Dossier de Presse 100% autonome
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1. Ce choix de supports d mat rialis s s explique par l utilisation massive d outils num riques chez les tu diants Laura 23 ans 00 autonome Dossier de Presse 5 100 autonome l outil Le plus avanc pour g rer sa sant Le programme 100 autonome a t pens par et pour les tudiants ce titre il est enti rement num rique r pondant aux besoins d une g n ration qui pl biscite les outils connect s la fois ludique et accessible 100 autonome leur permet de g rer leur sant tout moment 1 Le site internet un espace d accueil intuitif MES D MARCHES MON ACCUEIL DEA Z LMDE POURQUOI ADH RER UNE COMPL MENTAIRE SANT MA COUVERTURE SANT L TRANGER 100 MON INSCRIPTION CR ER MON ESPACE LA S CU autonome PERSO VOTRE SANT GAGNE EN AUTONOMIE gt Acc dez directement Er s aime aida s LMDE Pour faciliter l acc s des tudiants l information sur notre site internet Imde com une nouvelle pr page d accueil appel e Pr Home a t con ue Elle inaugure une nouvelle approche dans l acc s l information D sormais les tudiants sont orient s d s leur arriv e sur le site internet en fonction de la nature de leur besoin La Pr Home permet un gain de temps dans la navigation et une meilleure lisibilit Cette interface se veut volutive et s adapte aux diff rentes p rio2. b n ficient d une explication d taill e des d marches ef fectuer pour tre bien couverts bien soign s bien rem bours s etc Je souhaiterais dis poser d un espace en ligne o tout serait class et facilement Le guide pratique permet galement aux tudiants accessible lorsqu ils sont confront s au vocabulaire complexe du domaine de la sant de pouvoir se reporter un lexique Celui ci regroupe des informations pour faci liter la compr hension et l appropriation du syst me de soins par les tudiants Le guide pratique permet d ac compagner les tudiants tout au long de leur cursus Ali a 19 ans 100 autonome Dossier de Presse 3 Le carnet de sant un suivi personnalis et auto nome de ses d marches de sant Mes infos perso FES Toutes Les informations n cessaires pour le suivi de mes soins m dicoux Mon identifiant Espace Perso Mon num ro de S curit sociale Sontihiant de liuos 6 se Lomme de 11 carate Mon num ro d adh rent la LMDE Mot de passe Espace Perso L adresse de mon centre de S curit sociale Les coordonn es de ma Mutuelle Bloc notes Note Les ASENNE nager nor Le BE votre DENA les cac con NEA N Lom OA MORT Get Poet siete ama dibage e des Aeg bot rond
3. diter son attestation d affi liation et sa carte d adh rent mutualiste directement depuis son espace perso d clarer son m decin traitant renseigner ou modifier son RIB faire une demande de Carte Europ enne d Assurance Maladie CEAM Le suivi des remboursements a t am lior 00 autonome Dossier de Presse 9 M thodologie Pour recruter des tudiants volontaires nous avons envoy un email 50 000 tudiants affi li s et ou adh rents la LMDE Nous avons s lectionn s d entre eux aux profils vari s cycle d tudes formation lieu d tudes etc afin de pouvoir mener une enqu te bas e sur des entre tiens semi directifs Cette enqu te a t r alis e entre f vrier et octobre 2013 Pour ce faire nous avons labor une grille d entretien permettant aux tudiants de cibler leurs difficult s mais galement d exprimer leur attentes Ces entretiens d une dur e moyenne d une heure ont t r alis par un journaliste dans un soucis d objectivit 00 autonome Dossier de Presse 10 Qu est ce que la LMDE La Mutuelle Des tudiants LMDE seule mutuelle nationale assure aujourd hui la gestion du r gime obligatoire de S curit Sociale de plus de 900 000 tudiants et offre une compl men taire pr s de 300 000 tudiants La LMDE est g r e pour les tudiants et par les tudiants lus au sein des instances Assembl e G n rale Conseil d Administrat
