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Anwenderhandbuch Inxmail Professional 4.0

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1. 20022002220000o 211 19 23 J SP VorlagesketzteAUSgaDe en ee eine 213 19 4 J SP Vorlage MallareNiV rau eier 213 19219 9SP Vorlage ProfillverWalling srs en a 214 19 1 06 JSP Vorlage Umfrage neh n a 215 19 2 Erstellen von WVebsellen nase a E a 217 19 2 1 Webseite neu anlegen 22202240020002nnonnn non nnnn nun nun nenn nenne nun nnnnnnn ann san nnnnnnnnen 217 19 2 2 Bearbeitungsbereich ffnen und erweitern 2220022200220snennnnnnennnnennneennenen 219 19 2 3 Webseite ver ffentlichen und Vorschau ffnen 022200222002n0nenennnenennenn 221 19 3 Individuelles Anpassen der Webseiten 22002202200200020onnonnnennennnnnnennn nenn nennen 222 19 4 Einbinden von Anmelde Links in Mailings 2 022202220022000n nennen nnnn nenn nennen 223 20 An und Abmeldung f r Mailinglisten per E Mail 2022200222002sseennnnnennnnennnenennenen 226 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces 220222022022002000nnonnnnnnnnnnnnnennnnnnennennnennennnennnnen 228 21 1 Verwenden des E Mail Konnektors 0 200240024002000nn0 Ran nnnn nenn nenn nenn nenn nne nenn nnnnnn 228 21 2 Verwenden Von PlUgEINS ar ese else 229 21 3 Verwenden Von VWEeBSPaces as re 230 2 1 3 1 An den Webspace anmelden u 205 231 21 3 2 Dateien hochladen oder herunterladen 02200220022002200nn0 nenn nnn nenn
2. 51 6 5 Konfigurieren von Spalten uu22200220002ns0nnnnnnnnnnnnnnnnno nenne nenne anne nnnn nenn nnnnennnnennnn nennen 52 Oo lopate Verschieben eraran ae 52 6 5 2 Spalten ein ausblenden sn an en a r a ii 52 65 3 Spalle hel anlegenze ee ee 53 6 5 4 Spalle amp UmbeHenheNn nn ee ehe ee 55 6 5 9 9Dallentyp andeinkz una een eeneeen 56 0 90 SPalleloSchen ar nee nee 58 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten u0220022400222002000 nenne nenn nnnne nenn nano nenne nenn nnnnenn 59 7 1 berblick An und Abmeldung 222002222000420nnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 59 7 2 berblick An und Abmeldearten uu2200u44nunnenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnn 60 7 2 AHDmelaearlen era ne engere 61 1 2 2 Apmeldearlen 222222222222 ern A 63 1 3 Einrichten der An und Abmeldung susanne 65 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten 002220022002220 nen 65 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten 0240024002400200 nenn nenn nnnnne nennen 67 7 4 An und Abmeldeprotokoll anzeigen und filtern nnannnannannnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennennnnnne 69 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile u02200220snnuennnsnnnnnnnnnnnnnnnnnennnennnn E nenn nennen 71 8 1 Erstellen von Bausteinen ysr isnin 2000 nnnonnn nenn ann ann nnnne anne nnnennnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 71 8 2
3. Testprofil neu anlegen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Testprofil neu anlegen wie folgt Dialogfenster FOREN eye Testprofil neu a Um ein Testprofil anzulegen das nur f r eine bestimmte Mailingliste ver anlegen f gbar ist klicken Sie auf den Reiter der Mailingliste gt Agent Testprofile ffnen Um ein globales Testprofil anzulegen das f r alle Ihre Mailinglisten verf gbar ist klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Testpro file Die Tabelle zeigt die bereits angelegten Testprofile fa Die Testprofiltabelle gleicht der Empf ngertabelle siehe 6 Empf nger Inxmail Professional zeigt genau die Spalten an die im Agent amp Empf nger bzw im Agent Alle Empf nger sichtbar sind b Klicken Sie auf die Schaltfl che Testprofil neu anlegen In der Tabelle wird eine neue Zeile f r das Testprofil angelegt 2 Geben Sie in der ersten Spalte einen Namen an unter dem das Testprofil Testprofil ein gespeichert wird richten 3 Legen Sie in den weiteren Tabellenspalten die Merkmale des Testprofils fest F Inxmail Professional legt als E Mail Adresse automatisch eine ung ltige Adresse f r das Testprofil an Fa Legen Sie Testprofile an die sich in m glichst vielen Merkmalen unter scheiden v Sie haben ein Testprofil angelegt und k nnen dieses nun bei der Mailinger stellung verwenden Fa Zus tzlich k nnen Sie Testprofile basierend auf bereits angelegten Em
4. 6 3 4 Empf nger manuell anlegen FA In der Empf ngertabelle im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger gt Reiter Abgemeldet k nnen Sie keine Empf ngerdaten manuell anlegen da die Eintr ge dort nicht editierbar sind 1 ffnen Sie die entsprechende Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 2 Doppelklicken Sie in der Empf ngertabelle in der letzten Zeile diese Zeile ist mit einem Stern gekennzeichnet auf die Spalte email und geben Sie die E Mail Adresse des neu anzulegenden Empf ngers an 3 Um weitere Daten f r diesen Empf nger anzugeben doppelklicken Sie in die jeweilige Spalte und geben Sie die Daten ein 6 Empf nger Exportein stelllungen vornehmen Daten durch Doppelklick eingeben Einstieg 46 Inxmail Professional 6 Empf nger Der neue Datensatz wird automatisch gespeichert Wenn Sie die Daten in einer Empf ngertabelle einer Mailingliste angelegt haben erscheinen Sie zus tzlich in der globalen Empf ngertabelle FA Sie k nnen Empf ngerdaten jederzeit ndern Doppelklicken Sie dazu in die Spalte und nehmen Sie die nderung vor 6 3 5 Empf nger l schen A Beachten Sie dass dieser Vorgang nicht r ckg ngig gemacht werden kann Fa Das L schen von Empf ngern sch tzt nicht vor einer Wiederanmeldung der Empf nger z B beim Datenimport Damit die Empf nger nicht automatisch wiederangemeldet werden melden Sie die Empf nger manuell von der
5. H A ia x tg gt am G E taustes a Webspaces Webseiten Hochgeladene Dateien ee Name Typ URL Erstellungsdatum 7 Vorlagen profil isp Benutzerprofil http news inxmall de i 30 09 2009 12 07 De Abb 19 18 URL der Webseite 3 Klicken Sie in der Tabelle auf die Zelle die die URL der Webseite enth lt Vorschau Die Zeile wird blau markiert und die Zelle durch eine gepunktete Rahmenlinie ne gekennzeichnet 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che E Kopieren 5 ffnen Sie Ihren Webbrowser Rechtsklicken Sie dann in der Adressleiste Ihres Webbrowsers und w hlen Sie im Kontextmen Einf gen Best tigen Sie die eingef gte URL mit der ENTER Taste Die Vorschau der Webseite wird angezeigt v Sie haben die Webseite ver ffentlicht und die Vorschau aufgerufen Fortgeschrittene Funktionen 221 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten 19 3 Individuelles Anpassen der Webseiten berblick Eine mit einer JSP Vorlage angelegte Webseite enth lt bereits Voreinstellungen Sie Anpassung k nnen diese Voreinstellungen im Bearbeitungsbereich ber folgende Hauptele ber Haupt mente individuell anpassen elemente Welche Hauptelemente und welche dort enthaltenen untergeordneten Elemente Ihnen im Bearbeitungsbereich zur Verf gung stehen ist abh ngig von Folgendem e der JSP Vorlage mit der Sie die Webseite angelegt haben e Ihren Erweiterungen des Bearbeitungsbereichs e Einstellungen
6. Um den Qualit tstest f r ein reales Empf ngerprofil aus Ihrer Empf ngerta belle durchzuf hren siehe 6 Empf nger klicken Sie auf die Schaltfl che R Empf nger und w hlen Sie dann das Empf ngerprofil 3 Um den Qualit tstest zu starten best tigen Sie mit OK Einstieg 126 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Das Testergebnis erscheint Imanail Professional inxmMail PROFESSIONAL 4 A j g lasi E A Redaktion f v Freigabe f 2 Empf nger p Versand Er F re Dokumentation Mailing Pr fung x Inhalt pr fen Darstellung pr fen Pr fung starten Getestetes Profil Testprofil 0 Ihr Mailing weist Qualit tsm ngel auf Bessern Sie diese wenn m glich nach Sie k nnen das Mailing trotzdem versenden m Anti Spam Test 1 7 gr n D bis 1 orange 1 1 bis 3 rot ber 3 m 1 7 MIME Nachricht besteht nur aus HTML Die Multipart E Mail enth lt lediglich den HTML Teil Erstellen Sie die entsprechende Text Wariante der E Mail Link Test gr n alle Links sind aktiv orange ein oder mehrere Links enthalten Warnungen rot ein oder mehrere Links sind nicht aktiv Keine Links in der HTML E Mail gefunden Anti Phishing Test gr n kein Phishing Link vorhanden rot ein oder mehrere Phishing Links vorhanden Kein Phishing Link vorhanden o Offnungsraten Test gr n ffnungsrate ist genau ermittelbar orange ffnungsrate ist nur ungenau ermittelbar Die ffnungsrate des Mailings k
7. e Bericht Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top Level Domains Dieser Bericht zeigt f r ein Mailing eine Mailingliste oder f r das gesamte Sys tem wie viele Bounces im zeitlichen Verlauf pro Top Level Domain aufgetreten sind Es werden die 10 Top Level Domains mit den meisten Bounces ber ck sichtigt 14 Berichte Bounces und R ckl ufer Einstieg 168 Inxmail Professional 14 4 4 Technische Berichte Technische Berichte Mailserver bersicht ber alle Mailserver Statistiken zu den sendenden Mailservern SMTP Statistiken zu den empfangenden Mailservern POP3 Mailserver Protokoll Anzal l Mails default server SMTP 19 SMTP Server 100 I defauf server Abb 14 7 Technische Berichte Mailserver Unter Mailserver k nnen Sie folgende Berichte erstellen e Bericht bersicht aller Mailserver 14 Berichte 30 Tage 12 Wochen 6 Monate bersicht ber alle Mailserver Dieser Bericht zeigt wieviele Mails ber welche Mallserver Verbindungen abgewickelt wurden Bericht von Do 01 11 2007 00 00 Bericht bis Mi 30 04 2008 2359 Bericht ersten am Di 08 04 2008 1258 Ein und ausgehende Mails im Zeitverlauf 112007 12 2007 01 2003 02 2008 03 2008 04 2003 sur Wr Zeaspanne SMIP POP3 November 2007 0 0 Dezember 2007 0 0 Mailserver Einstieg Dieser Bericht zeigt eine bersicht ber alle Mailserver die Sie nutzen und Angaben dar ber wie viele E M
8. inxmMmail PROFESSIONAL 4 el AA Geben Sie ein Passwort ein Mandant Mandant hinzuf gen v Benutzername tester Passwort ze rA abbrechen Einstellungen Abb 2 2 Anmeldebereich mit Feld Login URL 3 Geben Sie im Feld Login URL die Login URL HTTP Adresse des Servers an Fa Bei ASP Kunden enth lt die Login URL HTTP Adresse des Servers am Ende einen Alias Namen f r den Firmennamen z B http login inxmail com sample_company Geben Sie im Feld Login URL die vollst ndige Login URL HTTP Adresse an ber Secure Sockets Layer SSL k nnen Server und Software ber eine sichere Leitung miteinander kommunizieren Um Inxmail Professional mit SSL Verschl sselung zu starten geben Sie https anstatt http zu Beginn der Login URL des Servers an Dazu muss Ihr Administrator die SSL Verschl sselung auf dem Server aktiviert haben A Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an 5 Klicken Sie auf Anmelden Anmelden F Spezielle Information f r Windows Nutzer Inxmail Professional versucht nach Ihrer Anmeldung den angegebenen Server zu erreichen Wenn dies gelingt dann werden Sie angemeldet Wenn der Server nicht erreicht werden kann dann wird in der Regist rierung nach dem Windows Proxy Server gesucht Inxmail Professional versucht Sie dann ber diesen Proxy Server anzumelden Gelingt dies bertr gt Inxmail Professional die Windows Proxy Server Daten in den Anmeldebereich
9. konfiguriert sind siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailing listen Sie k nnen die vorgew hlten Einstellungen aber bei Bedarf ndern 2 W hlen Sie eine der folgenden Arten der Freigabe Eskalierend Ein Hauptfreigeber muss das Mailing freigeben Lehnt er ab dann ist das Mailing abgelehnt gibt er das Mailing frei dann kann das Mailing versendet werden Reagiert der Hauptfreigeber nicht bis zum einge stellten Eskalationsdatum dann wird die Freigabe an den stellvertretenden Freigeber versendet der dann das alleinige Recht zur Freigabe hat Gleichberechtigt Hier m ssen zwei Freigeber das Mailing freigeben Wenn einer von beiden das Mailing ablehnt dann ist das Mailing abgelehnt Wenn beide das Mailing freigeben oder nur ein Freigeber es bis zur Deadline freigibt der andere aber nicht reagiert dann ist das Mailing freigegeben und darf versendet werden 3 Abh ngig von der Freigabeart w hlen Sie zwei Freigeber oder einen Haupt und einen stellvertretenden Freigeber F Ein Grund f r die nderung eines voreingestellten Freigebers kann z B sein dass Sie wissen dass der voreingestellte Freigeber gerade im Urlaub ist Sie k nnen an dieser Stelle aber keine neuen Freigeber anlegen Diese legen Sie im Agent Eigenschaften an siehe 5 3 3 Einrichten der Eigen schaften von Mailinglisten D Far U C Freigabeart w hlen Freigeber w hlen 139 Inxmail Professional 4 Wenn Sie d
10. tes in der Inxmail Community unter Technik Know how dort finden Sie z B auch Informationen zum optional bestellbaren Inxmail Template Edi tor e Vorlage neu anlegen Text HTML Multipart Sie k nnen eigene Vorlagen f r Mailings im Format Text HTML oder Multipart d h Text oder HTML anlegen In den Vorlagen k nnen Sie Texte vorgeben die sp ter bei der Mailingerstellung nicht ver ndert werden k nnen z B f r das Impressum Zus tzlich k nnen Sie in den Vorlagen einen Formularbereich definieren den die Redakteure dann bei der Mailingerstellung ausf llen k nnen Fa Wenn Sie speziell auf Ihr Unternehmen angepasste Vorlagen ben tigen dann kontaktieren Sie customer care inxmail de Informationen wie Sie Vorlagen bei der Mailingerstellung verwenden finden Sie unter 9 2 Neues Mailing anlegen Voraussetzungen e Der Agent Vorlagen wird in dem Reiter angezeigt in dem Sie eine neue Vor Voraus lage anlegen m chten siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzu setzungen f gen l schen 17 1 Vorlage importieren 1 ffnen Sie das Dialogfenster Vorlagensammlung importieren wie folgt Dialogfenster a en Vorlage Um eine Vorlage zu importieren die nur f r eine bestimmte Mailingliste ver importieren f gbar sein soll klicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Vorlagen gt ffnen Reiter mportierte Vorlagen auf die Schaltfl che _ Vorlage importieren Um eine Vorlage
11. 164 Inxmail Professional 14 Berichte Erweiterte Auswertungen Erweiterte Auswer Unter Klickauswertungen finden Sie folgende Berichte tungen e Bericht Vergleich von Mailings Dieser Bericht vergleicht alle wichtigen Berichtskennzahlen Mailinggr e Versandinformationen Offnungsrate Klickrate Reaktionsrate etc von zwei oder mehreren Mailings In den Berichten einer Mailingliste k nnen Sie nur die Mailings der aktuellen Mailingliste miteinander vergleichen In den Berichten des Reiters Globale Einstellungen k nnen Sie Mailings verschiedener Mailinglisten miteinander ver gleichen e Bericht Zielgruppenvergleich innerhalb eines Mailings Mit diesem Bericht k nnen Sie ermitteln wie oft welche Zielgruppe auf welchen Link geklickt hat Sie k nnen hier beliebig viele Links und Zielgruppen ausw h len e Bericht Auswertung der verwendeten E Mail Clients Dieser Bericht zeigt welche E Mail Clients Ihre Empf nger zum ffnen eines bestimmten Mailings nutzen Diese Information ist auch sehr interessant um zu erfahren f r welche E Mail Clients Sie Ihr Mailing optimieren m ssen 14 4 2 Berichte bezogen auf Listen Berichte bezogen auf Listen bersicht der wichtigsten Kennzahlen aller Listen Standardauswertungen Dieser Bericht gibt eine allgemeine Sicht ber die wich gsten Aktivit ten innerhalb des angegebenen Zeitraums bersicht der wichtigsten Kennzahlen aller Listen Bag a ee
12. 2 Servern durch Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent P Mailserver gt Reiter E Mail Versand auf die Schaltfl che Mailserver Konto neu hinzuf gen Die Felder im Bereich Einstellungen des E Mail Accounts werden f r die Ein richtung eines neuen SMTP Mailserver Kontos freigeschaltet Inxmail Professional inxmalil PROFESSIONAL 4 ux 5n 00 a E Mai Empfang E Mai Versand Name Typ Erfolgreich Fehlges G Slackhole Server Standardmaliserver 1 2 Zeile n Einstellungen des Mail Accounts N Plugins Name Liste Typ des Malservers O andardmaliserver IT Barcode Plug In ak Listenmallserver kann Listen zugeordnet werden QA Zugriffsrechte C Priorik tsmalserver f r Einzeimalls SMTP Mailserver f Port 1111 25 BR Eigenschaften das _ Matserver verwendet nach au en eine andere IP Adresse als die oben angegebene wird im Maitest verwendet Verwaltung Max Verbindungen 5 C verbindung zum Mailserver nach einer bestimmten Anzahl versandter Mals neu aufbauen _ Autiventifizierung U TL5 wenn m glich aktivieren C versandrate beschr nken Abb 24 7 Agent Mailserver gt Reiter E Mail Versand Richten Sie im Bereich Einstellungen des E Mail Accounts ber folgende Felder das SMTP Mailserver Konto ein Feld Beschreibung Name Namen f r das neu anzulegende Konto Hinweis Sie k nnen einen beliebigen Namen w hlen Wenn Sie keinen Namen ange
13. In diesem Kapitel Voraus setzungen Dialogfenster Mailing neu anlegen ffnen Fortgeschrittene Funktionen 195 Inxmail Professional 16 E Mail Abfolgen 2 Geben Sie im Dialogfenster einen Namen f r das Mailing an 3 W hlen Sie im Dialogfenster das Format des Mailings und ggf eine Mailingvor lage 4 Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK Das Mailing wird in einem neuen Reiter zur Bearbeitung ge ffnet inxmail Professional EX E inxmalil PROFESSIONAL 4 Q supervisor 7 A a 4 nz OREL E M Dokumentation E Mail Abfolge Mailing x DA 2 Redaktion Ic Pr f Dg Empf anim p TATIR ELLA M CE Betreff E Mail Abfolge Mailing l lt htnl gt Abb 16 2 Reiter des E Mail Abfolge Mailings Parallel wird das Mailing im Agent E Mail Abfolge gt im Reiter E Mails in der Inhalte des Tabelle hinzugef gt Mailings fest legen und Fa Beachten Sie dass die Mailings in der E Mail Abfolge entsprechend ihrer pr fen Anordnung in der Tabelle verschickt werden ber die Spalte Nummer wird Ihnen nochmals angezeigt in welcher Reihenfolge die einzelnen Mailings verschickt werden Sie k nnen diese Reihenfolge ndern indem Sie in der Tabelle ein E Mail Abfolge Mailing markieren und dann ber die Schaltfl chen 7 Mailing nach oben verschieben und Mailing nach unten verschieben in der Tabelle verschieben Fortgeschrittene Funktionen 5 Klicken Sie
14. o Abb 10 4 Dialogfenster Feldinhalt anpassen J a Sie k nnen im Dialogfenster einstellen ob Inxmail Professional den aus der gew hlten Empf ngertabellenspalte ausgelesenen Text automatisch 1 1 in C das Feld bernehmen oder anpassen soll z B die Gro und Kleinschrei i bung des Textes ndern soll b Klicken Sie auf Weiter c Sie k nnen im Dialogfenster festlegen was passieren soll wenn f r einen Empf nger in der gew hlten Empf ngertabellenspalte kein Text vorhanden ist Inxmail Professional kann dann z B f r den Empf nger entweder keinen Text in das Feld bernehmen einen bestimmten vordefinierten Text in das Feld bernehmen oder den Empf nger vom Versand des Mailings ausschlie Ben d Best tigen Sie das Dialogfenster mit OK Fa Wenn Sie in der Auswahlliste das Kontrollk stchen Felddialog aktivieren deaktiviert haben dann wird das Feld sofort in Ihr Mailing eingef gt Falls in diesem Fall sp ter f r einen Empf nger in der gew hlten Empf ngertabellenspalte kein Text vorhanden ist dann bernimmt Inxmail Professional f r den Empf nger keinen Text in das Feld Das Feld wird im Format lt Spaltenname gt in Ihr Mailing eingef gt z B Vor Feld wird name eingef gt Fa Wenn der Spaltenname Sonderzeichen enth lt z B die Spalte 2 Konto Nummer dann wird f r das Feld anstelle des Formats lt Spaltenname gt die Funktion Column lt Spaltenname gt eingef gt 6 Speichern Sie I
15. 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten Double Opt in Anmeldung Einstieg 62 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten 7 2 2 Abmeldearten Die nachfolgenden Abmeldearten werden am Beispiel einer Abmeldung ber Ihre Webseite erkl rt Single Opt out Best tigung Double Opt out Confirmed Opt out Abmelde Best tigung Best tigung Abmeldelink Abmelde Best tigung Best tigung Hinweis auf E Mail Abb 7 2 Abmeldearten Single Opt out Um sich abzumelden klickt der Empf nger auf Ihrer Webseite auf die Abmelde schaltfl che oder in einem Mailing auf einen Abmelde Link Anschlie end erscheint eine Best tigungsseite die den Empf nger informiert dass er sich erfolgreich von der Mailingliste abgemeldet hat und seine Daten gel scht wurden Optional kann dem Empf nger zus tzlich eine Verabschiedungs E Mail zugesandt werden Sie haben folgenden Aufwand Erstellen und Einbinden einer Abmeldeseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung siehe 19 1 2 JSP Vor lagen Abmeldung und Abmeldung best tigen Erstellen einer Best tigungsseite entweder manuell oder in Inxmail Profes sional ber die JSP Vorlage Abmeldung siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Einstellen von Single Opt out f r die Mailingliste siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten optional Aktivieren und Anpassen der V
16. Fa Alternativ haben Sie auch folgende M glichkeit dieses Dialogfenster zu EINER ffnen e ffnen Sie eine Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen und klicken Sie auf die Schaltfl che Empf nger importie ren Das Dialogfenster erscheint Einstieg Empf nger importieren 1 9 Importziel Sie k nnen Empf nger entweder in den Agent Empf nger einer bestehenden Standardliste oder in den Agent Alle Empf nger der Globalen Einstellungen importieren Im letzten Fall k nnen Sie sp ter die Empf nger auf verschiedene Standardlisten verteilen Zielliste Dokumentation Umgang mit bereits abgemeldeten Empf ngern Bereits von dieser Liste abgemeldete Empf nger werden standardm ig nicht importiert Wenn Sie diese Empf nger dennoch in diese Liste importieren m chten aktivieren Sie die folgende Option Beachten Sie dass Sie dazu das Einverst ndnis der betroffenen Empf nger ben tigen _ bgemeldete Empf nger erneut anmelden Abb 6 3 Dialogfenster Empf nger importieren 2 W hlen Sie im Dialogfenster zun chst Folgendes Empf ngerta a W hlen Sie unter Zielliste in welche Empf ngertabelle die Empf ngerdaten ae importiert werden sollen d h Empf ngertabelle der globalen Einstellungen oder einer bestimmten Mailingliste 38 Inxmail Professional b Wenn Sie unter Zielliste eine Mailingliste gew hlt haben dann legen Sie zus tzlich fest ob ggf auch die Empf ngerdat
17. Globale Einstellungen gt Agent Vorlagen gt Reiter Angelegte Vorlagen und sehen die neue Vorlage in der Tabelle Fortgeschrittene Funktionen 202 Inxmail Professional 17 Mailingvorlagen v Sie haben eine Vorlage erstellt und k nnen diese nun f r die Mailingerstellung verwenden F Sie k nnen eine bereits angelegte Vorlage in der Tabelle markieren und dann ber die Schaltfl chen E Kopieren und Einf gen eine Kopie erstellen die Vorlage durch Doppelklick auf die Vorlage in der Tabelle zum Bearbeiten ffnen Hinweis Wenn die Vorlage bereits von einem anderen Benutzer bear beitet wird erscheint ein Hinweis Sie k nnen die Vorlage dann d h solange die Vorlage von dem Benutzer bearbeitet wird nur lesend ffnen die Vorlage ber die Schaltfl che X Vorlage l schen l schen die Vorlage ber die Schaltfl che Vorlage umbenennen umbenennen Beachten Sie beim Bearbeiten L schen oder Umbenennen von Vorlagen dass dies zu Problemen f hren kann wenn die Vorlage in einem bereits angelegten oder f r den Versand geplanten Mailing verwendet wird Fortgeschrittene Funktionen 203 Inxmail Professional 18 Aktionen Aktionen sind automatisch vom System durchgef hrte Handlungen z B Versenden einer E Mail die durch ein bestimmtes Ereignis z B Klick auf einen Link ausgel st werden Ein Ereignis kann eine Aktion oder mehrere aufeinanderfolgende Aktionen ausl sen Daher wird der
18. Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Landeseite mit dem gesamten Artikeltext verlinken Die Landeseite kann dabei auch personalisierten Text enthalten Fa Auf Wunsch erstellen wir diese Landeseiten auch in Ihrem firmenspezifischen Corporate Design F r weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter cus tomer care inxmail de Dynamische Landeseite mit Newsletter Template erstellen 1 Erstellen Sie ein Mailing das auf Ihrem Newsletter Template Vorlage basiert siehe 9 2 Neues Mailing anlegen 2 Klicken Sie im Workflow Schritt 2 Redaktion des Mailings auf die Schaltfl che _Landeseite Element hinzuf gen ADZUNIDER Ein Dialogfenster erscheint Neues Element hinzuf gen Yorlage mit Element erweitern Ebene EMS Element Artikel Dateianh nge Dynamische Landeseite Modul Zwei Artikel Produkt Rubrik Tweets L Abb 15 8 Dialogfenster Neues Element hinzuf gen 3 W hlen Sie im Dialogfenster im Feld Ebene den Eintrag Hauptelemente W h len Sie dann im Feld Element das Element Dynamische Landeseite und best tigen Sie mit OK Das Element Dynamische Landeseite wird als Hauptelement hinzugef gt Interne Landingpage ID berschrift E Bild Bild verlinken Bild mit Link verkn pfen Vorschau Kein Link ausgew hlt Kein Bild ausgew hlt Inhalt der Landeseite Abb 15 9 Element Dynamische Landeseite Fortgeschrittene Funktione
19. Optional kann der Redakteur Profile ausw hlen mit denen sich die Freigeber sp ter das Mailing z B personalisiert ansehen k nnen Au erdem kann er Hin weise f r die Freigeber vermerken Nach dem Versand der Freigabeanforderung wartet der Redakteur die Reaktion der Freigeber ab Die Freigeber erhalten eine E Mail mit einem Link auf die Freigabe Webseite Hier k nnen diese das Mailing und ggf die Kommentare des Redakteurs ein sehen Die Freigeber lehnen das Mailing entweder ab oder geben es frei Dabei k nnen Sie Hinweise f r den Redakteur vermerken Fa Wenn bis zu der Deadline keiner der ausgew hlten Freigeber reagiert dann ist die versendete Freigabeanforderung nichtig und das Mailing erh lt den Zustand Nicht freigegeben Der Redakteur muss die Freigabe anforderung dann erneut anfordern Der Redakteur erh lt eine E Mail die ihn ber die Entscheidung der Freigeber informiert Zus tzlich kann er die Entscheidung der Freigeber in der Freigabe historie in Inxmail Professional einsehen Wenn das Mailing freigegeben wurde kann der Redakteur dieses versenden Wenn das Mailing nicht freigegeben wurde muss er es ggf berarbeiten und erneut den Freigabeprozess starten Darlalta r regakteuil el Mailinginhalt erstellen Freigabe anfordern Mailing bewerten Er X 7 Freigabe Ablehnung nderung erforderlich amp Versand erlaubt Abb 12 1 Freigabeprozess 12 1 2 Freigabe anford
20. Remote API Einstellungen Webseite individuell anpassen berblick Anmelde Links URL der Webseite Kopieren Fortgeschrittene Funktionen 223 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten 4 Um das Mailing zu ffnen in das Sie den entsprechenden Anmelde Link einf gen m chten klicken Sie auf den Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings und doppelklicken Sie dann in der Tabelle auf das entsprechende Mailing Das Mailing wird in einem neuen Reiter ge ffnet Der Editor im Workflow Schritt Redaktion wird angezeigt 5 Klicken Sie im Editor an die Stelle an der Sie den Anmelde Link einf gen URL einf gen m chten F gen Sie dann an dieser Stelle manuell einen Link zu der zuvor kopierten URL der Webseite ein FA Beispiel Ein in ein HTML Mailing eingef gter Link lt a href http test inxmail de inxmail Umfrage jsp gt Link zur Umfrage lt a gt F Beachten Sie dass Sie an dieser Stelle den Link manuell einf gen m s sen und nicht z B ber die Auswahlliste Befehle da dieser Link anschlie end manuell zu einem Anmelde Link erweitert werden muss Ausnahme Wenn Sie Ihr Mailing ber ein Newsletter Template Vorlage siehe 9 2 Neues Mailing anlegen erstellt haben dann k nnen Sie den Link wie folgt auch sehr einfach ber ein neues Element hinzuf gen siehe 10 1 4 Redaktionsbereich Vorlagen Demo Templates 1 W hlen Sie im Navigationsbaum links neben dem Bearbeitungsbe
21. b Klicken Sie auf die Schaltfl che Link bearbeiten c Bearbeiten Sie die Einstellungen des Links und best tigen Sie dann mit OK d Sie k nnen zus tzlich ber die Schaltfl che Browservorschau testen ob die verlinkte Webseite in einem gew hlten Webbrowser z B Ihrem Standard Webbrowser ge ffnet wird e F hren Sie den Linktest ber die Schaltfl che Linktest starten erneut durch Fa Um den Linktyp f r mehrere getestete Links zu ndern w hlen Sie bei _ gedr ckter STRG Taste die Links in der Tabelle rechtsklicken Sie und w hlen Sie dann in der Auswahlliste den Eintrag 7 Link bearbeiten Sie k nnen nun Einstellungen vornehmen und diese dann f r alle markierten Links bernehmen 3 Wenn f r alle Links die Markierung X angezeigt wird dann klicken Sie auf OK um die Linkverwaltung zu schlie en v Sie haben den Link Test durchgef hrt 10 5 Einf gen von speziellen Links 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links EA Benutzer k nnen sich nur dann ber einen Abmelde Link von einer Mailingliste abmelden wenn Sie im Reiter der Mailingliste den Agent amp An und Abmeldungen hinzugef gt haben siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen F gen Sie jedem Mailing einen Abmelde Link hinzu damit Ihre Empf nger immer die M glichkeit haben sich von Ihrer Mailingliste abzumelden Dies baut Vertrauen auf und ist auch aus rechtlichen Gr nden wichtig Wie Sie einen Abmelde L
22. ber folgende Schaltfl chen k nnen Sie schnell auf Funktionen zugreifen die Sie zur Mailingerstellung bzw zum Mailingversand ben tigen ber die Schaltfl che Neues Mailing k nnen Sie ein neues Mailing anlegen siehe 9 2 Neues Mailing anlegen ber die Schaltfl che Neue Liste k nnen Sie eine neue Mailingliste anlegen siehe 5 3 Anlegen und Einrichten von Mailinglisten Mailinglisten ben tigen Sie z B um Mailings erstellen bearbeiten und versenden zu k nnen ber die Schaltfl che Import k nnen Sie Ihre z B in einer Datenbank oder Datei gespeicherten Empf ngerdaten in Inxmail Professional importie ren siehe 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren ber die Schaltfl che Berichte k nnen Sie den Agent Berichte im Rei ter Globale Einstellungen aufrufen ber den Sie Auswertungen zu Ihren Mailings Empf ngern Listen oder Mailservern einsehen k nnen siehe 14 Berichte Einstieg Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che e Im Bereich Zuletzt versandte Mailings sehen Sie welche 20 Mailings in Inxmail Bereich Professional in dem aktuellen Mandant Ihrer Firma zuletzt versandt wurden Zuletzt Diese Mailings sind nach Ihrem Versanddatum sortiert a allings F Sie k nnen ggf ber die Schaltfl chen 4 Neuere Eintr ge anzeigen bzw gt ltere Eintr ge anzeigen zu den restlichen Mailings navigieren Die Mailings k nnen durch folgende Symbole gekennzeic
23. http www testurl com Das ist ein Testlink target blank Test 9 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben einen Link eingef gt ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden wird Ihnen der Link angezeigt Bei HTML Mailings k nnen Sie dort den Link ffnen FA Sie k nnen einen bereits eingef gten Link wie folgt ndern 1 Klicken Sie im Redaktionsbereich auf den Inxmail Professional Code des eingef gten Links 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Auswahl bearbeiten Das Dialogfenster Link bearbeiten erscheint mit den Angaben f r den Link Sie k nnen nun die nderungen vornehmen Fa Sie k nnen einen Link auch manuell einf gen e in Text Mailings geben Sie einen Link wie folgt manuell an http www inxmail de e in HTML Mailings geben Sie den Link umschlossen von HTML Befehlen manuell an lt a href http www inxmail de gt Inxmail Homepage lt a gt Einstieg 100 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 10 4 2 Optional Optionen HTML Parameter f r einen Link festlegen Fa Wenn Sie keine HTML Parameter f r den Link festlegen dann trifft Folgendes f r den Link zu e die verlinkte Webseite wird in einem neuen Fenster ge ffnet e der Link wird standardm ig als unterstrichener Link in blauer Schriftfarbe formatiert Linkbeispiel 1 ffnen Sie das Dialogfenster Optionen z B wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Si
24. if Column Sportinteresse Tennis lt img src url http www f firma de tennis gif border 0 gt elseif Column Sportinteresse Segeln lt img src url http www f firma de segeln gif border 0 gt else lt img src url http www f firma de land schaft gif border 0 gt lt endif Beispiel In manchen F llen kann es sinnvoll sein einzelnen Empf ngern kein Mailing zukommen zu lassen Damit Empf nger deren Kundennummer nicht bekannt ist kein Mailing erhalten f gen Sie Folgendes in Ihr Mailing ein if KundenNummer IS EMPTY no mail endif 9 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine Bedingung eingef gt Die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden zeigt Ihnen den bedingten Text f r den Empf nger an der aktuell im Workflow Schritt Pr fung ber die Schaltfl che Bedingungs inhalt z B Text angeben Fortgeschrittene Funktionen 178 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Inhalt pr fen markiert ist siehe 11 1 _Inhaltspr fung ber Test oder Empf nger profile LEISTEN Beispiele f r die Verwendung von Inxmail Professional Funktionen siehe 22 3 Funktionen bei der Erstellung von bedingtem Text e Um einem Empf nger fr hestens 30 Tage bevor sein Abonnement ausl uft einen Erinnerungstext zur Verl ngerung des Abonnements im Mailing mitzusenden k nnen Sie die Funktion DateDif
25. oder HasOpened siehe 22 3 2 Empf ngerfunk tionen Hinweis Beachten Sie dass Sie die Einwilligung Ihrer Empf nger f r die Verwendung dieser Bedingungsfunktionen ben tigen Schwellenwert zur Kenn zeichnung nicht erreichbar Festlegung des Schwellenwerts Anzahl an Hardbounces f r nicht erreichbare Empf nger E Mail Adressen Geben Sie die Anzahl an Hardbounces an die f r eine E Mail Adresse mindestens auftreten muss damit der Empf nger der E Mail Adresse automatisch als nicht erreichbar gekennzeichnet wird d h durch einen roten Punkt vor dem Empf nger in der Empf nger tabelle siehe 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle Hinweis Wenn Sie in diesem Feld den Wert 0 angeben dann wer den werden E Mail Adressen nie als nicht erreichbar gekenn zeichnet Hinweis Als nicht erreichbar gekennzeichnete E Mail Adressen k nnen in Inxmail Professional vom Versand ausgeschlossen wer den siehe Feld Versandausschluss nicht erreichbarer Empf nger Hinweis Sie k nnen die Kennzeichnung nicht erreichbar manuell f r einen Empf nger aufheben Rechtsklicken Sie dazu in der Empf ngertabelle auf den Benutzer und w hlen Sie im Kontextmen den Eintrag Empf nger als erreichbar markieren Versandausschluss nicht erreichbarer Empf nger Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens werden als nicht erreichbar gekennzeichnete Empf nger siehe Beschreibung des Fe
26. 189 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Inhalte als externen Content in Ihr Mailing einbinden 1 Legen Sie in Inxmail Professional im Reiter der Mailingliste gt Agent Content gt Reiter Datenquellen eine Datenquelle der Art HTTP Abfrage an siehe 15 4 1 Neue Datenquelle anlegen Richten Sie diese Datenquelle ein siehe 15 4 3 Angelegte HT TP Anfrage Datenquelle einrichten und geben dabei Folgendes an a Geben Sie im Feld URL den Pfad zu Ihrem CMS System an in dem die Inhalte gespeichert sind fa Da Sie ggf pro Empf nger andere Inhalte einf gen m chten m ssen Sie die URL noch um einen Befehl erweitern der auf die Empf ngertabellenspalte Kundennummer verweist z B http www xyz de seite html kdnr Kundennummer b Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen URL nur einmal pro Mailversand abfragen damit Inxmail Professional beim Mailversand pro Empf nger die URL erneut aufruft fa Dies kann zu hohem Datenvolumen und einem verlangsamten Mailing versand f hren c Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Inxmail Befehle verarbeiten damit der Inxmail Professional Befehl zum Tracken des Links auch funktionsf hig ist 2 Binden Sie den externen Content in Ihr Mailing ein siehe 15 4 5 Externen Con tent in Mailing einbinden 3 Versenden Sie das Mailing siehe 12 3 Versand von Mailings Berichte aufrufen e Um zu ermittlen wie oft Empf nger auf diese Links im vers
27. 22 9 Funktion Hour Minute Die Funktion Minute ermittelt aus einem Datumswert den Bestandteil Minute Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau Minute Datumswert Ergebnis Minute des Datumswerts Typ Ganzzahl Parameter e Datumswert e Ein Datumswert Typ entweder Datum Uhrzeit oder Uhrzeit Tab 22 10 Funktion Minute Second 113 Die Funktion Second ermittelt aus einem Datumswert den Bestandteil Sekunde Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau Second Datumswert Sekunde des Datumswerts Typ Ganzzahl Ergebnis Funktion Year Funktion Hour Funktion Minute Funktion Second Fortgeschrittene Funktionen 243 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Aufbau Second Datumswert Parameter e Datumswert e Ein Datumswert Typ entweder Datum Uhrzeit oder Uhrzeit Tab 22 11 Funktion Second CvDate Die Funktion CvDate spaltet einen Datumswert in seinen Bestandteil Datum auf Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau CvDate Datumswert Ergebnis Datum Typ Datum Parameter e Datumswert e Typ Datum Uhrzeit Tab 22 12 Funktion CvDate CvTime Die Funktion CvTimet spaltet einen Datumswert in seinen Bestandteil Uhrzeit auf Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau CvTime Datumswert Ergebnis Uhrzeit Typ Uhrzeit Param
28. AB Split erm glicht Ihnen zus tzlich zu den oben beschriebenen Versandm glichkeiten verschiedene Vari anten Ihres Mailings zu versenden z B Variante A an 40 Ihrer Empf nger und Variante B an 60 Ihrer Empf nger Dadurch k nnen Sie sich Klarheit verschaffen welche Mailinginhalte besser bei Ihren Zielgrup pen ankommen F r weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter customer care inx mail de 147 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung 12 3 2 Versand anhalten oder fortsetzen 1 Um bei einem Mailing dessen Versandzeitpunkt noch in der Zukunft liegt oder das gerade aktuell versendet wird den Versand anzuhalten markieren Sie das Mailing im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings in der Tabelle Klicken Sie dann auf die Schaltfl che Versand anhalten F Alternativ k nnen Sie den Versand auch im Reiter amp Cockpit anhalten Markieren Sie dazu dort das Mailing und klicken Sie auf die Schaltfl che t5 Versand anhalten Wenn Sie den Versand eines freigegebenen Mailings abbrechen dessen Versand noch nicht gestartet wurde dann wird die Freigabe gel scht Sie m ssen das Mailing in diesem Fall erneut freigeben lassen bevor Sie den Versand erneut einplanen oder starten k nnen 2 Um den Versand fortzusetzen markieren Sie das Mailing im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings in der Tabelle und w hlen Sie dann erneut folgende Schaltfl chen
29. Agent amp Benutzer gt Reiter Neue Rolle Rollen auf die Schaltfl che _ Rolle neu anlegen Pe Die Felder der Bereiche Rollen Einstellungen und Rechte werden f r die Ein richtung der neuen Rolle freigeschaltet imanail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 nmux iR d Berutzer Rollen Sicherhet Protokoll Uii Barcode Plug in Administratoren haben alle Rechte 2 Zugriffsrechte Benutzer haben alle Rechte mt Ausnahme der System Adeninistration v 1 7 Zeie n A IER Eigenschaften verwaltung Rollen Einstellungen Name Redakteur Inzmail Professional Client Beschreibung Redakteure 7 Insmail Professional Client verwenden C Automatisierte Anmeldung am Inxmail Professional Server durch Plug ins _ Automatisierte Anmeldung von Plug ins erlauben C Iromail API _ Inxmai APl verwenden Empf ngerspalten Spalte hinzuf gen U Spalte entfernen Y Spaltenanordnung breite und sichtbarkeit verstellen Spalte umbenennen C listen Listen erzeugen Listen l schen C listen ndern Name amp Beschreibung Abb 24 3 Agent Benutzer gt Reiter Rollen 2 Geben Sie im Bereich Rollen Einstellungen einen Namen f r die neue Rolle an und beschreiben Sie die Rolle kurz ION trat INIS Adm 260 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz 3 Um der Rolle Rechte zuzuweisen aktivieren Sie im Bereich Rechte die ent Rechte zuwei sprechenden Rechte sen Fa Um ein
30. Beschreibung Agent E Mail Konnektor verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent amp E Mail Konnektor in den Reitern der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu ver wenden Tab 24 16 Rechtepaket E Mail Konnektor ION Rechtepaket Posteingang amp Bounces Posteingang T amp Bounces O Recht Beschreibung m Agent Posteingang amp Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Posteingang amp Bounces verwenden Ta C Bounces im Reiter Globale Einstellungen zu sehen und zu ver m wenden z Tab 24 17 Rechtepaket Posteingang amp Bounces O Rechtepaket Content Content lt Recht Beschreibung Agent Content verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Content im Reiter Globale Einstellungen zu sehen und zu verwenden Content Datenquelle ver Dieses Recht ben tigen Benutzer um in Inxmail Professional neue walten Content Datenquellen anzulegen oder Content Datenquellen zu l schen Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Content ver wenden Tab 24 18 Rechtepaket Content Rechtepaket Zielgruppen Zielgruppen Recht Beschreibung Agent Zielgruppen ver wenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent 7 Zielgruppen im Reiter Globale Einstellungen und in den Reitern der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu verwenden Zielgruppen hinzuf gen Dieses Recht ben tigen Benutzer um
31. Dateien f r die aktuelle oder alle Mailinglisten freigeben und dadurch automatisch auf den Inxmail Professional Server hochladen siehe z B 10 6 Einf gen von Bildern nur HTML Mailings f Wenn Sie diese Dateien w hrend der Mailingerstellung nicht f r die aktuelle oder alle Mailinglisten freigeben dann werden sie nicht auf den Inxmail Professional Server hochgeladen Alle auf den Inxmail Professional Server hochgeladenen Dateien finden Sie im Rei ter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Hochgeladene Dateien Dateien auf den Inxmail Professional Server hochladen 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten auf den Reiter Hochgeladene Dateien Sie sehen in der Tabelle alle auf den Inxmail Professional Server hochgeladene Dateien Diese k nnen Sie abh ngig davon f r welche Mailinglisten sie freigegeben sind bei der Mailingerstellung verwenden 2 Um eine neue Datei auf den Inxmail Professional Server hochzuladen klicken Sie auf die Schaltfl che Neue Datei hochladen Datei kopie ren bzw aus schneiden und einf gen berblick Dateien hoch laden Fortgeschrittene Funktionen 236 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces Ein Dialogfenster erscheint Neue Datei hochladen Folgende neue Datei hochladen Quelle lokaler Rechner O Webspace Freigabe f r alle Listen frei
32. Diese Mailings sind nach dem Datum der letzten Speicherung sortiert Mailings Wenn aktuell keine Mailings auf die Sie Zugriff haben in Bearbeitung sind ist dieser Bereich leer Sie k nnen ggf ber die Schaltfl chen 4 Neuere Eintr ge anzeigen bzw gt ltere Eintr ge anzeigen zu den restlichen Mailings navigieren Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che Die Mailings k nnen durch folgende Symbole gekennzeichnet sein Symbol Beschreibung FR Angelegtes Mailing das noch nicht versendet oder f r den Versand l eingeplant wurde Es Angelegtes Mailing das noch nicht versendet oder f r den Versand eingeplant wurde und dessen Empf nger einer oder mehreren Zielgruppen angeh ren E Angelegtes und f r den Versand eingeplantes Mailing E gt Angelegtes und f r den Versand eingeplantes Mailing dessen Empf nger einer oder mehreren Zielgruppen angeh ren Tab 3 2 Symbole f r zuletzt bearbeitete Mailings Sie haben zus tzlich folgende M glichkeiten Wenn Sie ein Mailing markieren dann sehen Sie im Bereich Details Daten zum Mailing Zus tzlich sehen Sie dort die grafische Auswertung der Empf ngerentwicklung der Mailingliste in der das Mailing erstellt wurde Durch Doppelklick auf ein Mailing k nnen Sie das Mailing in einem eigenen Reiter ffnen Sie k nnen das Mailing auch durch Klick auf die Schaltfl che Mailing im Schritt Redaktion ffnen ffnen e Im Bereich Zuletzt verwendete
33. Einstieg Inhalt pr fen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 Klicken Sie im Workflow Schritt Pr fung auf die Schaltfl che Inhalt pr fen Inhalt pr fen Die Schaltfl che wird blau markiert 3 Um Ihr Mailing f r ein Profil aufzurufen gehen Sie wie folgt vor Profil w hlen a Um Ihr Mailing f r ein angelegtes Testprofil aufzurufen klicken Sie in der Navigationsleiste links auf die Schaltfl che Testprofile Eine Liste der bereits angelegten Testprofile wird unter der Schaltfl che aus geklappt Fa Wenn Sie noch kein Testprofil angelegt haben dann erscheint eine ent sprechende Fehlermeldung W hlen Sie das entsprechende Testprofil b Um Ihr Mailing f r ein Empf ngerprofil der Mailingliste aufzurufen klicken Sie Empf nger in der Navigationsleiste links auf die Schaltfl che Empf nger PONE WAREN Eine Liste der Empf ngerprofile wird unter der Schaltfl che ausgeklappt W hlen Sie das entsprechende Empf ngerprofil 119 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Die Vorschau des Mailings wird f r das gew hlte Profil angezeigt inxmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 P Insmail NL 62 Name 62 Redaktion 7 Freigabe Empf nger 6 A Versand E Darstellung pr fen Qualit t pr fen Browservorschau Eildunterdr ckung eh C Test E Mais senden w E Testprofile Betreff Name Ab
34. Empf ngertabelle 6 Empf nger Spalte l schen Einstieg 58 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten In diesem Kapitel erfahren Sie Folgendes In diesem e _ Sie erhalten einen berblick dar ber welche M glichkeiten es gibt Empf nger ape an Mailinglisten anzumelden e Sie erfahren welche An und Abmeldearten Sie in Inxmail Professional einset zen k nnen e Sie erfahren wie Sie den Agent amp An und Abmeldungen f r eine Mailingliste einrichten damit die An und Abmeldung an bzw von der Mailingliste funktio niert e Sie lernen das An und Abmeldeprotokoll kennen 7 1 berblick An und Abmeldung berblick Empf nger erhalten nur dann Mailings von Standard Mailinglisten wenn Sie an diese Mailinglisten angemeldet sind Es gibt folgende M glichkeiten Empf nger an Standard Mailinglisten anzumelden Anmeldung e Importieren von bereits vorhandenen Empf ngerdaten in die Mailingliste siehe 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren und 6 3 2 Empf nger ber Kopieren und Einf gen importieren e manuelles Anlegen von bereits vorhandenen Empf ngerdaten 6 3 4 Empf nger manuell anlegen e ndern der Listenzugeh rigkeit von bereits vorhandenen Empf ngerdaten 6 4 3 Listenzugeh rigkeit verwalten e manuelles Wieder Anmelden bereits von der Mailingliste abgemeldeter Empf nger siehe 6 4 2 Empf nger manuell wieder anm
35. Freigabe angefordert Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle Mailings der Mailingliste an f r die die Freigabe angefordert aber noch nicht erteilt wurde v Es werden nur noch die Mailings in der Tabelle angezeigt die mit Ihren Filterein stellungen bereinstimmen 9 1 2 Mailings verwalten 1 Klicken Sie im Reiter der Mailingliste auf den Agent Mailings 2 Um ein oder mehrere in der Tabelle gew hlte Mailings zu bearbeiten haben Sie Mailings ver folgende M glichkeiten walten ber die Schaltfl chen E Kopieren und Ei Einf gen k nnen Sie eine Kopie der Mailings erstellen ber die Schaltfl che Mailing umbenennen k nnen Sie ein Mailing umbenennen Einstieg ber die Schaltfl che Mailing l schen k nnen Sie die Mailings l schen ber die Schaltfl che T Test E Mails senden k nnen Sie Test E Mails f r das Mailing versenden siehe 11 5 Test E Mails ber die Schaltfl che 6 Versand jetzt starten k nnen Sie ein Mailing sofort versenden siehe 12 3 Versand von Mailings ber die Schaltfl che Versand anhalten k nnen Sie f r ein Mailing das aktuell versendet wird oder f r den Versand eingeplant ist den Versand stop pen siehe 12 3 Versand von Mailings 3 Um ein Mailing zu ffnen doppelklicken Sie auf das Mailing Mailing ffnen Das Mailing wird in einem neuen Reiter ge ffnet E Inzmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 Fapa s z ur r Im D
36. HTML Parameter f r ein Bild festlegen 116 10 7 Hinzuf gen von Dateianh ngen u22200222002snunnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnenennnnnne nenn ennnn nen 117 10 8 EIhTUgen von Bausteinen yes Lau 118 T Mangs Pruno cn en ee ee ee ee 119 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerprofile u22202200220002000enennnennne een 119 11 2 Optional Darstellungstest es ee ee eier 120 11 2 1 berblick E Mail Clients des Darstellungstests uunneeenneneennnnenenneneennnnnn 121 11 22 Darstell ngstests d fchfl hren sau 2 2 EI 122 11 2 3 Ergebnis des Darstellungstests anzeigen 22200240024002n0ennene nenn ann enen nenn 124 1123 QUahtalsteESt ee ee ea Eee rn 125 11 3 1 Qualit tstest durchf hren 222002240020000200000n0 nano nenn anne nano nnnnn nenne nnne nennen 125 11 8 2 Ergebnis des QUalllalstesis rasen 127 11 4 Vorschaufunktionen nur HTML Mailings 02220022000220020nnnnnennnnenennnnnenen 130 1 1 4 1 BrOWSEIVORSCHaU aUlr ten nennen 130 11 4 2 Bildunterdr ckung aufrufen 2 2002220020000000000n0 nenne nenn nano nenne nenn nnnennnnn namen 132 11 3 Best E M alls un dee een 133 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung 22220222002220000n0nenn nenn nenn ennnnennn 137 121 Freigabe von Mallings usz22 2 Jene a 137 12 1 1 Freigabepfozess een ee AR RTEA EEEE
37. Homepage Unique Count 08 er i Klicks pro auswertbaren Link Link BEE Umfrage Unique Count 24 i 6 4l Uaa he nn ichs pro mnanaa en Led gt t Lkr kantunpe TR LLG TOR Kikk Hiamapase i izai 2 un iu Kontakt und Impressum ns Dem yra OR rue Cre Tusi or un gt nr eo Abb 14 4 Berichte zum Mailingerfolg Standardauswertungen Standardaus wertungen Unter Standardauswertungen finden Sie folgende Berichte e Bericht Wichtige Kennzahlen eines Mailings Dieser Bericht fasst alle wichtigen Kennzahlen eines Mailings zusammen Dadurch erkennen Sie wie erfolgreich Ihr Mailing von Ihren Empf ngern aufgenommen wurde Wir empfehlen diesen Bericht h ufig anzusehen Klickauswertungen Klickauswer tungen Unter Klickauswertungen finden Sie folgende Berichte die Ihnen zeigen welcher Link am h ufigsten angeklickt wurde und wann die Empf nger geklickt haben e Bericht Visuelle Linkauswertung Dieser Bericht zeigt Ihnen grafisch auf welche Links die Empf nger wie oft geklickt haben e Bericht Klicks in der zeitlichen Entwicklung Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Klicks auf einen Link in einem bestimmten Zeitraum an e Bericht Klicks bezogen auf einzelne Links Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Klicks pro Link an e Bericht Klicks bezogen auf Wochentag und Tageszeit Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Klicks auf einen Link bezogen auf Wochentage bzw Tageszeiten an Einstieg
38. Inxmail Professional am Das 5o geht s Buch Inxmail ist nominiert f r rabbit Messestand live erleben f r Online Marketers European Business Awards gt Kostenlose Eintrittskarte gt Jetzt bestellen Auszeichnung im Detail Impressum Service Inxmail GmbH Abonnement gt Inxmail Newsletter abonnieren Wentzingerstr 17 Profildaten gt Pers nliche Daten anpassen 79106 Freiburg Abmeldung gt Abonnement beenden Tel 49 761 296979 0 Alle Texte und Daten unterliegen dem Urheberrecht Fax 49 761 296979 9 Abb 19 3 Anmelde Link f r die Abmeldungs Webseite in einem Mailing Wenn die Benutzer den Anmelde Link w hlen bermittelt Inxmail Professional automatisch Daten zur Authentifizierung vom Mailing an die Webseite Dadurch bietet dieser Abmeldevorgang einen erh hten Schutz vor Missbrauch von Benutzerdaten Fa Wenn die Daten zur Authentifizierung nicht korrekt an die Webseite ber mittelt werden k nnen oder der Benutzer bzw seine E Mail Adresse nicht f r die Mailingliste angemeldet ist erscheint eine Fehlermeldung Die Webseite erscheint und die Benutzer m ssen nur noch ihre Abmeldung von der entsprechenden Mailingliste best tigen Newsletter Abmeldung Wollen Sie sich wirklich vom Inxmail Newsletter abmelden Abmelden Abbrechen Abb 19 4 Mit der JSP Vorlage Abmeldung best tigen erstellte Webseite Fortgeschrittene Funktionen 212 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten 19 1 3 JSP Vo
39. Klicken Sie auf die Schaltfl che Empf nger bearbeiten und w hlen Sie Empf nger in dann den Eintrag Empf nger der Schwarzen Liste hinzuf gen Schwarzen List Ein Meldungsfenster erscheint ser Empf nger der Schwarzen Liste hinzuf A 2 Empf nger werden aus dem System gel scht Abb 27 5 Meldungsfenster Empf nger der Schwarzen Liste hinzuf gen 4 Best tigen Sie das Meldungsfenster mit Ja v Die Daten dieser Empf nger werden aus allen Empf ngertabellen Ihres Inxmail Professional Systems gel scht Zus tzlich wird im Reiter Globale Ein stellungen gt Agent Schwarze Liste ein Eintrag f r jeden gew hlten Empf nger erstellt Eintrag in der Schwarzen Liste neu anlegen 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Schwarze Liste In der Tabelle sehen Sie alle bereits in Ihrer Schwarzen Liste enthaltenen Empf nger Administration 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Eintrag neu anlegen Empf nger in In der Tabelle wird eine neue Zeile f r den Eintrag angelegt a 3 Geben Sie in der Spalte E Mail die entsprechende E Mail Adresse oder den eintragen Adressbereich an Beachten Sie beim Eintragen von ganzen Adressbereichen z B firma de dass dadurch automatisch und unwiederbringlich die Daten von allen Empf ngern gel scht werden die mit einer entsprechenden E Mail Adressen in Inxmail Professional angelegt sind Geben Sie die E Mail Adresse ode
40. Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion in den Editor erstellen Sie die Inhalte des Inhalte des Bausteins und speichern Sie dann Ihre Angaben Bausteins festlegen und a Bausteininhalte werden wie Mailinginhalte erstellt Weitere Informationen pr fen finden Sie unter 10 Mailings Redaktion und 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Einstieg 12 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile 5 Pr fen Sie im Workflow Schritt Pr fung die Inhalte f r ausgew hlte Testpro file oder Empf nger siehe 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerpro file 6 Schlie en Sie den Reiter des Bausteins v Sie haben einen neuen Baustein angelegt und k nnen ihn nun bei der Mailingerstelung verwenden Fa Sie k nnen einen bereits angelegten Baustein erneut bearbeiten Doppel klicken Sie dazu in der Tabelle auf den Baustein und nehmen Sie dann die nderungen im Reiter des Bausteins vor Au erdem k nnen Sie einen bereits angelegten Baustein in der Tabelle markieren und dann e ber die Schaltfl chen E Kopieren und Einf gen eine Kopie erstellen e ber die Schaltfl che Baustein umbenennen umbenennen e ber die Schaltfl che amp Baustein l schen l schen Beachten Sie beim L schen oder Umbenennen von Bausteinen dass dies zu Problemen f hren kann wenn der Baustein in einem bereits angelegten oder f r den Versand geplanten Mailing verwendet wird 8 2 Erstellen von Zielgr
41. Lizenz Kunden erhalten die Anmeldedaten von Ihrem Inxmail Professional Administrator 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webspaces in der Tabelle auf den entsprechenden Webspace Wenn der Webspace eine Anmeldung erfordert erscheint ein Dialogfenster Webspace Anmeldung Benutzername Passwort Benutzername und Passwort lokal speichern Abb 21 3 Dialogfenster zur Anmeldung am Webspace 2 Geben Sie im Dialogfenster den Benutzernamen und das Passwort f r den Anmelde Webspace an a 3 Wenn Sie die Anmeldedaten f r zuk nftige Webspace Anmeldungen auf Ihrem m Rechner speichern m chten aktivieren Sie im Dialogfenster das Kontrollk st chen Benutzername und Passwort lokal speichern Fortgeschrittene Funktionen 231 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces 4 Wenn Sie eine spezielle Proxy Einstellung f r den Webspace ben tigen z B f r Opt Proxy das FTP Protokoll das keine Proxys integriert hat klicken Sie im Dialogfenster einstellen auf die Schaltfl che Proxy Webspace Anmeldung Benutzername Passwort _ Benutzername und Passwort lokal speichern Proxy Einstellungen Keinen Proxy verwenden Proxy Server Port Benutzername Passwort FTP Proxy Typ Abb 21 4 Proxy Einstellung f r Webspace W hlen Sie eine der folgenden Proxy Server Einstellungen Keinen Proxy verwenden wenn
42. Mailarchiv erstellen Sie eine Webseite die f r eine Ihrer Mailinglisten ein Archiv der letzten Mailings anzeigt und auf diese Mailings verlinkt Sie k nnen diese Webseite direkt in Ihren eigenen Webauftritt einbinden Newsletterarchiv Kostenloser Praxisleitfaden f r Outlook 2010 30 04 2010 Yerg nstigte Kongresstickets f r die Internet World 07 04 2010 Inxmail Professional unterst tzt Outlook 2010 03 03 2010 So wird E Mail Marketing 2010 29 01 2010 Ausblick 2010 Neue Version neue Messe neue Stellenangebote 17 12 2009 Abb 19 7 Mit der JSP Vorlage Mailarchiv erstellte Webseite Webseite mit letzter Mailing Aus gabe Webseite mit Mailarchiv f r eine Mailingliste Fortgeschrittene Funktionen 213 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Fa Wenn Sie die Webseite individuell einrichten siehe 19 3 Individuelles Anpas sen der Webseiten dann k nnen Sie z B Folgendes zus tzlich einstellen e Sie k nnen Filter setzen damit bestimmte Mailings nicht im Mailarchiv erscheinen Sie k nnen auf der Mailarchiv Webseite einen RSS Feed anbieten den die Benutzer abonnieren k nnen Dadurch werden die Benutzer immer benachrichtigt wenn das Mailarchiv neue Mailings enth lt 19 1 5 JSP Vorlage Profilverwaltung Mit der JSP Vorlage Profilverwaltung erstellen Sie eine Profilverwaltungs Web Webseite mit seite Auf dieser Webseite k nnen Benutzer die bereits f r eine oder mehrere Ihrer Ben
43. Malin HTML 26 10 2010 26 10 2010 Z versendet 0 4 KB E Baustene a HTML Maiing HTML Maing 26 10 2010 64 Text Plading Text Fadng 22 10 2010 Ka Berichte Mulipart Maling Multipart Malling 21 10 2010 3 Maling m Newsletter Template Mading m Newsletter Template 20 10 2010 DR Enetnger in Ap Zelgruppen L E Testprofie GB Anr amp Abmeldungen Mi reaction Report pugin 7 Pi gt Mailing Text Betreff Mailing Texthif 4 Zugriffsrechte versand Hicht freigegeben Anderung heute 13 45 aperia Erstellung heute 11 40 Supervisor Yorlape E Tetter Plug in EN Eigenschaften Design Format 10 Text 25669 Gr e unbekannt Zeigruppe Abb 9 1 Agent Mailings Tabelle der Mailings Fa Das Symbol vor dem Mailing in der Tabelle zeigt in welchem Versandsta tus sich das Mailing aktuell befindet siehe 3 Benutzeroberfl che Wenn Sie ein Mailing in der Tabelle w hlen werden Ihnen im Detailbe reich unter der Tabelle weitere Informationen zum Mailing angezeigt z B ob das Mailing auf einer Vorlage basierend erstellt wurde Um die Tabelle zu filtern z B nach dem Versandstatus der Mailings w hlen Sie in der Auswahlliste zum Filtern rechts ber der Tabelle einen der folgenden Eintr ge mmal Professional inxmail PROFESSIONAL 4 ER EMR m Dokumentation x BEA Mailings ZX DA 5 S versand jetzt starten E elp O Batres Ale Main 3 Abb 9 2 Auswahl
44. Shop oder eigene Systeme Eine benutzerfreundliche Oberfl che intuitive Schaltfl chen und Dialogassistenten erleichtern Ihnen das Arbeiten mit der Software Wir w nschen Ihnen viel Erfolg beim Arbeiten mit Inxmail Professional Einleitung Das Handbuch ist produktbelgeitend zu Inxmail Professional 4 0 erstellt worden Es ist in drei Bereiche unterteilt EN In welchem Bereich des Handbuchs Sie sich aktuell befinden erkennen Sie am Griffregister an den Handbuch Seiten und an der farblichen Kennzeich nung der Kapitel Inxmail Professional Einstieg Dieser Handbuchteil richtet sich an alle Inxmail Professional Einsteiger Neben einer Einf hrung in die Benutzeroberfl che von Inxmail Professional lernen Sie die Grundfunktionen kennen um Mailings Newsletter zu erstellen und zu ver senden Zus tzlich erfahren Sie wie Sie ber Berichte den Mailing Versand auswerten oder erkennen welche E Mails nicht zugestellt werden konnten Inxmail Professional Fortgeschrittene Funktionen Dieser Handbuchteil richtet sich an alle Inxmail Professional Benutzer die bereits seit einiger Zeit mit Inxmail Professional arbeiten Sie erfahren wie Sie komplexere Funktionen in Inxmail Professional verwenden z B wie Sie Inhalte von externen Webseiten in Ihre Mailings einbinden E Mail Abfolgen versenden oder Dateien in einem Webspace verwalten Inxmail Professional Administration Dieser Handbuchteil richtet sich an alle Inxmail Professional A
45. SubscriptionDate Die Funktion SubscriptionDate liefert das Anmeldedatum eines Empf ngers an Funktion die angegebene Mailingliste aus Subscrip Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen ORDNEN Aufbau SubscriptionDate Listenname Ergebnis Anmeldedatum des Empf ngers Typ Datum Uhrzeit Parameter e _Spaltenname e Name der Mailingsliste Typ Text Tab 22 19 Funktion SupscriptionDate Weitere Informationen finden Sie unter 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen LastModificationDate Die Funktion LastModificationDate ermittelt wann das letzte Mal eine nderung Funktion am Empf ngerdatensatz vorgenommen wurde LastModifica Verwendbar in Mailingtext ODAS Aufbau LastModificationDate Ergebnis Letztes nderungsdatum Typ Datum Uhrzeit Parameter Tab 22 20 Funktion LastModificationDate Weitere Informationen finden Sie unter 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen Recipientld Die Funktion Recipientld liefert die Identifikationsnummer ID eines Funktion Empf ngerdatensatzes wieder Wird die Funktion in einer Aktion bei den Ereignis Recipient sen Beim Versenden oder Beim Klicken aufgerufen dann wird die ID des a0 Empf ngers geliefert der diese Aktion ausgel st hat Fortgeschrittene Funktionen 246 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Verwendbar in Zie
46. Testprofile El Schwarze Liste Abb 18 1 Agent Aktionen Aktionsabfolge neu anlegen Geben Sie im Feld Name einen Namen f r die Aktionsabfolge ein 18 Aktionen In diesem Kapitel Aktions abfolge anlegen Fortgeschrittene Funktionen 204 Inxmail Professional 3 W hlen Sie in der Auswahlliste Ereignis eines der folgenden Ereignisse aus 4 1 18 Aktionen Ausl sendes das die Aktionsabfolge ausl sen soll Ereignis ein stellen Ereignis Beschreibung Beim Klicken Die Aktionsabfolge wird gestartet wenn der Empf nger auf einen mit der Aktion verbundenen Link klickt oder wenn ein mit der Aktion verkn pftes Bild beim ffnen des Mailings geladen wird Bei Bounce Die Aktionsabfolge wird gestartet wenn eine durch ein versendetes Hardbounce Soft Mailing entstandene Fehlermeldung permanenter tempor rer bounce Autoresponder unbekannter Fehler zur ckkommt Bounce Unbekannter Hinweis Wenn Sie dieses Ereignis w hlen dann m ssen Sie Bounce Spam Bounce zus tzlich im Feld Liste eine Mailingliste ausw hlen Bei Antwort Die Aktionsabfolge wird gestartet wenn ein Empf nger auf versen Autoresponder dete Mailings antwortet Beschimpfung Antwort Bei Spam Die Aktionsabfolge wird gestartet wenn eine E Mail mit Spam Merkmalen eingeht Beim Die Aktionsabfolge wird gestartet wenn ein Empf nger sich von der Anmelden Abmelden Mailingliste an oder abmeldet Hinweis Wenn Sie dieses Ereignis w hlen
47. W hlen Sie eines der folgenden Formate in dem die Vorlage erstellt werden zu we soll HTML Mit diesem Format erstellte Vorlagen k nnen f r die Erstellung von HTML Mailings verwendet werden Text Mit diesem Format erstellte Vorlagen k nnen f r die Erstellung von Text Mailings verwendet werden Multipart HTML Text Mit diesem Format erstellte Vorlagen k nnen f r die Erstellung von Text und HTML Mailings verwendet werden 4 Best tigen Sie das Dialogfenster mit OK Die neue Vorlage wird in einem Reiter ge ffnet Inxmail Professional BOA inxmalil PROFESSIONAL 4 Q supervisor C gt AA B iS T vorlage x E3 ww Pr fung x ERA nnu S ZERa er ti A Abb 17 2 Reiter der Vorlage 5 Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion in den Editor und erstellen Sie alle Fest vor Inhalte die die Vorlage fest vorgeben soll gegebene Inhalte Fa Vorlageninhalte werden wie Mailinginhalte erstellt Sie k nnen dabei z B festlegen Texte Bausteine oder Platzhalter verwenden Weitere Informationen finden Sie unter 10 Mailings Redaktion und 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Fortgeschrittene Funktionen 201 Inxmail Professional 17 Mailingvorlagen 6 Um einen Formularbereich in der Vorlage festzulegen erstellen Sie im _Formularbe Workflow Schritt 7 Redaktion wie folgt entsprechende Formularfelder JN er a Klicken Sie an die entsprechende Stelle im Editor und w
48. Web Start Windows und Linux Bei der Installation mit Web Start wird die Java Runtime des Systems verwendet Deshalb m ssen die Treiber Dateien dieser Java Runtime bekannt gemacht werden Kopieren Sie die Treiber Dateien ffnen Sie das Installationsverzeichnis bei der Standardinstallation ist das C Programme Java jre Version wobei Version f r die installierte Versionsnummer steht z B f r die Versionsnummer 1 5 0_02 F gen Sie die Treiber Dateien in folgendes Unterver zeichnis ein lib gt ext Mac OS X Lokale Installation und Web Start Unter Mac OS X wird immer die vorinstallierte Java Runtime benutzt Als besondere Eigenschaft unterst tzt diese Erweiterungsver zeichnisse f r jeden Benutzer Kopieren Sie die Treiber Dateien und f gen Sie diese dann in Ihrem Benutzerverzeichnis in folgendes Unterverzeichnis ein Library gt Java gt Extensions Wenn dieses Ver zeichnis nicht existiert dann erstellen Sie es neu a Wenn Sie Daten aus einer ODBC Datenquelle importieren aktivieren Sie das Feld ODBC Name und geben Sie den Namen der ODBC Datenquelle an F Der ODBC Verbindungsname wird unter Microsoft Windows in den ODBC Einstellungen festgelegt Hier k nnen Sie beliebige ODBC f hige Datenquellen definieren also beispielsweise auch Microsoft Excel Microsoft Access oder andere Datenbanken Wie diese ODBC Verbindungen definiert werden erfahren Sie in dem entsprechenden Handbuch Ihres
49. Webbrowser l schen aus dem Dialog fenster l schen 131 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung 3 W hlen Sie im Dialogfenster Browservorschau ansehen in der Liste den Web browser f r den Sie die Vorschau aufrufen m chten und klicken Sie dann auf OK v Die Browservorschau Ihres Mailings erscheint f r das gew hlte Test oder Empf ngerprofil Mozilla Firefox ae Datei Bearbeiten Ansicht Chronik Lesezeichen Extras Hilfe GC XC A I feCHDOKUMEsN LOKALEmI Tempjpreviewsttoge F file C DOKUME 35873250311 html j i BASE HAT aii Webhefle Aktueller Kontakt Promei nal emal marseting I Mu u Hallo M ller test ftest de herzlich willkommen zur neuen Ausgabe des Inxrmail Mewsletters Zus tzlich k nnen wir die Informationen mit Bildern und Grafiken erg nzen Auf der rechten Seite erhalten Sie einen berblick ber die Thermen dieser Ausgabe Klicken Sie einfach auf den gew nschten Inhaltspunkt und Sie springen gleich dorthin viel Spa beim Lesen rl Petra Maelzer Marketing Manager Abb 11 10 Browservorschau 11 4 2 Bildunterdr ckung aufrufen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 W hlen Sie im Workflow Schritt Pr fung das Test oder Empf ngerprofil f r das die Browservorschau aufgerufen werden soll siehe 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder E
50. an Mailing listen Fortgeschrittene Funktionen 210 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Eine Best tigungs Webseite informiert die Benutzer anschlie end ber die erfolgrei che Anmeldung Sie k nnen diese Anmelde Webseite direkt in Ihren eigenen Webauftritt einbinden Anmeldung zum Inxmail Newsletter Unser kostenloser Newsletter informiert Sie monatlich ber neue Produktinfos rund um Inxmail Professional sowie dessen Anwendung und ber Aktuelles aus dem E Mail Marketing Melden Sie sich hier kostenlos und unverbindlich an E Mail Gern w rden wir Sie pers nlich ansprechen Daher w rden wir uns freuen wenn Sie uns auch Ihren Namen nennen Anrede O Herr O Frau Vorname Nachname Wie haben Sie Bitte w hlen Sie v uns gefunden Abonnieren Wir verwenden Ihre Daten ausschlie lich zur Personalisierung des Inxmall Newsletters Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter In jedem Newsletter bieten wir Ihnen die M glichkeit Ihr Abonnement zu k ndigen Zu statistischen Zwecken f hren wir anonymisiertes Link Tracking durch Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerkl rung Abb 19 1 Mit der JSP Vorlage Anmeldung erstellte Webseite 19 1 2 JSP Vorlagen Abmeldung und Abmeldung best tigen Mit den JSP Vorlagen Abmeldung und Abmeldung best tigen erstellen Sie Web Webseite zur seiten ber die sich Benutzer von Ihren Mailinglisten abmelden k nnen 0 S von Mailing F I
51. des Systems welche Top Level Domain verwendet Dadurch k nnen Sie erfahren aus welchem Land Ihre Empf nger kommen z B de oder fr e Bericht Auswertung der verwendeten E Mail Clients Dieser Bericht ermittelt mit welchen E Mail Clients die Empf nger der Liste Ihre Mailings ge ffnet haben 14 Berichte H ufigkeits verteilungen Einstieg 167 Inxmail Professional Bounces und R ckl ufer Unter Bounces und R ckl ufer k nnen Sie Berichte erstellen die zeigen wie viele Ihrer E Mail Adressen Bounces erzeugt haben Sie k nnen in den Bounce Berichten sehen welche Art von Bounces erzeugt worden sind Bei der Generierung dieser Berichte haben Sie abh ngig vom gew hlten Reiter folgende M glichkeiten e Sie k nnen sich einen Bounce Bericht ber die gesamten Bounces des Sys tems anzeigen lassen e Sie k nnen sich einen Bounce Bericht ber die Bounces einer Mailingliste anzeigen lassen e Sie k nnen sich einen Bounce Bericht ber die Bounces eines bestimmten Mailings einer Mailingliste anzeigen lassen Damit Bounces nach Mailinglisten aufgesplittet werden k nnen m ssen Sie die Funktion VERP aktiviert haben Wenden Sie sich ggf an Ihren Inxmail Professional Administrator Administratoren k nnen dies in der Verwaltung einstellen siehe 24 2 1 E Mail Empfang einrichten Zus tzlich k nnen Sie ber Berichte im Reiter Globale Einstellungen erfahren wie viele R ckl ufe
52. eine Textdatei enth lt die Metadaten d h die Berichtseinstellungen und das Erstellungsdatum jede weitere Text datei beinhaltet die Auswertungsdaten jeweils eines Berichts Geben Sie an unter welchem Dateipfad inkl Dateinamen die exportierte Datei gespeichert werden soll Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK Inxmail Professional speichert den exportierten Bericht unter dem von Ihnen angegebenen Dateipfad 14 Berichte Dialogfenster Exportieren ffnen Exportformat w hlen Ablageort angeben Einstieg 162 Inxmail Professional 14 Berichte 14 3 Wichtige Berichtskennzahlen Berichtskennzahl Anzahl Empf nger brutto Anzahl Empf nger netto Bounces Anzahl der ffnenden Empf nger ffnungsrate Summe aller Klicks Anzahl der klickenden Empf nger Klickrate Click Through Rate CTR Click To Open Rate CTOR Alle Klicks Eindeutige Klicks Beschreibung Empf ngeranzahl an die ein Mailing versendet wurde Empf ngeranzahl die das Mailing auch wirklich erhalten hat ohne Zustellungsfehler wie z B Hardbounces Anzahl an Hard und Softbounces beim Versand des Mailings Anzahl der Empf nger die ein Mailing ge ffnet haben Wird ermittelt durch den ersten eindeutigen Klick oder automatisch geladenes Bild in der E Mail Anzahl der ffnenden Empf nger Anzahl Netto Empf nger Alle Klicks auf Links in einem Mailing Anzahl der Empf nger die in einem Mailing auf irge
53. fen Sie im Reiter Allgemeine Einstellungen ob das Auswahlfeld Automatisch neue Mails abholen aktiviert ist Falls es nicht aktiviert ist akti vieren Sie es 5 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben die f r den E Mail Konnektor ben tigte Mailingliste eingerichtet Sobald Sie den E Mail Konnektor aktivieren siehe 25 2 2 E Mail Konnektor ein richten leitet Inxmail Professional alle in das POP3 Konto eingehenden E Mails als Mailing an die Empf nger der Mailingliste weiter Administration 289 Inxmail Professional 25 2 2 E Mail Konnektor einrichten 1 25 Einstellungen optional Klicken Sie auf den Reiter der Mailingliste gt Agent E Mail Konnektor gt Reiter Einstellungen Inxmail Professional inxmalil PROFESSIONAL 4 A Mailings DA E Mail bfolge EP E Mail Konnektor 9 Bausteine i Vorlagen Berichte R Empf nger Z Zielgruppen ra Testprofile A n amp Abmeldungen as Reaction Report Plug in gt Twitter Plug in R Zugriffsrechte An 0 Eigenschaften je FF ng Dokumentation x PGE SEC Einstellungen Protokoll Zustand des E Mail Konnektors Denken Sie daran der Liste einen POP3 Mailserver zuzuordnen Sicherheit E Mails mit folgender Absenderadresse werden vom E Mail Konnektor verarbeitet und weiterversendet Absenderadressen aller Empf nger der Mailingliste O Nur diese Absenderadressen Jede beliebige Absenderadresse _ Passwort Schutz akt
54. gt Beenden k nnen Sie Inxmail Professional schlie en e ber die Schaltfl che Men Hilfe gt Allgemeine Hilfe k nnen Sie die Online Hilfe aufrufen Alternativ k nnen Sie ber die Schaltfl che Men Hilfe gt Direkthilfe die Seite der Online Hilfe aufrufen die Informationen zu genau der aktuell ge ffneten Stelle in Inxmail Professional enth lt Einstieg 11 Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che e ber die Schaltfl che Men Hilfe gt ber Inxmail Professional k nnen Sie Informationen zu Inxmail Professional aufrufen und diese ggf kopieren ber Inxmail Professional Inxmail Professional 2010 Inxmail GmbH Alle Rechte vorbehalten Lizensiert f r Benutzeranzahl Serien Nr Betriebssystem Speicher Frei Total Max Webrenderer Version Java Version des Clients Java Version des Servers Serverversion Serveradresse Datenbank SSL aktiviert Loginname Abb 3 4 Dialogfenster ber Inxmail Professional 3 3 2 3 Haupt JReiter Es gibt folgende Haupt Reiter in Inxmail Professional die Sie nicht entfernen oder schlie en k nnen m l ps BE 77 am l Il Abb 3 5 3 Haupt Reiter e Reiter Cockpit Dieser Reiter ist Ihre Einstiegsseite in Inxmail Professional Sie sehen hier auf einen Blick alle zuletzt versandten oder bearbeiteten Mailings sowie die zuletzt verwendeten Mailinglisten Zus tzlich k nnen Sie diese Obj
55. hh mm ss E Mails pro Stunde 14 794 Gesamtgr e des Yersands 1 1KB Durchschnittliche Gr e einer E Mail 0 4 KB Empf nger 3 Erfolgreich Versendet Nicht versendet no mail Befehl Must Bedingung nicht erf llt Fehlgeschlagen Abb 12 11 Dialogfenster Versandinformationen Das Dialogfenster zeigt Informationen ber den Versand z B das Versanddatum die Versanddauer die versendeten Mails pro Stunde die durch schnittliche Versandgr e die Durchschnittsgr e einer Mail und die Empf ngeranzahl Zu den Empf ngern sehen Sie zus tzlich folgende Informa tionen Erfolgreich Anzahl E Mails die entsprechend Ihren Einstellungen erfolgreich versendet bzw zur ckgehalten wurden Versendet Anzahl der Empf nger an die das Mailing erfolgreich versendet wurde Nicht versendet Anzahl der Empf nger an die das Mailing aufgrund des no mail Befehls oder der Must Bedingung wie gew nscht nicht versen det wurde no mail Befehl Anzahl der Empf nger an die das Mailing aufgrund des no mail Befehls erfolgreich nicht versendet wurde Must Bedingung nicht erf llt Anzahl der Empf nger an die das Mailing aufgrund der Must Bedingung wie gew nscht nicht versendet wurde Fehlgeschlagen Anzahl fehlgeschlagener Bearbeitungen z B Anzahl die E Mails die nicht erfolgreich zugestellt werden konnten 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung Einstieg 149 Inx
56. ller l denscheiD gibt den Wert M ller L denscheid aus Upper Die String Funktion Upper wandelt alle Kleinbuchstaben in Gro buchstaben um Funktion Verwendbar in Mailingtext Aktionen Upper Aufbau Upper Ausgangstext Ergebnis Nur Gro buchstaben Typ Text Parameter e Ausgangstext e Typ Text Fortgeschrittene Funktionen 251 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Tab 22 36 Funktion Upper Beispiel Upper meieR gibt den Wert MEIER aus Lower Die String Funktion Lower wandelt alle Gro buchstaben in Kleinbuchstaben um Funktion Verwendbar in Mailingtext Aktionen Lower Aufbau Lower Ausgangstext Ergebnis Nur Kleinbuchstaben Typ Text Parameter e Ausgangstext e Typ Text Tab 22 37 Funktion Lower Beispiel Lower MeieR gibt den Wert meier aus 22 3 4 Sonstige Funktionen CvText Die Funktion CvText wandelt eine Zahl bzw einen Ja Nein Wert in einen Text Funktion um Ja Nein Wert in TRUE und FALSE OvText Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau CvText Zahlenwert CvText Ja Nein Wert Ergebnis Text Typ Text Parameter e Zahlenwert e Eine Zahl Typ Ganzzahl oder Flie kommazahl e Ja Nein Wert e Typ Ja Nein Tab 22 38 Funktion CvText Cvint Die Funktion CvInt wandelt einen Text bzw einen Ja Nein Wert in eine Zahl um Funktion Ja Nein Werte werden
57. r das Mailing hinzuf gen F Sie ben tigen dazu eine Spalte in der Empf ngertabelle die die ent sprechenden Handy Nummern der Empf nger enth lt z B Handy Legen Sie ggf eine entsprechende Empf ngertabellenspalte an siehe 6 5 3 Spalte neu anlegen bevor Sie die nachfolgenden Schritten durchf hren 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion vor dem Betreff des Mailings auf Vorgegeb die Schaltfl che Weitere E Mail Header hinzuf gen l schen W hlen Sie on 5 eader Feld dann in der Auswahlliste den Eintrag Empf nger Empf nger 3 Geben Sie im Feld Empf nger die E Mail Adresse Ihres SMS Anbieters an z B festlegen sms inxmail de 4 Klicken Sie nun in den Inhaltsbereich des Mailings 5 Geben Sie nun in folgendem Format eine individuelle E Mail Header Angabe f r Individuelle den Zugriff auf die entsprechende Empf ngertabellenspalte an an header X lt Beliebiger Name des E Mail Header Felds gt lt Name der A Empf ngertabellenspalte gt festlegen Beispiel Individuelle E Mail Header Angabe mit dem Namen SMS Versand um Fortgeschrittene Funktionen auf Handy Nummern in der Empf ngertabellenspalte Handy der Mailingliste zuzugreifen header X SMS Versand Handy 6 Speichern Sie Ihre Angaben v Beim Versand des Mailings w
58. tigen Sie mit OK Die Zielgruppe erscheint in der Tabelle v Sie haben eine Zielgruppe angelegt F Sie k nnen eine bereits angelegte Zielgruppe in der Tabelle markieren und dann e ber die Schaltfl chen Kopieren und Einf gen eine Kopie erstellen Beachten Sie dass dabei auch bereits erstellte Bedingungen der Zielgruppe kopiert und eingef gt werden die Zielgruppe ber die Schaltfl che 3 Zielgruppe l schen l schen die Zielgruppe durch Doppelklick auf die Tabellenzelle mit dem Namen der Zielgruppe umbenennen Beachten Sie beim L schen oder Umbenennen von Zielgruppen dass dies zu Problemen f hren kann wenn diese Zielgruppe in einem bereits angelegten oder f r den Versand geplanten Mailing verwendet wird Einstieg 14 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile 8 2 2 Bedingung hinzuf gen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Bedingung hinzuf gen wie folgt a W hlen Sie im Agent Y Zielgruppen in der Tabelle die Zielgruppe f r die Sie eine Bedingung hinzuf gen m chten b Klicken Sie unter der Tabelle im Reiter Editor auf die Schaltfl che Beding ung hinzuf gen Das Dialogfenster erscheint Bedingung einf gen Schritt 1 2 Art der Bedingung ausw hlen Bedingung auf ESTER abc Absender abc Adressbestand abc Adresse Abb 8 4 Dialogfenster Bedingung hinzuf gen 2 W hlen Sie im Dialogfenster in der Auswahlliste Bedingung auf den Bereich a
