Conception des IHM
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1. capacit du logiciel apprentissage facilit lt univers familier Ergonomie e Guidage gt moyens mis a la disposition de l utilisateur pour e conna tre l tat du syst me e tablir des liens de causalit entre actions et tat du syst me e valuer le syst me et orienter son action sur celui ci Ergonomie e Guidage gt 2 types de guidage e explicite messages d avertissement aide en ligne codes clairs etc e implicite structuration de l affichage diff rentiation par typographie des cat gories d information gt objectifs e faciliter l apprentissage e aider l utilisateur se rep rer et choisir ses actions e pr venir les erreurs Ergonomie e Homog n it ou consistance gt similarit interne d un produit e logique d usage constante dans une application ou d une application une autre e stabilit des choix de conception gt objectifs e rendre le comportement du syst me pr visible e diminuer le temps de recherche d une information e faciliter la prise d informations Ergonomie e Souplesse gt capacit de l interface s adapter aux diff rentes exigences de la t che aux diverses habitudes et connaissances des utilisateurs e personnalisation de l interface dans le fonctionnement adaptation du logiciel diverses populations d utilisateurs dans l utilisation diverses proc dures options et commandes pour att2. e les gens sont diff rents gt difficile d arranger tout le monde e essayer de fonctionner pour 95 des gens e se baser sur la moyenne gt le programmeur ne repr sente pas forc ment la moyenne Ergonomie e Pour qui con oit on le logiciel permettant ensemble complet de t ches et la personnalisation de t ches la plupart e syst me facile nombre de t ches limit es des services gt NOVICE 2 nn internet et tutoriaux pour les t ches plus compliqu es syst mes kiosque langage standard symboles visuels simples gt moyen A guides de r f rence structure de t ches basique 12 plupart des applis 2 A courantes gt bon langage avanc contr les complexes tips interface permettant des t ches avanc es ae ek applis sur gt expert raccourcis pour utilisation efficace interface mesure Ergonomie e Recommandations ergonomiques gt compatibilit gt guidage gt homog n it gt souplesse gt contr le explicite gt gestion des erreurs gt concision Ergonomie e Compatibilit gt niveau produit e les utilisateurs connaissent d autres produits e exploiter cette connaissance e dans une m me compagnie avoir un style d interface utilisateur gt niveau t che e raisonner en termes de t che utilisateur et faciliter le passage d une t che une autre int r t du multi fen trage Ergonomie e Compatibilit connaissances utilisateur
3. O s per u comme instantan e 1s pas le temps de perdre le fil de pens e mais d lai ressenti e 10 5 limite pour garder l attention de l utilisateur sur le dialogue e gt 10s l utilisateur souhaitera faire autre chose en attendant gt pour les longs d lais curseur sablier ou barre de progression 42 Guide de style e Fournir des sorties visibles gt l utilisateur n aime pas se sentir coinc Core Dump gt solutions e bouton non Ou annuler e undo e bouton d interruption op ration longue e bouton quitter e bouton restauration des valeurs par d faut 43 Guide de style e Fournir des raccourcis gt raccourcis clavier et souris abr viations compl tion menus contextuels touches fonction double clic 44 Guide de style e G rer les probl mes de fa on positive e 2 types d erreurs gt vraies erreurs choix d lib r de la mauvaise solution gt fautes d inattention de frappe etc I can t e fr quentes y compris chez l utilisateur averti believe I pressed e ont souvent pour origine la m me action e r gle suivre gt pr venir les fautes avant qu elles n arrivent gt les d tecter et les corriger gt pr venir l utilisateur Guide de style e G rer les probl mes de fa on positive gt fournir des messages d erreurs compr hensibles gt sans faire passer l utilisateur pour un idiot ImageReady Cou
4. la quantit d informations retenir gt fournir un format un exemple une valeur par d faut des valeurs possibles Formi OF x Appointment General Attendees Notes Planner Date el Start 8 304M zj wed 5 14 97 End 4 30PM 3 Wed 5 7 14797 Month Day Year May 122 11997 Month Day Year May 22 1997 fnt Where 35 Guide de style e Etre homog ne gt dans la pr sentation gt dans la disposition des boutons gt dans les effets e ex un label qui a l apparence d un bouton gt on croit que c est un bouton E ave H 36 Peachpit Press Books Microsoft Internet Explorer File Edit View Favorites Tools Help F A A Qsearch Graves Bristory ES 4 OH ER Address g http www peachpit com books index html Books About i y N Y News v i Books Whether you rely on your computer and software skills in your job or just like to mess around on a computer at home with more than two hundred high quality titles there s a Peachpit book for you Browse our lists t below J J New Titles Desktop Publishing What s just out and what s coming Up Web Design and Am Ose Tithe 4 gt E http www peachpit com find index htmil cS E Internet Publishing 37 E Peachpit Press Features Tips on Designing Web Pages Microsoft Internet Explorer File Edit View Favori
