressez vous Citiz Bordeaux M tropole SCIC Autocool 16 rue Ausone 33000 Bordeaux T l phone 05 56 31 10 66 E Mail bordeaux citiz fr Paraphe Membre du R SEAUCITIZ CitiZBORDEAUX METROPOLE Mandat de pr l vement SEPA R f rence Unique du Mandat En signant ce formulaire de mandat vous autorisez p5 11 A SCIC AUTOCOOL envoyer des instructions votre banque pour d biter votre compte et B votre banque d biter votre compte conform ment aux instructions de SCIC AUTOCOOL Vous b n ficiez du droit d tre rembours par votre banque selon les conditions d crites dans la convention que vous avez pass e avec elle Une demande de rem2. es d Autocoo c est dire aux personnes physiques majeures abonn es ainsi qu aux conducteurs d sign s par les personnes morales abonn es Le terme abonn e utilis dans les pr sentes conditions g n rales de location d signe tant les abonn es que les conducteurs trices d sign es par les personnes morales Ils Elles sont soumis es aux m mes obligations 2 L abonn e doit tre g e de plus de 18 ans et tre titulaire d un permis de conduire valide Si le permis de conduire est valide depuis une p riode inf rieure trois ans les tarifs sont major s jusqu ce que le permis ait 3 ans d anciennet cf tarifs en vigueur 3 L abonn e ne doit pas avoir fait l objet de condamnation pour tat d ivresse au cours des cinq derni res ann es et ne pas avoir fait l objet d un retrait de permis de conduire sup rieur 45 jours au cours des trois derni res ann es 4 L abonnement est subordonn la fourniture des pi ces suivantes une copie du permis de conduire de tou te s les conducteurs trices associ e s au contrat pour les personnes physiques Pour les personnes morales une photocopie du permis de conduire de la personne signataire au contrat peut suffire Mais les conducteurs trices d sign e s par la personne morale s engagent fournir une copie de leur permis de conduire sous 48 heures sur demande d Autocool Pour les personnes disposant d un permis provisoire l acc s au service
3. titre indicatif Indiquer ici tout code que vous souhaitez voir restitu par votre banque Nom du tiers d biteur si votre paiement concerne un accord pass entre SCIC AUTOCOOL et un tiers par exemple vous payez la facture d une autre personne veuillez indiquer ici son nom Si vous payez pour votre propre compte ne pas remplir Code identifiant du tiers d biteur Nom du tiers cr ancier le cr ancier doit compl ter cette section s il remet des pr l vements pour le d un tiers Code identifiant du tiers cr ancier Num ro d identification du contrat Description du contrat ere 10 ours 11 compte 14 15 16 17 18 19 20 Les informations contenues dans le pr sent mandat qui doit tre compl t sont destin es n tre utilis es par le cr ancier que pour la gestion de sa relation avec son client Elles pourront donner lieu l exercice par ce dernier de ses droits d oppositions d acc s et de rectification tels que pr vus aux articles 38 et suivants de la loi n 78 17 du 6 janvier 1978 relative l informatique aux fichiers et aux libert s 1 La longueur maximum pour un nom est de 70 caract res 2 Cette ligne a une longueur maximum de 35 caract res A RETOURNER A Paraphe ZONE RESERVEE A L USAGE EXCLUSIF DU CREANCIER Membre du R SEAUCITIZ QCitIiZBORDEAUX M TROPOLE p6 11 Contrat d abonnement Coop rative Entre Autocool SCIC SACV 16 rue Ausone
4. de protection des places totems ou l ments du syst me embarqu appartenant Autocool L abonn e est galement tenu pour responsable dans les situations d finies l art 6 n7 5 Au del de la p riode de r servation Autocool d cline toute responsabilit pour les accidents que l abonn e pourrait occasionner Article 14 ACCIDENT 1 En cas d accident l abonn e s engage sous peine d tre d chu du b n fice des assurances responsabilit civile et tous risques pr venir imm diatement les autorit s de police ou de gendarmerie s il y a des bless s informer Autocool dans les 24 heures partir de la d couverte du sinistre et de toute intervention des services de police cons cutive celui ci r diger lisiblement m me en cas de seuls d g ts mat riels un constat amiable d taillant les circonstances de l accident contresign le cas ch ant par le ou les conducteur s de s l autre s v hicule s impliqu s dans l accident 2 La remise d un constat ou d une d claration crite circonstanci e Autocool est obligatoire m me en l absence de tiers A d faut lors de la restitution du v hicule ou au plus tard dans les 48 heures suivant la demande qui lui est adress e cet effet par Autocool l abonn e perd tout droit la couverture de la garantie susmentionn e et est redevable du montant total de la r paration du v hicule ou de son co t de remplacement nonobstant l
5. CitIZBORDEAUX M TROPOLE pt 11 Tarifs TTC Particuliers 2015 COMMENT A MARCHE PIECES JUSTIFICATIVES gt Choisissez un abonnement gt Votre ou vos permis de conduire gt Payez pour chaque location gt Un justificatif de domicile 3 mois e les heures r serv es gt Un RIB e la distance parcourue gt Un justificatif de tarif r duit e la prise en charge gt Un relev d information assurance bonus malus Les 3 formules Coop rative Classique Libert Choisissez en fonction J ai besoin d une J ai besoin d une J ai besoin d une de votre besoin voiture souvent ouje voiture entre une fois voiture moins d une veux soutenir Citiz par mois et une fois fois par mois par semaine INSCRIPTION ET ABONNEMENT D p t de garantie 150 75 150 75 restitu en fin de contrat Parts sociales 500 restitu en fin de contrat 1 an minimum Abonnement mensuel 8 5 4 25 10 5 Caution non encaiss e pour formules Classique et Libert par ch que du montant de la franchise d assurance UTILISATION d tail page suivante Prise en charge par internet 1 5 par t l phone 3 Tarif par heure en cat gorie S 2 04 2 40 3 Tarif par kilom tre en cat gorie S 0 30 0 35 0 44 EXEMPLES carburant inclus Mes courses de la semaine 2h et 15km 10 08 11 55 14 10 e