59. um Informationen dar ber zu erhalten in welcher Anzeige umgebung Ihr Mailing aktuell angezeigt wird siehe 22 3 4 Sonstige Funktionen e die Funktion IninboxView informiert ob ein Mailing in der Inboxansicht im E Mail Programm angezeigt wird e die Funktion InAlternativeView informiert ob ein Mailing in der Alterna tivansicht im Webbrowser angezeigt wird Beispiel In Ihrem Mailing soll der Link zur Alternativansicht im Webbrowser nur dann angezeigt werden wenn der Empf nger das Mailing im E Mail Programm ge ffnet hat Wenn der Empf nger bereits die Alternativansicht im Webbrow ser ge ffnet hat soll der Link nicht mehr angezeigt werden F gen Sie dazu folgenden Link ein if InInboxView lt a href application url html_mail jsp params online_params gt Keine Bilder sichtbar oder Probleme mit der Darstellung Zur Webseitenansicht lt s a gt endif 10 6 Einf gen von Bildern nur HTML Mailings In Inxmail Professional haben Sie bei HTML Mailings folgende M glichkeiten Bilder berblick per Mailing zu versenden Fa Mailings im Text Format k nnen keine Bilder im Mailinginhalt enthalten In die sem Fall k nnen Sie die Bilder nur als Dateianhang versenden siehe 10 7 Hinzuf gen von Dateianh ngen Sie k nnen nat rlich auch f r HTML Mailings Bilder als Dateinanhang versenden e Bild als Referenz einf gen Sie k nnen Bilder als Referenz in den Mailinginhalt einf gen
60. wenn Sie Ihre Mailings nicht an alle sondern nur an bestimmte Empf nger versenden m chten e Erstellen von Testprofilen wenn Sie Ihr Mailing vor dem Versand gezielt f r bestimmte Test Empf ngerprofile testen m chten 8 1 Erstellen von Bausteinen berblick Wenn Sie Mailinginhalte in mehreren Mailings verwenden m chten z B das Impressum oder die Anrede in Mailings dann k nnen Sie diese Mailinginhalte als Bausteine erstellen und zentral abspeichern Die Verwendung von Bausteinen spart Zeit bei der Mailingerstellung und garantiert eine konsistente Verwendung dieser Mailinginhalte Informationen wie Sie Bausteine bei der Mailingerstellung einbinden finden Sie unter 10 8 Einf gen von Bausteinen Bereits angelegte Bausteine finden Sie jeweils in dem Reiter in dem Sie das Test profil angelegt haben z B im Reiter der Mailingliste im Agent Bausteine in der Tabelle Voraussetzungen e Der Agent Bausteine wird in dem Reiter angezeigt in dem Sie einen Baustein erstellen m chten siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzu f gen l schen Baustein neu anlegen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Baustein neu anlegen wie folgt Um einen neuen Baustein anzulegen der nur f r eine bestimmte Mailingliste verf gbar ist klicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Bausteine auf die Schaltfl che Baustein neu anlegen Umeine globale Zielgruppe neu anzulegen die f r alle Mailinglisten
61. z B bei Shopsystemen zu verhindern Sie k nnen die Versandrate in 3600er Schritten drosseln z B 3600 E Mails pro Stunde 7200 E Mails pro Stunde 10800 E Mails pro Stunde Wenn Sie keine Drosselung m chten dann geben Sie 0 an 5 Mailinglisten Einstieg 29 Inxmail Professional 5 Mailinglisten Eigenschaft Beschreibung Freigabe der Mailings Legt fest ob und wie die Mailings vor dem Versand freigegeben wer den m ssen Klicken Sie dazu in das Eingabefeld w hlen Sie die Schaltfl che am Ende des Eingabefelds und nehmen Sie dann im Dialogfenster folgende Einstellungen vor 1 Wenn Sie Eigenschaften in einer Mailingliste bearbeiten k nnen Sie angeben ob die Systemeinstellungen d h Einstellungen der Freigabe im Reiter Globale Einstellungen bernommen wer den sollen oder nicht Um die Freigabe f r die aktuelle Mailingliste zu ndern deaktivieren Sie das Kontrollk stchen 2 W hlen Sie ob die Mailings vor dem Versand freigegeben werden m ssen 3 W hlen Sie die Art der Freigabe die durchgef hrt werden soll Eskalierend Ein Hauptfreigeber muss das Mailing freigeben Lehnt er ab dann ist das Mailing abgelehnt gibt er das Mailing frei dann kann das Mailing versendet werden Reagiert der Hauptfreigeber nicht bis zum eingestellten Eskalationsdatum dann wird die Freigabe an den stellvertre tenden Freigeber versendet der dann das alleinige Recht zur Freigabe hat Gleichberechtigt H
62. 1 Empfangert belle OfNEM traesan a ed E e eE 34 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle 2002200222002000 nen nenne nnnenennnnen 35 6 2 3 Empfangertabelletiltern un een aa a a aa aaa 37 6 3 Verwalten von Empf ngern 20022200220002000nnnn nenn nnnne nenne nenne nnnennnnnnnnenenne nenne nnnennnnenn 38 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren 200220022002200nnennnn san nennen 38 6 3 2 Empf nger ber Kopieren und Einf gen importieren 222u022400220eseneenn 44 OSS EMPe EXPONSE reed 45 6 3 4 Empf nger manuell anlegen u2220022200200002nne nenne nenn nenne nenn nenn nenne nnnenen 46 6 9 9 EMPlangerloschenzenuse ee 47 6 3 6 Empf ngerdaten suchen und ersetzen 022220222002snennnennnnenenenennnnnnennnnenennnnen 47 64 Bearbellen Von Emplangenn au 49 6 4 1 Empf nger manuell abmelden u02220022002000 0200 nnnn nano nenne nenn nennen 49 6 4 2 Empf nger manuell wieder anmelden 02220022202220020n0 nano nnnn nenne ennnnen 49 6 4 3 Listenzugeh rigkeit verwalten u222u024002000200 0000 nnnn nun nnnn nenn nenn nenn ann nnn ann nnnnnn 50 6 4 4 Empf nger als Testprofil anlegen 0222002220020000nnn nenn onnne nenne nenne nnnenennenen 50 6 4 5 Empf nger manuell als erreichbar nicht erreichbar markieren
63. 3 2 3 HaupE JReller era He este 12 3 3 3 Weitere Reiter f r ge ffnete Mailinglisten und untergeordnete Objekte 13 SS RelleinavyIgaton szene ea een Hein 14 3 3 9 Agenten Und Arbellsperelen egesz oaaae E E a a 15 A BEN IZEIMENU ose ae a E A E 17 4 1 PdSsWOll DearDellen ante ee a a 17 4 2 Internet Proxy einstellen z2 2 22 2 rende 18 8 Malllnglisten A aaa a a a N 20 5 1 berblick Mailinglisten nee ernennt 20 5 2 Anzeigen und Verwalten von Mailinglisten 022202220022000000nn nennen nenn nennen 21 5 2 1 Listen bersicht anzeigen und filtern 2 0024202220020200200 00000 nnnennnnennne nennen 21 9 2 2 Mailinglisten suchen Zi u E A 23 5 2 3 Mailinglisten umbenennen oder entfernen 2022200222002200snnnennnnnnnenennn nennen 23 5 3 Anlegen und Einrichten von Mailinglisten 02200220022002n0onnnnnnnnnno nenn nenn nennen 24 9 3 1 Mallindliste nlegen 2 2 222er ee eier 24 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen 22220022002220 22200 25 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten u02220022000220 nennen 27 5 3 4 Zugriffsrechte der Mailingliste einrichten 2u22002220022n0nnnennnnenenennnnenn 31 OD Eiplanger zes ae mes aa ie en een 33 6 1 Uberblick Empf nger un ausesstea aieneeei 33 0 2 Anzeigen Von EMPANG T iae 34 6 2
64. 6 17 Dialogfenster Spalte umbenennen Geben Sie im Dialogfenster einen neuen Namen f r die Spalte an Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK Sie haben die Spalte umbenannt und sehen den neuen Spaltennamen im Kopf der Spalte in der Empf ngertabelle 6 5 5 Spaltentyp ndern 1 ffnen Sie das Dialogfenster Spaltentyp ndern wie folgt a ffnen Sie die Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen b Klicken Sie in die Spalte deren Spaltentyp Sie ndern m chten Die Zeile ist blau markiert und die Zelle der Spalte durch eine gepunktete Rahmenlinie gekennzeichnet c Klicken Sie auf die Schaltfl che Spalten konfigurieren und w hlen Sie dann den Eintrag Spaltentyp ndern 6 Empf nger Einstieg 56 Inxmail Professional Das Dialogfenster erscheint Spaltentyp ndern Maximale Textl nge 128 O Datum und Uhrzeit O nur Datum O nur Uhrzeit Ganzzahl O Gleitkommazahl Ja Nein Abb 6 18 Dialogfenster Spaltentyp ndern W hlen Sie im Dialogfenster den neuen Spaltentyp siehe 6 5 3 Spalte neu anlegen Wenn Sie den Spaltentyp Text gew hlt haben geben Sie im Dialog fenster zus tzlich die maximal erlaubte Textmenge an Klicken Sie dann auf Weiter Abh ngig vom gew hlten Spaltentyp geben Sie ggf zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an Wenn Sie den Spaltentyp Datum und Uhrzeit nur Datum oder nur Uhr zeit gew hlt haben w hlen Sie in der L
65. Agent Alle Empf nger ver wenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Alle Empf nger im Reiter Globale Einstellungen sehen und verwenden zu k nnen Agent Empf nger ver wenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Empf nger in den Reitern der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu verwenden Tab 24 10 Rechtepaket Empf nger Rechtepaket Plug ins Recht Plug ins Beschreibung Plug in installieren das nicht als vertrauensw rdig eingestuft ist Dieses Recht ben tigen Benutzer um Plug ins zu installieren die in ihrem System als nicht vertauensw rdig eingestuft werden d h die Plug ins sind nicht in der Whitelist vorhanden Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Plug in installieren konfigurieren und deinstallieren 266 Inxmail Professional Recht 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Plug ins zu Listen hinzu f gen und entfernen Dieses Recht ben tigen Benutzer um Plug ins zu Mailinglisten hinzuzu f gen und zu entfernen Plug in installieren konfigu rieren und deinstallieren Dieses Recht ben tigen Benutzer um Plug ins zu installieren zu konfigurieren und zu deinstallieren Tab 24 11 Rechtepaket Plug ins Rechtepaket Eigenschaften Eigen schaften Recht Beschreibung Agent Eigenschaften der Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Eigenschaften in List
66. Aktionen SendDate Aufbau SendDate Ergebnis Sendezeit des Mailings Typ Datum Uhrzeit Parameter Tab 22 4 Funktion SendDate DateDiff Die Funktion DateDiff berechnet den Abstand von zwei Datumsangaben Datum1 Funktion minus Datum2 und gibt das Ergebnis in Tagen aus DateDiff e Wenn das Ergebnis positiv ist dann liegt das Datum1 nach dem Datum2 e Wenn das Ergebnis negativ ist dann liegt Datum1 vor dem Datum2 e Ist das Ergebnis 0 ist Datum1 und Datum2 identisch Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau DateDiff Datum1 Datum2 Ergebnis Abstand zwischen den Datumsangaben in Tagen Typ Ganzzahl Parameter e Datum e Ein Datum in der Zukunft oder Vergangenheit Typ Datum oder Datum Uhrzeit e Datum2 e Z B das aktuelle Datum Typ Datum oder Datum Uhrzeit Tab 22 5 Funktion DateDiff Beispiele e DateDiff 15 09 2006 05 09 2006 liefert das Ergebnis 10 Tage e DateDiff 05 09 2006 05 09 2006 liefert das Ergebnis 0 Tage e DateDiff 01 09 2006 05 09 2006 liefert das Ergebnis 4 Tage Fortgeschrittene Funktionen 241 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Beispiel Erinnerungsmail dynamisch versenden Damit der Empf nger 10 Tage vor seinem empf ngerspezifischen Termin eine Erinnerungsmail erh lt die auf das auslaufende Abonnement hinweist kann in einer dynamischen Liste im Agent Empf nger eine Zielgruppe mit fol
67. Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings ver wenden Tab 24 22 Rechtepaket Mailversand Rechtepaket E Mail Abfolge E Mail Abfolge Recht Beschreibung Agent E Mail Abfolge ver Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent E Mail Abfolge in wenden den Reitern der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu verwenden Tab 24 23 Rechtepaket E Mail Abfolge Rechtepaket An und Abmeldungen An und Recht Abmeldungen Beschreibung Agent An und Abmeldungen verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent amp An und Abmeldungen in den Reitern der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu verwenden Tab 24 24 Rechtepaket An und Abmeldungen Rechtepaket Synchronisation Synchronisa tion Recht Beschreibung Agent Synchronisation ver Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent D Synchronisation Wenden im Reiter Globale Einstellungen im Bereich Verwaltung zu sehen und zu verwenden Tab 24 25 Rechtepaket Synchronisation Rechtepaket Vorlagen Vorlagen Recht Beschreibung Agent Vorlagen verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Vorlagen im Reiter Globale Einstellungen und in den Reitern der einzelnen Mailing listen zu sehen und zu verwenden Vorlagen hinzuf gen Dieses Recht ben tigen Benutzer um neue Vorlagen anzulegen und bestehende Vorlagen zu kopieren Voraussetzung Die Benutzer besitzen
68. DBSYne israr a a E 297 260 S PUGNO a 298 26 321 P IUG IHHINSTAllIErEN sessa A 299 26 3 2 Zugriff festlegen Plug IH ProXy u er 302 26 3 2 PIU N Konfigurieren zus E 303 26 3 4 Plug indeinst llleren sauer Eaa a a 303 27 Weitere Aufgaben bei LIZENZ u se a 304 27 1 Entsperren von Benutzerkonten 2220022022002000000nno nano nnennnnnnnnnnnnnennnnenennn nennen 304 27 2 Zur cksetzen von Passw rtenn u222u222002000nnnnnnn nenn nnnnnnnnnnn nenn nano nano nnnn nenn nenn nase ann nnnnnn 305 27 3 Wiederherstellen gel schter Mailings oder Webseiten u0 200220022002n0nen een 306 27 4 Hinzuf gen von Empf ngern zur Schwarzen Liste uus uussssesssnenennsnnnennnnenenennnnenn 308 Anhang OSS HEART NENREE a a TER RES RNRINEN EEE GENRE ERER a NEUE EREIE UOTE ABRRSERNEERN 312 Inxmail Professional 1 Schnelleinstieg In diesem Kapitel erfahren Sie als Inxmail Professional Einsteiger wie Sie m glichst schnell Ihr erstes Mailing Newsletter erstellen und versenden k nnen er In Inxmail Professional wird der Begriff Mailing f r Newsletter verwendet F hren Sie dazu folgende Schritte nacheinander durch F Vertiefende Informationen zu jedem Schritt erhalten Sie in den angegebenen Handbuchkapiteln 10 Anmelden Starten Sie Inxmail Professional Richten Sie im Anmeldebereich Ihren Mandanten und ggf Ihren Proxy Server ein Melden Sie sich dann mit Ihren B
69. Dabei sind die Bilder auf Ihrem Webspace gespeichert und werden erst beim Aufruf des Mailings geladen Der Vorteil ist hier dass die Mailinggr e nicht beeinflusst wird Als Referenz eingef gte Bilder sind nur f r Benutzer sichtbar die aktuell online sind und deren E Mail Client keine Bilder unterdr ckt Einstieg Inxmail Professional Bild einbetten Sie k nnen Bilder direkt in Ihren Mailinginhalt einbetten Eingebettete Bilder sind f r alle Benutzer sichtbar d h auch f r Benutzer die offline sind deren E Mail Client keine Bilder unterdr ckt F Sie k nnen in einem Mailing Bilder sowohl direkt einbetten als auch als Verlinkung einf gen Zum Beispiel k nnen Sie Ihr Firmenlogo einbetten und alle weiteren Bilder im Mailinginhalt als Verlinkung einf gen Optional Optionen HTML Parameter f r ein Bild festlegen ber Optionen k nnen Sie f r als Referenz eingef gte oder direkt eingebettete Bilder zus tzliche HTML Parameter festlegen z B um einen Bildrahmen festzu legen oder die Gr e der Bilder ver ndern 10 6 1 Bild als Referenz einf gen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Bild verlinken wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie das Bild einf gen m chten c Klicken Sie auf die Schaltfl che Bild
70. Die Empf ngertabelle enth lt dann nur noch die Empf nger die mit den festgelegten Bedingungen bereinstimmen und die Mailings dieser dynamischen Mailingliste werden nur noch an diese Empf nger gesendet FA Um Bedingungen f r dynamische Mailinglisten zu erstellen klicken Sie im Bedingungsbereich auf die Schaltfl che Bedingung hinzuf gen Erstellen Sie dann eine Bedingung analog zur Erstellung von Bedin gungen f r Zielgruppen siehe 8 2 2 Bedingung hinzuf gen e Spalten der Empf ngertabelle Aa Wenn Sie mit der Maus ber einen Spaltenkopf fahren sehen Sie den Spaltentyp dieser Spalte siehe 6 5 5 Spaltentyp ndern Der Spaltentyp legt fest welches Format alle in dieser Spalte gespeicherten Daten besit zen m ssen z B kann die Spalte Geburtstag vom Spaltentyp Datum nur Datumswerte enthalten Systemspalten Systemspalten erkennen Sie daran dass die Zellen abwechselnd hellgr n und wei gef rbt sind Systemspalten beinhalten vom System ausgelesene Werte Die Inhalte dieser Spalten k nnen Sie daher nicht ndern System spalten k nnen in jeder Empf ngertabelle angezeigt werden 6 Empf nger Bedingungs bereich Spalten Einstieg 35 Inxmail Professional Es gibt folgende Systemspalten Systemspalte Beschreibung Anmeldedatum lt Name Zeigt seit wann der Empf nger an der Mailingliste angemeldet ist der Mailingliste gt d h das Datum der Anmeldung des Imports
71. E Mail Adresse Sie m chten dass aus den Eintr gen der Tabellenspalte email der Sub string nach dem letzten Punkt herausgetrennt und angegeben wird Geben Sie folgende String Funktion an Substring email LastIndexOf email Length email 1 Length email Fehler gibt z B de aus Length Die String Funktion Length gibt die L nge des Textes aus Funktion Verwendbar in Mailingtext Aktionen Length Aufbau Length Ausgangstext Ergebnis L nge des Textes Typ Ganzzahl Parameter e _Ausgangstext e _ Text dessen L nge bestimmt werden soll Typ Text Tab 22 34 Funktion Length E Beispiel Sie m chten die L nge der Eintr ge der Tabellenspalte email ermitteln Length email gibt z B bei der E Mail Adresse info inxmail de den Wert 15 aus Falls kein Name in der Spalte angegeben ist dann wird der Wert 0 ausgegeben Firstcap Die String Funktion Firstcap verwandelt kleine Anfangsbuchstaben in gro e Dies Funktion gilt auch nach einem Bindestrich oder einem Leerzeichen Gro buchstaben im Text Firstcap verwandelt sie in Kleinbuchstaben Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau Firstcap Ausgangstext Ergebnis Anfangsbuchstaben gro weitere Buchstaben klein Typ Text Parameter e Ausgangstext e Typ Text Tab 22 35 Funktion Firstcap a Beispiele e Firstcap peter gibt den Wert Peter aus e Firstcap m
72. Einstellungen f r den Internet Proxy Ser ar ver vor siehe 4 2 Internet Proxy _einstellen Die Einstellung Ihres j Anmelde Proxy Servers wird dadurch nicht beeinflusst siehe 2 3 Proxy C Server einstellen Sie sehen im Dialogfenster in der Tabelle das Ergebnis f r jeden Link Ergebnis des Linktests Markierung Beschreibung Sf Link ist aktiv O Link enth lt Parameter und kann nicht gepr ft werden Diese Markierung erscheint nur f r manuell angegebene Links mit Parametern zur Personalisierung siehe 10 4 5 Optional Link um Parameter zur Personalisierung erweitern die nicht im Inxmail Professional Code angegeben wurden z B http www inx mail de email email Hinweis Beachten Sie dass Links mit Parametern die im Inxmail Professional Code angegeben wurden ebenfalls nicht gepr ft wer den k nnen In diesem Fall ignoriert Inxmail Professional aber die angef gten Parameter und liefert das Linktest Ergebnis f r den Link ohne Parameter ou Link ist inaktiv Tab 10 4 Symbole getesteter Links in der Linkverwaltung In der Tabellenspalte Linktyp sehen Sie ob der Link getrackt wird als Tracking Link mit der Einstellung Anonymes Tracking count oder der Einstellung Per s nliches Tracking unique count 106 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 2 Wenn nicht f r alle Links die Markierung X angezeigt wird dann gehen Sie wie folgt vor a W hlen Sie den Link im Dialogfenster Linkverwaltung
73. Empf nger Die Empf ngertabelle erscheint 6 Empf nger Globale Empf nger tabellen Empf nger tab einer Standard Mailingliste Empf nger tab einer dynamischen Mailingliste Einstieg 34 Inxmail Professional 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle In den Empf ngertabellen sehen Sie folgende Informationen inxmaild Inxmail Professional E S iNXmMall PROFESSIONAL 4 a T or Dokumentation xX lt P 258 A G E Zielgruppe keine v Ansicht Alle Empf nger l Dieser dynamischen Liste geh ren Empf nger an de folgende Bedingungen erf llen g 1 dm a Vorname Nachname Geburtsdatum Geschlecht 1A dedatum Dokumentation Testi inxmal de Gabi Maier M nchen 12 12 1981 w 08 09 2010 16 33 1 Test2 inxmal de klaus Nadi Stuttgart 02 06 1962 m 2 28 09 2010 12 33 23 Test3 irumal de Markus Schulze Berlin 03 04 1991 m 11 10 2010 11 24 26 Test4 inxmal de Miriam M ller Hamburg 18 10 1972 w 27 10 2010 09 44 34 4 Empf nger 27 10 10 10 01 4 Abb 6 1 Empf ngertabelle 1 Bedingungsbereich bei dynam Listen 2 benutzerdefinierte Spalten 3 Systemspalten 4 Anzahl der Empf nger e Bedingungsbereich nur bei dynamischen Mailinglisten Nach der Erstellung enthalten die Empf ngertabellen von dynamischen Mailing listen automatisch alle Empf nger des Systems ber den Bedingungsbereich ber der Empf ngertabelle k nnen Sie die Empf nger einer dynamischen Mailingliste eingrenzen
74. Empf ngertabelle d h klicken Sie auf die Empf nger bei gedr ckter STRG Taste c Klicken Sie auf die Schaltfl che 1 Empf nger exportieren Einstieg 45 Inxmail Professional Das Dialogfenster erscheint Exportieren Empf ngerdaten exportieren Exportiere alle Empf nger Exportformat Q Excel 2007 Excel 97 2000 2003 xP maximal 65535 Zeilen O Text werte durch Kommata getrennt O XML Exportiere nach C Dokumente und Einstellungenitest Desktop export recipient _ Dateiname Adresse erreichbar Spalte exportieren Abb 6 9 Dialogfenster Exportieren 2 Wenn Sie zuvor bestimmte Empf nger markiert haben dann k nnen Sie im Dia logfenster w hlen ob die Daten von allen Empf ngern oder nur von den mar kierten Empf ngern aus der Empf ngertabelle exportiert werden sollen W hlen Sie das Format in dem die Daten exportiert werden sollen 4 Geben Sie im Feld Exportiere nach ber die Schaltfl che den Pfad an unter dem Inxmail Professional die exportierte Datei speichern soll 5 Wenn Sie zus tzlich zu den Empf ngerdaten auch Informationen zu erreichba ren und nicht erreichbaren Empf ngern siehe 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle exportieren m chten dann aktivieren Sie das Kontrollk st chen Adresse erreichbar Spalte exportieren 6 Best tigen Sie den Export mit OK v _ Inxmail Professional speichert die Exportdatei unter dem von Ihnen angegebenen Dateipfad
75. Erstellen von Zielgruppen ans rennen 13 8 2 1 Zielgruppe neu anlegen u22002u002000n0no anno nnnonnnonnnnnnnnnnnnnnn nun nun nun nnnnnnnn ann nnnnnn 74 8 2 2 Bedingung MIDNZUTUQE zen 75 8 3 Erstellen von Testprofilen 22 00220224002000nn0nnnennnn nenn nnnennnn nenn a nennen 77T 9 MallngStEInstieg uses nen ahnen 80 9 1 Verwalten Von Malllngs ee a T 80 9 1 1 Mailing bersicht anzeigen und filtern 00220022200220002nnnnnnnennenennnnnneennnnen 80 912 Mailings Verwalten zus 2er nenne Biene 82 JIo Mallings Sucher es u a 83 9 2 Neues Mailing Anlegen 1 sen a a 83 10 Mallngs Redaktion ee 86 10 1 berblick Redaktionsbereich 220s04222044422nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 87 10 1 1 Redaktionsbereich Text Mailings 2 200220024002000nnn nen nnnn nenn nenn nenn nennen 89 10 1 2 Redaktionsbereich HTML Mailings 2 00220022002200enn nenn nenn nenn ann nnn nennen 91 10 1 3 Redaktionsbereich Multipart Mailings u22200220022002200nnn ann nnn nennen 91 10 1 4 Redaktionsbereich Vorlagen Demo Templates u22200220022s0 nennen 91 10 2 Betreff Dearbellen ernsten ei ai 93 10 3 Erstellen von personalisierten Texten u220022022002000nnonnonnnnnennnennennnnnnnnnnennnn nen 94 10 3 1 Personalisierten Text einf gen u022400200000n00nnnonnnn nano nn
76. Fa Sie k nnen als fortgeschrittener Inxmail Professional Anwender auch E Mail Abfolgen d h Mailings die in einem bestimmten Abstand zueinander automa tisch versendet werden erstellen Diese finden Sie im Agent 5 E Mail Abfolge siehe 16 E Mail Abfolgen e Mailing bersicht anzeigen und filtern Sie k nnen alle Mailings in einer Tabelle anzeigen und zur bersichtlichkeit die Tabelle filtern e Mailings verwalten Sie k nnen bereits angelegte Mailings direkt aus der Tabelle umbenennen l schen kopieren einf gen und versenden Zus tzlich k nnen Sie ein bereits angelegtes Mailing ffnen um es dann zu bearbeiten e Mailings suchen Sie k nnen in der Tabelle nach Mailings suchen Voraussetzungen Der Agent Mailings wird in dem Reiter der Mailingliste angezeigt siehe 5 3 2 Voraus Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen setzungen 9 1 1 Mailing bersicht anzeigen und filtern 1 Klicken Sie im Reiter der Mailingliste auf den Agent Mailings Mailing ber sicht anzeigen Einstieg 80 Inxmail Professional Die Tabelle zeigt eine bersicht ber alle in dieser Mailingliste angelegten Mailings Inxcmall Professional inxMail PROFESSIONAL 4 2 m 5 Dokumentation x Marne Betreff Andemu Versanddatum Informationen Da E Mak Abfolge de Piang Taxt ala Taxt ich 26 10 2010 Gapan 26 10 10 2215 C EMalkonnektor Mading Vorlage Ma ng Vorlage 26 10 2010 7 Mading HTML
77. Folgende Webseite neu anlegen Name I Ark Dynamische Webseiten JSP Anmeldung Standard Mailarchiv Standard Profilverwaltung Standard Abmeldung Standard Abmeldung best tigen Standard Letzte Ausgabe Standard Umfrage Standard Fortgeschrittene Funktionen Abb 19 14 Dialogfenster Webseite neu anlegen 218 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten 2 Legen Sie im Dialogfenster ber folgende Felder die Einstellungen f r die neue Einstellungen Webseite fest Feld Einstellung vornehmen Name Geben Sie in diesem Feld einen Namen f r die neue Webseite an Hinweis Inxmail Professional verwendet den Namen einer Webseite auch als Dateinamen Beachten Sie daher dass der Name keine Umlaute Sonderzeichen oder Leerzeichen enthalten darf Art W hlen Sie in dieser Auswahlliste f r die Art der Vorlage den Eintrag Dynamische Webseiten JSP Feld zur Auswahl der Vor Markieren Sie die entsprechende Vorlage z B Anmeldung lage Standard Hinweis Welche Vorlagen Sie w hlen k nnen ist abh ngig von Ihren Einstellungen in der Auswahlliste Art Abb 19 15 Neue Webseite mit einer JSP Vorlage anlegen Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK In der Tabelle erscheint ein neuer Eintrag f r die Webseite Sie haben eine neue Webseite angelegt F Sie k nnen eine bereits angelegte Webseite in der Tabelle markieren und dann e ber die Schaltfl
78. Ihre Angaben mit Link anlegen 3 Geben Sie im Feld Linktext einen Text an der bei HTML Mailings anstelle der Linktext Linkadresse im Mailing angezeigt werden soll angeben F Bei Text Mailings wird dieser Linktext vor der Linkadresse angezeigt Einstieg 4 Wenn Sie den Link tracken z hlen m chten geben Sie im Feld Name im Name im Bericht einen Namen an unter dem der Link in den Berichten gelistet werden Bericht soll z B im Bericht Klicks bezogen auf einzelne Links siehe 14 4 1 Berichte angeben zum Mailingerfolg EA Das Feld Name im Bericht ist nur aktiv wenn Sie das Kontrollk stchen Tracking Link aktiviert haben Fa Benennen Sie den Link so dass Sie ihn ber diesen Namen eindeutig wiedererkennen Wenn Sie f r mehrere Links den gleichen Namen f r die Berichte angeben werden diese Links in den Berichten zusammengefasst 5 W hlen Sie einen der folgenden Linktypen Linktyp w hlen Standard Link simple W hlen Sie diesen Linktyp f r einen Link der nicht getrackt werden soll d h bei dem nicht gez hlt werden soll wie oft auf den Link geklickt wurde Abmelde Link unsubscribe W hlen Sie diesen Linktyp um einen Link zu erstellen ber den sich Empf nger von der Mailingliste abmelden k nnen EA Weitere Informationen zur Erstellung eines Abmelde Links finden Sie unter 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links 99 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Tra
79. Inxmail Professional internen Webseiten z B Webseiten die mit den JSP Vorlagen erstellt wurden siehe 19 JSP Vorlagen f r Webseiten e f r die application url z B Link zur Alternativansicht siehe 10 5 3 Einf gen eines Links zur Alternativansicht im Webbrowser nur HTML Mailings Hinweis Sie k nnen dieselbe URL wie im Feld URL f r Link Tracking angeben Beispiel http my inxmail server de 8080 inxmail2 URL wird f r Folgendes ben tigt e _ um zu z hlen wie oft auf einen Link geklickt wird siehe 10 4 3 berblick Link Tracking e um die Links im Mailing umzuleiten Beispiel http my inxmail server de 8080 inxmail2 E Mail Adresse an die eine w chentliche Status E Mail ber die Ser verauslastung geschickt werden soll Wenn Sie keine w chentlichen Status E Mails w nschen lassen Sie das Feld leer Tab 5 3 Administrative Eigenschaften 5 3 4 Zugriffsrechte der Mailingliste einrichten 1 Um die Mailingliste zu ffnen doppelklicken Sie auf die Mailingliste in der Lis ten bersicht siehe 5 2 1 Listen bersicht anzeigen und filtern Die Mailingliste erscheint in einem neuen Reiter 2 Klicken Sie auf den Agent Zugriffsrechte F Nicht jeder Benutzer kann den Agent Zugriffsrechte einsehen dazu muss dem Benutzer ein entsprechendes Recht zugewiesen sein 5 Mailinglisten Admin Eigen schaften D Far N Zugriffs rechte zuwei sen 31 Inxmail Professional 5 Mailinglist
80. Kontextmen den Eintrag Ersetzen Das Dialogfenster erscheint f Das Dialogfenster ist abh ngig von dem Datentyp der zuvor gew hlten Spalte siehe 6 5 3 Spalte neu anlegen z B unterscheidet sich das Dia logfenster bei den Datentypen Text und Datum 2 Geben Sie im Dialogfenster im Feld Suchen den zu ersetzenden Begriff und im Feld Ersetzen den neuen Begriff an 3 Um die Funktion zu starten haben Sie folgende M glichkeiten Um den jeweils n chsten Treffer zu markieren klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen Um den n chsten Treffer gleich durch den neuen Begriff zu ersetzen klicken Sie auf Ersetzen Um automatisch alle Treffer durch den neuen Begriff zu ersetzen klicken Sie auf die Schaltfl che Alles Ersetzen Diese Schaltfl che ist nur aktiv wenn Sie unter Suchoptionen das Kon trollk stchen nur ganze W rter aktiviert haben v Inxmail Professional f hrt die Funktion Ersetzen aus 6 Empf nger Suchangaben eingeben Dialogfenster Suchen in Spalte ffnen Angaben zum Ersetzen eingeben Einstieg 48 Inxmail Professional 6 Empf nger 6 4 Bearbeiten von Empf ngern 6 4 1 Empf nger manuell abmelden F Vorteil der manuellen Abmeldung von Empf ngern gegen ber dem L schen von Empf ngern Wenn Sie Empf nger von einer Liste l schen dann k nnen diese Empf nger bei einem Datenimport automatisch wieder angelegt und dadurch erneut f r die Mailingliste
81. Links bei pers nlichem Tracking url unigue count http www inxmail de 10 4 4 berblick Befehle f r Linkangaben Wenn Sie einen Link im Workflow Schritt amp Redaktion in Ihr Mailing einf gen siehe _ Befehle in 10 4 1 Link einf gen kann dieser folgende Befehle enthalten einem Link url lt Linktyp gt action lt ID gt lt Linkadresse gt lt Linktext gt lt HTML Parameter gt lt Name im Bericht gt amp lt Parameter gt Beispiel zurl unique count action l1 http www testurl com Das ist ein Testlink target blank Test Link sid id e Linktyp Der Linktyp gibt an ob es sich um einen einfachen Link um einen Abmelde Link oder um einen Tracking Link handelt siehe 10 4 1 Link einf gen e action lt ID gt Dieser Befehl wird eingef gt wenn Sie den Link mit einer Aktion verbunden haben Die ID steht dabei f r die interne Nummer der auszul senden Aktion siehe 10 4 1 Link einf gen e Linkadresse Die Linkadresse gibt die URL der Webseite an auf die der Link verweist siehe 10 4 1 Link einf gen e Linktext Im E Mail Programm wird der Linktext bei HTML Mailings anstelle der Linkadresse angezeigt bei Text Mailings wird er vor der Linkadresse angezeigt siehe 10 4 1 Link einf gen e HTML Parameter Dieser Befehl wird eingef gt wenn Sie dem Link einen HTML Parameter z B zur Formatierung des Links hinzugef gt haben Sie k nnen mehrere HTML Parameter hinzuf ge
82. Mail Server Pflichtfeld DNS Name des POP3 Mailservers Benutzername Pflichtfeld Benutzernamen des POP3 Mailservers Passwort Pflichtfeld Passwort des POP3 Mailservers Max E Mails pro Intervall Anzahl der E Mails die maximal pro E Mail Abruf vom POP3 Mail server abgeholt werden k nnen z B 100 um pro Abruf maximal 100 E Mails abzuholen 0 um immer alle E Mails pro Verbindung abzuholen Hinweis Beachten Sie dass keine Eingrenzung der abzurufenden E Mails bei sehr hohem E Mail Aufkommen zu hoher Serverlast und Speicherproblemen f hren kann Zielliste M glichkeit eine in Inxmail Professional angelegte Mailingliste fest zulegen auf die sich das Konto bezieht Bounce Adresse M glichkeit das POP3 Mailserver Konto als Bounce Konto akti viertes Feld oder als News Konto deaktiviertes Feld zu definieren VERP aktivieren M glichkeit den VERP zu aktivieren um sp ter Bounces einzelnen Mailinglisten und Mailings zuordnen zu k nnen VERP Adress Trenn Zeichen das der POP3 Mailserver als VERP Adress Trennzeichen zeichen verwendet Tab 24 31 POP3 Konto f r E Mail Empfang einrichten Kontoeinstellungen 3 Zus tzlich k nnen Sie im Reiter Allgemeine Einstellungen Einstellungen vor Konten ber nehmen die f r alle angelegten POP3 Mailserver Konten g ltig sind greifende Ein stellungen einrichten ION trat INIS Adm 276 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Dabei stehen Ihnen folgende Felder zu
83. Mailing um 18 24 automatisch versendet Sehen Sie sich Berichte zu Mailings und Listen an Importieren Sie Empf nger in eine Liste A Neues Mailing m Neue Liste R Import f Berichte Legen Sie in einer Liste ein Legen Sie eine Liste f r lt neues Mailing an Empf nger und Mailings an Zuletzt versandte Mailings 4 Zuletzt bearbeitete Mailings 4 Zuletzt verwendete Listen Test Mailing 2 13 36 5 Dokumentation mn Dokumentation Empf nger k gestern umentation 2 heute 18 24 Empf nger U Inxmail NL a Maling Tes 26 Oktober BB CO Text Mailing Yersandstart r E Dokumentation 2 2 Empf nger 7 Mailing HTML Pe Maili 26 Oktober BB a gt rn gestern 26 Oktober gt Du hato O aa 4 Oktober BB isi VOKUMeEr etails 5 Mailing 4 Oktober BB Erfolgskennzahlen Empf ngerentwicklung 1 Monat Zu f er 0 00 ffnungen Eo _ on 16 September BP Empfi i an ss 0 00 Klicks f testtest mo o9 EARR 16 September a 0 00 Abmeldungen en Maili cn 0 00 Bounces DF en SR 8 September BB Emoh EAEE 100 00 Keine Reaktion Test Mailing 215 7 September BB EF TEN 7 September BB Jokumentaltion 3 Empf nger 30 Tage Trend 100 00 2 Empf nger Abb 3 2 Reiter Cockpit Abh ngig von Ihren Benutzerrechten haben Sie auf diesem Reiter folgende M g lichkeiten e ber die Schaltfl che Aktualisieren k nnen Sie die Ansicht des Cockpits Schaltfl chen aktualisieren e
84. Mailings Einstieg Einstieg 85 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 10 Mailings Redaktion In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie den Inhalt Ihres Mailings im Workflow Schritt In diesem Redaktion erstellen nn e Sie erhalten einen berblick ber den Redaktionsbereich e Sie erfahren wie Sie den Betreff von Mailings ndern Informationen wie Sie als fortgeschrittener Inxmail Professional Anwender zus tzlich zum Betreff weitere E Mail Header Angaben hinzuf gen finden Sie unter 15 1 Erweitern des E Mail Headers e Sie erfahren wie Sie Text personalisiert f r die einzelnen Empf nger erstellen z B um die Empf nger mit ihren Namen im Mailing anzureden Informationen wie Sie als fortgeschrittener Inxmail Professional Anwender individualisierten Text erstellen der nur f r bestimmte Zielgruppen ange zeigt wird finden Sie unter 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen e Sie erfahren wie Sie allgemeine Text Links erstellen testen und dann so ein stellen dass diese nach dem Mailingversand getrackt werden d h dass gez hlt wird wie oft auf einen Link geklickt wurde Zus tzlich erfahren Sie wie Sie Links um Parameter erweitern die ggf Daten des Empf ngers an die ver kn pfte Webseite bergeben e Sie erfahren wie Sie spezielle Links z B Links mit Parametern zur Personali sierung Abmeldelinks Links zur Alternativansicht im Webbrowser oder Mail to Links
85. Mailserver Port Pflichtfeld 1 Feld DNS Adresse des SMTP Mailservers z B mail company de 2 Feld Port des SMTP Mailservers trat Mailserver verwendet Host Name den der Mailserver verwendet wenn er mit anderen nach au en eine andere Mailservern d h nach au en kommuniziert IP Adresse als die oben angegebene wird im Mail test verwendet INIS Max Verbindungen Anzahl der maximal m glichen Verbindungen die der Mailserver zur gleichen Zeit zu anderen Mailservern haben kann Empfehlung Maximal 5 gleichzeitige Verbindungen gew hrleisten eine gute Versandgeschwindigkeit Adm Verbindung zum Mailser Um f r SMTP Mailserver die eine E Mail Annahmebeschr nkung ver nach einer bestimmten besitzen Angaben zum Verbindungsaufbau festzulegen Anzahl versandter E Mails neu aufbauen Authentifizierung Um f r SMTP Mailserver die eine SMTP Authentifizierung ben tigen den Benutzernamen und das Passwort anzugeben TLS wenn m glich akti Um die Verbindung wenn m glich vom Inxmail Server zum SMTP vieren Mailserver ber das TLS Protokoll zu verschl sseln Versandrate beschr nken M glichkeit die Anzahl der pro Stunde verschickbaren E Mails ein zugrenzen Tab 24 33 SMTP Konto f r den E Mail Versand einrichten 3 Speichern Sie Ihre Angaben Das Konto erscheint in der Tabelle 4 Um die Verbindung zum SMTP Mailserver zu aktivieren w hlen Sie das Konto Verbindung in der Tabelle und kl
86. Minuten aufgehoben Damit die Benutzer nicht 30 Minuten auf die automatische Entsperrung warten m s sen k nnen Sie die Benutzerkonten manuell entsperren Benutzerkonto entsperren 1 W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent amp Benutzer gt Reiter Benutzer Benutzer den Benutzer in der Tabelle aufru en Administration 304 Inxmail Professional 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz Im Reiter Einstellungen sehen Sie einen Hinweis dass dieses Benutzerkonto aufgrund zu vieler fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt ist Inmail Professional Dj ri inxMa l PROFESSIONAL 4 ins ea a fa Dux R d x gt Testprofile TRAPET 3 prof Benutzer Rollen Sicherheit Protokoll g Schwarze Liste en Ber Eau vollst ndiger Name Beschreibung Letzte Anmeldung gO supervisor Supervisor 28 10 2010 08 29 45 T Aktionen J 21 10 2010 12 12 32 1 41 Zeilefn E Dateien amp Webseiten r Einstellungen RolenfRechte A Content a 3 Benutzerkonto wurde wegen zuvielen Fehlgeschagenen Anmeldeversuchen vor bergehend gesperrt Die Sperrung wird am 28 10 2010 12 19 32 automatisch oa aufgehoben au Sperrung sofort aufheben Male de Plug Benutzer Einstellungen Hill Barco in Benutzername Jui Abb 27 1 Gesperrtes Benutzerkonto 2 Klicken Sie im Hinweis auf den Link Sperrung sofort aufheben Benutzer konto Der Hinweis verschwindet und das Benutzerkonto ist entsperrt SOENEN v Der Benutzer kann si
87. Nein Parameter Tab 22 43 Funktion InAlternativeView Weitere Informationen finden Sie unter 10 5 3 Einf gen eines Links zur Alter nativansicht im Webbrowser nur HTML Mailings IninboxView Die Funktion InInboxView gibt den Wert TRUE aus wenn ein Mailing in der Funktion Inbox Ansicht im E Mail Client angezeigt wird InInbox Verwendbar in Mailingtext View Aufbau IninboxView Ergebnis Typ Ja Nein Parameter Tab 22 44 Funktion IninboxView Column Die Funktion Column gibt den Wert einer Spalte aus Diese Funktion ist anzu Funktion wenden wenn der Spaltenname Sonderzeichen enth lt Column Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau Column Spaltenname Ergebnis Gibt Spaltenwert aus Typ abh ngig von Typ des Parameters Spal tenname Parameter e Spaltenname e Name der Spalte Typ alle Typen m glich Tab 22 45 Funktion Column Fortgeschrittene Funktionen 254 Inxmail Professional 23 Installation 23 Installation In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie Inxmail Professional installieren Kapitelinhalt Die Installation ist abh ngig davon ob Sie Inxmail Professional als ASP L sung Unterschiedl oder als Lizenzl sung nutzen EN bei ASP e Bei der ASP L sung stellt die Inxmail GmbH f r Sie das technische Umfeld Lizonzl sung bereit Sie m ssen daher nur den Inxmail Professional Client installieren e
88. O Unbekannter Bounce O Mtoresponder Bounce Ono Regel Editor Regeln testen DOES OU BG amp 25 Einstellungen optional A EBBELEELEELBELEELEELEBELLELLELEELEELEBLLEBELEBELBELLELLEBEELLELBEELELELELHLEELEELEELLBELLELEELEELEELBEL BEL BEL LU TREUE This is a file of regular expressions used by the Iroamall Erronmail igent to detect a TEMPORARY SENDING ERROR e g mailbox ful EDITING THIS FILE MIGHT CAUSE THE ERRORMAIL AGENT TO BEHAVE IN AN UNEXPECTED UNWANTED OR IMPROPER WAYI BEREEEERBEEBEEE EEE EB RER EEE EB RER EEE EEE EEE EEE EEE EEREE BEER RER E EEE ER EEE BEER E EEE ER EEE EEE BEER RE EEE RER E RE BEE RR RER RE BEER ER SBECT NiXretuned mal TEXT AX553 configiw error mal loops back to me TEXT KSS ical configuration error TEXT AXSS0 cannot route to NEW ABKECT NXpostmaster notfy returnad mal see transcript for datats TEXT massage coid not coudidn t be delivered for O d wl1 6 days NEW The following is used by web de ABIECT Nyl bmaizustelkung fehlgeschlagen zurueck zum tevt Niharu tres hab dac aneichenunk man i elharerhe ten lt Abb 25 2 Regeleditor Abbrechen abbrechen Klicken Sie im Reiter Regel Editor auf die Schaltfl che Bearbeiten Kategorie regel bear Sie k nnen die Bearbeitung einer Regel ber die Schaltfl che beiten Bearbeiten Sie die Kategorieregeln im Regel Editor Beachten Sie dabei dass jede Zeile mit der Angabe
89. Opt out oder Double Opt out einf gen Abmeldelink bei Con 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Ki Opt N EEE t Mailings auf das Mailing in der Tabelle or 2 Um einen Confirmed Opt out oder Double Opt out Abmeldelink zu erstellen Out f gen Sie einen Link ein siehe 10 4 1 Link einf gen und geben dabei Folgendes an a Geben Sie unter Linkadresse eine Best tigungs Abmeldeseite an die den Benutzer aufgrund der bergebenen Parameter erkennt und ihn auffordert die Abmeldung nochmals zu best tigen fa Erstellen Sie diese Best tigungs Abmeldeseite entweder manuell oder in Inxmail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung best tigen siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung b Geben Sie unter Linktext z B Abmelden an c W hlen Sie den Linktyp Standard Link simple Der Abmelde Link wird in folgendem Inxmail Professional Code eingef gt url http www any domain de abmeldebestaetigungs seite jsp Abmelden 3 Erweitern Sie diesen eingef gten Link manuell um Parameter die zur Identifi zierung des Empf ngers seine E Mail bzw seine ID aus der Empf ngertabelle auslesen und an die Best tigungs Abmeldeseite bergeben siehe 10 4 5 Optional Link um Parameter zur Personalisierung erweitern LEISTEN Beispiel Abmelde Links mit Parametern die Werte aus den Empf ngertabellen spalten mailref und id bergeben Surl http www any domai
90. Reiter Globale Einstellungen gt Agent amp Content gt Reiter Datenquellen eine bereits angelegte Datenquelle der Art PDF Dokument 2 Geben Sie im Feld URL an ber welche URL auf die Webseite bzw Quelldatei des Contents zugegriffen werden kann Verzeichnispfad des Servers 3 Geben Sie im Feld URL nur einmal pro Mailversand abfragen Folgendes an Um den Content als statischen Content einzubinden aktivieren Sie das Kon trollk stchen er Statischer Content wird gecacht d h e beim Mailingversand wird die URL nur einmal abgefragt e beim Aufruf des Mailings wird immer der Content angezeigt der zum Versandzeitpunkt aktuell war Wenn Sie z B Ihren Empf ngern und potentiellen Empf nger ein Mailarchiv oder den Zugriff auf das zuletzt versandte Mailing anbieten siehe 19 1 berblick JSP Vorlagen dann wird der Con tent zu diesem Zeitpunkt nicht nochmals aktualisiert Um den Content als dynamischen Content einzubinden deaktivieren Sie das Kontrollk stchen fa Dynamischer Content wird bei jedem Aufruf des Mailings aktualisiert Der Nachteil von dynamischem Content ist aber dass beim Mailing versand die URL bei jedem Empf nger erneut abgefragt wird Dies kann zu hohem Datenvolumen und einem verlangsamten Mailing versand f hren Zus tzlich kann dynamischer Content bzw der Mailinginhalt nicht mehr angezeigt werden wenn die Content Quelle gel scht wird 4 Geben Sie im Feld Inxmail Befehle ve
91. Sehr geehrte Frau M ller N tzliche Parameter f r die Erstellung individualisierter Anredetexte Sie k nnen Ihre personalisierte Anrede um Parameter erweitern die z B die Gro oder Kleinschreibung von Andredetexten beeinflussen 10 3 1 Personalisierten Text einf gen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle Klicken Sie im Workflow Schritt X Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie den personalisierten Text einf gen m chten Klicken Sie auf die Schaltfl che Personalisierung Einstieg 94 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 4 Sie k nnen in der Auswahlliste das Kontrollk stchen Felddialog aktivieren akti Empf nger vieren W hlen Sie dann die Empf ngertabellenspalte die die entsprechenden tabellen Texte f r die Empf nger enth lt z B um den Vornamen der Empf nger einzu Spalte w hlen f gen w hlen Sie die Empf ngertabellenspalte die die Vornamen der Empf nger enth lt 5 Wenn Sie in der Auswahlliste das Kontrollk stchen Felddialog aktivieren akti Optional viert haben dann erscheint ein Dialogfenster Feldinhalt anpassen Feldinhalt anpassen Schritt 1 2 Feldinhalt der Spalte Firma anpassen Wenn Feldinhalt vorhanden ist _ Folgenden Text vor den Feldinhalt setzen _ Folgenden Text hinter den Feldinhalt setzen _ Den Feldinhalt mit folgendem Encoding verarbeiten
92. Sie das Dialogfenster Bild einbetten wie folgt Dialogfenster Bild einbetten a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Arsen Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie das Bild einf gen m chten c Klicken Sie auf die Schaltfl che Befehle und w hlen Sie dann den Eintrag Bild einbetten Das Dialogfenster erscheint Bild einbetten lternativtext Tooltip Bild mit Link verkn pfen Optionen Abbrechen Abb 10 13 Dialogfenster Bild einbetten W hlen Sie im Dialogfenster ber die Schaltfl che den Speicherort der Speicherort Bilddatei w hlen Einstieg 114 Inxmail Professional Ein weiteres Dialogfenster erscheint Bild einbetten 1 3 Datei von lokalem Rechner ausw hlen Datei von einem Webspace ausw hlen Bereits hochgeladene Datei ausw hlen Name MIME Typ a png image png Header_Logo jpg image jpeg icon pfeil gif image gif inxmail_banner_bl jpg image jpeg v Abb 10 14 Dialogfenster zum Ausw hlen der Datei W hlen Sie ob die Bilddatei lokal auf Ihrem Rechner auf Ihrem Webspace oder dem Inxmail Professional Server gespeichert ist und w hlen Sie dann die Bilddatei aus Best tigen Sie Ihre Angaben mit Weiter Weitere Informationen wie Sie Dateien in Ihrem Webspace verwalten oder auf dem Inxmail Professional Server speichern fi
93. Sie die entsprechenden Spalten spalten freigeben Ob und ggf auf welche Spalten der Empf ngertabelle das Plug in zugrei fen muss sehen Sie im Reiter Freigegebene Spalten im Bereich Informa tionen zu den freigegebenen Spalten Wird dieser Bereich nicht angezeigt dann muss das Plug in auf keine Spalten zugreifen 4 Wenn das Plug in bei der Ausf hrung auf Mailinglisten bzw Bereiche des Rei Zugriff auf ters Globale Einstellungen zugreifen muss aktivieren Sie diese im Reiter Are Freigegebene Listen Fa Ob und ggf auf welche Mailinglisten bzw Bereiche das Plug in zugreifen muss sehen Sie im Reiter Freigegebene Listen im Bereich Informationen zu den freigegebenen Listen Wird dieser Bereich nicht angezeigt dann muss das Plug in auf keine Mailinglisten bzw Bereiche zugreifen 5 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben das Plug in installiert Administration 301 Inxmail Professional 26 Integration weiterer Anwendungen optional 26 3 2 Zugriff festlegen Plug in Proxy 1 Um das Dialogfenster Plug in Zugriff konfigurieren zu ffnen w hlen Sie im Rei Dialogfenster ter Globale Einstellungen gt Agent Plug ins das Plug in in der Tabelle on Klicken Sie dann auf die Schaltfl che Zugriff festlegen Das Dialogfenster erscheint Plug in Zugriff konfigurieren Andere Proxy Einstellung angeben v Proxy Server Port _ Anmeldung an Proxy Server notwendig Benutzername Pa
94. Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben einen Mail to Link eingef gt ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden wird Ihnen der Link angezeigt Bei HTML Mailings k nnen Sie dort auf den Link klicken um die E Mail zu ffnen Fa Sie k nnen einen Mail to Link auch manuell in Ihr Mailing einf gen Bei spiele e Wenn Sie einen Hauptempf nger nennen m chten url mailto emailadresse any domain biz E Mail an Herr Maier lt a href mailto emailadresse any domain biz gt E Mail an Herr Maier lt a gt Wenn Sie mehrere Hauptempf nger nennen m chten lt a href mailto emailadressel any domain biz lt 20emalladresse2 any domain biz gt E Mail an Herr Maier und Frau Kleiner lt a gt E Mail an einen Hauptempf nger und einen sichtbaren Kopieempf nger lt a href mailto emailadressel any domain biz cc emalladresse2 any domain biz gt E Mail an Herr Maier mit Kopie an Frau Kleiner lt a gt E Mail an einen Hauptempf nger und einen unsichtbaren Kopieempf nger lt a href mailto emailadressel any domain biz bcc emaliladresse2 any domain biz gt E Mail an Herr Maier mit geheimer Kopie an Frau Kleiner lt a gt E Mail mit vordefiniertem Subject Betreff lt a href mailto emailadresse any domain biz subject Hallo 20Herr 20Maier gt E Mail an Herr Maier mit Betreff Hallo Herr Maier lt a gt E Mail mit vordefiniertem Body Nachrichtentext lt a href m
95. Vermarktung Ihrer Plug ins unterst tzt finden Sie in der Inxmail Community unter Marketing und Vertrieb Um Plug ins in Inxmail Professional zu verwenden sind folgende Einstellungen not wendig 1 Plug in installieren Um Plug ins in Inxmail Professional verwenden zu k nnen m ssen Sie diese installieren 2 Abh ngig vom Plug in m ssen Sie ggf nach der Installation noch folgende Ein stellungen vornehmen Zugriff festlegen Plug in Proxy Plug in konfigurieren 3 Plug in deinstallieren Um in Inxmail Professional integrierte Plug ins zu entfernen m ssen Sie diese deinstallieren Plug ins berblick Einstellungen Administration 298 Inxmail Professional 26 Integration weiterer Anwendungen optional 26 3 1 Plug in installieren 1 ffnen Sie das Dialogfenster Plug in installieren wie folgt Dialogfenster Plug in a Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Plug ins installieren Die Tabelle zeigt alle bei Ihnen bereits installierten Plug ins an ffnen E Insmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 m E Dokumentation 1 Barcode Plug in Mailing Upioad Fiug in Inzmail GmbH Reaction Report Plug in Iruomail GmbH iproject version q Zugriffsrechte Twitter Plug in Inmall GmbH 1 0 Me 1 won 12 Plug ins ausgew hlt Oi Eigenschaften sr x Beschreibung Ben tigte Rechte Freigegsb Freigegeben Listen Beschreibung Verwaltung Erm glicht den Upload
96. Web seiten werden in der Tabelle angezeigt Insmail Server Administration inxmail Administrations Tools inxmaild List of all deleted Mailings Sequencemailing Webpages Objects older than 30 days are purged automaticaly Type List Name Subject Deleted Date Mailing Mailing 1 Test 1 Yarainte B Aug 30 2010 1 12 03 PM Mailing Mailing 2 Test 2 Aug 30 2010 11 37 19 AM Mailing Mailing 3 Test 3 Aug 30 2010 11 37 19 AM lt a Abb 27 4 Administrationsoberfl che des Inxmail Professional Servers 3 4 Klicken Sie in der Zeile des zu l schenden Eintrags auf die Schaltfl che v Sie haben das gel schte Mailing wiederhergestellt Damit das Mailing in der entsprechenden Mailingliste angezeigt wird muss der Benutzer auf die Schaltfl che Aktualisieren klicken Fa Bei der Wiederherstellung gelten folgende Regeln e Mailings die im Agent Mailings gel scht wurden und vor dem L schen einen geplanten Versandzeitpunkt hatten verlieren diesen Versandzeitpunkt bei der Wiederherstellung Mailings im Zustand Freigegeben behalten den Zustand Freigegeben bei Ein wiederhergestelltes E Mail Abfolge Mailing wird nach der Aktuali sierung im Agent E Mail Abfolge immer an letzter Stelle der Sequenz eingef gt Diese Sequenz muss zum Wiederherstellen auf inaktiv gesetzt werden Eine Meldung weist Sie darauf hin 27 4 Hinzuf gen von Empf ngern zur Schwarzen Liste berblick Fa E
97. X MacRoman Western Linux frei konfigurierbar Locale abh ngig zur Laufzeit ver nderbar meistens UTF 8 manchmal auch ISO 8859 1 bzw 15 Tab 6 3 Zeichensatz Kodierung Klicken Sie auf Weiter Wenn Sie als Format Datenbank ODBC JDBC gew hlt haben dann geben Sie nun Folgendes im Dialogfenster an F Inxmail Professional kann Daten direkt aus Datenbanken bernehmen Unter Microsoft Windows k nnen Sie beliebige ODBC Datenquellen ver wenden z B auch Microsoft Excel Arbeitsbl tter Unter anderen Betriebssystemen ben tigen Sie einen entsprechenden JDBC Datenbank treiber 6 Empf nger Format w hlen MS Excel Datei impor tieren Datei text csv tab importieren Datenbank importieren Einstieg 39 Inxmail Professional Fa Wenn Sie keine ODBC Datenquelle verwenden ben tigen Sie f r den Empf ngerdatenimport aus Datenbanken entsprechende JDBC Treiber Aus rechtlichen Gr nden k nnen wir diese nicht mit dem Inxmail Profes sional Client liefern Sie erhalten die Treiber beim Hersteller Ihrer Datenbank Anschlie end m ssen Sie die Treiber wie folgt der Java Runtime von Inxmail Professional bekannt machen e Lokale Installation Windows und Linux Die lokale Installation enth lt ihre eigene Java Runtime Kopieren Sie die Treiber Dateien und f gen Sie diese im Installationsverzeichnis des Inxmail Professional Clients in folgendes Unterverzeichnis ein re gt lib gt ext
98. _ Alter3_Kind _ alle ausw hlen Abb 6 14 Dialogfenster Spalten ein und ausblenden 2 Aktivieren Sie im Dialogfenster nur die Spalten die in Ihrer Empf ngertabelle _Einzu angezeigt werden sollen und best tigen Sie dann mit OK blendende ee Spalten akti F Alle deaktivierten Spalten werden in der Empf ngertabelle ausgeblendet vieren A Beachten Sie bei der Empf ngertabelle einer Mailingliste Folgendes e Sie k nnen f r die Empf ngertabelle auch alle global in Inxmail Profes sional verf gbaren Spalten ein oder ausblenden Ausgeblendete Spalten beeinflussen neben der bersichtlichkeit der Empf ngertabelle auch Folgendes Ausgeblendete Spalten k nnen Sie sp ter nicht bei der Erstellung von personalisierten Mailinginhalten w hlen siehe 10 3 Erstellen von personalisierten Texten Inxmail Professional zeigt z B im Agent Testprofile oder bei der Zuordnung von Empf ngern zu Mailings siehe 12 2 Empf nger zuordnen nur die Spalten an die im Agent Empf nger eingeblendet sind v Nur die ausgew hlten Spalten werden in der Empf ngertabelle angezeigt 6 5 3 Spalte neu anlegen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Spalte neu anlegen wie folgt Neue Spalte anlegen a ffnen Sie die Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen b Klicken Sie auf die Schaltfl che amp Spalten konfigurieren und w hlen Sie dann den Eintrag Spalte neu anlegen Einstieg 53 Inxmail Profession
99. angemeldet werden Wenn Sie Empf nger von einer Liste manuell abmelden dann werden diese Empf nger beim Datenimport standardm ig nicht mehr importiert siehe 6 4 1 Empf nger manuell abmelden Das Abmelden sch tzt daher vor unbedachter Wiederanmeldung von Empf ngern 1 ffnen Sie die Empf ngertabelle der entsprechenden Mailingliste siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 2 W hlen Sie im Reiter Angemeldet bei gedr ckter STRG Taste die abzu meldenden Empf nger in der Empf ngertabelle 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Empf nger abmelden Markierte Ein Meldungsfenster erscheint das nachfragt ob Sie die Empf nger wirklich a abmelden m chten 4 Best tigen Sie die Abmeldung der Empf nger mit Abmelden v Die Empf nger werden von der Mailingliste abgemeldet und in den Reiter Abgemeldet der Empf ngertabelle verschoben 6 4 2 Empf nger manuell wieder anmelden A Achten Sie darauf dass Sie Empf nger die sich explizit von einer Liste abgemeldet haben nicht ohne deren Einverst ndnis wieder an der Liste anmelden Sie d rfen Mailings nur an Empf nger versenden die Ihnen ihr Ein verst ndnis zum Erhalt des Mailings gegeben haben 1 ffnen Sie die Empf ngertabelle der entsprechenden Mailingliste siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 2 W hlen Sie im Reiter Abgemeldet bei gedr ckter STRG Taste die abzu meldenden Empf nger in der Empf ngertabelle 3 Klicken Sie auf die Schaltf
100. bei Ihnen im Dialogfenster bereits vorgew hlt ist und die entsprechenden Optionsfelder ausgegraut sind dann wurde das Format f r alle Mailings dieser Mailingliste ber die Eigenschaften der aktuellen Mailingliste eingestellt siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten Text Mailings im Textformat k nnen von jedem Empf nger problemlos gelesen werden und sind somit immer das bevorzugte Format f r Mailings Mit dem Textformat k nnen Sie Bilder aber nur in Form von Dateianh ngen versen den HTML Mailings im HTML Format k nnen Bilder verschiedene Schriftarten und Far ben enthalten Dabei k nnen Sie z B die Bilder auf einem Webserver speichern und dann im Mailing so einbinden dass Sie beim Aufruf des 9 Mailings Einstieg Name Format und Mailingvor lage angeben Einstieg 84 Inxmail Professional Mailings vom Webserver geladen werden Sie k nnen die Bilder aber auch direkt in Ihr Mailing integrieren sodass Empf nger auch offline die Bilder sehen k nnen f Um Mailings im HTML Format zu erstellen m ssen Sie sich in der Aus zeichnungssprache HTML auskennen Aus Sicherheitsgr nden sind folgende HTML Elemente im Mailing nicht erlaubt ActiveX Audio externe Style Sheets Frames und IFrames Java das Meta Refresh Element Scripte JavaScript VBScript Perl Tooltips Video Beachten Sie dass viele E Mail Programme HTML Formulare nicht anzeigen Multipart Mai
101. che Tr Test E Mails senden Das Dialogfenster erscheint Test E Mails senden Test E Mails an folgende E Mail Adressen versenden Test inxmail de nur f r diese Liste sichtbar vi Test inxmail de Test E Mails mit folgenden Profilen erzeugen ES estprofil e R Empf nger Interessenten NL DE _ weiblich C m nnlich _ Testprofili _ alle ausw hlen gt Test E Mails wie folgt kennzeichnen Test E Mails senden Schlie en Einstieg Abb 11 12 Dialogfenster Test E Mails senden 2 W hlen Sie in der Auswahlliste unter Test E Mails an folgende E Mail Adressen E Mail Adres versenden an welche E Mail Adresse bzw welchen E Mail Verteiler die Test E sen ausw h Mails versendet werden sollen len und ggf Verteiler ein Standardm ig ist in dieser Auswahlliste immer Ihre pers nliche E Mail richten Adresse vorgew hlt d h die E Mail Adresse die f r Ihren Benutzer im Agent amp Benutzer festgelegt wurde siehe 24 1 1 Benutzer neu anlegen Wenn Sie die Test E Mail an einen Test E Mail Verteiler versenden m chten der noch nicht im Dialogfenster angezeigt wird dann richten Sie diesen E Mail Verteiler wie folgt ein Beispiel f r einen neuen E Mail Verteiler e Sie k nnen einen E Mail Verteiler erstellen um Ihre Test E Mails an mehrere Kollegen zu senden Die Kollegen k nnen dann Ihr Mailing nach Schreibfehlern durchsehen Sie k nnen einen E Mail Verteiler erstellen um
102. dann k nnen die Empf nger den Spalteninhalt selbst ndern Abfolge Nr Zeigt welches Abfolgemailing der Empf nger bereits erhalten hat Diese Spalte gibt es nur wenn eine E Mail Abfolge erstellt wurde Die Zellen dieser Spalte sind abwechselnd hellgrau und dunkelgrau gef rbt Tab 6 2 Benutzerdefinierte Spalten Empf ngerdaten F Sie sehen nur dann Empf ngerdaten in der Empf ngertabelle wenn Sie diese bereits in Inxmail Professional importiert oder manuell angelegt haben siehe 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren und 6 3 4 Empf nger manuell anlegen In der Empf ngertabelle werden maximal 100 000 Empf nger angezeigt Wenn die Empf ngertabelle mehr als 100 000 Empf nger enth lt erscheint am unteren Rand der Empf ngertabelle ein Hinweis und eine Schaltfl che ber die Sie die restlichen Empf nger nachladen k nnen Funktionen von Inxmail Professional z B die Suchfunktion oder das Mar kieren von Empf ngern ber cksichtigen aber immer alle Empf nger 6 Empf nger Empf nger daten Einstieg 36 Inxmail Professional 6 Empf nger e Markierung nicht erreichbarer Empf nger Markierung In der Spalte email sehen Sie welche E Mail Adressen beim Versand von an Mailings nicht erreicht werden k nnen F r nicht erreichbare Empf nger wird vor Empf nger der E Mail Adresse eine rote Markierung angezeigt fa Diese Markierung kann wie folgt gesetzt werden e automatisch vom System
103. die Rechte Agent Vorlagen ver wenden und Vorlagen ndern Vorlagensammlung Management Dieses Recht ben tigen Benutzer um in der Inxmail Professional Vor lagensammlung Vorlagen zu importieren oder zu l schen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Vorlagen ver wenden Vorlagen l schen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in Inxmail Professional angelegte Vorlagen zu l schen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Vorlagen ver wenden Vorlagen ndern Dieses Recht ben tigen Benutzer um in Inxmail Professional angelegte Vorlagen zu bearbeiten Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Vorlagen ver wenden ION trat INIS Adm 271 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Tab 24 26 Rechtepaket Vorlagen Rechtepaket Testprofile Testprofile Recht Beschreibung Aa Testprofile ver Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Testprofile im Rei wenden ter Globale Einstellungen und in den Reitern der einzelnen Mailing listen zu sehen und zu verwenden Testprofile bearbeiten Dieses Recht ben tigen Benutzer um Testprofile zu bearbeiten Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Testprofile ver wenden Tab 24 27 Rechtepaket Testprofile Rechtepaket Textbausteine Textbausteine Recht Beschreibung nn Bausteine ver Dieses Recht ben tigen Benutze
104. die nicht wird beibehalten in Importdatei vorkommen bleiben erhalten Import berschreibt vor Vorhandene Daten des Empf ngerdatensatzes werden ber handene Empf nger schrieben Der Datensatz wird um den Inhalt neuer Spalten erg nzt daten Daten in Der Inhalt von Spalten die nicht in der Importdatei vorhanden sind Tabellenspalten die nicht wird gel scht in Importdatei vorkommen gehen verloren Datensatz aus der Import Der bisherige Empf ngerdatensatz bleibt vorhanden Er wird nicht datei ignorieren erg nzt oder berschrieben Tab 6 4 Optionsfelder f r Umgang mit bereits vorhandenen Empf ngerdaten 43 Inxmail Professional 6 Empf nger 10 Best tigen Sie Ihre Angaben mit Fertigstellen Import starten Ein Meldungsfenster informiert Sie dass der Import gestartet wurde Das Meldungsfenster informiert Sie wenn der Import abgeschlossen wurde z B ber die Fortschrittsleiste Im Meldungsfenster k nnen Sie dann ein Importprotokoll aufrufen Importiere Empf nger Importiere Empf nger Importiere nach Dokumentation Importierte Zeilen 5 Besitzer des Imports supervisor Import Protokoll vom 27 10 10 11 10 Abb 6 7 Meldungsfenster mit Schaltfl che zum Aufruf des Importprotokolls Das Importprotokoll enth lt ggf Fehlermeldungen und Informationen zur Anzahl der importierten Empf nger Speichern Sie das Importprotokoll wenn Sie es sp ter erneut einsehen m chten v Die importierten Em
105. e ber die Schaltfl chen E Kopieren und Einf gen eine Kopie erstellen ber die Schaltfl che Tr Test E Mails versenden ber Test E Mails pr fen ber die Schaltfl che Mailing umbenennen umbenennen ber die Schaltfl che X Mailing l schen l schen Beachten Sie beim L schen oder Umbenennen von Bausteinen dass dies zu Problemen f hren kann wenn der Baustein in einem bereits angelegten oder f r den Versand geplanten Mailing verwendet wird 16 2 E Mail Abfolge einstellen 1 W hlen Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent 5 E Mail Abfolge den Reiter Ein stellungen Felder ein Feld keine weitere Aktivit t ansto en Empf nger aus der Liste entfernen wiederhole die E Mail Abfolge von Anfang an Richten Sie im Bereich Aktivit t nach Durchlauf der E Mail Abfolge folgende Beschreibung Bei aktiviertem Optionsfeld passiert Folgendes nachdem ein Empf nger das letzte Mailing der E Mail Abfolge erhalten hat e der Empf nger bleibt in der Empf ngertabelle der Mailingliste e der Empf nger erh lt die Mailings dieser E Mail Abfolge nicht noch einmal Bei aktiviertem Optionsfeld passiert Folgendes nachdem ein Empf nger das letzte Mailing der E Mail Abfolge erhalten hat e der Empf nger wird aus der Empf ngertabelle dieser Mailingliste gel scht Hinweis Dadurch bleibt die Abonnentenliste der E Mail Abfolge klein und der Versand der Mailings wird dadurch beschleunigt Hinwe
106. e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Alle Empf nger verwenden Spalte entfernen Dieses Recht ben tigen Benutzer um Spalten aus folgenden Empf ng ertabellen zu entfernen e _ Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Alle Empf nger verwenden Inxmail Prof Client Automat Anmeldung am Server durch Plug INS Inxmail API Empf nger spalten ION trat INIS Adm 264 Inxmail Professional Recht 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Spaltenanordnung breite und sichtbarkeit verstellen Dieses Recht ben tigen Benutzer um f r Spalten in folgenden Empf ngertabellen die Anordnung Breite und Sichtbarkeit zu ndern e _ Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf ng
107. eines Zeilentyps beginnt Es gibt folgende Zeilenty pen NEW Trennt einzelne Regelbl cke SUBJECT Bezieht sich auf die Betreff Zeile TEXT Bezieht sich auf den Inhalt einer E Mail HEADER Bezieht sich auf den E Mail Header wird z B f r die Festlegung des Spam X Level verwendet DNS Bezieht sich auf ein Feld im E Mail Inhalt wird z B f r Bounces ver wendet die einem bestimmten Format entsprechen ist in einem Regelblock nicht kombinierbar mit SUBJECT oder TEXT ION trat INIS Adm 286 Inxmail Professional 25 Einstellungen optional Beispiel SUBJECT i out W _ of WI _I the W _ of ice SUBJECT i abwesenheitsnotiz feriennotiz urlaubsnotiz urlaub SUBJECT i autoresponderlautomated response TEXT i autoresponderlautomated response NEW TEXT i autoresponderlautomated response TEXT i lout W _I J of W _I the WI _I of ice TEXT i abwesenheitsnotiz feriennotiz urlaubsnotiz urlaub Im obigen liest sich die logische Verkn pfung so 1 Zeile ODER 2 Zeile ODER 3 Zeile UND 4 Zeile ODER 6 Zeile ODER 7 Zeile ODER 3 Zeile Somit trifft die Kategorie dann zu wenn entweder eine der ersten drei SUBJECT Regeln und gleichzeitig die obere TEXT Regel zutrifft oder eine der drei unteren TEXT Regeln Kategorien Spam und Spam Bounce Um schon Mailings mit geringen Spam Merkmalen der Kategorie Spam oder der Kategorie Spam Bounce zu
108. eines extern vorbereiteten Mailings 2 Benutzer g Mailserver Hersteller URL BEE ha Pwnnn nemai def Abb 26 2 Agent Plug ins b Klicken Sie auf die Schaltfl che _ Plug in installieren Das Dialogfenster erscheint Plug in installieren 143 Plug in Datei ausw hlen C Dokumente und Einstellungen Abb 26 3 Dialogfenster Plug in installieren 1 3 2 Geben Sie im Dialogfenster Folgendes an ION trat INIS Adm 299 Inxmail Professional 26 Integration weiterer Anwendungen optional a W hlen Sie die zu installierende ipd Datei des Plug ins und klicken Sie dann auf die Schaltfl che Weiter FA Wenn das Plug in nicht installiert werden kann erscheint eine Fehler meldung Welche Plug ins installiert werden k nnen steuern die Whi telist und die Blacklist des Inxmail Professional Servers Whitelist Alle in der Whitelist Datei aufgef hrten Plug ins werden als vertrauensw rdig eingestuft und k nnen installiert werden Blacklist Alle in der Blacklist Datei aufgef hrten Plug ins k nnen nicht installiert werden Alle Plug ins die weder in der Whitelist noch in der Blacklist stehen werden als nicht vertrauensw rdig behandelt Sie k nnen diese aber trotzdem installieren wenn Ihnen das Rechtepaket Plug ins zugewiesen ist Als Lizenzkunde k nnen Sie die Whitelist und die Blacklist ndern Informationen dazu finden in der Inxmail Community unter Software Downloads gt Inxmail
109. eingestellt Einstieg 19 Inxmail Professional 5 Mailinglisten In diesem Kapitel erfahren Sie Folgendes e Sie erhalten einen berblick ber das Thema Mailinglisten und lernen dabei den Unterschied zwischen dynamischen und Standard Mailinglisten kennen e Sie erfahren wie Sie in der Listen bersicht von Inxmail Professional bereits angelegte Mailinglisten anzeigen ffnen und verwalten e Sie erfahren wie Sie neue Mailinglisten anlegen und dann einrichten z B weitere Agenten hinzuf gen Eigenschaften einrichten oder Zugriffsrechte fest legen 5 1 berblick Mailinglisten In Inxmail Professional haben Mailinglisten eine zentrale Funktion Sie sind die Grundlage um berhaupt Mailings erstellen und versenden zu k nnen Fa Sie k nnen in einer Mailingliste mehrere Mailings oder eine E Mail Abfolge erstellen Vermeiden Sie es f r jedes Mailing eine neue Mailingliste anzu legen In jeder Mailingliste k nnen berechtigte Personen z B folgende Funktionen ver wenden e Mailingerstellung vorbereiten Empf nger festlegen und eingrenzen Mailingvor lagen erstellen Bausteine f r wiederverwendbare Mailinginhalte erstellen e Mailings erstellen pr fen ggf freigeben und versenden e Auswertungen generieren Unterschied Standard Mailingliste und dynamische Mailingliste In Inxmail Professional gibt es zwei verschiedene Mailinglistentypen Diese unter scheiden sich wie folgt e Standard M
110. einzelnes Recht z B Spalte hinzuf gen zuzuweisen aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Recht Das bergeordnete Rechtepaket wird dadurch automatisch auch aktiviert z B Empf ngerspalten Um ein komplettes Rechtepaket inkl aller untergeordneten Rechte zu aktivieren aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Rechtepaket Weitere Informationen zu den einzelnen Rechten finden Sie unter 24 1 5 bersicht Rechte 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine neue Rolle angelegt Fa Sie k nnen eine bereits angelegte Rolle oder Standardrolle siehe 24 1 6 bersicht Standardrollen in der Tabelle markieren und dann e die Rolleneinstellungen in den Bereichen Rollen Einstellungen und Rechte bearbeiten e die Rolle ber die Schaltfl che X Rolle l schen l schen 24 1 3 Sicherheitseinstellungen und Protokoll einrichten 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent amp Benutzer gt Sicherheits Reiter Sicherheit un otmen Iimanail Professional IinxMail PROFESSIONAL 4 A BEX R O C Dateien amp webseiten me Benutzer Rollen Sicherheit Protokoll m Aj Content Sicherheitseinstellungen Sio Plug ins Minimale Passwortl nge Zeichen G ltigketsdauer Tage i E Barcode Plug in _ Sichere Passw rter erzwingen 7 Anmeldung nur von diesen IP Adressen 2 B 127 0 0 1 192 3 2 Zugriffsrechte Sollten Sie sich versehentlich ausgeschlossen haben k nnen Sie di
111. gelangen e Durch Klick auf die Schaltfl chen und k nnen Sie bei sehr vielen ge ffneten und teilweise verdeckten Reitern in der Reiterleiste scrollen e Durch Klick auf die Schaltfl che Alle Reiter auflisten k nnen Sie eine Aus wahlliste aufklappen Dort k nnen Sie den entsprechenden Reiter w hlen und dadurch direkt in den Reiter springen Einstieg 14 Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che 3 3 5 Agenten und Arbeitsbereich Agenten umfassen Funktionen zu einem bestimmten Thema z B umfasst der Agent Mailings alle Funktionen zur Erstellung und dem Versand von Mailings der Agent Empf nger alle Funktionen um Empf ngerdaten zu verwalten Folgende Reiter enthalten Agenten A iQ A S ro Dokumentation xX Globale Einstellungen R s MELEG LA A E x Bausteine Name 4 ki gt E Mail Abfolge 1 Vorlagen A E Mail Konnektor d Berichte 1 I Bausteine SD Posteingang amp Bounces 7 Yorlagen R Alle Empf nger i Berichte P Zielgruppen a R Empf nger pa Testprofile N 2 Zielgruppen E Schwarze Liste v Details ra Testprofile 0 IE Aktionen 0 A An amp Abmeldungen Betreff u E Dateien amp Webseiten versand 4 l nderung a R Zugriffsrechte Erstellung C r Content Vorlage um a _ dS Eigenschaften Design IL 5 Plug ins a Format ID Gr e Zielgruppe Barcode Plug in gt i R Zugriffsrechte a lt Eigenschaften Verwaltung 8 Benutzer RQ Zugriffsrech
112. gen aus der Empf ngerdaten ausgelesen werden sollen gt Beispiele m e Um bei Klick auf einen Link die Kundennummer des Empf ngers aus der Empf ngertabellenspalte KundenNr an eine Webseite zu ber geben verwenden Sie folgenden Link zurl unique count http www inx mail com amp id KundenNr gt Inmxail Homepage lt Um bei Klick auf einen Link die Kundennummer aus der Empf ngertabellenspalte KundenNr und die E Mail Adresse aus der Empf ngertabellenspalte EMail des Empf ngers an eine Web seite zu bergeben verwenden Sie folgenden Link Einstieg zurl unique count http www inx mail com amp id KundenNr amp EMail email gt Inmxail Homepage lt 5 Wenn Sie den Link in ein HTML Mailing eingef gt haben dann erweitern Sie den Link um folgenden HTML Befehl lt a href gt lt a gt Beispiel lt a href url unique count http www inx mail com amp id KundenNr gt Inmxail Homepage lt a gt 6 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben einen Link um Parameter zur Personalisierung erweitert 10 4 6 Linktest in der Linkverwaltung durchf hren F ber den Linktest k nnen Sie direkt bei der Mailingerstellung pr fen ob alle in Ihrem Mailing eingef gten Links funktionieren d h aktiv sind Zus tzlich k nnen Sie in der Linkverwaltung f r alle Links sehen ob das Link Tracking entsprechend eingestellt ist Beachten Sie dass Sie bei Multipar
113. gew hlt wurde siehe 15 4 1 Neue Datenquelle anlegen Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK Der externe Content wird mit folgendem Befehl in das Mailing eingebunden scontent include Datenquellennanme xslt Transformations name Speichern Sie Ihr Mailing Sie haben externen Content in Ihr Mailing eingef gt ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden k nnen Sie den externen Content betrachten 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Dialogfenster Content einbinden ffnen Datenquelle w hlen Ggf Transfor mation w h len Fortgeschrittene Funktionen 187 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 15 4 6 Eingebundenen Content ber Parameter personalisieren Parameter zur Personalisierung verwenden Sie f r externen Content z B um Folgendes umzusetzen Sie haben externen Content ber eine HTTP Anfrage Datenquelle als Dateianhang hinzugef gt siehe 15 4 3 Angelegte HTTP Anfrage Datenquelle einrichten Diesen Content m chten Sie nun personalisiert versenden 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Parameter in Mailings auf das Mailing in der Tabelle Hang einf gen 2 Erweitern Sie im Workflow Schritt amp Redaktion den Befehl f r den eingebun denen externen Content um die Parameter zur Personalisierung und speichern Sie Ihre Angaben Um z B Empf ngerdaten aus der Empf ngertabellens
114. gibt inx aus IndexOf Die Funktion IndexOff sucht nach bestimmten Vorkommen von Zeichen in einem Ausgangstext Sie sucht vom angegebenen Textbeginn an und gibt das erste Such resultat aus Falls kein Vorkommen gefunden wird dann wird der Wert 0 aus gegeben Funktion IsNotHard Bounced Funktion HardBounce Count Funktion Substring Funktion IndexOff Fortgeschrittene Funktionen 249 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Info Beim Ausgangstext hat das erste Zeichen die Position 1 Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau IndexOf Ausgangstext Suchtext Suchbeginn Ergebnis Nennt Position einer bestimmten Zeichenkette Typ Ganzzahl Parameter e Ausgangstext e _ Zeichenkette in der gesucht werden soll Typ Text e Suchtext e _ Zeichenkette die im Ausgangstext gesucht werden soll Typ Text e Suchbeginn e Die Position von der aus die Suche gestartet werden soll Typ Ganzzahl Tab 22 32 Funktion IndexOf Beispiele e IndexOf email 1 gibt z B bei der E Mail Adresse info inx mail de den Wert 5 aus Diese String Funktion gibt den Index aus bei dem das Zeichen gefunden wird e Wenn Sie m chten dass aus den Eintr gen der Tabellenspalte email der Substring vor dem Zeichen herausgetrennt und angegeben wird geben Sie folgende Funktion an Substring email 1 IndexOf email 1 1 gibt
115. h es wird auch der Text in allen folgenden Zeilen einger ckt Einstieg 89 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Sobald der Befehl p oder der Befehl p lt Zahl1 gt lt Zahl2 gt erneut auftritt wird diese Einr ckung des Textes f r alle dann folgenden Zeilen aufgehoben Beispiel Geben Sie Folgendes im Redaktionsbereich ein p 0 2 text text text text text text text text text text text text text text text text text text text ei Dadurch wird folgender Mailinginhalt erzeugt text text text text text text text text text text text text text text text text text text text Zierlinie Zierlinie einf gen Sie k nnen in Text Mailings eine horizontale Zierlinien zur bersichtlichkeit einf gen Zierlinien f gen Sie ber den Parameter hr ein amp hr Diese Zierlinie beginnt auf einer neuen Zeile und reicht bis zum eingestellten Zeilen umbruch Standardzeichen ist der Bindestrich Sie k nnen auch andere Zeichen f r die Darstellung der Zierlinien verwenden Um das Zeichen zu verwenden geben Sie amp hr an Sie k nnen auch Text oder Empf ngerdaten als Zierlinie verwenden 3 Beispiele f r Zierlinie e ber hr f gen Sie in Ihr Mailing eine gestrichelte Zierlinie bis zum Zeilenumbruch ein z B Mit freundlichen Gr en Einstieg Vorname Nachname Firma XYZ Stra e X Ort Y E Mail Adresse xyz test de ber hr Werbung f gen S
116. h ggf auch aus Mailinglisten auf die Sie keinen Zugriff haben Administration 303 Inxmail Professional 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz In diesem Kapitel erfahren Sie welche Administrationsaufgaben w hrend des In diesem Einsatzes von Inxmail Professional in Ihrem Unternehmen anfallen k nnen und wie Kapitel Sie diese bearbeiten e Entsperren von Benutzerkonten die automatisch nach zu vielen fehlge schlagenen Anmeldeversuchen gesperrt wurden e Zur cksetzen von Passw rtern e Wiederherstellen gel schter Mailings oder Webseiten e Hinzuf gen von Empf ngern zur Schwarze Liste um diese von Inxmail Profes sional auszuschlie en 27 1 Entsperren von Benutzerkonten berblick ASP Kunden die nicht auf den Reiter Globale Einstellungen gt Bereich Verwaltung zugreifen k nnen k nnen diese Aufgabe nicht durchf hren Bei Lizenzkunden k nnen nur Inxmail Professional Administratoren mit folgenden Rechten die Aufgabe durchf hren e Zugriffsrechte auf den Reiter Globale Einstellungen gt Bereich Verwal tung siehe 24 3 Globale Zugriffsrechte Verwaltung e Rechte um die Funktionen des Agenten amp Benutzer zu verwenden siehe 24 1 5 bersicht Rechte Aus Sicherheitsgr nden sperrt Inxmail Professional Benutzerkonten wenn Benutzer berblick bei der Anmeldung zehn Mal hintereinander ein falsches Passwort angegeben haben Diese Sperrung wird automatisch nach 30
117. hinzuf gen Die Bedingungen werden dann ber die Operatoren AND und OR im Editor verkn pft F Sie k nnen die in der Zielgruppe enthaltenen Empf nger einsehen Dazu klicken Sie auf den Reiter Vorschau Die Empf nger werden in der Tabelle angezeigt Zus tzlich sehen Sie unter der Tabelle wie viele Empf nger die Zielgruppe aktuell umfasst 8 3 Erstellen von Testprofilen berblick Vor dem Versand sollten Sie Ihre Mailings testen z B ber die Mailingvorschau berblick den Darstellungs oder Qualit tstests oder das Versenden von Test E Mails siehe Testprofile 11 Mailings Pr fung Sie k nnen diese Tests entweder anhand von realen Empf ngerdaten oder anhand von selbst erstellten Testprofilen durchf hren Testprofile sind fiktive Empf ngerdaten die Sie ausschlie lich f r Testzwecke erstellen Der Vorteil von Testprofilen ist dass Sie diese genau auf Ihre Testbed rf nisse ausrichten k nnen LET ETE Beispiele Um eine Anredeformel oder eine Personalisierung in einem Mailing zu testen k nnen Sie folgende Testprofile erstellen e ein Testprofil bei dem die Anrede fehlt e ein Testprofil bei dem der Nachname fehlt e ein weiteres Testprofil ohne Vornamen Beim Testen Ihrer Anredeformel oder Ihrer Personalisierung w hlen Sie dann direkt die verschiedenen Testprofile f r den Test und m ssen nicht lange in den Empf ngerdaten nach geeigneten Empf ngern suchen Um individualisierte Mailinginh
