Home

3 Installation und Starten von myPortal for Desktop

1. 22 2eesseeeene een nennen nn 21 3 7 Automatische Updates 2 522443 ern ae aaa ara 21 3 7 1 Wie Sie ein automatisches Update durchf hren Windows 22222222 seen een 22 3 7 2 Wie Sie ein automatisches Update durchf hren Mac OS 2 22 22 n seen een nenn 22 3 8 Upgrade auf Octopus FUC Van a a a N a en ae 22 4 Erste Schritie 2 22 2 424222 een 24 4 1 Wie Sie die Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen 2 22 nnneeeereenen een 25 4 2 Wie Sie die Sprache der Sprachbox ausw hlen n nun neeenennn een een nn 25 4 3 Wie Sie Ihre Namensansage aufzeichnen 222 cosen een en ennn nn 25 4 4 Wie Sie eine pers nliche Begr ung aufzeichnen z H22Han naar 26 4 5 Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen 2 u 20000 na nn naaa 27 4 6 Wie Sie die Favoritenliste anlegen u2 u0 nun ua aaa aa na ann 21 4 7 Wie Sie den Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren n n anaana aaa 28 5 Unified Comm nications 2 u u 02 2 ee 29 5 1 Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst uu z u0r Hau Hanau an anna en 29 5 1 1 Anwesenheitsslatus 1 0 02 2220 2 haar ar ea ae 29 5 1 1 1 Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern anaana ea 34 5 1 1 2 Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf B ro ndern cum enneeennen nennen nn 34 5 1 1 3 Wie Sie einen Informationstext zu Ihrem Anwesenheitsstatus hinzuf gen
2. curas0nsa sense near 74 5 3 2 12 Wie Sie einen Anrufhalten 222 Husum en een nennen een nn 74 5 3 2 13 Wie Sie einen Anruf oder eine Konferenz aufzeichnen 222 2 nenne een 175 5 3 2 14 Wie Sie Web Collaboration aus einem Gespr ch starten naana naana T5 5 3 2 15 Wie Sie einen Anruf beenden 2 2 nn Hnee essen enn nennen e i a 76 5 3 3 Desktop Wahl und Clipboard Wahl Windows 222222 en seen een nenn 76 5 3 3 1 Wie Sie ber Desktop Wahl oder Clipboard Wahl anrufen n a aasa aaaea 77 5 3 3 2 Wie Sie Desktop Wahl oder Clipboard Wahl aktivieren oder deaktivieren 77 5 3 3 3 Wie Sie die Tastenkombination f r Desktop Wahl oder Clipboard Wahl ndern 78 5 3 4 POP R FENnSiern a a a Br De aa Re 79 5 3 4 1 Wie Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 82 5 3 4 2 Wie Sie das ffnen des Hauptfensters bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 83 5 3 4 3 Wie Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 83 5 3 4 4 Wie Sie das Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren oder deaktivieren 84 5 3 4 5 Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren 84 5 3 4 6 Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren 85 5 3 4 7 Wie Sie das ffnen des Nachrichtenfensters bei neuen Sprachnach
3. Verwandte Themen e Wie Sie eine bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen 5 5 4 9 Wie Sie eine bersicht gesendeter Faxnachrichten anzeigen Voraussetzungen e Sie haben mit Fax Printer Fachnachrichten gesendet Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den Ordner Gesendete Elemente 3 Wenn Sie mit der klassischen Benutzeroberfl che arbeiten klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Datum Faxgruppe Seiten Status Nachname Vorname Firma oder Ziel um die Faxnachrichten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierrei henfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 138 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Verwandte Themen e Wie Sie eine bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen 5 5 4 10 Wie Sie eine Faxnachricht erneut senden Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den Ordner Gesendete Elemente 3 Klicken Sie auf die betreffende Faxnachricht 4 Klicken Sie im Kontextmen auf erneut senden 5 5 4 11 Wie Sie den Sendebericht f r eine Faxnachricht anzeigen Voraussetzungen e Sie haben mit
4. Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus Sie k nnen f r jeden Teilnehmer des internen Verzeichnisses festlegen ob dieser Ihren Anwesenheitsstatus abweichend von B ro und CallMe sowie den geplanten Zeitpunkt Ihrer R ckkehr und von Ihnen eventuell eingegebenen Infor mationstext sehen kann Automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook iCal Termine Sie k nnen Ihren Anwesenheitsstatus durch Termine nicht jedoch abgesagte oder lediglich vorgeschlagene mit bestimmten Schl sselw rtern im Betreff automatisch steuern Sie k nnen zwischen folgenden Kalendern w hlen e Exchange Kalender auf dem Exchange Server Die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine erfolgt unabh ngig davon ob Ihr PC in Betrieb ist F r diese Funktion muss der Administrator die Exchange Kalender Integration konfigurieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst e Outlook Kalender Die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine erfordert dass myPortal for Desktop auf Ihrem PC gestartet ist iCal Kalender Sie k nnen die folgenden Schl sselw rter verwenden Besprechung Krank e Pause Au er Haus e Urlaub Mittagspause Zu Hause Die Schl sselw rter h ngen von der eingestellten Sprache der Benutzerober fl che ab Die Schl sselw rter d rfen im
5. Wie Sie den CallMe Dienst aktivieren 5 1 1 2 Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf B ro ndern INFO Sie k nnen zum Anwesenheitsstaus B ro auch zur ck kehren indem Sie am Telefon die Anrufumleitung deaktivieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 34 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie in der Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus B ro 2 Klicken Sie auf die Option Zur ck im B ro 3 Wenn Sie einen Informationstext zum Anwesenheitsstatus angeben m chten w hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Anmerkung den Informationstext ein W hlen Sie in der Aufklappliste Anmerkung der zuletzt benutzten Infor mationstexte den gew nschten 4 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern Wie Sie das automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren 5 1 1 3 Wie Sie einen Informationstext zu Ihrem Anwesenheitsstatus hinzuf gen Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der modernen Benutzeroberfl che F hren Sie folgende Schritte durch wenn Sie einen Informationstext hinzuf gen m chten ohne Ihren Anwesenheitsstatus zu ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie in das Textfeld f r den Informationstext zu Ihrem Anwesenheits status 2 Geben Sie den gew nschten Informationstext ein 5
6. Wie Sie eine geplante Konferenz konfigurieren 5 4 2 10 Wie Sie einen einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben Voraussetzungen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie sind Konferenzleiter der geplanten Konferenz myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 107 Unified Communications Konferenzen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf das Symbol Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz 5 Klicken Sie auf Bearbeiten 6 Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Wiederkehrende Konferenz und aktivieren Sie es erneut 7 Klicken Sie auf Ausnahmen 8 Klicken Sie auf Hinzuf gen 9 W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betreffenden Konferenztermin 10 Klicken Sie auf Diese Wiederholung neu planen 11 Klicken Sie auf OK 12 W hlen Sie ein Neues Geplant Datum 13 W hlen Sie eine neue Startzeit 14 Klicken Sie auf OK 15 Klicken Sie auf Abbrechen 16 Klicken Sie auf OK 17 Klicken Sie auf Erweitert 18 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten Klicken Sie in das Eingabefeld Hinweise und geben Sie den gew nschten Text ein 19 Klicken Sie auf Speichern 5 4 2 11 Wie Sie einen einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen 108
7. A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 33 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst e Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren e Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren e CallMe Dienst e Statusbezogene Anrufumleitung e Regelbasierte Anrufumleitung e Pers nlicher AutoAttendant 5 1 1 1 Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie in der Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus einen der folgenden Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittags pause Zu Hause oder Anrufschutz 2 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten um den Zeitpunkt Ihrer R ckkehr festzulegen e Klicken Sie auf eine der vier Schaltfl chen mit der gew nschten Zeitdauer e W hlen Sie eine Uhrzeit und im Kalender Steuerelement ein Datum 3 Wenn Sie einen Informationstext zum Anwesenheitsstatus angeben m chten w hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Anmerkung den Informationstext ein e W hlen Sie in der Aufklappliste Anmerkung der zuletzt benutzten Infor mationstexte den gew nschten 4 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf B ro ndern Wie Sie das automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren
8. Die Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus enth lt folgende Symbole A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 29 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 30 Symbol Anwesenheitsstatus Verf gbarkeit B ro Nur ausw hlbar wenn der CallMe Dienst nicht aktiv ist Ansonsten erscheint an dieser Stelle CallMe erreichbar am normalen Arbeitsplatz CallMe Nur ausw hlbar wenn der CallMe Dienst aktiv ist Ansonsten erscheint an dieser Stelle B ro erreichbar an einem alternativen Arbeitsplatz Besprechung abwesend Umleitung zur Sprachbox oder statusbezogene Anrufumleitung zu anderer Rufnummer Krank abwesend Umleitung zur Sprachbox oder statusbezogene Anrufumleitung zu anderer Rufnummer Pause abwesend Umleitung zur Sprachbox oder statusbezogene Anrufumleitung zu anderer Rufnummer Au er Haus abwesend Umleitung zur Sprachbox oder statusbezogene Anrufumleitung zu anderer Rufnummer Urlaub abwesend Umleitung zur Sprachbox oder statusbezogene Anrufumleitung zu anderer Rufnummer Mittagspause abwesend Umleitung zur Sprachbox oder statusbezogene Anrufumleitung zu anderer Rufnummer nDBeBEReo m Zu Hause abwesend Umleitung zur Sprachbox oder statusbezogene Anrufumleitung zu anderer Rufnummer Anrufschutz abwesend Umleitung zur Sprachbox oder nicht verf gbar bei statusbezogene A
9. Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Sie sind Konferenzleiter der geplanten Konferenz 1 Klicken Sie auf das Symbol Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz 5 Klicken Sie auf Bearbeiten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen 6 Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Wiederkehrende Konferenz und aktivieren Sie es erneut 7 Klicken Sie auf Ausnahmen 8 Klicken Sie auf Hinzuf gen 9 W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betreffenden Konferenztermin 10 Klicken Sie auf Diese Wiederholung entfernen 11 Klicken Sie auf OK 12 Klicken Sie auf Abbrechen 13 Klicken Sie auf OK 14 Klicken Sie auf Erweitert 15 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten Klicken Sie in das Eingabefeld Hinweise und geben Sie den gew nschten Text ein 16 Klicken Sie auf Speichern 5 4 3 Permanente Konferenz Eine permanente Konferenz ist zeitlich unbegrenzt Die Konferenzteilnehmer k nnen sich jederzeit einw hlen Der Konferenzleiter speichert eine permanente Konferenz unter einem eigenen Namen Sie bleibt bestehen bis er sie l scht Optionen beim Konfigurieren einer permanenten Konferenz De
10. bersicht ber die jeweilige Anzahl f r neue Sprachnachrichten neue Faxnachrichten offene Anrufe sowie den Hinweis auf eventuelle Abwesenheit zu aktivieren oder zu deaktivieren 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontroll k stchen Beim Start der Anwendung die bersicht anzeigen e Wenn Sie das PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Beim Start der Anwendung die bersicht anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern In einer Konferenz k nnen mehrere Teilnehmer darunter auch externe gleich zeitig miteinander telefonieren Mit dem Konferenz Management von myPortal for Desktop k nnen Sie verschiedenartige Konferenzen schnell und einfach durchf hren oder im Voraus planen Arten von Konferenzen Die unterschiedlichen Arten von Konferenzen bieten folgende M glichkeiten Ad hoc geplant permanent offen Nutzung e telefongesteuert e applikationsge applikationsge applikationsge applikationsge steuert steuert steuert steuert Start e manuell e nach Zeitplan manuell manuell Ende manuell nach Zeitplan manuell manuell e manuell A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPorta
11. des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Teilnehmer erneut verbinden Verwandte Themen Wie Sie Konferenzteilnehmer trennen Geplante Konferenz 5 4 1 6 Wie Sie Konferenzteilnehmer entfernen Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter ge ffnet Schritt f r Schritt gt W hlen Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers eine der folgenden M glichkeiten Wenn der Konferenzteilnehmer gerade in der Konferenz aktiv ist klicken Sie auf Entfernen Wenn der Konferenzteilnehmer gerade nicht in der Konferenz aktiv ist klicken Sie auf Trennen gt Teilnehmer Trennen und Entfernen Die Verbindung zum Teilnehmer wird getrennt und der Teilnehmer wird aus der Konferenz entfernt Verwandte Themen e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen Geplante Konferenz Permanente Konferenz A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 96 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen 5 4 1 7 Wie Sie einen anderen Konferenzleiter festlegen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter ge ffnet Der neue Konferenzleiter ist ein interner Teilnehmer desselben Knotens INFO Einen anderen Korferenzleiter f r eine eventuell zugeh rige
12. e Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht e Markieren Sie die gew nschten Sprachnachrichten klassische Benutzer oberfl che W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Verschieben nach Gel scht Wenn Sie endg ltig l schen m chten a Klicken Sie auf den Ordner Gel scht b W hlen Sie die gew nschte n Sprachnachricht en aus c W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Nachricht endg ltig l schen Die Faxbox speichert zentral Faxnachrichten ber myPortal for Desktop k nnen Sie auf diese zugreifen Sie k nnen folgende Einstellungen Ihrer Faxbox einsehen oder ndern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Ermitteln Ihrer eigenen Faxnummer Sie k nnen ermitteln unter welcher Faxnummer Sie erreichbar sind Abruf Ihrer Faxnachrichten durch die Vermittlung Sie k nnen der Vermittlung Zugriff auf Ihre Fax und Sprach nachrichten mit myAttendant gew hren oder entziehen In letzterem Fall kann die Vermittlung nur feststellen wie viele Nachrichten Sie haben Verwandte Themen PopUp Fenster Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren Verwaltung der Faxnachrichten Wie Sie das Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen oder ve
13. ffnen des Hauptfensters bei ankommenden Anrufen aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Outlook Kontakt myPortal for Desktop bei ankommenden Anrufen ffnen e Wenn Sie das ffnen des Hauptfensters bei ankommenden Anrufen deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Outlook Kontakt myPortal for Desktop bei ankommenden Anrufen ffnen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Verzeichnisse 5 3 4 3 Wie Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 83 Unified Communications Anrufe Wenn Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei gehenden Anrufen anzeigen Wenn Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei gehenden Anrufen anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie einen Anruf bergeben e Wie Sie einen Anruf halten e Wie Sie einen Anruf oder eine Konferenz aufzeichnen e Wie Sie einen Anruf beenden 5 3 4 4 Wie Sie das Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken
14. 2 2222 35 5 1 1 4 Wie Sie das automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren 35 5 1 1 5 Wie Sie die Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere ndern 2 2222200 36 5 1 1 6 Wie Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook iCal Termine aktivieren oder deaktivieren a u 2u 4 4 Jusa ts aaa a re er a 37 5 1 1 7 Wie Sie die automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren oder deaktivieren a in ea a nee ne are le et 37 5 1 1 8 Wie Sie PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren 38 51 2 GallME DIENST ensena aeaa a A a a he a a a a Ar A A A 39 5 1 2 1 Wie Sie den CallMe Dienst aktivieren 220m220 one ae en nee n ernennen 40 5 13 Statusbez gene Anruf mleilung u 2 252 a ea ea ARES EA 40 5 1 3 1 Wie Sie eine statusbezogene Anrufumleitung konfigurieren s a asuaan aeaaeae 41 5 1 4 Regelb sierte Anruf mleilung z 4a 00 200 a0 Sa a Fa a a aa I Ha TNES A 41 5 1 4 1 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen 22m sseeneneee nennen 42 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 3 Inhalt 5 1 4 2 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bearbeiten 22uun session 43 5 1 4 3 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung kopieren 2 22 222 n seen een een 44 5 1 4 4 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung umbenen
15. Konferenzen 12 Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben m chten f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie auf Ausnahmen b Klicken Sie auf Hinzuf gen c W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betref fenden Termin d Klicken Sie auf Diese Wiederholung neu planen e W hlen Sie ein Neues Geplant Datum f W hlen Sie eine neue Startzeit g Klicken Sie auf OK h Klicken Sie auf Abbrechen 13 Klicken Sie auf OK 14 Klicken Sie auf Erweitert 15 W hlen Sie in der Aufklappliste Konferenztyp eine der folgenden M glich keiten Wenn Sie m chten dass die Konferenzteilnehmer sich mittels Kennwort authentifizieren m ssen w hlen Sie MeetMe Konferenz e Wenn Sie auf die Authentifizierung der Konferenzteilnehmer mittels Kennwort verzichten m chten w hlen Sie MeetMe Konferenz kein Kennwort 16 W hlen Sie die gew nschte Konferenzsprache f r die Ansagen und die Einladungen per E Mail standardm ig ist dies die Sprache der Sprachbox 17 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz ist aktiv 18 Wenn Sie die Konferenz nur bei Teilnahme des Konferenzleiters erm glichen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Bei dieser Konferenz ist die Anwesenheit des Konferenzleiters erforderlich 19 Wenn Sie m chten dass sich die Konferenzteilnehmer mittels Taste authentifizieren m ssen aktivieren Sie das Kontrollk stchen Teilnehmer zur Ei
16. Konferenzen 6 Klicken Sie auf Erweitert 7 W hlen Sie in der Aufklappliste Konferenztyp eine der folgenden M glich keiten e Wenn Sie m chten dass die Konferenzteilnehmer sich mittels Kennwort authentifizieren m ssen w hlen Sie Permanente Konferenz Wenn Sie auf die Authentifizierung der Konferenzteilnehmer mittels Kennwort verzichten m chten w hlen Sie Permanente Konferenz kein Kennwort 8 W hlen Sie die gew nschte Konferenzsprache f r die Ansagen und die Einladungen per E Mail standardm ig ist dies die Sprache der Sprachbox 9 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz ist aktiv 10 Wenn Sie m chten dass sich die Konferenzteilnehmer mittels Taste authentifizieren m ssen aktivieren Sie das Kontrollk stchen Teilnehmer zur Eingabe von Stern zwingen um der Konferenz bei zutreten INFO Diese Option wird empfohlen wenn die Konferenzteil nehmer sich nicht mittels Kennwort authentifizieren m ssen Dies gew hrleistet dass nur anwesende Teilnehmer mit der Konferenz verbunden werden jedoch keine Sprachbox 11 Wenn Sie bei dieser Konferenz gleichzeitig Web Collaboration nutzen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Automatisches Starten der Telefonkonferenz mit Web Collaboration 12 Wenn Sie m chten dass das System die Konferenz automatisch aufzeichnet aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz automatisch aufzeichnen 13 Wenn Sie m chten dass
17. PopUp Fenster Konferenzen e Anwesenheitsstatus e Journal e Verzeichnisse e Verwaltung der Sprachnachrichten e Verwaltung der Faxnachrichten e Wie Sie die Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 15 Einf hrung Online Hilfe e Wie Sie die Benutzeroberfl che ndern e Wie Sie Registerkarten aktivieren oder deaktivieren e Wie Sie die Darstellung wiederherstellen 2 3 Online Hilfe Die integrierte Online Hilfe beschreibt wichtige Konzepte und Handlungsanwei sungen Navigation Die Schaltfl chen in der Online Hilfe bieten folgende Funktionen e Inhalt gibt einen berblick ber die Struktur e Index bietet direkten Zugang zu einem Thema ber Stichworte e Suchen bietet eine Volltextsuche zum gezielten Auffinden relevanter Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 16 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Installation und Starten von myPortal for Desktop Wie Sie myPortal for Desktop installieren Windows 3 Installation und Starten von myPortal for Desktop F r die Installation von myPortal for Desktop sind bestimmte Voraussetzungen zu erf llen 3 1 Wie Sie myPortal for Desktop installieren Windows Voraussetzungen Schritt f r Schritt N chste Schritte 1 2 3 4 5 6 Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat Ihnen die Installations datei zur Verf gung gestellt INFO Beachten Sie bitte
18. Wenn Sie eine Ausnahme hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betref fenden Zeile Au er wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage oder Anwesenheitsstatus um die Ausnahme im anschlie Benden Dialog n her zu spezifizieren 12 Klicken Sie auf Weiter und anschlie end auf Fertig 13 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bearbeiten Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung kopieren Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung umbenennen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung entfernen Wie Sie die Reihenfolge der Regeln f r die Anrufumleitung ndern 5 1 4 2 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bearbeiten Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Bearbeiten W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn die Regel wirksam sein soll aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Regel ist aktiv e Wenn die Regel nicht wirksam werden soll deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Diese Regel ist aktiv Wenn Sie die Rufnummer ndern m chten klicken Sie im unteren Bereich auf die unterstrichene Rufnummer g
19. Wie Sie eine zus tzliche Rufnummer festlegen Regelbasierte Anrufumleitung Wie Sie eine zus tzliche Rufnummer festlegen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 5 1 3 1 Wie Sie eine statusbezogene Anrufumleitung konfigurieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie haben mindestens eine zus tzliche Rufnummer konfiguriert 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Call Rules gt Anrufweiterleitungsziele 3 W hlen Sie in der Zeile mit dem betreffenden Anwesenheitsstatus in der Aufklappliste eines der folgenden Ziele Keines Mobile Assistent Extern 1 Extern 2 Privat oder Sprachnachrichten 4 Klicken Sie auf Speichern 5 1 4 Regelbasierte Anrufumleitung Mit der regelbasierten Anrufumleitung k nnen Sie Anrufer auf Basis vielf ltiger Bedingungen oder Ausnahmen noch flexibler umleiten als mit der statusbezo genen Anrufumleitung z B Anrufe von unbekannten Kontakten an Ihre Sprachbox Dar ber hinaus unterst tzt die regelbasierte Anrufumleitung e beliebige Ziele e Anwesenheitsstatus B ro CallMe und Anrufschutz Sie k nnen mit dem Regelassistenten Regeln festlegen und jederzeit aktivieren oder deaktivieren Eine Regel ist nur aktiv wenn Ihr Telefon nicht umgeleitet ist Eine statusbezogene Anrufumleitung au er zur Sprachbox setzt die regelba sierte Anrufumleitung au er Kraft Wenn eine Regel f
20. bergeben nach Eingabe einer zu w hlenden Ruf nummer oder eines zu suchenden Namens Halten Aufzeichnen sofern im Kommunikationssystem aktiviert E Mail an den Gespr chspartner XMPP an den Gespr chspartner der Anwesenheitsstatus des Gespr chspartners wird angezeigt sofern verf gbar Geplanter Anruf Web Collaboration eeo9 He FrF A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Anrufers und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs Die Aktivierung ist nur f r Sprach und Faxnachrichten gemeinsam m glich Folgende Funktionen stehen zur Verf gung e R cklauf Windows e Wiedergeben ber Lautsprecher und Pause Anhalten e Vorlauf Windows e E Mail Sofortnachricht versenden e ber Telefon wiedergeben PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Absenders und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs Die Aktivierung ist nur f r Sprach und Faxnachrichten gemeinsam m glich Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion 1 Ansicht H Schlie en F PopUp Fenster nach Versenden einer Faxnachricht Das PopUp Fenster zeigt Datum und Uhrzeit sowie die Anzahl der erf
21. hlen Sie bei Geplante Zeit im Listenfeld die Uhrzeit und im Kalender Steuerelement das Datum Wenn Sie einen Text zum geplanten Anruf hinterlegen m chten geben Sie diesen im Feld Hinweise ein myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 65 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 8 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Wie Sie einen geplanten Anruf hinzuf gen Wie Sie einen geplanten Anruf l schen 5 2 3 7 Wie Sie einen geplanten Anruf l schen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Sie sind nicht Agent von Contact Center Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf die Gruppe Geplant Klicken Sie auf den betreffenden Eintrag Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Ja Verwandte Themen Wie Sie einen geplanten Anruf hinzuf gen Wie Sie einen geplanten Anruf bearbeiten 5 2 3 8 Wie Sie einen Kontakt aus dem Journal zum pers nlichen Verzeichnis hinzuf gen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 66 1 2 3 4 5 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf eine der Gruppen Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Intern Extern Ankommend oder Gehend Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen Klicken Sie auf den betreffenden
22. schen 2222 o con nennen 56 5 2 2 4 Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che 56 5 2 2 5 Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfll che oers a 50 2 2 20 00 eE RE ne a aa 57 5 2 2 6 Wie Sie einen Kontakt aus der Favoritenliste l schen 222222 neeen nennen 58 5 2 2 7 Wie Sie die Sortierung der Favoritenliste ndern 22 2 2ueno seen een 58 5 2 2 8 Wie Sie die Standard Rufnummer f r einen Favoriten festlegen 222222 eer een 58 5 2 2 9 Wie Sie die Breite der Favoritenliste ndern H2222n essen nennen nn 59 5 2 2 10 Wie Sie das automatische Ausblenden der Favoritenliste aktivieren oder deaktivieren 59 52 3 JOUMalr reda EEN eieaa Te a E a a 60 5 23 1 Wie Sie das Journ l sortlieren 2 2 22224 3e Ik asien 62 5 2 3 2 Wie Sie Journaleintr ge gruppieren 222n 2aan nase nenn 63 5 2 3 3 Wie Sie Journaleintrage l schen 4 4 4 2 u41us 2 2242 KH a ad hd ar 63 5 2 3 4 Wie Sie die Aufbewahrungsdauer f r Journaleintr ge ndern 2 2 22ecn seen 64 5 2 3 5 Wie Sie einen geplanten Anruf hinzuf gen z2nHs2 n HH en nern nn 64 5 2 3 6 Wie Sie einen geplanten Anruf bearbeiten 22222an essen en 65 5 2 3 7 Wie Sie einen geplanten Anruf l schen zr 22Hr sonen Henne nn 66 5 2 3 8 Wie Sie einen Kontakt aus dem Journa
23. 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt Sicherheit und Zugriff 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Empfang kann meine Sprachnachrichten abh ren und meine Fax Nachrichten lesen e Wenn Sie das Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung verhindern m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Empfang kann meine Sprachnachrichten abh ren und meine Fax Nachrichten lesen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Faxbox 5 5 1 9 Wie Sie die Kennwortabfrage der Sprachbox aktivieren oder deaktivieren HINWEIS Wenn Sie die Kennwortabfrage der Sprachbox deakti vieren k nnten fremde Personen telefonisch auf Ihre Sprachbox zugreifen und z B Ihre Sprachnachrichten abh ren oder zu Ihren Lasten kostenpflichtige externe Ziele anrufen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sicherheit und Zugriff gt Sicherheit und Zugriff A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 125 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Kennwortabfrage bei Anruf Ihrer Sprachbox aktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Bei Anruf der VoiceMail Kennwort umgehen e Wenn Sie di
24. 6 Konfiguration ze 5 22 28a ea een 151 6 1 Wie Sie Ihren eigenen Namen ndern ars HsaR Haar naar aan nenne arena 192 6 2 Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen 22m n ana n anne nennen nennen 152 6 3 Wie Sie eine zus tzliche Rufnummer festlegen 4 zarHr aar aaa aaa ana ana 152 6 4 Wie Sie Ihren XMPP Alias festlegen 222ra2 sans san anna aan nn 153 6 5 Wie Sie Ihr eigenes Bild bereitstellen 4 zacsHaar Haas aa aa anne 154 6 6 Wie Sie Ihr eigenes Bild l schen 2 ara220cn naar aaa naar aaa naar 154 6 7 Programmieren der Funktionstasten des Telefons 2 2 nnnne rennen een nenn 155 6 7 1 Wie Sie Funktionstasten des Telefons programmieren 222 n essen ernennen nenn 155 6 9 Wie Sle das KennmWworn andel ses rerrirsat res Sre nr ee are Re ENIRI 156 6 9 Wie Sie Ihren Benutzernamen ndern ssssassssaesserrreaaasereaansanananananaaanaaa 157 6 10 Wie Sie die automatische Anmeldung aktivieren oder deaktivieren 222222 en nennen 157 6 11 Wie Sie die Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen 2222c2seeeeeeeeee en 158 6 12 Wie Sie die Benutzeroberfl che ndern z2urnnaar nassen aaa Haan aaa nun 158 6 13 Wie Sie Registerkarten aktivieren oder deaktivieren 2222 c2eesneeee nennen nenn 159 6 14 Wie Sie die Darstellung wiederherstellen z4rrr2aH Has aH ana Hana aaa 160 6 15 Wie Sie eine Abk rzungstaste aktivi
25. Abk rzungstaste aktivieren m chten klicken Sie in das rechteckige Feld neben der betreffenden Funktion und Halten Sie eine oder mehrere der Tasten Umschalten Strg und Alt gedr ckt und dr cken Sie zus tzlich die weitere f r die Tastenkombination gew nschte Taste Wenn die gedr ckte Taste oder Tastenkombination f r benutzt werden kann wird diese angezeigt Aktivieren Sie dann das nebenste hende Kontrollk stchen Abk rzungstaste aktiviert e Wenn Sie eine Abk rzungstaste deaktivieren m chten deaktivieren Sie das nebenstehende Kontrollk stchen Abk rzungstaste aktiviert 4 Klicken Sie auf Speichern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Wie Sie die Serveradresse ndern 6 16 Wie Sie die Serveradresse ndern Schritt f r Schritt INFO ndern Sie die Serveradresse nur auf Anweisung des Administrators Ihres Kommunikationssystems Mit einer falschen Serveradresse k nnen Sie myPortal for Desktop nicht nutzen 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Geben Sie im Feld Serveradresse die IP Adresse oder den Namen des Kommunikationssystems bzw des UC Servers ein 4 Klicken Sie auf Speichern 6 17 Wie Sie die bergabemethode konfigurieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 W hlen Sie in der Aufklappliste bergabemethod
