Créer un hébergement en ville City Break : Mode d`emploi
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1. Contacts Pour toute pr cision ou demande de labellisation n h sitez pas contacter Patricia ou Vanessa Par t l phone 04 88 24 58 33 Et CERTA w Par mail contact gitesdefrancel3 com Gites de France 13 Domaine de Garachon 13410 LAMBESC G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 142. G tes de France des Bouches du Rh ne G tes de France Bouches du Rh ne Domaine de Garachon 13410 Lambesc 04 88 24 58 33 m y Ai i Guide technique City Break Septembre 2014 City Break by G tes de France La qualification City Break G tes de France a t cr par la F d ration Nationale des G tes de France en 2010 Dans les Bouches du Rh ne sa mise en uvre est effective depuis 2012 avec des exigences renforc es L objectif est de proposer une offre City Break G tes de France d excellence et de Break diff renciation by Gites de France Les h bergements en ville City Break by G tes de France peuvent tre des chambres d h tes ou des appartements maisons lls r pondent des chartes et grilles de classement sp cifiques Peuvent pr tendre cette qualification les h bergements situ s dans une commune dont la population est sup rieure 20 000 habitants savoir Aix en Provence Arles Aubagne Gardanne Istres La Ciotat Marignane Marseille Martigues Miramas Les Pennes Mirabeau Salon de Provence et Vitrolles D autres communes consid r es comme particuli rement touristiques et relevant de ce fait des conditions requises ont t retenues Cassis St R my de Provence et Tarascon G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 2 Pas pas votre parcours Contact Envoi documenta
3. Guide technique City Break Septembre 2014 12 Ca y est vous tes adh rent des G tes de France des Bouches du Rh ne Bienvenue chez nous A l issue de la visite nous vous remettons Un panneau Gites de France Un classeur d accueil Dans les jours qui suivent Vous recevez les documents confirmant votre labellisation Votre h bergement est diffus sur l ensemble de nos sites web voir page suivante et notamment sur le site national d di aux City Break Vous avez acc s votre espace propri taire vous permettant d ajouter modifier ou supprimer photos et descriptifs Si vous disposez d un site web personnel il est affich sur votre fiche h bergement signature d une convention de mise disposi tion Vous disposez galement de widgets pour votre site web affichage de vos disponibilit s et ou r servation en ligne Et tout au long de votre vie d adh rent Gites de France Votre espace propri taire vous permet de modifier l ensemble des informations relatives votre structure Nous vous proposons des formations pour que vous ayez toutes les cartes en main r seaux sociaux d coration fiscalit Nous vous convions toutes nos r unions d informations assembl es g n rales et ductours journ es de visites Nous vous transmettons r guli rement des circulaires informations sur la r glementation sur l actualit du tourisme notamment via notre newsletter Vous b n
4. G tes de France Les h bergements City Break by G tes de France d pendent d une grille de classement sp cifique Contrairement aux g tes ruraux et chambres d h tes en milieu rural ils sont class s selon 3 niveaux A Confort GDuanry Equivalent 3 pis quivalent T pis Certains crit res sont communs l ensemble des niveaux de confort Ainsi pour tre labellis G tes de France selon le type d h bergement nous vous demandons de Privil gier une literie de qualit si possible de grande taille avec des protections matelas et oreillers Vous assurer que vous disposez d a rations dans les sanitaires VMC ou fen tre Proposer une bonne isolation phonique Pr voir un petit d jeuner copieux et de qualit pour les chambres d h tes Disposer de rangements pour vos h tes cuisine chambres sanitaires pour les appartements et maisons Mettre disposition de vos h tes des ustensiles de m nage et produits de nettoyage de la vaisselle et une batterie de cuisine compl te pour les appartements et maisons Acces internet G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 6 Crit res pour les appartements et maisons A quel niveau de confort pouvez vous pr tendre Pour vous aider dans votre r flexion voici ci dessous les principaux crit res requis pour chaque niveau de classement en pis Ceux ci d pendent galement de la capaci