118. im Bearbeitungsbereich C a iste Dynamisches Einf gen Dynamisches Einf gen URL Formular Encoding Liste Aussehen ia 7E amp 4 DJAM Einstellungen EEE gt T l E Mail Inhalt re Sicherheit Dynamisches Einf gen URL Formular Encoding http www inxmail de de aktuelles newsletter_ pl 150 8859 1 gt Aussehen Formular E Mail Inhalt gt Sicherheit Abb 19 17 Untergeordnete Elemente des Hauptelements Einstellungen Fortgeschrittene Funktionen 3 Um neue Elemente hinzuzuf gen gehen Sie wie folgt vor Bearbeitungs a Klicken Sie im Navigationsbaum rechts neben dem Bearbeitungsbereich mi m auf das Hauptelement oder untergeordnete Element f r das Sie Elemente hinzuf gen m chten z B das Hauptelement Einstellungen b Klicken Sie auf die Schaltfl che Neues Element Wenn Sie f r das gew hlte Element weitere Elemente hinzuf gen k nnen erscheint das Dialogfenster Neues Element hinzuf gen Wenn Sie f r das gew hlte Element keine weiteren Elemente hinzuf gen k nnen erscheint eine Fehlermeldung c W hlen Sie im Dialogfenster die Ebene in der Sie das Element einf gen m chten z B die Ebene Hauptelemente und dann das einzuf gende Element z B Remote API Control Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK 220 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Das neu hinzugef gte Element erscheint im Bearbeitungsberei
119. importieren 186 Inxmail Professional 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine neue Transformation angelegt und k nnen diese nun bei der Einbindung von externem Content in ein Mailing zuordnen 15 4 5 Externen Content in Mailing einbinden 1 ffnen Sie das Dialogfenster Content einbinden wie folgt Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion dan die Stelle im Inhaltsbereich des Mailings an der Sie den externen Content einbinden m chten Klicken Sie auf die Schaltfl che Befehle und w hlen Sie dann in der Aus wahlliste den Eintrag Content einbinden Das Dialogfenster erscheint Content einbinden Folgenden Content in den Editor einbinden a Name der Datenquelle Test 1 Name der Transformation Abb 15 7 Dialogfenster Content einbinden W hlen Sie im Dialogfenster die zuvor angelegte Datenquelle die den externen Content enth lt siehe 15 4 1 Neue Datenquelle anlegen Wenn der Content der gew hlten Datenquelle im XML Format vorliegt dann m ssen Sie die XML Rohdaten f r Ihr Text oder HTML Mailing transformieren W hlen Sie dazu eine zuvor angelegte Transformation siehe 15 4 4 Neue Transformationen anlegen FA Sie k nnen nur dann eine Transformation w hlen wenn eine Datenquelle der Art Als Text einf gen mit vorheriger Transformation XML
120. in 1 Ja und O Nein umgewandelt Ovint Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau CviInt Text Alternativtext CvInt Ja Nein Wert Ergebnis Eine Zahl Typ Ganzzahl Parameter e Text Ein Text Typ Text e _ Alternativtext e Ein Text optional wird verwendet falls Umwandlung von erstem Text nicht funktioniert Typ Text e Ja Nein Wert e Typ Ja Nein Tab 22 39 Funktion Cvint Weitere Informationen finden Sie unter 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Fortgeschrittene Funktionen 252 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz If Die Funktion IIf gibt aufgrund einer Bedingung einen von zwei Werten zur ck Sie ist eine Kurzschreibweise der If Funktion IIF bedeutet Immediate If Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau Ilf Ausdruck Ja Wert Nein Wert Ergebnis Ausgabe des Ja oder Nein Wertes Typ abh ngig von Ja Wert und Nein Wert Parameter e Ausdruck e Die zu pr fende Bedingung Typ Ja Nein oe Ja Wert e R ckgabewert wenn der Ausdruck Wahr ergibt Typ alle m glich e Nein Wert e R ckgabewert wenn der Ausdruck Falsch ergibt Typ muss immer selben Typ wie Ja Wert haben Tab 22 40 Funktion Ilf Beispiel Ilf femail ENDS_WITH de E Mail endet auf de E Mail endet nicht auf de Weitere Informationen finden Sie unter 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Mod Die Funktion Mod gibt den Rest der Divisio
121. in konfigurieren m ssen ist abh ngig vom Plug in Wenn das installierte Plug in keine Konfiguration ben tigt dann ist die Schaltfl che Plug in konfigurieren aus gegraut 1 Um das Dialogfenster Plug in konfigurieren zu ffnen w hlen Sie im Reiter Dialogfenster Globale Einstellungen gt Agent Plug ins das Plug in in der Tabelle Klicken m onfigurieren Sie dann auf die Schaltfl che Plug in konfigurieren ffnen Das Dialogfenster erscheint fa Das Dialogfenster zur Plug in Konfiguration wird vom Hersteller des Plug ins selber gestaltet Zur richtigen Konfiguration lesen Sie dessen Anlei tung 2 Nehmen Sie im Dialogfenster die Konfigurationseinstellungen f r das Plug in vor und klicken Sie dann auf Schlie en Fa Wenn Sie die Konfigurationseinstellungen des Plug ins ndern m chten dann beachten Sie dass das Plug in dazu aktuell nicht gestartet sein darf siehe 21 2 Verwenden von Plug ins v Sie haben das Plug in konfiguriert und k nnen es nun in Mailinglisten ver wenden 26 3 4 Plug in deinstallieren 1 W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Plug ins das Plug in Plug in dein in der Tabelle Klicken Sie dann auf die Schaltfl che amp Plug in deinstallieren Bauen Ein Meldungsfenster erscheint 2 Um das Plug in zu deinstallieren best tigen Sie das Meldungsfenster mit Ja v _Inxmail Professional entfernt den Plug in Agent aus allen Mailinglisten d
122. inxMail PROFESSIONAL 4 el A Geben Sie ein Passwort ein Mandant Inxmail Benutzername tester Passwort amp v Einstellungen Sprache Deutsch _ ber einen Proxy Server verbinden Proxy Server Port Anmeldung an Proxy Server notwendig Benutzername Passwort Abb 2 3 Anmeldebereich mit Bereich Einstellungen Abbrechen Aktivieren Sie im Bereich Einstellungen das Kontrollk stchen ber einen Proxy Proxy Server Server verbinden und geben Sie in den darunterliegenden Feldern die HTTP _ einstellen Adresse und die Portnummer des Proxy Servers an Einstieg Inxmail Professional Wenn Sie sich noch extra an den Proxy Server anmelden m ssen dann aktivie ren Sie das Kontrollk stchen Anmeldung an Proxy Server notwendig und geben Sie in den darunterliegenden Feldern den Benutzernamen und das Passwort f r den Proxy Server an Klicken Sie auf Anmelden Die Benutzeroberfl che von Inxmail Professional erscheint Inxmail Professional speichert die Proxy Server Einstellungen auf Ihrem Com puter und zeigt diese unabh ngig vom gew hlten Mandant bei zuk nftigen Anmeldungen von Ihrem Computer im Anmeldebereich an 2 4 Sprache einstellen Inxmail Professional ist in folgenden Sprachen erh ltlich Deutsch Englisch Spanisch Franz sisch Italienisch Polnisch T rkisch Tschechisch Nach der Installation ist f r Inxmail Professional automatisch die Sprache Ihres Betriebssystems voreingestellt
123. k nnen Text und Links in den Editor einf gen Bilder und Dateien k nnen Sie dem Mailinganhang hinzuf gen Fa Verwenden Sie dazu die Schaltfl chen in der Werkzeugleiste z B zum Hinzu f gen von Dateianh ngen Fa Sie k nnen z B auch aus anderen Textverarbeitungsprogrammen Text durch Kopieren STRG C und Einf gen STRG V bernehmen Da einige Office Anwendungen Zeichen enthalten k nnen die in Text Mailings nicht erlaubt sind z B Hochkomma unten wandelt Inxmail Professional diese beim Einf gen entsprechend um z B das Eurozeichen in EUR Bei Text Mailings sind nur wenige Textformatierungen m glich e Abs tze e Zierlinien horizontale Linie die Sie zur Trennung von Mailinginhalten einf gen k nnen e Zeilenumbr che Fa Der Standardzeichensatz und die Stelle an der automatisch ein Zeilenum bruch im Editor erfolgt kann f r jede Mailingliste individuell eingerichtet wer den siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten Absatz Absatz einf gen Abs tze lassen sich in Text Mailings ber den Parameter p formatieren e verwenden Sie p f r einen normalen Absatz e verwenden Sie p lt Zahl1 gt lt Zahl2 gt f r einen einger ckten Absatz Der Text in der 1 Zeile wird um die ber die Zahl1 festgelegte Anzahl an Zeichen einger ckt Der Text ab der 2 Zeile wird um die ber die Zahl2 festgelegte Anzahl an Zeichen einger ckt d
124. lter sind als geben Sie ggf zus tzlich an im Abstand von wie vielen Tagen Wochen Monaten oder Jahren Inxmail Professional die Eintr ge l schen soll Fa Sie k nnen die Protokolleintr age auch manuell l schen W hlen Sie dazu die Schaltfl che Protokoll jetzt l schen Ein Dialogfenster erscheint W hlen Sie im Dialogfenster ob Inxmail Professional alle Protokollein tr ge des E Mail Konntektors l schen soll oder nur die Protokolleintr ge die vor einem bestimmten Zeitraum X Tage Wochen Monate oder Jahre erstellt wurden 5 Speichern Sie Ihre Angaben 6 Um die Protokolleintr ge zu filtern gehen Sie wie folgt vor a Um die Filtereinstellungen aufzuklappen klicken Sie auf Filter b Legen Sie ber die Optionsfelder Keinen Filter ber das Datum Die letzten Tage Von bis fest ob ein Datumsfilter angewandt werden soll c Geben Sie ber das Kontrollk stchen Status und die Auswahlliste an ob E Mails nach ihrem E Mail Konnektor Verarbeitungs Status gefiltert werden sollen d Klicken Sie auf die Schaltfl che Filter anwenden Die Protokollanzeige wird aktualisiert v Sie haben die Protokollierung des E Mail Konnektors eingerichtet Die Tabelle der Protokolleintr ge enth lt nur noch die Protokolleintr ge die mit Ihren Fil tereinstellungen bereinstimmen 25 3 Webspaces berblick Ein Webspace ist ein Speicherplatz auf einem Server auf den authorisierte Benutzer Dateien z B Bilder
125. nnen die Empf nger dann nach Klick auf eine Artikel bersicht aufrufen k nnen um den vollst ndigen Artikeltext zu lesen 15 1 Erweitern des E Mail Headers 15 1 1 Vorgegebene E Mail Header Felder hinzuf gen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion vor dem Betreff des Mailings auf Standard die Schaltfl che t Weitere E Mail Header hinzuf gen l schen W hlen Sie Cemente hin zuf gen dann in der Auswahlliste eines der folgenden E Mail Header Felder E Mail Header Feld Beschreibung Empf nger Legt fest an welche E Mail Adressen der im Workflow Schritt 2 Empf nger siehe 12 2 Empf nger zuordnen zugewiesenen Empf nger das Mailing verschickt werden soll Hinweis Wenn Sie das E Mail Header Feld nicht verwenden dann wird das Mailing automatisch an die in der Empf ngertabellenspalte email hinterlegten E Mail Adressen der Empf nger versendet Verwenden Sie das E Mail Header Feld daher nur wenn Sie das Mailing an andere E Mail Adressen der Empf nger versenden m chten z B an E Mail Adressen die in einer anderen Empf ngertabellenspalte hinterlegt sind Fortgeschrittene Funktionen Beispiel Sie m chten das Mailing an die E Mail Adressen der Empf nger versenden die in Ihrer Empf ngertabellenspalte mit dem Namen aktive E Mail Adresse gespeichert sind F gen Sie dazu da
126. oder wann der Empf nger manuell angelegt wurde Diese Spalte ist nur in folgenden Empf ngertabellen verf gbar e im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger finden Sie pro Mailingliste eine Spalte mit dem Anmeldedatum e im Reiter der Standard Mailinglisten gt Agent Empf nger gt Reiter Angemeldet nderungsdatum Zeigt wann der Empf ngerdatensatz zuletzt ge ndert wurde Die Spalte ist immer vorhanden Tab 6 1 Systemspalten Benutzerdefinierte Spalten In der Empf ngertabelle erkennen Sie benutzerdefinierte Spalten daran dass die Zellen abwechselnd hellgrau und wei gef rbt sind Sie k nnen beliebig viele eigene benutzerdefinierte Spalten hinzuf gen siehe 6 5 3 Spalte neu anlegen Bei der Erstellung von benutzerdefinierten Spalten legen Sie fest ob die einzelnen Spalten nur in der aktuellen oder in allen Empf ngertabellen angezeigt werden k nnen Empf ngertabellen k nnen z B folgende benutzerdefinierte Spalten ent halten Benutzerdefinierte Beschreibung Spalten email Zeigt die E Mail Adresse des Empf ngers und kennzeichnet dadurch den Datensatz eindeutig Die Spalte muss immer vorhanden sein und kann nicht gel scht werden Z B Vorname Sie k nnen diese und beliebig viele weitere Spalten selbst Nachname PLZ angelegen Geschlecht Hinweis Wenn Sie eine Webseite anbieten auf der Empf nger Ihr Profil selbst verwalten k nnen siehe 19 1 5 JSP Vorlage Pro filverwaltung
127. ordnet sind w hlen Sie in der Auswahlliste Zielgruppen die entsprechende Zielgruppe f Wenn Sie bisher keine Zielgruppen angelegt haben siehe 8 2 Erstellen von Zielgruppen k nnen Sie in der Auswahlliste nur den Eintrag Keine ausw hlen f Um diese Zielgruppen Filtereinstellung wieder aufzuheben w hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Keine Um nur als erreichbar oder nicht erreichbar gekennzeichnete Empf nger anzuzeigen siehe 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle w hlen Sie in der Auswahlliste Ansicht den entsprechenden Eintrag Einstieg Inxmail Professional 6 Empf nger v Es werden nur noch die Empf ngerdaten angezeigt die mit Ihren Filterein stellungen bereinstimmen 6 3 Verwalten von Empf ngern 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren F Sie k nnen Empf ngerdaten aus folgenden externen Quellen in Inxmail Professional importieren e Microsoft Excel Dateien im Format xIs xisx e andere Dateien im Format txt csv tab e relationalen Datenbanken ber ODBC JDBC Bei sehr gro en Dateien mehrere MBs empfehlen wir den csv Import Fa Microsoft Outlook Adressdaten k nnen Sie z B in Inxmail Professional ber nehmen indem Sie sie als Textdatei aus Microsoft Outlook exportieren 1 Um das Dialogfenster Empf nger importieren zu ffnen klicken Sie im Reiter Dialogfenster Cockpit auf die Schaltfl che Import Empf nger Importieren
128. r Ihr Mailing durchgef hrt Einstieg 123 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung 11 2 3 Ergebnis des Darstellungstests anzeigen Fa Voraussetzung Sie haben den Darstellungstest durchgef hrt siehe 11 2 2 Darstellungstests durchf hren Ihnen wird das Ergebnis bersicht der Screenshots im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings gt Workflow Schritt x Pr fung angezeigt 1 Um sich das Ergebnis Screenshot des Darstellungstests f r einen E Mail Client in vergr erter Ansicht anzeigen zu lassen klicken Sie in der bersicht auf den Screenshot Der Screenshot erscheint in voller Gr e in einem eigenen Fenster Darstellungstest EIER Outlook Express6 v C Komplette E Mail anzeigen C Bilder unterdr cken K Inbox Outlook Express Fie Edit View Tools Message Help i 7 iy Arr 7 L r Sr Sy Se ng gt E gt t gt T Create Mail Reply Reply All Forward Print Delete Send Recv Addresses Purge IMAP Folders Folders x 8 7 From Subject Received J Outlook Express A Inxmail Newsletter Inxmail Professional unterst tzt Outlook 2010 10 29 2010 9 56 amp Q Local Folders A ips inxserver com F Inbox From Inxmail Newsletter To Subject Inxmail Professional unterst tzt Outlook 2010 sichtbar Probleme mit der Darstellung Zur Webseitenansio inxmail gt Newsletter 03 03 2010 Ausgabe M rz nal rr Fenster schlie en Abb 11 4 Vergr erter Screensho
129. reich das Element Artikel 2 Klicken Sie auf Schaltfl che Neues Element 3 W hlen Sie dann als Ebene den Eintrag Elemente f r Artikel und als Element den Eintrag Weiterf hrender Link Umfrage 4 Um die URL und den Linktext anzugeben klicken Sie Schaltfl che fe Link Die f r den Anmelde Link ben tigten Parameter werden automatisch an den Link geh ngt 5 Um den eingef gten Link zu einem Anmelde Link zu erweitern f gen Sie wie Zu Anmelde folgt Parameter zur Authentifizierung der Benutzer ein Link erweitern betrifft JSP Vorlage Abmeldung best tigen Sie k nnen entweder die beiden Parameter mailref und email oder den Parameter onlineparamter einf gen Fortgeschrittene Funktionen e Parameter mailref und email F gen Sie am Ende der URL mailref mailrefl amp email email hinzu Beispiel Ein in ein HTML Mailing eingef gter Link lt a href http test inxmail de inxmail Abmeldung jsp mailref mailrefl amp email femail gt Link zur Apmeldung lt s a gt e Parameter onlineparameter F gen Sie am Ende der URL params online_params hinzu Beispiel Ein in ein HTML Mailing eingef gter Link lt a href http test inxmail de inxmail Abmeldung jsp params online_params gt Link zur Abmeldung lt s a gt betrifft JSP Vorlage Profilverwaltung 224 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Ob Sie nur den Paramete
130. rig sind alle Listen aktiviert f r die der Empf nger aktuell angemeldet ist in der Spalte Datum entspricht der System spalte Anmeldedatum lt Name der Mailingliste gt sehen Sie seit wann dieser Empf nger f r die entsprechende Mailingliste angemeldet ist Um die Listenzugeh rigkeit des Empf ngers zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor Um den Empf nger an weiteren Mailinglisten anzumelden aktivieren Sie in der Spalte Zugeh rig die entsprechenden Mailinglisten Um den Empf nger von Mailinglisten abzumelden deaktivieren in der Spalte Zugeh rig die entsprechenden Mailinglisten Best tigen Sie Ihre Anpassungen mit OK Das Dialogfenster zeigt f r den n chsten ausgew hlten Empf nger die Listen zugeh rigkeit an Geben Sie im Dialogfenster f r alle weiteren Empf nger die Listenzugeh rigkeit entsprechend an Der Empf nger wird ggf f r die aktivierten Mailinglisten an bzw von den deak tivierten Mailinglisten abgemeldet 6 4 4 Empf nger als Testprofil anlegen ffnen Sie eine Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen W hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die Empf nger in der Empf ngerta belle deren Daten in neu anzulegende Testprofile d h pro Empf nger ein Test profil bernommen werden sollen Klicken Sie auf die Schaltfl che amp Empf nger bearbeiten und w hlen Sie Markierte dann den Eintrag Empf nger als Testprofil anlegen a t Abh ngig von der Anzahl der zuvo
131. schen best tigen Sie das zweite Meldungs fenster mit OK v Der Ordner bzw die Datei wird gel scht 21 3 5 Datei oder Ordner umbennen Sie k nnen Dateien oder Ordner jederzeit umbenennen Beachten Sie dass bereits vorhandene Verlinkungen auf die entsprechenden Dateien dann nicht mehr funktionieren 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webspaces in der Tabelle auf den entsprechenden Webspace Der Webspace wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf den Ordner oder die Datei den bzw die Sie umbenennen Datei oder m chten und dann auf die Schaltfl che Bearbeiten orcner umbenennen Ein Meldungsfenster erscheint das Sie auf m gliche Auswirkungen der Umbenennung informiert 3 Best tigen Sie das Meldungsfenster mit Weiter Ein Dialogfenster erscheint Datei umbenennen Geben Sie den neuen Dateinamen an Name abbrechen Abb 21 8 Dialogfenster Datei umbenennen 4 Geben Sie im Dialogfenster den neuen Namen an Fortgeschrittene Funktionen EA Vermeiden Sie Umlaute und Sonderzeichen im Namen 5 Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK v Der Ordner bzw die Datei wird umbenannt 21 3 6 Datei oder Ordner kopieren ausschneiden und einf gen F Sie k nnen Dateien Ordner oder ganze Webspaces kopieren oder aus schneiden und dann einf gen So k nnen Sie z B Elemente im Webspace verschieben Beachten Sie dass nach dem Ausschneiden und Einf gen
132. sen Bei Aktivierung des Optionsfelds leitet der E Mail Konnektor nur E Mails von den im Eingabefeld angegebenen E Mail Adressen weiter Hinweis Trennen Sie die E Mail Adressen durch ein Komma 290 Inxmail Professional 25 Einstellungen optional Feld Beschreibung Jede beliebige Absender Bei Aktivierung des Optionsfelds leitet der E Mail Konnektor E Mails adresse von allen Personen weiter z B auch von Personen die das Mailing nur zur Information von einem Empf nger weitergeleitet bekommen haben Passwortschutz aktivieren Bei Aktivierung des Kontrollk stchens akzeptiert der E Mail Konnek tor nur E Mails die im Betreff das im Eingabefeld festgelegte Pass wort enthalten z B m ssen die E Mails im Betreff Approved r amp tzfb2 f r das festgelegte Passwort r amp tzfb2 enthalten Hinweis So k nnen Sie gew hrleisten dass bei aktiviertem Kon trollk stchen Jede beliebige Absenderadresse keine unbefugten Personen E Mails versenden Tab 25 1 Sicherheitseinstellungen einrichten 4 Richten Sie im Bereich Verwendete Absenderadresse im generierten Mailing Absender ber folgende Felder die Absenderadresse der vom E Mail Konnektor versen adresse deten Mailings ein Feld Beschreibung Absenderadresse der Bei Aktivierung dieses Optionsfelds wird die urspr ngliche Absen urspr nglichen E Mail deradresse der weitergeleiteten E Mail bernommen Absenderadresse der Bei Aktivi
133. siehe 12 3 1 Mailing versenden Wenn der Versand des Mailings vor dem Versandabbruch noch nicht gestar tet wurde k nnen Sie die Schaltfl che amp Versand geplant starten w hlen um das Mailing erneut f r einen sp teren Versand einzuplanen Unabh ngig davon ob der Versand des Mailings vor dem Versandabbruch bereits gestartet wurde k nnen Sie die Schaltfl che Versand jetzt starten w hlen um das Mailing sofort zu versenden Der Versand wird ggf exakt bei dem Empf nger wieder aufgenommen bei dem er zuvor abgebrochen wurde v Sie haben den Versand angehalten bzw erneut gestartet 12 3 3 Versandinformationen anzeigen Fa Um allgemeine Informationen ber den Versand des Mailings zu erfahren markieren Sie das Mailing im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings in der Tabelle Unter der Tabelle im Bereich Details sehen Sie z B den Versandsta tus die Zielgruppe die Mailing ID und wann das Mailing zuletzt ge ndert wurde 1 Markieren Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings das Mailing in der Tabelle 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Versandinformationen ansehen Versand anhalten Versand fort setzen Einstieg Versandinfor mationen ansehen 148 Inxmail Professional Die Versandinformationen werden Ihnen im Dialogfenster angezeigt Versandinformationen Yersandinformationen des Mailings Mailing 1 E5 ersanddatum 04 11 2010 17 47 02 Ben tigte Zeit 00 00 00
134. st chen Automatisch neue E Mails abrufen aktiviert sein muss damit sich Inxmail automatisch E Mails von den POP3 Mailserver Konten abholt fragen Sie ggf Ihren Inxmail Professional Administrator siehe 24 2 1 E Mail Empfang ein richten Die E Mail des Interessenten muss folgende Befehle beinhalten e f r die Anmeldung den Standardbefehl subscribe und den Mailinglistennamen subscribe Mailinglistenname Fortgeschrittene Funktionen e f r die Abmeldung den Standardbefehl unsubscribe und den Mailinglis tennamen unsubscribe Mailinglistennamen D Wenn Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent amp An und Abmeldungen gt Reiter Einstellungen die Standardbefehle f r die An bzw Abmeldung ge ndert haben siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten dann m ssen Sie auch entsprechend andere Befehle f r die E Mail verwenden 226 Inxmail Professional 20 An und Abmeldung f r Mailinglisten per E Mail Beispiele f r die Betreffzeile oder den Inhalt einer E Mail f r Befehl subscribe Mailinglistenname e Betreff beliebig Inhalt subscribe Mailinglistenname Betreff subscribe Mailinglistenname Inhalt beliebig Betreff beliebig Inhalt subscribe Mailinglistenname Es ist auch m glich eine andere E Mail Adresse anzumelden als diejenige von der die E Mail gesendet wurde Das geschieht dann ber das Schl sselwort email Bet
135. stchen aktiviert sind In die sem Fall hat Inxmail Professional f r die Importdateispalte automatisch eine entsprechende Empf ngertabellenspalte erkannt d h die Spalte existiert mit dem gleichen Namen in der gew hlten Empf ngertabelle und ist dort eingeblendet b Geben Sie unter Empf ngertabelle in der entsprechenden Auswahlliste die Empf ngertabellenspalte an in die die Daten importiert werden sollen Sie k nnen dabei eine bestehende Empf ngertabellenspalte ausw hlen oder einen Namen f r eine neu anzulegende Empf ngertabellenspalte eingeben Fa Wenn Ihnen das Inxmail Professional Recht fehlt um neue Spalten anzulegen dann wird Ihnen ein roter Rahmen angezeigt In diesem Fall k nnen Sie nur eine bereits bestehende Empf ngertabellenspalte w h len Inxmail Professional kennzeichnet Eintr ge in der Auswahlliste wie folgt e Bereits in der Empf ngertabelle angelegte und aktuell eingeblendete Spalten werden nicht speziell gekennzeichnet e Aktuell in der Empf ngertabelle ausgeblendete Spalten werden durch das Symbol gekennzeichnet e Noch nicht in der Empf ngertabelle angelegte Spalten werden durch das Symbol gekennzeichnet F Wenn Sie eine zuvor exportierte Datei wieder importieren k nnen Sie ggf die Daten der zuvor exportierten Systemspalten nur in benut zerdefinierte Spalten importieren Es k nnen keine Informationen in Systemspalten importiert werden Sie sehen die zugeordneten
136. tigen Sie das Dialog fenster Bild verlinken bzw Bild einbetten mit OK Der Inxmail Professional Code f r den eingef gten Link erscheint in Ihrem Mailing Speichern Sie Ihre Angaben Sie haben die Optionen f r ein Bild festgelegt ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden wird Ihnen das Bild ange zeigt 10 7 Hinzuf gen von Dateianh ngen berblick Sie k nnen Ihrem Mailing als Anhang Dateien hinzuf gen Dies k nnen Bilder Videos Audiodateien Textdateien etc in allen m glichen Formaten sein Datei anh ngen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Datei anh ngen wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion auf die Schaltfl che Datei anh ngen Das Dialogfenster erscheint Datei anh ngen 143 Datei von lokalem Rechner ausw hlen Datei von einem Webspace ausw hlen Bereits hochgeladene Datei ausw hlen Name MIME Typ a png image png Beispiel Formular pdf application pdf Header_Logo jpg image jpeg icon pfeil gif image gif Pr Abb 10 16 Dialogfenster Datei anh ngen 10 Mailings Redaktion berblick Dialogfenster Datei anh ngen ffnen Einstieg 117 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 2 W hlen Sie ob die Datei lokal auf Ihrem Rechner auf Ihrem Webspace oder dem Inxmail Profe
137. und klicken Sie dann auf die Schaltfl che lt Suchen 13 3 3 Informationen exportieren 1 Um Informationen zu R ckl ufern zu exportieren klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Post eingang Um Informationen zu Bounces zu exportieren klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces 2 Wenn Sie nur zu bestimmten R ckl ufern oder Bounces Informationen exportie ren m chten w hlen sie diese bei gedr ckter STRG Taste in der Tabelle 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Exportieren Funktionen f r die manu elle Bearbei tung Informa tionen zu Bounces bzw R ckl ufern exportieren Einstieg 13 Inxmail Professional 13 Bounces und R ckl ufer Ein Dialogfenster erscheint 4 Wenn Sie zuvor bestimmte Tabelleneintr ge markiert haben dann k nnen Sie im Dialogfenster w hlen ob die Informationen zu allen oder nur zu den mar Kierten E Mails exportiert werden sollen 5 Geben Sie den vollst ndigen Dateipfad d h inkl eines Dateinamens an unter dem Inxmail Professional die exportierte Datei speichern soll und best tigen Sie mit OK v Die Exportdatei wird erstellt und im zuvor angegebenen Dateipfad gespeichert Einstieg 158 Inxmail Professional 14 Berichte 14 Berichte In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie in Inxmail Professional Berichte d h Au
138. verschleiert URL Spoofing Beim Anti Phishing Test von Inxmail Professional wird das Mailing auf Phishing Merkmale untersucht Folgende Ergebnisse k nnen angezeigt werden e gr n Es sind keine Links mit Phishing Merkmalen vorhanden e rot Ein oder mehrere Phishing Links sind vorhanden Beachten Sie folgende Tipps um phishingverd chtige Links generell zu vermeiden e Geben Sie als Linkbeschreibung niemals eine Webadresse an nutzen Sie statt dessen einen beschreibenden Linktext Nicht lt a href http www f firma com gt firmenhomepage de lt a gt Schreiben Sie stattdessen lt a href http www firma de gt Homepage unserer Firma lt a gt e Geben Sie immer eine Linkbeschreibung an da sonst automatisch die Web adresse als Beschreibung eingef gt wird Gr en Test Ab einer Mailinggr e von 150 KB wird in der Rubrik Gr en Test im Qualit tstest eine Warnung ausgegeben Sie sollten versuchen diese Gr e nicht zu ber schreiten Beachten Sie als ASP Kunde dass bei Mailings die gr er als 150 KB sind zus tzliche Geb hren anfallen F r weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter customer care inxmail de Link Test ffnungs raten Test Anti Phishing Test Gr en Test Einstieg 129 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Je kleiner das Mailing ist desto niedrigere Ladezeiten hat es d h es wird dem Empf nger beim Offnen direkt angezeigt und muss nicht st
139. von Ihrem Inxmail Professional Anbieter Darstellungstest Service Adresse URL f r den Aufruf des Darstellungstests Die URL erhalten Sie von Ihrem Inxmail Professional Anbieter E Mail Adresse des Sys tem Mail Absenders E Mail Adresse die als Absenderadresse f r alle System und Administrations E Mails E Mails die an Personen mit administrati ven Aufgaben geschickt werden k nnen z B Benachrichtigungs mails bei Bounces bei E Mail Konnektor Fehlern angegeben wird z B eine No Reply Absenderadresse Beispiel Diese Absenderadresse wird auch f r die automatisierte Weiterleitung von Bounces und R ck ufern verwendet siehe 13 3 1 Automatisierte Verwaltung einstellen Achten Sie darauf dass Sie hier keine Absenderadresse angeben die selbst Bounces oder R ckl ufer verursacht z B weil der Bearbeiter im Urlaub ist Ver wenden Sie daher z B eine No Reply Adresse wie noreply firma com ION trat Hinweis Wenn Sie in diesem Feld keine E Mail Adresse angeben generiert Inxmail Professional automatisch eine E Mail Adresse E Mail Adresse des Sta tus Mail Empf ngers E Mail Adresse an die eine w chentliche Status E Mail ber die Serverauslastung geschickt werden soll INIS Wenn Sie keine w chentlichen Status E Mails w nschen lassen Sie das Feld leer URL f r Webseiten Ver linkung Adm Pflichtfeld URL wird f r Folgendes ben tigt e f r den Aufruf von Inxmail Professional i
140. von Webseiten 19 2 1 Webseite neu anlegen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Webseite neu anlegen wie folgt Dialogfenster i Webseite neu a Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp anlegen Webseiten gt Reiter Webseiten ffnen Fortgeschrittene Funktionen 217 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Die Tabelle zeigt alle in Inxmail Professional mit einer JSP Vorlage bereits angelegten Webseiten Inxmail Professional a BX 5 izi inxmail PROFESSIONAL 4 2 supervisor Y elel M Globale Einstellungen A en m Da Bxeult xalz z pee d g Webspaces Webseiten Hochgeladene Dateien vorlagen Name Typ URL Erstellungsdatum abmelden Ep Abmeldung best tigen nicht ver ffentlicht 29 09 2009 09 02 id Berichte abmelden_presse isp Abmeldung best tigen nicht ver ffentlicht 20 05 2008 12 02 anmeldung_testlste jsp Anmeldung nicht ver ffentlicht 12 03 2009 14 04 Sur S po archiv jap Mailarchiv nicht ver ffentlicht 06 08 2009 13 23 R Ale Empf nger archiv jap Mailarchiv http inews insmail defi 17 09 2009 11 53 v S zek u EE t D5901 0 ir Einstellungen E C Testprofile _ Aussehen a Schwarze Liste y Aktionen EaSI F ML Ark Abb 19 13 Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Webseiten b Klicken Sie auf die Schaltfl che Webseite neu anlegen Das Dialogfenster erscheint Webseite neu anlegen
141. vor z B das Format der Datumswerte festlegen Fa Beim Import aus einer Microsoft Excel Datei bernimmt Inxmail Profes sional automatisch die Formate der L ndereinstellung Ihres Betriebs systems z B f r Datumswerte das Format 31 12 2003 und konvertiert die Daten ggf entsprechend Sie k nnen Einstellungen des Spaltentyps nach dem Import ndern siehe 6 5 5 Spaltentyp ndern 9 W hlen Sie im Dialogfenster wie Inxmail Professional Importkonflikte Behandlung behandeln soll d h ob und welche Daten Inxmail Professional aus der Import von Import Einstieg datei bernehmen soll wenn Empf nger bereits im System angelegt sind S estlegen Optionsfeld Beschreibung Nur Anmeldung Vorhandene Daten des Empf ngerdatensatzes bleiben erhalten aufnehmen Der Datensatz wird nicht erg nzt oder berschrieben Nur das Datum in der Systemspalte Anmeldedatum lt Name der Mailingliste gt wird ver ndert d h auf das Datum des Imports gesetzt Import erg nzt vor Vorhandene Daten des Empf ngerdatensatzes bleiben erhalten und handene Empf nger werden nicht berschrieben Der Datensatz wird nur um den Inhalt daten neuer Spalten erg nzt Import berschreibt vor Vorhandene Daten des Empf ngerdatensatzes werden ber handene Empf nger schrieben Der Datensatz wird um den Inhalt neuer Spalten erg nzt daten Daten in Der Inhalt von Spalten die nicht in der Importdatei vorhanden sind Tabellenspalten
142. z B hans mueller aus Sie k nnen die String Funktionen auch in eine Bedingung einf gen z B k nnen Sie definieren dass der Satz Achtung Leerzeichen gefunden erscheint wenn in einem Eintrag der Spalte PLZ ein Leerzeichen gefun den worden ist 1If IndexOffName 1 gt 0 Achtung Leerzeichen gefunden Alles in Ordnung gibt wenn die Bedingung zutrifft Achtung Leerzeichen gefunden aus Ansonsten Alles in Ordnung LastindexOf Die Funktion LastIndexOff sucht nach bestimmten Vorkommen von Zeichen in Funktion einem Ausgangstext Sie sucht das letzte Vorkommen der Zeichen und gibt dieses Lastinde als Suchresultat aus Falls kein Zeichen gefunden wird dann wird der Wert O aus X gegeben Info Beim Ausgangstext ist das erste Zeichen die Position 1 Verwendbar in Mailingtext Aktionen Fortgeschrittene Funktionen Aufbau LastIndexOf Ausgangstext Suchtext Suchbeginn Ergebnis Nennt Position einer bestimmten Zeichenkette Typ Ganzzahl Parameter e Ausgangstext e _ Zeichenkette in der gesucht werden soll Typ Text e Suchtext e _ Zeichenkette die im Ausgangstext gesucht werden soll Typ Text e Suchbeginn e Die Position von der aus die Suche gestartet werden soll Typ Ganzzahl 250 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Tab 22 33 Funktion LastIndexOf a Beispiele e LastIndexOf email Length email gibt z B bei der
143. 0 Geben Sie die ID der zu verkn pfenden Landeseite an siehe Schritt 4 11 Speichern Sie Ihre Angaben 12 Um die dynamischen Landeseite zu testen rufen Sie die Schnellvorschau Dynamische Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden auf Klicken Sie dann im meaa Mailing auf den weiterf hrenden Link des Artikels Fortgeschrittene Funktionen 192 Inxmail Professional Die dynamische Landeseite erscheint Man Frame eaan hun Wange the 4 wre ie amd Pre E ara ornen Zeuseuegan taa Sen as ir amna dammam annee Farunoer DA Prat DEDO u Da Du ee ta ar enrne ertaen K nnen iv L taten en sarbesti usikzntent u Dre De man wit Et De EEE Mangy he U men or ores Dow BT t gt dpe nandy So Fagen am nu FE 1e Mena Fugen Anreps Land ib Pr arg Ce 71 04 7009 Poan A sorces a Karrere Ag uni CA aer um Fobun Jer ENDA on Na Professional B Emone De De retr ie Pre h Neeveter 4 K E at Hl Arcen Lstsachecter Uang cie k Du gole hainga laden Getar um Sparner Ningeriuieider Erw teue fardon Der ver pon termat Prien ora orrat De IDIA Many Ae Na meer eunzeinen Poe ETO Dye ur te E Manz mE Paete Teatsen oder nangen om Lmgfanger pra de der Lirtundung von efarrert Cortent tar De Mnnpyp n virren Correen Se u gote ae Diferrrearngen botase Pe E aang aN at rent Erptingerisen 40 solo peren De mi nen In weichen Status nun Emolar naten Oas hek 00 Cere u ten an ce penmeister lipe veterergtingen Iter ode co Jerre E
144. 0 4 1 Link einf gen Alternativtext und Tooltip angeben Bildaufruf tracken Mit Aktion verbinden Bild mit Link verkn pfen Einstieg 113 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 10 Um f r das Bild zus tzliche Optionen einzustellen z B um weitere HTML Optionen fest Parameter festzulegen oder die Bildgr e zu ndern klicken Sie auf die Schalt legen fl che Optionen Sie k nnen nun im Dialogfenster entsprechende Optionen fest legen siehe 10 6 3 Optional Optionen _ HTML Parameter f r ein Bild festlegen Best tigen Sie Ihre Angaben im Dialogfenster Bild verlinken mit OK In Ihr Mailing wird der entsprechende Inxmail Professional Code f r das Bild eingef gt z B lt img src url http www inxmail de news letter NeuerOrdner Logo png alt width 407 height 55 border 0 72 Speichern Sie Ihre Angaben Sie haben ein Bild als Verlinkung eingef gt ber die Schnellvorschau Schalt fl che Schnellvorschau ein ausblenden wird Ihnen das Bild angezeigt Fa Sie k nnen die Einstellungen f r ein bereits eingef gtes Bild wie folgt nochmals bearbeiten 1 Klicken Sie im Redaktionsbereich in den Inxmail Professional Code des eingef gten Bilds Klicken Sie auf die Schaltfl che Auswahl bearbeiten Das Dialogfenster Bild verlinken erscheint mit den Einstellungen f r das Bild Sie k nnen nun die nderungen vornehmen 10 6 2 Bild einbetten 1 ffnen
145. 0 Mailings Redaktion Optional Datei auf Inxmail Prof Server speichern und freigeben Alternativtext und Tooltip angeben Einstieg 115 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 10 Um einzustellen dass Empf nger bei Klick auf dieses Bild zu einer bestimmten _ Bild mit Link Webseite weitergeleitet werden klicken Sie auf die Schaltfl che Bild mit Link verkn pfen verkn pfen Sie k nnen nun im Dialogfenster Link bearbeiten einen ent sprechenden Link einrichten siehe 10 4 1 Link einf gen Um f r das Bild zus tzliche Optionen einzustellen z B um weitere HTML Optionen fest Parameter festzulegen oder die Bildgr e zu ndern klicken Sie auf die Schalt legen fl che Optionen Sie k nnen nun im Dialogfenster entsprechende Optionen fest legen siehe 10 6 3 Optional Optionen HTML Parameter f r ein Bild festlegen Best tigen Sie Ihre Angaben im Dialogfenster mit OK In Ihr Mailing wird der entsprechende Inxmail Professional Code f r das Bild eingef gt z B lt img src embedded image 4227 Logo png alt width 500 height 201 border 0 gt Speichern Sie Ihre Angaben Sie haben ein Bild eingebettet ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden wird Ihnen das Bild angezeigt 10 6 3 Optional Optionen HTML Parameter f r ein Bild festlegen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Optionen z B wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelkl
146. 1 Rechtepaket Dateien amp Webseiten Rechtepaket Mailversand Recht Mailversand Adm Beschreibung Agent Mailings verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Mailings in den Reitern der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu verwenden Darstellungstest starten Dieses Recht ben tigen Benutzer um einen neuen Darstellungstest f r ein Mailing zu starten Voraussetzung Der optionalen Service Darstellungstest wurde erwor ben und die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings verwenden Test Verteiler bearbeiten Dieses Recht ben tigen Benutzer um f r das Versenden von Test E Mails Testverteiler anzulegen und zu bearbeiten Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings ver wenden Mailings senden Dieses Recht ben tigen Benutzer um Mailings zu versenden Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings ver wenden Test E Mails senden Dieses Recht ben tigen Benutzer um Test E Mails zu versenden Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings ver wenden 270 Inxmail Professional Recht 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Mailing ohne Freigabe ver senden Dieses Recht ben tigen Benutzer um Mailings auch dann ohne Freigabe zu versenden wenn in Inxmail Professional eingestellt ist dass grunds tzlich eine Freigabe erforderlich ist Voraussetzung Die
147. 240220002000en0 nenn nenn ann nnnnennnn 155 13 3 2 Bounces und R ckl ufer manuell bearbeiten u 222022200220022nn nennen 157 13 3 3 Informationen exportieren 2220022002400200ennnnnnnnnn san nnnnnnnnnnnnnnnnnene nenn nne nennen 157 IEBERIC MIO se a a A er 159 14 1 berblick Bereich Berichts bersicht u0 0000444nnnnenennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 159 14 2 Erstellen und Exportieren von Berichten 0220022022002002000nnonnnennnnnnnnnn nenn enenenen 161 14 2 1 Bellchtersiellen erstens energie steel 161 14 2 2 BErichFEXPOrteren nee ninlu 162 14 3 Wichtige Berichtskennzahlen 02400240020000000 0000 nnn nun nnn nenne nnn nun nnnn ann nnnnennee 163 14 4 Uberblick Berichte ram a en a een euere 164 14 4 1 Berichte zum Mailingerfolg 2u022200220022000 2000 nnnnnnnnnennne anne nenn nenn nnnnennnnenn 164 14 4 2 Berichte bezogen auf Listen 02220022200200000n0nnnn nano nenn nen nnnnn nenn nnne nennen 165 14 4 3 Berichte ber die Empf nger 02220022200200000n0 00000 nano nenn nenn anne nenn nnnenennenen 167 14 4 4 Technische Berichte 22002202402200200 0000 nnn nn onnn anne nnn nenn ann nenn nnnnnnnnnn nennen 169 Inxmail Professional Fortgeschrittene Funktionen 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion u022002220020000ennonnnnnnnnnnnnennnnenennnnenennnne
148. 5 Windows Mobile 6 Windows Mobile 6 5 Android 1 5 121 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung 11 2 2 Darstellungstests durchf hren 1 ffnen Sie das Dialogfenster Pr fung starten wie folgt Dialogfenster Pr fung a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt starten ffnen Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt i Pr fung auf die Schaltfl che Darstellung pr fen f Damit Sie den Darstellungstest durchf hren k nnen m ssen Sie die sen zus tzlich erwerben Wenn Sie den Darstellungstest nicht integriert haben dann erscheint eine Meldung dass Sie kein Kontingent haben um den Darstellungs test durchzuf hren Die Schaltfl che wird blau markiert Rechts neben den Schaltfl chen sehen Sie wie oft d h f r wie viele E Mail Clients Sie mit Ihrem aktuell erwor benen Kontingent den Darstellungstest noch durchf hren k nnen c Klicken Sie auf die Schaltfl che Pr fung starten Das Dialogfenster erscheint Pr fung starten Darstellungstest konfigurieren und starten Folgende E Mail Clients testen Desktop Clients A Lotus Notes 6 5 4 A Lotus Notes 7 0 AD Lotus Notes 8 0 2 Outlook Express 6 2 Outlook 2003 gt Outlook 2007 O Outlook 2010 Beta _ alle ausw hlen 9 27 Folgendes Profil nutzen E Testprofile Empf nger Test2 inxmail de Test3 inxmail de Test4 inxmail de Ab
149. 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren und 6 3 2 Empf nger ber Kopieren und Einf gen importieren e Sie legen Empf ngerdaten manuell in Inxmail Professional an siehe 6 3 4 Empf nger manuell anlegen Die einzelnen Empf nger werden ber ihre E Mail Adresse identifiziert Da E Mail Adressen eindeutig sind sind Doppelungen der Empf ngerdaten ausgeschlossen Alle Empf ngerdaten werden in der globalen Empf ngertabelle gespeichert Agent amp Alle Empf nger Zus tzlich finden Sie die Empf nger der einzelnen Mailinglisten auch in der Empf ngertabelle dieser Mailingliste Agent Empf nger Bei Standard Mailinglisten sind die Empf nger dort wie folgt unterteilt e Im Reiter Angemeldet finden Sie alle f r die Mailingliste angemeldeten Empf nger Diese d rfen f r Mailings aus dieser Mailingliste angeschrieben werden 6 Empf nger In diesem Kapitel Empf nger daten Einstieg Empf nger tabellen 33 Inxmail Professional e Im Reiter Abgemeldet finden Sie alle f r die Mailingliste inzwischen wieder abgemeldeten Empf nger Diese k nnen f r Mailings aus dieser Mailingliste nicht mehr angeschrieben werden f In allen Empf ngertabellen k nnen Sie Empf ngerdaten anzeigen siehe 6 2 Anzeigen von Empf ngern verwalten siehe 6 3 Verwalten von Empf ngern und bearbeiten siehe 6 4 Bearbeiten von Empf ngern Die Empf ngertabellen sind miteinander verkn pft d h wenn Sie die Date
150. B http www inxmail de Variable envelope return path VERP Dies ist eine Methode zur Zuordnung von Bounces durch Kodieren der Empf ngeradresse einer E Mail im Envelope From Diese Methode wird in Inxmail Professional genutzt um Bounces einzelnen Mailings zuzu ordnen Anzahl von Versendungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums Eine bestimmte Empf ngergruppe mit ein oder mehreren gemeinsamen Merkmalen inxmall el PROFESSIONAL 4 Impressum Herausgeber Postanschrift Telefon Fax E Mail Internet Stand Autor Inxmail GmbH Wentzingerstr 17 79106 Freiburg 49 761 296979 0 49 761 296979 9 info inxmail de www inxmail de 11 2010 Sandra Brammer
151. Bausteine eher Posteingang Bounces Kategorien Optionen Fiker keinen Datumsfilter verwenden _ die letzten Tage C van _ Kategorie E Abb 13 2 Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Posteingang Filterbereich Sie k nnen einen oder mehrere der folgenden Filter einstellen R ckl ufer nach Datum filtern d h es sollen nur die R ckl ufer in der Tabelle erscheinen die in den letzten X Tage bzw in einem bestimmten Zeitraum aufgetreten sind R ckl ufer nach Kategorien filtern d h es sollen nur die R ckl ufer einer bestimmten Kategorie in der Tabelle erscheinen z B der Kategorie Spam Um Ihre Filtereinstellungen zu bernehmen klicken Sie auf Filter anwenden v Die Tabelle enth lt nur noch die R ckl ufer die mit Ihren Filtereinstellungen bereinstimmen 13 3 Verwalten von Bounces und R ckl ufern 13 3 1 Automatisierte Verwaltung einstellen 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Kategorien Die Tabelle zeigt alle Kategorien denen Bounces oder R ckl ufer zugeordnet werden k nnen Kategorie Spam Autoresponder Beschimpfung Antwort Spam Bounce Beschreibung Dieser Kategorie ordnet Inxmail Professional E Mails zu die an Sie versandt wurden und Spam Merkmale enthalten Dieser Kategorie ordnet Inxmail Professional automatisch erzeugte Antwort E Mails zu z B automatisc
152. Bedingung einf gen if else Das Dialogfenster erscheint Bedingung einf gen Weitere Bedingung elseif ansonsten O Abschlie ende Bedingung else sonst wenn Abb 15 1 Dialogfenster Bedingung einf gen Aktivieren Sie im Dialogfenster das Optionsfeld Erste Bedingung if wenn und Erste Beding klicken Sie auf Weiter ung if wenn w hlen und einstellen Fortgeschrittene Funktionen 178 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 3 W hlen Sie im Dialogfenster in der Auswahlliste Bedingung auf den Bereich auf den sich die neue Bedingung beziehen soll Eintrag Beschreibung Spaltenwert Um den Text nur f r Empf nger anzuzeigen die einen bestimmten Eintrag in einer Empf ngertabellenspalte haben z B wenn Sie den Text in der Anrede abh ngig vom eingetragenen Wert in der Empf ngertabellenspalte Geschlecht anzeigen m chten Empf ngerreaktion Um den Text nur f r Empf nger anzuzeigen die vor dem Versand dieses Mailings eine bestimmte Handlung durchgef hrt haben z B auf einen Link geklickt haben Hinweis F r die Verwendung dieser Bedingungsart wird die Ein willigung der Empf nger ben tigt Daher k nnen Sie diese Bedingungsart nur verwenden wenn bei Ihnen systemseitig d h in der Inxmail Professional Verwaltung die entsprechenden Eigen schaftsrechte aktiviert sind bestehende Zielgruppe Um den Text nur f r Empf nger anzuzeigen die einer bestimmten Zielgruppe zugeo
153. Begriff Aktionsabfolge zusammenfassend f r das ausl sende Ereignis und alle darauf folgenden Aktionen genutzt Bereits erstellte Aktionsabfolgen finden Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Aktionen in der Tabelle In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie neue Aktionsabfolgen anlegen Aktionsabfolge neu anlegen Sie m ssen eine neue Aktionsabfolge in Inxmail Professional anlegen und mit einem Ereignis verkn pfen Aktion hinzuf gen Sie m ssen der neu angelegten Aktionsabfolge eine oder mehrere Aktionen hin zuf gen Link mit Aktionsabfolge verkn pfen Aktionsabfolgen die bei dem Ereignis Beim Klicken ausgel st werden m s sen Sie noch mit dem jeweiligen Link in dem Mailing verkn pfen 18 1 Aktionsabfolge neu anlegen 1 2 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent gt Aktionen auf die Schaltfl che _ Aktionsabfolge neu anlegen Die Felder unter der Tabelle werden f r die Einrichtung der neuen Aktionsabfolge freigeschaltet Inzmail Professional ri un 2 inxmall PROFESSIONAL 4 Q supervisor T m B Globale Einstellungen A 04 ma Hx EB Bausteine Mame Ereignis Beschreibung Ey test Beim Klicken action 10 A ry Vorlagen testing Beim Klicken action 19 fif Berichte Test 1234 Beim Klicken action 2131 i Name ED Posteingang amp Bounces Ereignis Beim Klicken Listenname R Alle Empf nger l zajete Zielgruppen ri
154. Bei der Lizenzl sung verwenden Sie Ihr eigenes technisches Umfeld Sie m s sen neben dem Inxmail Professional Client auch einen Inxmail Professional Ser ver installieren Informationen zur Installation des Inxmail Professional Servers finden Sie in der Inxmail Community unter Software Downloads gt Inxmail Server im Installationshandbuch des Inxmail Professional Servers Um den Inxmail Professional Client zu installieren gehen Sie wie folgt vor Client installieren Installieren Sie den Inxmail Professional Client nur wenn Sie die Administra tionsrechte f r den Computer besitzen Wenn Sie die Installation ohne Administrationsrechte durchf hren kann dies zu Problemen bei sp teren Updates oder bei der Integration des Programms CAS genesisWorld f hren 1 Laden Sie in der Inxmail Community unter Software Downloads gt Inxmail Professional Client die Installationsdatei des Inxmail Professional Clients herun ter 2 F hren Sie die Installationsdatei aus Ein Installationsassistent f hrt Sie durch die Installation Administration 255 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz 24 Einstellungen bei Lizenz In diesem Kapitel erfahren Sie welche Einstellungen Sie in der Software nach der In diesem Installation noch vornehmen m ssen damit Ihr Unternehmen Inxmail Professional Kapitel verwenden kann u F r ASP Kunden sind nachfolgende Einstellungen bereits vorkonfiguriert berspringen Sie daher dieses
155. Betriebssystems Wenn Sie Daten aus einer anderen Datenquelle importieren aktivieren Sie das Feld JDBC und w hlen Sie die Datenbank z B Oracle Geben Sie zus tzlich im Feld URL eine Verbindungs Zeichenkette an fa Die Zeichenkette ist von der Datenbank abh ngig Wie diese Zeichenkette aussehen muss entnehmen Sie den entsprechenden Dokumentationen des Datenbanktreibers b Geben Sie ggf zur Anmeldung an der Datenbank den Benutzernamen und das Passwort an Testen Sie dann die Verbindung zur Datenbank und klicken Sie nach erfolgreichem Test auf Weiter c W hlen Sie die Tabelle der Datenbank die die Empf ngerdaten enth lt und klicken Sie dann auf Weiter f Bei Microsoft Access k nnen Sie hier auch eine vordefinierte Abfrage w hlen Bei Bedarf kann auch eine Abfrage direkt als SQL eingegeben werden In diesem Fall m ssen Sie die SQL Abfrage zuerst testen bevor Sie zum n chsten Dialogschritt wechseln 6 Empf nger Einstieg 40 Inxmail Professional f Um von Microsoft Excel Daten zu importieren legen Sie eine ent sprechende ODBC Datenquelle an Der SQL Befehl zum Import aus Excel lautet z B SELECT FROM Tabelle1S 5 Wenn Inxmail Professional das Trennzeichen f r Spalten nicht automatisch erkannt hat m ssen Sie dieses nun im Dialogfenster w hlen Klicken Sie dann auf Weiter 6 Wenn Inxmail Professional die Spalte Ihrer Importquelle die die E Mail Adresse enth lt nicht erk
156. Bounces im Zeitverlauf Deser Bericht degt an wieviel Bounces im zelchen Verlauf pro Top Levet Oonan TLO aufgetreten und Es werden 10 Top LevetDomains ME den meisten Bounces ber cksich gt 5 Derkcha von Oo 01 11 2007 000 0 Berkcha bis Mi 30 04 2008 23 49 5 Borkh asten um Oi 08 04 2008 1309 0 5 0 Anzahl Bounces pro TLD im Zeitverlauf 5 0 5 200 0 5 5 n g 100 20 amp 160 15 63 a gt F1 140 10 g 0 100 0 oo x 60 v g addounte O bounce M urocranrter Bounte Anzeige 30 Tage 12 Wothen 6 Monate Abb 14 6 Berichte ber die Empf nger H ufigkeitsverteilungen Unter H ufigkeitsverteilungen finden Sie folgende Berichte e Bericht Auswertung der Empf ngerdaten Mit diesem Bericht k nnen Sie die einzelnen Spaltenwerte der Empf ngerta belle auswerten So k nnen Sie z B erfahren wie viele m nnliche und wie viele weibliche Empf nger Sie in einer Mailingliste oder im gesamten System ver walten ber die Spalte Geschlecht oder aus welcher Stadt die meisten Empf nger kommen ber die Spalte PLZ e Bericht Domainstatistik Mit diesem Bericht k nnen Sie ermitteln welche Domains z B inxmail de oder t online de die E Mail Adressen Ihrer Empf nger aufweisen und wie oft eine Domain bei Ihren Empf ngern verwendet wird e Bericht Top Level Domainstatistik Dieser Bericht zeigt welche Anzahl der Empf nger einer Mailingliste bzw
157. Confirmed Opt out f r die Mailingliste siehe 7 3 1 Ein stellungen f r An und Abmeldung einrichten optional Aktivieren und Anpassen der Verabschiedungs E Mail siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten und 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten e Double Opt out Double Opt Um sich abzumelden klickt der Empf nger auf Ihrer Webseite auf die Abmelde Rn meldung schaltfl che oder in einem Mailing auf einen Abmelde Link Anschlie end erscheint eine Best tigungs Abmeldeseite die den Empf nger auffordert die Abmeldung nochmals zu best tigen Nach dieser Best tigung erscheint eine weitere Best tigungsseite die den Empf nger informiert dass er eine Best tigungs E Mail erhalten hat in der er einen Link anklicken muss damit seine Abmeldung abgeschlossen werden kann Nachdem der Empf nger auf den Link in der E Mail geklickt hat erh lt er eine Verabschiedungs E Mail die ihm mit teilt dass er sich erfolgreich von der Mailingliste abgemeldet hat und seine Daten gel scht wurden Sie haben folgenden Aufwand Erstellen und Einbinden einer Abmeldeseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung best tigen siehe 19 1 2 JSP Vorlagen Abmeldung und Abmeldung best tigen Erstellen einer Best tigungs Abmeldeseite entweder manuell oder in Inxmail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung best tigen siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Erstellen eine
158. Einstellungen In diesem Hauptelement k nnen Sie z B folgende allgemeine Voreinstellungen der Webseite anpassen Sie k nnen die Ziel Webseite ndern auf die Benutzer nach dem Verlassen der Webseite gelangen Sie k nnen die Webseite in Ihren bestehenden Webauftritt einbinden sie k nnen angeben welche Benutzer Zugriff auf die Webseite erhalten Sie k nnen angeben f r welche Mailingliste die Webseite erstellt wird und z B ob die Inhalte der Webseite personalisiert d h f r einen bestimmten Muster Empf nger angezeigt werden e Aussehen Aussehen In diesem Hauptelement k nnen Sie die Voreinstellungen zum Layout z B Stylesheets und den Oberfl chentexten z B Seitentitel allgemeine Texte Schaltfl chentexte Meldungstexte der Webseite anpassen Zus tzlich k nnen Sie f r eine Mailarchiv Webseite einen RSS Feed generieren e Formular Formular In diesem Hauptelement k nnen Sie dem voreingestellten Formular der Web seite weitere Formularelemente hinzuf gen z B Eingabefelder Kontrollk st chen Auswahllisten e Filter Filter Fortgeschrittene Funktionen F r die JSP Vorlagen Letzte Ausgabe und Mailarchiv k nnen Sie in diesem Hauptelement Filter einrichten um die auf der Webseite angezeigten Mailings zu filtern e G ltigkeit G ltigkeit In diesem Hauptelement k nnen Sie die Einstellungen f r die G ltigkeit einer Umfrage Webseite bearbeiten z B um festzulegen dass jeder Benut
159. Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Posteingang angezeigt werden siehe 13 2 2 R ckl ufer anzeigen und filtern und Sie sp ter Berichte ber die R ckl ufer einsehen k nnen siehe 14 4 3 Berichte ber die Empf nger m ssen Sie hier die E Mail Adresse des News POP3 Mailserver Kontos siehe 24 2 1 E Mail Empfang einrichten fragen Sie ggf Ihren Inxmail Professional Administrator angeben 5 Mailinglisten Fortgeschrit Eigen schaften Einstieg 28 Inxmail Professional Eigenschaft Wahl des E Mail Formats Zeichensatz Kodierung Speziellen Mailserver zuordnen Maximale Versandrate Beschreibung Legt fest mit welchem Format Mailings im Agent Mailings und Agent t3 E Mail Abfolge in dieser Mailingliste angelegt werden k nnen siehe 9 2 Neues Mailing anlegen Klicken Sie in das Eingabefeld w hlen Sie die Schaltfl che am Ende des Eingabefelds und w hlen Sie dann im Dialogfenster eine der folgenden Einstellungen e Freie Auswahl Sie k nnen bei der Erstellung eines Mailings indi viduell bestimmen welches Format es haben soll e Festgelegt Alle Mailings der Mailingliste m ssen im selben im Dialogfenster gew hlten Format erstellt werden Beim Anlegen neuer Mailings sind die Optionsfelder zur Formatauswahl dann vorgew hlt und ausgegraut e Bestimmt durch Spaltenwert Das Format kann von einem Spalten wert des Empf ngers abh ngig gemacht werden Beim Anlegen neuer Ma
160. Empf ngertabellenspalten inkl der zu importie renden Daten im unteren Bereich des Dialogfensters c Wenn Sie alle entsprechenden Spalten zugeordnet haben klicken Sie auf Weiter 8 Wenn Sie ausgeblendete Empf ngertabellenspalten oder neu anzulegende Empf ngertabellenspalten zugeordnet haben erscheint ein Meldungsfenster Empf nger importieren Sie werden 2 neue Spalten anlegen Sie werden in 1 ausgeblendete Spalte n importieren Neue Spalten nur in dieser Liste einblenden Abb 6 5 Meldungsfenster Empf nger importieren Geben Sie Folgendes an a Legen Sie im Meldungsfenster fest ob die neuen Spalten nur in der gew hlten Empf ngertabelle angelegt werden sollen und best tigen Sie mit OK Einstieg 42 Inxmail Professional 6 Empf nger b W hlen Sie im Dialogfenster f r jede neu anzulegende Spalte den passen den Spaltentyp siehe 6 5 3 Spalte neu anlegen und klicken Sie auf Weiter Empf nger importieren 7 9 Spaltentyp w hlen Sie f r jede neue Spalte einen Spaltentyp Geburtsdatum O Text Wohnort Ganzzahl gleitkommazahl JafNein Datum und Uhrzeit Fertigstellen Abbrechen Abb 6 6 Spaltentyp f r neu anzulegende Spalten angeben c Beim Import aus einer txt csv oder tab Datei nehmen Sie jetzt zus tzlich weitere Einstellungen f r jede neue Spalte vom Spaltentyp Gleit kommazahl Ja Nein Datum und Uhrzeit nur Datum oder nur Uhrzeit
161. F Sollte Ihr Betriebssystem in einer anderen als den oben genannten Sprachen eingestellt sein dann ist f r Inxmail Professional die Sprache Englisch vor eingestellt Bei der Anmeldung k nnen Sie diese Spracheinstellung wie folgt ndern 1 2 gt Um den Anmeldebereich zu ffnen starten Sie Inxmail Professional W hlen Sie im Anmeldebereich den Mandant und geben Sie Ihren Benutzer namen und Ihr Passwort an W hlen Sie unter Einstellungen im Feld Sprache die entsprechende Sprache Klicken Sie auf Anmelden Inxmail Professional wird in der eingestellten Sprache aufgerufen Inxmail Professional speichert die Spracheinstellungen auf Ihrem Computer und ruft bei zuk nftigen Anmeldungen von Ihrem Computer den Anmeldebereich bereits in dieser Sprache auf Sie k nnen die Sprache jederzeit wieder ndern f Die Online Hilfe das Anwenderhandbuch und alle Vorlagen z B JSP Vor lagen f r Webseiten liegen als deutsche und englische Version vor Online Hilfe Wenn Sie Inxmail Professional in Deutsch starten wird die Online Hilfe auf Deutsch aufgerufen Wenn Sie Inxmail Professional in einer anderen Sprache starten wird die Online Hilfe auf Englisch aufgeru fen Vorlagen Wenn Sie Inxmail Professional in Deutsch installiert haben wer den die Vorlagen auf Deutsch aufgerufen auch wenn Sie nachtr glich im Anmeldebereich die Sprache umstellen Wenn Sie Inxmail Professional in einer anderen Sprach installiert haben we
162. Fil ter b Legen Sie ber die Optionsfelder keinen Datumsfilter verwenden Die letzten Tage Von bis fest ob ein Datumsfilter angewandt werden soll L c Geben Sie ber die Kontrollk stchen Vorgang Ausl sender Benutzer Ziel an ob die Tabelle der Protokolleintr ge nach den Tabellenspalten gefiltert werden soll d Klicken Sie auf die Schaltfl che Filter anwenden Die Protokollanzeige wird aktualisiert v Die Tabelle der Protokolleintr ge enth lt nur noch die Protokolleintr ge die mit Ihren Filtereinstellungen bereinstimmen 24 1 5 bersicht Rechte In Inxmail Professional sind alle Rechte bergeordneten Rechtepaketen zuge Rechte ordnet pakete F Sie sehen die Rechtepakete und Rechte im Agent amp Benutzer e im Reiter Benutzer gt Reiter Rollen Rechte Hier k nnen Sie die Rechte direkt ber eine Rolle den Benutzern zuwei sen siehe 24 1 1 Benutzer neu anlegen e im Reiter Rollen Hier k nnen Sie die Rechte Rollen zuweisen siehe 24 1 2 Rolle neu anlegen 263 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz F Zus tzlich zu den unten aufgef hrten Rechten ben tigen die Benutzer ggf noch das Zugriffsrecht auf den entsprechenden Reiter z B auf den Reiter Globale Einstellungen bzw auf den entsprechenden Bereich z B auf den Bereich Verwaltung damit sie diese Reiter bzw Bereiche sehen k nnen Informationen zu diesen Zugriffsrechten finden Sie unter 5 3 4 Zugriffs
163. Ihre Test E Mails an mehrere E Mail Programme zu senden Sie k nnen dann dort pr fen ob Layout Probleme in Ihrem Mailing auftreten a Klicken Sie im Dialogfenster auf die Schaltfl che Test Verteiler erstellen 134 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Ein Dialogfenster erscheint Test Verteiler erstellen Name des Test Verteilers igener Test Yerteiler nur f r diese Liste sichtbar Abb 11 13 Dialogfenster Test Verteiler erstellen b Geben Sie einen Namen f r den neuen E Mail Verteiler an und w hlen Sie ob Sie diesen Verteiler systemweit oder nur f r diese Liste erstellen m chten Best tigen Sie dann mit OK c Geben Sie nun im Dialogfenster Test E Mails senden f r den gew hlten neuen E Mail Verteiler alle E Mail Adressen an die zu diesem Test Verteiler geh ren sollen Klicken Sie dazu in der Liste jeweils in die oberste leere Zeile und tragen Sie eine E Mail Adresse ein Geben Sie pro Zeile eine E Mail Adresse an d Speichern Sie Ihre Angaben im Dialogfenster ber die Schaltfl che FI Speichern F Sie k nnen einen bereits hinzugef gten Test E Mail Verteiler im Dia logfenster in der Auswahlliste w hlen und dann e die im E Mail Verteiler enthaltenen E Mail Adressen bearbeiten e ber die Schaltfl che Test Verteiler editieren den Namen und die Verf gbarkeit des E Mail Verteilers bearbeiten e ber die Schaltfl che amp Test Verteiler oder E Mail Adresse l
164. KARA ERN 137 1212 Freigabe Aanlordern aanren el 138 12 1 3 Freigeben von Mailings per Webseite u022u0222002220000nonnnnonennnnnnennnnennn 142 12 1 4 Historie der Freigabeschritte 2002400240020002000000Bnnn nn nnn nenn ann nnnn ann nnnennen 143 122 EMplahger zuordnen 5 32 42 ee Muenster 144 1223 versand von Mallings unseren 145 12 321 Mailing versenden ass een 145 12 3 2 Versand anhalten oder fortsetzen 0222002220022000ennnnnennnnennnn nenn nenn ennnenen 148 12 3 3 Versandinformationen anzeigen 2 2u0220022000n0nn nano nnnnn nano nenne nenn nenn nnnnennnenenn 148 12 4 Auswertung des Mailingversands aufrufen 0222002200022002000nnnnenenn nenn nnnnennnnennn 150 TO Bounces Und RUCKlaufer area leer sen 153 13 1 berblick Bounces und R ckl ufer uuuueenaaeeeennnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 153 13 2 Anzeigen von Bounces und R ckl ufern 22022200220022200nnnennnennnennennnnnnennnnenn 153 13 2 1 Bounces anzeigen und filtern 222002220022000020 02000 nenne nenn nenn nano nnnen name nennen 153 13 2 2 R ckl ufer anzeigen und filtern 0 22002220022000200000n0 nano nnnne nenn nenn nenn ennnnnnnn 154 13 3 Verwalten von Bounces und R ckl ufern 002200220022200nnnennnennnnnnnnen nennen 155 13 3 1 Automatisierte Verwaltung einstellen u02400
165. Kapitel Lizenzkunden m ssen diese Einstellungen vornehmen Beachten Sie dass nur Inxmail Professional Administratoren mit folgenden Rechten die Ein stellungen vornehmen k nnen e Sie besitzen die Zugriffsrechte auf den Reiter Globale Einstellungen gt Bereich Verwaltung siehe 24 3 Globale Zugriffsrechte Verwaltung Sie besitzen die Rechte um die Funktionen des jeweiligen Agenten zu verwenden siehe 24 1 5 bersicht Rechte e Anlegen und Einrichten von Benutzern und Rollen inkl der Zuweisung von Rechten sowie Einrichten von Sicherheitseinstellungen e Einrichten von Mailserver Konten f r den E Mail Empfang und E Mail Versand e Einrichten globaler Zugriffsrechte Verwaltung damit Benutzer im Reiter Globale Einstellungen auf den Bereich Verwaltung zugreifen k nnen e Einrichten globaler Eigenschaften Verwaltung fa Wenn Sie zus tzlich den optionalen Datenbank Synchronisationsdienst Inx mail Professional DBSync verwenden dann m ssen Sie weitere Einstellungen vornehmen siehe 26 2 Inxmail Professional DBSync 24 1 Benutzer Rollen Rechte Sicherheit berblick e Benutzer neu anlegen berblick Pi n Einstellungen Damit Benutzer Inxmail Professional verwenden k nnen m ssen Sie die Benut g zer anlegen einrichten und ihnen dann die ben tigten Rechte zuweisen entwe der direkt oder ber die Zuweisung von Rollen e Rolle neu anlegen Um Benutzern Rechte ber Rollen zuweis
166. Liste ab siehe 6 4 1 Empf nger manuell abmelden 1 ffnen Sie das Dialogfenster Empf nger l schen wie folgt Dialogfenster a ffnen Sie die entsprechende Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngerta a belle ffnen ffnen b W hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die zu I schenden Empf nger in der Empf ngertabelle c Klicken Sie auf die Schaltfl che 3 Empf nger l schen Das Dialogfenster erscheint Empf nger l schen Die markierten Empf nger werden aus dieser Liste unwiederbringlich aus dem System allen Listen gel scht Abbrechen Abb 6 10 Dialogfenster Empf nger l schen 2 W hlen Sie im Dialogfenster Folgendes a Um die markierten Empf nger nur aus der aktuellen Empf ngertabelle zu l schen w hlen Sie das Optionsfeld aus dieser Liste b Um die markierten Empf nger aus allen Empf ngertabellen des Systems zu l schen w hlen Sie das Optionsfeld unwiederbringlich aus dem System allen Listen gel scht Ea Wenn Sie nicht das Recht besitzen Empf nger aus dem gesamten System zu l schen dann haben Sie hier nur die Option die Empf nger aus dieser Liste zu l schen v Die Empf nger werden von der Mailingliste oder aus dem System gel scht 6 3 6 Empf ngerdaten suchen und ersetzen Suchen pro Spalte 1 ffnen Sie das Dialogfenster Suchen in Spalte lt Spaltenname gt wie folgt Dialogfenster a ffnen Sie die entsprechende Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngerta og be
167. Listen sehen Sie welche 20 Mailinglisten in Inx Bereich mail Professional in dem aktuellen Mandant Ihrer Firma zuletzt verwendet Zuletzt ver wurden um Mailings zu bearbeiten oder zu versenden no I Diese Mailinglisten sind nach dem Datum der letzten Verwendung sortiert Einstieg P Sie k nnen ggf ber die Schaltfl chen Neuere Eintr ge anzeigen bzw P ltere Eintr ge anzeigen zu den restlichen Mailinglisten navigie ren Die Mailinglisten k nnen durch folgende Symbole gekennzeichnet sein Symbol Beschreibung Standard Mailingliste siehe 5 1 berblick Mailinglisten Dynamische Mailingliste siehe 5 1 berblick Mailinglisten Tab 3 3 Symbole f r zuletzt verwendete Mailinglisten Sie haben zus tzlich folgende M glichkeiten Wenn Sie eine Mailingliste markieren dann sehen Sie im Bereich Details die grafische Auswertung der Bouncestatistik und der Empf ngerentwicklung der Mailingliste Durch Doppelklick auf eine Mailingliste k nnen Sie die Mailingliste in einem eigenen Reiter ffnen Sie k nnen die Mailingliste auch durch Klick auf die Schaltfl che Liste ffnen ffnen e Im Bereich Details k nnen Sie abh ngig von dem gew hlten Mailing bzw der Bereich gew hlten Mailingliste Folgendes sehen Details 10 Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che Erfolgskennzahlen Dieser Bereich zeigt die Anzahl der Empf nger des Mailings Zus tzlich sehen Sie ein Balkendiagramm mit
168. Ma ASer uriar Oe Haroren UM De unser E Aa Adressen k nnen De er ren rasen F Aar auss0feren und JADR apard un D Wwiekmach nach erw Aedan MS AO este Zu Nayen Dun Oe teue REJINA ATO on were O8 Erytange amwoe N Pre Main zanten ingofsert und versatwr cn petretten werden So vor brger De tene Lrept ngen um kan Dun rent Geta 3 bare Verband LEE nf one EIS geist u werten Uers ne MIO Gie un dei nbchalen Aungaise Was ist Dusieitsarn 7 karte Dune n senen CEO Sog beirren Se marere nn ern wa Ostsienhang mid rag wegen gt 3 areren De wien ten de gewa Dun mine ung una Proet sons ron der A DA E Abb 15 11 Dynamische Landeseite F In der dynamischen Landeseite sehen Sie Folgendes Im Kopf sehen Sie Ihre Kopfgrafik Banner oder Logo je nach News letter Template Darunter sehen Sie die Bilder ber die Sie zu den anderen dynami schen Landeseiten des Mailings springen k nnen Diese Bilder wer den Zielgruppen sensitiv angezeigt d h wenn Sie einen Artikel nur f r eine bestimmte Zielgruppe definiert haben dann erscheint bei allen Empf ngern die nicht dieser Zielgruppe angeh ren das verlinkte Bild nicht im Kopf der dynamischen Landeseiten Unter den verlinkten Bildern erscheint der definierte Inhalt der dynami schen Landeseite mit der berschrift des Mailings Dort wird auch das Bild angezeigt das Sie in Ihrem Artikel festgelegt haben v Sie haben dynamische Landeseiten erstellt 15 Mailings fortgeschritt
169. Mail Clients F Sie k nnen nun z B Ihr Mailing ggf optimieren und den Darstellungstest dann erneut durchf hren Wenn Sie f r das Mailing mehrere Darstellungstests durchgef hrt haben dann werden Ihnen in der Screenshot bersicht die Schaltfl chen vor und zur ck im Kopfbereich angezeigt Uber diese k nnen Sie die alte und aktuelle Versionen des Darstellungstests vergleichen 11 3 Qualit tstest F hren Sie den Inxmail Professional Qualit tstest immer als Endkontrolle vor dem Mailingversand durch Mit dem Qualit tstest k nnen Sie Folgendes f r Ihr Mailing testen Anti Spam Test Dieser Bereich des Qualit tstests untersucht ob Ihr Mailing im Betreff und in den Inhalten Spam Merkmale aufweist Spam Merkmale k nnen dazu f hren dass Ihr Mailing beim Empf nger im Spam Ordner landet und nicht gelesen wird Link Test Dieser Bereich des Qualit tstests untersucht ob alle Links in Ihrem Mailing aktiv sind und den Empf nger auf die verkn pfte Seite weiterleiten Anti Phishing Test Dieser Bereich des Qualit tstests untersucht ob die Links in Ihrem Mailing Phishing Merkmale aufweisen bei Phishing wird versucht die tats chliche Adresse der verkn pften Seite zu verschleiern ffnungsraten Test Dieser Bereich des Qualit tstests untersucht ob die ffnungsrate Ihres Mailings z B durch getrackte Links oder verlinkte und getrackte Bilder ermittelt werden kann Gr en Test Dieser Bereich des Qua
170. Parameter personalisieren 8 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine HTTP Anfrage Datenquelle eingerichtet 15 4 4 Neue Transformationen anlegen F Transformationen ben tigen Sie f r XML Content Diesen m ssen Sie trans formieren damit Sie ihn sp ter in Ihre Text oder HTML Mailings einbinden k nnen Dabei legen Sie die Umwandlungsregeln ber die Programmier sprache XSLT XSL Transformation fest Fortgeschrittene Funktionen 1 Um das Dialogfenster Transformation neu anlegen zu ffnen klicken Sie im Rei Dialogfenster ter Globale Einstellungen gt Agent Content gt Reiter Transformationen auf Kb ie m die Schaltfl che Transformation neu anlegen anlegen Ein Dialogfenster erscheint PGE Transformation neu anlegen Folgende Transformation neu anlegen Abb 15 6 Dialogfenster Transformation neu anlegen 2 Geben Sie im Dialogfenster einen eindeutigen Namen f r die Transformation an und best tigen Sie mit OK fF Beachten Sie dass Sie sp ter bei der Einbindung des Contents in ein Mailing die Transformation ber diesen Namen erkennen und zuordnen m ssen siehe 15 4 5 Externen Content in Mailing einbinden 3 Sie k nnen f r die Transformation wie folgt XSLT Angaben definieren XSLT sie k nnen die XSLT Befehle direkt in das Eingabefeld gesamter Bereich a en unter der Tabelle eingeben Sie k nnen ber die Schaltfl che Text aus Datei einf gen die Inhalte einer XSLT Datei
171. Personalisierung Bausteine A w gt Betreff Mailing Text Betreff Malling Text i A A Abb 10 1 Redaktionsbereich Text Mailing Das Aussehen des Redaktionsbereichs ist abh ngig vom Mailingformat des ge ffneten Mailings und davon ob Sie das Mailing basierend auf einer Vorlage z B einem Newsletter Template angelegt haben e Redaktionsbereich Text Mailings e Redaktionsbereich HTML Mailings e Redaktionsbereich Multipart Mailings e Redaktionsbereich Vorlagen Demo Templates Abh ngig davon werden auch folgende Schaltfl chen im Redaktionsbereich ange zeigt Schaltfl che Beschreibung H Speichern Um nderungen am Mailinginhalt Editor zu speichern Text aus Datei einf gen Um Text aus einer Datei auszulesen und unformatiert einzuf gen Auswahl bearbeiten Um z B ber die Schaltfl che Befehle eingef gte Links siehe 10 4 1 Link einf gen erneut zu bearbeiten I Alle nderungen Um alle nderungen am Mailinginhalt seit der letzten Speicherung r ckg ngig machen r ckg ngig zu machen 5 nderung r ckg ngig Nicht bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden machen Um die letzte nderung am Mailinginhalt r ckg ngig zu machen nderung wiederher Nicht bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden stellen Um die zuvor r ckg ngig gemachte letzte nderung am Mailinginhalt wiederherzustellen Element hinzuf gen Nur bei Mailings
172. Recht Recht Mailing ohne Freigabe versenden besitzen k nnen Mailings trotz geforderter Freigabe versenden Tab 5 2 Fortgeschrittene Eigenschaften Einstieg 30 Inxmail Professional Administrative Eigenschaften Administrative Eigenschaften sollten nur von Inxmail Professional Administratoren eingestellt werden Daher sind folgende Einstellungen in der Regel nur f r ent sprechende Personen editierbar Eigenschaft E Mail Adresse f r Bounces URL f r Webseiten Ver linkung URL f r Link Tracking E Mail Adresse des Status Mail Empf ngers Beschreibung Legt fest an welche E Mail Adresse Bounces d h nicht zustellbare E Mails die nach dem Versand Ihrer Mailings eingehen versendet bzw weitergeleitet werden Wenn Sie keine Angabe machen dann werden die Bounces an die E Mail Adresse des Absenders versendet siehe redaktionellen Eigen schaften Damit die Bounces im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces angezeigt werden siehe 13 2 1 Bounces anzeigen und filtern und Sie sp ter Berichte ber die Bounces einsehen k nnen siehe 14 4 3 Berichte ber die Empf nger m ssen Sie hier die E Mail Adresse des Bounce POP3 Mailserver Kontos siehe 24 2 1 E Mail Empfang einrichten fragen Sie ggf Ihren Inxmail Professional Administrator angeben URL wird f r Folgendes ben tigt daher muss eine URL angegeben werden e f r den Aufruf von
173. Redaktionsbereich ein e http www yourcompany de shop jsp refld id Dem Empf nger Ihres Mailings mit der ID 5126 wird dann nach dem Versand z B folgender Text angezeigt e http www yourcompany de shop jsp refld 5126 Datum einf gen Dieser Eintrag f gt den Befehl date in Ihr Mailing ein um das Datum des Mailingversands anzuzeigen bzw falls das Mailing noch nicht versendet wurde wird das aktuelle Datum angezeigt Dabei wird das Datum in der in der Mailingliste eingestellten L ndereinstellung dargestellt z B mit der L ndereinstellung Frankreich wird das Datum als 13 06 2010 dargestellt mit der L ndereinstellung Deutschland als 13 06 2010 und mit der L ndereinstellung Englisch USA als 06 13 2010 f Mehr M glichkeiten haben Sie mit den Datumsfunktionen Date und SendDate siehe 22 3 1 Datumsfunktionen Damit k nnen Sie auf einzelne Datums bzw Zeitfelder zugreifen e Date liefert das aktuelle Server Datum und die aktuelle Uhr zeit SendDate liefert die Sendezeit des Mailings Falls das Mailing noch nicht versendet wurde liefert die Funktion das aktuelle Datum Fortgeschrittene Funktionen 9 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Fa Mit der Funktion Format k nnen Sie Datums und Zeitwerte foma tieren Dabei stehen Ihnen verschiedene Steuerzeichen zur Verf gung siehe 22 3 1 Datumsfunktionen Anwendungsbei
174. Server im Installationshandbuch des Inxmail Professional Servers Als ASP Kunde bernehmen wir nderungen dieser Einstellungen f r Sie b Das Dialogfenster zeigt alle Rechte die das Plug in bei der Ausf hrung ben tigt z B das Recht Empf nger ndern wenn das Plug in w hrend der Ausf hrung Empf ngerdaten ndert Plug in installieren 243 om Plug in ben tigte Rechte Recht Risiko Zielgruppen ndern Zielgruppen l schen Zielgruppen hinzuf gen aant Zialarunnan yar s an den A Das Plug in fordert 3 Rechte an die kritische Bereiche betreffen Wollen Sie das Plug in mitsamt den geforderten Rechten wirklich hinzuf gen Abb 26 4 Dialogfenster Plug in installieren 2 3 fa Die Spalte Risiko der Tabelle zeigt ob das Plug in Rechte ben tigt die kritische Bereiche betreffen z B weil die Rechte eine nderung von Empf ngerdaten oder Mailings erm glichen Best tigen Sie mit Weiter dass das Plug in mit den angezeigten Rechten installiert werden darf fa Klicken Sie alternativ auf die Schaltfl che Fertigstellen wenn die Schaltfl che Weiter ausgegraut ist In diesem Fall ist der n chste Dialogschritt f r das Plug in nicht notwendig Rechte freigeben Administration 300 Inxmail Professional 26 Integration weiterer Anwendungen optional c Das Dialogfenster zeigt alle Mailinglisten bzw Bereiche des Reiters Glo bale Einstellungen an zu denen das Plug in hinzugef g
175. Sie das Feld und geben Sie den Benutzernamen und das Pass wort des Webspace an Bei deaktiviertem Kontrollk stchen m ssen sich Benutzer immer mit dem Benutzernamen und dem Passwort f r den Webspace anmelden wenn Sie auf den Webspace zugreifen Tab 25 6 Webspace neu einrichten 3 Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK v Der Webspace erscheint in der Tabelle Die authorisierten Benutzer k nnen nun den Webspace verwenden F Sie k nnen einen bereits angelegten Webspace in der Tabelle markieren und dann e ber die Schaltfl che Bearbeiten bearbeiten e ber die Schaltfl chen E Kopieren und Einf gen eine Kopie erstellen e ber die Schaltfl che amp L schen l schen Der Webspace wird aus Inxmail Professional gel scht Die z hochgeladenen Daten bleiben aber auf dem Webspace erhalten Q lt a Y L lt a a Adm 295 Inxmail Professional 26 Integration weiterer Anwendungen optional 26 Integration weiterer Anwendungen optional In diesem Kapitel erfahren Sie welche optionalen teils kostenpflichtigen In diesem Anwendungen Sie in Inxmail Professional integrieren k nnen Kapitel e Inxmail Professional API Schnittstelle um andere IT Systeme an Inxmail Professional anzubinden und Daten abzugleichen e Inxmail Professional Datenbank Synchronisationsdienst DBSync um die Empf ngerdaten in Inxmail Professional mit denen aus SQL Datenbanken abzugleichen unidirektional e Eigene oder ber