6. es avoir pris connaissance et d accepter les conditions de location ci apr s Tarif Nombre Montant D p t de garantie Formule Classique plein tarif Formule Classique tarif r duit Offre combin e TBCool Abonnement mensuel 150 75 0 Plain tarif 10 Tarif r duit 5 Offre combin e TBCool 28 ans 8 Conducteur suppl mentaire 3 Total Caution non encaiss e O Empreinte carte bancaire O Ch que N de ch que cseseeeeeeereererere reene D aani 600 Assurance classique Franchise de 600 Inclus Assurance rachat partiel Franchise de 150 uniquement si plus de 3 ans de permis de conduire Majoration horaire voir d tail des tarifs Jeune conducteur Franchise de 900 moins de 3 ans de permis Fait le L abonn e Signature pr c d e de la mention lu et approuv moins de 28 ans ou demandeurs d emploi en 2 exemplaires SCIC Autocool Cachet et signature co t global abonnement combin TBC Citiz 36 00 pour les 28ans 22 50 pour les de 28 ans Paraphe Membre du R SEAUCITIZ CitIZBORDEAUX M TROPOLE p8 11 Contrat d abonnement Libert Entre Autocool SCIC SACV 16 rue Ausone 33000 Bordeaux RCS Bordeaux 447 645 581 APE 7711 A repr sent e par son Directeur G n ral Monsieur Nicolas GUENRO d une part Et
7. l abonn e constate que le v hicule est sous le quart du r servoir au d but de sa location il elle est tenu d en informer Autocool Il pourra tre convenu d un commun accord de d placer la r servation sur un autre v hicule disponible Si cependant l abonn e conserve le v hicule initialement r serv il elle s engage le restituer avec au moins le quart du r servoir de carburant 4 En cas de panne d essence l abonn e est responsable des d t riorations caus es au syst me d alimentation du v hicule Les frais en r sultant sont sa charge exclusive 5 En cas d erreur par l abonn e sur le remplissage du r servoir les frais de carburant de vidange du r servoir de nettoyage des circuits d alimentation et ventuels remplacements de pi ces endommag es ou d t rior es sont sa charge exclusive exclusion d assurance Membre du R SEAUCITIZ CitIZBORDEAUX M TROPOLE Article 8 DUR E DE LA LOCATION ET RESTITUTION 1 Le v hicule doit tre restitu au plus tard l heure et la date pr vues lors de la r servation ou de sa prorogation heure d Autocool faisant foi 2 En cas de retard l utilisateur doit avertir le centre d appel par t l phone Les frais suppl mentaires qui d coulent d un retard par exemple l annulation ou le d calage d une r servation ult rieure sont la charge de l abonn e retardataire jusqu la reprise du v hicule cf tarifs en vigueur Ces frais
8. ne pas l utiliser s il ne pr sente pas les conditions de s curit normales 4 L abonn e r pond des cons quences des infractions au code de la route qu il elle commet Il Elle est redevable du paiement des amendes cf tarifs en vigueur 5 L abonn e doit effectuer un tat des lieux du v hicule int rieur ext rieur avant le d marrage du v hicule et apr s sa restitution Toute anomalie doit tre signal e imm diatement la centrale d appels La responsabilit de l abonn e est engag e lorsque l abonn e suivant e m me station m me voiture signale un nouveau d g t la centrale d appels avant de d marrer 1 Une annexe des tarifs en vigueur est jointe au pr sent contrat Les tarifs comprennent les assurances responsabilit civile et tous risques la location des emplacements r serv s et le carburant n cessaire aux d placements r alis s 2 L abonn e est redevable des frais de location se rapportant la dur e de la location et au kilom trage parcouru calcul s aux taux et tarifs en vigueur de tous les frais de location pour conducteur suppl mentaire et ou de tous les autres suppl ments ou frais divers applicables aux taux et tarifs en vigueur cf tarifs en vigueur de tous les frais li s une utilisation non conforme du v hicule ou au non respect des proc dures telles que d finies par le pr sent contrat abandon d faut d information du carnet d tat des lieux
9. non respect du minimum de carburant de tous les imp ts ou taxes aff rents la location ou tout montant factur par Autocool titre de remboursement de ces imp ts et taxes de toutes les contraventions r sultant d une infraction commise par l abonn e quelque titre que ce soit ainsi que de tous les frais li s des poursuites judiciaires Paraphe pto 11 des frais de remplacement de r paration et ou d immobilisation du v hicule endommag ou vol des frais de r paration non couverts par les assurances cf art 6 n 7 et art 7 des pneumatiques des autres frais li s l immobilisation du v hicule de la franchise et des frais d entreposage ainsi que du forfait frais de dossier sauf dans les cas o la responsabilit d un tiers identifi est tablie 3 La facturation mensuelle est tablie par Autocool gr ce un syst me informatis et automatis install dans les voitures En cas de non fonctionnement de ce syst me Autocool se base sur les informations renseign es par l abonn e sur le carnet d tat des lieux kilom trage date et heure de d part et de retour niveau de carburant 4 A d faut de r clamation ou de r glement du solde d par l abonn e dans les dix jours suivant l envoi de la facture l abonn e doit r gler outre les frais engag s par Autocool pour le recouvrement de sa cr ance y compris les int r ts moratoires une indemnit fix e forfa
10. tiers Seul l abonn e b n ficie de l int gralit de cette assurance En cas de conduite du v hicule par une personne non abonn e m me en pr sence de l abonn e ce conducteur non d clar supportera l ensemble des frais li s au sinistre et ses cons quences Aucune limite ne sera appliqu e 1 Les conducteurs sont couverts par l assurance responsabilit civile dommages corporels limite de garantie 50 000 Les passagers et les tiers sont couverts par l assurance responsabilit civile dommage corporels sans limite de garantie 2 La franchise d assurance est obligatoire pour l abonn e Il peut proc der un rachat partiel lorsque son permis de conduire est valide depuis une p riode sup rieure trois ans Le montant des franchises est d fini la premi re page du contrat En cas d accident responsable la franchise volue selon les conditions suivantes er sinistre la franchise est major e de 300 durant 1 an 2 me sinistre la franchise est nouveau major e de 300 durant 1 an et un suppl ment de 0 24 par heure r serv e est per u galement durant 1 an 3 La carte verte d assurance est rang e dans le v hicule 4 L abonn e est tenu pour responsable de tout dommage caus volontairement ou par n gligence au v hicule ainsi qu aux quipements install s bord installations d acc s de verrouillage et de calcul de trajet notamment ou l ext rieur du v hicule arceaux