4. DOSSIER DE PRESSE 00 autonome VOTRE SANT GAGNE EN AUTONOMIE CONTACT PRESSE Julien MILLION X LM D E Administrateur d l gu en charge des Relations Presse SANT DES TUDIANTS S CU MUTUELLE PR VENTION T l 07 78 84 08 22 01 56 20 84 08 jmillion lmde com SOMMAIRE Edito P 3 Un programme construit partir des besoins exprim s par les tudiant P 4 1 Des obstacles leur autonomie sanitaire P 4 2 Des attentes fortes P 5 100 autonome l outil Le plus avanc pour g rer sa sant P 6 1 Le site internet un espace d accueil intuitif P 6 2 Le guide pratique un mode d emploi in dit du syst me de soins P 7 3 Le carnet de sant un suivi personnalis et autonome de ses d marches de sant P 8 4 Les autres fonctionnalit s P 9 M thodologie P 10 Qu est ce que la LMDE P 11 autonome Dossier de Presse Vanessa FAVARO Pr sidente de La Mutuelle des tudiants Christian HERBERE Directeur G n ral de La Mutuelle des tudiants autonome Le passage du lyc e vers l enseignement sup rieur est une p riode charni re pour un jeune y acqui re l autonomie notamment dans ses d marches sanitaires en devenant un assur social part enti re N anmoins le syst me de sant fran ais s est consid rablement complexifi ces derni res ann es devenant illisible pour nombre d assur s sociaux et notamment pour ceux d entre eux qui sont les mo
5. des de l ann e universitaire inscription ou r inscription pr paration d un s jour l tranger etc L tudiant y retrouvera les principales th matiques et pourra tre dirig efficacement 00 autonome Dossier de Presse 6 2 Le guide pratique mode d emploi in dit du syst me de soins 1 Esce EA wsuns Le JE ME SOIGNE 88 VERS ENSEIGNEMENT LA S CU TUDIANTE C EST QUOI SUP RIEUR v Nouveau statut nouvelle s cu En devenant tudiant mon statut vis vis de l Assurance maladie change Sauf cas particuliers je rel ve maintenant du R gime tudiant de S curit sociale La s cu tudiante c est quoi 7 Qui peut en b n fiaer RESS et ne d pend plus de la S cu de C est obligatoire et payant mes parents Autrement dit je deviens i membre de plein droit de la S curit Connaitre ma situation sociale Un acteur d di le r gime de S cu tudiante assure le remboursement 2 de mes frais de sant en toute JE M INSCRIS LA LMDE confidentialit durant mes tudes et MAIS COMMENT m accompagne dans ma prise d autonomie JE SOUSCRIS UNE COMPL MENTAIRE POUR TRE MIEUX REMBOURS Pour faciliter la compr hension du syst me de soins par les tudiants un guide pratique a t con u Gr ce un fonctionnement ludique les tudiants effectuent leur entr e dans le parcours de soins par tapes et
6. donc en repensant enti rement l acc s l in formation des tudiants en balisant les tapes cl s de leur parcours san t tout au long de leur cursus et en facilitant le suivi de ces d marches par les tudiants eux m mes 100 autonome n est pas seulement un outil de plus c est un univers compos d outils dont la mise en uvre a d but il y a maintenant plusieurs semaines 100 autonome est le fruit d une tude de plusieurs mois men e aupr s d tudiants volontaires afin de se calquer sur leurs r els besoins 100 autonome est le reflet de 8 volont des tudiants de pouvoir comprendre et g rer leur sant de mani re autonome Le 100 autonome a donc vocation devenir l outil de r f rence pour ac compagner l entr e des tudiants dans le syst me de protection sociale et leur acc s l autonomie LMDE 3 me Enqu te Nationale sur la Sant des Etudiants 2011 Dossier de Presse Un programme construit partir des besoins exprim s par les tudiants Afin d apporter une r ponse la plus adapt e possible aux besoins et aux attentes des tudiants la LMDE 3 r alis entre f vrier et octobre 2013 une enqu te qualitative aupr s de 66 tudiants volontaires Ces tudiants ont t interrog s dans l optique de comprendre et de cibler leurs be soins L ensemble des th matiques relatives au parcours de soins ont t abord es 4 Des obstacles leur autonomie sanitaire e vis vis du pa
7. ins familiers des d marches administratives Ce passage vers l autonomie sanitaire pour les tudiants est donc un apprentis sage et doit tre accompagn Si cette tape est essentielle les pouvoirs publics ne semblent pas pour au tant en avoir pris la mesure Faute de moyens suffisants pour remplir leur mis sion d accompagnement certains acteurs ont r duit ann es apr s ann es leur p rim tre d action Or l apprentissage de l autonomie sanitaire n est pas inn et constitue bien souvent un obstacle pour la population tudiante qui demeure fragile so cialement En effet 19 des tudiants n ont pas de compl mentaire sant contre 6 pour le reste de la population et 34 renoncent se soigner Ces chiffres alarmants sont dus des barri res financi res mais aussi bien sou vent une m connaissance du fonctionnement de notre syst me de sant Consciente de ces difficult s la LMDE d veloppe diff rents outils et supports pour accompagner les tudiants Cette ann e la LMDE apporte une nouvelle r ponse plus compl te et plus didactique Cet outil le plus ambitieux mis disposition des tudiants a n cessit plus d un an de travail pour r pondre deux objectifs e Am liorer l acc s aux soins et aux droits des tudiants e R concilier les tudiants avec notre syst me de protection sociale Apr s avoir suivi un panel d tudiants durant plusieurs mois au gr de leurs d marches la LMDE innove
8. ion et Bureau National La gestion de la LMDE par ses usagers lui permet d identifier au mieux les besoins des tudiants et d y apporter les r ponses les plus adap t es La LMDE assoit par ailleurs sa d marche mutualiste sur forte expertise du milieu tudiant par la publication d enqu tes r guli res et une politique de pr vention destination des tudiants fondamentale dans la p riode d acquisition des gestes de sant Enfin la LMDE porte gaut et fort les valeurs de solidarit en d fendant le plus haut niveau de protection sociale collective et en appliquant ces principes l ensemble de ses compl mentaires sant 00 autonome Dossier de Presse 11 _XLMDE SANT DES TUDIANTS MUTUALIT S CU MUTUELLE PR VENTION FRAN AISE
9. rcours de soins C est flou toutes ces histoires de sant de remboursement de mutuelle de tiers payant il faudrait qu on nous explique clairement comment a marche Les tudiants interrog s disent peu suivre leurs d marches de sant notamment parce qu ils jugent l environnement du syst me trop complexe Les r gles d affiliation au R gime Etudiant de S curit Sociale leur semblent incompr hensibles Enfin le vocabulaire de la protection sociale demeure peu accessible Rida 20 ans e vis vis des taux de remboursement Le manque de lisibilit ressenti par les tudiants interrog s se mat rialise sur la notion de prise en charge Aussi ils ignorent bien souvent la diff rence entre le r gime obligatoire et le r gime compl mentaire 00 autonome Dossier de Presse 41 2 Des attentes fortes De mani re g n rale la plupart des tudiants interro g s souhaitent g rer eux m mes leurs d marches de sant Pr s de 40 d entre eux expriment le souhait d avoir un acc s l information am lior De plus 15 des tudiants interrog s ont mis le souhait d avoir un suivi personnalis et renforc Je veux pouvoir avoir acc s aux infos pr cises dont j ai be soin au moment o j en ai besoin 5 expriment n anmoins des attentes quant aux outils de gestion Ils sont 30 souhaiter le d veloppement d outils num riques telle qu une application mobile
10. t concret orter L enqu te aupr s d tudiants volontaires a mis en exergue une r elle difficult des tudiants effectuer un suivi de leurs d marches de sant En raison d emplois du temps charg s et d une m connaissance du syst me ils ne suivent pas forc ment leurs vaccinations ou d pistages Pour palier cette difficult la LMDE a d velopp un carnet de sant virtuel Il permet aux tudiants d y consigner les diff rentes informations concernant leur sant mise jour de leurs vaccins ou d pistages consultations m dicales T l chargeable il permet donc aux tudiants de faire le point sur le suivi de leurs d marches de sant et de savoir quel mo ment ils doivent solliciter des rendez vous m dicaux Pour contribuer efficacement l ducation sanitaire des tudiants le carnet de sant a t com pl t par des conseils sant leur permettant d acqu rir de bonnes habitudes 00 autonome Dossier de Presse 8 4 Les autres fonctionnalit s D autres fonctionnalit s ont aussi volu pour int grer 100 autonome e La prise de rendez vous en ligne il est d sormais possible de prendre rendez vous sur internet dans une agence LMDE e Le site mobi une version mobile du site internet de la LMDE a t con ue pour am liorer l acc s aux informations et la navigation 9 L am lioration de l espace perso d sormais il est possible d
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