26. Benutzeroberfl che 5 2 2 10 Wie Sie das automatische Ausblenden der Favoritenliste aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Wenn Sie unter Mac OS arbeiten Systemeinstellungen gt Bedienungs hilfen gt Zugriff auf Hilfsger te aktivieren ist aktiviert Aktivieren Sie das Automatische Ausblenden der Favoritenliste nicht auf einem Citrix Client da diese ansonsten nicht sichtbar ist Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf das Symbol Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 59 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 5 2 3 Journal 60 3 W hlen Sie in der Aufklappliste Favoriten eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Favoritenliste am Bildschirmrand anzeigen lassen und automatisch ausblenden lassen m chten w hlen Sie Links ausblenden oder Rechts ausblenden e Wenn Sie die Favoritenliste im Hauptfenster von myPortal anzeigen lassen m chten w hlen Sie Nicht ausblenden 4 Klicken Sie auf Speichern Das Journal ist die Liste all Ihrer ankommenden und gehenden Anrufe Aus dem Journal k nnen Sie Kontakte schnell und einfach erneut anrufen oder entgangene Anrufe beantworten Ordner f r Anrufarten Die Anrufe sind in folgende Ordner gegliedert Offen klassische Benutzeroberfl che Enth lt die von Ihnen unbeantworteten entgan
27. Betreff an beliebiger Stelle stehen Wenn der Betreff mehrere dieser Schl sselw rter enth lt wird nur das erste wirksam Wenn diese Funktion aktiviert ist ndert sich Ihr Anwesenheitsstatus zur Beginn und Endezeit des betreffenden Termins automatisch Die Pr fung des Kalenders auf Termine erfolgt in Intervallen von 30 s HINWEIS Wenn Sie diese Funktion aktivieren beachten Sie bitte dass beliebige Termine durch Schl sselw rter im Betreff zu unerw nschten nderungen Ihres Anwesenheitsstatus f hren k nnen ndern Sie gegebenenfalls den Betreff Automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit Windows Sie k nnen f r Ihre Abwesenheit automatisch entsprechende Outlook Termine durch nderung Ihres Anwesenheitsstatus erzeugen lassen Der Betreff des entsprechenden Outlook Termins besteht aus Ihrem Anwesenheitsstatus und dem Text Auto z B Besprechung Auto Beginn und Endezeit des betref fenden Termins entsprechen Ihren Angaben in myPortal for Desktop Die Endezeit des Outlook Termins bleibt bei einer eventuell versp teten R ckkehr unver ndert Die Outlook Termine werden in Ihrer lokalen pst Datei erstellt unabh ngig davon ob Ihr Outlook ge ffnet ist PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus Sie k nnen nderungen Ihres Anwesenheitsstatus durch PopUp Fenster anzeigen lassen Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Verzeichnisse Favoritenliste e Journal
28. Clipboard Wahl aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Abk rzungstaste aktiviert bei via Clipboard Wenn Sie die Desktop Wahl deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Abk rzungstaste aktiviert bei via Clipboard 5 Klicken Sie auf Speichern 5 3 3 3 Wie Sie die Tastenkombination f r Desktop Wahl oder Clipboard Wahl ndern 78 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie arbeiten unter Windows F hren Sie die folgenden Schritte durch wenn die konfigurierte Tastenkombi nation nicht die Wahl startet 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Abk rzungstasten 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Tastenkombination f r die Desktop Wahl ndern m chten Klicken Sie in das rechteckige Feld bei via Desktop Wenn Sie die Tastenkombination f r die Clipboard Wahl ndern m chten Klicken Sie in das rechteckige Feld bei via Clipboard 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Tasten Maustastenkombination f r die Desktop Wahl ndern m chten halten Sie eine oder mehrere der gew nschten Tasten Umschalten Strg und Alt gedr ckt und klicken Sie zus tzlich mit der gew nschten Maustaste Wenn Sie die Tastenkombination f r die Clipboard Wahl ndern m chten halten Sie eine oder mehrere der gew nschten Tasten Umschalten Strg und Alt gedr ckt und dr cken Sie zus tzlich die weitere f r die Tast
29. Fax Printer eine Faxnachricht gesendet Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den Ordner Gesendete Elemente 3 Klicken Sie auf die betreffende Faxnachricht 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie im Kontextmen auf Eigenschaften und anschlie end auf Sendeprotokoll e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Sendeprotokoll Das Sendeprotokoll der betreffenden Faxnachricht wird im Webbrowser angezeigt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 139 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 5 5 4 12 Wie Sie eine Faxnachricht l schen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf einen der Ordner Posteingang Gelesen Gesendete Elemente oder Elemente werden gesendet W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht e Markieren Sie die gew nschten Faxnachrichten W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Verschieben nach Gel scht Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol L schen Wenn Sie endg ltig l schen m chten a Klicken Sie auf den Ordner Gel scht b W hle
30. Fenster AdHoc Konferenz ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter F gen Sie Konferenzteilnehmer hinzu siehe Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Konferenzraum gt Starten Das System ruft nun Sie und alle anderen Konferenzteilnehmer an Wenn Sie in dieser Konferenz OpenScape Web Collaboration nutzen m chten klicken Sie auf Kooperation gt Kooperation Starten Wenn Sie die Ad hoc Konferenz mit dem selben Teilnehmerkreis sp ter wiederholen m chten speichern Sie diese nun a Klicken Sie auf Konferenzraum gt Speichern als b Geben Sie Name der Konferenz ein c Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Rufnummernformate Wie Sie eine Ad hoc oder geplante Konferenz beenden Wie Sie eine Ad hoc Konferenz wiederholen Wie Sie eine Ad hoc Konferenz l schen Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 93 Unified Communications Konferenzen 5 4 1 2 Wie Sie eine eigene Ad hoc Konferenz anzeigen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie haben eine Ad hoc Konferenz gespeichert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Ansicht 5 4 1 3 Wie
31. Klicken Sie auf Schlie en Das Anmeldefenster von myPortal for Desktop erscheint Starten Sie myPortal for Desktop Verwandte Themen Wie Sie myPortal for Desktop starten Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Windows Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Mac OS Upgrade auf Octopus F UC V3 3 3 Wie Sie myPortal for Desktop starten Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 myPortal for Desktop ist an Ihrem PC installiert Wenn Sie unter Mac OS arbeiten Die sekund re Maustaste ist aktiviert f r die Benutzung von Kontextmen s W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Mac OS Klicken Sie auf Programme gt myPortal A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Installation und Starten von myPortal for Desktop Wie Sie myPortal for Desktop starten e Windows Klicken Sie auf Start gt Programme gt Communications Clients gt myPortal INFO Die gleichzeitige Nutzung von myPortal for Desktop mit myPortal for Outlook unter dem selben Benutzernamen wird nicht unterst tzt Die gleichzeitige Nutzung von myPortal for Desktop mit myAgent unter dem selben Benutzernamen f hrt zu Einschr nkungen siehe myAgent BedienungsanleitungHinweise zur gleichzeitigen Nutzung von Clients 2 Geben Sie im Anmeldefenster in Feld Benutzername Ihre Rufnummer ein 3 Geben Sie Ihr Kennwort ein Bei der ersten Anmeldung ist Ihr Kennwort standardm ig 1234 Anderenfa
32. Konferenztyp den Eintrag Offene Konferenz 14 W hlen Sie die gew nschte Konferenzsprache f r die Ansagen und die Einladungen per E Mail standardm ig ist dies die Sprache der Sprachbox 15 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz ist aktiv 16 Wenn Sie m chten dass sich die Konferenzteilnehmer mittels Taste authentifizieren m ssen aktivieren Sie das Kontrollk stchen Teilnehmer zur Eingabe von Stern zwingen um der Konferenz bei zutreten INFO Diese Option wird empfohlen wenn die Konferenzteil nehmer sich nicht mittels Kennwort authentifizieren m ssen Dies gew hrleistet dass nur anwesende Teilnehmer mit der Konferenz verbunden werden jedoch keine Sprachbox 17 Wenn Sie m chten dass das System die Konferenz automatisch aufzeichnet aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz automatisch aufzeichnen 18 Wenn Sie die Konferenz ID selbst festlegen m chten f hren Sie folgende Schritte durch a Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Erstellen Sie Ihre eigene Konferenz ID b Geben Sie im Eingabefeld die gew nschte Konferenz ID ein 4 8 Stellen 19 W hlen Sie in Anzahl der Kan le die maximale Anzahl der Konferenzteil nehmer 20 Klicken Sie auf Speichern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 115 Unified Communications Konferenzen 5 4 5 Web Collaboration Einbindung 116 Das System unterst tzt mit myPortal for Desktop
33. Kontroll k stchen Nachrichtenfenster bei neuer Sprachnachricht ffnen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren 5 3 4 8 Wie Sie das ffnen des Nachrichtenfensters bei neuen Faxnachrichten aktivieren oder deaktivieren 86 Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Faxnachricht aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Nachrichtenfenster bei neuer Faxnachricht ffnen e Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Faxnachricht deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Nachrichtenfenster bei neuer Faxnachricht ffnen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen 5 3 4 9 Wie Sie das PopUp Fenster zur bersicht beim Start von myPortal for Desktop aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 5 4 Konferenzen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che F hren Sie die folgenden Schritte durch um das PopUp Fenster beim Start von myPortal for Desktop mit der
34. Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Klicken Sie bei Kennwort auf ndern 4 Geben Sie im Feld Aktuell ihr momentanes Kennwort ein A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Wie Sie Ihren Benutzernamen ndern 5 Geben Sie in den Feldern Neu und Best tigen ihr neues Kennwort ein Das Kennwort darf nur aus Ziffern bestehen INFO Das Kennwort gilt sowohl f r myPortal for Desktop myPortal for Outlook Fax Printer Driver myAttendant und myAgent sowie f r telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox 6 Klicken Sie auf OK und anschlie end auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop starten 6 9 Wie Sie Ihren Benutzernamen ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Geben Sie im Feld Benutzername den gew nschten Benutzernamen ein INFO Der Benutzername gilt sowohl f r myPortal for Desktop myPortal for Outlook Fax Printer Driver myAttendant und myAgent 4 Klicken Sie auf OK und anschlie end auf Speichern 6 10 Wie Sie die automatische Anmeldung aktivieren oder deaktivieren HINWEIS Verwenden Sie die automatische Anmeldung nur wenn Sie ausschlie en k nnen dass weitere Personen Zugriff zu Ihrem Benutzerkonto haben Anderenfalls k nnten diese z B auf Ihre Sprach und Faxnachrichten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu I
35. Sie im Eingabefeld einen Suchbegriff ein 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen 4 Klicken Sie auf den betreffenden Verzeichniseintrag A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 71 Unified Communications Anrufe 5 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Standard Rufnummer des Kontakts verwenden m chten klicken Sie auf Anrufen Wenn Sie eine beliebige Rufnummer des Kontakts verwenden m chten klicken Sie im Kontextmen auf die gew nschte Rufnummer Verwandte Themen e Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen klassische Benutzeroberfl che e Verzeichnisse 5 3 2 7 Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen klassische Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Favoriteneintr ge aufzuklappen 2 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Standard Rufnummer des Favoriten verwenden m chten doppelklicken Sie auf den betreffenden Teilnehmer Wenn Sie eine beliebige Rufnummer des Favoriten verwenden m chten klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Teilnehmers auf die gew nschte Rufnummer Verwandte Themen e Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen moderne Benutzeroberfl che Favoritenliste e Wie Sie die Standard Rufnummer f r einen Favoriten festlegen 5 3 2 8 Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen moderne Benutzerobe
36. Sie neben Konferenz DuWa Klicken Sie auf Abbrechen Klicken Sie auf Schlie en Verwandte Themen Permanente Konferenz 5 4 2 4 Wie Sie die Konferenz ID f r eine geplante oder permanente Konferenz ermitteln Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 104 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie sind Konferenzleiter INFO Als Konferenzteilnehmer k nnen Sie die Konferenz ID der E Mail mit der Einladung zur Konferenz entnehmen Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 4 5 6 7 8 Unified Communications Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Eigenschaften Die Konferenz ID wird angezeigt Klicken Sie auf Abbrechen Klicken Sie auf Schlie en Verwandte Themen Permanente Konferenz 5 4 2 5 Wie Sie das Kennwort f r eine geplante oder permanente Konferenz ndern Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie sind Konferenzleiter Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name
37. Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift 5 5 4 7 Wie Sie eine bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen Voraussetzungen Schritt f r Schritt Sie haben mit Fax Printer Fachnachrichten gesendet 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den Ordner Elemente werden versendet A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 137 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 3 Wenn Sie mit der klassischen Benutzeroberfl che arbeiten klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Datum Faxgruppe Nachname Vorname Firma Ziel oder Seiten um die Faxnachrichten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift Verwandte Themen e Wie Sie eine bersicht gesendeter Faxnachrichten anzeigen e Wie Sie den Versand einer Faxnachricht abbrechen 5 5 4 8 Wie Sie den Versand einer Faxnachricht abbrechen Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Sie haben mit Fax Printer eine Fachnachricht gesendet Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den Ordner Elemente werden versendet 3 W hlen Sie im Kontextmen der betreffenden Faxnachricht Entfernen 4 Klicken Sie auf OK
38. Syk Pause ikke p kon Ferie Lunsj Startside Bokm l toret Norway Polish Biuro Spotkanie Chorobowe Przerwa Wyszed Urlop Lunch Dom Poland A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 164 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Anhang Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen Sprache Anwesenheitsstatus Schl sselwort Portuguese Escrit rio Reuni o Doente Pausa Fora Ferias Hora do Em casa Portugal almoco Russian B once Ha BoneH Ha Ywen BbixogHo O6eg Joma Russia COBeaHnn nepepbiBe Slovenian Pisarna Sestanek Bolni ka Odmor Odsoten Dopust Kosilo Doma Slovenia Spanish Oficina Reuni n Enfermo Pausa Fuera de ofi Vacaciones Pausa de Domicilio Spain cina mediod a Swedish Kontor M te Sjuk Rast borta fr n Semester Lunch Hemma Sweden kontoret Turkish Tur Ofis Toplant Hasta Mola Ofis D nda Tatil le yeme i Ev key Verwandte Themen Wie Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook iCal Termine aktivieren oder deaktivieren 7 2 Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen Die nachfolgend genannten Leistungsmerkmale der UC Clients myAttendant myPortal for Desktop und myPortal for Outlook k nnen mit SIP Telefonen genutzt werden Das verwendete SIP Telefon muss folgende Voraussetzungen erf llen e _3PCC gem RFC 3725 wird unterst tzt e Das Leistu
39. Termine 29 automatisches Zur cksetzen 29 Mobility Teilnehmer 29 PopUp Fenster 29 Sichtbarkeit 29 Applikationsgesteuerte Konferenz 88 Aufzeichnungsmodus 117 Ausnahme regelbasierte Anrufumleitung 41 Authentifizierung Konferenzteilnehmer 87 AutoAttendant 146 pers nlich 117 147 zentral 117 automatische Anmeldung 151 Automatische Updates 22 automatische Updates 151 B Bedingung regelbasierte Anrufumleitung 41 Benachrichtigung Faxnachricht 140 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Sprachnachricht 140 Benachrichtigungsdienst 140 benutzerdefiniertes Profil 147 Benutzeroberfl che 10 Farbe 151 klassisch 10 modern 10 Sprache 151 Bild bereitstellen 151 l schen 151 C CallMe 29 39 CallMe Dienst 39 Clipboard Wahl 76 D Darstellungskonventionen 8 Deinstallation 17 Desktop Wahl 76 Detailansicht 10 dringende Sprachnachricht 126 dynamische Ansage 147 E Einf hrung 10 Einladung Konferenz 87 Einrichtung 10 151 Einwahlnummer Konferenz 87 E Mail Adresse festlegen 151 Benachrichtigung 140 Einladung zu Konferenz 87 Erste Schritte 24 externes Verzeichnis 46 F Farbe Benutzeroberfl che 151 FastViewer 116 Favoritenliste 54 anrufen 69 Faxbox 132 Faxnachricht Abruf durch Vermittlung 132 167 Stichw rter anzeigen 133 l schen 133 senden 140 verschieben 133 weiterleiten 133 Faxnummer 132 Funktionen myPortal for Desktop 10 Funktionstasten pro
40. Terminen bei Abwesenheit deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Kalendertermine automatisch aus meinen Anwesenheits status nderungen generieren 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook iCal Termine aktivieren oder deaktivieren 5 1 1 8 Wie Sie PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 38 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleisten symbol bei Anderung des Anwesenheitsstatus e Wenn Sie PopUp Fenster bei nderung des Anwesennheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleisten symbol bei Anderung des Anwesenheitsstatus 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen PopUp Fenster A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 5 1 2 CallMe Dienst Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Mit dem CallMe Dienst k nnen Sie ein beliebiges Telefon an einem alternativen Arbeitsplatz als CallMe Ziel festlegen an dem Sie unter Ihrer internen Telefon nummer erreichbar sind Sie k nnen myPortal for Desktop an Ihrem alternativen Ar
41. Verzeichnisse und Journal W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Rufnummer die Rufnummer im kanoni schen Format oder im w hlbaren Format ein W hlen Sie in der Aufklappliste Rufnummer eine Rufnummer aus und dr cken Sie die Taste Eingabe W hlen Sie bei Geplante Zeit im Listenfeld die Uhrzeit und im Kalender Steuerelement das Datum Wenn Sie einen Text zum geplanten Anruf hinterlegen m chten geben Sie diesen im Feld Hinweise ein Klicken Sie auf Speichern INFO Den Anruf bei einem Gespr chspartner den Sie gerade nicht erreichen k nnen Sie alternativ aus dem PopUp Fenster des Anrufs f r einen sp teren Termin planen Verwandte Themen Wie Sie einen geplanten Anruf bearbeiten Wie Sie einen geplanten Anruf l schen PopUp Fenster 5 2 3 6 Wie Sie einen geplanten Anruf bearbeiten Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Sie sind nicht Agent von Contact Center Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf die Gruppe Geplant Klicken Sie auf den betreffenden Eintrag Klicken Sie auf Bearbeiten W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Rufnummer die Rufnummer im kanoni schen Format oder im w hlbaren Format ein e W hlen Sie in der Aufklappliste Rufnummer eine Rufnummer aus und dr cken Sie die Taste Eingabe W
42. Windows und myPortal for Outlook bei Telefongespr chen bei telefongesteuerten Telefonkon ferenzen und bei applikationsgesteuerten Telefonkonferenzen die komfortable Einbindung des separaten Produktes Web Collaboration f r die gleichzeitige multimediale Zusammenarbeit Dies bietet Ihnen schnellen Zugriff auf Funktionen wie Desktop und Anwendunggsfreigabe Dateifreigabe Co Browsing White boarding URL Push IM Chat und Video Chat mit mehreren Teilnehmern Unterst tzte Arten von Verbindungen Die Web Collaboration Einbindung unterst tzt Telefongespr che sowie folgende Arten von applikationsgesteuerten Telefonkonferenzen des Systems e Ad hoc Konferenz e geplante Konferenz permanente Konferenz Eine Web Collaboration kann w hrend eines Telefongespr chs einer Konferenz ber das PopUp Fenster gestartet werden Beim Initiieren bzw Konfigurieren einer Telefonkonferenz kann der Konferenz leiter eine Web Collaboration Sitzung zur gleichzeitigen Nutzung mit den selben Teilnehmern starten Beim Verschieben bzw L schen oder Beenden einer Telefonkonferenz wird die zugeh rige Web Collaboration Sitzung automatisch verschoben bzw gel scht Beim Start von Web Collaboration ffnet sich der Web Collaboration Client dieser erfordert keine lokale Installation auf dem Desktop Weitere Informationen finden Sie in der Web Collaboration Produktdokumentation INFO Damit Clients eine Web Collaboration automatisch starten k nnen mus
43. auf oder absteigend sortieren Die Richtung in die das Dreieck bei der Spalten berschrift weist zeigt die auf oder absteigende Sortierung an In der modernen Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop steht die Sortierung nicht zur Verf gung Heranzoomen eines Eintrags klassische Benutzeroberfl che Sie k nnen in der Spalte nach der sortiert ist einen bestimmten Eintrag Zeichen f r Zeichen heranzoomen So springen Sie buchstabenweise z B zum ersten Nachnamen der mit Sen beginnt Diese Methode k nnen Sie auch in einem Suchergebnis verwenden In der modernen Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop steht das Heranzoomen eines Eintrags nicht zur Verf gung A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 61 Unified Communications Verzeichnisse und Journal Aufbewahrungsdauer Das Kommunikationssystem speichert Anrufe im Journal f r eine begrenzte vom Administrator konfigurierbare maximale Zeit Als Teilnehmer k nnen Sie diese Zeit reduzieren Nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer l scht das Kommunikati onssystem betreffende Eintr ge automatisch Export Sie k nnen die Journaldaten des aktuellen Tages manuell oder automatisch in eine CSV Datei exportieren Der automatische Export wird durchgef hrt beim Beenden von myPortal for Desktop um Mitternacht sofern myPortal for Desktop aktiv ist Die Datei tr gt einen Namen nach dem Schema lt Rufnummer gt lt yyyymmdd gt csv
44. betreffenden Gruppennamen im Kontextmen auf Gruppe umbenennen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 55 Unified Communications Verzeichnisse und Journal e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol der Favoritenliste und in der Favoritenliste bei dem betreffenden Gruppennamen im Kontextmen auf Gruppe umbenennen 2 Geben Sie Gruppenname ein 3 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen e Wie Sie eine Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen e Wie Sie eine Gruppe aus der Favoritenliste l schen 5 2 2 3 Wie Sie eine Gruppe aus der Favoritenliste l schen Schritt f r Schritt gt W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem betreffenden Gruppennamen im Kontextmen auf Gruppe entfernen e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol der Favoritenliste und in der Favoritenliste im Kontextmen auf Gruppe entfernen Verwandte Themen e Wie Sie eine Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen e Wie Sie eine Gruppe in der Favoritenliste umbenennen 5 2 2 4 Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Klicken Sie auf eines der Verzeichnisse Internes Verzeichnis Externes Verzeichnis oder Pers nliches Verzeichnis F hren Sie eine S
45. das Kontrollk stchen in der betreffenden Zeile e Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r alle Teilnehmer sichtbar machen m chten klicken Sie auf Alle ausw hlen e Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r alle Teilnehmer unsichtbar machen m chten klicken Sie auf Auswahl aufheben 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren e Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 36 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 5 1 1 6 Wie Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook iCal Termine aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Sie arbeiten unter Windows e F r Outlook Termine Ihr Administrator hat die Exchange Kalender Integ ration konfiguriert e F r Outlook Termine Sie haben in myPortal for Desktop eine g ltige MS Exchange E Mail Adresse festgelegt Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Anbindung 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aus dem Exchange Kalender aktivieren m chten w hlen Sie in der Aufklappliste den Eintrag Exchange Kalender integrieren e Wenn Sie
46. den Versand einer Faxnachricht abbrechen 22 22 nnse ernennen 138 5 5 4 9 Wie Sie eine bersicht gesendeter Faxnachrichten anzeigen 22222ceeeeene 138 5 5 4 10 Wie Sie eine Faxnachricht erneut senden 2 222 nrnen seen ernennen nenn 139 5 5 4 11 Wie Sie den Sendebericht f r eine Faxnachricht anzeigen 2 2 22en css 139 5 5 4 12 Wie Sie eine Faxnachricht l schen 22 nun nnee nee EEEE aa a k aa 140 59 5 Senden Von FaXmachrichten s saseda 322 4542 ar dir ia aaa 140 5 5 6 Benachrichtigungsdienst f r neue Nachrichten 2 22220 ee nennen nennen 140 5 5 6 1 Wie Sie die E Mail Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 222222 neeenn 141 5 5 6 2 Wie Sie die telefonische Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 2 2 22 142 5 5 6 3 Wie Sie die SMS Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 2222 css 143 5 6 Instant Messaging UC Sulle 4 2 24 2242 pieneni ana nn ke dat 143 6 1 Sofortnachrichten UC SUlle a 44 4 u sakiri inea has Kara ana ar ea dia arg 144 5 6 1 1 Wie Sie eine Sofortnachricht senden 2 2 2unn nee n een en 145 3 7 AUlOALENdaRl 2 na aa ea a ee are 146 5 7 1 Pers nlicher Auto ttendant s siaii aiiin aaa ae et 147 5 7 1 1 Wie Sie ein Profil f r den pers nlichen AutoAttendant bearbeiten 22220 149 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 6 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Inhalt
47. der Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Eigenschaften Geben Sie das neue Kennwort ein Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Speichern 10 Klicken Sie auf Schlie en Verwandte Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Permanente Konferenz myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 105 Unified Communications Konferenzen 5 4 2 6 Wie Sie eine geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Konferenzen an denen ich beteiligt bin 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz und auf Ansicht Verwandte Themen e Wie Sie eine eigene geplante Konferenz anzeigen e Permanente Konferenz e Wie Sie Ihre eigene permanente oder offene Konferenz anzeigen 5 4 2 7 Wie Sie eine geplante Konferenz verl ngern Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv Schritt f r Schritt gt W hlen Sie unter Konferenzraum gt Konferenz verl ngern eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf einen der Eintr ge 10 Minuten 20 Minuten 30 Minuten oder 1 Stunde e Klic
48. der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 5 2 1 9 Wie Sie den Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt Sie arbeiten unter Windows 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Anbindung 3 W hlen Sie im Bereich Outlook eine der folgenden M glichkeiten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 53 e Wenn Sie den Import der Outlook Kontakte beim Start von myPortal for Desktop aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontroll k stchen Outlook Kontakte beim Starten importieren Unified Communications Verzeichnisse und Journal 5 2 2 Favoritenliste 54 e Wenn Sie den Import der Outlook Kontakte beim Start von myPortal for Desktop deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Outlook Kontakte beim Starten importieren 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie einen pers nlichen Kontakt hinzuf gen e Wie Sie einen pers nlichen Kontakt ndern e Wie Sie einen pers nlichen Kontakt l schen In der Favoritenliste haben Sie ausgew hlte Kontakte stets im Blick Diese k nnen Sie besonders einfach anrufen Alle internen Teilnehmer mit Systemte lefon sowie bei der klassischen Benutzeroberfl che zus tzlich externe XMPP Kommunikationspartner sehen Sie mit Anwesenheitsstatus und k nnen diese per Sofortnachricht kon
49. die E Mail Einladungen automatisch an die Konfe renzteilnehmer gesendet werden aktivieren Sie das Kontrollk stchen E Mail Einladung automatisch an die Konferenzteilnehmer senden 14 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten geben Sie diesen in Hinweise ein 15 Klicken Sie auf Speichern 16 Klicken Sie auf An alle senden Die Einladungs E Mails werden nun gesendet Verwandte Themen e Rufnummernformate e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Wie Sie eine permanente Konferenz l schen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 111 Unified Communications Konferenzen 5 4 3 2 Wie Sie Ihre eigene permanente oder offene Konferenz anzeigen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie den virtuellen Konferenzraum anzeigen m chten klicken Sie auf Ansicht e Wenn Sie allgemeine Einstellungen der Konferenz anzeigen m chten klicken Sie auf Bearbeiten Verwandte Themen Wie Sie eine geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen 5 4 3 3 Wie Sie eine permanente Konferenz l schen 112 Vorau
50. die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aus dem Outlook Kalender aktivieren m chten w hlen Sie in der Aufklappliste den Eintrag Outlook Kalender Integration e Wenn Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Termine deaktivieren m chten w hlen Sie in der Aufklappliste den Eintrag Keine Kalenderintegration 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie die automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren oder deaktivieren Anwesenheitsstatus Schl sselw rter f r Termine e Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen 5 1 1 7 Wie Sie die automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Sie arbeiten unter Windows e Ihr Administrator hat die Exchange Kalender Integration konfiguriert A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 37 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Anbindung 3 W hlen Sie im Bereich Outlook eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Kalendertermine automatisch aus meinen Anwesenheitsstatus nderungen generieren Wenn Sie die automatische Erstellung von Outlook