11. 33000 Bordeaux RCS Bordeaux 447 645 581 APE 7711 A repr sent e par son Directeur G n ral Monsieur Nicolas GUENRO d une part Et M Mme N e le D nomm e l abonn e d autre part qui d clare pour lui m me et pour le s conducteur s suppl mentaires suivants s il y en a M Mme tre titulaire d un permis de conduire en cours de validit joindre une photocopie du permis de conduire ne pas avoir fait l objet de condamnation pour tat d ivresse au cours des 5 derni res ann es ne pas avoir fait l objet d un retrait de permis de conduire sup rieur 45 jours au cours des 3 derni res ann es avoir pris connaissance et d accepter les conditions de location ci apr s Tarif Nombre Parts sociales Montant Formule Coop rative 500 Abonnement mensuel Tarif Coop rative normal 8 50 Tarif Coop rative r duit 4 25 Offre combin e TBCool 28 ans 8 Offre combin e TBCool 28 ans 5 Conducteur suppl mentaire 2 55 Total Assurance classique Franchise de 600 Inclus Assurance rachat partiel Franchise de 150 Majoration horaire uniquement si plus de 3 ans de permis de conduire voir d tail des tarifs Jeune conducteur Franchise de 900 moins de 3 ans de permis Je souscris 25 parts 20 soit 500 de la SCIC Autocool Fait le en 2 exemp
12. M Mme N e le D nomm e l abonn e d autre part qui d clare pour lui m me et pour le s conducteur s suppl mentaires suivants s il y en a M Mme tre titulaire d un permis de conduire en cours de validit joindre une photocopie du permis de conduire ne pas avoir fait l objet de condamnation pour tat d ivresse au cours des 5 derni res ann es ne pas avoir fait l objet d un retrait de permis de conduire sup rieur 45 jours au cours des 3 derni res ann es avoir pris connaissance et d accepter les conditions de location ci apr s Tarif Nombre Montant D p t de garantie Formule Libert gt plein tarif 150 Formule Libert tarif r duit 75 Cotisation annuelle Si conducteur suppl mentaire 25 Total Caution non encaiss e O Ch que N de ch que sseeesseiisieierisirierirriarerrererenns 600 O Empreinte carte bancaire Assurance classique Franchise de 600 Inclus Jeune conducteur Franchise de 900 moins de 3 ans de permis Fait le en 2 exemplaires L abonn e SCIC Autocool Signature pr c d e de la mention lu et approuv Cachet et signature moins de 28 ans ou demandeurs d emploi Membre du Paraphe R SEAUCITIZ QCitIZBORDEAUX M TROPOLE p9 11 Conditions g n rales de location Article 1 OBJET DU CONTRAT 1 Autocool exploitant
13. Oubli de l tat des lieux de d part ou non signalement de l absence de 20 fiche d tat des lieux FRAIS D INTERVENTION SUR VEHICULE Intervention et d placement d un technicien Citiz oubli carte parking 30 plafonnier allum Perte de la carte parking t l commande parking 30 Perte de cl s de papiers du v hicule Facture de remplacement En cas d accident ou d incidents sur le v hicule Les conducteurs passagers et tiers sont couverts par notre assurance MACIF Tout incident accident avec un tiers ou dommage carrosserie sans tiers doit faire l objet d un constat imm diat transmettre l agence Votre responsabilit est engag e hauteur de la franchise d assurance e pour tout sinistre responsable d clar e lorsque l utilisateur suivant d clare avant de d marrer un incident sur le v hicule que vous avez utilis IL EST DONC IMPERATIF DE FAIRE UN ETAT DES LIEUX AU DEPART ET AU RETOUR SINISTRE ACCIDENT 1 re fois 2 me fois Accident non responsable avec tiers identifi et constat amiable 0 0 Franchise accident responsable ou incident d clar par usager suivant 600 900 si moins de 3 ans d anciennet de permis ou relev d informations non conforme 900 1 200 Franchise minor e par rachat partiel de la franchise Assurance Franchise minor e de 450 Frais de dossiers li s un sinistre 50 50 Frais d immobilisation
14. abonn e a la garde juridique du v hicule et en est responsable Il Elle s engage hors des p riodes de conduite le garer en lieu s r activer l alarme s il y a lieu fermer le v hicule cl et verrouiller l antivol Autocool n est pas responsable de la perte ou des dommages atteignant les objets laiss s bord du v hicule L abonn e s engage communiquer Autocool sans d lai toute perte de cl ou de carte S il ou elle n glige de le faire il elle sera tenu e pour responsable des dommages qui en d couleraient L abonn e n a pas le droit de faire reproduire les cl s 1 Le carburant tant inclus dans les tarifs d utilisation l abonn e s engage restituer le v hicule avec au moins un quart du r servoir de carburant rempli Si la restitution du v hicule il reste moins d un quart dans le r servoir de carburant l abonn e doit lui m me ou elle m me faire le plein Il Elle peut r gler soit avec la carte carburant pr sente dans le v hicule soit en avan ant la somme qui lui sera rembours e Cette demande de remboursement doit tre faite dans les trois mois par la remise de la facture d taill e originale dat e mentionnant l achat et le type de carburant Si ces crit res ne sont pas remplis le remboursement ne pourra tre effectu 2 Si toutefois l abonn e rendait le v hicule avec moins d un quart du r servoir des p nalit s lui seront appliqu es cf tarifs en vigueur 3 Si
