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Marketplaces, mode d`emploi

1. Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Lingerie Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 3 282 Mots cl s analys s dans la cat aone Linoerte sur la j p node 2 164 722 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans la cat gorie Lingene sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 3 282 mots cl s du secteur tudi et les 2 164 722 requ tes r alis es La Redoute 5e position Priceminister be position 57 Amaz onf Re DOS t on Rue du Commerce 12e position Cdiscount 21e position Brandalley 57e position Alibaba 41e position En ce qui concerne la Lingerie c est La Redoute qui s affiche le plus grand nombre de fois sur la premi re page des r sultats Google parmi l ensemble des marketplaces La place de march est apparue 750 fois sur les premi res SERPs Google sur le mois d Avril 2013 Notons la bonne position de Brandalley nouvelle marketplace sp cialis e Mode Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Meubles Cuisine amp Salle Manger Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 1 04
2. Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 11 972 971 requ tes r alis es Rue du Commerce 4e position PriceMinister be position Amazon fr 6e position Count nnilile pi eBay com 19e position aj Kedoutli 9e pi Horn eBay fr 41e position Les marketplaces sont tr s repr sent es dans le domaine du sport La place de march qui appara t le plus souvent lors de requ tes li es au sport est Rue du Commerce avec 1 257 affichages en premi re page de Google Suivent de pr s Priceminister et Amazon fr avec respectivement 981 et 905 apparitions en premi re page de Google sur les mots cl s tudi s sur le mois d Avril 2013 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 46 Votre solution Bagages amp Accessoires de Voyage Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 1 222 i 1 e anse P lan ns es al nr Lot tu aie Dataurs L5 r i sf fe i ALLCESSORCTS VE K 402 8 UWSQE AN ia DETHAZC 6 t the dec mott il s tudes darn on 2 L 2 ka _ J i Le C2 o i r a u 0e EL rere de Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de
3. Darty ESRI L gende Orange marketplaces Gris autres sites e commerce 27 millions d internautes par jour Autence cumul e sur len mle ds martetphrry pir pui 11 603 000 internaut Audience menuuwlle eur Amazon ion devant wi autretcneurrrente Source M diam me NetfRatings amp Fevad Une infographie GizAUX A Moyenne mensuelle de Jamier Juin 2012 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution La marketplace est un mod le particuli rement bien adapt l e commerce En effet il permet une bonne adaptation la sp cificit de la vente sur internet pour les commer ants les marques et les distributeurs Les marketplaces sont par ailleurs de v ritables points forts pour votre strat gie e commerce gr ce un trafic tr s important Large gamme de produits et de services Une marketplace permet un vendeur d attirer des clients qui sont int ress s par le concept d achat en supermarch En d autres termes un client qui ach te sur une place de march rend ses produits visibles mais permet galement un largissement de l offre produits En effet plus de choix attire plus de clients donc plus de trafic instaurant ainsi un cercle vertueux Les marketplaces sont tr s int ressantes et appr ci es par les internautes car ces derniers disposent d une large s lection de produits et de prix C est d
4. il est pr f rable d s le d part de se concentrer sur une marketplace et l exploiter convenablement que de diffuser ses produits sur toutes les marketplaces et ne pas parvenir g rer l ensemble Chaque marketplace poss de ses propres caract ristiques et va r agir diff remment votre catalogue produit il va galement falloir optimiser les attributs et les contenus pour chaque marketplace Bref la strat gie gagnante reste d optimiser sa pr sence sur une marketplace puis de passer la suivante apr s Dans le cas o vous n arriveriez pas vendre sur une marketplace il faut en premier lieu trouver pourquoi cela ne fonctionne pas et corriger les points bloquants plut t que de reproduire le probl me sur toutes les marketplaces Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 88 Votre solution Pi ge n 2 Exporter tout son catalogue produit Exporter l ensemble de son catalogue produit sur les marketplaces est relativement risqu pour plusieurs raisons La premi re tant qu il vous sera plus difficile de g rer des centaines milliers de produits v rifier les prix le stock etc que si vous avez s lectionn une partie de votre catalogue Proc der par tape et le meilleur moyen de ne pas se retrouver avec un catalogue inutilisable sur les marketplaces La deuxi me raison c est que votre site doit rester plus int r
5. C est une quipe r active votre coute et qui vous conseille de mani re personnalis e Iziflux agr gateur de flux vous permet partir d un flux unique de produit de g n rer des flux conformes aux contraintes de chaque comparateur de prix place de march et autres supports de ventes Avec Iziflux vous n avez plus cr er de flux sp cifique pour chaque comparateur ou place de march La solution partir de votre catalogue produit vous r f rence sur tous les supports de vente que vous souhaitez et vous disposez d une interface unique de pilotage Vous aurez acc s cette interface tr s facilement ce qui vous permettra de mettre jour vos fiches produits lors d v nements comme les soldes par exemple Ru Qt l staor S ciaus y AAA lhoreles pr cis pe L A tr Oplimitatos dut rlen 2 i Bele dti Pre A Market places AAA loi paist ttt Fpfimnaliee des seston Vois ait Ve Passerelle sites tcommtiet chmftutibles to omn rm 40 00 www at rh ivttot nt e gral d he Votre site C Ccomme C Flos pradurts lotte soe comen m rame ertt ji at one der te iati de pegtiss Mhe Comparateurs de pris er u oratiss eaj LL2 Hyplmmalies dus serbes t Lu Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 10 Votre solution I Les marketplaces Comment a marche amp Com
6. Gr ce ces services accessoires vous pouvez monter votre propre strat gie marketing en partenariat avec la marketplace A noter que l environnement des places de march est tr s r glement et que des labels et certifications existent pour que les vendeurs soient cr dibles et dignes de confiance aupr s des acheteurs Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 13 Votre solution 2 Les diff rents mod les conomiaues des places de march Source Marketplaces l e commerce de demain Soci t Mirakl MIRAKL est une soci t qui a t cr e par des experts d Internet et de l e commerce convaincus de la puissance des Marketplace et de leur r le cl dans le d veloppement rapide d une activit de vente en ligne rentable Mirakl permet aux e commer ants de cr er leur propre marketplace En d autres termes Mirakl propose une plateforme compl te de Marketplace Mirakl Marketplace PlatformO distribu e sous la forme de logiciel en tant que service SaaS et accompagne ses clients sur le plan strat gique technique et op rationnel Parmi les clients de la soci t Mirakl on compte les galeries Lafayette Microsoft Fnac com Les principaux m canismes de vente que nous retrouvons sur les places de march sont les suivants e Prix fixe mod le classique de vente o le vendeur fixe le prix du produit
7. riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 4 118 265 requ tes r alis es Rue du Commerce 5 position Cdiscount 11e position Amazon ft 15e position Priceminister 20e position Allbaba 211 position cBav fr 58e position Pnac com 57e position Dans le secteur de la D coration int rieure les marketplaces sont tr s pr sentes et sont tr s souvent affich es en premi re page des r sultats de recherche Google L exemple le plus parlant Rue du Commerce qui est apparue 1 506 fois sur cette premi re page des SERPs Google sur des requ tes li es la cat gorie tudi e et sur le mois d Avril 2013 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 52 Votre solution Gros lectrom nager Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 6 642 Mots cles analyses dans le domaine de l lectrom nager sur La p riode 3 718 071 requ tes Volume de recherche des m secteur de l lectrom nager sur la p riode e les Atudi s dans Le Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 6 642 mots cl s du secteur tudi et les 3 718 071 requ tes r
8. sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 2 938 724 requ tes r alis es Rue du Commerce 4e position Cdiscount 9e position 60 Priceminister 12e position Amazon fr 14e position eBay fr 16e position nec com 29e position Pomana 1e POSIHON Alibaba 4 2e position Dans la cat gorie Pi ces amp Accessoires Auto c est Rue du Commerce qui se d marque La place de march est apparue 1 579 fois en premi re page de Google sur le mois d Avril 2013 Les marketplaces sont tr s pr sentes sur ce secteur d activit Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Poussettes amp Accessoires connexes Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 2 559 Mots cl s analys s dans Le domaine des Poussettes amp Accessoires connexes sur la p riode 682 409 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans le secteur des Poussettes amp Accessoires connexes Sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o le comparateur de prix appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 2 559 mots cl s du secteur tudi et les 682 409 requ tes r alis es Priceminister 4e position Amazon fr Be position Cotscount de position Pixmania 17e position TA 40e jh iu
9. 4e position Cdiscount e position Priceminister 9e position eBay fr 29e position Pixmania 44e position rnac com 10 position Alibaba ble position Laredoulte 96e position Dans la cat gorie Bijoux le site toutes cat gories confondues qui appara t le plus de fois en premi re page de Google est une marketplace Amazon La place de march s est affich e 2 610 fois en premi re page des SERPs Google sur le mois d Avril 2013 Rue du Commerce et Cdiscount arrivent ensuite dans le classement et sont galement bien positionn es sur le type de requ tes Bijoux Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 48 Votre solution Bricolage Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 00 lots cl s analys s dans la cat gorie Bricolage sur La perioce 5 781 730 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans La cat gorie Bricolage sur la p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 5 781 730 requ tes r alis es 49 Rue du Commerce e positon Cdiscount 7e position Amazon fr lie position Priceminister 20e position Allbaba 24e position eR a ft 59e position Dans la cat gorie Brico
10. ailleurs la principale motivation d achat sur le web Cette grande s lection de prixn est possible que sur une marketplace Un e commer ant ne pourra jamais disposer lui m me d autant d offres pour un m me produit neuf ou d occasion Am lioration du service client et de l exp rience utilisateur Les places de march permettent de la m me fa on une am lioration du service au client la marketplace g re les ruptures de stock et promet de bonnes conditions d achat dans un environnement s curis Les clients sont donc satisfaits et vous en tant qu e commer ant vous tes satisfait de pouvoir procurer un tel niveau de service ce qui n aurait peut tre pas t possible sur votre propre boutique en ligne Les marketplaces procurent galement une exp rience d achat optimale Le crit re retenir lors de l int gration de son catalogue produit sur une place de march est l exp rience utilisateur La marketplace offre comme un centre commercial de nombreux produits dans un m me lieu Cela vite au client de se diriger vers autant de commer ants que d achats qu il souhaite faire Le panier d achat est unique cela simplifie le paiement Les clients sont donc ravis Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 26 Votre solution S curit et confiance pour un paiement sans risque En vendant sur les marketplaces vous apportez confiance