51. einem beliebigen Telefon erreichen k nnen um ber das Telefonmen z B Sprach nachrichten abzuh ren oder Ihren Anwesenheitsstatus zu ndern INFO Informationen zum Telefonmen finden Sie in der Dokumentation UC Suite Telefon User Interface TUI Kurzbedie nungsanleitung Auswahl des Aufzeichnungs oder Ansagemodus Im Aufzeichnungsmodus k nnen Anrufer bei Erreichen Ihrer Sprachbox wie auf einem Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen w hrend sie im Ansage modus nur Ihre Ansage h ren Sie k nnen diese Einstellung f r jeden Anwesen heitsstatus separat festlegen Ansagen Sie k nnen folgende Arten von Ansagen aufzeichnen oder importieren e Namensansage Ihre Namensansage wird bei Konferenzen zu denen Sie einladen zu Beginn verwendet und um Sie anzuk ndigen wenn Sie zu einer Konferenz hinzu kommen Au erdem wird die von Ihnen aufgezeichnete Namensansage zur Begr ung verwendet wenn Sie f r den betreffenden Anrufer die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus aktiviert haben und Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro CallMe oder Anrufschutz ist allgemeine pers nliche Begr ung Diese Ansage h ren Anrufer im standardm igen Betrieb d h ohne aktive benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant bei Erreichen Ihrer Sprachbox z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen e pers nliche Begr ung f r Besetzt Diese Ansage h ren Anrufer im standardm igen Betrieb d
52. f r jede Spalte mit einem der Anwesenheits status B ro Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittags pause Zu Hause oder Anrufschutz eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen 4 W hlen Sie im Bereich Benachrichtigungszeiten Gehend eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie nur w hrend der Gesch ftszeiten benachrichtigt werden m chten klicken Sie auf Nur w hrend Gesch ftszeiten e Wenn Sie jederzeit benachrichtigt werden m chten klicken Sie auf Rund um die Uhr A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 142 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Instant Messaging UC Suite 5 Geben Sie im Feld Gehend Rufnummer die gew nschte Rufnummer im kanonischen Format oder im w hlbaren Format ein 6 Geben Sie im Bereich Versuche f r die eventuelle Wiederholung der Benachrichtigung die gew nschten Zeitintervalle und die Anzahl ein 7 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate 5 5 6 3 Wie Sie die SMS Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat f r Sie eine entspre chende SMS Vorlage definiert Schritt f r Schritt 1 Klicken
53. falls dort mehrere Rufnummern zur Auswahl stehen anschlie end die gew nschte Rufnummer 135 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 5 5 4 3 Wie Sie eine Faxnachricht weiterleiten Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie im Kontextmen auf Nachricht weiterleiten Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Nachricht weiterleiten Geben Sie im Fenster Nachricht weiterleiten die Faxnummer des Empf ngers im kanonischen Format oder im w hlbaren Format ein Klicken Sie auf um der Faxnachricht diesen Empf nger hinzuzuf gen Wenn Sie die Faxnachricht an weitere Empf nger senden m chten klicken Sie in das Eingabefeld und wiederholen Sie die Schritte 4 bis 5 entsprechend INFO Sie k nnen weitere Empf nger auch durch Suche in einem Verzeichnis ausw hlen Wenn Sie einen Empf nger entfernen m chten f hren Sie folgende Schritte durch a Klicken Sie in der Liste Empf nger auf den entsprechenden Eintrag b Dr cken Sie die Taste Ent f Klicken Sie auf OK 5 5 4 4 Wie Sie eine Faxnachricht verschieben Schritt f r Schritt 1 2 3 4 136 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie a
54. for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen klassische Benutzeroberfl che Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen moderne Benutzeroberfl che Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen Wie Sie eine Sofortnachricht senden Anwesenheitsstatus Konfiguration 5 2 2 1 Wie Sie eine Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen Schritt f r Schritt N chste Schritte 1 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie in der Favoritenliste im freien Platz im Kontextmen auf Neue Gruppe e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol der Favoritenliste und in der Favoritenliste im freien Platz im Kontextmen auf Gruppe hinzuf gen 2 Geben Sie Gruppenname ein 3 Klicken Sie auf OK F gen Sie Kontakte zur Favoritenliste hinzu Verwandte Themen Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che Wie Sie eine Gruppe aus der Favoritenliste l schen Wie Sie eine Gruppe in der Favoritenliste umbenennen 5 2 2 2 Wie Sie eine Gruppe in der Favoritenliste umbenennen Schritt f r Schritt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 1 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem
55. h ohne aktive benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant bei Erreichen Ihrer Sprachbox im Besettztfall z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen Falls Sie keine pers nliche Begr ung f r Besetzt aufgezeichnet haben h ren Anrufer Ihre allgemeine pers nliche Begr ung e pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen Diese Ansage h ren Anrufer im standardm igen Betrieb d h ohne aktive benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant bei Umleitung zur Sprachbox nach Zeit oder bei manueller Weiterleitung zur Sprachbox z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen Falls Sie keine pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen aufgezeichnet haben h ren Anrufer Ihre allgemeine pers nliche Begr ung A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 118 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite e pers nliche Ansagen f r benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant Diese Ansagen verwendet die Sprachbox nicht im standardm igen Betrieb sondern ausschlie lich in Verbindung mit dem pers nlichen Autoattendant INFO Stellen Sie vor der Benutzung von Ansagen bzw Musik aus anderer Quelle sicher dass Sie keine Copyright Verletzung begehen Die Sprachbox kann situationsbezogen Ansagen Ihres Anwesenheitsstatus generieren au er f r B ro CallMe und Anrufschutz mit Angabe des geplanten
56. in Kombination Gesendete und empfangene Sofortnachrichten werden bei Ihnen und Ihren Kommunikationspartnern als Dialog angezeigt Kontextmen s mit dem Men punkt Sofortnachricht senden zeigen durch ein Symbol links ob der betreffende Teilnehmer gerade angemeldet ist Symbol Zustand angemeldet abgemeldet Falls ein Kommunikationspartner offline ist geschieht mit der Sofortnachricht abh ngig von der Art des ausgew hlten Empf ngers Folgendes Empf nger Verhalten Einzelne Teilnehmer Die Sofortnachricht wird bei der n chsten Anmeldung angezeigt Gruppe in Favoriten Die Sofortnachricht wird bei jenen Teilnehmern die offline sind nie angezeigt Externe Sofortnachrichten Sie k nnen mit einem externen XMPP Kommunikationspartner z B Benutzer von Google Talk chatten Multi User Chat Multi User Chat ist der Austausch von Sofortnachrichten mit mehreren Kommu nikationspartnern Dabei unterst tzt das Kommunikationssystem auch maximal einen externen XMPP Kommunikationspartner Instant Messaging und Web Collaboration Instant Messaging des Systems und Instant Messaging von Web Collaboration sind voneinander unabh ngig Sofortnachrichten aus einem UC Client erscheinen nicht in einer Web Collaboration Sitzung des selben Teilnehmers und umgekehrt Sofortnachricht Fenster Das Fenster Sofortnachricht in myPortal for Desktop mit klassischer Benutzer oberfl che und in myPortal fo
57. unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first rtf F hren Sie CommunicationsClients exe aus Wenn das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt wird mit der Meldung Ein nicht identifiziertes Programm m chte auf den Computer zugreifen klicken Sie auf Zulassen bzw auf Ja Klicken Sie zwei Mal auf Next Klicken Sie auf Custom W hlen Sie das Feature myPortal for Desktop myAttendant zur Instal lation aus Klicken Sie so oft auf Next und anschlie end auf Finish bis die Installation beendet ist Starten Sie myPortal for Desktop Verwandte Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 17 Wie Sie myPortal for Desktop starten Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Windows Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Mac OS Upgrade auf Octopus F UC V3 Installation und Starten von myPortal for Desktop Wie Sie myPortal for Desktop installieren Mac OS 3 2 Wie Sie myPortal for Desktop installieren Mac OS Voraussetzungen Schritt f r Schritt N chste Schritte 1 2 3 4 5 6 Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat Ihnen die Installations datei zur Verf gung gestellt INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first rt f F hren Sie myPortal dmg aus Klicken Sie in Finder auf Ger te gt myPortal Klicken Sie auf myPortal Installer Klicken Sie auf Fortfahren Klicken Sie auf Installieren
58. ung der Teilnehmer hat Sie eingeladen an einer Konferenz teilzunehmen e bei Konferenzen um dem Teilnehmerkreis Ihr Hinzukommen mitzuteilen nimmt an der Konferenz teil Aufzeichnen Ihrer pers nlichen Begr ung Ihre pers nliche Begr ung h ren Anrufer standardm ig bei Erreichen Ihrer Sprachbox z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen Es gibt folgende Ansagen zur pers nlichen Begr ung e allgemeine pers nliche Begr ung pers nliche Begr ung f r Besetzt e pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen INFO Sie k nnen weitere Ansagen aufzeichnen siehe Sprachbox Festlegen der E Mail Adresse Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein damit das Kommunikationssystem Sie per E Mail zu Konferenzen einladen und ber neue Sprach und Faxnachrichten benachrichtigen kann A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 24 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Erste Schritte Wie Sie die Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen Anlegen der Favoriten In der Favoritenliste haben Sie Ihre wichtigen Kontakte mit Anwesenheitsstatus stets im Blick und k nnen diese durch Anklicken anrufen Import der Outlook Kontakte in myPortal for Desktop Windows Ihre Outlook Kontakte k nnen Sie bei jedem Start von myPortal for Desktop automatisch in das pers nliche Verzeichnis importieren lassen Sie k nnen diese dann z B einfach mit myPortal for Desktop anrufen Verwandte Themen e S
59. vorliegt wird diese entweder automatisch aktualisiert oder sie informiert den Benutzer ber die M glichkeit der Aktualisierung Gegebenenfalls erscheint eine Meldung dass der Benutzer eine Anwendung bzw mehrere Anwendungen beenden muss um das automatische Update durchzuf hren INFO Wir empfehlen die angebotenen automatischen Updates unserer Anwendungen stets durchzuf hren Dies gilt ebenso f r Software die f r bestimmte unserer Anwendungen erforderlich sind wie z B Java Adobe AIR 3 7 1 Wie Sie ein automatisches Update durchf hren Windows Voraussetzungen e Sie haben eine Meldung erhalten wie Client update available Please wait while the update is done Please close th following programs to continue the update Schritt f r Schritt gt Beenden Sie die genannten Programme N chste Schritte Starten Sie nach dem automatischen Update myPortal for Desktop neu 3 7 2 Wie Sie ein automatisches Update durchf hren Mac OS Voraussetzungen e Sie haben eine Meldung ber ein anstehendes Update erhalten Schritt f r Schritt gt Klicken Sie auf OK N chste Schritte myPortal for Desktop startet nach dem automatischen Update erneut 3 8 Upgrade auf Octopus F UC V3 Upgrade auf Octopus F UC V3 erfordert eine von blichen Updates abweichende Vorgehensweise A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 22 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Installation und Starten von myPortal for Desktop Upgra
60. 0 Sofortnachricht 143 144 Sortierung Faxnachrichten 133 Sprachnachrichten 126 Verzeichnis 46 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Spalten Ansicht 10 Sprachbox 117 147 Sprache Benutzeroberfl che 151 Sprachbox 117 Sprachnachricht abh ren 126 Abruf durch Vermittlung 117 dringend 126 l schen 126 verschieben 126 vertraulich 126 weiterleiten 126 Starten von myPortal for Desktop 17 statusbezogene Anrufumleitung 40 Suche in Verzeichnis 46 T Tastenkombination f r Desktop Wahl 76 Tastenprogrammierung 155 Telefongesteuerte Konferenz 88 telefonische Benachrichtigung 140 Teleworking 39 Themen Arten 8 TIFF Datei Benachrichtigung 140 Faxnachricht 133 U Upgrade 23 V versandte Faxnachrichten 133 vertrauliche Sprachnachricht 126 Verzeichnis 46 anrufen 69 virtueller Konferenzraum 87 W w hlbares Rufnummernformat 68 WAV Datei Benachrichtigung 140 Sprachnachricht 126 Web Collaboration 116 Z Zoom Funktion 46 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Stichw rter 169
61. 1 1 4 Wie Sie das automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das Automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus auf B ro aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Autom zur ck zu B ro A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 35 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Wenn Sie das Automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus auf B ro deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Autom zur ck zu B ro 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern e Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf B ro ndern e Wie Sie den CallMe Dienst aktivieren 5 1 1 5 Wie Sie die Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt Sichtbarkeit des Anwesenheitsstatus 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r einen bestimmten Teilnehmer sichtbar machen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen in der betreffenden Zeile e Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r einen bestimmten Teilnehmer unsichtbar machen m chten deaktivieren Sie
62. 2 Darstellungskonventionen Diese Dokumentation verwendet unterschiedliche Mittel zur Darstellung verschiedener Arten von Informationen Art der Information Darstellung Beispiel Elemente der Benutzerober fett Klicken Sie auf OK fl che Men folge gt Datei gt Beenden Besondere Hervorhebung fett Name darf nicht gel scht werden Querverweistext kursiv Weitere Informationen fin den Sie im Themenbereich Netzwerk weite z B Courier Ausgabe Schriftart mit fester Lauf Befehl nicht gefun weite z B Courier den Eingabe Schriftart mit fester Lauf LOCAL als Dateiname einge ben Tastenkombination Schriftart mit fester Lauf weite z B Courier lt Strg gt lt Alt gt lt Esc gt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung ber diese Dokumentation Darstellungskonventionen Verwandte Themen e Arten von Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 9 Einf hrung myPortal for Desktop 2 Einf hrung Dieses Dokument richtet sich an Benutzer von myPortal for Desktop und beschreibt die Installation Konfiguration und Bedienung 2 1 myPortal for Desktop myPortal for Desktop ist eine Anwendung f r Unified Communications Neben komfortablen Wahlhilfen ber Verzeichnisse und Favoriten Informationen ber den Anwesenheitsstatus von Teilnehmern haben Sie z B auch Zugriff auf Sprach und Fa
63. 3 4 6 Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Faxnachrichten aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Faxnachricht anzeigen Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Faxnachrichten deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Faxnachricht anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Faxbox e Wie Sie das ffnen des Nachrichtenfensters bei neuen Faxnachrichten aktivieren oder deaktivieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 85 Unified Communications Anrufe 5 3 4 7 Wie Sie das ffnen des Nachrichtenfensters bei neuen Sprachnachrichten aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Sprachnachricht aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Nachrichtenfenster bei neuer Sprachnachricht ffnen e Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Sprachnachricht deaktivieren m chten deaktivieren Sie das
64. C PC Clients oder beim ersten telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox aufge fordert das Kennwort zu ndern e berwachung der Kennwort Eingabeversuche Nach f nfmaliger falscher Eingabe des Kennworts wird Ihr Zugriff auf alle Octopus F UC Clients gesperrt Das Entsperren ist ausschlie lich durch den Administrator des Kommunikationssystems m glich Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Windows e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Mac OS A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 23 Erste Schritte Upgrade auf Octopus F UC V3 4 Erste Schritte Erste Schritte beschreibt die gleich zu Beginn empfohlenen T tigkeiten ndern des Kennworts HINWEIS ndern Sie aus Sicherheitsgr nden nach der ersten Anmeldung Ihr Kennwort Anderenfalls k nnten fremde Personen mit dem Standardkennwort z B auf Ihre Sprach und Faxnach richten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu Ihren Lasten zu kosten pflichtigen externen Zielen umleiten Ausw hlen der Spracheinstellungen W hlen Sie jeweils die Sprache f r e der Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop e Men und systemeigene Ansagen der Sprachbox Aufzeichnen Ihrer Namensansage Ihre Namensansage wird als individueller Bestandteil von Ansagen des Kommu nikationssystems verwendet z B wenn Ihre Sprachbox Anrufer ber Ihren Anwesenheitsstatus informiert e bei Konferenzen zu denen Sie einladen zur Begr
65. Eintrag W hlen Sie im Kontextmen Kopieren nach pers nlich A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal 6 Geben Sie im Fenster Pers nlicher Kontakt die Kontaktdaten ein INFO Eine eventuell angegebene XMPP ID muss dem Muster xmpp john public oso example domain com entsprechen 7 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Verzeichnisse 5 2 3 9 Wie Sie den Export des Journals konfigurieren Schritt f r Schritt Mit den folgenden Schritten k nnen Sie e den Speicherort f r manuell und automatisch exportierte Journaldaten festlegen den automatischen Export des Journals steuern 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Klicken Sie auf Durchsuchen 4 W hlen Sie den gew nschten Ordner aus und klicken Sie auf Speichern 5 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie den automatischen Export aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Export aktivieren Wenn Sie den automatischen Export deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Export aktivieren 6 Klicken Sie auf Speichern 5 2 3 10 Wie Sie das Journal manuell exportieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie haben einen Speicherort f r exportierte Journaldaten festgelegt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klic
66. Falls die Datei bereits besteht werden die Daten angeh ngt Die Datei enth lt die Journaldaten aller Anrufarten bis auf Offen und Geplant in folgenden Feldern Startdatum Startzeit Endedatum Endezeit Von An Vorname Nachname Firma Richtung Dauer Status und Dom ne Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Wie Sie aus dem Journal anrufen klassische Benutzeroberfl che e Wie Sie aus dem Journal anrufen moderne Benutzeroberfl che e Wie Sie einen Eintrag heranzoomen e Wie Sie das Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren oder deaktivieren e Anwesenheitsstatus 5 2 3 1 Wie Sie das Journal sortieren 62 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klicken Sie auf eine der Gruppen Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Intern Extern Ankommend Gehend oder Geplant 3 Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen 4 Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften z B Nachname um die Journaleintr ge nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren 5 Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications V
67. Personen Typ Datums werte Wochentage oder Anwesenheitsstatus um die Ausnahme im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren e Wenn Sie eine Ausnahme bearbeiten m chten klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage oder Anwesenheitsstatus um die Ausnahme im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren e Nenn Sie eine Ausnahme entfernen m chten deaktivieren Sie in der betreffenden Zeile Au er wenn das Kontrollk stchen 10 Klicken Sie auf Weiter und anschlie end auf Fertig 11 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung kopieren Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung umbenennen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung entfernen Wie Sie die Reihenfolge der Regeln f r die Anrufumleitung ndern 5 1 4 3 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung kopieren 44 Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Kopieren Geben Sie den Namen f r die neue Regel ein maximal 15 Zeichen und klicken Sie auf OK A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 5 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Di
68. Portal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal Symbol Verzeichnis Anrufen Anrufer namen nach schla gen Sofortnachricht senden zu Favoriten hinzuf gen zu Konferenz hinzuf gen Pers nliches Verzeichnis Im pers nlichen Verzeichnis k nnen Sie Ihre pers nlichen Kontakte entweder ein zeln hinzuf gen bearbeiten und l schen oder Ihre Outlook Kontakte beim Start von myPortal for Desktop auf Windows impor tieren Wenn Sie die Outlook Kontakte importieren k nnen Sie diese in myPortal for Desktop nicht ver ndern Internes Verzeichnis Symbol bei System telefon entsprechend aktuellem Anwesen heitsstatus Enth lt interne Teilnehmer und Gruppen f r welche das Anzeigen im System akti viert ist mit ihrem Anwesenheitsstatus nur Systemtelefone und ihren eventuel len zus tzlichen Rufnummern sofern der Teilnehmer diese f r andere sichtbar macht Bei Abwesenheit eines Teilneh mers sehen Sie den geplanten Zeitpunkt der R ckkehr in der Spalte Datum Uhr zeit sofern er seinen Anwesenheitsstatus f r Sie sichtbar sein l sst Zus tzlich wird ein vom Teilnehmer eventuell eingegebe ner Informationstext angezeigt Externes Verzeichnis Enth lt Kontakte aus einem Unterneh mensverzeichnis sowie ggf aus dem ffentlichen Exchange Ordner nicht nutz bar mit Office 365 und ist durch den Administrator des Kommunikationssys tems zu konfigur
69. Pro fil Besprechung Natalie Dubois ist in Um eine Nach einer richt zu hinter Besprechung lassen dr cken bis heute vierzehn Uhr drei ig Sie die Eins Um mit meiner Ver tretung zu spre chen dr cken Sie die Zwei A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications AutoAttendant Beispiel dynamische Ansage deaktiviert Profil Namensansage dynamische pers nliche Ansage Ansage f r Pro fil Au er Haus Ich bin momen tan au er Haus Um eine Nach richt zu hinter lassen dr cken Sie die Eins Um mit meiner Ver tretung zu spre chen dr cken Sie die Zwei Zur Weiterleitung an mein Mobiltele fon dr cken Sie die Drei Aktionen Beim Bearbeiten des Profils legen Sie die betreffenden Aktionen zu den in der Ansage genannten Ziffern fest Aufzeichnen Der Anrufer kann eine Nachricht auf Ihrer Sprachbox hinterlassen bergabe Der Anrufer wird zu dem von Ihnen festgelegten Ziel weitergeleitet Keine Die Ansagen f r dieses Profil werden wiederholt Verwandte Themen Anwesenheitsstatus Sprachbox Wie Sie eine Ansage aufzeichnen Wie Sie eine Ansage importieren Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren 5 7 1 1 Wie Sie ein Profil f r den p
70. Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen 94 Voraussetzungen Schritt f r Schritt Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter ge ffnet F gen Sie Konferenzteilnehmer auf eine der folgenden Arten hinzu aus der Favoritenliste Ziehen Sie mit der Maus einen Teilnehmer aus Favoriten in das Fenster AdHoc Konferenz W hlen Sie im Fenster Teilnehmer Kontakt nummer ausw hlen aus der Aufklappliste Kontaktnummer eine Rufnummer und klicken Sie auf OK e aus einem Verzeichnis Ziehen Sie mit der Maus einen Teilnehmer aus Verzeichnisse in das Fenster AdHoc Konferenz W hlen Sie im Fenster Teilnehmer Kontaktnummer ausw hlen aus der Aufklappliste Kontaktnummer eine Rufnummer und klicken Sie auf OK e aus einem Suchergebnis F hren Sie eine Suche in den Verzeichnissen durch siehe Wie Sie in Verzeichnissen suchen klassische Benutzeroberfl che und ziehen Sie dann mit der Maus einen Teilnehmer aus der Liste der Teilnehmer in das Fenster AdHoc Konferenz W hlen Sie im Fenster Teilnehmer Kontakt nummer ausw hlen aus der Aufklappliste Kontaktnummer eine Rufnummer und klicken Sie auf OK A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen e beliebiger Teilnehmer Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Teilnehmer gt Teilnehmer hinzuf gen Geben Sie im Fenster Teilnehmer hin
71. Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie das Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei Beenden von Anrufen schlie en Wenn Sie das Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende deakti vieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleisten symbol bei Beenden von Anrufen schlie en 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Journal 5 3 4 5 Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 84 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Sprachnachrichten aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Sprachnachricht anzeigen Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Sprachnachrichten deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Sprachnachricht anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Sprachbox e Wie Sie das ffnen des Nachrichtenfensters bei neuen Sprachnachrichten aktivieren oder deaktivieren e Sprachbox e Faxbox 5
72. Sie auf Einrichtung 2 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Sprachnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt Sprachnach richt Benachrichtigung e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Faxnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt Fax Benach richtigung 3 W hlen Sie in der Tabelle Benachrichtigung in Zeile SMS f r jede Spalte mit einem der Anwesenheitsstatus B ro Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause oder Anrufschutz eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen 4 Klicken Sie auf Speichern 5 6 Instant Messaging UC Suite Instant Messaging ist die Kommunikation mittels Sofortnachrichten Chat A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 143 Unified Communications Instant Messaging UC Suite 5 6 1 Sofortnachrichten UC Suite 144 Mittels Sofortnachrichten k nnen Sie mit anderen Kommunikationspartnern chatten Das Kommunikationssystem unterst tzt sowohl Benutzer von UC Suite als auch einen externen Kommunikationspartner via XMPP und Multi User Chat sowie beides
73. Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf Pers nliches Verzeichnis 3 Klicken Sie auf den betreffenden pers nlichen Kontakt 4 Klicken Sie auf Bearbeiten 5 Bearbeiten Sie im Fenster Pers nlicher Kontakt die Kontaktdaten INFO Eine eventuell angegebene XMPP ID muss dem Muster xmpp john public oso example domain com entsprechen 6 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie einen pers nlichen Kontakt hinzuf gen e Wie Sie einen pers nlichen Kontakt l schen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal Wie Sie den Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 5 2 1 8 Wie Sie einen pers nlichen Kontakt l schen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Der Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start ist deaktiviert Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse Klicken Sie auf Pers nliches Verzeichnis W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf den betreffenden pers nlichen Kontakt e Markieren Sie die betreffenden pers nlichen Kontakte Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Ja Verwandte Themen Wie Sie einen pers nlichen Kontakt hinzuf gen Wie Sie einen pers nlichen Kontakt ndern Wie Sie den Import
74. Sie in der Aufklapp liste myPortal A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 19 Installation und Starten von myPortal for Desktop Wie Sie myPortal for Desktop beenden 6 Wenn das Feld Server IP angezeigt wird geben Sie die IP Adresse oder den Namen des Kommunikationssystems bzw des UC Servers ein 7 Klicken Sie auf Anmelden Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Windows e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Mac OS e Wie Sie das Kennwort ndern e Wie Sie die automatische Anmeldung aktivieren oder deaktivieren e Wie Sie das Problem beheben Keine Verbindung zum Kommunikationssystem Windows e Wie Sie das Problem beheben An Stelle von myPortal for Desktop startet eine andere Anwendung 3 4 Wie Sie myPortal for Desktop beenden Aufgrund einer Einschr nkung in Java 1 6 x kann es unter 64 Bit Microsoft Windows Betriebssystemen erforderlich sein myPortal for Desktop vor dem Herunterfahren des PCs zu beenden Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie in der Titelleiste des myPortal for Desktop Fensters auf das Symbol Schlie en 2 Klicken Sie auf Ja 3 5 Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Windows Voraussetzungen e _myAttendant wird ebenfalls nicht mehr ben tigt Schritt f r Schritt 1 Schlie en Sie myPortal for Desktop INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first rtf 2 W hlen Sie eine der f
75. Solange eine Konferenz nur einen Teilnehmer hat h rt dieser Wartemusik Der Administrator kann festlegen ob in Konferenzen mehrere externe Konferenzteilnehmer zul ssig sind Die maximale Anzahl der externen Konferenzteilnehmer ist unter anderem durch die Anzahl der verf gbaren Amtsleitungen begrenzt Automatisches Beenden ohne Konferenzleiter Verbleiben in einer Konferenz nur externe Teilnehmer h ren die Konferenzteil nehmer nach Ablauf einer bestimmten Zeit einen Aufmerksamkeitston Nach Ablauf einer weiteren Zeit beendet das Kommunikationssystem die Konferenz automatisch Der Administrator kann diese Zeiten ndern Benachrichtigung per E Mail und Outlook Termin Das System kann Konferenzteilnehmer automatisch per E Mail und bei geplanten Konferenzen zus tzlich mittels Outlook Termin als Anlage ics benachrichtigen Ereignis benachrichtigte Konfe Outlook Termin renzteilnehmer Neue Konferenz alle automatische Erstellung L schen der Konferenz automatische L schung Verschieben der Konferenz automatische Aktualisierung Hinzuf gen von Konferenz betroffene automatische Erstellung teilnehmern betroffene Entfernen von Konferenzteil automatische L schung nehmern betroffene Voraussetzung ist dass der Administrator den E Mail Versand konfiguriert hat Ferner muss ein interner Konferenzteilnehmer seine E Mail Adresse festgelegt haben F r externe Konferenzteilnehmer muss der Initiat