5. Conception des IHM Introduction e Objectif gt permettre a l utilisateur d accomplir ses t ches e de fa on efficace e avec une bonne productivit e en toute s curit e en prenant plaisir le faire e en apprenant rapidement utiliser le syst me Introduction gt savoir concevoir une IHM gt savoir r aliser une IHM gt savoir valuer une IHM Conception e approche technocentriste gt centr e sur la machine et ses fonctionnalit s gt l utilisateur doit s adapter la machine e approche anthropocentriste gt centr e sur l homme et les utilisations gt la machine doit s adapter l activit des utilisateurs Conception e Utilisabilit gt facilit d apprentissage et d utilisation gt facilit de m morisation gt utilisation sans erreurs gt satisfaction gt contexte Conception e L utilisateur gt le r sultat visible d une bonne conception est un utilisateur satisfait gt le processus de conception r sulte d un collaboration entre l utilisateur et le concepteur et peut voluer en cours de conception gt l utilisateur et le concepteur sont en constante communication durant le processus de conception Conception e L utilisateur gt donn es physiques physiologiques gt donn es psychologiques gt donn es socio culturelles gt exp rience professionnelle comp tences Ergonomie e Pour qui con oit on le logiciel Ergonomie
6. eindre un m me objectif gt objectifs e adaptation la diversit des utilisateurs e outil qui s adapte l homme et non l inverse 17 Ergonomie e Contr le explicite gt ma triser le lancement et le d roulement des op rations e s mantique des commandes rendant compte de leurs effets e effet des commandes pr dictible gt objectifs e favoriser la pr vision des r actions de l interface e favoriser l apprentissage e diminuer les risques d erreur Ergonomie e Gestion des erreurs gt moyens pour e perception identification des erreurs e conservation de l int grit de l application robustesse gt objectifs e syst me tol rant e viter les craintes dues aux difficult s de r parer e localiser comprendre corriger pr cis ment Ergonomie e Concision gt moyens pour r duire les activit s de perception et m morisation gt objectifs e optimiser la prise d informations et de d cisions par des informations pr cises et br ves e minimiser le nombre d actions ou d op rations et le temps de manipulation 20 Ergonomie e Objets de tous les jours gt les gens ont des habitudes e par ex associations symbole signification rouge danger vert s curit gt difficiles changer e ex clavier dvorak ann es 30 plus rapide mais peu utilis gt culturelles e symboles pas forc ment ae compr hensibles par tout le monde TA Pr Erg
7. it maximum de 50 pour le moment Connexion X 25 impossible Encombrement r seau Proc dure de limite locale 100 150 gt utiliser des mn moniques ic nes et abr viations connus gt ex Ctrl S ose 7 Guide de style My program gave me the message Rstrd Info What does it mean That s restricted information It means the program is too busy to let you log on Hmm but what does it mean No no Rsdrd Info stands for Restricted Information But surely you can tell me Ok I ll take a coffee Guide de style e Minimiser la quantit d informations retenir gt utiliser la reconnaissance plut t que la m moire gt objets directement visibles Font Font imes New Roman Tr MT Extra Tr Playbill Tr Symbol Wy Tahoma Times New Roman Font style Effects M Underline I Superscript FT Shadow Offset lo Emboss l Subscript foa fe C T Default for new Si Microsoft Clip Gallery 3 0 J Clip art fy Pictures Les Sounds Videos Communication Currency Dividers amp Decore Electronics Energy Entertainment Food Frames amp Borders Gestures T Magnify Clip art in this category 403 Scroll down to view more clip art Landmarks LE Edit Categories Clip Properties Import Clips Al Clip Art Keywords Bear Guide de style e Minimiser
8. ld not fully start the application because a pointer was nil when it should not have been Adobe s ImageReady Cancel Click this to display an overview of this dialog box idiot For Help on an item click at the top of the dialog box and then click the item AutoCAD Mechanical 46 Guide de style e Fournir de l aide gt l aide ne doit pas tre un palliatif pour une mauvaise conception gt beaucoup d utilisateurs ne lisent pas les manuels gt g n ralement utilis e en cas de probl me coin age panique gt diff rentes sortes d aide e tutoriel manuel de r f rence tips aide contextuelle wizards etc 47 Guide de style e Organisation des crans agencement g n ral gt mettre toutes les informations essentielles pour la prise de d cision consistance dans la localisation des types d information grouper les items angle visuel de 5 r partir de fa on quilibr e les zones blanches organiser verticalement les listes viter le tout majuscule moins lisible bien diff rencier les zones remplir des l gendes 48 Organisation de l cran e l il balaie l cran partir du coin haut gauche dans le sens des aiguilles d une montre 4 tr s visible tr s visible tr s visible et peu accessible peu accessible peu accessible tr s visible tr s visible tr s visible tr s tr s accessible peu visible peu visible peu visible et peu acces