11. chose tester les places de march au niveau europ en par exemple Cela vous donnera un bel aper u de vos lacunes et vous aidera donc am liorer votre strat gie Les places de march repr sentent bel et bien un moyen de tester son business l tranger moindre co t Ainsi donc m me si les places de march repr sentent de v ritables nouveaux canaux de vente en ligne il n en demeure pas moins que leur gestion reste assez complexe lorsque l on ne poss de pas de comp tence technique en mati re de gestion de flux Par ailleurs si votre strat gie fonctionne correctement sur les places de march il est primordial que la logistique de traitement des commandes suive par la suite afin de ne pas risquer une mauvaise valuation qui se solderait par des p nalit s de la part de la marketplace De la m me fa on il doit v ritablement y avoir une synchronisation des donn es entre tous vos canaux de vente pour viter les doubles ventes et la rupture de stock qui serait catastrophique Enfin si vous souhaitez vendre sur les places de march ne vous laissez pas tenter par toutes les marketplaces au risque de ne plus pouvoir y ma triser parfaitement votre pr sence Lancez vous petit petit sur de plus en plus de supports en analysant quotidiennement vos performances C est v ritablement LA strat gie gagnante Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autor
12. croissance tr s dynamique Pour les pure players la marketplace est utilis e pour fluidifier les demandes et faciliter la mise en relation entre acheteur et vendeur En effet ce n est pas parce que vous avez ou pas un site e commerce que cela doit vous emp cher de vendre vos produits sur d autres supports comme les places de march mais galement les comparateurs de prix et autres moteurs shopping Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 28 Votre solution 2 Quelle audience viser sur chacune des marketplaces Source donn es JDN amp Comscore http www journaldunet com ebusiness commerce csp audience e commerce top 10 shtml Il est toujours difficile en tant qu e commer ant de savoir sur quelles marketplaces se placer Voil quelques donn es qui vous permettront de comprendre quelles sont les cat gories socio professionnelles les plus repr sent es sur Rue du Commerce Shopzilla Cdiscount LeGuide Otto les 3 suisses Rakuten Priceminister Amazon et le groupe PPR La Redoute La Fnac A vous donc d adapter votre strat gie de vente sur les marketplaces en fonction de ces donn es et en fonction de la cible que vous souhaitez atteindre Sur les diff rentes marketplaces ci dessous les professions interm diaires cadre moyen les ouvriers et les retrait s sont les cat gories socio professionnelles les plus repr sent
13. e Ench re un produit est mis en vente pendant une p riode limit e durant laquelle les acheteurs potentiels soumettent des ench res successives L ench re la plus haute remporte le produit e Ench re invers e c est le m canisme inverse de l ench re L acheteur met en ligne sa demande produit et quantit pr cise et c est aux fournisseurs d ench rir successivement avec des prix de plus en plus bas A la fin c est le fournisseur qui a propos le prix le plus bas qui l emporte e Demande de devis l acheteur envoie une demande de devis un ou plusieurs fournisseurs qui lui retournent ensuite leurs propositions Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 14 Votre solution Par ailleurs diff rents mod les conomiques existent en fonction des places de march La commission sur vente Le mod le de revenu principal d une place de march est celui de la commission sur vente C est le mod le classique le plus r pandu Ici la vente a lieu sur la vitrine de l op rateur et ce dernier se r mun re en prenant une commission sur la transaction pourcentage de la vente C est un mod le que l on appelle gagnant gagnant gagnant car le client a trouv son produit ou son service et a effectu sa transaction dans un environnement qu il conna t et s curis le vendeur a ouvert un nouveau canal de vente sans risque puisque les frais d in
14. es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 Mots cl s analyses dans Le domaine Antiquit s amp Objets de collection sur La p riode 9 477 571 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans le secteur Antiquit s amp Objets de collection sur La n fioue Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 9 477 571 requ tes r alis es Priceminister 2e position Amazon fr 4e position Fnac con Qe Ho tion Cdiscount 15e position Alibaba 40e position Laredoute 80e position Les marketplaces sont sur le secteur Antiquit s amp Objets de collection tr s pr sentes compar es aux autres sites toutes cat gories confondues Priceminister est le deuxi me site apr s wikip dia qui appara t le plus de fois lorsqu une requ te sur le secteur tudi est r alis e La marketplace a t affich e 1 336 fois en premi re page de Google sur le mois d Avril 2013 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 45 Votre solution Articles de Sport Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 es analys s dans le domaine du sport sur LA p riodi 11 972 971 requ tes
15. possible les internautes sur les caract ristiques de vos produits mais galement pour favoriser votre r f rencement naturel Par exemple les titres de vos fiches produits doivent contenir les mots cl s puis dans la description un r sum clair et concis doit tre pr sent Votre flux et votre fiche produit doivent tre extr mement d taill s car maintenant les marketplaces proposent des filtres produits par exemple tissu en coton taille 38 couleur rouge etc Afin d appara tre lors de ces recherches par filtre votre flux et votre contenu descriptif doivent tre enrichis de nombreuses informations Cela am liorera de mani re globale votre visibilit La cat gorisation de vos produits selon le th saurus de la place de march est galement un point tr s important afin de ne pas appara tre n importe o et surtout d appara tre lorsque qu une requ te est faite par un internaute D autrespart pensez fournir les codes EAN European Article Numbering de vos produits Actuellement certaines marketplaces contr lent leur validit et refusent vos produits si le code EAN est invalide En mati re de mise en forme du contenu vous pouvez utiliser des balises HTML pour mettre en gras italique etc sur certaines marketplaces N en abusez pas au risque de p naliser votre visibilit Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction inter
16. 0 Mots cl s analys s dans Le domaine des Meubles de cuisine amp salle manger sur la p riode 491 713 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans le secteur des Meubles de cuisine amp salle manger sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 1 040 mots cl s du secteur tudi et les 491 713 requ tes r alis es Rue du Commerce 5e position Cdiscount 5e position enay Pt 70 Doit Dans le secteur Meubles Cuisine amp Salle manger ce sont Rue du Commerce et Cdiscount qui se distinguent en apparaissant respectivement 458 et 378 fois en premi re page de Google lors de requ tes faites dans le domaine tudi Les deux premiers supports apparaissant dans ce Top 100 des sites toutes cat gories confondues sont des comparateurs de prix LeGuide et Twenga dans le domaine des Meubles Cuisine et Salle manger Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 58 Votre solution Mobilier de Maison Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 tots analys s dans Le domaine du Mobilier de maison SUI LA en er iode 19 052 383 requ tes Vol ume de recherche de cles lues dans Le secteur du Mobilier de malson su n riode Classem
17. 013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 80 Votre solution V Quelle d marche adopter en tant A 81 qu e commer ant pour tre pr sent sur les marketplaces Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Comme nous l avons vu pr c demment il existe maintenant une centaine de places de march en France Il devient donc de plus en plus complexe pour les e commer ants d identifier celles sur lesquelles leur commerce sera int ressant A la base il est primordial de cibler les places de march sur lesquelles se lancer pour ne pas risquer de consommer du budget trop rapidement En effet pour commencer il vous faudra choisir une ou deux marketplaces sur lesquelles vous positionner en fonction de vos produits et de leur ad quation avec la cible de la marketplace Par ailleurs m me si le crit re le plus important pour votre pr sence sur une marketplace est le secteur de vos produits il vous faudra galement prendre en compte les pourcentages de commission qu elles pratiquent et les frais fixes demand s Ensuite il est n cessaire de vous faire la main sur une ou deux marketplaces avant de vous lancer sur d autres Apprenez petit petit g rer vos commandes vos stocks vos EAN afin de ne pas faire d impair et de roder vos quipe
18. 15 Votre solution 3 Evolution de la place des marketplaces dans le CA et les ventes du secteur e commerce Les infographies qui suivent ont t r alis es gr ce aux donn es r colt es par Solusquare et ne prennent en compte que les marchands de l entreprise vendant au moins sur une marketplace Solusquare est une entreprise sp cialis e depuis plus de 10 ans dans la vente en ligne aupr s de grands groupes internationaux De la r flexion strat gique la mise en uvre de solutions de pointe cl en main l agence apporte toute son expertise des probl matiques e business Parmi les nombreux clients de Solusquare nous retrouvons Mistergooddeal com Eden Park O Neill Bonobo Jeans Cache Cache Mim Morgan Thomson Fragonard Parfumeur Darty s o SOUAOE ECOMMERCE SOLUTIONS Globalement les places de march deviennent de plus en plus importantes dans le secteur du e commerce et repr sentent de plus en plus de ventes et de chiffre d affaires Elles sont devenues des canaux de vente privil gi s par les marchands Sur ces infographies nous remarquons que depuis 2011 le secteur de la vente en ligne via les marketplaces a pris un essor consid rable en nombre de ventes mais galement en part de CA Il y a une forte acc l ration depuis deux ans de la place des marketplaces dans l ensemble des ventes en ligne et cette tendance se confirme pour 2013 galement Cette tude a t r alis
19. Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 86 Votre solution VI Cinq pi ges viter sur les marketplaces par Benoit Gaillat d Info E commerce o7 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Se lancer sur les marketplaces est devenu depuis quelques ann es tr s tentant pour beaucoup de e commer ants Les outils ont en effet beaucoup progress s et permettent d sormais de pouvoir exporter son catalogue en toute simplicit vers un grand nombre de marketplaces Le nombre de marketplaces a galement beaucoup augment et tous les secteurs voient fleurir une ou plusieurs marketplaces sp cialis es L norme trafic de la plupart des marketplaces adoss es un site e commerce les classent souvent dans le top 10 de l e commerce fran ais de quoi promettre de belles ventes aux e commer ants qui sauront exploiter ce canal Cependant vendre sur les marketplaces n est pas de tout repos et n cessite de faire attention certains points pour transformer cette exp rience en vraie r ussite et satisfaire vos clients Pi ge n 1 Se lancer sur toutes les marketplaces en m me temps De nombreux e commer ants essayent de se lancer sur un grand nombre de marketplaces simultan ment Or la clef du succ s est bien souvent dans l ex cution plut t que la quantit
20. Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Cosm tiques Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 2 393 Mots cl s analys s dans La cat gorie Cosm tique sur La p riode 586 553 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans la cat gorie Cosm tique Sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 2 393 mots cl s du secteur tudi et les 586 553 requ tes r alis es Amazon fr 11e position 51 Priceminister 19e position Rue du Commerce 25e position Alibaba 62 position Dans le secteur de la Cosm tique il y a peu de marketplaces qui sont affich es sur la premi re page des r sultats de recherche Google Ce sont les sites sp cialis s cosm tiques qui raflent les premi res places du classement Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution D coration int rieure Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 Mots cl s analys s dans la cat gone D coration nt neure sur la periode 4 118 265 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans La cat gorie D coration int rieure sur la p
21. Marketplaces Mode d emploi www iziflux com www blog iziflux com contact iziflux com 04 67 49 12 20 Iziflux1 CIBLEWEBGUILHEM Votre solution Avant propos Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Les marketplaces repr sentent actuellement un canal de vente part enti re Les e marchands voient dans les places de march une opportunit d augmenter leur chiffre d affaires de conqu rir de nouveaux clients mais galement de ma triser les co ts et d acqu rir une visibilit sur les moteurs de recherche Ces nombreux avantages ne sont pas sans limite En effet afin d tre pr sent sur les places de march il est galement important d avoir un minimum de comp tences techniques De la m me fa on les e commer ants qui se lancent sur les marketplaces se doivent d avoir une gestion de leur logistique et de leurs relations clients exemplaires En effet ces supports de vente mettent un point d honneur respecter ces deux crit res et vous risquerez d en tre radi si vous n avez pas une gestion rigoureuse L objectif du livre blanc Marketplaces mode d emploi est d aider les e commer ants dans leur strat gie de vente sur les places de march Quelles sont les choses savoir Quels sont les conseils conna tre Quelle est la d marche suivre pour une pr sence optimale sur ces support
22. a soci t Solusquare pour nous avoir permis de r aliser gr ce ses donn es une tude sur l volution de la part des marketplaces dans le secteur du e commerce S O L U ESEIRMENRRNE EOONNMNENR i SOLUTIONS Merci Benoit Gaillat co fondateur de l agence de conseil E commerce SkeelBox et fondateur du blog info ecommerce fr pour sa participation notre livre blanc et pour ses conseils 5 pi ges viter sur les marketplaces Skeel 50 Conseil amp strat gie e commerce Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Merci Gilles Meguerditchian responsable Promotion amp Communication de Fanny Chaussures com pour son retour d exp rience sur les marketplaces en tant que marchand L fanny Chaussures Merci C dric Audoui responsable webmarketing pour leur participation au Livre Blanc et pour l exposition du Cas Bien tre S nior D A K 10 FNN UN A A t LE g es K 2 LE dey id es en or mor YANAY A Merci la soci t Mirakl pour les informations claires et pr cises de leur recueil Marketplaces l e commerce de demain Q MIRAKL Merci l ensemble de nos clients de nous faire confiance pour leur strat gie e commerce Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisati
23. ait plus gagner votre pain de tous les jours alors vous vous retrouvez un peu seul au monde Vous avez investi sur les places de march en d laissant un peu votre site e commerce et pourtant c est votre site e commerce qui va rester si votre activit sur les places de march n est plus rentable Attention donc ne pas trop tre d pendant de ces marketplaces car c est double tranchant Ensuite nous trouvons qu il est quand m me difficile de fid liser les clients qui ach tent nos produits via les marketplaces En effet ces clients ne nous appartiennent pas ils sont la propri t de la place de march Parfois m me les internautes ne se rendent m me pas compte que derri re les marketplaces se cachent des marchands Ils croient acheter les produits de la place de march elle m me Ce qui nuit videmment notre notori t Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 34 Votre solution uels avantages avez vous trouv sur les marketplaces que vous ne pouviez pas obtenir avec votre site e commerce D apr s notre exp rience les avantages que l on peut trouver sur les marketplaces sont entre autres la possibilit de capter des cibles auxquelles nous n aurions pas eu acc s sur notre boutique en ligne directement ou alors plus difficilement En plus d avoir acc s ce nouveau trafic vendre sur les marketplaces no
24. alis es Rue du Commerce 2e position ERLE Cdiscount 3e position m a f r oH Ci Pixmania 17e position Dans le domaine du gros lectrom nager deux marketplaces se distinguent Rue du Commerce et Cdiscount Ces derni res arrivent respectivement en deuxi me et troisi me position du Top 100 des sites toutes cat gories confondues apparaissant sur la premi re page de Google sur les mots cl s tudi s Rue du Commerce est apparue 3 384 fois sur des requ tes gros lectrom nager sur le mois d Avril 2013 Cdiscount y est apparue 2 909 fois Ces deux marketplaces ne devancent tout de m me pas LeGuide com qui est apparu 3 465 fois en premi re page des SERPs sur les mots cl s du secteur tudi Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 53 Votre solution High Tech Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 Mots cl s analys s dans la cat gorie High Tech sur la p node 68 564 066 requ tes Volume de recherche des mots cles tudi s dans La cat gorie High Tech sur la p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 8 564 066 requ tes r alis es Amazon fr 06 position Pnac com 7e position Rue du C
25. ation Nous notons la baisse constante de la valeur du panier moyen qu il soit sur les marketplaces ou les autres canaux de vente Nous pouvons l expliquer surement par la conjoncture actuelle mais cette baisse est compens e par un nombre toujours plus grandissant d internautes qui deviennent acheteurs sur le web Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 21 Votre solution Sd Quelques pr cisions chiffr es 11 097 748 euros CA de l ensemble des ventes en ligne r alis es en 2013 par les marchands Solusquare tudi s K 18 5 des ventes totales sont r alis es sur les marketplaces par les marchands Solusquare tudi s 65 euros valeur du panier moyen en 2013 comprenant les ventes sur les marketplaces des marchands Solusquare tudi s 651 taux d volution entre 2012 et 2013 du CA r alis sur les marketplaces par les marchands Solusquare tudi es Donn es des chents Solusquare utilisant au moins une martketplace Une infographie OmUEeCE Le v0tTr 0nt t Etude sur un chantillon repr sentatif des clients Solusquare pr sent sur les marketplaces depuis 2008 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 22 Votre solution IL Les marketplaces Quels avantages amp Sur lesquelles lancer ses 23 ven
26. bien a co te Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 11 Votre solution 1 Fonctionnement des places de march Le concept de base d une place de march est simple C est un support de vente en ligne permettant de mettre en relation des vendeurs et des acheteurs sur un m me lieu virtuel C est sur ce lieu virtuel qu a lieu les transactions entre les diff rents acteurs et non sur le site e commerce du vendeur Les marketplaces permettent aux marchands de vendre tout aussi bien aux particuliers qu aux professionnels Ces derni res mettent galement disposition des espaces pouvant tre personnalis s comme des boutiques part enti re des personnalisations d en t te etc Les marketplaces repr sentent donc un canal de vente complet Ouvrir un compte en tant que marchand sur une de ces places de march pourrait tre plus ou moins assimil ouvrir un magasin dans un centre commercial De plus les marketplaces apportent du trafic important et de qualit vos produits Ce trafic va donc vous permettre de gagner en visibilit avec peu de frais et d augmenter vos ventes Mais attention ce n est pas votre site e commerce qui va b n ficier de ce trafic ce sont les produits que vous avez choisi de vendre sur les places de march Il convient d en faire la distinction D autre part en mati re de paiement sur le
27. chands d autant qu ils ne g n rent pas de co ts fixes suppl mentaires pour eux PriceMinister Rakuten a d velopp depuis 2001 un r seau d affili s colossal compos de dizaines de milliers de sites sp cialis s ou g n ralistes fort trafic En collaboration avec nos marchands nous r alisons des op rations d envergure consistant pousser des offres sur plusieurs sites partenaires afin de g n rer beaucoup de chiffre d affaires Nous r alisons galement de nombreuses campagnes d animation soldes No l rentr e scolaire auxquelles participent les marchands afin de booster leurs ventes Chaque mois PriceMinister Rakuten investit ainsi des millions d Euros en marketing afin de ramener du trafic vers les Super Boutiques de ses 10 000 marchands liens sponsoris s sur les moteurs de recherche comparateurs de prix emailing banni res retargeting et m me des affiches de pub dans le m tro parisien toute l ann e Benjamin Guerville Directeur Commercial GRakuten group PRICEMINISTER MMI Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 71 Votre solution IV Panorama des marketplaces en France Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 72 Votre solution 1 Amazon Amazon com inc est une entreprise de commerce l
28. de d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 63 Votre solution T l vision Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 3 150 Mots cl s analys s dans Le domaine T l vision sur la p riode 397 488 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans le secteur T l vision sur la p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 3 150 mots cl s du secteur tudi et les 397 488 requ tes r alis es Cdiscount 4e position Rue du Commerce 5e position Fnac com 8e position Pixmania 12e position PnNcCcomIiN ter 20e poul Ama JUL CON SH DONTON eBay fr 69e position Alada til 1e pos 1 on Sur le secteur de la T l vision ce sont des comparateurs de prix Icd compare com et LeGuide com qui arrivent en premi re et deuxi me place de l ensemble des sites toutes cat gories confondues Ensuite Cdiscount et RueduCommerce tirent leur pingle du jeu en apparaissant respectivement 1 203 et 1 188 fois sur la premi re page des SERPs Google sur le mois d Avril 2013 avec les mots cl s tudi s Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 64 Votre solution Textile Mode Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Inter
29. des PME et des marques et des entrepreneurs dans leur Skeel Conseil amp strat gie e commerce strat gie E commerce et Webmarketing Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 91 Votre solution Conclusion Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 92 Votre solution Ainsi donc le commerce sur les marketplaces est tr s rentable si l on s en donne les moyens et si une strat gie e commerce est clairement d finie en amont En effet il s agit lorsque l on se lance sur les places de march de ne pas cannibaliser les produits de son site Vous devrez garder une certaine exclusivit sur votre boutique en ligne et vendre sur les marketplaces des produits diff rents Par ailleurs les supports shopping que repr sentent les places de march au niveau europ en sont prendre en compte Le commerce europ en a atteint en 2012 un chiffre d affaires de 305 milliards d euros contre 254 milliards en 2011 Une volution spectaculaire Globalement 70 des achats sont r alis s en France en Allemagne et au Royaume Uni De plus au niveau mondial l Europe est le plus gros march d e commerce suivi par les Etats Unis chiffre d affaires de 208 milliards d euros Ainsi si vous souhaitez d velopper votre business l tranger vous pouvez avant toute
30. dite sans autorisation 42 Votre solution Alimentation Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 Mot lt ci s a mane de l alimentation sur 14 p riode 11 918 112 requ tes ume d ians le se ie i alimentation su i periode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 11 918 112 requ tes r alis es sur la p riode Twenga 356 position L Gusi 41e position Ce graphe nous montre que les marketplaces n apparaissent que peu de fois dans les SERPs lorsqu une recherche alimentation est faite sur Google Amazon est la premi re des marketplaces dans le classement ci dessus mais n arrive pourtant que 43 me sur un ensemble de 100 sites tudi s toutes cat gories confondues La place de march appara t 223 fois en premi re page du moteur de recherche sur un total de 11 918 112 recherches r alis es dans le secteur et sur la p riode Dans ce secteur ce sont avant tout les blogs et les sites de recettes de cuisine qui captent la majorit du trafic et qui obtiennent les meilleures places en r f rencement naturel Il est par ailleurs vrai que les comparateurs de prix comme LeGuide et Twenga apparaissent un plus grand nombre de fois en premi re page de Google mais les marketplaces prennent ensuite la re
31. dite sans autorisation 84 Votre solution 3 La logistique amp et le traitement des commandes Lorsque vous vendez sur les places de march il vous faut porter une attention particuli re votre logistique et votre flux de commandes Faites passer en priorit les commandes r alis es sur les marketplaces car ces derni res d testent une mauvaise gestion logistique et risquent de vous radier rapidement Les marketplaces sont en effet tr s s v res en mati re de service client et p nalisent les vendeurs qui n atteignent pas un niveau de service lev Cinq valuations n gatives successives peuvent causer plusieurs semaines de ventes catastrophiques avant que vous arriviez remonter la pente La part des valuations positives les commentaires sur les fiches produits sont tr s regard s 4 L analyse de vos performances Plus vous en savez propos de vos performances en ligne sur les marketplaces plus vous serez capable de d velopper votre strat gie de vente et de visibilit de mani re optimale La premi re chose est d identifier sa r putation en tant que vendeur sur une marketplace Il faut savoir qu tre un vendeur de confiance est important pour attirer des nouveaux consommateurs et garder des clients fid les Vous devez tre attentif l ensemble de vos ventes mais galement aux produits qui se vendent le plus travers les marketplaces Vous devez aussi faire attention vos d lai
32. e L Employ RE BELEIR 21 4 Agriculteur exploitant Be Retrait BEM Autre pers sans activit prof ki 45 30 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution En r sum voil les diff rents profils des audiences par place de march Quelle cible viser sur les marketplaces FPR La Redoute La Fnac Amaran E Cadre et prof intell sup E Prof interm d cadre moyen E Artisan commer ant Chef d entreprise BErnploy Pire E Guvrier E griculteur exploitant E Retrait B Autre pers sans activit prof shopzilla Rue du Commerce Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution 3 T moignages de marchands pr sents sur les marketplaces T moignage de Gilles Meguerditchian responsable Promotion amp Communication de Fanny Chaussures com 1 fanny Chaussures ft FEMME HOMME ENFANTS MARQUES LUXE BONSPLANS MAGASINS Livraison amp retour gratuits Rechercher Je m inscris la Newsletter Nouvelle 8 COLLECTION PRINTEMPS T 2013 ME MEXICO E Vinara a a p s Fa dre Lot Chop OEOD kes aCCEsSsSore Frare G STAR RAW LW P Ea a ei victoria Qu orne Panrert morre Carences 2eme gt 072 Pipe ce ne Nos magers Srogarre Noett Verton ocr
33. e sur 10 de l ensemble des marchands de Solusquare Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 16 Votre solution Evolution du CA du secteur E commerce Ce graphique repr sente l volution du Chiffre d Affaires des ventes en ligne entre 2008 et 2013 On note une volution exponentielle jusqu en 2011 Aujourd hui l e commerce est toujours un secteur en constante progression 42 dd 10000000 900000 8000000 1000000 z 600000 17 5 900000 4000000 3000000 1000000 1000000 Q ve 2011 011 201 01 CA global du secteur e commerce Une infographie Source izi s o v SOU E COMMERCE SOLUTIONS www iziflux com Etude sur un chantillon repr sentatif des clients Solusquare pr sent sur les marketplaces depuis 2008 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Evolution du CA des ventes en ligne r alis es sur les marketplaces Ce graphique repr sente l volution du Chiffre d Affaires g n r par les marketplaces au sein du secteur e commerce Les ventes sur les marketplaces ont commenc d coller en 2009 Par ailleurs l volution du CA des markeplaces est plus forte que l volution du CA global du secteur de l e commerce Les marketplaces sont de plus en plus repr sent es dans le secteur de la vente en ligne et sont mai
34. ectronique am ricaine bas e Seattle Elle a t amazonfr cr e par Jeff Bezos en juillet 1994 et a t introduite Se 7 en bourse au Nasdaq en juin 1997 D autre part la filiale fran aise a ouvert en l an 2000 A la base la sp cialit la plus connue d Amazon tait la vente de livres toutefois cette derni re s est largement diversifi e aujourd hui dans d autres produits comme les DVD appareils photos num riques informatique TVs quipement de la maison etc Actuellement la soci t emploie 51 300 personnes dans le monde et a des sites au Canada Royaume Uni France Allemagne Italie Espagne Br sil Japon et Chine C est une tr s grosse entreprise Amazon est maintenant avec eBay la plus grande place de march sur Internet L audience d Amazon est de plus en plus importante et s l ve 21 millions de vues uniques par mois Source Google AdPlanner Mars 2012 Amazon c est galement 280 millions de pages vues un temps moyen pass sur la marketplace de 7 min 50 par visite pour 13 33 pages vues noter que le panier moyen de 90 euros En termes de co ts Amazon fait la distinction entre ceux qui vendent peu et ceux qui vendent beaucoup Vendez un peu si vous comptez vendre moins de 40 articles par mois Vous payerez alors 0 99 commission par article vendu Vendez beaucoup si vous comptez vendre plus de 40 articles par mois Vous payerez alors 39 00
35. eniode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 8 367 mots cl s du secteur tudi et les 1 267 669 requ tes r alis es Cdiscount 78 position 66 Priceminister 55e position Amazon fr 55e position BR Rue du Commerce 65e position Sn eBay fr 95e position i oi to A 10 100i Dans le secteur du Vin c est la marketplace Cdiscount qui se place dans le haut du classement En effet la place de march a t affich e 1 100 fois sur le mois d Avril 2013 sur des requ tes li es au Vin Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution 3 Les places de march et la visibilit sur les r seaux sociaux Sources JDN amp graph Insider http www journaldunet com ebusiness marques sites engagement marques facebook mars 2013 Voil ci dessous le Top 10 des sites e commerce Fran ais class s suivant le taux d engagement sur Facebook Prima Voyages sncf com CDiscount lintc birin tir RueDuCommerce rnat S Suisse vente privee com 67 Armazon ft Nombre de fans totaux en Mars 2013 du Top 10 des sites e commerce LD0D0ODODO Yo00 K O00DO FOODODOU 00000 4 00000 400000 LULU 200 LUDO U Ag Hia on mr C count PriceMinister Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d em
36. ent en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 19 052 383 requ tes r alis es Cdiscount 2e position Rue du Commerce 3e position LaRedoute 11e position ESS Amazon fr 20e position Alidada 4 2e positi Pixmania 1 8e position eBay fr 81e position Le secteur du Mobilier de Maison conna t un tr s grand nombre de requ tes chaque mois Sur ces requ tes ce sont Cdiscount et Rue du Commerce qui sont le mieux positionn es dans les r sultats de recherche Google Ces marketplaces se sont affich es 2 979 et 2 834 fois au cours du mois d Avril 2013 sur les mots clefs tudi s Le comparateur LeGuide com reste grand premier sur ce secteur et est apparu 4 236 fois sur la premi re page Google Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 59 Votre solution Pi ces amp Accessoires Auto Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 Mots cl s analys s dans la cat gorie Pi ces amp Accessoires Auto sur la p riode 2 938 724 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans la cat gorie Pi ces amp Accessoires Auto Sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r
37. ers d autres sites il est n cessaire de v rifier que votre site reste l option la plus int ressante pour le client Par exemple si vous vendez un produit 50 avec 3 de frais de port sur Amazon mais que sur votre le site le m me produit aura des frais de port 5 il n y a aucune chance que la commande soit pass e sur votre site L exercice est donc d licat ajuster ses prix pour tre assez concurrentiel sur la marketplace mais sans pour autant rendre la marketplace plus int ressante que sur son site Certains internautes ne vont pas h siter comparer les prix du vendeur sur la marketplace et sur votre site on arrive souvent trouver qui se cache derri re les pseudo si la commande est pass e sur votre site c est toujours a de gagn A propos de l auteur Beno t Gaillat est le co fondateur de l agence de conseil E commerce SkeelBox http www skeelbox com et dipl m de l Hetic est sp cialis sur le d veloppement de chiffre d affaires des sites ecommerce ainsi que dans l tude des donn es analytics galement fondateur du blog info ecommerce fr http www info ecommerce fr o il partage depuis 2009 son exp rience vari e dans l e commerce avec des posts dans un grand nombre de sites e commerce Cdiscount Rueducommerce Rexel puis en tant que responsable ecommerce chez Enjoysunglasses et enfin responsable vente distance pour le Palais des Th s II conseille aujourd hui
38. es Pourtant leur part respective varie en fonction des univers de chacune des marketplaces Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 29 Votre solution Quelle cible viser sur Les places de marche Qui cibler sur Rue Du Commerce Cadre et prof iitellsup RAS Prof interm d cadre moyen pe Artisan commer ant chef d entreprise Ke Employ Ouvrier FER AgfICUETEUT exploitant RE Retraite Autre pers sans activit prof 30 Qui cibler sur CDiscount Cadre et prof intell sup RM Prof interm d cadre moyen Artisan commer ant chef d entreprise p Employ Ouvrier RE Agriculteur exploitant E8 Autre pers sans activit prof Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Qui cibler sur Priceminister Rakuten Cadre et prof intell sup Prof interm d cadre moyen AT EEan COMME ES chef BTE DIS e LI Ouvrier AGEICUETEUTEXD Retralit Autre pers sans activit prof QUi cibler sur Amazon Prof interm d cadre moyen Artisan commer ant chef d entreprise pA 31 Ouvrier Agriculteur exploitant Retrait Autre pers sans activit prof Qui cibler sur La Fnac La Redoute Groupe PPR Cadre et pr f itelt suj Artisan commer ant chef d entrepris
39. es Termes 24 mro f ie Metro s rs Se laestes FAQ ibi aptes nes silent TE act avaneda voue Moe ergagemarts Vera es CRETE famsnre 20 ortaz a5 Tete iA VO Mwa i CE Ga ME ei Ooni Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Sur quelles marketplaces tes vous pr sent et pourquoi ces choix Alors nous sommes d j pr sents sur cinq marketplaces gr ce la solution de gestion de flux Iziflux Amazon PriceMinister Rueducommerce Cdiscount et LaRedoute Pourquoi ces places de march plut t que d autres Simplement parce qu elles sont selon nous les plus connues et surtout ce sont celles sur lesquelles la cat gorie mode notre secteur d activit est la mieux repr sent e Nous souhaitons vendre sur des marketplaces qui mettent en valeur notre cat gorie de produits Mode et ces supports sont pour nous tr s appropri s pour nous apporter le trafic et donc les ventes dont nous avons besoin Pour vous quels sont les principaux pi ges viter sur les places de march Pour Fanny Chaussures com il y a trois pi ges principaux viter sur les marketplaces Le premier est le fait de devenir financi rement trop d pendant de ces supports Je m explique si vous vendez sur les marketplaces et que cela fonctionne bien pour vous c est super Mais si du jour au lendemain ce canal de distribution ne vous f
40. essant que la marketplace exporter tout son catalogue ne va pas inciter les internautes se rendre sur votre site La meilleure solution est donc d exporter votre top vente et ou les produits destocker et de garder votre fond de catalogue pour vous Cela vitera galement que les marketplaces vous passent devant sur Google sur l ensemble de vos produits La derni re raison pour ne pas exporter son catalogue est moins vidente mais tout aussi utile Lorsque les internautes vont naviguer sur votre boutique vendeur de la marketplaces ils n auront surement pas les m mes cat gories et filtres que sur votre site Si vous avez export tous vos produits cela va tre tr s compliqu pour les internautes de naviguer sur votre catalogue et le risque de les perdre est donc relativement important C est dommage de rater une vente en ayant voulu faire trop bien Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 89 Votre solution Pi ge n 3 Ne pas viser la qualit La qualit dans l ex cution du traitement de la commande doit tre votre priorit lorsque vous vendez sur les marketplaces La plupart des marketplaces imposent des contraintes tr s strictes de qualit de service de d lai d exp dition g n ralement 48 heures ce d lai d exp dition est respecter tout prix pour tre s r d obtenir de bonnes valuations de la part de vos clie
41. et s curit l acheteur Ce dernier n aura pas une sensation de risque lors du paiement En effet la plateforme technique met en place un certain nombre d outils et de r gles afin de cr er cette atmosph re de confiance Cela est d autant plus important que sur un march qui compte maintenant plus de 80 000 sites e commerce il est de plus en plus difficile de savoir qui faire confiance La marketplace jouera un r le de plus en plus important dans cette mise en relation entre vendeurs et acheteurs en s imposant en tant que tiers de confiance Augmentation de votre chiffre d affaires am lioration de votre rentabilit et baisse de certains co ts Se positionner sur une marketplace permet au vendeur d am liorer ses ventes en touchant de nouveaux segments de clients noter que chaque place de march son profil de consommateurs Priceminister et Cdiscount ont un panier inf rieur Fnac com par exemple voir plus bas les profils des diff rentes audiences de chacune des places de march Il est donc primordial pour un vendeur de varier son portefeuille marketplace en se positionnant en m me temps sur plusieurs cat gories pour diversifier sa client le D autre part les places de march vous permettent une am lioration de votre rentabilit en mutualisation vos co ts plateforme technique et co ts marketing Cela n est pas n gligeable car lorsque l on se lance dans la vente en ligne les frais sont bien sou
42. forfait mensuel fixe commission par article vendu Amazon en bref amazonir Lancement 2003 mazontr Nombre de cat gories 16 Visiteurs uniques en d cembre 2012 14 7 millions Abonnement par mois 39 HT Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 73 Votre solution 2 Cdiscount Cdiscount com La marketplace Cdiscount a t cr en d cembre 1998 par les fr res Herv Christophe et Nicolas Charle et appartient la filiale du Groupe Casino Cdiscount a son si ge bas Bordeaux en France et propose une large gamme de produits dvd ordinateurs t l viseurs meubles v tements Cdiscount est maintenant un des leaders en mati re de sites E commerce les plus importants en France En effet la marketplace a r alis plus d un milliard d euros de chiffre d affaires en 2011 Cdiscount est l un des principaux acteurs du e commerce en France et poss de une audience de 13 millions de visiteurs uniques Source Google AdPlanner Mars 2012 par mois D autre part le temps moyen pass sur le site est de 9 min 50 par visite pour 14 62 pages vues Source Google AdPlanner Mars 2012 A noter que la valeur du panier moyen 74 est de 110 sur la place de march Cdi bref r A Cdiscount com Lancement 2011 Nombre de r f rences 100 000 Visiteurs uniques en d cembre 2012 10 5 millions Abonnemen
43. frastructures techniques et marketing sont int gralement pris en charge par l op rateur et enfin l op rateur s assure la fid lit de ses clients en proposant plus de produits plus de prix plus de recommandations Les abonnements professionnels Sur certaines marketplaces partir d une certaine quantit de stock ou d un certain volume des ventes le vendeur passe dans la cat gorie professionnel et doit ainsi s acquitter d un abonnement mensuel Ce nouveau statut lui permet d avoir une meilleure visibilit dans les r sultats de recherche l acc s un tableau de bord de son activit la r duction de certains co ts comme par exemple les frais fixes de mise en vitrine e La publicit Le plus souvent une place de march a pour but principal de drainer un maximum de visiteurs et de faire en sorte que son trafic soit le plus important possible De nombreuses marketplaces se mon tisent galement via un affichage publicitaire publicit s produits banni res partenariats de marque Les places de march ont donc des sources de revenu tr s diff rentes et variables Les places de march ont donc r ussi construire un mod le conomique qui soit gagnant pour tous les intervenants dans la cha ne de valeur clients vendeurs op rateurs mais galement pour les autres partenaires Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation
44. isation 93 Votre solution Demande d essai gratuit Iziflux Rendez vous sur www iziflux com essai gratuit iziflux Iziflux est indispensable pour g rer optimiser d multiplier et rentabiliser la visibilit de vos produits sur les guides d achat les market places les plateformes d affiliation les sites de reciblage publicitaire google adwords les communaut s d acheteur ou encore facebook Iziflux c est une solution fiable et robuste utilis e par plus de 200 clients un contrat sans engagement de dur e amp une facturation simple et sans surprise Nos modules Prestashop et Magento vous permettront a d avancer plus rapidement dans vos projets Ge PRESTASHOP A Magento Open Source eCommerce Alors remplissez le formulaire sur www iziflux com essai gratuit iziflux pour essayer gratuitement notre solution de gestion de flux sur les marketplaces Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation a Votre solution 4 me E moteurs shopping 1 Rue Lignon 34 500 B ziers 95 Contact E mail contact iziflux com T l 04 67 49 12 20 Fax 04 67 32 77 29 www iziflux com www blog iziflux com contact iziflux com 04 67 49 12 20 Iziflux1 CIBLEWEBGUILHEM
45. ite sans autorisation 41 Votre solution 2 R f rencement naturel des places de march en fonction des secteurs d activit Ici nous allons tudier les places de march les plus pertinentes en fonction de votre domaine d activit Par exemple si vous vendez des meubles sur quelle s marketplace s est il favorable de vendre Cette tude a t r alis e gr ce aux donn es r colt es par brioude internet fr soci t experte en r f rencement naturel depuis 1998 Brioude Internet travaille avec tous les secteurs d activit e commerce e tourisme industriels B2B et avec tous les types de clients grands comptes PME TPE Institutionnels Cartier international Peugeot Vulcania Lastminute com Agence Fran aise du d veloppement et de nombreux autres clients leur font d j confiance Brioude Internet DES R SULTATS MAINTENANT ET POUR LONGTEMPS Nous pr senterons les r sultats en fonctions de divers secteurs d activit 24 tudi s ici Chaque infographie repr sente un de ces secteurs L tude est r alis e sur un ensemble de mots cl s et de requ tes li es au secteur tudi Sur l ensemble de ces requ tes il a t regard quels sites toutes cat gories confondues s affichaient le plus souvent en premi re page des r sultats de recherche Google sur la p riode d Avril 2013 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction inter
46. l ve avec RueduCommerce CDiscount et Fnac com Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 43 Votre solution Animalerie Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 65 146 Mots cl s analys s de la cat gorie Animalerie sul la p riode 902 392 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans la cat gorie Animalerie sur la p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 5 146 mots cl s du secteur tudi et les 902 392 requ tes r alis es Amazon 8 position Cdiscount 12e position Priceminister 17e position Rue du Commerce 32e position FIM Alibaba 81 position RE Dans la cat gorie Animalerie peu de marketplaces se trouvent dans le Top 100 des sites toutes cat gories confondues On remarque tout de m me la bonne position d Amazon qui est apparue 671 fois en premi re page des r sultats Google 8e position du classement Ce sont les comparateurs de prix qui raflent les premi res places de ce Top 100 toutes cat gories confondues sur la p riode d Avril 2013 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 44 Votre solution Antiquit s amp Objets de Collection Donn
47. lage Rue du Commerce arrive largement en t te du Top 100 des sites toutes cat gories confondues apparaissant sur la premi re page des r sultats Google La marketplace s est affich e 2 131 fois au mois d Avril 2013 sur des requ tes li es au Bricolage Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Chaussures Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 1 CAC QONE Chaussures SUN LA 64 569 1 287 775 requ tes r pa 4 a 7 b T dai Cour 1 4 J I APS 2 Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 4 569 mots cl s du secteur tudi et les 1 287 775 requ tes r alis es Priceminister 7e position Amazon fr 8e position Bi Cdiscount 10e position Ea Lakedoute 14e position eBav fr 45e position Alibaba 48e position Dans la cat gorie Chaussures Rue du Commerce a une place de choix dans le Top 100 des sites toutes cat gories confondues apparaissant le plus de fois en premi re page des SERPs Google La marketplace s est affich e 1 679 fois en premi re page sur le mois d Avril 2013 sur des requ tes li es au secteur Chaussures On note l apparition en 80e position de la place de march Brandalley lanc e depuis peu Edition Mai 2013 Copyright
48. lux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation p 7 p 9 p 11 p 12 p 14 p 16 p 23 p 24 p 29 p 33 p 40 p 41 p 42 p 67 p 70 p 72 p 81 p 83 p 84 p 85 p 85 p 87 p 92 Votre solution Introduction Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Depuis quelques ann es maintenant les marketplaces sont devenues indispensables dans les strat gies de vente en ligne des e commer ants En effet les places de march sont de v ritables supports strat giques pour d velopper ses ventes En plus de faciliter la prise de contact internautes site en ligne elles permettent de faciliter les ventes De cette fa on les internautes ach tent un produit d un e commer ant sur une marketplace sans tre redirig directement sur la boutique en ligne en question La transaction a lieu sur la marketplace de A Z et bien souvent cette derni re se positionne en tiers de confiance exemple de PriceMinister Le vendeur et l acheteur sont assur s de recevoir le produit achet et de recevoir le paiement dans les meilleures conditions De mani re globale les places de march vont permettre aux e commer ants d acc der un trafic tr s important et donc d augmenter leurs ventes et de la m me mani re leur chiffre d affaires D autre part les marketplaces favorisent une baisse des c
49. mum de conseils comment optimiser le catalogue acqu rir de nouveaux clients augmenter le taux de conversion dans leur Super Boutique ou encore fid liser les clients existants Pour augmenter ses ventes le marchand a acc s des outils en libre service comme Rakuten Ads qui lui permet d augmenter son trafic en positionnant des produits en haut des r sultats de recherche ou sur les homes pages des cat gories Le marchand peut galement utiliser Rakuten Mail un outil simple pour envoyer des newsletters ses clients Il peut galement cr er ses propres campagnes de Rakuten Super Points afin de doper ses ventes Ce programme de fid lit remplace les coupons ou les baisses de prix par des points de fid lit avec lesquelles l acheteur pourra acheter nouveau sur PriceMinister Rakuten Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 70 Votre solution En parall le nous disposons d une force de frappe marketing et merchandising consid rable Chacune de nos bases d abonn s aux newsletters mode culturel hi tech d passe les 3 millions d adresses Ainsi chaque semaine PriceMinister pr pare des newsletters en collaboration avec des marchands nos consultants s lectionnent les meilleures offres et d terminent un prix attractif avec les marchands Ces mailings permettent d couler des volumes importants et sont tr s demand s par les mar
50. n positionnement sur ce secteur Cdiscount GreenRepublic et Amazon fr Greenrepublic a pour vocation de prendre plus d ampleur c est une marketplace dite sp cialis e Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 62 Votre solution Sexshop Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 3 244 Mots cl s analys s dans la cat gorie Sexshop sur La p riode 1 366 106 requ tes voiume de recherche des mots cl s tudi s dans La cat gorie Sexshop sur L p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 3 244 mots cl s du secteur tudi et les 1 366 106 requ tes r alis es Priceminister le position Amazon fr 2e position Nue du Commerce 4e position Cdiscount 9e position Alibaba 21e position La Redoute 28e position PNAC COMI OYE positon eBay fr 82e position Dans la cat gorie Sexshop de nombreuses marketplaces sont en t te d affiche Priceminister et Amazon fr sont les deux places de march qui sont affich es le plus souvent en premi re page des r sultats de recherche Google Elles sont apparues respectivement 736 et 673 fois sur le mois d Avril 2013 lors de requ tes li es au domaine tudi Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mo
51. ne payions que si ces personnes achetaient nos produits Les places de march pour nous c est vraiment du gagnant gagnant Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 37 Votre solution uel conseil pourriez vous donner un marchand qui h site se lancer sur une marketplace Comme pour beaucoup de choix marketing dans l e commerce je dirais qu il faut essayer Il s agit de tester plusieurs marketplaces sur plusieurs gammes de produits diff rentes Il s agit galement de s lectionner des places de march adapt es aux produits vendus et tre attentif au commissionnement pr vu par la marketplace sur les diverses cat gories Il faut bien videmment faire attention son budget mais globalement il n y a jamais de mauvaises surprises avec les marketplaces Enfin il faut bien v rifier quel co t engendrera la vente sur la place de march Le but est de privil gier soit les produits forte marge soit les produits que l on souhaite couler rapidement Au moins il n y a pas de cannibalisation avec le site e commerce Les deux canaux de distribution site e commerce marketplaces ont chacun un r le distinct Pour le reste comme pr c demment voqu on ne paye que si l on vend donc risque z ro pour nous Pas besoin donc de se prendre la t te longtemps pour se lancer sur les places de march Edi
52. net tude non exhaustive 10 001 Mots cl s analys s dans la cat gorie Textile Mode sur la p riode 27 977 352 requ tes Volume de recherone d s MOts cies tudi s dans La cat gorie Fextile Mode sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 27 977 352 requ tes r alis es Rue du Commerce 2e position La Redoute 4e position Priceminister 5e position Cdiscount 6e position Amazon fr 9e position Brandalley 20e position efav fr 15 poution Amazon com 58e position Fnac com 97e position Dans la cat gorie Textile Mode Rue du Commerce et La Redoute sont tr s bien positionn s En effet les deux marketplaces ont t affich es respectivement 1 924 et 1 736 fois en premi re page de Google sur des requ tes li es au Textile et la Mode Brandalley la petite derni re des marketplaces fait elle aussi partie de ce classement Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 65 Votre solution Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 68 367 Mots cl s analys s dans la cat aone Vin sur la p riode 1 267 669 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudi s dans La cat gone Vin sur la p
53. nner la Boutique eBay 19 95 mois afin de b n ficier de frais d insertion gratuits pour les annonces au format Achat imm diat d une dur e de 30 jours ou de type Valide jusqu annulation A noter qu environ 950 ventes sont r alis es sur eBay chaque minute et 180 ventes sont r alis es via eBay Mobile dans le monde eBay en bref pu 7 y an o B l Lancement 2000 Nombre de cat gories 5 500 Visiteurs uniques en d cembre 2012 10 millions Abonnement par mois 24 95 HT Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 75 Votre solution 4 Fnac com Fnac com est une marketplace sp cialis e dans la distribution de produits culturels musique litt rature cin ma jeu vid o et lectroniques hi fi informatique t l vision La place de march permet aux professionnels et aux particuliers de vendre des produits neufs ou d occasions Ce sont les quipes de la soci t Mirakl qui ont lanc et dirig la marketplace Fnac com de 2008 2011 L audience de Fnac s l ve 11 millions de visiteurs uniques Source Google AdPlanner avril 2012 par mois Le temps moyen pass sur le site est de 6 min 40 par visite pour 8 00 pages vues Source Google AdPlanner Avril 2012 La mise en vente de produits sur la marketplace de la Fnac est gratuite et illimit e Par contre la Fnac se r mun re via de
54. ntenant un canal de vente privil gi 1600000 1400000 10000900 Te 18 ALMA Ur CA que repr sentent Les marketplaces dans le CA global de l e commerce Cette infographie repr sente des tendances e commerce et ne prend en compte que les donn es issues des marchands de Solusauare Une infographie Source IZI LCOWUMENCR ad ka kaa www iziflux com Etude sur un chantillon repr sentatif des clients Solusquare pr sent sur les marketplaces depuis 2008 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Evolution du nombre de ventes en ligne global Le graphique suivant repr sente l volution du nombre de ventes r alis es sur internet Apr s une croissance exponentielle le nombre de ces ventes en ligne continue de cro tre en 2013 19 No OmMDrTrTe de ventes dans Une infographie Source S O t Y izi www iziflux com LTOOMMERNCE GCOLUTIONE Etude sur un chantillon repr sentatif des clients Solusquare pr sent sur les marketplaces depuis 2008 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Evolution du nombre de ventes sur les marketplaces Nous remarquons ici une volution flagrante du nombre de commande sur les marketplaces partir de 2010 L volution du nombre de ventes sur les marketplace
55. nts Obtenir de bonnes valuations est non seulement obligatoire pour un grand nombre de marketplaces mais aussi un moyen de rassurer et de convertir plus de visiteurs La qualit de service post achat comme le temps de r ponse aux mails et la qualit de r ponse est aussi prendre en compte l objectif principal tant de r soudre le probl me au plus vite pour obtenir une note de satisfaisante Pi ge n 4 Sous dimensionner la logistique Vendre sur les marketplaces des millions de visiteurs peut impacter votre logistique si une de vos ventes cartonne C est d ailleurs une des raisons pour laquelle il est conseill de se lancer marketplace par marketplace obtenir une croissance r guli re et g rable plut t que d tre submerg de commandes et ne pas r ussir g rer ce flux Si vous souhaitez faire des promotions sur une marketplace il est conseiller de la faire une p riode peu charg e en commandes pour vous vitez donc de faire des promotions le weekend pour devoir g rer l quivalent de quatre ou cinq jours de commandes le lundi en plus des propres ventes de votre site Une promotion le mercredi ou le jeudi permet de lisser votre logistique dans la semaine Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 90 Votre solution Pi ge n 5 Etre plus concurrentiel que sur son site Lorsque l on exporte ses produits v
56. o ARedoute 41e positon Fnac com 67e position Dans la cat gorie Poussettes amp Accessoires connexes C est encore et toujours Leguide com qui prend la premi re place du Top 100 des sites e commerce toute cat gories confondues En effet il est apparu 1 323 fois en premi re page de Google lorsque des requ tes li es au secteur ont t tap e par des internautes Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Produits Bio amp Naturels Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 6554 Mots cl s analys s dans La cat gorie Produits Bio amp Naturels sur La p riode A m d qiy i i DM r eguerTtTi d Volume de recherche des mots cl s tudi s dans la cat gorie Produits Bio amp Naturels sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 554 mots cl s du secteur tudi et les 171 698 requ tes r alis es CL count 46e portion Greenrepublic 4 7e position Amazon fi be position En mati re de Produits Bio amp Naturels les places ce march ne vendent encore que peu de ces produits Ces derni res ont donc du mal appara tre sur ce type de requ te en premi re page de Google On note tout de m me que 3 places de march ont un bo
57. o ts techniques et marketing pour un e marchand Il y a donc tout y gagner Par ailleurs les e commer ants peuvent utiliser les places de march afin de r pondre de nombreuses probl matiques couler des stocks vendre plus sans engager de gros frais suppl mentaires acqu rir une nouvelle client le booster la visibilit sur les moteurs de recherche se lancer l tranger etc Finalement en France de nombreuses places de march voient le jour Qu elles soient g n ralistes comme Amazon ou sp cialis es comme GreenRepublic sp cialis e dans les produits bio elles connaissent un franc succ s Dans ce livre blanc Marketplaces mode d emploi nous allons vous aiguiller et vous conseiller dans votre strat gie de vente sur les places de march car il est vrai que se lancer seul l aventure parmi la multitude de supports de vente existant n est pas chose facile Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution A propos d Iziflux Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Iziflux est une solution de gestion et d optimisation de flux produits dit e par Cibleweb depuis 2001 Iziflux c est une quipe d une vingtaine de collaborateurs form s et experts dans le domaine du webmarketing et des technologies web
58. ommerce 8e position Cdiscount 10e position Pixma ia 1 f DOSIUON Amazoncom 4 6 pOoLITrON eBay fr 68e position Dans le secteur High Tech six marketplaces se d marquent et se positionnent au Top de ce classement M me si Fnac com place de march sp cialis e arrive derri re Amazon fr nous notons sa jolie performance et ses 1 922 affichages en premi re page des r sultats Google Amazon fr reste videmment ind tr nable pour le moment sur le secteur Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Jardinage Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 007 Mots cl s analys s dans La cat gorie Jardinage sur La PETN Tel P 3 889 036 requ tes Hume de recherone des idies dans LA Taat j r at gorie Jardinage su ap eriodi Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 3 889 036 requ tes r alis es Rue du Commerce 13e position Cdiscount 26e position Amazon fr 40e position PES Albaba 5 e position Priceminister 73e position 100 200 300 400 500 600 700 800 Dans la cat gorie Jardinage c est Rue du Commerce qui est le plus souvent affich e sur la premi re page de Google sur les requ
59. on Introduction Votre solution A propos d Iziflux I Les marketplaces Comment a marche amp Combien a co te 1 2 3 Fonctionnement des places de march Les diff rents mod les conomiques des places de march Evolution de la place des marketplaces dans le CA et les ventes du secteur e commerce Il Les marketplaces Quels avantages amp Sur lesquelles lancer ses ventes 1 2 3 Les marketplaces des supports de vente avec de nombreux avantages pour des strat gies e commerce vari es Quelle audience viser et sur quelle marketplace T moignages de marchands pr sents sur les marketplaces III Marketplaces amp Visibilit en ligne Un duo gagnant 1 2 Les places de march un atout pour votre visibilit en ligne R f rencement naturel des markeplaces en fonction des secteurs d activit Places de march et visibilit sur les r seaux sociaux La marketplace comme actrice d une strat gie de marketing globale t moignage de Priceminister IV Panorama des marketplaces en France V Quelle d marche adopter en tant qu e commer ant pour tre pr sent sur les marketplaces 1 2 3 4 Le catalogue produit Le contenu de vos fiches produit La logistique amp et le traitement des commandes L analyse de vos performances VI Cinq pi ges viter sur les marketplaces par Beno t Gaillat d Info E commerce Conclusion Edition Mai 2013 Copyright Izif
60. otaux sur Les pages Facebook en Mars 2013 v2 3 Nombre d int raction par utilisateur et par page en Mars 2013 baisse de 0 2 par rapport F vrier Y Moins de 1 3 Taux d engagement obtenus par Les secteurs du luxe de l agro alimentaire et de la sant beaut contre plus de 5 pour Les secteurs automobile dition amp m dia 69 Les r seaux sociaux comme facebook permettent donc aux marketplaces d acqu rir une certaine notori t sur le web ce qui est favorable la notori t des marchands pr sents sur ces places de march L enjeu est donc ici int ressant pour les e commer ants Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution 4 La marketplace comme actrice d une strat gie de marketin globale t moignage de Priceminister PriceMinister Rakuten Benjamin Guerville Directeur Commercial GRakuten group PRICEMINISTER NII PriceMinister Rakuten a t cr e il y a 12 ans et propose un mod le unique en France de pure marketplace En effet la diff rence des autres sites de e commerce qui ont ajout une place de march pour toffer leur offre PriceMinister Rakuten ne dispose pas de son propre stock et n est ainsi jamais en concurrence avec ses marchands Nos quipes d E Commerce Consultants ont pour principal objectif de d velopper les ventes des marchands en leur apportant un maxi
61. otre solution Marketplaces amp visibilit en ligne Un duo gagnant Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 40 Votre solution 1 Les places de march un atout pour votre visibilit en ligne Le r f rencement naturel des places de march est un point tr s important En effet il faut avant tout noter que votre visibilit sur les places de march ne correspond pas la visibilit de votre site e commerce Les places de march sont beaucoup mieux r f renc es Etre pr sent sur les marketplaces permet donc d am liorer la visibilit de ses produits gr ce au tr s bon r f rencement naturel de ces supports shopping Ainsi donc m me si votre site e commerce ne b n ficie pas d un bon r f rencement naturel vous pouvez appara tre dans les SERPs r sultats de recherche Google gr ce vos produits catalogu s dans les diff rentes places de march Ce sont donc vos produits r f renc s sur des marketplaces qui appara tront dans les premiers r sultats de recherches r alis es par des internautes Votre site e commerce ne b n ficiera donc pas de ce trafic puisque les internautes vont cliquer sur des annonces de marketplaces mettant en avant vos produits Ces cyberacheteurs ach teront directement sur la place de march Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interd
62. pages vues Le temps moyen pass sur la marketplace Pixmania est de 6 min 40 par visite pour 6 70 pages vues Pour tre pr sent sur Pixmania les co ts sont d compos s en frais fixes et commissions Frais fixe mensuel 39 HT par mois pour un pays grille tarifaire d gressive Grille de commissions sur les ventes en fonction des cat gories de produits vendus Pixmania en bref RE EEE mania Lancement 1998 Visiteurs uniques en d cembre 2012 18millions Abonnement par mois 49 90 HT Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 78 Votre solution 7 Priceminister GRakuten group PriceMinister est une place de march PRICEMINISTER LIU Fran aise pure player de l Internet PriceMinister se positionne depuis toujours comme Tiers de Confiance C est une chose tr s rassurante pour les consommateurs qui voient leur transaction garantie sur internet En effet l acheteur est assur de recevoir son colis ou d tre rembours s il y a un quelconque probl me D autre part le vendeur est s r de recevoir son paiement Priceminister est donc une place de march o l on peut vendre et acheter des produits neufs ou d occasion Le support propose un grand nombre d univers et de cat gories avec entre autres plus de 170 millions de produits actuellement Il est noter que le 17 juin 2010 le groupe a t rache
63. ploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Pixmania est la marketplace ayant un taux d engagement le plus important sur Facebook Ensuite en nombre de fans c est La Redoute qui est en pole position Nous notons de la m me fa on que ce classement laisse appara tre une tr s grande majorit de marketplaces par rapport aux autres sites e commerce Ces derni res sont populaires sur Facebook Par ailleurs le secteur d activit qui montre le plus fort taux d engagement Facebook est celui de l automobile Pas loin derri re est positionn le secteur de l dition et des m dias Taux d engagement Facebook en fonction des secteurs d activit QT TITI 6 Edition amp Media Quiture amp Loisirs TS Distribution amp E commerce FHnantce A Atturan F CEDDOK TOULES DAGES CONTOUR emnces Web lalari Agro alimentaire Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 68 Votre solution Quelques chiffres loquents Les marketplaces sur Facebook A 7 9 Taux d engagement Facebook pour la page tres dynamique Pixmania 1 012 286 Nombre de Fans Facebook de La Redoute 3 acteurs phares CDiscount Pixmania Priceminister avec des utilisateurs engag s et nombreux Facebook par secteur d activit 0 2 2 1 Taux moyen d engagement sur Facebook en Mars 2015 380 millions Nombre de Fans t
64. recherche Google sur les 1 222 mots cl s du secteur tudi et les 402 816 requ tes r alis es Cscount 2e position Amazon 4e position Lafledoute 54e position ALUDIDA T 4 En ce qui concerne la Bagagerie et les accessoires de voyage nous notons que les recherches des internautes sont moins nombreuses Les marketplaces qui apparaissent le plus souvent sur la premi re page de Google via les requ tes li es au secteur sont Cdiscount 452 fois Amazon 290 fois et Rue du Commerce 276 fois Le comparateur de prix LeGuide arrive ici aussi en t te du classement des sites toutes cat gories confondues en tant apparu 683 fois sur la premi re page de Google gr ce aux requ tes li es aux Bagages amp Accessoires de voyage Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 47 Votre solution Bijoux Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 00 Mots cl s analys s dans la cat gorie Bijoux sur ia p riode 45 545 719 requ tes Volume de recherche des mots cies etuches dans La cat gorie Bijoux sur ta p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 5 545 719 requ tes r alis es Amazon fr Le position Rue du Commerce
65. s ce fonctionnement nouveau pour eux Nous allons ici vous guider dans votre d marche de pr sence sur les marketplaces en vous d taillant les points cruciaux pour l optimisation de votre pr sence sur ces supports de vente en ligne Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 82 Votre solution 1 Le catalogue produit Votre catalogue produit est la base de votre pr sence sur les places de march Sans a rien n est possible De ce fait en tant que vendeur vous devez fournir un fichier un flux produit conforme aux diff rents supports sur lesquels vous souhaitez vous lancer C est une tape assez complexe mais des solutions de gestion de flux existent comme Iziflux et vous facilitent la t che en s occupant de r cup rer votre flux produit et de l adapter tous les supports que vous d sirez Votre site k Vosproduits bsssss Adaptation du catalogue produit description titre prix categorie Marketplaces Amazon eBay Priceminister ER 0171 20 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 83 Votre solution 2 Le contenu de vos fiches produit Lorsque vous avez export votre catalogue produit gr ce une solution de gestion de flux il vous faut optimiser le contenu de vos fiches produit pour d une part informer le plus
66. s Sur quelle s marketplace s vendre en fonction de la cible vis e Nous nous poserons galement la question de l utilit des marketplaces pour la visibilit de votre site e commerce et de vos produits sur les moteurs de recherche Nous verrons gr ce une tude r alis e en partenariat avec Brioude Internet que les marketplaces ont des avantages certains en mati re de r f rencement naturel et que vous aussi vous pouvez en profiter Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Remerciements Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution L quipe Iziflux souhaite vivement remercier les acteurs ci dessous pour leur collaboration sur le Livre Blanc Marketplaces mode d emploi Un grand merci pour leur t moignage leur retour d exp rience et les donn es fournies Merci Beno t Neuts et Yannick Socquet de la soci t Brioude internet qui nous ont permis de r aliser une tude sur les marketplaces et le r f rencement naturel en fonction de divers secteurs d activit Brioude Internet PEPEE DES R SULTATS MAINTENANT ET POUR LONGTEMPS Merci Benjamin Guerville directeur commercial de PriceMinister pour son point de vue c t marketplace GRakuten group PRICEMINISTER MNI Merci Benoit Fazilleau de l
67. s commissions sur les ventes r alis es 8 14 selon la nature du produit et selon si il est neuf ou d occasion Fnac com en bref S Lancement 2009 Visiteurs uniques en d cembre 2012 10 2 millions Abonnement par mois 29 99 HT Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 76 Votre solution 5 La Redoute LA REDOUTE La Redoute est une soci t fran aise de vente distance qui a t cr e la base en 1928 La redoute fait partie du groupe Redcats qui est lui m me rattach au groupe PPR La Redoute est le deuxi me vendeur d habillement f minin et le troisi me vendeur de linge de maison en France La soci t vend galement des v tements pour les hommes et les enfants ainsi que d autres produits dans diff rentes cat gories La redoute a maintenant son site internet d di au e commerce laredoute fr C est la 1re plateforme fran aise d achat d habillement et de d coration en France La Marketplace de La Redoute propose des produits de plus de 250 partenaires C est galement plus de 300 000 r f rences r guli rement mises jour La Redoute a depuis toujours donn une importance particuli re internet et avant a minitel La marketplace a fait de cet outil un levier de croissance part enti re Le site internet e commerce de La Redoute a t lanc en 1994 et repr sente a
68. s de livraison et vos stocks Pensez galement que le fait d am liorer votre r putation de vendeur am liorera vos ventes sur de nombreuses marketplaces Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 85 Votre solution Ensuite identifiez clairement vos produits les plus vendus sur les marketplaces Le fait de savoir quels sont vos produits les plus vendus vous permet d tre proactif sur la gestion de vos stocks et de vos inventaires Cela fait de vous un meilleur vendeur puisque vous tes mieux adapt aux ventes Vous serez donc capable d investir plus d argent pour commander des produits dont vous savez pertinemment qu ils se vendront facilement sur votre site Vous gagnez donc des parts de march par rapport vos concurrents Cela vous vite de commercialiser des produits qui ne sont plus disponibles ou en rupture de stock Pensez finalement comparer votre strat gie de vente celles de sites e commerce qui ont fait leurs preuves Qu ont ils de plus que vous Des prix tr s comp titifs Des produits disponibles Des avis positifs Cela va vous permettre de prendre conscience de votre situation par rapport aux autres acteurs dans le m me secteur que vous Quoi qu il en soit l analyse de vos performances sur les marketplaces est primordiale afin d am liorer votre positionnement et vos ventes au fur et mesure Edition Mai 2013
69. s est plus forte que l volution du nombre de ventes dans le secteur du e commerce global Les marketplaces repr sentent donc un canal de vente prendre en compte pour les e commer ants LA P Z YU A AAAA 15000 re de ventes 20 Nom 10000 Nombre de ventes faites sur les marketplaces Cette infographie repr sente des tendances e commerce et ne prend en compte que les donn es issues des marchands de Solusquare Une infographie Source izi QOUBEN www iziflux com Etude sur un chantillon repr sentatif des clients Solusquare pr sent sur les marketplaces depuis 2008 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Evolution du panier moven global amp sur les marketplaces Nous notons ici que le panier moyen du secteur e commerce est en constante chute Le panier moyen des marketplaces a quant lui connu une ascension ph nom nale puis s est stabilis autour des valeurs du panier moyen du secteur de l e commerce global E O 11 201 01 Une infographie Source GziFLUX I s oi u EEE m Etude sur un chantillon repr sentatif des clients Solusquare pr sent sur les marketplaces depuis 2008 M me si la valeur du panier moyen est en constante baisse de plus en plus de personnes ach tent sur internet ce qui fait en sorte que le CA global du secteur e commerce est en constante augment
70. s marketplaces vous tes assur d tre pay En effet la place de march se positionnant en tant que tiers de confiance lorsque le produit est envoy le paiement est d bloqu pour le vendeur Une marketplace permet galement de centraliser le paiement En d autres termes un internaute peut acheter des produits de diff rents vendeurs et ne payer qu une seule facture ce qui lui permet de ne r gler qu une seule fois les frais de port Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 12 Votre solution En mati re de catalogue produit il s agit pour l e commer ant de bien cibler la marketplace sur laquelle il souhaite vendre en fonction de la cat gorie de ses produits Sur certaines places de march les produits vendus doivent r pondre certains crit res Par exemple vous n allez pas pouvoir vendre du mat riel de jardin sur Fnac com De ce fait vous ciblez d j votre client le lorsque vous choisissez la marketplace sur laquelle vous souhaitez vendre Aucun choix n est donc anodin lorsque vous vous lancez dans la vente sur ce type de supports Enfin en mati re de communication certaines marketplaces comme PriceMinister permettent aux vendeurs d assurer leur propre promotion offrir les frais de port mettre en avant des promotions cr er leur campagne de publicit acheter certains mots clefs internes la place de march
71. t par Rakuten le leader du e commerce au Japon avec un chiffre d affaires de 3 2 milliards de dollars en 2009 et 64 millions de membres L audience de Priceminister se chiffre 12 millions de visiteurs uniques par mois Source Google AdPlanner Mars 2012 et plus de 120 millions de pages vues La communaut de PriceMinister c tait plus de 6 millions de membres en 2007 puis 8 millions en 2008 En 2010 le nombre de PriceMembers a atteint la barre des 12 millions Ce nombre est toujours en forte croissance Le temps moyen pass sur la marketplace PriceMinister com est de 7 min 20 par visite pour 10 pages vues A noter que le panier moyen est de 40 euros sur le support shopping Priceminister se r mun re par le biais de commissions pr lev es sur les ventes Les commissions sont d duites directement de vos paiements et donnent lieu l tablissement d une facture chaque virement ou ch que Ces commissions sont compos es d une partie fixe et d une partie variable PriceMinister en bref GRakuten group PRICEMINISTER LIL Lancement 2001 Nombre de cat gories 13 Visiteurs uniques en d cembre 2012 10 millions Abonnement par mois 39 HT Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 79 Votre solution 8 Rue du Commerce RueduCommerce com a t fond en 1999 mais a lanc sa Marketplace qu en 2007 Les si
72. t par mois 35 HT Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution 3 eBay eBay est une marketplace qui vend des millions d objets dans des milliers de cat gories On peut y trouver des objets de collection antiquit s poup es livres rares et anciens comme des objets plus courants v hicules v tements livres CD La particularit d eBay Les objets s ach tent aux ench res ou prix fixe via l option achat imm diat Ebay en France c est 5500 cat gories et plus de 10 millions de produits Dans le monde eBay est encore plus pr sent avec 39 march s 150 pays 90 millions de membres inscrits 7 millions de nouveaux objets en ligne chaque jour et 210 millions de produits disponibles tout moment eBay repr sente galement une audience de plus de 22 millions de vues uniques par mois en France c est aussi 15 millions de membres inscrits et 2 milliards de pages vues par mois Source Google AdPlanner Mars 2012 De plus le temps moyen pass sur la marketplace eBay est de 14 min 10 par visite pour 39 55 pages vues Si vous souhaitez vendre en tant que marchand professionnel sur eBay il vous faut savoir qu eBay Prend une commission de 5 9 selon la cat gorie du produit Lors de la mise en vente vous tes factur de frais d insertion de 0 15 0 35 Vous avez la possibilit de vous abo
73. tes Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution 1 Les marketplaces des supports de vente avec de nombreux avantages pour des strat gies e commerce vari es Avant toute chose observons l infographie ci dessous Elle repr sente les 15 sites e commerce ayant le plus de visiteurs uniques par mois en France Parmi ces 15 sites les trois quart sont des marketplaces Ces derni res repr sentent donc une opportunit unique de cibler un tr s large trafic et une audience qualifi e pour les e marchands Les frais pour toucher cette audience sont galement r duits puisqu ils se limitent aux frais d inscription sur les marketplaces et l abonnement un gestionnaire de flux qui int grera vos produits sur les places de march Pas besoin d autres frais techniques ou marketing pour que vos produits apparaissent sur les premi res pages de r sultat de recherche Google via les places de march Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 24 Votre solution TOP15 DES SITES ECOMMERCE F RANCE 29 3 4DESSITESDUTOP 5 99 SONT DES MARKETPLACES Visiteurs Uniques moyens par mois du Top 15 des sites e commerce en France Voyages SNCF com ESEMUN Carrefour i La Redoute Vente privee com DEERE Rue du Commerce 3 Suisses Leroy Merlin Pixmania amp
74. tes li es au secteur La marketplace y est apparue 862 fois sur le mois d Avril 2013 Nous notons la mont e en puissance d Alibaba marketplace d origine chinoise Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Jeux Vid os Consoles amp Accessoires Donn es r colt es sur le mois d Avril 2013 par Brioude Internet tude non exhaustive 10 001 Mots cl s analys s dans Le domaine des Jeux Vid os Consoles amp Accessoires sur La p riode X 28 738 070 requ tes Volume de recherche des mots cl s tudis dans Le cecteui des leux Vid os Consoles amp Accessotres sur La p riode Classement en fonction du nombre de fois o la marketplace appara t sur la premi re page des r sultats de recherche Google sur les 10 001 mots cl s du secteur tudi et les 28 738 070 requ tes r alis es Amazon fr 4e position Priceminister Be position 56 Cdiscount 12e position en av EN 04e Dot lon Pixmania 95e position Dans le secteur des Jeux Vid os Consoles et Accessoires les comparateurs de prix sont tr s peu pr sents C est Amazon la premi re marketplace appara tre dans le Top 100 des sites toutes cat gories confondues La place de march appara t 2 060 fois sur la premi re page de Google lors de requ tes li es aux Jeux Vid os Consoles et autres Accessoires Edition Mai 2013 Copyright Iziflux
75. tes marchands peuvent y vendre leurs produits dans les nombreuse cat gories High Tech Electrom nager Maison Jardin Bricolage Mode Beaut Sant Vins amp Gourmet Sports amp Loisirs Auto amp Moto Produits Culturels La Galerie Votre Markt La marketplace s est donc g n ralis e au fur et mesure des ann es Les e commer ants de Rue du Commerce sont aujourd hui plus de 600 et sont s lectionn s suivant diff rents crit res de qualit catalogue propre niveau de satisfaction client Sur la marketplace les produits sont neufs et vendus par des e marchands professionnels Rue du Commerce est galement le seul site de vente en ligne dot d un service apr s vente certifi ISO 9001 La marketplace a m me t lue Site pr f r des Internautes en 2008 L audience de Rue du Commerce s l ve 7 4 millions de vues uniques par mois Source Google AdPlanner Mars 2012 La marketplace compte de la m me fa on 66 millions de pages vues RueduCommerce com totalise entre 6 et 8 millions de visiteurs uniques chaque mois et a r alis 2 2 millions de transactions en 2009 Par ailleurs le temps moyen pass sur le site est de 6 min 30 par visite pour 8 92 pages vues Enfin la valeur du panier moyen est de 189 Rue Du Commerce en bref Lancement 2007 Nombre de produits 3 millions Visiteurs uniques en d cembre 2012 7 millions Abonnement par mois gratuit Edition Mai 2
76. tion Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 38 Votre solution En quoi Iziflux vous a aid int grer les marketplaces La r ponse est tr s claire ici Iziflux c est un gain de temps consid rable et indispensable pour nous e commer ant En r sum La cat gorisation des produits est compliqu e g rer nos produits doivent tre int gr s de diff rentes mani res selon les chartes impos es par les diff rents sites l quipe technique d Iziflux g re de A Z cette proc dure A propos de la mise jour des prix et du descriptif produit pas besoin de v rifier les informations publi es sur les diverses marketplaces Tout est g r automatiquement argument indispensable pour s y retrouver lorsque l on publie de nombreux produits sur une ou plusieurs marketplaces La gestion des commandes via une seule plateforme est galement un v ritable atout Nous sommes sur 5 marketplaces diff rentes et il aurait t tr s compliqu de pouvoir tout g rer convenablement sans un tableau de bord unique Iziflux nous permet de voir sur un seul support nos diff rentes pr sences sur les places de march C dric Audoui Responsable Webmarketing Iro i dey lisy arvor mon yanir Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 39 V
77. ts ve lt copu z CENT um oyr DE 2 E GX Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation Votre solution Pourquoi avez vous choisi de vous lancer sur les marketplaces Alors nous avons d marr la vente sur les marketplaces seulement quelques jours apr s la naissance du site internet bien etre senior com En effet pour nous les places de march repr sentaient r ellement un nouveau canal de distribution et surtout un moyen de se lancer r ellement dans le e commerce L audience que g n rent certaines de ces places de march a t un argument capital pour nous En effet l opportunit d tre pr sents sur 5 des 10 sites e commerce leaders en France a permis de favoriser une grande visibilit de nos produits Ce sont des millions d internautes que nous nous sommes adress s tout de suite Pour le d marrage de notre activit et aujourd hui encore c est l assurance d un chiffre d affaires important Autre point des plus important qui nous a d cid vendre sur les marketplaces le fait de ne payer que si l on vend m me s il y a quelques fois un abonnement Pour Bien tre S nior cet l ment tait non n gligeable lors du d marrage d activit Globalement pour notre activit les places de march avaient tout bon Nous pouvions tre accessibles et visibles pour des millions de personnes et nous
78. ujourd hui 78 du CA de la soci t Aujourd hui La Redoute du groupe PPR fait partie des leaders du e commerce en France L audience de La Redoute sur sa boutique en ligne est de plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois et la soci t est repr sent e dans 26 pays avec plus de 10 millions de clients actifs La Redoute tait 7e au classement de la F d ration du e commerce et de la vente distance en 2012 des sites e commerce en France avec plus de 595 000 visiteurs uniques par jour sur son site internet REDOUTE Lancement 1998 Visiteurs uniques en d cembre 2012 18millions Abonnement par mois 49 90 HT Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 77 Votre solution 6 Pixmania PixMania a t cr en 2000 est maintenant pr sent dans 26 pays et poss de 14 showrooms Pixmania est une place P mania de marche g n raliste proposant toutes sortes de produits allant du High Tech au Sport en passant par la mode Au niveau du Chiffre d Affaires Pixmania repr sentait en 2010 d j plus de 897 M avec plus de 9 millions de clients Sur l ensemble de ce CA 65 est r alis hors de France Et sur l ensemble de ces clients 50 sont des clients internationaux L audience de Pixmania se chiffre 10 millions de vues uniques par mois Source Google AdPlanner Mars 2012 et plus de 67 millions de
79. us permet de diminuer le risque financier puisque nous sommes assur s d tre pay s En effet les marketplaces nous permettent de vendre plus sereinement puisque la d tection de fraudes est faite directement par la place de march Nous n avons donc pas nous en soucier La vente sur les marketplaces nous permet galement de multiplier nos canaux de distribution Pour nous plus on est pr sent sur des marketplaces diff rentes et plus nous avons de chances de vendre Cela repr sente pour nous une v ritable strat gie Gilles Meguerditchian Responsable Promotion amp Communication L fanny Chaussures Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 35 Votre solution Le cas de bien etre senior com Par C dric Audoui responsable Webmarketing Bien tre das el K Vos 09 60 355 355 901 LA er Le es A i TE A pev OTY Tru LOMAATT aay AELS DIRE juin a Essen 1 Limanche 16 OT nsi 00 00 3 901 RSEN tas MIM t t pret sr BON DE 36 129 s 69 90 2190 cas va ax LA GAMME DES SID Ga siate COMPL MENTS ALIMENTAIRES Are P Monat serre P moei bre AUIVEZ MAN F inat EEATT ID ES EN OR DE LA SEMAINE TL ge CARI f DN MANDU OLNES CADEALA 125 58 Ta sovr pdun f YY 7 Plus d infos BIEN ETRE SENIOR M ripues Soyons hos engagemen
80. vent tr s importants Edition Mai 2013 Copyright Iziflux Marketplaces mode d emploi Toute reproduction interdite sans autorisation 27 Votre solution Am lioration de votre visibilit et de votre notori t En mati re de notori t et de visibilit le mod le des places de march permet aux petits commer ants et aux nouveaux entrants d tre assimil s au nom de confiance de la marketplace L image de marque et le trafic du site b n ficient donc aux vendeurs Ainsi m me si un commer ant ne b n ficie pas d une marque reconnue et d un trafic suffisant un vendeur qui propose des produits de qualit des prix int ressants avec une bonne rotation sur la plateforme peut vendre norm ment sur une marketplace Car en effet il faut se rendre l vidence pour les petits commer ants baser sa strat gie de visibilit uniquement sur le r f rencement naturel n est pas ing nieux car vu la concurrence ces derniers appara tront difficilement en t te de r sultats de recherche Google Ainsi les marketplaces constituent un excellent canal de vente car le trafic y est qualifi et les visiteurs viennent avec une intention d achat plus lev e que sur les moteurs de recherche A noter que pour les enseignes physiques la pr sence sur une marketplace permet la mise en place d une vraie strat gie de cross canal Les places de march se posent donc comme un canal de vente suppl mentaire et comme un relai de

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