5. aspects r Fiches Conseil on a Re glementaires Vous trouverez dans nos Fiches Conseil les principales d marches et informations r gle R glementation mentaires qui y sont relatives et notamment les d clarations d ouverture et d activit la fiscalit les Etablissements Recevant du Public ERP l activit Table d h tes les assurances la s curisation des piscines la conformit des quipements des aires de jeux Label G tes de France TTAF Avant de vous lancer dans la labellisation de votre h bergement en ville City Break assurez vous que fli o l ne pr sente aucune nuisance dans son environnement imm diat visuelle sonore ou olfactive abetlisation Noa ny nuisances de faible importance tol r es et 7 of Votre h bergement est situ proximit du centre ville ou de transports permettant d y acc der f Les chambres pour 2 personnes disposent d une surface minimale de 4 m biacdemeht f o Si votre h bergement est un studio il fait au moins 30 m hors terrasse ext rieure Si l un de ces crit res n est pas respect nous ne pourrons pas vous labelliser ma s nous pourrons ventuellement classer votre h bergement en meubl de tourisme pr alable pour une location Pour en savoir plus consultez notre guide technique d di au classement en toiles G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 5 Label
6. ficiez d offres privil gi es aupr s de nos partenaires photographes sites touristiques G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 13 e e Apres la visite Votre h bergement est pr sent sur l ensemble de ces sites 465 de France Provence Alpes C tes d Azur Comptedient II Contact E Om A5 Haute Provence Hautes Alpes 1 Alpes Maritimes Bouches du Rh ne Var 1 Vauciuse Pour tes groupes 9 location vacances chambres d h tes location saisonni re Site officiel re minute Septembre Enne de repartir 7 C est ia R servez votre location de vacances en Provence Alpes C te d Azur D couvrez nos offres de locations des gites des chambres d h tes des insolites at des campings pour vove s jour en Provence la montagne en bord mer an city bepak jen ville ou en campagne Nos offres de g tes locations chambres d h tes amp campings en PACA S pare et tocetions en wie City braak 4 la campagne ls met le montagne bre AJ T nakakakain eree eeano D CeyBredk i aii by Gites de France i 04 90 85 45 00 5 Mieux qu un h tel p Agence de r servation ces te Du Lnd au sanat A temalMetde lihat Fjeren r RESRVER LT DARS HOS sos L cATUS ECHEC EN RECHERCHER REGS ACTA rE Eunet Les calanques de Marseille Trouver une Gites de France D part City Break G tes de France des Bouches du Rh ne Ainsi que
7. nager de qualit quipement Faites valoir vos sp cificit s complet b b acc s internet De nombreuses autres th matiques et A viter sommiers m talliques matelas crin ou laine qualifications existent accueil de motards h bergements de charme R fl chissez y d s maintenant la visite sera l occasion de d finir celles dans lesquelles vous vous inscrivez Avenants de qualification r f rentiels d di s et documentation sur demande G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 n CHARTE DE QUALITE DU RESEAU GITES DE FRANCE ET TOURISME VERT Noces cuve dare je Reres Ore ce Pece et Toanime Yer entam pronver Les mowa contes ques dans ler eileares cmeditises d accaele de coeton satiifiire aux exigences et basse d en marges C aite de Suet de cale da decoutene et d erpace costriboe a la talenetes er la comen at da pimo A de l est os ReReEs pre qu de erbes san deccturige sta cocpaatiss dynamique wee l i du codes carcel aa d velop ptet l espome tuningas Les ferceales d acsanil dx Rasauxs Qites de France et Toonane Ver quelle ge sont b fs mn es coeur ya hole Ven propose garantit ipus cl acsn l de Dicass Cina da Face at Toratises Ver RES s quine e Horane ortor are dir e cv mi te is epp e chaque aibes c3 is y A lt ederatiec Nariocae des Gies de France et u ei met Jet er propriae de aus u er 7 28 yet ven
8. nish ves tanta lactis kerisi qpe es patrie L T englanion do chacune des finas da Temra a Charte de qualit Cliquez sur l image pour en prendre connaissance Charte des Appartements Maisons City Broak Gilos France Charte des Appartements Maisons Cliquez sur l image pour en prendre connaissance Charte des Chambres d H tes City Break Oitos de France site de Owai du Biao iles de Paume et Tria Von l onptuntaies de C inmenhene d iiias dans Le M mege sib sitssten Tai le ab y Charte de Chambres d h tes en ville Cliquez sur l image pour en prendre connaissance G tes de France des Bouches du Rh ne privil gier occultation opaque dans le s jour si couchage dans cette pi ce pour les appartements et maisons d coration sobre et agr able viter le mobilier de s rie gt sauf s il est de qualit et utilis avec discernement d coration surcharg e ou trop personnalis e photos familiales Accueil et services A privil gier cadeau d accueil produit local et produits m nagers de base pour les appartements et maisons petit d jeuner g n reux et en portions individuelles pour les chambres d h tes classeur d accueil avec informations sur services de proximit documentation touristique en fran ais et en anglais viter accueil trop rapide et impersonnel pr sence trop fr quente aupr s des h tes absence d horaires
