Chariot d`endoscopie RIWOmobil
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1. 668 32116015 1100183257 32116015 1100183258 32116015 1100184816 32116015 1100188507 32116015 1100188508 32116015 1100189519 32116015 1100191119 32116015 1100191120 32116015 1100194070 Nous regrettons les g nes occasionn es par les faits d crits Nous vous prions de croire Madame Monsieur en l expression de nos sentiments les meilleurs Richard Wolf GmbH Richard Wolf GmbH Pforzheimer Stra e 32 75438 Knittlingen Germany Tel 49 7043 35 0 Fax 49 7043 35 4300 info richard wolf com www richard wolf com Handelsregister Trade Register Mannheim HRB 510031 Gesch ftsf hrer Managing Directors Siegfried Karst J rgen Pfab J rgen Steinbeck RICHARO Reponse WOLF telecopi e spirit of excellence a renvoyer par fax au 49 7043 35 1360 Information urgente relative la s curit concernant le chariot universel RIWOmobil r f rence 32116004 32116005 32116014 et 32116015 Par la pr sente nous accusons r ception de cette information urgente relative la s curit Remarque Client EPR ERA FAA A A MU mn RU OMR a MR RSR a AAA ss nm a ui aa a sms Nom E E E AA O EA EC OC a A a a aa aa Service EE AAA A AAA AAA ass AAA AAA se 2000000 Rue TRE OTAD A AAA A A AAA a Asa AA RS SSSR RS SR F G A A A RE RES RSR sum es 8 eS SEE Saa TRE s Sem mm mu A ROUE RE Su Se nn RO RU MU RUE SE mn A A II AR nee See nu E mail sps RES SS mm men us 8 RSR MR AAA A As AAA mms ses Lieu Date Signa2. 91 il sera indispensable de contr ler que le cordon est correctement connect la prise de s curit avant d utiliser le chariot universel Veuillez noter que suite cela nous avons modifi notre mode d emploi La nouvelle version vous sera livr e avec le jeu de fixation Remplacez le mode d emploi dont vous disposez ac tuellement par cette nouvelle version Afin de nous confirmer la r ception de cette information urgente relative la s curit veuil lez nous faire parvenir le formulaire de r ponse ci joint qui est renvoyer par fax au num ro 49 7043 351360 d ici le 04 mars 2014 Richard Wolf GmbH Pforzheimer Stra e 32 75438 Knittlingen Germany Tel 49 7043 35 0 Fax 49 7043 35 4300 info richard wolf com www richard wolf com Handelsregister Trade Register Mannheim HRB 510031 Gesch ftsf hrer Managing Directors Siegfried Karst J rgen Pfab J rgen Steinbeck et spirit of excellence Veuillez conserver ces informations au moins jusqu ce que la pr sente mesure soit compl tement mise en uvre Transmission des informations d crites ci dessus Veuillez assurer au sein de votre service que tous les utilisateurs des produits cit s ci dessus et que toutes les autres personnes informer ont pris connaissance de cette information ur gente relative la s curit Si vous avez transmis ces produits des tiers veuillez s il vous plait leur faire parvenir une copie des pr sentes informations ou info
3. WOLF Richard Wolf GmbH Postfach 11 64 65 75434 Knittlingen ALLEMAGNE spirit of excellence Richard Wolf S A R L Rue Daniel Berger Service Support technique Z A C La Neurvillette Responsable du dossier Marek Rast 91057 REIMS T l 49 70 43 35 1046 FRANKREICH Fax 49 70 43 35 4467 E mail marek rast richard wolf com Votre r f rence Votre message du Notre r f rence Date VKT ras 18 02 2014 Information urgente relative la s curit Mesure de s curit concernant le RIWOmobil article n 32116004 32116005 32116014 et 32116015 Destinataires Utilisateurs Exploitants Distributeurs Identification des produits m dicaux concern s Chariot universel RIWOmobil r f rence 32116004 32116005 32116014 et 32116015 Pour les num ros de s rie se r f rer la liste ci jointe Description du probl me Madame Monsieur Lors d une r clamation un client nous a indiqu que dans deux cas en raison d une surcharge m canique le cordon d alimentation s tait d log de la prise de s curit ce qui avait provoqu un arr t total du chariot universel RIWOmobil r f rence 32116 suite la coupure de courant ainsi caus e Mesures prendre par les destinataires Vous pouvez continuer utiliser le produit Toutefois nous tenons vous informer du fait que tant que vous n aurez pas re u ni mont le nouveau jeu de fixation pour le cordon d alimentation article n 6433011
4. alutations les meilleures Richard Wolf GmbH a a Fi f i Fa fe f CAL LA p o Marek Rast Responsable de l Assurance Qualit et des affaires r gulatoires Directeur du Support technique Annexe Richard Wolf GmbH Pforzheimer Stra e 32 75438 Knittlingen Germany Tel 49 7043 35 0 Fax 49 7043 35 4300 info richard wolf com www richard wolf com Handelsregister Trade Register Mannheim HRB 510031 Gesch ftsf hrer Managing Directors Siegfried Karst J rgen Pfab J rgen Steinbeck Gite spirit of excellence Richard Wolf GmbH Postfach 11 64 65 75434 Knittlingen ALLEMAGNE Richard Wolf SARL Service Support technique Rue Daniel Berger Responsable du dossier Z A C La Neuvillette Marek Rast 51057 Reims r P l 49 7043 35 1046 FRANKREICH Fax 49 7043 35 4467 e mail marek rast richard wolf com Votre r f rence Votre message du Notre r f rence Date VKT ras 18 02 2014 Information urgente relative la s curit Mesure de s curit concernant le RIWOmobil r f rence 32116004 32116005 32116014 et 32116015 Madame Monsieur afin de faciliter l identification des chariots universels cit s dans l information urgente relative la s curit du 18 f vrier 2014 nous tenons en outre vous communiquer le s num ro s de s rie concern s Veuillez noter que seuls ces produits sont concern s par la mesure Type Num ro de s rie 32116005 1100188387 32116015 1100182
5. rmer les personnes con tacter indiqu es ci dessous Mesures prendre par le fabriquant Cette information urgente relative la s curit sera envoy e tous les clients concern s d ici le 18 f vrier 2014 L entreprise Richard Wolf proc dera une optimisation du chariot universel en cause le RIWOmobil r f rence 32116004 32116005 32116014 et 32116015 Nous vous enverrons gratuitement le jeu de fixation et le nouveau mode d emploi ainsi que les instructions de montage du cordon d alimentation r f rence 643301191 dans les 4 semaines venir Le service client de la soci t Richard Wolf vous contactera dans les 3 semaines apr s l envoi du pr sent courrier pour convenir avec vous des modalit s d envoi L autorit nationale comp tente Bundesinstitut f r Arzneimittel und Medizinprodukte Institut f d ral des produits pharmaceutiques et m dicaux de Bonn a t inform e de cette informa tion urgente relative la s curit Personnes contacter Pour toute question concernant la s curit Pour toute question technique M Heiko Sailer M Marek Rast Responsable de l Assurance Qualit Directeur du Support technique et des Affaires R gulatoires T l 49 7043 35 1046 T l 49 7043 35 1108 Fax 49 7043 35 4467 Fax 49 7043 93 0048 E mail marek rast richard wolf com E mail heiko sailer richard wolf com Nous regrettons toute g ne occasionn e par ce fait Veuillez agr er nos s
6. ture ne ES Tampon sm aaneren Nous vous remercions de votre compr hension et de votre coop ration et nous vous pr sentons nos excuses pour la g ne occasionn e Richard Wolf GmbH Pforzheimer Stra e 32 75438 Knittlingen Germany Tel 49 7043 35 0 Fax 49 7043 35 4300 info richard wolf com www richard wolf com Handelsregister Trade Register Mannheim HRB 510031 Gesch ftsf hrer Managing Directors Siegfried Karst J rgen Pfab J rgen Steinbeck
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