76. Sprachbox hinter lassen k nnen w hlen Sie Aktiv e Wenn Sie m chten dass Anrufer nur Ansagen Ihrer Sprachbox h ren k nnen ohne Nachrichten zu hinterlassen w hlen Sie Nicht aktiv Klicken Sie auf Speichern 5 5 1 3 Wie Sie eine Ansage aufzeichnen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 121 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil Klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie in der Liste auf die Ansage mit der gew nschten Bezeichnung Klicken Sie auf Aufzeichnen Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 7 Sprechen Sie Ihren Ansagetext nach dem Ton INFO Falls Sie Ansagen bzw Musik aus anderer Quelle nutzen Stellen Sie vor der Benutzung sicher dass Sie keine Copyright Verletzung begehen 8 Klicken Sie auf Anhalten 9 Wenn Sie die Ansage am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Wiedergabe Zum Beenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten 10 Wenn Sie die Ansage nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie erneut auf Aufzeichnen 11 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Pers nlicher AutoAttendant e Wie Sie ein Profil f r den pers nlichen AutoAttendant bearbeiten e Wie Sie eine Ansage importieren e Wie Sie eine Ansag
77. Standard Rufnummer f r einen Favoriten festlegen Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem betreffenden Kontakt im Kontextmen auf Rufnummer ausw hlen e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol der Favoritenliste und in der Favoritenliste bei dem betreffenden Kontakt im Kontextmen auf Rufnummer ausw hlen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 58 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal 2 W hlen Sie in der Aufklappliste die Rufnummer die Sie f r diesen Favoriten als Standard Rufnummer verwenden m chten 3 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che e Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen klassische Benutzeroberfl che e Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen moderne Benutzeroberfl che 5 2 2 9 Wie Sie die Breite der Favoritenliste ndern Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Die Favoritenliste befindet sich im Hauptfenster von myPortal for Desktop Schritt f r Schritt gt Verschieben Sie den rechten Rand der Favoritenliste mit der Maus in die gew nschte Richtung Verwandte Themen Elemente der
78. Web Collaboration Sitzung k nnen Sie nur dort festlegen Klicken Sie im virtuellen Konferenzraum im Kontextmen des Konferenzteil nehmers den Sie als Konferenzleiter festlegen m chten auf Eigenschaften Klicken Sie auf Als Konferenzleiter festlegen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Geplante Konferenz Permanente Konferenz 5 4 1 8 Wie Sie eine Ad hoc oder geplante Konferenz beenden Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv INFO Eine Ad hoc Konferenz k nnen Sie in jedem Fall durch Auflegen beenden Klicken Sie auf Konferenzraum gt Anhalten Geben Sie unter Beenden in die Wartezeit in Sekunden bis zum Beenden der Konferenz ein und klicken Sie auf OK myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 97 Unified Communications Konferenzen Verwandte Themen Wie Sie eine Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten Geplante Konferenz 5 4 1 9 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz wiederholen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie haben eine Ad hoc Konferenz unter einem Namen gespeichert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name d
79. Zeitpunkts Ihrer R ckkehr z B Ist in einer Besprechung bis heute vierzehn Uhr drei ig Sie k nnen die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer und f r alle externen Anrufer separat aktivieren oder deaktivieren Die Sprachbox gibt im standardm igen Betrieb Ansagen in folgender Reihen folge von links nach rechts wieder Profil Namensansage Ansage Ihres Anwe pers nliche Begr senheitsstatus Bung Besetzt f r Besetzt falls nicht aufgezeich net allgemein Nicht ange f r Nicht angenom nommen men falls nicht aufgezeich net allgemein Besprechung x falls Sie f r den x falls Sie f r den allgemein Krank betreffenden Anrufer betreffenden Anrufer ran die Ansage Ihres die Ansage Ihres Pause Anwesenheitsstatus Anwesenheitsstatus aktiviert haben aktiviert haben Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause Anrufschutz allgemein Beispiel Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r den Anrufer aktiviert Profil Namensansage Ansage Ihres Anwe pers nliche Begr senheitsstatus Bung Besprechung Natalie Dubios Ist in einer Ich kann Ihren Anruf Besprechung bis heute vierzehn Uhr drei ig momentan nicht entge gen nehmen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 119 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Beispiel Ansage Ihres Anwesenheitssta
80. achname sofern verf gbar Bei aufgezeichneten Konferenzen Name der Konferenz falls vorhanden ansonsten Nachname des zweiten Konferenzteilnehmers falls verf gbar Vorname sofern verf gbar Firma sofern verf gbar Priorit t Farbliche Kennzeichnung Dringend rot Vertraulich blau Normal schwarz Beim Abh ren des Posteingangs der Sprachbox informiert Sie eine Ansage ber die Anzahl der Nachrichten pro Priorit t Dauer aufgezeichneter Anruf Aufbewahrungsdauer f r Sprachnachrichten Das Kommunikationssystem l scht automatisch Sprachnachrichten deren Alter die vom Administrator konfigurierbare Aufbewahrungsdauer berschreitet Sprachnachrichten f r Gruppen Der Administrator kann Gruppen f r Sprachnachrichten mit einer jeweils eigenen Rufnummer einrichten Das Kommunikationssystem leitet Sprachnachrichten an eine Gruppe an jedes Gruppenmitglied weiter Sobald ein Teilnehmer eine neue Nachricht abh rt ist die Nachricht bei allen Gruppenmitgliedern als abgeh rt gekennzeichnet L scht ein Gruppenmitglied eine Nachricht wird dieser Eintrag auch bei den anderen Gruppenmitgliedern gel scht Abh ren von Sprachnachrichten Sie k nnen Sprachnachrichten wahlweise am Telefon oder am PC abh ren Das Kommunikationssystem verschiebt neue Sprachnachrichten bei erstmaligem Abh ren automatisch von Ordner Posteingang in den Ordner Abgespielt Anruf beim Absender einer Sprachnachricht Sie k nn
81. ahl und Clipboard Wahl erg nzt das Kommunikationssystem die Amtskennzahl automatisch Richtung 1 Die automatische Erg nzung der Amtskennzahl erfolgt auch wenn als Zielrufnummer f r den CallMe Dienst UC Suite eine Rufnummer der eigenen pers nlichen Daten ausgew hlt wird Mobilrufnummer private Rufnummer etc INFO Bei Anrufen innerhalb der USA ber CSTA zu einer Rufnummer im kanonischen Format wird die Rufnummer in das w hlbare Format konvertiert A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 68 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe Verwandte Themen 5 3 2 Anruffunktionen Wie Sie eine Rufnummer manuell w hlen Desktop Wahl und Clipboard Wahl Windows Wie Sie den CallMe Dienst aktivieren Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bearbeiten Wie Sie ein Profil f r den pers nlichen AutoAttendant bearbeiten Wie Sie eine Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten Wie Sie eine geplante Konferenz konfigurieren Wie Sie eine permanente Konferenz konfigurieren Wie Sie die telefonische Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Wie Sie eine zus tzliche Rufnummer festlegen Sie k nnen Anruffunktionen mit myPortal for Desktop steuern z B Anrufe annehmen oder Anrufe f r einen anderen Teilnehmer bernehmen Sie k nnen Rufnummern direkt oder aus dem Journal der Favoritenliste oder einem Verzeichnis w hlen Sie k nnen Anruffun
82. anzeigt erscheint stattdessen das f r E Mails bliche Symbol Sie erhalten eine E Mail mit der Nachricht als angeh ngte TIFF Datei Datum und Uhrzeit des Emp fangs Anzahl der Seiten und sofern verf gbar Rufnummer sowie Name des Absenders Falls die Gr e der TIFF Datei einen bestimmten Wert berschreitet wird sie nicht an die E Mail angeh ngt Der Administra tor des Kommunikationssystems kann diesen Wert ndern Standard ist 10 MB E Mails mit einer Faxnachricht haben in Outlook ein eigenes Symbol Falls Sie ein IMAP Postfach verwenden welches nur die E Mail Header anzeigt erscheint stattdessen das f r E Mails bliche Symbol SMS Sie erhalten eine SMS an die von Ihn Eingang der Nachricht en festgelegte Rufnummer ber den telefonisch Ihre Sprachbox ruft Sie unter der von Ihnen festgelegten Rufnummer an und spielt die Nachricht ab Sie k nnen jede Art der Benachrichtigung f r jeden Anwesenheitsstatus separat aktivieren oder deaktivieren Die telefonische Benachrichtigung k nnen Sie auf die von Ihrem Administrator konfigurierten Gesch ftszeiten einschr nken Sie k nnen Anzahl und Intervalle f r wiederholte Versuche der telefonischen Benachrichtigung festlegen Verwandte Themen e Sprachbox e Faxbox 5 5 6 1 Wie Sie die E Mail Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat den E Mail Versand konfig
83. assischen Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf das gew nschte Verzeichnis z B Internes Verzeichnis 3 Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften z B Nachname um die Kontakte nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren 4 Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift 5 Wenn Sie zum ersten Eintrag springen m chten der in der sortierten Spalte mit einem bestimmten Zeichen beginnt klicken Sie auf einen beliebigen Kontakt im Verzeichnis und geben das gew nschte Zeichen ein A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 50 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal Verwandte Themen e Wie Sie einen Eintrag heranzoomen 5 2 1 4 Wie Sie eine Schnellsuche nach Name durchf hren Schritt f r Schritt gt Geben Sie in der Aufklappliste f r Rufnummern einen Namen als Suchbegriff ein und dr cken Sie die Taste Eingabe 5 2 1 5 Wie Sie einen Eintrag heranzoomen Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Die Liste ist nach der Spalte sortiert in der Sie einen Eintrag heranzoomen m chten Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf einen beliebigen Eintrag in der Liste 2 Geben Sie die ersten Zeichen des gew nschten Treffers ein Verwandte Themen e Wie Sie ein Verzeichnis sortie
84. atus sehen sofern XMPP konfiguriert ist Dabei gilt folgende Zuordnung von links nach rechts A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 31 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 32 Anwesenheitsstatus dargestellt als XMPP Status B ro Online Besprechung DND Krank Away Pause Away Au er Haus Away Mittagspause Away Zu Hause Away Urlaub Extended Away Umleitung zur Sprachbox Wenn Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro oder CallMe ist leitet das Kommunika tionssystem Anrufe f r Sie zum konfigurierten Umleitungsziel standardm ig zur Sprachbox um und informiert durch statusbezogene Ansagen ber die Art Ihrer Abwesenheit und den geplanten Zeitpunkt Ihrer R ckkehr Informationstext Sie k nnen zu Ihrem aktuellen Anwesenheitsstatus einen beliebigen Informati onstext eingeben z B bei einer Besprechung Bin in Raum Nr Der Informa tionstext wird in der Favoritenliste im internen Verzeichnis und im virtuellen Konferenzraum angezeigt Der Informationstext wird bei nderung Ihres Anwesenheitsstatus gel scht Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus Sie k nnen zum geplanten Ende Zeitpunkt Ihrer Abwesenheit den Anwesenheits status automatisch auf B ro zur cksetzen lassen Anderenfalls verl ngert das Kommunikationssystem den aktuellen Anwesenheitsstatus in 15 Minuten Schritten bis Sie ihn selbst ndern
85. beiten myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 45 Unified Communications Verzeichnisse und Journal e Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung kopieren e Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung umbenennen e Wie Sie die Reihenfolge der Regeln f r die Anrufumleitung ndern 5 1 4 6 Wie Sie die Reihenfolge der Regeln f r die Anrufumleitung ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul 3 Klicken Sie auf die Regel die Sie verschieben m chten 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Regel in der Reihenfolge um eine Position nach vorne verschieben m chten klicken Sie auf Nach oben e Wenn Sie die Regel in der Reihenfolge um eine Position nach hinten verschieben m chten klicken Sie auf Nach unten 5 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen e Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bearbeiten e Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung kopieren e Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung umbenennen e Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung entfernen 5 2 Verzeichnisse und Journal Verzeichnisse die Favoritenliste und das Journal organisieren Kontakte und Anrufe 5 2 1 Verzeichnisse Verzeichnisse organisieren Ihre Kontakte myPortal for Desktop bietet folgende Verzeichnisse die folgende Funktionen unterst tzen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 46 my
86. beitsplatz wie im B ro nutzen und damit auch gehende Anrufe vom CallMe Ziel t tigen Ankommende Anrufe Ankommende Anrufe bei Ihrer internen Telefonnummer werden zum CallMe Ziel umgeleitet Beim Anrufer wird Ihre interne Telefonnummer angezeigt Nicht angenommene Anrufe werden nach 60 Sekunden an die Sprachbox weiterge leitet Gehende Anrufe Bei gehenden Anrufen mit myPortal for Desktop baut das Kommunikations system zwei Verbindungen auf Zuerst ruft das Kommunikationssystem Sie am CallMe Ziel an Wenn Sie den Anruf annehmen ruft das Kommunikationssystem das gew nschte Ziel und verbindet Sie mit diesem Am Ziel wird Ihre interne Telefonnummer angezeigt One Number Service Anwesenheitsstatus Bei aktiviertem CallMe Dienst erscheint im Display Ihres Telefons CallMe aktiv nicht f r analoge Telefone und DECT Telefone Andere Teilnehmer sehen als Ihren Anwesenheitsstatus B ro Aktivierung Sie k nnen den CallMe Dienst manuell aktivieren Au erdem wird der CallMe Dienst durch Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus nach Abwesenheit erneut aktiviert wenn er zuvor aktiv war Folgende Arten von CallMe Zielen werden nicht unterst tzt e Gruppe e _umgeleitetes Telefon Deaktivierung Der CallMe Dienst bleibt bis zur nderung Ihres Anwesenheitsstatus aktiv Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 39 Unified Communications Anw
87. chnisse und Journal e Wenn Sie einen Eintrag l schen m chten klicken Sie auf den betref fenden Eintrag e Wenn Sie mehrere Eintr ge in einer Gruppe l schen m chten markieren Sie die betreffenden Eintr ge e Wenn Sie alle Eintr ge in einer Gruppe l schen m chten klicken Sie auf die betreffende Gruppe e Wenn Sie alle Eintr ge in mehreren Gruppen l schen m chten markieren Sie die betreffenden Gruppen e Wenn Sie alle Eintr ge in allen Gruppen l schen m chten markieren Sie alle Gruppen 5 W hlen Sie im Kontextmen Entfernen 6 Klicken Sie auf Ja Verwandte Themen e Wie Sie die Aufbewahrungsdauer f r Journaleintr ge ndern 5 2 3 4 Wie Sie die Aufbewahrungsdauer f r Journaleintr ge ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Geben Sie im Feld Anrufhistorie aufbewahren f r die gew nschte Aufbe wahrungsdauer in Tagen ein 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie Journaleintr ge l schen 5 2 3 5 Wie Sie einen geplanten Anruf hinzuf gen 64 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie sind nicht Agent von Contact Center 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klicken Sie auf die Gruppe Geplant 3 Klicken Sie auf Hinzuf gen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 4 5 6 7 Unified Communications
88. d das Anmeldefenster nicht angezeigt Unter gemeinsam genutzten Benutzerkonten sollten Sie aus Sicher heitsgr nden auf die automatische Anmeldung verzichten Abk rzungstasten Windows Sie k nnen beliebige Tasten in Verbindung mit Strg bzw Alt und Umschalten als Abk rzungstasten f r folgende Funktionen aktivieren Anruf annehmen trennen Anruf weiterleiten bergeben e Taskleistensymbol f r Anruf PopUp Fenster f r Anrufe W hlen ber den Desktop Voraussetzung ist dass die Taste oder die Tastenkombination nicht bereits von einer anderen Anwendung benutzt wird Benutzername Sie k nnen den Benutzenamen f r Ihre eigene Anmeldung ndern Verwandte Themen Verzeichnisse A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 151 Konfiguration Wie Sie Ihren eigenen Namen ndern Favoritenliste 6 1 Wie Sie Ihren eigenen Namen ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Geben Sie in den Feldern Vorname und Nachname Ihren Namen ein INFO Alle Latin1 Zeichen ISO 8859 1 Westeurop isch sind zul ssig 4 Klicken Sie auf Speichern 6 2 Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen Voraussetzungen e Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat den E Mail Versand konfiguriert Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eig
89. dHoc Konferenz auf Datei gt Speichern Geben Sie Name der Konferenz ein Geben Sie Startdatum ein Geben Sie Startzeit ein Geben Sie Endezeit ein Wenn die Konferenz wiederholt stattfinden soll klicken Sie auf Wiederkehrende Konferenz a W hlen Sie ein Endedatum f r die Konferenzserie b Klicken Sie entweder auf T gliche Wiederholung W chentliche Wiederholung oder Monatliche Wiederholung und w hlen Sie die daf r im Detail gew nschten weiteren Optionen Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen m chten f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie auf Ausnahmen b Klicken Sie auf Hinzuf gen c W hlen Sie in der Aufklappliste den betreffenden Termin d Klicken Sie auf Diese Wiederholung entfernen e Klicken Sie auf OK f Klicken Sie auf Abbrechen 10 Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben m chten 114 f hren Sie die folgenden Schritte aus A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen a Klicken Sie auf Ausnahmen b Klicken Sie auf Hinzuf gen c W hlen Sie in der Aufklappliste den betreffenden Termin d Klicken Sie auf Diese Wiederholung neu planen e W hlen Sie ein Neues Geplant Datum f W hlen Sie eine neue Startzeit g Klicken Sie auf OK h Klicken Sie auf Abbrechen 11 Klicken Sie auf OK 12 Klicken Sie auf Erweitert 13 W hlen Sie in der Aufklappliste
90. de auf Octopus F UC V3 INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first rtf Alle Clients von Octopus F UC V2 m ssen deinstalliert werden Anschlie end m ssen die Clients der aktuellen Version installiert werden Die Vorgehensweise h ngt u a vom Betriebssystem ab Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Kommunikationssystems f r Informationen zum Upgrade auf Octopus F UC V3 Individuelle Konfiguration Ihre individuelle Konfiguration bleibt dabei weitgehend erhalten mit Ausnahme folgender Bereiche unter Einrichtung Meine Einstellungen gt Darstellung e Meine Einstellungen gt Benachrichtigung e Meine Einstellungen gt Verschiedenes Nach dem Upgrade sollten Sie die Konfiguration in diesen Bereichen pr fen und gegebenenfalls ndern Verbessertes Sicherheitskonzept Octopus F UC V3 beinhaltet ein verbessertes Sicherheitskonzept das den Schutz vor unerlaubtem Zugriff auf Octopus F UC Clients und auf die Sprachbox gew hrleistet Damit wird der Schutz Ihrer pers nlichen Daten und die Verhin derung von Geb hrenbetrug Toll Fraud optimiert e Neues Kennwort Das neue Kennwort muss aus mindestens sechs Ziffern bestehen und gilt f r myAgent myReports myAttendant myPortal for Desktop myPortal for Mobile myPortal for OpenStage myPortal for Outlook und Fax Printer sowie f r den telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox Nach dem Upgrade werden Sie beim ersten Start eines Octopus F U
91. der deaktivieren Sind die dynamischen Ansagen f r ein Profil aktiviert k nnen Sie die Ansagen Ihres Anwesenheits status f r bestimmte Anrufer und f r alle externen Anrufer separat aktivieren oder deaktivieren e pers nliche Ansage f r das Profil Bevor Sie ein Profil aktivieren m ssen Sie f r dieses Profil eine pers nliche Ansage aufzeichnen die Ihren Anrufern die entsprechenden Ziffern und zugeordnete Auswahlm glichkeiten nennt z B Um eine Nachricht zu hinterlassen dr cken Sie die 1 Um mit meiner Vertretung zu sprechen dr cken Sie die 2 Zur Weiterleitung an mein Mobiltelefon dr cken Sie die 3 Wenn Sie dynamische Ansagen f r das Profil deaktivieren kann es sinnvoll sein in der pers nlichen Ansage einleitend Ihren Anwesenheitsstatus zu nennen Die Sprachbox gibt Ansagen f r ein Profil in folgender Reihenfolge von links nach rechts wieder A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 147 Unified Communications AutoAttendant 148 Profil Namensansage dynamische pers nliche Ansage Ansage f r Pro fil Besetzt x Nicht angenommen x Besprechung x falls dynami x falls dynami x Krank sche Ansagen sche Ansagen ran aktiviertsind aktiviert sind Pause Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause Anrufschutz x Beispiel dynamische Ansage aktiviert Profil Namensansage dynamische pers nliche Ansage Ansage f r
92. e Dienst aktivieren Statusbezogene Anrufumleitung Statusbezogene Anrufumleitung Sprachbox 6 4 Wie Sie Ihren XMPP Alias festlegen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat XMPP aktiviert Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten Geben Sie in XMPP ID Ihren XMPP Alias ein das ist der linke Teil z B john public Ihrer vollst ndigen XMPP ID z B john public oso example domain com also ohne Dom nenname Der XMPP Alias muss innerhalb einer Dom ne eindeutig sein INFO Teilen Sie externen XMPP Kommunikationspartnern stets Ihre vollst ndige XMPP ID mit z B xmpp john public oso example domain com also einschlie lich Dom nenname Falls erforderlich erfragen Sie den Dom nennamen beim Administrator Ihres Kommunikations systems myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 153 Konfiguration Wie Sie Ihr eigenes Bild bereitstellen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie eine Sofortnachricht senden 6 5 Wie Sie Ihr eigenes Bild bereitstellen Voraussetzungen e Sie verf gen ber ein Bild in einem der folgenden Dateiformate BMP GIF JPG Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigenes Bild 3 Klicken Sie auf Ausw hlen 4 W hlen Sie einen Ordner und die gew nschte Datei und klic
93. e Kennwortabfrage bei Anruf Ihrer Sprachbox deaktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Bei Anruf der VoiceMail Kennwort umgehen 4 Klicken Sie auf Speichern 5 5 1 10 Wie Sie die Sprache der Sprachbox ausw hlen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Kommunikation gt Einstellungen f r Sprachnachrichten 3 W hlen Sie in der Aufklappliste die VoiceMail Sprache 4 Klicken Sie auf Speichern 5 5 2 Verwaltung der Sprachnachrichten 126 Sie k nnen Sprachnachrichten z B abh ren weiterleiten in einen anderen Ordner verschieben als WAV Datei speichern oder den Absender anrufen Ordner f r Sprachnachrichten myPortal for Desktop organisiert Sprachnachrichten in folgenden Ordnern Posteingang Abgespielt e Gespeichert e Gel scht Anzeige der Sprachnachrichten Folgende Symbole kennzeichnen unterschiedliche Arten von Sprachnachrichten Symbol Art der Sprachnachricht Sprachnachricht an einen Teilnehmer A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Symbol Art der Sprachnachricht En Sprachnachricht an eine Gruppe gt aufgezeichnete Konferenz Die Listenansicht der Sprachnachrichten zeigt folgende Details e Symbol f r die Art der Sprachnachricht Datum Zeit e Gruppe sofern verf gbar Rufnummer sofern verf gbar N
94. e Themen e Wie Sie aus dem Journal anrufen moderne Benutzeroberfl che Journal 5 3 2 10 Wie Sie aus dem Journal anrufen moderne Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Journal 2 Klicken Sie auf einen der Ordner Alle Anrufe Entgangen etc 3 Klicken Sie auf den betreffenden Journaleintrag 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Standard Rufnummer verwenden m chten klicken Sie auf Anrufen e Wenn Sie eine eventuell verf gbare beliebige Rufnummer des Kontakts verwenden m chten klicken Sie im Kontextmen auf die gew nschte Rufnummer A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 73 Unified Communications Anrufe Verwandte Themen Wie Sie aus dem Journal anrufen klassische Benutzeroberfl che Journal 5 3 2 11 Wie Sie einen Anruf bergeben Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 PopUp Fenster bei ankommenden bzw gehenden Anrufen sind aktiviert Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf bergeben Klicken Sie im Fenster mit der Liste der Teilnehmer auf den gew nschten Teilnehmer und anschlie end auf bergeben Wenn Sie ein Fenster erhalten mit der Frage M chte der andere Teilnehmer diesen Anruf akzeptieren klicken Sie auf Ja Verwandte Themen Wie Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Wie Sie PopUp Fen
95. e eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie bergabe vor Melden nutzen m chten w hlen Sie bergabe vor Melden e Wenn Sie bergabe nur mit R ckfrage nutzen m chten w hlen Sie bergabe nach Melden 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie einen Anruf bergeben 6 18 Problembehebung Problembehebung enth lt Hilfestellung zu bekannten Problemen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 161 Konfiguration Problembehebung 6 18 1 Wie Sie das Problem beheben Keine Verbindung zum Kommunikationssystem Windows Die Windows Firewall wird bei der Installation von Windows standardm ig aktiviert Die Firewall verhindert die Verbindung Ihrer Anwendung mit dem Kommunikationssystem Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder an den Administrator Ihres Kommunikationssystems damit er folgende Schritte durchf hrt Schritt f r Schritt gt F gen Sie die Anwendung zur Liste der Ausnahmen in den Windows Firewall Einstellungen in der Systemsteuerung hinzu Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop starten 6 18 2 Wie Sie das Problem beheben An Stelle von myPortal for Desktop startet eine andere Anwendung Ist z B Nokia Application Suite auf Ihrem PC installiert werden Java Anwen dungen wie z B myPortal jar f lschlicherweise automatisch mit dieser Anwendung verkn pft Schritt f r Schritt gt W hlen Sie eine der folgenden M glichke
96. e l schen 5 5 1 4 Wie Sie eine Ansage importieren Voraussetzungen e Die Audiodatei liegt als PCM Datei mit folgenden Eigenschaften vor 8 kHz 16 bit mono INFO Stellen Sie vor der Benutzung sicher dass Sie keine Copyright Verletzung begehen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil 3 Klicken Sie auf Aufzeichnen 4 Klicken Sie auf Upload 5 W hlen Sie die gew nschte Datei aus und klicken Sie auf ffnen 6 Klicken Sie im Fenster Warnung auf OK 7 Klicken Sie auf OK A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 122 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 8 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf Speichern INFO Das System f hrt beim Importieren von Ansagen automa tisch eine Pegelbegrenzung und Normalisierung durch damit die Anforderung gem USA TIA 968 Signal Power Limitations erf llt werden Verwandte Themen Pers nlicher AutoAttendant Wie Sie ein Profil f r den pers nlichen AutoAttendant bearbeiten Wie Sie eine Ansage aufzeichnen Wie Sie eine Ansage l schen 5 5 1 5 Wie Sie eine Ansage l schen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil Klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie in der Liste auf die Ansage mit der gew nschte
97. eben Sie die Rufnummer im kanoni schen Format oder im w hlbaren Format ein und klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Weiter W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine Bedingung hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betreffenden Zeile Wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Start datum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datums werte Wochentage bergebende Personen oder Anwesenheitsstatus um die Bedingung im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 43 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 8 9 e Wenn Sie eine Bedingung bearbeiten m chten klicken Sie im unteren Bereichauf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage bergebende Personen oder Anwesenheitsstatus um die Bedingung im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren e Wenn Sie eine Bedingung entfernen m chten deaktivieren Sie in der betreffenden Zeile Wenn das Kontrollk stchen Klicken Sie auf Weiter W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine Ausnahme hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betreffenden Zeile Au er wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Start datum Endedatum Startzeit Endezeit
98. ed Communications Verzeichnisse und Journal In der modernen Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop stehen nicht alle Ordner f r Anrufarten zur Verf gung Gruppierung nach Zeitraum klassische Benutzeroberfl che Die Anrufe in allen Ordnern sind nach dem selben von Ihnen w hlbaren Kriterium gruppiert Datum z B Heute Gestern etc Letzte Woche Vor zwei Wochen Vor drei Wochen Letzten Monat und Alter e Rufnummer Nachname Vorname e Vorname Nachname e Firma Rechts von der Bezeichnung der Gruppe ist in Klammern die Anzahl der enthal tenen Journaleintr ge angegeben In der modernen Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop steht die Gruppierung nach Zeitraum nicht zur Verf gung Anrufdetails Jeder Anruf wird mit Datum und Uhrzeit angezeigt und sofern vorhanden mit Rufnummer Falls ein Verzeichnis zur Rufnummer weitere Informationen enth lt wie Nachname Vorname und Firma werden auch diese angezeigt Zus tzlich angezeigt werden in den meisten Ordnern Richtung Dauer und die Spalte Gespr ch abgeschlossen In der modernen Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop stehen nicht alle Anrufdetails zur Verf gung Richtung Bedeutung ankommend x gehend Gespr ch abge Bedeutung schlossen Der Anruf war erfolgreich oder wurde beantwortet Sortierung klassische Benutzeroberfl che Sie k nnen die Anrufe im Journal nach einer beliebigen Spalte alphanumerisch
99. eenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten 10 Wenn Sie die Ansage nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie erneut auf Aufzeichnen 11 Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf Speichern Verwandte Themen Wie Sie eine pers nliche Begr ung aufzeichnen Sprachbox 4 4 Wie Sie eine pers nliche Begr ung aufzeichnen 26 Schritt f r Schritt INFO Sie k nnen die pers nliche Begr ung auch ber das Telefonmen der Sprachbox aufzeichnen 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil 3 Klicken Sie auf Aufzeichnen 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die allgemeine pers nliche Begr ung aufzeichnen m chten klicken Sie auf Eigene VoiceMail Begr ung Wenn Sie die pers nliche Begr ung f r Besetzt aufzeichnen m chten klicken Sie auf Besetzt e Wenn Sie die pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen aufzeichnen m chten klicken Liste auf Nicht angenommen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Erste Schritte Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen 5 Klicken Sie auf Aufzeichnen Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an 6 Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an 7 Sprechen Sie Ihre pers nliche Begr ung nach dem Ton 8 Klicken Sie auf Anhalten 9 Wenn Sie die Ansage am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Wiedergabe Zu