9. sur terre LVP R servations CER France partenaire Place Campana BP 60035 Le clos S verin chemin du S verin 84004 AVIGNON CEDEX bat 1 bureaux n 5 13200 ARLES 04 90 85 45 00 Mme GUIGUE 04 90 98 O9 44 Mail gites 13 orange fr Mail cguigue midimed cerfrance fr www location vacances provence com Agence R gionale de Sant D l gation du 13 132 Boulevard de Paris 13008 MARSEILLE Q 04 13 55 82 43 Piscine Mme GRUIT 04 13 55 82 37 Potabilit M MORLAND 04 13 55 82 35 D ur R gie sant i G tes de France des Bouches du Rh ne E g Libert e Egalit Fraternit REPUBLIQUE FRANCAISE Direction d partementale de la protection des populations Adresses utiles DCR DDSV Direction Des Services V t rinaires Direction des Services V t rinaires 13 66 rue Saint S bastien BP 23 13447 MARSEILLE CEDEX 06 Q O4 91 13 48 60 Fax O4 91 81 23 15 Site internet www agriculture gouv fr Direction D partementale de la Protection des Populations 22 Rue Borde 13008 Marseille 04 91 13 48 60 Guide technique City Break Septembre 2014 17 Notre engagement Vous accompagner tout au long de votre vie d adh rent des G tes de France des Bouches du Rh ne Nos atouts Professionnalisme r activit disponibilit coute G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 18g
10. artements et maisons Avantages pour le client Acc s 24h 24 la r servation en ligne Tous moyens de paiement accept s Assurance annulation Offres promotionnelles selon fid lit Passeport Vacances Avantages pour le propri taire Liste et suivi des r servations en ligne R glement des locations 1 mois avant l arriv e du client par virement bancaire R glement assur en cas d annulation moins d un mois avant le d but du s jour Partenariats commerciaux Co ts R trocession sur le prix public d une commission de 15 TTC 12 55 HT la commission de LVP R servations est ajout e au prix que vous fixez la commission est enti rement assum e par le client G tes de France des Bouches du Rh ne ispog te Dispoh te R servation partag e LVP Votre h bergement peut tre vendu aussi bien par 3 vous que par LVP R servations selon des modalit s d finies par avance p riodes commissionnement Avantages Vous pouvez mieux diffuser vos semaines disponibles ou annul es en derni re minute par vos clients Vous b n ficiez des op rations de promotion men es par LVP R servations Vous permettez vos clients de disposer des services de LVP R servations assurance annulation paiement par carte bancaire Vous devez tre rigoureux sur la gestion de votre planning pour viter les doubles r servations eTaux de commission sur les r servations effec
11. dans nos brochures SO T T n me nF J dise 7 an rio A TE sies nee P d h tes Cit Break Grou aA gt ia r EN T Ce que raconte la solitude S OBIR D MANGER Voir le gude Guide technique City Break Septembre 2014 14 Qui sommes nous L QUIPE Patricia CARRIER Directrice Vanessa MANAND Charg e du Web Sylvie PELLEGRIN Propri taire de g tes Pr sidente du Conseil d Administration A votre service Les G tes de France la force d un r seau qui uvre depuis 60 ans ler r seau europ en d accueil par et chez l habitant repr sentant 44 000 propri taires et de 60 000 h bergements Les G tes de France des valeurs et une promesse client Des valeurs accueil et convivialit environnement calme et naturel quipements de qualit res pect du style local Des engagements h bergements conformes aux r glementations valorisation des structures co citoyennes accompagnement la cr ation d h bergements accessibles ou environnementaux Les G tes de France le seul r seau qui accompagne les porteurs de projet de A Z Les G tes de France 13 ont vocation accompagner les porteurs de projet dans leur d marche de mise en uvre de leur projet en leur donnant conna tre d s l origine le contexte de cette activit Les G tes de France un r seau d adh rents q
12. i fi et lecteur DVD i Biblioth que ou ouvrages r gionaux i Draps linge de toilette et de table et lits faits inclus l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l 2 l xDraps linge de toilette et de table et m nage Mobilier et d coration de grande qualit 1 M nage de d part inclus possibilit de prestation l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 7 Crit res pour les chambres d h tes A quel niveau de confort pouvez vous pr tendre Pour vous aider dans votre r flexion voici ci dessous les principaux crit res requis pour chaque niveau de classement en pis Ceux ci d pendent galement de la capacit de votre h bergement Retrouvez l ensemble des crit res valu s dans la grille de classement compl te Les crit res s additionnent d un niveau de classement l autre crit res Premium Confort Premium crit res Luxury Confort Premium Luxury Confort Maison immeuble de caract re ou de standing i Surface minimale des chambres pour 2 pers 16m2 i Surface minimale des sanitaires 5m2 i Maison immeuble de qualit Surface minimale des chambres pour 2 pers 12m2 Lits de dimension minimum 90x200cm ou 160x200cm x Table ou bureau dans les chambres avec 2 fauteuils Surface mi