176. Sie f r den Zugriff auf den Webspace keinen Proxy Server verwenden Gleicher Proxy wie f r Inxmail Server Verbindung um Ihre Proxy Server Ein stellungen vom Inxmail Professional Anmeldebereich zu bernehmen Gleicher Proxy wie f r Internetverbindungen um Ihre Internet Proxy Server Einstellungen vom Benutzermen zu bernehmen siehe 4 2 Internet Proxy einstellen Andere Proxy Einstellung angeben um einen anderen Proxy Server einzu stellen Fa Wenn Sie einen FTP Proxy Server verwenden k nnen Sie nur zwischen den Eintr gen Keinen Proxy anwenden und Andere Proxy Einstellungen angeben w hlen Fortgeschrittene Funktionen Wenn Sie den Eintrag Andere Proxy Einstellungen angeben gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes an Geben Sie in den Feldern Proxy Server die HTTP Adresse des Proxy Ser vers und im Feld Port die Portnummer des Proxy Servers an Wenn Sie sich noch extra an den Proxy Server anmelden m ssen dann akti vieren Sie das Kontrollk stchen Anmeldung an Proxy Server notwendig und geben Sie in den darunterliegenden Feldern den Benutzernamen und das Passwort f r den Proxy Server an Wenn Sie einen FTP Proxy Server verwenden dann aktivieren Sie das Aus wahlfeld Dies ist ein FTP Proxy und w hlen Sie in der Auswahlliste den FTP Proxy Typ fragen Sie ggf Ihren Inxmail Professional Administrator nach dem verwendeten Typ 232 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Websp
177. T HH mm ss z EEE MMM d yy Mi Jul 4 01 EEEE d MMMM yyyy Mittwoch 4 Juli 2001 h mm hh Uhr zzzz 12 Uhr Zentraleurop ische Sommerzeit K mma z 0 08 PM CEST dd MMMMM yyyyy GGG 04 Juli 02001 n Chr 12 08 PM hh mm aaa EEE dMMM yyyy Mi 4 Jul 2001 12 08 56 0200 HH mm ss Z yyMMddHHmmssZ 010704120856 0200 Tab 22 16 Datums und Zeitformate bei der L ndereinstellung Deutsch Deutschland Um Zahlen zu formatieren k nnen diese Steuerzeichen im Format verwendet wer Steuer den zeichen f r Formatierung Format Beschreibung 0 Ziffer Ziffer Null wird nicht angezeigt Dezimal oder W hrungstrennzeichen Minuszeichen Hunderter und Tausender Trennzeichen oder HH E Trennt Exponent und Mantisse der wissenschaftlichen Notation Trenner zwischen positivem und negativem Formatmuster Zeigt einen Wert als Prozent an Damit k nnen Sonderzeichen dargestellt werden E ergibt E Tab 22 17 Steuerzeichen zum Formatieren von Zahlen Die folgende Tabelle demonstriert wie Zahlenwerte formatiert werden k nnen Wert Formatmuster Ergebnis 1201 56 000000 001202 Fortgeschrittene Funktionen 245 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz 1201 56 Dr 1201 56 1234001 HHH 1 234 001 10 56 00 00 10 56 10 56 Gewinn 10 56 EUR EUR Tab 22 18 Formatierte Zahlenwerte Weitere Informationen finden Sie unter 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle 22 3 2 Empf ngerfunktionen
178. Tee Name a Empf Letzter W Test 23 14 noch k 03 06 testi1234 0 noch k test12345 0 noch k v Detals 1 von 104 Listen ausgew hlt a Test123 Empf ngerentwicklung Beschreibung Testing nderung unbekannt unbekannt Erstellung 03 06 2010 18 20 unbekannt I0 Typ 2224 Standardliste Empf nger 14 angemeldet Mailings 1 neu O versendet 0 unterbrochen 0 aktuelle Versendungen 30 Tage Trand unver ndert Abb 5 1 Listen bersicht Einstieg 21 Inxmail Professional Dabei sehen Sie pro Mailingliste folgende Informationen in der Tabelle Um In der ersten Spalte erkennen Sie anhand des Symbols ob es sich um eine Standard Mailingliste Symbol oder um eine dynamische Mailingliste Symbol handelt Die Spalte Name enth lt den Namen der bei der Erstellung der Mailingliste angegeben wurde Die Spalte Beschreibung enth lt eine kurze Beschreibung der Mailingliste die bei der Erstellung der Mailingliste angegeben wurde Die Spalte Empf nger enth lt die Anzahl der Empf nger die der Mailingliste zugeordnet sind Die Spalte Letzter Mailingversand enth lt das Datum an dem zuletzt ein Mailing aus dieser Mailingliste versendet wurde Die Spalte Erstellungsdatum enth lt das Datum an dem die Mailingliste angelegt wurde Unter der Tabelle wird rechts die Anzahl der aktuell in der Tabelle ange zeigten Mailinglisten angezeigt Wenn Sie eine Mailingliste in der Tabelle m
179. Text Variante steht Ihnen der Redak tionsbereich f r Text Mailings zur Verf gung siehe 10 1 1 Redaktionsbereich Text Mailings F r die Erstellung des Mailinginhalts der HTML Variante steht Ihnen der Redaktionsbereich f r HTML Mailings zur Verf gung siehe 10 1 2 Redak tionsbereich HTML Mailings Das E Mail Programm des Empf ngers w hlt dann selbstst ndig aus welche der beiden Varianten es anzeigen m chte 10 1 4 Redaktionsbereich Vorlagen Demo Templates Bei Mailings die Sie basierend auf einer Vorlage erstellt haben kann der Redak tionsbereich Formularfelder etc enthalten die Ihnen die Erstellung des Mailinginhalts erleichtern Dies ist abh ngig von der gew hlten Vorlage Einstieg 91 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Wenn Sie z B bei der Mailingerstellung eines der standardm ig installierten Demo Templates gew hlt haben dann wird Ihnen ein XML Editor mit folgenden Elementen angezeigt Inscmall Professional inxmail PROFESSIONAL 4 Betreff Mailing volage Betreff Mang Vorlage la eichnls Ausgabe October 2010 Kurziberscheifi f r das Inhaflsverzeichni Korbakl und Inpeossum in dieser Ausgabe erwartet Sie eine bunte Mischung aus Heuigkernen FHenergrundarikeln und praktischen Tipps Sehr geehrte Leser nel spa beim Lesen M Mustermann Eee EB re EEE berschrift Pi Lorem ipeum dolor si an consechelur adipisicing elii sed do eiusmad emgar ntididund ul ibo
180. Texte hochladen k nnen Fa Informationen zur Verwendung von Webspaces finden Sie unter 21 3 Ver wenden von Webspaces Sie k nnen sich von der Inxmail GmbH einen neuen Webspace inxshare einrichten lassen Alternativ k nnen Sie auch einen eigenen Webspace d h einen WebDAV FTP oder FTPS Server in Inxmail Professional verwenden Dazu m ssen Sie diesen Webspace in Inxmail Professional hinzuf gen und einrichten L schung von Protokollein tr ge ein richten Protokollein tr ge filtern Webspace Inxmail Webspace berblick Einstellungen Administration 293 Inxmail Professional Webspace neu hinzuf gen 1 2 Richten Sie im Dialogfenster den Webspace ber folgende Felder ein 25 Einstellungen optional Um das Dialogfenster Webspace neu einrichten zu ffnen klicken Sie im Reiter Dialogfenster Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Webspaces auf die Schaltfl che Webspace neu hinzuf gen Das Dialogfenster erscheint Webspace neu einrichten Folgenden Webspace neu einrichten Name Protokoll WebDAV http Host Port Pfad die Dateien des Webspace sind ber das Internet ffentlich zug nglich Webadresse http _ Benutzername und Passwort f r alle Benutzer Festlegen Benutzername Passwort Abb 25 6 Dialogfenster Webspace neu einrichten Feld Beschreibung Webspace neu hinzu f gen ffnen Webspace e
181. Tracking werden keine personenbezogenen Daten gespeichert Nach dem Mailingversand sehen Sie in den Berichten wie oft insgesamt auf den Link geklickt wurde alle Klicks siehe 14 4 1 Berichte zum Mailingerfolg Das anonyme Link Tracking wird ber den Befehl count realisiert Beispiel Inxmail Professional Code eines Tracking Links bei anonymen Tracking url count http www inxmail de Pers nliches Link Tracking unique count Pers nliches Link Tracking F r Links bei denen diese Tracking Art gew hlt wurde wird Folgendes gez hlt a count e alle Klicks d h jeder Klick wird gez hlt unabh ngig davon ob die Person zuvor bereits auf diesen Link geklickt hatte e eindeutige Klicks d h pro Person wird maximal ein Klick Erstreaktion gez hlt Nach dem Mailingversand sehen Sie in den Berichten wie oft insgesamt auf den Link geklickt wurde alle Klicks und wie viele Personen auf den Link geklickt haben eindeutige Klicks siehe 14 4 1 Berichte zum Mailingerfolg Zus tzlich k nnen Sie auch noch wie folgt speichern welche Personen tats chlich auf einen entsprechenden Link geklickt haben Fa Wenn Sie entsprechende Informationen zu den Personen speichern dann weisen Sie Ihre Empf nger bereits bei der Anmeldung darauf hin Erkl ren Sie ggf dass Sie die Interessensgebiete der Empf nger speichern um noch bes ser auf deren Bed rfnisse einzugehen e Sie k nnen den Link mit einer Klick Aktion ver
182. Webseiten die Sie mit der JSP Vorlage Abmeldung best tigen Profilverwaltung oder Umfrage erstellt haben k nnen nur ber Anmelde Links aufgerufen werden Wenn die Benutzer auf einen Anmelde Link klicken bermittelt Inxmail Professional automatisch Daten zur Authentifizierung an die Webseite Die Benutzer k nnen diese Anmelde Links wie folgt erhalten betrifft JSP Vorlage Profilverwaltung Umfrage indem Sie den Anmelde Link ber Ihren Webauftritt anfordern und dann diesen per automatisch verschickter E Mail erhalten f Eine Vorlage f r die automatisch verschickte E Mail inkl Anmelde Link wird bei der Erstellung der Webseite mit der JSP Vorlage bereits angelegt Sie k nnen diese E Mail Vorlage individuell anpassen siehe 19 3 Indi viduelles Anpassen der Webseiten betrifft JSP Vorlage Abmeldung best tigen Profilverwaltung Umfrage in einem an sie adressierten Mailing Anmelde Link in ein Mailing einbinden 1 W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webseiten in der Tabelle die entsprechende Webseite Ver ffentlichen Sie diese Webseite siehe 19 2 3 Webseite ver ffentlichen und Vorschau ffnen Um die URL der Webseite zu kopieren klicken Sie in der Tabelle auf die Zelle die die URL der Webseite enth lt Klicken Sie dann auf die Schaltfl che Kopieren 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Sicherheit
183. aces 5 Um sich mit Ihren Angaben am Webspace anzumelden klicken Sie auf die Schaltfl che Verbinden bei Proxy Einstellungen bzw OK ohne Proxy Ein stellungen v Der Webspace wird ge ffnet und Sie sehen die dort enthaltenen Ordner und Dateien 21 3 2 Dateien hochladen oder herunterladen Datei hochladen 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webspaces in der Tabelle auf den entsprechenden Webspace Der Webspace wird ge ffnet 2 Wenn Sie die Datei in einem Ordner des Webspace speichern m chten dann klicken Sie auf diesen Ordner 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Datei hochladen Datei hoch Ein Dialogfenster erscheint laden Dateien zum Webspace hochladen Dateien zum Webspace hochladen Mit diesem Dialog k nnen Sie lokale Dateien zum Webspace hochladen Ausgew hlter Zielordner newsletter NeuerOrdner w hlen Sie die Dateilen aus Abb 21 5 Dialogfenster Dateien zum Webspace hochladen 4 W hlen Sie im Dialogfenster ber die Schaltfl che den Speicherort der Datei Fortgeschrittene Funktionen 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hochladen 6 Das Dialogfenster informiert Sie wenn die Datei hochgeladen wurde Schlie en Sie dann das Dialogfenster v Die Datei erscheint im Webspace bzw im gew nschten Ordner des Webspace Datei herunterladen Fa Wenn Sie eine Datei herunterladen dann speichert Inxmail Professio
184. ackten Link geklickt haben Alle Klicks Anzahl aller Klicks auf den getrackten Link inklusive Mehrfachklicks Empf nger netto Empf ngeranzahl die das Mailing auch wirklich erhalten hat ohne Zustellungsfehler wie z B Hardbounces Bounces Anzahl an Hard und Softbounces beim Versand des Mailings ffnungen Abmeldungen Anzahl der ffnenden Empf nger Anzahl Netto Empf nger Anzahl Abmeldeklicks Anzahl Netto Empf nger Abb 12 14 Berichtskennzahlen Weitere Informationen zu den Kennzahlen finden Sie unter 14 3 Wichtige Berichtskennzahlen 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung Workflow Schritt Aus wertung Einstieg 151 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung fa Die Legende wird zeitnah f r die von Ihnen gew hlte Erfolgskennzahl generiert Dabei ermittelt Inxmail Professional die Unterteilung in gr n orange und rot markierte Links anhand der Klickwerte die f r das aktuelle Mailing vorliegen z B wie oft wurde am h ufigsten auf einen Link in die sem Mailing geklickt wie oft wurde im Durchschnitt auf die Links in diesem Mailing geklickt Dadurch erkennen Sie auf welche Links in Ihrem Mailing h ufig und auf welche Links selten geklickt wurde 2 Sie k nnen folgende Schaltfl chen verwenden Schaltfl chen ber die Schaltfl che Alle Berichte einsehen k nnen Sie in den Agent W Berichte wechseln und weitere Berichte zum Mailing a
185. ahlliste die gew nschte Aktion 5 Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK 6 Best tigen Sie das Dialogfenster der Linkverwaltung mit OK v Sie haben einen Link mit einer Aktion verkn pft F Wenn Sie ein Link vom Linktyp Standard Link simple mit einer Aktionsabfolge verkn pft haben ndert sich der Linktyp in Weiterleitung redirect Fortgeschrittene Funktionen 209 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten 19 JSP Vorlagen f r Webseiten In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie mit Hilfe der Inxmail Professional JSP Vor lagen einzelne Webseiten erstellen die Sie f r Ihre E Mail Marketing Aktivit ten ben tigen z B f r die An und Abmeldung von Mailinglisten ber Ihren Webauftritt Fa Sie k nnen die Webseiten f r Ihre E Mail Marketing Aktivit ten auch manuell d h auf HTML Dateien basierend erstellen Informationen zur manuellen Erstellung von z B Anmeldeformularen finden Sie in der Inxmail Community unter Inxmail Know how gt Best Practice e Sie erhalten einen berblick ber die Inxmail Professional JSP Vorlagen und erfahren welche Webseiten Sie damit erstellen k nnen e Sie erfahren wie Sie Webseiten grunds tzlich mit JSP Vorlagen anlegen und lernen den Bearbeitungsbereich der JSP Vorlagen kennen e Sie erfahren wie Sie mit den JSP Vorlagen angelegte Webseiten ver ffent lichen und in der Vorschau anzeigen e Webseiten die mit den JSP Vorlagen angelegt wurden ent
186. ailinglisten Standard Mailinglisten verwenden Sie um normale Mailings Newsletter und Mailingkampagnen umzusetzen Standard Mailinglisten haben eine eigene Empf ngerliste die erweitert bzw ver ndert werden kann z B indem Sie Empf ngerdaten importieren siehe 6 3 Verwalten von Empf ngern oder Empf nger sich selbst ber Ihre Webseite an bzw abmelden siehe 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten Verwenden Sie z B in folgenden F llen eine Standard Mailingliste nei Erstellen eines Mailings um z B Ihre Kunden ber aktuelle Angebote zu informieren Erstellen einer Lernabfolge bei der z B jeden Dienstag und Freitag eine Lernlektion versendet wird Erstellen eines Mailings das jeden Tag einen Spruch ein Horoskop oder das Tageswetter versendet 5 Mailinglisten In diesem Kapitel berblick Standard Mailinglisten Einstieg 20 Inxmail Professional 5 Mailinglisten e dynamische Mailinglisten Dynamische Dynamischen Listen verwenden Sie f r Sonder Mailings z B f r Geburtstags N ngisten Mailings die an alle Empf nger gesendet werden die an diesem Tag Geburtstag haben An dynamischen Mailinglisten k nnen sich keine Empf nger explizit an oder abmelden dynamische Mailings enthalten zun chst immer alle Empf nger Ihres Inxmail Professional Systems Die Empf nger k nnen Sie dann individuell f r jede dynamische Mailingliste filtern z B ber die Erstellung von Bedingungen siehe 6 2 2 I
187. ails Sie ber diese Mailserver in einem bestimmten Zeitraum versendet haben e Bericht Statistiken zu den sendenden Mailservern SMTP Dieser Bericht zeigt f r einen gew hlten SMTP Mailserver des Postausgangs wie viele E Mails in einem bestimmten Zeitraum abgewickelt wurden e Bericht Statistiken zu den empfangenden Mailservern POP3 Dieser Bericht zeigt f r einen gew hlten POP3 Mailserver des Posteingangs wie viele E Mails in einem bestimmten Zeitraum abgewickelt wurden 169 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion In diesem Kapitel erfahren Sie Folgendes zur fortgeschrittenen Erstellung von In diesem Mailinginhalten Kapitel Informationen zu den Grundlagen bei der Erstellung von Mailinginhalten finden Sie unter 10 Mailings Redaktion e wie Sie den E Mail Header Ihres Mailings beliebig erweitern k nnen um z B die Priorit t oder CC und BCC Angaben eines Mailings festzulegen e wie Sie individualisierte Texte erstellen die nur f r bestimmte Empf nger ange zeigt werden e wie Sie Systemdaten in den Mailinginhalt einf gen k nnen z B den Namen der Mailingliste oder das aktuelle Datum e wie Sie externen Content in Ihr Mailing einbinden z B Inhalte einer Webseite oder PDF Dateianh nge mit personalisierten Texten in Formularfeldern e wie Sie ber Ihre Inxmail Professional Newsletter Templates dynamische Landeseiten erstellen k
188. ailto emailadresse any domain biz body Hallo 20Herr 20Maier S0D30A 0DFO0OAIcCh 20wollte 20nur 20sagen 20dass 20 gt E Mail an Herr Maler mit Body lt a gt 10 5 3 Einf gen eines Links zur Alternativansicht im Webbrowser nur HTML Mailings HTML Mailings k nnen teilweise aufgrund eingeschr nkter HTML und CSS Unter st tzung der E Mail Programme der Empf nger nur in einem sehr einfachen Layout und mit wenigen multimedialen Elementen beim Empf nger angezeigt werden ber einen entsprechenden Link in Ihrem Mailing k nnen Sie diesen Empf ngern die M glichkeit bieten direkt aus dem E Mail Programm in die Alternativansicht im Webbrowser zu wechseln 10 Mailings Redaktion Link zur Alter nativansicht einf gen Einstieg 110 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Verwenden Sie dazu z B folgenden Link lt a href application url html _mail jssp params online_params gt Dieser Link ist aus folgenden Befehlen aufgebaut Befehl Beschreibung application url Befehl um die Webadresse des Inxmail Professional Servers einzu f gen z B http 201 10 10 1 inxmail2 online_params Befehl der alle Parameter beinhaltet die beim Aufruf des Links zur alternativen Webansicht f r die Personalisierung ben tigt werden Tab 10 5 Befehle im Link f r Alternativansicht im Webbrowser F Als fortgeschrittener Inxmail Professional Benutzer k nnen Sie folgende Funk tionen verwenden
189. al 6 Empf nger Das Dialogfenster erscheint Spalte neu anlegen Folgende Spalte neu anlegen Name Datentyp Text Maximale Textl nge 80 Datum und Uhrzeit O nur Datum nur Uhrzeit Ganzzahl O Gleitkommazahl JafNein _ neue Spalte nur in dieser Liste einblenden Abb 6 15 Dialogfenster Spalte neu anlegen 2 Geben Sie im Dialogfenster einen Namen f r die neue Spalte an A Vermeiden Sie Umlaute und Sonderzeichen im Spaltennamen 3 W hlen Sie im Dialogfenster den passenden Spaltentyp d h Datentyp der Spaltentyp Spalte einstellen Spaltentyp Beschreibung Text Empf ngerdaten in dieser Spalte k nnen Text und Zahlen unter schiedlicher Zeichenl nge bis 255 Zeichen enthalten Datum und Uhrzeit Empf ngerdaten in dieser Spalte k nnen Datumswerte und Zeit werte enthalten nur Datum Empf ngerdaten in dieser Spalte k nnen nur Datumswerte ent halten nur Uhrzeit Empf ngerdaten in dieser Spalte k nnen nur Zeitwerte enthalten Ganzzahl Empf ngerdaten in dieser Spalte k nnen nur ganze Zahlen ent halten z B 1 oder 45 Gleitkommazahl Empf ngerdaten in dieser Spalte k nnen nur Kommazahlen ent halten z B 3 56 oder 0 75 Ja Nein Empf ngerdaten in dieser Spalte k nnen die Werte Ja oder Nein z B wenn in den Spalten Werte von Optionsfeldern oder Kon trollk stchen gespeichert werden enthalten Tab 6 5 Spaltentyp Einstieg 54 Inxmail Profes
190. al Client verwenden _ Automatisierte Anmeldung von Plug ins erlauben C Insmail Apl _ Insmail APT verwenden C Empf ngerspalten C Spalte hinzuf gen p C Spalte entfernen _ Spaltenanardnung brete und sichtbarkeit verstellen Listen API User L Listen l schen Administrator Listen ndern Name amp Beschreibung C Mailserver Einstellungen verwalten User _ Empf nger hinzuf gen G G iG Empf nger abmelden wieder anmelden Abb 24 2 Agent Benutzer gt Reiter Benutzer gt Reiter Rollen Rechte Sie k nnen dem Benutzer die Rechte entweder direkt zuweisen oder ber Rol len die bestimmte vordefinierte Rechte umfassen Um dem Benutzer eine Rolle zuzuweisen w hlen Sie im Bereich Verf gbare Rollen die entsprechende Rolle und klicken Sie auf die Schaltfl che L Die Rolle erscheint im Feld Hinzugef gte Rollen Sie k nnen einem Benutzer beliebig viele Rollen zuweisen Informationen zu den angelegten Rollen finden Sie unter 24 1 2 Rolle neu anlegen Beachten Sie dass durch die Zuweisung einer Rolle automatisch alle mit der Rolle verkn pften Rechte zugewiesen werden Diese Rechte sind dann aktiviert und ausgegraut Um dem Benutzer eine Rolle zu entziehen w hlen Sie im Bereich Hinzu gef gte Rollen die entsprechende Rolle und klicken Sie auf die Schaltfl che Diad Die Rolle erscheint im Feld Verf gbare Rollen Um dem Benutzer einzelne Rechte zuzuweisen oder zu
191. al anmelden im Benutzermen von Inxmail Professional ndern e Internet Proxy einstellen Wenn Sie f r die Internetverbindung einen speziellen Proxy Server benutzen k nnen Sie diesen im Benutzermen von Inxmail Professional einstellen Inx mail Professional speichert die Internet Proxy Einstellungen auf Ihrem Compu ter damit Sie bei der zuk nftigen Verwendung von Inxmail Professional von Ihrem Computer den Internet Proxy nicht mehr einstellen m ssen Zus tzlich k nnen Sie ber das Benutzermen Inxmail Professional beenden 4 1 Passwort bearbeiten 1 ffnen Sie das Dialogfenster Passwort ndern wie folgt Dialogfenster Passwort a Um das Benutzermen zu ffnen klicken Sie im Kopfbereich auf amp lt Benut ndern ffnen zername gt Die Auswahlliste des Benutzermen s erscheint Q supervisor Passwort ndern Internet Proxy einstellen Beenden Abb 4 1 Benutzermen b W hlen Sie in der Auswahlliste des Benutzermen s den Eintrag Passwort ndern Das Dialogfenster erscheint Einstieg Passwort ndern Benutzername supervisor Aktuelles Passwort lt Neues Passwort Passwort best tigen Abb 4 2 Dialogfenster Passwort ndern 2 Geben Sie im Feld Aktuelles Passwort Ihr aktuelles Passwort ein Aktuelles und neues Pass Fa Sie k nnen die Passwort nderung in diesem Dialogfenster jederzeit ber wort angeben die Schaltfl che Ab
192. alte mit Testprofilen zu testen erstellen Sie folgende Testprofile e ein Testprofil das einer bestimmten Zielgruppe angeh rt e ein Testprofil das genau dieser Zielgruppe nicht angeh rt In der Vorschau k nnen Sie Ihr Mailing genau mit diesen beiden Testprofilen ansehen und erkennen sofort ob Ihre Individualisierung funktioniert Bereits angelegte Testprofile finden Sie jeweils in dem Reiter in dem Sie das Test profil angelegt haben z B im Reiter der Mailingliste im Agent Testprofile in der Tabelle Einstieg 1 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile Voraussetzungen e Der Agent Testprofile wird in dem Reiter angezeigt in dem Sie ein Testprofil Voraus erstellen m chten siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzu setzungen f gen l schen A Beachten Sie dass dieser Agent sich in folgender Eigenschaft von allen anderen Agenten unterscheidet Sobald Sie im Reiter einer Mailingliste den Agent Testprofile hinzu f gen k nnen Sie f r diese Mailingliste alle global angelegten Testprofile d h im Reiter Globale Einstellungen angelegten Testprofile nicht mehr verwenden Sie k nnen dann nur noch die speziell f r die Mailingliste angelegten Testprofile verwenden Wenn Sie den Agent Testprofile wieder von der Mailingliste entfernen werden automatisch alle Testprofile der Mailingliste gel scht Sie k nnen dann die global angelegten Testprofile wieder verwenden
193. alten bleibt geben Sie bei Bildern zus tzlich die Attribute alt height und width an Der E Mail Client zeigt dann ein leeres Alternativbild in der definierten Gr e Das Layout bleibt erhalten Sie k nnen anstatt als Referenz eingef gte Bilder eingebettete Bilder verwenden siehe 10 6 2 Bild einbetten Diese werden von den meisten E Mail Clients nicht unterdr ckt Beachten Sie dass eingebettete Bilder die Mailgr e stark erh hen Versenden Sie kein Mailing mit mehr als 150 KB v Sie haben die Vorschau Ihres Mailings mit eingestellter Bildunterdr ckungsfunk tion aufgerufen 11 5 Test E Mails berblick Vor dem eigentlichen Mailingversand sollten Sie immer eine oder mehrere Test E Mails an Test E Mail Adressen versenden Versenden Sie diese am Besten an unterschiedliche E Mail Clients um das Aussehen in den blichen E Mail Pro grammen Outlook Mozilla Netscape Lotus Notes etc zu berpr fen In versendeten Test E Mails kann auf alle Links geklickt werden Aktionen wie z B das Link Tracking sind deaktiviert berblick Einstieg 193 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Test E Mails senden 1 ffnen Sie das Dialogfenster Test E Mails senden wie folgt Dialogfenster Test E Mails a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt N Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt 1 Pr fung auf die Schaltfl
194. ann nur ungenau ermittelt werden Integrieren Sie f r die Ermittlung der genauen ffnungsrate des Mailings ein verlinktes getracktes Bild Gr en Test gr n bis 150 KB orange bis 300 KB rot ber 300 KB Die Gr e betr gt 0 KB m Zustellbarkeits Test SPF Zur Zeit ist kein E Mail Konto f r Fehler Bounces verf gbar Dieses E Mail Konto wird zur Pr fung der SPF Eintr ge ben tigt Abb 11 6 Ergebnis des Qualit tstest Weitere Informationen zum Ergebnis des Qualit tstest finden Sie unter 11 3 2 Ergebnis des Qualit tstests v Sie haben den Qualit tstest f r Ihr Mailing durchgef hrt 11 3 2 Ergebnis des Qualit tstests Fa Voraussetzung Sie haben den Qualit tstest durchgef hrt siehe 11 3 1 Qualit tstest durchf h ren Ihnen wird das Ergebnis im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings gt Workflow Schritt Pr fung angezeigt Gesamttestergebnis Zu Beginn des Testergebnisses sehen Sie das Gesamittestergebnis Es kann wie folgt markiert sein Legende Die Qualit t Ihres Mailings ist einwandfrei Sie k nnen das Mailing ohne Bedenken versenden Ihr Mailing weist Qualit tsm ngel auf Bessern Sie diese wenn m glich nach Sie k nnen das Mailing trotzdem versenden Die Qualit t Ihres Mailings ist bedenklich berarbeiten Sie Ihr Mailing unbedingt vor dem Versand Abb 11 7 Gesamttestergebnis Einstieg Gesamttest ergebnis 127 Inxmail Professional 11 Maili
195. annt hat m ssen Sie diese nun w hlen Klicken Sie dann auf Weiter 7 Legen Sie nun wie folgt im Dialogfenster fest welche Daten Ihrer Importdatei in welche Spalten der Empf ngertabelle importiert werden sollen Empf nger importieren 6 9 Spalten ausw hlen und zuordnen w hlen Sie aus welche Spalten der Importdatei in welche Spalten der Empf ngertabelle der Zielliste importiert werden sollen Importdatei Empf ngertabelle 3 DateTime 4 Firma vivi Alle einschlie en gt gt lt lt Alle ausschlie en email DateTime email nmelded Test3 xx 09 08 201 Abb 6 4 Spalten ausw hlen und zuordnen a Markieren Sie die Spalte der Importdatei deren Daten Sie importieren m chten und aktivieren Sie dann unter Empf ngertabelle das entsprechende Kontrollk stchen Fa Um Daten von mehreren Importdateispalten gleichzeitig zu ber nehmen k nnen Sie die Spalten im Dialogfenster bei gedr ckter STRG Taste markieren rechtsklicken und dann den Eintrag Einschlie Ben w hlen Alle entsprechenden Kontrollk stchen werden aktiviert Um die Daten von allen Spalten der Quelldatei zu bernehmen klicken Sie auf die Schaltf che Alle einschlie en Alle Kontrollk stchen werden aktiviert 6 Empf nger Ggf Trenn zeichen und E Mail Spalte angeben Daten den Empf ngerta bellenspalten zuordnen Einstieg 41 Inxmail Professional 6 Empf nger f Es kann sein dass bereits einige Kontrollk
196. arkieren dann sehen Sie unter der Tabelle im Bereich Details weitere Informationen zur Mailingliste Um eine Mailingliste zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter 5 Listen ber sicht auf die Mailingliste Die Mailingliste erscheint in einem eigenen Rei ter stellungen w hlen Suche nach Listenname Filtern nach Mailing Versand gt Filtern nach Mailing nderung gt Filtern nach Listen Neuanlage gt Abb 5 2 Auswahlliste zum Filtern der Listen bersicht Filtern nach Mailing Versand Sie k nnen die Tabelle nach der Spalte Letzter Mailingversand filtern Abh ngig von den gew hlten Filtereinstellungen zeigt die Tabelle dann nur Mailinglisten an die mindestens ein Mailing enthalten das aktuell f r den Versand geplant ist oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums versendet wurde Filtern nach Mailing nderung Sie k nnen festlegen dass die Tabelle nur Mailinglisten anzeigt die mindestens ein Mailing enthalten das innerhalb eines bestimmten Zeitraums ge ndert wurde Filtern nach Listen Neuanlage Sie k nnen die Tabelle nach der Spalte Erstellungsdatum filtern Die Tabelle zeigt dann nur Mailinglisten an die innerhalb eines bestimmten Zeitraums angelegt wurden f Ihre Filtereinstellungen sehen Sie im Feld neben der Schaltfl che Listen suchen und filtern Um die Filtereinstellungen aufzuheben klicken Sie auf die Schaltfl che Filter entfernen die Listen bersicht zu filtern klicke
197. as Mailing f r den Versand eingeplant wurde Zus tzlich erh lt das Mailing das Symbol 5 Um das Mailing sofort zu versenden klicken Sie auf die Schaltfl che Versand Versand jetzt starten sofort starten Ein Dialogfenster erscheint Versand starten Mailing Mailing 1 jetzt versenden Zielgruppe Versand an alle Empf nger der Liste Empf ngeranzahl 3 Senden Abbrechen Abb 12 10 Dialogfenster Versand starten Klicken Sie im Dialogfenster auf Senden Ein Meldungsfenster erscheint in dem Sie den Versand mit Ja starten m ssen Das Mailing wird geschlossen Im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings sehen Sie in der Spalte Informationen der Mailingtabelle dass das Mailing aktuell versendet wird Zus tzlich erh lt das Mailing das Sym bol EI Sobald das Mailing versendet wurde werden die Informationen zum Versandstatus in der Spalte Informationen aktualisiert und das Mailing erh lt das Symbol Einstieg v Sie haben Versandeinstellungen vorgenommen bzw Ihr Mailing versendet Fa Den Inxmail Professional Client k nnen Sie w hrend des Versands ohne Bedenken schlie en Nur bei einem Serverabsturz kann nicht exakt definiert werden bei welchem Empf nger genau der Versand abgebrochen wurde Sie haben hier die M glichkeit selbst zu entscheiden ob der Versand komplett von vorne beginnen oder ob eine kleine Empf ngergruppe bersprungen wer den soll Das optional integrierbare Plug in
198. atz auf einem Server auf den autorisierte Benutzer berblick Dateien z B Bilder Texte hochladen k nnen Wenn Sie in Inxmail Professional Webspace einen Webspace f r die Dateiablage verwenden k nnen folgende Aufgaben not wendig sein An den Webspace anmelden Abh ngig von den Einstellungen des Webspace kann es sein dass Sie sich am Webspace anmelden m ssen bevor Sie ihn verwenden k nnen Sie k nnen die im Webspace enthaltenen Ordner und Dateien verwalten Dateien hochladen oder herunterladen Neuen Ordner anlegen Datei oder Ordner l schen Datei oder Ordner umbennen Datei oder Ordner kopieren ausschneiden und einf gen Fa Weitere Informationen zur Verwendung von Webspaces finden Sie auch in der Inxmail Community unter Inxmail Know how gt Best Practice Fortgeschrittene Funktionen 230 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces Voraussetzungen e Der ben tigte Webspace wurde eingerichtet Fa F r ASP Kunden richtet die Inxmail GmbH nach Anfrage Webspaces ein Bei Lizenz Kunden richtet der Inxmail Professional Administrator Webspaces ein In diesem Fall finden Inxmail Professional Administrato ren weitere Informationen unter 25 3 Webspaces 21 3 1 An den Webspace anmelden F Ob Sie sich an den Webspace anmelden m ssen oder nicht ist abh ngig von den Einstellungen des Webspace ASP Kunden erhalten die Anmeldedaten Benutzername und Passwort von der Inxmail GmbH
199. auf die E Mail Die E Mail ffnet sich in einem Reiter TE Anmeldung Begr ung x iai ER mnnu si m A afee el Betreff Anmeldebest tigung zum Newsletter Yebst name Betreff G l 5ehr geehreteir Abonnent lin Al gie habon noch keine Tastprofile angelegt i 2 vielen bank f r Ihre Anmeldung an unseren kostenlosen Newsletter lisr nane l 5 Von nun an erhalten ie diesen Newsletter regelm ig an Ihre angegebene E Hail Adresse email 6 Damit dieser Newsletter nicht ungewollt in Ihren Spamordner verschoben wird teagen Sie bitte unsere Absenderadcesse in Ihr pers nliches Adressbuch ein 5 Falls es Sich bei den Abonnement um ein Versehen handelt oder der Newsletter nicht in Ihrem Hamen bestellt wurde klicken Sie auf folgenden Link um das Abonnement zu beenden tur unsubscribe http uuu any domaln de 10 11 Hit freundlichen Gr en 12 Ihr Newsletter Team FE 14 Abb 7 4 Anmeldung Begr ungs E Mail 3 Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion in den Editor passen Sie die Inhalte der E Mail an und speichern Sie dann Ihre Angaben F Inhalte von An und Abmelde E Mails werden wie Mailinginhalte bearbei tet Weitere Informationen finden Sie unter 10 Mailings Redaktion und 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 4 Pr fen Sie im Workflow Schritt amp Pr fung Ihre Angaben f r ausgew hlte Test profile oder Empf nger siehe 11 1 Inhaltspr fung
200. auf die Inxmail Administrationsanwendung z B auf inxmail4 Die Seite Administration Tools erscheint Insmail Enterprise Server Administr lt inxmail gt Administrations Tools Professional Configuring application inxmaild GENERAL SETUP Database administration Define and configure the database used for this application You can use the same database for all applications or have each application use its own database Log administration View the current logfile for this Application SECURITY Change supervisor password Change the password of the supervisor user It is recommended that you change the default settings Unlock Supervisor account if the Supervisor account has been locked after too many invalid login attempts you can unlock it here Reset IP Range login Disable system wide IP Range login OPERATIONS Recover mailings Recover mailings Change State of mailings Change state of mailings Unlock Objects Unlock Objects APPLICATION STATE Reload Reload inxmaild Start Start inxmaild if it has been stopped Stop Stop inxmaild It will automatically be started by the next request Abb 27 3 Administrationsoberfl che des Inxmail Professional Servers 2 3 Klicken Sie unter Operations auf Recover mailings ION trat INIS Adm 307 Inxmail Professional 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz Alle in den letzten 30 Tagen gel schten Mailings E Mail Abfolgen und
201. b 11 2 Dialogfenster Pr fung starten 2 Aktivieren Sie im Dialogfenster die E Mail Clients f r die Sie den Darstellungs Optionen des test durchf hren m chten Darstellungs tests ein stellen 3 W hlen Sie im Dialogfenster wie folgt das Profil aus mit dem der Inhalt des Mailings dargestellt werden soll Einstieg 122 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Um den Darstellungstest f r ein fiktives Testprofil aus Ihrer Testprofilliste durchzuf hren siehe 8 3 Erstellen von lestprofilen klicken Sie auf die Schaltfl che 1 Testprofile und w hlen Sie dann das Testprofil Um den Darstellungstest f r ein reales Empf ngerprofil aus Ihrer Empf nger tabelle durchzuf hren siehe 6 Empf nger klicken Sie auf die Schaltfl che R Empf nger und w hlen Sie dann das Empf ngerprofil 4 Um den Darstellungstest zu starten best tigen Sie mit OK Fa Es kann einige Minuten dauern bis das Ergebnis erscheint Falls ein Screenshot derzeit nicht erstellt werden kann erscheint eine Meldung die Sie ber eine l ngere Wartezeit informiert Eine bersicht mit den gew nschten Screenshots erscheint m Insmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 a m 5 Inxmail E Kunden Inhalt pr fen Qualit t pr fen O Fr fung starten verbleibandes Kontingent 77 zuruck Erstelldatum 29 10 2010 09 56 Profil Interessenten Lotus Notes 8 0 Outlook Express 6 Thunderbird 2 0 v Sie haben den Darstellungstest f
202. bei ASP Kunden die Inxmail GmbH Bei Lizenz Kunden besitzt die Rolle der entsprechende Systembeauftragte des Unternehmens Die Standardrollen besitzen standardm ig folgende Rechtepakete Rechtepaket Rolle Rolle Rolle Rolle Administrator Benutzer Redakteur APl Benutzer Inxmail Professio X X X nal Client Automatisierte Anmeldung am Inxmail Professio nal Server durch Plug ins Inxmail API X Empf ngerspalten X X Nur das Recht Spaltenanord nung breite und sichtbarkeit ver stellen Listen X X Mailserver X Empf nger X Alle Rechte bis auf Nur das Recht Nur das Recht das Recht Agent Empf nger Empf nger Bouncestatus verwenden abmelden wieder zur cksetzen anmelden Plug ins Alle Rechte bis auf das Recht Plug ins installieren die nicht als vertrau ensw rdig einge stuft sind 24 Einstellungen bei Lizenz Rechte pakete der Standard rollen ION trat INIS Adm 213 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Rechtepaket Rolle Rolle Rolle Rolle Administrator Benutzer Redakteur APl Benutzer Eigenschaften X Alle Rechte bis auf die Rechte Globale Agenten Eigenschaften und Eigenschaften Verwaltung ver wenden und Administrative Eigenschaften bearbeiten Benutzer x Akti
203. ben dann verwendet Inxmail Professional Ihre Angaben im Feld SMTP Mailserver 24 Einstellungen bei Lizenz SMTP Konto anlegen C F da N C lt SMTP Mail server Konto einrichten 218 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Feld Beschreibung Typ des Mailservers Pflichtfeld Zuordnung des SMTP Mailservertyps e Standardmailserver Dieser Mailservertyp versendet Mailings aus allen Mailing listen Wenn Sie keinen Priorit tsmailserver definieren versen det der Standardmailserver auch Test und Best tigungs E Mails e _Listenmailserver Dieser Mailservertyp versendet nur Mailings aus den Mailing listen denen er zugewiesen ist Jeder Mailingliste k nnen Sie genau einen Listenmailserver zuordnen siehe 5 3 3 Ein richten der Eigenschaften von Mailinglisten Verwenden Sie den Listenmailserver wenn Sie z B einen Mail server explizit f r den Versand einer Mailingliste verwenden m chten Der Listenmailserver bernimmt dann f r diese Mailingliste die Aufgaben des Standardmailservers und des Priorit tsmailservers Typische Anwendungsf lle f r Listenmailserver sind die Ver sendung von sicherheitskritischen Mailings und verschl sselte Versendungen e Priorit tsmailserver Dieser Mailservertyp versendet Test und Best tigungs E Mails Wenn Sie keinen Priorit tsmailserver festlegen ber nehmen die Standardmailserver die Versendung der Test und Best tigungs E Mails ION SMTP
204. ben dann die M glichkeit das Mailing freizugeben oder abzulehnen Freizugebendes Mailing Mailing zum Freigeben Dokumentationsliste Deadline der Freigabe 13 07 2009 11 07 Art der Freigabe Eskalierend Frau Tester Frau M ller Link zur Freigabe Zur Freigabe Mailingfreigabe Mozilla Firefox Datei Bearbeiten Ansicht Chronik Lesezeichen Extras Hilfe J C C htto 192 168 1 221nxmail0 ProcessApproval ar aAAAAA4IAAAAAY4VAFOXO de Y 8 Aktuelle Nachrichten Inxmail Community Inxmail Homepage BUG Inxmail IntraNet Usability Inxmail Spe Timeline Inxmail Con 3 Timeline Inxmail Con In Doro Doku Bitte geben Sie das Mailing zum Versand frei Ihr Kommentar a Nr Freigeben amp Ablehnen HTML Text Testprofil Frau Betreff Mailing zum Freigeben A Werden die Bilder nicht angezeigt Zur Webseitenansicht F Ausgabe 05 2009 Kurz berschrift f r das Inhaltsverzeichnis Sehr geehrte Leser Kontakt und Impressum in dieser Ausgabe erwartet Sie eine bunte Mischung aus Neuigkeiten Hintergrundartikeln und praktischen Tipps Abb 12 5 Webseite zur Freigabe von Mailings Hier sieht der Freigeber das Mailing das er freigeben soll im Format HTML oder Text abh ngig vom Format des Mailings Zudem kann er ggf zwischen den bei der Freigabeanforderung angegebenen Testprofilen wechseln Wenn der Redakteur Hinweise f r den Freigeber vermerkt hat werden diese ebe
205. ber Test oder Empf nger profile 5 Schlie en Sie den Reiter der E Mail v Sie haben eine An bzw Abmelde E Mail bearbeitet Fa Um die angepasste An bzw Abmelde E Mail zu testen k nnen Sie diese in der Tabelle w hlen und dann ber die Schaltfl che T Test E Mails ver senden Test E Mails versenden siehe 11 5 lest E Mails E Mails bear beiten Einstieg 68 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten 7 4 An und Abmeldeprotokoll anzeigen und filtern 1 Klicken Sie im Reiter der Mailingliste auf den Agent An und Abmeldungen gt Protokoll Reiter Protokoll anzeigen Die Protokolleintr ge erscheinen A Lo Dokumentation xX uz i a lt lt Mailings EHX 5 A 8 Einstellungen E Mails Protokoll gt E Mail Abfolge b Filter Datum Nachricht Typ u E Mail Konnektor 27 September 2010 10 57 user2 xxx de supervisor Erzwungene Abmeldung 2 23 September 2010 11 20 Test3 xxx de supervisor gP Erzwungene Anmeldung Bausteine 23 September 2010 11 13 Test3 xxx de supervisor es Erzwungene Abmeldung v7 vorlagen 8 September 2010 16 32 userl xxx de supervisor es Erzwungene Abmeldung i Berichte R Empf nger N 2 Zielgruppen ra Testprofile Abb 7 5 Agent An und Abmeldung gt Reiter Protokoll Sie k nnen im Protokoll nachvollziehen wann und auf welchem Weg Empf nger an oder abgemeldet wurden F Folgende An und Abmeldem glichkeiten siehe 7 1 berblick An
206. bereits vor handene Verlinkungen auf die entsprechenden Dateien nicht mehr funktionie ren 235 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webspaces in der Tabelle auf den entsprechenden Webspace Der Webspace wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf den Ordner oder die Datei den bzw die Sie kopieren oder aus schneiden m chten 3 Klicken Sie auf folgende Schaltfl che Zum Kopieren klicken Sie auf die Schaltfl che Kopieren Zum Ausschneiden klicken Sie auf die Schaltfl che Ausschneiden 4 Klicken Sie auf die Stelle d h den Webspace oder Ordner wo Sie den Ordner bzw die Datei eingef gen m chten 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Einf gen Fa Wenn Sie den einzuf genden Ordner bzw Datei ausgeschnitten haben dann erscheint ein Meldungsfenster mit einer Warnung Um den Ordner bzw die Datei einzuf gen best tigen Sie das Meldungsfenster mit Weiter v Der Ordner bzw die Datei wird an der entsprechenden Stelle eingef gt 21 4 Verwalten von hochgeladenen Dateien berblick Sie k nnen Dateien z B Bilder oder Dateianh nge die Sie f r Ihre Mailings ben tigen auf den Inxmail Professional Server hochladen und dabei f r eine oder alle Mailinglisten freigeben Zus tzlich k nnen Sie auch w hrend der Mailingerstellung z B beim Einf gen von Bildern
207. besitzen gro genug sind um empf ngerspezifische Daten anzeigen zu k nnen Hinweis Wenn Sie sehr gro e Formularfelder z B ein Formular feld f r die gesamte Adresse einsetzen dann k nnen Sie in Adobe Acrobat ber die Feldeigenschaft Mehrere Zeilen Zeilenumbr che ber cksichtigen keinen Schreibschutz haben damit Sie diese in Inxmail Professio nal editieren k nnen e die PDF Datei sollte keinen personalisierten Text enthalten diesen k nnen Sie in Inxmail Professional hinzuf gen siehe unten PDF Datei hochladen Fortgeschrittene Funktionen 182 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Nach erfolgreichem Hochladen der Datei erscheinen alle im PDF Dokument enthaltenen Formularfelder als editierbare Eingabefelder Falls die Formular felder des PDFs bereits Text enthalten wird dieser Text in die Eingabefelder bernommen manall Professional inxMmail PROFESSIONAL 4 2 A EX Bausteind nn I Datengusien Transformahionen yon iR Berichte EL Posteingang amp Bounces G ate Empf nger d Name des Dateianhangs Personalised_Greeting_Card pdf Testprofile Li Anrede nrede_EN El Schwarze Liste ei Aires DI Dateien amp Webseiten fi non m Barcode Plug in 155 DB supervisor I F nderungsdatum 14 10 2008 18 23 25 10 2010 08 56 z 1f21 Zeile n Personalisierung Befehle 123 Aker_neu abt Anrede ab
208. brechen abbrechen Das Dialogfenster wird dann geschlossen und das aktuelle Passwort bleibt erhalten 3 Geben Sie in den Feldern Neues Passwort und Passwort best tigen Ihr neues Passwort an 17 Inxmail Professional 4 Best tigen Sie mit OK Fa Wenn Ihr Inxmail Professional Administrator Passwortrichtlinien festgelegt hat dann muss Ihr neues Passwort mit diesen Passwortrichtlinien ber einstimmen Andernfalls erscheint eine Fehlermeldung und Sie m ssen Ihr neues Passwort im Dialogfenster entsprechend anpassen v Ihr aktuelles Passwort wird berschrieben 4 2 Internet Proxy einstellen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Internet Proxy einstellen wie folgt a Um das Benutzermen zu ffnen klicken Sie im Kopfbereich auf amp lt Benut zername gt Die Auswahlliste des Benutzermen s erscheint b W hlen Sie in der Auswahlliste des Benutzermen s den Eintrag Internet Proxy einstellen Das Dialogfenster erscheint Internet Proxy einstellen Keinen Proxy verwenden v Proxy Server Port Benutzername Passwort D Proxy Einstellung testen FA Klicken Sie auf die Schaltfl che Proxy Einstellung testen um die Verbindung mit dem Internet zu testen Abb 4 3 Dialogfenster Internet Proxy einstellen 2 W hlen Sie in der Auswahlliste des Dialogfensters eine der folgenden Proxy Server Einstellungen Keinen Proxy verwenden wenn Sie f r die Internetverbin
209. ch Fa An einigen Stellen k nnen Sie neu hinzugef gte Elemente ver schieben indem Sie das Element im Navigationsbaum rechts neben dem Bearbeitungsbereich w hlen und dann auf die Schaltfl che Element nach oben verschieben oder Element nach unten ver schieben klicken F An einigen Stellen k nnen Sie neu hinzugef gte Elemente ver schieben indem Sie das Element im Navigationsbaum rechts neben dem Bearbeitungsbereich w hlen und dann auf die Schaltfl che Element nach oben verschieben oder Element nach unten ver schieben klicken 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben den Bearbeitungsbereich der Webseite erweitert 19 2 3 Webseite ver ffentlichen und Vorschau ffnen 1 W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web Webseite ver seiten gt Reiter Webseiten in der Tabelle die Webseite und klicken Sie dann auf ffentlichen die Schaltfl che Webseite ver ffentlichen Ein Dialogfenster erscheint 2 Geben Sie im Dialogfenster das Verzeichnis an unter dem Sie die Webseite ver ffentlichen m chten z B um die Webseite f r Testzwecke zu ver ffent lichen Best tigen Sie mit OK Inxmail Professional ver ffentlicht die Webseite In der Tabelle wird nun in der Spalte URL eine URL f r die Webseite angezeigt Inzmail Professional INnxMail PROFESSIONAL 4 Q supervisor 7 ge 1 u PN Globale Einstellungen A Sp nE 02 gi o
210. ch nun mit seinem alten Passwort wieder anmelden F Sie k nnen zus tzlich zur Entsperrung des Benutzerkontos das Passwort des Benutzers zur ckzusetzen siehe 27 2 Zur cksetzen von Passw r tern 27 2 Zur cksetzen von Passw rtern berblick F ASP Kunden die nicht auf den Reiter Globale Einstellungen gt Bereich Verwaltung zugreifen k nnen k nnen diese Aufgabe nicht durchf hren Bei Lizenzkunden k nnen nur Inxmail Professional Administratoren mit folgenden Rechten die Aufgabe durchf hren e Zugriffsrechte auf den Reiter Globale Einstellungen gt Bereich Verwal tung siehe 24 3 Globale Zugriffsrechte Verwaltung e Rechte um die Funktionen des Agenten amp Benutzer zu verwenden siehe 24 1 5 bersicht Rechte Wenn Benutzer ihr Inxmail Professional Passwort vergessen haben k nnen Sie die berblick ses manuell zur cksetzen Passwort zur cksetzen 1 W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent amp Benutzer gt Reiter Benutzer Benutzer den Benutzer in der Tabelle daten aufru Die Einstellungen f r den Benutzer erscheinen in den Feldern auf den Reitern Einstellungen und Rollen Rechte Administration 305 Inxmail Professional 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz 2 ndern Sie im Bereich Passworteinstellungen im Feld Passwort das Passwort des Benutzers z B auf initial Geben Sie das ge nderte Passwort nochmals im Feld Passwort best tigen an 3 Wen
211. chaltfl che L schen e Um Empf nger die Bounces oder R ckl ufer verursacht haben aus Inxmail Professional zu l schen w hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die ent sprechenden Eintr ge in der Tabelle rechtsklicken Sie und w hlen Sie dann im Kontextmen den Eintrag Empf nger aus System l schen e Um Empf nger die Bounces oder R ckl ufer verursacht haben der Schwarzen Liste hinzuzuf gen siehe 27 4 Hinzuf gen von Empf ngern zur Schwarzen Liste w hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die entsprechenden Eintr ge in der Tabelle rechtsklicken Sie und w hlen Sie dann im Kontextmen den Eintrag Empf nger der Schwarzen Liste hinzuf gen e Um eingegangene Bounces oder R ckl ufer an eine Person weiterzuleiten w hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die entsprechenden Eintr ge in der Tabelle rechtsklicken Sie und w hlen Sie dann folgenden Eintrag im Kontext men Um die Bounces oder R ckl ufer an Ihren Supervisor weiterzuleiten w hlen Sie den Eintrag E Mail s an den Supervisor senden Die E Mails werden sofort versandt Um die Bounces oder R ckl ufer an eine andere Person weiterzuleiten w h len Sie den Eintrag E Mail s versenden an und geben Sie dann im Dialog fenster die E Mail Adresse der Person an Fa Wenn Sie bestimmte Bounces R ckl ufer oder Informationen in der Tabelle suchen k nnen Sie die Suchfunktion pro Tabellenspalte verwenden Markie ren Sie dazu die Tabellenspalte
212. che Design der Vorlage ndern W hlen Sie dann die entsprechende Vorlagenversion Sie k nnen eine bereits importierte Vorlage in der Tabelle markieren und dann ber die Schaltfl che X Vorlage l schen l schen Beachten Sie dass dies zu Problemen f hren kann wenn die Vorlage in einem bereits angelegten oder f r den Versand geplanten Mailing ver wendet wird F Wenn Sie eine neue Version einer bereits integrierten Vorlage importieren 17 2 Vorlage neu anlegen Text HTML Multipart 1 ffnen Sie das Dialogfenster Vorlage neu anlegen wie folgt Um eine Vorlage anzulegen die nur f r eine bestimmte Mailingliste verf gbar sein soll klicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Vorlagen gt Reiter Angelegte Vorlagen auf die Schaltfl che _ Vorlage neu anlegen Um ein globale Vorlage anzulegen die f r alle Ihre Mailinglisten verf gbar sein soll klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Vor lagen gt Reiter Angelegte Vorlagen auf die Schaltfl che Vorlage neu anlegen Dialogfenster Vorlage neu anlegen ffnen Fortgeschrittene Funktionen 200 Inxmail Professional 17 Mailingvorlagen Das Dialogfenster erscheint Vorlage neu anlegen Folgende Yorlage neu anlegen Name Format HTML O Text O Multipart HTML Text Abb 17 1 Dialogfenster Vorlage neu anlegen 2 Geben Sie im Dialogfenster einen Namen f r die Vorlage an Name und 3
213. chen E Kopieren und Ei Einf gen eine Kopie erstellen ber die Schaltfl che X L schen l schen Beachten Sie dass Sie die Webseiten dadurch aus der Tabelle nicht aber von Ihrem Server l schen Zus tzlich k nnen Sie die in der Tabelle angezeigten Webseiten durch Doppelklick auf den entsprechenden Spaltenkopf sortieren 19 2 2 Bearbeitungsbereich ffnen und erweitern 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Bearbeitungs Webseiten gt Reiter Webseiten und w hlen Sie dann in der Tabelle die ent bereich ffnen sprechende Webseite Der Bearbeitungsbereich der Webseite erscheint Abh ngig von der JSP Vor lage mit der Sie die Webseite angelegt haben sehen Sie dort folgende Haupt elemente SIT TIETSEI DGIPZ gt Einstellungen Aussehen gt Formular gt E Mail Inhalt P Sicherheit Abb 19 16 Hauptelemente im Bearbeitungsbereich einer Webseite Fortgeschrittene Funktionen 219 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Einstellungen Aussehen Formular Filter G ltigkeit E Mail Inhalt Sicherheit 2 Um die Einstellungen f r ein Hauptelement zu ffnen klicken Sie im Naviga tionsbaum rechts neben dem Bearbeitungsbereich auf das Symbol vor dem Hauptelement z B auf das Zeichen vor dem Hauptelement Formular Weitere dem Hauptelement untergeordnete Elemente und deren Einstellungen erscheinen
214. cking Link W hlen Sie diesen Linktyp um den Link zu tracken d h zu z hlen wie oft auf den Link getrackt wurde W hlen Sie dann ob anonymes oder pers nliches Tracking f r den Link durchgef hrt werden soll fa Damit in Text Mailings der Tracking Link nicht mit IP Adresse angezeigt wird definieren Sie eine Subdomain Fa Weitere Informationen zum anonymen und pers nlichen Tracking finden Sie unter 10 4 3 berblick Link Tracking 6 Wenn Sie m chten dass ein Link eine Aktionsabfolge ausl st dann aktivieren Sie das Kontrollk stchen Link mit Aktion verbinden und w hlen Sie in der Aus wahlliste die gew nschte Aktionsabfolge F Wir empfehlen Aktionsabfolgen nur als fortgeschrittener Inxmail Profes sional Benutzer einzusetzen Weitere Informationen zur Erstellung von Aktionsabfolgen sowie zur Verkn pfung von Links mit Aktionsabfolgen finden Sie unter 13 Aktionen 7 Wenn Sie dem Link zus tzliche HTML Parameter hinzuf gen m chten z B um den Link zu formatieren dann klicken Sie auf die Schaltfl che Optionen geben Sie die HTML Parameter an und best tigen Sie mit OK Fa Weitere Informationen zum Hinzuf gen von HTML Parametern finden Sie unter 10 4 2 Optional Optionen HTML Parameter f r einen Link fest legen 8 Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK In Ihr Mailing wird der Inxmail Professional Code f r den Link eingef gt Beispiel eines eingef gten Links url unigue count action l
215. ckweise geladen wer den Folgende Ergebnisse k nnen angezeigt werden e gr n bis 150 KB e orange bis 300 KB e rot ber 300 KB Zustellbarkeits Test SPF SPF bedeutet Sender Policy Framework und ist eine Technik die das F lschen der Absenderadresse einer E Mail erschweren soll Der Empfangs Server des Mailings kontrolliert ob im DNS Server einer bestimmten Domain ein SPF Eintrag f r den Mailserver vorhanden ist Folgende Ergebnisse k nnen angezeigt werden e gr n Ein positiver SPF Eintrag des Mailservers ist vorhanden d h der Mail server ist autorisiert Mailings unter dieser Domain zu versenden Das Mailing wird versendet e orange Es gibt keinen SPF Eintrag oder er ist nicht ermittelbar Wenn der Mail server gar nicht im SPF Eintrag gelistet ist dann wird der Versand des Mailings nicht verhindert Einige Provider geben aber trotzdem eine negative Spam Wer tung ab oder lehnen das Mailing ab Oder Wenn kein SPF Eintrag f r die Domain vorhanden ist dann muss der Sender akzeptiert werden Das Mailing wird versendet Einige Provider geben Bonuspunkte f r einen korrekten existie renden SPF Eintrag e rot Ein negativer SPF Eintrag des Mailservers ist vorhanden Er verbietet den Versand des Mailings ber diesen Mailserver Fragen Sie Ihren Inxmail Professional Administrator wenn Sie keinen SPF Eintrag f r Ihre Domains haben Dieser Eintrag erh ht die Zustellbarkeit Ihrer Mailings 11 4 Vorschaufunktionen
216. d stattdessenn die An und Abmeldung ber entsprechende JSP oder HTML Webseiten realisiert siehe 19 JSP Vorlagen f r Webseiten A Beachten Sie dass Sie auch bei diesem An und Abmeldeverfahren die ent sprechenden Einstellungen im Agent amp An und Abmeldungen vornehmen m ssen siehe 7 3 Einrichten der An und Abmeldung und im Protokoll die An und Abmeldeereignisse einsehen k nnen siehe 7 4 An und Abmeldepro tokoll anzeigen und filtern Bei der An oder Abmeldung an bzw von einer Mailingliste per E Mail versendet der E Mail ver Interessent eine E Mail an die E Mail Adresse des News POP3 Mailserver Kontos senden von Inxmail Professional nicht das Bounce POP3 Mailserver Konto Fa Damit der Interessent die E Mail nicht manuell erstellen muss k nnen Sie es z B ber PHP erm glichen dass der Interessent auf Ihrer Webseite auf eine An oder Abmeldeschaltfl che klickt und sich dann automatisch das E Mail Programm des Interessentens mit einer vordefinierten E Mail ffnet F Um die E Mail Adresse des News POP3 Mailserver Kontos zu erfahren fragen Sie ggf Ihren Inxmail Professional Administrator dieser findet sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Mailserver gt Reiter E Mail Empfang siehe 24 2 1 E Mail Empfang einrichten Beachten Sie dass im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Mailserver gt Reiter E Mail Empfang gt Reiter Allgemeine Einstellungen das Kontrollk
217. d 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Beispiel Passwort kann nicht ge ndert werden Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens wird dem Benutzer das Recht entzogen sein Passwort selbst zu ndern Hinweis Sie k nnen dieses Kontrollk stchen nur aktivieren wenn das Kontrollk stchen Passwort nderung erzwingen siehe unten deaktiviert ist Hinweis Informationen wie Benutzer sofern sie das Recht dazu haben ihr Passwort selbst ndern k nnen finden Sie unter 4 1 Passwort bearbeiten Passwort l uft nie ab Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens l uft das Passwort des Benutzers nie ab Hinweis Wenn im Reiter Sicherheit eine begrenzte G ltigkeitsdauer f r alle Passw rter eingestellt ist siehe 24 1 3 Sicherheitsein stellungen und Protokoll einrichten dann wird diese aufgrund der Aktivierung des Kontrollk stchens f r den Benutzer ignoriert Hinweis Sie k nnen dieses Kontrollk stchen nur aktivieren wenn das Kontrollk stchen Passwort nderung erzwingen siehe oben deaktiviert ist Benutzerkonto ist gesperrt Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens ist das Benutzerkonto gesperrt Hinweis Dies kann z B notwendig sein wenn ein Benutzer aus dem Unternehmen ausscheidet seine Inxmail Professional Daten aber nicht gel scht werden sollen Hinweis Benutzerkonten k nnen auch automatisch aufgrund zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen durch den Benutzer gesperrt werden Information
218. d h die Daten werden unter Einstellungen in die ent sprechenden Felder eingetragen und verwendet sie auch bei den n chsten Anmeldungen standardm ig Gelingt auch diese Anmeldung nicht wird eine Fehlermeldung ausgegeben Geben Sie dann manuell einen passenden Proxy Server an siehe 2 3 Proxy Server einstellen v Die Benutzeroberfl che von Inxmail Professional erscheint Inxmail Professional speichert den Eintrag f r den hinzugef gten Mandanten auf Ihrem Computer Ab sofort k nnen Sie den Mandant bei zuk nftigen Anmeldungen von diesem Computer im Anmeldebereich in der Auswahlliste Einstieg Inxmail Professional 2 Anmeldung Mandant w hlen Inxmail Professional zeigt dann automatisch im Feld Benutzer den Benutzer an der sich zuletzt mit diesem Mandant angemeldet hat Das Passwort wird nicht gespeichert Fa Um hinzugef gte Mandanten zu entfernen w hlen Sie in der Auswahlliste Mandant den Eintrag 2 Mandant entfernen Ein Dialogfenster erscheint Aktivieren Sie im Dialogfenster die zu entfernenden Mandanten und best tigen Sie dann mit OK 2 3 Proxy Server einstellen Wenn Sie sich ber einen Proxy Server anmelden dann m ssen Sie Folgendes ein stellen 1 2 Um den Anmeldebereich zu ffnen starten Sie Inxmail Professional W hlen Sie im Anmeldebereich den Mandant und geben Sie Ihren Benutzer namen und Ihr Passwort an Um den Einstellungsbereich zu ffnen klicken Sie auf Einstellungen
219. d in Inxmail Professional integrieren Der Qualit tstest dient dazu Folgendes zu untersuchen e pr ft Ihr Mailing auf spam und phishing verd chtige Inhalte e pr ft die Zustellbarkeit des Mailings e pr ft ob alle Links aktiv sind Weitere Informationen zum Qualit tstests finden Sie unter 11 3 Qua lit tstest Ihre Kennungsnummer erhalten Sie von Ihrem Inxmail Professional Anbieter Qualit tstest Service Adresse URL f r den Aufruf des Qualit tstest Hinweis Inxmail Professional ruft f r den im Qualit tstest enthal tenen Anti Spam Test einen Webservice von einem Service Provi der auf F r diesen Aufruf ben tigt Inxmail Professional die entsprechende URL Die URL erhalten Sie von Ihrem Inxmail Professional Anbieter ION trat INIS Adm 281 Inxmail Professional Feld 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Darstellungstest Kennung Ihre Kennungsnummer f r den Inxmail Professional Service Dar stellungstest Hinweis Sie k nnen den Darstellungstest optional erwerben und in Inxmail Professional integrieren Mit dem Darstellungstest k nnen Sie Ihr Mailing in verschiedenen externen E Mail Programmen betrachten Weitere Informationen zum Darstellungstest finden Sie unter 11 2 Optional Darstellungs test Ihre Kennungsnummer erhalten Sie von Ihrem Inxmail Professional Anbieter Darstellungstest Passwort Passwort f r den Darstellungstest Ihr Passwort erhalten Sie
220. dann m ssen Sie zus tzlich im Feld Liste eine Mailingliste ausw hlen Beim Versenden Seri Die Aktionsabfolge wird gestartet wenn ein Mailing an alle enmail Empf nger versendet wurde Hinweis Beachten Sie dass dadurch die Versandgeschwindigkeit verlangsamt wird Beim Versenden 1 zu 1 Die Aktionsabfolge wird gestartet wenn eine Einzel E Mail z B Mail Begr ungsmail versendet wurde Hinweis Beachten Sie dass dadurch die Versandgeschwindigkeit verlangsamt wird Tab 18 1 Ereignisse die Aktionen ausl sen k nnen Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine Aktionsabfolge angelegt F Aktuell l st das f r die neu angelegte Aktionsabfolge festgelegte Ereignis noch keine Aktionen aus Damit Aktionen ausgel st werden f gen Sie der Aktionsabfolge Aktionen hinzu siehe 13 2 Aktion hinzuf gen Fa Sie k nnen eine bereits angelegte Aktionsabfolge in der Tabelle markieren und dann e die Aktionsabfolge ber die Felder unter der Tabelle umbenennen oder bearbeiten die Aktionsabfolge ber die Schaltfl che X Aktionsabfolge l schen l schen 18 2 Aktion hinzuf gen W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Aktionen die Aktionsabfolge in der Tabelle Die Felder unter der Tabelle werden f r die Bearbeitung der gew hlten Aktionsabfolge freigeschaltet Um eine Aktion hinzuzuf gen klicken Sie auf die Schaltfl che Aktion hinzu Aktion hinzu f gen f gen Ein Auswahlmen erscheint Fortgeschritten
221. den wichtigsten Kennzahlen zum Mailingversand ffnungsrate Klickrate Abmelderate Bounce Rate und Anzahl der Empf nger die nicht reagiert haben siehe 14 3 Wichtige Berichtskennzahlen Empf ngerentwicklung Dieser Bereich zeigt wie sich die Anzahl der Empf nger der Mailingliste innerhalb des letzten Monats entwickelt hat Mailingdaten Dieser Bereich fasst die wichtigsten Daten zum Mailing zusammen ob das Mailing an alle Empf nger oder nur an Empf nger bestimmter Zielgruppen versendet werden soll ob das Versanddatum des Mailings bereits geplant wurde wann das Mailing zuletzt bearbeitet wurde und wie der aktuelle Freigabestatus des Mailings ist Bouncestatistik Dieser Bereich zeigt wie viele E Mails der Mailings dieser Mailingliste innerhalb des letzten Monats nicht zugestellt werden konnten aufgrund von Hard Soft oder unbekannten Bounces siehe 13 Bounces und R ckl ufer 3 3 berblick Elemente der Benutzeroberfl che 3 3 1 Benutzermen 2 supervisor v Passwort ndern Internet Proxy einstellen Beenden Abb 3 3 Benutzermen ber das Benutzermen k nnen Sie Folgendes einstellen Funktionen im ae ie i Benutzer e Sie k nnen Ihr Passwort zur Anmeldung an Inxmail Professional ndern siehe meni 4 1 Passwort bearbeiten e Sie k nnen den Proxy Server f r die Internetverbindung einstellen siehe 4 2 Internet Proxy einstellen e ber die Schaltfl che amp lt Benutzername gt
222. dere Werte enthalten dann m ssen Sie die unten aufgef hrten Beispiele entsprechend anpassen 2 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle Einstieg 3 Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie die personalisierte Anrede einf gen m chten 4 Kopieren Sie die Befehle von einem der folgenden Beispiele und f gen Sie Befehle diese als Text in Ihr Mailing ein kopieren und ee einf gen Beispiel 1 if Nachname IS_EMPTY Sehr geehrte Damen und Herren lt elseif Column Geschlecht m Sehr geehrter Herr Vorname postfix Nachname selseif Column Geschlecht f Sehr geehrte Frau Vorname postfix Nachname else Sehr geehrte Damen und Herren endif Beispiel 2 if Column Vorname IS_EMPTY AND Column Nachname IS EMPTY Hallo elseif Column Vorname NOT _IS_ EMPTY AND Column Nachname IS_EMPTY Hallo Vorname selseif Column Vorname NOT _IS_ EMPTY AND Column Nachname NOT _ IS EMPTY 96 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Hallo Vorname Nachname endif f Diese Beispiele enthalten neben dem Feld f r den Vornamen und Nachnamen des Empf ngers auch individualisierten Text um Frauen und M nnder unterschiedlich anzusprechen Sehr geehrter Herr Sehr geehrte Frau Weitere Informationen zum Einf gen von indiv
223. die auf Vorlagen basierend erstellt wurden Um ein Vorlagenelement hinzuzuf gen Element l schen Nur bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden Um ein zuvor hinzugef gtes Vorlagenelement aus dem Mailinginhalt zu l schen Element nach oben ver Nur bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden schieben Um ein gew hltes Vorlagenelement um eine Position nach oben zu ver schieben Element nach unten Nur bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden verschieben Um ein gew hltes Vorlagenelement um eine Position nach unten zu verschieben berblick Schaltfl chen Einstieg 87 Inxmail Professional Schaltfl che Kopieren Ausschneiden Einf gen amp amp Linkverwaltung Links auf Aktivit t testen und Tracking berpr fen Link einf gen Bild verlinken Datei anh ngen Befehle Personalisierung Bausteine B Fett I Kursiv Durchgestrichen BR Umbruch einf gen T Absatz einf gen 1 Umbruch ein aus blenden Suchen Schnellvorschau aktua lisieren Strukturbaum ein aus blenden Schnellvorschau ein ausblenden 10 Mailings Redaktion Beschreibung Nur bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden Um ein gew hltes Vorlagenelement zu kopieren Nur bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden Um ein gew hltes Vorlagenelement auszuschne
224. dies ist abh ngig von den Einstellungen Ihres Systems e manuell von Ihnen siehe 6 4 5 Empf nger manuell als erreichbar nicht erreichbar markieren e Anzahl der Empf nger Anzahl der Unter der Tabelle wird Ihnen angezeigt wie viele Empf nger aktuell in der An Empf ngertabelle angezeigt werden F Filtereinstellungen k nnen z B die Anzahl der in der Tabelle angezeigten Empf nger beeinflussen siehe 6 2 3 Empf ngertabelle filtern Da sich die f r eine Mailingliste angemeldete Anzahl an Empf ngern st ndig ver ndern kann wird in Klammer zus tzlich angezeigt wann die Anzahl der Empf nger ermittelt wurde FA Um die Anzahl der Empf nger neu zu ermitteln aktualisieren Sie die Anzeige der Empf ngertabelle ber die Schaltfl che Aktualisieren 6 2 3 Empf ngertabelle filtern Fa Filtereinstellungen dienen nur zur bersichtlichkeit und beeinflussen nicht an welche Empf nger Mailings verschickt werden 1 ffnen Sie die entsprechende Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 2 Um die Empf ngertabelle zu filtern nehmen Sie ggf folgende Filterein stellungen vor Zielgruppe keine v Ansicht Alle Empf nger v Alle Empf nger AB Split Variante A Alle nicht erreichbaren Empf nger AB Split Variante B AB Split Variante B Abb 6 2 Auswahllisten zum Filtern der Empf ngertabelle Um nur die Empf nger anzuzeigen die einer bestimmten Zielgruppe zuge
225. dministratoren Sie erfahren wie Sie Inxmail Professional installieren und einrichten Zus tzlich informiert Sie dieser Handbuchteil wie Sie weitere Aufgaben w hrend der Soft ware Verwendung durchf hren z B Passw rter zur cksetzen In diesem Handbuch werden folgende Symbole verwendet Symbol Bedeutung A Achtung A Information a Querverweis Be Beispiel Zus tzlich zum Handbuch erhalten Sie in weiteren Dokumenten Informationen zu Inxmail Professional Eine Online Hilfe ist direkt in der Software verf gbar Sie kann in der Software ber die Taste F1 als kontextsensitive Hilfe d h mit Informationen zur aktuellen Stelle in der Software oder ber die Schaltfl che Men Hilfe gt Allgemeine Hilfe aufgerufen werden Weitere Dokumente finden Sie in der Inxmail Community wie z B unsere Best Practices weiterf hrende Dokumente f r Einsteiger Fortgeschrittene und Experten in Inxmail Professional oder das Installationshandbuch des Inxmail Professional Servers Einstieg Fortge schrittene Funktionen Admini stration Verwendete Symbole Weitere Informationen Support Falls bei der Anwendung von Inxmail Professional im laufenden Betrieb Probleme auftreten wenden Sie sich an den Inxmail Support F r die Identifikation des Pro blems werden detaillierte Informationen ber die verwendete Version Ihres Inxmail Professional Clients ben tigt 1 Um diese Informationen aufzurufen
226. dung keinen Proxy Server verwenden Gleicher Proxy wie f r Inxmail Server Verbindung um Ihre Proxy Server Ein stellungen vom Inxmail Professional Anmeldebereich zu bernehmen Andere Proxy Einstellung angeben um einen anderen Proxy Server einzu stellen 3 Wenn Sie den Eintrag Andere Proxy Einstellungen angeben gew hlt haben dann geben Sie im Dialogfenster zus tzlich Folgendes an Geben Sie in den Feldern Proxy Server die HTTP Adresse des Proxy Ser vers und im Feld Port die Portnummer des Proxy Servers an Wenn Sie sich noch extra an den Proxy Server anmelden m ssen dann akti vieren Sie das Kontrollk stchen Anmeldung an Proxy Server notwendig und geben Sie in den darunterliegenden Feldern den Benutzernamen und das Passwort f r den Proxy Server an 4 Benutzermen Dialogfenster Internet Proxy einstellen ffnen Einstieg Internet Proxy einstellen 18 Inxmail Professional 4 Benutzermen 4 Um die angegebene Proxy Einstellung zu testen klicken Sie auf die Schaltfl _Internet Proxy che Proxy Einstellung testen testen Eine Meldung unter der Schaltfl che zeigt ob die Verbindung zum Internet erfolgreich getestet werden konnte f Die verbindung mit dem Internet wurde erfolgreich hergestellt Abb 4 4 Meldung bei erfolgreichem Test der Internetverbindung 5 Wenn im Test eine Verbindung zum Internet hergestellt werden konnte best tigen Sie Ihre Angaben mit OK v Sie haben den Internet Proxy
227. e amp Empf nger bearbeiten und w hlen Sie dann folgenden Eintrag Um die gew hlten Empf nger als nicht erreichbar zu markieren w hlen Sie den Eintrag Empf nger als nicht erreichbar markieren Um f r die gew hlten Empf nger ggf die Markierung nicht erreichbar zu entfernen w hlen Sie den Eintrag Empf nger als erreichbar markieren Ein Meldungsfenster erscheint Best tigen Sie das Meldungsfenster mit Ja Die Empf nger werden in allen Empf ngertabellen entsprechend markiert 6 5 Konfigurieren von Spalten 6 5 1 Spalte verschieben 1 2 y ffnen Sie die Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen Um die Spalte zu verschieben ziehen Sie bei gedr ckter Maustaste den Spal tenkopf an die gew nschte Stelle Sie haben die Spalte an die gew nschte Stelle verschoben 6 5 2 Spalten ein ausblenden ls ffnen Sie das Dialogfenster Spalten ein und ausblenden wie folgt a ffnen Sie die Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen b Klicken Sie auf die Schaltfl che amp Spalten konfigurieren und w hlen Sie dann den Eintrag Spalten ein ausblenden 6 Empf nger Empf nger entsprechend markieren Spalte ver schieben Einstieg J2 Inxmail Professional 6 Empf nger Das Dialogfenster erscheint Spalten ein und ausblenden _ Absender _ Adressbestand _ Adresse _ aktive_kunden _ Alter _ Alteri_Kind _ Alter2_Kind
228. e Eigenschaften festlegen schaften Eigenschaft Beschreibung E Mail Adresse des Absen Legt die E Mail Adresse des Absenders f r alle Mailings aus dieser ders Mailingliste fest enth lt bereits die E Mail Adresse des Absenders die Sie beim Anlegen der Mailingliste angegeben haben siehe 5 3 1 Mailingliste anlegen Um die E Mail Adresse zu ndern k nnen Sie die E Mail Adresse direkt im Feld berschreiben Alternativ k nnen Sie auch in das Feld klicken die Schaltfl che am Ende des Eingabefelds w hlen und dann im Dialogfenster die E Mail Adressen und den Namen des Absen ders ndern Hinweis Beachten Sie dass das Feld immer eine E Mail Adresse ent halten muss da sonst keine Mailings aus der Mailingliste verschickt werden k nnen 27 Inxmail Professional Eigenschaft L ndereinstellung f r For matierung Anzahl der Nachkommastellen Zahlen mit 1000er Trenn zeichen formatieren Anzahl Zeichen bis zum Zeilenumbruch in Text Mailings Beschreibung ber diese Auswahlliste legen Sie fest in welchem l nderspezifischen Format Zahlen und Datumswerte in Ihren Mailings dargestellt werden Wenn Sie keine Angabe machen dann wird automatisch die L nderein stellung Ihres Inxmail Professional Clients bernommen Beispiel Land Zahl 1020 30 Datumswert 15 02 2010 e Deutschland 1 020 30 15 02 2010 e Schweiz 1 020 30 15 02 2010 e USA 1 020 30 Feb 15 2010 e England 1 020 30 15 Feb 2010 e Fran
229. e Einstellungen OR Eigenschaften auf der Administrations Webseite zur cksetzen Was soll protokolliert werden Verwaltung An und Abmeldungen Remote An und Abmeldungen is Mailserver nderungen der Benutzereinstellungen Y Erzeugen L schen und Umbenennen von Listen 5 Synchronisation Erzeugen L schen und Senden von Malings Q zv orffsrechte nderungen der administrativen Eigenschaften Y Fo Y nderungen des Freigabestatus von Mailings und der Freigabeeinstellungen Abb 24 4 Agent Benutzer gt Reiter Sicherheit 2 Richten Sie im Bereich Sicherheitseinstellungen ber folgende Felder die Sicherheits Sicherheitseinstellungen ein einstellungen einrichten Feld Beschreibung Minimale Passwortl nge Anzahl der Zeichen die Passw rter mindestens enthalten m ssen Zeichen Hinweis Wenn Sie 0 eingeben dann m ssen die Passw rter keine minimale Passwortl nge haben ION trat INIS Adm 261 Inxmail Professional 4 v Sie haben die Sicherheitseinstellungen eingerichtet Feld 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung G ltigkeitsdauer Tage Zeitdauer nach der Benutzer ihr Passwort ndern m ssen Hinweis Wenn Sie 0 eingeben dann laufen die Passw rter nie ab Sichere Passw rter erzwingen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens wird die minimale Pass wortl nge automatisch auf 6 Zeichen gesetzt Zus tzlich pr ft Inx mail Professional bei a
230. e Empf ngertabellen spalte Vornamen keinen Wert enth lt dann entf llt der Vor name ohne sichtbare L cke Wenn die Empf ngertabellen spalte Anrede keinen Wert ent h lt z B Herr oder Frau dann wird standardm ig der Wert Herr Frau gesetzt Die Empf ngertabellenspalte Nachname muss einen Nachnamen enthalten ansonsten bekommt der Empf nger kein Mailing zugesandt Der erste Buchstabe des Nachnamens wird gro geschrieben der Rest klein Alle Buchstaben des Nachnamens werden gro geschrieben Alle Buchstaben des Nachnamens werden klein geschrieben 97 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Parametername Parameterbeispiele Beschreibung encode Parameter Nachname encode ISO 8859 Der Nachname wird in ISO 1 8859 1 kodiert Sonderzeichen k nnen nun in jedem E Mail Client korrekt dargestellt wer den Anwendung Links Tab 10 2 Parameter f r Anredetexte Beispiel zur Veranschaulichung mit Empf ngertabellenspalte Name Verwendeter Parameter Anzeige f r Name Anzeige f r Name hans m lleR kein Name angegeben Name firstcap keine Angabe Name upper keine Angabe Name lower keine Angabe Name default TEXT TEXT Name MUST keine E Mail Tab 10 3 Beispiel Verschiedene Paramter im Anredetext F Sie k nnen Parameter auch kombinieren Geben Sie z B folgenden Ausdruck an Vorname prefix Hallo po
231. e Funktionen 205 Inxmail Professional 18 Aktionen 3 W hlen Sie im Auswahlmen eine der folgenden Aktionen Aktion Beschreibung Empf nger anmelden W hlen Sie diese Aktion um den Empf nger der das Ereignis aus gel st hat automatisch f r eine bestimmte Mailingliste anzumelden Beispiel Ein Empf nger klickt auf den Link Umfrage teilnehmen Ereignis Dieser Empf nger wird dadurch automatisch in die Mailingliste Umfragebegeisterte aufgenommen Aktion Empf nger abmelden W hlen Sie diese Aktion um den Empf nger der das Ereignis aus gel st hat automatisch von einer bestimmten oder von allen Mailinglisten abzumelden Beispiel Ein Empf nger klickt auf den Link Abmeldung Ereignis Dieser Empf nger wird von der ausgew hlten Mailingliste abgemeldet Aktion Dabei wird der Empf nger im Agent amp Empf nger in den Reiter Abgemeldet verschoben Empf nger l schen W hlen Sie diese Aktion um den Empf nger der das Ereignis aus gel st hat automatisch entweder aus einer Mailingliste aus allen Mailinglisten oder komplett aus dem gesamten System zu l schen Beispiel Ein Empf nger klickt auf den Link Profil l schen Ereignis Dieser Empf nger wird aus dem System gel scht Aktion Wert setzen W hlen Sie diese Aktion um automatisch einen konstanten Wert z B ein x oder ein Zahlenwert hoch oder herunterz hlen oder eine Feldfunktion z B Date in eine Spalte der E
232. e Ihre Angaben mit OK v Abh ngig von Ihren Angaben erscheint die neue Spalte entweder nur in der aktuellen oder in allen Empf ngertabellen Wenn Sie mit der Maus ber den Spaltenkopf fahren dann sehen Sie den festgelegten Spaltentyp dieser Spalte 6 5 4 Spalte umbenennen Beachten Sie dass sich das Umbenennen von Spalten auf alle Empf ngerta bellen auswirken kann Benennen Sie nur Spalten um wenn Sie sicher sind dass auf den alten Spal tennamen keine Vorg nge mehr zugreifen m ssen z B zum Versenden von Mailings ffnen Sie die Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 2 Klicken Sie in die Spalte die Sie umbenennen m chten Die Zeile ist blau markiert und die Zelle der Spalte durch eine gepunktete Rahmenlinie gekennzeichnet 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che amp Spalten konfigurieren und w hlen Sie dann den Eintrag Spalte umbenennen 6 Empf nger Einstieg Spalte umbenennen 55 Inxmail Professional Ein Meldungsfenster erscheint Spalte umbenennen Das Umbenennen von Spalten wirkt sich auf alle Mailing Listen aus Fahren Sie nicht fort Falls momentan Yorg nge ablaufen welche die Spalte Firma ben tigen wie z B das Senden eines Mailings Abbrechen Abb 6 16 Meldungsfenster Spalte umbenennen Best tigen Sie das Meldungsfenster mit Weiter Ein Dialogfenster erscheint Spalte umbenennen Geben Sie einen neuen Namen f r die Spalte Firma ein Abb
233. e M glichkeiten Betreffstext zu ndern inxmMail PROFESSIONAL 4 PORRE gt Q E TR Dokumentation C HTML Maling x el Betreff HTML Maling Abb 10 3 Feld zum Bearbeiten des Betreffs F Beim Anlegen eines neuen Mailings wird zun chst automatisch der Mailingname als Betreff bernommen Eine sp tere Umbenennung des Mailings berschreibt den Betreff aber nicht mehr Klicken Sie in das Feld Betreff und berschreiben Sie den Betreffstext Sie k nnen den aktuellen Mailingnamen als Betreff bernehmen wenn der Betreff vom Mailingnamen abweicht Rechtsklicken Sie dazu im Feld Betreff und w hlen Sie den Eintrag Betreff durch Name ersetzen Speichern Sie Ihre Angaben Sie haben den Betreff des Mailings ge ndert 10 3 Erstellen von personalisierten Texten In Inxmail Professional k nnen Sie Texte in Ihre Mailings integrieren die f r jeden berblick Empf nger personalisiert angezeigt werden z B der Vor oder Nachname des Empf ngers Personalisierten Text einf gen Sie k nnen personalisierte Texte integrieren indem Sie entsprechende Felder in Ihr Mailing einf gen Diese Felder werden dann beim Mailingversand durch die f r den aktuellen Empf nger in einer Empf ngertabellenspalte gespeicherten Texte ersetzt Beispiele Vordefinierte personalisierte Anrede einf gen Diese Beispiele zeigen wie Sie schnell eine personalisierte Anrede in Ihr Mailing integrieren z B Sehr geehrter Herr Maier oder
