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Mode d`emploi : ECDL Test Administration
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1. Titre Pr nom Nom Date de naissance Adresse NPA Localit e mail Info Langue Mot de passe ECOL ID Test de certification Test diagnostic 580989 Alain Delamadeleine 01 01 1990 Donn es personnelles non sp cifi w Alain Delsamadelseine 01 01 1590 Le bouton Attribuer va r cup rer un ECDL ID dans votre stock d identifiants disponibles pour l attribuer au candidat Registriert von Soph EA fran ais H FSFS R initialiser Pas d ECDL ID attribue Attribuer Enregistrer Cliquez sur Enregistrer pour valider vos modifications Version octobre 2014 9 32 ECDL Switzerland e Dissocier un ECDL ID d un candidat Il est possible de reprendre un ECDL ID qui avait t attribu un candidat la condition que le candidat n ait encore jamais pass de test de certification Ouvrez la fen tre de propri t s d un candidat en utilisant le menu contextuel ou en cliquant sur le bouton f Propri t s 580458 Roland Ducommun 15 01 1966 CH 0250435 as Candidat e Test de certification Test diagnostic Titre M se Pr nom Roland R sultats Donn es personnelles Le bouton Dissocier va reprendre l ECDL ID qui avait t attribu ce candidat et le remettre dans votre stock d identifiants Date de naissance 15 01 1966 disponibles Nom Ducommun Adresse NPA
2. Localit e mail Registriert von Soph Info Langue fran ais Mot de passe FFF R initialiser ECDL ID CH 0250435 Imprimer le PDF Dissocier Enregistrer Version octobre 2014 10 32 ECDL Switzerland f Transf rer des candidats depuis un autre Centre de test Pour transf rer un candidat depuis un autre Centre de test cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier o le candidat doit tre transf r puis choisissez Restaurer transf rer utilisateur Entrez son pr nom son nom et sa date de naissance puis cliquez sur Trouver les fichiers Une fois le candidat trouv il reste cliquer sur le bouton Transf rer Le candidat transf r appara t alors dans le dossier s lectionn g Acc s au compte personnel en ligne D s le premier test de certification pass les candidats ont acc s leur compte personnel en ligne Ils y trouvent leurs r sultats et peuvent consulter leurs certificats au format pdf L acc s au compte personnel en ligne s effectue sur le site www ecdi ch pro file Pour se connecter son compte personnel en ligne le candidat a besoin de son ECDL ID et de son mot de passe Ces informations peuvent tre communiqu es au candidat en utilisant le bouton Imprimer le PDF en bas de l onglet Donn es personnelles de la fen tre Propri t s du candidat En cliquant sur le bouton Imprimer le PDF les informations d acc s au compte personnel du c
3. Identifiant ECDL avant de pouvoir passer un premier test de certification Un candidat sans ECDL ID ne peut passer aucun test de certification Dans l onglet Commandes vous pouvez pr ciser le nombre d ECDL ID que vous souhaitez commander de m me que le secteur concern si cela est n cessaire Je souhaite commander ECDL ID sy Quelle quantit souhaitez vous commander Secteur v Message Remarque pour la facture Un aper u de votre facture est ensuite affich et il vous sera demand de confirmer votre commande La quantit d ECDL ID en stock est alors directement mise jour et affich e 2 Commande de tests ECDL Pour le secteur Formation il n est pas possible de commander des tests par avance Ceux ci sont factur s mensuellement en fonction de leur utilisation effective Pour le secteur Perfectionnement et ou Demandeurs d emploi il est possible de b n ficier de prix r duits en achetant pr paiement 200 tests ou plus Lors de la commande vous devez pr ciser le type de test que vous voulez commander de m me que le secteur pour lequel vous passez cette commande Les tests sont instantan ment attribu s votre stock et affich s Remarque importante pour les secteurs Perfectionnement et Demandeurs d emploi Si un test est pass par un candidat alors que le stock correspondant son secteur est z ro ce test sera alors factur en fin de mois les conditions avantageuses dues a
4. ON v fran ais N S curit informatique ON y fran ais LV l O Pour m moire Les trois derniers tests restent attribu s au candidat y compris le test S curit informatique alors qu il tait non attribu au niveau du dossier Mode d emploi Fr Test en gras gt test attribu 7 n 7 gt test h rit Version octobre 2014 15 32 ECDL Switzerland 3 Activer des tests a Activer des tests dans le m me dossier Les tests peuvent tre activ s individuellement ou collectivement Cliquez sur la petite fl che proche du candidat ou affichez tous les tests attribu s en cliquant sur le bouton Choisissez le test que vous souhaitez activer puis cliquez sur 4 ou activez les tests l aide du menu contextuel b Activation des tests l aide d un code Cliquez sur le bouton Gestion de la cl d activation Code Valide d s Dur e de valididt 5429 04 02 2014 i 120 as l4heures M P 10 oo 2 heures M i 10 40 M 1 heure M P 11 00 2 heures 20 M 59 4 heures M 10 w 35 1 heure 3064 25 01 2014 3030 31 01 2014 3765 12 02 2014 9041 12 02 2014 Si Si Si Gi 2280 16 02 2014 Enregistrer Le symbole plus cr e un nouveau code Limitez la validit du code en choisissant une date une heure et une dur e Les codes existants peuvent tre r utilis s si vous remplacez leur date et leur heure Les code