13. ity Break Septembre 2014 10 Ca y est c est le jour Au cours de la visite nous reprenons point par point les crit res des grilles de classement toiles et de labellisation pis Nous d terminons galement ensemble les rubriques qui peuvent accentuer la Tout valorisation de votre g te voir ci contre COMP rLS La visite est aussi loccasion de vous conseiller au regard de vos objectifs par rapport votre g te sur vos tarifs sur am nagement la r glementation N h sitez pas poser des questions En attendant la visite voici quelques conseils pour la pr parer au mieux i e e ean A C onfi gurati on Attention Une mezzanine ouverte une pi ce sans fen tre une chambre lt 9m2 ou lt 1 80m de hauteur seront consid r es comme des espaces nuit et non comme des chambres viter mauvaise isolation thermique ou phonique les sanitaires communiquant avec une pi ce de jour TOURISME amp HANDICAP Faites valoir vos diff rences gr ce nos qualifications Votre h bergement est accessible aux handicap s vous avez des pratiques en faveur Equipem ents int rieurs privil gier rangements dans toutes les pi ces de l environnement vous proposez la table s curisation des lits superpos s lits grande dimension d h tes vos clients ou bien votre tarif est tout VMC r ducteurs de pression ou mousseurs pour la inclus draps linge chauffage robinetterie lectrom
14. nimale des sanitaires 4m2 Petit mobilier dans les chambres porte valises corbeille Maison immeuble exceptionnel le 2 oreillers par pers ou 1 traversin et 1 oreiller Mobilier de caract re et haut de gamme i Surface minimale des chambres pour 2 pers 16m2 il minimum Douche ou baignoire de grande dimension avec multi jets xPaiement par CB accept Mobilier de qualit traditionnelle r gional ou ou baignoire baln o et mitigeurs thermostatiques Equipement de bien tre spa sauna hammam Porte serviettes chauffant peignoirs et produits d accueil 1 Revues multilingues presse culturelle i TV cran plat dans chaque chambre i Vaisselle nappes sets et serviettes de qualit i contemporain Petit d jeuner fruits frais et jus de fruits de qualit xPetit d jeuner ufs charcuterie l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l l r e Table ou bureau dans les chambres avec 1 si ge WC ind pendant de la salle d eau de bains l Acc s des cha nes TV internationales l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l I l l l I l I l G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 g 2 Commercialisation Selon vos pr f rences vos objectifs et le temps dont vous disposez 3 possibilit s de commercialisation s offrent vous Centrale de R servations LVP uniquement pour les app
15. otisation statutaire adh sion annuelle M Remise du panneau Gites de France City Break cr ation de la fiche h bergement et album photos M Acc s permanent fiches conseils et fiches pratiques MAcc s l Espace propri taire planning photos infos MPromotion de l h bergement sur sites web brochures Promotion de l h bergement pour les r seaux sociaux salons touristiques ann es n et n M Actions men es au profit des adh rents formation Acc s aux actions men es pour lesi Quote part de la cotisation revers e au niveau M Traduction en anglais de votre descriptif adh rents national M Cotisation statutaire adh sion annuelle Classement ann e n infos Cotisations ann es n et n MPromotion de l h bergement sur nos sites web Panneau album photos fiches conseils brochures el r aux ocidux Acc s permanent l Espace propri taire M Actions men es au profit des adh rents formations conseils m diation Plusieurs h bergements Z5 du tarif par maison Plusieurs h bergements Les tarifs sont d gressifs Plusieurs h bergements Les tarifs sont d gressifs ee ou 0 75 nuits par chambre ajouter Si commercialisation via notre agence commerciale LVP commission de 15 appartements et maisons ou 4 chambres d h tes sur le prix public G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 16 CER M FRANCE Voir loin les pq error