9. onomie e Mais gt attention aux diff rents standards par ex selon les pays les utilisations e robinet selon les pays ouvrir gt sens des aiguilles d une montre ou sens inverse e pav num rique ordinateur gt 1 2 3 en bas t l phone gt 1 2 3 en haut 22 Ergonomie e des standards pas si standard gt saisie adapt e aux USA gt saisie universelle Hame Email ect Address Address Ergonomie e Les gens ont des mod les mentaux de la fa on dont les choses marchent gt dus contraintes causalit st r otypes standards culturels etc 24 Ergonomie e Bon exemple les ciseaux gt ce que a permet e trous pour y ins rer quelque chose gt contraintes e gros trou peut laisser passer plusieurs doigts petit trou juste le pouce gt correspondance e entre les trous et les doigts sugg r e et contrainte par l apparence gt connaissances culturelles et facilit e appris d s le plus jeune age m canisme constant gt mod le conceptuel e on voit clairement comment les parties op rantes marchent 25 Ergonomie e Mauvais exemple la montre digitale gt ce que a permet Wii e 4 boutons on ne sait pas quoi ils peuvent servir _ ee Il gt contraintes et correspondance e pas de relation visible entre les boutons et leurs possibles r sultats g
10. sible gt peu accessible peu accessible la plus accessible accessible 49 Exemple e solution propos e corriger de de travail commandes zone de messages lecture optionnelle zone de s lection 50 Exemple e d o une meilleure solution propos e apr s correction commandes de de s lection travail zone de messages 51 Guide de style e La couleur gt attribut de plus en plus important car puissant gt mais risque de mauvaise utilisation gt tude de la vision humaine pour une bonne utilisation gt tester car diff rent selon mat riel gt concevoir en monochrome puis ajouter les couleurs 52 Guide de style La couleur gt utiliser cet attribut pour e attirer l attention e organiser e indiquer un tat e relations utiliser 8 couleurs diff rentes maximum mieux 4 ou moins prendre en compte le confort visuel le rouge para t plus proche le bleu plus loign couleurs chaudes objets apparaissent plus grands 53
11. t transfert de connaissances e tr s peu de relations avec les autres montres gt connaissances culturelles e peu de standardisation gt mod le conceptuel e mode d emploi doit tre appris Ergonomie e Le concepteur doit aider une compr hension rapide gt fournir un bon mod le conceptuel gt en concordance avec ce quoi les gens s attendent Copy Profile Error x mauvais exemple x The operation completed successfully o 21 Ergonomie e ce quoi les gens s attendent parallele parall le 28 Ergonomie e Tenir compte gt recommandations ergonomiques gt facteurs issus des sciences cognitives gt facteurs physiologiques couleurs vision gt facteurs culturels gt etc e pour la conception et pour la r alisation 29 Ergonomie e Quel mod le de plaque de cuisson vous para t le plus ergonomique Guide de style e Langage simple et naturel gt ne mettre que les informations dont l utilisateur a besoin gt ne pas surcharger gt tre simple et pr cis gt Organiser CD Player ei x Disc View Options Help Total Play 00 00 m s Track 00 00 m s 31 Guide de style e Parler le m me langage que l utilisateur gt utiliser une terminologie compr hensible par l utilisateur gt fonction de la t che gt ex retrait de billets au distributeur ia Withdrawals Iof x ia Withdrawals Iof x Retra
12. tes Tools Help s DOD s fat Search Favorites LAHistory Er amp 4 Q Address g http jiw peachpit com features ndmonth webpages html About Tips on Designing Web Pages News by Robin Williams Non Designer s J Month Excerpted from Adobe s The Non Features Designer s Guerrilla Marketing CD Related Links Bad Good Two of the most important factors Design in good web design are repetition Checklists from consistency and clarity A visitor The Non should never have to figure out how igner to use your navigation system Book where they are in the site or whether they are still in your web Design site or have iumped somewhere Prineinlac fen 4 gt E http www peachpit com features excerptjindex html A En Internet Z Guide de style Fournir du feedback gt informer constamment l utilisateur sur e ce que le syst me est en train de faire e comment il interpr te les donn es de l utilisateur What s it ne A Time for is wi coffee 39 Guide de style Fournir du feedback de suis je BAYS 4 N qu est ce que j ai comment le s lectionn syst me interpr te t il mes actions 40 Guide de style e Fournir du feedback gt tre sp cifique Pale ES Saving file heuristics ppt in folder topics Guide de style e Fournir du feedback gt comment l utilisateur per oit il les d lais de r ponse e lt
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