100. eenene seen nennen 101 5 4 2 2 Wie Sie eine eigene geplante Konferenz anzeigen 2 222 ees seen nn 103 5 4 2 3 Wie Sie die Einwahlnummer f r eine geplante permanente oder offene Konferenz ermitteln 104 5 4 2 4 Wie Sie die Konferenz ID f r eine geplante oder permanente Konferenz ermitteln 104 5 4 2 5 Wie Sie das Kennwort f r eine geplante oder permanente Konferenz ndem 105 5 4 2 6 Wie Sie eine geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen 106 5 4 2 7 Wie Sie eine geplante Konferenz verl ngern 222mm onen eenn een een 106 5 4 2 8 Wie Sie eine geplante Konferenz verschieben 2 2nsenene seen een 106 5 4 2 9 Wie Sie eine geplante oder offene Konferenz l schen 2 H2nn nennen nenn 107 5 4 2 10 Wie Sie einen einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben 107 5 4 2 11 Wie Sie einen einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen 108 54 3 PermanenteiK hferenz Was ideana 28 2 1 a a A a e a a 109 5 4 3 1 Wie Sie eine permanente Konferenz konfigurieren HHar HH aan een nenn nn 110 5 4 3 2 Wie Sie Ihre eigene permanente oder offene Konferenz anzeigen 22222 na 112 5 4 3 3 Wie Sie eine permanente Konferenz l schen 22uneseeeeeeeee een 112 9 4 4 OffeneKonferenz mias osare sa a ehe 113 5 4 4 1 Wie Sie eine offene Konferenz konfigurieren rs H2aH Rasa Haa
101. eilnehmern automatisch das Fenster mit dem virtuellen Konferenzraum sofern der Konferenzteilnehmer myPortal for Desktop mit der klassischen Benutzeroberfl che oder myPortal for Outlook gestartet hat Das System ruft alle Konferenzteilnehmer gleichzeitig an Bei Eintritt in die Konferenz erhalten die Konferenzteilnehmer eine Begr ungsansage welche den Konferenzleiter nennt Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichnen sofern das Aufzeichnen von Gespr chen im System aktiviert ist Teilnehmer des eigenen Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapazit t des Systems begrenzt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen Beenden der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz im Client beenden oder durch Auflegen Alternativ wird die Konferenz beendet wenn alle Konferenzteilnehmer die Konferenz verlassen haben Verwandte Themen Wie Sie einen Anruf oder eine Konferenz aufzeichnen 5 4 1 1 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das
102. eine Sprachnachricht am PC abh ren 2 eeeeeeeeeee nen 129 5 5 2 3 Wie Sie den Absender einer Sprachnachricht zur ckrufen 2 222222 s seen 129 5 5 2 4 Wie Sie eine Sprachnachricht weiterleiten 222 naeen nern een 130 5 5 2 5 Wie Sie eine Sprachnachricht verschieben 22222c sr nen seen nenn 131 5 5 2 6 Wie Sie eine Sprachnachricht als WAV Datei speichern 2 222 n nee een 131 5 5 2 7 Wie Sie Sprachnachrichten sortieren 22222 nn onen ee nennen ernennen 132 5 5 2 8 Wie Sie eine Sprachnachricht l schen 2 22H nos e seen nennen 132 9 9 3 Fax DOK sen a ee ee ehe 132 5 5 3 1 Wie Sie Ihre eigene Faxnummer ermitteln 2 Hues Hanna ann 133 5 5 4 Verwaltung der Faxnachrichten raa sun e naar ana na n ana na annn a nnn 133 5 5 41 Wie Sie eine Faxn chricht anzeigen 352 2s 4 2220 2 Re 135 5 5 4 2 Wie Sie den Absender einer Faxnachricht anrufen 222 aaaea aaea 135 5 5 4 3 Wie Sie eine Faxnachricht weiterleiten 2 2 non nsneeen nennen een een 136 5 5 4 4 Wie Sie eine Faxnachricht verschieben 22 2unn nn neenenn nennen nn 136 5 5 4 5 Wie Sie eine Faxnachricht als TIFF Datei speichern 22222 unee nern 197 5 5 4 6 Wie Sie Faxnachrichten sortieren 2 22 mon seneen een nn 137 5 5 4 7 Wie Sie eine bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen 137 5 5 4 8 Wie Sie
103. eitsbereich ausgeblendet Die Kompakt Ansicht wird aktiv durch Anklicken des Dreieck Symbols links vom Symbol der Favoritenliste Die moderne Benutzeroberfl che bietet im Hauptfenster folgende Elemente Titelleiste 1 mit folgenden Elementen von links nach rechts Aufklappliste f r Einrichtung Abmelden Beenden und Hilfe Schaltfl che Minimieren Schaltfl che Minimieren zu Taskleisten Symbol Schaltfl che Maximieren Schaltfl che Schlie en Informationen zu Ihrem Anwesenheitsstatus 2 mit folgenden Elementen Symbol und zugleich Aufklappliste f r Ihren Anwesenheitsstatus Text mit Ihrem Anwesenheitsstatus Informationstext zu Ihrem Anwesenheitsstatus Dieses Textfeld wird durch Anklicken zu einem Eingabefeld Aufklappliste f r Rufnummern 3 und Schaltfl che W hlen w hrend ankom mendem Anruf Annehmen oder w hrend Gespr ch Auflegen Die Aufklappliste enth lt bis zu 10 bereits gew hlte Rufnummern und ist ein Eingabefeld f r zu w hlende Rufnummern und zu suchende Namen Registerkarten 4 mit folgenden Symbolen Favoritenliste Verzeichnisse Suche Journal A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Einf hrung Elemente der Benutzeroberfl che Sprachnachrichten Faxnachrichten Sofortnachrichten Die Registerkarte blinkt bei neuen Sofortnachrichten Konferenz Die Registerkarte blinkt bei Beginn einer K
104. en e Men leiste 1 mit Aufklappliste f r Rufnummern und Schaltfl che W hlen w hrend ankommendem Anruf Annehmen oder w hrend Gespr ch Auflegen Die Aufklappliste enth lt bis zu 10 bereits gew hlte Rufnummern und ist ein Eingabefeld f r zu w hlende Rufnummern und zu suchende Namen Men Konferenz Men Einrichtung Men Hilfe Symbol und zugleich Aufklappliste f r Ihren Anwesenheitsstatus Name des angemeldeten Benutzers e Registerkarten 2 Sie k nnen folgende Registerkarten einzeln aktivieren oder deaktivieren wobei mindestens eine aktiv sein muss A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Journal ggf mit der Anzahl der offenen Anrufe nebenstehend in Klammern Sprachnachrichten ggf mit der Anzahl der neuen Sprachnachrichten nebenstehend in Klammern Faxnachrichten ggf mit der Anzahl der neuen Faxnachrichten nebenstehend in Klammern Verzeichnisse 11 Einf hrung Elemente der Benutzeroberfl che e Favoritenliste 3 e Arbeitsbereich 4 Im Arbeitsbereich verf gbare Informationen und Aktionen h ngen von der gew hlten Registerkarte ab e Statusleiste 5 mit Status von myPortal for Desktop z B Verbunden Datum und Uhrzeit Versionsinformationen zum Kommunikationssystem myPortal for Desktop und Java Sie k nnen bei der klassischen Benutzeroberfl che folgende Elemente jeweils entweder im Hauptfenster oder in einem separaten Fenster anzeige
105. en deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Faxnachrichten zeigen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Verzeichnisse anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verzeichnisse zeigen Wenn Sie die Registerkarte Verzeichnisse nicht anzeigen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Verzeichnisse zeigen 7 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 159 Konfiguration Wie Sie die Darstellung wiederherstellen 6 14 Wie Sie die Darstellung wiederherstellen Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che F hren Sie folgende Schritte durch um bei der klassischen Benutzeroberfl che die standardm ige Darstellung wiederherzustellen Alle Registerkarten im Haupffenster sind dann aktiviert 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 Klicken Sie auf Layout zur cksetzen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che 6 15 Wie Sie eine Abk rzungstaste aktivieren oder deaktivieren 160 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie arbeiten unter Windows 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Abk rzungstasten 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine
106. en sofern das Aufzeichnen von Gespr chen im System aktiviert ist Teilnehmer des eigenen Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapazit t des Systems begrenzt Verwandte Themen e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Wie Sie Konferenzteilnehmer entfernen e Wie Sie einen anderen Konrferenzleiter festlegen e Wie Sie die Einwahlnummer f r eine geplante permanente oder offene Konferenz ermitteln e Wie Sie die Konferenz ID f r eine geplante oder permanente Konferenz ermitteln e Wie Sie das Kennwort f r eine geplante oder permanente Konferenz ndern e Wie Sie eine geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen 5 4 3 1 Wie Sie eine permanente Konferenz konfigurieren 110 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Ihr Administrator hat eine Einwahlnummer f r Konferenzen konfiguriert 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das Fenster AdHoc Konferenz ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter 3 F gen Sie Konferenzteilnehmer hinzu siehe Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen 4 Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Datei gt Speichern 5 Geben Sie Name der Konferenz ein A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications
107. en Zeichenfolge funktioniert die Wahl folgen derma en Eine Rufnummer im kanonischen Format wird gew hlt Eine Rufnummer im w hlbaren Format wird gew hlt sofern das Kommunika tionssystem entscheiden kann ob es sich um ein internes oder externes Ziel handelt Anderenfalls wird der Benutzer zur entsprechenden Auswahl aufge fordert e Eine Zeichenfolge die Buchstaben enth lt wird in den Verzeichnissen als Vorname oder Nachname gesucht Windows Anwendungen die mittels Windows Standardkomponenten implemen tiert wurden unterst tzen in der Regel die Desktop Wahl und Clipboard Wahl nicht jedoch 16 bit Anwendungen Verwandte Themen Rufnummernformate Anruffunktionen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 5 3 3 1 Wie Sie ber Desktop Wahl oder Clipboard Wahl anrufen Voraussetzungen e Sie arbeiten unter Windows e Sie haben die gew nschte Zeichenfolge markiert Desktop Wahl oder die gew nschte Zeichenfolge befindet sich in der Windows Zwischenablage Clipboard Wahl INFO Bei Anwendungen die Desktop Wahl nicht unterst tzen z B Microsoft Office 2010 64 Bit k nnen Sie stattdessen Clipboard Wahl versuchen Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Desktop Wahl verwenden m chten bet tigen Sie die daf r konfigurierte Tasten Maustastenkombination Standard Strg rechte Mau
108. en den Absender einer Sprachnachricht anrufen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 127 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Weiterleiten einer Sprachnachricht Sie k nnen eine Sprachnachricht einfach an interne Teilnehmer weiterleiten Verschieben einer Sprachnachricht Sie k nnen eine Sprachnachricht in einen anderen Ordner verschieben Speichern einer Sprachnachricht als Datei HINWEIS Das Kommunikationssystem speichert Sprachnach richten f r eine begrenzte vom Administrator pro Ordner konfigu rierbare Zeit Nach dieser Zeit l scht das Kommunikationssystem Sprachnachrichten automatisch Sie k nnen eine Sprachnachricht als WAV Datei im Dateisystem Ihres PCs speichern um diese dauerhaft zu archivieren oder per E Mail an beliebige Empf nger zu senden Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Sprachbox 5 5 2 1 Wie Sie eine Sprachnachricht ber Telefon abh ren 128 Voraussetzungen Schritt f r Schritt N chste Schritte e Ihr Anwesenheitsstatus ist B ro oder CallMe 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten 2 Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Posteingang 3 Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie im Kontextmen auf Nachricht abspielen gt ber Telefon Mode
109. ene pers nliche Daten 3 Geben Sie in E Mail Ihre E Mail Adresse ein 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook iCal Termine aktivieren oder deaktivieren e Konferenzen e Wie Sie die E Mail Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 6 3 Wie Sie eine zus tzliche Rufnummer festlegen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 152 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Wie Sie Ihren XMPP Alias festlegen 3 Geben Sie in einem der Felder Mobilrufnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 Private Rufnummer oder Assistenten Rufnummer eine zus tzliche Rufnummer im kanonischen Format oder im w hlbaren Format ein 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie bei Mobilrufnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 oder Private Rufnummer m chten dass diese im internen Verzeichnis nicht angezeigt wird deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Sichtbar neben der Rufnummer Wenn Sie bei Mobilrufnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 oder Private Rufnummer m chten dass diese im internen Verzeichnis angezeigt wird aktivieren Sie das Kontroll k stchen Sichtbar neben der Rufnummer 5 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate Wie Sie den CallM
110. enkombination gew nschte Taste A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 5 Klicken Sie auf Speichern Ab nun dient die in Schritt 3 festgelegte Tastenkombination zum Starten der Wahl Verwandte Themen e Wie Sie ber Desktop Wahl oder Clipboard Wahl anrufen 5 3 4 PopUp Fenster PopUp Fenster bieten Ihnen die komfortable M glichkeit mit einem Klick zu reagieren z B auf ankommende Anrufe oder neue Sprachnachrichten Ein PopUp Fenster wird in der unteren rechten Ecke des Bildschirms angezeigt Sie k nnen verschiedene Arten von PopUp Fenstern aktivieren oder deakti vieren Einige Schaltfl chen der PopUp Fenster ndern sich situationsbezogen Sie k nnen Funktionen in PopUp Fenstern mit der Tastatur steuern TAB oder Pfeiltasten und Eingabe Sie k nnen PopUp Fenster zu einem Taskleisten symbol minimieren INFO Auf einem Citrix Client darf die Windows Taskleiste nur mit einer H heneinheit benutzt werden damit PopUp Fenster sichtbar und erreichbar sind PopUp Fenster bei ankommendem Anruf Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Anrufers und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen Die Verzeichnisse werden in folgender Reihenfolge durchsucht Pers nliches Verzeichnis Internes Verzeichnis Externes Offline Verzeichnis Externes Verzeichnis Ein eventueller erster Treffer wird im PopUp Fenster angezeigt Folgende Funktionen stehen zu
111. enst Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bearbeiten Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung umbenennen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung entfernen Wie Sie die Reihenfolge der Regeln f r die Anrufumleitung ndern 5 1 4 4 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung umbenennen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Umbenennen Geben Sie den neuen Namen f r die Regel ein maximal 15 Zeichen und klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bearbeiten Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung kopieren Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung entfernen Wie Sie die Reihenfolge der Regeln f r die Anrufumleitung ndern 5 1 4 5 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung entfernen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Entfernen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung bear
112. enster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Ad hoc Konferenz Geplante Konferenz 5 3 2 14 Wie Sie Web Collaboration aus einem Gespr ch starten Voraussetzungen Schritt f r Schritt Sie arbeiten unter Windows PopUp Fenster bei ankommenden bzw gehenden Anrufen sind aktiviert Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf das Symbol Web Collaboration Verwandte Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 75 PopUp Fenster Web Collaboration Einbindung Unified Communications Anrufe 5 3 2 15 Wie Sie einen Anruf beenden Schritt f r Schritt gt W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten INFO Bei einem analogen Telefon oder einem DECT Telefon m ssen Sie den H rer auflegen e Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf das Symbol Auflegen e Klicken Sie im Hauptfenster auf Auflegen Verwandte Themen e Wie Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren e Wie Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 5 3 3 Desktop Wahl und Clipboard Wahl Windows 76 ber die Desktop Wahl und Clipboard Wahl k nnen Sie aus vielen Windows Anwendungen ein markiertes Ziel bzw ein Ziel in der Windows Zwischenablage anrufen z B aus einem Editor oder einer Outlook E Mail Abh ngig von der Art der verwendet
113. er Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Konferenz starten Das Kommunikationssystem ruft nun Sie und die Konferenzteilnehmer an Verwandte Themen Wie Sie eine Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten 5 4 1 10 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz l schen 98 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie haben eine Ad hoc Konferenz unter einem Namen gespeichert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Entfernen Falls die Konferenz gestartet ist wird sie abgebrochen Verwandte Themen Wie Sie eine Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen 5 4 2 Geplante Konferenz Eine geplante Konferenz Meet Me Konferenz findet zu einem k nftigen Termin mit festgelegter Dauer statt eventuell wiederkehrend zur selben Uhrzeit Eine geplante Konferenz bleibt w hrend des gesamten geplanten Zeitraums aktiv unabh ngig davon ob Teilnehmer verbunden sind Der Konferenzleiter speichert eine geplante Konferenz unter einem eigenen Namen Optionen beim Konfigurieren einer geplanten Konferenz Der Initiator der Konferenz kann folgende Eigenschaften festlegen e Beginn und Ende Zeitpunkt e regelm ig stattfindend e Anwesenheit des Ko
114. eren oder deaktivieren 22222 2eee seen nenn 160 6 16 Wie Sie die Serveradresse ndern zaarnaaarnaaan naar aan naar ar nenn 161 6 17 Wie Sie die bergabemethode konfigurieren suur uniun rurar r rrura rrr rrr rnrn 161 6 19 Problembehebung saaria r AEE a re Read ne 161 6 18 1 Wie Sie das Problem beheben Keine Verbindung zum Kommunikationssystem Windows 162 6 18 2 Wie Sie das Problem beheben An Stelle von myPortal for Desktop startet eine andere Anwendung 162 6 18 3 Wie Sie das Problem beheben Bei Tastenprogrammierung leeres Browserfenster 163 T Anhang ee na a nennen 164 7 1 Anwesenheitsstatus Schl sselw rter f r Termine 22 22ens seen nenn 164 7 2 Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen 165 Stichw rler 1 s 2 2 4 2 era ee eg 167 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 7 ber diese Dokumentation Arten von Themen 1 ber diese Dokumentation Hier erhalten Sie einf hrende Hinweise zu dieser Dokumentation 1 1 Arten von Themen Die Arten von Themen umfassen Konzepte und Tasks Konzept Erkl rt das Was Task Handlungsanweisung Beschreibt Wie aufgabenorientierte Anwendungsf lle und setzt Kenntnis der z B Konfiguration von zugeh rigen Konzepte voraus z B Wie Sie konfigurieren Verwandte Themen e Darstellungskonventionen 1
115. ers nlichen AutoAttendant bearbeiten Voraussetzungen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Sie haben f r den betreffenden Status eine Ansage aufgezeichnet myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 149 Unified Communications AutoAttendant Schritt f r Schritt 150 1 2 3 4 5 6 7 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf das Profil f r den betreffenden Status W hlen Sie in der Zeile mit der entsprechenden Ziffer f r die gew nschte Aktion eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Anrufer nach dieser Eingabe zur Sprachbox weitergeleitet werden sollen w hlen Sie Aufzeichnen Wenn Anrufer nach dieser Eingabe zu einem anderen Ziel weitergeleitet werden sollen w hlen Sie bergabe Wenn nach dieser Eingabe keine Aktion erfolgen soll w hlen Sie Keine Wenn Sie bergabe gew hlt haben geben Sie im Feld Ziel die Rufnummer im kanonischen Format oder im w hlbaren Format ein W hlen Sie f r die Funktion des Profils eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das Profil aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontroll k stchen Profil aktiv Wenn Sie das Profil deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Profil aktiv W hlen Sie f r die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie m chten dass Ihre Sprachbox Ihren Anwesenheitsstatus ansagt deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Dynam
116. erzeichnisse und Journal Verwandte Themen Wie Sie Journaleintr ge gruppieren Wie Sie einen Eintrag heranzoomen 5 2 3 2 Wie Sie Journaleintr ge gruppieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf eine der Gruppen Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Intern Extern Ankommend oder Gehend W hlen Sie im Kontextmen einer beliebigen Spalten berschrift eine der folgenden M glichkeiten e Gruppieren nach Datum e Gruppieren nach Rufnummer e Gruppieren nach Nachname Vorname e Gruppieren nach Vorname Nachname e Gruppieren nach Firma Doppelklicken Sie auf das Dreieck links von der betreffenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen Verwandte Themen Wie Sie das Journal sortieren 5 2 3 3 Wie Sie Journaleintr ge l schen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 63 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf eine der Gruppen Alle Anrufe Entgangen etc Wenn Sie mit der klassischen Oberfl che arbeiten doppelklicken Sie erfor derlichenfalls auf das Dreieck links von der betreffenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Unified Communications Verzei
117. es Anrufs per Sofortnachricht kontak tieren 2 W hlen Sie im Kontextmen Sofortnachricht senden 3 Wenn sie dem Chat weitere Kommunikationspartner hinzuf gen m chten Multi User Chat ziehen Sie diese jeweils aus Favoriten oder aus Verzeich nisse in das Fenster Sofortnachricht 4 Wenn sie aus dem Multi User Chat einen Kommunikationspartner entfernen m chten w hlen Sie im Fenster Sofortnachricht im Teilnehmerbereich im Kontextmen des Symbols oder Bildes f r den entsprechenden Kommunika tionspartner Entfernen 5 Geben Sie im Fenster Sofortnachricht im Eingabebereich den Text ein 6 Wenn Sie im Text ein Emoticon einf gen m chten w hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf das Smile Symbol und anschlie end auf das gew nschte Emoticon e Geben Sie das Tastaturk rzel des gew nschten Emoticons z B ein 7 Klicken Sie auf Senden 8 Wenn Sie den bisherigen Verlauf des Chat im Nachrichtenbereich l schen m chten klicken Sie auf das Papierkorb Symbol Verwandte Themen e Verzeichnisse Favoritenliste e Wie Sie Ihren XMPP Alias festlegen AutoAttendant gibt Anrufern abh ngig vom Anwesenheitsstatus des gerufenen Teilnehmers Auswahlm glichkeiten f r die Weiterleitung von Sprachanrufen zu festgelegten Rufnummern oder zu dessen Sprachbox Anrufer treffen ihre Auswahl durch Eingabe von Ziffern am Telefon A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitu
118. esenheitsstatus und CallMe Dienst 5 1 2 1 Wie Sie den CallMe Dienst aktivieren Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie in der Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus B ro 2 Klicken Sie auf die Option CallMe Dienst aktivieren 3 Legen Sie die Rufnummer des CallMe Ziels auf eine der folgenden Arten fest e W hlen Sie in der Aufklappliste eine Ihrer zus tzlichen Rufnummern aus e Geben Sie in der Aufklappliste eine Rufnummer im kanonischen Format oder im w hlbaren Format ein INFO Geben Sie als CallMe Ziel keine Gruppe und kein umgeleitetes Telefon an 4 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen Rufnummernformate Wie Sie den Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern Wie Sie das automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren Wie Sie eine zus tzliche Rufnummer festlegen 5 1 3 Statusbezogene Anrufumleitung 40 Mit der statusbezogenen Anrufumleitung k nnen Sie Anrufer auf Basis Ihres Anwesenheitsstatus zu einer Ihrer zus tzlichen Rufnummern oder zur Sprachbox umleiten Sie k nnen die statusbezogene Anrufumleitung f r jeden Anwesenheitsstatus au er B ro CallMe und Anrufschutz konfigurieren Wenn Sie Ihren Anwesen heitsstatus ndern aktiviert das Kommunikationssystem die Anrufumleitung zu dem hierf r von Ihnen festgelegten Ziel z B wenn Sie au er Haus sind zu Ihrem Mobiltelefon und w hrend Ihres Urlaubs zu Ihrer Vertretung Verwandte Themen Anwesenheitsstatus
119. g Unified Communications Verzeichnisse und Journal e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che e Wie Sie einen Kontakt aus dem Journal zum pers nlichen Verzeichnis hinzuf gen e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Favoritenliste PopUp Fenster e Anwesenheitsstatus e Konfiguration 5 2 1 1 Wie Sie in Verzeichnissen suchen klassische Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf Suchen um die Suchmaske zu ffnen 3 Klicken Sie falls erforderlich auf Optionen um die Suchoptionen einzu blenden 4 W hlen Sie eine der folgenden Suchoptionen e Wenn Sie nach einem ganzen Wort suchen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Ganzes Wort suchen e Wenn Sie nach einem Wortteil suchen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Ganzes Wort suchen 5 Klicken Sie falls erforderlich auf Erweitert um zwischen der einfachen Suche und der erweiterten Suche zu wechseln 6 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine einfache Suche durchf hren m chten geben Sie in der Aufklappliste einen Suchbegriff ein und klicken Sie auf Suchen Wenn Ihre Suche ein Ergebnis liefert zeigt myPortal for Desktop eine Treffer liste an e Wenn Sie eine erweiterte Suche durchf hren m chten klicken Sie auf Erweitert geben Sie im betreffe
120. genen Anrufe bei denen eine Rufnummer bermittelt wurde Sobald Sie einen dieser Anrufe beantworten entfallen alle Eintr ge mit der entsprechenden Rufnummer Alle Anrufe Entgangen INFO Um ber entgangene Anrufe mittels PopUp Fenster benachrichtigt zu werden deaktivieren Sie die Funktion Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende Angenommen Intern klassische Benutzeroberfl che Extern klassische Benutzeroberfl che Ankommend klassische Benutzeroberfl che Gehend klassische Benutzeroberfl che Geplant Enth lt die von Ihnen zu bestimmten Terminen geplanten Anrufe Das Leistungsmerkmal Geplante Anrufe steht f r Agenten von Contact Center nicht zur Verf gung Damit das Kommunikationssystem einen geplanten Anruf ausf hrt muss zu dem Termin myPortal for Desktop ge ffnet sein Ihr Anwesenheitsstatus muss B ro oder CallMe sein und Sie m ssen die Ausf hrung des Anrufs in einem Dialog best tigen Falls Sie w hrend des Termins f r einen geplanten Anruf besetzt sind stellt das Kommunikations system den geplanten Anruf zur ck bis Sie wieder frei sind myPortal for Desktop weist Sie beim Beenden auf eventuell anstehende geplante Anrufe hin Beim Starten informiert myPortal for Desktop Sie ber eventuell inzwischen verstrichene Termine geplanter Anrufe Sie k nnen diese dann entweder l schen oder zu einem neuen Termin speichern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unifi
121. grammieren 151 G geplante Konferenz 87 99 Gruppe Faxnachricht 133 Sprachnachricht 126 H Handlungsanweisung 8 Import der Outlook Kontakte 46 Installation 17 Instant Message 143 144 internes Verzeichnis 46 J Journal 60 anrufen 69 Aufbewahrungsdauer 60 Eintr ge gruppieren 60 Sortierung 60 K kanonisches Rufnummernformat 68 Kennwort ndern 151 Sprachbox 117 Kompakt Ansicht 10 Konferenz 87 Automatisches Beenden ohne Konferenzleiter 88 Konferenz Management 88 Konfiguration 151 Kontakt 46 54 Konzept 8 Mobility Entry Teilnehmer Konferenz 87 Mobility Teilnehmer Anwesenheitsstatus 29 myPortal for Desktop Funktionen 10 168 N Name ndern 151 Namensansage 24 117 147 Normal Ansicht 10 O offene Konferenz 113 Ordner Faxnachrichten 133 Sprachnachrichten 126 Outlook Kontakt importieren 46 P permanente Konferenz 87 109 pers nliche Ansage 147 pers nliche Begr ung 24 117 pers nliche Daten 151 pers nlicher AutoAttendant 147 pers nlicher Kontakt 46 pers nliches Verzeichnis 46 PopUp Fenster 79 Priorit t 126 140 Problembehebung 161 Profil f r pers nlichen AutoAttendant 147 Programmeinstellungen 151 R Regel 41 R ckruf Journal 60 Rufnummer Sichtbarkeit 151 Sprachbox 117 w hlen 69 zus tzliche 151 Rufnummernformat 68 S Serveradresse 151 Sicherheitskonzept 23 SIP Telefon Leistungsmerkmale der UC Clients 165 Skin 10 Skin Farbe 151 SMS Benachrichtigung 14
122. hren Lasten zu kostenpflichtigen externen Zielen umleiten Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt Sicherheit und Zugriff 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die automatische Anmeldung aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Kennwort speichern und automatisch bei myPortal anmelden A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 157 Konfiguration Wie Sie die Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen e Wenn Sie die automatische Anmeldung deaktivieren m chten deakti vieren Sie das Kontrollk stchen Kennwort speichern und automatisch bei myPortal anmelden 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop starten 6 11 Wie Sie die Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 W hlen Sie die gew nschte Sprache aus 4 Klicken Sie auf Speichern N chste Schritte Schlie en Sie myPortal for Desktop und starten Sie es erneut Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che 6 12 Wie Sie die Benutzeroberfl che ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 W hlen Sie im Bereich Skin die Benutzeroberfl che mit dem gew nschten Erscheinungsbild 4 Klicken Sie auf Speiche
123. ie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren e Sprachbox A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 70 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 5 3 2 4 Wie Sie eine Rufnummer manuell w hlen Schritt f r Schritt gt W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste f r Rufnummern die Rufnummer im kanonischen Format oder im w hlbaren Format ein und dr cken Sie die Taste Eingabe e W hlen Sie in der Aufklappliste f r Rufnummern eine Rufnummer aus und dr cken Sie die Taste Eingabe Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che Rufnummernformate 5 3 2 5 Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen klassische Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf eines der Verzeichnisse Pers nliches Verzeichnis Externes Verzeichnis oder Internes Verzeichnis 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Doppelklicken Sie im betreffenden Verzeichniseintrag auf die gew nschte Rufnummer e Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Verzeichniseintrags auf die gew nschte Rufnummer Verwandte Themen e Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen moderne Benutzeroberfl che e Verzeichnisse 5 3 2 6 Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen moderne Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Verzeichnisse Suche 2 Geben