15. accessoires 1 L abonn e est d chu du b n fice des assurances responsabilit civile et tous risques en outre redevable du montant total de la r paration du v hicule ou de son remplacement nonobstant les dispositions relatives la franchise s il n a pas respect les termes et conditions du pr sent contrat et notamment dans les cas suivants faute relevant d une violation grave du code de la Route ou d un d lit relatif la conduite au stationnement ou l utilisation g n rale du v hicule dommages survenus sous le v hicule dommages caus s au v hicule aux parties basses sous l axe des roues ex choc contre la souche d un arbre trottoirs tout autre objet sur la chauss e fausse d claration ou absence de d claration sur les circonstances d un sinistre 2 En cas de catastrophe naturelle telle que d finie par la loi seul le montant d fini par arr t minist riel est factur l abonn e 1 Le contrat peut tre r sili par l une ou l autre des parties l issue de la dur e initiale minimale de 3 mois entiers fin de mois pour le contrat pro ou particulier Classique ou Soci taire et d une ann e compl te fin de mois en cas de renouvellement pour le contrat particulier Basique La r siliation par une personne morale entra ne la r siliation automatique de ses conducteurs d sign s dont elle couvre les frais La r siliation du contrat entraine une r si
16. au sein du Conseil d Administration CA Coll ge Voix l AG Si ges au CA Utilisateurs 30 4 Op rateurs de transport 25 2 Partenaires 20 3 Collectivit s publiques 15 2 Salari s 10 1 En souscrivant une ou plusieurs parts sociales de 500 vous soutenez l autopartage sur la CUB Avec 20 parts sociales la coop rative peut financer un nouveau v hicule Vous participerez galement la vie de la structure qui r unit une fois par an ses soci taires en Assembl e g n rale AG Membre du Par pha R SEAUCITIZ QCitIiZBORDEAUX M TROPOLE p3 11 Frais suppl mentaires FRAIS AUTOMATIQUES Annulation d une r servation moins de 4 heures avant son d but 4 50 Non respect du minimum d essence 1 4 du r servoir 15 Restitution en retard d un v hicule tarif horaire dommages caus s 10 par heure aux utilisateurs suivants ex taxi frais cumulatifs forfait majoration horaire FRAIS ADMNISTRATIFS Perte de la carte Citiz 20 R exp dition relance ou paiement d une amende 10 Frais de rejet de pr l vement ch que impay 15 MAUVAISE UTILISATION VEHICULE V hicule rendu anormalement sale l int rieur t ches d tritus poils 15 ou refacturation frais r els d animaux ou l ext rieur quantit importante de boue salissure non li e aux intemp ries traces sur les vitres Non respect de l interdiction de fumer 10
17. boursement doit tre pr sent e dans les 8 semaines suivant la date de d bit de votre compte pour un pr l vement autoris Veuillez compl ter les champs marqu s Votre Nom Votre adresse Les coordonn es de votre compte Nom du cr ancier LC S Type de paiement Sign Signature s Code identifiant du d biteur Tiers d biteur pour le compte duquel le paiement est effectu si diff rent du d biteur lui m me Contrat concern Nom Pr noms du d biteur Num ro et nom de la rue Code Postal Ville Pays Poara LETALI AAS A A ALLL O1 Num ro d identification international du compte bancaire IBAN International Bank Account Number Code international d identification de votre banque BIC Bank Identifier code SCIC AUTOCOOL serice CITIZ Nom du cr ancier FIR 8 3 z z z 5 2 4 0 2 T1 TITI 1 1 Identifiant Cr ancier SEPA 16 RUE AUSONE fi meer nement cecpnengetoumesons Sete ni Num ro et nom de la rue 3 310 010 i BORDEAUX gamitin anpii Code Postal Ville France shaba mionnan a E a aaa een etes sie Ea OUR nn Pays Paiement r current r p titif Paiement ponctuel C Lieu Date Veuillez signer ici Note Vos droits concernant le pr sent mandat sont expliqu s dans un document que vous pouvez obtenir aupr s de votre banque Informations relatives au contrat entre le cr ancier et le d biteur fournies seulement
18. ce La r siliation est notifi e par lettre recommand e avec accus de r ception sans pr judice de tous dommages et int r ts auxquels Autocool pourrait pr tendre La r siliation prend effet compter de la r ception de la lettre par l abonn e 3 Si lors de l abonnement l abonn e a vers une caution ou un d p t de garantie ces sommes lui sont rembours es la fin du contrat sans int r ts Si lors de l abonnement l abonn e a souscrit des parts sociales celles ci sont rembours es au plus tard dans un d lai de dix ans une valeur d finie par l Assembl e G n rale validant les comptes de l ann e de la r siliation Ces sommes sont vers es apr s le r glement des derni res factures et sauf compensation avec toute somme pouvant tre due Autocool du fait des clauses pr vues au pr sent contrat et dans la mesure o l abonn e n est plus redevable quelque titre que ce soit vis vis d Autocool Les frais d utilisation sont calcul s selon le bar me en vigueur la date de r siliation du contrat 4 L utilisateur n est plus li au contrat lorsque toutes les cartes qui lui ont t confi es ont t restitu es en bon tat Autocool et dans la mesure o Autocool n a plus aucune facture ou grief faire valoir son gard 1 Autocool s engage respecter la confidentialit des donn es personnelles communiqu es par les abonn es et les traiter dans le respect de la Loi relative l info
19. d information non contractuelle fournir une estimation du montant total de la location envisag e Le montant r el de la location est factur au retour du v hicule et selon la r alit de la prestation 1 Avant le d part l abonn e s engage v rifier l tat int rieur et ext rieur du v hicule Toute r serve sur l tat apparent du v hicule en particulier sur l tat de la carrosserie les documents les quipements ou accessoires fournis ainsi que les arceaux de protection des places ou totems appartenant Autocool doit tre signal e sans d lai au centre d appel et consign e dans le carnet d tat des lieux par l abonn e A d faut l abonn e est pr sum avoir re u le v hicule et ses accessoires en bon tat il accepte alors tout incident non d clar commis par un pr c dent abonn 2 L abonn e s engage prendre soin du v hicule et en user en bon p re de famille Il peut proc der la v rification de la pression des pneumatiques des niveaux d huile de lubrifiant et de liquide de refroidissement moteur ou tout autre fluide notamment en cas de r servation sup rieure trois jours Toute autre intervention est subordonn e l autorisation d Autocool 3 L abonn e s engage informer imm diatement Autocool lorsque une anomalie emp che la poursuite normale de la location Cette information permet de convenir le cas ch ant et d un commun accord des conditions de poursuite de la l