234. e Spalte den Spaltentyp Ja Nein besitzt dann geben Sie den Wert TRUE an Geben Sie den Betrag an um den der in der Empf ngertabellen spalte bereits enthaltene Zahlenwert nach oben oder nach unten ver ndert werden soll Beispiel Wenn der Zahlenwert um den Wert 1 verkleinert werden soll dann geben Sie in das Eingabefeld den Betrag 1 an Geben Sie den Ausdruck an aus dem der Wert zun chst ermittelt und dann in die Spalte Ihrer Empf ngertabelle eingetragen werden soll Hinweis Starten Sie den Ausdruck immer mit einem Gleichzeichen Beispiel Bei einem Klick auf einen Link soll der aktuelle Tag in die Spalte Klickdatum eingetragen werden Geben Sie dazu folgenden Ausdruck an Format Date dd MM yy HH mm Fortgeschrittene Funktionen 207 Inxmail Professional 18 Aktionen Tab 18 6 Einstellungen f r Aktion Wert setzen Wenn Sie die Aktion Mail versenden gew hlt haben dann stellen Sie im Bereich Empf nger anmelden zus tzlich Folgendes ein Feld Beschreibung Liste W hlen Sie die Mailingliste aus der das Mailing verschickt werden soll sende letzte versandte E W hlen Sie dieses Optionsfeld wenn das letzte versandte Mailing Mail aus dieser Liste der Mailingliste an den Empf nger versandt werden soll sende ausgew hlte E Mail W hlen Sie in der Tabelle das Mailing der Mailingliste das an den Empf nger versandt werden soll Tab 18 7 Einstellungen f r Aktion Mail verse
235. e Texte einf gen siehe 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle 10 4 1 Link einf gen und 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen Doppelklicken Sie dazu in diesem Reiter auf den ent sprechenden Befehl ber den Reiter Bausteine k nnen Sie Bausteine einf gen siehe 10 8 Einf gen von Bausteinen Doppelklicken Sie dazu in diesem Reiter auf den entsprechenden Baustein FA Verwenden Sie keine HTML oder Multipart Bausteine da HTML nicht von PDF Formularfeldern unterst tzt wird HTML Tags werden nicht ersetzt und bleiben daher im erzeugten Text sichtbar ber die Schaltfl che Alle Feldinhalte leeren k nnen Sie die Inhalte der Textfelder l schen 4 Damit die Empf nger die Formularfelder des PDF Dokuments nicht editieren k nnen k nnen Sie einen Schreibschutz auf einzelne Formularfelder des PDF Dokuments setzen Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollk stchen in der Spalte Bearbeitbar 5 Um Rechte und Passw rter f r die Verwendung des PDF Dokuments einzu stellen klicken Sie auf die Schaltfl che amp PDF Sicherheitseinstellungen definieren Ein Dialogfenster erscheint PDF Dokumentensicherheit v erlaube FOF Sicherheit Benutzerpasswort Absender v Masterpasswort CI Text rafik ausw hlen C Anmerkungen und Formfelder bearbeiten _ Formfelder ausf llen _ Yorlagengeiten erstellen UI Dokument drucken C Dokument drucken niedrige Qualit t C Dokument bearb
236. e dann sp ter bei der Einbindung des Contents in ein Mailing mit einer XML Transformation verkn pfen Weitere Informationen zu Transformationen von XML Content finden Sie unter 15 4 4 Neue Transformationen anlegen Weitere Informationen wie Sie Datenquellen sp ter bei der Einbindung des Contents in ein Mailing mit einer XML Transformation verkn pfen finden Sie unter 15 4 5 Externen Content in Mailing einbinden Als Dateianhang Aktivieren Sie dieses Optionsfeld um den Content z B eine auf einem Webspace gespeicherte Datei sp ter als Dateianhang dem Mailing hinzuzuf gen 5 Best tigen Sie Ihre Angaben mit Fertigstellen v Sie haben eine neue Datenquelle in Inxmail Professional angelegt Richten Sie diese abh ngig von der gew hlten Art der Datenquelle als N chstes ein 15 4 2 Angelegte PDF Datenquelle einrichten 1 W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent L Content gt Reiter Datenquellen eine bereits angelegte Datenquelle der Art PDF Dokument 2 Um die PDF Datei hochzuladen klicken Sie auf die Schaltfl che 7 Dateianhang hochladen M Ihre PDF Datei sollte Folgendes erf llen e die PDF Datei muss Formularfelder enthalten die auf sichtbar gesetzt sind unterschiedlich benannt wurden gleichnamig Formularfelder erscheinen im Content Agent nur einmal beim Versenden werden jedoch alle Vorkommen des Feldes ber cksichtigt ausschlie lich den Datentyp Text
237. e finden Sie folgende vordefinierten E Mails Anmeldung Best tigen E Mail die einen Link enth lt ber den der Interessent seine Anmeldung best tigen muss Anmeldung Zeit berschreitung E Mail die den Interessent informiert dass die Frist abgelaufen ist innerhalb derer er seine Anmeldung best tigen muss Anmeldung Begr ung E Mail die den Interessent informiert dass er f r eine oder mehrere Mailing listen angemeldet wurde f Damit Begr ungs E Mails generell versendet werden m ssen Sie die entsprechende Einstellung aktivieren siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten Abmeldung Best tigen E Mail die einen Link enth lt ber den der Empf nger seine Abmeldung best tigen muss Abmeldung Zeit berschreitung E Mail die den Empf nger informiert dass die Frist abgelaufen ist innerhalb derer er seine Abmeldung best tigen muss Abmeldung Verabschiedung E Mail die den Empf nger informiert dass er von einer oder mehreren Mailinglisten abgemeldet wurde A Damit Verabschiedungs E Mails generell versendet werden m ssen Sie die entsprechende Einstellung aktivieren siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten Vordefinierte An und Abmelde E Mails Einstieg 67 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten 2 Um eine dieser vordefinierten E Mails zu bearbeiten doppelklicken Sie in der Tabelle
238. e im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Um das Dialogfenster Link bearbeiten f r einen bereits erstellten Link zu ffnen klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion auf den Inxmail Profes sional Code des Links siehe 10 4 1 Link einf gen Klicken Sie dann auf die Schaltfl che Auswahl bearbeiten c Klicken Sie im Dialogfenster Link bearbeiten auf die Schaltfl che Optionen Das Dialogfenster erscheint Optionen Optionen Optionale HTML Parameter Einstieg Abb 10 6 Dialogfenster Optionen 2 Sie k nnen jetzt im Dialogfenster manuell die HTML Parameter im Eingabebe HTML reich angeben z B style font style italic color green tar Parameter get blank angeben Verwenden Sie dabei z B den HTML Parameter target um festzulegen in welchem Fenster sich die verlinkte Webseite ffnen soll Dieser HTML Parame ter kann folgende Werte besitzen Wert Beschreibung _blank Verlinkte Webseite wird in einem neuen Fenster ge ffnet _self Verlinkte Webseite wird im aktuellen Fenster ge ffnet _parent Verlinkte Webseite wird im bergeordneten Frameset ge ffnet _top Verlinkte Webseite wird im gesamten Browserfenster ge ffnet Abb 10 7 Werte f r den HTML Parameter target e Beispiel Um die verlinkte Webseite in einem neuen Fenster zu ffnen geben Sie im Dialogfenster Optionen Folgendes an target _blank 101 Inxmail Professional 10 Mailin
239. e in Ihr News POP3 Mailserver Konto eingehenden E Mails im Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Posteingang landen m ssen Sie zus tzlich die E Mail Adresse des News Kontos in den Eigenschaften Ihrer Mailingliste hinterlegen siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten gt Fortgeschrittene Eigenschaften Damit alle in Ihr Bounce POP3 Mailserver Konto eingehenden E Mails im Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces landen m ssen Sie zus tzlich die E Mail Adresse des Bounce Kontos in den Eigenschaften Ihrer Mailingliste hinterlegen siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten gt Administrative Eigenschaften Wenn Sie auf die Schaltfl che amp Mails abrufen klicken dann ruft Inxmail Professional Ihre Bounces und R ckl ufer in dem Moment vom POP3 Mailserver ab Wenn f r ein POP3 Mailserver Konto keine Verbindung zum Mailserver aktiviert ist dann k nnen Sie das bereits angelegte Konto in der Tabelle markieren und dann e die Kontoeinstellungen in den Reitern Mailserver Einstellungen und Allgemeine Einstellungen bearbeiten e das Konto ber die Schaltfl che X L schen l schen Verbindung zum Mailser ver aktivieren ION trat INIS Adm 277 Inxmail Professional 24 2 2 E Mail Versand einrichten Fa Sie k nnen Konten auf beliebig vielen SMTP Servern definieren Inxmail Professional f hrt ein automatisches Load Balancing zwischen den SMTP
240. e mit Weiter Dialogfenster Bedingung hinzuf gen ffnen Bedingungs art w hlen Bedingung spezifizieren Einstieg T5 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile b Geben Sie den Vergleichsoperator und den Vergleichswert an z B den Ope rator gleich und den Wert m f r m nnlich um in die Zielgruppe alle m nnlichen Empf nger aufzunehmen Weitere Informationen zu den Operatoren finden Sie unter 22 Operato ren Befehls und Funktionsreferenz Wenn Sie den Eintrag Empf ngerreaktion gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an a W hlen Sie die Empf ngerreaktion auf die sich die Bedingung beziehen soll z B den Eintrag Hat auf einen bestimmten Link geklickt HasClicked Has ClickedContent und best tigen Sie mit Weiter b W hlen Sie die Mailingliste das Mailing und ggf den Link aus auf die sich die Empf ngerreaktion bezieht Wenn Sie den Eintrag bestehende Zielgruppe gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an Verschieben Sie die Zielgruppen auf die sich die Bedingung beziehen soll in den Bereich Ausgew hlte Zielgruppen Legen Sie zus tzlich in der Auswahlliste Empf nger die fest ob die Empf nger der neuen Zielgruppe jeder mindestens einer oder keiner dieser Zielgruppen angeh ren m ssen Wenn Sie den Eintrag freien Bedingungsausdruck gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dia
241. ed rfnisse Ihres Unternehmens zugeschnittene Vorlagen Newsletter Templates bestellen F r weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter customer care inxmail de e Kopfbereich e Begr ung e Artikel e Impressum e Fu bereich e Einstellungen Demo Tem plates Einstieg 92 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Dateianh nge fa Diese Elemente k nnen nicht gel scht werden die Elemente sind aus recht lichen Gr nden relevant und kommen einmal in der Vorlage vor Nur das Element Artikel kann beliebig oft eingef gt werden siehe unten Sie haben im Redaktionsbereich der Demo Templates folgende M glichkeiten Schaltfl ber den Strukturbaum links neben dem Editor k nnen Sie die einzelnen nn Elemente und untergeordneten Elemente w hlen ber die Schaltfl chen Alle Elemente aufklappen und l Alle Elemente zuklappen k nnen Sie den Strukturbaum auf und zuklappen ber die Schalt fl che U Immer nur ein Element aufgeklappt darstellen k nnen Sie einstellen dass immer nur das aktuell gew hlte Element im Strukturbaum aufgeklappt ist und alle anderen Elemente automatisch zugeklappt werden Sie k nnen die Elemente wie gewohnt mit Inhalten bef llen z B ber die Schaltfl chen der Werkzeugleiste Links oder Bilder einf gen Sie k nnen an einigen Stellen ber die Schaltfl che Element hinzuf gen weitere Elemente hinzuf gen bzw ber die Schaltfl che El
242. eder Perl Permission Marketing Personalisierung Phishing Plug in Proxy Server Qualit tstest R ckl ufer Server Spam SSL subscribe Testprofil TLS Tracking Perl ist eine freie plattformunabh ngige und interpretierte Programmier sprache Permission Marketing engl f r Erlaubnismarketing setzt darauf dass sich der Verbraucher freiwillig und explizit selbst f r z B einen Newslet ter anmeldet Da sich Permission Marketing nur an Freiwillige richtet garantiert es geringere Streuverluste Eine Technik bei der jeder Empf nger trotz Massenversand pers nlich angesprochen wird Dabei wird der Mailingtext nur einmal verfasst und Platzhalter an den Stellen eingef gt deren Inhalt empf ngerspezifisch aus der Datenbank entnommen werden soll Phishing werden Versuche genannt um ber gef lschte WWW Adres sen an die Daten eines Internet Benutzers zu gelangen Plug ins sind Web Applikationen die in Inxmail Professional als Agent integriert werden k nnen Ein Proxy Server ist ein Dienstprogramm f r Computernetze das im Datenverkehr vermittelt Der Qualit tstest pr ft in Inxmail Professional das erstellte Mailing auf Spamverdacht Phishing Verdacht Aktivit t der Links und Zustellbarkeit R ckl ufer sind Antworten engl replies auf versandte Mailings Sie k nnen automatisch generiert sein Autoresponder oder sie wurden vom Empf nger verfasst Ein Server Software ist ein Prog
243. egten Text Inxmail Professional 4 0 anzeigt legen Sie wie folgt fest header X Version Inxmail Professional 4 0 E Mail Header Angabe e Format header X lt Name des E Mail Header die ausgelesene Sys Felds gt lt Name des Systemdatenfeld gt temdaten siehe 15 3 e Beispiel Die E Mail Header Angabe Mailingliste die den Einf gen von Sys Namen der Mailingliste anzeigt legen Sie wie folgt fest temdaten Befehle header X Mailingliste list name anzeigt Fortgeschrittene Funktionen 171 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion E Mail Header Angabe Format Beispiel E Mail Header Angabe die aus der Empf ngerta belle ausgelesene Spal tenwerte anzeigt e Format header X lt Name des E Mail Header Felds gt lt Spal tenwert gt e Beispiel Die E Mail Header Angabe nderungsdatum die das aus der Systemspalte Ge ndert am ausgelesene Datum der letzten nderung des Empf ngerdatensatzes anzeigt legen Sie wie folgt fest header X nderungsdatum Ge ndert am Tab 15 3 E Mail Header Angaben f r Versand von CC und BCC Kopien 5 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben f r den E Mail Header des Mailings eine individuelle E Mail Header Angabe festgelegt 15 1 3 Beispiel E Mail Header Angaben f r SMS Versand einstellen Um Ihr Mailing als SMS ber einen entsprechenden Anbieter zu versenden m ssen Sie folgende E Mail Header Angaben f
244. eiten Dokumentzusammenstellungen C alles ausw hlen Abb 15 5 Dialogfenster PDF Dokumentsicherheit 6 Bei aktiviertem Kontrollk stchen erlaube PDF Sicherheit k nnen Sie im Dialog fenster Folgendes angeben ein Benutzerpasswort festlegen damit nur berechtigte Benutzer das Dokument ffnen k nnen F Sie k nnen das Benutzerpasswort entweder als Text eingeben damit alle Benutzer das gleiche Passwort verwenden m ssen oder eine Spalte in der Empf ngertabelle w hlen die das Passwort enth lt Wenn sich z B Benutzer mit Ihrem Geburtsdatum anmelden sollen w hlen Sie die Empf ngertabellenspalte die das Geburtsdatum der Empf nger enth lt Schreib schutz aktivie ren PDF Sicher heitsein stellungen definieren Fortgeschrittene Funktionen 184 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion ein Masterpasswort festlegen Fa Mit dem Masterpasswort k nnen Sie alle Zieldokumente ffnen Alle in diesem Dialogfenster vorgenommenen Sicherheitseinstellungen sind dann inaktiv die Rechte festlegen die alle Empf nger nach dem ffnen des Dokuments besitzen z B das Recht Text Grafik ausw hlen w hlen f r welche Funktionen das Benutzerpasswort ben tigt wird 7 Best tigen Sie Ihre Angaben im Dialogfenster mit OK 8 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine PDF Datenquelle eingerichtet 15 4 3 Angelegte HTTP Anfrage Datenquelle einrichten 1 W hlen Sie im
245. eitet hat m ssen Sie die Protokollierung des E Mail Konnektors ein richten und dann aufrufen Voraussetzungen e Folgende Agenten werden im Reiter der Mailingliste angezeigt siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen Agent E Mail Konnektor Agent Mailings 25 2 1 Mailingliste einrichten 1 Legen Sie im Reiter 5 Listen bersicht eine neue Mailingliste an und legen Sie f r die Mailingliste die Empf nger fest an die der E Mail Konnektor die Mailings versenden soll siehe 5 3 Anlegen und Einrichten von Mailinglisten 25 Einstellungen optional E Mail Kon nektor Weiterleitung von Ant worten berblick Einstellungen Voraus setzungen Mailingliste anlegen Administration 288 Inxmail Professional 25 Einstellungen optional 2 F gen Sie der Mailingliste die Agenten E Mail Konnektor Mailings und An und Abmeldungen hinzu siehe 5 3 Anlegen und Einrichten von Mailing listen 3 Speichern Sie Ihre Angaben 4 Erstellen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent E Mailserver gt Reiter POP3 Mail E Mail Empfang f r den E Mail Empfang ein neues POP3 Mailserver Konto server Konto siehe 24 2 1 E Mail Empfang einrichten zuordnen Beachten Sie dabei Folgendes a Geben Sie im Reiter Mailserver Einstellungen im Feld Zielliste die zuvor erstellte Mailingliste an an deren Empf nger der E Mail Konnektor die Mailings weiterleiten soll b berpr
246. eits von der Inxmail GmbH bzw deren Partnern entwickelte Plug ins um die Funktionalit t von Inxmail Professional zu erweitern Fa F r weitere Informationen zu diesen Anwendungen und deren Bestellung kontaktieren Sie uns unter customer care inxmail de Zus tzlich erfahren Sie welche Einstellungen Sie f r die Integration dieser Anwendungen vornehmen m ssen 26 1 Inxmail Professional API berblick Fa Die Verwendung der API Schnittstelle setzt Programmierkenntnisse Java NET oder PHP voraus Die optional integrierbare API Schnittstelle ist die Inxmail Professional Programmier berblick API schnittstelle f r Java NET und PHP Damit k nnen Sie Inxmail Professional an Ihre bestehende IT Landschaft anbinden z B an folgende Systeme e CMS z B Typo3 RedDot e CRM System z B CAS genesisWorld Microsoft Dynamics CRM e ERP System z B SAP e E Commerce Shops z B Oxid eSales XtCommerce Die API Schnittstelle erm glicht den Datenaustausch zwischen Inxmail Professional und Ihrem System So k nnen Sie z B Empf ngerdaten abgleichen oder voll automatisiert aus Ihrem System Mailings in Inxmail Professional anlegen mit Inhalt bef llen und versenden F Informationen zur Installation und Verwendung der API Schnittstelle finden Sie in der Inxmail Community unter Software Downloads gt Inxmail API in den Handb chern f r Java Net und PHP5 der Inxmail Professional API Schnitt stelle Admini
247. ekte direkt aus dem Reiter Cockpit ffnen und erhalten dadurch einen Schnelleinstieg ins Sys tem siehe 3 2 Reiter Cockpit e Reiter Listen bersicht In diesem Reiter k nnen Sie alle Mailinglisten sehen und verwalten auf die Sie Zugriff haben siehe 5 Mailinglisten Zus tzlich k nnen Sie neue Mailinglisten anlegen siehe 5 3 Anlegen und Einrichten von Mailinglisten FA In Inxmail Professional haben Mailinglisten eine zentrale Funktion Sie sind die Grundlage um berhaupt Mailings erstellen und versenden zu k nnen Reiter Cockpit Reiter Listen bersicht Einstieg 12 Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che Reiter Globale Einstellungen Abh ngig von Ihren Benutzerrechten k nnen Sie in diesem Reiter Folgendes vornehmen Bereich Globale Einstellungen Sie k nnen ber die hier enthaltenen glo balen Agenten siehe 3 3 5 Agenten und Arbeitsbereich Einstellungen vor nehmen die f r alle Mailinglisten zutreffen z B Zielgruppen festlegen die in allen Mailinglisten verwendet werden k nnen Bereich Verwaltung Als Inxmail Professional Administrator k nnen Sie hier Systemeinstellungen vornehmen siehe 24 Einstellungen bei Lizenz 25_ Einstellungen optional 26 2 Inxmail Professional DBSync und 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz 3 3 3 Weitere Reiter f r ge ffnete Mailinglisten und untergeordnete Objekte Neben den Haupt Reitern k nnen sich weitere Reiter in Ihrer Reiterleis
248. elden e Empf nger werden ber Aktionen angemeldet siehe 13 Aktionen Einstieg e Empf nger melden sich selbst ber ein Formular auf Ihrer Webseite an siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung F Zus tzlich unterst tzt Inxmail Professional noch das alte Anmeldeverfah ren per E Mail Bei diesem Verfahren melden sich Empf nger per E Mail an einer Mailingliste an siehe 20 An und Abmeldung f r Mailinglisten per E Mail Es gibt folgende M glichkeiten Empf nger von Standard Mailinglisten abzu Abmeldung melden e L schen von bereits an der Mailingliste angemeldeten Empf ngern siehe 6 3 5 Empf nger l schen e ndern der Listenzugeh rigkeit von bereits an der Mailingliste angemeldeten Empf ngern 6 4 3 Listenzugeh rigkeit verwalten e manuelles Abmelden von bereits an der Mailingliste angemeldeten Empf ngern siehe 6 4 1 Empf nger manuell abmelden e Empf nger werden ber Aktionen abgemeldet siehe 18 Aktionen e Empf nger melden sich selbst ber ein Formular auf Ihrer Webseite ab siehe 19 1 2 JSP Vorlagen Abmeldung und Abmeldung best tigen 59 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten e Empf nger melden sich selbst ber einen Abmelde Link in einem an sie versandten Mailing ab siehe 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links F Bieten Sie Ihren Abonnenten in jedem Mailing ber einen Link die M g lichkeit sich jederzeit von der Mailingliste wieder abzumelden Dieser Abmelde Link is
249. ement l schen hinzugef gte und im Strukturbaum gew hlte Elemente l schen Sie k nnen an einigen Stellen im Strukturbaum gew hlte Elemente ber die Schaltfl che Element nach oben verschieben und die Schaltfl che Element nach unten verschieben verschieben Sie k nnen an einigen Stellen im Strukturbaum gew hlte Elemente kopieren Schaltfl che Kopieren ausschneiden Schaltfl che Ausschneiden und einf gen Schaltfl che Einf gen Einstieg Sie k nnen Ihr ausgew hltes Design der Vorlage f r ein Mailing jederzeit d h auch wenn schon alle Inhalte im Mailing vorhanden sind und ohne Datenverlust ber die Schaltfl che Design der Vorlage ndern wechseln ber die Schaltfl che Informationen zur Vorlage anzeigen erhalten Sie Informationen ber die gew hlte Vorlage z B ber den Hersteller der Vorlage oder die Struktur der Vorlage 10 2 Betreff bearbeiten a Informationen wie Sie zus tzlich zum Betreff den E Mail Header um weitere Angaben erweitern um z B Ihr Mailing als CC oder BCC Kopie an 1 Empf nger zu verschicken finden Sie unter Erweitern des E Mail Headers Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 93 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 2 3 v Um den Betreffstext im Workflow Schritt amp Redaktion zu ndern haben Sie 2 M gl um folgend
250. en Einf gen fehlgeschlagen o Einf gen dieses Formats nur mit Import Dialog m glich Soll der Import Dialog gestartet werden Abb 6 8 Meldungsfenster Einf gen fehlgeschlagen Nehmen Sie Ihre Einstellungen entsprechend in dem Dialogfenster vor siehe 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren Die durch Kopieren und Einf gen importierten Empf ngerdaten erscheinen in der Empf ngertabelle Wenn Sie die Daten in eine Empf ngertabelle einer Mailingliste importiert haben erscheinen Sie zus tzlich in der globalen Empf ngertabelle 6 3 3 Empf nger exportieren F Sie k nnen Ihre bestehenden Empf ngerdaten in folgenden Formaten expor tieren e als Microsoft Excel Datei Excel 2007 oder Excel 97 2000 2003 XP e als Text Datei txt Datei mit durch Komma getrennten Werten e als XML Datei xml Bei sehr gro en Dateien mehrere MBs empfehlen wir den Export im Format Text durch Komma getrennte Werte als txt Datei F Standardm ig exportiert Inxmail Professional in der Zeichensatz Kodierung UTF 8 ffnen Sie das Dialogfenster Exportieren wie folgt Dialogfenster a ffnen Sie die entsprechende Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngerta mneren belle ffnen F Aus Empf ngertabellen von Mailinglisten werden immer nur Daten aus dem gerade ge ffneten Reiter exportiert b Wenn Sie nur bestimmte Empf nger der Empf ngertabelle exportieren m chten markieren Sie diese in der
251. en 3 Aktivieren Sie alle Rollen und Benutzer die Zugriff auf die Mailingliste erhalten sollen 1 Insamail Professional inxmMail PROFESSIONAL 4 Po Dokumentation Zugriffsberechtigte Rollen Name Beschreibung _ API Benutzer API Benutzer d rfen sich ber de API anmelden Administrator Administratoren haben alle Rechte C Benutzer Benutzer haben alle Rechte mit Ausnahme der System Administration Redakteur Redakteure Zugriffsberechtigte Benutzer Benutzername DownioadAPriuser Ai EER An amp Abmeldungen aA Reaction Report Plug in Twktar Plug in Abb 5 6 Agent Zugriffsrechte einer Mailingliste 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben den entsprechenden Rollen und Benutzern die Zugriffsrechte f r die Mailingliste zugewiesen Diese Rollen und Benutzer bekommen ab sofort die Mailingliste in der Listen bersicht angezeigt und k nnen sie dann ffnen Einstieg 32 Inxmail Professional 6 Empf nger Um Mailings in Inxmail Professional versenden zu k nnen m ssen Sie Ihre Empf ngerdaten in Inxmail Professional integrieren In diesem Kapitel erfahren Sie Folgendes e auf welchen Wegen Empf ngerdaten in Inxmail Professional bertragen werden k nnen und wo Sie diese Daten in Inxmail Professional finden e wie Sie Empf nger anzeigen welche Informationen die Empf ngertabelle ent h lt z B auch bei dynamischen Listen und wie Sie Empf nger filtern e wie Sie Empf nger in Inxmail Prof
252. en Hardbounce per manente Fehler oder volle E Mail Postf cher Softbounce tempor re Fehler sein R ckl ufer sind z B automatische Urlaubsbenachrichtigungen Autoresponder Antworten oder Beschimpfungen Standardm ig landen Bounces und R ckl ufer in Inxmail Professional im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces bzw im Reiter Posteingang in der Tabelle Dabei ordnet Inxmail Professional R ckl ufer und Bounces bestimmten Kategorien zu z B der Kategorie Spam Antwort Softbounce oder Hardbounce 13 2 Anzeigen von Bounces und R ckl ufern 13 2 1 Bounces anzeigen und filtern 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces In der Tabelle erscheinen alle nach dem Versand von Mailings eingegangenen Bounces Zu jedem Bounce werden folgende Informationen angezeigt Kategorie in die Inxmail Professional den Bounce automatisch eingestuft hat Soft und Hardbounces unbekannte Bounces Spam Bounces und Autores ponder Bounces Empf nger an den das Mailing gesendet wurde Absender und Betreff des Bounce Datum an dem der Bounce in Inxmail Professional eingegangen ist Gr e der Bounce E Mail Wenn Sie den Bounce in der Tabelle w hlen sehen Sie unter der Tabelle weitere Informationen z B Header Informationen wie die entsprechende Liste oder das Mailing 2 Um d
253. en klicken Sie im Reiter Regel Edi tor auf die Schaltfl che Abbrechen v Inxmail Professional ordnet R ckl ufer und Bounces ab sofort nach den ge nderten Kategorieregeln zu 25 2 E Mail Konnektor berblick Den E Mail Konnektor verwenden Sie damit Benutzer E Mails in einem CMS Sys tem oder E Mail Client erstellen k nnen Die Benutzer versenden anschlie end die E Mails an eine bestimmte E Mail Adresse von Inxmail Professional Inxmail Professional leitet die E Mail dann automatisch als Mailing an festgelegte Empf nger weiter Sie k nnen auch einstellen dass der E Mail Konnektor ggf Antworten von Empf ngern auf die verschickten Mailings weiterleitet z B an alle anderen Empf nger der Mailingliste Um den E Mail Konnektor verwenden zu k nnen sind folgende Einstellungen not wendig 1 Mailingliste einrichten Da der Inxmail Professional E Mail Konnektor immer einer Mailingliste zuge ordnet ist m ssen Sie zun chst eine Mailingliste inkl Empf ngerdaten anlegen Anschlie end m ssen Sie die Mailingliste einem POPS3 Mailserver Konto zuordnen an dessen Adresse die Benutzer E Mails aus dem CMS System ver senden k nnen 2 E Mail Konnektor einrichten Damit Sie den E Mail Konnektor f r die aktuelle Mailingliste verwenden k nnen m ssen Sie ihn einrichten und aktivieren 3 Protokoll einrichten anzeigen und filtern Um anzuzeigen welche E Mails der E Mail Konnektor verarbeitet bzw nicht verarb
254. en siehe 6 3 4 Empf nger manuell anlegen und dann entsprechende Testmailings verschicken siehe 12 3 Versand von Mailings Sie k nnen Aktionsabfolgen nicht ber Test E Mails testen da in Test E Mails zur Sicherheit das Link Tracking und alle Aktionen inaktiv sind 18 3 Link mit Aktionsabfolge verkn pfen Fa Sie m ssen nur f r Aktionsabfolgen die bei dem Ereignis Beim Klicken aus gel st werden einen Link mit der Aktionsabfolge verkn pfen FA Sie k nnen einen Link mit maximal einer Aktionsabfolge verkn pfen 208 Inxmail Professional 18 Aktionen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailing ffnen Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion auf den zu verkn pfenden Link Fa Der zu verkn pfende Link muss vom Linktyp Standard Link simple sein Informationen wie Sie Links erstellen finden Sie unter 10 4 1 Link einf gen 3 Klicken Sie dann auf die Schaltfl che Auswahl bearbeiten Linkverwal Ein Dialogfenster erscheint tung ffnen Link bearbeiten Linkadresse http www inxmail de Linktext Inxmail Name im Bericht Linktyp Standard Link simple Abmelde Link unsubscribe Tracking Link 7 Abbrechen Abb 18 2 Dialogfenster Link bearbeiten 4 Aktivieren Sie im Dialogfenster das Kontrollk stchen Link mit Aktion verbinden und w hlen Sie in der Ausw
255. en 233 21 3 3 Neuen Ordner anlegen zuiscescenn e 234 21 3 4 Datei oder Ordner l schen 2 02220022400200002n00nnn nenn anne nenne nenn nnnennnnennnen nennen 234 21 3 5 Datei oder Ordner umbennen 0222202220022000nnnonnnnonnnn nenn nenn nano nnnnnnnnenennenen 235 21 3 6 Datei oder Ordner kopieren ausschneiden und einf gen 02220022002000 235 21 4 Verwalten von hochgeladenen Dateien 2240022002000nn0nnnnnnn ann ennnnnn nenn nnnenn 236 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz 2022200220022002n0nnnennnennnn nenn nenn nenn nenn nennen 238 22 ROPE O STE See T a ga aa ha nen 238 222 BEINE ee ee een ee 239 22 3 F NKUONER ze a east 240 22 3 1 Datumstunkt hen zittern nee en 241 22 3 2 Empfangerlunktionen una A A a EAE 246 22 3 3 Zeichenkeftentunktionen norena e e a a 249 22 94 Sonstige FUNKIONEM u a a A t ae e 252 Inxmail Professional Administration 2 3 19Stallatlonr seas sa ea Be na ie 255 24 Einstellungen Der LIZENZ yasni ee each 256 24 1 Benutzer Rollen Rechte Sicherheit sa u urn eniteaenteaan 256 24 1 1 Be n tzer neu anlegen un nnnan a 257 241 2 R le neu anlegen crenn ne 260 24 1 3 Sicherheitseinstellungen und Protokoll einrichten 22200222002220 000 261 24 1 4 Protokoll anzeigen und filtern 00222002220220002n00nnnn nenn onnne nenn nenn nnnnennnnennn 263 2475 bersich Rec
256. en Agent D Mailserver Dazu m ssen Sie zus tzlich den Benutzern die Zugriffsrechte f r die einzelnen Agenten zuweisen siehe 24 1 1 Benutzer neu anlegen und 24 1 5 bersicht Rechte Globale Zugriffsrechte Verwaltung einrichten 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Zugriffsrechte Verwaltung 2 Aktivieren Sie alle Benutzer und Rollen die Zugriff auf den Bereich Verwaltung Zugriff zuwei erhalten sollen sen 3 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben weiteren Benutzern oder Rollen das Zugriffsrecht f r den Bereich Verwaltung zugewiesen 24 4 Globale Eigenschaften Verwaltung berblick Sie m ssen die globalen Eigenschaften Verwaltung von Inxmail Professional ein berblick richten damit folgende Funktionen in Inxmail Professional verwendet werden Einstellungen k nnen e Qualit ts und Darstellungstest e Nebseiten Verlinkung und Link Tracking e Versenden von w chentlichen Status E Mails zur Server Auslastung e Verwenden von Bedingungen z B in Mailingtexten die sich auf Empf nger reaktionen z B HasClicked HasOpened beziehen sofern die Einwilligung der Empf nger vorhanden ist Administration 280 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz e Versandausschluss nicht erreichbarer Empf nger Globale Eigenschaften Verwaltung einrichten 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Eigenschaften Verwal
257. en Agenten wenn Abb 5 4 Dialogfenster Agenten hinzuf gen 2 Aktivieren Sie im Dialogfenster die Agenten die Sie zus tzlich hinzuf gen Agenten akti m chten und best tigen Sie dann mit OK vieren v Die Agenten werden im Reiter der Mailingliste angezeigt und k nnen genutzt werden Agent l schen L schen Sie einen Agent nur wenn Sie sicher sind dass dadurch keine wich tigen Einstellungen und Funktionen verloren gehen 1 Um nachtr glich einen Agent von einer Mailingliste zu l schen ffnen Sie die Mailingliste Doppelklicken Sie dazu auf die Mailingliste in der Listen bersicht siehe 5 2 1 Listen bersicht anzeigen und filtern Die Mailingliste erscheint in einem neuen Reiter 2 W hlen Sie im Reiter der Mailingliste den zu l schenden Agent und klicken Sie auf die Schaltfl che Agent l schen Fa Wenn Sie den gew hlten Agent nicht von der Mailingliste l schen k nnen ist diese Schaltfl che ausgegraut Ein Meldungsfenster erscheint Agent l schen A M chten Sie den Agent E Mail Konnektor aus der Liste Dokumentation l schen Abb 5 5 Meldungsfenster Agent l schen Einstieg 26 Inxmail Professional 5 Mailinglisten 3 Um den Agent zu l schen best tigen Sie das Meldungsfenster mit OK Agent v Der Agent wird gel scht Zus tzlich werden bei bestimmten Agenten z B Agent 7 Zielgruppen oder Agent Testprofile die in diesem Agent f r die Mailingliste vorgenommene
258. en Benutzer indi viduell anlegen und dabei die entsprechenden Benutzerrechte zuweisen siehe 24 1 Benutzer Rollen Rechte Sicherheit Zus tzlich zum Reiter Cockpit enth lt die Benutzeroberfl che folgende Grundelemente 2 Insmall Professional inxmail PROFESSIONAL 4 JE nderun w Wersarschlabum Infcemmalicnen Ir Daa basti gt Text Mailing Betreff Text Had ng Echt freigegeben Anderung h ut 03 18 unbekannt Erstellung heute 09 18 supervisor Vorlage Design Format Ib HTML 25715 Gr e unbekannt Zielgruppe Abb 3 1 Benutzeroberfl che 1 Benutzermen 2 Haupt Reiter 3 Weitere Reiter f r ge ffnete Mailinglisten und Objekte 4 Reiternavigation 5 Agenten 6 Arbeitsbereich der Agenten e Benutzermen siehe 3 3 1 Benutzermen e 3 Haupt JReiter siehe 3 3 2 3 Haupt Reiter e Weitere Reiter f r ge ffnete Mailinglisten und ge ffnete Objekte siehe 3 3 3 Weitere Reiter f r ge ffnete Mailinglisten und untergeordnete Objekte e Agenten siehe 3 3 5 Agenten und Arbeitsbereich e Arbeitsbereich der Agenten siehe 3 3 5 Agenten und Arbeitsbereich In diesem Kapitel Cockpit Weitere Elemente Einstieg Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che 3 2 Reiter Cockpit Der Reiter Cockpit ist Ihre Einstiegsseite in Inxmail Professional Inmail Professional DER inxmall PROFESSIONAL 4 Q supervisor M a e B Cockpit Heute wird das Mailing Text
259. en f r den zu erstellenden Bericht vor F Inxmail Professional umrandet alle Einstellungen rot die Sie vornehmen m ssen um den Bericht erstellen zu k nnen z B Einstellungen zum Berichtszeitraum zur Mailingliste oder zum Mailing Die Schaltfl che Bericht erzeugen ist so lange ausgegraut bis Sie alle n tigen Einstellungen vorgenommen haben 4 Wenn Sie m chten dass der Einstellungsbereich ber dem Bericht eingeblendet bleibt dann deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Einstellungen ausblenden 5 Um den Bericht zu erstellen klicken Sie auf die Schaltfl che Bericht erzeugen v Der Bericht mit den gew hlten Einstellungen wird erzeugt 14 Berichte Bericht w hlen Einstieg Einstellungen vornehmen Bericht erzeugen 161 Inxmail Professional FA Einige Berichte k nnen Sie zus tzlich direkt f r einen vordefinierten Zeitraum aufrufen z B im Bereich Berichte bezogen auf diese Liste den Bericht Wichtige Kennzahlen einer Liste f r die vordefinierten Zeitr ume 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Wenn Sie dazu in der Berichts bersicht auf den entsprechenden Link hin ter dem Bericht klicken dann wird der Bericht sofort ge ffnet ohne dass Sie weitere Einstellungen f r den Bericht vornehmen m ssen f Am Ende einiger Berichte finden Sie Links zu weiteren Berichten Zus tz lich k nnen Sie e ber die Schaltfl che Berichts bersicht anzeigen auf die Berichts bersicht springen be
260. en sich auf das gesamte System auswirken kann a Klicken Sie auf die Schaltfl che Liste umbenennen Ein Meldungsfenster erscheint b Best tigen Sie das Meldungsfenster mit OK c Geben Sie im Dialogfenster den neuen Namen f r die Mailingliste an und ndern Sie ggf die Beschreibung Best tigen Sie dann mit OK 3 Um die Mailingliste zu l schen gehen Sie wie folgt vor Beachten Sie dass durch das L schen einer Mailingliste alle in der Mailingliste enthaltenen Daten und Auftr ge unwiederbringlich gel scht werden a Klicken Sie auf die Schaltfl che X Liste l schen Ein Meldungsfenster erscheint b Best tigen Sie das Meldungsfenster mit OK v Die Mailingliste wurde ggf umbenannt bzw gel scht 5 Mailinglisten Suchbegriff angeben Mailingliste umbenennen Mailingliste l schen Einstieg 23 Inxmail Professional 5 3 5 3 1 Anlegen und Einrichten von Mailinglisten Mailingliste anlegen 1 Um das Dialogfenster Liste neu anlegen zu ffnen klicken Sie im Reiter Cockpit auf die Schaltfl che Neue Liste F Alternativ haben Sie auch folgende M glichkeit dieses Dialogfenster zu ffnen e Klicken Sie im Reiter 5 Listen bersicht auf die Schaltfl che Liste neu anlegen Das Dialogfenster erscheint Liste neu anlegen Schritt 1 3 Folgende Liste neu anlegen Beschreibung Listentyp Standardliste basiert auf listenspezifischen Empf nger
261. en verwenden den Reitern der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu verwenden Redaktionelle Eigen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in folgenden Agenten die Felder schaften bearbeiten im Bereich Redaktionelle Eigenschaften zu bearbeiten e in den Reitern der einzelnen Mailinglisten gt Agent Eigen schaften Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Eigen schaften der Listen verwenden e im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Eigenschaften Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Globale Agenten Eigenschaften und Eigenschaften Verwaltung ver wenden C Fortgeschrittene Eigen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in folgenden Agenten die Felder schaften bearbeiten im Bereich Fortgeschrittene Eigenschaften zu bearbeiten der e in den Reitern der einzelnen Mailinglisten gt Agent Eigen MD schaften Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Eigen T schaften der Listen verwenden ar e im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Eigenschaften Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Globale Agenten Eigenschaften und Eigenschaften Verwaltung ver wenden O Globale Agenten Eigen Dieses Recht ben tigen Benutzer um die Agenten Eigenschaften L Sa UNE EN und Eigenschaften Verwaltung im Reiter Globale Ein schaften Verwaltung stellungen zu sehen und zu verwenden verwenden Administrative Eigen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in fol
262. en von bereits von der Mailingliste abgemeldeten Empf ngern importiert werden sollen Er Beachten Sie dass Sie dazu das Einverst ndnis der betroffenen Empf nger ben tigen Fa Wenn Sie unter Zielliste Globale Einstellungen gew hlt haben dann ist das Kontrollk stchen Abgemeldete Empf nger erneut anmelden aus gegraut c Klicken Sie auf Weiter 3 W hlen Sie im Dialogfenster das Format Ihrer Importquelle und klicken Sie dann auf Weiter Wenn Sie als Format Microsoft Excel Datei xis xlsx gew hlt haben dann geben Sie nun Folgendes im Dialogfenster an a W hlen Sie im Feld Quelldatei ber die Schaltfl che den Speicherort Ihrer Microsoft Excel Datei und klicken Sie dann auf Weiter b W hlen Sie das Arbeitsblatt Ihrer Microsoft Excel Datei aus dem die Daten importiert werden sollen Fa Es k nnen immer nur Daten von einem Arbeitsblatt importiert werden Wenn das Arbeitsblatt in der ersten Zeile Spaltennamen enth lt aktivieren Sie zus tzlich das entsprechende Kontrollk stchen Klicken Sie dann auf Weiter Wenn Sie als Format Datei txt csv tab gew hlt haben dann geben Sie nun Folgendes im Dialogfenster an W hlen Sie im Feld Quelldatei ber die Schaltfl che lbi Ihrer Datei W hlen Sie zus tzlich folgende Zeichensatz Kodierung f r Ihr verwendetes Betriebssystem den Speicherort Betriebssystem Standardzeichensatz Kodierung Windows Western Cp1252 MacOS
263. en zu inxmails inxmail s Zeichenkette Super mit Wert aus der Tabellenspalte Vorname ver Ketten Super Vorname ergibt z B Super Hans Zeichenkette Super mit Wert aus der Tabellenspalte Vor Name Son derzeichen verketten Super Column Vor_Name ergibt z B Super Hans 22 2 Befehle Die meisten der hier aufgez hlten Befehle m ssen nicht manuell sondern k nnen _Inxmail mit Hilfe eines entsprechenden Dialogs im Inxmail Professional Client eingegeben Professional werden Die Befehle stehen nur innerhalb von Editoren zur Verf gung Befehle Sie sehen folgenderma en aus Befehll Fortgeschrittene Funktionen 239 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Ausnahme ist der Sonderbefehl inx replace Befehl application url attach br content include date embedded image header hr id if else elseif endif list name list size mailref no mail online_params pdf attach subscription command time unsubscription command url inx replace Tab 22 2 Befehle Beschreibung Platzhalter f r die Server Webadresse einf gen siehe 10 5 3 Einf gen eines Links zur Alternativansicht im Webbrowser nur HTML Mailings Dateianhang hinzuf gen siehe 10 7 Hinzuf gen von Dateianh ngen Zeilenumbruch erzwingen siehe 10 1 1 Redaktionsbereich Text Mailings Externen Content einf gen
264. en zu k nnen m ssen Sie die Rollen anlegen und einrichten e Sicherheitseinstellungen und Protokoll einrichten Um die Sicherheit von Anmeldedaten zu gew hrleisten und festzulegen welche Ereignisse dazu protokolliert werden m ssen Sie Sicherheitseinstellungen vor nehmen e Protokoll anzeigen und filtern Sie k nnen die zuvor eingestellte Protokollierung anzeigen und filtern e bersicht Rechte Hier finden Sie eine bersicht ber alle Inxmail Professional Rechte e bersicht Standardrollen Administration 256 Inxmail Professional Hier finden Sie eine bersicht ber die bei der Installation von Inxmail Profes 24 Einstellungen bei Lizenz sional automatisch angelegten Standardrollen 24 1 1 Benutzer neu anlegen 1 Klicken im Reiter Globale Einstellungen gt Agent amp Benutzer gt Reiter Benutzer auf die Schaltfl che Die Felder auf den Reitern Einstellungen und Rollen Rechte werden f r die Ein Benutzer neu anlegen richtung des neuen Benutzers freigeschaltet Richten Sie im Reiter Einstellungen ber folgende Felder die Benutzerdaten ein Inzmail Professional inxmMail PROFESSIONAL 4 a Schwarze Liste Aktionen D Dateien amp Webseiten Content fon iuil Barcode Plug in q Zugriffsrechte EBR Eigenschaften Verwaltung P Mailserver 5 Synchronisation Q Zugriffsrechte T Eigenschaften E E EXI R O Benutzer Rollen Sicherheit Protokoll Online Ben
265. en zur Entsperrung dieser Benut zerkonten finden Sie unter 27 1 Entsperren von Benutzerkonten Anmeldung nur von die sen IP Adressen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens k nnen Sie einen IP Adressbereich angeben aus dem heraus sich der Benutzer anmelden muss Hinweis Wenn im Reiter Sicherheit ein begrenzter IP Adressbe reich f r die Anmeldung aller Benutzer eingestellt ist siehe 24 1 3 Sicherheitseinstellungen und Protokoll einrichten dann wird das aufgrund der Aktivierung des Kontrollk stchens f r den Benutzer ignoriert Tab 24 1 Benutzerdaten einrichten ION trat INIS Adm 258 Inxmail Professional 3 Weisen Sie im Reiter Rollen Rechte dem neuen Benutzer Rechte zu Insmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 Fe Dateien amp Webseiten Online Benutzername Vollst ndiger Name Beschreibung Letzte Anmeldung F7 Content Sa Plug ins ua Barcode Plug in q Zugriffsrechte er Eigenschaften Automatisierte Anmeldung am Inxmail Professional Server durch Plug ins Verwaltung P Hlailserwer Verf gbare Rollen C Spalte umbenennen Listen erzeugen 3 Synchronisation API Benukzer z 1 Benutzer Halserwer q Zugriffsrechte Editor Mai Pat ExX B Benutzer Rollen Sicherheit Protokol C Test 1 Test i al LI Test 2 Test Z q 0 41 Zeie n Einstellungen Rallen Rechte Hinzugefl gte Rollen Rechte C Inxmail Professional Client _ Inzmail Profession
266. endeten Mailing geklickt haben erstellen Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Berichte einen Bericht zur Klickauswertung siehe 14 2 1 Bericht erstellen In diesem Bericht werden alle Klicks auf Links im Mailing mit dem Linktyp con tent und dem Namen im Bericht Artikel 1 als ein Link zusammengefasst fa Der neue Linktyp content wird nur im Kontext eines externen Contents _ ausgewertet und ergibt ansonsten einen Fehler Ein Link des Linktyps content wird bei der Speicherung exakt wie ein Link des Linktyps unique count behandelt siehe 10 4 3 berblick Link Tracking Bei der Erstellung von Bedingungen auf Klickreaktionen siehe 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen kann ber die Aus wahl Hat auf bestimmten Link geklickt HasClicked auch auf die getrackten Links im Content zugegriffen werden Manuell k nnen Sie hierf r auch die Funktion HasClickedContentLink und HasOpenedContent verwenden siehe 22 3 2 Empf ngerfunk tionen 15 5 Dynamische Landeseiten Newsletter Templates Sie k nnen bei der Inxmail GmbH oder deren Partnern Newsletter Templates bestellen ber die Sie schnell dynamische Landeseiten Landingpages f r Artikel mit l ngeren Inhalten erstellen k nnen Dadurch k nnen Sie z B in Ihr Mailing einen kurzen Teaser Text einbinden und am Ende des Texts auf die dynamische berblick Fortgeschrittene Funktionen 190
267. ene Redaktion Fortgeschrittene Funktionen 193 Inxmail Professional Auswerten von Klicks und ffnungsraten der dynamischen Landeseiten Sie k nnen im Agent Berichte die ffnungsraten von dynamischen Landseiten auswerten und sehen wie oft auf Links in den dynamischen Landeseiten geklickt wurde siehe 14 Berichte Klicks pro auswertbarem Link Link Linktyp Eindeutige CTR Alle Klicks Klicks Unique Count 6 25 Unique Count 13 75 Unique Count 6 25 Bannerlink 1 3 1 Abmeldung 0 0 00 0 5 Browser Link Browser Link Text Mailing Footer Abmeldung Footer Website Landingpage 10 Jahre innovatives E Mail Marketing Landingpage CEO Blog Was ist Zustellbarkeit Landingpage Gratis Ihre Texterfibel im Wert von 10 EUR Landingpage Gratis Ihre Texterfibel im Wert von 10 EUR Bestellen Landingpage Herzlichen Gl ckwunsch zum Sherpa Award Landingpage Herzlichen Gl ckwunsch zum Sherpa Award Pressemeldung Landingpage Neue Funktion Anzeigen tats chlicher Mailinggr e Landingpage Neue Funktion Anzeigen tats chlicher Mailinggr e Qualit tstest Unique Count 0 00 Unique Count 31 25 oo O O 260 1 Unique Count 4 25 00 A Unique Count 3 18 75 Unique Count 1 6 25 1 Unique Count 4 25 00 5 Unique Count 1 6 25 1 11 68 75 17 Unique Count Klicks auf die Landingpage Neue Funktionen Anzeigen Klicks auf den L
268. entziehen aktivie ren oder deaktivieren Sie im Bereich Rechte die Rechte Um ein einzelnes Recht z B Spalte hinzuf gen zu aktivieren aktivie ren Sie das Kontrollk stchen vor dem Recht Das bergeordnete Rech tepaket wird dadurch automatisch auch aktiviert z B Empf ngerspalten Um ein komplettes Rechtepaket inkl aller untergeordneten Rechte zu aktivieren aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Rechtepaket 24 Einstellungen bei Lizenz Rechte zuwei sen ION trat INIS Adm 259 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Fa Wenn Sie f r den Benutzer zuvor bereits Rollen hinzugef gt haben Bereich Hinzugef gte Rollen dann sind im Bereich Rechte alle Rechte die diesen Rollen zugeordnet sind ausgegraut und k nnen nicht deaktiviert werden i Weitere Informationen zu den einzelnen Rechten finden Sie unter 24 1 5 bersicht Rechte 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben einen neuen Benutzer eingerichtet Der neue Benutzer kann sich nun mit dem von Ihnen angegebenen Benutzernamen und Passwort bei Inxmail Professional anmelden F Sie k nnen einen bereits angelegten Benutzer in der Tabelle markieren und dann e die Benutzereinstellungen in den Reitern Einstellungen und Rol len Rechte bearbeiten e den Benutzer ber die Schaltfl che Benutzer l schen l schen 24 1 2 Rolle neu anlegen 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt
269. enutzerdaten an siehe 2 Anmeldung Mailingliste anlegen In Inxmail Professional werden Mailings mit Hilfe von Mailinglisten erstellt Legen Sie daher als Erstes eine Mailingliste vom Typ Standard an siehe 5 3 1 Mailingliste anlegen Empf ngerdaten importieren Um Ihr Mailing sp ter an Empf nger versenden zu k nnen m ssen Sie Empf ngerdaten in Inxmail Professional integrieren Importieren Sie dazu Ihre vorhandenen Empf ngerdatens tze in die Mailingliste siehe 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren Mailing anlegen Legen Sie in der Mailingliste Ihr erstes Mailing an W hlen Sie dabei eine Mailingvorlage f r Ihr Mailing aus siehe 9 2 Neues Mailing anlegen Mailinginhalt erstellen Das Layout des Mailings wird durch die gew hlte Mailingvorlage festgelegt Bef llen Sie das angelegte Mailing nun noch mit Inhalten z B mit Texten Bildern und Links siehe 10 Mailings Redaktion Mailing pr fen Bevor Sie das Mailing versenden pr fen Sie die Inhalte des Mailings z B ber die verschiedenen Vorschaufunktionen den Qualit tstest den optionalen Dar stellungstest oder den Versand von Test E Mails siehe 11 Mailings Pr fung Optional Mailing freigeben Abh ngig davon ob in Ihrem Unternehmen die Freigabe von Mailings gefordert und eingestellt ist m ssen Sie das Mailing vor dem Versand z B von Kollegen Kunden oder Vorgesetzten freigeben lassen siehe 12 1 Freigabe von Mailings Empf nger z
270. er Befehl f r Anmeldungen per E Mail subscribe fi Testprofile Abmeldungen rt Confirmed Opt out Single Opt out H Reaction Report Plug in Anzahl Tage in denen Double Opt out best tigt werden muss e Landeseite Fall Double Opt out bereits best tigt oder abgelaufen hktp j Twitter Plug in amp Zugriffsrechte Optionen 7 Verabschiedungs E Mail senden _ Empf nger aus dem System l schen Falls dieser keine andere Liste abonniert hat In Eigenschaften Befehl f r Abmeldungen per E Mail unsubscribe Fa Einstieg Benachrichtigungen Statusmail an folgende E Mail Adresse senden bei C Anmeldungen C Abmeldungen Abb 7 3 Agent An und Abmeldungen gt Reiter Einstellungen 2 Um f r die Mailingliste die Anmeldeart einzustellen geben Sie im Bereich Anmeldung Anmeldungen Folgendes an einstellen a Aktivieren Sie die entsprechende Anmeldeart siehe 7 1 berblick An und Abmeldung b Wenn Sie die Anmeldeart Double Opt in aktiviert haben dann geben Sie zus tzlich an nach wie vielen Tagen die Best tigungszeit abl uft und auf welche Webseite Landeseite Interessenten gelangen sobald sie auf den Best tigungslink geklickt haben Fa Dem Interessent wird eine Zeit berschreitungs E Mail gesendet wenn er die Best tigungs E Mail erst nach der eingestellten Zeitspanne best tigt 65 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten 3 Um weitere Optionen f r die Anmeldu
271. er Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Alle Empf nger verwenden Spalte umbenennen Dieses Recht ben tigen Benutzer um die Namen von Spalten in folgenden Empf ngertabellen umzubenennen e _Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Alle Empf nger verwenden Tab 24 7 Rechtepaket Empf ngerspalten ION Rechtepaket Listen Liste Kur Recht Beschreibung D Listen erzeugen Dieses Recht ben tigen Benutzer um neue Mailinglisten anzulegen m Listen l schen Dieses Recht ben tigen Benutzer um Mailinglisten zu l schen C Listen ndern Name amp Dieses Recht ben tigen Benutzer um Mailinglisten umzubenennen Beschreibung Tab 24 8 Rechtepaket Listen L Rechtepaket Mailserver Mailserver Recht Beschreibung Mailserver Einstellungen Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent BD Mailserver im Rei vennalen ter Globale Einstellungen gt Bereich Verwaltung zu sehen und ein zustellen Tab 24 9 Rechtepaket Mailserver Rechtepaket Empf nger Empf nger Recht Beschreibung Empf nger hinzuf gen Dieses Recht ben tigen Benu
272. erabschiedungs E Mail siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten und 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten Confirmed Opt out Um sich abzumelden klickt der Empf nger auf Ihrer Webseite auf die Abmelde schaltfl che oder in einem Mailing auf einen Abmelde Link Anschlie end erscheint eine Best tigungs Abmeldeseite die den Empf nger auffordert die Abmeldung nochmals zu best tigen Nach dieser Best tigung erscheint eine weitere Best tigungsseite die den Empf nger informiert dass er sich erfolg reich von der Mailingliste abgemeldet hat und seine Daten gel scht wurden Optional kann dem Empf nger zus tzlich eine Verabschiedungs E Mail zugesandt werden Single Opt out Abmeldung Confirmed Opt out Abmeldung Einstieg 63 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten Sie haben folgenden Aufwand Erstellen und Einbinden einer Abmeldeseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung best tigen siehe 19 1 2 JSP Vorlagen Abmeldung und Abmeldung best tigen Erstellen einer Best tigungs Abmeldeseite entweder manuell oder in Inxmail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung best tigen siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Erstellen einer weiteren Best tigungsseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung best tigen siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Einstellen von
273. erden 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Fortgeschrittene Funktionen 178 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Listenname einf gen Dieser Eintrag f gt den Befehl 31ist name in Ihr Mailing ein um den Namen der aktuellen Mailingliste anzuzeigen Beispiel Geben Sie folgenden Text im Redaktionsbereich ein u e Lieber Abonnent der 31ist name Mailingliste Den Empf ngern Ihres Mailings wird dann nach dem Versand z B folgender Text angezeigt e Lieber Abonnent der News Channel Mailingliste Listengr e einf gen Dieser Eintrag f gt den Befehl l1ist size in Ihr Mailing ein um die Anzahl der Empf nger der Mailingliste anzuzeigen Dabei wird diese Empf ngeranzahl mit der in der Mailingliste eingestellten L nde reinstellung und dem eingestellten Zahlenformat formatiert LEISTEN Beispiel Geben Sie folgenden Text im Redaktionsbereich ein e Dieser Newsletter hat list size Abonnenten Den Empf ngern Ihres Mailings wird dann nach dem Versand z B folgender Text angezeigt e Dieser Newsletter hat 10 121 Abonnenten Empf nger ID einf gen Dieser Eintrag f gt den Befehl id in Ihr Mailing ein um die interne Identifikationsnummer des Empf ngers anzuzeigen Diese Nummer kann eingesetzt werden um einen Empf nger eindeutig zu identifizieren Diese Nummer wird unformatiert ausgegeben Beispiel Geben Sie folgenden Text im
274. ern ffnen Sie das Dialogfenster Freigabe anfordern wie folgt a Um das versandfertige Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung Dialogfenster Freigabe anfordern ffnen Einstieg 138 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung b Klicken Sie im Workflow Schritt Freigabe auf die Schaltfl che Freigabe anfordern Das Dialogfenster erscheint Freigabe anfordern 1 2 Welche Art der Freigabe soll durchgef hrt werden Gleichwertig Beide Freigeber erhalten die Freigabeanforderung gleichzeitig Wenn beide freigeben ist das Mailing freigegeben Wenn einer ablehnt ist das Mailing nicht freigegeben Wenn bis zur Deadline einer freigibt und der andere nicht reagiert ist das Mailing freigegeben Wer soll die Freigabe durchf hren Freigeber Freigeber Bis wann muss die Freigabe durchgef hrt worden sein P r f Falls dieser Termin berschritten wird wird das Mailing in den Status Nicht freigegeben gesetzt und kann erneut zur Freigabe versendet werden Q Die Deadline darf nicht in der Yergangenheit liegen Abb 12 2 Dialogfenster Freigabe anfordern 1 2 f Die Felder im Dialogfenster k nnen bereits vorgew hlt sein wenn diese Einstellungen f r die Freigabe systemweit bzw f r die Mailingliste vor
275. eroberfl che Mailings Sie k nnen Mailings durch Doppelklick auf das Mailing im Agent Mailings ffnen siehe 9 Mailings Einstieg A io Dokumentation 6 Mailing x Abb 3 8 Reiter eines unversandten Mailing Objekts E Mail Abfolge Mailings Sie k nnen E Mail Abfolge Mailings durch Doppelklick auf das E Mail Abfolge Mailing im Agent E Mail Abfolge ffnen siehe 16 E Mail Abfolgen paa n A 8 Dokumentation u E Mail Abfolge Mailing x Abb 3 9 Reiter eines E Mail Abfolge Mailing Objekts Bausteine Sie k nnen Bausteine durch Doppelklick auf den Baustein im Agent Bau steine ffnen siehe 8 1 Erstellen von Bausteinen A i o Dokumentation c Baustein x Abb 3 10 Reiter eines Baustein Objekts Vorlagen Sie k nnen Vorlagen durch Doppelklick auf die Vorlage im Agent Vorlagen ffnen siehe 17 Mailingvorlagen A S we Dokumentation T Vorlage Abb 3 11 Reiter eines Vorlagen Objekts An und Abmelde E Mails Sie k nnen An und Abmelde E Mails durch Doppelklick auf die An oder Abmelde E Mail im Agent amp An und Abmeldungen ffnen siehe 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten fa iQ Dokumentation E Anmeldung Best tigung x Abb 3 12 Reiter eines An und Abmelde E Mail Objekts 3 3 4 Reiternavigation 23 R Dokumentation Mailing 9 gt B Abb 3 13 Reiternavigation Die Reiternavigation erm glicht es Ihnen bei sehr vielen ge ffneten Reitern schnell zu dem gew nschten Reiter zu
276. erstellen Informationen wie Sie als fortgeschrittener Inxmail Professional Anwender Links zum Anmelden an JSP Webseiten erstellen finden Sie unter 19 4 Einbinden von Anmelde Links in Mailings e Sie erfahren wie Sie in Ihr Mailing Bilder als Referenz einf gen oder direkt einbetten und dabei z B mit einer Webseite verlinken e Sie erfahren wie Sie Dateien an Ihr Mailing anh ngen e Sie erfahren wie Sie zuvor erstellte Bausteine in Ihr Mailing einf gen Informationen wie Sie als fortgeschrittener Inxmail Professional Anwender Systemdaten oder externen Content einbinden finden Sie unter 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle und 15 4 Erstellen und Einf gen von externem Content Informationen wie Sie als fortgeschrittener Inxmail Professional Anwender ber Inxmail Professional Newsletter Templates dynamische Landeseiten Landingpages zu den einzelnen Artikeln erstellen finden Sie unter 15 5 Dynamische Landeseiten Newsletter Templates Einstieg 86 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 10 1 berblick Redaktionsbereich Der Redaktionsbereich Workflow Schritt amp Redaktion erscheint sobald Sie ein Mailing angelegt und ge ffnet haben siehe 9 2 Neues Mailing anlegen 2 Inzmail Professional inxMail PROFESSIONAL 4 supervisor C aia a Fo TR ae L D Dokumentation Maling Text x Pr fung f gj Freisabe E 2 Empf nger gt Versand it n H7 mAn g E O Befehle
277. ert wurde k nnen Sie die An oder Abmeldung des Empf ngers wie folgt manuell best tigen 1 Markieren Sie den Protokolleintrag des Ereignisses in der Tabelle 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che bzw auf die Schaltfl che 3 Um Filtereinstellungen festzulegen gehen Sie wie folgt vor Protokoll fil a Um die Filtereinstellungen aufzuklappen klicken Sie auf die Schaltfl che Fil ter b Legen Sie ber die Optionsfelder Keinen Datumsfilter verwenden die letzten Tage von bis fest ob ein Datumsfilter angewandt werden soll c Legen Sie ber das Kontrollk stchen nur folgende Ereignisse fest ob die Tabelle nach der Spalte Typ gefiltert werden soll W hlen Sie ggf dann in der Auswahlliste welche protokollierten Ereignisse in der Tabelle angezeigt wer den sollen d Klicken Sie auf die Schaltfl che Filter anwenden Die Protokollanzeige wird aktualisiert v Die Tabelle der Protokolleintr ge enth lt nur noch die Protokolleintr ge die mit Ihren Filtereinstellungen bereinstimmen Einstieg 70 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie f r die sp tere Mailingerstellung und den Mailingversand Folgendes vorbereiten k nnen e Erstellen von Bausteinen wenn Sie bestimmte Mailinginhalte in mehreren Mailings verwenden und deshalb zentral abspeichern m chten e Erstellen von Zielgruppen
278. erung dieses Optionsfelds wird die f r die Mailingliste Mailingliste xxx eingestellte Absenderadresse verwendet siehe 5 3 3 Einrichten der G Eigenschaften von Mailinglisten O Tab 25 2 Absenderadresse einrichten ded 5 Geben Sie im Bereich nhalt ber folgende Felder an ob Inxmail Professional Inhalt D vor der Weiterleitung der Mailings Texte zur Kopf und Fu zeile bzw zum Betreff hinzuf gen soll KU Feld Beschreibung je Kopfzeile hinzuf gen Bei Aktivierung dieser Kontrollk stchen k nnen Sie Texte angeben Fu zeile hinzuf gen die Inxmail Professional vor der Weiterleitung in die Kopf oder Fu zeilen der Mailings einf gt z B eine personalisierte Anrede in der Kopfzeile ein Copyright Vermerk oder Abmelde Link in der Fu zeile Hinweis Sie k nnen hier auch Platzhalter zur Personalisierung ein setzen siehe 10 Mailings Redaktion Pr fix vor Betreff hinzu Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens k nnen Sie ein Pr fix f gen angeben das Inxmail Professional vor der Weiterleitung in den Betreff des Mailings einf gt z B Ihren Firmennamen Adm Tab 25 3 Kopf und Fu zeile einrichten 6 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben den E Mail Konnektor aktiviert und eingerichtet Inxmail Professional leitet jetzt alle in dem mit der Mailingliste verkn pften POP3 Konto eingehenden E Mails an die Empf nger der Mailingliste weiter 291 Inxmail Professional 25 2 3 Protokoll einrichten a
279. ervorschau ansehen Vorschau in folgendem Webbrowser ansehen Webbrowser Standard Webbrowser Abb 11 8 Dialogfenster Browservorschau ansehen Als Standard Webbrowser wird automatisch Ihr System Webbrowser erkannt und im Dialogfenster an erster Stelle gelistet 2 Wenn Sie die Vorschau f r einen Webbrowser aufrufen m chten der noch nicht _ Opt Web im Dialogfenster angezeigt wird aber auf Ihrem PC installiert ist dann gehen browser hin Sie wie folgt vor zuf gen a Klicken Sie im Dialogfenster auf die Schaltfl che _ Webbrowser neu anlegen Das Dialogfenster Webbrowser neu anlegen erscheint Webbrowser neu anlegen Folgenden Webbrowser neu anlegen Einstieg Name Ausf hrbare Datei Startoptionen Abb 11 9 Dialogfenster Webbrowser neu anlegen b Vergeben Sie f r diesen Webbrowser einen Namen c Geben Sie den Pfad zur exe Datei an d Bei einigen Webbrowsern m ssen Sie bei den Startoptionen bestimmte Parameter eintragen Fragen Sie in diesem Fall Ihren Inxmail Professional Administrator e Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK Der Webbrowser wird zu der Liste im Dialogfenster Browservorschau ansehen hinzugef gt Er ist dort ab sofort immer f r alle Mailinglisten ver f gbar Fa Sie k nnen einen bereits hinzugef gten Webbrowser im Dialogfenster Browservorschau ansehen markieren und dann e ber die Schaltfl che Webbrowser bearbeiten bearbeiten e ber die Schaltfl che amp
280. es Kontrollk stchens erstellt Inxmail Professio nal einen Protokolleintrag wenn der E Mail Konnektor eine E Mail nicht verarbeiten konnte So k nnen Sie pr fen ob Ihre E Mail tats chlich ber den E Mail Konnektor als Mailing versandt worden ist Fehler protokollieren Tab 25 4 Protokollierung einrichten 3 Richten Sie ber folgende Felder ein ob Inxmail Professional automatische Benachrichtigungen versenden soll wenn der Mailingversand ber den E Mail Konnektor erfolgreich bzw fehlerhaft war Feld Beschreibung E Mail Adresse an die Inxmail Professional entsprechende Benachrichtigungen verschickt Benachrichtigungen an folgende E Mail Adresse senden 25 Einstellungen optional Zu protokol lierende Ereignisse festlegen Benachrich tigungen ein richten ION trat INIS Adm 292 Inxmail Professional 25 Einstellungen optional Feld Beschreibung Bei Erfolgen benachrich Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchen verschickt Inxmail Profes tigen sional Benachrichtigungen bei erfolgreichem Mailingversand Bei Fehlern benachrich Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchen verschickt Inxmail Profes tigen sional Benachrichtigungen bei fehlgeschlagenem Mailingversand Tab 25 5 Benachrichtigung einrichten 4 Geben Sie an ob Inxmail Professional die Protokolleintr ge des E Mail Konnek tors regelm ig l schen soll Im Feld Protokolleintr ge regelm ig l schen die
281. essional verwalten z B Empf nger importie ren exportieren hinzuf gen l schen suchen oder ersetzen e wie Sie bereits in Inxmail Professional gespeicherte Empf nger weiter bear beiten z B Empf nger vom Versand ausschlie en indem Sie sie von Mailing listen abmelden oder als nicht erreichbar markieren Zus tzlich k nnen Sie bei der Bearbeitung von Empf ngern Empf nger auf die Schwarze Liste setzen um diese generell von Inxmail Professional auszuschlie en Da dadurch aber die Empf nger ggf aus allen Empf ng ertabellen gel scht werden sollte dies nur von Inxmail Professional Administratoren durchgef hrt werden siehe 27 4 Hinzuf gen von Empf ngern zur Schwarzen Liste e wie Sie die Spalten der Empf ngertabelle f r die Verwendung weiterer Funk tionen konfigurieren z B Spalten neu anlegen oder den Spaltentyp bearbeiten 6 1 berblick Empf nger Empf ngerdaten z B die E Mail Adresse der Name oder der Wohnort eines Empf ngers werden in Inxmail Professional f r viele Funktionen ben tigt z B f r den Mailingversand die Zielgruppenerstellung oder die Generierung von Berichten Empf ngerdaten k nnen z B wie folgt in Inxmail Professional bertragen werden e Empf nger geben die Empf ngerdaten selbst an z B bei der Anmeldung an einer Mailingliste ber Ihre Webseite siehe 7 1 berblick An und Abmeldung e Sie importieren Empf ngerdaten aus einer externen Datenquelle siehe
282. esten In diesem e Sie erfahren wie Sie den Inhalt des Mailings f r ausgew hlte Test oder mapie Empf ngerprofile aufrufen e Wenn Sie den Darstellungstest integriert haben dann k nnen Sie vor dem Versand die Darstellung Ihres Mailings in verschiedenen E Mail Clients testen Sie erfahren welche Schritte dazu notwendig sind e Sie erfahren wie Sie ber den Qualit tstest Ihr Mailing bez glich Spam oder Phishing Merkmalen pr fen Zus tzlich k nnen Sie enthaltene Links die ff nungsrate die Gr e und Zustellbarkeit des Mailings testen e Sie erfahren wie Sie ber Vorschaufunktionen Ihr Mailing im Browser ffnen und mit Bildunterdr ckungsfunktion anzeigen lassen e Sie erfahren wie Sie zu Testzwecken Ihr Mailing vor dem Versand mit ver schiedenen Test oder Empf ngerprofilen an sich oder einen Testverteiler ver senden 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerprofile berblick Sie k nnen Ihr Mailing vor dem Versand f r verschiedene Empf nger oder Testpro berblick file aufrufen So k nnen Sie z B bei personalisierten Texten z B Anredeformeln oder individualisierten Texten z B Texten die nur f r Empf nger einer bestimmten Zielgruppe angezeigt werden sehen ob und wie diese f r die einzelnen Empf nger angezeigt werden fa Damit Sie Ihr Mailing f r verschiedene Testprofile aufrufen k nnen m ssen Sie die Testprofile entsprechend anlegen siehe 3 3 Erstellen von lestprofilen
283. eter e Datumswert e Typ Datum Uhrzeit Tab 22 13 Funktion CvTime Format Die Funktion Format formatiert Werte und liefert als Ergebnis einen Text zur ck Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau Format Wert Formatmuster Ergebnis Der formatierte Text Typ Text Parameter e Wert e Wert der formatiert werden soll Typ Datum oder Uhrzeit oder Datum Uhrzeit oder Ganzzahl oder Flie kommazahl e Formatmuster e Bestimmt wie der Wert formatiert werden soll Typ Text Tab 22 14 Funktion Format Um Datumswerte zu formatieren k nnen folgende Steuerzeichen verwendet wer den Zeichen Beschreibung ra AD Jahr 1996 96 Monat Juli Jul 07 N N Kalenderwoche Woche im Monat Tag im Jahr 189 O Tag im Monat Wochentag Dienstag Di z Am pm Q m 2 0 s z Z lt 9 N Funktion CvDate Funktion CvTime Funktion For mat Steuer zeichen f r Datumswerte Fortgeschrittene Funktionen 244 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Zeichen Beschreibung nom p uneom p Z Pacific Standard Time PST GMT 08 00 Tab 22 15 Steuerzeichen f r Datumswerte Die folgende Tabelle demonstriert Datums und Zeitformate bei der L nderein stellung Deutsch Deutschland Als Beispiel wurde der Wert 04 07 2001 12 08 56 angegeben Formatmuster Ergebnis dd MM yyyy G um 04 07 2001 n Chr um 12 08 56 CES
284. f Datum1 Datum2 nutzen siehe 22 3 1 Datumsfunktionen Mit dieser Funktion k nnen Sie den Abstand zwischen zwei Datumsangaben berechnen Die Funktion f hrt eine Subtraktion zwischen dem ersten und dem zweiten Datum durch und ermittelt die Differenz in Tagen F gen Sie Folgendes in Ihr Mailing ein lt if DateDi f f lt Abonnementende gt Date lt 30 Ver l ngern Sie Ihr Abonnement endif In dieser Funktion steht Abonnementende f r die gleichnamige Spalte in der Empf ngertabelle Der Datentyp dieser Spalte muss Datum sein Date entspricht immer dem aktuellen Datum Wenn das Funktionsergebnis bei einem Empf nger kleiner 30 ergibt erscheint der Text Verl ngern Sie Ihr Abonnement e Wenn Sie in einem monatlichen Mailing der Mailingliste test neue Abonnenten gesondert ansprechen wollen dann f gen Sie die Funk tion SubscriptionDate Listenname ein siehe 22 3 2 Empf ngerfunktionen Die Funktion liefert das Anmeldedatum an der angegebenen Mailingliste wieder F gen Sie Folgendes in Ihr Mailing ein if Month SubscriptionDate test Month Date willkommen zu Ihrer ersten Newsletterausgabe Sendif Nur Empf nger die sich im aktuellen Monat neu angemeldet haben sehen den Text Willkommen zu Ihrer ersten Newsletterausgabe e Wenn Sie den Empf ngern mit einer Profilverwaltung erlauben ihr Empf ngerprofil selbst zu aktualisieren siehe 19 1 5 JSP Vorlage Pr
285. f nger wird eine Zeit berschreitungs E Mail gesendet wenn er die Best tigungs E Mail erst nach der eingestellten Zeitspanne best tigt Einstieg Um weitere Optionen f r die Abmeldung von der Mailingliste einzustellen richten Sie im Bereich Abmeldungen folgende Felder ein Feld Beschreibung Verabschiedungs E Mail senden Bei aktiviertem Kontrollk stchen versendet Inxmail Professional nach erfolgreicher Abmeldung eine Verabschiedungs E Mail an den Empf nger Empf nger aus System Wenn der Empf nger f r keine weiteren Mailinglisten mehr l schen falls dieser keine andere Liste abonniert hat Befehl f r Abmeldung per E Mail angemeldet ist dann werden bei aktiviertem Kontrollk stchen die Daten des Empf ngers aus dem gesamten System gel scht ber die Schaltfl che Bearbeiten k nnen Sie den Befehl ndern der f r Abmelde Links in Mailings verwendet wird siehe 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links Tab 7 2 Weitere Optionen f r Abmeldung einrichten Autom Damit Inxmail Professional automatisch Benachrichtigungen an eine bestimmte E Mail Adresse schickt wenn sich ein Empf nger f r eine Mailingliste an bzw abmeldet richten Sie im Bereich Benachrichtigungen folgende Felder ein und Benachrich tigung einrichten speichern Sie dann Ihre Angaben Feld Statusmail an folgende E Mail Adresse senden Beschreibung E Mail Adresse an die die Benachrichtigungen geschickt werden H
286. f den entsprechenden Webspace Der Webspace wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che X Neuen Ordner anlegen Neuen Ordner Ein Dialogfenster erscheint anlegen Neuen Ordner anlegen Geben Sie den Ordnernamen an Name VEN Abb 21 7 Dialogfenster Neuen Ordner anlegen 3 Geben Sie im Dialogfenster einen Namen f r den Ordner an und best tigen Sie dann Ihre Angaben mit Ok v Der neue Ordner erscheint in Inhaltsbereich des Webspace Fortgeschrittene Funktionen 21 3 4 Datei oder Ordner l schen A Beachten Sie dass durch das L schen von Ordnern auch alle in dem Ordner enthaltenen Unterordner und Dateien gel scht werden Wenn Sie Ordner oder Dateien l schen dann funktionieren bereits vor handene Verlinkungen auf die entsprechenden Dateien nicht mehr 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webspaces in der Tabelle auf den entsprechenden Webspace Der Webspace wird ge ffnet 234 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces 2 Klicken Sie auf den Ordner oder die Datei den bzw die Sie l schen m chten Ordner Datei w hlen und 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che L schen l schen Ein Meldungsfenster erscheint das Sie auf m gliche Auswirkungen der L schung informiert 4 Best tigen Sie ggf das Meldungsfenster mit Weiter Ein weiteres Meldungsfenster erscheint 5 Um den Ordner oder die Datei zu l
287. g 5 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine Datei angeh ngt ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden k nnen Sie den Dateianhang sehen 10 8 Einf gen von Bausteinen berblick Wenn Sie Mailinginhalte in mehreren Mailings verwenden m chten z B das Impressum oder die Anrede in Mailings dann k nnen Sie diese Mailinginhalte als Bausteine erstellen und zentral abspeichern siehe 8 1 Erstellen von Bausteinen Bei der Mailingerstellung f gen Sie dann nur noch die entsprechenden bereits erstellten Bausteine ein Baustein einf gen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion auf die Schaltfl che Bausteine und w hlen Sie in der Auswahlliste den entsprechenden Baustein In Ihr Mailing wird der Inxmail Professional Code zum Einf gen des Bausteins eingef gt z B Anrede 3 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben einen Baustein eingef gt ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden k nnen Sie die Inhalte des Bausteins sehen Speicherort w hlen Optional Datei auf Inxmail Prof Server speichern und freigeben Einstieg berblick Baustein einf gen 118 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung 11 Mailings Pr fung In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie ein Mailing vor dem Versand t
288. g Bezogen auf Wochentag und Tageszeit 30 Tage 12 Wochen 6 Monate 14 Tage 28 Tage Auswertung der An und Abmeldungen Inder zeitlichen Entwicklung Bezogen auf Wochentag und Tageszeit Berichte ber die Empf nger dieser Liste H ufigkeitsverteilungen Auswertung der Empf ngerdaten Domainstatistik Top Level Domainstatistik Berichte ber die Empf nger des gesamten Systems H ufigkeitsverteilungen Auswertung der Empf ngerdaten Auswertung der verwendeten E Mail Clients Domainstatistik Top Level Domainstatistik Bounces Auswertung der verwendeten E Mail Clients 30 Tage 12 Wochen 6 Monate 30 Tage 12 Wochen 6 Monate In derzeitlichen Entwicklung Aufgeschl sselt nach Domains Bounces und R ckl ufer Inder zeitlichen Entwicklung Aufgeschl sselt nach Domains Aufgeschl sselt nach Top Level Domains Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top 5 Domains Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top Level Domains 30 Tage 12 Wochen 6 Monate 30 Tage 12 Wochen 6 Monate 30 Tage 12 Wochen 6 Monate 30 Tage 12 Wochen 6 Monate 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Technische Berichte Mailserver bersicht ber alle Mailserver 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Statistiken zu den sendenden Mailservern SMTP Statistiken zu den empfangenden Mailservern POP3 Abb 14 1 Unterschiedliche Berichts bersichten Im Reiter der Mailinglis
289. g Bounces Kategorien Optionen 7 Verloren C Softbounces zu Hardbounces aufwerten sobald max Fehlerzahl erreicht ist i Berichte R Alle Empf nger Abb 25 1 Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Optionen Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Aufwertung Geben Sie die Fehleranzahl d h Anzahl an nicht zustellbaren E Mails an eine E Mail Adresse an nach der Inxmail Professional Softbounces zu Harbounces aufwerten soll Speichern Sie Ihre Angaben Inxmail Professional wertet ab sofort entsprechend Softbounces in Hardbounces auf einrichten 25 1 2 Kategorieregeln bearbeiten A Ver ndern Sie die Regeln nur wenn Sie sich in der Perl Syntax auskennen Bei Syntax Fehlern kann der Agent Posteingang amp Bounces m glicher weise nicht mehr korrekt arbeiten 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Kategorien 2 W hlen Sie in der Tabelle die Kategorie f r die Sie die Kategorieregeln bear beiten m chten 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che X Regeleditor ein ausblenden Regeleditor anzeigen Administration 285 Inxmail Professional Der Regeleditor erscheint ncmail Professional inxmMail PROFESSIONAL 4 u5 lt Globale Einstellungen Bausteine uxBlalA ld Posteingang Bounces Kategorien Optionen Kategorien O som O Autoresponder Beschingtung Antwort O Spam Bounce Hardbounce
290. g e die Single Opt out oder Confirmed Opt out Abmeldung Die Double Opt out Abmeldung empfehlen wir nicht da sie viele Zwi schenschritte hat und somit die Abmeldung erschwert F Teilen Sie den Empf ngern immer mit z B auf Best tigungs Webseiten oder in Best tigungs E Mails was im n chsten Schritt passiert Erstellen Sie keinen zu komplizierten An oder Abmeldeprozess da Sie dadurch Interes senten verlieren k nnten berblick Einrichten der An oder Abmeldung Einstieg 60 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten 7 2 1 Anmeldearten Die nachfolgenden Anmeldearten werden am Beispiel einer Anmeldung ber Ihre Webseite erkl rt Single Opt in Anmeldeseite Best tigung Mit Anmeldelink Confirmed Opt in Anmeldeseite Best tigung Mit Doubs ptn Anmeldeseite Best tigung Mit Anmeldelink Abb 7 1 Anmeldearten e Single Opt in Single Opt in Der Interessent gibt ber Ihre Webseite seine Anmeldedaten an und klickt dann AUSG dort auf eine Anmeldeschaltfl che Eine Best tigungsseite erscheint Optional kann dem Interessenten zus tzlich eine Begr ungs E Mail zugesandt werden Sie haben folgenden Aufwand Erstellen und Einbinden einer Anmeldeseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Anmeldung siehe 19 1 1 JSP Vor lage Anmeldung Erstellen einer Best tigungsseite entweder manuell oder in Inxmail P
291. g geklickt hat Clicked Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppen AnyEINK Aufbau HasClickedAnyLink Mailld Ergebnis Hat auf irgendeinen Link geklickt Typ Ja Nein Parameter Mailld Typ Ganzzahl Tab 22 24 Funktion HasClickedAnyLink a Weitere Informationen finden Sie unter 8 2 Erstellen von Zielgruppen Diese Funktion ber cksichtigt auch die Content Links Fortgeschrittene Funktionen 247 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz HasClickedContentLink Die Funktion HasClickedContentLink ermittelt ob ein Empf nger auf irgendeinen Funktion getrackten Link eines speziellen Namens in einem externen Content geklickt hat HasOlik Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppen ss Aufbau HasClickedContentLink Mailld Name im Bericht Ergebnis Hat auf irgendeinen Content Link des Namens Name im Bericht im Mailing mit MaillD geklickt Typ Ja Nein Parameter Mailld Typ Ganzzahl Name im Bericht Typ String Tab 22 25 Funktion HasClickedContentLink Fa Die getrackten Content Links k nnen neben den anderen getrackten Links im Dialog Bedingung erstellen ber die Auswahl HasClicked aufgerufen wer den Sie sind dann mit dem Linktyp Content Tracking content gekenn zeichnet siehe 8 2 Erstellen von Zielgruppen HasOpened Die Funktion HasOpened ermittelt ob ein Empf nger ein spezielles Mailing Funktion ge ffnet ha
292. g muss zutreffen OR oder Abb 15 2 Dialogfenster Bedingung erweitern 2 Geben Sie im Dialogfenster an ob Sie Ihren bereits eingef gten Bedingungs Bedingungs ausdruck mit einem AND es muss die bereits eingef gte Teilbedingung 1 und erweiterung gleichzeitig die neue Teilbedingung 2 zutreffen oder mit einem OR es muss einstellen entweder die bereits eingef gte Teilbedingung 1 oder die neue Teilbedingung 2 zutreffen erweitern m chten Best tigen Sie mit Weiter 3 Nehmen Sie im Dialogfenster die Einstellungen f r die Bedingung vor siehe 15 2 1 Bedingung einf gen if elseif else 4 Best tigen Sie mit Fertigstellen 5 Die in Ihrem Mailing eingef gte Bedingung wird erweitert z B zu folgender Bedingung if x y AND a b Absatz endif Fortgeschrittene Funktionen 177 Inxmail Professional v Sie haben eine Bedingung erweitert Beispiele f r erweiterte Bedingungen Sie k nnen definieren dass ein Absatz nur f r Personen sichtbar ist die entweder weiblich sind und in M nchen wohnen oder m nnlich sind und aus D sseldorf kommen F gen Sie dazu Folgendes in Ihr Mailing ein Z1 Geschlecht f AND Wohnort M nchen OR Geschlecht m AND Wohnort D sseldorf Ihr individueller Absatztext endif Falls am Tag des Mailingversands ein Empf nger Geburtstag haben sollte dann kann er eine Gl ckwunschformel nach der Anrede erhalten Dazu verwenden Sie die Funktionen Day und Mont