124. ie Sie PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren Sofortnachrichten UC Suite e Sprachbox e Faxbox e Wie Sie Web Collaboration aus einem Gespr ch starten 5 3 4 1 Wie Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 82 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei eingehenden Anrufen anzeigen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe e Wenn Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei eingehenden Anrufen anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Wie Sie einen Anruf annehmen Wie Sie einen Anruf zur Sprachbox umlenken Wie Sie einen Anruf bergeben Wie Sie einen Anruf halten Wie Sie einen Anruf oder eine Konferenz aufzeichnen Wie Sie einen Anruf beenden 5 3 4 2 Wie Sie das ffnen des Hauptfensters bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das
125. ieren Externes Offline Verzeichnis LDAP Enth lt Kontakte aus dem LDAP Unter nehmensverzeichnis und ist durch den Administrator des Kommunikationssys tems zu konfigurieren Das externe Off line Verzeichnis wird nur bei der Suche genutzt INFO Geben Sie Rufnummern in Verzeichnissen nach M glichkeit stets im kanonischen Format ein A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 47 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 48 Details der Kontakte Die Listenansicht der Kontakte in der klassichen Oberfl che zeigt je nach Verzeichnis Details wie Nebenstelle Datum Uhrzeit Nachname Vorname Mobil Assistent Extern Privat 1 Gesch ftlich 1 Gesch ftlich 2 Faxnr E Mail XMPP ID Abteilung Standort Firma Kunden ID Einfache Suche Sie k nnen in den Verzeichnissen nach Vorname Nachname oder einer Rufnummer suchen Die Verzeichnisse werden in der Reihenfolge wie in der Tabelle oben durchsucht Die Suche ist sowohl nach ganzem Wort als auch mit unvollst ndigem Suchbegriff m glich z B Teil einer Rufnummer Die einge stellten Suchoptionen bleiben bis auf Weiteres erhalten Alle verwendeten Suchbegriffe werden gespeichert Sie k nnen die Liste der verwendeten Suchbe griffe l schen Erweiterte Suche Sie k nnen gezielt in den Feldern Anrede Vorname Nachname Firma Nebenstelle Firmen Rufnr Gesch ftlich 1 Gesch ftlich 2 Pri
126. ische Ansage berspringen e Wenn Sie m chten dass Ihre Sprachbox Ihren Anwesenheitsstatus nicht ansagt aktivieren Sie das Kontrollk stchen Dynamische Ansage berspringen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate Wie Sie eine Ansage aufzeichnen Wie Sie eine Ansage importieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration AutoAttendant 6 Konfiguration Sie k nnen myPortal for Desktop Ihren Bed rfnissen entsprechend konfigu rieren z B pers nliche Daten oder Programmeinstellungen bearbeiten Festlegen zus tzlicher Rufnummern Ihre zus tzlichen Rufnummern k nnen Sie z B nutzen f r e statusbezogene Anrufumleitung e CallMe Dienst F r Ihre Mobilnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 und Ihre Private Rufnummer k nnen Sie jeweils konfigurieren ob diese im internen Verzeichnis angezeigt werden soll Die weiteren Rufnummern werden im internen Verzeichnis stets angezeigt Bereitstellen eines eigenen Bildes Wenn Sie Ihr eigenes Bild bereitstellen wird es anderen Teilnehmern angezeigt wenn sie den Mauszeiger im internen Verzeichnis Spalte Nebenstelle oder in der Favoritenliste auf Ihrem Eintrag positionieren Sie k nnen ein Bild mit belie biger Dateigr e verwenden Das Kommunikationssystem speichert eine in Breite und H he auf 200 Pixel begrenzte Kopie Automatische Anmeldung Wenn Sie automatische Anmeldung nutzen wir
127. iten e Wenn Sie das Problem f r myPortal for Desktop und alle anderen jar Dateien beheben m chten installieren Sie die Java Runtime Software auf dem betreffenden PC neu e Wenn Sie das Problem nur f r myPortal for Desktop beheben m chten korrigieren Sie auf dem Desktop in der Verkn pfung zu myPortal for Desktop unter Ziel die entsprechende Zeichenfolge mit den korrekten Pfadangaben f r javaw exe und myPortal jar Z B C WINDOWS system32 javaw exe jar C Documents and Settings All Users Application Data myPortal myPortal Jar Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop starten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 162 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Problembehebung 6 18 3 Wie Sie das Problem beheben Bei Tastenprogrammierung leeres Browserfenster Nach Anklicken des Links Telefontasten programmieren ffnet sich in Ihrem Browser nur ein leeres Fenster Schritt f r Schritt 1 Deaktivieren Sie in den Verbindungseinstellungen Ihres Webbrowsers vor bergehend den Proxy Server 2 Aktualisieren Sie in Ihrem Webbrowser die Seite f r die Programmierung der Telefontasten und f hren Sie die Tastenprogrammierung durch N chste Schritte Aktivieren Sie in Ihrem Webbrowser den Proxy Server erneut Verwandte Themen e Wie Sie Funktionstasten des Telefons programmieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 163 Anhang Anwesenheitsstatus Schl ssel
128. ken Sie auf ffnen 5 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie Ihr eigenes Bild l schen 6 6 Wie Sie Ihr eigenes Bild l schen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigenes Bild 3 Klicken Sie auf L schen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie Ihr eigenes Bild bereitstellen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 154 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Programmieren der Funktionstasten des Telefons 6 7 Programmieren der Funktionstasten des Telefons Sie k nnen die Funktionstasten Ihres Telefons und eines eventuell vorhandenen Key Moduls oder BLF Moduls mit ber eine Anwendung im Webbrowser Ihren Bed rfnissen anpassen Dies gilt sowohl f r vorbelegte als auch f r die brigen Funktionstasten Ausge nommen sind Lokale Anwendungstasten Local App Die Benutzeroberfl che f r die Tastenprogrammierung wird sofern verf gbar in der selben Sprache ge ffnet wie anderenfalls in Englisch INFO Die Funktionstasten eines analogen Telefons k nnen Sie nicht mit programmieren Bei Telefonen mit Display k nnen Sie bestimmte Funktionstasten auch direkt am Telefon programmieren Mehrfachbelegung der Funktionstasten Sie k nnen die Funktionstasten zweifach belegen Die erste Ebene k nnen Sie mit allen angebotenen Funktionen belegen die zweite Ebene mit externen Rufnummern Zur Nutzung der zweiten Ebe
129. ken Sie auf Export 3 Klicken Sie auf OK A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 67 Unified Communications Anrufe 5 3 Anrufe F r Anrufe stehen Teilnehmern komfortable Leistungsmerkmale wie Desktop Wahl PopUp Fenster und die Aufzeichnung von Anrufen und Konferenzen zur Verf gung 5 3 1 Rufnummernformate F r die Angabe von Rufnummern existieren unterschiedliche Formate Format Beschreibung Beispiel kanonisch Beginnt mit und enth lt stets 49 89 7007 98765 Landeskennzahl Ortskennzahl und die komplette restliche Ruf nummer Leerzeichen und die Sonderzeichen sind zul ssig w hlbar So wie Sie die Rufnummer am 321 intern Telefon w hlen w rden stets mit 0700798765 eigenes Ortsnetz Amiskennzahi 0089700798765 fremdes Ortsnetz e 0004989700798765 Ausland INFO Verwenden Sie wo immer m glich das kanonische Rufnummernformat Damit ist eine Rufnummer in jeder Situation vollst ndig und eindeutig und auch bei Vernetzung konsistent Bei der manuellen Wahl w hlbares Format einer externen Rufnummer muss die Amtskennzahl immer mitgew hlt werden Auch bei der manuellen Eingabe der Zielrufnummer w hlbares Format f r den CallMe Dienst UC Suite in Clients muss die Amtskennzahl mit eingegeben werden Bei der Wahl einer externen Rufnummer im w hlbaren Format aus einem Verzeichnis sowie mit bestimmten Clients bei Desktop W
130. ken Sie auf Mehr geben Sie in Verl ngern um die gew nschte Zeit in Minuten ein und klicken Sie auf OK 5 4 2 8 Wie Sie eine geplante Konferenz verschieben Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Sie sind Konferenzleiter A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 106 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Unified Communications Konferenzen Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten W hlen Sie ein neues Startdatum W hlen Sie eine neue Startzeit W hlen Sie eine neue Endezeit Klicken Sie auf Erweitert 10 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen E Mail Einladung automatisch an die Konferenzteilnehmer senden 11 Klicken Sie auf Speichern 12 Klicken Sie auf Schlie en 5 4 2 9 Wie Sie eine geplante oder offene Konferenz l schen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie sind Konferenzleiter Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Schlie en Verwandte Themen
131. ktionen sowohl in PopUp Fenstern als auch im Haupffenster steuern Verwandte Themen Desktop Wahl und Clipboard Wahl Windows PopUp Fenster 5 3 2 1 Wie Sie einen Anruf annehmen Schritt f r Schritt gt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf auf das Symbol Annehmen INFO Bei einem analogen Telefon oder einem DECT Telefon m ssen Sie den H rer abnehmen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 69 Unified Communications Anrufe Verwandte Themen e Wie Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 5 3 2 2 Wie Sie einen Anruf f r einen anderen Teilnehmer bernehmen Schritt f r Schritt gt W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie auf die Registerkarte oder das Fenster Verzeichnisse und anschlie end auf internes Verzeichnis und auf den Teilnehmer der gerade gerufen wird und w hlen Sie im Kontextmen Anruf bernahme e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie in der Favoritenliste auf den Teilnehmer der gerade gerufen wird und klicken Sie auf Anruf bernahme Verwandte Themen e Verzeichnisse Favoritenliste 5 3 2 3 Wie Sie einen Anruf zur Sprachbox umlenken Voraussetzungen e PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen sind aktiviert Schritt f r Schritt gt Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf auf das Symbol Weiterleiten Verwandte Themen e Wie S
132. ktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Damit Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r eine bestimmte Rufnummer gezielt deaktivieren k nnen muss diese beim Anruf bermittelt werden Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einstellungen 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt VoiceMail Anwesenheitsstatus 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie f r eine Rufnummer die Sprachbox Ansage Ihres Anwesen heitsstatus unterdr cken m chten klicken Sie auf Hinzuf gen geben Sie im Eingabefeld die gew nschte Rufnummer ein und klicken Sie auf OK INFO Sie k nnen folgende Zeichen als Platzhalter verwenden um Rufnummernbereiche festzulegen f r eine beliebige Ziffer und f r beliebig viele Ziffern e Wenn Sie f r eine Rufnummer die Sprachbox Ansage Ihres Anwesen heitsstatus zulassen m chten klicken Sie auf den gew nschten Eintrag und auf Entfernen 4 Klicken Sie auf Speichern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 124 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus e Wie Sie die Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere ndern Pers nlicher AutoAttendant e Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren 5 5 1 8 Wie Sie das Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen oder verhindern Schritt f r Schritt
133. l for Desktop Bedienungsanleitung 87 Unified Communications Konferenzen Ad hoc geplant permanent offen Dauer der Reservie rung von Konferenzka n len standardm ig 1 Stunde nach Zeitplan bis zur Deakti vierung oder L schung der bis zur Deakti vierung oder L schung der im System aktiviert Demand Confe rence Recording Conference Recording manuell On Demand Confe rence Recording Conference Recording manuell On Demand Confe rence Recording Konferenz Konferenz Verl ngerung Wiederholung e manuell nach Zeitplan Richtung des Verbin gehend gehend ankommend ankommend dungsaufbaus aus ankommend Sicht des Systems Teilnehmerkreis e fest fest e fest offen Authentifizierung der individuelle e individuelle gemeinsame Konferenzteilnehmer Konferenz ID Konferenz ID Konferenz ID optional optional optional Kennwort optional e Kennwort optional Aufzeichnung sofern e manuell On automatisch Auto automatisch Auto automatisch Auto Conference Recording manuell On Demand Corfe rence Recording Einladung per E Mail mit Name der Konferenz Link f r Web Collaboration Sitzung Name der Konferenz Einwahlnummer Konferenz ID Kennwort Datum und Uhrzeit von Beginn und Ende der Konferenz Link f r Web Collaboration Sitzung Name der Konferenz Einwahlnummer Konferenz ID Kennwort Link f r Web Col
134. l zum pers nlichen Verzeichnis hinzuf gen 66 5 2 3 9 Wie Sie den Export des Journals konfigurieren z2HHHsan arena nn 67 5 2 3 10 Wie Sie das Journal manuell exportieren 222unn seen eneeene nennen 67 5 3 ANFUTS erara TAR eer EESE rA REES ESRAR ie een 68 5 3 1 Rumummernformale nn suasasene scene nahen 68 2 9 2 Anr flunk onen EEEE TE rn a RR 69 5 3 2 1 Wie Sie einen Anruf annehmen z2 Hu22sn nee na anne nenn 69 5 3 2 2 Wie Sie einen Anruf f r einen anderen Teilnehmer bernehmen 22 een ren 70 5 3 2 3 Wie Sie einen Anruf zur Sprachbox umlenken 2222 nnaeseen een 70 5 3 2 4 Wie Sie eine Rufnummer manuell w hlen 2nu2s2 n RR ana Hanau 71 5 3 2 5 Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen klassische Benutzeroberfl che Ti 5 3 2 6 Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen moderne Benutzeroberfl che 2 2 2200 71 5 3 2 7 Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen klassische Benutzeroberfl che 222 72 5 3 2 8 Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen moderne Benutzeroberfl che 22222200 72 5 3 2 9 Wie Sie aus dem Journal anrufen klassische Benutzeroberfl che 222222220 13 5 3 2 10 Wie Sie aus dem Journal anrufen moderne Benutzeroberfl che 2 222 222 73 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Inhalt 5 3 2 11 Wie Sie einen Anruf bergeben
135. laboration Sitzung Name der Konferenz Einwahlnummer Konferenz ID Kennwort Outlook Termin als E Mail Anlage ics 88 Applikationsgesteuerte Konferenz Als Teilnehmer k nnen Sie eine Konferenz mit dem Konferenz Management von myPortal for Desktop oder myPortal for Outlook initiieren steuern und verwalten Das Konferenz Management erfordert die Lizenz Comfort Plus User Telefongesteuerte Konferenz Als Teilnehmer k nnen Sie eine telefongesteuerte Konferenz auf folgende Arten initiieren und anschlie end am Telefon steuern e gew nschte Konferenzteilnehmer anrufen und mit der Konferenz verbinden e R ckfrageverbindung zu einer Konferenz erweitern e Zweitanruf zu einer Konferenz erweitern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen Virtueller Konferenzraum Im virtuellen Konferenzraum k nnen Sie in Echtzeit eine Konferenz mit ihrem Teilnehmerkreis grafisch dargestellt verfolgen und als Konferenzleiter auch steuern Der virtuelle Konferenzraum zeigt Rufnummer Name und Anwesen heitsstatus der Konferenzteilnehmer an sofern verf gbar Der virtuelle Konfe renzraum steht nur in der klassischen Benutzeroberfl che zur Verf gung Entsprechende Funktionen stehen bei der modernen Benutzeroberfl che im Arbeitsbereich zur Verf gung Symbol Bedeutung Konferenzleiter Kommunikationssystem Konferenz i
136. lassischen Benutzeroberfl che 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz 5 Wenn Sie den virtuellen Konferenzraum anzeigen m chten klicken Sie auf Ansicht 6 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie den Zeitplan der Konferenz anzeigen m chten klicken Sie auf Bearbeiten e Wenn Sie allgemeine Einstellungen der Konferenz anzeigen m chten klicken Sie auf Bearbeiten und anschlie end auf Erweitert Verwandte Themen e Wie Sie eine geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 103 Unified Communications Konferenzen 5 4 2 3 Wie Sie die Einwahlnummer f r eine geplante permanente oder offene Konferenz ermitteln Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie sind Konferenzleiter INFO Als Konferenzteilnehmer k nnen Sie die Einwahlnummer der E Mail mit der Einladung zur Konferenz entnehmen Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten Die Einwahlnummer finden
137. leitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Sendeprotokoll Sie k nnen das Sendeprotokoll einer Faxnachricht im Web Browser anzeigen Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Faxbox 5 5 4 1 Wie Sie eine Faxnachricht anzeigen Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Dateien vom Typ TIFF sind mit einer Anwendung verkn pft die diese darstellen kann 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Posteingang 3 Klicken Sle auf die betreffenden Faxnachricht 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Klassische Benutzeroberfl che W hlen Sie im Kontextmen Fax anzeigen Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Fax anzeigen 5 5 4 2 Wie Sie den Absender einer Faxnachricht anrufen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen 3 Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie im Kontextmen auf den Eintrag W hlen und falls dort mehrere Rufnummern zur Auswahl stehen anschlie end auf die gew nschte Rufnummer Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Absender anrufen und
138. lls wenden Sie sich an den Administrator Ihres Kommunikationssystems INFO Beim ersten Start eines PC Clients werden Sie aufge fordert Ihr Kennwort zu ndern sofern Sie es nicht bereits ber das Telefonmen der Sprachbox ge ndert haben Geben Sie im Feld Altes Kennwort Ihr bisheriges Kennwort ein Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen ihr mindestens sechsstelliges ausschlie lich aus Ziffern bestehendes neues Kennwort ein Das Kennwort gilt f r myPortal for Desktop myPortal for Outlook Fax Printer myAgent myReports myAttendant und f r den telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox HINWEIS Nach f nfmaliger falscher Eingabe des Kennworts wird Ihr Zugriff auf alle Clients gesperrt Das Entsperren ist ausschlie lich durch den Administrator Ihres Kommunikations systems m glich 4 Wenn Sie myPortal for Desktop k nftig mit automatischer Anmeldung nutzen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Kennwort speichern Das Anmeldefenster wird dann k nftig nicht mehr angezeigt Sie k nnen diese Option jederzeit ndern HINWEIS Verwenden Sie die automatische Anmeldung nur wenn Sie ausschlie en k nnen dass weitere Personen Zugriff zu Ihrem Benutzerkonto haben Anderenfalls k nnten diese z B auf Ihre Sprach und Faxnachrichten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu Ihren Lasten zu kostenpflichtigen externen Zielen umleiten 5 Wenn Sie auch Benutzer von myAttendant sind w hlen
139. ls Ansage namentlich an nimmt an der Konferenz teil vorausgesetzt der Initiator hat seine Namensansage aufgezeichnet INFO Damit die Teilnehmer einer von Ihnen geplanten Konferenz ohne Authentifizierung zu Konferenzbeginn die Ansage mit Ihrem Namen h ren m ssen Sie zuvor einmal eine Konferenz mit Authentifizierung initiiert haben A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 99 Unified Communications Konferenzen 100 Einwahl Mittels Einwahlnummer kann sich jeder Konferenzteilnehmer innerhalb des geplanten Zeitraums in die Konferenz einw hlen unabh ngig von der f r ihn festgelegten Richtung des Verbindungsaufbaus Bei Einwahl au erhalb des geplanten Zeitraums erfolgt eine entsprechende Ansage Erzwingen der Authentifizierung mit Taste Der Konferenzleiter kann die Konferenz so konfigurieren dass sich jeder Konfe renzteilnehmer zumindest durch Dr cken der Taste authentifizieren muss Dies gew hrleistet dass nur anwesende Teilnehmer mit der Konferenz verbunden werden jedoch keine Sprachbox Verl ngerung der Konferenz Zehn Minuten vor dem geplanten Konferenzende h ren die Konferenzteilnehmer eine Ansage mit dem Hinweis auf das baldige Konferenzende und auf eine m gliche Verl ngerung durch Wahl einer bestimmten Ziffer Ein beliebiger Konfe renzteilnehmer kann die Konferenz dann durch Wahl der entsprechenden Ziffer verl ngern Der Konferenzleiter kann die Konferenz in
140. m Beenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten 10 Wenn Sie die Ansage nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie auf Aufzeichnen 11 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie Ihre Namensansage aufzeichnen e Sprachbox 4 5 Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat den E Mail Versand konfiguriert 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Geben Sie in E Mail Ihre E Mail Adresse ein 4 Klicken Sie auf Speichern 4 6 Wie Sie die Favoritenliste anlegen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf eines der Verzeichnisse Internes Verzeichnis Externes Verzeichnis oder Pers nliches Verzeichnis 3 Ziehen Sie den gew nschten Kontakt in die Favoritenliste Verwandte Themen Favoritenliste A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 27 Erste Schritte Wie Sie den Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren 4 7 Wie Sie den Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren Voraussetzungen e Sie arbeiten unter Windows Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Anbindung 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Outlook Kontakte beim Starten impor tie
141. myPortal for Desk Bedienungsanleitung BEE EEE EHE E rs E E EHEHE EHEHE u u u u mu E I Wichtige Telefonnummern Bei St rungsfall Bei vertrieblichen R ckfragen Bei Ger te bergabe bitte Telefonnummer eintragen Herausgegeben von Deutsche Telekom AG nderungen vorbehalten Sachnummer A31003 T9130 U102 15 19 Stand 01 2013 Inhalt 1 ber diese Dokumentation 222 2 sssnnnnennnnnnennennnnnnneennnnnnnen nennen 8 1 1 Arten Von Themen zz 4 s02 24 4400 Re era Renee Aare 8 1 2 Darstellungskonventionene a 22 23202 422 Baaa Sa ae Bun aa Dr a a Er al 8 2 EINF hFUNG 2 2 33 ee eisen 10 2 1 myPortalforDeskt p 24 er 48a Asa r e ed re d e eaer 10 2 2 Elemente d r Benutzeroberfl che 2uu uuua 2u 2a ana Ba in na 10 23 Onlin amp Hille 44 2 22344 ne20 22 eier ee beides 16 3 Installation und Starten von myPortal for Desktop narnunnannann en nun nenn nenn 17 3 1 Wie Sie myPortal for Desktop installieren Windows 222 22neee nennen nennen 17 3 2 Wie Sie myPortal for Desktop installieren Mac OS 222nc sense nennen nenn 18 3 3 Wie Sie myPortal for Desktop starten 4 4s22 44 netris 2a ar ac 18 3 4 Wie Sie myPortal for Desktop beenden 2 r 220ura20an Hassan aaa aaa anna 20 3 5 Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Windows 2 22unsseee seen nenn 20 3 6 Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Mac OS
142. myPortal for Desktop zu einem beliebigen Zeitpunkt verl ngern Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz automatisch oder manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichnen sofern das Aufzeichnen von Gespr chen im System aktiviert ist Teilnehmer des eigenen Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapazit t des Systems begrenzt Beenden der Konferenz Die Konferenz endet zum geplanten Konferenzende oder vorzeitig wenn der Konferenzleiter sie beendet Verwandte Themen e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Wie Sie Konferenzteilnehmer trennen e Wie Sie Konferenzteilnehmer erneut verbinden e Wie Sie Konferenzteilnehmer entfernen e Wie Sie einen anderen Konrferenzleiter festlegen e Wie Sie einen Anruf oder eine Konferenz aufzeichnen e Wie Sie eine Ad hoc oder geplante Konferenz beenden A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen 5 4 2 1 Wie Sie eine geplante Konferenz konfigurieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Ihr Administrator hat eine Einwahlnummer f r Konferenzen konfiguriert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das Fenster AdHoc Konferen
143. n e Journal Sprachnachrichten e Faxnachrichten e Verzeichnisse Symbol Funktion in separatem Fenster anzeigen ED im Hauptfenster anzeigen auch in Favoritenliste bei Einstellung rechts ausblenden bzw links ausblenden Moderne Benutzeroberfl che Die moderne Benutzeroberfl che bietet ein Hauptfenster mit geringem Platz bedarf in unterschiedlichen Ansichten Moderne Benutzeroberfl che Normal Ansicht Die Normal Ansicht wird aktiv durch Verkleinern der Fensterbreite unter einen bestimmten Wert in der Spalten Ansicht oder durch Anklicken des Dreieck Symbols links vom Symbol der Favoritenliste in der Kompakt Ansicht oder durch Anklicken einer Registerkarte in der Kompakt Ansicht A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Einf hrung Elemente der Benutzeroberfl che d 5 25 2012 14 34 Moderne Benutzeroberfl che Spalten Ansicht Die Spalten Ansicht zeigt links die Informationen zu Ihrem Anwesenheitsstatus und im Arbeitsbereich links stets die Favoritenliste an Die brigen Elemente sind in der rechten Spalte enthalten Die Spalten Ansicht wird aktiv durch Vergr ern der Fensterbreite ber einen bestimmten Wert m ETEO a O n string LT A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 13 Einf hrung Elemente der Benutzeroberfl che 14 Moderne Benutzeroberfl che Kompakt Ansicht In der Kompakt Ansicht ist der Arb
144. n Bezeichnung Klicken Sie auf Entfernen Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf Speichern Verwandte Themen Wie Sie eine Ansage aufzeichnen Wie Sie eine Ansage importieren 5 5 1 6 Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt VoiceMail Anwesenheitsstatus 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 123 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite e Wenn Sie die Sprachbox Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Externe Anrufer werden ber meinen Anwesenheitsstatus informiert wenn sie meine VoiceMail erreichen e Wenn Sie die Sprachbox Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Externe Anrufer werden ber meinen Anwesenheitsstatus infor miert wenn sie meine VoiceMail erreichen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus e Wie Sie die Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere ndern Pers nlicher AutoAttendant e Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren 5 5 1 7 Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer a
145. n Sie die gew nschte n Faxnachricht en aus c W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Nachricht endg ltig l schen 5 5 5 Senden von Faxnachrichten Mit Fax Printer k nnen Sie Faxnachrichten unter Windows senden Informationen zum Senden von Faxnachrichten finden Sie in Fax Printer Bedie nungsanleitung Verwandte Themen Faxbox 5 5 6 Benachrichtigungsdienst f r neue Nachrichten 140 Das Kommunikationssystem kann Sie ber neue Sprach und Faxnachrichten per E Mail telefonisch oder per SMS informieren Der Benachrichtigungsdienst arbeitet folgenderma en A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Benachrich tigung f r Sprachnachricht f r Faxnachricht E Mail Sie erhalten eine E Mail mit der Nachricht als angeh ngte WAV Datei Datum und Uhrzeit des Emp fangs Dauer der Nachricht und sofern verf gbar Rufnummer sowie Name des Absenders Falls die Gr e der WAV Datei einen bestimmten Wert berschreitet wird sie nicht an die E Mail angeh ngt Der Administrator des Kommunikati onssystems kann diesen Wert ndern Standard ist 10 MB Sprach nachrichten mit Priorit t Dringend werden als E Mail mit Wichtigkeit Hoch zugestellt E Mails mit einer Sprachnachricht haben in Outlook ein eigenes Symbol Falls Sie ein IMAP Postfach verwenden welches nur die E Mail Header
146. nden Feld einen Suchbegriff ein und klicken Sie auf Suchen Wenn Ihre Suche ein Ergebnis liefert zeigt myPortal for Desktop eine Trefferliste an 7 Wenn Sie die laufende Suche abbrechen m chten klicken Sie auf Anhalten 8 Wenn Sie die Liste der verwendeten Suchbegriffe l schen m chten klicken Sie auf Historie l schen 9 Wenn Sie von der Trefferliste zum Verzeichnis zur ckkehren m chten klicken Sie auf das gew nschte Verzeichnis A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 49 Unified Communications Verzeichnisse und Journal Verwandte Themen e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen 5 2 1 2 Wie Sie in Verzeichnissen suchen moderne Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnisse Suche 2 Geben Sie im Eingabefeld einen Suchbegriff ein 3 W hlen Sie eine der folgenden Suchoptionen e Wenn Sie nach einem ganzen Wort suchen m chten w hlen Sie die Option Ganzes Wort suchen e Wenn Sie nach einem Wortteil suchen m chten w hlen Sie die Option In String 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen Verwandte Themen e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen 5 2 1 3 Wie Sie ein Verzeichnis sortieren Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der kl
147. ne Funktionstaste die Funktion Ebenen umschaltung ausw hlen steht Ihnen eine zweite Ebene f r die Belegung mit externen Rufnummern zur Verf gung 7 Klicken Sie auf Speichern 8 Wenn Sie ein Systemtelefon mit automatischer Tastenbeschriftung ausge w hlt haben z B optiPoint 420 Standard k nnen Sie in der Spalte Beschrift den Text eingeben der im Display der Funktionstaste erscheinen soll 9 Wenn Sie auf einer Funktionstaste die Ebenenumschaltung eingerichtet haben aktivieren Sie das Kontrollk stchen 2 Ebene Geben Sie die externen Rufnummern ein wie unter den Schritten 6 bis 8 beschrieben 10 Wenn Sie weitere Funktionstasten belegen m chten wiederholen Sie die Schritte 4 bis 9 11 Schlie en Sie das Webbrowser Fenster f r die Tastenprogrammierung 12 Klicken Sie im Fenster Einrichtung von myPortal for Outlook auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie das Problem beheben Bei Tastenprogrammierung leeres Browserfenster 6 3 Wie Sie das Kennwort ndern 156 Schritt f r Schritt HINWEIS ndern Sie aus Sicherheitsgr nden nach der ersten Anmeldung Ihr Kennwort Anderenfalls k nnten fremde Personen mit dem Standardkennwort z B auf Ihre Sprach und Faxnach richten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu Ihren Lasten zu kosten pflichtigen externen Zielen umleiten INFO Sie k nnen das Kennwort auch ber das Telefonmen der Sprachbox ndern 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken
148. ne muss am Telefon die Ebenenum schaltetaste Shift key konfiguriert sein Die LED der Funktionstaste ist stets der ersten Ebene zugeordnet 6 7 1 Wie Sie Funktionstasten des Telefons programmieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Klicken Sie auf Telefontasten programmieren Im Webbrowser ffnet sich ein Fenster f r die Programmierung der Funktionstasten des Telefons a Wenn eine Meldung erscheint wie Es besteht ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website klicken Sie auf Laden dieser Website fortsetzen 4 Klicken Sie im Telefonsymbol auf den Tastenbereich den Sie bearbeiten m chten 5 Klicken Sie in der detaillierten Darstellung des Tastenbereichs auf das Tasten symbol am Ende der betreffenden Zeile Das Tastensymbol wird rot und kennzeichnet dass die Funktionstaste f r die Programmierung aktiviert ist a Wenn Sie die Details zur aktuellen Funktion einer Taste einblenden m chten bewegen Sie den Mauszeiger ber das Beschriftungsfeld links neben der Taste 6 W hlen Sie in der Aufklappliste Funktion Ausw hlen die gew nschte Funktion aus A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 155 Konfiguration Wie Sie das Kennwort ndern a Wenn eine Funktion Zusatzinformationen Parameter erfordert w hlen Sie diese aus bzw geben Sie die erforderlichen Daten ein INFO Wenn Sie f r ei
