CPE 1G-Handbuch Einfach anschließen.
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1. y sacoin CPE 1G Handbuch Einfach anschlie en Willkommen ole sprechen sacoin SIG AGIA saco SIG Scan Mit Glgabit Kompetenz In diesem CPE 1G Handbuch finden Sie alle Informationen die f r die einfache Inbetriebnahme erforderlich sind Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Kapitel 5 Inhalt Anschlie en ANSCNIUSS are ee eier 8 lavo 8 0 Handhabung und Reinigung CPE 1G Im berblick LLL recae 10 SEE NZ ee een eine 11 Telefonieren Analoges Telefon eee 14 I DEI ION enreda 15 Rufumleitung und andere Servicek rzel 16 Fernsehen Analoge und digitale Fernsehger te 20 Allgemeine Informationen zum TV Anschluss 21 Fakes e Deere 22 Surfen in Lichtgeschwindigkeit Einzelner Internet PC rr 26 Router zur Erweiterung des eigenen Netzes 27 WLAN Router zur Erweiterung des eigenen Netzes 28 DHCP Einstellungen 29 Probleme Nein Fehlerbeseitigung nd obr hlavn 32 Strom LED leuchtet nicht gr n oooccccncnnncccinnnnnnnnnconnnnnononnoncnnns 33 Verwenden von Steckern und Anschl ssen 33 SIC CUNA UDO nen an ee 33 MAC Adresse gt ce 33 5 AnschlieBen Jetzt geht 5 los A Bei Nichtb2. Diese Anleitung wurde mit gro em Engagement erstellt um sicherzustellen dass die in diesem Handbuch aufgef hrten Informationen korrekt sind sacoin kann jedoch keine Gew hr f r die Richtigkeit des Inhaltes dieser Bedienungsanleitung bernehmen sacoin GmbH Heidrade 2 23845 Oering www sacoin com 35 oin L enio u Erie eed NO cre speck I j E sacoin GmbH Heidrade 2 23845 Oering supportWsacoin com WWW sacoin com
3. RJ 11 Steckers zu verwenden Jeder Telefonanschluss ist f r den direkten Anschluss eines Telefonger tes vorgesehen Eventuell wird zum einfacheren Anschluss ein Adapter von TAE auf RJ 11 ben tigt Diesen erhalten Sie bei einem zertifizierten Elektrobetrieb oder im Elektro fachhandel Hinweis Bitte lesen Sie zus tzlich die Anleitung Ihres Telefons Bei parallel geschalteten analogen Telefonen auf einem Telefonport der CPE ist die Funktionalit t infrage gestellt Deshalb wird davon abgeraten mehrere analoge Telefone parallel zu betreiben Telefone mit Impulswahlverfahren wer den nicht unterst tzt Kapitel 2 Telefonieren ISDN Telefon Bitte lesen Sie zus tzlich auch die Anleitung Ihrer Telefonanlage und Ihres ISDN Telefons gr ndlich durch und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Hersteller Hinweis Wenn Sie einen ISDN Anschluss bestellt haben beach ten Sie die separate ISDN Bedienungsanleitung Im sacoin Down loadcenter finden Sie alle Erg nzungsanleitungen www sacoin com Rubrik Service und Support Wichtig Zum Anschlie en von 2 ISDN Endger ten ist ein ISDN Verteiler mit Abschlusswiderst nden notwendig Kapitel 2 Telefonieren 15 Rufumleitung und andere Servicekurzel Mit der Hardware besteht unabh ngig vom Anschluss analog oder ISDN die M glichkeit verschiedene Services wie z B Rufumleitung in Anspruch zu nehmen welche mithilfe des Tele fons zu programmieren sind H