293. geben O nur freigeben f r Liste Globale Einstellungen Abb 21 9 Dialogfenster Neue Datei hochladen 3 Geben Sie den Pfad zum Speicherort der Datei an 4 Geben Sie an ob die Datei nur in einer bestimmten oder in allen Mailinglisten verwendet werden kann 5 Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK v Sie haben eine Datei hochgeladen Diese erscheint an oberster Stelle in der Tabelle der hochgeladenen Dateien In der Spalte Freigabe sehen Sie f r welche Mailinglisten Sie die Datei freigegeben haben Fa Sie k nnen eine bereits hochgeladene Datei in der Tabelle markieren und dann e ber die Schaltfl che Exportieren aus Inxmail Professional expor tieren ber die Schaltfl che X L schen vom Inxmail Professional Server l schen Fortgeschrittene Funktionen 23 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz 22 1 Operatoren In Inxmail Professional k nnen Sie nachfolgende logische Operatoren Vergleichs operatoren Arithmetische Operatoren und String Operatoren einsetzen Die Opera toren k nnen in Mailingtexten Aktionen und Zielgruppen genutzt werden Operator gleich ungleich lt gt leerer Spaltenwert IS_EMPTY nicht leerer Spaltenwert NOT_IS_EMPTY kleiner lt gr er gt kleiner oder gleich lt gr er oder gleich gt wie LIKE nicht wie NOT_LIKE startet mit STARTS_WITH startet nic
294. gel scht Informationen zur Zielgruppenerstellung finden Sie unter 8 2 Erstellen von Zielgruppen wenn Sie im Reiter einer Mailingliste den Agent Testprofile l schen werden automatisch alle f r diese Mailingliste angelegten Testprofile gel scht und es werden Ihnen beim Testen von Mailings die global angelegten Testprofile angeboten Informationen zur Erstellung von Test profilen finden Sie unter 8 3 Erstellen von Testprofilen Agenten hinzuf gen 1 Um einer Mailingliste nachtr glich Agenten hinzuzuf gen ffnen Sie das Dia Dialogfenster logfenster Agenten hinzuf gen wie folgt Agenten hin zuf gen a Um die Mailingliste zu ffnen doppelklicken Sie auf die Mailingliste in der Lis ffnen ten bersicht siehe 5 2 1 Listen bersicht anzeigen und filtern Die Mailingliste erscheint in einem neuen Reiter 25 Inxmail Professional 5 Mailinglisten b Klicken Sie im Reiter der Mailingliste unter den angezeigten Agenten auf die Schaltfl che Agenten hinzuf gen Das Dialogfenster Agenten hinzuf gen erscheint Es enth lt nur die Agenten die Sie f r die gew hlte Mailingliste zus tzlich hinzuf gen k nnen Agenten hinzuf gen Agenten zur aktuellen Liste hinzuf gen I Folgende Agenten hinzuf gen E E Mail Abfolge _ E Mail Konnektor C alle ausw hlen Version 1 0 Hersteller Inxmail GmbH http www inxmail com Hier k nnen Sie E Mail Abfolgen erzeugen und verwalten Verwenden Sie dies
295. gendem freien Bedingungsausdruck erstellt werden DateDiff Termin Date 10 Hierbei entspricht Termin einer Spalte in der Empf ngertabelle Der Typ die ser Spalte muss Datum sein Date entspricht immer dem aktuellen Datum Wenn das Funktionsergebnis 10 ergibt dann wird ein Erinnerungsmailing an den Empf nger versendet Day Die Funktion Day ermittelt aus einem Datumswert den Bestandteil Tag Funktion Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Day Aufbau Day Datumswert Ergebnis Tag des Datumswerts Typ Ganzzahl Parameter e Datumswert e Ein Datumswert Typ entweder Datum oder Datum Uhrzeit Tab 22 6 Funktion Day Inzmail Professional inxmall PROFESSIONAL 4 Ta Dokumentation kas b n E i i u c Mailings X g Zielgruppe Ansicht Alle Empf nger w kd Dieser dynamischen Liste geh ren Empf nger an die folgende Bedingungen erf llen ii Berichte a MonthiGeburtstagi Monthi Datei Empf nger d TI E EEEE DaylGeburtstag Day Datel ru Abb 22 1 Empf nger definieren Geburtstagsmailing dynamisch versenden Damit an alle Empf nger die heute Geburtstag haben ein Geburtstagsmailing versendet wird k nnen Sie in einer dynamischen Liste im Agent Empf nger eine Zielgruppe mit folgendem freien Bedingungsausdruck erstellen Month Geburtsdatum Month Date AND Day Geburtsdatum Day Date Sie ben tigen daf r in der Empf ngertabe
296. genden Agenten die Felder schaften bearbeiten im Bereich Administrative Eigenschaften zu bearbeiten e in den Reitern der einzelnen Mailinglisten gt Agent Eigen schaften Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Eigen schaften der Listen verwenden e imReiter Globale Einstellungen gt Agent Eigenschaften und Agent Eigenschaften Verwaltung Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Globale Agenten Eigenschaften und Eigenschaften Verwaltung ver wenden Tab 24 12 Rechtepaket Eigenschaften Rechtepaket Benutzer Benutzer Recht Beschreibung Agent Benutzer ver wenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent amp Benutzer im Reiter e Globale Einstellungen zu sehen und zu verwenden Tab 24 13 Rechtepaket Benutzer 267 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Rechtepaket Aktionen Aktionen Recht Beschreibung Agent Aktionen verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Aktionen im Reiter amp Globale Einstellungen zu sehen und zu verwenden Tab 24 14 Rechtepaket Aktionen Rechtepaket Schwarze Liste Schwarze Liste Recht Beschreibung Agent Schwarze Liste ver Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Schwarze Liste im Wengen Reiter Globale Einstellungen zu sehen und zu verwenden Tab 24 15 Rechtepaket Schwarze Liste Rechtepaket E Mail Konnektor E Mail Kon nektor Recht
297. gs Redaktion Verwenden Sie dabei z B den HTML Parameter style um ber CSS Eigen schaften den Link zu formatieren Dieser HTML Parameter kann folgende CSS Eigenschaften besitzen CSS Eigenschaft Beschreibung Beispiel font family Schriftart font family Verdana font style Schriftstil font style italic font variant Schriftvariante font variant normal font size Schriftgr e font size 1 2em font weight Schriftgewicht font weight bold font Schrift allgemein font bold 9em Times word spacing Wortabstand word spacing 0 5em letter spacing Zeichenabstand letter spacing 0 3em text decoration Textdekoration text decoration none text transform Text Transformation text transform capitalize color Textfarbe color blue text shadow Textschatten text shadow black 3px 2px font stretch Schriftlaufweite font stretch 200 Abb 10 8 CSS Eigenschaften f r den HTML Parameter style Beispiel Um einen Link mit gr ner Textfarbe zu definieren geben Sie im Dialog fenster Optionen Folgendes an style color green m Fa Wenn Sie mehrere CSS Eigenschaften festlegen m chten dann trennen Sie die einzelnen CSS Eigenschaften durch ein Semikolon z B style font style italic color green Einstieg 3 Best tigen Sie das Dialogfenster Optionen mit OK 4 Um die Einstellungen f r den Link zu bernehmen best tigen Sie das Dialog fenster Link bearbeiten mit OK Der Inxmail Professional Code f r den eingef gten Link ersc
298. gt x gt fx gt E gt 4 Abb 14 5 Berichte bezogen auf Listen Standardauswertungen Standardaus wertungen Unter Standardauswertungen finden Sie folgende Berichte e Bericht Wichtige Kennzahlen der Liste Wichtige Kennzahlen einer aus gew hlten Liste Einstieg 165 Inxmail Professional Dieser Bericht gibt Ihnen einen berblick ber die wichtigen Berichtskennzahlen der Mailinglisten z B die Empf ngeranzahl der Mailinglisten die An und Abmeldungen an die Mailinglisten die Anzahl der versendeten Mailings der Mailinglisten die Summe aller versendeten E Mails und die Anzahl der ent standenen Bounces Bericht bersicht der wichtigsten Kennzahlen aller Listen Dieser Bericht gibt Ihnen einen berblick ber die wichtigen Berichtskennzahlen aller Mailinglisten Bericht Versand bersicht Versand bersicht einer ausgew hlten Liste Dieser Bericht zeigt wann Sie welches Mailing der Mailingliste versendet haben wie gro dieses Mailing war und an wie viele Empf nger es versendet wurde Bericht Versand bersicht aller Listen Dieser Bericht zeigt wann die Mailings aller Mailinglisten an wie viele Empf nger versendet wurden Bericht Auswertung der Versandfrequenz Dieser Bericht zeigt wann die Mailings einer Mailingliste versendet wurden Dadurch sehen Sie ob Sie Ihre Mailings in regelm igen Zeitabst nden versen den Auswertungen der An und Abmeldung Unte
299. h siehe 22 3 1 Datumsfunktionen Sie ben tigen zus tzlich eine Spalte in der Empf ngertabelle die das Geburtsdatum der Empf nger ent h lt Geben Sie Folgendes in Ihr Mailing ein if Month Geburtsdatum Month Date AND Day Geburtsdatum Day Date Herzlichen Gl ckwunsch zum Geburtstag Sendif Sie k nnen diese Bedingung auch f r Zielgruppen siehe 3 2 Erstellen von Zielgruppen oder dynamischen Mailinglisten siehe 6 1 berblick Empf nger verwenden Damit k nnen Sie z B eine dynamische Mailingliste Geburtstag definieren 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle berblick In Inxmail Professional k nnen Sie Systemdaten in Ihr Mailing integrieren wie z B den Namen der Mailingliste in der Sie Ihr Mailing erstellt haben oder das aktuelle Datum Dazu m ssen Sie entsprechende Befehle in Ihr Mailing einf gen Systemdaten einf gen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle Klicken Sie im Workflow Schritt X Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie Systemdaten einf gen m chten Klicken Sie auf die Schaltfl che Befehle und w hlen Sie dann in der Aus wahlliste einen der folgenden Eintr ge er Nach dem Einf gen von Befehlen k nnen Sie ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden sehen welche Infor mation den Empf ngern Ihres Mailings angezeigt w
300. h erzeugte Abwesenheitsnoti zen Ihr Mailing ist in diesem Fall aber erfolgreich beim Empf nger angekommen Dieser Kategorie ordnet Inxmail Professional Antwort E Mails zu deren Inhalt eine Beschimpfung oder Drohung enth lt Dieser Kategorie ordnet Inxmail Professional Antwort E Mails zu die weder der Kategorie Beschimpfung noch der Kategorie Auto responder zugeordnet werden k nnen Dieser Kategorie ordnet Inxmail Professional E Mails zu die an Ihr Bounce Konto versendet wurden und Spam Merkmale enthalten klicken Sie auf die Tabelle filtern Einstieg Kategorien 53 Inxmail Professional Kategorie Beschreibung Wenn eine E Mail aufgrund eines permanenten Fehlers nicht an einen Empf nger versandt werden konnte z B aufgrund einer fal schen E Mail Adresse oder eines aufgel sten E Mail Kontos erstellt Inxmail Professional einen Hardbounce Eintrag Hardbounce Wenn eine E Mail aufgrund eines tempor ren Fehlers nicht an einen Empf nger versandt werden konnte z B weil der Ziel Mailserver aufgrund eines vollen E Mail Postfachs beim Empf nger nicht erreicht werden kann erstellt Inxmail Professional einen Soft bounce Eintrag Sobald der tempor re Fehler behoben ist wird die E Mail zugesandt Softbounce Unbekannter Bounce Dieser Kategorie ordnet Inxmail Professional alle Bounces zu die keiner anderen Kategorie zugeordnet werden konnten Dieser Kategorie ordnet Inxmail Professional Autoresp
301. halten bereits Vor einstellungen Sie erfahren wo Sie diese Voreinstellungen individuell anpassen k nnen und die Webseite in Ihren eigenen Webauftritt einbinden k nnen e Einige Webseiten die mit den JSP Vorlagen angelegt wurden k nnen Benutzer ber individuelle Anmelde Links aufrufen Sie erfahren wie Sie diese Anmelde Links in Ihre Mailings einbinden 19 1 berblick JSP Vorlagen Mit den Inxmail Professional JSP Vorlagen k nnen Sie dynamische Webseiten e schnell und konsistent erstellen e XHTML 1 0 kompatibel und barrierefrei erstellen Ausnahme JSP Vorlage Mailarchiv e individuell anpassen z B das Layout durch Anpassungen der Stylesheets e einfach in Ihren eigenen Webauftritt einbinden e automatisch an Ihre Inxmail Professional Umgebung anbinden Folgende JSP Vorlagen stehen Ihnen f r die Webseitenerstellung in Inxmail Profes sional zur Verf gung e JSP Vorlage Anmeldung e JSP Vorlagen Abmeldung und Abmeldung best tigen e JSP Vorlage Letzte Ausgabe e JSP Vorlage Mailarchiv e JSP Vorlage Profilverwaltung e JSP Vorlage Umfrage 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Mit der JSP Vorlage Anmeldung erstellen Sie eine Webseite ber die sich Benut zer f r eine oder mehrere Ihrer Mailinglisten anmelden k nnen F Informationen zum Anmeldeprozess finden Sie unter 7 1 berblick An und Abmeldung In diesem Kapitel Vorteile JSP Vorlagen berblick JSP Vorlagen Webseite zur Anmeldung
302. heint in Ihrem Mailing Beispiel Wenn Sie einen als kursiv mit farbiger Schrift formatierten Link zur Inxmail Webseite eingef gt haben dann erscheint folgender Inxmail Professional Code in Ihrem Mailing url http www inxmail de Inxmail style font style italic color AAAAFF 5 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben HTML Parameter f r einen Link festgelegt ber die Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden wird Ihnen der Link ange zeigt Bei HTML Mailings sehen Sie dort die Formatierung und k nnen den Link ffnen 10 4 3 berblick Link Tracking Link Tracking bedeutet das Z hlen von Klicks auf einen Link Damit erfahren Sie Definition wie viele Personen sich f r das Thema auf das der jeweilige Link verweist interes Link Tracking sieren Dadurch k nnen Sie Ihr n chstes Mailing besser planen 102 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Ob ein Link getrackt wird geben Sie bei der Erstellung des Links an siehe z B 10 4 1 Link einf gen Es gibt zwei verschiedene Arten einen Link zu tracken e anonymes Link Tracking e pers nliches Link Tracking Anonymes Link Tracking count Anonymes Link Tracking F r einen Link bei dem diese Tracking Art gew hlt wurde wird Folgendes gez hlt count e alle Klicks auf diesen Link d h jeder Klick wird gez hlt unabh ngig davon ob die Person zuvor bereits auf diesen Link geklickt hat Beim anonymen Link
303. hlen Sie dann in der Auswahlliste Befehle den Eintrag di Formularfeld Ein Dialogfenster erscheint Formula rfeld einf gen Formularfeld in Editor einf gen Feldname Zeilenanzahl Abb 17 3 Dialogfenster Formularfeld einf gen b Geben Sie im Dialogfenster einen Feldnamen z B Haupttext an Geben Sie zus tzlich an wie viele Zeilen das Formularfeld umfassen soll z B 12 c Best tigen Sie das Dialogfenster mit OK Im Editor wird die Feldfunktion f r das eingef gte Formularfeld angezeigt z B inx replace Haupttext 12 Sie k nnen den Titel des Formularfelds z B den Titel Haupttext mit Hilfe von HTML Code formatieren a In HTML oder Multipart Vorlagen k nnen Sie die Formularansicht ber die Schaltfl che Formularansicht einschalten einschalten bzw ber die Schaltfl che Formularansicht ausschalten ausschalten Fa Wenn Sie das eingef gte Formularfeld ndern m chten w hlen Sie bei ausgeschalteter Formularansicht das Formularfeld und klicken Sie dann auf die Schaltfl che Auswahl bearbeiten 7 Speichern Sie im Workflow Schritt Redaktion Ihre Angaben 8 Pr fen Sie im Workflow Schritt Pr fung Ihre Vorlageninhalte f r ausgew hlte Vorlage Testprofile oder Empf nger siehe 11 1 _Inhaltspr fung ber Test oder pr fen Empf ngerprofile 9 Schlie en Sie den Reiter der Vorlage Sie gelangen zur ck auf den Reiter der Mailingliste bzw den Reiter
304. hnet sein Symbol Beschreibung Mailing das aktuell versendet wird Hinweis ber die Schaltfl che 6 rechts neben dem Mailing k nnen Sie den Versand des Mailings abbrechen Mailing das aktuell versendet wird und dessen Empf nger einer oder mehreren Zielgruppen angeh ren Hinweis ber die Schaltfl che rechts neben dem Mailing k nnen Sie den Versand des Mailings abbrechen Er Versendetes Mailing Versendetes Mailing dessen Empf nger einer oder mehreren Zielgruppen angeh ren m Mailing mit unterorochenem Versand Tab 3 1 Symbole f r versendete Mailings Sie haben zus tzlich folgende M glichkeiten Wenn Sie ein Mailing markieren dann sehen Sie im Bereich Details die grafi sche Auswertung der Erfolgskennzahlen des Mailings Zus tzlich sehen Sie dort die grafische Auswertung der Empf ngerentwicklung der Mailingliste in der das Mailing erstellt wurde Einstieg Durch Doppelklick auf ein Mailing k nnen Sie das versandte Mailing in einem eigenen Reiter ffnen Durch Klick auf die Schaltfl che Mailing im Schritt Auswertung ffnen k nnen Sie die Auswertung des Mailingversands einsehen im Workflow Schritt Auswertung des Mailings siehe 12 4 Auswertung des Mailing versands aufrufen e Im Bereich Zuletzt bearbeitete Mailings sehen Sie welche 20 Mailings in Inxmail Bereich Professional in dem aktuellen Mandant Ihrer Firma zuletzt bearbeitet wurden Zuletzt bear rn l l beitete
305. hre Angaben 95 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion v Sie haben einen personalisierten Text eingef gt Die Schnellvorschau Schalt fl che Schnellvorschau ein ausblenden zeigt Ihnen den personalisierten Text f r den Empf nger bzw das Testprofil der aktuell im Workflow Schritt x Pr fung ber die Schaltfl che Inhalt pr fen markiert ist siehe 11 1 Inhalts pr fung ber Test oder Empf ngerprofile 10 3 2 Beispiele Vordefinierte personalisierte Anrede einf gen Fa Wir empfehlen die personalisierte Anrede als Baustein zentral abzuspeichern siehe 8 1 Erstellen von Bausteinen Den Anredebaustein k nnen Sie dann auch in weiteren zuk nftigen Mailings einf gen siehe 10 8 Einf gen von Bau steinen 1 Legen Sie in Ihrer Empf ngertabelle folgende Spalten an siehe 6 5 3 Spalte Empf ngerta neu anlegen bellenspalten anlegen eine Spalte mit dem Namen Geschlecht und dem Spaltentyp Text die j Informationen zum Geschlecht der Empf nger enth lt den Wert w f r weibliche Empf nger den Wert m f r m nnliche Empf nger eine Spalte mit dem Namen Vorname und dem Spaltentyp Text die die Vornamen der Empf nger enth lt eine Spalte mit dem Namen Nachname und dem Spaltentyp Text die die Nachnamen der Empf nger enth lt Fa Wenn Ihre Empf ngertabelle bereits entsprechende Spalten enth lt die Spalten aber anders benannt wurden oder an
306. ht mit NOT_STARTS_WITH endet mit ENDS_WITH endet nicht mit NOT_ENDS_WITH enth lt CONTAINS enth lt nicht NOT_CONTAINS TRUE FALSE OR AND Tab 22 1 Operatoren Beschreibung Pr fung auf exakte Gleichheit Pr fung auf Ungleichheit Der Spaltenwert muss leer sein Der Spaltenwert darf nicht leer sein Der Spaltenwert muss kleiner als der Vergleichswert sein Der Spaltenwert muss gr er als der Vergleichswert sein Kleiner oder gleich muss zutreffen Gr er oder gleich muss zutreffen Vergleich der Gro und Kleinschreibung ignoriert Ungleichheit die Gro und Kleinschreibung wird ignoriert Der Spaltenwert muss mit dem Vergleichswert beginnen Der Spaltenwert darf nicht mit dem Vergleichswert beginnen Der Spaltenwert muss mit dem Vergleichswert enden Der Spaltenwert darf nicht mit dem Vergleichswert enden Der Spaltenwert muss den Vergleichswert enthalten Der Vergleichswert darf nicht enthalten sein Verkettet Zeichenketten bzw addiert Zahlen Subtrahiert Zahlen Multipliziert Zahlen Dividiert Zahlen Bedingung ist wahr Bedingung ist nicht wahr Nur eine Bedingung muss wahr sein Alle Bedingungen m ssen wahr sein Inxmail Professional Operatoren Fortgeschrittene Funktionen 238 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Beispiele Alle Frauen if Geschlecht w Alle au er den Frauen if Geschlecht lt gt w Alle die unter der Post
307. hte aa een 263 24 1 6 bersicht Standardrollen cannnaneeennenseennnennnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenennnenn 272 24 2 MallseNer nee aller 275 24 2 1 E Mail Empfang einrichten uareiue en 275 24 2 2 E Mail Versand einrichten 2400240020000000 0000000 onnn nun nano nun nnnn name nun nennen 278 24 3 Globale Zugriffsrechte Verwaltung 200220022200220002000 nano nnnn nase nenn nnnnn anne nnnenn 280 24 4 Globale Eigenschaften Verwaltung 0222002000022002ennnnnnennnnennnennnne nenne nenn nennen 280 ZS ElnStellUNgEHTOPLUONAl oaa nMaml 284 25 1 BOUNCES UNA IRUCKIAUTER aaa ae een 284 25 1 1 Softbounces in Hardbounces aufwerten u0220022000220nenennnenennnnenennnnennnnnnnn 284 25 1 2 Kategorieregeln bearbeiten u z2u0200020000000 000 nun nnnn nun nnnnnnnnnnnnnnn ann une nnnen 285 29 2 E Mail Konneklore s ea ine 288 29 2 1 Mallinglisie einkichten usssssreseea 288 25 2 2 E Mail Konnektor einrichten u22202020020000000000nnno none BER u nnnn nenn ann nnne nennen 290 25 2 3 Protokoll einrichten anzeigen und filtern 2 20222002220022n0ennnennnnennnenennennn 292 29 9 VEDSDAaCESs an een 293 26 Integration weiterer Anwendungen optional 22200220022200200 nenn nnne nenne nenn nennen 296 26 1 1 mall Proressional ABl une e iiei E a a at 296 26 2 Inxmall Pro tessional
308. hte der Mailingliste einrichten Tab 24 29 Rechtepaket Zugriffsrechte 24 1 6 bersicht Standardrollen Nach der Installation von Inxmail Professional finden Sie im Reiter Globale Ein 4 Standard stellungen gt Agent amp Benutzer gt Reiter Rollen folgende Standardrollen un e Administrator Diese Rolle ist f r Benutzer gedacht die administrative Aufgaben in Inxmail bernehmen 272 Inxmail Professional e Benutzer Diese Rolle ist f r Benutzer gedacht die in Inxmail Professional keine admini strative Aufgaben bernehmen aber zus tzlich zum Erstellen und Versenden von Mailings weitere Funktionen ben tigen z B das Generieren von Berichten oder das Anlegen von Zielgruppen e Redakteur Diese Rolle ist f r Benutzer gedacht die in Inxmail Professional Mailings erstellen und versenden e API Benutzer Diese Rolle ist f r technische Benutzer gedacht die die API Schnittstelle nut zen ai Sie k nnen die Rechte dieser Standard Rollen ndern Zudem k nnen Sie neue Rollen definieren und diesen Rechte zuweisen siehe 24 1 2 Rolle neu anlegen F Zus tzlich gibt es die versteckte Rolle Supervisor Sie ist dem Benutzer Supervisor zugeordnet siehe 24 1 1 Benutzer neu anlegen Der Supervisor hat alle Rechte d h zus tzlich noch mehr Rechte als der Administrator Die Rolle Supervisor kann nicht eingesehen oder ver ndert werden Die Rolle Supervisor besitzt
309. ichkeit Berichte zu diesen Mailings einzusehen v Sie haben eine E Mail als Mailing ber den E Mail Konnektor verschickt 21 2 Verwenden von Plug ins berblick Um die Funktionalit t von Inxmail Professional zu erweitern k nnen Sie zus tzlich eigene oder bereits entwickelte d h von der Inxmail GmbH oder den Partnern ent wickelte Plug ins als Agenten in Inxmail Professional integrieren und verwenden F Informationen zu bereits entwickelten Inxmail Professional Plug ins und deren Bestellung finden Sie in der Inxmail Community unter Plug in Store Voraussetzungen e Das Plug in wurde installiert und konfiguriert Fa Weitere Informationen zu Installation Konfiguration und Entwicklung von Plug ins finden Inxmail Professional Administratoren unter 26 3 Plug ins e Das Plug in wird als Agent in dem Reiter angezeigt in dem Sie es verwenden m chten siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen f Installierte Plug ins k nnen wie alle anderen Agenten einer Mailingliste hinzugef gt bzw entfernt werden Beachten Sie dass einige Plug ins nicht in allen Mailinglisten hinzugef gt werden k nnen Plug ins verwenden F Plug ins k nnen parallel in einer oder mehreren Mailinglisten bzw in den glo ee balen Einstellungen genutzt werden Mailings wird Ihr ber den E Mail Konnek 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces bersicht Versandte Mailings berblick Plug
310. icht von Do 01 11 2007 00 00 Wichtige Kennzahlen einer ausgew hlten Liste Bericht bis Mi 30 04 2008 23 59 Bericht erste am Mi 16 04 2008 12 36 Versand bersicht aller Listen r Zetspanne Max Main s E Mails Hardbounce Softbounce Unbekannter Rockis Versand bersicht einer ausgew hlten Liste Empf ngu ea Auswertung der Versandfrequenz November 2007 0 0 0 0 0 0 Dezember 2007 0 0 0 0 0 0 Januar 2008 0 0 0 0 0 0 Auswertung der An und Abmeldungen ran n gt M rz 2008 48 0 0 0 0 0 In der zeitlichen Entwicklung Rn 1998 a 4 A A Gesam i 3 Bezogen auf Wochentag und Tageszeit Entwicklung der Empf ngeranzahl Br EA Versand bersicht einer ausgew hlten Liste ar tekaki Dieser Bericht listet versandte Mailings innerhalb des angegebenen Zeitraums auf Mailings ohne Versandende werden aktuell versendet Listenname Mailingliste 1 Bericht von M0 01 10 2007 00 00 J Bericht bis Mi 16 04 2008 23 59 Bericht ersten am Mi 16 04 2008 15 06 j 19 des E Mail Aufkommens Anzeige Heute Tage 30 Tage Datum Newsletter Ver sanddatum Dauer Empf nger Malsh f Do Bei uns bekommen Sie nur das Beste Do 10 04 2008 00 00 54 67 995 f 10 04 2008 08 38 f Di 08 04 2008 Super Angebot nur f r Sie Di 08 04 2008 00 00 47 183514 f 09 27 I Di 08 04 2008 Mailing April 08 Di 08 04 2008 00 00 47 121 639 09 27 fj 148 124 382 E fj A rA ias o gt BEER BERERR Zetipanne
311. ichte zum Mailingerfolg Berichte zum Mailingerfolg Wichtige Kennzahlen eines Mailings Standardauswertungen Dieser Bericht gibt eine zusammengefasste Sicht ber die wichtigsten Performancedaten eines Mailings Wichtige Kennzahlen eines Mailings Betreff Umfrage Listenname Mailinglistei Bericht erstellt am Mi 16 04 2010 10 37 Klickauswertungen Visuelle Linkauswertun Allgemeine Mailingdaten Klicks in der zeitlichen Entwicklung Anzahl Empf nger netto brutto 16716 S 5 3 Bounces 0 0 00 Klicks bezogen auf einzelne Links Zielgruppe keine Klicks bezogen auf Wochentag und Tageszeit Format HTML Durchschnitlliche Gr e des Mailings in KB 0 i Versandbeginn Do 10 04 2010 11 26 Erweiterte Auswertungen Versandende Do 10 04 2010 11 26 a on Versa schwindigkeit Mailsh 969 Vergleich von Mailings ahamia anne nal nm nn ielgruppenvergleich innerhalb eines Mailings x NER Zieigruppenvergie eines Klick Responsedaten 3 nl rel Auswertung der verwendeten E Mail Clients Anzahl ffnungen ffnungsrate Summe aller Klicks Summe eindeutiger Klicks Anzahl Abmeldeklicks Abmelderate Zeitpunkt der ersten Reaktion Zeitpunkt der letzten Reaktion Dauer bis 50 der Reaktionen erreicht h gt Dauer bis 80 der Reaktionen erreicht h Dauer bis 100 der Reaktionen erreicht h f tOnnung Enter eindeutiger Klick oder geladenes Bild in der E Mail Uberschrift S Art r to Klicks pro auswertbasem Link u pag
312. icken Sie dann auf die Schaltfl che Verbindung zum a Mailserver aktivieren FN Sie k nnen die Verbindung zum SMTP Mailserver auch wieder deaktivie ren Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Verbindung zum Mailserver deaktivieren 279 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Bei erfolgreicher Aktivierung zeigt die Tabellenspalte Zustand den Eintrag aktiv an v Sie haben ein neues SMTP Konto eingerichtet Fa Wenn f r ein SMTP Mailserver Konto keine Verbindung zum Mailserver aktiviert ist dann k nnen Sie das bereits angelegte Konto in der Tabelle markieren und dann e die Kontoeinstellungen im Bereich Einstellungen des Mail Accounts bearbeiten e das Konto ber die Schaltfl che L schen l schen 24 3 Globale Zugriffsrechte Verwaltung berblick Standardm ig haben nur Personen im Reiter Globale Einstellungen auf den berblick Bereich Verwaltung Zugriff denen die Rolle Supervisor zugewiesen ist F r alle Einstellungen anderen Rollen und Benutzer ist der Bereich Verwaltung nicht sichtbar Damit weitere Benutzer bzw Rollen den Bereich Verwaltung sehen k nnen m ssen Sie f r diese die entsprechenden Zugriffsrechte einrichten A Benutzer die das Zugriffsrecht f r den Bereich Verwaltung besitzen erhalten automatisch den Reiter Globale Einstellungen und sehen dort den Bereich Verwaltung Sie sehen aber nicht automatisch die Agenten des Bereichs Verwaltung z B d
313. icken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Um f r ein bereits als Referenz eingef gtes Bild das Dialogfenster Bild ver linken siehe 10 6 1 Bild als Referenz einf gen oder f r ein direkt eingebet tetes Bild das Dialogfenster Bild einbetten zu ffnen siehe 10 6 1 Bild als Referenz einf gen klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion auf den Inxmail Professional Code des Bildes Klicken Sie dann auf die Schaltfl che Auswahl bearbeiten c Klicken Sie im Dialogfenster auf die Schaltfl che Optionen Ein weiteres Dialogfenster erscheint Optionen Optionale HTML Parameter border 0 _ Bildformat skalieren Breite H he Abb 10 15 Dialogfenster Optionen Um dem Bild einen Rahmen hinzuzuf gen aktivieren Sie im Dialogfenster das Kontrollk stchen Optionale HTIML Parameter und geben Sie dann die passen den HTML Parameter an z B border 5 bordercolor ff3300 Einstieg 116 Inxmail Professional Um die angezeigte Gr e des Mailings zu ndern aktivieren Sie das Kon trollk stchen Bildformat skalieren und geben Sie dann die Gr e an z B width 200 height 200 gt ber die Schaltfl che k nnen Sie ggf die Proportionen des Bildes beibehalten d h die Breite und H he des Bildes verketten damit dieses nicht verzerrt wird Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK Um die Einstellungen f r das Bild zu bernehmen best
314. iden Nur bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden Um ein zuvor kopiertes Vorlagenelement einzuf gen Um die Linkverwaltung aufzurufen und dort alle in Ihr Mailing eingef gten Links zu pr fen siehe 10 4 6 Linktest in der Linkverwaltung durchf hren Um einen neuen Link einzuf gen siehe 10 4 1 Link einf gen Um in einem HTML Mailing ein Bild als Referenz einzuf gen siehe 10 6 1 Bild als Referenz einf gen Um eine Datei anzuh ngen siehe 10 7 Hinzuf gen von Dateianh ngen Um ber die Auswahlliste Befehle einzuf gen z B um e ber Bedingungen individualisierten Text einzuf gen siehe 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen e einen Mail to Link einzuf gen siehe 10 5 2 Einf gen von Mail to Links e _ externen Content einzubinden siehe 15 4 Erstellen und Einf gen von externem Content e Systemdaten einzuf gen siehe 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle e einen An oder Abmeldebefehl einzuf gen e _Formularfelder einzuf gen Um ber die Auswahlliste Empf ngertabellenspalten einzuf gen die personalisierten Text f r jeden Empf nger auslesen siehe 10 3 Erstellen von personalisierten Texten Um ber die Auswahlliste Bausteine einzuf gen siehe 10 3 Einf gen von Bausteinen Einstieg Um in einem HTML Mailing den markierten Text mit dem Schriftstil Fett zu formatieren HTML Tag lt b gt lt b gt Um in einem HTML Mailing den markier
315. idualisiertem Text finden Sie unter 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen 5 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben eine personalisierte Anrede in Ihr Mailing eingef gt Die Schnellvor schau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden zeigt Ihnen die per sonalisierte Anrede f r den Empf nger der aktuell im Workflow Schritt 4 Pr fung ber die Schaltfl che Inhalt pr fen markiert ist siehe 11 1 Inhalts pr fung ber Test oder Empf ngerprofile 10 3 3 N tzliche Parameter f r die Erstellung individualisierter Anredetexte Bei der Erstellung von Anredetexten k nnen Sie folgende Inxmail Professional Parameter verwenden Parametername postfix Parameter prefix Parameter default Parameter MUST Parameter firstcap Parameter upper Parameter lower Parameter Parameterbeispiele Vorname postfix Vorname prefix Anrede default Herr Frau Nachname MUST Nachname firstcap Nachname upper Nachname lower Parameter f r Anrede Beschreibung Wenn die Empf ngertabellen spalte Vorname einen Wert enth lt dann wird der Inhalt der Klammer nach diesem Wert gesetzt Wenn die Empf ngertabellen spalte Vorname keinen Wert enth lt dann entf llt der Vor name ohne sichtbare L cke Einstieg Wenn die Empf ngertabellen spalte Vorname einen Wert enth lt dann wird der Inhalt der Klammer vor den Wert gesetzt Wenn di
316. ie Freigabeart Eskalierend gew hlt haben dann geben Sie ein Eskalationsdatum an Reagiert der Haupt Freigeber bis zu diesem Datum nicht wird die Freigabe an den stellvertretenden Freigeber weitergeleitet 5 Geben Sie die Deadline an bis zu der die Freigeber auf die Freigabean forderung reagieren m ssen Fa Wenn bis zu dieser Deadline keiner der ausgew hlten Freigeber reagiert dann ist die versendete Freigabeanforderung nichtig und das Mailing erh lt den Zustand Keine Freigabe angefordert Sie m ssen die Frei gabeanforderung dann erneut anfordern 6 Klicken Sie auf Weiter Weitere Felder im Dialogfenster erscheinen Freigabe anfordern 2 2 Welche Profile sollen verwendet werden 4 Testprofile Empf nger Profil von Testi inxmail de _ Profil von Test2 inxmail de _ Profil von Test3 inxmail de _ Profil von Test4 inxmail de _ alle ausw hlen Was m chten Sie dem Freigeber mitteilen Bitte geben Sie das Mailing zum Versand Frei _ Per E Mail ber den Freigabestatus benachrichtigen Test inxmail de Fertigstellen Abbrechen Abb 12 3 Dialogfenster Freigabe anfordern 2 2 7 Sie k nnen Profile ausw hlen mit denen die Freigeber das Mailing sehen z B wenn das Mailing personalisierten oder individualisierten Text enth lt Gehen Sie dazu wie folgt vor Um angelegte Testprofile zu w hlen klicken Sie auf die Schaltfl che Test profile Eine Liste der bereits angelegten Tes
317. ie Funktion wandelt einen Text bzw einen Ja Nein Wert in eine Zahl um Uhrzeit einf gen Dieser Eintrag f gt den Befehl time in Ihr Mailing ein um die Uhrzeit des Mailingversands anzuzeigen Dabei wird die Uhrzeit in der in der Mailingliste eingestellten L ndereinstellung dargestellt z B f r die meisten L ndereinstellungen als 14 05 03 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben Systemdaten in Ihr Mailing integriert Fortgeschrittene Funktionen 180 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 15 4 Erstellen und Einf gen von externem Content 15 4 1 Neue Datenquelle anlegen 1 Um das Dialogfenster Datenquelle neu anlegen zu ffnen klicken Sie im Reiter Dialogfenster Globale Einstellungen gt Agent amp Content gt Reiter Datenquellen auf die a Schaltfl che Datenquelle neu anlegen ffnen Das Dialogfenster erscheint Datenquelle neu anlegen Folgende Datenquelle neu anlegen a Name Art der Datenquelle PDF Dokument O HTTP Abfragen Daten folgenderma en in E Mails verwenden als Dateianhang anh ngen Abb 15 3 Dialogfenster Datenquelle neu anlegen Geben Sie im Dialogfenster einen eindeutigen Namen f r die Datenquelle an z B Aktienkurse XML Unter diesem Namen wird die Datenquelle in die Mailings eingebunden Beachten Sie dass ein sp teres Umbenennen des Namens zu Problemen f hren kann wenn dieser Content bereits in ein Mail
318. ie den Bildaufruf tracken z hlen m chten geben Sie im Feld Name im Bericht einen Link Namen an unter dem das Bild in den Berichten gelistet werden soll z B im Bericht Klicks bezogen auf einzelne Links siehe 14 4 1 Berichte zum Mailingerfolg ai Das Feld Name im Bericht ist nur aktiv wenn Sie das Kontrollk stchen Bildaufruf tracken aktiviert haben 6 Um zu z hlen wie oft das Bild ge ffnet wurde z B automatisch durch das ffnen des Mailings aktivieren Sie das Kontrollk stchen Bildaufruf tracken und w hlen Sie dann ob anonymes oder pers nliches Tracking f r den Link durchgef hrt werden soll Fa Weitere Informationen zum anonymen und pers nlichen Tracking finden Sie unter 10 4 3 berblick Link Tracking 7 Wenn Sie m chten dass Inxmail Professional eine Aktionsabfolge startet sobald das Bild aufgerufen wird dann aktivieren Sie das Kontrollk stchen Bildaufruf mit Aktion verbinden und w hlen Sie in der Auswahlliste die gew nschte Aktionsabfolge u Wir empfehlen Aktionsabfolgen nur als fortgeschrittener Inxmail Profes sional Benutzer einzusetzen Weitere Informationen zu Aktionsabfolgen finden Sie unter 18 Aktionen 8 Um einzustellen dass Empf nger bei Klick auf dieses Bild zu einer bestimmten Webseite weitergeleitet werden klicken Sie auf die Schaltfl che Bild mit Link verkn pfen Sie k nnen nun im Dialogfenster Link bearbeiten einen ent sprechenden Link einrichten siehe 1
319. ie folgenden Text in Ihren Mailinginhalt bis zum Zeilenumbruch ein Werbung Werbung Werbung Werbung Werbung Werbung Werb Zeilenumbruch Zeilenum bruch Um einen Zeilenumbruch zu erzwingen k nnen Sie den Befehl br einsetzen Ein einf gen doppeltes br erzeugt einen Zeilenumbruch und eine nachfolgende Leerzeile Beispiel Geben Sie Folgendes im Redaktionsbereich ein Das ist ein br Testsatz Dadurch wird folgender Mailinginhalt erzeugt Das ist ein Testsatz 90 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 10 1 2 Redaktionsbereich HTML Mailings Der Editor im Redaktionsbereich von HTML Mailings enth lt nach der Erstellung von Mailings nur folgende HTML Tags lt html gt lt body gt lt body gt lt html gt Zwischen den HTIML Tag lt body gt und den HTML Tag lt body gt k nnen Sie Text Links und Bilder einf gen Fa Verwenden Sie dazu die Schaltfl chen in der Werkzeugleiste Sie k nnen auch entsprechende HTML Tags manuell angeben F Sie k nnen z B auch aus anderen Textverarbeitungsprogrammen Text durch Kopieren STRG C und Einf gen STRG V bernehmen 10 1 3 Redaktionsbereich Multipart Mailings Bei Multipart Mailings erstellen Sie parallel eine Text und eine HTML Variante des Mailings Um zwischen den beiden Varianten zu wechseln klicken Sie in der Werkzeugleiste auf die Schaltfl che TEXT bzw die Schaltfl che HTML Fa F r die Erstellung des Mailinginhalts der
320. ie in der Auswahlliste die Mailingliste aus auf die sich die Liste anmelden Aktion beziehen soll Einstellungen des Bei deaktiviertem Kontrollk stchen wird der Agent amp An und Agenten An amp Abmeldungen umgangen d h es werden ggf keine Begr ungs E Abmeldungen anwenden Mails und Protokolleintr ge erzeugt Aktivieren Sie das Kontrollk st chen wenn die Anmeldung ber den Agent amp An und Abmeldungen erfolgen soll Tab 18 3 Einstellungen f r Aktion Empf nger anmelden 206 Inxmail Professional 18 Aktionen Wenn Sie die Aktion Empf nger abmelden gew hlt haben dann stellen Sie im Bereich Empf nger abmelden zus tzlich Folgendes ein Feld Empf nger von allen Listen abmelden Empf nger aus folgender Liste abmelden Einstellungen des Agenten An amp Abmeldungen anwenden Beschreibung Aktivieren Sie dieses Optionsfeld um den Empf nger von allen Mailinglisten abzumelden W hlen Sie in der Auswahlliste die Mailingliste aus auf die sich die Aktion beziehen soll Bei deaktiviertem Kontrollk stchen wird der Agent amp An und Abmeldungen umgangen d h es werden ggf keine Verabschiedungs E Mails und Protokolleintr ge erzeugt Aktivieren Sie das Kontrollk stchen wenn die Abmeldung ber den Agent amp An und Abmeldungen erfolgen soll Tab 18 4 Einstellungen f r Aktion Empf nger abmelden Wenn Sie die Aktion Empf nger l schen gew hlt haben dann stellen Sie im Be
321. ie in der Tabelle angezeigten Bounces zu filtern klicken Sie auf die Schalt fl che Filter In diesem Kapitel Bounces R ckl ufer Bounces in Tabelle anzeigen Tabelle filtern Einstieg 13 Inxmail Professional Der Filterbereich wird aufgeklappt E nmail Professional inxmall PROFESSIONAL 4 13 Bounces und R ckl ufer Globale Einstellungen A j Bausteine 7 vorlagen Pi Berichte Pai gi u ni Ex 2 4 8 Posteingang Bounces Kategorien Optionen Fiter keinen Datumsfilter verwenden C die letzten Tage C von Liste C Kategorie O Filter arwenden Abb 13 1 Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces Filterbereich Sie k nnen einen oder mehrere der folgenden Filter einstellen Bounces nach Datum filtern d h es sollen nur die Bounces in der Tabelle erscheinen die in den letzten X Tagen bzw in einem bestimmten Zeitraum aufgetreten sind Bounces nach Listen bzw Mailings filtern d h es sollen nur die Bounces in der Tabelle erscheinen die bei einer bestimmten Mailingliste bzw bei einem bestimmten Mailing dieser Mailingliste aufgetreten sind A Damit Bounces nach Mailinglisten aufgesplittet werden k nnen m s sen Sie die Funktion VERP aktiviert haben Wenden Sie sich ggf an Ihren Inxmail Professional Administrator Administratoren k nnen dies in der Verwaltung einstellen siehe 24 2 1 E Mail Empfang einrichten Bounces nach Kategor
322. ie k nnen auch mehrere Wochentage definieren Wenn Sie nur einen Wochentag gew hlt haben dann k nnen Sie zus tzlich den Abstand von n Wochen angeben nachdem das n chste Mailing an diesem Wochentag versendet wird Tab 16 2 Felder des Bereichs Versandeinstellungen 4 Um Ihre E Mail Abfolge zu starten klicken Sie auf die Schaltfl che Inaktiv F Sie k nnen erst auf die Schaltfl che Inaktiv klicken wenn Folgendes zutrifft e Sie haben ein oder mehrere Mailings f r die E Mail Abfolge angelegt siehe 16 1 Mailings anlegen e Wenn Sie das Optionsfeld An diesen Wochentagen senden aktiviert haben haben Sie zus tzlich einen oder mehrere Wochentage gew hlt Ansonsten steht auf der Schaltfl che Gesperrt und die Schaltfl che ist aus gegraut v Die E Mail Abfolge ist aktiv und versendet ab sofort an den von Ihnen einge stellten Tagen die Mailings dieser E Mail Abfolge F ber die Schaltfl che gt Versand jetzt starten k nnen Sie das jeweils n chste Mailing der E Mail Abfolge an die Empf nger versenden Beachten Sie dass das Mailing dann sofort versandt wird und dabei alle im Reiter Einstellungen angegebenen Versandeinstellungen ignoriert werden Nach diesem Versand wird die E Mail Abfolge dann wie bisher fortgesetzt Fortgeschrittene Funktionen Sobald ein Mailing der E Mail Abfolge versandt wurde wird im Agent Empf nger in der grau hinterlegten Spalte Abfolge Nr die Nummer des versandte
323. ien filtern d h es sollen nur die Bounces einer bestimmten Kategorie in der Tabelle erscheinen z B Hardbounces Um Ihre Filtereinstellungen zu bernehmen klicken Sie auf Filter anwenden Die Tabelle enth lt nur noch die Bounces die mit Ihren Filtereinstellungen ber einstimmen 13 2 2 R ckl ufer anzeigen und filtern 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Posteingang In der Tabelle erscheinen die R ckl ufer die nach Ihren versandten Mailings eingegangen sind Zu jedem R ckl ufer werden folgende Informationen ange zeigt Kategorie in die Inxmail Professional den R ckl ufer automatisch eingestuft hat Antworten Beschimpfungen Spam und Autoresponder Empf nger an den das Mailing gesendet wurde Absender und Betreff des R ckl ufers Datum an dem der R ckl ufer in Inxmail Professional eingegangen ist und die Gr e des R ckl ufers Wenn Sie den R ckl ufer in der Tabelle w hlen sehen Sie weitere Informa tionen z B den E Mail Inhalt des R ckl ufers R ckl ufer in Tabelle anzeigen Einstieg 154 Inxmail Professional Schaltfl che Filter Um die in der Tabelle angezeigten R ckl ufer zu filtern 13 Bounces und R ckl ufer Der Filterbereich wird aufgeklappt E inymail Professional inxmalil PROFESSIONAL 4 rl rt El na Globale Einstellungen ir 7 Vorlagen id Berichte ux u l 5 A E
324. ier m ssen zwei Freigeber das Mailing freigeben Wenn einer von beiden das Mailing ablehnt dann ist das Mailing abgelehnt Wenn beide das Mailing freigeben oder nur ein Freigeber es bis zur Deadline freigibt der andere aber nicht reagiert dann ist das Mailing freigegeben und darf versendet werden 4 W hlen Sie die Personen die das Mailing freigeben m ssen Dazu klicken Sie f r jeden Freigeber bzw den Stellvertreter auf die ent sprechende Schaltfl che und geben dann Folgendes im Dia logfenster an a Wenn die Person noch nicht in der Liste des Dialogfensters angezeigt wird legen Sie diese an Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Neuen Freigeber anlegen Geben Sie dann eine E Mail Adresse einen Namen und eine aussagekr ftige Kurzbeschreibung der Person an Wenn Sie die Eigenschaften im Reiter Globale Einstellungen bearbeiten k nnen Sie zus tzlich w hlen ob diese Person im ganzen System d h in allen Listen oder nur in bestimmten Mailinglisten freigeben darf Speichern Sie Ihre Angaben b W hlen Sie die Person in der Liste Wenn Sie die Eigen schaften im Reiter Globale Einstellungen bearbeiten dann beachten Sie dass Sie nur Freigeber w hlen k nnen die f r das gesamte System die Freigabeberechtigung besitzen c Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK 5 Um Ihre Einstellungen f r die Freigabe zu bernehmen best tigen Sie das Dialogfenster mit OK Hinweis Benutzer die das entsprechende
325. ilings sind die Optionsfelder zur Formatauswahl dann vorgew hlt und ausgegraut Beispiel Sie haben in der Empf ngertabelle die Spalte HTML E Mails erstellt siehe 6 5 3 Spalte neu anlegen Sie k nnen nun Folgendes definieren Alle Empf nger bei denen die Spalte den Eintrag problema tisch enth lt erhalten nur Mailings im Format Text Alle Empf nger bei denen die Spalte den Eintrag HTML ent h lt erhalten Mailings im Format HTML Alle Empf nger bei denen die Spalte keinen Eintrag enth lt erhalten Mailings im Format Multipart Legt fest welche Zeichensatz Kodierung f r Mailings verwendet wird W hlen Sie die Zeichensatz Kodierung die die in Ihren Mailings enthal tenen Zeichen richtig darstellt z B f r Mailings mit deutschen Umlauten w hlen Sie die Zeichensatz Kodierung Western ISO 8859 1 Wenn Sie keine Angabe machen dann werden Mailings automatisch in Unicode UTF 8 kodiert Diese Zeichensatz Kodierung unterst tzt die gebr uchlichen Zeichen und Sonderzeichen Legt fest ber welchen Mailserver Mailings dieser Mailingliste versen det werden Sie k nnen Ihren Standardmailserver angeben oder einen speziellen Listenmailserver siehe 24 2 2 E Mail Versand einrichten fragen Sie ggf Ihren Inxmail Professional Administrator Drosselung der maximalen Versandrate d h maximal versendete E Mails pro Stunde um eine berlastung bei sehr gro en Datenmengen
326. im Workflow Schritt Redaktion in den Editor und erstellen Sie die Inhalte des Mailings siehe 10 Mailings Redaktion und 15 Mailings fortge schrittene Redaktion Speichern Sie dann Ihre Angaben 6 Pr fen Sie im Workflow Schritt Pr fung die Inhalte des Mailings siehe 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerprofile 7 Weisen Sie im Workflow Schritt Empf nger die Empf nger bzw Zielgruppen zu an die dieses Mailing innerhalb der E Mail Abfolge versendet werden soll siehe 12 2 Empf nger zuordnen Speichern Sie dann Ihre Angaben FEA Mailings der E Mail Abfolge denen Sie in diesem Workflow Schritt eine Zielgruppe zuweisen werden im Agent E Mail Abfolge gt im Reiter E Mails in der Tabelle durch das Symbol amp gekennzeichnet Mailings denen Sie keine Zielgruppe zuweisen werden durch das Symbol 51 gekenn zeichnet 8 Schlie en Sie den Reiter des Mailings 196 Inxmail Professional 16 E Mail Abfolgen v Sie haben f r die E Mail Abfolge ein neues Mailing angelegt Sobald die E Mail Abfolge aktiviert wird werden die Mailings der E Mail Abfolge in einem bestimmten Abstand zueinander versendet F Um ein bereits angelegtes Mailing der E Mail Abfolge erneut zu bear beiten doppelklicken Sie in der Tabelle auf das Mailing Der Reiter des Mailings erscheint und Sie k nnen die nderungen vornehmen Au erdem k nnen Sie ein bereits angelegtes Mailing in der Tabelle mar kieren und dann
327. immt etwas Zeit in Anspruch 6 Empf nger Neuen Spal tentyp ein stellen Einstieg Zur Sicher heit Spalte kopieren 57 Inxmail Professional 6 5 6 Spalte l schen A Beachten Sie dass die L schung einer Spalte nicht mehr r ckg ngig gemacht werden kann Die Spalte inkl Eintr ge wird im gesamten System gel scht L schen Sie nur Spalten wenn Sie sicher sind dass auf diese Spalte keine Vorg nge mehr zugreifen m ssen z B zum Versenden von Mailings ffnen Sie die Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 2 Klicken Sie in die Spalte die Sie l schen m chten Die Zeile ist blau markiert und die Zelle der Spalte durch eine gepunktete Rahmenlinie gekennzeichnet 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che amp Spalten konfigurieren und w hlen Sie dann den Eintrag Spalte l schen Ein Meldungsfenster erscheint Spalte Firma l schen Dadurch wird die Spalte Firma samt Eintr gen im ganzen System unwiederbringlich gel scht Sie haben andererseits die M glichkeit die Spalte f r diese Empf ngertabelle auszublenden L schen Sie diese Spalte nicht Falls momentan Mails gesendet werden welche diese Spalte ben tigen Spalte ausblenden Spalte l schen Abbrechen Abb 6 19 Meldungsfenster Spalte l schen 4 Um die Spalte zu l schen klicken Sie im Meldungsfenster auf die Schaltfl che Spalte l schen v Die Spalte wird aus dem System entfernt und erscheint nicht mehr in der
328. ing eingebunden wurde siehe 15 4 5 Externen Content in Mailing einbinden W hlen Sie aus welcher der folgenden Datenquellenarten die Daten kommen Art der Daten PDF Dokument Um ein PDF Dokument mit Formularfeldern als aE Dateianhang einzubinden Fa Integrieren Sie PDF Dokument nur dann als externen Content in Inx mail Professional wenn Sie die Formularfelder von PDF Dokumenten ber Befehle personalisieren oder individualisieren m chten Ansonsten k nnen Sie PDF Dokumente als normalen Dateianhang einf gen siehe 10 7 Hinzuf gen von Dateianh ngen HTTP Abfrage Um entweder Inhalte einer Webseite z B die ersten f nf Ein tr ge eines RSS Feeds oder eine Datei z B eine Datei die auf einem Webspace gespeichert ist einzubinden Geben Sie an wie die Daten in das Mailing eingebunden werden sollen Verwendung Abh ngig von der zuvor gew hlten Art der Datenquelle k nnen Sie dabei angeben Folgendes w hlen Fortgeschrittene Funktionen 181 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Als Text einf gen Aktivieren Sie dieses Optionsfeld damit der Content sp ter bei der Einbindung des Contents in ein Mailing direkt in den Text des Mailings eingef gt wird Bei HTML Mailings kann der Content auch HTML Befehle enthalten Als Text einf gen mit vorheriger Transformation XML Aktivieren Sie dieses Optionsfeld wenn der Content im XML Format vorliegt Sie k nnen die Datenquell
329. ink Qualit tstest der in der Landingpage Neue Funktion Anzeigen vorhanden ist Cli amp k Through Rate CTR Die Anzahl der eindeutig 2 Cli amp To Open Rate CTOR Die Anzahl der eindeutigen Klids geteilt d Bildaufrufe von Webadressen bei ffnung des Mailings Webadresse Eindeutige Alle Bildaufrufe Bildaufrufe ffnungen der Landingpage 10 Jahre innovatives E 4 6 Mail Marketing ffnungen der Landingpage CEO Blog Was ist 3 3 Zustellbarkeit ffnungen der Landingpage Gratis Ihre Texterfibel 3 4 im Wert von 10 EUR ffnungen der Landingpage Herzlichen Gl ckwunsch zum 4 4 Sherpa Award Offnungen der Landingpage Neue Funktion Anzeigen 10 15 tats chlicher Mailinggr e x Offnungsrate Cli Through Rate CTR Die Anzahl der eindeutigen Aufrufe eines Bildes geteilt durch die Nettoanzahl der Empf nger Abb 15 12 Berichte zu Klicks und ffnungsraten CTOR 6 67 20 00 6 67 0 00 0 00 33 33 26 67 20 00 6 67 26 67 6 67 73 33 0 00 CTR 25 00 18 75 18 75 25 00 62 50 87 50 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Berichte Fortgeschrittene Funktionen 194 Inxmail Professional 16 E Mail Abfolgen 16 E Mail Abfolgen E Mail Abfolgen beinhalten Mailings die in einem bestimmten Abstand zueinander automatisch versendet werden z B um eine Lernabfolge mit der Lektion 1 bis 10 zu verse
330. ink einf gen ist abh ngig von der Abmeldeart die Sie ver wenden siehe 7 2 2 Abmeldearten e Single Opt out Abmeldung Wenn der Benutzer auf den Link klickt wird er automatisch von der Mailingliste abgemeldet und gelangt auf eine Webseite die seine Abmeldung best tigt e Abmeldung in mehreren Schritten z B Confirmed Opt out Abmeldung Bei Klick auf den Abmeldelink bergibt der Abmelde Link ber Parameter Benut zerdaten an eine Best tigungs Abmeldeseite Die Best tigungs Abmeldeseite fordert den Benutzer auf die Abmeldung nochmals zu best tigen Abmeldelink f r Single Opt out einf gen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 Um einen Single Opt out Abmeldelink zu erstellen f gen Sie einen Link ein siehe 10 4 1 Link einf gen und geben dabei Folgendes an a Geben Sie unter Linkadresse eine Webseite an die die Abmeldung des Benutzers best tigt Links berar beiten Abmeldelink bei Single Opt out Einstieg 107 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion b Geben Sie unter Linktext z B Abmelden an c W hlen Sie den Linktyp Abmelde Link unsubscribe Der Abmelde Link wird in folgendem Inxmail Professional Code eingef gt url unsubscribe http www inxmail de abmeldungs landeseite html Abmelden v Sie haben einen Single Opt out Abmeldelink eingef gt Abmeldelink f r Confirmed
331. inrichten Name Name des Webspace Hinweis Wenn Sie keinen Namen angeben dann verwendet Inx mail Professional automatisch den Host Namen als Webspace Namen Protokoll Das beim Hochladen Herrunterladen vom Webspace verwendete Protokoll Host Port Pflichtfeld Feld Host Host des Webspace Feld Port Port des Webspace keinen Standard Port verwenden Hinweis Sie m ssen nur dann einen Port angeben wenn Sie Pfad Pfad des Webspace auf den authorisierte Benutzer zugreifen ein Verzeichnis des Webspace e _ Gesamter Webspace e _Bestimmtes Verzeichnis pics k nnen d h entweder auf den gesamten Webspace oder nur auf Die Dateien des Webspace sind ber das Internet ffentlich zug nglich Wenn Sie m chten dass Benutzer in ihre Mailings auf Bilder refe renzieren k nnen die im Webspace abgespeichert sind dann akti vieren Sie das Kontrollk stchen Geben Sie zus tzich die Webadresse des Webspace an denn nur bei aktiviertem Kon trollk stchen k nnen diese verlinkten Bilder im Webbrowser der Empf nger angezeigt werden ION trat INIS Adm 294 Inxmail Professional 25 Einstellungen optional Feld Beschreibung Benutzername und Pass Wenn Sie m chten dass alle authorisierten Benutzer automatisch wort f r alle Benutzer fest beim Zugriff auf den Webspace angemeldet werden d h beim legen Zugriff auf den Webspace erscheint keine Passwortabfrage aktivie ren
332. ins als Agenten Voraus setzungen Fortgeschrittene Funktionen 229 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces Klicken Sie auf den Reiter z B Reiter der Mailingliste in dem Sie das Plug in verwenden m chten Klicken Sie dann auf den entsprechenden Plug in Agent Die Plug in Anwendung wird im Arbeitsbereich ge ffnet Inxmail Professional inxmalil PROFESSIONAL 4 n 8 Dokumentation x Reaction Report Plug in Supot Liste Mailing CHE An amp Abmeldungen ad __ Reaction Report Plu Anmeldungen t Twitter Plug in Der Bericht zeigt die Anmeldungen f r die Liste ber die letzten 14 Tage Es sind 0 Anmeldungen in den letzten 14 Tagen erfolgt Q Zugriffsrechte Ein Bericht ber Anmeldungen steht daher nicht zur Verf gung Eigenschaften To I Me Inxmail GmbH 2010 Abb 21 2 Reaction Report Plug in Nutzen Sie das Plug in Plug in ver wenden Fa Weitere Informationen zur Verwendung des Plug ins finden Sie in der Plug in Anleitung des Herstellers FA F r den Inhalt des Plug ins ist der Hersteller verantwortlich Informationen zum Hersteller finden Sie wenn Sie im Arbeitsbereich des Plug ins auf die Schaltfl che Support klicken Bei Supportanfragen zum Plug in wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller F Um das Plug in zu beenden verlassen Sie den Plug in Agenten 21 3 Verwenden von Webspaces berblick Ein Webspace ist ein Speicherpl
333. inweis Sie k nnen in diesem Feld auch eine E Mail Adresse eines CRM Systems angegeben 66 Inxmail Professional Feld Beschreibung Anmeldungen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens verschickt Inxmail Profes sional Benachrichtigungen an die im Feld Statusmail an folgende E Mail Adresse senden angegebene E Mail Adresse wenn sich ein Empf nger an eine Mailingliste anmeldet Abmeldungen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens verschickt Inxmail Profes sional Benachrichtigungen an die im Feld Statusmail an folgende E Mail Adresse senden angegebene E Mail Adresse wenn sich ein Empf nger von einer Mailingliste abmeldet Endg ltige Best tigungen Bei der Anmeldeart Double Opt in oder der Abmeldeart Double bei An und Abmeldungen Opt out k nnen Sie ber die Aktivierung dieses Kontrollk stchens zus tzlich einstellen dass Inxmail Professional eine weitere Benachrichtigung verschickt wenn der Empf nger die Anmeldung an bzw Abmeldung von einer Mailingliste best tigt hat Voraussetzung Unter Anmeldungen ist das Optionsfeld Double Opt in aktiviert bzw unter Abmeldungen ist das Optionsfeld Double Opt out aktiviert Tab 7 3 Automatische Benachrichtigung einrichten v Sie haben die Einstellungen f r die An und Abmeldung eingerichtet 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten 1 Klicken Sie im Reiter der Mailingliste auf den Agent amp An und Abmeldungen gt Reiter E Mails In der Tabell
334. inxma l el PROFESSIONAL 4 Paen PeT iy eye N E KE 4 PXE A A yE w a a G A BE Oo i Diei i ri i Bt D hieis Dabid et pai n IE m m E iiw HEWELETIER AUSGABE MIAST rn Sea eina a E TEE im THISYIS YOUR SAMPLE COMPANY Hug p den Deom Dean ia j i f Tari gerth Fra biar Faser sal bani idn beriya bin a l d ba P PETE ei ba BH IpI UA m Dr Ta t ba da capp ne Hej bemp sin pa npa kimmer de ejr rg aa bean de EAEE ri BBH bet Ajaa Hiii De PAREA arabiaa a mmp iiigpasn bp de Upps cerh mir pj Deren Fromm Da au wre eari LRAT TOPSA Gda E maien pan Tasir akn E E Bie in me Plani i 2 Anwenderhandbuch Inxmail Professional 4 0 krau laihe HSBC Top Innowator The varige Incl Kara Vorwort Sch n dass Sie sich f r Inxmail Professional 4 0 entschieden haben um Ihre E Mail Marketing Aktivit ten professionell umzusetzen Inxmail Professional ist eine E Mail Marketingl sung der Inxmail GmbH Die Soft ware erm glicht die Erstellung komplexer Mailings in Ihrem individuellen Design Zudem bietet Ihnen Inxmail Professional neben Aktionen Personalisierung Segmentierung und einem umfangreichen Berichtswesen einen vollst ndigen Qua lit tstest Ihrer Mailings an Die Schnittstelle Inxmail API Application Programming Interface erm glicht die Integration von Inxmail Professional an die bestehende IT Landschaft z B an CRM
335. ird Level Domain www Eine Subdomain w re z B ein en zwischen Third und Second Level Domain www en inxmail org Bezeichnet ein Verfahren das bei der Anmeldung an Mailinglisten angewandt wird Der Benutzer gibt hier explizit seine Zustimmung zum Erhalt der Newsletter Im Agent 5 E Mail Abfolge k nnen Serien E Mails versendet werden die in einem bestimmten Abstand zueinander automatisch versendet werden E Mail Client E Mail Konnektor Editor Empf nger Freigabe HTML Individualisierung Java JSP Link Mailing Mailingliste Newsletter Newsletter Template ffnungsrate Der E Mail Client ist ein Programm mit dem E Mails gelesen geschrieben und versendet werden k nnen E Mails k nnen in E Mail Clients erstellt werden und anhand des Agenten E Mail Konnektor ber Inxmail Professional versendet wer den Im Editor wird der Inhalt der HTML und Textmailings erstellt Er ist ein Teil des Workflow Schritts Redaktion Empf nger sind Adressaten von Mailinglisten Sie besitzen eine eindeu tige E Mail Adresse und zugeh rige Empf nger Attribute Mithilfe der Freigabe kann der Mailinginhalt von anderen Personen f r den Versand freigegeben werden Hypertext Markup Language Dies ist eine textbasierte Auszeichnungssprache zur Darstellung von Inhalten wie Texten Bildern und Hyperlinks in Dokumenten Eine der Personalisierung verwandte Technik Dabei k nnen beim Mas senve
336. ird das Mailing als SMS an die entsprechenden Handy Nummern der Empf nger gesendet 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen In Inxmail Professional k nnen Sie bedingte Texte z B einen bestimmten Absatz oder Satz einf gen die Empf nger nur dann sehen wenn die Bedingung zutrifft z B wird die Anrede f r alle weiblichen Empf nger als Sehr geehrte Frau und f r alle m nnlichen Empf nger als Sehr geehrter Herr angezeigt Dadurch kann ein Mailing bei jedem Empf nger anders aussehen Um bedingte Texte zu erstellen k nnen folgende Schritte notwendig sein 172 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Bedingung einf gen if elseif else Sie k nnen bedingte Texte integrieren indem Sie Bedingungs Befehle einf gen Diese Bedingungen regeln dann beim Mailingversand ob und welcher Text f r den aktuellen Empf nger eingef gt wird Bestehende Bedingung erweitern and or Einf gen von Systemdaten Befehle 15 2 1 Bedingung einf gen if elseif else ls ffnen Sie das Dialogfenster Bedingung einf gen wie folgt Dialogfenster a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt E Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle ffnen b Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie den bedingten Texte einf gen m chten c Klicken Sie auf die Schaltfl che Befehle und w hlen Sie den Eintrag
337. is Beachten Sie dass dies ggf auch den Versand von im Agent Mailings dieser Mailingliste erstellten Mailings beeinflussen kann Bei aktiviertem Optionsfeld passiert Folgendes nachdem ein Empf nger das letzte Mailing der E Mail Abfolge erhalten hat e der Empf nger erh lt die E Mail Abfolge erneut Hinweis Dies ist z B f r die Versendung von Horoskopen oder Spr chen f r jeden Tag geeignet Tab 16 1 Felder des Bereichs Aktivit t nach Durchlauf der E Mail Abfolge Fortgeschrittene Funktionen 197 Inxmail Professional 16 E Mail Abfolgen 3 Richten Sie im Bereich Versandeinstellungen folgende Felder ein Feld Beschreibung Startzeit des Versands In diesem Feld k nnen Sie die Uhrzeit angeben zu der die Mailings Stunde 0 bis 23 der E Mail Abfolge jeweils versendet werden Hinweis An welchem Tag die Mailings zu der eingestellten Uhrzeit versendet werden stellen Sie im Feld In festen Intervallen senden oder im Feld An diesen Wochentagen senden ein In festen Intervallen sen Bei aktiviertem Optionsfeld k nnen Sie festlegen in welchem den Abstand zueinander d h nach wie vielen Tagen die Mailings der E Mail Abfolge versendet werden sollen Hinweis Der Versand des ersten Mailings beginnt fr hestens 24h nach der Anmeldung eines Empf ngers An diesen Wochentagen Bei aktiviertem Optionsfeld k nnen Sie festlegen an welchen senden Wochentagen die Mailings der E Mail Abfolge versendet werden sollen Hinweis S
338. ist nicht m glich Informieren Sie daher aus Datenschutzgr nden die Umfrage teilnehmer entsprechend Fortgeschrittene Funktionen 216 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Im Bericht Auswertung der Empf ngerdaten siehe 14 Berichte k nnen Sie eine Auswertung der Umfrageergebnisse einsehen indem Sie f r die entsprechenden Spalten der Empf ngertabellen Berichte generieren FEinstelungen L Exportieren amp dos A Einstellungen LA Exportieren 4b Auswertung der Empf ngerdaten Auswertung der Empf ngerdaten r th Iche Wi n mpf ngerattributs wi a n OO RER ZOA WADO VANE CNAS ENDETE WS SR SENA Dieser Bericht zeigt welche Werte eines Empf ngerattributs wie of auftreten nn Mailinglistei Listenname Mailingliste1 nzeigenlin Anzeigenlimit Attributname Attributname Bericht ersteit am Di 15 04 2008 13 53 EZI 07 7008 13 56 Bericht erstet am Anzahl Werte Anzahl Prozent Werte Anzahl Prozent t 10 62 50 f 12 75 00 f 6 37 50 t 4 25 00 Abb 19 12 F r eine Umfrage generierte Berichte A Beachten Sie bei Umfrage Webseiten dass Sie durch z B L schen der ent sprechenden Webseite die Umfrage nicht beenden Benutzer k nnen die Umfrage dann weiterhin ber den Anmelde Link aus dem Mailing aufrufen und ausf llen Um die Umfrage zu beenden m ssen Sie die Umfrage immer ber die JSP Vorlage deaktivieren siehe 19 3 Individuelles Anpassen der Webseiten 19 2 Erstellen
339. iste das entsprechende Format f r das Datum bzw die Uhrzeit Klicken Sie dann auf Weiter Wenn Sie den Spaltentyp Gleitkommazahl gew hlt haben w hlen Sie in den Auswahllisten das Dezimal Zeichen z B f r 0 1 und das 1000er Trennzeichen z B f r 1 000 Klicken Sie dann auf Weiter Wenn Sie den Spaltentyp Ja Nein gew hlt haben dann geben Sie im Dia logfenster das Vergleichswort an z B f r den Spaltentyp Ja das Ver gleichwort true Klicken Sie dann auf Weiter Aktivieren Sie im Dialogfenster unter Spaltenzuordnung folgendes Optionsfeld Um die urspr ngliche Spalte unver ndert beizubehalten und den Spaltentyp in einer Kopie der Spalte zu ndern aktivieren Sie dazu das Optionsfeld Die urspr ngliche Spalte beibehalten die umgewandelten Werte in folgender Spalte speichern Das Eingabefeld schl gt bereits einen Namen f r die zu erstellende Kopie der Spalte vor Um eine Sicherheitskopie der urspr nglichen Spalte zu erstellen und den Spaltentyp der urspr nglichen Spalte zu ver ndern aktivieren Sie dazu das Optionsfeld Eine Sicherheitskopie der urspr nglichen Werte in der folgenden Spalte speichern Das Eingabefeld schl gt bereits einen Namen f r die zu erstellende Sicher heitskopie vor Best tigen Sie Ihre Angaben mit Fertigstellen Der Spaltentyp dieser Spalte wird in allen entsprechenden Empf ngertabellen in Inxmail Professional ge ndert Dieser Vorgang n
340. ivieren Passwort Geben Sie im Betreff der E Mail das Passwort in der Form pproved lt Passwort gt an Falls das Passwort 61F 2 ist steht in der Betreffzeile Newsletter Nr 5 Approved 61F 2 Verwendete Absenderadresse im generierten Mailing Absenderadresse der urspr nglichen E Mail verwenden O Absenderadresse der Liste test test de verwenden Inhalt Hier k nnen Kopf amp Fu zeile angegeben werden die zu jeder E Mail automatisch hinzugef gt werden C Kopfzeile hinzuf gen _ Fu zeile hinzuf gen _ Pr fix vor Betreff hinzuf gen ION trat INIS Adm Abb 25 4 Agent E Mail Konnektor gt Reiter Einstellungen Um den E Mail Konnektor zu aktivieren klicken Sie auf die Schaltfl che Inaktiv Fa Wenn Sie f r die Mailingliste noch kein Konto auf dem POP3 Mailserver E Mail Konnektor aktivieren eingerichtet haben siehe 25 2 1 Mailingliste einrichten erscheint eine Fehlermeldung Richten Sie im Bereich Sicherheitseinstellungen ber folgende Felder ein von welchen Personen d h Absenderadressen der E Mail Konnektor E Mails z B Antworten auf Mailings an die Empf nger der Mailingliste weiterleitet Feld Beschreibung Sicherheits einstellungen Absenderadressen aller Empf nger der Mailingliste von allen Empf ngern der Mailingliste weiter Bei Aktivierung des Optionsfelds leitet der E Mail Konnektor E Mails Nur diese Absenderadres
341. k Fortgeschrittene Funktionen 214 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten F Inxmail Professional legt bei der Erstellung der Webseite mit der JSP Vor lage Profilverwaltung eine Vorlage f r die automatisch verschickte E Mail mit dem Anmelde Link an Sie k nnen diese E Mail Vorlage individuell anpassen siehe 19 3 Individuelles Anpassen der Webseiten Wenn die Benutzer den Anmelde Link w hlen bermittelt Inxmail Professional automatisch Daten zur Authentifizierung von der E Mail oder dem Mailing an die Profilverwaltungs Webseite Dadurch werden die Benutzer an der Webseite angemeldet Fa Wenn Inxmail Professional die Daten zur Authentifizierung der Benutzer nicht an die Webseite bermitteln kann dann kann dies folgende Ursachen haben e Die Daten zur Authentifizierung konnten aufgrund eines Systemfehlers nicht korrekt an die Webseite bermittelt werden e Der ber die Webseite angeforderte Anmelde Link ist nicht mehr g ltig In diesem Fall gelangen die Benutzer auf eine automatisch generierte Web seite auf der sie erneut einen Anmelde Link anfordern k nnen Es erscheint eine entsprechende Fehlermeldung Die Profilverwaltungs Webseite erscheint und die Benutzer k nnen ihre Anmelde daten einsehen und bearbeiten 19 1 6 JSP Vorlage Umfrage Mit der JSP Vorlage Umfrage erstellen Sie eine Webseite die eine Umfrage zu einem von Ihnen vorgegebenen Thema enth lt Dadurch k nnen Sie meh
342. k nnen Sie Aktionen und Folgeaktionen definie ren die bei einem bestimmten Ereignis ausgel st werden Aktionsabfolgen werden automatisch ausgef hrt und ersparen dadurch viel manuelle Arbeit Application Programming Interface Dies ist eine Schnittstelle durch die Inxmail Professional mit anderen Programmen kommunizieren kann Application Service Providing Ein Serverplatz wird zur Verf gung gestellt auf dem eine Software l uft Die Benutzer k nnen via Internet auf die Software zugreifen Installation Backups und Administrationsaufwand entfallen Empf nger Attribute sind Empf ngerdaten wie z B der Vorname der Nachname der Ort etc HTML Attribute sind Teile eines HTML Befehls wie z B die Gr e Automatisch versandte Antwort auf ein empfangenes Mailing In die Blacklist kann man E Mail Adressen eintragen an die keine Mailings versendet werden sollen Bounces sind E Mails die aufgrund eines Versendefehlers zum Sender zur ckkommen Dabei wird zwischen Soft Bounces und Hard Bounces unterschieden e Soft Bounces haben tempor re Ursachen die das korrekte Zustellen eines Mailings verhindern e Hard Bounces entstehen durch permanente Zustellungsprobleme wie z B ung ltige E Mail Adressen Eine Domain im Internet ist ein zusammenh ngender Teilbereich des hierarchischen DNS Namensraumes Die Domain www inxmail de besteht aus e der Top Level Domain de e der Second Level Domain inxmail e der Th
343. klicken Sie im Kopfbereich auf die Schalt fl che 7 Hilfe und w hlen dann den Eintr g ber Inxmail Professional Das Dialogfenster ber Inxmail Professional erscheint Hier finden Sie Informa tionen ber Angabe der Version des verwendeten Inxmail Professional Clients Angaben zur Lizenz Angaben zum Betriebssystem Angaben zur Speicherbelegung Angabe zur Java Version von Client und Server Angabe zur Version des verwendeten Inxmail Servers Angaben zur verwendeten Datenbank Angabe zur SSL Verschl sselung Angabe zum angemeldeten Benutzer Klicken Sie auf die Schaltfl che n die Zwischenablage kopieren um die ange zeigten Informationen f r eine Weiterverarbeitung in die Zwischenablage zu bernehmen F gen Sie die Daten in eine E Mail ein und senden Sie sie mit Ihrem Problem text an support inxmail de Inhaltsverzeichnis Inxmail Professional Einstieg 1 S9chnelleinsiieg essen een E 1 ZANME OUNGE SE re rer 2 2 1 berblick Anmeldebereich und Anmeldung 2220u0222244444nneennnnnnnnnnnnnnnnnnennnnennn 2 2 2 N and anEHINZUINgEN seen ee ee 3 2 9 Proxy Server einstellen susanne ee ee 5 2 4 Splracne einstelllh naa kiisseheuieleignise 6 3 BENUTZELODEHlachHe 2 een S T S DEINIURFUNG 2 meine ae nenne A 7 32 REET COCKPIT nannte nein 8 3 3 berblick Elemente der Benutzeroberfl che u uuuuaaseeensnnenennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnennn 11 3 9 1 Benuftzermenu unsern een lee len 11 3
344. kmale des verbrei teten Spam Filters SpamAssassin Die Gesamtwertung des Tests ergibt sich aus der Summe der einzelnen Spam Merkmale e gr n Obis 1 0 e orange 1 1 bis 3 0 e rot ber 3 1 Ein Ergebnis mit der Bewertung gr n kann toleriert werden Bei der Bewertung orange und rot sollten Sie die Ursachen beheben Versenden Sie keine Mailings mit der Bewertung rot Zus tzlich zur farblichen Markierung des Testergebnisses erscheint eine Beschrei bung des Ergebnisses und ggf eine konkrete Handlungsanweisung Dadurch erfah ren Sie was zu tun ist um die Einstufung Ihres Mailings als Spam E Mail zu verhindern Beachten Sie zudem folgende Tipps im Mailingtext und in der Betreffzeile um Spam verd chtige Mailings zu vermeiden e Geben Sie immer eine vollst ndige Absenderadresse ein real name e Nutzen Sie nicht die Domains biz und dotinfo e Erstellen Sie kein Mailing das fast nur Bilder enth lt Der Textanteil in einem Mailing sollte immer gr er ausfallen als der Bildanteil e Vermeiden Sie Text in zu kleiner oder zu gro er Schriftart e Vermeiden Sie S tze in Gro buchstaben e Vermeiden Sie Ausruf Dollar oder Eurozeichen e Vermeiden Sie zu wenig Kontrast zwischen Schriftart und Hintergrundfarbe e Vermeiden Sie Spam verd chtige Worte your family your job Anti Spam Test Einstieg 128 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Link Test Der Lin
345. kn pfen die beim Klick auf den Link automatisch f r den Empf nger einen Wert in eine Empf ngertabellen spalte eintr gt Dadurch k nnen Sie Ihre Profildaten anreichern Fa Wir empfehlen Aktionen nur als fortgeschrittener Inxmail Professional Benutzer einzusetzen Weitere Informationen zur Erstellung von Aktionsabfolgen sowie zur Ver kn pfung von Links mit Aktionsabfolgen finden Sie unter 13 Aktionen e Sie k nnen basierend auf dieser Empf ngerreaktion d h der Empf nger hat auf diesen Link geklickt Folgendes erstellen eine Zielgruppe die nur die Empf nger enth lt die auf den Link geklickt haben siehe 8 2 Erstellen von Zielgruppen Einstieg 103 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion eine dynamische Liste die nur die Empf nger enth lt die auf den Link geklickt haben siehe 5 1 berblick Mailinglisten bzw 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle F Um Empf ngerreaktionen f r die Definition von Zielgruppen oder dynami schen Listen verwenden zu k nnen ben tigen Sie die Einwilligung der Empf nger Daher k nnen Sie diese Bedingungsart nur verwenden wenn bei Ihnen systemseitig d h in der Inxmail Professional Verwaltung die ent sprechenden Eigenschaftsrechte aktiviert sind Fragen Sie ggf Ihren Inx mail Professional Administrator Das pers nliche Link Tracking wird ber den Befehl unique count realisiert Beispiel Inxmail Professional Code eines Tracking
346. kreich 1 020 30 15 f vr 2010 Legt fest mit wie vielen Nachkommastellen z B aus der Empf ngerta belle ausgelesene Dezimalzahlen in Ihren Mailings angezeigt werden Bei Aktivierung des Kontrollk stchens werden die 1000er Schritte bei Zahlen durch ein Trennzeichen gekennzeichnet z B 1 000 000 Welches 1000er Trennzeichen verwendet wird h ngt von Ihren Ein stellungen im Feld L ndereinstellung f r Formatierung ab Gibt an nach wie vielen Zeichen ein Zeilenumbruch bei Mailings erfolgt die im Format Text angelegt wurden Im Workflow Schritt Redaktion wird Ihnen an dieser Stelle dann eine Linie angezeigt Die Eigenschaft wird ausgeschaltet wenn Sie den Wert entfernen Tab 5 1 Redaktionelle Eigenschaften Fortgeschrittene Eigenschaften Fortgeschrittene Eigenschaften legen technische Einstellungen von Mailinglisten fest z B ob Ihre Mailings vor dem Versand von weiteren Personen freigegeben wer den m ssen Sie k nnen folgende fortgeschrittene Eigenschaften festlegen Eigenschaft E Mail Adresse f r Ant worten Beschreibung Legt fest an welche E Mail Adresse die R ckl ufer auf Ihre Mailings d h Antworten von Empf ngern oder automatisch generierte Ant worten versendet bzw weitergeleitet werden Wenn Sie keine Angabe machen dann werden die R ckl ufer an die E Mail Adresse des Absenders versendet siehe redaktionelle Eigen schaften Damit die R ckl ufer im Reiter Globale
347. ktest pr ft alle Links im HTML und Text Mailing auf Aktivit t Im Unterschied zum Linktest in der Linkverwaltung im Workflow Schritt Redaktion siehe 10 4 6 Linktest in der Linkverwaltung durchf hren werden hier die Links in einem echten Kundenmailing getestet Bei Multipart Mailings werden hier immer die Links in beiden Varianten HTML und der Text Variante getestet Ebenso werden ggf noch Links aus Newsletter Templates getestet die der Anwender nicht sieht Sollte ein Link nicht aktiv sein dann verbessern Sie ihn Der Linktest kann folgende Markierungen enthalten e gr n alle Links sind aktiv e orange Link kann nicht getestet werden Zertifikate https etc e rot ein oder mehrere Links sind inaktiv ffnungsraten Test Der ffnungsraten Test wird nur bei Mailings im Format HTML durchgef hrt Hier wird ermittelt ob Ihr Mailing einen getrackten Link bzw ein verlinktes und getracktes Bild enth lt ber das die ffnungsrate exakt ermittelt werden kann e gr n ffnungsrate ist genau ermittelbar d h in einem HTML Mailing ist mindestens ein verlinktes getracktes Bild vorhanden e orange ffnungsrate ist ungenau ermittelbar d h die ffnungsrate kann nur durch Klicks auf getrackte Links ermittelt werden und f llt daher niedriger aus Anti Phishing Test Bei Phishing wird versucht ber gef lschte WWW Adressen an Daten eines Inter net Benutzers zu gelangen Die tats chliche Adresse einer Seite wird
348. l che amp Empf nger bearbeiten und w hlen Sie Markierte dann den Eintrag Empf nger wieder anmelden Empf nger abmelden Ein Dialogfenster erscheint 4 Geben Sie im Dialogfenster an ob das urspr ngliche Anmeldedatum d h das Datum an dem sich die einzelnen Empf nger urspr nglich an der Mailingliste angemeldet haben wieder in die Systemspalte Anmeldedatum lt Name der Mailingliste gt bernommen werden soll oder das aktuelle Datum 5 Best tigen Sie die Wiederanmeldung der Empf nger mit Ja v Die Empf nger werden wieder an der Mailingliste angemeldet und in den Reiter Angemeldet der Empf ngertabelle verschoben Einstieg 49 Inxmail Professional 6 Empf nger 6 4 3 Listenzugeh rigkeit verwalten 1 ffnen Sie das Dialogfenster Listenzugeh rigkeit verwalten wie folgt Dialogfenster a ffnen Sie eine Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen u b W hlen Sie den entsprechenden Empf nger in der Empf ngertabelle walten ffnen c Klicken Sie auf die Schaltfl che Empf nger bearbeiten und w hlen Sie dann den Eintrag Listenzugeh rigkeit verwalten Das Dialogfenster erscheint istenzugeh rigkeit verwalten Benutzer test de Liste Zugeh rig Test123 u test1234 u d test12345 C Alles ausw hlen v Abb 6 11 Dialogfenster Listenzugeh rigkeit verwalten Im Dialogfenster sehen Sie die Listenzugeh rigkeit des ersten gew hlten Empf ngers in der Spalte Zugeh
349. l imReiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces bzw im Reiter Posteingang Dabei ordnet Inxmail Professional R ckl ufer und Bounces bestimmten Kategorien zu z B Kategorie Spam Antwort Softbounce oder Hardbounce Diese Zuordnungsfunktion k nnen Sie wie folgt anpassen e Softbounces in Hardbounces aufwerten berblick Damit Inxmail Professional optional Bounces der Kategorie Softbounce nach FIrsielungen einer bestimmten Fehleranzahl d h nach einer bestimmten Anzahl nicht zustellbarer E Mails f r eine E Mail Adresse in Bounces der Kategorie Hardbounces aufwertet und als solche behandelt m ssen Sie Einstellungen vornehmen e Kategorieregeln bearbeiten Die Zuordnung von R ckl ufern und Bounces in Kategorien erfolgt anhand standardm ig festgelegter Kategorieregeln Sie k nnen diese Kategorieregeln ndern 25 1 1 Softbounces in Hardbounces aufwerten Fa Beachten Sie dass die Aufwertung von Softbounces zu Hardbounces dazu f hren kann dass der E Mail Versand um bis zu 30 Prozent langsamer wird Administration 284 Inxmail Professional 25 Einstellungen optional 1 Klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Optionen Inxmail Professional inxmalil PROFESSIONAL 4 A mE A ia Globale Einstellungen HXI x iB B A i Bausteine Posteingan
350. lds Schwellenwert zur Kennzeichnung nicht erreichbar beim Versand von Mailings und E Mails ausgeschlossen Tab 24 34 Globale Eigenschaften Verwaltung einrichten 3 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben die globalen Eigenschaften Verwaltung eingerichtet ION trat INIS Adm 283 Inxmail Professional 25 Einstellungen optional 25 Einstellungen optional In diesem Kapitel erfahren Sie welche Einstellungen Sie in der Software zus tzlich In diesem vornehmen k nnen um Inxmail Professional Ihren Bed rfnissen entsprechend ein Kapitel zurichten Beachten Sie dass nderungen dieser Einstellungen die Funktionalit t von Inxmail Professional beeinflussen k nnen e Anpassen vorkonfigurierter Einstellungen f r die Zuordnung von Bounces und R ckl ufern zu Kategorien z B zur Kategorie Spam e Einrichten des E Mail Konnektors um in einem CMS System oder einem E Mail Client erstellte E Mails automatisch ber Inxmail Professional versenden zu k nnen e Einrichten von Webspaces um Dateien auf Webspaces speichern zu k nnen 25 1 Bounces und R ckl ufer berblick Wenn Sie Mailings verschickt haben erhalten Sie fast immer R ckl ufer Ant Bounces amp worten und Bounces nicht zustellbare E Mails R ckl ufer F Weitere Informationen zu Bounces und R ckl ufern finden Sie unter 13 Bounces und R ckl ufer Standardm ig landen Bounces und R ckl ufer in Inxmail Professiona
351. le Empf nger die als nicht erreichbar markiert werden erhalten in der Empf ngertabelle vor ihrer E Mail Adresse eine rote Markierung siehe auch 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle Nachfolgend erfahren Sie wie Sie Empf nger manuell als nicht erreichbar markieren k nnen Zus tzlich k nnen Empf nger automatisch vom System als nicht erreichbar markiert werden standardm ig wird diese Markierung vom System gesetzt sobald ein Mal eine E Mail aufgrund eines Hardbounce nicht an den Empf nger zugestellt werden konnte Ihr Inxmail Professional Adminis trator kann aber anpassen ob und wann diese automatische Markierung gesetzt wird siehe 24 4 Globale Eigenschaften Verwaltung Einstieg Inxmail Professional y Standardm ig werden alle als nicht erreichbar markierten Empf nger automatisch vom Versand ausgeschlossen Ihr Inxmail Professional Adminis trator kann diese Einstellung aber ndern siehe 24 4 Globale Eigenschaften Verwaltung Wenn Sie mit der Maus ber die rote Markierung vor einer E Mail Adresse fah ren sehen Sie z B wie oft der Empf nger nicht erreicht wurde und ob er beim Versand Ihrer Mailings weiterhin angeschrieben wird ffnen Sie eine Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen W hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die Empf nger in der Empf ngerta belle die Sie entsprechend markieren m chten Klicken Sie auf die Schaltfl ch
352. leitzahl 79000 wohnen if Postleitzahl lt 79000 Alle die ber der Postleitzahl 79000 wohnen if Postleitzahl gt 79000 Alle die bei und unter der Postleitzahl 79000 wohnen if Postleitzahl lt 79000 Alle die 1940 und sp ter geboren sind if Geburtsdatum gt 1940 Sucht nach Werten die so lauten k nnten html HTML ATmL if format LIKE html Alle im Postleitzahlengebiet 7 if PLZ gt 70000 AND PLZ lt 80000 Alle die eine E Mail bei inxmail haben bei der Suche darf hier nie als Wildcard ein verwendet werden sondern ein if email ENDS_WITH inxmail Alle die im Titel einen Professor haben if Titel CONTAINS Prof Alle sportbegeisterten M nner if Geschlecht m AND SportInte resse TRUE Alle Frauen sowie alle sportinteressierten m nnlichen Abonnenten if Anrede Frau OR Anrede Herr AND Sport ja Alle deren Geschlecht oder Nachname unbekannt ist werden mit Lieber Abonnent angesprochen Alle anderen werden entsprechend ihres Geschlechts angeredet Zus tzlich wird durch den firstcap Parameter siehe 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen daf r gesorgt dass der Name immer mit einem Gro buchstaben beginnt if Geschlecht IS_EMPTY OR Name IS_EMPTY Lieber Abonnent elseif Geschlecht m Lieber Herr Nachname firstcap elseif Geschlecht w Liebe Frau Nachname firstcap endif Zeichenketten inxmail und s verkett
353. lgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau Recipientld Ergebnis Die Identifikationsnummer des Empf ngers Typ Ganzzahl Parameter Tab 22 21 Funktion Recipientld BelongsToGroup BelongsNotToGroup Die Funktionen BelongsToGroup und BelongsNotToGroup ermitteln ob ein Funktionen Empf nger einer Zielgruppe angeh rt oder nicht Mit diesen Funktionen k nnen BelongsToG Zielgruppenbedingungen vereinfacht werden roup und Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen ToGroup0 Aufbau Belongs ToGroup Zielgruppenname BelongsNotToGroup Zielgruppenname Ergebnis Empf nger geh rt geh rt nicht zur Zielgruppe Typ Ja Nein Parameter e Zielgruppenname e Name der Zielgruppe Typ Text Tab 22 22 Funktionen Belongs ToGroup und BelongsNotToGroup E Beispiel BelongsToGroup M nner siehe 8 2 Erstellen von Zielgruppen HasClicked Die Funktion HasClicked ermittelt ob ein Empf nger auf einen speziellen Link Funktion Has geklickt hat Clicked Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppen Aufbau HasClicked Linkld Ergebnis Hat auf einen speziellen Link geklickt Typ Ja Nein Parameter Linkld Typ Ganzzahl Tab 22 23 Funktion HasClicked Weitere Informationen finden Sie unter 8 2 Erstellen von Zielgruppen HasClickedAnyLink Die Funktion HasClickedAnyLink ermittelt ob ein Empf nger auf irgendeinen Funktion Has Link in einem speziellen Mailin
354. licken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent amp Benutzer gt Protokoll auf Reiter Protokoll rufen Die Protokolleintr ge erscheinen E Inzmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 Ei aux 53 Benutzer Rollen Sicherheit Protokoll Ei plug ins Se felirati m Ausl sender Benutzer Ziel Yorgang Zeitstempel AM Barcode Plug in plugin user API Benutzer abgemeldet 27 10 10 16 56 q Zugriffsrechte plugin_user API Banutzer angemeldet 27 10 10 16 56 plugin_user API Benutzer abgemeldet 27 10 10 16 54 er Egenichaiten plugin_user API Benutzer angemeldet 27 10 10 16 54 plugin_user API Benutzer abgemeldet 27 10 10 16 53 Yerwaltung F plugin_user AFT Benutzer angemeldet 27 10 10 16 53 api_user APT Anmeldung fehlgeschla 27 10 10 16 53 bo Mae api_user APTI Anmeldung Pehlgeschla 27 10 10 16 52 api_user APl Anmeldung fehlgeschla 27 10 10 16 52 5 Synchronisation api_user APT Anmeldung fehlgeschla 27 10 10 16 52 5 plugin user API Benutzer abgemeldet r 10 10 16 52 i Zugriffsrechte 3 plugin_user API Benutzer angemeldet 27 106 10 16 52 C ti Eigenschaften plugin_user API Benutzer abgemeldet 27 10 10 16 50 E an plugin_user API Benutzer angemeldet 27 10 10 16 50 wer 4 sj Zedetn Y L Abb 24 5 Agent Benutzer gt Reiter Protokoll D 2 Um Filtereinstellungen festzulegen gehen Sie wie folgt vor Protokoll T filtern a Um die Filtereinstellungen aufzuklappen klicken Sie auf die Schaltfl che
355. lingliste Zus tzliche globale Berichte 160 Inxmail Professional e Im zus tzlichen Bereich Technische Berichte siehe 14 4 4 Technische Berichte k nnen Sie unter Mailserverfolgende Berichte zum System Inxmail Professional erstellen Bericht bersicht aller Mailserver Bericht Statistiken zu den sendenden Mailservern SMTP Bericht Statistiken zu den empfangenden Mailservern POP3 14 2 Erstellen und Exportieren von Berichten 14 2 1 Bericht erstellen 1 ffnen Sie die Berichts bersicht wie folgt Um Berichte f r eine bestimmte Mailingliste zu erstellen klicken Sie auf den Reiter der Mailingliste gt Agent Berichte Um Berichte f r verschiedene Mailinglisten f r alle Mailinglisten oder f r das gesamte System zu erstellen klicken Sie auf den Reiter Globale Ein stellungen gt Agent W Berichte Die Berichts bersicht erscheint 2 Klicken Sie in der Berichts bersicht auf den entsprechenden Bericht Eine neue Seite erscheint In mail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 a E Cr a Dokumentation x al 2 Malings ARa AFA SE DE Mailing 7 E Mail Abfolge Nare Betreff nderungs aa Informationen OA E Mail Konnektor E Mailing Text Waling Texthdf 26 10 10 1 na versendet f Bausteine Ti E Mailing HTML Maling HTML 26 10 10 1 u Zversendetf Abb 14 2 Neue Seite nach Klick auf einen Bericht 3 Nehmen Sie die Einstellung
356. lings im Multipart Format enthalten sowohl eine reine Textvariante als auch eine HTML Variante des erstellten Mailings Das E Mail Programm des Empf ngers w hlt dann selbstst ndig aus welche der beiden Varianten es anzeigen m chte 5 W hlen Sie in der Auswahlliste Vorlage Folgendes Um ein leeres Mailing zu erstellen das auf keiner Mailingvorlage basiert w hlen Sie den Eintrag keine Vorlage verwenden Um ein Mailing zu erstellen bei dem ggf das Layout oder Inhalte durch eine in Inxmail Professional selbst angelegte Vorlage siehe 17 2 Vorlage neu anlegen Text HTML Multipart vorgegeben werden w hlen Sie den Ein trag Angelegte Vorlagen W hlen Sie dann im Bereich unter der Auswahlliste die entsprechende Vorlage Um ein Mailing zu erstellen bei dem ggf das Layout oder Inhalte durch eine in Inmxail Professional importierte Vorlage siehe 17 1 Vorlage importieren vorgegeben werden w hlen Sie den entsprechenden Eintrag f r die Vorlage und dann im Bereich unter der Auswahlliste das entsprechende Design 6 Best tigen Sie Ihre Angaben im Dialogfenster mit OK Das Mailing wird in einem neuen Reiter zur Bearbeitung ge ffnet a inxmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 TEE Abb 9 6 Reiter des Mailings Zus tzlich wird das Mailing automatisch im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings in der Tabelle hinzugef gt 7 Schlie en Sie den Reiter des Mailings v Sie haben ein neues Mailing angelegt 9
357. liste zum Filtern der Tabelle Alle Mailings Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle Mailings der Mailingliste an W hlen Sie diesen Eintrag um Filtereinstellungen aufzu heben Unversendete Mailings Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle noch nicht versendeten Mailings der Mailingliste an d h die unversendeten Mailings und die aktuell f r den Versand bereits geplanten Mailings Versand geplant Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle Mailings der Mailingliste an f r die der Versand bereits geplant wurde Versand aktiv Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle Mailings der Mailingliste an die gerade versendet werden 9 Mailings Einstieg Mailing ber sicht filtern Einstieg 81 Inxmail Professional 9 Mailings Einstieg Versand unterbrochen Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle Mailings der Mailingliste an f r die der Versand unterbrochen wurde und die danach nicht nochmals versendet wurden Versand abgeschlossen Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle Mailings der Mailingliste an die bereits versendet wurden Abh ngig davon ob in Ihrem Unternehmen die Freigabe von Mailings gefordert und eingestellt ist K nnen Sie zus tzlich folgende Eintr ge als Filter in der Aus wahlliste w hlen Freigegeben Bei Auswahl dieses Eintrags zeigt die Tabelle alle Mailings der Mailingliste an f r die die Freigabe bereits erteilt wurde
358. lit tstests ermittelt die Gr e die das Mailing im Post eingang des f r den Qualit tstests ausgew hlten Empf ngers haben wird Zustellbarkeits Test Dieser Bereich des Qualit tstests pr ft die Wahrscheinlichkeit der Zustellbarkeit des Mailings 11 3 1 Qualit tstest durchf hren 1 ffnen Sie das Dialogfenster Pr fung starten wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt Pr fung auf die Schaltfl che Qualit t pr fen Die Schaltfl che wird blau markiert c Klicken Sie auf die Schaltfl che Pr fung starten 11 Mailings Pr fung berblick Dialogfenster Pr fung starten ffnen Einstieg 125 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung Das Dialogfenster erscheint Pr fung starten Qualit tstest konfigurieren und starten Folgendes Profil nutzen E Testprofile Empf nger Test2 inxmail de Test3 inxmail de Test4 inxmail de Abb 11 5 Dialogfenster Pr fung starten 2 W hlen Sie im Dialogfenster wie folgt das Profil aus f r das der Inhalt des Optionen des Mailings getestet werden soll Qualit tstests einstellen Um den Qualit tstest f r ein fiktives Testprofil aus Ihrer Testprofilliste durch zuf hren siehe 3 3 Erstellen von lestprofilen klicken Sie auf die Schaltfl che Testprofile und w hlen Sie dann das Testprofil
359. lle ffnen Einstieg 47 Inxmail Professional b Klicken Sie in die Spalte in der Sie nach den Empf ngerdaten suchen m chten Die Zeile ist blau markiert und die Zelle der Spalte durch eine gepunktete Rahmenlinie gekennzeichnet c Klicken Sie auf die Schaltfl che amp Suchen Das Dialogfenster erscheint f Das Dialogfenster ist abh ngig von dem Datentyp der zuvor gew hlten Spalte siehe 6 5 3 Spalte neu anlegen z B unterscheidet sich das Dia logfenster bei den Datentypen Text und Datum 2 Geben Sie im Dialogfenster Ihre Angaben f r die Suche an 3 Um die Suchfunktion zu starten klicken Sie auf die Schaltfl che Suche v Die Suche wird f r diese Spalte ausgef hrt Fa Wenn die Suche nicht erfolgreich war erscheint ein Meldungsfenster Bei erfolgreicher Suche sehen Sie im Dialogfenster die Anzahl der Treffer Zus tzlich ist die Zeile des ersten Treffers markiert Um zur Zeile des n chsten Treffers zu springen klicken Sie erneut auf die Schaltfl che Finde Suchen und Ersetzen pro Spalte 1 ffnen Sie das Dialogfenster Suchen in Spalte lt Spaltenname gt wie folgt a ffnen Sie die entsprechende Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngerta belle ffnen b Klicken Sie in die Spalte in der Sie Empf ngerdaten ersetzen m chten Die Zeile ist blau markiert und die Zelle der Spalte durch eine gepunktete Rahmenlinie gekennzeichnet c Rechtsklicken Sie und w hlen Sie im
360. lle der dynamischen Liste die Spalte Geburtstag Month Die Funktion Month ermittelt aus einem Datumswert den Bestandteil Monat Funktion Month Fortgeschrittene Funktionen 242 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau Month Datumswert Ergebnis Monat des Datumswerts Typ Ganzzahl Parameter e Datumswert e Ein Datumswert Typ entweder Datum oder Datum Uhrzeit Tab 22 7 Funktion Month Weitere Informationen finden Sie unter 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen und 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Year Die Funktion Year ermittelt aus einem Datumswert den Bestandteil Jahr Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau Year Datumswert Ergebnis Jahr des Datumswerts Typ Ganzzahl Parameter e Datumswert e Ein Datumswert Typ entweder Datum oder Datum Uhrzeit Tab 22 8 Funktion Year Weitere Informationen finden Sie unter 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen und 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Hour Die Funktion Hour ermittelt aus einem Datumswert den Bestandteil Stunde Verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Aufbau Hour Datumswert Ergebnis Stunde des Datumswerts Typ Ganzzahl Parameter e Datumswert e Ein Datumswert Typ entweder Datum Uhrzeit oder Uhrzeit Tab
361. llen zuk nftig erstellten Passw rtern ob folgende Passwortrichtlinien eingehalten werden e Das Passwort darf nicht den Benutzernamen oder Teile davon enthalten e Das Passwort muss von den folgenden Zeichenkategorien je eines enthalten e _Gro buchstaben von A Z e _ Kleinbuchstaben von a z e Zahlen von 0 9 e Sonderzeichen Hinweis Damit Benutzer auch bestehende Passw rter an diese Vorgaben anpassen m ssen aktivieren Sie zus tzlich f r jeden betroffenen Benutzer im Reiter Benutzer gt Reiter Einstellungen das Kontrollk stchen Passwort nderung erzwingen siehe 24 1 1 Benut zer neu anlegen Anmeldung nur von die sen IP Adressen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens ist f r alle Benutzer die Anmeldung nur vom angegebenen IP Adressbereich m glich Hinweis Falls sich Inxmail Professional Administratoren aus Ver sehen durch die Eingrenzungen des IP Adressbereichs f r die ION Anmeldung selbst ausgeschlossen haben kann dies nur ber die de Administrations Webseite des Inxmail Servers korrigiert werden N Tab 24 2 Sicherheitseinstellungen r Richten Sie im Bereich Was soll protokolliert werden ber folgende Felder ein Proto welche Ereignisse im Agent amp Benutzer gt Reiter Protokolle protokolliert wer a je den Feld Beschreibung An und Abmeldungen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens werden An und Abmeldungen von Benutzern an Inxmail Professional prot
362. logfenster an Geben Sie den entsprechenden Bedingungsausdruck an i Weitere Informationen zu den Operatoren finden Sie unter 22 Operato ren Befehls und Funktionsreferenz LEISTET Beispiele f r freie Bedingungsausdr cke a e SubscriptionDate MeineLliste IS EMPTY Das Anmeldungsdatum ist leer e SubscriptionDate MeineListe NOT_IS_ EMPTY Das Anmeldungsdatum ist nicht leer e Month Date Month BirthDay Der aktuelle Monat stimmt mit dem Geburtsmonat berein e Day Date Day BirthDay Der aktuelle Tag stimmt mit dem Geburtstag berein 4 Best tigen Sie das Dialogfenster mit Fertigstellen 5 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben der Zielgruppe eine Bedingung zugewiesen Die Bedingung sehen Sie im Reiter Editor Sie k nnen eine bereits angelegte Bedingungen im Reiter Editor komplett markieren und dann e die Bedingung ber die Schaltfl che Bearbeiten bearbeiten e die Bedingung ber die Schaltfl che Bedingung l schen l schen Einstieg Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile f Als fortgeschrittener Benutzer k nnen Sie Bedingungen verschachteln Wenn Sie die Bedingung markieren k nnen Sie dann e die Bedingung ber die Schaltfl chen Bedingung eine Ebene ein r cken und Bedingung eine Ebene ausr cken unter oder ber ordnen der Bedingung ber die Schaltfl che Bedingung hinzuf gen weitere Bedingungen
363. m Betreff das Wort Test die Profilbeschreibung Zus tzlicher Header den Benutzernamen und Yersandzeitpunkt X Inxmail Test die Profilbeschreibung X Inxmail Testprofile Test E Mails senden Schlie en Abb 11 14 Einstellungen f r die Kennzeichnung von Test E Mails b Aktivieren Sie die Kontrollk stchen die f r die Kennzeichnung der Test E Mail zutreffen sollen Test Frau ohne Nachname Mailing April consulting inxmail de Betreff Test Frau ohne Nachname Mailing April Yon consulting inxmail de Datum 15 45 An consulting inxmail de Return Path lt bounce_die_0 ab SAAAADAAAALI Ok inxmail de gt X Original To consulting inxmail de Delivered To consulting inxmail de Received from 10lympica1 unknown 213 30 253 126 by mail inxmail de Postfix with ESMTP id D4408382C9C8 for lt Message ID lt INX 11808af7fecasfbe4183369db55 23 285 1 119954a36f03 bounce_diz_O inxmail de gt MIME Yersion 1 0 Content Type multipart mixed boundary _Part_59190_19663209 1209390507768 Inxmail Testprofile Frau ohne Nachname Inxmail Test supervisor Apr 28 2010 2 48 27 PM Mailer Inxmail EE 3 7 0 0 Werden die Bilder nicht angezeigt Zur Webseitenansicht Abb 11 15 Beispiel Kennzeichnung einer Test E Mail Fa Wenn Sie einen Zusatz z B das Wort Test oder die Profilbeschrei bung vor den Betreff einf gen dann wird der Betreff ggf wie folgt dar gestellt e lest Betreff e P
364. mail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung 3 Wenn das Dialogfenster anzeigt das fehlgeschlagene Bearbeitungen vor Fehlerproto handen sind dann k nnen Sie das Fehlerprotokoll ber die Schaltfl che Fehler koll aufrufen Protokoll herunterladen im Dialogfenster aufrufen CH We protocal cav Microsoft Excel DISK ei Start Einf gen Seitenlayout Formeln Daten berpr fen Ansicht wi A amp Calibri 1 E a p Standard fyBedingte Formatierung ge Einf gen E N a Er FAU AN ESEJ aH SF lt Yo 0001 55 Als Tabelle formatieren 37 L schen Mn 2 u Einf gen ange i s Sortieren Suchen und F niler iE Eee EEN Zeilenformatvorlagen Format 2 und Filtern Ausw hlen Zwischenablage 5 Schriftart E Ausrichtung la Zahl E Formatworlagern Zellen Bearbeiten I E23 C fl a PI A B c T E G 1 internal number of list 6 2 list name Test 3 internal number of mailing 238 j 4 mailing subject Newsletter Autohaus Hammer 5 6 timestamp of Logentry internal number of recipient email address of recipient reason for logging 7 May 19 2007 11 52 37 AM 29 consulting inxmail de no mail tag encountered for this recipient 3 gt Mi protocol 3 Bereit ERBE Abb 12 12 Fehlerprotokoll Im oberen Bereich der Protokoll Datei befinden sich allgemeine Angaben zur Mailingliste und zum Mailing nternal number of list Identifikations Nummer der Mailingliste list
365. mat asp innmal de 13 23 3098 v Betreff Fwd Undelivered Mail Returned to Sender Betreff Fwd Undelivered Mail Returned to Sender Von ny ver gm mmal Von nmal server Emal azonumalde Datum 13 23 Datum 13 23 An d iromal de An d inmai de BrO 2 Al KIUKTESTET TUI VE EFT I IOTE IT CO 03 357 9277 75 T yaru SIIYUTREQUUIESTEU A This is a automatically generated message to inform you about a bounce which the system act on not taken mailbox unavailable n reply to RCPT TO command nxmail ived bjec red N d Sender MAILER DAEMON Reporting MTA 1 inxma Receiv red May 26 1 X Postfix Queu 6707A382C9E8 3 X Postfix Send 2 b beba AARAJIAAAAGSAAAACDXA Arrival Dat ay CEST Found Del Status Notification Recipi inxtesteri live de ecipient rfc 22 inxtesteri ili d ched eri de fa cipien MN Status 8 0 0 3 9 9 X P mx3 na 4 d gnostic Cod x P x3 hormai 55 d q ted q Wilb b p F e en mailb b eply PT TO mand mmand VERP VERP used list and mailing ld be determ d List Dokumentationsliste SARRIA 105 Betreff Test Mailin Test ne 26 Von Diz lt diz inxmail de gt Datum Thu 28 May 2009 13 23 05 0200 CEST An inxtesteri live de Betreff Undelivered Mail Returned to Sender Von MAILER DAEMON inxmail de Mail Delivery System Datum Thu 28 May 2009 13 22 12 0200 CEST An bounce_ujb baAAAAAJlAAAAGSAAAACDXAYI inxmail de his is the Postfix program at host mail inxmail de sorry vo tchat yot age T 5
366. mpf ngerprofile 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Bildunterdr ckundg Webbrowser w hlen D Far N Bildun terdr ckung aktivieren 132 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung In der Vorschau des Mailings werden alle als Referenz eingef gten Bilder unterdr ckt Die eingebetteten Bilder sind weiterhin sichtbar nzmail Professional ARIA inxmail PROFESSIONAL 4 u e aaa A i u Darstelung pr fen Qualit t pr fen a Browservorschau E Bildunterdr ckung Lap Test E Mals senden v E Testprofile Betreff Name Absenden Ines Mewsbetter lt newsletber ingmal de gt Interessenten ML DE Gr e 36KB weiblich m nnlich inxmail gt Hallo M ller ttest ftest de herzlich willkommen zur neuen Ausgabe des Inomail Newsletters Zus lich K nnen wir die Infarmabonen mit Bildem und Graliken erganzen Auf der rechten Seite erhalten Sie einen berblick ber die Themen dieser Ausgabe Klicken Sie einfach auf den gew nschten Inhaltspunkt und Sie springen gleich darthir viel Spa beim Lesen i aT Feira Maelzer Markeling Manager Abb 11 11 Vorschau bei Bildunterdr ckung Fa Um die Bildunterdr ckungsfunktion wieder auszuschalten klicken Sie auf die Schaltfl che Bildunterdr ckung Fa Das Layout des Mailings wird bei unterdr ckten Bildern oft verzerrt Um dies zu vermeiden k nnen Sie folgende Tipps nutzen e Damit Ihr Gesamt Design auch bei Bildunterdr ckung erh
367. mpf ngertabelle einzutragen Beispiel Ein Empf nger klickt in einem HTML Mailing auf einen auf einem Bild platzierten Link Ereignis Bei diesem Empf nger wird als konstanter Wert HTML in die Empf ngertabellenspalte For mat eingetragen Aktion Diese Aktion nennt sich HTML Sensing da die Erkenntnis gewonnen wird ob der Empf nger HTML Format empf ngt oder nicht Mail versenden W hlen Sie diese Aktion um automatisch entweder das letzte oder ein bestimmtes Mailing aus einer Mailingliste an den Empf nger der das Ereignis ausgel st hat zu versenden Hinweis Beachten Sie dass diese Aktion E Mails unabh ngig von der Freigabe versendet d h auch noch nicht freigegebene E Mails werden versendet Beispiel Ein Empf nger klickt auf den Link Wanderfreuden Ereignis Diesem Empf nger wird eine E Mail mit Wan derangeboten zugesandt Aktion Beispiel Ein Empf nger meldet sich ber Ihre Anmeldeseite neu f r eine Mailingliste an Ereignis Diesem Empf nger wird dann das letzte versendete Mailing der Mailingliste zugesandt Aktion Der Empf nger erh lt so einen ersten Einblick und die Wartezeit bis zum n chsten regul ren Mailing wird berbr ckt Fortgeschrittene Funktionen Tab 18 2 Aktionen 4 Wenn Sie die Aktion Empf nger anmelden gew hlt haben dann stellen Sie im Aktionen ein Bereich Empf nger anmelden zus tzlich Folgendes ein stellen Feld Beschreibung Empf nger an folgende W hlen S
368. n O dynamische Liste basiert auf allen Empf ngern des Systems Abb 5 3 Dialogfenster Liste neu anlegen 2 Geben Sie im Dialogfenster Folgendes an und klicken Sie dann auf Weiter 3 Aktivieren Sie im Dialogfenster die Agenten die Sie der Mailingliste hinzuf gen einen Mailinglistennamen ggf eine Beschreibung der Mailingliste den Listentyp siehe 5 1 berblick Mailinglisten Wenn Sie den Listentyp dynamische Liste w hlen k nnen Sie zus tzlich das Kontrollk stchen Filter als Grundlage f r die Liste aktivieren und dann eine bereits angelegte Zielgruppe siehe 8 2 Erstellen von Zielgruppen in der Auswahlliste w hlen Die gew hlte Zielgruppe wird dann anschlie end automatisch als Bedingung im Bedingungsbereich der Empf ngertabelle siehe 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle f r die dynamischen Liste bernommen m chten und klicken Sie dann auf Weiter Fa Wenn eine Mailingliste erstellt wird sind standardgem immer die Agenten Empf nger und Eigenschaften vorhanden Daher k nnen Sie diese im Dialogfenster nicht aktivieren oder deaktivieren 5 Mailinglisten Dialogfenster Liste neu anlegen ffnen Dialogfenster Schritt 1 3 Dialogfenster Schritt 2 3 Einstieg 24 Inxmail Professional 5 Mailinglisten Beispiele un e F r Standard Mailings ben tigen Sie noch zus tzlich die Agenten Mailings und An und Abmeldungen F r eine Lernabfolge ein Tageshorosko
369. n 191 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 4 Geben Sie eine beliebige eindeutige ID f r die Landeseite an z B 123 Dynamische 5 Legen Sie die berschrift und die Inhalte der Landeseite fest use einrichten 6 F gen Sie ber ein Bild ber die Schaltfl che Bild verlinken hinzu siehe 10 6 1 Bild als Referenz einf gen Sie k nnen dieses Bild auch ber die Schalt fl che Bild mit Link verkn pfen mit einem Link verkn pfen FA ber dieses Bild k nnen Ihre Empf nger im Kopf einer dynamischen Landeseite zu den dynamischen Landeseiten weiterer Artikel Ihres aktu ellen Mailings springen 7 Erstellen Sie nun in Ihrem Mailing einen Artikel Artikel mit 8 Um den Artikel mit der Landeseite zu verkn pfen klicken Sie in den Artikel und A dann auf die Schaltfl che Element hinzuf gen Das Dialogfenster Neues Element hinzuf gen erscheint erneut 9 W hlen Sie im Dialogfenster im Feld Ebene den Eintrag Elemente f r Artikel W hlen Sie dann im Feld Element das Element Dynamische Landeseite und best tigen Sie mit OK Das Element Dynamische Landeseite wird als Element dem Artikel hinzu gef gt berschrift Bild Bild verlinken Bild mit Link verkn pfen Vorschau Kein Link ausgew hlt Dynamische Landeseite Interne Landingpage ID Weiterf hrender Link Landingpage http landingpage Absatz Abb 15 10 Element Dynamische Landeseite 1
370. n eines Empf ngers z B den Nachnamen in einer Empf ngertabelle ndern werden ggf automatisch diese Daten des Empf ngers in den anderen Empf ngertabellen angepasst 6 2 Anzeigen von Empf ngern 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen ffnen Sie eine Empf ngertabelle wie folgt e Um die globale Empf ngertabelle zu ffnen die alle Empf nger des Systems enth lt klicken Sie auf den Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Die Empf ngertabelle erscheint e Um eine Empf ngertabelle einer Standard Mailingliste f r Informationen zu Standard Mailinglisten siehe 5 1 berblick Mailinglisten zu ffnen die nur die Empf nger dieser Mailingliste enth lt klicken Sie auf den Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Der Reiter Angemeldet zeigt eine Empf ngertabelle mit allen Empf ngern die f r diese Mailingliste angeschrieben werden d rfen Der Reiter Abgemeldet zeigt eine Empf ngertabelle mit allen Empf ngern die sich jemals von dieser Mailingliste abgemeldet haben bzw manuell abgemeldet wurden e Um die Empf ngertabelle einer dynamischen Mailingliste f r Informationen zu dynamischen Mailinglisten siehe 5 1 berblick Mailinglisten zu ffnen die alle Empf nger des Systems enth lt die mit den ber der Empf ngertabelle fest gelegten Bedingungen bereinstimmen siehe 6 2 2 Informationen in der Empf ngertabelle klicken Sie auf den Reiter der Mailingliste gt Agent amp
371. n die den Begriff im Namen bzw Betreff ent halten 9 2 Neues Mailing anlegen 1 Sie haben folgende M glichkeiten das Dialogfenster Mailing neu anlegen zu ffnen Um das Dialogfenster im Reiter 3 Cockpit zu ffnen klicken Sie dort auf die Schaltfl che Neues Mailing Um das Dialogfenster im Reiter der Mailingliste zu ffnen klicken Sie dort im Agent Mailings auf die Schaltfl che _ Mailing neu anlegen 9 Mailings Einstieg Nach Name bzw Betreff suchen Suchbegriff angeben Einstieg Dialogfenster Mailing neu anlegen ffnen 83 Inxmail Professional Das Dialogfenster erscheint Mailing neu anlegen Folgendes Mailing neu anlegen Name Format HTML O Text O Multipart HTML Text Vorlage 9 keine Yorlage verwenden Keine Vorschau verf gbar Abb 9 5 Vom Reiter einer Mailingliste ge ffnetes Dialogfenster Mailing neu anlegen Wenn Sie das Dialogfenster vom Cockpit aus ge ffnet haben dann w hlen Sie im Dialogfenster in der Auswahlliste Zugeh rige Liste die Mailingliste in der das Mailing angelegt werden soll Fa Wenn Sie das Dialogfenster vom Reiter einer Mailingliste ge ffnet haben wird Ihnen dieses Feld nicht im Dialogfenster angezeigt da das Mailing automatisch f r die aktuelle Mailingliste angelegt wird Geben Sie im Dialogfenster einen Namen f r das Mailing an W hlen Sie eines der folgenden Formate f r das Mailing Fa Wenn das Format
372. n siehe 10 4 2 Optional Optionen HTML Parameter f r einen Link festlegen e Name im Bericht Dieser Befehl wird eingef gt wenn Sie einen Namen f r den Link angegeben haben unter dem er in den Berichten gelistet wird siehe 10 4 1 Link einf gen e Parameter Dieser Befehl wird eingef gt wenn Sie den Link um Parameter zur Personalisierung erweitert haben Sie k nnen den Link um mehrere Parameter erweitern siehe 10 4 5 Optional Link um Parameter zur Personalisierung erweitern Einstieg 104 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion 10 4 5 Optional Link um Parameter zur Personalisierung erweitern F Erweitern Sie einen Link um Parameter zur Personalisierung wenn Sie Folgendes m chten Bei Klick auf den Link sollen aus der Empf ngertabelle ausgelesene Daten des Empf ngers an die Webseite bergeben werden Dies kann z B notwendig sein um an einen Webshop die E Mail Adresse oder den Namen des Benutzers zu bergeben 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 F gen Sie einen auf die Webseite verweisenden Link ein siehe 10 4 1 Link Link einf gen einf gen 3 W hlen Sie im Workflow Schritt amp Redaktion den bereits eingef gten Link 4 F gen Sie am Ende des Links die Parameter in folgendem Format hinzu Parameter amp lt Beliebiger Name des Parameters gt lt Name der Empf ngertabellenspalte 4f
373. n Einstellungen gel scht l schen 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten berblick Sie k nnen an folgenden Stellen Eigenschaften von Mailinglisten festlegen e Im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Eigenschaften k nnen Sie Eigenschaften festlegen die f r alle Mailinglisten zutreffen e Im Reiter der Mailingliste gt Agent Eigenschaften k nnen Sie global fest gelegte Eigenschaften diese erkennen Sie an der kursiven Schreibweise f r die aktuelle Mailingliste berschreiben Zus tzlich k nnen Sie weitere Eigen schaften festlegen die nur f r die aktuelle Mailingliste zutreffen Nicht jeder Benutzer kann den Agent Eigenschaften bzw in diesem Agent den Bereiche Fortgeschrittene Eigenschaften und Administrative Eigen schaften einsehen dazu muss dem Benutzer ein entsprechendes Recht zugewiesen sein Wenn Ihnen das Recht fehlt eine bestimmte Eigenschaft zu ndern dann ist der Eigenschafts Wert ausgegraut F Sie k nnen eine markierte mehrere markierte oder alle Eigenschaften aus einer Mailingliste kopieren und in eine andere Mailingliste einf gen Ver wenden Sie dazu die Schaltfl chen E Kopieren Alles kopieren und E Einf gen Einstieg Redaktionelle Eigenschaften Redaktionelle Eigenschaften sind Eigenschaften die neben der E Mail Absender Redakt adresse vor allem die Formatierung Ihrer Mailings beeinflussen Sie k nnen Eigen folgende redaktionell
374. n Links unter scheiden d h die Links f hren zu unterschiedlichen URLs Sie m chten dann f r jeden Empf nger die entsprechenden Inhalte als externen Content in den 1 Artikel Ihres Mailings einbinden Nach dem Mailingversand m chten Sie auswerten wie viele Empf nger auf den Link im 1 Artikel geklickt haben unabh ngig davon wohin dieser Link bei jedem Empf nger f hrt Inhalte im CMS System erstellen 1 Erstellen Sie f r jeden Empf nger den entsprechenden Inhalt in Ihrem CMS System Legen Sie den Inhalt so ab dass Inxmail Professional ber die Empf ngertabellenspalte Kundennummer ermitteln kann welcher Inhalt bei welchem Empf nger hinzugef gt werden soll 2 F gen Sie in jeden Inhalt einen Link in Ihrem CMS System ein f r alle Links muss der gleiche Name im Bericht angegeben werden z B Artikel1 siehe 10 4 1 Link einf gen die Links k nnen eine andere URL aufweisen alle Links m ssen den neuen Linktyp content besitzen Beispiel In dem Inhalt f r den Empf nger mit der Kundennummer 1 befindet sich ein Link auf die Zielseite 1 url content http www firma de zielseitel html Artikel1l In dem Inhalt f r den Empf nger mit der Kundennummer 2 befindet sich ein Link auf die Zielseite 2 url content http www f firma de zielseite2 html Artikel1l Datenquelle anlegen und ins Mailing einbinden Fortgeschrittene Funktionen
375. n Mailings eingetragen siehe 6 1 berblick Empf nger Sie k nnen die Nummer in dieser Spalte ndern z B um eins zur ckset zen damit der Empf nger das letzte Mailing nochmals erh lt m Um eine bereits aktivierte E Mail Abfolge zu ndern z B die Versandein stellungen anpassen klicken Sie im Reiter Einstellungen auf die Schaltfl che Aktiv und nehmen Sie dann die nderungen vor 198 Inxmail Professional 17 Mailingvorlagen 17 Mailingvorlagen F r die schnelle und konsistente Erstellung von Mailings k nnen Sie Vorlagen ver In diesem wenden Nach der Installation von Inxmail Professional sind bereits standardm ig Kapitel einige Beispiel Vorlagen Demo Templates integriert die ausschlie lich f r Demonstrationszwecke gedacht sind Diese finden Sie im Reiter Globale Ein stellungen gt Agent Vorlagen gt Reiter Importierte Vorlagen In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie zus tzlich eigene Vorlagen verwenden e Vorlage importieren Sie k nnen bereits erstellte Vorlagen in Inxmail Professional importieren z B Inxmail Professional Newsletter Templates die speziell f r Ihr Unternehmen erstellt wurden damit Sie Ihre Mailings im firmenspezifischen Corporate Design verschicken zu k nnen F r weitere Informationen zu Newsletter Templates und deren Bestellung kontaktieren Sie uns unter customer care inxmail de Zus tzlich finden Sie Informationen zur Erstellung von Newsletter Templa
376. n Sie auf die Schaltfl che Listen suchen und filtern Sie k nnen dann ber die Auswahlliste folgende Filterein 5 Mailinglisten Informa tionen in der Listen ber sicht Listen ber sicht filtern Einstieg 22 Inxmail Professional P ber die Schaltfl che Listen suchen und filtern k nnen Sie auch nach Mailinglisten suchen siehe 5 2 2 Mailinglisten suchen v Es werden nur noch die Mailinglisten angezeigt die mit Ihren Filtereinstellungen bereinstimmen 5 2 2 Mailinglisten suchen 1 Klicken Sie im Reiter 5 Listen bersicht auf die Schaltfl che Listen suchen und filtern und w hlen Sie dann den Eintrag Suchen nach Listennamen 2 Geben Sie im Eingabefeld den Suchbegriff an und best tigen Sie mit der ENTER Taste Die Tabelle enth lt nur noch die Mailinglisten deren Name den Suchbegriff ent h lt Fa Wenn Inxmail Professional keine Mailingliste mit dem Suchbegriff im Namen findet dann enth lt die Tabelle keine Mailinglisten v Sie haben die Suchfunktion ausgef hrt fa Damit die Tabelle wieder alle Mailinglisten anzeigt l schen Sie nach erfolgreicher Suche das Suchwort im Eingabefeld ber die Schaltfl che Filter entfernen 5 2 3 Mailinglisten umbenennen oder entfernen 1 W hlen Sie im Reiter 5 Listen bersicht die Mailingliste in der Tabelle 2 Um die Mailingliste umzubenennen gehen Sie wie folgt vor F Beachten Sie dass das Umbenennen von Mailinglist
377. n Sie m chten dass der Benutzer bei der n chsten Anmeldung das von Ihnen angegebene initiale Passwort ndern muss dann aktivieren Sie das Kontrollk stchen Passwort nderung erzwingen Fa Sie k nnen dieses Kontrollk stchen nur aktivieren wenn f r den Benutzer die Kontrollk stchen Passwort l uft nie ab und Passwort kann nicht ge ndert werden deaktiviert sind 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben das Passwort f r den Benutzer zur ckgesetzt 27 3 Wiederherstellen gel schter Mailings oder Webseiten berblick ASP Kunden die nicht auf den Reiter Globale Einstellungen gt Bereich Verwaltung zugreifen k nnen k nnen diese Aufgabe nicht durchf hren Bei Lizenzkunden k nnen nur Inxmail Professional Administratoren mit folgenden Rechten die Aufgabe durchf hren e Zugriffsrechte auf die Administrationsoberfl che des Inxmail Professional Servers Wenn Benutzer Mailings oder Webseiten in den Agenten Mailings E Mail Abfolge oder Agent Dateien amp Webseiten gel scht haben k nnen Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach der L schung wiederherstellen Gel schte Mailings oder Webseiten wiederherstellen FA Sie k nnen gel schte Mailings nur innerhalb von 30 Tagen nach der L schung wiederherstellen Sie k nnen nur Mailings oder Webseiten wiederherstellen die in den Agenten Mailings E Mail Abfolge oder Agent Dateien amp Webseiten gel scht wurden Mailings von gel schten Mailingli
378. n de abmeldebestaetigungs seite jsp Abmelden amp mailref mail ref amp email email amp id id el v Sie haben einen Confirmed Opt out oder Double Opt out Abmeldelink eingef gt 10 5 2 Einf gen von Mail to Links F ber einen Mail to Link k nnen Sie auf eine beliebige E Mail Adresse verwei sen Klickt der Empf nger auf diesen Link dann ffnet sich automatisch eine neue zu versendende E Mail in seinem E Mail Programm Abh ngig von Ihrem Mail to Link sind dabei bereits die E Mail Adresse der Betreff und E Mail Inhalte vorbef llt Einstieg 108 Inxmail Professional 4 5 ffnen Sie das Dialogfenster mailto Link einf gen wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie den Link einf gen m chten c Klicken Sie auf die Schaltfl che Mailto Link einf gen Das Dialogfenster erscheint mailto Link einf gen Folgenden mailto Link in den Editor einf gen EF E Mail Adresse Linktext vordefinierter Betreff Yordefinierter E Mail Text Optionen hinzuf gen Abb 10 10 Dialogfenster mailto Link einf gen Legen Sie im Dialogfenster den Linktext fest der bei HTML Mailings anstelle der Linkadresse im Mailing angezeigt werden soll fa Bei Text Mailings wird dieser Linktext vor de
379. n die letzten 200 Synchronisationen stattgefunden haben 26 3 Plug ins berblick Um die Funktionalit t von Inxmail Professional zu erweitern k nnen Sie optional Plug ins als Agenten in Inxmail Professional integrieren F Informationen zur Verwendung von Plug ins finden Sie unter 21 2 Verwenden yon Plug ins Beachten Sie dass Benutzer zur Verwendung eines Plug ins alle Rechte ben tigen die das Plug in benutzt Ansonsten erhalten die Benutzer eine Fehlermeldung sobald sie auf den Agenten des Plug ins klicken Sie k nnen entweder eigene Plug ins entwickeln die Ihre firmenspezifischen Anforderungen erf llen oder bereits bestehende Plug ins installieren und konfigurie ren z B Plug ins f r Geomarketing Berichte Anbindungen an Webanalysetools oder Social Networks wie Twitter Fa Informationen zu bereits entwickelten Inxmail Professional Plug ins und deren Bestellung finden Sie in der Inxmail Community unter Plug in Store f Informationen zu den technischen Anforderungen bei der Plug in Erstellung finden Sie in der Inxmail Community unter Technik Know how Beachten Sie dass Sie zur Entwicklung von Plug ins bestimmte Rechte ben tigen siehe 24 1 5 bersicht Rechte gt Rechtepaket Inxmail API f Sie k nnen uns gerne Ihre entwickelten Plug ins zukommen lassen damit wir diese auch f r andere Kunden in der Inxmail Community zug nglich machen k nnen Informationen wie Sie die Inxmail GmbH bei der
380. n von zwei ganzen Zahlen als Betrag positive Zahl an Verwendbar in Zielgruppen Aufbau Mod Ergebnis Der Rest der Division von zwei ganzen Zahlen Typ Ganzzahl Parameter Tab 22 41 Funktion Mod Beispiele e Mod Recipientld 5 0 Mod Recipientld 10 0 ist wahr wenn die ID des Empf ngers ein Vielfaches von 5 ist Mod Recipientld 10 liefert die letzte Stelle der Empf nger ID Mod Year Date 4 O ist wahr wenn das aktuelle Jahr ein Schaltjahr ist Mailld Die Funktion Mailld liefert die Identifikationsnummer ID eines in Inxmail Profes sional erstellten Mailings wieder Wird die Funktion in einer Aktion bei den Ereignis sen Beim Versenden oder Beim Klicken aufgerufen dann wird die ID des zugrunde liegenden Mailings geliefert aufgrund dessen diese Aktion ausgel st wurde Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau Mailld Ergebnis Die Identifikationsnummer eines Mailing Typ Ganzzahl Parameter Tab 22 42 Funktion Mailld Funktion IIf Funktion Mod Funktion Mailld Fortgeschrittene Funktionen 253 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz InAlternativeView Die Funktion InAlternativeView gibt den Wert TRUE aus wenn ein Mailing in der Funktion Alternativansicht im Webbrowser angezeigt wird InAlternative Verwendbar in Mailingtext View Aufbau InAlternativeView Ergebnis Typ Ja
381. nal eine Kopie der Datei in einem Zielverzeichnis Die Datei im Webspace wird dadurch nicht gel scht 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webspaces in der Tabelle auf den entsprechenden Webspace Der Webspace wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf die Datei die Sie vom Webspace herunterladen m chten und Datei herun dann auf die Schaltfl che Datei herunterladen Een 233 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces Ein Dialogfenster erscheint Dateien vom Webspace herunterladen Dateien vom Webspace herunterladen Mit diesem Dialog k nnen Sie Dateien vom Webspace herunterladen Ausgew hlte Dateilen Logo png W hlen Sie einen Zielordner aus H Eigene Dateien Herunterladen Abbrechen Abb 21 6 Dialogfenster Dateien vom Webspace herunterladen 3 W hlen Sie im Dialogfenster ber die Schaltfl che das Zielverzeichnis in dem die heruntergeladene Datei gespeichert werden soll 4 Klicken Sie im Dialogfenster auf die Schaltfl che Herunterladen 5 Das Dialogfenster informiert Sie wenn die Datei heruntergeladen und gespeichert wurde Schlie en Sie dann das Dialogfenster v Sie finden die heruntergeladene Datei in dem zuvor angegebenen Zielver zeichnis 21 3 3 Neuen Ordner anlegen 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Web seiten gt Reiter Webspaces in der Tabelle au
382. name Name der Mailingliste internal number of mailing dentifikations Nummer des Mailings mailing subject Betreff des Mailings Es folgt die Auflistung aller Empf nger an die das Mailing nicht versendet wer den konnte timestamp of logentry Datum des Logeintrages internal number of recipient I dentifikations Nummer des Empf ngers Einstieg email address of recipient E Mail Adresse des Empf ngers reason for logging Grund des Logeintrags xxx MUST condition not satis fied by this recipient no mail tag encountered for this recipient Mail could not be built correctly Mail has been delivered but the address has been rejected by mailserver Sending of mail to this recipient has failed Recipient could not be found perhaps deleted while sending Sending of mailing has been interrupted Mails have not been sent to following recipient ids 4 Schlie en Sie das Dialogfenster v Sie haben die Versandinformationen aufgerufen 12 4 Auswertung des Mailingversands aufrufen 1 Um das versandte Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 150 Inxmail Professional Das Mailing wird im Workflow Schritt Auswertung ge ffnet Die Visuelle Linkauswertung des Mailings wird generiert Inxmail Professional inxMail PROFESSIONAL 4 iS Inxmail NL EA Partner B Redaktion l Pr fung 6 f F
383. ndeinen Link geklickt haben Anzahl klickender Empf nger Anzahl Netto Empf nger Eindeutige Klicks Anzahl ffnungen Anzahl aller Klicks auf den getrackten Link inklusive Mehrfachklicks Anzahl der Empf nger die mindestens einmal auf den getrackten Link geklickt haben Alle Bildaufrufe Anzahl aller automatisch geladener Bilder bei ffnung des Mailings Anzahl der Empf nger bei der beim ffnen der E Mail mindestens einmal ein Bild geladen wurde Eindeutige Bildaufrufe Click Through Rate CTR bezogen auf Bildaufrufe Eindeutige Bildaufrufe Anzahl Netto Empf nger Reaktion Klick auf einen getrackten Link und oder automatischer Bildaufruf beim ffnen des Mailings Einstieg Klickreaktion Abmeldeklick Abmelderate Eindeutige Klicks oder Bildaufrufe Anzahl Netto Empf nger Eindeutiger Klick auf einen Abmelde Link Anzahl Abmeldeklicks Anzahl Netto Empf nger Erstreaktion Anzahl an ffnungen eines Mailings in einem bestimmten Zeitraum Erkennbar ist wann 100 Prozent der gesamten ffnungen stattgefun den haben Abb 14 3 Berichtskennzahlen Erstreaktionsrate Fa Um die ffnungsrate zu ermitteln m ssen Sie getrackte Links oder getrackte Bilder in Ihr Mailing einf gen siehe 10 4 Einf gen Tracken Personalisieren und Testen von Links allgemein oder 10 6 Einf gen von Bildern nur HTML Mailings 163 Inxmail Professional 14 Berichte 14 4 berblick Berichte 14 4 1 Ber
384. nden Dabei k nnen die einzelnen Mailings an unterschiedliche Empf nger versendet werden F r E Mail Abfolgen wird Folgendes nicht angeboten e Berichte zu E Mail Abfolgen e Freigabe Funktionalit t f r die Mailings der E Mail Abfolge In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie eine E Mail Abfolge einrichten EA Sie k nnen pro Mailingliste genau eine E Mail Abfolge einrichten Diese richten Sie im Reiter der Mailingliste im Agent E Mail Abfolge ein e Mailings anlegen Sie m ssen die einzelnen Mailings die automatisch ber die E Mail Abfolge verschickt werden sollen im Agent E Mail Abfolge anlegen ggf pr fen und ihnen Empf nger zuweisen e E Mail Abfolge einstellen Sie m ssen f r die E Mail Abfolge Einstellungen zum Versand vornehmen und die E Mail Abfolge dann aktivieren Voraussetzungen e Der Agent E Mail Abfolge wird in dem Reiter der Mailingliste angezeigt siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen 16 1 Mailings anlegen 1 Um das Dialogfenster Mailing neu anlegen zu ffnen klicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent E Mail Abfolge gt Reiter E Mails auf die Schaltfl che Mailing neu anlegen Das Dialogfenster erscheint Mailing neu anlegen Folgendes Mailing neu anlegen Name Format HTML O Text O Multipart HTML Text Vorlage 9 keine Vorlage verwenden Keine Vorschau verf gbar Abb 16 1 Dialogfenster Mailing neu anlegen
385. nden 5 Speichern Sie die Aktionsabfolge Fa Sie k nnen f r eine Aktionsabfolge beliebig viele Aktionen bzw Folgeak tionen hinzuf gen die dann nacheinander durch das festgelegte Ereignis ausgel st werden Beispiel Nach einem Bounce wird zun chst durch die erste Aktion in der Empf ngertabellenspalte Abgemeldet der konstante Wert ung ltige E Mail Adresse gesetzt Anschlie end wird durch die zweite Aktion der Empf nger von der bisherigen Mailingliste abgemeldet Am Schluss wird durch die dritte Aktion der Empf nger in die Mailingliste Bounce ber tragen Um eine weitere Aktionen hinzuzuf gen klicken Sie erneut auf die Schalt fl che Aktion hinzuf gen und wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte Um bereits hinzugef gte Aktionen zu l schen klicken Sie auf die Schalt fl che Aktion l schen v Sie haben der Aktionsabfolge eine Aktion hinzugef gt Wenn Sie eine Aktionsabfolge f r das Ereignis Beim Klicken erstellt haben dann m ssen Sie nun noch einen mit der Aktionsabfolge verkn pften Link erstellen Alle anderen Aktionsabfolgen werden ab sofort ausgel st wenn das ent sprechende Ereignis auftritt Fortgeschrittene Funktionen Fa Wenn Sie Ihre Aktionsabfolgen testen m chten empfehlen wir eine neue Mailingliste zu erstellen siehe 5 3 Anlegen und Einrichten von Mailing listen die Sie nur zu Testzwecken verwenden Dort k nnen Sie Testempf nger anleg
386. nden Sie unter 21 3 Verwenden von Webspaces und 21 4 Verwalten von hochgeladenen Dateien Wenn Sie eine Bilddatei auf Ihrem lokalen Rechner oder auf Ihrem Webspace gew hlt haben dann w hlen Sie zus tzlich eine der folgenden Einstellungen f r die Datei und best tigen Sie dann mit Weiter Nicht freigegeben Die Datei wird einmalig eingebettet und intern nicht gespeichert Freigeben f r die Liste lt Mailinglistennamen gt Die Datei kann in Zukunft in allen Mailings der aktuellen Mailingliste eingebettet werden Die Datei wird dazu im Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Hochgeladene Dateien gespeichert F r alle Listen freigeben Die Datei kann in Zukunft in allen Mailings jeder Mailingliste eingebettet werden Die Datei wird dazu im Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Hochgeladene Dateien gespeichert Passen Sie ggf den Dateinamen an unter dem die Bilddatei im Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Hochgeladene Dateien gespeichert wird Best tigen Sie dann Ihre Angaben mit Fertigstellen Sie gelangen zur ck auf das Dialogfenster Bild einbetten Dieses zeigt eine Vor schau des Bildes an Geben Sie im Feld Alternativtext einen Alternativtext ein Dieser erscheint im Mailing anstelle des Bildes wenn der E Mail Client des Empf ngers das Bild unterdr ckt Geben Sie im Feld Tooltip einen Tooltip an Dieser erscheint wenn Empf nger im Mailing mit der Maus ber das Bild fahren 1
387. nennennn 170 15 1 Erweitern des E Mail Headers 2 2220220024002000200 00000000 nano ann nnnn nenn nenn nenn nnn nenn nenne 170 15 1 1 Vorgegebene E Mail Header Felder hinzuf gen 2 202220022200220e nennen 170 15 1 2 Weitere E Mail Header Angaben festlegen 0222002220020002enno nenn nennen 171 15 1 3 Beispiel E Mail Header Angaben f r SMS Versand einstellen 172 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen 2 2002220020002ene nenn ennnnennn 172 15 2 1 Bedingung einf gen if elseif else 2 2002200020002000020n nenn nenn nenn ennnnenn 173 15 2 2 Bestehende Bedingung erweitern and or u2 200222002000nnnnnnnnennnnennneennnenen 176 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle u022002220020000000 00000 nenne nenn nnne nenne 178 15 4 Erstellen und Einf gen von externem Content 2 200220002000sennenennnnnnennnnennneennenen 181 15 4 1 Neue Datenquelle anlegen z u0z2002000200000nnnnn nun nenn nenn nnnnnnn nenn ann san nnn nennen 181 15 4 2 Angelegte PDF Datenquelle einrichten 222u02200200020002n0nnnn ann nnn en nnnn 182 15 4 3 Angelegte HTTP Anfrage Datenquelle einrichten u 2002220022n nennen 185 15 4 4 Neue Transformationen anlegen u022200222002nn0nnnnennnennnnenennnnenen
388. neue Zielgruppen anzulegen Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Zielgruppen verwenden und Zielgruppen ndern 268 Inxmail Professional Recht 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Zielgruppen l schen Dieses Recht ben tigen Benutzer um Zielgruppen zu l schen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Zielgruppen verwenden Zielgruppen ndern Dieses Recht ben tigen Benutzer um f r eine Zielgruppe Einstellungen manuell zu ndern Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Zielgruppen verwenden Tab 24 19 Rechtepaket Zielgruppen Rechtepaket Berichte Berichte Recht Beschreibung Agent Berichte verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent u Berichte im Reiter Globale Einstellungen und in den Reitern der einzelnen Mailing listen zu sehen und zu verwenden Tab 24 20 Rechtepaket Berichte Rechtepaket Dateien amp Webseiten Dateien amp Webseiten Recht Beschreibung Agent Dateien amp Web seiten verwenden ION Dieses Recht ben tigen Benutzer um den Agent Dateien amp Web seiten im Reiter Globale Einstellungen zu sehen und zu ver wenden Dateien an E Mails anh ngen trat Dieses Recht ben tigen Benutzer um Dateien an E Mails z B an Mailings oder An und Abmeldemails anzuh ngen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings
389. nfalls auf der Webseite angezeigt Fa Falls der Redakteur die Freigabeanforderung abgebrochen hat erscheint auf der Webseite ein entsprechender Hinweis Der Freigeber hat per Schaltfl chen die M glichkeit das Mailing freizugeben oder abzulehnen Dabei kann er zus tzlich einen Kommentar zur Freigabe bzw Ableh nung vermerken Einstieg 142 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung Ablehnung der Freigabe Wenn einer der Freigeber die Freigabe des Mailings ablehnt dann ist das Mailing wieder im Zustand Keine Freigabe angefordert Fa Wenn der Redakteur bei der Freigabeanforderung eingestellt hat dass er ber die Reaktionen der Freigeber informiert werden m chte dann erh lt er nach der Ablehnung der Freigabe automatisch eine entsprechende Benachrich tigung per E Mail Der Redakteur kann das Mailing dann berarbeiten und anschlie end erneut die Freigabe anfordern Freigabe des Mailings Wenn die Freigeber das Mailing freigeben dann ist das Mailing im Zustand Freigegeben Fa Wenn der Redakteur bei der Freigabeanforderung eingestellt hat dass er ber die Reaktionen der Freigeber informiert werden m chte dann erh lt er nach der Freigabe automatisch eine entsprechende Benachrichtigung per E Mail Der Redakteur kann das Mailing dann versenden 12 1 4 Historie der Freigabeschritte Alle Reaktionen des Redakteurs und der Freigeber werden in der Freigabehi
390. nformationen in der Empf ngertabelle oder Zielgruppen siehe 8 2 Erstellen von Zielgruppen Daher variiert die Empf ngermenge bei Mailings von dynamischen Mailinglisten stark Verwenden Sie z B in folgenden F llen eine dynamische Mailingliste Erstellen eines Geburtstags Mailings das jeden Tag an die Empf nger gesendet wird die tats chlich Geburtstag haben Erstellen eines Erinnerungs Mailings das jeden Tag bestimmte Empf nger an etwas erinnert Erstellen eines Nachfassaktions Mailings das nur bestimmte Empf nger nach einem Ereignis erhalten Da Sie den Typ einer Mailingliste bereits bei der Erstellung einer neuen Mailingliste festlegen siehe 5 3 1 Mailingliste anlegen m ssen Sie sich sehr fr h berlegen welche Mailings Sie in der Mailingliste erstellen m chten bzw an welche Empf nger Sie diese versenden m chten Das Arbeiten ist aber in beiden Mailinglistentypen identisch Sie k nnen z B in beiden Mailinglistentypen Mailings und E Mail Abfolgen erstellen 5 2 Anzeigen und Verwalten von Mailinglisten 5 2 1 Listen bersicht anzeigen und filtern 1 Um die Listen bersicht zu ffnen w hlen Sie den Reiter 5 Listen bersicht Listen ber Die Listen bersicht erscheint und zeigt alle Mailinglisten an auf die Sie Zugriff ffnen haben siehe 5 3 4 Zugriffsrechte der Mailingliste einrichten inmail Professional adm inxmalil PROFESSIONAL 4 OEREN P un TE Listen bersicht Z X V
391. nformationen zum Anmeldeprozess finden Sie unter 7 1 berblick An und listen Abmeldung Fortgeschrittene Funktionen Eine Best tigungs Webseite informiert die Benutzer anschlie end ber die erfolgrei che oder fehlerhafte Abmeldung Es gibt folgende Unterschiede zwischen den beiden Abmeldungs JSP Vorlagen e ber mit der JSP Vorlage Abmeldung erstellte Webseiten k nnen sich Benut zer von einer oder mehreren Ihrer Mailinglisten abmelden Dabei muss das Abmeldeformular der Webseite mindestens ein Feld enthalten ber das Inxmail Professional die Benutzer zuordnen kann z B ein Feld f r die Angabe der E Mail Adresse 211 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Sie k nnen die Webseite direkt in Ihren eigenen Webauftritt einbinden Newsletter abbestellen Dr E Mail Newsletter 1 Newsletter 2 I 0 D Newsletter 3 Abb 19 2 Mit der JSP Vorlage Abmeldung erstellte Webseite e ber mit der JSP Vorlage Abmeldung best tigen erstellte Webseiten k nnen sich Benutzer von genau einer Ihrer Mailinglisten abmelden Die Webseite k nnen die Benutzer nur ber einen Anmelde Link siehe 19 4 Einbinden von Anmelde Links in Mailings aus einem Mailing der entsprechenden Mailingliste aufrufen E Mail Expo Marketing Attacke Auszeichnung European SPONSORO BT O Business O Awards HSBC Z w gt e e email expo onmmas r an _ evwvhn te monte Oninerrn
392. ng an der Mailingliste einzustellen richten Sie im Bereich Anmeldungen folgende Felder ein Feld Begr ungs E Mail an neuen Empf nger senden Letzte versandte E Mail in dieser Liste an neuen Empf nger senden Vorhandene Empf nger daten berschreiben Befehl f r Anmeldung per E Mail Beschreibung Bei aktiviertem Kontrollk stchen versendet Inxmail Professional nach erfolgreicher Anmeldung eine Begr ungs E Mail an den neuen Empf nger Bei aktiviertem Kontrollk stchen versendet Inxmail Professional nach erfolgreicher Anmeldung das letzte Mailing der Mailingliste an den neuen Empf nger Bei aktiviertem Kontrollk stchen berschreibt Inxmail Professional bei erfolgreicher Anmeldung Empf ngerdaten wenn der Empf nger bereits in Inxmail Professional angelegt ist ber die Schaltfl che 7 Bearbeiten k nnen Sie den Befehl ndern der f r Anmelde Links in Mailings verwendet wird Tab 7 1 Weitere Optionen f r Anmeldung einrichten Abmeldung Um f r die Mailingliste die Abmeldeart einzustellen geben Sie im Bereich einstellen Abmeldungen Folgendes an a Aktivieren Sie die entsprechende Abmeldeart siehe 7 1 berblick An und Abmeldung b Wenn Sie die Abmeldeart Double Opt out aktiviert haben dann geben Sie zus tzlich an nach wie vielen Tagen die Best tigungszeit abl uft und auf welche Webseite Landeseite Empf nger gelangen sobald sie auf den Best tigungslink geklickt haben Fa Dem Emp
393. ng wi dolore magra aliqua Ut enim d minim veniam quis nosbrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ak ea commodo Consegunt Duis aute iurs dolor in eprehenderit in voluptale walii esse cillum dolore eu ugiat nulla partatur Excepteur sint occaecat cupidata non proideni suntin culpa qui oficia deserunt mallit anim bi esi labonem Kontakt und impressum Muster GmbH Mustarsir 1 54321 Musterhausen Teon 49 432712 4 56 0 Internet Website E Wall ini arne damain de Sie erhalten diesen Hewsletter weil Sie sich mil dar E Mail Adresse Banuker test de auf unserer Aebgerle eingetragen haben bio Web iig Copright 20108 Muster GmbH Alle Rechle vorbehalten Abb 10 2 Redaktionsbereich bei gew hltem Demo Template f Demo Templates sind f r Demonstrationszwecke gedacht Sie zeigen Ihnen welche Vorteile Vorlagen bei der Mailingerstellung mit sich bringen Sie ben tigen keine HTML und CSS Kenntnisse zum Erstellen von HTML Mailings Die Demo Templates sind f r alle g ngigen E Mail Clients optimiert Die Demo Templates legen das Layout f r Ihr Mailing fest und Sie k nnen sich ganz auf den Inhalt konzentrieren Die Demo Templates wurden im Format Multipart erstellt und k nnen aus einer Quelle gleichzeitig das Format Text und HTML generieren Fa Sie k nnen eigene Vorlagen entwickeln und in Inxmail Professional integrieren siehe 17 Mailingvorlagen Zus tzlich k nnen Sie bei Bedarf auch individuelle auf die B
394. nger aktualisieren ber die Schaltfl che Empf ngeranzahl neu berechnen k nnen Sie die Anzahl der Empf nger neu berechnen an die das Mailing versendet wird 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben die Empf nger f r Ihr Mailing zugeordnet Solange Sie das Mailing nicht versendet haben k nnen Sie diese Zuordnung jederzeit nochmals berar beiten 12 3 Versand von Mailings 12 3 1 Mailing versenden F Bevor Sie Ihr Mailing versenden testen Sie es ausf hrlich siehe 11 Mailings Pr fung und weisen Sie dem Mailing Empf nger zu siehe 12 2 Empf nger zuordnen Wenn f r den Versand eine Freigabe erforderlich ist dann k nnen Sie Ihr Mailing erst versenden wenn es im Status Freigegeben ist siehe 12 1 Freigabe von Mailings 1 Um das versandfertige Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle Einstieg 145 Inxmail Professional 2 ffnen Sie den Workflow Schritt Versand des Mailings Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung inxmalil PROFESSIONAL 4 b R Redaktion Op Test E Mails senden Versandstatus Nicht versendet Versanddetails Betreff E Mail Adresse des Absenders Gr e Format Vorlage Zielgruppe Empf ngeranzahl Dokumentation amp Mailing 1 x f D Pr fung f 2 Empf nger gt Versand CR AJ versand jetzt starten Versand gepla
395. ngs Pr fung e gr n Die Qualit t Ihres Mailings ist einwandfrei Sie k nnen das Mailing ohne Bedenken versenden e orange Ihr Mailing weist Qualit tsm ngel auf Bessern Sie diese wenn m g lich nach Sie k nnen das Mailing trotzdem versenden e rot Die Qualit t Ihres Mailings ist bedenklich berarbeiten Sie Ihr Mailing unbedingt vor dem Versand f Das Gesamttestergebnis richtet sich immer nach dem schlechtesten Teil Testergebnis die Teil Testergebnisse werden Ihnen weiter unten im Tester gebnis unter Anti Spam Test Link Test Anti Phishing Test ffnungsraten Test Gr en Test und Zustellbarkeits Test angezeigt F Mehr Informationen zu den einzelnen Tests erhalten Sie wenn Sie mit der Maus ber die entsprechende Schaltfl che fahren Fa Damit der Anti Spam Test richtig funktioniert muss Ihr Inxmail Professional Administrator entsprechende Einstellungen vornehmen siehe 24 4 Globale Eigenschaften Verwaltung Anti Spam Test Um die Empf nger vor Mail M ll zu sch tzen kontrollieren Spamfilter den Inhalt und die Betreffizeile von E Mails auf Spam verd chtige Inhalte Damit Ihr Mailing nicht im Spam Ordner landet beachten Sie die Ergebnisse des Anti Spam Tests Der Anti Spam Test in Inxmail Professional erkennt Spam typische Merkmale und gibt Meldungen in den Kategorien gr n orange und rot aus Diese Kategorisierung basiert auf der Bewertung der Spam Mer
396. nmelde Link einf gen siehe 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links Aktuelle Uhrzeit einf gen siehe 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Abmelde Link einf gen siehe 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links Link in ein Mailing einf gen siehe 10 4 1 Link einf gen Sonderbefehl Einer Formularvorlage ein Eingabefeld hinzuf gen siehe 17 2 Vorlage neu anlegen Text HTML Multipart Nur die Befehle attach und pdf attach k nnen personalisiert werden 22 3 Funktionen Der Einsatz von Funktionen bietet vielf ltige M glichkeiten Funktionen k nnen bei der Erstellung von Ausdr cken in Zielgruppen Aktionen und im Mailingtext genutzt Fortgeschrittene Funktionen 240 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz werden In Aktionen kann bei Wert setzen in dem Feld Wert aus Ausdruck ermitteln die Funktion eingegeben werden Funktionen k nnen auch verschachtelt werden 22 3 1 Datumsfunktionen Date Die Funktion Date liefert die aktuelle Datums und Uhrzeit Funktion Sie ist verwendbar in Zielgruppen Mailingtext Aktionen Date Aufbau Date Ergebnis Aktuelle Datums und Uhrzeit Typ Datum Uhrzeit Parameter Tab 22 3 Funktion Date Weitere Informationen zum Einf gen der Funktion finden Sie unter 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle SendDate Die Funktion SendDatet liefert die Sendezeit des Mailings Funktion Sie ist verwendbar in Mailingtext
397. nne nenne nnnennnn onen 94 10 3 2 Beispiele Vordefinierte personalisierte Anrede einf gen 2 20022002000 96 10 3 3 N tzliche Parameter f r die Erstellung individualisierter Anredetexte 97 10 4 Einf gen Tracken Personalisieren und Testen von Links allgemein 98 104 21 Eink einf gen ass enesen e Leu 98 10 4 2 Optional Optionen HTML Parameter f r einen Link festlegen 101 10 4 3 berblick Link Tracking uuuueeenneeeennnnenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnn 102 10 4 4 berblick Befehle f r Linkangaben u0222000022nnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenennnnnnnnnn 104 10 4 5 Optional Link um Parameter zur Personalisierung erweitern 00 0 105 10 4 6 Linktest in der Linkverwaltung durchf hren 200222022200220002nn nenn ennne nennen 105 10 5 Einf gen von speziellen Links ns nn ee ee 107 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links u0222022200000002000nnnno anne nnnnennnnn nenn nnne nennen 107 10 5 2 Einf gen vom Mall to LINKS 2 2 4222 108 10 5 3 Einf gen eines Links zur Alternativansicht im Webbrowser nur HTML Mailings 110 10 6 Einf gen von Bildern nur HTML Mailings aanaannannnannannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnenennne 111 10 6 1 Bild als Referenz einfugen u an i s 112 10 8 2Blla einDelten sans ernennen 114 10 6 3 Optional Optionen
398. nnn nennen 186 15 4 5 Externen Content in Mailing einbinden 02220022200200000n0 nenn nenn ennnnennn 187 15 4 6 Eingebundenen Content ber Parameter personalisieren 2 20222002200 188 15 4 7 Optional Links im externen Content tracken 2220222022200snsennennnnnnn nennen 188 15 4 8 Bsp Links im ext Content bei unterschiedl Inhalt pro Empf nger tracken 189 15 5 Dynamische Landeseiten Newsletter Templates 0 20022002200220nnn nennen 190 TE MAIL ABDIOIGOH zus te En ae es Ban sen ehe 195 16 1 Malllngs anlegen et eier 195 16 2 E Mail Abfolge einstellen 2002200220002000 0000 nnno nenne nenne anne nenn ennne nenne nenne namen 197 1 4 MalIHOVORageN 2 2 unseren 199 1 2 1 VOrlage Imporlleren sarge Eiealeksii 199 17 2 Vorlage neu anlegen Text HTML Multipart 20022200220nennnnnennnnennnenennenen 200 18 AKUONEN use ee Nenner 204 18 1 Aktionsabfolge neu anlegen u22200200022000n0n0nnnnnnnnnennnn nano nenn nenn nnnnennnnennne nennen 204 18 2 AKtION HINZUNdgeEN aa ee ee iss a 205 18 3 Link mit Aktionsabfolge verkn pfen 2220022200220002n0nennnnnnnnnnennnnenenennnnen nennen 208 19 JSP Vorlagen f r Webseiten 2 22 210 19 1 berblick JSP Vorlagen ur seen ee ee ad 210 19 11 JSP Vorlage Anmeldung nme 210 19 1 2 JSP Vorlagen Abmeldung und Abmeldung best tigen
399. nt starten g Mailing 1 test test de 0 3 KB Gr e des aktuell selektierten Profils HTML Abb 12 8 Workflow Schritt Versand 3 Um vor dem Versand nochmals Test E Mails zu Pr fung zu versenden klicken Sie auf die Schaltfl che T Test E Mails senden Weitere Informationen zum Versand von Test E Mails finden Sie unter 11 5 Test E Mails 4 Um das Mailing f r den sp teren Versand einzuplanen damit das Mailing dann automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt versendet wird klicken Sie auf die Schaltfl che amp Versand geplant starten Ein Dialogfenster erscheint Versand geplant starten Yersand des Mailings Mailing 1 planen Datum 4 Novernber 2010 Uhrzeit 17 wj 37 Bi v j Yersandplanung best tigen Abbrechen Abb 12 9 Dialogfenster Versand geplant starten Geben Sie im Dialogfenster ber das Datum und die Uhrzeit an wann der Versand automatisch gestartet werden soll und best tigen Sie mit Versandpla nung best tigen Workflow Schritt Versand Test E Mails senden Versand planen Einstieg 146 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung Ein Meldungsfenster erscheint in dem Sie die Einstellung des automatischen Versands mit Ja best tigen m ssen Das Mailing wird geschlossen Im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings sehen Sie in der Spalte Informationen der Mailingtabelle dass d
400. nternen Webseiten z B Webseiten die mit den JSP Vorlagen erstellt wurden siehe 19 JSP Vorlagen f r Webseiten e f r die application url z B Link zur Alternativansicht siehe 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion Hinweis Sie k nnen dieselbe URL wie im Feld URL f r Link Tracking angeben Beispiel http my inxmail server de 83080 inxmail2 URL f r Link Tracking Pflichtfeld URL wird f r Folgendes ben tigt e um zu z hlen wie oft auf einen Link geklickt wird siehe 15_ Mailings fortgeschrittene Redaktion e um die Links im Mailing umzuleiten Beispiel http my inxmail server de 8080 inxmail2 Tracking Proxy M glichkeit das Tracken von Links ber einen Tracking Proxy zu aktivieren Voraussetzung Sie besitzen die passende Lizenz f r einen Tracking Proxy Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che aktivieren Sie dann im Dialogfenster das Optionsfeld Ja und geben Sie die ID des Tracking Proxys an Hinweis Wenn Sie den Tracking Proxy aktivieren dann achten Sie darauf dass im Feld URL f r Link Tracking die URL auf den Tracking Proxys verweist 282 Inxmail Professional Feld 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Bedingung auf Empf ngerreaktionen akti vieren Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens k nnen in z B Mailing texte Zielgruppendefinitionen oder Aktionen Bedingungen eingebunden werden die sich auf Empf ngerreaktionen beziehen z B HasClicked
401. nung Weiteres Vor gehen bei Freigabe Einstieg 143 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung e ggf weitere Informationen wie z B das benutzte Testprofil die Art der Freigabe und die Deadline Sie k nnen in der Historie den Freigabestatus einsehen und z B ob ein Benutzer das Mailing mit dem Sonderrecht Mailing ohne Freigabe versenden versendet hat siehe 24 1 5 bersicht Rechte Zus tzlich k nnen Sie sehen ob ein Benutzer die Freigabe des Mailings einmal deaktiviert hatte D Im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings k nnen Sie in der Mailingtabelle in der Spalte Informationen direkt sehen welches Mailing gerade den Status Freigabe angefordert oder Freigegeben besitzt Sie k nnen die Mailingtabelle auch nach diesem Status filtern siehe 9 1 1 Mailing bersicht anzeigen und filtern 12 2 Empf nger zuordnen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle 2 ffnen Sie den Workflow Schritt Empf nger des Mailings Workflow Inxmail Professional r ER Schritt sii Empf nger inxmall PROFESSIONAL 4 2 supervisor T a ma io Dokumentation gt J Redaktion Pr fung Freigabe A Empf ngerzuweisung i Alle Empf nger der Liste C C Empf nger die 1 mm verf gbare Zielgruppen Ausgew hlte Zielgruppen n Empf ngeranzahl email Yomame Nachname Wohno
402. nur HTML Mailings Zus tzlich zur Mailingvorschau f r verschiedene Test oder Empf ngerprofile siehe 11 1 _Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerprofile k nnen Sie Ihre HTML Mailings noch ber folgende Vorschaufunktionen pr fen e Browservorschau aufrufen In der Browservorschau k nnen Sie Ihre HTML Mailings in allen auf Ihrem PC installierten Webbrowsern anzeigen lassen e Bildunterdr ckung aufrufen Die Bildunterdr ckungsvorschau unterdr ckt in HTML Mailings alle als Referenz eingef gten Bilder siehe 10 6 1 Bild als Referenz einf gen Bilder die direkt eingebettet wurden werden nicht unterdr ckt Dadurch sehen Sie wie Ihre Mailings in E Mail Clients angezeigt werden die als Referenz eingef gte Bilder automatisch unterdr cken 11 4 1 Browservorschau aufrufen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Browservorschau ansehen wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle Zustellbar keits Test SPF berblick Dialogfenster Browservor schau ansehen ffnen Einstieg 130 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung b W hlen Sie im Workflow Schritt Pr fung das Test oder Empf ngerprofil f r das die Browservorschau aufgerufen werden soll siehe 11 1 Inhalts r fung ber Test oder Empf ngerprofile c Klicken Sie auf die Schaltfl che Browservorschau Das Dialogfenster erscheint Brows
403. nzeigen und filtern 1 Klicken Sie auf den Reiter der Mailingliste gt Agent E Mail Konnektor gt Reiter Protokoll Inmmail Professional IinxMail PROFESSIONAL 4 Mailings B2 E Mail Abfolge Bausteine aty 7 vorlagen w i Berichte R Empf nger Dokumentation EHX BIY Einstellungen Protokoll w Einstellungen E Mails protokollieren die vom E Mail Konnektor verarbeitet wurden _ Erfolge protokollieren Fehler protokollieren Benachrichtigungen an folgende E Mail Adresse senden _ bei Erfolgen benachrichtigen _ bei Fehlern benachrichtigen _ Protokolleintr ge regelm ig l schen die lter sind als Protokoll jetzt l schen w Filter T Zielgruppen 5 3 Testprofile keinen Datumsfilter verwenden O die letzten Tage bis A An amp Abmeldungen aA Reaction Report Plug in Filter anwenden Twitter Plug in Datum Absender Betreff Status R Zugriffsrechte ER Eigenschaften pe E ng e 2 i5 Abb 25 5 Agent E Mail Konnektor gt Reiter Protokoll 2 Richten Sie ber folgende Felder ein ob Inxmail Professional protokollieren soll welche E Mails der E Mail Konnektor verarbeitet bzw nicht verarbeitet hat Feld Beschreibung Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens protokolliert Inxmail Profe sional im aktuellen Reiter die E Mails die erfolgreich vom E Mail Konnektor verarbeitet wurden Erfolge protokollieren Bei Aktivierung dies
404. ofilverwaltung dann k nnen Sie definieren dass alle Empf nger die Ihren Datensatz seit dem 20 04 2007 nicht mehr ge ndert haben einen Text mit folgendem Inhalt erhalten Bitte erneuern Sie Ihr Profil regelm ig Dies erreichen Sie ber die Funktion LastModifica tionDate siehe 22 3 2 Empf ngerfunktionen F gen Sie Folgendes in Ihr Mailing ein if LastModificationDate lt 20 04 2007 0 00 00 Bitte erneuern Sie Ihr Profil regelm ig Sendif Fortgeschrittene Funktionen 15 2 2 Bestehende Bedingung erweitern and or Erweitern Sie einen bereits eingef gten Bedingungsausdruck wenn Sie m chten dass gleichzeitig mehrere Faktoren erf llt sein m ssen z B der Text wird allen Empf ngern angezeigt die das Mailing ge ffnet haben und die M nner sind 1 ffnen Sie das Dialogfenster Bedingung erweitern wie folgt Dialogfenster a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle ffnen 176 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion b Klicken Sie im Workflow Schritt Redaktion an das Ende eines bereits erstellten Bedingungsausdruck z B if x y lt Ende des Bedingungs ausdrucks gt Absatz endif c Klicken Sie auf die Schaltfl che Befehle und w hlen Sie den Eintrag Bedingung erweitern and or Das Dialogfenster erscheint Bedingung erweitern O Nur eine Teilbedingun
405. okolliert Remote An und Abmeldungen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens werden An und Abmeldungen an Inxmail Professional von Benutzern protokolliert die ber die API Schnittstelle stattgefunden haben nderung der Benutzer einstellungen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens werden alle nderungen an Benutzereinstellungen Agent amp Benutzer protokolliert Erzeugen L schen und Umbenennen von Listen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens wird das Erzeugen Umbenennen und L schen von Mailinglisten Reiter 5 Listen ber sicht protokolliert Erzeugen L schen und Senden von Mailings Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens wird das Erzeugen L schen und Senden von Mailings Agent Mailings protokolliert nderungen der admini strativen Eigenschaften Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens werden alle nderungen von administrativen Eigenschaften Agent Eigenschaften und Agent Eigenschaften Verwaltung protokolliert nderungen des Freigabestatus von Mailings und der Freigabeeinstellungen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens werden alle nderungen des Freigabestatus von Mailings Agent Mailings und der Freigabeeinstellungen Agent Eigenschaften protokolliert Tab 24 3 Einstellung der Protokollierung Speichern Sie Ihre Angaben 262 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz 24 1 4 Protokoll anzeigen und filtern 1 K
406. okumentation C A Maling Text ii Pr fung g Freigabe f gt 2 Empf nger f i Versand V H nam g FW Befehle Personalisierung Bausteine A Ei a gt Betreff Maling Text Betreff Mading Text 1 Pi a Abb 9 3 Reiter eines Mailings 82 Inxmail Professional AA Sie k nnen das Mailing nun ggf ber die Workflow Schritte bearbeiten siehe 10 Mailings Redaktion 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 11 Mailings Pr fung 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Aus wertung 9 1 3 Mailings suchen Klicken Sie im Reiter der Mailingliste auf den Agent Mailings Um in der Tabelle nach Mailings zu suchen klicken Sie auf die Schaltfl che Nach Betreff und oder Name filtern rechts ber der Tabelle W hlen Sie dann in der Auswahlliste ob Sie nach dem Namen und oder dem Betreff von Mailings suchen m chten fa Der gew hlte Eintrag wird automatisch f r das Suchfeld bernommen Um nochmals anzuzeigen welchen Eintrag Sie f r das Suchfeld gew hlt haben klicken Sie an eine beliebige Stelle in der Tabelle Im Suchfeld wird nun angezeigt ob Sie nach dem Namen bzw dem Betreff von Mailings suchen k nnen Geben Sie in das Suchfeld den Begriff ein nach dem Sie im Namen bzw Betreff des Mailings suchen m chten LA Begriff Ss Abb 9 4 Im Suchfeld eingegebener Begriff Best tigen Sie Ihre Angabe mit der ENTER Taste Die Tabelle zeigt die Mailings a
407. omatisch verschickte E Mail mit dem Anmelde Link an Sie k nnen diese E Mail Vorlage individuell anpas sen siehe 19 3 Individuelles Anpassen der Webseiten Wenn die Benutzer den Anmelde Link w hlen bermittelt Inxmail Professional automatisch Daten zur Authentifizierung von der E Mail oder dem Mailing an die Umfrage Webseite Dadurch werden die Benutzer an der Webseite angemeldet Fa Wenn Inxmail Professional die Daten zur Authentifizierung der Benutzer nicht an die Webseite bermitteln kann dann kann dies folgende Ursachen haben e Die Daten zur Authentifizierung konnten aufgrund eines Systemfehlers nicht korrekt an die Webseite bermittelt werden e Der Benutzer hat bereits an der Umfrage teilgenommen Sie erlauben aber ber individuelle Einstellungen der Webseite nicht dass Benutzer mehrfach an der Umfrage teilnehmen d rfen siehe 19 3 Individuelles Anpassen der Webseiten Der ber die Webseite angeforderte Anmelde Link ist nicht mehr g ltig In diesem Fall gelangen die Benutzer auf eine automatisch generierte Web seite auf der sie erneut einen Anmelde Link anfordern k nnen e Die Umfrage wurde beendet Es erscheint eine entsprechende Fehlermeldung Die Umfrage Webseite erscheint und die Benutzer k nnen die Umfrage ausf llen Inxmail Professional speichert die Umfrageergebnisse f r den Benutzer in den Spalten der Empf ngertabelle Fa Eine anonyme Umfrage bei der keine Benutzerdaten gespeichert werden
408. onal ein Inxmail Professional entfernt alle E Mails von diesem Konto 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent E Mailserver gt Reiter Mailserver Konto neu hinzuf gen E Mail Empfang auf die Schaltfl che POP3 Mail server Konto anlegen Administration 215 Inxmail Professional 24 Einstellungen bei Lizenz Die Felder des Reiters Mailserver Einstellungen werden f r die Einrichtung eines neuen POP3 Mailserver Kontos freigeschaltet U Inxmail Professional inxmalil PROFESSIONAL 4 uxiaan e0 a d E Mai Empfang E Mail Versand Name Bounce Adresse Protokoll Barcode Plug in E bounce_nds i pop3 Eh dadsf pop3 2 Zugriffsrechte Ka Eigenschaften Maiserver Einstellungen Allgemeine Einstellungen Einstellungen f r den ausgew hlten Mailserver Verwaltung E Mall Adresse POP3 Mail Server Benutzername Passwort Maximale E Mails pro Intervall R Zugriffsrechte Zielliste Bounce Adresse F 7 Eigenschaften VERP aktivieren VERP Adress Trennzeichen ED m Fe R E Mail Adresse angeben Zustand nicht aktiv nicht aktiv 0 2 Zeile n Abb 24 6 Agent Mailserver gt Reiter E Mail Empfang 2 Richten Sie im Reiter Mailserver Einstellungen ber folgende Felder das POP3 POP3 Mail Mailserver Konto ein server Konto einrichten Feld Beschreibung E Mail Adresse Pflichtfeld E Mail Adresse des Bounce oder News Kontos POP3