149. nen 22222 2eeeeneeen nenn 45 5 1 4 5 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung entfernen zs2ncsssn ers ananena 45 5 1 4 6 Wie Sie die Reihenfolge der Regeln f r die Anrufumleitung ndern 222enc sen 46 5 2 Verzeichnisse und Journal ars sas a 1440 a he na ka AR Anka ne a A 46 5 2 1 VETZEICNNISSe wasser rn Dre Bear Eee 46 5 2 1 1 Wie Sie in Verzeichnissen suchen klassische Benutzeroberfl che 2222222200 49 5 2 1 2 Wie Sie in Verzeichnissen suchen moderne Benutzeroberfl che 2 22222220 50 5 2 1 3 Wie Sie ein Verzeichnis sortieren ra2 nrHsaan aan Rn naar nnnn 50 5 2 1 4 Wie Sie eine Schnellsuche nach Name durchf hren 222222 es none nennen 51 5 2 1 5 Wie Sie einen Eintrag heranzoomen 3 ra de ana 51 5 2 1 6 Wie Sie einen pers nlichen Kontakt hinzuf gen 22 22en seen een een 51 5 2 1 7 Wie Sie einen pers nlichen Kontakt ndern HH cnaeaeene nennen een 52 5 2 1 8 Wie Sie einen pers nlichen Kontakt l schen 2 22 eneene een 53 5 2 1 9 Wie Sie den Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 53 5 2 2 FAaVvonllenliste neie adresse re ha 54 5 2 2 1 Wie Sie eine Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen s ne nenne rennen ann 55 5 2 2 2 Wie Sie eine Gruppe in der Favoritenliste umbenennen 222m ns anaran 55 5 2 2 3 Wie Sie eine Gruppe aus der Favoritenliste l
150. nen die Einwahlnummer f r eine Konferenz anzeigen Konferenzleiter Der Initiator einer Konferenz ist bis auf Weiteres automatisch Konferenzleiter Dieser kann abh ngig von der Art der Konferenz e Konferenzteilnehmer hinzuf gen oder entfernen Entfernte Teilnehmer bleiben nicht in der Konferenz e _Konferenzteilnehmer trennen oder erneut verbinden Getrennte Teilnehmer k nnen weiterhin in der Konferenz bleiben W hrend der Konferenzleiter einen Konferenzteilnehmer verbindet h rt der einzige andere Konferenzteilnehmer Wartemusik bzw bleiben die anderen Konfe renzteilnehmer miteinander verbunden die Konferenz aufzeichnen Konferenzen an denen ein gehaltener Teilnehmer beteiligt ist k nnen nicht aufgezeichnet werden einen anderen internen Teilnehmer desselben Knotens als Konferenzleiter festlegen die Konferenz verlassen ohne sie zu beenden Der am l ngsten teilnehmende interne Teilnehmer wird automatisch Konfe renzleiter die Konferenz beenden A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 90 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen Konferenzton Beim Verbinden oder Trennen eines Konferenzteilnehmers h ren die anderen Konferenzteilnehmer den Konferenzton Der Administrator kann den Konfe renzton aktivieren oder deaktivieren Konferenzteilnehmer Konferenzteilnehmer k nnen die Konferenz verlassen oder sich erneut einw hlen geplante Konferenz und permanente Konferenz
151. nferenzen 5 5 Sprach und Faxnachrichten UC Suite 5 5 1 Sprachbox Die im System integrierten Dienste Sprach und Faxnachrichten erm glichen Teilnehmern ber myPortal for Desktop und myPortal for Outlook das Empfangen und Verwalten von Sprach und Faxnachrichten Mit Fax Printer k nnen Teilnehmer Faxnachrichten senden Die Sprachbox zeichnet zentral Sprachnachrichten und mitgeschnittene Gespr che auf ber k nnen Sie auf diese zugreifen Sie k nnen Einstellungen Ihrer Sprachbox einsehen oder ndern z B die Sprache der Sprachbox w hlen die Rufnummer der Sprachbox ermitteln zwischen Aufzeichnungs oder Ansagemodus w hlen die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus steuern Ansagen aufzeichnen und Ansagen importieren Beim Importieren von Ansagen Das System f hrt beim Importieren von Ansagen automatisch eine Pegelbegrenzung und Normalisierung durch um die Anforde rungen gem USA TIA 968 Signal Power Limitations zu erf llen INFO Damit Anrufer bei Besetzt und Nicht angenommen Ihre Sprachbox erreichen ist vom Administrator eine Rufweiter schaltung auf Ihre Sprachbox einzurichten Alternativ k nnen Sie hierf r an Ihrem Telefon die Umleitung nach Zeit aktivieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 117 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Ermitteln der Rufnummer der Sprachbox Sie k nnen ermitteln unter welcher Nebenstelle Sie die Sprachbox von
152. nferenzleiters erforderlich Authentifizierung der Konferenzteilnehmer beim Eintreten in die Konferenz erforderlich durch Eingabe von Konferenz ID und Kennwort ber die Telefon tastatur INFO Mobility Entry Teilnehmer m ssen vor ihrer Authentifi zierung die Kennzahl f r MFV Nachwahl eingeben Das Standardkennwort f r Konferenzen ist 123456 Der Konferenzleiter kann dies f r Konferenzteilnehmer individuell ndern e Sprache der Ansagen und der Einladungen per E Mail standardm ig ist dies die Sprache der Sprachbox e Richtung des Verbindungsaufbaus f r jeden einzelnen Konferenzteilnehmer Standard Gehend Starten der Konferenz Das System ffnet zum geplanten Zeitpunkt bei allen internen Konferenzteil nehmern automatisch das Fenster mit dem virtuellen Konferenzraum sofern der Konferenzteilnehmer myPortal for Desktop mit der klassichen Benutzerober fl che oder myPortal for Outlook gestartet hat Ist die Anwesenheit des Konfe renzleiters erforderlich ruft das System zun chst diesen an und erst nach seiner erfolgreichen Authentifizierung gleichzeitig alle weiteren Konferenzteilnehmer Konferenzteilnehmer die zur Sprachbox umgeleitet haben oder deren Anwesen heitsstatus signalisiert dass sie abwesend sind werden nicht gerufen Je nach konfiguriertem Verbindungsaufbau ruft das System die Konferenzteilnehmer an oder diese k nnen sich selbst einw hlen Das System k ndigt jeden hinzukom menden Teilnehmer mitte
153. ng Unified Communications AutoAttendant 5 7 1 Pers nlicher AutoAttendant Der pers nliche AutoAttendant gibt Anrufern abh ngig von Ihrem Anwesenheits status Auswahlm glichkeiten f r die Weiterleitung von Sprachanrufen zu von Ihnen festgelegten Rufnummern oder zu Ihrer Sprachbox Anrufer treffen ihre Auswahl durch Eingabe von Ziffern am Telefon Benutzerdefinierte Profile f r pers nlichen AutoAttendant F r jeden Anwesenheitsstatus gibt es ein benutzerdefiniertes Profil in dem Sie die Auswahlm glichkeiten f r Anrufer festlegen k nnen Sie k nnen jedes Profil separat aktivieren oder deaktivieren Standardm ig ist kein Profil aktiv Wenn Sie ein Profil deaktivieren gilt f r den betreffenden Anwesenheitsstatus das standardm ige Verhalten Ihrer Sprachbox Ansagen Bei aktiviertem Profil gibt die Sprachbox folgende Ansagen wieder e _Namensansage Wenn Sie dynamische Ansagen aktiviert haben wird die von Ihnen aufge zeichnete Namensansage zur Begr ung verwendet au er Ihr Anwesen heitsstatus ist B ro CallMe oder Anrufschutz e dynamische Ansagen Wenn Sie dynamische Ansagen aktiviert haben generiert die Sprachbox situationsbezogene Ansagen f r Ihren Anwesenheitsstatus au er B ro CallMe und Anrufschutz mit der Angabe des geplanten Zeitpunkts Ihrer R ckkehr z B Ist in einer Besprechung bis heute vierzehn Uhr drei ig Sie k nnen die Wiedergabe dynamischer Ansagen f r jedes Profil separat aktivieren o
154. ngabe von Stern zwingen um der Konferenz beizutreten INFO Diese Option wird empfohlen wenn die Konferenzteil nehmer sich nicht mittels Kennwort authentifizieren m ssen Dies gew hrleistet dass nur anwesende Teilnehmer mit der Konferenz verbunden werden jedoch keine Sprachbox 20 Wenn Sie bei dieser Konferenz gleichzeitig Web Collaboration nutzen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Automatisches Starten der Telefonkonferenz mit Web Collaboration 21 Wenn Sie m chten dass das System die Konferenz automatisch aufzeichnet aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz automatisch aufzeichnen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 102 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen 22 Wenn Sie m chten dass die E Mail Einladungen automatisch an die Konfe renzteilnehmer gesendet werden aktivieren Sie das Kontrollk stchen E Mail Einladung automatisch an die Konferenzteilnehmer senden 23 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten geben Sie diesen in Hinweise ein 24 Klicken Sie auf Speichern 25 Klicken Sie auf An alle senden Die Einladungs E Mails werden nun gesendet Verwandte Themen e Rufnummernformate e Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Wie Sie eine geplante oder offene Konferenz l schen 5 4 2 2 Wie Sie eine eigene geplante Konferenz anzeigen Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie arbeiten mit der k
155. ngsmerkmal Anklopfen wird unterst tzt Der Anklopfschutz ist deaktiviert Alternativ kann f r Teilnehmer mit SIP Telefon der Anklopfschutz im Kommu nikationssystems aktiviert werden INFO Die vollst ndige Funktionalit t der Leistungsmerkmale ist abh ngig vom verwendeten SIP Telefon und kann nicht gew hr leistet werden Der erfolgreiche Test der nachfolgend genannten Leistungs merkmale erfolgte mit OpenStage 15 S e Verbindungs gespr chsorientierte Leistungsmerkmale Anrufen Anruf weiterleiten Anruf wiederaufnehmen Applikationsgesteuerte Konferenz A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 165 Anhang Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen 166 Halten Makeln R ckfrage Trennen bergabe Telefonorientierte Leistungsmerkmale Anrufschutz Anrufumleitung A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Stichw rter A Absender anrufen Faxnachricht 133 Sprachnachricht 126 Abwesenheit 29 automatische Erstellung von Outlook Terminen 29 Ad hoc Konferenz 87 92 allgemeine pers nliche Begr ung 117 Anruf annehmen 69 entgangen 60 geplant 60 bernehmen 69 Anruffunktionen 69 Anrufschutz 29 Anrufumleitung regelbasiert 41 statusbezogen 40 Ansage 117 Ansagemodus 117 Anwesenheitsstatus 29 147 Anrufumleitung 40 Ansage 117 automatische Aktualisierung durch Outlook
156. nrufumleitung zu anderer Mobility Entry oder MULAP Rufnummer CallMe wird in der Favoritenliste und im internen Verzeichnis als B ro angezeigt Dort gibt es zus tzlich folgende Symbole A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Symbol Anwesenheits oder Verbindungsstatus Teilnehmer erh lt einen Anruf Teilnehmer ruft an Teilnehmer ist im Gespr ch Anwesenheitsstatus ist nicht sichtbar Telefon ist nicht angeschlossen vo oa N P INFO Von Teilnehmern ohne Systemtelefon z B ISDN oder analog zeigt die Favoritenliste und das interne Verzeichnis keinen Anwesenheitsstatus sondern nur den Verbindungsstatus Mapping des XMPP Status von extern klassische Benutzeroberfl che Sie k nnen den Anwesenheitsstatus externer XMPP Kommunikationspartner sehen z B in der Favoritenliste oder im externen Verzeichnis sofern XMPP konfiguriert ist Dabei gilt folgende Zuordnung von links nach rechts XMPP Status dargestellt als Anwesenheitsstatus Online B ro DND Besprechung Away Au er Haus Extended Away Urlaub INFO Outlook Kontakte m ssen die XMPP ID im Feld IM Adresse nach folgendem Muster enthalten xmpp john public oso example for a domain Mapping des Anwesenheitsstatus nach extern Externe XMPP Kommunikationspartner k nnen Ihren XMPP St
157. nzuf gen klassische Benutzeroberfl che Wie Sie einen pers nlichen Kontakt hinzuf gen Verzeichnisse Wie Sie einen pers nlichen Kontakt hinzuf gen Wie Sie die Standard Rufnummer f r einen Favoriten festlegen Wie Sie eine Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen Wie Sie einen Kontakt aus der Favoritenliste l schen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 57 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 5 2 2 6 Wie Sie einen Kontakt aus der Favoritenliste l schen Schritt f r Schritt gt W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem betreffenden Kontakt im Kontextmen auf Favoriten entfernen e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol der Favoritenliste und in der Favoritenliste bei dem betreffenden Kontakt im Kontextmen auf Favoriten entfernen Verwandte Themen e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che 5 2 2 7 Wie Sie die Sortierung der Favoritenliste ndern Schritt f r Schritt gt Klicken Sie in der Favoritenliste im freien Platz im Kontextmen auf einen der folgenden Eintr ge e Nach Vorname sortieren e Nach Nachname sortieren Nach benutzerdefiniertem Kriterium sortieren f r die urspr ngliche Reihenfolge 5 2 2 8 Wie Sie die
158. olgenden M glichkeiten e Windows XP Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Software A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 20 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Installation und Starten von myPortal for Desktop Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Mac OS e Windows Vista Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Programme und Funktionen 3 Klicken Sie im Kontextmen des Eintrags CommunicationsClients auf Andern 4 Klicken Sie auf Modify 5 W hlen Sie das Feature myPortal for Desktop myAttendant zur Deinstal lation aus Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Windows e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Mac OS 3 6 Wie Sie myPortal for Desktop deinstallieren Mac OS Schritt f r Schritt 1 Schlie en Sie myPortal for Desktop INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first rtf 2 Klicken Sie in Finder auf Programme 3 Ziehen Sie myPortal auf den Papierkorb Verwandte Themen e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Windows e Wie Sie myPortal for Desktop installieren Mac OS 3 7 Automatische Updates Automatische Updates halten Anwendungen wie z B Clients auf dem neuesten Stand A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 21 Installation und Starten von myPortal for Desktop Upgrade auf Octopus F UC V3 Wenn eine Anwendung feststellt dass eine neuere Version als die gerade laufende
159. olgreichen bzw fehlgeschlagenen bertragungen Diese Art PopUp Fenster erscheint nur wenn myPortal for Desktop bei Versand der Faxnachricht ge ffnet ist Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion Ansicht Er Schlie en F PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop klassische Benutzeroberfl che Das PopUp Fenster zeigt beim Start von myPortal for Desktop gegebenenfalls eine bersicht mit der jeweiligen Anzahl f r e neue Sprachnachrichten e neue Faxnachrichten e offene Anrufe A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 81 Unified Communications Anrufe Durch Anklicken des jeweiligen Elements k nnen Sie zu den jeweiligen Details springen Falls Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro ist erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis PopUp Fenster bei berf lligem Anwesenheitsstatus Das PopUp Fenster wird angezeigt wenn Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro ist und der geplante Zeitpunkt Ihrer R ckkehr berschritten ist Falls Sie das PopUp Fenster schlie en wird es nach einer Stunde erneut angezeigt wenn Ihr Anwesenheitsstatus noch berf llig ist Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion a Anwesenheitsstatus auf B ro ndern Schlie en F Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Anruffunktionen e Verzeichnisse e Wie Sie einen geplanten Anruf hinzuf gen e W
160. onferenz falls eine andere Registerkarte aktiv ist Die Registerkarten Journal Sprachnachrichten Faxnachrichten Sofortnach richten und Konferenzen zeigen jeweils ein rotes Symbol mit einem Ausrufe zeichen an falls neue Elemente vorliegen e Arbeitsbereich 5 Im Arbeitsbereich verf gbare Informationen und Aktionen h ngen von der gew hlten Registerkarte ab Anklicken eines Listeneintrags in Favoritenliste Verzeichnisse Journal Sprachnachrichten Faxnachrichten oder Konfe renzen ffnet diesen in der Detailansicht Die Detailansicht erm glicht weitere Aktionen ber kontextbezogene Schaltfl chen und das Kontextmen e Statusleiste 6 mit Versionsinformation Datum und Uhrzeit Kontextmen s Kontextmen s stellen situationsbezogene Aktionen zur Auswahl Sie ffnen ein Kontextmen durch Anklicken des betreffenden Objektes mit der zweiten in der Regel rechten Maustaste Tooltips Tooltips sind kleine Fenster mittels derer myPortal for Desktop weitere Informationen zu Objekten der grafischen Benutzeroberfl che anzeigt z B zu Icons Eingabefeldern oder Schaltfl chen am Ende einer Beschriftung deutet auf Unvollst ndigkeit wegen Platzmangel hin Der entsprechende Tooltip erscheint wenn Sie den Mauszeiger eine gewisse Zeit auf dem entsprechenden Objekt verbleiben lassen Verwandte Themen Favoritenliste e Wie Sie die Breite der Favoritenliste ndern Wie Sie eine Rufnummer manuell w hlen
161. or der Konferenz deren E Mail Adresse eingeben INFO Zur Benachrichtigung per E Mail erfolgt keinerlei R ckmeldung ber fehlgeschlagene Zustellung oder ber eventuelle Abwesenheitsmitteilungen da E Mails wegen der Integration von Web Collaboration direkt vom System gesendet werden A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 91 Unified Communications Konferenzen Weitere Anrufe W hrend der Teilnahme an einer Konferenz f hrt das Ausf hren oder das Annehmen eines anderen Anrufs zur Trennung von der Konferenz Parken Makeln In einer Konferenz stehen die Leistungsmerkmale Parken und Makeln nicht zur Verf gung Geb hren Geb hren werden demjenigen Teilnehmer zugeordnet der das geb hren pflichtige Gespr ch aufgebaut hat Mit bergabe an einen anderen Konferenz leiter gehen die weiteren Geb hren auf diesen ber Video bertragung Eine eventuell laufende Video bertragung z B mit Octoclient muss vor der Teilnahme an einer Konferenz beendet werden Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che Web Collaboration Einbindung e Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen 5 4 1 Ad hoc Konferenz 92 Eine Ad hoc Konferenz findet spontan statt Der Konferenzleiter startet sie manuell Der Konferenzleiter kann Ad hoc Konferenzen speichern um sie zu einem beliebigen Zeitpunkt erneut einzuberufen Start der Konferenz Das System ffnet bei allen internen Konferenzt
162. p Bedienungsanleitung 131 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Als WAV Datei speichern W hlen Sie im Fenster Speichern einen Ordner geben Sie im Eingabefeld den gew nschten Dateinamen ein und klicken Sie auf Speichern Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 5 5 2 7 Wie Sie Sprachnachrichten sortieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Typ Datum Zeit Gruppenname Rufnr Nachname Vorname Firma Priorit t oder Dauer um die Sprachnachrichten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift 5 5 2 8 Wie Sie eine Sprachnachricht l schen Schritt f r Schritt 5 5 3 Faxbox 132 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf einen der Ordner Posteingang Abgespielt oder Gespei chert W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten
163. prachbox 4 1 Wie Sie die Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen Schritt f r Schritt N chste Schritte 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 W hlen Sie in der Aufklappliste die Sprache aus 4 Klicken Sie auf Speichern Beenden Sie myPortal for Desktop und starten Sie es erneut 4 2 Wie Sie die Sprache der Sprachbox ausw hlen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Kommunikation gt Einstellungen f r Sprachnachrichten 3 W hlen Sie aus der Aufklappliste VoiceMail Sprache die gew nschte Sprache 4 Klicken Sie auf Speichern 4 3 Wie Sie Ihre Namensansage aufzeichnen INFO Sie k nnen die Namensansage auch ber das Telefonmen der Sprachbox aufzeichnen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 25 Erste Schritte Wie Sie eine pers nliche Begr ung aufzeichnen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil Klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie in der Liste auf die Ansage Eigener VoiceMail Name Klicken Sie auf Aufzeichnen Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an Sprechen Sie Ihren Namen nach dem Ton Klicken Sie auf Anhalten Wenn Sie die Ansage am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Wiedergabe Zum B
164. r Anrufumleitung aktiv ist zeigt das Display Ihres Telefons deren Namen an Bei einem ankommenden Anruf pr ft das Kommunikationssystem die Anwend barkeit der aktiven Regeln entsprechend ihrer Reihenfolge im Regelassistenten Nur die erste anwendbare Regel wird ausgef hrt In diesem Fall klingelt Ihr Telefon ein Mal und anschlie end leitet das Kommunikationssystem den Anruf zum festgelegten Ziel um Sie k nnen in einer Regel mehrere Arten von Bedingungen und Ausnahmen au er definieren Dabei k nnen Sie keine Bedingung zusammen mit der artverwandten Ausnahme definieren So ist es z B nicht m glich eine Bedingung der Art an bestimmten Wochentagen zusammen mit einer Ausnahme der Art au er an bestimmten Wochentagen festzulegen Arten von Bedingungen und Ausnahmen e au er bei bestimmten Anwesenheitsstatus A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 41 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst au er von bestimmten Personen im internen Verzeichnis im externen Verzeichnis im pers nlichen Verzeichnis oder von beliebiger Rufnummer au er an Sie bergeben von bestimmten Personen im internen Verzeichnis im externen Verzeichnis im pers nlichen Verzeichnis oder von beliebiger Rufnummer au er von einem bestimmten Typ d h intern extern oder Unbekannter Kontakt au er an einem bestimmten Datum auch an mehreren au er an bestimmten Wochentagen a
165. r Initiator der Konferenz kann folgende Eigenschaften festlegen e Authentifizierung der Konferenzteilnehmer beim Eintreten in die Konferenz erforderlich durch Eingabe von Konferenz ID und Kennwort ber die Telefon tastatur INFO Mobility Entry Teilnehmer m ssen vor ihrer Authentifi zierung die Kennzahl f r MFV Nachwahl eingeben Das Standardkennwort f r Konferenzen ist 123456 Der Konferenzleiter kann dies f r Konferenzteilnehmer individuell ndern e Sprache der Ansagen und der Einladungen per E Mail standardm ig ist dies die Sprache der Sprachbox Starten der Konferenz Sobald sich der erste Konferenzteilnehmer einw hlt ffnet das System bei allen internen Konferenzteilnehmern automatisch das Fenster mit dem virtuellen Konferenzraum sofern der Konferenzteilnehmer myPortal for Desktop mit der klassischen Benutzeroberfl che oder myPortal for Outlook gestartet hat Alle A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 109 Unified Communications Konferenzen Konferenzteilnehmer w hlen sich selbst ein Das System k ndigt jeden hinzu kommenden Teilnehmer mittels Ansage an nimmt an der Konferenz teil Einwahl Mittels Einwahlnummer kann sich jeder Konferenzteilnehmer jederzeit in die Konferenz einw hlen Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz automatisch oder manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichn
166. r Outlook besteht aus folgenden Bereichen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Instant Messaging UC Suite E Instant Message e Teilnehmerbereich 1 zeigt jeden am Chat teilnehmenden Kommunikationspartner als Symbol oder falls verf gbar als Bild e Nachrichtenbereich 2 zeigt die Sofortnachrichten aller Teilnehmer dieses Chat Eingabebereich 3 enth lt das Eingabefeld f r Sofortnachrichten myPortal for Desktop mit moderner Benutzeroberfl che zeigt Sofortnachrichten im Arbeitsbereich des Hauptfensters an Verwandte Themen PopUp Fenster 5 6 1 1 Wie Sie eine Sofortnachricht senden Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Sofortnachrichten sind im System aktiviert e Ihr XMPP Alias ist festgelegt falls Sie mit einem externen Kommunikations partner chatten m chten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 145 Unified Communications AutoAttendant Schritt f r Schritt 5 7 AutoAttendant 146 1 W hlen Sie den Empf nger auf eine der folgenden Arten e Klicken Sie in Favoriten auf einen Kontakt oder auf eine Gruppe e Klicken Sie auf die Registerkarte oder das Fenster Verzeichnisse und anschlie end auf internes Verzeichnis oder externes Verzeichnis und dann auf einen Kontakt INFO Einen aktuellen Gespr chspartner k nnen Sie alternativ aus dem PopUp Fenster d
167. r Verf gung Symbol Funktion w hrend ankommendem Anruf Annehmen e w hrend Gespr ch Auflegen u Weiterleiten zur Sprachbox w hrend Gespr ch bergeben nach Eingabe einer zu w hlenden Ruf En nummer oder eines zu suchenden Namens Halten Aufzeichnen sofern im System aktiviert A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 79 Unified Communications Anrufe 80 Symbol Funktion ne E Mail an den Gespr chspartner XMPP an den Gespr chspartner der Anwesenheitsstatus des 2 Gespr chspartners wird angezeigt sofern verf gbar Geplanter Anruf amp Web Collaboration ffnen des Hauptfensters bei ankommendem Anruf Sie k nnen w hlen ob myPortal for Desktop bei ankommenden Anrufen automa tisch das Hauptfenster ffnet Schlie en des PopUp Fensters bei Anrufende Sie k nnen PopUp Fenster bei Anrufende automatisch schlie en lassen Wenn Sie mittels PopUp Fenster ber entgangene Anrufe benachrichtigt werden m chten deaktivieren Sie diese Funktion Sobald mehr als drei PopUp Fenster f r Anrufe ge ffnet sind werden diese minimiert in der Taskleiste dargestellt PopUp Fenster bei gehendem Anruf Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Angerufenen und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion Auflegen w hrend Gespr ch
168. r ana ann 114 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 5 Inhalt 54 5 Web Collaboration Einbindung 4 4 44 04 nard enradikita t kinatia aadi nern 116 5 0 Sprach und Faxnachrichten UC Sute srra csacr issar 2a ac a 117 5 9117 5prachbox rn er ee ee Re ee 117 5 5 1 1 Wie Sie die Rufnummer der Sprachbox ermitteln 2222 nn anne nennen 121 5 5 1 2 Wie Sie den Aufzeichnungs oder Ansagemodus ausw hlen 222 n css 121 5 5 1 3 Wie Sie eine Ansage aufzeichnen HH sHaHn HH nenn 121 5 5 1 4 Wie Sie eine Ansage imporlieren H zru00 sn nn nenn 122 5 5 1 5 Wie Sle eine Ansagel schen s34 44 24 42 2242 4 1 2a dan ia ad 123 5 5 1 6 Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren 123 5 5 1 7 Wie Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren 124 5 5 1 8 Wie Sie das Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen oder Verhindern aiaiai E adei i en en aan ae nenne here 125 5 5 1 9 Wie Sie die Kennwortabfrage der Sprachbox aktivieren oder deaktivieren 125 5 5 1 10 Wie Sie die Sprache der Sprachbox ausw hlen 2222unaneee ernennen nenn 126 5 9 2 Verwaltung der Sprachnachrichten a 2 4 4s4 24444 Ja Haie a 126 5 5 2 1 Wie Sie eine Sprachnachricht ber Telefon abh ren 2 222 aaaea rana 128 5 5 2 2 Wie Sie
169. reihenfolge der Liste der Empf nger umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift Aktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den oder die gew nschten Empf nger Wenn Sie einen Kommentar aufnehmen m chten f hren Sie folgende Schritte durch A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 9 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite a Klicken Sie auf Kommentar b Klicken Sie auf Starten Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an c Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an d Sprechen Sie Ihren Kommentar nach dem Ton e Klicken Sie auf Anhalten f Wenn Sie den Kommentar am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Anh ren Zum Beenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten g Wenn Sie den Kommentar nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie erneut auf Aufzeichnen Klicken Sie auf Weiterleiten 5 5 2 5 Wie Sie eine Sprachnachricht verschieben Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht W hlen Sie im Kontextmen unter Nachricht verschieben nach gt den gew nschten Ordner 5 5 2 6 Wie Sie eine Sprachnachricht als WAV Datei speichern Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Deskto
170. ren 4 Klicken Sie auf Speichern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 28 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 5 Unified Communications Unified Communications bietet mit den Clients nutzbare Leistungsmerkmale wie z B Anwesenheitsstatus und Sprachnachrichten 5 1 Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst zeigen und optimieren die Erreichbarkeit von Teilnehmern Der Anwesenheitsstatus erm glicht eine einfache statusbe zogene Anrufumleitung sowie eine mit myPortal for Desktop bzw myPortal for Outlook flexibel konfigurierbare regelbasierte Anrufumleitung 5 1 1 Anwesenheitsstatus Der Anwesenheitsstatus informiert in der Favoritenliste im internen Verzeichnis im virtuellen Konferenzraum und durch Sprachboxansagen ber die Verf g barkeit interner Teilnehmer auch mobile Teilnehmer Dar ber hinaus steuert der Anwesenheitsstatus die Erreichbarkeit interner Teilnehmer mit der statusbezo genen Anrufumleitung der regelbasierten Anrufumleitung und dem pers nlichen AutoAttendant Sie k nnen Ihren Anwesenheitsstatus sowohl in myPortal for Desktop als auch im Telefonmen der Sprachbox ndern Durch Deaktivieren einer Anrufumleitung am Telefon kehren Sie zum Anwesenheitsstatus B ro zur ck Bei jeder nderung des Anwesenheitsstatus au er f r B ro und CallMe legen Sie den Zeitpunkt der geplanten R ckkehr zu B ro bzw CallMe fest
171. ren Journal e Wie Sie das Journal sortieren 5 2 1 6 Wie Sie einen pers nlichen Kontakt hinzuf gen Voraussetzungen e Der Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start ist deaktiviert e Sie arbeiten mit der klassichen Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf Pers nliches Verzeichnis 3 Klicken Sie auf Hinzuf gen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 51 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 4 Geben Sie im Fenster Pers nlicher Kontakt die Kontaktdaten ein INFO Eine eventuell angegebene XMPP ID muss dem Muster xmpp john public oso example domain com entsprechen 5 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che e Wie Sie einen pers nlichen Kontakt ndern e Wie Sie einen pers nlichen Kontakt l schen e Wie Sie den Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 5 2 1 7 Wie Sie einen pers nlichen Kontakt ndern 52 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Der Import der Outlook Mac OS Kontakte beim Start ist deaktiviert e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che 1 Klicken