4. 481 Zielrufnummer 481 481 Zusatzlich zum ersten zwei Endger ten Telefon klingelt ein zweites parallel Bitte nicht 26 204 26 Es ert nt eine Stimme st ren Der angerufene Teilneh mer m chte zur Zeit nicht gest rt werden Abweisen von 28 28 28 Bei Anrufen mit Rufnum Anrufen mit unter mernunterdr ckung dr ckter Ruf kommt die Ansage nummer Der Teilnehmer w nscht keine Anrufe mit Ruf nummernunterdr ckung Alle K rzel 00 0 00 Deaktiviert alle Kurzel eintragungen eintragungen die bereits l schen get tigt wurden Kapitel 2 Telefonieren Analoge und digitale Fernsehger te Fernsehen in seiner sch nsten Form m chte Ihnen die sacoin CPE 1G bieten Details entscheiden ber die Funktion und Ihre Bildqualit t Bitte beachten Sie deshalb folgende Hinweise m Integrierter DVB T Receiver Ihr TV Ger t kann bereits einen integrierten DVB T Receiver besitzen Bei einem aktivierten DVB T Receiver erhalten Sie kein Bild da DVB T nicht unterst tzt wird DVB C oder DVB S Receiver Wenn Sie einen externen digitalen Receiver zwischen der CPE 1G und Ihrem Fernseh ger t positioniert haben lesen Sie bitte zus tzlich die Anleitung Ihres TV Ger tes und Ihres Receivers gr ndlich durch und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Hersteller Bei moder nen Fernsehger ten sind DVB C oder S Receiver bereits integriert Eine Frequenzliste mit allen Daten finde
5. atzbereit Nach erfolgter Freischaltung durch den Netzbetreiber stehen Ihnen die gebuchten Dienste zur Verf gung Netzan Analoge Dienste Ports f r Analoger LED Dioden schluss Telefone Internet ISDN und IP TV Anschluss f r Status und Fax anzeigen ger te Hinweis Die Dienste Ports 2 und 3 RJ 45 stehen ausschlie lich dem Netzbetreiber zur Verf gung 10 Kapitel 1 Anschlie en Statusanzeigen El TV SAT Empfanger o Der optische TV Empf nger im Ger t ist deaktiviert Fernsehempfang ist nicht m glich Der optische TV Empf nger im Ger t ist betriebs bereit kilele Der optische TV Empfanger hat kein ausreichendes Signal El Verbindungsstatus zum Netzbetreiber WAN o Es besteht keine Verbindung zum Rechenzentrum des Netzbetreibers Bestehende Verbindung zum Rechenzentrum Welke Die Daten bertragung ist aktiv El Verbindungsstatus bei Nutzung verschiedener Dienste Internet VoD VoIP ISDN o Es wurde kein Ethernet Ger t angeschlossen bzw der Dienst ist deaktiviert elle Die Daten bertragung ist aktiv El Aktueller Konfigurationsstatus des Ger tes o Das Ger t wurde eingeschaltet und ist noch nicht konfiguriert podo odlo Das Ger t befindet sich im Konfigurationsprozess Das Ger t ist konfiguriert und einsatzbereit Ele Eile odo 5 odo ole Schnelles Blinken mit Unte
6. die Anleitung Ihres Routers gr ndlich kontaktieren Sie gegebe nenfalls den Hersteller durch und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Hersteller Kapitel 4 Surfen in Lichtgeschwindigkeit 27 Komfort f ngt f r viele erst mit einem LAN oder WLAN Router an z B Fritz Box von AVM Nehmen Sie sich Zeit um Ihren Internet zugang einzurichten Wir empfehlen die Verwendung eines breitbandtauglichen WLAN Routers kein DSL oder VDSL Router es sei denn das integrierte Modem ist deaktivierbar Dieser bietet zus tzlichen Schutz vor Viren etc und sorgt f r eine saubere bertragung und Kommunika tion zwischen Computer und Breitbandnetz Hinweis Um eine Verbindung mit dem Breitbandnetz ber den Router zu bekommen muss der Router die IP Adresse automatisch ber DHCP beziehen Einstellungshilfen f r Ihren Router finden Sie unter www sacoin com Rubrik Service und Support Internet Bitte lesen Sie zus tzlich die Anleitung Ihres Routers gr ndlich durch und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Hersteller 28 Kapitel 4 Surfen in Lichtgeschwindigkeit DHCP Einstellungen DHCP steht f r Dynamic Host Configuration Protocol und bezeichnet die Zuweisung der Netzwerk Konfigurationsparameter wie IP Adressen durch den Router Wenn diese automatische Zuordnung gest rt ist kann Windows in der Regel keinen Kontakt mit dem Router herstellen und keine Internetverbindung aufbauen Sollten Sie auf Ihrem PC Noteb