20. de la marque Citiz en Aquitaine met disposition de l abonn e d sign e dans le contrat ci joint des v hicules accessibles en libre service sous r serve des disponibilit s La circulation de ces v hicules est limit e au continent europ en cf attestation d assurance du v hicule 2 L abonn e s engage respecter les termes et conditions du pr sent contrat 3 La fiche de renseignement les annexes tarifs assurances taxes suppl mentaires assistance autorisation de pr l vement les pr sentes conditions g n rales de location ainsi que le code de la route et les r glements de police en vigueur font partie int grante de ce contrat d abonnement 4 En cas d abonnement transports en commun l abonn e s engage respecter les conditions g n rales d utilisation du service de transport Le contrat prend effet la date de la signature et sauf accord particulier est conclu pour une dur e ind termin e avec une dur e minimale initiale de 3 mois Le changement de formule ou ajout d option est possible une fois par ann e civile et au plus t t 6 mois apr s le changement pr c dent Chaque changement de formule ou ajout d option entraine un r engagement de 3 mois La r siliation par l une des parties se fait dans les conditions nonc es l article 17 du pr sent contrat Article 3 ADHESION CONDITIONS REQUISES POUR LOUER 1 Le service propos est r serv aux abonn
21. du v hicule li s un sinistre 10 jour 10 jour Membre du Paraphe a R SEAU citiz CitIZBORDEAUX METROPOLE Fiche de renseignements p4 11 Nom Pr nom Date de naissance Profession Situation familiale Nombre d enfants Adresse Code postal Ville T l personnel T l professionnel T l mobile E mail Je souhaite recevoir la confirmation de mes r servations par email par SMS Je ne souhaite pas recevoir les actus de Citiz nouvelles stations v nements Questionnaire Disposez vous d un abonnement ou tes vous membre de TBC SNCF V locit Air Roller Autre Comment avez vous connu Citiz ou Autocool Depuis combien de temps connaissez vous Citiz ou Autocool Avez vous une voiture personnelle 1 Je mai pas de voiture Je n en ai jamais eu Je mai plus de voiture depuis Je l ai vendue gt gt O Elle tait en fin de vie Autre raison J utilisais quand m me une voiture Amis famille Voiture de service Location Autre 2 J ai encore une voiture Citiz remplace ma 2 me voiture que j ai vendue ou qui tait en fin de vie Citiz m vite d acheter une 2 me voiture Citiz est une s curit
22. e prise et de retour du v hicule le type de v hicule souhait et la p riode d utilisation L enregistrement de la r servation doit pour tre valable tre confirm l abonn e soit oralement soit par le message r servation accept e sur Internet 3 La dur e minimale de location est d une heure Les v hicules peuvent tre lou s de quart d heure en quart d heure Tout quart d heure entam est factur Paraphe 4 Les v hicules peuvent tre r serv s jusqu trois mois l avance Les utilisations exc dant cinq jours doivent faire l objet d une demande sp cifique aupr s d Autocool Le choix du v hicule peut tre limit selon les contraintes d exploitation du service Un acompte peut tre demand pour confirmer la r servation 5 Toute r servation peut tre modifi e ou annul e jusqu l heure de d but de r servation Une annulation effectu e moins de quatre heures avant le d but de la location est factur e selon les tarifs en vigueur 6 En principe les v hicules sont attribu s en respectant l ordre d arriv e des r servations Autocool ne peut tre tenu pour responsable des dommages li s au fait qu un v hicule ne soit pas disponible lors de la r servation 7 Si des restrictions d utilisation de certains v hicules sont d cid es l indication est signal e au moment de la r servation et est opposable au conducteur 8 Autocool peut la demande de l abonn e et titre
23. es dispositions relatives la franchise Membre du R SEAUCITIZ CitIiZBORDEAUX M TROPOLE 3 Toute d claration inexacte sur l identit du conducteur ou sur les circonstances de l accident peut constituer un d lit au sens de l article 313 1 du Code P nal 4 Aucune reconnaissance de responsabilit n est opposable Autocool et ses assureurs sauf preuve rapport e 5 L abonn e s engage coop rer dans le cadre de toute enqu te et ou proc dure l gale avec Autocool et ses assureurs 1 En cas de vol ou d t rioration du v hicule ou des quipements install s bord installations d acc s de verrouillage et de calcul de trajet notamment ou l ext rieur du v hicule arceaux de protection des places totems ou l ments du syst me embarqu appartenant Autocool l abonn e s engage effectuer une d claration officielle de vol vandalisme aux autorit s de police ou de gendarmerie sous 48 heures partir de la d couverte du sinistre Seul l abonn e peut proc der cette d claration Les cl s et documents aff rents au v hicule doivent tre restitu s Autocool En cas de non respect de ces conditions l abonn e est d chu du b n fice des garanties vol de v hicule et dommage 2 La garantie de l abonn e reste effective s il apporte la preuve qu il n a commis aucune imprudence ou n gligence ayant eu pour cons quence le vol ou la d t rioration du v hicule et ou de ses
