MODE D`EMPLOI WEBBANKING – DIGIPASS 1 : Vos
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1. OPTIMA 7 MODE D EMPLOI WEBBANKING DIGIPASS 1 Vos codes PIN Ce code vous sert vous identifier dans votre Digipass lorsque vous d sirez vous connecter votre webbanking ou lorsque vous voulez valider un virement PUK Ce code vous sert d bloquer votre Digipass Si vous introduisez 5 mauvais codes PIN votre Digipass sera bloqu vous pourrez le d bloquer avec le code PUK Attention Vous ne pourrez d bloquer votre Digipass que 2 fois Si vous le boquez une 3eme fois vous devrez faire une demande de nouveau Digipass 2 Premi re utilisation de votre Digipass PIN Lorsque vous utilisez votre Digipass pour la premi re fois introduisez le code PIN que vous avez re u par courrier Pour des raisons de s curit une demande d un nouveau code PIN vous sera imm diatement faite Allumez votre Digipass en appuyant sur le bouton Appara t sur l cran initial PIN introduisez avec les touches chiffr es votre code PIN re u par courrier et validez en appuyant sur si vous avez fait une erreur dans votre codePIN le message WRONG PIN appara t vous pouvez alors introduire nouveau votre code PIN e Un nouveau code PIN va vous tre demand Introduisez un nouveau PIN compos de 4 chiffres et validez avec e Appara t l cran confirm new PIN introduisez nouveau votre nouveau PIN et valider avec A chaque utilisation vous devrez donc utiliser ce nouveau code PIN PUK2. Entrez la valeur suivante 74982561 Appuyez sur la touche E Entrez lez chiffres gul apparalssent sur l cran de votre Dlalpass RETOUR CONNEXION Manuel du Web Banking Conditions g n rales Recommandations de s curit Conseils s curit de Febelfin Cliquez sur CONNEXION Etape 3 Vous avez maintenant acc s vos comptes Mode d emploi Web Banking htto www optima be webbanking manual fr html 2 4 Fonctions du Digipass 4 1 Bouton C correction peut tre utilis si vous souhaitez changer une donn e que vous venez d introduire par erreur 4 2 Choix de la langue Appuyez sur appara t l cran Welcome Use lor S Appuyez 3 fois sur le appara t change Lang Appuyez sur et les langues propos es d filent automatiquement l cran Validez avec lorsque la langue d sir e fran ais appara t Apr s cela lorsque vous utiliserez votre Digipass apr s avoir appuy sur appara tra l cran appuyez sur O S 4 3 Boutons l et S T pour identification est utilis pour cr er un code d acc s pour le Webbanking Lorsque vous appuyez sur l 1 fois appara t ID identification 2 fois appara t CHALLENGE acc s au Web Banking 3 fois appara t CHANGE LANG choix de la langue 4 fois appara t CHANGER PIN 5 fois appara t NUMERO DE SERIE S pour signature est utilis pour c
3. Dans la lettre avec votre code PIN se trouve aussi un code PUK Veillez bien les conserver Ce code PUK vous servira d bloquer votre Digipass Le Digipass se bloque automatiquement apr s 5 mauvais code PIN 3 Utilisation de votre Digipass avec le Web Banking Notre Web Banking est disponible sur le site www optima be A OPTIMA ONLINE Le bouton vous m nera l cran de login Mode d emploi Web Banking http www optima be webbanking manual fr html 1 Vous pouvez vous connecter facilement Etape 1 Introduisez votre OPTIMA ID avant le num ro d identification Vous retrouvez votre OPTIMA ID sur la lettre que vous avez re u par courrier avec la confirmation de votre num ro de compte et l abonnement Web Banking Vous pouvez sauvegarder votre OPTIMA ID en cochant la case Sauvegarder L OPTIMA ID E OPTIMA NL FR E5 Saisissez votre OPTIMA ID U000487880 x O Sauver l OPTIMAID Cliquez ici pour vous identifier CONNEXION Manuel du Web Banking Conditions g n rales Recommandations de s curit Conseils s curit de Febelfin Etape 2 Utilisez le Digipass Veuillez suivre la proc dure qui appara t sur l cran de l ordinateur sur votre Digipass D OPTIMA NL FR E5 Connexion de l utilisateur U000487880 Appuyez sur la touche Appuyez sur la touche Appuyez sur la touche A i Appuyez sur la touche Entrez votre code PIN 4 chiffres Appuyez sur la touche E
4. para t PIN locked encodez votre code PUK 8 chiffres et validez avec Appara t alors nouveau PIN introduisez un nouveau PIN et validez avec ce code PIN doit tre diff rent de celui utilis pr c demment e Appara t encore confirmer PIN introduisez nouveau votre nouveau PIN et validez avec II Vous ne pouvez d bloquer votre Dgipass que maximum 2 fois apr s cela vous devrez faire la demande d un nouveau Digipass 4 8 Demande d un nouveau Digipass Si vous souhaitez un nouveau Digipass vous pouvez en faire la demande par crit en joignant une copie de votre carte d identit et envoyez le tout Optima Banque SA Avenue Charles Quint 586 1082 Berchem Sainte Agatha Pour le remplacement d un Digipass les frais s l vent 15 Si vous avez encore des questions contactez nous Tel 32 2467 81 11 E mail accounts optima be Mode d emploi Web Banking http www optima be webbanking manual fr html