7. e TV Funktionalit t nur gegeben ist wenn die TV SAT LED an der CPE 1G durchgehend leuchtet Das Programmangebot ist abh ngig von der verwendeten Emp fangsart Die Programme entnehmen Sie bitte der Senderliste f r Ihr Anschlussgebiet Kapitel 3 Fernsehen 21 Hausverkabelung Bestehende Anlage SAT Anlage Das TV Signal von der CPE 1G muss nur zum bestehenden zentralen Verteilungspunkt der SAT Anlage verlegt werden Kabelanschluss Das TV Signal von der CPE 1G muss nur zum bestehenden zentralen Ver teilungspunkt des Kabelanschlusses verlegt werden 22 Anlage mit CPE 1G Weitere technische Informatio nen finden Sie unter www sacoin com Rubrik Service und Support Hinweis Die vorhandene Hausverkabelung Kabel Anschlussdosen Verteiler und Verst rker muss die Bandbreite 87 5 2400 MHz unterst tzen 23 24 surten in Licht geschwindiokelt Einzelner Internet PC Grunds tzlich ist es m glich Ihren PC direkt am Internetport anzuschlie en Wir raten aus Sicherheitsgr nden Fehlen einer eigenen Firewall und wegen m glicher Geschwindigkeitsein bu en die durch einige PC Betriebssysteme verursacht werden davon ab und empfehlen dringend den Einsatz eines Routers Um eine Verbindung mit dem Breitbandnetz zu bekommen muss die Netzwerkkarte aktiv sein und DHCP aktiviert werden Es sind keine Login Daten n tig da die CPE 1G das Login Uber nimmt Bei einer erfolgre
8. eachten dieses Handbuches und dessen Sicherheitshinweisen sowie bei unsachgem h er Handhabung erlischt der Garantieanspruch F r Folgesch den wird keine Haftung bernommen Der Anschluss Mit der sacoin CPE 1G k nnen Sie telefonieren fernsehen und surfen in Lichtgeschwindigkeit alles mit der sacoin Gigabit Kompetenz Je nach Vertrag k nnen Sie in Ihrem unserOrtsnetz Daten bis zu einem Gigabit pro Sekunde aus dem Internet herun terladen downloaden oder hochladen uploaden Damit haben Sie sich f r einen zukunftsorientierten Anschluss entschieden Hinweis Das Endger t ist gigabitf hig pr fen Sie jedoch Ihre Netzwerkkomponenten Handhabung und Reinigung m Lesen Sie das Handbuch bitte sorgf ltig durch und befolgen Sie die Anweisungen m Das Ger t darf zu keiner Zeit N sse hoher Luftfeuchtigkeit direkter Sonneneinstrahlung oder starken W rme oder K ltequellen ausgesetzt werden Temperatur zwischen 5 und so U m Verwenden Sie nur das mitgelieferte Steckernetzteil Schlie en Sie das Ger t an eine ordnungsgem e Netzsteckdose des ffentlichen Versorgungsnetzes an m Verlegen Sie die Anschlusskabel unfallsicher m Ein eigenm chtiges ffnen des Ger ts ist nicht gestattet Bei Funktionsst rungen unternehmen Sie bitte keine eigenst ndi gen Reparaturversuche sondern wenden Sie sich an die tech nische Kundenbetreuung Ihres Netzbetreibers m Verwenden Sie zur Reinigung der CPE ausschlie l
9. fester Sitz der Stecker Bei der Pattonbox muss zum Beispiel der ETH Port RJ 45 mit dem CPE 1G Port 4 RJ 45 per Netzwerkkabel verbunden sein Der BRI Port wird per Netzwerkkabel mit dem S0 Port der Telefonanlage verbunden m Beim TV ist der F Stecker mit TV SAT zu verschrauben Das Antennenkabel ist am TV Ger t Receiver fest angeschlossen m Beim Internet achten Sie bitte auf einen festen Anschluss zwischen Port 1 RJ 45 mit dem Router PC per Netzwerk Kabel Ihre Netzwerk und Internetverbindungen sind aktiv und funktionieren ordnungsgem Um bei einer Internet oder Telefonst rung einen Ausfall der internen Verkabelung ausschlie en zu k nnen ist es in jedem Fall sinnvoll den