5. Solution Enregistrez Sophia exe localement dans un fichier avec un droit d criture Error 2 Erreur 2 Les fichiers de travail du test ne peuvent pas tre trouv s par exemple dans le cas o le fichier ex cutable du programme de test est corrompu et a besoin d tre t l charg nouveau Error 3 Erreur 3 Le lecteur P ou Q R S etc ne peut pas tre cr Solution Enregistrez Sophia exe localement dans un fichier avec un droit d criture Version octobre 2014 25 32 ECDL Switzerland Error 4 Erreur 4 Erreur de cr ation d au moins un fichier de travail Solution Enregistrez Sophia exe localement dans un fichier avec un droit d criture Error 5 Erreur 5 Erreur de contr le d int grit dans les fichiers de travail Solution Enregistrez Sophia exe localement dans un fichier avec un droit d criture e Error 6 Erreur 6 La pr paration des e mails dans Outlook n a pas pu tre totalement r alis e Solution Red marrez Sophia et r essayez v rifiez si le programme Outlook est install Si vous avez plusieurs comptes ou un compte IMAP d sactivez les pendant le test Version octobre 2014 26 32 ECDL Switzerland Questions fr quentes e Le programme de test ne d marre pas o Microsoft net framework Version 2 0 3 0 ou 3 5 a t il bien t install e La mise jour du programme de test ne fonctionne pas o La machine est elle bien connect e Internet o Util
6. importation dans Sophia Les ECDL ID attribu s aux candidats sont alors directement pris dans le stock d ECDL ID disponible pour votre Centre de test Version octobre 2014 7 2 ECDL Switzerland c D placer supprimer des candidats Le d placement de candidats est possible en utilisant la commande Couper gt coller r alisable l aide des boutons bh Le bouton xl permet de supprimer des candidats l op ration est interdite si les candidats ont pass au moins un test ou si un ECDL ID est attribu M thode pour restaurer un candidat supprim par erreur Pour restaurer un candidat supprim par erreur cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier qui contenait le candidat puis choisissez Restaurer transf rer utilisateur Entrez son pr nom son nom et sa date de naissance puis cliquez sur Trouver la personne Une fois le candidat trouv il reste cliquer sur le bouton Transf rer Le candidat appara t nouveau dans le dossier s lectionn Version octobre 2014 8 32 ECDL Switzerland d Attribuer un ECDL ID un candidat Que le candidat ait t cr ou import sans attribution automatique d ECDL ID vous pouvez toujours lui attribuer un ECDL ID dans un deuxi me temps Ouvrez la fen tre de propri t s d un candidat en utilisant le menu contextuel o en cliquant sur le bouton P Cliquez sur l onglet Donn es personnelles Propri t s Candidat e
7. 55 Dupond Christine 12 04 1974 CH 0250437 Candidat e R Pilotschulen V amp 580989 Alain Delamadeleine 01 01 1990 Candidat e on PRESS f 580458 Roland Ducommun 15 01 1966 CH 0250435 Candidat e Ces trois candidats ont t import s dans le dossier Mode_d_emploi_Fr ils ont par cons quent h rit des attributions pr vues au niveau du dossier Propri t s X 580458 Roland Ducommun 15 01 1966 CH 0250435 fn Candidat e On retrouve ainsi les deux premiers tests attribu s au candidat Ecriture grasse gt test attribu Etoile bleue gt test h rit Modules Test diagnostic Donn es personnelles R sultats Module tat Langue Traitement de texte __bs h ritage Y h ritage FR Y Base de donn es h ritage Y h ritage FR Y Tableur Pr sentation h ritage Y h ritage FR S curit informatique v h ritage FR Y Version octobre 2014 13 32 ECDL Switzerland Que se passe t il si un candidat pr sentant des attributions de tests sp cifiques est d plac dans le dossier Mode d_ emploi Fr Situation initiale du candidat attribution des tests au niveau du candidat avant son transfert vers le dossier Mode d emploi Fr Ce candidat n a pas le droit de passer le 580457 Martin Martine 01 01 1978 CH 0250436 test de Traitement de texte quelle que A Candidat e soit l attribu
8. ECDL Switzerland Mode d emploi ECDL Test Administration I Donn es du Centre de test et donn es personnelles 2 RO 2 2 Modification de l adresse et des d tails personnels 3 Il Commande d ECDL ID et de tests nn nrnnerrnrnnernenenennnnennnnns 4 DNACOMMAMSd ECO 4 2 Commande de tests ECDL n nnnnnnannnannnnnnnnnnennonrnnrnnrrnnrronrrrnrrerrrnrrnrrsnrrerrrnni 4 3 Affichage des COMMANO S 212 42 dead aa ioemanadaiomenn 5 Ill G rer les candidats et les tests scene 6 1 Enregistrer des candidats n0nnoannnennnannennnennnernnnnrnnrnnrnnnrrnnrrsnrrnnrnnrrnrrrsnenne 6 2 Abur do IO IS ne sen eee eee ee ee ane een 12 I ACNE UEO E a a E 16 A RADOS e EE E E E E E E i 20 IV Remarques sur le passage des examens et leur valuation 21 V Le programme de test rieren EAE E AEEA EN EPa EAREN ERE CEFER EERENS EERIE ERRER 23 1 T l charger et enregistrer le programme de test 23 2 Pees du POSE CIE a 25 DIN OUOSTIONS r COG eeren nee E E E EE 27 VI Poursuite d un test apr s un probl me du PC ou du logiciel de test 30 VIL Contact t SUPPO aan aE a EEE 32 Version octobre 2014 1 32 ECDL Switzerland Donn es du Centre de test et donn es personnelles Pour l administration des tests rendez vous sur le site https www ecdl at member start php Langue Fran ais ID de connexion Choisissez votre langue puis s lectionnez votre Pr nom r le Connexion en tant que