5. r er un code lorsque vous devez valider une transaction Lorsque vous appuyez sur S fois appara t SIGNI 2 fois appara t SIGN2 e 3 fois appara t SIGN3 4 4 Identification code d acc s au webbanking Lorsque vous vous tes identifi avec votre num ro d identification et votre num ro de s rie de votre Digipass vous devez encore donner un OTP One Time Password c est un mot de passe utilisation unique qui doit tre introduit chaque acc s au webbanking La cr ation de ce OTP se fait avec le Digipass Allumez votre Digipass en appuyant sur le Appara t l cran Bienvenu appuyez sur ou S Appuyez 2 fois sur l appara t l cran CHALLENGE Appuyez sur appara t votre PIN introduisez votre PIN personnel puis appuyez sur Maintenant appara t CHALLENGE introduisez les chiffres indiqu s et confirmez avec Le Digipass vous montre un code OTP OTP suivi de 6 chiffres Ces 6 chiffres doivent tre introduits sur l cran de votre ordinateur cases pr vues cet effet afin d obtenir l acc s au web banking e Cliquez sur Valider 4 5 S Code de validation pour une transaction Nous avons 3 niveaux de s curit tablis en fonction de la nature de la transaction Chaque niveau de s curit vous demandera des donn es introduire avant de pouvoir cr er le code de validation Mode d emploi Web Banking htto ww
6. t introduisez le montant de la transaction ou le montant total de l enveloppe ce montant se trouve sur l cran du web banking 23564 puis validez avec 4 e Pour finir appara t MAC xxxxxxxx ces 8 chiffres doivent tre introduits l cran du web banking afin de valider la transaction Niveau de s curit 2 SIGN 2 Sur l cran de votre web banking appara t Par exemple 4 S S 4 code PIN 4 23564 78965 4 Au niveau du Digipass Allumez votre Digipass en appuyant sur Appara t appuyez sur ou S appuyez 2 fois sur S sign 2 appara t et validez avec 4 Ensuite appara t votre PIN introduisez votre PIN personnel et validez avec Montant appara t introduisez le montant de la transaction ou le montant total de l enveloppe ce montant se trouve sur l cran du web banking 23564 puis validez avec 4 e Ensuite appara t n de compte introduisez une partie du num ro de compte du b n ficiaire cette partie se trouve l cran de votre web banking 78965 puis validez avec e Pour finir appara t MAC xxxxxxxx ces 8 chiffres doivent tre introduits l cran du web banking afin de valider la transaction Niveau de s curit 3 SIGN 3 Mode d emploi Web Banking htto www optima be webbanking manual fr html 4 Sur l cran de votre web banking appara t Par exemple 4 S S S code PIN 4 58296 4 Au niveau du Digipass Allumez vo
7. tre Digipass en appuyant sur Appara t appuyez sur ou S appuyez 3 fois sur S sign 3 appara t et validez avec 4 Ensuite appara t votre PIN introduisez votre PIN personnel et validez avec n de compte appara t introduisez une partie du num ro de compte du b n ficiaire cette partie se trouve l cran de votre webbanking 58296 puis validez avec e Pour finir appara t MAC xxxxxxxx ces 8 chiffres doivent tre introduits l cran du web banking afin de valider la transaction 4 6 Changement de code PIN personnel Si vous le souhaitez vous pouvez changer votre code PIN personnel Pour ce faire suivez les tapes suivantes Allumez votre Digipass en appuyant sur Appara t appuyez sur ou S appuyez 4 fois sur appara t changer code PIN et validez avec Ensuite appara t votre PIN introduisez votre PIN existant et validez avec 4 Ensuite un nouveau Pin nouveau PIN est demand introduisez votre nouveau PIN et validez avec 4 Appara t encore confirmez PIN introduisez nouveau votre nouveau PIN et validez avec Si le changement est correctement fait appara t alors PIN chang 4 7 D bloquer votre Digipass Apr s 5 mauvais encodages de votre code PIN le Digipass se bloque automatiquement PIN locked PIN bloqu appara t alors sur l cran Pour d bloquer le Digipass Allumez votre Digipass en appuyant sur Ap
8. w optima be webbanking manual fr html 3 Niveaux de s curit OTP Niveau I Niveau 2 Niveau 3 SIGN 1 SIGN 2 SIGN 3 Virement B n ficiaire X connu Nouveau X b n ficiaire Transfert interne X Ordre permanent B n ficiaire X connu Nouveau X b n ficiaire Gestions des Ajout d un X b n ficiaires nouveau b n ficiaire Modification d un X b n ficiaire existant Nouveau produit Compte pargne X D pot terme X Dans certains cas le web banking peut lui m me augmenter le niveau de s curit Lorsque vous voulez valider une transaction ou une enveloppe le web banking vous dit toujours ce que vous devez introduire comme code et quel niveau de s curit est utilis pour pouvoir savoir combien de fois vous devez appuyer sur S enveloppe apr s l encodage d un premier virement cliquez sur ajout d un virement la cr ation d une enveloppe se fait alors Pour la validation de cette enveloppe vous validez en une seule fois tous les virements qui s y trouvent Niveau de s curit 1 SIGN 1 Sur l cran de votre web banking appara t Par exemple 4 S 4 code PIN 4 23564 4 Au niveau du Digipass Allumez votre Digipass en appuyant sur Appara t appuyez sur ou S appuyez 1 fois sur S sign 1 appara t et validez avec Ensuite appara t votre PIN introduisez votre PIN personnel et validez avec Montant appara
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