24. est suspendu la date de fin de validit dudit permis et jusqu production d un permis permanent un justificatif de domicile de moins de 3 mois gaz lectricit t l phone fixe pour les personnes physiques ou un extrait Kbis ou document quivalent pour les personnes morales une copie du document permettant de justifier d un tarif r duit cf tarifs en vigueur un relev d identit bancaire un relev d information d assurances ainsi qu au versement des frais suivants d p t de garantie ou part sociale encaiss e selon les modalit s d finies dans l annexe relative aux tarifs en vigueur caution non encaiss e selon les modalit s d finies dans l annexe relative aux tarifs en vigueur Cette caution peut tre encaiss e en cas d impay s 5 Autocool se r serve le droit de v rifier l exactitude des documents En cas d insuffisance de garantie Autocool se r serve le droit de refuser la demande d abonnement 6 L abonn e s engage informer Autocool sous 15 jours de toute modification de ses renseignements cf art 3 n 4 sous peine de r siliation du pr sent contrat de plein droit par Autocool 7 L abonn e titulaire du contrat se porte caution solidaire pour l ensemble des conducteurs trices suppl mentaires affili s au contrat 8 L abonn e peut ajouter jusqu 2 deux conducteurs trices sur son compte Un d p t de garantie compl mentaire peut tre demand par Autocool pour chaq
25. fournir le v hicule r serv Autocoo met disposition un v hicule disponible la station la plus proche et prend en charge le mode de transport aller transports en commun taxi Dans la limite de 25 apr s accord par Autocool L assistance en cas de panne d accident d incendie de vol ou de tentative de vol comprend l organisation du remorquage ou du d pannage du v hicule jusqu l atelier du repr sentant agr le plus proche la prise en charge des frais d attente du v hicule la poursuite du voyage ou le retour au domicile dans les limites suivantes h bergement concurrence d 1 nuit et un maximum de 70 TTC train taxi sont mis disposition pour la poursuite du voyage et la r cup ration du v hicule r par jusqu un maximum de 150 TTC Dans tous les cas l abonn e doit prendre contact avec Autocool avant d engager toute d pense 2 Sont exclus de cette assistance et restent donc la charge de l abonn e les frais suivants changement de roue ou erreur de carburant cf art 6 et 7 cl ou carte enferm e dans le v hicule ou perdue cf tarifs en vigueur 1 Autocool se charge de la souscription et du paiement r gulier des cotisations pour les assurances responsabilit civile et tous risques avec application d une franchise En vertu de l article 211 1 du code des assurances la responsabilit civile couvre les dommages occasionn s l abonn e aux passagers et aux
26. itairement 10 fois le montant du principal avec un minimum de 10 titre de clause p nale suite une mise en demeure pr alable rest e infructueuse pendant 7 jours Les droits de location de l abonn e sont suspendus jusqu la r gularisation de sa situation De plus une indemnit fix e 10 des montants d avec un minimum de 50 sera demand comme dommage et int r t quelque soit le montant du pr judice effectivement subi 5 Si l encours exc de le montant du d p t de garantie Autocool se r serve le droit d exiger un acompte avant la fin du mois Les droits de location de l abonn e sont suspendus jusqu au recouvrement de cet acompte 6 Conform ment l article L 441 6 du Code de commerce une indemnit forfaitaire pour frais de recouvrement sera due en cas de retard de paiement en sus des int r ts et p nalit s de retard Cette indemnit est fix e 40 par l article D 441 5 du Code de commerce 1 En cas d accident ou de probl me m canique li un usage normal du v hicule et immobilisant celui ci l abonn e doit faire appel au service d assistance de la centrale d appel d Autocool disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 Le num ro de t l phone figure sur le mode d emploi et la carte d abonn e Les frais de remorquage et de r paration du v hicule sur route sont pris en charge par l assistance dans les limites et les conditions d finies ci dessous En cas d impossibilit de
27. l art 17 Article 20 ELECTION DE DOMICILE Pour l ex cution des pr sentes les parties font lection de domicile en leur domicile ou si ge social respectif nonc en t te des pr sentes Article 21 CLAUSE ATTRIBUTIVE DE COMPETENCE La loi applicable est la loi fran aise Tout litige entre Autocool et l abonn e qui n aurait pu tre r gl l amiable est sous comp tence exclusive des juridictions du lieu du si ge social de la soci t SCIC Autocool 16 rue Ausone 33 000 Bordeaux Si une disposition des pr sentes conditions g n rales de location s av re tre ou devenir nulle cela n affecte pas la validit des autres dispositions Membre du R SEAUCITIZ
28. laires L abonn e SCIC Autocool Signature pr c d e de la mention lu et approuv Cachet et signature A l issue de l assembl e G n rale validant votre souscription vous recevrez un certificat d investissement correspondant au montant de vos parts Les parts sociales vous seront rembours es sur demande lors de votre d part apr s d lai initial d un an Le capital minimum ne peut tre inf rieur 4 du capital maximum atteint la sortie se faisant au fur et mesure de l arriv e de nouveaux entrants co t global abonnement combin TBC Citiz 36 00 pour les 28ans 22 50 pour les de 28 ans Paraphe Membre du R SEAUCITIZ QCitIiZBORDEAUX M TROPOLE p7 11 Contrat d abonnement Classique Entre Autocool SCIC SACV 16 rue Ausone 33000 Bordeaux RCS Bordeaux 447 645 581 APE 7711 A repr sent e par son Directeur G n ral Monsieur Nicolas GUENRO d une part Et M Mme N e le D nomm e l abonn d autre part qui d clare pour lui m me et pour le s conducteur s suppl mentaires suivants s il y en a M Mme tre titulaire d un permis de conduire en cours de validit joindre une photocopie du permis de conduire ne pas avoir fait l objet de condamnation pour tat d ivresse au cours des 5 derni res ann es ne pas avoir fait l objet d un retrait de permis de conduire sup rieur 45 jours au cours des 3 derni res ann
29. liation automatique des options et abonnements compl mentaires li s abonnement combin CTS La r siliation doit tre notifi e par lettre recommand e avec accus de r ception avant le 20 du mois pour prendre effet la fin du mois Pass cette date le mois suivant sera factur 2 Autocool peut r silier le contrat de plein droit et ceci sans pr avis en cas de faute contractuelle grave ou r p t e commise par l abonn e dans les cas suivants conduite sans permis de conduire valable conduite sous impr gnation alcoolique sous l emprise de stup fiants ou m dicaments susceptibles d alt rer les capacit s de conduite utilisation d un v hicule sans r servation pr alable utilisation d un v hicule par des personnes trang res Autocool d faut de paiement d une seule somme factur e par Autocool d s le premier sinistre responsable annulations fr quentes de r servations lors des p riodes de forte utilisation soit 3 annulations de plus d une journ e les week ends jours f ri s ou p riodes de vacances scolaires retards fr quents soit 3 retards de plus de 15 mn en 3 mois cons cutifs Paraphe pt1 11 le d passement de plus de 4 h de la dur e d utilisation convenue sans en informer Autocool vol fraude ou d t rioration volontaire du v hicule et ou de ses accessoires par l abonn e ou tout comportement de nature entraver la bonne marche du servi
30. n Renault Twingo S Une journ e Arcachon 10h et 130km 53 70 62 20 77 50 en Renault Clio M Un week end en famille 2 j et 400km 139 30 154 50 182 en Dacia Lodgy L 7 places Soir e chez des amis de 20h 2h et 17 58 20 30 25 10 40 km en Fiat 500 S Tarif r duit demandeurs d emploi jeunes de moins de 28 ans Tarifs d gressifs sur 24h 7 jours et au del de 50km et 200km D p t de garantie offert dans le cadre d une offre TBCool combin avec TBC L assurance voir d tail sur contrat gt Assurance tous risques incluse avec une franchise en cas d accident responsable gt Option Assurance majoration horaire r duisant la franchise Les avantages gt Place garantie en fin de location garez vous facilement sur votre emplacement Citiz gt Acc s hyper centre Bordeaux bornes obtenez votre carte d acc s gr ce votre adh sion Citiz gt Tout est inclus assurance carburant entretien parking la station lavage bi mensuel gt Disque de stationnement 1h30 gratuit dans Bordeaux sur places payantes gt Heures de nuit gratuites de 23h 7h gt R ductions 50 sur les heures non utilis es gratuit des heures de nuit 23h 7h Membre du Paraphe OR SEAU citiz CitIZBORDEAUX M TROPOLE p2 11 D tail des tarifs Formule Coop rative Tarif horaire Tarif kilom trique Cat gorie 1h 24m 7ious km250 50 l
31. nt Autocool ne peut tre tenu pour responsable du fait qu un v hicule r serv ne soit pas disponible Autocool s engage cependant proposer une autre solution afin de r soudre le probl me li une r servation valid e retard du pr c dent locataire indisponibilit du v hicule Autocool ne peut cependant pas garantir que toutes les exigences de la r servation initiale puissent tre respect es 3 Autocool n est pas responsable des dommages atteignant l abonn e ou toute personne utilisant le v hicule quelque titre que ce soit sauf preuve rapport e d une faute d Autocool 1 La mise disposition du v hicule est consentie exclusivement l abonn e ou aux personnes explicitement d clar es au contrat L abonn e est responsable du v hicule et de ses accessoires pendant toute la dur e de la r servation et jusqu sa restitution compl te cf art 6 et 8 Toute d gradation d g t ou d faillance survenant sur le v hicule durant la r servation sont de sa responsabilit 2 Toute n gligence survenue durant la location ayant pour cons quence d entraver le bon fonctionnement du service et ou entra nant une intervention de l quipe d Autocool sont galement de la responsabilit de l abonn e ex plafonnier ou radio non teint entra nant une panne de batterie 3 L abonn e s engage informer Autocool de toute d faillance d g t ou anomalie dont il elle a connaissance sur le v hicule et
32. ocation 4 En cas de d t rioration d un ou plusieurs pneumatiques pour une autre cause que l usure normale le remplacement du train de pneumatiques est la charge exclusive de l abonn e 5 Il est strictement interdit de fumer bord des v hicules Toute personne ne respectant pas cette r gle s expose des sanctions cf tarifs en vigueur 6 Les animaux sont admis dans les v hicules L abonn e doit cependant utiliser une cage d di e et ou une couverture afin de laisser l int rieur du v hicule propre L abonn e est tenu de nettoyer toute salet g n r e par l animal poils Toute personne ne respectant pas cette r gle s expose des sanctions cf tarifs en vigueur 7 L abonn e ne doit pas utiliser ou permettre l utilisation du v hicule dans les cas suivants pour des transports r mun r s de voyageurs pour propulser ou tracter tout v hicule remorque ou autre objet sauf v hicule quip sp cifiquement par Autocool pour tout essai course automobile comp tition ou reconnaissance de rallye en dehors des zones carrossables sous l emprise d un tat alcoolique ou sous l effet d l ments absorb s qui modifient les r flexes indispensables la conduite pour charger des mat riaux susceptibles de d t riorer le v hicule tels que des mati res inflammables explosifs produits radioactifs pour mettre le v hicule en surpoids toutes fins illicites 8 L
33. rmatique et aux libert s du 6 janvier 1978 2 Autocool informe l abonn e que ses donn es seront utilis es par ses services internes pour le traitement et l ex cution des r servations de v hicules 3 Ces donn es pourront cependant tre transmises en cas de demandes par l abonn e d activation d un compte chez les organisations partenaires concern es afin de simplifier les r servations par exemple utilisation crois es vers d autres structures membres de France Autopartage 4 Autocool pourra galement communiquer ces donn es pour r pondre aux injonctions des autorit s l gales 5 Dans le respect des dispositions de cette loi l abonn e peut tout moment exercer son droit d acc s d opposition de rectification ou de suppression des renseignements le concernant Autocool se r serve la possibilit d adapter ou de modifier tout moment les pr sentes conditions g n rales de location ainsi que ses tarifs et annexes Toute modification est le cas ch ant port e la connaissance de l abonn e par affichage sur le site bordeaux citiz fr 15 jours avant son utilisation effective La modification est applicable aux seules r servations r alis es post rieurement ce changement En cas d augmentation de plus de 10 du co t du carburant dans une p riode de deux mois les tarifs sont modifiables avec un pr avis de 7 jours L abonn e conserve son droit de r siliation du contrat en vertu des conditions de