172. rfl che 72 Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf das Symbol der Favoritenliste 2 Klicken Sie auf den betreffenden Kontakt 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Standard Rufnummer des Kontakts verwenden m chten klicken Sie auf Anrufen Wenn Sie eine beliebige Rufnummer des Kontakts verwenden m chten klicken Sie im Kontextmen auf die gew nschte Rufnummer A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe Verwandte Themen e Wie Sie aus der Favoritenliste anrufen klassische Benutzeroberfl che e Favoritenliste e Wie Sie die Standard Rufnummer f r einen Favoriten festlegen 5 3 2 9 Wie Sie aus dem Journal anrufen klassische Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klicken Sie auf einen der Ordner Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Internal Extern Ankommend oder Gehend 3 Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Standard Rufnummer des Kontakts verwenden m chten doppelklicken Sie auf den betreffenden Journaleintrag e Wenn Sie eine beliebige Rufnummer des Kontakts verwenden m chten klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Journaleintrags auf eine Rufnummer Verwandt
173. rhindern Senden von Faxnachrichten Benachrichtigungsdienst f r neue Nachrichten 5 5 3 1 Wie Sie Ihre eigene Faxnummer ermitteln Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Ihr Administrator hat f r Sie eine Faxnummer konfiguriert Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten Ihre Faxnummer finden Sie im Feld Faxnummer Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf OK 5 5 4 Verwaltung der Faxnachrichten Sie k nnen Faxnachrichten z B anzeigen weiterleiten in einen anderen Ordner verschieben als TIFF Datei speichern oder den Absender anrufen Ordner f r Faxnachrichten myPortal for Desktop organisiert Faxnachrichten in folgenden Ordnern A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Posteingang Gelesen Gel scht myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 133 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 134 e Gesendete Elemente enth lt vom Kommunikationssystem bereits versandte Faxnachrichten Elemente werden versendet enth lt noch nicht versandte Faxnachrichten die in der Warteschlange zum Versand anstehen Das Kommunikationssystem versucht eine Faxnachricht bis zu f nf Mal innerhalb von 25 Minuten zu bermitteln Ein Balken informiert ber den Fortschritt des Versandes jeder Faxnachricht Details der Faxnachrichten Die Listenansicht der Faxnachrichten zeigt je nach Ordner unterschiedliche der folgenden Details Datum Zeit R
174. richten aktivieren oder GEaKINIETEN ae a en a Ser a a Dre TRE RSE 86 5 3 4 8 Wie Sie das ffnen des Nachrichtenfensters bei neuen Faxnachrichten aktivieren oder deaktivieren 86 5 3 4 9 Wie Sie das PopUp Fenster zur bersicht beim Start von myPortal for Desktop aktivieren oder GESKUIVIETEN ae ea a re a rn a Ba ee A De RE Tre ir 87 5 4 IKONfereNzen ua a a a ER Ne RE 87 SAN Ad hoe Konferenz 4 353322 2 ae ea ae 92 5 4 1 1 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten 22 2unsneen ernennen 93 5 4 1 2 Wie Sie eine eigene Ad hoc Konferenz anzeigen 20rH 20er ano nnenennnnn 94 5 4 1 3 Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen 20nnnaon rasen nennen nn 94 5 4 1 4 Wie Sie Konferenzteilnehmer trennen 22222 enenne ernennen en 95 5 4 1 5 Wie Sie Konferenzteilnehmer erneut verbinden 22 222 screen enenen nennen 96 5 4 1 6 Wie Sie Konferenzteilnehmer entfernen 2 2222 enene een nenen nennen nn 96 5 4 1 7 Wie Sie einen anderen Konferenzleiter festlegen 22222enesnene en nn en 97 5 4 1 8 Wie Sie eine Ad hoc oder geplante Konferenz beenden 2 22unsseeee nennen 97 5 4 1 9 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz wiederholen 2222ene een nn 98 5 4 1 10 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz l schen 22222 ernennen en 98 54 2 Geplante Konferenz nerie ia iu ni aia Dr re a a re da 99 5 4 2 1 Wie Sie eine geplante Konferenz konfigurieren 2m nn
175. rn N chste Schritte Schlie en Sie den Client und starten Sie ihn erneut Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 158 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Wie Sie Registerkarten aktivieren oder deaktivieren 6 13 Wie Sie Registerkarten aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che INFO Mindestens eine der Registerkarten bleibt stets aktiv Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Journal anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Anrufhistorie zeigen Wenn Sie die Registerkarte Journal nicht anzeigen m chten deakti vieren Sie das Kontrollk stchen Anrufhistorie zeigen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Sprachnachrichten anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Sprachnachrichten zeigen Wenn Sie die Registerkarte Sprachnachrichten nicht anzeigen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Sprachnachrichten zeigen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Faxnachrichten anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Faxnachrichten zeigen Wenn Sie die Registerkarte Faxnachrichten nicht anzeigen m cht
176. rn e Die f r alle Konferenzteilnehmer gemeinsame Konferenz ID e Sprache der Ansagen und der Einladungen per E Mail standardm ig ist dies die Sprache der Sprachbox Starten der Konferenz Alle Konferenzteilnehmer w hlen sich selbst ein Das System k ndigt jeden hinzukommenden internen Teilnehmer mittels Ansage an nimmt an der Konferenz teil Einwahl Mittels Einwahlnummer kann sich jeder Konferenzteilnehmer jederzeit in die Konferenz einw hlen Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz automatisch oder manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichnen sofern das Aufzeichnen von Gespr chen im System aktiviert ist Teilnehmer des eigenen Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapazit t des Systems begrenzt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 113 Unified Communications Konferenzen 5 4 4 1 Wie Sie eine offene Konferenz konfigurieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Ihr Administrator hat eine Einwahlnummer f r Konferenzen konfiguriert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das Fenster AdHoc Konferenz ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter Klicken Sie im Fenster A
177. rne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Nachricht abspielen ber Telefon Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Verwandte Themen e Wie Sie eine Sprachnachricht am PC abh ren 5 5 2 2 Wie Sie eine Sprachnachricht am PC abh ren Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Ihr PC verf gt ber eine korrekt konfigurierte Soundkarte und Lautsprecher oder Kopfh rer INFO Falls Sie unter Mac OS iTunes f r die Wiedergabe Ihrer Mutimediadateien nutzen bernimmt die iTunes Library abgeh rte Sprachnachrichten automatisch Diese werden unter Umst nden durch Synchronisierung automatisch zu iCloud sowie an weitere Ger te bertragen und sollten manuell gel scht werden 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten 2 Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Posteingang 3 Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie im Kontextmen auf Nachricht abspielen gt ber Lautsprecher Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Nachricht abspielen ber Lautsprecher 5 Klicken Sie im PopUp Fenster auf das Symbol Wiedergeben Verwandte Themen e Wie Sie eine Sprachnachricht ber Telefon abh ren 5 5 2 3 Wie Sie den Ab
178. s auf dem Server die Proxy Authentifizierung deakti viert sein Verbinden mit der Web Collaboration Sitzung Interne Konferenzteilnehmer mit UC PC Clients werden beim Starten der Konferenz automatisch mit der entsprechenden Web Collaboration Sitzung verbunden Hierf r wird FastViewer automatisch im Hintergrund heruntergeladen und ge ffnet was einige Sekunden dauern kann Externe Konferenzteilnehmer mit bekannter E Mail Adresse erhalten per E Mail einen entsprechenden Link f r die Web Collaboration Sitzung INFO Benutzer unter Mac OS m ssen den Link f r die Web Collaboration Sitzung in den Webbrowser kopieren Bei einer geplanten Konferenz ist das Verbinden mit der Web Collaboration Sitzung bereits ab 5 Minuten vor dem geplanten Beginn der Konferenz m glich A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Konferenz ID und Kennwort Konferenz ID und Kennwort f r eine Web Collaboration Sitzung sind jeweils indentisch mit Konferenz ID und Kennwort der zugeh rigen Telefonkonferenz Instant Messaging und Web Collaboration Instant Messaging des Systems und Instant Messaging von Web Collaboration sind voneinander unabh ngig Sofortnachrichten aus einem UC Client erscheinen nicht in einer Web Collaboration Sitzung des selben Teilnehmers und umgekehrt Verwandte Themen e Wie Sie Web Collaboration aus einem Gespr ch starten Ko
179. sender einer Sprachnachricht zur ckrufen Voraussetzungen e Die Rufnummer des Anrufers wurde bermittelt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 129 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten 2 Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt 3 Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie im Kontextmen auf den Eintrag W hlen und falls dort mehrere Rufnummern zur Auswahl stehen anschlieRend auf die gew nschte Rufnummer e Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Absender anrufen und falls dort mehrere Rufnummern zur Auswahl stehen anschlie end die gew nschte Rufnummer 5 5 2 4 Wie Sie eine Sprachnachricht weiterleiten Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 130 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Nachricht weiterleiten Wenn Sie die Liste der Empf nger sortieren m chten klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Nebenstelle oder Name um nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortier
180. ssetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Sie sind Konferenzleiter Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Schlie en Verwandte Themen Wie Sie eine permanente Konferenz konfigurieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen 5 4 4 Offene Konferenz Eine offene Konferenz ist f r eine bestimmte Anzahl beliebiger Teilnehmer Jeder Teilnehmer der ber die Zugangsdaten verf gt kann sich einw hlen Der Konferenzleiter speichert eine permanente Konferenz unter einem eigenen Namen Sie bleibt bestehen bis er sie l scht Optionen beim Konfigurieren einer offenen Konferenz Der Initiator der Konferenz kann folgende Eigenschaften festlegen Anzahl der Konferenzteilnehmer max 16 e Authentifizierung der Konferenzteilnehmer beim Eintreten in die Konferenz erforderlich durch Eingabe von Konferenz ID und Kennwort ber die Telefon tastatur INFO Mobility Entry Teilnehmer m ssen vor ihrer Authentifi zierung die Kennzahl f r MFV Nachwahl eingeben Das Standardkennwort f r Konferenzen ist 123456 Der Konferenzleiter kann dies f r Konferenzteilnehmer individuell nde
181. st angehalten Kommunikationssystem Konferenz wird gestartet um Kommunikationssystem Konferenz ist gestartet Ds Kommunikationssystem Konferenz wird aufgezeichnet und u abwechselnd Kommunikationssystem Konferenz wird aufgezeichnet Kommunikationssystem Konferenz wird angehalten geplanter Konferenzteilnehmer Symbol entsprechend aktuellem Anwesenheitsstatus Tim gerufener Konferenzteilnehmer A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 89 Unified Communications Konferenzen Symbol Bedeutung sich einw hlender Konferenzteilnehmer verbundener Konferenzteilnehmer P sich authentifizierender Konferenzteilnehmer Z gt Jeder Pfeil zwischen Kommunikationssystem und Konferenzteilnehmer bzw Konferenzleiter gibt die Richtung des Verbindungsaufbaus an aus Sicht des Kommunikationssystems e Gehend Das Kommunikationssystem ruft an Bei internen Teilnehmern jedoch nur wenn der Teilnehmer keine Umleitung zur Sprachbox aktiviert hat Ankommend Der Konferenzteilnehmer bzw Konferenzleiter w hlt sich mittels Einwahl nummer ein W hrend der Teilnahme an einer Konferenz f hrt das Ausf hren oder das Annehmen eines anderen Anrufs zur Trennung von der Konferenz Einwahlnummer Der Administrator kann die bei der Basisinstallation festgelegten Einwahl nummern f r Konferenzen ndern Sie k n
182. staste Wenn die Zeichenfolge eine Rufnummer ist wird diese gew hlt e Wenn Sie die Clipboard Wahl verwenden m chten dr cken Sie die daf r konfigurierte Tastenkombination Standard Umschalten Strg D Wenn die Zeichenfolge eine Rufnummer ist wird diese gew hlt INFO Wenn Sie die Wahl einer Rufnummer abbrechen m chten klicken Sie innerhalb von f nf Sekunden im PopUp Fenster W hlen ber Desktop auf das Symbol Schlie en 2 Wenn die Zeichenfolge Buchstaben enth lt klicken Sie im Suchergebnis in Verzeichnisse im Kontextmen des gew nschten Kontakts auf die zu w hlende Rufnummer Verwandte Themen Wie Sie die Tastenkombination f r Desktop Wahl oder Clipboard Wahl ndern 5 3 3 2 Wie Sie Desktop Wahl oder Clipboard Wahl aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Sie arbeiten unter Windows A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 77 Unified Communications Anrufe Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Abk rzungstasten 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Desktop Wahl aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Abk rzungstaste aktiviert bei via Desktop Wenn Sie die Desktop Wahl deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Abk rzungstaste aktiviert bei via Desktop 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die
183. ster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Wie Sie die bergabemethode konfigurieren 5 3 2 12 Wie Sie einen Anruf halten 74 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 PopUp Fenster bei ankommenden bzw gehenden Anrufen sind aktiviert Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf das Symbol Halten Wenn Sie den Anruf fortf hren m chten klicken Sie auf das Symbol Anruf fortf hren Verwandte Themen Wie Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Wie Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 5 3 2 13 Wie Sie einen Anruf oder eine Konferenz aufzeichnen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 Das Aufzeichnen von Gespr chen ist im Kommunikationssystem aktiviert PopUp Fenster bei ankommenden bzw gehenden Anrufen sind aktiviert Sie f hren gerade ein Gespr ch oder nehmen an einer Konferenz als Konfe renzleiter teil Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf das Symbol Aufzeichnen Wenn Sie die Aufzeichnung vor Gespr chsende beenden m chten klicken Sie auf das Symbol Aufzeichnen von Gespr chen anhalten Verwandte Themen Wie Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Wie Sie PopUp F
184. taktieren Sie k nnen Kontakte aus allen Verzeichnissen zur Favoritenliste hinzuf gen Bei Favoriten die nicht aus dem internen Verzeichnis stammen erscheint an Stelle des Symbols f r den Anwesenheitsstatus das Symbol f r die Quelle des Kontakts Die Favoritenliste verwaltet Kontakte in Gruppen Die Kontakte in allen Gruppen sind nach Vorname Nachname oder in ihrer urspr nglichen Reihenfolge sortierbar Bei Abwesenheit eines internen Teilnehmers erfahren Sie den geplanten Zeitpunkt der R ckkehr durch Positionieren des Mauszeigers auf seinem Eintrag sofern er seinen Anwesenheitsstatus f r Sie sichtbar sein l sst Bei Favoriten mit mehreren Rufnummern k nnen Sie eine Standard Rufnummer festlegen unter welcher der Kontakt angerufen wird Die Standard Rufnummer eines Favoriten ist im Kontextmen am Symbol mit dem aktivierten Kontroll k stchen erkennbar Die moderne Benutzeroberfl che zeigt in der bersicht zu jedem Favoriten zus tzlich sein Bild und Informationstext zum Anwesenheitsstatus an sofern jeweils vorhanden Die Detailansicht enth lt unter anderem die Standard Rufnummer und kontextbezogene Schaltfl chen z B f r Anrufen Anruf bernehmen Sofortnachricht senden und zu Konferenz hinzuf gen Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Wie Sie einen Anruf f r einen anderen Teilnehmer bernehmen e Wie Sie die Favoritenliste anlegen e Verzeichnisse A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal
185. tlegen in welcher Sprache die Sprachbox das Men und die syste meigenen Ansagen wiedergibt Verwandte Themen Erste Schritte PopUp Fenster e Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren e Wie Sie einen Anruf zur Sprachbox umlenken e Pers nlicher AutoAttendant e Wie Sie Ihre Namensansage aufzeichnen e Wie Sie eine pers nliche Begr ung aufzeichnen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 120 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Wie Sie PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren Verwaltung der Sprachnachrichten Benachrichtigungsdienst f r neue Nachrichten Wie Sie eine zus tzliche Rufnummer festlegen 5 5 1 1 Wie Sie die Rufnummer der Sprachbox ermitteln Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten Die Rufnummer der Sprachbox finden Sie im Feld VoiceMail Rufnummer Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf OK 5 5 1 2 Wie Sie den Aufzeichnungs oder Ansagemodus ausw hlen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Kommunikation gt Einstellungen f r Sprachnachrichten W hlen Sie im Bereich Aufzeichnung in der Aufklappliste f r den jeweiligen Anwesenheitsstatus einen der folgenden Werte e Wenn Sie m chten dass Anrufer Nachrichten auf Ihrer
186. tus f r den Anrufer deaktiviert Profil Namensansage Ansage Ihres Anwe pers nliche Begr senheitsstatus Bung Au er Haus Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entge gen nehmen Zentraler AutoAttendant Mit dem zentralen AutoAttendant kann der Administrator Ihres Kommunikations systems Anrufern zeitabh ngig Auswahlm glichkeiten f r die Weiterleitung zu von ihm festgelegten Rufnummern oder zu Ihrer Sprachbox bieten Wie beim pers nlichen AutoAttendant treffen Anrufer ihre Auswahl durch Eingabe von Ziffern am Telefon Durch den zentralen AutoAttendant k nnen nach den oben beschriebenen Ansagen weitere erfolgen Ansage Ihres Anwesenheitsstatus Sie k nnen festlegen ob Anrufer bei Erreichen Ihrer Sprachbox die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus h ren Sie k nnen dies f r alle externen Anrufer gemeinsam und f r bestimmte Anrufer gezielt zulassen oder unterdr cken Abruf Ihrer Sprachnachrichten durch die Vermittlung Sie k nnen der Vermittlung Zugriff auf Ihre Sprach und Faxnachrichten mit myAttendant gew hren oder entziehen In letzterem Fall kann die Vermittlung nur feststellen wie viele Nachrichten Sie haben Umgehung der Kennwortabfrage Wenn Sie die Sprachbox von einer Ihrer zus tzlichen Rufnummern aus anrufen k nnen Sie die Kennwortabfrage umgehen Die Einstellung gilt ebenfalls f r den telefonischen Benachrichtigungsdienst der Sprachbox Sprache der Sprachbox Sie k nnen fes
187. u er zwischen einem bestimmten Start und Endedatum au er zwischen einer bestimmten Start und Ende Uhrzeit Verwandte Themen Anwesenheitsstatus Statusbezogene Anrufumleitung 5 1 4 1 Wie Sie eine Regel f r die Anrufumleitung hinzuf gen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 42 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul Klicken Sie auf Neu Geben Sie Name der Regel ein maximal 15 Zeichen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn die Regel gleich wirksam werden soll aktivieren Sie das Kontroll k stchen Diese Regel ist aktiv e Wenn die Regel noch nicht wirksam werden soll deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Regel ist aktiv Klicken Sie auf Ziel Geben Sie die Rufnummer im kanonischen Format oder im w hlbaren Format ein und klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Weiter Wenn Sie eine Bedingung hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betref fenden Zeile Wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage bergebende Personen oder Anwesenheitsstatus um die Bedingung im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren Klicken Sie auf Weiter A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 11
188. uche in den Verzeichnissen durch siehe Wie Sie in Verzeichnissen suchen klassische Benutzeroberfl che 3 Ziehen Sie den gew nschten Kontakt in die Favoritenliste A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 56 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal Verwandte Themen Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che Verzeichnisse Wie Sie in Verzeichnissen suchen klassische Benutzeroberfl che Wie Sie in Verzeichnissen suchen moderne Benutzeroberfl che Wie Sie die Standard Rufnummer f r einen Favoriten festlegen Wie Sie eine Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen Wie Sie einen Kontakt aus der Favoritenliste l schen 5 2 2 5 Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste und zu pers nlichen Kontakten hinzuf gen moderne Benutzeroberfl che Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 Klicken Sie auf das Symbol der Favoritenliste Klicken Sie im Kontextmen der Favoritenliste auf Favoriten hinzuf gen Klicken Sie auf Neuer Kontakt Geben Sie die Kontaktdaten ein INFO Eine eventuell angegebene XMPP ID muss dem Muster xmpp john public oso example domain com entsprechen Wenn Sie den Kontakt ber die eingegebene XMPP ID abonnieren m chten klicken Sie auf Abonnieren Klicken Sie auf Hinzuf gen Verwandte Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hi
189. uf den gew nschten Ordner z B Gelesen Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht W hlen Sie im Kontextmen unter Nachricht verschieben nach gt den gew nschten Ordner A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite 5 5 4 5 Wie Sie eine Faxnachricht als TIFF Datei speichern Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Klassische Benutzeroberfl che Klicken Sie im Kontextmen auf Als TIFF speichern Moderne Benutzeroberfl che Klicken Sie auf das Symbol Als TIFF speichern W hlen Sie im Fenster Speichern einen Ordner geben Sie im Eingabefeld den gew nschten Dateinamen ein und klicken Sie auf Speichern 5 5 4 6 Wie Sie Faxnachrichten sortieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Datum Zeit Rufnr Nachname Vorname Firma Faxgruppe oder Seiten um die Faxnach richten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die
190. ufnummer Nachname Vorname Firma Faxgruppe Seiten Status Ziel und Fortschritt Aufbewahrungsdauer f r Faxnachrichten Das Kommunikationssystem l scht automatisch Faxnachrichten deren Alter folgende Aufbewahrungsdauer berschreitet Faxnachricht Aufbewahrungsdauer Tage neu 120 gelesen 365 gesendet 365 gel scht 60 Faxnachrichten f r Gruppen Der Administrator kann Gruppen f r Faxnachrichten mit einer jeweils eigenen Faxnummer einrichten Das Kommunikationssystem leitet Faxnachrichten an eine Gruppe an jedes Gruppenmitglied weiter Sobald ein Teilnehmer eine neue Nachricht ansieht ist die Nachricht bei allen Gruppenmitgliedern als gelesen gekennzeichnet L scht ein Gruppenmitglied eine Nachricht wird dieser Eintrag auch bei den anderen Gruppenmitgliedern gel scht Anruf beim Absender einer Faxnachricht Sie k nnen den Absender einer Faxnachricht anrufen Weiterleiten einer Faxnachricht Sie k nnen eine Faxnachricht an interne Teilnehmer weiterleiten Speichern einer Faxnachricht als Datei Sie k nnen eine Faxnachricht als TIFF Datei im Dateisystem Ihres PCs speichern um diese dauerhaft zu archivieren oder per E Mail an beliebige Empf nger zu senden Anzeigen von Faxnachrichten Das Kommunikationssystem verschiebt neue Faxnachrichten bei erstmaligem Ansehen automatisch von Ordner Posteingang in den Ordner Gelesen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsan
191. uriert e Ihre E Mail Adresse ist unter Pers nliche Daten festgelegt A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 141 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten UC Suite Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Sprachnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt Sprachnach richt Benachrichtigung e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Faxnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt Fax Benach richtigung 3 W hlen Sie in Zeile E Mail f r jede Spalte mit einem der Anwesenheitsstatus B ro Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause oder Anrufschutz eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Wie Sie Ihre E Mail Adresse festlegen 5 5 6 2 Wie Sie die telefonische Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Kommunikation gt Sprachnachricht Benachrichtigung 3 W hlen Sie in Zeile Gehend
192. vat 1 Privat 2 Mobilrufnummer und E Mail suchen und die maximale Anzahl der Treffer begrenzen Die moderne Oberfl che von myPortal for Desktop unterst tzt die erweiterte Suche nicht Sortierung Sie k nnen die Kontakte eines Verzeichnisses nach einer Spalte alphanumerisch auf oder absteigend sortieren Die Richtung in die das Dreieck bei einer Spalten berschrift weist zeigt die auf oder absteigende Sortierung an Die moderne Oberfl che von myPortal for Desktop unterst tzt die Sortierung nicht Heranzoomen eines Eintrags Sie k nnen in der Spalte nach der sortiert ist einen bestimmten Eintrag Zeichen f r Zeichen heran zoomen So springen Sie buchstabenweise z B zum ersten Nachnamen der mit Sen beginnt Diese Methode k nnen Sie auch in einem Suchergebnis verwenden Die moderne Oberfl che von myPortal for Desktop unterst tzt das Heranzoomen eines Eintrags nicht Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Wie Sie einen Anruf f r einen anderen Teilnehmer bernehmen e Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen klassische Benutzeroberfl che e Wie Sie aus einem Verzeichnis anrufen moderne Benutzeroberfl che e Wie Sie das ffnen des Hauptfensters bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren e Wie Sie eine Sofortnachricht senden e Wie Sie einen Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen klassische Benutzeroberfl che A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitun
193. w rter f r Termine 7 Anhang Der Anhang enth lt erg nzende Informationen 7 1 Anwesenheitsstatus Schl sselw rter f r Termine Bestimmte Schl sselw rter in Terminen erm glichen die automatische Aktuali sierung des Anwesenheitsstatus Die Schl sselw rter sind abh ngig von der Sprache der Benutzeroberfl che Sprache Anwesenheitsstatus Schl sselwort Croatian Ured Sastanak Bolovanie Pauza Odsutan Odmor Ru ak Ku a Croatia Czech Kancel Porada Nemoc P est vka Mimo Dovolen Ob d Dom Czech kancel Republic Danish Kontoret M de Syg Pause Ikke p kon Ferie Frokost G et for i Denmark toret dag Dutch Kantoor Bespreking Ziek Pauze Niet op kan Vakantie Lunch Thuis Nether toor lands English Office Meeting Sick Break Out of Office Holiday Lunch Home United Kingdom English Office Meeting Sick Break Out of Office Vacation Lunch Home United Sta tes Finnish Fin Paikalla Neuvotte Sairaana Tauolla Matkoilla Lomalla Lounaalla Poissa land lussa French Bureau Reunion Maladie Pause Deplace Conge Dejeuner Domicile France ment German B ro Bespre Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittags Zu Hause Germany chung pause Hungarian Iroda Tal lkoz Beteg Sz net H zon k v l Sz nid Eb did Otthon Hungary van Italian Italy Ufficio Riunione Malattia Pausa Fuori sede Vacanza Pranzo A casa Norwegian Kontor M te
194. xnachrichten myPortal for Desktop bietet folgende Leistungsmerkmale e Verzeichnisse Favoritenliste e Journal e Desktop Wahl PopUp Fenster e Anwesenheitsstatus e CallMe Dienst mit ONS One Number Service e Statusbezogene Anrufumleitung Pers nlicher AutoAttendant e Konferenzen e Aufzeichnen von Anrufen e Aufzeichnen von Konferenzen e Instant Messaging e Sprach und Faxnachrichten 2 2 Elemente der Benutzeroberfl che Die Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop besteht aus dem Hauptfenster und situationsabh ngigen PopUp Fenstern Sie k nnen folgende Arten von Benutzeroberfl chen konfigurieren e klassische Benutzeroberfl che e moderne Benutzeroberfl che Diese Dokumentation beschreibt in erster Linie die Bedienung der klassischen Benutzerobefl che und weist auf wichtige Unterschiede bei der modernen Benut zeroberfl che hin A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Einf hrung Elemente der Benutzeroberfl che Klassische Benutzeroberfl che A myPortal Favorites x a N e Messages 77 Journal Voice Messages ax Messages irectories W Team F Janet Jones 103 Open All Calls issed Answered Date W Time cu Lastname Today 1 4 6 2011 2 00 45PM 103 Jones OMP_OSO_V3_R0 92 0_212 5 8 212 Status Connected Die klassische Benutzeroberfl che bietet ein gro es Hauptfenster mit folgenden Element
195. z ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter F gen Sie Konferenzteilnehmer hinzu siehe Wie Sie Konferenzteilnehmer hinzuf gen Wenn Sie die Richtung des Verbindungsaufbaus f r einen Konferenzteil nehmer ndern m chten f hren Sie folgende Schritte durch a Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Eigenschaften b Klicken Sie bei Richtung auf Gehend bzw auf Ankommend um die Richtung zu ndern Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Datei gt Speichern Geben Sie Name der Konferenz ein Geben Sie Startdatum ein Geben Sie Startzeit ein Geben Sie Endezeit ein 10 Wenn die Konferenz wiederholt stattfinden soll aktivieren Sie das Kontroll k stchen Wiederkehrende Konferenz a W hlen Sie ein Endedatum f r die Konferenzserie b Klicken Sie entweder auf T gliche Wiederholung W chentliche Wiederholung oder Monatliche Wiederholung und w hlen Sie rechts die daf r im Detail gew nschten weiteren Optionen 11 Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen m chten A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie auf Ausnahmen b Klicken Sie auf Hinzuf gen c W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betref fenden Termin d Klicken Sie auf Diese Wiederholung entfernen e Klicken Sie auf OK f Klicken Sie auf Abbrechen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 101 Unified Communications
196. zuf gen folgende Details des Teilnehmers ein Name Rufnummer im kanonischen Format oder im w hlbaren Format E Mail und klicken Sie auf OK Verwandte Themen Verzeichnisse Wie Sie in Verzeichnissen suchen klassische Benutzeroberfl che Wie Sie in Verzeichnissen suchen moderne Benutzeroberfl che Favoritenliste Wie Sie eine Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten Wie Sie eine geplante Konferenz konfigurieren Wie Sie eine permanente Konferenz konfigurieren Wie Sie Konferenzteilnehmer entfernen Geplante Konferenz Permanente Konferenz 5 4 1 4 Wie Sie Konferenzteilnehmer trennen Voraussetzungen Schritt f r Schritt Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Trennen gt Teilnehmer trennen Die Verbindung zum Teilnehmer wird getrennt der Teilnehmer bleibt jedoch in der Konferenz Verwandte Themen A31003 T9130 U102 15 19 01 2013 Wie Sie Konferenzteilnehmer erneut verbinden Geplante Konferenz myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 95 Unified Communications Konferenzen 5 4 1 5 Wie Sie Konferenzteilnehmer erneut verbinden Voraussetzungen e Sie arbeiten mit der klassischen Benutzeroberfl che e Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv Schritt f r Schritt gt Klicken Sie im Kontextmen

3 Installation und Starten von myPortal for Desktop

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents