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IP Office 4.0 - Avaya Support

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1. u4440n4nn00nnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennn 52 Fall 2 Eingabefeld gefolgt von einem A Tag 4 444044n400nnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnn nennen 52 Fall 3 Eingabefeld gefolgt von der Schaltfl che enden 52 Fall 4 Eingabefeld gefolgt von einem Anker wobei im Anker bereits HTTP angezeigt wird 52 Anhang G 3616 3620 3626 Installation 2 2s00n0n00nnannannannnnnunnnannnnnannannannunnunnnnnnnnnunennannnnrn 53 3616 3620 3626 Spectralink Installation s20r44444440RnHn0nnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnannn nn 53 ZUG ANG SOULS ar Zen een reiner 53 TE EE ERDE NER SSR EEE wpcnsentawassedhen wucustus E E E A A 55 Seite iv IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 IP Office Telefone Einfuhrung In diesem Handbuch ist die Installation von Avaya H 323 IP Telefonen auf IP Office Systemen beschrieben Derzeit werden von IP Office 4 0 die folgenden H 323 IP Telefone unterst tzt H 323 IP Modelle Hinweis Telefone Serie 4600 4601 4602 4602SW Dies sind von einer Anzahl von Avaya 4610SW 4620 4620SW Telefonsystemen unterst tzte H 323 IP Telefone 4621SW 4625 Serie 5600 5601 5602 5602SW Diese H 323 IP Telefone werden nur auf IP 5610SW 5620 5620SW Office unterst tzt 5621 Serie 3600 3616 3620 und 3626 Dies sind 801 11b Wireless H 323 IP Telefone Sie arbeiten in Ve
2. In diesem Abschnitt wird die Einrichtung und Konfiguration eines einfachen Testsystems beschrieben Das Ziel ist die Einf hrung der Grundprinzipien von WAP Browservorg ngen Welche WML wird unterst tzt Die Telefone sind WML 1 2 kompatible WAP Browser Sie unterst tzen jedoch nicht alle WML 1 2 Tags Ausf hrliche Informationen zu diesen WML 1 2 Tags finden Sie im Handbuch zur 4600 IP Telefon LAN Verwaltung WTAI Verkn pfungen Wireless Telephony Application Interface werden unterst tzt so dass in WML Seiten eingebettete Telefonnummern vom Telefon aus gew hlt werden k nnen IP Phone Installationshandbuch Seite 47 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Testen der WML Navigation mit Xitami 1 Einleitung Xitami ist eine kleine einfache Web Server Anwendung In unserem Fall dient Xitami zur Konfiguration eines unserer LAN PCs als Web Server der auf Anforderungen von IP Telefonen WML Seiten bereitstellen kann e Web Server PC Beliebiger Windows PC im IP Office LAN Der PC sollte ber eine feste IP Adresse verf gen e Xitami Server Software Xitami kann unter http www imatix com heruntergeladen werden Eine Kopie ist auf der IP Office Dokumentations CD enthalten e Beispiel WML Seiten Eine Reihe von Beispielseiten finden Sie auf der IP Office Dokumentations CD Au erdem k nnen sie von http support avaya com heruntergeladen werden 2 Installieren des Web Servers F r diesen Te
3. Die H 323 IP Telefone der 4600 Serie geben Fehlermeldungen nur in englischer Sprache aus Checksum error Pr fsummenfehler Die Anwendungsdatei wurde nicht richtig heruntergeladen bzw gespeichert Das Telefon wird automatisch zur ckgesetzt und neu initialisiert DHCP CONFLICT KONFLIKT Mindestens eine vom DHCP Server bereitgestellte IP Adresse f hrt zu einem Konflikt mit einer anderen Adresse berpr fen Sie die DHCP Server Administration um doppelte IP Adressen zu ermitteln Failed to set phone IP address IP Adresse des Telefons konnte nicht festgelegt werden Das IP Telefon wurde urspr nglich an einem Switch mit statischer Adressierung und anschlie end an einem weiteren Switch mit dynamischer Adressierung ber einen aktiven DHCP Server installiert Setzen Sie das Telefon zur ck File too large cannot save file Datei zu gro kann nicht gespeichert werden Das Telefon verf gt nicht ber ausreichend Speicherkapazit t f r die heruntergeladene Datei berpr fen Sie ob in der TFTP Skriptdatei der richtige Dateiname angegeben ist und dass sich die richtige Anwendungsdatei am richtigen Ort auf dem TFTP Server befindet Hardware failure Hardwarefehler Die Anwendungsdatei kann aufgrund eines Hardwarefehlers nicht heruntergeladen werden Ersetzen Sie das Telefon IP Address in use by another IP Adresse wird bereits verwendet Das Telefon hat einen IP Adressenkonflikt entdeckt berpr fen Sie die Administration um
4. Sie m ssen eine IP Adresse keinen DNS Namen verwenden Beispiel SET WMLEXCEPT 111 222 333 444 Textcodierung f r Webseiten ist standardm ig ASCII SET WMLCODING ASCII Here END OF AVAYA 4620 IP PHONE HEREREFEFEEREREREFE Tragen Sie unter SET WML HOME die Adresse der Beispieldatei index wml auf dem Web Server ein In diesem Beispiel http 192 168 42 200 4620 index wml e Falls Sie DNS verwenden um den Web Server nach IP Namen aufzurufen m ssen die Zeilen SET DOMAIN und SET DNSSRVR am Anfang der Datei 46XXsettings scr mit den LAN Einstellungen bereinstimmen Entfernen Sie das vorangestellte Zeichen aus den Zeilen um sie zu aktivieren Speichern und schlie en Sie die Datei Benennen Sie die Datei wieder in 46XXsettings scr um Die Einstellungen werden erst wirksam wenn die Telefone neu gestartet wurden w hrend der Manager ausgef hrt wird Starten Sie Manager W hlen Sie Ansicht TFTP Log Damit k nnen Sie die Telefonanfrage anzeigen und die Datei 46XXsettings scr herunterladen Wei 10 Wahlen Sie eine der beiden M glichkeiten e Klicken Sie auf Datei Erweitert Neu starten Wahlen Sie das neu zu startende System aus und geben Sie das Systempasswort ein ODER e Entfernen Sie das LAN Kabel manuell vom Telefon und verbinden Sie es anschlie end erneut Sobald das Telefon neu gestartet wurde sollte die Option Web angezei
5. fen Sie ob IP Office Manager bzw die angegebene TFTP Quelle in der IP Office Konfiguration ausgef hrt werden und dass die Softwaredateien f r die Telefone der 4600 Serie verf gbar sind Wrong Set Type Falscher Apparattyp Der Nebenstellennummer f r das IP Telefon wurde bereits ein anderes Ger t zugewiesen IP Phone Installationshandbuch Seite 27 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Anzeigen von Administrationsdetails Mit dem folgenden Verfahren k nnen Sie eine Reihe von Telefondetails anzeigen Hierbei handelt es sich um Optionen die zus tzlich zur statischen Adresse und zur lokalen Administration zur berpr fung von Einstellungen verwendet werden k nnen 1 Dr cken Sie die folgende Ziffernfolge wenn das Telefon nicht verwendet wird H rer aufgelegt Halten 8 4 3 9 Halten V I E W 2 Im Display wird View settings Einstellungen anzeigen angezeigt Sie k nnen jederzeit Details anzeigen indem Sie dr cken Dr cken Sie um den Vorgang an einem beliebigen Punkt zu beenden und zur vorherigen Anzeige der Benutzeroberfl che zur ckzukehren 3 Die folgenden Namen und Werte werden angezeigt Seite 28 Model Modell Die Modellnummer des Telefons z B 4624D02A Market Markt Zeigt an ob das Telefon f r den internationalen Markt 1 oder f r die USA 0 hergestellt wurde Phone SN Telefon Seriennummer Die Seriennummer des Telefons PWB SN Chip Seri
6. gt die Installation fehl 2 Schlie en die das LAN Netzwerkkabel an den Dateneingang der Stromversorgungseinheit f r das Telefon an e Bei 1151C1 1151C2 Stromversorgungseinheiten ist dieser Anschluss mit LEITUNG gekennzeichnet e Bei der 1152A1 Stromversorgungseinheit handelt es sich bei den unteren Anschl ssen um Dateneing nge 3 Verwenden Sie das im Lieferumfang des IP Telefons enthaltene LAN Kabel um den Daten und Stromausgang der Stromversorgung an den Anschluss mit dem Symbol f r den LAN Anschluss CU auf der R ckseite des IP Telefons anzuschlie en e Bei 1151C1 1151C2 Stromversorgungseinheiten ist dieser Anschluss mit TELEFON gekennzeichnet e Bei der 1152A1 Stromversorgungseinheit handelt es sich bei den oberen Anschl ssen um Daten und Stromanschl sse Die Nachrichtenanzeige des Telefons leuchtet nun f r einige Sekunden rot auf Daraufhin wird am Telefon der Software Ladevorgang gestartet 4 Nach einer kurzen Verz gerung wird am Telefon Initialisieren und dann Laden angezeigt Die Ladephase kann m glicherweise einige Minuten in Anspruch nehmen e Wenn am Telefon Kein Ethernet angezeigt wird berpr fen Sie die Verbindung zum LAN 5 Am Telefon wird DHCP und ein Timer angezeigt Es versucht nun IP Adressinformationen von einem DHCP Server im Netzwerk abzurufen e Weitere Informationen zur Installation mit einer DHCP Adresse Siehe 3a Installation mit DHCP Adresse e So wechseln Sie zur Installation
7. r den Nebenstellenbenutzer ein Der Name muss eindeutig sein Bei Verwendung von Voicemail wird dieser Name als Grundlage f r eine neue Mailbox mit einem entsprechenden Namen genutzt e Nebenstelle Dies muss mit der Nebenstellennummer bereinstimmen die f r die oben erstelle VoIP Nebenstelle festgelegt wurde Klicken Sie auf die Registerkarte Tastenprogrammierung Klicken Sie f r die ersten drei Tasten auf das Feld Aktion und w hlen Sie Pr sentation Pr sentation Klicken Sie auf OK Senden Sie nach der Einrichtung aller neuen Nebenstellen des IP Telefons die neue Konfiguration an das System Legen Sie als Neustartmodus die Option Sofort oder Wenn freifest da Nebenstellen nderungen nicht zusammengef hrt werden k nnen Seite 22 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Installation Telefonsicherheit Es stehen verschiedene Methoden zur Realisierung einer erweiterten Sicherheit zur Verf gung Sie k nnen so gew hrleisten dass ein IP Telefon nicht die Identit t eines anderen Telefons bernimmt Deaktivieren der automatischen Nebenstellen Erstellung Deaktivieren Sie nach der Installation in IP Office Manager auf der Registerkarte System Gatekeeper die Option Automatische Nst Erstellung aktiviert um zu verhindern dass neue IP Ger te automatisch als neue Nebenstellen zugeordnet werden Einschr nken der IP oder MAC Adressen Wenn Sie einen dieser Werte auf der Registerkarte
8. 29 01 2007 IP Office 4 0 IP Office Telefone Potenzielle VoIP Probleme Voraussichtlich zeigt sich jeder Fehler in einem Netzwerk unabh ngig von seiner Ursache zun chst in einer Abnahme der VoIP Qualit t Dabei ist es unerheblich ob der Fehler durch die VoIP Telefonger te verursacht wurde Sie sollten sich daher bewusst sein dass Sie mit der Installation einer VoIP L sung zum ersten Ansprechpartner f r die Diagnose und Analyse der Netzwerkprobleme von Kunden werden Potenzielle Probleme Umfassend bereinstimmende Standards VoIP basiert auf einer Unterst tzung und Auswahl gleicher Standards f r Sprachkomprimierung Headerkomprimierung und QoS in allen Phasen der Anrufweiterleitung Sowohl der Start als auch der Endpunkt m ssen daher dieselben Komprimierungsmethoden verwenden Alle Zwischenpunkte m ssen 00S DiffServ unterst tzen Vermeidung von Hubs Hubs haben Echos und Uberlastungen zur Folge Wenn das Kundennetzwerk LAN Verbindungen mit mehr Kapazit t als die IP Office Einheit erfordert sollten Sie Ethernet Switches verwenden Selbst wenn dies nicht der Fall ist werden Ethernet Switches empfohlen Diese erm glichen die Implementierung einer Rangordnung der bertragungen f r VoIP Ger te und andere Ger te wie den Voicemail Server PC L ftung Schutz und Sicherung der Stromversorgung Traditionelle Telefonsysteme versorgen alle angeschlossenen Telefonger te ber eine einzelne Quelle mit Strom In einer VoIP Install
9. VoIP der Nebenstelle festlegen wird die Nutzung auf diese Adresse bzw dieses Ger t beschr nkt Die MAC Adresse eines IP Telefons finden Sie auf dem Etikett an der Unterseite des Telefons Festlegen eines Benutzeranmeldecodes Wenn Sie einen Anmeldecode festlegen m ssen alle IP Ger te die sich als diese Nebenstelle anzumelden versuchen den korrekten Anmeldecode eingeben Hinweis e Bei Verwendung eines Anmeldecodes kann der Benutzer sich mittels Hot Desking Betrieb abmelden und woanders anmelden Anzeigen einer Liste der registrierten Telefone Mit TFTP k nnen Sie eine Liste aller registrierten RAS Benutzer darunter auch H 323 IP Telefone vom IP Office System abrufen Beispiel Extn2602 2602 192 168 42 2 1720 ains600 2600 192 168 42 10 1026 Extn2601 2601 192 168 42 4 1720 New 2702 192 168 42 200 1720 W hlen Sie in Windows Start Ausf hren aus und geben Sie als Windows Befehlszeilenparameter cmd ein Wahlen Sie bei Bedarf mit dem Befehl cd das aktuelle Verzeichnis aus in dem Sie die Liste speichern m chten Geben Siet ftp i xxx xxx xxx xxx get nasystem h323_ras_list yyyyyyyy txt ein Dabei gilt e xxx xxx xxx xxx ist die IP Adresse der IP Office Einheit e yyyyyyy txt ist der Name einer Textdatei die in diesem Verzeichnis noch nicht vorhanden ist Der TFTP Befehl zeigt eine Best tigung an wenn die Datei erfolgreich bertragen wurde 4 Schlie en Sie das Befehlszeilenparameter Fenster indem Sie exit
10. Windows Editor selbst eine einfache WML Seite erstellen 1 Starten Sie den Windows Editor 2 Geben Sie den folgenden Text ein bedeutet dass die Zeile unten fortgesetzt wird lt xml version 1 0 gt lt DOCTYPE wml PUBLIC WAPFORUM DTD WML 1 1 EN J http www wapforum org DTD wml_1 2 xm1l gt lt wml gt lt card id card1 title Hallo Welt gt lt p gt Hallo Welt lt p gt lt card gt lt wml gt 3 Speichern Sie die Datei unter index wml Der Windows Editor speichert die Datei m glicherweise als index wml txt Benennen Sie in diesem Fall die Datei wieder in index wml um 4 Kopieren Sie die Datei in den Ordner c Xitami webpages 4620 4b W hlen von einer WML Seite WTAI Wireless Telephony Application Interface erm glicht das W hlen von in WML Seiten eingebetteten Telefonnummern Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel f r eine WTAI Verkn pfung lt a href wtai wp mc 200 title Reception gt Rezeption anrufen lt a gt Dieser Beispiel Link wird als Rezeption anrufen mit einem Telefonsymbol daneben angezeigt Durch Dr cken der Anzeigetaste daneben w hlen Sie die in der Verkn pfung enthaltene Nummer IP Phone Installationshandbuch Seite 49 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Einrichten der Homepage WAP f hige H 323 IP Telefone zeigen die Option Web an wenn sie mit einer Homepage eingerichtet wurden dr cken Sie TELEFON BEENDEN we
11. doppelte IP Adressen zu ermitteln No Ethernet Kein Ethernet Unmittelbar nach dem Anschluss des IP Telefons kann keine Verbindung mit dem Ethernet Netzwerk hergestellt werden berpr fen Sie den Ethernet Anschluss Es muss sich um einen Anschluss der Kategorie 5 handeln der ber das LAN mit Strom versorgt wird usw No file server address Keine Dateiserver Adresse Die IP Adresse des TFTP Servers im Speicher des IP Telefons besteht nur aus Nullen Je nach den Anforderungen Ihres Netzwerks ist dies kein Fehler Legen Sie auf dem DHCP Server die richtige Adresse f r den TFTP Server fest oder verwenden Sie am Telefon die Option ADDR Resetting on URQ Zur cksetzen auf URQ Neustart nach einem Neustart der IP Office Einheit System busy System besetzt Die angerufene Ressource sollte auf Verf gbarkeit berpr ft werden Wenn sie betriebsbereit aussieht und ordnungsgem an das Netzwerk angeschlossen ist sollte berpr ft werden ob die Adresse stimmt und ob ein bidirektionaler Kommunikationspfad zwischen Telefon und Ressource besteht Timeout Error Zeit berschreitung Zeit berschreitungsfehler des Protokolls Versuchen Sie es erneut Wenn der Fehler weiterhin auftritt pr fen Sie ob das Netzwerk berlastet ist ob die Adressen in Ordnung sind usw um die Ursache f r den Fehler zu ermitteln TFTP Error TFTP Fehler Bei der Anforderung einer Datei vom TFTP Server ist eine Zeit berschreitung aufgetreten berpr
12. eingeben 5 ffnen Sie die Textdatei mit dem Windows Editor oder einem hnlichen Programm Die Anwendung IP Office Monitor Sysmon kann zudem anzeigen wie viele Telefone registriert wurden und f r wie viele Telefone die Registrierung noch aussteht Diese Daten werden in Zeilen mit folgendem Format angezeigt 792ms PRN GRQ from c0a82c15 RAS reaches the maximum capacity of 10 Endpoints registered 41 Die Filteroption f r die Verfolgung System Drucken muss aktiviert sein damit diese Meldungen angezeigt werden IP Phone Installationshandbuch Seite 23 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Statische Administration Statische Administrationsoptionen Einige Einstellungen k nnen nach der Installation ber das Telefon ge ndert werden Hinweis e Werte die bei der statischen Administration festgelegt wurden werden durch Upgrade Skripte nicht ge ndert Die Werte bleiben f r das IP Telefon aktiv bis eine neue Boot Datei heruntergeladen wird Diese Verfahren sollten nur verwendet werden wenn Sie eine Installation mit statischer Adresse vornehmen Verwenden Sie diese Verfahren nicht bei Verwendung von DHCP e Wenn Sie die Parameter f r alle H 323 IP Telefone eines Systems festlegen m chten k nnen Sie die Skriptdatei Siehe Die Skriptdatei mit 46XX Einstellungen Eingeben von Daten f r Administrationsoptionen In diesem Abschnitt wird erl utert wie Sie Daten f r Administrationsoptionen eingeben 1 Alle l
13. eingerichtet wurde weil bei der Anzeige von e Wenn Sie eine neue Boot Date laden werden die Daten zur statischen Adresse gel scht Beim Warten auf eine Antwort vom TFTP Server wird TFTP angezeigt Anschlie end wird 46XXUPGRADE SCR angezeigt w hrend das Upgrade Skript vom TFTP Server heruntergeladen wird e TFTP Error TFTP Fehler Timed Out TFTP Fehler Zeit berschreitung wird angezeigt wenn der TFTP Server bzw die Upgrade Skriptdatei nicht gefunden werden kann Wenn das Telefon bereits installiert wurde werden weiter die bereits im Speicher vorhandenen Dateien verwendet Nach dem Laden des Upgrade Skripts h ngt die weitere Reihenfolge vom Status der Dateien im Telefonspeicher im Vergleich zu denen im Upgrade Skript ab e Boot Date muss aktualisiert werden e Keine oder veraltete Anwendungsdatei e Richtige Boot Datei und Anwendungsdatei sind bereits geladen IP Phone Installationshandbuch Seite 35 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Boot Datei muss aktualisiert werden Nachdem die Upgrade Skriptdatei ausgef hrt wurde ermittelt die Software dass der Name der Bootcode Datei im Telefon nicht mit dem im Upgrade Skript bereinstimmt Im Skript ist der Name der neuen zu ladenden Datei angegeben Im Telefon Display werden der Name der Datei und die bereits geladene Dateigr e in KB angezeigt Im Display wird Saving to flash Im Flash Speicher ablegen angezeigt w hrend die ne
14. erfolgt durch das Hinzuf gen so genannter MIME Typen 1 ffnen Sie auf dem Web Server PC den Ordner C Xitami 2 ffnen Sie die Datei Xitami cfg in einem Texteditor wie Windows Editor oder WordPad 3 Suchen Sie den Abschnitt MIME Dieser enth lt eine Liste der Einstellungen f r verschiedene Text Bild und Anwendungsdateitypen 4 Zeigen Sie das Ende der Datei an und f gen Sie die folgenden MIME Typen f r Dateien hinzu die von H 323 IP Telefonen mit einem WAP Browser unterst tzt werden WAP MIME types wml text vnd wap wml 5 Speichern Sie die Datei Seite 48 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang F WML Betrieb 4 Installieren von Beispie WML Seiten Einige Beispiel WML Seiten sind auf der CD mit Techniker Toolkit amp Dokumentation von IP Office enthalten 1 ffnen Sie auf dem Web Server PC den Ordner C Xitami webpages 2 Erstellen Sie einen neuen Unterordner mit Namen 4620 3 Kopieren Sie die Beispiel WML Seiten aus dem IP Office Techniker Toolkit in diesen Ordner e Wenn das Toolkit auf der Festplatte installiert wurde befinden sich die Beispieldateien unter C Programmdateien Avaya IP Office Toolkit Data Common WML samples e Wenn das Toolkit auf der CD vorliegt befinden sich die Beispieldateien unter Data Common WML samples 4a Erstellen einer einfachen WML Seite Alternativ zu den angebotenen Beispielseiten k nnen Sie mit Hilfe eines Editors wie dem
15. f r Sprach bertragungen nicht aus oder Auslastungsspitzen beeintr chtigen Sprach bertragungen gelegentlich Da Datennetzwerke h ufig durch die Integration von Produkten verschiedener Hersteller erweitert und weiterentwickelt werden m ssen zudem alle Netzwerkkomponenten auf Kompatibilit t mit VoIP Ubertragungen getestet werden Die Netzwerkbeurteilung sollte Folgendes beinhalten e Ein Netzwerkaudit um die vorhandenen Ger te zu pr fen und deren Kapazit t zu ermitteln einschlie lich der F higkeit die aktuellen und die geplanten Sprach und Datenanforderungen zu erf llen e Ermittlung der Netzwerkziele einschlie lich des prim ren Ubertragungstyps der Technologieauswahl und der Festlegung von Zielen f r die Sprachqualit t e Aufgrund der Bewertung k nnen Sie sicher sein dass das implementierte Netzwerk die n tigen Kapazit ten f r den voraussichtlichen Daten und Sprachdatenverkehr hat und H 323 DHCP TFTP sowie Jitter Puffer in H 323 Anwendungen unterst tzt e bersicht ber die erwarteten Netzwerkbeurteilungsziele Test Mindestziel der Beurteilung Unter 150 ms Paketverlust Unter 2 Statistik berwachung einmal pro Minute eine Woche lang IP Phone Installationshandbuch Seite 7 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Voice Kompressionskan le IP Office Voice Kompressionskan le werden bei Sprachverbindungen zwischen einem Ger t im Datennetzwerk von IP Office
16. sich auf den Empfangsbereich und die Kapazit t des Wireless Systems aus Die Voraussetzungen f r die Nutzung von Wireless Telefonen hneln blicherweise denen f r Wireless Datenger te Die Verbindung von Wireless Telefonen muss ber Zugangspunkte erfolgen die AVPP verwenden Eine vollst ndige Liste unterst tzter Zugangspunkte finden Sie unter www spectralink com consumer resources wifi_compatibility jsp IP Phone Installationshandbuch Seite 53 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Index 4 AGOA S601 DEE 18 A Administrationsoptionen 2 cceeeeeeeeeees 25 28 EE e EE ebe 30 Anwendungsdatei en nnnnnnn anne 36 Lee VE crete ted 51 BN PP EE 5 53 B E EE 10 21 Ee 36 37 C LR EE 6 D DHCP Alternative ren 43 Einf hrUng Helene 1 Installation ee 4 19 Verbindung rn 19 Visiten EE 17 Windows 43 Wireless sn tid Ae E kate E E 5 Nee e dE dE ss 46 F Fehlermeldungen AAA 27 G Gatekeeper cidin inienn aaeain 4 6 46 H Homepage rr eerren enrik Enee ee 50 Installation IRAN een enter 18 BIEN 1 19 8 0 FSRFPURSEPNTENBLORERTEEFEONFERPERERELEEBERSLEREROFERTEERTENERRRRRR 4 Klein an EE E 3 statische Adresse 20 VOrAUSSELZUNGEN nenn 6 Wireless an nn none 5 IP Adresse ana rend 9 ISO ees ee r eege Re 26 40 K Konfiguration Dateiquelle AA 14 Miergsott HES a ern 51 L LIZENZSCHIUSSEl 094 naaa ESN d st dE 6 N NEDENStEll 6 va Soe gud seg needanvahaceteweteecv
17. 1 2007 IP Phone Installationshandbuch Anhang D Intrarot W hlen re 39 Infrar e Wahlen an 39 Aktivieren des Inffar t Fokls ee ern oe een nee 40 W hlen von Telefonnummern it eet een A0 Palm Organizer EE 40 Windows Pocket EH 41 Senden von Dateien w hrend eines Anrute AAA 41 Palm Organizat sie sees wie age a vance enna heen E 41 Anhang E Alternate DHCP Setup uaussensenennannannnnunnannnnunnannannnnannannanunnannanunnunnannnnunnannannnnannannann 43 Alternative DHCP Server f r die Installation von Avaya IP Teleionen sensor nnnnnnnenn nn 43 Verwenden von Windows 2000 Server ae ebenen 43 1 S chen der DACP KOMpPGONeSi RE 43 2 Einrichten von Windows 2000 DHCP f r H 323 Ip Teletone 44 EENEG ee 46 Anhang Fz WML Betrie wescisciscinictectecseitinnascvasvedestacinadslasivescetesnunsveavadsstdsinavadsstuavaevewvastussvidesivennsdeleatvas 47 EBinriehteriides TEE 47 Welche WML wird unterst lzt eer ke an 47 Testen der WML Navigation mit Xai nie re Hd 48 1 Einleitung EE 48 2 Installieren des Web Servers AAA 48 3 Konfigurieren des Xitami Web Servers f r WAP 2uenseensnennnnunsnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnnnenn nennen 48 4 Installieren von Beispiel WM Geiten AAA 49 Einrichten der Homepage ee teat te a cea tein ne ag en Meee ee 50 Apache Web Server WM kontouraton AAA 51 Microsoft IIS Web Server WM KRontouraton nennen 51 E E Eingaben EE 52 Fall 1 Eingabefeld gefolgt von einem Anker
18. AVAYA IP Office 4 0 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 2006 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Hinweis W hrend redliche Bem hungen gemacht wurden um sicherzustellen dass die Information in diesem Dokument zur Zeit der Drucklegung vollst ndig und akkurat war kann Avaya Inc keine Haftung f r irgendwelche Fehler bernehmen Anderungen und Korrekturen an der Information in diesem Dokument k nnen in zuk nftigen Versionen eingef gt werden Haftungsausschluss f r die Dokumentation Avaya Inc bernimmt keine Haftung f r Anderungen Zus tze oder L schungen an der urspr nglich ver ffentlichten Version dieser Dokumentation au er wenn diese von Avaya durchgef hrt wurden Haftungsausschluss f r Links Avaya Inc bernimmt keine Verantwortung f r den Inhalt oder die Zuverl ssigkeit von durch Links verkn pften Websites und billigt nicht unbedingt die darin beschrieben oder angebotenen Produkte Dienste oder Informationen Wir k nnen nicht garantieren dass diese Links immer funktionieren werden und wir haben keine Kontrolle ber die Verf gbarkeit der gelinkten Seiten Lizenz MIT DER INSTALLATION UND NUTZUNG DES PRODUKTS STIMMT DER ENDBENUTZER DEN IM FOLGENDEN DARGELEGTEN VERTRAGSBEDINGUNGEN UND DEN ALLGEMEINEN LIZENZVEREINBARUNGEN AUF DER AVAYA WEBSITE UNTER http support avaya com Licenselnfo ZU ALLGEMEINE LIZENZVEREINBARUNG WENN SIE NICHT MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SI
19. Anwendung in den Manager Ordner kopiert e Weiterhin wird eine zus tzliche Datei 46xxsettings txt ben tigt Siehe 1a Erstellen der Datei 46xxsettings txt 6 Manager und TFTP Protokoll F hren Sie Manager weiter aus Es ist sinnvoll das TFTP Protokoll von Manager anzuzeigen w hlen Sie Ansicht TFTPLog Hier wird der Verlauf der Dateianforderungen angezeigt IP Phone Installationshandbuch Seite 17 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch 7 Nebenstellennummer und Benutzernameninfos Sie ben tigen eine vollst ndige Liste der geplanten Nebenstellennummern und Benutzerinfos Die geplante Nebenstellennummer darf noch nicht vergeben sein Sie wird w hrend der Installation vom Telefon angefordert 1a Installation der Telefone 4601 und 5601 Die IP Telefone 4601 und 5601 haben kein Display das Sie bei der Installation und Diagnose unterst tzt F r die Installation wird nur die DHCP Methode unterst tzt d h die unter 1 Vorbereitung genannten Anforderungen sind f r eine erfolgreiche Installation ma geblich W hrend der Installation ruft das Telefon die IP Adressen am Anrufserver dem IP Office Gatekeeper und am TFTP Server dem Manager PC ab und speichert diese Um die Telefone auf ihre Standardwerte zur ckzusetzen w hlen Sie Halten RESET 1b Erstellen der Datei 46xxsettings txt W hrend der Installation fordern die H 323 IP Telefone Software per Download und entspre
20. IP Amtsleitung oder Nebenstelle und einem Ger t auf der TDM Telefonieschnittstelle von IP Office Nicht IP Amtsleitung oder Nebenstelle genutzt Bei Verwendung von Direct Media Standard erfordern Sprachverbindungen zwischen IP Ger t Amtsleitungen oder Nebenstellen normalerweise keinen Voice Kompressionskanal sobald die Verbindung besteht VCM Kan le werden hier jedoch f r Signalt ne Haltemusik usw verwendet Voice Kompressionskan le werden durch die Installation einer VCMKarte in der IP Office Einheit verf gbar Diese Karten sind in unterschiedlicher Kapazit t Anzahl der Voice Kompressionskan le erh ltlich Die maximale Kapazit t eines IP Office Systems ist folgenderma en vom Typ der Einheit abh ngig IP Office Einheit Anzahl der Voice Kompressionskan le Small Office Hier sind entweder 3 oder 16 VCM Kan le bereits in die Einheit integriert Ein Edition Upgrade ist nicht m glich IP403 Unterst tzt eine einzelne VCMKarte mit bis zu 20 Kan len IP406 V1 Unterst tzt eine einzelne VCM Karte mit bis zu 20 Kan len IP406 V2 Unterst tzt eine einzelne VCMKarte mit bis zu 30 Kan len IP412 Unterst tzt zwei VCM Karten mit bis zu 60 Kan len insgesamt Voice Kompressionskan le unterst tzen G 723 6k3 und G 729a 8k Komprimierungscodecs und stellen die f r Schaltkreise mit hohen Latenzzeiten erforderliche Echokompensation bereit H 323 IP Telefone unterst tzen G 711 G 729a und G 729b Daher wird zumeist automatisc
21. Installation 5 Telefone oder weniger 440n4n4a0nnnnannnnnannnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnn nennen 3 Gro e Installation mehr als 5 Telefonie ee ee 4 VE EE e EE se 5 INStallatioNnSVOFAUSSSIZUNGON EE 6 Netzwerkbeurteilung RE 7 Voice Kompressionskan le EE 8 Eege 8 Potenzielle VoIP Probleme ru u n near 9 Benutzer P amp Verbindung KEE 10 Optionen f r die Stromversorgung un 10 Stromversorgung ber freie Leitungen 11 802 3af Power over Ethernet EE 12 TETPEOQpIONE ee TEE Ge Gece a ata EE EE 13 TETP Einleitung ee 13 Verwendung einer Speicherkarte der Steuereinheit f r TETR nn 14 Ban elle EE 15 DEVS Vea UREN ON EE 17 1 TENSE Die Le EE 17 qa Installation der Telefone 4601 und 5601 ccs geb yes le ie 18 1b Erstellen derDatel 46 9seltings ya en a 18 PAA SER CR e EE EA AE EAA E A A 19 3a Installation DEE EE ed une 19 3b Installation mit statischer Adresse aa Set een 20 4 Registrierung des Telefons un 0 ee 21 5 Einrichtung der Nebenstellen und Benutzer 444444044n40Rnnnannnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 21 Manuelle Erstellung von Nebenstellen 444444440B4H40RRnnnBnnnnnannnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 22 Telef nsicherhelt u 2u u 0 ee Ener 23 Anzeigen einer Liste der registrierten Telefone su 4420n4Hna0nnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 23 Statische Administration aan u
22. ND GEBEN SIE DAS PRODUKT INNERHALB VON ZEHN 10 TAGEN NACH LIEFERUNG AN DEN H NDLER ZUR CK UM EINE ERSTATTUNG ODER GUTSCHRIFT ZU ERHALTEN Avaya gew hrt dem Endbenutzer eine Lizenz im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Lizenztypen Die anwendbare Anzahl von Lizenzen und Kapazit tseinheiten f r die eine Lizenz gew hrt wird bel uft sich auf eine Lizenz 1 sofern in der Dokumentation oder in anderen Dokumenten die dem Endbenutzer zur Verf gung stehen nicht eine andere Anzahl angegeben ist Designierter Prozessor ist ein einzelner Standalone Computer Server ist ein designierter Prozessor auf dem eine Softwareanwendung ausgef hrt auf die mehrere Benutzer zugreifen k nnen Bei Software handelt es sich um Computer Programme im Objekt Code die urspr nglich von Avaya lizenziert sind und von Endbenutzern als Standalone Produkte oder vorinstalliert auf Hardware verwendet werden Bei Hardware handelt es sich um die standardm igen Hardware Produkte die urspr nglich von Avaya verkauft und vom Endbenutzer verwendet werden Lizenztypen Lizenz f r designierte Systeme DS Der Endbenutzer darf jede Kopie der Software jeweils auf nur einem designierten Prozessor installieren und verwenden sofern in der Dokumentation oder in anderen Dokumenten die dem Endbenutzer vorliegen nicht eine andere Anzahl angegeben ist Avaya hat Anspruch darauf dass der die designierte n Prozessor en durch Typ Seriennummer Funktions
23. Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 2b H Anhang E Alternate DHCP Setup inzuf gen der Option 176 Zus tzlich zur Ausgabe von IP Adressen k nnen DHCP Server andere Informationen zur Beantwortung von Anfragen f r verschiedene DHCP Optionsnummern ausgeben Die Einstellungen f r die einzelnen Optionen werden dem Bereich hinzugef gt H 323 IP Telefone ben tigen die IP Adresse eines H323 Gatekeepers in der Regel IP Office und eines TFTP Servers in der Regel der Computer auf dem Manager l uft Hierf r rufen sie die Option 176 Einstellungen vom DHCP Server ab 1 2 3 4 on 11 12 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den DHCP Server W hlen Sie im Kontextmen Vordefinierte Optionen W hlen Sie Hinzuf gen aus Geben Sie folgende Informationen ein e Name 46xxOptions e Datentyp Zeichenfolge e Code 176 e Beschreibung Einstellungen f r IP Telefone Klicken Sie auf OK Geben Sie im Feld Zeichenfolge Folgendes ein MCIPADD xxx xxx xxX xxx MCPORT 1719 TFTPSRVR yyy yyy yyy yyy TFTPDIR z VLANTEST 0 Hierbei gilt e MCIPADD xx xxx xxx xxx ist die Adresse des H323 Gatekeepers Callserver In der Regel ist dies die LAN1 Adresse der IP Office Einheit Sie k nnen mehrere IP Adressen eingeben mit Kommata als Trennzeichen und ohne Leerzeichen zwischen den einzelnen Adressen So haben Sie die M glichkeit einen alternativen H323 Gatekeeper als Ausweich
24. Server agieren Dazu ben tigen sie eine Speicherkarte auf der die IP Telefonsoftwaredateien installiert sind Es k nnen sowohl die IP Office Embedded Voicemail Speicherkarten als auch Speicherkarten von Drittanbietern verwendet werden Die bertragung der Softwaredateien auf die Karte reduziert die Speicherkapazit t f r Nachrichten Bei dieser L sung wird die IP Adresse von IP Office LAN1 als TFTP Serveradresse verwendet Mit dieser L sung l sst sich ein permanenter TFTP Server bereitstellen TFTP Software von Drittanbietern TFTP Serversoftware ist von vielen Quellen auch von Avaya zu beziehen Je nach Art der Software l sst sie sich als permanenter TFTP Server nutzen kann als Dienst ausgef hrt oder automatisch beim Hochfahren des PCs gestartet werden Bei dieser L sung wird die IP Adresse des PCs auf dem die Software ausgef hrt wird als TFTP Serveradresse verwendet Welche Dateien werden auf dem TFTP Server ben tigt Bei den L sungen 2 und 3 m ssen die entsprechenden Softwaredateien aus dem Ordner der IP Office Manager Anwendung in das Stammverzeichnis des TFTP Servers kopiert werden Die f r H 323 IP Telefone mit IP Office 3 2 verwendeten bin Dateien sind nachfolgend aufgef hrt Diese Dateien befinden sich im Ordner IPSets Firmware auf der CD mit den IP Office Administrator Anwendungen und werden in das Programmverzeichnis der IP Office Manager Anwendung installiert Beachten Sie dass die durch die numerische Endung des D
25. Sie Halten 4 6 8 Halten I N T PHY2 und der aktuelle Status werden angezeigt Dies ist die Einstellung f r den Durchgangs Ethernet Port des Telefons 2 W hlen Sie um fortzufahren IR Der aktuelle Status wird angezeigt 3 ndern Sie ggf den Status indem Sie den angezeigten Eingabeaufforderungen folgen und dr cken Sie Das Telefon wird neu gestartet W hlen von Telefonnummern Sie k nnen den Infrarot Port verwenden um von einem infrarotf higen PC oder elektronischen Organizer gesendete Telefonnummern zu empfangen Es k nnen alle Ger te verwendet werden die Kontaktinformationen im vCard Format Visitenkarte Format vcf senden k nnen Wenn Sie sich nicht sicher sind welches Dateiformat von Ihrem Infrarotger t verwendet wird versuchen Sie einfach die Informationen zu senden Auf dem IP Telefon wird der Name der empfangenen Datei angezeigt Wenn die Datei auf vcf endet sollte das Telefon die Nummer in der vCard Datei w hlen Beachten Sie Folgendes e Das Telefon w hlt nur die erste Telefonnummer in der vCard Datei e Wenn im IP Office System festgelegt wurde dass f r externe Anrufe eine Vorwahl erforderlich ist muss diese Vorwahl in der vCard Telefonnummer enthalten sein Zus tzlich zu den Ziffern der Telefonnummer k nnen folgende Zeichen in der Nummer enthalten sein e m Stumm e c Konferenz e h Halten e t Vermittlung e Komma 2 Sekunden Pause In den folgenden Abschnitten sind einige Beisp
26. Stellen Sie auf der Registerkarte Allgemein sicher dass 176 aktiviert ist berpr fen Sie den Wert im Feld Zeichenfolge und klicken Sie auf OK IP Phone Installationshandbuch Seite 45 IP Off ice 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch 2c Aktivieren des Bereichs Sie k nnen den Bereich manuell aktivieren indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und Alle Aufgaben und dann Aktivieren w hlen Die Aktivierung wird sofort ausgef hrt Nun sind Sie f r die Installation der H 323 IP Telefone unter Verwendung von DHCP bereit Stellen Sie sicher dass Manager auf dem Computer ausgef hrt wird der als TFTP Server fungiert Alternative Optionen Dieses Dokument enth lt alle f r IP Telefone erforderlichen Informationen f r den Bereich und die Option 176 Einstellungen Abh ngig vom DHCP Server m ssen m glicherweise andere Optionen innerhalb des Bereichs verwendet werden Option 6 Adresse des DNS Servers Auf dem Windows 2000 DHCP Server wird diese ber den Bereich eingerichtet Andere DHCP Server erm glichen oder erfordern sogar dass mehrere Adressen mit Kommata als Trennzeichen und ohne Leerzeichen zwischen den einzelnen Adressen ber die Option 6 eingerichtet werden Mindestens eine Adresse muss eine IP Adresse mit Dezimalpunkten sein Option 15 Name der DNS Dom ne Auf dem Windows 2000 DHCP Server wird dieser ber den Bereich eingerichtet Andere DHCP Server erm glichen oder erforde
27. ateinamens angegebene Softwareversion der einzelnen Dateien variieren kann 4601dape1_82 bin 4601dbte1_82 bin 4602dape1_82 bin 4602dbte1_82 bin 4602sape1_82 bin 4602sbte1_82 bin 5601ape1810 bin IP Phone Installationshandbuch IP Office 4 0 5601bte1810 bin 5602dape1806 bin 5602dbte 1806 bin 5602sape1806 bin 5602sbte1806 bin a10d01b2_2 bin a20d01a2_2 bin a20d01b2_2 bin b10d01b2_2 bin b20d01a2_2 bin b20d01b2_2 bin bbla0_83 bin def06r1_ 8 3 bin def24r1_8 3 bin i10cO01a2_2 bin i10d01a2_2 bin i20d01a2_2 bin x10d01a2_2 bin x20d01a2_2 bin Seite 13 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Verwendung einer Speicherkarte der Steuereinheit f r TFTP Die in der Small Office Edition und den IP406 V2 Systemen verwendete Compact Flash Speicherkarte kann zum Speichern der Dateien verwendet werden die nicht f r Embedded Voicemail benutzt werden F r diese Art der Dateispeicherung k nnen beliebige Compact Flash Speicherkarten verwendet werden die nicht von Avaya geliefert werden Diese Karten bieten jedoch keine Unterst tzung f r Embedded Voicemail Wird eine von Avaya mitgelieferte Speicherkarte verwendet wird durch das Speichern dieser Dateien die Nachrichten Speicherkapazit t der Compact Flash Speicherkarte reduziert Konfigurieren der Dateiquelle Durch diesen Vorgang kann ein angegebener PC Dateien an die Speicherkarte senden und dem IP Office System mitteilen die Speicherkarte zu v
28. atekeeper Geben Sie die erforderliche Nummer im Feld SSON ein Klicken Sie auf OK Senden Sie die Konfiguration an das System W hlen Sie Sofort oder Wenn frei als Neustartmodus ou ko bh Automatische Verstarkungsregelung Durch die automatische Verstarkungsregelung AGC wird die Lautst rke erh ht wenn der Anrufer leise spricht und verringert wenn er laut spricht AGC kann separat f r das Mobilteil die Sprechgarnitur und den Lautsprecher aktiviert bzw deaktiviert werden Die AGC Einstellungen f r s mtliche H 323 IP Telefone k nnen auch ber die Datei 46xxsetting txt festgelegt werden Siehe hierzu Die Skriptdatei mit 46XX Einstellungen An manchen Telefonen k nnen sie auch ber die Benutzermen s des Telefons aktiviert bzw deaktiviert werden Ein und Ausschalten der automatischen Verstarkungsregelung 1 Wenn das Telefon sich im Status Frei befindet und der H rer aufgelegt ist dr cken Sie Halten 24 2 Halten A G C 2 Am Telefon wird H rer AGC angezeigt gefolgt von der aktuellen Einstellung Dr cken Sie die gew nschte Taste f r die erforderliche Einstellung 0 aus und 1 ein und dr cken Sie anschlieBend die Taste 3 Am Telefon wird Headset AGC angezeigt gefolgt von der aktuellen Einstellung Dr cken Sie die gew nschte Taste f r die erforderliche Einstellung 0 aus und 1 ein und dr cken Sie anschlie end die Taste 4 Am Telefon wird Speaker AGC H rer AGC angezeigt gefolg
29. ation m ssen Sie allen Ger ten im IP Netzwerk dieselbe Aufmerksamkeit hinsichtlich Stromversorgung Schutz und Sicherung wie dem zentralen Telefonsystem schenken Multicasting g In einem Datennetzwerk k nnen auch fehlerhaft installierte Drucker oder Hubkarten Ubertragungen per Multicasting durchf hren ohne dass der Fehler direkt zu erkennen ware In einem VolP Netzwerk wirkt sich ein fehlerhaftes Multicasting direkt auf die VolP Anrufe und Funktionen aus Doppelte IP Adressen Doppelte IP Adressen f hren h ufig zu Fehlern berm ige Auslastung Eine Workstation die permanent ein hohes Datenvolumen bertr gt kann das Netzwerk berlasten und einen Ausfall des VolP Dienstes verursachen Netzwerkzugriff In einem IP Netzwerk k nnen Benutzer wesentlich leichter neue Ger te anschlie en oder Software auf vorhandenen Ger ten installieren die sich dann negativ auf VolP auswirken Kabelanschl sse Technisch gesehen Bandbreite kann VoIP ber jede IP Netzwerkverbindung ausgef hrt werden In der Praxis ist eine Verkabelung der Kategorie 5 jedoch unabdingbar IP Phone Installationshandbuch Seite 9 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Benutzer PC Verbindung Um die Anzahl der LAN Verbindungen vom Schreibtisch des Benutzers aus zu verringern kann das Ethernet LAN Kabel des PCs ber H 323 IP Telefone verlegt werden Das LAN Kabel muss vom PC aus mit dem Anschluss auf der R ckse
30. ber hinaus ben tigen Sie ein zus tzliches RJ45 LAN Kabel f r die Verbindung zwischen der Stromversorgungseinheit und dem LAN des Kunden e Mit einem zus tzlichen RJ45 LAN Kabel k nnen Sie den PC des Benutzers ber das IP Telefon an das LAN anschlie en wird von den H 323 IP Telefonen 4601 4602 5601 und 5602 nicht unterst tzt VCM Voice Compression Module Die IP Office Einheit muss ber Voice Kompressionskan le verf gen Die Anzahl der Voice Kompressionskan le legt die Anzahl der gleichzeitigen VoIP Anrufe fest e Bei Small Office Edition Ger ten sind entweder 3 oder 16 Voice Kompressionskan le in das Ger t integriert e Bei anderen Steuereinheiten werden die Voice Kompressionskan le durch den Einbau eines Voice Compression Module VCM bereitgestellt DHCP Server Bei einer Installation von bis zu 5 IP Telefonen kann die IP Office Einheit diese Rolle bernehmen Wenn bereits ein anderer DHCP Server vorhanden ist kann auch dieser f r das H 323 IP Telefon verwendet werden siehe Alternative DHCP Server Weiterhin k nnen bei Bedarf statische IP Adressen verwendet werden dies ist jedoch nicht erforderlich TFTP Server Bei bis zu 5 H 323 IP Telefonen kann diese Rolle von einem PC auf dem die IP Office Manager Anwendung ausgef hrt wird bernommen werden Andernfalls muss eine der brigen TFTP Serveroptionen verwendet werden H323 Gatekeeper Diese Rolle wird von der IP Office Einheit bernommen IP Of
31. chend der Anweisungen in der Datei 46xxupgrade scr an siehe Die Skriptdatei mit dem 46XX Upgrade Die Datei ist Bestandteil der IP Office Manager Software und sollte im Allgemeinen nicht ge ndert werden Die letzten Zeilen der Datei 46xxupgrade scr weisen das Telefon an die Datei 46xxsettings scr oder 46xxsettings txt anzufordern Ist diese Datei vorhanden wird Sie heruntergeladen und zum Festlegen der kundenspezifischen Optionen f r die H 323 IP Telefone verwendet Wenn die Datei nicht vorhanden ist 1 Erstellen Sie mit dem Windows Editor oder einem anderen Texteditor eine Textdatei namens 46xxsettings txt 2 Bearbeiten Sie die Datei so dass sie folgende Informationen enthalt 4600 Site Specific Settings SET L2Q 2 END OF FILE e SET L2Q 2 wird f r den IP Office Betrieb empfohlen e Informationen zu anderen Einstellungen finden Sie unter Die Skriptdatei mit 46XX Einstellungen e Bei Installation eines 4610 oder 4620 Telefons wird mittels dieser Datei die Homepage f r das WML Webbrowsing festgelegt Siehe Einrichten des WML Servers 3 Speichern Sie die Datei im gleichen Ordner wie die Software des IP Telefons der Serie 4600 Dies ist normalerweise der Ordner der Manager Anwendung Seite 18 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Installation 2 Anschluss des Telefons 1 F hren Sie die Schritte unter 1 Vorbereitung aus Ohne diese Schritte schl
32. e in der Regel mit dem Symbol amp gekennzeichnet aktivieren oder deaktivieren Standardm ig ist die Hub Schnittstelle aktiviert Das gleiche Verfahren kann auch f r die Aktivierung bzw Deaktivierung des IR Ports an einigen H 323 IP Telefonen verwendet werden Weitere Einzelheiten finden Sie unter Infrarot W hlen 1 Dr cken Sie die folgende Ziffernfolge wenn das Telefon nicht verwendet wird H rer aufgelegt Halten 4 6 8 Halten IN T PHY2 und der aktuelle Status werden angezeigt Hierbei handelt es sich um den LAN Anschluss f r die PC Verbindung der am Telefon mit gekennzeichnet ist 2 Dr cken Sie 1 oder 0 um die Hub Schnittstelle zu aktivieren bzw deaktivieren Dr cken Sie um fortzufahren IR wird zusammen mit der aktuellen Einstellung angezeigt Hierbei handelt es sich um den IR Infrarot Port der sich vorne an einigen H 323 IP Telefonen befindet 3 Dr cken Sie 1 oder 0 um die Hub Schnittstelle zu aktivieren bzw deaktivieren Dr cken Sie um fortzufahren 4 Wenn Sie die Einstellung ge ndert haben wird Save new values Neue Werte speichern angezeigt Dr cken Sie um den Vorgang zu beenden oder um die neuen Werte zu speichern Wenn Sie dr cken New values being saved Neue Werte werden gespeichert angezeigt Das Telefon kehrt in den normalen Betriebsmodus zur ck Seite 26 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang A Sonstiges Fehlermeldungen
33. eachatatewn s 21 Nebensiellen nennen 22 Netzwerkbeurteilung nn H KIEREN Cu er rennen 35 O le le EE 43 P Palin 41 IP Phone Installationshandbuch IP Office 4 0 Power over Ethernet nennen 10 Q B EE E A deen E L E TOET 8 26 R Registrering eein epini teeda a AEE TAs EEREN 21 S Selbsttest ass a KE E 29 Senden von Dateien 41 SkKriptd tei r m ee rn 32 Gpannungsversorgung nn 6 10 Spectralnk erie inadai aa a aAa 5 53 standortspezifische OptioNSNUMMET 30 statische Adresse Installation oaeen anra taan ninnaa 20 T Telefon 2681 2620 53 Intrarot W hlen nennen 39 Installation der Telefone 4601 5601 18 Registrierung nennen 21 23 le NET Cd 23 Verbindung BEE 19 W hlen EE A0 TFTP Anwendungs Hesse aan 15 Einf hrungyasr ats ee 13 Installations sen range 6 Speicherkarte der Steuereinheit 14 Vorbereitung en AAG 17 Wireless ein 5 HR A ERC 18 U Upgrade Anwendungsdatei u 44ss4mnnn sense 36 Bo t D tel n nr en 36 UR VEROSPERER EN haet a Eise EE EI Ei 52 V Verkabelung en nnnnnn nenn 9 Voice Kompression IC E Le BEE 6 Kan le artnet 8 ell 9 Vorbereit ng ue E een 17 W VE UE EE 39 40 Windows H EE 43 Pocket P ee Bann 40 WirelessJnstallatton een 5 W Mt Seege ee Ee E 47 48 51 X Klammern 48 Z ZUGANGSPUNK E 5 53 Zur cksetzen von Systemwerten eee 29 Seite 55 15 601042 Version 12 29 01 2007 Die Lei
34. eaktiviert sein sollten Dies ist lediglich eine Empfehlung Sie erreichen dasselbe Ziel wenn Sie verf gbare Adressen au erhalb des Bereichs lassen Klicken Sie auf Weiter Nun k nnen Sie die Leasedauer f r Adressen festlegen Ist diese zu lang eingestellt werden von nicht mehr angeschlossenen Ger ten verwendete Adressen nicht mehr ung ltig und sind damit nicht innerhalb einer angemessenen Zeit zur Wiederverwendung verf gbar Damit verringert sich die Anzahl der f r neue Ger te verf gbaren Adressen Wenn Sie eine zu kurze Dauer w hlen wird unn tiger Datenverkehr f r Adresserneuerungen generiert Die Standardeinstellung ist 8 Tage Klicken Sie auf Next Weiter 10 Im Assistenten haben Sie die M glichkeit die g ngigsten DHCP Optionen zu konfigurieren W hlen Sie Ja und klicken Sie auf Weiter 11 Geben Sie die Adresse des Gateways ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Sie k nnen mehrere Adressen eingeben Sind alle eingegeben klicken Sie auf Weiter 12 Geben Sie die DNS Dom ne z B savilltech com und die DNS Server Adressen ein Klicken Sie anschlie end auf Weiter 13 Geben Sie die WINS Server Adressen ein klicken Sie auf Hinzuf gen und dann auf Weiter 14 Daraufhin wird eine Meldung mit der Frage angezeigt ob Sie den Bereich aktivieren m chten W hlen Sie Nein und klicken Sie auf Weiter 15 Klicken Sie auf Fertig stellen Der neue Bereich wird nun mit dem Status Nicht aktiv aufgef hrt Seite 44 IP
35. efon Anwendungsdatei mit denen im Upgrade Skript bereinstimmen e Die systemspezifische Registrierung beim Switch wird gestartet Das Telefon fordert die zu verwendende Nebenstellennummer und das Kennwort an e Das Telefon zeigt standardm ig die zuletzt gew hlte Nebenstellennummer an Dr cken Sie zur Best tigung auf e Es wird zwar eine Kennworteingabe angefordert aber eine berpr fung des Kennworts findet nur statt wenn der Benutzer die Nebenstellennummer ndert e Dieses Passwort wird mit dem Login Code des Benutzers verglichen der in IP Office Manager gespeichert ist e Nach Abschluss der Registrierung ist ein W hlton zu h ren IP Phone Installationshandbuch Seite 37 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Anhang D Infrarot Wahlen Infrarot W hlen Verschiedene H 323 IP Telefone verf gen an der Vorderseite des Telefons ber einen Infrarot Port Hierzu z hlt auch das 4620 Telefon Der Port sieht wie ein dunkles Plastikfenster an der Vorderkante des Telefons aus direkt unter den normalen Wahltasten rec IR Port IrDA kompatibel Sie k nnen den Infrarot Port wie folgt verwenden e Eine Nummer f r einen Telefonanruf w hlen Dazu senden Sie die Kontaktinformationen aus dem Adressbuch eines elektronischen Organizers e W hrend eines Anrufs Textdateien austauschen Wenn Sie einen anderen IP Telefonanschluss anrufen der ber einen Infrarot Port verf gt k nnen Sie zwischen den Telefonen Textdat
36. eien senden Beachten Sie bei Verwendung des Infrarot Ports Folgendes e Das Sende oder Empfangsger t muss IrDA kompatibel sein Dies trifft f r die meisten Computer und Organizer Infrarot Ports zu e Der Ubertragungsbereich sollte in der Regel nicht mehr als 1 5 Meter betragen mit einer Streuung von 5 Dies ist anders als bei Infrarotger ten f r Fernbedienungen die normalerweise eine gr ere Reichweite und eine breitere Streuung haben e Ausf hrliche Informationen zum Aktivieren und Verwenden der Infrarot bertragung von Ihrem Organizer oder PC finden Sie in den Herstellerinformationen Hinweis e Einige Organizer k nnen so eingestellt werden dass sie an Modems und Mobiltelefone senden k nnen die andere Ubertragungsformate verwenden Der Organizer muss m glicherweise f r die bertragung an andere PCs Organizer eingerichtet werden damit das W hlen funktioniert Wichtiger Hinweis e Obwohl die Funktionen mit verschiedenen Ger ten getestet wurden besteht keine Garantie dass diese Ger te f r k nftige Softwareversionen weiterhin getestet oder unterst tzt werden IP Phone Installationshandbuch Seite 39 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Aktivieren des Infrarot Ports Standardm ig ist der Infrarot Port auf H 323 IP Telefonen falls vorhanden aktiviert Er kann ggf deaktiviert werden 1 Wenn das Telefon aufgelegt ist und sich im Status Frei befindet dr cken
37. eigt Dr cken Sie um die neu eingegebenen Werte zu speichern Es wird angezeigt dass die neuen Werte gespeichert wurden Anschlie end wird das Telefon zur ckgesetzt Die Installation entspricht nun dem Verfahren ab Schritt 3 der Installation mit DHCP Adresse siehe 3a Installation mit DHCP Adresse Hinweis e Wenn nach der Eingabe statischer Adressinformationen ein neues Boot Programm vom TFTP Server heruntergeladen wird m ssen Sie die statischen Adressinformationen neu eingeben Seite 20 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Installation 4 Registrierung des Telefons Die folgenden Ereignisse treten auch nach einem Stromausfall am Telefon auf 1 2 Wenn das Laden der Dateien abgeschlossen ist wird auf dem Telefon NSt angezeigt Geben Sie die Nebenstellennummer an die das Telefon erhalten soll und dr cken Sie e Beiden Telefonen 4601 und 5601 wird diese Phase durch die LED oben am Telefon sowie durch die Taste NACHRICHTEN die alle 0 5 Sekunden blinkt angezeigt e Wenn Sie die automatische Nebenstellen Erstellung nicht verwenden muss es sich bei der ausgew hlten Nebenstellennummer um eine vorkonfigurierte VolP Nebenstelle handeln Siehe Manuelle Erstellung von Nebenstellen e Wenn das Telefon bereits installiert und noch nicht zur ckgesetzt wurde wird die zuletzt verwendete Nebenstellennummer angezeigt e Es wird Wrong Set Type Falscher Apparattyp angezeigt wen
38. einstellung 46 DSCPSIG Differentiated Services Code Point DSCP f r Signalt ne 0 bis 63 dezimal Die Standardeinstellung ist 40 Diese Angabe sollte mit der SIG DSCP Einstellung im Formular IP Office System Gatekeeper bereinstimmen Standardeinstellung 0 IRSTAT Status der Infrarotanschl sse 0 aus 1 ein Standardeinstellung L2Q 802 1Q Framing 0 automatisch Standardeinstellung 1 ein 2 aus Die empfohlene Einstellung f r den Betrieb mit IP Office ist 2 aus L2QAUD Layer 2 Audio Priorit t 0 bis 7 Standardeinstellung 6 L2QSIG Layer 2 Signaltonprioritat 0 bis 7 Standardeinstellung 6 L2QVLAN VLAN ID 0 bis 4095 Standardeinstellung 0 VLANTEST Definiert wie lange das Telefon versucht sich an einem VLAN ungleich 0 anzumelden bevor es auf die Standardeinstellung VLAN 0 umschaltet Standardeinstellung 60 Sekunden Wenn Sie VLANTEST auf 0 setzen wird der Versuch sich bei dem VLAN ungleich 0 anzumelden nicht abgebrochen MCPORT Portnummer der Gatekeeper Transportschicht 0 bis 65535 Standardeinstellung 1719 PHY2STAT Status der sekund ren Ethernet Schnittstelle 0 aus 1 ein Standardeinstellung PORTAUD Die Portnummer der Transportschicht des Telefons f r Audio 0 bis 65535 Standardeinstellung 5004 IP Phone Installationshandbuch Seite 33 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Anhang C Szenarien fur den Neustart Neustart Szenarien In welcher Reihenfo
39. eise die freien Anschl sse an Pin 7 und 8 des Netzwerkkabels der Kategorie 3 bzw 5 Diese Stromversorgungen werden auch als Ersatzader oder Mid Span Stromversorgungseinheiten bezeichnet Avaya 1151C1 Stromversorgungseinheit Power Supply Unit PSU Dies ist eine Stromversorgungseinheit f r ein einzelnes IP Telefon Sie verf gt ber einen Anschluss namens LEITUNG f r das LAN Kabel von IP Office und einen Anschluss namens TELEFON f r das LAN Kabel zum IP Telefon F r die Stromversorgung der PSU ben tigen Sie eine Netzsteckdose mit 90 bis 264 V Wechselspannung und 47 bis 63 Hz Eine gr ne LED kennzeichnet ob Strom anliegt Avaya 1151C2 Stromversorgungseinheit Diese entspricht dem Modell 1151C1 weiter oben verf gt jedoch ber eine interne Batteriesicherung Wenn Sie die Einheit vom Netz trennen versorgt die Batterie das IP Telefon bei geringer Auslastung 2 Watt f r 8 Stunden und bei hoher Auslastung 20 Watt f r 15 Minuten mit Strom Eine gr ne LED kennzeichnet ob Strom anliegt Eine gelbe LED kennzeichnet dass die Sicherungsbatterien geladen werden Wenn das Telefon ber die Sicherungsbatterien mit Strom versorgt wird blinkt die gr ne LED IP Phone Installationshandbuch Seite 11 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch 802 3af Power over Ethernet IEEE 802 3af ist ein allgemein als Power over Ethernet PoE bekannter Standard Damit k nnen Netzwerkger te ber die
40. em n chsten Schritt fort Keine oder veraltete Anwendungsdatei Keine oder veraltete Anwendungsdatei Dieses Szenario tritt bei normalen Upgrades von Anwendungsdateien auf Nachdem die Upgrade Skriptdatei ausgef hrt wurde ermittelt die Software dass die Boot Datei im Telefon die richtige Version aufweist Als N chstes wird ermittelt dass der Name der Anwendungsdatei nicht mit dem der Datei im Telefon bereinstimmt Im Display wird der erforderliche Dateiname angezeigt w hrend die Datei vom TFTP Server heruntergeladen wird Au erdem wird angezeigt wie viele Kilobyte bereits heruntergeladen wurden Im Display wird Saving to flash Im Flash Speicher ablegen angezeigt Ebenso wird angezeigt wie viel Prozent der Datei bereits gespeichert wurden und wie viele Sekunden bereits vergangen sind Dieser Vorgang dauert in der Regel l nger als das Herunterladen der Datei Das Telefon wird zur ckgesetzt damit der neue systemspezifische Anwendungscode ausgef hrt werden kann Fahren Sie mit dem n chsten Schritt fort Richtige Boot Datei und Anwendungsdatei sind bereits geladen Seite 36 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang C Szenarien f r den Neustart Richtige Boot Datei und Anwendungsdatei sind bereits geladen Dies ist bei den meisten Neustarts der Fall Nachdem die Upgrade Skriptdatei ausgef hrt wurde ermittelt die Software dass der Name der Bootcode Datei im Telefon und der Tel
41. en Informationen unwiderruflich gel scht W hrend die Systemwerte auf ihre Standardwerte zur ckgesetzt werden wird im Display Werte werden zur ckgesetzt angezeigt 3 Sobald die Systemwerte zur ckgesetzt wurden wird im Display Telefon neu starten angezeigt e Wenn Sie den Vorgang abbrechen m chten ohne das Telefon neu zu starten dr cken Sie e Um das Telefon neu zu starten dr cken Sie Das restliche Verfahren h ngt dann vom Status der Boot und Anwendungsdateien ab Siehe Neustart Szenarien Selbsttest 1 Dr cken Sie die folgenden Tasten um den Selbsttest des IP Telefons zu starten Halten 8 3 7 8 Halten T E S T a Dabei geschieht Folgendes e Die einzelnen Spalten der programmierbaren LED Tasten leuchten wiederholt f r eine halbe Sekunde nacheinander von links nach rechts auf Die LEDs f r Lautsprecher Stummschaltung und wartende Nachrichten leuchten auch nacheinander auf e Beim Dr cken der Tasten mit Ausnahme von ert nt ein Klickger usch e Bei Telefonen mit Display wird nach dem Start des Selbsttests eine Sekunde lang die Meldung Selbsttest Ende angezeigt Anschlie end wird f nf Sekunden lang ein komplett schwarzes Display angezeigt Bei dieser Anzeige k nnen defekte Pixel ermittelt werden Zum Abschluss wird eine der folgenden Meldungen angezeigt e Bei bestandenem Selbsttest Self test passed end Selbsttest bestanden Ende e Bei nicht bestandenem Selbsttest Self test failed end Se
42. ennummer Die Seriennummer des Chips im Telefon PWB comcode Chip Comcode Der Comcode des Chips MAC address MAC Adresse Die MAC Adresse des Telefons in Hexadezimalzahl Paaren filename1 Dateiname 1 Der Name der Telefonanwendung im Speicher des Telefons 10MBps Ethernet Ethernet 10 Mbit s oder 100Mbps Ethernet Ethernet 100 Mbit s Die ermittelte Daten bertragungsrate der LAN Verbindung filename2 Dateiname 2 Der Name und die Ebene der Boot Datei Hinweis e Die Werte stammen aus der geladenen Boot Datei Es handelt sich nicht um den tatsachlichen Dateinamen IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang A Sonstiges Zurucksetzen von Systemwerten Gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor um die meisten Telefonwerte zur ckzusetzen Wenn ein Telefon aus einem anderen IP Office System verwendet wird sind darin noch Werte wie die Adressen von DHCP und TFTP Server gespeichert Um das Telefon vollst ndig zur ckzusetzen m ssen Sie zuerst eine statische Installation vornehmen und das Telefon dann wie unten erl utert zur cksetzen 1 Dr cken Sie die folgende Ziffernfolge wenn das Telefon nicht verwendet wird H rer aufgelegt Halten 73738 Halten RESET Im Display wird Werte zur cksetzen angezeigt 2 Um diesen Vorgang abzubrechen und die Standardwerte wiederherzustellen dr cken Sie ACHTUNG Sobald Sie die Taste dr cken werden s mtliche statisch
43. er gefunden wird e Ist ein permanenter TFTP Server erforderlich sollte auf die Verwendung von IP Office Manager verzichtet werden Einzelheiten ber TFTP Serveroptionen sind bei der Installation zu entnehmen IP Phone Installationshandbuch Seite 3 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Gro e Installation mehr als 5 Telefone Die folgende Abbildung zeigt ein Szenario mit mehr als 5 unterst tzten IP Telefonen In diesem Szenario m ssen die DHCP und TFTP Rollen gegen ber denen in einer kleinen Installation ge ndert werden IP Office Steuereinheit Fungiert als H 323 Gatekeper e DHCP Server Office Konfiguration In diesem Szenario kommt ein separater DHCP Server zum Einsatz Hierzu muss die DHCP Funktion der IP Office Einheit zunachst deaktiviert werden Aus diesem Grund muss die IP Office Einheit eine feste IP Adresse erhalten oder als DHCP Client agieren Diese Dokumentation enthalt genauere Angaben Uber die Verwendung eines Windows 2000 DHCP Servers die jedoch f r die Mehrzahl der DHCP Server gelten e H 323 Gatekeeper Die IP Office Einheit agiert als der H 323 Gatekeeper f r die H 323 IP Telefone e TFTP Server In diesem Fall muss die Manager Rolle als TFTP Server durch eine alternative TFTP Serverl sung ersetzt werden Bei der Installation kann dies auf mehrere Weisen geschehen e Bei Small Office Edition und IP406 V2 Einheiten kann eine Speicherkar
44. erst tzt ist ein separater DHCP Server erforderlich In diesem Dokument werden die grundlegenden Schritte zur Verwendung von Windows 2000 Server als DHCP Server f r die hstallation von IP Telefonen erl utert Die Definition eines Bereichs folgt jedoch bei den meisten DHCP Servern demselben Prinzip Sie ben tigen die folgenden Informationen vom Netzwerkmanager des Kunden e Den IP Adressbereich und die Subnetzmaske f r die H 323 IP Telefone e Die Gateway IP Adresse e Den DNS Dom nennamen die Adresse des DNS Servers und die Adresse des WINS Servers e Die DHCP Leasedauer e Die IP Adresse der IP Office Einheit e Die IP Adresse des Computers auf dem Manager ausgef hrt wird dieser Computer fungiert w hrend der Installation als TFTP Server f r die H 323 IP Telefone Informationen ber LAN Verwaltung und Konfiguration finden Sie im Handbuch zur 4600 IP Telefon LAN Verwaltung Dieses Handbuch ist zwar f r IP Telefone in Definity undMultiVantage Systemen geschrieben jedoch sind viele Aspekte auf IP Office Systeme bertragbar Verwenden von Windows 2000 Server 1 Suchen der DHCP Komponenten 1 W hlen Sie auf dem Windows 2000 Server Start Programme Verwaltung Computerverwaltung 2 Suchen Sie in der Struktur Computerverwaltung unter Dienste und Anwendungen die Option DHCP 3 Wenn DHCP nicht angezeigt wird m ssen Sie die DHCP Komponenten f r Windows 2000 installieren Informationen hierzu finden Sie in der Microsoft Dokume
45. erwenden 1 2 oa fF Q 10 11 Empfangen Sie die Konfiguration des IP Office Systems in Manager Legen Sie auf der Registerkarte System des Formulars System die IP Adresse des PCs von dem das Senden von Dateien an die Speicherkarte m glich sein soll als IP Adresse des File Writer fest Senden Sie diese Konfiguration an IP Office zur ck und starten Sie das System neu W hlen Sie in Windows Start Ausf hren Geben Sie cmd ein und klicken Sie auf OK Sie k nnen im Befehlsfenster TFTP verwenden um die Dateien auf die Speicherkarte zu laden Beispiel e tftp i 192 168 42 1 put d IPSets Firmware 4601dbtell_82 bin Der obige Befehl sendet die Dateid IPSets Firmware 4601dbtell_82 bin an die LAN1 Adresse der IP Office Einheit Wenn Sie weitere Informationen zum TFTP Befehl ben tigen geben Sie TFTP ein Wenn ein Zielspeicherort angegeben werden muss wird die Speicherkarte von IP Office als Laufwerk a behandelt Empfangen Sie die IP Office Systemkonfiguration erneut Legen Sie auf der Registerkarte System des Formulars System die LAN1 IP Adresse der Einheit als IP Adresse des TFTP Servers fest Senden Sie diese Konfiguration an IP Office zur ck und starten Sie das System neu Das IP Office System sucht nun auf der Speicherkarte nach Dateien die es nach dem Neustart herunterladen muss Wenn sp ter ein Upgrade oder eine Datei bertragung vom Manager PC erforderlich ist muss zuerst die IP Adresse des TFTP Servers
46. f r die Datensignale genutzten Adern des Netzwerkkabels mit Strom versorgt werden Alle auf IP Office unterst tzten H 323 IP Telefone unterst tzen auch diesen Standard Avaya 1152A1 Stromversorgungseinheit Mid Span Stromeinheiten Diese Einheit ist 1U hoch und kann in ein Rack von 19 Zoll eingebaut werden Sie dient in den Modellen zur Unterst tzung von 6 12 oder 24 PoE Einheiten einschlie lich H 323 IP Telefonen F r jedes Ger t ist ein RJ45 Dateneingang und ein entsprechender RJ45 Daten und Stromausgang verf gbar Es werden maximal 200 Watt bzw 16 8 Watt pro Anschluss unterst tzt Z asas v zus PoE Switch Power over Ethernet Der Avaya P333T PWR Switch ist ein Ethernet LAN Switch der f r bis zu 24 Ger te einschlie lich der H 323 IP Telefone PoE Eing nge bereitstellt oo Eees SSES BEES e Inline Adapter fur IP Telefone Mit diesem Adapter k nnen Sie die IP Telefone 4602 4602SW 4620 4621 und 4625 H 323 sowie die entsprechenden Modelle der Serie 5600 Uber ein Cisco Catalyst Power Blade mit Strom versorgen Bis zu 24 H 323 IP Telefone pro Power Blade k nnen mit diesen Adaptern unterst tzt werden Hinweis e Beachten Sie jedoch dass die Telefone keine Informationen zu ihrem Stromverbrauch an den Catalyst Switch senden und dass zuk nftige Anderungen der Catalyst Switch Software den Betrieb beeintr chtigen k nnen ie ig Man im ale g s jih Seite 12 IP Phone Installationshandb
47. fe statischer Administrationsoptionen im Telefon angepasst werden Siehe Statische Administrationsoptionen Dies ist jedoch nicht empfehlenswert da statische Verwaltungseinstellungen verloren gehen sobald Sie das Startprogramm aktualisieren Um das Skript zu ndern f gen Sie zus tzliche Zeilen im Format SET Parameter Wert ein sofern dies m glich ist Die Parameter und Werte sind nachfolgend aufgef hrt Um beispielsweise die Infrarotanschl sse aller Telefone auszuschalten verwenden Sie SET IRSTAT 0 Seite 32 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 46X Anhang B Dateien f r IP Telefone X Einstellungen AGCHAND Dient zum Ein und Ausschalten der automatischen Verstarkungsregelung am Mobilteil 0 aus 1 ein Standardeinstellung AGCHEAD Dient zum Ein und Ausschalten der automatischen Verstarkungsregelung am Headset 0 aus 1 ein Standardeinstellung DNSSRVR Eine Textzeichenfolge die die Dom ne angibt die verwendet werden soll wenn DNS Namen in Systemwerten in IP Adressen aufgel st werden DOMAIN Eine Textzeichenfolge die die IP Adressen eines oder mehrerer DNS Server s enth lt Mindestens eine Adresse muss eine Adresse mit Dezimalpunkten sein DSCPAUD Differentiated Services Code Point DSCP f r Audio 0 bis 63 dezimal Die Standardeinstellung ist 40 Diese Angabe sollte mit der DSCP Einstellung im Formular IP Office System Gatekeeper bereinstimmen Standard
48. fe vergleicht das Telefon die Namen der Start und Anwendungsdateien ber die es verf gt mit den Namen ber die es laut Skript verf gen sollte Wenn ein Unterschied besteht fordert das Telefon die neuen Dateien am TFTP Server an Wenn das Telefon eine neue Datei l dt wird es neu gestartet und vergleicht seine Dateien erneut mit den Eintr gen im Skript 46XXupgrade scr In der Regel sollten keine nderungen in der Datei 46XXupgrade scr vorgenommen werden mit Ausnahme der M glichkeit ein am Anfang einer der letzten beiden Zeilen einzuf gen um diese zu deaktivieren Diese beiden Zeilen beziehen sich auf die 46XX Einstellungen Die Skriptdatei mit 46XX Einstellungen Diese Datei enth lt eine Reihe von Einstellungen f r H 323 IP Telefone und Telefonanwendungen Diese Werte m ssen ggf an die benutzerdefinierte Installation angepasst werden Siehe 1b Erstellen der Datei 46xxsettings txt Hinweis e Die Erweiterungen txt Es handelt sich in beiden F llen um eine Nur Text Datei Die Datei 46xxsettings txt kann in einem ASCII Texteditor bearbeitet werden beispielsweise Windows Notepad Um eine Einstellung zu deaktivieren f gen Sie am Anfang der Zeile ein ein Sie k nnen sowohl den vorhandenen Inhalt der Datei 46xxsetting txt bearbeiten als auch weitere Zeilen hinzuf gen Von der Anpassung der Skriptdatei sind alle H 323 IP Telefone betroffen die den TFTP Server verwenden Hinweis e Einzelne Telefone k nnen mithil
49. fice Manager PC Um Konfigurations nderungen an der IP Office Einheit durchzuf hren ist ein PC erforderlich auf dem Manager ausgef hrt wird Dieser PC sollte ber eine statische IP Adresse verf gen IP Telefon Software Die Software f r die Installation des IP Telefons wird bei der Installation von IP Office Manager in dem zugeh rigen Programmordner installiert Lizenzschl ssel F r von IP Office unterst tzte H 323 IP Telefone braucht kein Lizenzschl ssel im System eingegeben zu werden IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 IP Office Telefone Netzwerkbeurteilung ACHTUNG e Eine Netzwerkbeurteilung ist obligatorisch Wenn Sie H 323 IP Telefone auf einem IP Office System installieren setzt Avaya voraus dass zuvor eine Netzwerkbeurteilung vorgenommen wurde Im Fall einer Problemmeldung kann Avaya Einsichtnahme in die Ergebnisse der Netzwerkbeurteilung verlangen und Unterst tzungsleistungen verweigern wenn keine angemessene Netzwerkbeurteilung durchgef hrt wurde Neue Technologien erm glichen dass Sie bei einer optimalen Netzwerkkonfiguration VoIP mit der gleichen Sprachqualit t wie in ffentlichen Telefonnetzen bereitstellen Nur wenige Netzwerke sind jedoch optimal weshalb die in einem Kundennetzwerk erzielbare VoIP Qualit t sorgf ltig beurteilt werden muss Nicht jedes Netzwerk ist f r Sprach bertragungen geeignet Bei manchen Datennetzwerke reicht die Kapazit t
50. gt werden 12 Dr cken Sie die Taste Web Seite 50 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang F WML Betrieb Apache Web Server WML Konfiguration Apache ist ein auf zahlreichen Plattformen verf gbarer Open Source Webserver F r die Konfiguration sind Grundkenntnisse in Unix erforderlich Im Folgenden ist die Konfiguration des Apache Webservers Schritt f r Schritt erl utert 1 Zur Festlegung von MIME Typen wird in Apache die Textdatei httpd conf verwendet 2 Der Speicherort dieser Datei ist je nach Konfiguration unterschiedlich H ufig lautet er jedoch etc httpd conf httpd conf Unter Windows befindet sich im Apache Installationsverzeichnis der Ordner conf 3 ffnen Sie die Datei httpd conf in einem Texteditor z B Notepad 4 Gehen Sie zum Abschnitt AddType in der Regel am Dateiende und f gen Sie die folgende Zeile hinzu AddType text vnd wap wml wml 5 Speichern Sie die Datei Microsoft IIS Web Server WML Konfiguration Microsoft Internet Information Server IIS ist ein Webserver der zusammen mit den folgenden Betriebssystemen erworben und als Server f r WML Seiten verwendet werden kann e Microsoft Windows NT 4 IIS 4 0 ist im NT 4 0 Option Pack enthalten e Microsoft Windows 2000 Server IIS 5 0 ist in Windows 2000 integriert e Microsoft Windows XP IIS 5 0 ist in Windows XP integriert IIS verf gt mit dem Internetdienste Manager ber eine grafische Be
51. h G 729a ausgehandelt wenn diese Telefone in IP Office verwendet werden VCM Karten sind mit den folgenden Kapazit ten erh ltlich e VCM 5 VCM 10 VCM 20 und VCM 30 diese Karten unterst tzen 25 ms Echokompensation e VCM 4 VCM 8 VCM 16 und VCM 24 diese Karten unterst tzen 64 ms Echokompensation QoS Wenn Sie Sprachdaten ber langsame Verbindungen bertragen k nnen herk mmliche Datenpakete 1500 Byte Pakete die bertragung der Sprachpakete zumeist 67 oder 31 Byte verhindern oder verz gern Dies kann zu einer sehr schlechten Sprachqualit t f hren Deshalb ist es unerl sslich dass die Router und Switches im Netzwerk ber eine Art Dienstg te Mechanismus Quality of Service QoS verf gen QoS Router sind erforderlich um eine niedrige Latenzzeiten f r Sprachdaten sicherzustellen und eine m glichst hohe akustische Qualit t zu erreichen IP Office unterst tzt den QoS Mechanismus DiffServ RFC2474 Dieser nutzt ein Diensttyp Feld Type of Service ToS im Header des IP Pakets An der WAN Schnittstelle legt IP Office anhand dieser Informationen eine Rangfolge der Sprach und Sprachsignalpakete fest Weiterhin werden gro e Datenpakete unterteilt und der VoIP Header komprimiert um den WAN Overhead zu minimieren Hinweis e IP Office f hrt keine QoS f r die Ethernet Anschl sse einschlie lich dem WAN Ethernet Anschluss in der Small Office Edition durch Seite 8 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12
52. handbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 IP Office Telefone Kleine Installation 5 Telefone oder weniger Das folgende Diagramm gibt einen berblick ber ein einfaches Installationsszenario Dieses eignet sich f r die Installation weniger H 323 IP Telefone Diese Art der Installation wird lediglich bei bis zu 5 IP Telefonen unterst tzt Manager PC BI Fungiert als TFTP Server f r IP Telefonsoftware IP Office Steuereinheit Fungiert als DHCP Server und H 323 Gatekeeper Benutzer PC A IP Telefon e DHCP Server Die IP Office Einheit agiert als der DHCP Server f r die H 323 IP Telefone e Informationen Uber das Konfigurieren von DHCP Servern von Drittanbietern zur Unterst tzung von H 323 IP Telefonen in Szenarien bei denen der Kunde bereits einen DHCP Server hat oder einen alternativen DHCP Server nutzen m chte sind auch enthalten Siehe Gro e Installation e H 323 Gatekeeper Die IP Office Einheit agiert als der H 323 Gatekeeper f r die H 323 IP Telefone e TFTP Server Die IP Office Manager Anwendung agiert als der TFTP Server ber den die Software f r die Funktion der H 323 IP Telefone auf dem IP Office System bereitgestellt wird e In diesem Fall wird de Manager Anwendung in ihrer TFTP Rolle nur w hrend des Installationsvorgangs ausgef hrt Nach der Installation suchen die H 323 IP Telefone bei jedem Neustart nach einem TFTP Server starten jedoch auch dann neu wenn kein TFTP Serv
53. handbuch Seite 1 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Hinweise Seite 2 Softwareversion des IP Telefons H 323 IP Telefone in einem IP Office System m ssen die mit der Anwendung IP Office Administrator installierte IP Telefonsoftware verwenden Andere IP Telefonsoftwareversionen wurden m glicherweise nicht mit IP Office getestet und sollten daher nicht verwendet werden es sei denn ihre Unterst tzung durch IP Office ist ausdr cklich in der zugeh rigen Dokumentation erw hnt DHCP oder statische IP Installation Eine statische IP Installation der H 323 IP Telefone ist zwar m glich es wird jedoch eine Installation mittels DHCP empfohlen Die Verwendung von DHCP vereinfacht das Installationsverfahren sowie zuk nftige Wartungs und Verwaltungsaufgaben Zudem gehen nach einem Upgrade der Boot Datei alle statischen Adresseinstellungen verloren und m ssen neu eingegeben werden Netzwerkbeurteilung Eine leistungsstarke Sprach bertragung in einem IP Netzwerk erfordert eine sorgf ltige Analyse zahlreicher Faktoren e Die Installation der Avaya IP Telefone sollte daher nur von Installateuren mit umfassender VoIP Erfahrung durchgef hrt werden e Das gesamte Kundennetzwerk muss vor der Installation auf seine Eignung f r VoIP berpr ft werden Avaya kann die Unterst tzung von Installationen verweigern zu denen keine Ergebnisse einer Netzwerkbeurteilung vorliegen IP Phone Installations
54. herort als Dateipfad fest Eine vollst ndige Liste der bin Dateien finden Sie in Anhang B Dateien f r IP Telefone IP Phone Installationshandbuch Seite 15 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Installation 1 Vorbereitung berpr fen Sie vor der Installation die folgenden Punkte 1 Statische Adresse des Manager PCs Stellen Sie sicher dass der Manager PC Uber eine statische IP Adresse verf gt 2 VCM Voice Compression Module Die IP Office Einheit muss mit einem VCM Voice Compression Module ausgestattet sein Bei Small Office Edition Einheiten sind mehrere Sprachkan le bereits auf der Hauptplatine vorinstalliert e Starten Sie die Anwendung IP Office Monitor Die ersten Zeilen der Monitor Ausgabe enthalten das Element VCOMP das die Anzahl der in der Steuereinheit installierten Sprachkan le angibt 3 DHCP Server Wenn Sie nicht IP Office f r DHCP nutzen vergewissern Sie sich dass der alternative DHCP Server f r die IP Telefone konfiguriert wurde Siehe Anhang E Alternate DHCP Setup 4 Einstellungen der Steuereinheit ffnen Sie mit der Anwendung Manager die Konfiguration und w hlen Sie das Formular System aus berpr fen Sie Folgendes a Systemname Stellen Sie sicher dass ein Name f r die IP Office Einheit eingegeben wurde b IP Adresse des TFTP Servers Geben Sie auf der Registerkarte LAN1 die IP Adresse des TFTP Servers alsIP Adresse ein e Bei Installationen mit 5 oder weniger H 323 IP Telefone
55. iele f r das W hlen von Kontaktinformationen durch Ubertragung von verschiedenen Ger ten beschrieben Palm Organizer Der Test wurde mit einem Palm Vx und M505 durchgef hrt Die Verbindungseinstellung unter Prefs Connection Einst Verbindung muss IR to PC Handheld IR an PC Mobilger t lauten Klicken Sie auf die entsprechende Telefontaste oder das Symbol um das Adressbuch aufzurufen Suchen Sie die Person oder Firma die Sie anrufen m chten Sie gelangen zur Adressansicht indem Sie auf den Eintrag klicken PON gt Streichen Sie im Buchstabenbereich des Graffitiblocks von links unten nach rechts oben Daraufhin werden mehrere Symbole angezeigt Klicken Sie auf das Sendesymbol Alternativ k nnen Sie auch auf das Men symbol klicken und die Option zum Senden der Adresse ausw hlen Seite 40 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang D Infrarot W hlen Windows Pocket PC Der folgende Test wurde mit einem Compaq iPAQ Pocket PC durchgef hrt 1 W hlen Sie unter Kontakte den zu w hlenden Eintrag aus 2 Klicken Sie auf Tools Extras und w hlen Sie die Option zum Senden des Kontakts aus Der Pocket PC zeigt alle gefundenen infrarotf higen Ger te an Das IP Telefon sollte in der Liste angezeigt werden 3 W hlen Sie das IP Telefon aus um die Kontaktinformationen zu senden Senden von Dateien w hrend eines Anrufs W hrend eines Anrufs zwischen zwei infrarotf higen An
56. ite des IP Telefons verbunden werden der mit einem PC Symbol 8 gekennzeichnet ist Die Netzwerkkonfiguration des PCs muss nicht ver ndert werden Die Konfiguration die verwendet wurde um die direkte Verbindung zum LAN herzustellen kann weiterhin verwendet werden Telefone mit PC Daten Pass Through Port bei denen der Anrufdatenverkehr Vorrang vor PC Datenverkehr hat sind normalerweise mit der Namensendung SW gekennzeichnet Dar ber hinaus gibt es Telefone mit PC Daten Pass Through Port die jedoch keine Schaltpriorit t bieten In der nachfolgenden Tabelle sind die Telefone aufgef hrt H 232 PC Port Mit Voice H 232 PC Port Mit Voice IP Telefon Priorit t IP Telefon Priorit t e me Ce mem CS Optionen fur die Stromversorgung Jedes H 323 IP Telefon ben tigt eine Stromversorgung Die Stromversorgung erfolgt nicht ber das IP Office Telefonsystem Nachfolgend sind die m glichen Stromversorgungsoptionen aufgef hrt Hinweis e Mit einer EU24 oder EU24BL Einheit verwendete Telefone erfordern eine 1151C1 oder 1151C2 Stromversorgung Durch EU24 bzw EU24BL wird weniger als 1 W hinzugef gt Dies gilt auch f r ein mit 4621SW mit Hintergrundbeleuchtung Telefon Standard Schlimmster Fall IEEE 802 3af EE SE Se ses Seite 10 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 IP Office Telefone Stromversorgung ber freie Leitungen Die folgenden Stromversorgungen verwenden normalerw
57. l e kennzeichnet VoIP Nebenstellen Eine neue Nebenstelle mit der oben eingegebenen Nebenstellennummer wurde erstellt Auf der Registerkarte VolP der Nebenstelle ist f r den Komprimierungsmodus die Standardeinstellung Automatische Auswahl aktiviert 4 Klicken Sie auf i Benutzer um eine Liste der vorhandenen Benutzer anzuzeigen In der Liste der Benutzer wurde ein neuer Benutzer mit der oben eingegebenen VolP Nebenstellennummer hinzugef gt 5 Doppelklicken Sie auf den Nebenstellenbenutzer f r das IP Telefon um die Einstellungen anzuzeigen 6 Geben Sie auf der Registerkarte Benutzer unter Name und Vollst ndiger Name Informationen zum Benutzer ein 7 Klicken Sie auf die Registerkarte Digitale Telephonie 8 Klicken Sie f r die ersten drei Tasten auf das Feld Aktion und w hlen Sie Pr sentation Anruf 9 Klicken Sie auf OK 10 Senden Sie nach der Einrichtung aller neuen Nebenstellen des IP Telefons die neue Konfiguration an das System Legen Sie als Neustartmodus die Option Sofort oder Wenn frei fest da Nebenstellen nderungen nicht zusammengef hrt werden k nnen IP Phone Installationshandbuch Seite 21 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Manuelle Erstellung von Nebenstellen Wenn Sie die Installation ohne automatische Nebenstellen Erstellung durchf hren m ssen Sie zun chst VoIP Nebenstellen und zugeh rige Benutzer in IP Office Manager erstellen Das folgende Verfahren erl ute
58. lbsttest nicht bestanden Ende 2 Dr cken Sie um den Selbsttest zu beenden Das Telefon kehrt in den normalen Betriebsmodus zur ck IP Phone Installationshandbuch Seite 29 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Standortspezifische Optionsnummer Die standortspezifische Optionsnummer SSON wird von H 323 IP Telefonen bei der Anforderung von Informationen von einem DHCP Server verwendet Diese Nummer muss einem identisch nummerierten Optionssatz auf dem DHCP Server entsprechen in dem die verschiedenen Einstellungen f r das Telefon definiert werden ACHTUNG e F hren Sie diesen Schritt nicht durch wenn Sie statische Adressen verwenden Dieses Verfahren ist nur f r DHCP Adressierung geeignet Die DHCP Optionsnummer entspricht nicht dem normalen Standardwert 176 Festlegen der SSON auf einem IP Telefon 1 Dr cken Sie die folgende Ziffernfolge wenn das Telefon nicht verwendet wird H rer aufgelegt Stumm 7 7 6 6 Stumm S S ON Auf dem Display wird SSON angezeigt gefolgt von dem aktuellen Wert 2 Geben Sie die neue Einstellung ein Hierbei muss es sich um einen Wert zwischen 128 und 255 handeln 3 Dr cken Sie um den Vorgang abzubrechen bzw um den neuen Wert zu speichern Festlegen der SSON in IP Office 1 Rufen Sie in IP Office Manager die aktuelle Konfiguration des Systems ab Ki Doppelklicken Sie auf br System Klicken Sie auf die Registerkarte G
59. lge ein Neustart abl uft h ngt vom Status der Boot Datei und der Anwendungsdateien auf dem TFTP Server und dem Telefon ab In diesem Anhang werden die verschiedenen Szenarien erl utert Bei allen folgenden Startprozessen sind die anf nglichen Schritte zur Verhandlung zwischen Telefon und DHCP sowie TFTP Server identisch Nach dem Einschalten des Telefons wird im Display Restarting Neustart angezeigt Danach wird Initialisieren angezeigt Wenn die Anwendungsdatei falls vorhanden bzw der Boot Code in den RAM dekomprimiert wird erscheint im Display Loading Ladevorgang angezeigt Da dieser Vorgang eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt werden in der zweiten Zeile abwechselnd Punkte und Sternchen angezeigt mit denen angedeutet wird dass die Verarbeitung l uft Wenn die Steuerung an den Code im RAM bergeht wird im Display Starting Startvorgang angezeigt Das Telefon erkennt die Geschwindigkeit der Ethernet Schnittstelle und zeigt sie in Mbit s an 10 oder 100 Wenn die LAN Ubertragungsrate nicht ermittelt werden kann wird No Ethernet Kein Ethernet angezeigt e Die Ethernet Geschwindigkeit ist die Geschwindigkeit der LAN Schnittstelle f r Telefon und eventuell angeschlossene PCs W hrend die IP Adresse und andere Daten vom DHCP Server des LAN ermittelt werden wird DHCP angezeigt Die verstrichene Zeit wird angezeigt bis der DHCP Vorgang erfolgreich abgeschlossen wird e Wenn das Telefon mit statischer Adressierung
60. m glichkeit anzugeben Hinweis e Die Telefone warten drei Minuten bevor sie auf die Alternative umschalten und schalten danach erst nach einem Neustart wieder auf den ersten Server um e MCPORT 1719 ist die RAS Port Adresse f r die Initialisierung der Telefonregistrierung e TFTPSRVR yyy yyy yyy yyy ist die IP Adresse des TFTP Servers In der Regel ist dies die IP Adresse des Computers auf dem Manager ausgef hrt wird e TFTPDIR z ist das Verzeichnis auf dem TFTP Server in dem die Dateien der IP Telefone gespeichert werden Diese Angabe ist nicht erforderlich wenn sich diese Dateien im Standardverzeichnis des TFTP Servers befinden e VLANTEST w ist die Minutenanzahl die angibt wie lange die Telefone versuchen sich an einem bestimmten VLAN anzumelden bevor sie auf die Standardoption VLAN 0 umschalten Dieses Feld ist optional Durch eine Einstellung von 0 wird die Ausweichmdglichkeit auf VLAN 0 deaktiviert e Die maximale Zeichenfolgenl nge betr gt 127 Zeichen Um diese Lange zu reduzieren k nnen Sie die Adresse des TFTP Servers angeben indem Sie dem Bereich einen Option 66 Eintrag hinzuf gen Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Alternate Options Klicken Sie auf OK Erweitern Sie den Servereintrag indem Sie auf das daneben klicken Klicken Sie auf den gerade erstellten Bereich f r die 4600 Telefone Klicken Sie im rechten Fenster mit der rechten Maustaste auf den Bereich und w hlen Sie Bereichsoptionen
61. mit statischen Adressen Dr cken Sie w hrend DHCP angezeigt wird wenn Sie zur Installation mit statischen Adressen wechseln m chten Siehe 3b Installation mit statischer Adresse Dies wird von den Modellen 4601 und 5601 nicht unterst tzt 3a Installation mit DHCP Adresse 1 Nach dem Anschluss siehe 2 Anschluss des Telefons wird am Telefon DHCP und ein Timer angezeigt e Beiden Telefonen 4601 und 5601 leuchten w hrend der Initialisierung alle LEDs Wenn alle LEDs leuchten und die LED a blinkt wird ein DHCP Server gesucht 2 Die DHCP Suche sollte nach einigen Sekunden abgeschlossen sein Falls der Timer mehr als 60 Sekunden erreicht k nnte entweder im Netzwerk oder im DHCP Betrieb ein Fehler vorliegen 3 Das Telefon fordert die Datei 46xxupgrade scr vom TFTP Server Manager an Dies wird im TFTP Protokoll von Manager und am Telefondisplay gekennzeichnet e Beiden Telefonen 4601 und 5601 leuchten alle LEDs und die LEDs a und b blinken w hrend TFTP ausgef hrt wird 4 Daraufhin fordert das Telefon weitere Dateien an gem den in der Datei 46xxupgrade scr enthaltenen Anweisungen Das Telefon fordert nun mehrmals Dateien an ladet diese und bertr gt sie in seinen Flash Speicher 5 Wenn das Laden abgeschlossen ist wird am Telefon Nst angezeigt Siehe 4 Registrierung des Telefons IP Phone Installationshandbuch Seite 19 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch 3b I
62. n IP Office als Gatekeeper fungiert ist dies die IP Adresse der IP Office Einheit LAN 6 CallSvPort wird angezeigt Dies ist die Anschlussnummer f r die Gatekeeper Transportschicht ein Wert zwischen 0 und 65535 Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu bernehmen oder geben Sie einen Wert ein und dr cken Sie e Geben Sie f r IP Office als Gatekeeper 1719 ein und dr cken Sie 7 Router wird angezeigt Dies ist die Adresse des Standard Gateways des Telefons Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu bernehmen oder geben Sie einen Wert ein und dr cken Sie e Bei IP Office ist dies die IP Adresse der IP Office Einheit 8 Mask wird angezeigt Dies ist die IP Maske auch Subnetzmaske des Telefons Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu bernehmen oder geben Sie einen Wert ein und dr cken Sie e Diese sollte mit der f r die IP Office Einheit festgelegten IP Maske bereinstimmen 9 FileSv wird angezeigt Hierbei handelt es sich um die Adresse des TFTP Servers Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu bernehmen oder geben Sie einen Wert ein und dr cken Sie e Diese muss mit der IP Adresse des PCs bereinstimmen auf dem die Anwendung Manager ausgef hrt wird 10 802 1Q auto wird angezeigt Dr cken Sie um die Einstellung in 802 1Q off zu ndern zweimal und dann um diesen Wert zu bernehmen 11 VLAN ID 0 wird angezeigt bernehmen Sie diesen Wert indem Sie dr cken 12 Neue Werte speichern wird angez
63. n Sie versuchen die Nebenstellennummer einer vorhandenen Nicht IP Nebenstelle zu verwenden Am Telefon wird Passwort angezeigt e Wenn Sie eine neue Nebenstelle mit der automatischen Nebenstellen Erstellung erzeugen geben Sie eine beliebige Nummer ein und dr cken dann Die f r das Kennwort hier eingegebenen Ziffern werden weder gepr ft noch gespeichert e Wenn Sie f r eine neue Nebenstelle nicht die automatische Nebenstellen Erstellung verwenden geben Sie den in IP Office Manager festgelegten Anmeldecode des Benutzers ein e Wird das Telefon anschlie end neu gestartet wird das Kennwort zwar angefordert jedoch nur bei einer Anderung der Nebenstellennummer des Telefons gepr ft Bei Telefonen mit Display werden die Uhrzeit das Datum und die Nebenstellennummer angezeigt 3 berpr fen Sie ob Sie an der Nebenstelle Anrufe t tigen und entgegennehmen k nnen 5 Einrichtung der Nebenstellen und Benutzer Wenn Sie die automatische Nebenstellen Erstellung f r die Installation verwenden k nnen Sie nun in IP Office Manager die Konfiguration der IP Office Einheit ffnen und die Einstellungen f r die Nebenstellen und Benutzer des Telefons bearbeiten Die folgende Anleitung erl utert die grundlegenden Konfigurationsaufgaben f r Nebenstellen und Benutzer il Zeigen Sie im Manager die Konfiguration des Systems an Klicken Sie auf amp Nebenstelle um eine Liste der vorhandenen Nebenstellen anzuzeigen 2 3 Das Symbo
64. n kann dies die IP Adresse des Computers sein auf dem Manager ausgef hrt wird e Bei Nutzung einer Small Office Edition oder von IP406 V2 mit einer Speicherkarte geben Sie die IP Adresse des LAN1 von IP Office ein e Wird ein TFTP Server eines Drittanbieters verwendet legen Sie die Adresse des Computers auf dem diese Software ausgef hrt wird als IP Adresse fest c Gatekeeper Einstellungen Stellen Sie sicher dass auf der Registerkarte Gatekeeper sowohl Gatekeeper eingeschaltet als auch Automatische Nebenstellen Erstellung einschalten aktiviert sind Wenn Sie die Installation ohne automatische Nebenstellen Erstellung durchf hren m chten m ssen Sie die erforderlichen Nebenstellen und Benutzer in dieser Phase konfigurieren siehe Manuelle Erstellung von Nebenstellen d Falls Sie nderungen vorgenommen haben laden Sie die neue Konfiguration in die IP Office Einheit e Klicken Sie unten im Fenster auf OK e Speichern Sie die Konfiguration und w hlen Sie als Neustartmodus die Option Merge Zusammenf hren aus e ffnen Sie die Konfiguration erneut e W hlen Sie in Manager Datei Voreinstellungen klicken Sie auf die Registerkarte Erkennung und vergewissern Sie sich dass die Broadcast IP Adresse 255 255 255 255 lautet da TFTP sonst nicht funktioniert 5 IP Telefon Software Die Software f r die IP Telefoninstallation ist auf der IP Office Administrations CD enthalten Die Dateien werden w hrend der Installation der Manager
65. nane nananman nnmnnn annn 25 Statische Administrationsoptionen EE 25 Eingeben von Daten f r Admmmtetratonsoptonen rtnn nerr nsr nnnnee 25 EIERE ere Lee er 26 Aktivieren Deaktivieren der sekund ren Ethernet Hub IR Schnittstelle cecccceeceeeeeeeeeeeeeeeeneeeteees 26 Anhang A Sonstiges aara aaa ap earra aaa hang 27 Fehlermeldungen eig 27 Anzeigen von Administrati nsdet lls muan see ask 28 Zur cksetzen von Systemwerten u 29 SEIDSTAST ne nen Enns 29 Standortspezifische OptioNSNUMMe A 30 Automatische VerstarkungsregelunGecsd ccc weniee an ee ha 30 Anhang B Dateien f r IP Telefone s cscccssscesssscssesseseseeneeseenenseeesnenseseeneeseenaeseesansneeanenneseenaes 31 Dateien f r Ee 31 Skriptdatei mit Upgrade Informationen ANN 32 Die Skriptdatel mit 4 9 Einstellungen uun en EEN 32 EE ie EE 33 Anhang C Szenarien f r den Neustart uussensensnnennannanunnannannnnannunnanunnannanunnunnannnnunnannannnnannannann 35 Neust r Szerlarlen E 35 Boot Datei muss aktualisiert werden 24440044440BHHnBnnnnannnnnannnnnnnnnnnannnnnannnnnannnnnannnnnnnnnnnannnnnnnnnen 36 Keine oder veraltete Anwendungsdatei 24044444004Hn00nnnnannnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnen 36 Richtige Boot Datei und Anwendungsdatei sind bereits geladen teense teense eeeeeeeeeeees 37 IP Phone Installationshandbuch Seite iii IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 0
66. nn Sie sich in einem anderen Men befinden Um die Homepage aufzurufen dr cken Sie die benachbarte Anzeigetaste Die Homepage kann durch Bearbeiten der Datei 46XXsetting scr im Programmordner der IP Office Manager Anwendungen festgelegt werden Wichtig on Wichtig Dazu muss derselbe Manager PDC wie f r die Installation des IP Telefons verwendet werden Dieser PC wurde in der IP Office Konfiguration als IP Adresse des TFTP Servers angegeben d h die Adresse von der die H 323 IP Telefone beim Neustart Dateien anfordern ffnen Sie den Manager Anwendungsordner C Programmdateien Avaya lP Office Manager Suchen Sie die Datei 46XXsettings scr Die Datei kann so nicht bearbeitet werden da die Erweiterung SCR in Windows mit Bildschirmschonern verkn pft ist Benennen Sie die Datei 46XXsettings scr in 46XXsettings txt um Doppelklicken Sie auf 46XXsettings txt Die Datei wird im Windows Editor ge ffnet Der Abschnitt f r den 4620 WML Browser befindet sich fast am Ende der Datei Er sieht in etwa wie folgt aus HHHHHHHH HHH HEHEHE SETTINGS FOR AVAYA 4620 IP PHONE HHH HHH HHHHEH HE 4620 Web Startseite in WML Standard Avaya Host SET WMLHOME http 192 168 42 200 4620 index wml Der Proxyserver f r Ihr LAN IP Adresse oder lesbarer Name berpr fen Si Ihre Browser Einstellungen SET WMLPROXY nj proxy avaya com Der Port f r den HTTP Proxyserver berpr fen Sie Ihre Browser Einstellungen ET WMLPORT 8000 Ausnahme
67. nstallation mit statischer Adresse ACHTUNG e Statische Adressen werden nur ben tigt wenn kein DHCP Server verf gbar ist Die Wartung und Installation wird ma geblich vereinfacht wenn Sie einen DHCP Server installieren und statische Adressen vermeiden Nach einem Upgrade der Boot Datei m ssen die Informationen zu statischen Adressen neu installiert werden Dieses Verfahren wird von den Telefonen 4601 und 5601 nicht unterst tzt 1 F hren Sie die Schritte unter 2 Anschluss des Telefons aus 2 Starten Sie die manuelle Adressprogrammierung indem Sie einen der folgenden Schritte ausf hren e Wenn am Telefon DHCP angezeigt wird dr cken Sie die Taste e Wenn das Telefon aufgelegt und im Leerlauf ist dr cken Sie die folgende Tastenkombination Halten 2 3 3 7 Halten A D D R 3 Weitere Informationen zur Eingabe von Daten wie R ckschritten finden Sie unter Eingeben von Daten f r Administrationsoptionen 4 Phone wird angezeigt Dies ist die IP Adresse des Telefons Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu bernehmen oder geben Sie einen Wert ein und dr cken Sie e Beim Eingeben eines neuen Werts k nnen Sie mit der Taste das Zeichen zwischen den Ziffern einf gen Dr cken Sie die Taste lt um ein Zeichen zur ck zu gelangen 5 CallSv wird angezeigt Hierbei handelt es sich um die Adresse des Gatekeepers Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu bernehmen oder geben Sie einen Wert ein und dr cken Sie e Wen
68. ntation IP Phone Installationshandbuch Seite 43 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch 2 Einrichten von Windows 2000 DHCP fur H 323 IP Telefone 2a Erstellen des Bereichs Mit dem DHCP Bereich legen Sie fest welche IP Adressen der DHCP Server bei der Beantwortung von DHCP Anfragen ausgeben kann Sie haben die M glichkeit verschiedene Bereiche f r unterschiedliche Ger tetypen zu definieren 1 W hlen Sie Start Programme Verwaltung DHCP Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Server und w hlen Sie Neu Bereich Der Assistent zur Bereichserstellung wird gestartet Klicken Sie auf Weiter Geben Sie einen Namen und einen Kommentar f r den Bereich ein und klicken Sie auf Weiter a fF wh Geben Sie den zu verwendenden Adressbereich ein beispielsweise von 200 200 200 1 bis 200 200 200 15 denken Sie daran dass der Teil f r den Host nicht 0 sein darf 6 Geben Sie die Subnetzmaske entweder als Anzahl der verwendeten Bit oder die tats chliche Maske ein 24 ist beispielsweise gleichwertig mit 255 255 255 0 und klicken Sie auf Weiter 7 Sie haben die M glichkeit Adressen anzugeben die aus dem Bereich ausgeschlossen werden sollen Hierzu geben Sie entweder einen Bereich z B 200 200 200 5 bis 200 200 200 7 oder eine einzelne Adresse ein und klicken auf Hinzuf gen Hinweis e Sie sollten IP Office aus diesem Bereich ausschlie en da die DHCP Optionen in IP Office d
69. nutzeroberflache zur Konfiguration s mtlicher Aspekte des Webservers MIME Typen k nnen wie folgt eingerichtet werden 1 W hlen Sie Start Ausf hren MMC 2 Laden Sie das IIS Snap In im Verzeichnis c winnt system32 inetsrv is e Der Internetdienste Manager kann auch ge ffnet werden indem Sie auf Start Systemsteuerung Verwaltung Internetdienste Manager klicken 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Server und w hlen Sie Eigenschaften Klicken Sie im Bereich MIME Zuordnungen auf Bearbeiten 5 Klicken Sie auf Neuer Typ und erstellen Sie anhand der folgenden Parameter einen neuen Dateityp e Zugeordnete Erweiterung wml e Inhaltstyp text vnd wap wml 6 Klicken Sie auf OK um die gedffneten Dialogfelder zu schlieBen und schlieBen Sie MMC bzw den Internetdienste Manager 7 Klicken Sie auf Start Verwaltung Dienste Starten Sie den IIS Admin Dienst damit neu hinzugef gte MIME Typen erkannt werden IP Phone Installationshandbuch Seite 51 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Offene URL Eingaben Dieses Dokument enth lt Beispiel WML Code zur Entwicklung von WML Seiten die eine Textfeld basierte Weiterleitungsfunktion zu einer URL bieten Mit diesem Code k nnen Benutzer eine URL in einen Texteingabebereich eingeben und eine Verkn pfung zu dieser Website herstellen Dies sind lediglich Beispiele keine vollst ndige Liste Alle WML Codes werden kursiv dargestell
70. okalen Verfahren beginnen damit dass die Taste Halten gefolgt von einer maximal siebenstelligen Zahl und der Taste gedr ckt wird 2 Wenn nach der Taste Halten nicht innerhalb von 6 Sekunden eine g ltige Taste gedr ckt wird werden keine Administrationsoptionen aufgerufen und das Telefon kehrt in den vorherigen Zustand zur ck 3 Wenn Sie einen ung ltigen Code eingeben wird ein Fehlerton ausgegeben 4 Wenn f r einen Wert oder ein Feld mit einer IP Adresse oder Subnetzmaske eine Ziffer eingeben wird eine eventuell vorhandene f hrende 0 ersetzt Um zum n chsten Schritt zu gelangen dr cken Sie Mit welcher Taste Sie sich r ckw rts in einem Feld bewegen k nnen h ngt von der Art des Telefons ab e 4601 4602 5601 5602 9 Lautsprecher taste e 4610 4620 4625 5610 5620 u erste linke Taste IP Phone Installationshandbuch Seite 25 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Einstellungen f r die QoS Option Die Administration von QoS Einstellungen ist optional aber sehr zu empfehlen Befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen um die Quality of Service QoS Optionen festzulegen 1 Dr cken Sie die folgende Ziffernfolge wenn das Telefon nicht verwendet wird H rer aufgelegt Halten 7 6 7 Halten Q O S Die aktuelle 802 1Q Einstellung wird angezeigt 2 L2 audio wird angezeigt Dies ist der aktuelle 802 1 Audioparameter des Telefons Dr cken Sie um den akt
71. rbindung mit einem Avaya Voice Priority Prozessor AVPP und einer Reihe von Wireless Zugangspunkten PC IP Office Phone Manager Dies ist eine VoIP f hige Installation der Softphone Pro PC Softphone Anwendung IP Office Phone Manager Sie wird in diesem Handbuch nicht behandelt N heres hierzu k nnen Sie dem Phone Manager Installations und Wartungshandbuch entnehmen Hinweis e Die folgenden Telefone werden in IP Office 4 0 nicht mehr unterst tzt 4606 4612 4624 F r die Unterst tzung anderer H 323 IP Telefonieger te ist die Eingabe einer IP Office IP Endpunktlizenz erforderlich Bei diesen Ger ten kann Avaya jedoch keinen ber die grundlegenden Telefonfunktionen Anruf t tigen und beantworten hinausgehenden Funktionsumfang garantieren Daher sollte die Installation solcher Ger te vor Nutzung durch den Kunden gr ndlich getestet werden Wie viele H 323 IP Telefonger te maximal von einem IP Office System unterst tzt werden ist abh ngig von der maximalen Kapazit t dieses Systems f r Nebenstellen jeden Typs abz glich der auf der Steuereinheit installierten Anzahl an Nicht IP Nebenstellen und etwaiger Erweiterungsmodule Die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen zwischen IP und Nicht IP Ger ten ist auch durch die Anzahl der auf der IP Office Einheit installierten VCMKan le begrenzt IP Office Max Anzahl Maximale Einheit der Nebenstellen Anzahl VCM Kandale Small Office Edition 3 oder 16 IP Phone Installations
72. rden einige verschiedene Wireless Zugangspunkte auf ihre Konformit t mit dem vom AVPP angewendeten SVP Mechanismus getestet Diese Zugangspunkte sind in Anhang G 3616 3620 3626 Installation aufgef hrt IP Phone Installationshandbuch Seite 5 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Installationsvoraussetzungen F r die Installation eines IP Telefons in IP Office ben tigen Sie Folgendes Seite 6 Nebenstellennummer und Benutzerinfos Sie ben tigen eine vollst ndige Liste der geplanten Nebenstellennummern und Benutzerinfos Die geplante Nebenstellennummer darf noch nicht vergeben sein Sie wird w hrend der Installation vom Telefon angefordert Stromversorgung Jedes Telefon ben tigt eine Stromversorgung H 323 IP Telefone werden nicht ber die Telefonsteckdose mit Strom versorgt F r die Stromversorgung der Telefone stehen mehrere Optionen zur Auswahl Siehe Optionen f r die Stromversorgung LAN Anschluss F r jedes Telefon ist ein RJ45 Ethernet LAN Verbindungspunkt erforderlich Verkabelung der Kategorie 5 Alle LAN Kabel und die LAN Kabelinfrastruktur die mit H 323 IP Telefonen verwendet wird m ssen der Kategorie 5 entsprechen Vorhandene Kabel der Kategorie 3 k nnen auch verwendet werden allerdings bis zu maximal 10 MBit s LAN Kabel Stellen Sie sicher dass ein RJ45 LAN Kabel zur Verbindung mit der Stromversorgungseinheit im Lieferumfang des IP Telefons enthalten ist Dar
73. rn sogar dass dieser ber die Option 15 eingerichtet wird Diese Option ist erforderlich wenn der TFTP Server mit Name statt mit Adresse angegeben wird dies wird von Windows DHCP nicht unterst tzt Option 66 Name des TFTP Servers Erm glicht die Angabe der TFTP Server Adresse Es k nnen mehrere Adressen angegeben werden mit Kommata als Trennzeichen und ohne Leerzeichen zwischen den einzelnen Adressen Microsoft DHCP Server unterst tzten nur IP Adressen mit Dezimalpunkten Hinweis Bei H 323 IP Telefonen werden die Option 66 Einstellungen von den Option 176 Einstellungen f r den TFTP Server berschrieben Es wird empfohlen die Option 66 als Teil des Bereichs zu verwenden um alternative Gatekeeper Adressen anzugeben ohne das Limit von 127 Zeichen zu berschreiten Seite 46 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang F WML Betrieb Einrichten des WML Servers Die Telefone 4610SW 4620 4620SW 5610SW und 5620 k nnen als WAP Browser Wireless Access Protocol eingesetzt werden Dadurch k nnen sie WML Seiten Wireless Markup Language anzeigen WML ist eine Seitencode Sprache hnlich wie HTML jedoch speziell f r Telefone mit kleinen Bildschirmen und eingeschr nkter Tastatur vorgesehen F r die WAP Navigation m ssen die Telefone f r den Zugriff auf eine Homepage konfiguriert sein Diese Homepage kann Verkn pfungen und Informationen entsprechend der Kundeninstallation enthalten
74. rt nur die Mindestanforderungen f r die Erstellung von VoIP Nebenstellen und zugeh rigen Benutzern Weitere Anpassungen werden wie bei allen anderen Nebenstellen und Benutzern vorgenommen 1 2 10 11 Zeigen Sie im Manager die Konfiguration des Systems an Klicken Sie im linken Fensterbereich auf amp Nebenstelle um eine Liste mit den vorhandenen Nebenstellen anzuzeigen Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den rechten Fensterbereich und wahlen Sie Neu Legen Sie auf der Registerkarte Nst die folgenden Einstellungen fest e Nebenstellen ID Bei Nicht VoIP Nebenstellen wird diese Nummer automatisch zugewiesen Geben Sie f r VoIP Nebenstellen eine beliebige eindeutige Nummer ein d h die noch von keiner anderen Nebenstelle verwendet wird e Basisnebenstelle Geben Sie die Nebenstellennummer ein die dem Telefon zugewiesen werden soll Diese muss ebenfalls eindeutig sein Auf der Registerkarte VoIP k nnen Sie die erforderliche IP Adresse bzw MAC Adresse festlegen wenn diese f r eine erweiterte Telefonsicherheit ben tigt werden Siehe Telefonsicherheit Klicken Sie auf OK um die neue Nebenstelle hinzuzuf gen Klicken Sie im linken Fensterbereich auf i Benutzer um eine Liste mit den vorhandenen Benutzern anzuzeigen Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den rechten Fensterbereich und wahlen Sie Neu Legen Sie auf der Registerkarte Benutzer die folgenden Einstellungen fest e Name Geben Sie einen Namen f
75. schl ssel Standort oder andere spezifische Angaben identifiziert wird werden Diese Informationen kann der Endbenutzer Avaya auch mithilfe von elektronischen Mitteln mitteilen die Avaya speziell zu diesem Zweck bereitstellt Copyright Sofern nicht explizit anders angegeben ist das Produkt durch Urheber und andere Eigentumsrechte gesch tzt Unerlaubte Vervielf ltigung bertragung und oder Nutzung kann eine kriminelle sowie zivilrechtliche Verletzung unter zutreffenden Gesetzen darstellen Komponenten anderer Hersteller Bestimmte in dem Produkt enthaltene Softwareprogramme oder Teile davon beinhalten Software die unter Vertragsbedingungen anderer Hersteller Komponenten anderer Hersteller vertrieben wird Diese Bedingungen k nnen die Nutzungsrechte bestimmter Teile des Produkts einschr nken oder erweitern Bedingungen anderer Hersteller Avaya Betrugsintervention Wenn Sie meinen dass Sie das Opfer von Geb hrenhinterziehung sind und technische Hilfe oder Support ben tigen wenden Sie sich an die Betrugsinterventions Hotline unseres technischen Servicecenters 1 800 643 2353 f r USA und Kanada Vermutete Sicherheitsrisiken bei Avaya Produkten sollten Avaya unter folgender E Mail Adresse mitgeteilt werden securityalerts avaya com Weitere Support Telefonnummern finden Sie auf der Support Website von Avaya unter http www avaya com support Inhaltsverzeichnis IP Office Telef ne seggt Eeer 1 EEDA IT E 1 Kleine
76. schl ssen desselben Systems k nnen Sie auch Dateien zwischen den beiden Infrarotger ten austauschen Welche Dateitypen gesendet und empfangen werden k nnen h ngt davon ab welche von den Sende bzw Empfangsger ten unterst tzt werden vCard Dateien k nnen ausgetauscht werden ohne dass sie als zu w hlende Nummern angesehen werden Palm Organizer Der folgende Test wurde mit einem Palm Vx und M505 durchgef hrt 1 Informieren Sie den Anrufer dass sie ihm eine Datei senden m chten und er seinen Palm so positionieren soll dass die Vorderseite mit dem Infrarot Port empfangsbereit ist 2 Suchen Sie die Datei die Sie senden m chten 3 Streichen Sie im Buchstabenbereich des Graffitiblocks von links unten nach rechts oben Daraufhin werden mehrere Symbole angezeigt Klicken Sie auf das Sendesymbol Alternativ k nnen Sie auch auf das Men symbol klicken und die Option zum Senden der Adresse ausw hlen Die Telefone sollten die ersten acht Zeichen und die Dateierweiterung der zu bertragenden Datei anzeigen IP Phone Installationshandbuch Seite 41 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Anhang E Alternate DHCP Setup Alternative DHCP Server fur die Installation von Avaya IP Telefonen Wir empfehlen die Installation von H 323 IP Telefonen mit einem DHCP Server Werden 5 oder weniger H 323 IP Telefon unterst tzt kann das DHCP von der IP Office Einheit ausgef hrt werden Werden jedoch mehr als 5 H 323 IP Telefone unt
77. sor AVPP an das IP Office weitergeleitet Der AVPP verwendet Spectralink Voice Priority SVP als Quality of Service QoS Mechanismus SVP behandelt Sprachpakete bei der Wireless Ubertragung mit Priorit t und erh ht damit die Wahrscheinlichkeit dass alle Sprachpakete effizient bertragen werden Die Nutzung von SVP setzt voraus dass der Wireless Zugangspunkt SVP kompatibel ist IP Office Steuereinheit Fungiert als H 323 Gatekeper x Manager PC Fungiert als TFTP Server f r IP Telefonsoftware LL Mreless Avaya Voice Priority Zugangspunkt Processor AVPP Mobilteile R 3616 3620 3626 Die Verwendung der Telefone 3616 3620 und 3626 ber einen AVPP wird von den IP Office Einheiten IP403 IP406 V1 und V2 und IP412 unterst tzt Die Small Office Edition Einheit unterst tzt einen integrierten Wireless Zugangspunkt jedoch ohne Quality of Service QoS Zugeh rige Dokumente Bei der Einrichtung der Wireless Telefone 3616 3620 3626 m ssen auch der AVPP und die einzelnen Wireless Telefone konfiguriert werden Die entsprechende n Anleitungen finden sich im IP Office Wireless Installations und Konfigurationshandbuch Zugangspunkte Von Avaya oder Drittanbietern bereitgestellte Zugangspunkte sorgen fur die Verbindung zwischen verdrahtetem Ethernet LAN und Wireless LAN 802 11b Zugangspunkte m ssen in allen Bereichen vorhanden sein wo Wireless Telefone benutzt werden sollen Anzahl und Position von Zugangspunkten wirken
78. st wurde der Web Server Xitami verwendet Dies ist ein einfacher kleiner und flexibler Web Server zur Verwendung auf Windows basierten PCs 1 F hren Sie auf dem Server PC Xitami exe aus um die Installation des Web Servers zu starten 2 bernehmen Sie die Standardeinstellungen 3 Wenn Sie nach einem Benutzernamen und dem Passwort gefragt werden notieren Sie sich Ihre Eingaben 4 W hlen Sie abschlie end Run Ausf hren Der Xitami Server wird als Symbol angezeigt 5 Doppelklicken Sie auf um die grundlegenden Eigenschaften des Web Servers anzuzeigen Schreiben Sie sich die IP Adressen auf 6 Klicken Sie auf Close Schlie en um das Fenster zu schlie en ohne den Web Server anzuhalten 7 ffnen Sie den Web Browser des PCs und geben Sie http lt Server IP Adresse gt ein Daraufhin sollten die vorgegebenen Xitami Webseiten angezeigt werden Falls sich andere PCs im IP Office LAN befinden sollten Sie auch zu den IP Adressen der Web Server navigieren k nnen 3 Konfigurieren des Xitami Web Servers f r WAP Die grundlegende Webnavigation besteht aus Anfragen an den Web Server nach HTM und HTML Textseiten sowie GIF und JPG Bildern die dann im Browser angezeigt werden Bei der WAP Navigation werden andere Dateitypen verwendet WML f r Text und WMBP f r Bilder Der Web Server muss konfiguriert werden damit er diese Dateitypen und einige andere als Dateien erkennt die von einem WAP Browser angefordert werden k nnen Dies
79. stungsdaten und Angaben in diesem Dokument sind typisch und m ssen ausdr cklich schriftlich von Avaya bestatigt werden bevor sie auf eine Bestellung oder einen Auftrag angewendet werden d rfen Anderungen und Erg nzungen an den ausf hrlichen Spezifikationen vorbehalten Die Ver ffentlichung der Informationen in diesem Dokument entbindet den Leser nicht von den Patentrechten oder anderen Schutzrechten der Firma Avaya oder anderer Firmen Das geistige Eigentum an diesem Produkt einschlie lich Marken das f r Lucent Technologies eingetragen wurde ist an Avaya weitergegeben oder lizenziert Alle durch oder gekennzeichneten Marken sind Marken bzw eingetragene Marken von Avaya Inc Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Dieses Dokument enth lt firmeneigene Informationen von Avaya die nur vertragsgem weitergegeben und verwendet werden d rfen Anmerkungen oder Vorschl ge bez glich dieses Dokuments k nnen an wgctechpubs avaya com gesendet werden 2006 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Avaya Unit 1 Sterling Court 15 21 Mundells Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1LZ England Tel 44 0 1707 392200 Fax 44 0 1707 376933 IP Phone Installationshandbuch Seite 56 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007
80. t Fall 1 Eingabefeld gefolgt von einem Anker Beschreibung Der Benutzer gibt eine URL in das Texteingabefeld ein und klickt auf die URL um sie aufzurufen lt input name url title Name gt lt anchor title get it gt Aufrufen lt go method get href S url gt lt go gt lt anchor gt Fall 2 Eingabefeld gefolgt von einem A Tag lt input name url title Name gt lt a href S url gt Aufrufen lt a gt Fall 3 Eingabefeld gefolgt von der Schaltfl che Senden lt input name url title Name gt lt do type submit name submit label Senden gt lt go method get href S url gt lt go gt lt do gt Fall 4 Eingabefeld gefolgt von einem Anker wobei im Anker bereits HTTP angezeigt wird Bei dieser Methode wird bereits HTTP angezeigt so dass der Benutzer hinter HTTP nur noch die URL eingeben muss lt input name url title Name value http gt lt anchor title GET gt Aufrufen lt go method get href S url gt lt go gt lt anchor gt Seite 52 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang G 3616 3620 3626 Installation 3616 3620 3626 Spectralink Installation In diesem Abschnitt wird die Installation und Konfiguration der Avaya Wireless Telefone 3616 3620 3626 auf einer IP Office Einheit erlautert Daten werden von diesen Telefonen Uber einen Avaya Voice Priority Proces
81. t von der aktuellen Einstellung Dr cken Sie die gew nschte Taste f r die erforderliche Einstellung 0 aus und 7 ein und dr cken Sie anschlie end die Taste 5 Das Telefon m sste in den normalen Ruhezustand zur ckkehren Seite 30 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Anhang B Dateien fur IP Telefone Dateien fur IP Telefone Die f r den Betrieb eines IP Telefons mit IP Office erforderlichen Dateien stehen auf der IP Office CD mit Administrator Anwendungen zur Verf gung Sie werden im Programmordner von IP Office Manager installiert Folgende Dateien sind erforderlich Startdatei Beispiel Bbla0_11 bin Bei Lieferung im Telefon enthalten Diese Datei enth lt die Software ber die das Telefon eine Verbindung zum LAN herstellt und versucht die erforderliche Dateien und Verbindungen abzurufen Hinweis Wenn ein neues Startprogramm vom TFTP Server heruntergeladen wird nachdem Sie statische Adressinformationen eingegeben haben m ssen Sie diese Informationen erneut eingeben Telefon Anwendungsdatei Beispiel Def24r01_1 bin Enth lt die Telefoniefunktionen des Telefons Die Dateien sind je nach Modell unterschiedlich Skriptdatei mit Upgrade Informationen 46XXupgrade scr Weist das Telefon an welche Anwendungsdateien siehe oben geladen und verwendet werden m ssen Siehe Skriptdatei mit Upgrade Informationen 46XX Skriptdatei mit Einstellungen 46XXsettings txt oder 46XXse
82. te im Embedded Voicemail Memory Kartensteckplatz als TFTP Ordner dienen e Eine TFTP Anwendung eines Drittanbieters kann installiert und genutzt werden Seite 4 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch IP Office 4 0 IP Office Telefone Wireless Installation Die folgende Abbildung zeigt ein Szenario in dem die Wireless H 323 IP Telefone Avaya 3616 3620 und 3626 802 11b unterst tzt werden IP Office Steuereinheit Fungiert als H 323 Gatekeper Manager DC Fungi aie als TFTP Server f r IP Telefonsoftware E Wireless Avaya Voice Priority Zugangspunkt Processor AVPP Mobilteile 3616 3620 3626 e DHCP Server Die Regeln hinsichtlich der Nutzung von IP Office als DHCP Server bzw der Nutzung eines separaten DHCP Servers gelten auch hier Werden mehr als 5 H 323 IP Telefone unterst tzt ist ein separater DHCP Server erforderlich e H 323 Gatekeeper Die IP Office Einheit agiert als der H 323 Gatekeeper f r die H 323 IP Telefone e TFTP Server Die Regeln hinsichtlich der Nutzung von IP Office Manager als TFTP Server gelten auch hier Werden mehr als 5 H 323 IP Telefone unterst tzt ist ein separater TFTP Server erforderlich e Avaya Voice Priority Processor AVPP Die IP Adresse des AVPP wird in die IP Office Konfiguration eingegeben Diese Einheit wendet einen als Spectralink Voice Priority SVP bezeichneten Mechanismus auf die Wireless Sprachpakete an e Wireless Zugangspunkt Es wu
83. ttings scr Diese Datei wird zur Anpassung verschiedener Parameter verwendet Siehe Die Skriptdatei mit 46XX Einstellungen Die f r H 323 IP Telefone mit IP Office 3 2 verwendeten bin Dateien sind nachfolgend aufgef hrt Diese Dateien befinden sich im Ordner IPSets Firmware auf der CD mit den IP Office Administrator Anwendungen und werden in das Programmverzeichnis der IP Office Manager Anwendung installiert 4601dape1_82 bin e 5601bte1810 bin e a20d01b2_2 bin e i10c01a2_2 bin 4601dbte1_82 bin e 5602dape1806 bin e b10d01b2_2 bin e 1i10d01a2_2 bin 4602dape1_82 bin e 5602dbte1806 bin e b20d01a2_2 bin e i20d01a2_2 bin 4602dbte1_82 bin e 5602sape1806 bin e b20d01b2_2 bin e x10d01a2_2 bin e 4602sape1_82 bin e 5602sbte1806 bin e bbla0_83 bin e x20d01a2_2 bin e 4602sbte1_82 bin e a10d01b2_2 bin e def06r1_ 8 3 bin e 5601ape1810 bin e a20d01a2_2 bin e def24r1_8 3 bin Hinweis Die durch die numerische Endung des Dateinamens angegebene Softwareversion der einzelnen Dateien kann variieren IP Phone Installationshandbuch Seite 31 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Phone Installationshandbuch Skriptdatei mit Upgrade Informationen 46XX Nach jedem Neustart versucht ein IP Telefon die Datei 46XXupgrade scr vom TFTP Server herunterzuladen Wenn diese Datei nicht gefunden wird setzt das Telefon den Betrieb mit den alten Einstellungen und der alten Software fort Die Datei 46XXupgrade scr enth lt ein Befehlsskript Mit dessen Hil
84. uch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 IP Office Telefone TFTP Optionen TFTP Einleitung Fur das Laden und Aktualisieren ihrer Betriebssoftware suchen IP Telefone bei jedem Neustart nach einem TFTP Server der die entsprechenden Dateien bereith lt Bei Nutzung von DHCP wird die TFTP Serveradresse als Teil der DHCP Optionen festgelegt Fungiert IP Office als der DHCP Server geschieht dies durch die Festlegung der IP Adresse des TFTP Servers in der IP Office Konfiguration System System Wird kein DHCP genutzt wird die TFTP Serveradresse als Teil der Installation der statischen Adresse jedes Telefons Der TFTP Server muss ber eine feste Adresse verf gen Allerdings muss der TFTP Server nicht permanent ausgef hrt werden Werden die Telefone neu gestartet ohne dass der TFTP Server aktiv ist kommt es beim Warten auf eine TFTP Antwort vom Server zur Zeit berschreitung Die folgenden Optionen stehen f r TFTP Server zur Verf gung 1 IP Office Manager Im aktiven Zustand agiert IP Office Manager als TFTP Server Die TFTP Aktivit t wird im TFTP Protokoll aufgezeichnet Anzeigen TFTP Protokoll aufgezeichnet Diese L sung wird nur bei gleichzeitigen TFTP Anfragen von bis zu 5 Ger ten unterst tzt Aufgrund ihrer Rolle als Systemkonfigurationstool sollte die Manager Anwendung nicht permanent laufen Speicherkarte der IP Office Einheit Die Small Office Edition und die IP406 V2 Steuereinheit k nnen als TFTP
85. ue Boot Datei im Flash Speicher des Telefons gespeichert wird Es wird angezeigt wie viel Prozent der Datei bereits gespeichert wurden und wie viele Sekunden bereits vergangen sind Dieser Vorgang dauert in der Regel l nger als das Herunterladen der Datei Im Display des Telefons wird Restarting Neustart angezeigt w hrend mit der neuen Boot Datei gestartet wird Auf dem Telefon wird Initializing Initialisierung angezeigt W hrend die neue Boot Datei in den RAM dekomprimiert wird erscheint Loading Ladevorgang auf dem Display Da dieser Vorgang eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt werden in der zweiten Zeile abwechselnd Punkte und Sternchen angezeigt mit denen angedeutet wird dass die Verarbeitung l uft Wenn die Steuerung an die gerade geladene Software bergeht wird im Display Starting Startvorgang angezeigt Im Display des Telefons wird Clearing L schvorgang angezeigt w hrend der Flash Speicher zur Speicherung von neuem Code gel scht wird Es wird angezeigt wie viel Prozent des Speichers gel scht wurden und wie viele Sekunden bereits vergangen sind W hrend der Speicherung des neuen Boot Codes wird Es wird angezeigt wie viel Prozent des neuen Boot Codes gespeichert wurden und wie viele Sekunden bereits vergangen sind Wenn der neue Boot Code erfolgreich im Flash Speicher abgelegt wurde muss das Telefon zur ckgesetzt werden damit der Status der Telefonanwendungsdateien gepr ft werden kann Fahren Sie mit d
86. uellen Wert zu akzeptieren oder geben Sie einen Wert zwischen 0 und 7 ein und dr cken Sie 3 L2 signaling wird angezeigt Dies ist der 802 1 Signalparameter des Telefons Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu akzeptieren oder geben Sie einen Wert zwischen 0 und 7 ein und dr cken Sie 4 L3 audio wird angezeigt Dies ist der Audioparameter der Differenzialdienste Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu akzeptieren oder geben Sie einen Wert zwischen 0 und 63 ein und dr cken Sie 5 L3 signaling wird angezeigt Dies ist der Signalparameter der Differenzialdienste des Telefons Dr cken Sie um den aktuellen Wert zu akzeptieren oder geben Sie einen Wert zwischen 0 und 63 ein und dr cken Sie 6 Wenn bei diesem Verfahren keine neuen Werte eingegeben wurden wird am Telefon No new values Keine neuen Werte angezeigt Dr cken Sie um den Vorgang zu beenden 7 Wenn bei diesem Verfahren neue Werte eingegeben wurden wird am Telefon Neue Werte speichern angezeigt Dr cken Sie um den Vorgang zu beenden oder um die neuen Werte zu speichern Am Telefon wird New values being saved Neue Werte werden gespeichert angezeigt Hinweis e Eine vollst ndige Beschreibung der L2 L3 Parameter finden Sie im Handbuch zur 4600 IP Telefon LAN Verwaltung Aktivieren Deaktivieren der sekund ren Ethernet Hub IR Schnittstelle Mit dem folgenden Verfahren k nnen Sie die Hub Schnittstelle einiger H 323 IP Telefon
87. wieder auf die IP Adresse des Manager PCs ge ndert werden Seite 14 IP Phone Installationshandbuch 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 IP Office Telefone TFTP Anwendung Sie k nnen eine beliebige TFTP Anwendung eines Drittanbieters f r die TFTP Unterst tzung der H 323 IP Telefone nutzen Avaya bietet auch eine solche Anwendung an Suchen Sie auf der Website http support avaya com nach dem Begriff TFTP um diese Anwendung und ausf hrliche Informationen uber deren Nutzung herunterzuladen Dient IP Office als DHCP Server sollte die IP Adresse des PCs auf dem die TFTP Anwendung ausgef hrt wird in der IP Office Konfiguration festgelegt werden Bei Verwendung eines alternativen DHCP Servers sollte die IP Adresse des PCs auf dem die TFTP Software ausgef hrt wird im Optionsbereich 176 f r die H 323 IP Telefone festgelegt werden Wenn Sie die TFTP Anwendung nutzen m chten folgen Sie der heruntergeladenen Anleitung und nehmen Sie dann folgende Anderungen vor 1 Starten Sie die Anwendung und w hlen Sie System Setup System Konfiguration aus 2 W hlen Sie die Registerkarte Outbound Ausgehend 3 Geben Sie im Dateipfad Outbound Ausgehend Folgendes ein e Ist die Anwendung auf demselben PC installiert wie IP Office Manager legen Sie den IP Office Manager Programmordner als Dateipfad fest Oder e Kopieren Sie die erforderlichen bin Dateien in einen bestimmten Speicherort auf dem PC und legen Sie diesen Speic

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