9. Nom Date de naissance 0 0 2013 Mot de passe Connexion en tant que Tester Connexion J ai perdu mon mot de passe 1 R les a Center Master e Tous les droits b Tester e Peut g rer les candidats Peut activer les sessions d examens c Tester externe e Peut uniquement b n ficier du droit d activer les sessions d examens d Administrateur ECDL e Peut g rer les candidats e Peut ne pas b n ficier du droit d activer les sessions d examens e Peut commander des ECDL ID et des tests Version octobre 2014 2 32 ECDL Switzerland 2 Modification de l adresse et des d tails personnels Donn es du centre de Test contient des informations sur Adresse emplacement du Centre de test Adresse de facturation Personnel Produits ECDL Base ECDL Standard ECDL Advanced Date du contrat Nous vous remercions de nous communiquer tout changement concernant vos adresses en envoyant un message lectronique info ecdl ch Dans l onglet Mes donn es personnelles vous pouvez modifier vos informations personnelles consulter vos produits et voir quels Centres de test vous avez acc s Dans l onglet Mes donn es de connexion vous pouvez modifier votre mot de passe de m me que votre question de r cup ration en cas de mot de passe perdu Version octobre 2014 3 32 ECDL Switzerland Commande d ECDL ID et de tests 1 Commande d ECDL ID Tous les candidats doivent tre enregistr s avec un ECDL ID
10. acc s Statistiques de tests Prise en compte des donn es des sous dossiers E Statistiques de certifications exportation CSV E Aper u des codes d acces j Cr er un rapport Cochez la case Prise en compte des donn es des sous dossiers si vous souhaitez que le rapport prenne en compte non seulement les candidats du dossier actif mais aussi tous les candidats des sous dossiers qui se trouveraient dans le dossier actif Les rapports seront cr s au format PDF ou csv Les diff rents rapports votre disposition e Statistiques d ECDL ID Ce rapport affiche les quantit s d ECDL ID utilis s pendant une certaine p riode e Statistiques de tests Ce rapport affiche les quantit s de tests et les r sultats des tests de tous les candidats dans le dossier s lectionn pendant une p riode donn e e Statistiques de certifications Ce rapport affiche tous les certificats obtenus e Rapport des candidats Ce rapport affiche les dossiers noms pr noms ECDL IDs codes d acc s et les mots de passe de tous les candidats dans le dossier s lectionn Version octobre 2014 20 32 ECDL Switzerland IV Remarques sur le passage des examens et leur valuation e Toutes les questions choix multiples ne pr sentent qu une seule bonne r ponse e D marrez le test avant d ouvrir d autres applications comme Word Excel etc Ceci vite l apparition de fen tre d informations ou d avertissement notamment en Ac
11. ails sont tol r es par le programme de test Les erreurs de frappe ne sont pas permises lors de la saisie des noms de fichiers de dossiers d objets ou bien encore d adresses e mail Toutes les questions que vous passez pendant un test vous seront pos es nouveau la fin du test Cinq minutes avant la fin du test une fen tre d information appara t en bas droite de l cran pour informer le candidat que la fin du test est proche Dans Windows 8 le candidat doit lancer son navigateur Internet depuis le bureau pas depuis l interface Metro qui ne propose qu une version simplifi e du navigateur Le candidat ne peut utiliser que le moteur de recherche Google pour r aliser les t ches demandant une recherche sur Internet Version octobre 2014 22 32 ECDL Switzerland Le programme de test 1 T l charger et enregistrer le programme de test e Aucune installation sur serveur requise e Le logiciel de test est une application Windows Sophia ECDL exe env 15 MB e Enregistrez le programme localement soit sur le PC sur lequel le test sera pass soit sur une cl USB Les lecteurs r seau ne sont pas adapt s pour cette installation Recommandation cr ez un nouveau dossier par exemple C Sophia ou D Sophia Enregistrez Sophia exe dans ce nouveau dossier Sur le bureau cr ez un raccourci vers le fichier ex cutable enregistr l tape pr c dente Les candidats utiliseront ce raccourci pour lanc
12. andidat sont affich es au format PDF Par ailleurs si une adresse e mail est pr cis e dans les donn es personnelles du candidat ce PDF est automatiquement envoy au candidat Le mot de passe du candidat pour acc der son compte personnel en ligne peut tre r initialis Il fait partie du PDF d informations d acc s au compte personnel Version octobre 2014 11 32 ECDL Switzerland 2 Attribuer des tests Les tests de certification et diagnostic peuvent tre attribu s un dossier ou une personne Les tests attribu s un dossier sont attribu s sauf choix contraire pr cis dans les param tres d h ritage du dossier toutes les personnes et l ments contenus dans ce dossier Ouvrez la fen tre de propri t s d un dossier en cliquant avec le bouton droit de la Souris sur le dossier puis en utilisant le bouton b d dans le menu contextuel e h rit le test de certification est attribu automatiquement s il l a t au niveau d un dossier parent sup rieur dans la structure hi rarchique Si un candidat b n ficie d un test de certification h rit puis se retrouve d plac vers un dossier o ce test n est pas attribu le candidat perdra ce module e ON le test de certification est attribu et le reste ind pendamment de ce qui pourrait tre modifi dans le dossier parent Ce test reste attribu au candidat m me si le candidat est transf r dans un autre dossie
13. as assurer plusieurs fois une s paration claire entre les diff rents fichiers log et les diff rents fichiers tsi o Une copie locale du programme de test doit tre install e sur chaque PC utilis pour les tests e Les r sultats n ont pas t transmis la base de donn es message d erreur sur le PC utilis pour le test o Si apr s avoir d marr le test la connexion Internet est interrompue pendant toute la dur e du test les r sultats ne seront pas enregistr s dans la base de donn es o Dans ce cas veuillez t l charger le fichier tsi qui se trouve dans l archive Sophia _Logs le dossier compress peut galement tre t l charg Une autre mani re de proc der est d envoyer directement le fichier par messagerie lectronique ECDL Switzerland AG o Un Tester ne devrait pas modifier le mot de passe pendant le passage d un test sinon les r sultats ne pourront pas tre transmis Si le mot de passe a t chang le fichier tsi doit tre t l charg avec le mot de passe d origine Version octobre 2014 28 32 ECDL Switzerland e Impossibilit de t l charger les r sultats en utilisant le fichier tsi o Le fichier tsi doit tre t l charg par la personne qui a activ le test Entretemps le mot de passe ne doit pas avoir t modifi Version octobre 2014 29 32 ECDL Switzerland VI Poursuite d un test apr s un probl me du PC ou du logiciel de test Si un test s ar
14. cess e Le programme de test cr e un nouveau lecteur pour placer tous les fichiers de travail en g n ral il s agit du lecteur P si P est d j utilis une des lettres suivantes de l alphabet sera utilis e Q R etc e Les t ches li es au traitement de texte dans le module L essentiel sur l ordinateur ou L essentiel sur le Web et la Communication doivent tre r alis es en utilisant MS Word et non pas WordPad e Si une partie de la fen tre d une application est cach e par la fen tre qui pose la question du test maximisez la fen tre de l application La taille maximis e de la fen tre de l application sera automatiquement fix e pour remplir l espace laiss libre par la fen tre qui pose la question e S il arrive en fonction de la taille de l cran utilis pendant le test que des questions ne soient pas affich es enti rement utilisez l ic ne en forme de loupe pour r duire la taille d criture de la question e Pour des raisons techniques il se peut que les ordres d impression lanc s pendant les tests ne puissent pas tous tre intercept s par le programme de test Merci de d truire tout document imprim pendant le test Ce d sagr ment peut tre limit en privil giant les commandes d impression via l onglet Fichier le bouton Office plut t qu en utilisant les raccourcis clavier e Si des instructions d taill es manquent dans une question utilisez les param tres propos s par d faut par le l
15. ec le bouton droit sur le dossier correspondant Version octobre 2014 18 32 ECDL Switzerland Sie six ixi eiiie f Sophia Nom Test Michel 00 00 0001 ATO00581946 Test Michelle 00 00 0001 ATO00581945 MD Demandeurs demploi MS Formation D ab 13 03 2012 SI AGS Basel D Archiv SJ BBZG Online Grundlagen MN Beatrice SJ Eregenz SE bwd_Test_IT D Chur BB CSW i E Duwrir D I ti as lag me x Couper BE Didact a supprimer DS gymna a BD Br Restaurer transf rer une personne BE import A Rapports ain Janua fe Attribuer les codes d acc s toutes les personnes de ce dossier MN kinde z EN Fropri t s b aaa Klasse Dans notre exemple la personne Test Michel avait d j un code d acc s c est pourquoi seulement Test Michelle a r u un codes d acc s Attribuer les codes d acc s toutes les personnes de ce dossi i code s d acc s vient viennent d tre attribu s Test Michelle A Vous avez donc la possibilit de cr er un rapport des codes d acc s voir 4 en cliquer sur exportation CSV Version octobre 2014 19 32 ECDL Switzerland Vous avez aussi la possibilit de cr er ce rapport plus tard en cliquant sur ce banien b 4 Rapports Cliquez sur le bouton __ pour cr er un rapport Pr cisez le rapport que vous souhaitez cr er Rapports S lectionnez un type de rapport Aper u des codes d
16. er le programme de test Information technique compl mentaire pendant un test un dossier temporaire nomm ltesting est cr dans le dossier o a t enregistr le fichier ex cutable du programme de test Pour des raisons techniques ce dossier doit contenir une copie de tous les fichiers de travail utilis s pendant le test Il ne faut pas que le candidat utilise ces copies de fichiers Si des fichiers de travail doivent tre utilis s par le candidat l emplacement ad quat g n ralement P ECDL Test est syst matiquement pr cis dans le texte de la question Le programme de test n attribue les points que si des modifications de fichiers ont t effectu es dans le dossier ad quat pas dans le dossier temporaire testing e Le dossier testing est masqu N anmoins si l explorateur Windows est param tr pour afficher les fichiers et dossiers masqu s le dossier testing pourrait tre trouv et utilis par le candidat e Vous pouvez galement enregistrer le programme de test Sophia sur une cl USB Pendant le test assurez vous que le candidat ne retire pas la cl USB e Lancez le programme de test en double cliquant sur le raccourci qui pointe vers le fichier ex cutable e Sophia cr e alors un dossier nomm Sophia Logs dans le dossier o a t enregistr le fichier ex cutable du programme de test Ce dossier contient toujours deux fichiers par test 40140205 M12_3564 05 02 2014 15 22 Document
17. ettent au candidat de passer une seule fois le test diagnostic Cette limitation peut tre modifi e manuellement Le m me code reste valable pour tous les tests diagnostic attribu s ult rieurement Candidat e Propri t s w 580458 Roland Ducommun 15 01 1966 CH 0250435 Test de certification Test diagnostic R sultats Module tat Langue Limite Traitement de texte ON fran ais h rit 1 Tableur OM vw fran ais 3 w Base de donn es OFF h rit DE Y h rit 1 Pr sentation OFF h rit DE h rit 1 Y S curit informatique OFF M h rit DE h rit 1 L essentiel sur l ordinateur OFF F2 h rit DE h rit lv L essentiel sur le Web et la Communication OFF vw h rit DE v h rit 1 Collaboration en ligne OFF Lw h rit DE h rite ap Traitement de texte niveau avanc s OFF vw h rit DE h rit 1 w Tableur niveau avanc s OFF h rit DE w h rit 1 Base de donn es niveau avances OFF vw h rit DE v h rite 1 w Pr sentation niveau avanc s OFF vw h rit DE h rit 1 vw Code d acces pour les tests diagnostig Cet one n a pas de code d acc s pour les tests diagnostic Enregistrer Pour attribuer des codes d acces toutes les personnes d un dossier qui n ont pas encore de code vous devez cliquer av
18. formations de connexion puis cliqu sur le bouton Continuer la fen tre de la troisi me tape de connexion un test appara t et le test peut reprendre l o il a t interrompu au moment du probl me technique de la machine ou du programme de test e Calcul du r sultat du test apr s red marrage II se peut que le calcul du pourcentage de r ussite un test qui a t red marr apr s un probl me technique affiche une valeur fausse Un affichage d chec au test peut appara tre dans la mesure o la somme des pourcentages des questions r ussies au cours des deux sessions de test n a pas t directement calcul e par le programme de test C est le r sultat enregistr dans la base de donn es qui fait foi Dans ce cas v rifiez que l examen est r ussi dans la base de donn es et ne consid rez pas le r sultat qui a t affich la fin du passage du test red marr e Sila connexion Internet est perdue en cours de test le r sultat est n anmoins calcul correctement A la fin du test le programme de test va essayer nouveau de t l charger le r sultat du test entier vers la base de donn es ECDL Si ce t l chargement choue par manque de connexion Internet le candidat sera inform de ce probl me la fin du test Dans ce cas veuillez enregistrer par exemple sur une cl USB le fichier de r sultat portant un nom dont la structure est Date Module _ICDLIDNo tsi qui se trouve dans le dossier Sophia_ Lo
19. gs puis envoyez ce fichier par messagerie lectronique ECDL Switzerland AG Version octobre 2014 31 32 ECDL Switzerland VII Contact et Support Si vous ne trouvez pas de r ponses votre question au point Questions fr quentes de ce document ou que vous souhaitez nous transmettre vos remarques concernant certains contenus des tests vous pouvez nous atteindre au 061 270 88 77 ou par messagerie lectronique support ecdi ch Si vous rencontrez des difficult s techniques e Informez ECDL Switzerland AG afin que les tests ne soient pas consid r s comme pass s e Envoyez le fichier log et le fichier de r sultats tsi qui se trouvent dans le dossier Sophia_Logs par messagerie lectronique support ecdl ch e Veuillez indiquer le plus pr cis ment possible la succession d v nements qui ont men au probl me technique e Dans la fen tre r serv e aux questions des tests vous trouvez sous la loupe permettant de modifier le zoom l cran les informations exactes qui seront importantes pour pr ciser la question qui pose probl me par exemple M6 3 question 14 qui signifie Pr sentation Test Set 3 question 14 Version octobre 2014 32 32
20. ichiers de donn es multiples Si plusieurs comptes e mail ont t cr s dans le module L essentiel sur le Web et la Communication le logiciel de test utilise toujours le compte par d faut Si plusieurs fichiers de donn es sont disponibles le fichier de donn es par d faut doit tre celui assign au compte e mail par d faut e Outlook Express ou les messageries sur le Web ne peuvent pas tre utilis es avec le programme de test Sophia e Le module L essentiel sur la Web et la Communication ne peut pas tre pass avec un compte IMAP Outlook e Dans les modules L essentiel sur l ordinateur et L essentiel sur le Web et la Communication les candidats doivent saisir leurs r ponses dans des fichiers de travail existants au format docx Ces fichiers docx doivent tre ouverts et modifi s avec MS Word et non pas WordPad Les points ne seront attribu s que si les fichiers de travail docx ont t modifi s par le programme MS Word Par ailleurs MS Word doit tre sp cifi dans les r glages de votre navigateur en tant que logiciel standard pour l ouverture des fichiers de type docx e Interpr tation des messages d erreur Error 1 Erreur 1 Le programme de test ne peut pas pr parer les fichiers de travail cause d un acc s refus en criture dans le dossier o a t enregistr le programme de test Dans ce cas il est possible que le programme de test se ferme sans afficher aucun message d erreur
21. irectement un ECDL ID au candidat e mail indispensable s il est pr vu que ce candidat Mia passe des tests de certification i L ECDL ID attribu au candidat est alors Langue FE directement pris dans le stock d ECDL ID Eco 1D disponible pour votre Centre de test Enregistrer Version octobre 2014 6 32 ECDL Switzerland Il est possible de modifier ces informations par la suite en double cliquant sur le candidat ou bien encore en s lectionnant le candidat puis en cliquant sur le bouton b Importer des candidats L importation de candidats n cessite d avoir pr par au pr alable un fichier contenant certaines informations sur les candidats Dans l onglet Documents ECDL vous trouverez un fichier d exemple d importation de candidats au format xls Pour importer des candidats utilisez le bouton S lectionnez le fichier au format csv ou xis qui contient les informations des candidats importer Avant de valider l importation une fen tre pr sente les informations sur les candidats Si cela est n cessaire vous pouvez en profiter pour apporter les quelques modifications requises Importer Localit Tel Ducommun G raldine 12 04 1990 Fi Mme w Tchemia Pierre 15 06 1930 L M v Zamba Marielle 01 01 1990 y Mme w Importer les donn es Fermer i Si les cases ECDL ID requis sont coch es il y aura attribution directe d un ECDL ID pour ces candidats au moment de leur
22. isez vous un serveur Proxy Si c est le cas avez vous pr cis l adresse IP et le port du serveur Proxy dans le programme de test Sophia o Avez vous les droits d acc s en criture dans le dossier o a t enregistr le programme de test Si vous n avez pas ces droits il est impossible de mettre jour le programme de test e Le candidat ne peut pas se connecter o V rifiez ses donn es de connexion Elles doivent tre identiques aux donn es de la base de donn es Faites particuli rement attention aux espaces accents tirets tr mas ordre du pr nom et du nom o Sile candidat ne peut pas se connecter en utilisant la combinaison nom date de naissance essayez de le connecter avec son ECDL ID sans oublier CH et les z ros o Aucun test affich v rifiez si les tests ont bien t activ s Si vous avez activ les tests en utilisant un code d acc s les tests ne seront affich s qu apr s que le candidat ait entr son code et cliqu sur Rafraichir e Serveur Proxy o Votre Centre de Test utilise t il un serveur Proxy o Si c est le cas l adresse et le port du serveur Proxy ont ils t pr cis s dans Sophia Q EcL Test de certification ei Connexion utilisant les informations personnelles Pr nom Nom Date de naissance Connexion utilisant un ID ECOL n de skills card Options hors ligne Version octobre 2014 Netzwerkeinstellungen O Proxy Server verwende
23. n 172 16 100 253 ECDL Switzerland e Installation de plusieurs versions de Microsoft Office o L installation de plusieurs versions d Office par exemple 2007 2010 sur une m me machine n est pas recommand e o Une version d Office est toujours fix e par d faut par le logiciel de test Les fichiers sont alors ouverts par cette version et le logiciel de test pr pare les feuilles de styles avec cette version e La premi re r ponse possible pour une question choix multiple n est pas affich e enti rement l cran o Le param tre suivant doit tre adopt Win 7 8 Panneau de configuration Apparence et personnalisation Affichage 100 e Impressions o Une imprimante doit tre install e Si ce n est pas le cas une impression vers un fichier sera d clench e ce qui perturbera le candidat lors de la demande de sauvegarde de ce fichier o Normalement aucune impression r elle ne sera observ e pendant les tests Seules quelques t ches pour lesquelles le syst me ne peut pas intercepter les demandes d impression peuvent mener une v ritable impression Merci de d truire ce type de document imprim e Le test se ferme apr s l tape 4 d marrage du test o Le programme de test n a pas d acc s en criture dans le dossier o il a t enregistr e Lecteur r seau o Le programme de test ne doit pas tre lanc depuis un lecteur r seau Un lecteur r seau ne peut en effet p
24. ogiciel utilis e Seules les r ponses r pondant aux crit res suivant peuvent tre valu es o Les saisies au clavier doivent tre tr s pr cises notamment quand il est demand de nommer des fichiers et des dossiers dans la module L essentiel sur l ordinateur ou bien encore en saisissant des formules de calcul dans le module 7ableur o Les bo tes de dialogue doivent tre ferm es o Les objets des bases de donn es tables formulaires requ tes tats doivent tre ferm s Il faut bien garder l esprit l importance d enregistrer sous avant la fermeture d un nouveau fichier e Apr s avoir cliqu sur Soumettre r ponse le programme de test v rifie si une r ponse correcte a t apport e par le candidat La m thode utilis e pour r pondre la question Ruban Office menu boutons menus contextuels raccourcis clavier etc n influence pas l attribution des points par le programme de test Version octobre 2014 21 32 ECDL Switzerland Si le candidat fait une erreur en tentant de r pondre la question il est toujours possible de revenir en arri re en cliquant sur annuler Un clic sur Recharger la question permet de retrouver le fichier de travail original Toutes les erreurs de frappe dans les fichiers ne causent pas de perte de points et de baisse du pourcentage du score final les majuscules ne comptent pas et les erreurs de frappe dans des textes longs par exemple dans les e m
25. p cifi s par votre Centre de test Droits d acc s de l utilisateur Les tests ECDL peuvent tre pass s sans avoir de droits d administrateurs ils peuvent se lancer avec des droits tr s limit s Par contre le logiciel de test Sophia a besoin d un droit d criture dans le dossier o il a t install pour contenir les fichiers de travail et pour r aliser les mises jour Version octobre 2014 24 32 ECDL Switzerland 2 Pr requis du poste client e Microsoft NET Framework Version 2 0 3 0 ou 3 5 Si un message d erreur appara t l ouverture du logiciel de test indiquant que l application n a pas pu tre initialis e correctement il est probable que Microsoft NET Framework n a pas t install sur la machine Remarque dans Windows 8 vous devez activer la version 3 5 de NET Framework Chemin d acc s pour conna tre la version de NET Framework install e sur votre machine Panneau de configuration Programmes Programmes et fonctionnalit s Activer ou d sactiver des fonctionnalit s Windows e Suite Office Le PC utilis pour passer un test ne doit contenir qu une seule version de MS Office install e par exemple 2007 ou 2010 Des installations simultan es de plusieurs versions ne sont pas compatibles avec le logiciel de test et pourraient aboutir des erreurs lors du passage du test Une solution possible consiste utiliser la virtualisation e MS Outlook comptes e mail multiples f
26. r e OFF le test de certification n est pas attribu et le reste ind pendamment de ce qui pourrait tre modifi dans le dossier parent Version octobre 2014 12 32 ECDL Switzerland Cas concret de tests attribu s un dossier et un candidat de ce dossier Un dossier nomm Mode d_emploi_ Fr a t cr au premier niveau de la structure Formation Vous trouvez ci apr s le statut d attribution des tests au niveau du dossier Les deux premiers tests de Propri t s L Mode_d_emploi Fr certification sont attribu s au Dossier niveau du dossier Modules Test diagnostic Module tat ne Rien n est pr cis au niveau des deux tests de certification suivants l attribution ou pas d pend alors de ce qui a t pr cis dans les niveaux sup rieurs hi rarchiques Traitement de texte ON ba an ais Tableur ON fran ais Le el l Base de donn es h ritagel fran ais Pr sentation h ritage M S curit informatique OFF fran ais Non attribution du test S curit informatique ce dossier Connect en tant que Arnaud Legourrierec Center Master Sophia TC Support Se d connecter Commandes Gestion des tests Services Donn es du centre de test Mes donn es personnelles Mes donn es de connexion Documents ECDL OCDE GGO006E E Mode d_emploi_Fr g Nom tat Dossier Type D Neuzert Buergenstock zur Vi A 5804
27. r te la suite d un probl me technique vous pouvez red marrer le test l o il s est interrompu Ce red marrage peut tre effectu imm diatement ou dans les jours qui suivent le probl me technique Attention tant qu un test n a pas t red marr et termin apr s un probl me technique aucun autre test ne pourra tre lanc sur le PC aucun autre test par aucun candidat e Au red marrage de Sophia exe un message d information confirmera qu il y a reprise du test apr s un probl me technique 5 Red marrage de session i sophia tourne maintenant apr s une instabilit de l ordinateur La W derni re session va red marrer O Sivous ne souhaitez pas red marrer la derni re session veuillez d selectionner la case cocher Red marrer la derni re session en cas d instabilit de l ordinateur ou du programme dans l cran de connexion e Le candidat doit alors se connecter nouveau L option Red marrer la derni re session en cas d instabilit de l ordinateur ou du programme est activ e par d faut y Fran ais Eco Test de certification a Connexion utilisant Les informations personneles Pr nom Nom Date de naissance O Connexion utilisant un ID ECDL n de skills card Masquer les options M Red marrer la derni re session en cas d instabilit de l ordinateur ou du programme Mera Version octobre 2014 30 32 ECDL Switzerland e Apr s avoir saisi les in
28. s sont valables pour tous les tests attribu s dans votre Centre de test Version octobre 2014 16 32 ECDL Switzerland Pour pouvoir lancer les tests les candidats se connectent avec leurs donn es personnelles ou leurs ECDL ID et arrivent sur une fen tre de tests vide Veuillez s lectionner votre test Produit Module Logiciel Il reste entrer le code d activation fourni par le Tester avant de cliquer sur Rafraichir pour afficher les tests attribu s Veuillez s lectionner votre test Produit Module Logiciel ECDL Traitement de texte FR Win Office 2010 ECDL Tableur FR Winz Office 2010 Disposez vous d un code d activation 2280 Rafra chir Continuer Version octobre 2014 17 32 EMEA ECDL Switzerland Dans l affichage d administration les Testers voient les tests activ s pr c d s d une coche de couleur verte Par ailleurs une barre d tat montre quels tests sont en train d tre pass s en temps r el Traitement de texte FR Pr t tre d marr Test activ Tableur FR Pr t tre d marr Test activ L essentiel sur l ordinateur FR O Test activ L essentiel sur le Web et la Communication FR Pr t tre d marr Test activ c Codes d acc s pour tests diagnostic Les candidats utilisent un code d acc s pour passer un test diagnostic Ce code peut tre cr au moment o le test est attribu Par d faut les propri t s de ce code perm
29. texte 39 Ka 20140205 M12_3564 ts1 05 02 2014 15 22 Fichier TSI 1 Ko o Une sauvegarde locale des r sultats de test dont le nom est structur comme suit Date Module ECDLIDNo tsi o Un fichier de log dont le nom est structur comme suit Date Module ECDLIDNo log Version octobre 2014 23 32 ECDL Switzerland Pendant le test le programme de test cr e dans le dossier o a t enregistr le fichier ex cutable du programme de test les deux fichiers suivants sophia log test out tsi Dans quelques cas tr s rares si le test n a pas pu se terminer correctement ces deux fichiers seront conserv s Normalement en fin de test ces deux fichiers sont renomm s automatiquement et d plac s vers Sophia Logs Recommandation nous recommandons de conserver les fichiers d archives pendant 6 mois ces fichiers pouvant par exemple tre demand s en cas de r clamation de la part du candidat Mises jour automatiques Le logiciel de test se connecte au serveur chaque lancement pour v rifier si une nouvelle version est disponible Si c est le cas le logiciel sera automatiquement mis jour Une connexion Internet utilisant le protocole http et le port 80 est requise Si Sophia n est pas en mesure de mettre jour le logiciel l examen se d roulera avec la version actuellement install e sur le PC Serveur Proxy Si vous utilisez un serveur Proxy vous devez pr ciser dans Sophia l adresse IP et le port s
30. tion au niveau du dossier o se trouve le candidat et o il sera Donn es personnelles Dh d plac Propri t s Modules Test diagnostic Module tat Traitement de texte OFF UT Tan En ce qui concerne le test T ableur le Tableur h ritage V fran ais candidat h rite des attributions du dossier fran ais dans lequel il se trouve fran ais fran ais Pour les trois derniers tests le candidat s est vu attribuer les tests il aura le droit de les passer ind pendamment des attributions au niveau du dossier dans Base de donn es ON Pr sentation ON LL LS S curit informatique ON lequel il se trouve Version octobre 2014 14 32 ECDL Switzerland Situation finale attribution des tests au niveau du candidat apr s avoir d plac le candidat vers le dossier Mode d emploi Fr Ce candidat n a toujours pas le droit de passer de test de Traitement de texte bien quil ait t d plac dans un dossier o ce test tait attribu 7 Propri t s L1 580457 Martin Martine 01 01 1978 CH 0250436 AA Candidat e Modules Test diagnostic Donn es personnelles R sultats Module Etat Langue Traitement de texte oFF Y francais y En ce qui concerne Tableur le candidat ce ES CE h rite de l attribution venant du dossier Base de donn es ON v fran ais v Mode d emploi Fr Pr sentation
31. u pr paiement n tant plus applicables Version octobre 2014 4 32 ECDL Switzerland 3 Affichage des commandes Pour afficher les anciennes commandes passez par l onglet Historique pr cisez le produit et la p riode de r f rence pour les commandes recherch es Produit f Tous f Version octobre 2014 5 32 ECDL Switzerland Ill G rer les candidats et les tests Les candidats sont enregistr s dans une structure hi rarchique de dossiers Cliquer sur l onglet Gestion des tests pour y acc der Par d faut la plateforme permet aux sous dossiers et aux candidats d h riter des propri t s tests diagnostic et tests de certification langue du dossier de niveau sup rieur Si votre Centre de test pr sente plus d un secteur il faut commencer par s lectionner le secteur dans lequel les candidats doivent tre ajout s Formation Perfectionnement ou Demandeurs d emploi Vous pouvez d velopper votre propre structure dans chaque secteur en ajoutant vos dossiers et sous dossiers Pour cr er un nouveau dossier utilisez le bouton t 1 Enregistrer des candidats a Enregistrer un candidat unique Pour enregistrer un candidat unique utilisez le bouton Les champs pr sentant une doivent obligatoirement tre remplis Propri t s x Titre non sp cifie M Pr nom Nom Date de na issance E Adresse NPA Cochez la case ECDL ID pour attribuer Localit d
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