jeweiligen PC Notebook oder das Telefon mit einem Kabel direkt mit der CPE 1G zu verbinden Sollte der Fehler an der internen Verkabelung liegen wenden Sie sich bitte an einen zertifizierten Elektrofachbetrieb Kapitel 5 Probleme Nein Strom LED leuchtet nicht gr n Sollte die Strom LED nicht gr n aufleuchten so berpr fen Sie bitte nochmals den Netzstecker Anschluss Ist dieser korrekt liegt wahrscheinlich eine Fehlfunktion des Ger tes vor Nehmen Sie das Ger t in diesem Fall nicht in Betrieb und setzen Sie sich bitte mit dem Support Ihres Netzbetreibers in Verbindung Verwenden von Steckern und Anschl ssen Versuchen Sie niemals einen Stecker mit Gewalt in einen Anschluss zu stecken berpr fen Sie ob der Anschluss blockiert is
10. ich losungs mittelfreie Substanzen F r die normale Reinigung wird emp fohlen das Ger t mit einem sauberen weichen trockenen oder leicht feuchten Tuch abzuwischen m Das Endger t ist Eigentum des Netzbetreibers und darf nur von autorisierten Fachfirmen demontiert oder ge ffnet werden Bei eigenm chtigem ffnen oder Demontieren durch den Kunden werden die Kosten f r eine n notwendige n Repara tur Austausch auf den Kunden umgelegt Kapitel 1 Anschlie en EEE FE TV I Internet Telefon m Empfang von ana m Datenverbindung m Anschluss von bis zu logen und digitalen mit bis zu 1 GBit s 2 separaten Telefonen f r Kabel und Satel m Anschluss von analoge Telefonie liten TV Signalen Internet Kompo m Anschluss von ISDN nenten Komponenten optional m Anschluss von Voice over IP Komponenten optional Kapitel 1 Anschlie en 9 Eg sacoin CPE 1G im Uberblick Die CPE 1G wird ber das mitgelieferte Stecker Netzteil mit Strom versorgt Die ordnungsgem e Stromversorgung wird durch die leuchtende LED Diode Strom angezeigt Nach dem Einstecken des Netzsteckers geht das Ger t automatisch in Betrieb Dies wird durch die LED Power signalisiert W hrend des Verbin dungsaufbaus blinkt die Status LED gleichm ig Nach erfolgrei cher Verbindung zum Rechenzentrum des Netzbetreibers und Konfiguration der CPE 1G leuchtet die Status LED dauerhaft gelb und die LED WAN blinkt Das Ger t ist nun eins
11. ichen Verbindung zwischen CPE 1G und PC leuchtet die LED Internet dauerhaft und beginnt bei einem Datentransfer zu blinken Auf dem PC sind eine Firewall und ein Virenschutz zwingend erforderlich Der Breitbandzugang von mehreren Computern wird nur ber einen Router unterst tzt Bitte lesen Sie zus tzlich die Anleitung Ihres Compu ters gr ndlich durch und Hinweis Einstellungshilfen f r Ihr Betriebssystem finden Sie unter kontaktieren Sie gegebe nenfalls den Hersteller www sacoin com Rubrik Service und Support TV 26 Kapitel 4 Surfen in Lichtgeschwindigkeit Router zur Erweiterung des eigenen Netzes Ein Router erleichtert das AnschlieBen und Administrieren von mehreren Endger ten Auch aus Sicherheitsgr nden raten wir Ihnen zu einem Router Wir empfehlen die Verwendung eines breitbandtauglichen Routers kein DSL oder VDSL Router es sei denn das integrierte Modem ist deaktivierbar Dieser bietet zus tzlichen Schutz vor Viren etc und sorgt f r eine saubere bertragung und Kommunikation zwischen Computer und Breitbandnetz Hinweis Um eine Verbindung mit dem Breitbandnetz ber den Router zu bekommen muss der Router die IP Adresse auto matisch ber DHCP beziehen Einstellungshilfen f r Ihren Router finden Sie unter www sacoin com Rubrik Service und Support Internet Bitte lesen Sie zus tzlich die Anleitung Ihres Compu ters gr ndlich durch und Bitte lesen Sie zus tzlich
