Téléchargez le mode d`emploi de la carte Pass Pass
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1. exemples 15 voyages ou 10 voyages Jeune et une Fois charg le type de contrat n est plus modifiable permet de circuler sans inscription pr alable e de Faciliter vos correspondances et votre acc s bord des v hicules e de voyager plusieurs avec le m me billet sans contact Pass Pass charg avec les titres 15 voyages et ou 10 voyages Jeune Le titulaire du billet devra imp rativement effectuer le m me trajet que ces accompagnants mont e correspondances descente puis valider en premi re mont e autant de Fois que de voyageurs et galement en cas de correspondances Par ailleurs vous aurez la possibilit de charger un titre mensuel sur votre billet sans contact Toutefois dans ce cas votre carte sera strictement personnelle et ne pourra en aucun cas Faire l objet d un remboursement ou d change pour cause de perte ou vol noter Le billet sans contact Pass Pass est conserver Sa dur e de vie est de 2 ans l expiration de sa validit il peut tre renouvel gratuitement aupr s du r seau Arc en Ciel 3 POUR OBTENIR UNE CARTE SANS CONTACT Il faut envoyer chez Arc en Ciel 3 les documents suivants le Formulaire de cr ation de support sans contact d ment rempli Vous pouvez le t l charger sur le site Internet www arcenciel3 fr ou le r cup rer directement chez un d positaire ou encore sur simple demande aupr s d Arc en Ciel 3 Une photo d identit format 35 x 41 mm avec nom s et p2. al C remboursable ni rempla able Vous devrez racheter un billet sans on F CHAIN le D partement du Nord contact ou une carte d clarative et de nouveaux titres de transport p contact arcenciel3 fr 2 A vous transporte le D partement du Nord vous transporte www arcenciel3 fr C CL e CEULI 0 820 201 337 C EL 0 15 TTC min 2 Ei laime Wu facebook com reseauarcenciel3 LA CARTE PASS PASS C EST QUOI 1 SEULE CARTE POUR TOUS VOS D PLACEMENTS EN NORD PAS DE CALAIS La carte Pass Pass est un support unique A terme elle sera mise en place sur l ensemble des r seaux de transport du Nord et du Pas de Calais Elle permet de voyager sur Arc en Ciel 1 2 3 et 4 D partement du Nord et progressivement sur les r seaux partenaires SNCF Transpole v ole La carte Pass Pass est une carte sans contact sur laquelle vous pouvez charger le s titre s de transport que vous souhaitez ceux du r seau Arc en Ciel titre de 10 voyages tout public et jeunes abonnement mensuel ou annuel ou ceux d un autre r seau de transport partenaire du Nord et du Pas de Calais SNCF Transpole v ole au Fur et mesure de la mise en place de la carte Pass Pass La carte Pass Pass sera en mesure de contenir jusqu 8 titres La carte Pass Pass n est pas une carte suppl mentaire elle remplace tous vos anciens titres de transport A noter Seul le ticket unitaire vendu bord des v hicules reste sous un
3. expiration ou n est pas valide Vous e renouvellement du billet l issue de la ou du billet sans contact gement sera actif via le pupitre du conducteur 72 heures apr s votre nt WE devez alors acheter un ticket l unit aupr s p riode de validit gratuit Pass Pass gratuit commande s du conducteur pour voyager puis recharger e en cas de perte de vol ou d t rioration e en cas de perte de votre carte selon les modalit s pr vues voir aucun duplicata ne sera r alis vol ou d t rioration Pour un billet sans contact o page pr c dente Si le probl me persiste e remplacement du billet en cas de volontaire 1 Vous disposez des moyens suivants pour cr diter des titres 10 voyages contactez Arc en Ciel 3 dysfonctionnement gratuit TARIFS au 1 juin 2012 Un voyage du lieu de mont e au lieu de descente La validit 2 heures Retour interdit tout public ou jeunes e en vous rendant chez un d positaire des r seaux Arc en Ciel 3 quip d un terminal o le chargement sera imm diat e en Vous pr sentant chez Arc en Ciel 3 Cambrai o le chargement sera imm diat DEAT a iepen 1 60 CONSEIL TARIFS REDUITS DER a 12 00 Pour prot ger votre carte laissez la toujours dans le prot ge carte SOPR T E qui vous est fourni m me lorsque vous la passez devant le valideur Titre 10 voyages Jeune R serv aux moins RECHARGEMENT je 26 ons DANS NOS ENTREPRISES SBSa E d
4. tr le il ffit de pr sent t t n cas de contr le il vous suffit de pr senter votre carte que vous PAR CORRESPONDANCE 33 50 S PAR INTERNET aurez pris soin de valider 2 Abonnement Mensuel Nombre de voyages illimit s E Valable du 1 au dernier jour 0 du mois S EEEE E E E QUE FAIRE EN CAS DE PERTE OU DE VOL r jour du Lie Pour une carte sans contact RECHARGEMENT TE e OUa En cas de perte ou de vol la carte personnalis e peut tre remplac e CHEZ LES DEPOSITRIRES Titre 10 voyages Jeune 8 00 chez Arc en Ciel 3 au tarif en vigueur gr ce aux informations qu elle contient La carte sera bloqu e d s que sa perte aura t signal e aupr s d Arc en Ciel 3 Les titres non consomm s seront recr dit s Autres tarifs applicables sur votre nouvelle carte Consultez notre site internet www arcenciel3 Fr Titre pouvant tre charg uniquement sur une carte sans contact personnalis e Uniquement pour les rechargements sur une carte sans contact personnalis e Le D partement du Nord N Le D partement du Nord N organise le r seau de transport arc en ciel s Sr organise le r seau IN Pour un billet sans contact non personnalis e ou une carte de transport arcen ciel NY d clarative www cg59 fr GoneiLeengal Conseil G n ral D partement du Nord www cg59 fr Le billet sans contact ou la carte d clarative perdu ou vol n est ni J DIR AL
5. e Forme papier Le D partement du Nord N organise le r seau de transport arc en ciel Conseil G n ral www cg59 fr D partement du Nord g 0 le D partement du Nord vous transporte CIEL LA CARTE PASS PASS POUR QUI La carte Pass Pass s adresse tous les usagers des r seaux de transport en commun du Nord Pas de Calais Elle se d cline en deux versions la carte sans contact le billet sans contact LA CARTE SANS CONTACT B n ficiaires de tarifs r duits ou abonn s vouagez avec la carte personnalis e Elle peut tre e Nominative votre carte Pass Pass est ainsi cr e partir des don n es renseign es dans votre Fiche client Ces donn es sont conser v es dans le syst me informatique afin de permettre la reconstitu tion de votre carte en cas de perte de vol ou de d t rioration Elle est vivement recommand e pour les personnes utilisant r guli re ment les transports collectifs e D clarative votre carte Pass Pass est cr e partir des donn es renseign es dans votre fiche client N anmoins seules les informations li es votre carte sont conserv es dans le syst me informatique et non vos donn es personnelles donc en cas de perte vol ou d gradation de votre carte le duplicata est impossible Toutefois votre carte Pass Pass d clarative peut devenir nominative en vous rendant munis de celle ci et d une photocopie de votre pi ce d identit l agence comme
6. h COMMENT CHARGER COMMENT UTILISER CARTE PASS PASS COMBIEN CA COUTE SA CARTE PASS PASS SR CARTE PASS PASS MODE D EMPLOI Pour une carte sans contact Vous disposez des moyens suivants pour renouveler votre abonnement LE BON REFLEXE JE BIPPE JE PASSE CARTE SANS CONTACT PASS PASS e obtention de la carte pour les abonn s gratuite ou acheter un autre titre _ _ 3 rasaj e renouvellement de la carte l issue de la p riode de validit gratuit e en vous rendant chez un d positaire des r seaux Arc en Ciel 3 quip Vous devez juste pr senter votre carte charg e d un titre de e remplacement en cas de perte de vol ou d t rioration pour les abonn s 10 d un terminal o le chargement sera imm diat transport devant le valideur pour voyager en toute tranquillit e remplacement de la carte en cas de dysfonctionnement gratuit e en vous adressant aupr s d Arc en Ciel 3 Cambrai o le chargement par correspondance sera t l chargeable via le pupitre du conducteur LA VALIDATION EST OBLIGATOIRE A CHAQUE MONT E bord 72 heures apr s votre commande d un v hicule m me en cas de correspondance e en vous pr sentant chez Arc en Ciel 3 Cambrai o le chargement j sera imm diat Si le voyant rouge appara t votre titre est e obtention du billet gratuit e la cr ation de la carte e en vous connectant sur le site Internet www arcenciel3 fr o le char arriv
7. oirement une demande de transport aupr s du secr tariat de l tablissement scolaire fr quent IMPORTANT aucune carte ne sera tablie sans l int gralit des pi ces Le co t du remplacement de la carte en cas de perte de vol de d t rioration s l vera 20 10 pour la r alisation du nouveau support et 10 pour le renouvelle ment des droits au transport scolaire Le D partement du Nord organise le r seau de transport arc en ciel www cg59 fr nc le D partement du Nord r vous transporte CIEL
8. r nom s au dos Une photocopie de votre pi ce d identit comportant votre date de naissance POUR OBTENIR UN BILLET SANS CONTACT II Faut envoyer chez Arc en Ciel 3 le formulaire de cr ation de support sans contact d ment rempli Vous pouvez le t l charger sur le site Internet wwtw arcenciel3 fr ou le r cup rer directement chez un d positaire ou encore sur simple demande aupr s d Arc en Ciel 3 SP CIAL SCOLAIRES Par exemple si l l ve voyage lors des amp vacances scolaires s il rentre d jeuner ou dans le cadre d activit s extra scolaires le titre 10 voyages Jeune est un bon compl ment du titre scolaire Cette formule de 10 voyages est utiliser quand l l ve le souhaite sur l ensemble du r seau Notez bien il faut conserver votre carte Pass Pass dans son prot ge carte puisqu elle est valable 8 ans m me en cas de d m nagement dans le d partement Les l ves qui b n ficient d une prise en charge des frais de transport scolaire par le D partement du Nord doivent envoyer chez BP6 59247 F chain e le document de prise en charge du D partement du Nord valid s par le cachet de l tablissement scolaire e une photo d identit r cente Format 35 x 41 mm avec indiqu s au dos nom s et pr nom s e un ch que ou mandat cash de 10 l ordre d l ouverture des droits au transport scolaire Correspondant En cas d erreur concernant l adresse renouveler obligat
9. rciale Arc en Ciel 3 La carte sans contact qu elle soit nominative ou d clarative est propre un usager Elle comporte donc l identit du titulaire avec son nom son pr nom et sa photo et ne peut pas tre pr t e ni c d e une autre personne Elle vous permet e de b n ficier de vos droits r duction de Faciliter vos correspondances et votre acc s bord des v hicules e de charger jusqu 8 titres de transport de tous les r seaux partenaires sur un seul support e d acc der des services en ligne uniquement valable pour une carte nominative e de voyager plusieurs avec la m me carte sans contact Pass Pass charg e avec les titres 15 voyages et ou 10 voyages Jeune Le titulaire de la carte devra imp rativement effectuer le m me trajet que ces accompagnants mont e correspondances descente puis valider en premi re mont e autant de fois que de voyageurs et galement en cas de correspondances noter La carte sans contact personnalis e Pass Pass est conserver Sa dur e de vie est de 8 ans l expiration de sa validit elle peut tre renouvel e gratuitement aupr s du r seau Arc en Ciel 3 COMMENT L OBTENIR LE BILLET SANS CONTACT Clients plein tarif ou occasionnels vouagez avec le billet sans contact strictement anonyme Il s adresse principalement aux Utilisateurs occasionnels et voyageant avec des tarifs tout public Il ne peut contenir qu un seul type de titre
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