34. suppl mentaires ne sont pas pris en compte si l abonn e n a commis aucune faute et que le retard r sulte d un cas de force majeure d fini par la loi 3 Au del de 4 heures de retard sans nouvelles de l abonn e Autocool se r serve le droit de d poser plainte et de r silier le contrat sans pr avis 4 Lorsque l ensemble des documents quipements et accessoires fournis avec le v hicule ne sont pas tous restitu s la location du v hicule est prolong e jusqu la production d une d claration officielle de perte vol par l abonn e Ce dernier est tenu de r gler outre le montant de la location tenant compte de cette prorogation les frais de reconstitution desdits documents ou de remise en tat des quipements et accessoires 5 Les v hicules sont mis disposition des emplacements fixes si possible r serv s En aucun cas ils ne doivent tre restitu s un autre emplacement que celui de d part Dans le cas contraire une charge suppl mentaire est factur e cf tarifs en vigueur En cas d impossibilit de garer le v hicule son emplacement habituel l abonn e l obligation de pr venir imm diatement le centre d appel et de lui indiquer le lieu de stationnement du v hicule Autocool ne peut tre tenu responsable des frais cons cutifs au mauvais stationnement du v hicule ticket parking contravention mise en fourri re Ces frais resteront la charge exclusive de l abonn e ayant sta
35. t Km lt 200 200 lt km 24 50 135 0 30 0 21 0 16 27 60 152 0 30 0 18 0 13 Formule Classique Tarif horaire Tarif kilom trique 2an vious Km lt 50 50Km lt 200 200Km D e se e ome one ome Formule Libert Tarif horaire Tarif kilom trique Cat gorie Th 24h 7iours km0 50 lt Km lt 200 200 lt km s f e we me Jome one oze M___ 338 40 60 224 0 44 0 27 0 19 3 70 248 0 50 0 30 0 23 Option rachat de franchise 150 de franchise au lieu de 600 th 24h 7ijours 0 24 Exemples de v hicules S Citadines type Renault Twingo ou Fiat 500 M Polyvalentes type Renault Clio ou Toyota Yaris L Ludospaces Utilitaires Familales type Renault Kangoo ou Dacia Lodgy 7 places Combinez votre abonnement Tram Bus Citiz Sur la CUB profitez de TBCool e pour les de 28 ans 36 mois au lieu de 45 d p t de garantie offert 150 e pour les de 28 ans 22 50 mois d p t de garantie offert 75 La coop rative Autocool participez Citiz Bordeaux M tropole est g r et d velopp par la Soci t coop rative d int r t collectif SCIC Autocool cr e en 2008 Le capital de cette soci t but non lucratif est d tenu par ses utilisateurs partenaires salari s et plusieurs partenaires publics r partis dans cinq coll ges et repr sent es
36. tionn le v hicule 6 L abonn e s engage restituer le v hicule dans un tat de propret acceptable En cas de restitution d un v hicule anormalement sale papiers miettes d chets poils d animaux m gots ou cendres de cigarette laiss s l int rieur du v hicule traces de salissure importantes non li es aux intemp ries quantit s importantes de sable boue odeurs incommodantes etc des frais de nettoyages sont factur s l abonn e cf tarifs en vigueur 7 A la restitution du v hicule l abonn e s engage laisser les cl s dans le boitier pr vu cet effet et les papiers du v hicule dans la bo te gants du v hicule 8 L abonn e est responsable du v hicule de ses papiers administratifs ainsi que des cl s pendant toute la dur e de la r servation et jusqu sa restitution compl te Le v hicule est consid r comme restitu lorsqu il stationne son emplacement habituel correctement verrouill avec l ensemble des papiers cl s et cartes parking carburant 1 Autocool s engage mettre disposition de l abonn e un v hicule en bon tat de marche et de propret et v rifier r guli rement l tat de son parc de v hicules Les op rations d entretien courant sont effectu es ou sous trait es en dehors des p riodes de location des v hicules 2 Le fonctionnement d Autocool est d pendant du respect des horaires de r servation par les abonn es Par cons que
37. ue conducteur trice suppl mentaire 9 Autocool peut demander un renouvellement de la caution si cette derni re vient expirer Le non renouvellement de cette caution entraine suspension du compte jusqu production de la caution 1 A la signature du contrat une carte puce permettant d acc der aux v hicules est remise l abonn e Il est galement communiqu un code PIN que l utilisateur doit tenir secret 2 En cas de perte de cette carte l abonn e doit imm diatement informer Autocool Les frais de renouvellement ou de remise en service de la carte sont factur s l utilisateur selon les modalit s d finies dans l annexe relative aux tarifs en vigueur 3 En aucun cas l abonn e ne doit laisser le code PIN avec la carte puce Il ne peut galement pas pr ter ou c der la carte des tiers aux contrats A d faut sa responsabilit pourra tre engag e pour toute utilisation non autoris e du v hicule et pour toute perte dommage et ou pr judice qu Autocool pourrait subir de ce manquement 4 L abonn e s engage galement restituer la carte lors de la r siliation de l abonnement A d faut il s engage payer les frais de renouvellement de carte Article 5 RESERVATION 1 Le v hicule doit tre r serv pr alablement toute utilisation par t l phone ou Internet 2 La r servation doit tre effectu e personnellement et mentionner le nom le num ro d abonn e le num ro de carte le lieu d
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