12. ierbei ist es wichtig dass im Telefon Telefonanlage das W hlen mit Sonderzeichen und Keypadfunktion aktiviert ist Eine Liste mit den K rzeln befindet sich im Anhang oder kann im Internet auf der Seite des Netz betreibers heruntergeladen werden Bei Fragen wenden Sie sich bitte an einen zertifizierten Elektro fachbetrieb oder an die Servicehotline Die Servicek rzel sind wie im folgenden Beispiel einzugeben 1 H rer abnehmen 2 Servicek rzel w hlen z B 21 01788889999 eine Stimme sagt Der Dienst ist eingeschaltet 3 Auflegen und der Dienst ist aktiv Kapitel 2 Telefonieren Servicek rzel Bezeichnung Einschalten Aus Status Funktion schalten abfrage Anrufweiter 21 Zielruftnummen 21 421 Direkte Rufumleitung auf schaltung sofort eine andere Rufnummer Einmalige 31 Zielrufnummer Automatisch _ Unterdr ckt die Rufnum Unterdr ckung beim n chs mer f r ein Telefonat der Rufnummern ten Anruf bei vorher angezeigter bermittlung Rufnummer Einmalige ber 31 Zielrufnummer Automatisch _ Zeigt die Rufnummer f r mittlung der beim n chs ein Telefonat bei vorher Rufnummer ten Anruf unterdr ckter Rufnum mer Anrufweiter 61 Zielruftnummen 61 61 Der Anruf wird nach schaltung nach 20 Sek auf eine andere 20 Sekunden Rufnummer umgeleitet Anrufweiter 22 Zielrufnummer 22 22 Bei Stromausfall am schaltung bei Endgerat CPE wird der Stromausfall Anruf umgeleitet Parallelruf auf
13. n Sie auf der Internetseite des Netzbetreibers Das bezeichnete Produkt stimmt mit der den Richtlinie n des Rates zur Anglei chung der Rechtsvorschriften der Mitgliedstaaten berein EMV Richtlinie Elektromagnetische Vertr glichkeit 2004 108 EC und Niederspannungsrichtlinie 2006 95 EC Folgende Normen werden eingehalten EN 50083 2 EN 55022 20 Kapitel 3 Fernsehen Allgemeine Informationen zum TV Anschluss Am Antennenanschluss der CPE 1G werden durch Ihren Netz betreiber folgende Signale zur Verf gung gestellt Signal Frequenz UKW Radio 87 5 108 MHz Kabelfernsehen analog digital 111 862 MHz Kabelradio 111 862 MHz Satellitenfernsehen 950 2400 MHz Satellitenradio 950 2400 MHz Verbinden Sie Ihr TV Ger t mithilfe eines 75 W Antennenkabels direkt mit der CPE 1G Hierzu ist ein Kabel mit einem F Stecker seitens der CPE 1G und blicherweise einem IEC Antennenstecker am Fernsehger t erforderlich Starten Sie den Programmsuchlauf da sich durch die Einspeisung der TV Signale die Sendepl tze ver ndert haben k nnen A DVB I Empfanger funktio nieren nicht an der CPE 1G Folgende Ger te werden an der CPE 1G unterst tzt m TV Ger t Videorekorder Radio DVB C Receiver DVB S Receiver Hinweis W nschen Sie die Einspeisung des TV Signals in Ihre Hausverkabelung so wenden Sie sich bitte zum Anpassen und Einpegeln der Anlage an einen zertifizierten Elektrobetrieb Bitte beachten Sie dass di
14. ook oder Router kein DHCP verwenden wird Ihre Internetverbindung nicht hergestellt AN Die Endger te die an den Wenn Sie sich diesbez glich unsicher sind wenden Sie sich an Port 1 Internet der CPE 1G Ih H tell d t si S ED angeschlossen werden ren Hersteller oder nutzen Sie unseren Support Das sacoin alesana 02 emos Downloadcenter h lt ebenfalls Dokumentationen bereit matische Konfiguration eingestellt sein www sacoin com Rubrik Service und Support Allgemein 2 Kapitel 4 Surfen in Lichtgeschwindigkeit 29 m 30 Kapitel 4 Surfen in Lichtgeschwindigkeit Probleme Neln m 32 Die meisten Probleme mit der sacoin CPE 1G k nnen Sie mithilfe der Informationen in diesem Kapitel schnell selbst l sen Weiter gehende Tipps und Informationen zur Fehlerbeseitigung erhalten Sie direkt bei sacoin Fehlerbeseitigung Wenn ein Problem mit der sacoin CPE G1 auftritt gibt es meist eine schnelle und einfache L sung Stellen Sie in diesem Fall zun chst Folgendes sicher m Die Kabel zwischen der Steckdose und der CPE 1G sind fest angeschlossen m Bei analogen Telefonen sind die CPE 1G Telefon Ports 1 2 RJ 11 fest mit dem Telefon verbunden Gegebenenfalls verwenden Sie den Adapter von TAE auf RJ 11 und vergewis sern sich ebenfalls ber einen festen Anschluss des Telefon Kabels und der Bauteile m Bei ISDN Telefonen k nnen verschiedene Varianten zum Einsatz kommen F r alle Bauteile gilt ein
15. rbrechungen zeigt einen Fehlerfall an Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die technische Kundenbetreuung Ihres Netzbe treibers El Aktueller Status von Telefon 1 Telefon 2 e Der entsprechende Telefonanschluss ist deaktiviert Der entsprechende Telefonanschluss wurde aktiviert und kann ber ein angeschlossenes Telefon genutzt werden tollojk Jjo Eine im Sekundenabstand blinkende Telefon LED zeigt an dass das Telefon am entsprechenden Anschluss abgehoben wurde Fj Status der Netzstromversorgung o LED ist aus Das Ger t ist nicht eingeschaltet LED ist eingeschaltet Das Ger t ist korrekt mit dem Stromnetz verbunden Legende o LED Diode leuchtet nicht ES LED Diode leuchtet polo LED Diode blinkt kontinuierlich podo 6 oo 6 6 6 6 o oo ol 6 6 o LED Diode blinkt schnell und unkontrolliert O Kapitel 1 AnschlieBen Jeletonieren N i N Analoges Telefon Die CPE 1G verf gt ber zwei separate analoge Telefonan schl sse Jedem dieser Anschl sse kann durch Ihren Netzbetrei ber eine feste Telefonnummer zugewiesen werden Ein aktiver Telefonanschluss wird durch das dauerhafte Aufleuchten der entsprechenden Telefon LED signalisiert Schlie en Sie Ihr Telefon mittels eines handels blichen Telefonkabels mit ger tesei tigem RJ 11 Stecker an die CPE an Hierbei sind die beiden mittleren Kontakte 3 und 4 des
16. t L sst sich der Stecker nicht problemlos anschlie en passt er vermutlich nicht in den Anschluss Vergewissern Sie sich dass Stecker und Anschluss zueinander passen und dass Sie den Stecker korrekt mit dem Anschluss ausgerichtet haben Haben die Hinweise nicht zu Fehlerbehebung gef hrt wenden Sie sich bitte an den Service Ihres Netzbetreibers Die Telefonnummer Ihres Netzbetreibers finden Sie auf der CPE 1G oder auf Ihrer Telekommunikations Rechnung Service und Support Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer sacoin CPE 1G sind im Internet unter www sacoin com verf gbar Rubrik Service und Support oder schreiben Sie eine E Mail an support sacoin com MAC Adresse Die MAC Adresse finden Sie unten rechts aufgedruckt Bei lteren Ger ten steht sie auf der R ckseite Kapitel 5 Probleme Nein M 34 Kapitel 5 Probleme Nein 2011 sacoin GmbH Alle Rechte vorbehalten Betriebsanleitungen Handb cher und Software sind generell urheberrechtlich gesch tzt Das Kopieren Vervielf ltigen bersetzen oder Umsetzen in jedwedes elektronische Medium oder maschinell lesbare Form im Ganzen oder in Teilen ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von sacoin nicht gestattet Das sacoin Logo ist eine Marke der sacoin GmbH in Deutschland und in weiteren L ndern eingetragen Die Verwendung des sacoin Logos ohne vorherige Genehmi gung kann als Markenmissbrauch und unlauterer Wettbewerb gerichtlich verfolgt werden
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