16. t de votre h bergement Retrouvez l ensemble des crit res valu s dans la grille de classement compl te Les crit res s additionnent d un niveau de classement l autre crit res Premium Confort Premium crit res Luxury Confort Premium Luxury Confort Maison immeuble de qualit Surface minimale des pi ces de jour pour 2 pers 18m2 Surface minimale des chambres pour 2 pers Maison immeuble de caract re ou de standing i Surface minimale des pi ces de jour pour 2 pers 22m2 Surface minimale des chambres pour 2 pers 11m2 l Surface minimale des sanitaires 5m2 l 9m2 lampe et chevet pour chaque personne Vue agr able depuis le s jour Maison immeuble exceptionnel le Surface minimale des sanitaires 4m2 Cuisine int gr e et quip e avec robot et four Equipement de bien tre piscine spa hammam TV cran plat Robinets avec mitigeurs i Paiement par CB accept la demande Si couchage dans le s jour canap lit haut de gamme 1 de m nage suppl mentaire la demande en e l e r e I l x Lave vaisselle tendage int rieur table de avec coin nuit obligatoirement une chambre suppl ment cuisson 4 feux four micro ondes petit lectrom nager bouilloire cafeti re grille pain Couchage possible dans le s jour Mobilier de rangement S che cheveux Lits haut de gamme 90x200cm ou 160x200cm minimum Porte serviettes chauffant i Cha ne h
17. tion R glementation label et choix commercialisation G tes de France des Bouches du Rh ne Prise de rendez vous Guide technique City Break Septembre 2014 3 Ca y est c est d cid vous vous lancez dans la cr ation d un meubl ou d une chambre d h tes en ville La l re phase de votre projet est la prise de contact Elle vous permet de nous pr senter votre projet dans les grandes lignes et d entamer le processus de labellisation 2 Documentation Vous tes en train de lire notre guide technique d di la cr ation d un h bergement en ville City Break Les City Break sont soit des locations meubl s de tourisme soit des chambres d h tes ils d pendent de la l gislation qui encadre ces deux types d activit s meubl de tourisme Code du Tourisme article D324 1 chambre d h tes loi 2006 437 du 14 avril 2006 et d cret 2007 1173 du 3 ao t 2007 Pour les locations le classement en meubl de tourisme est un pr alable Vous tes int ress par un autre type d h bergement D couvrez nos autres guides techniques Cr er un h bergement Cr er une chambre d h tes Cr er un g te insolite G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 4 2 R glementation et label G tes de France 4 F R glementation F ME L exploitation d une location ou d une chambre d h tes City Break est soumise plusieurs
18. tu es par la centrale 15 pour les appartements et maisons 4 pour les chambres d h tes Acheter le module Dispogite Dispoh te 60 an Guide technique City Break Septembre 2014 q Retour du formulaire Votre projet prend forme Vous avez parcouru cette documentation pris connaissance de la r glementation vous avez une id e du niveau de confort que vous souhaitez atteindre et vous avez choisi votre mode de commercialisation ll est pr sent temps pour vous de pr parer votre dossier de demande de visite Une fois compl t et les diff rentes annexes r unies plan photos informations compl mentaires merci de nous faire parvenir le tout par courrier ou par mail Selon l tat d avancement de votre projet les dossiers remplir sont diff rents Appartement ou maison pr t e Chambres d h tes pr tes tre Votre h bergement est en travaux et ou vous tre lou e visite de labellisation lou es visite de labellisation avez besoin d accompagnement visite conseil Prise de rendez vous Vous nous avez pr sent retourn votre formulaire Tr s rapidement nous vous appellerons pour fixer avec vous une date de rendez vous pour la visite G n ralement la visite a lieu dans les 2 3 semaines suivant l envoi du formulaire Pr voyez environ 2h pour une visite de labellisation et Ih pour la visite conseil G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique C
19. ui participent aux d cisions Association de propri taires g r e dans l int r t de chacun et l int r t collectif les G tes de France des Bouches du Rh ne comptent en ao t 2014 341 g tes ruraux 180 chambres d h tes 2 campings Pr Vert 3 g tes de groupe 2 h bergements insolites yourtes et 4 h bergements City Break en ville Le conseil d administration est compos de propri taires de g tes et ou chambres d h tes G tes de France des Bouches du Rh ne Guide technique City Break Septembre 2014 15 Modalit s d adh sion En 2015 b n ficiez de remises sur votre adh sion et votre cotisation Les ann es suivantes Au moment de l adh sion Au moment de l adh sion Avant le ler septembre Apr s le ler septembre Location 80 60 25 de votre tarif basse saison min 50 max 200 par location 670 330 pour un appartement ou une maison 7708 4356 pour un appartement ou une maison Chambre d h tes 0 15 0 75 nuits en basse 310 IS5 pour une chambre d h tes 499 245 pour une chambre d h tes saison min 45 max 70 par chambre Ce tarif inclut Ce tarif inclut Ce tarif inclut M Visite de labellisation et traitement administratif Tous les services pour l ann e en cours n et M Classement meubl de tourisme Valable 5 ans pour l ann e suivante n 1 les locations Visite de labellisation ann e n M Acc s l Espace propri taire planning photos M C
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