409. onder zu die von einem Mailserver als Bounce anstatt als R ckl ufer versendet wurden Autoresponder Bounce Tab 13 1 Kategorien Sie k nnen einstellen dass Inxmail Professional alle E Mails die einer bestimmten Kategorie zugeordnet werden automatisch l scht Aktivieren Sie dazu f r die entsprechende Kategorie in der Tabellenspalte E Mail L schen das Kontrollk stchen Aktivieren Sie diese Funktion z B f r die Kategorien Spam Autoresponder Spam Bounce Softbounce Unbekannter Bounce und Autoresponder Bounce Sie k nnen einstellen dass Inxmail Professional alle E Mails die einer bestimmten Kategorie zugeordnet werden automatisch weiterleitet Geben Sie dazu f r die entsprechende Kategorie in der Tabellenspalte Weiterleiten an die E Mail Adresse ein an die diese E Mails weitergeleitet werden sollen Fa Wenn Sie sowohl das Kontrollk stchen in der Tabellenspalte E Mail L schen aktiviert haben wie auch in der Tabellenspalte Weiterleiten an eine Weiterleitungs E Mail angegeben haben dann leitet Inxmail Profes sional zun chst die E Mail weiter und l scht Sie dann aus der Tabelle Leiten Sie z B E Mails der Kategorie Antwort oder Beschimpfung an Sup port Mitarbeiter weiter die den Kunden entsprechend weiterhelfen k nnen Fwd Undelivered Mail Retumed to inxmall_server mal asp inxmal de 13 23 318 2 Fwd Undelivered Mai Returned to inmal_server G
410. onen x x Schwarze Liste X X E Mail Konnektor x x x Posteingang amp X X Bounces Content x X Nur das Recht Agent Content verwenden Zielgruppen X X Nur das Recht Agent Zielgrup pen verwenden Berichte x x Dateien amp Web x x Nur die Rechte Nur die Rechte seiten Agent Dateien amp Webspaces hin Webseiten ver zuf gen und wenden Webspaces ver Dateien an E wenden Mails anh ngen Bilder in E Mails einbetten Datei hochladen und nicht freigeben Webspaces hin zuf gen und Webspaces ver wenden Mailversand X Alle Rechte bis auf Nur die Rechte das Recht Mailing Agent Mailings ohne Freigabe verwenden senden Darstellungstest starten und lest E Mails sen den E Mail Abfolge X X X An und x x x Abmeldungen Synchronisation X X Vorlagen X X Alle Rechte bis auf das Recht Vor lagensammlung Management Testprofile x x Nur das Recht Agent Testprofile verwenden ION trat INIS Adm 274 Inxmail Professional Rechtepaket Rolle Administrator Rolle Benutzer Rolle Redakteur 24 Einstellungen bei Lizenz Rolle API Benutzer Textbausteine X X X Zugriffsrechte Nur das Recht Agent Zugriffs rechte verwenden Tab 24 30 Standardm ig eingestellte Rechte der Standardrollen 24 2 Mailse
411. p einen Spruch f r jeden Tag oder z B eine t gliche Wetternachricht ben tigen Sie die Agenten t E Mail Abfolge und amp An und Abmeldungen 4 Um Mailings aus der Mailingliste versenden zu k nnen richten Sie im Dialog Dialogfenster fenster eine Absenderadresse f r die Mailingliste ein Geben Sie dazu die E Schritt 3 3 Mail Adresse und den Namen des Absenders an und klicken Sie dann auf Fertigstellen v Die neu angelegte Mailingliste wird in einem Reiter ge ffnet Zus tzlich wird sie der Listen bersicht hinzugef gt 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen berblick Sie bestimmen beim Anlegen einer Mailingliste welche Agenten f r die Mailingliste berblick hinzugef gt werden Zus tzlich k nnen Sie bei bereits angelegten Mailinglisten nachtr glich weitere Agenten hinzuf gen oder hinzugef gte Agenten l schen Beachten Sie dass beim L schen von Agenten wichtige Einstellungen und Funktionen verloren gehen k nnen z B e wenn Sie im Reiter einer Mailingliste den Agent amp An und Abmeldungen l schen dann funktionieren f r diese Mailingliste alle An und Abmeldefunktionen nicht mehr Informationen zum An und Abmeldepro zess finden Sie unter 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten Wir empfehlen daher diesen Agent nie zu l schen Einstieg wenn Sie im Reiter einer Mailingliste den Agent 7 Zielgruppen l schen werden automatisch alle f r diese Mailingliste angelegten Zielgruppen
412. palte Kundennummer und email zu bergeben verwenden Sie folgenden Befehl content include test kdnr Kundennummer email email 3 W hlen Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent L Content gt Reiter Parameter im Transformationen die HTTP Anfrage Datenquelle des Contents und geben Sie Agent Con Folgendes an tent einf gen a Erweitern Sie im Feld URL die URL um die Parameter z B http news2 inx mail de test jsp kdnr Skdnr gemail email b Aktivieren Sie das Kontrollk stchen URL nur einmal abfragen pro Mail versand Der Datenquelle werden die Parameter bergeben 4 Speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben den eingebundenen Content ber Parameter personalisiert F Es besteht auch die M glichkeit konstante Argumente an Content Daten quellen zu bergeben Diese m ssen in Anf hrungszeichen gesetzt wer den 15 4 7 Optional Links im externen Content tracken Fortgeschrittene Funktionen A Tracken Sie die Links in Ihrer Datenquelle nicht wenn Sie diese Datenquelle z B auch in Ihren Internetauftritt einbinden Durch die Inxmail Befehle werden die Links dort inaktiv sein F Wenn Sie pro Empf nger unterschiedliche Content Inhalte einbinden dann wird das Tracking von Links in diesem Content durch den Befehl unique count deaktiviert siehe 15 4 8 Bsp Links im ext Content bei unterschiedl Inhalt pro Empf nger tracken 1 Um einen Link zu tracken de
413. pf ngerdaten erscheinen in der Empf ngertabelle Wenn Sie die Daten in eine Empf ngertabelle einer Mailingliste importiert haben erscheinen sie zus tzlich in der globalen Empf ngertabelle 6 3 2 Empf nger ber Kopieren und Einf gen importieren Fa Das manuelle Kopieren und Einf gen eignet sich nur f r kleine Datenmengen F r gr ere Datenmengen verwenden Sie den Importassistenten in Inxmail Professional siehe 6 3 1 Empf nger aus Importquelle importieren 1 Markieren Sie in Ihrer Quelldatei z B Microsoft Excel oder Access Datei die zu importierenden Empf ngerdaten Fa Beachten Sie dass dabei pro Empf ngerdatensatz eine E Mail Adresse enthalten ist Zus tzlich m ssen die auf die Spalten aufzuteilenden Empf ngerdaten durch ein Trennzeichen getrennt sein z B Tabulator Komma oder Leerzeichen 2 Kopieren Sie die markierten Daten ber die Tastenkombination STRG C Kopieren 3 ffnen Sie die entsprechende Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 4 Klicken Sie in eine beliebige Zelle der letzten Zeile der Empf ngertabelle diese Zeile ist mit einem Stern gekennzeichnet 5 F gen Sie die Daten ber die Tastenkombination STRG V ein Einf gen Einstieg Inxmail Professional 6 Empf nger 6 y Ein Meldungsfenster erscheint um das Dialogfenster Empf nger importieren zu ffnen und Sie dadurch bei der Zuordnung der Daten zu Empf ngertabellen spalten zu unterst tz
414. pf ngerdaten erstellen Informationen dazu finden Sie unter 6 4 4 Empf nger als Testprofil anlegen Einstieg 18 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile F Sie k nnen ein bereits angelegtes Testprofil in der Tabelle markieren und dann die Merkmale des Testprofils durch Doppelklick auf die ent sprechende Tabellenzellen bearbeiten ber die Schaltfl chen E Kopieren und E Einf gen eine Kopie erstellen ber die Schaltfl che X Testprofile l schen l schen ber die Schaltfl chen Testprofil nach oben verschieben T Test profil ganz nach oben verschieben Testprofil nach unten ver schieben und amp Testprofil ganz nach unten verschieben die Position des gew hlten Testprofils in der Tabelle verschieben Einstieg 79 Inxmail Professional 9 Mailings Einstieg 9 Mailings Einstieg In diesem Kapitel erfahren Sie Folgendes In diesem e Sie erfahren wie Sie bereits angelegte Mailings verwalten z B nach Mailings pe suchen Mailings anzeigen filtern oder bearbeiten e Sie erfahren wie Sie ein neues Mailing anlegen und dann ffnen um es z B ber die Workflow Schritte weiter zu bearbeiten 9 1 Verwalten von Mailings berblick Mailings erstellen Sie in einer Mailingliste siehe 5 Mailinglisten Alle f r eine berblick Mailingliste bereits angelegten Mailings k nnen Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings einsehen und verwalten
415. r email oder zus tzlich den Parameter ID einf gen m ssen h ngt von Ihren Einstellungen im Hauptelement Sicherheit im Bearbeitungsbereich der Webseite ab Bei aktiviertem Feld Login E Mail verwenden und deaktiviertem Feld ID Spalte verwenden Parameter email F gen Sie am Ende der URL email email hinzu Beispiel Ein in ein HTML Mailing eingef gter Link lt a href http test inxmail de inxmail Profilverwaltung jsp email email gt Link zur Profilverwaltung lt s a gt Bei aktiviertem Feld Login E Mail verwenden und aktiviertem Feld ID Spalte verwenden Parameter email und Parameter ID F gen Sie am Ende der URL email emaill amp id id hinzu Beispiel Ein in ein HTML Mailing eingef gter Link lt a href http test inxmail de inxmail Profilverwaltung jsp email emaill amp id id gt Link zur Profilverwaltung lt a gt betrifft JSP Vorlage Umfrage F gen Sie den Parameter onlineparameter ein s e Parameter onlineparameter L F gen Sie am Ende der URL params o0nline_params hinzu Beispiel Ein in ein HTML Mailing eingef gter Link lt a href http test inxmail de inxmail Umfrage jsp params o0nline_params gt Link zur Umfrage lt a gt 6 Speichern Sie das Mailing 7 Um den Anmelde Link zu testen w hlen Sie im Workflow Schritt x Pr fung die _Anmelde Link Schaltf che Browservorschau Klicken Sie dann in der Browser
416. r ber die Interessen Ihrer Empf nger erfahren und Profildaten anreichern Umfrage Weche Serviceleistungen haben Sie bisher in Anspruch genommen Support C Consulting O Schulung Sonstiges Abschicken Abbrechen Die Felder die mit einem Stern markiert sind m ssen ausgef llt werden Die von Ihnen angegebenen Daten werden ausschlie lich zum Personalisieren unseres Newsletters verwendet und nicht an Dritte weiter gegeben Abb 19 11 Mit der JSP Vorlage Umfrage erstellte Webseite Benutzer k nnen die Umfrage Webseite nur ber einen Anmelde Link aufrufen Die sen Anmelde Link k nnen die Benutzer wie folgt erhalten e in einem Ihrer Mailings siehe 19 4 Einbinden von Anmelde Links in Mailings e indem die Benutzer den Anmelde Link ber Ihren Webauftritt anfordern Wenn die Benutzer die URL der Umfrage Webseite aufrufen gelangen sie zun chst auf eine automatisch ber die JSP Vorlage Umfrage erstellte Willkommens Webseite Auf dieser Willkommens Webseite k nnen sie durch Webseite mit Umfrage zu einem bestimmten Thema Fortgeschrittene Funktionen 215 Inxmail Professional 19 JSP Vorlagen f r Webseiten Angabe ihrer E Mail Adresse einen Anmelde Link anfordern Sie erhalten den Anmelde Link anschlie end per E Mail Der Anmelde Link ist nur f r genau eine Stunde g ltig F Inxmail Professional legt bei der Erstellung der Webseite mit der JSP Vor lage Umfrage eine Vorlage f r die aut
417. r um den Agent Bausteine im Rei wenden ter Globale Einstellungen und in den Reitern der einzelnen Mailing listen zu sehen und zu verwenden Bausteine hinzuf gen Dieses Recht ben tigen Benutzer um neue Bausteine anzulegen und bestehende Bausteine zu kopieren Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Bausteine verwenden und Vorlagen ndern ION Bausteine l schen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in Inxmail Professional angelegte J Bausteine zu l schen D Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Bausteine ver Ja wenden p Bausteine ndern Dieses Recht ben tigen Benutzer um in Inxmail Professional angelegte C Bausteine zu bearbeiten u Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Bausteine ver wenden Adm Tab 24 28 Rechtepaket Textbausteine Rechtepaket Zugriffsrechte Zugriffsrechte Recht Beschreibung Agent Zugriffsrechte ver Dieses Recht ben tigen Benutzer um die Agenten Zugriffsrechte Bene und Zugriffsrechte Verwaltung im Reiter Globale Ein stellungen zu sehen und zu verwenden Zugriff auf alle Mailinglisten Dieses Recht ben tigen Benutzer um automatisch f r alle in Inxmail Professional angelegten Mailinglisten den Agent Zugriffsrechte im Reiter der einzelnen Mailinglisten zu sehen und zu verwenden Hinweis Um das Recht f r einzelne Mailinglisten zu vergeben siehe 5 3 4 Zugriffsrec
418. r weiteren Best tigungsseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Abmeldung best tigen siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Einstellen von Double Opt out inkl Angeben der Zeitspanne innerhalb derer die Abmeldung best tigt werden muss und der URL der Lande Webseite f r die Mailingliste siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten Aktivieren und Anpassen der Verabschiedungs E Mail siehe 7 3 1 Ein stellungen f r An und Abmeldung einrichten und 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten Einstieg 64 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten 7 3 Einrichten der An und Abmeldung 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten 1 Klicken Sie im Reiter der Mailingliste auf den Agent amp An und Abmeldungen gt Reiter Einstellungen Insmail Professional inxMail PROFESSIONAL 4 Dokumentation X DZ Malings Ex B AD Einstellungen E Mails Protokoll AA E Mail Abfolge Anmeldungen A E Mail Konnektor Art Confirmed Opt in Single Opt in C Double Opt in g Bausteine Anzahl Tage in denen Double Opt in best tigt werden muss L ndeseite Falls Double Opt in bereits best tigt oder abgelaufen http id Berichte Optionen 7 Begr ungs E Mail an neuen Empf nger senden R Empf nger l Letzte versandte E Mail in dieser Liste an neuen Empf nger senden Yarhandene E daten berschreiben T Zielgruppen 0 mpf ng
419. r z B Antworten auf ein Mailing in Ihr System zur ckgekommen sind Es gibt folgende Berichte e Bericht In der zeitlichen Entwicklung Dieser Bericht zeigt f r ein Mailing eine Mailingliste oder f r das gesamte Sys tem die zeitliche Entwicklung der Anzahl der Bounces Im Reiter e Globale Einstellungen k nnen Sie in diesem Bericht zus tzlich die Anzahl der R ckl u fer entsprechend einsehen Dadurch k nnen Sie ermitteln wie viele nicht funktionierende E Mail Adressen Ihre Mailinglisten enthalten e Bericht Aufgeschl sselt nach Domains Dieser Bericht zeigt f r ein Mailing eine Mailingliste oder das gesamte Sys tem wie viele Bounces pro Kategorie von welchen Domains kamen Im Reiter Globale Einstellungen k nnen Sie in diesem Bericht auch die Anzahl der R ckl ufer entsprechend einsehen Dadurch k nnen Sie ermitteln wie viele nicht funktionierende E Mail Adressen Ihre Mailinglisten enthalten e Bericht Aufgeschl sselt nach Top Level Domains Dieser Bericht zeigt f r ein Mailing eine Mailingliste oder f r das gesamte Sys tem wie viele Bounces pro Kategorie von welchen Top Level Domains kamen e Bericht Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top 5 Domains Dieser Bericht zeigt f r ein Mailing eine Mailingliste oder f r das gesamte Sys tem f r den gew hlten Zeitraum die Anzahl der Bounces der f nf Domains an die in dieser Zeitspanne die meisten Bounces verursacht haben
420. r An und Abmeldung einrichten und 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten e Double Opt in Der Interessent gibt ber Ihre Webseite seine Anmeldedaten an und klickt dann dort auf eine Anmeldeschaltfl che Eine Best tigungsseite erscheint die den Interessent dar ber informiert dass er parallel eine Best tigungs E Mail erhalten hat in der er auf einen Link klicken muss um die Anmeldung abzu schlie en Nach dem Klicken auf diesen Link erh lt er eine Begr ungs E Mail Durch diese doppelte Anmeldebest tigung Anmelde Webseite und Best tigungs E Mail stellt das Double Opt in Verfahren sicher dass kein Datenmiss brauch bei der Anmeldung stattfindet Sie haben folgenden Aufwand Erstellen und Einbinden einer Anmeldeseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Anmeldung siehe 19 1 1 JSP Vor lage Anmeldung Erstellen einer Best tigungsseite entweder manuell oder in Inxmail Profes sional ber die JSP Vorlage Anmeldung siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Einstellen von Double Opt in inkl Angeben der Zeitspanne innerhalb derer die Anmeldung best tigt werden muss und Angeben der URL der Lande Webseite f r die Mailingliste siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten Aktivieren und Anpassen inkl Einf gen des Abmelde Links der Begr Rungs E Mail siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten und 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten
421. r Auswertungen der An und Abmeldung finden Sie folgende Berichte die detaillierte zeitliche Informationen zu allen An und Abmeldungen an Ihre Mailingliste zeigen Bericht In der zeitlichen Entwicklung Dieser Bericht bietet eine bersicht ber die zeitliche Entwicklung der An und Abmeldungen an bzw von einer Mailingliste innerhalb eines bestimmten Zeitraums Bericht Bezogen auf Wochentag und Tageszeit Dieser Bericht zeigt Ihnen wie viele An und Abmeldungen an bzw von einer Mailingliste an den einzelnen Wochentagen bzw zu den einzelnen Tageszeiten stattfanden innerhalb eines bestimmten Zeitraums 14 Berichte Auswer tungen der An und Abmeldung Einstieg 166 Inxmail Professional 14 4 3 Berichte ber die Empf nger Berichte ber die Empf nger des gesamten Systems H ufigkeitsverteilungen Auswertung der Empf ngerdaten Domainstatistik Top Level Domainstatistik Auswertung der verwendeten E Mail Clients Bounces und R ckl ufer In der zeitlichen Entwicklung 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Aufgeschl sseltnach Domains 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Aufgeschl sselt nach Top Level Domains 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top 5 Domains 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top Level Domains 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top Level Domains
422. r Linkadresse angezeigt Legen Sie im Dialogfenster wie folgt fest mit welchen Inhalten die zu versen dende E Mail im E Mail Programm des Empf ngers ge ffnet werden soll a Geben Sie die E Mail Adresse an an die die E Mail versendet werden soll F Sie k nnen hier auch mehrere Empf nger angeben Trennen Sie diese durch Kommata b Wenn Sie den Betreff der zu versendenden E Mail vorgeben m chten legen Sie diesen fest c Wenn Sie Inhalte der zu versendenden E Mail vorgeben m chten legen Sie diese fest Wenn Sie dem Link zus tzliche HTML Parameter hinzuf gen m chten z B um den Link zu formatieren dann klicken Sie auf die Schaltfl che Optionen geben Sie die HTML Parameter an und best tigen Sie mit OK Fa Weitere Informationen zum Hinzuf gen von HTML Parametern finden Sie unter 10 4 2 Optional Optionen HTML Parameter f r einen Link fest legen Best tigen Sie Ihre Angaben mit OK 10 Mailings Redaktion Dialogfenster mailto Link einf gen ffnen Einstieg Linktext angeben Inhalte der E Mail fest legen Optional zus tzliche HTML Parameter festlegen 109 Inxmail Professional In Ihr Mailing wird der Inxmail Professional Code f r den Link eingef gt Beispiel eines in ein HTML Mailing eingef gten Mail to Links lt a href mailto test inxmail de subject vordefinier m ter 20Betreff amp amp body vordefinierter 20E Mail Text gt Linktext lt a gt 6
423. r Verf gung Feld Beschreibung Empfang Intervall s M glichkeit festzulegen in welchem Intervall d h nach welchem Zeitabstand in Sekunden nach dem letzten Abruf Inxmail Professio nal die E Mails vom POP3 Mailserver abruft z B alle 60 Sekunden Voraussetzung Das Kontrollk stchen Automatisch neue Mails abholen muss aktiviert sein damit Inxmail Professional die E Mails generell automatisch vom POP3 Mailserver abruft Automatisch neue E Mails Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens ruft Inxmail Professional abrufen automatisch die neuen E Mails vom POP3 Mailserver ab Hinweis Wenn Sie das Kontrollk stchen nicht aktivieren werden die E Mails nur dann vom POP3 Mailserver abgeholt wenn Sie auf die Schaltfl che amp Mails abrufen klicken Tab 24 32 POP3 Konto f r E Mail Empfang einrichten Allgemeine Einstellungen 4 Speichern Sie Ihre Angaben Das Konto erscheint in der Tabelle 5 Um die Verbindung zum POP3 Mailserver zu aktivieren w hlen Sie das POP3 Mailserver Konto in der Tabelle und klicken Sie dann auf die Schaltfl che Verbindung zum Mailserver aktivieren ai Sie k nnen die Verbindung zum POP3 Mailserver auch wieder deaktivie ren Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Verbindung zum Mailserver deaktivieren Bei erfolgreicher Aktivierung sehen Sie in der Tabellenspalte Zustand den Ein trag aktiv v Sie haben ein neues POP3 Mailserver Konto eingerichtet Damit all
424. r den Adressbereich wie folgt an E Mail Adresse Adressbe Auswirkung reich name firma com Die Adresse name firma com ist gesperrt susanne schmid gmx de Diese E Mail Adresse ist gesperrt info Alle Adressen mit info sind gesperrt spam Alle mit spam beginnenden Adressen sind gesperrt tv Keine Adressen aus Tuvalu erlaubt Tab 27 1 Beispiele f r Eintr ge der Schwarzen Liste 309 Inxmail Professional 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz v Sie haben den Empf nger der Scharzen Liste hinzugef gt Fa Sie k nnen einen bereits zur Schwarzen Liste hinzugef gten Empf nger in der Tabelle markieren und dann ber die Schaltfl che X Eintrag l schen l schen f Der Reiter Protokoll protokolliert Folgendes e wenn Empf nger auf die Schwarze Liste gesetzt werden e sofern das Kontrollk stchen blockierte Adressen protokollieren akti viert ist wenn Empf nger die auf der Schwarzen Liste sind versu chen sich an Ihren Mailinglisten anzumelden Administration 310 Glossar Agent Aktionsabfolge API ASP Attribute Autoresponder Blacklist Bounce Domain Double Opt In E Mail Abfolge Inxmail Professional ist aus Agenten aufgebaut Jeder Agent erledigt eine bestimmte Aufgabe Der Agent Mailings steuert zum Beispiel die Erstellung den Test und den Versand von Mailings Der Agent Aktionen steuert die Erstellung und die Nutzung von Aktionen In Inxmail Professional
425. r die Schaltfl che Zur ck zur zuletzt besuchten Seite springen z B zum zuletzt besuchten Bericht ber die Schaltfl che D Vorw rts zur n chsten Seite springen ber die Schaltfl che Berichtseinstellungen ndern Ihre Ein stellungen f r diesen Bericht ndern ber die Schaltfl che Drucken den Bericht ausdrucken ber die Schaltfl che Aktualisieren die Berichtsdaten zeitnah aktu alisieren 14 2 2 Bericht exportieren 1 ffnen Sie das Dialogfenster Exportieren wie folgt a Erstellen Sie den entsprechenden Bericht siehe 14 2 2 Bericht exportieren b Klicken Sie auf die Schaltfl che Exportieren Das Dialogfenster wird ge ffnet W hlen Sie das Exportformat PDF A4 Format 210x297mm oder PDF US Letter Format 8 5x11in Die exportierte PDF Datei enth lt neben dem eigentlichen Bericht als zus tz liche Information das Datum und die Uhrzeit des Exportvorgangs Das PDF Format ist optimal zum Drucken des Berichts geeignet HTML Eine weitere M glichkeit ist der Export in das HTML Format Hier liegt nach dem Export eine ZIP Datei vor die die HTML Datei und die Auswertungs grafiken enth lt Text Werte durch Kommata getrennt Das Textformat ist die bevorzugte Wahl wenn die Berichte in Office Pro grammen weiterverarbeitet werden sollen Beim Export werden mehrere Textdateien erstellt und in einer ZIP Datei zusammengefasst Die ZIP Datei enth lt mindestens zwei Textdateien
426. r die globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt ben tigen Sie dieses Recht nicht Hier k nnen Sie automatisch Empf nger l schen wenn Sie das Recht Agent Alle Empf nger ver wenden besitzen Bouncestatus zur cksetzen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in folgenden Empf ngertabellen Empf nger manuell als erreichbar oder nicht erreichbar zu kenn zeichnen ION e _Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Empf nger verwenden und Empf nger ndern trat e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Alle Empf nger verwenden und Empf nger ndern INIS Empf nger ndern Dieses Recht ben tigen Benutzer um in folgenden Empf ngertabellen Empf ngerdaten durch Doppelklick auf die entsprechende Spalte manuell zu ndern Adm e Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Alle Empf nger verwenden
427. r gew hlten Empf nger erscheint folgendes T er Fenster Einstieg 50 Inxmail Professional 6 Empf nger Wenn Sie nur einen Empf nger gew hlt haben erscheint ein Dialogfenster Testprofil anlegen Profilbeschreibung f r diesen Empf nger 7 g Profil von Benutzer test de Abb 6 12 Dialogfenster Testprofil anlegen ndern Sie ggf den vorgeschlagenen Namen f r das neue Testprofil und best tigen Sie mit OK Wenn Sie mehrere Empf nger gew hlt haben erscheint ein Meldungsfens ter 2 Wollen Sie 2 neue Testprofile mit den Daten der 2 ausgew hlten Empf ngern anlegen Abb 6 13 Meldungsfenster Best tigung Best tigen Sie das Meldungsfenster mit OK v Die Testprofile werden erstellt Wenn Sie die Testprofile aus einer Empf ngertabelle einer Mailingliste angelegt haben in der der Agent Testprofile hinzugef gt ist dann sehen Sie die neu angelegten Testprofile ausschlie lich im Agent Testprofile der Mailingliste Ansonsten sehen Sie die neu hinzugef gten Testprofile ausschlie lich im Rei ter Globale Einstellungen gt Agent Testprofile Weitere Informationen zur Erstellung von Testprofilen finden Sie unter 8 3 Erstellen von _lestprofilen Informationen wie Sie Mailings mit bereits erstellten Testprofilen testen finden Sie unter 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerprofile 6 4 5 Empf nger manuell als erreichbar nicht erreichbar markieren F Al
428. r sich in einem externen Content befindet erwei Link im exter tern Sie den Link direkt im externen Content z B in Ihrem PDF Dokument um nen Content den Inxmail Professional Befehl 3url unique count bearbeiten Beispiel mi zurl unique count http www inx mail de mailings shop xml Zum Shop 188 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 2 Legen Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent L Content gt Reiter Datenquellen eine Datenquelle der Art HTTP Abfrage an siehe 15 4 1 Neue Datenquelle anlegen Richten Sie diese Datenquelle ein siehe 15 4 3 Angelegte HTTP Anfrage Datenquelle einrichten und geben dabei Folgendes an a Geben Sie im Feld URL den Pfad zu der Datenquelle an b Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Inxmail Befehle verarbeiten damit der Inxmail Professional Befehl zum Tracken des Links auch funktionsf hig ist 3 Binden Sie den externen Content in Ihr Mailing ein siehe 15 4 5 Externen Con tent in Mailing einbinden v Sie haben das Tracking f r einen Link in einem externen Content eingerichtet ber die Berichte k nnen Sie nach dem Mailingversand sehen wie oft auf den Link geklickt wurde siehe 14 4 1 Berichte zum Mailingerfolg 15 4 8 Bsp Links im ext Content bei unterschiedl Inhalt pro Empf nger tracken Sie m chten in Ihrem CMS System unterschiedlichen Inhalte pro Empf nger erstellen Diese Inhalte sollen sich auch bez glich des eingef gte
429. ramm das mit einem anderen Pro gramm dem Client engl Kunde kommuniziert um ihm Zugang zu speziellen Dienstleistungen zu verschaffen Ein Server Hardware ist ein Computer auf dem ein oder mehrere Ser ver Software laufen Als Spam englisch f r Abfall werden unerw nschte in der Regel auf elektronischem Weg bertragene Nachrichten bezeichnet welche dem Empf nger unverlangt zugestellt werden und massenhaft versandt wer den Secure Sockets Layer Dies ist ein hybrides Verschl sselungsprotokoll f r die Daten ber tragungen im Internet Bezeichnet einen bestimmten Linktyp Den Typ subscribe erhalten Anmelde Links den Typ unsubscribe Abmelde Links Testprofile sind Profile von fiktiven Empf ngern Auf deren Grundlage k nnen Sie Ihr Mailing in der Vorschau betrachten oder testen Transport Layer Security Dies ist ein Protokoll zur Verschl sselung von Daten bertragungen im Internet Tracking ist das Z hlen von Empf nger Klicks auf einen Link Inxmail Professional z hlt zum einen alle Klicks auf einen Link auch Mehr unique count URL VERP Versandfrequenz Zielgruppen fachklicks und zum anderen eindeutige Klicks d h wurde der Link ein oder mehrmals angeklickt oder nicht Bezeichnet einen bestimmten Linktyp Mit diesem Linktyp gibt man Inxmail Professional den Befehl dass es Empf ngerklicks auf Links mit diesem Typ z hlen soll Uniform Resource Locator Bezeichnet eine Webadresse z
430. rarbeiten an ob Inxmail Befehle verarbei tet werden sollen die in dem Content enthalten sind z B Befehle zur Personali sierung zu Bedingungen zu Bausteinen 5 Wenn f r den Zugriff auf die Webseite bzw Quelldatei des Contents ein Benut zername und ein Passwort erforderlich ist k nnen Sie dieses angeben Dadurch kann der Content beim Empf nger geladen werden ohne dass dieser Anmeldedaten angeben muss URL angeben Statischer Content oder dynamischer Content Verarbeit von Inxmail Befehlen Anmelde daten angeben Fortgeschrittene Funktionen 185 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 6 Geben Sie bei Zugriff auf Webseiten im Feld Zeichensatz Kodierung die Kodierung Zeichensatz Kodierung der Webseite an angeben 7 Wenn Sie bei der Anlage der Datenquelle angegeben haben dass die Daten Name des der Datenquelle in E Mails als Dateianhang verwendet werden dann k nnen Dateianhangs Sie im Feld Name des Dateianhangs einen Namen f r den Dateianhang fest festlegen legen Dieser Dateiname wird dann in der E Mail des Empf ngers angezeigt F Integrieren Sie Dateien nur dann als externen Content in Inxmail Profes sional wenn Sie diese personalisieren m chten Ansonsten k nnen Sie Dateien z B als normalen Dateianhang einf gen siehe 10 7 Hinzuf gen von Dateianh ngen Weitere Informationen zum Personalisieren der Dateien finden Sie unter 15 4 6 Eingebundenen Content ber
431. rden die Vorlagen immer auf Englisch aufgerufen 2 Anmeldung Anmelden Verf gbare Sprachen Sprache w hlen Einstieg Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che 3 Benutzeroberfl che In diesem Kapitel erhalten Sie eine Einf hrung in die Inxmail Professional Benutzer oberfl che Sie lernen dabei die wichtigsten Elemente der Benutzeroberfl che kennen z B die Reiter das Benutzermen und die Agenten Zus tzlich wird Ihnen die Einstiegsseite der Benutzeroberfl che das Cockpit vorgestellt 3 1 Einf hrung Nach der Anmeldung in Inxmail Professional gelangen Sie auf den Reiter Cockpit Dies ist die Einstiegsseite in Inxmail Professional Sie zeigt auf einen Blick alle zuletzt versandten oder bearbeiteten Mailings sowie die zuletzt verwendeten Mailinglisten Zus tzlich k nnen Sie diese Objekte direkt aus dem Reiter Cockpit ffnen und erhalten dadurch einen Schnelleinstieg ins System Welche Funktionen Sie im Reiter Cockpit und in Inxmail Professional generell durchf hren k nnen ist abh ngig von den Inxmail Professional Rechten die Ihrem Benutzer zugewiesen wurden A Beachten Sie dass aufgrund des Inxmail Professional Benutzerrechtekon zepts nicht jeder Benutzer alle Elemente sehen kann bzw alle Funktionen ver wenden k nnen F ASP Kunden erhalten bereits eingerichtete Benutzer von der Inxmail GmbH bzw deren Partnern Bei Lizenzkunden k nnen Inxmail Professional Administrator
432. rdnet sind siehe 8 2 Erstellen von Zielgruppen freien Bedingungsaus Um einen individuellen Bedingungsausdruck zu erstellen ber den druck der Text Empf ngern zugeordnet wird Tab 15 4 Eintr ge der Auswahlliste Bedingung auf 4 Wenn Sie den Eintrag Spaltenwert gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Bedingung Folgendes im Dialogfenster an spezifizieren a W hlen Sie die Spalte der Empf ngertabelle auf die sich die Bedingung beziehen soll z B die Spalte Geschlecht und best tigen Sie mit Weiter b Geben Sie den Vergleichsoperator und den Vergleichswert an z B den Ope rator gleich und den Wert m f r m nnlich um den Text nur f r m nnliche Empf nger anzuzeigen Weitere Informationen zu den Operatoren finden Sie unter 22 Operato ren Befehls und Funktionsreferenz Wenn Sie den Eintrag Empf ngerreaktion gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an a W hlen Sie die Empf ngerreaktion auf die sich die Bedingung beziehen soll z B den Eintrag Hat auf einen bestimmten Link geklickt HasClicked Has ClickedContent und best tigen Sie mit Weiter b W hlen Sie die Mailingliste das Mailing und ggf den Link aus auf die sich die Empf ngerreaktion bezieht Fortgeschrittene Funktionen Wenn Sie den Eintrag bestehende Zielgruppe gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an Verschieben Sie die Zielgruppen auf die sich die Beding
433. re een b d ipients tta db B Inhaltsverzeichnis Ausgabe 05 2009 a ioannis rther assistance 2 send mail lt pos Kurz berschrift f r das Inhaltsverzeichnis Sehr geehrte Leser p s problem report Kontakt und Impressum d ed returned r in dieser Ausgabe erwartet Sie eine bunte Mischung aus Neuigkeiten Hintergrundartikeln und praktischen Tipps P progr Pr un N N F t E original emi est em orignal emi Tei 1 2 1 2 em Abb 13 3 Weitergeleitete E Mail eines Bounce Speichern Sie Ihre Angaben 13 Bounces und R ckl ufer Autom L schung ein stellen Automat Wei terleitung ein stellen Einstieg 156 Inxmail Professional 13 Bounces und R ckl ufer v Sie haben die automatisierte Bearbeitung von Bounces und R ckl ufern einge stellt Fa Zus tzlich zur automatisierten Bearbeitung k nnen Sie Aktionsabfolgen definieren die nach dem Eingang von Bounces oder R ckl ufern aus gel st werden Weitere Informationen finden Sie unter 13 1 Aktionsabfolge neu anlegen 13 3 2 Bounces und R ckl ufer manuell bearbeiten Um in der Tabelle Reiter Globale Einstellungen gt Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Posteingang bzw Reiter Bounce eingegangene Bounces und R ckl ufer zu bearbeiten haben Sie folgende M glichkeiten e Um Bounces oder R ckl ufer zu l schen w hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die entsprechenden Eintr ge in der Tabelle und klicken Sie dann auf die S
434. rechte der Mailingliste einrichten und 24 3 Globale Zugriffsrechte Verwaltung Rechtepaket Inxmail Professional Client Recht Beschreibung Inxmail Professional Client verwenden Dieses Recht ben tigen alle Benutzer um sich in Inxmail Professional anzumelden bzw die Software grunds tzlich zu verwenden Ausnahme Technische Benutzer die dazu dienen Plug ins oder die API Schnittstelle zu konfigurieren ben tigen dieses Recht nicht Tab 24 4 Rechtepaket Inxmail Professional Client Rechtepaket Automatisierte Anmeldung am Inxmail Professional Server durch Plug ins Recht Beschreibung Automatisierten Anmeldung von Plug ins erlauben Dieses Recht ben tigen technische Benutzer um Plug ins zu konfigu rieren Tab 24 5 Rechtepaket Automatisierte Anmeldung am Inxmail Professional Server durch Plug ins Rechtepaket Inxmail API Recht Beschreibung Inxmail API verwenden Dieses Recht ben tigen technische Benutzer um die Inxmail Profes sional API Schnittstelle zu nutzen Tab 24 6 Rechtepaket Inxmail API Rechtepaket Empf ngerspalten Recht Beschreibung Spalte hinzuf gen Dieses Recht ben tigen Benutzer um Spalten zu folgenden Empf ng ertabellen hinzuzuf gen e _ Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden
435. reff beliebig Inhalt subscribe Mailinglistenname email your name company de Eine Anmelde E Mail kann auch zus tzliche Daten f r die Personalisierung ent halten Das ist h ufig der Fall wenn die Anmeldung ber ein HTML Formular erfolgt Eine solche E Mail die Herrn Hans Dampf an die Mailingliste presseverteiler anmeldet kann so aussehen e Betreff egal Inhalt subscribe presseverteiler email hans dampf company de Vorname Hans Nachname Dampf Geschlecht m Beachten Sie dass die Spalten Vorname Nachname und Geschlecht bereits in Inxmail Professional vorhanden sein m ssen sonst werden diese Daten ignoriert Fortgeschrittene Funktionen 221 Inxmail Professional 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces 21 E Mail Konnektor Plug ins Webspaces In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie optional folgende Funktionen in Inxmail Professional verwenden e Verwenden des E Mail Konnektors um E Mails die Sie in einem CMS System oder einem E Mail Client erstellt haben automatisch ber Inxmail Professional zu versenden e Verwenden von Plug ins um zus tzliche Funktionen in Inxmail Professional zu nutzen e Verwenden von Webspaces um f r Inxmail Professional ben tigte Dateien z B Bilder Texte auf Webspaces speichern und verwalten zu k nnen e Verwalten von hochgeladenen Dateien die Sie bei der Mailinge
436. reich Empf nger l schen zus tzlich Folgendes ein Feld Empf nger vom gesamten System l schen Empf nger von allen Listen l schen Empf nger aus folgender Liste l schen Beschreibung Aktivieren Sie dieses Optionsfeld um den Empf nger aus dem gesamten System zu l schen d h aus allen Agenten Empf nger und aus dem Agent Alle Empf nger Aktivieren Sie dieses Optionsfeld um den Empf nger aus allen Mailinglisten zu l schen d h aus allen Agenten Empf nger W hlen Sie in der Auswahlliste die Mailingliste aus auf die sich die Aktion beziehen soll der Empf nger wird dann aus dem Agenten Empf nger dieser Mailingliste gel scht Tab 18 5 Einstellungen f r Aktion Empf nger l schen Wenn Sie die Aktion Wert setzen gew hlt haben dann haben Sie folgende Ein stellm glichkeiten Einstellm glichkeit Wert in folgende Spalte setzen Konstanten Wert einset zen Zahlenwert ndern um Betrag Wert aus Ausdruck ermit teln Beschreibung W hlen Sie in der Auswahlliste die Spalte Ihrer Empf ngertabelle aus in die der Wert eingetragen werden soll Geben Sie den konstanten Wert an der in die Spalte Ihrer Empf ng ertabelle eingetragen werden soll Beispiel Geben Sie z B den Wert HTML an wenn dieser Wert bei Kick auf einen Bild Link lt img src url redi rect action 1 http www domain de logo gif gt in die Spalte einge tragen werden soll Beispiel Falls di
437. reigabe 6 2 Empf nger versand Jl Alle Berichte einsehen gt 9Y Visuelle Linkauswertung Folgende Erfolgskennzahl auswerten Click To Open Rate Sie als Inxmail Kunde Nur CTOR 15 Oktober in Freiburg ir habe f r Sie ein abwect O Click Through Rate CTR PM ausa mmMmengasY O Eindeutige Klicks O Alle Klicks Legende Click To Open Rate CTOR I kleiner 0 64 zwischen 0 64 und 1 28 W gr er 1 28 Erfolgskennzahlen 101 31 Empf nger netto 131 Bounces aktuellen und brisanten Themen aus dem Online Marketing zeiger p vi ER ad E aninha ha 58 32 Keine Reaktion 41 68 ffnungen 3 39 Eindeutige Klicks 0 00 Abmeldungen Abb 12 13 Workflow Schritt Auswertung Dieser Bericht zeigt Ihnen grafisch auf welche Links die Empf nger wie oft geklickt haben Dabei wird die Auswertung f r den Empf nger generiert der aktuell im Workflow Schritt Pr fung ber die Schaltfl che Inhalt pr fen mar kiert ist siehe 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerprofile Im linken Bereich k nnen Sie einstellen f r welche Erfolgskennzahlen die visu elle Linkauswertung generiert werden sollen Berichtskennzahl Beschreibung Click To Open Rate Eindeutige Klicks Anzahl ffnungen CTOR Click Through Rate CTR Eindeutige Bildaufrufe Anzahl Netto Empf nger bezogen auf Bildauf rufe Eindeutige Klicks Anzahl der Empf nger die mindestens einmal auf den getr
438. reigabe angefordert w Status Verantwortlicher Kommentar Freigabe angefordert supervisor Bitte geben Sie das Mailing zum Versand frei Gleichwvertior Test 2 Test 1 04 11 10 15 02 Deadline 04 11 10 16 02 Tesiprofle Testi inxmail de Abb 12 4 Mailing mit versandter Freigabeanforderung Fa Wenn Sie nach dem Versand der Freigabeanforderung noch kurzfristig etwas am Inhalt ndern m ssen dann k nnen Sie die Freigabean forderung wieder zur ckziehen Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Freigabeanforderung zur ckziehen Sie k nnen dabei einen Kommentar angeben den der Freigeber auf der Freigabe Webseite angezeigt bekommt Einstieg 141 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung 12 1 3 Freigeben von Mailings per Webseite Nachdem der Redakteur eine Freigabeanforderung versendet hat erh lt der Freigabe ber Freigeber eine E Mail In dieser E Mail wird er aufgefordert das Mailing freizu Webseite geben ber einen Link gelangt er auf eine bersichtliche Freigabe Webseite Bitte freigeben Mailing Mailing zum Freigebe diz inxmail de 12 08 2KB Betreff Bitte freigeben Mailing Mailing zum Freigeben Liste Dokumentationsliste Von diz inxmail de Datum 12 08 An diz inxmail de Dies ist eine automatisch generierte E Mail Sie werden von Dorothee gebeten ein Mailing freizugeben Bitte klicken Sie auf den unten stehenden Link um sich das Mailing anzusehen Sie ha
439. rlage Letzte Ausgabe Mit der JSP Vorlage Letzte Ausgabe erstellen Sie eine Webseite die immer automatisch das aktuellste Mailing die letzte Ausgabe einer Ihrer Mailinglisten anzeigt inxm ail g gt Newsletter nro e PrO a Zn me a TI a PP By Zn unto Mu E ai p fe en cn in hi Inhaltsverzeichnis Lieber Leser Praxistipps Outlook 2010 nurnoch wenige Monate bis zur Ver ffentlichung von Outlook 2010 Genau wie bei Outlook 2007 gibt es in der kommenden Version gt Mobile Marketing erhebliche Einschr nkungen bei der Darstellung von HTML E Mails iPhone Vorschau Sichern Sie sich unseren kostenlosen Praxisleitfaden mit Tipps f r die optimale Gestaltung Ihres Newsletters gt Geo Targeting iiti 3 gt E Mail Marketing Seminar viel Spa beim Lesen Ihr Inxmail Team Abb 19 5 Mit der JSP Vorlage Letzte Ausgabe erstellte Webseite Sie k nnen in Ihren Webauftritt einen Link zu dieser Webseite einbinden und Inte ressenten dadurch eine Entscheidungshilfe f r das Abonnieren Ihrer Mailingliste bieten a m nan Aktuelle a Ausgabe Abb 19 6 Link zur mit der JSP Vorlage Letzte Ausgabe erstellten Webseite Fa Wenn Sie die Webseite individuell einrichten siehe 19 3 Individuelles Anpas sen der Webseiten dann k nnen Sie z B Filter setzen damit bestimmte Mailings nicht in der Anzeige der letzten Ausgabe erscheinen 19 1 4 JSP Vorlage Mailarchiv Mit der JSP Vorlage
440. ro Mailingliste aktiviert oder deaktiviert werden siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailing listen Abh ngig davon wird Ihnen in den ge ffneten Mailings der Workflow Schritt Freigabe angezeigt oder nicht Die Freigeber z B Vorgesetzte Kollegen oder Kunden ben tigen dabei keinen Inx mail Professional Zugang Sie k nnen die gesamte Freigabe in einer Webseite durchf hren Einstieg 12 1 1 Freigabeprozess Der Freigabeprozess umfasst folgende Schritte Schritte des Freigabepro Fa F r den Versand von E Mails w hrend des Freigabeprozesses werden die in zesses Inxmail Professional hinterlegten E Mail Adressen verwendet d h e die im Reiter Globale Einstellungen gt Agent amp Benutzer hinterlegten E Mail Adressen der Redakteure e die im Agent Eigenschaften hinterlegten E Mail Adressen der Freigeber siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten 1 Der Redakteur erstellt und testet das Mailing in Inxmail Professional 2 Wenn das Mailing versandfertig ist dann fordert der Redakteur in Inxmail Professional die Freigabe an Dabei kann er f r folgende Angaben entweder die Vorkonfiguration verwenden oder diese individuell einstellen fa Die Vorkonfiguration der Freigabe kann systemweit oder pro Mailingliste eingestellt werden siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailing listen Art der Freigabe Freigeber 137 Inxmail Professional Freigabezeitraum
441. rofes sional ber die JSP Vorlage Anmeldung siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Einstellen von Single Opt in f r die Mailingliste siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten optional Aktivieren und ggf Anpassen der Begr ungs E Mail siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten und 7 3 2 An und Abmelde E Mails bearbeiten e Confirmed Opt in Confirmed Der Interessent gibt ber Ihre Webseite seine Anmeldedaten an und klickt dann en dort auf eine Anmeldeschaltfl che Eine Best tigungsseite erscheint und der Interessent erh lt parallel eine Begr ungs E Mail Die Begr ungs E Mail bei Confirmed Opt in enth lt einen Abmelde Link damit sich der Interessent wieder abmelden kann falls er versehentlich oder von einer anderen Person angemeldet wurde Sie haben folgenden Aufwand Erstellen und Einbinden einer Anmeldeseite entweder manuell oder in Inx mail Professional ber die JSP Vorlage Anmeldung siehe 19 1 1 JSP Vor lage Anmeldung Einstieg 61 Inxmail Professional Erstellen einer Best tigungsseite entweder manuell oder in Inxmail Profes sional ber die JSP Vorlage Anmeldung siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Einstellen von Confirmed Opt in f r die Mailingliste siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten Aktivieren und Anpassen inkl Einf gen des Anmelde Links der Begr RBungs E Mail siehe 7 3 1 Einstellungen f
442. rofilbeschreibung Betreff e lest Profilbeschreibung Betreff 5 Um die Test E Mails entsprechend Ihren Einstellungen zu versenden klicken Sie auf die Schaltfl che Test E Mails senden v Sie haben Test E Mails versendet Wenn Sie die Test E Mails an Ihre eigene E Mail Adresse gesendet haben k nnen Sie diese nun in Ihrem E Mail Programm ffnen und pr fen Einstieg Test E Mails versenden 136 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswer tung In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie nach der Mailingerstellung In diesem e als Redakteur die Freigabe von Mailings anfordern und als Freigeber Mailings Sapi freigeben oder ablehnen wenn in Ihrem Unternehmen die Freigabe von Mailings gefordert und eingestellt ist e die Empf nger zuweisen an die Ihre Mailings gesendet werden sollen e Ihre Mailings sofort oder zu einem bestimmten Zeitpunkt versenden ggf den Versand anhalten oder wieder fortsetzen und Informationen zum Versand aufru fen e die Auswertung des Mailingversands schnell aufrufen 12 1 Freigabe von Mailings Die Freigabefunktion in Inxmail Professional erm glicht es dass Freigeber explizit berblick bestimmen k nnen ob ein Mailing versandt werden darf oder nicht Dadurch wird sichergestellt dass kein Mailing ohne vorherige Pr fung an Empf nger versandt wird fa Die Freigabefunktion kann systemweit oder p
443. rsand eines Mailings ber Befehle Variationen im Mailingtext pro Zielgruppe oder speziell f r einen bestimmten Empf nger eingef gt wer den Objektorientierte Programmiersprache von SUN Microsystems Java Anwendungen laufen ohne jegliche nderung auf den meisten Plattformen Inxmail Professional ist eine Java Applikation JavaServer Pages Dies ist eine von Sun Microsystems entwickelte Technologie die im Wesentlichen zur einfachen dynamischen Erzeugung von HTML und XML Ausgaben eines Webservers dient Abk rzung von Hyperlink aus dem Englischen f r Verkn pfung Ver bindung Verweis Bezeichnet einen Verweis auf ein anderes Dokument in einem Hyper text der durch das Hypertextsystem automatisch verfolgt werden kann Bezeichnung f r einen Newsletter in Inxmail Professional Mailinglisten geh ren zu den wichtigsten Komponenten in Inxmail Professional Mailinglisten speichern Mailings zugeh rige Empf nger daten und alle Listeneinstellungen und eigenschaften Sie enthalten unterschiedliche Agenten Bei einem Mailing oder Newsletter handelt es sich um eine pers nlich adressierte massenhaft versandte elektronische Sendung Bei Newsletter Templates speziellen Vorlagen ist das Layout eines Mailings bereits vorgegeben Es muss nur noch der Mailinginhalt eingegeben werden Die ffnungsrate ist eine wichtige Kennzahl in den Berichten von Inxmail Professional Sie gibt die Anzahl der vom Empf nger ge ffneten Mailings wi
444. rstellung ben tigen z B manuell Bilder oder Dateianh nge hochladen 21 1 Verwenden des E Mail Konnektors berblick Wenn Sie in Inxmail Professional den E Mail Konnektor verwenden k nnen Sie E Mails in einem CMS System oder E Mail Client erstellen Anschlie end versenden Sie diese E Mails an eine bestimmte Inxmail Professional E Mail Adresse damit der E Mail Konnektor Ihre E Mails automatisch als Mailings an die entsprechenden Empf nger der Mailingliste weiterleitet Abh ngig von den Einstellungen des E Mail Konnektors leitet der E Mail Konnektor auch Antworten der Empf nger auf Ihre versendeten Mailings weiter z B an Ihre E Mail Adresse oder an alle Empf nger der Mailingliste Voraussetzungen e Der E Mail Konnektor wurde eingerichtet Fa Weitere Informationen zu Einrichtung des E Mail Konnektors finden Inx mail Professional Administratoren unter 25 2 E Mail Konnektor Anschlie end wurden Sie informiert an welche E Mail Adresse Sie Ihre E Mails vom E Mail Client oder CMS System versenden k nnen fragen Sie ggf Ihren Inxmail Professional Administrator e Folgende Agenten werden im Reiter der Mailingliste angezeigt siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen Agent E Mail Konnektor Agent Mailings E Mail ber E Mail Konnektor versenden 1 Erstellen Sie Ihre E Mail in Ihrem E Mail Client oder CMS System 2 Versenden Sie Ihre E Mail von dort an die E Mail Adresse des ent
445. rt Testl irsmall de Gabi Maler M nchen Testz insmal de Klaus Nadi Stuttgart Test3 inzmail de Markus Schulze Berlin Test4Binemall de Miriam M ller Hamburg Abb 12 7 Workflow Schritt Empf nger 3 W hlen Sie an welche Empf nger das Mailing versendet werden soll Empf nger w hlen Um das Mailing an alle Empf nger der Mailingliste zu versenden w hlen Sie das Optionsfeld Alle Empf nger der Liste Um das Mailing nur an die Empf nger zu versenden die einer oder mehreren Zielgruppen zugeordnet oder nicht zugeordnet sind w hlen Sie das Optionsfeld Empf nger die W hlen Sie dann ber die Auswahlliste ob die Empf nger zu jeder mindestens einer oder keiner der ausgew hlten Zielgruppen geh ren m ssen 144 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung F gen Sie abschlie end die entsprechenden Zielgruppen hinzu W hlen Sie dazu im Bereich Verf gbare Zielgruppen bei gedr ckter STRG Taste die Zielgruppen und klicken Sie auf die Schaltfl che J Die Zielgruppen erscheinen im Feld Ausgew hlte Zielgruppen F In der Tabelle unter den Feldern werden Ihnen alle Empf nger angezeigt denen entsprechend Ihren Einstellungen das Mailing zugesandt wird Die Tabelle enth lt genau die Spalten die aktuell in der Empf ngertabelle der Mailingliste eingeblendet sind siehe 6 5 2 Spalten ein ausblenden ber die Schaltfl che Aktualisieren k nnen Sie die dort angezeigten Empf
446. ruppe enthal tenen Empf nger gezielt eingrenzen berblick Zielgruppen Einstieg T3 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile Voraussetzungen e Der Agent Y Zielgruppen wird in dem Reiter angezeigt in dem Sie eine neue Voraus Zielgruppe erstellen m chten siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hin setzungen zuf gen l schen A Beachten Sie dass dieser Agent sich in folgender Eigenschaft von ande ren Agenten unterscheidet Wenn Sie den Agent 7 Zielgruppen von dem Reiter einer Mailingliste ent fernen werden automatisch alle f r diese Mailingliste angelegten Zielgrup pen gel scht 8 2 1 Zielgruppe neu anlegen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Zielgruppe neu anlegen wie folgt Dialogfenster Um eine Zielgruppe neu anzulegen die nur f r eine bestimmte Mailingliste on verf gbar ist klicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Y Zielgruppenauf ffnen die Schaltfl che Zielgruppe neu anlegen Umeine globale Zielgruppe neu anzulegen die f r alle Mailinglisten ver f gbar ist klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent F Zielgruppen auf die Schaltfl che Zielgruppe neu anlegen Das Dialogfenster erscheint Zielgruppen neu anlegen Folgende Zielgruppe neu anlegen g Abb 8 3 Dialogfenster Zielgruppe neu anlegen 2 Geben Sie im Dialogfenster einen Namen f r die Zielgruppe an z B M nner mit einem Bausparvertrag und best
447. rver berblick e E Mail Empfang einrichten Um E Mails empfangen zu k nnen m ssen Sie in Inxmail Professional Konten berblick Einstellungen auf dem POP3 Mailserver einrichten und diese mit dem Mailserver verbinden e E Mail Versand einrichten Um E Mails versenden zu k nnen m ssen Sie in Inxmail Professional Konten auf dem SMTP Mailserver einrichten und diese mit dem Mailserver verbinden 24 2 1 E Mail Empfang einrichten F Sie m ssen mindestens folgende POP3 Mailserver Konten f r den E Mail Empfang einrichten e ein News POP3 Mailserver Konto in das z B E Mails der Kategorien Ant worten Spam Autoresponder oder Beschimpfungen eingehen ein Bounce POP3 Mailserver Konto in das z B E Mails der Kategorien Spam Bounces Softbounce Hardbounce Unbekannter Bounce oder Autoresponder Bounce eingehen Alle in Ihr News POP3 Mailserver Konto eingehenden E Mails finden Sie sp ter im Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Posteingang siehe 13 2 2 R ckl ufer anzeigen und filtern Alle in Ihr Bounce POP3 Mailserver Konto eingehenden E Mails finden Sie sp ter im Agent Posteingang amp Bounces gt Reiter Bounces Mailservern durch Fa Sie k nnen Konten auf beliebig vielen POP3 Mailservern definieren Inxmail Professional f hrt ein automatisches Load Balancing zwischen den POP3 Geben Sie nicht Ihr normales E Mail Konto an sondern richten Sie ein spezi elles Konto nur f r Inxmail Professi
448. s In diesem wertungen zu Ihren Mailings Empf ngern Listen oder Mailservern erstellen und Kapitel einsehen k nnen e Sie erhalten einen berblick ber die Berichtsfunktion in Inxmail Professional e Sie erfahren wie Sie Berichte erstellen und ggf exportieren und drucken e Sie werden informiert was die in den Berichten angezeigten Kennzahlen bedeuten e Sie erhalten einen berblick ber alle Berichte die Sie in Inxmail Professional erstellen k nnen 14 1 berblick Bereich Berichts bersicht Voraussetzungen e Der Agent Berichte wird in dem Reiter angezeigt in dem Sie Berichte Voraus erstellen m chten siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzu setzungen f gen l schen Berichts bersicht Berichte sind Auswertungen zu bestimmten Bereichen in Inxmail Professional z B _Berichts ber zum Versand von Mailings Alle Berichte k nnen Sie ber die Berichts bersicht auf sicht rufen Sie finden die Berichts bersicht jeweils in dem Reiter in dem Sie die Berichte erstellen m chten im Agent W Berichte Dabei enth lt die Berichts bersicht thematisch sortierte Links zu den einzelnen Berichten Wenn Sie auf diese Links klicken k nnen Sie die entsprechenden Berichte erstellen siehe 14 2 Erstellen und Exportieren von Berichten Einstieg 159 Inxmail Professional Die Berichts bersicht unterscheidet sich im Reiter Globale Einstellungen von der im Reiter einer Mailingliste Bericht
449. s bersicht im Reiter einer Mailingliste Berichts bersicht im Reiter Globale Einstellungen Berichte zum Mailingerfolg Berichte zum Mailingerfolg Standardauswertungen Standardauswertungen Wichtige Kennzahlen eines Mailings Wichtige Kennzahlen eines Mailings Klickauswertungen Klickauswertungen Visuelle Linkauswertung Klicks in der zeitlichen Entwicklung Klicks bezogen auf einzelne Links Klicks bezogen auf Wochentag und Tageszeit Yisuelle Linkauswertung Klicks in der zeitlichen Entwicklung Klicks bezogen auf einzelne Links Klicks bezogen auf Wochentag und Tageszeit Erweiterte Auswertungen Vergleich von Mailings Zielgruppenvergleich innerhalb eines Mailings Auswertung der verwendeten E Mail Clients Erweiterte Auswertungen Vergleich von Mailings Zielgruppenvergleich innerhalb eines Mailings Auswertung der verwendeten E Mail Clients Berichte bezogen auf diese Liste Berichte bezogen auf Listen Standardauswertungen Standardauswertungen 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Heute 7 Tage 30 Tage bersicht der wichtigsten Kennzahlen aller Listen 30 Tage 12 Wochen 6 Monate Wichtige Kennzahlen einer ausgew hlten Liste Versand bersicht einer ausgew hlten Liste Auswertung der Versandfrequenz Wichtige Kennzahlen der Liste Versand bersicht Auswertung der Versandfrequenz Auswertung der An und Abmeldungen In der zeitlichen Entwicklun
450. s E Mail Header Feld Empf nger hinzu Geben Sie dann in die sem E Mail Header Feld den Eintrag aktive E Mail Adresse an Absender Legt die E Mail Adresse des Absenders fest Hinweis Wenn Sie dieses E Mail Header Feld verwenden werden f r das aktuelle Mailing die Einstellung des Absenders in den Eigen schaften der Mailingliste siehe 5 3 3 Einrichten der Eigenschaften von Mailinglisten ignoriert 170 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 3 E Mail Header Feld Beschreibung Antwort Adresse Legt fest an welche E Mail Adresse die R ckl ufer auf das Mailing d h Antworten von Empf ngern oder automatisch generierte Ant worten versendet bzw weitergeleitet werden Hinweis Wenn Sie dieses E Mail Header Feld verwenden werden f r das aktuelle Mailing die Einstellung der Antwort Adresse in den Eigenschaften der Mailingliste siehe 5 3 3 Einrichten der Eigen schaften von Mailinglisten ignoriert Priorit t Legt die Priorit t Wichtigkeit fest mit der das Mailing verschickt wird Der E Mail Client des Empf ngers zeigt dem Empf nger dann die Priorit t z B mit einem Symbol Ausrufezeichen f r h chste Prio rit t an Tab 15 1 Vorgegebene E Mail Header Felder Das E Mail Header Feld erscheint unter der Betreffszeile Bef llen Sie nun das Feld und speichern Sie Ihre Angaben v Sie haben dem E Mail Header des Mailings ein Standardelement hinzugef gt FA Um das E Mail Header Feld wieder
451. s k nnen nur Inxmail Professional Administratoren mit folgenden Rechten die Aufgabe durchf hren e Zugriffsrechte auf den Reiter Globale Einstellungen siehe 24 3 Glo bale Zugriffsrechte Verwaltung Rechte um die Funktionen des Agenten E Schwarze Liste zu verwenden siehe 24 1 5 bersicht Rechte Beachten Sie dass durch das Hinzuf gen von Empf ngern zur Schwarzen Liste ggf automatisch die Daten der betroffenen Empf ngern aus allen Empf ngertabellen gel scht werden Dies kann nicht mehr r ckg ngig gemacht werden Sie k nnen Empf nger zur Schwarzen Liste hinzuf gen damit deren E Mail Adres sen generell von Inxmail Professional ausgeschlossen werden z B nach Miss brauch Beschwerden Wenn Empf nger die auf der Schwarzen Liste sind sich an Ihren Mailinglisten anmelden werden diese nicht in die Empf ngertabelle eingetragen und erhalten Schaltfl che zum Wieder herstellen berblick Administration 308 Inxmail Professional 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz keine Mailings Auch beim Import von Empf ngerdaten werden keine E Mail Adres sen in die Empf ngertabellen bernommen die auf der Schwarzen Liste sind Empf nger aus Empf ngertabelle l schen und in Schwarze Liste eintragen ffnen Sie eine Empf ngertabelle siehe 6 2 1 Empf ngertabelle ffnen 2 W hlen Sie bei gedr ckter STRG Taste die Empf nger in der Empf ngerta belle die Sie entsprechend markieren m chten 3
452. schen die einzelne E Mail Adresse oder den E Mail Verteiler l schen 3 W hlen Sie auf Grundlage welcher Profile die Test E Mails erstellt werden sol Profile aus len wie folgt w hlen a Um die Test E Mails auf Grundlage von Testprofilen zu erstellen klicken Sie unter Test E Mails mit folgenden Profilen erzeugen auf die Schaltfl che Testprofile und aktivieren Sie die entsprechenden Testprofile fa Damit Sie Ihr Mailing f r verschiedene Testprofile aufrufen k nnen m ssen Sie die Testprofile entsprechend anlegen siehe 8 3 Erstellen von Testprofilen F Es werden immer die ersten 100 Testprofile im Dialogfenster angezeigt Wenn Sie noch kein Testprofil angelegt haben erscheint eine ent sprechende Fehlermeldung b Um die Test E Mails auf Grundlage von Empf ngerdaten zu erstellen klicken Sie unter Test E Mails mit folgenden Profilen erzeugen auf die Schaltfl che R Empf nger und aktivieren Sie die entsprechenden Empf ngerprofile 4 Um schnell im E Mail Programm erkennen zu k nnen dass die versendete E Test E Mail Mail eine Test E Mail ist und mit einem bestimmten Testprofil erstellt wurde kennzeichnen k nnen Sie wie folgt die Test E Mail kennzeichnen Einstieg 15 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung a Um die Einstellungen f r die Kennzeichnung aufzuklappen klicken Sie auf die Schaltfl che Test E Mails wie folgt kennzeichnen v Test E Mails wie folgt kennzeichnen Zusatz vor de
453. sender Inxmal Newsletter lt newsletter inxmail de gt Interessenten NL DE Gr e 3L6KB weiblich m nnlch inxmailw gt Hallo Muller test gtest de herzlich willkommen zur neuen Ausgabe des In mail Newsletters Zus tzlich k nnen wir die Informationen mit Bildern und Grafiken erg nzen Auf der rechten Seite erhalten Sie einen berblick ber die Themen dieser Ausgabe Klicken Sie einfach aufden gew nschten Inhaltspunkt und Sie springen gleich dorthin viel Spa beim Lesen a ya N Petra Maelzer Marketing Manager Abb 11 1 Mailingvorschau f r ein gew hltes Testprofil F In dieser Vorschau wird Ihnen Folgendes angezeigt e Wenn Sie mit Ihrer Maus ber einen Link fahren dann sehen Sie im Tooltip Informationen zum Linktyp und zur Linkadresse Links f r das Link Tracking sind in der Vorschau aktiv f hren aber keine Aktion aus Einstieg Personalisierte Datei Anh nge k nnen Sie ber die Vorschau kontrol lieren Im Header sehen Sie zus tzliche Angaben die Gr e des Mailings die das Mailing beim gew hlten Testprofil oder Empf nger im Posteingang haben wird den Betreff und den Absender des Mailings beim gew hlten Test profil oder Empf nger fP Sie k nnen die aktuelle Mailingvorschau ber die Schaltfl che Drucken direkt ausdrucken v Sie haben den Inhalt Ihres Mailings f r ein bestimmtes Profil aufgerufen 11 2 Optional Darstellungstest Fa Der Darstellungs
454. siehe 15 4 5 Externen Content in Mailing einbinden Aktuelles Datum einf gen siehe 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Bilder in HTML Mailing einbetten siehe 10 6 2 Bild einbetten Header von Mailings ver ndern siehe 15 1 Erweitern des E Mail Headers Horizontale Zierlinie einf gen siehe 10 1 1 Redaktionsbereich Text Mailings Platzhalter f r interne Identifikationsnummer einf gen siehe 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Bedingungsausdruck hinzuf gen siehe 15 2 Erstellen von individuali sierten Texten Zielgruppen Platzhalter f r den Namen einer Mailingliste hinzuf gen siehe 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Platzhalter f r die Anzahl der Empf nger der Mailingliste hinzuf gen siehe 15 3 Einf gen von Systemdaten Befehle Referenz auf ein Mailing erzeugen siehe 15 3 Einf gen von Sys temdaten Befehle bzw 10 5 3 Einf gen eines Links zur Alternativan sicht im Webbrowser nur HTML Mailings Erzeugung einzelner Mailings unterbinden siehe 15 2 Erstellen von individualisierten Texten Zielgruppen Notwendige Parameter f r einen externen Weblink hinzuf gen siehe 10 5 3 Einf gen eines Links zur Alternativansicht im Webbrowser nur HTML Mailings Absatzumbruch erzeugen siehe 10 1 1 Redaktionsbereich Text Mailings PDF Dokument als Dateianhang dem Mailing hinzuf gen siehe 15 4 1 Neue Datenquelle anlegen und 15 4 2 Angelegte PDF Datenquelle ein richten A
455. sional FA ber die Wahl des passenden Spaltentyps erm glichen Sie Folgendes Der passende Datentyp stellt sicher dass keine falschen Werte bei den Empf ngerdaten eingegeben werden Der passende Datentyp erm glicht das Ausf hren bestimmter Opera tionen z B das Auswerten von Monatswerten Der passende Datentyp erleichtert die Erstellung von Zielgruppenfil tern und Fallunterscheidungen Der passende Datentyp f hrt zu einem geringeren Datenvolumen und dadurch zur Verbesserung der Gesamtgeschwindigkeit des Systems Der passende Datentyp vereinfacht den Abgleich mit bestehenden Datenbanken Beispiele Spalten die z B Namen Vornamen Stra e oder Ort enthalten wei sen Sie den Datentyp Text zu Spalten die Postleitzahlen enthalten weisen Sie den Datentyp Ganz zahl zu Spalten die das Geschlecht der Empf nger enthalten weisen Sie den Datentyp Ja Nein zu Spalten die den Geburtstag der Empf nger enthalten weisen Sie den Datentyp Datum zu 4 Wenn Sie den Spaltentyp Text gew hlt haben geben Sie im Dialogfenster zus tzlich die maximal erlaubte Textmenge an 5 Wenn Sie m chten dass die neue Spalte nur in der aktuellen Empf ngertabelle sichtbar ist und nicht in den Empf ngertabellen anderer Mailinglisten bzw in den globalen Einstellungen dann aktivieren Sie im Dialogfenster das Kon trollk stchen neue Spalte nur in dieser Liste anlegen 6 Best tigen Si
456. sional Administrator ob Ihr Benutzer mit den ben tigten Rechten in Inxmail Professional angelegt wurde Fa In Inxmail Professional ist es nicht m glich dass sich mehrere Personen zur selben Zeit mit demselben Benutzer anmelden Wenn eine Sitzung mit dem Benutzernamen schon aktiv ist dann erscheint bei der Anmeldung mit demselben Benutzernamen eine Meldung Es besteht die M glichkeit die eigene Anmeldung nicht durchzuf hren oder die Sitzung des anderen Benutzers abzubrechen Beim Abbrechen der Sitzung gehen unge speicherte Daten verloren Fa Wenn Sie sich zehn Mal falsch angemeldet haben dann wird Ihr Benut zerkonto f r eine halbe Stunde gesperrt Ihr Administrator kann in der Verwal tung die Sperrung auch schon fr her aufheben Zus tzlich k nnen Sie die Sprache ndern mit der Inxmail Professional aufgerufen wird siehe 2 4 Sprache einstellen 2 2 Mandant hinzuf gen Um sich in Inxmail Professional anzumelden m ssen Sie im Anmeldebereich einen Mandanten ausw hlen Wenn der ben tigte Mandant noch nicht im Anmeldebereich in der Auswahlliste Mandant vorhanden ist f gen Sie ihn wie folgt hinzu 1 Um den Anmeldebereich zu ffnen starten Sie Inxmail Professional 2 W hlen Sie im Anmeldebereich in der Auswahlliste Mandant den Eintrag Mandant hinzuf gen 2 Anmeldung Mandant hin zuf gen Einstieg Inxmail Professional 2 Anmeldung Das Feld Login URL erscheint zus tzlich im Anmeldebereich
457. spiele e Sie k nnen die Nummer der Ausgabe eines Mailings einf gen Damit diese f r Ihre Empf nger z B als Ausgabe 02 2007 ange zeigt wird geben Sie folgende Funktion manuell ein Ausgabe Format Date MM yyyy Sie k nnen die Ausgabenummer z B auch ber die Angabe der Kalenderwoche angeben Ausgabe KW Format Date ww Um den Satz Unser aktueller Monatstip f r Februar in Ihrem Mailing anzuzeigen geben Sie Folgendes an ik Unser aktueller Monatstipp f r Format Date MMMM F Mit folgenden Funktionen k nnen Sie Datumswerte aus einer bestimmten Empf ngertabellenspalte ermitteln siehe 22 3 1 Datums funktionen e Day lt Datumsspalte gt e Month lt Datumsspalte gt e Year lt Datumsspalte gt Beispiel Wir freuen uns dass Sie schon seit Year Anmeldedatum unse ren Newsletter abonnieren fa Mit folgenden Funktionen k nnen Sie Datumswerte umwandeln siehe 22 3 1 Datumsfunktionen und 22 3 4 Sonstige Funktionen e CvDate Die Funktion liefert aus einem Wert des Datentyps Datum das dort enthaltene Datum ohne z B Zeitangaben CvDate Date gibt das aktuelle Datum aus CvTime Die Funktion liefert aus einem Wert des Datentyps Datum die dort enthaltene Zeit ohne z B Datumsangaben CvTime Date gibt die aktuelle Uhrzeit aus CvText Die Funktion wandelt eine Zahl bzw einen Ja Nein Wert in einen Text um CvInt D
458. sprechenden Inxmail Professional POP3 Kontos diese E Mail Adresse erhalten Sie von Ihrem Administrator Der E Mail Konnektor leitet Ihre E Mail automatisch ber den Agent Mailings als Mailing an die Empf nger der Mailingliste weiter Fa Wenn Ihr Administrator bei der Einstellung des E Mail Konnektors eine spezielle Kopf oder Fu zeile festgelegt hat wird diese vor der Weiterlei tung integriert In diesem Kapitel berblick E Mail Kon nektor Voraus setzungen E Mail versenden Fortgeschrittene Funktionen 228 Inxmail Professional FA Abh ngig von den Einstellungen des E Mail Konnektors leitet der E Mail Konnektor auch Antworten der Empf nger weiter Diese leitet er entweder direkt an Ihre Absenderadresse oder an eine f r die Mailingliste einge stellte Absenderadresse weiter Im Reiter der Mailingliste gt Agent tor versandtes Mailing angezeigt InmallProfessional inxmMail PROFESSIONAL 4 Er DER DB supervisor I Dokumentation K w Betreff Fitipart Pailinig 21 10 2010 13 Mairg Vorlage 28 10 2010 09 Abb 21 1 ber den E Mail Konnektor verschicktes Mailing Fa Ein Mailing das ber den E Mail Konnektor versandt wurde wird immer automatisch in der entsprechenden Mailingtabelle angezeigt Sie erkennen es an der Benennung in der Spalte Name E Mail Konnektor lt Absenderadresse des Originalmailings gt Im Agent Berichte haben Sie die M gl
459. ssional Server gespeichert ist und w hlen Sie dann die Datei aus z B ber die Schaltfl che 2 wenn Ihre Datei lokal auf dem Rechner gespeichert ist Best tigen Sie Ihre Angaben mit Weiter Weitere Informationen wie Sie Dateien in Ihrem Webspace verwalten oder auf dem Inxmail Professional Server speichern finden Sie unter 21 4 Verwalten von hochgeladenen Dateien 3 Wenn Sie eine Datei auf Ihrem lokalen Rechner oder auf Ihrem Webspace gew hlt haben dann w hlen Sie zus tzlich eine der folgenden Einstellungen f r die Datei und best tigen Sie dann mit Weiter Nicht freigegeben Die Datei wird einmalig eingebettet und intern nicht gespeichert Freigeben f r die Liste lt Mailinglistennamen gt Die Datei kann in Zukunft in allen Mailings der aktuellen Mailingliste eingebettet werden Die Datei wird dazu im Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Hochgeladene Dateien gespeichert F r alle Listen freigeben Die Datei kann in Zukunft in allen Mailings jeder Mailingliste eingebettet werden Die Datei wird dazu im Agent Dateien amp Webseiten gt Reiter Hochgeladene Dateien gespeichert 4 Passen Sie ggf den Dateinamen an unter dem die Bilddatei im Agent P Dateien amp Webseiten gt Reiter Hochgeladene Dateien gespeichert wird Best tigen Sie dann Ihre Angaben mit Fertigstellen In Ihr Mailing wird der Inxmail Professional Code zum Anh ngen der Datei eingef gt z B 3attach 4226 Logo pn
460. sswort Abb 26 6 Dialogfenster Plugin Zugriff konfigurieren 2 W hlen Sie im Dialogfenster unter Plug in Proxy eine der folgenden Proxy Ser Proxy Server ver Einstellungen einstellen Keinen Proxy verwenden wenn Sie f r die Internetverbindung keinen Proxy Server verwenden Gleicher Proxy wie f r Inxmail Server Verbindung um Ihre Proxy Server Ein stellungen vom Inxmail Professional Anmeldebereich zu bernehmen Administration Geicher Proxy wie f r Internetverbindungen um Ihre Internet Proxy Server Einstellungen vom Benutzermen zu bernehmen siehe 4 2 Internet Proxy einstellen Andere Proxy Einstellung angeben um einen anderen Proxy Server einzu stellen 3 Wenn Sie den Eintrag Andere Proxy Einstellungen angeben gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an Geben Sie in den Feldern Proxy Server und Port die HTTP Adresse und die Portnummer des Proxy Servers an Wenn Sie sich noch extra an den Proxy Server anmelden m ssen dann akti vieren Sie das Kontrollk stchen Anmeldung an Proxy Server notwendig und geben Sie in den darunterliegenden Feldern den Benutzername und das Passwort f r den Proxy Server an 4 Best tigen Sie mit OK v Sie haben f r den Zugriff auf das Plug in den Proxy Server eingerichtet 302 Inxmail Professional 26 Integration weiterer Anwendungen optional 26 3 3 Plug in konfigurieren Fa Ob Sie nach dem Installieren des Plug ins noch das Plug
461. sten k nnen nicht wiederhergestellt werden Neues Pass wort festlegen berblick Administration 306 Inxmail Professional 1 ffnen Sie die webbasierte Administrationsoberfl che des Inxmail Professional Servers Inxmail Enterprise Server Administr E inxmaill gt 27 Weitere Aufgaben bei Lizenz Admini strations oberfl che Inxmail Enterprise Administration Application Management Application Version Sessions inxmailO inxmail3 inxmaild inxmail20 inxmaill Add application License Management Sendings Actions View License View your licenses Server Information Application Server Apache Tomcat b 0 26 Java Version 1 6 0_14 Java Vendor Sun Microsystems Inc Abb 27 2 Administrationsoberfl che des Inxmail Professional Servers 1 vr Startdate XXXX Fa Die Administrationsoberfl che ffnen Sie im Webbrowser Als URL geben Sie die IP Adresse oder den Namen des Rechners an auf dem Sie den Inxmail Professional Server installiert haben sowie den Namen der Administrationsanwendung inxadm z B http 192 168 1 140 inxadm Die Administrationsoberfl che ist nur in englischer Sprache verf gbar Weitere Informationen zum Starten der Administrationsoberfl che finden Sie in der Inxmail Community unter Software Downloads gt Inxmail Server im Installationshandbuch des Inxmail Professional Servers 2 Klicken Sie in der Administrationsoberfl che
462. stfix default Lieber Leser firstcap Bei einem vollst ndigen Empf ngerdatensatz mit dem Vornamen paul erscheint dann in der Mailingvorschau Hallo Paul Wenn im Empf ngerda tensatz kein Vorname vorhanden ist dann erscheint in der Vorschau Lieber Leser Einstieg 10 4 Einf gen Tracken Personalisieren und Testen von Links allgemein 10 4 1 Link einf gen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Link bearbeiten wie folgt a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle b Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion an die Stelle in Ihrem Mailing an der Sie den Text Link einf gen m chten c Klicken Sie auf die Schaltfl che Link einf gen 98 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Das Dialogfenster erscheint Link bearbeiten Linkadresse Linktext Linktyp Standard Link simple Abmelde Link unsubscribe O Tracking Link 7 _ Link mit Aktion verbinden Abbrechen Abb 10 5 Dialogfenster Link bearbeiten 2 Geben Sie im Feld Linkadresse die URL hitp der Webseite an auf die der Linkadresse Link verweisen soll angeben F Sie k nnen an dieser Stelle auch auf eine Datei verlinken die auf Ihrem Webspace gespeichert ist siehe 21 3 Verwenden von Webspaces Dazu klicken Sie auf die Schaltfl che w hlen dann die entsprechende Datei und best tigen
463. storie im Workflow Schritt Freigabe des Mailings festgehalten E Insmail Professional INnxMail PROFESSIONAL 4 E sporio O 2 2 Dokumentation C gt Mailing x al Redaktion J Pr fung R 2 Empf nger l A Versand A wei x gt f T Freigabeanforderung zur ckziehen Status des Mailings Freigegeben w Status verantwortlicher Kommentar tF Freigegeben szr Bitte am Sonntag versenden 05 11 10 14 50 Freigabe angefordert szr_Redakteur Bitte geben Sie das Malling zum Versand frei Eskalierend szr ab 65 11 10 17 47 Neuer Freigeber 05 11 10 14 50 Deadline 05 11 10 18 47 Testprofile Testi dinzmall de Abgelehnt SZ Bitte berarbeiten 05 11 10 14 49 Freigabe angefordert szr Redakteur Bitte geben Sie das Mailing zum Versand frei Eskallerend azr ab 05 11 10 17 47 Neuer Freigebar 05 11 10 14 38 Deadline 05 11 10 18 47 Testprofile Testi hnsmall de Freigabeanforderung zur ckgezogen szr_ Redakteur zur ckgezogen 05 11 16 14 48 Freigabe angefordert szr Redakteur Bitte geben Sie das Mailing zum Versand frei Eskalierend szr ab 05 11 10 17 47 Heuer Freigeber 05 11 10 14 47 Deadline 05 11 10 18 47 Testprofile Test inmall ce Abb 12 6 Historie Der oberste Eintrag ist hierbei immer der aktuellste In der Historie sehen Sie pro Eintrag Folgendes e die Art der Reaktion e den Verursacher e das Datum e ggf den Kommentar Weiteres Vor gehen bei Ableh
464. stration 296 Inxmail Professional 26 2 Inxmail Professional DBSync berblick u Wenn Sie als ASP Kunden DBSync verwenden sind nachfolgende Ein stellungen bereits vorkonfiguriert Wenn Sie als Lizenzkunden DBSync verwenden m ssen diese Einstellungen vornehmen Beachten Sie dass nur Inxmail Professional Administratoren mit folgenden Rechten die Einstellungen vornehmen k nnen e Sie besitzen die Zugriffsrechte auf den Reiter Globale Einstellungen gt Bereich Verwaltung siehe 24 3 Globale Zugriffsrechte Verwaltung Sie besitzen die Rechte um die Funktionen des Agenten Synchronisa tion zu verwenden siehe 24 1 5 bersicht Rechte Mit dem optional integrierbaren Inxmail Professional Datenbank Synchronisations dienst DBSync k nnen Sie Empf ngerdaten aus mehreren beliebigen SQL Datenbanken mit Inxmail Professional abgleichen unidirektional So erreichen Sie ohne Programmierung dass jeder in Ihrer Kundendatenbank neu angelegte Kunde sofort f r Ihre E Mail Marketing Aktivit ten zur Verf gung steht Fa Informationen zur Installation von Inxmail Professional DBSync finden Sie in der Inxmail Community unter Software Downloads gt Inxmail DBSync im Handbuch des DBSync Services Damit Inxmail Professional die Empf ngerdaten abgleicht m ssen Sie Ihre DBSync Quellen SQL Datenbanken in Inxmail Professional einrichten Voraussetzungen e Der Agent D Synchronisation wird im Reiter Globale Eins
465. t HasO Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppen ponga Aufbau HasOpened Mailld Ergebnis Hat ein spezielles Mailing ge ffnet Typ Ja NeinMailld Typ Ganzzahl Parameter Mailld Typ Ganzzahl Tab 22 26 Funktion HasOpened Weitere Informationen finden Sie unter 8 2 Erstellen von Zielgruppen Fa Diese Funktion ber cksichtigt auch die Content Links HasOpenedContent Die Funktion HasOpenedContent ermittelt ob ein Empf nger einen getrackten Funktion Inhalt eines speziellen Namens im externen Content ge ffnet hat HasOpen Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppen PAC OMENI Fortgeschrittene Funktionen Aufbau HasOpenedContent Mailld Name im Bericht Ergebnis Hat irgendeinen getrackten Inhalt des Content des Namens Name im Bericht im Mailing mit ID MaillD ge ffnet Typ Ja Nein Parameter Mailld Typ Ganzzahl Name im Bericht Typ String Tab 22 27 Funktion HasOpenedContent Weitere Informationen finden Sie unter 8 2 Erstellen von Zielgruppen IsHardBounced Die Funktion IsHardBounced liefert im Falle eines hart gebouncten Empf ngers Funktion ein TRUE aus IsHardBounc Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppent a Aufbau IsHardBounced Hat einen Hardbounce produziert Typ Ja Nein Ergebnis 248 Inxmail Professional 22 Operatoren Befehls und Funktionsreferenz Aufbau IsHardBounced Parameter Tab 22 28 Funk
466. t Barcode E datumysz abc email abc Genre abc Nachname abc Name abc Name_neu abc Nom abe Pr nom E Test Datum abg Vorr rne Abb 15 4 Agent Content gt Reiter Datenquellen Angelegte PDF Datenquelle 3 Sie k nnen die Inhalte der Eingabefelder bearbeiten Dazu haben Sie z B Inhalte der folgende M glichkeiten Formular felder bear ber den Reiter Personalisierung k nnen Sie personalisierte Texte einf gen beiten siehe 10 3 1 Personalisierten Text einf gen Doppelklicken Sie dazu in die sem Reiter auf die entsprechende Empf ngertabellenspalte Fa Wenn die Namen der Eingabefelder weitgehend mit Ihren angelegten Empf ngerspalten bereinstimmen dann k nnen Sie zur Personali sierung der Texte auch die Schaltfl che Alle Feldinhalte automa tisch bef llen verwenden Diese weist den Eingabefeldern automatisch die entsprechenden Empf ngertabellen zu Bereits eingef gte Inhalte werden dabei nicht berschrieben Sie k nnen auch den Namen des Dateianhangs im Feld Name des Dateianhangs personalisieren Beispiel Um ber einen personalisierten Dateinamen jedem Empf nger ein anderes benanntes Dokument zur Verf gung zu stellen geben Sie Folgendes im Feld Name des Dateianhangs an angebot kundennummer pdf Fortgeschrittene Funktionen 183 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion ber den Reiter Befehle k nnen Sie Systemdaten Links oder individuali siert
467. t Mailings den Linktest zweimal durchf h ren sollten einmal f r die Text Variante und einmal f r die HTML Variante da der Linktest nur f r die aktuell ge ffnete Version durchgef hrt wird 105 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion er Links die zus tzliche Parameter zur Personalisierung enthalten siehe 10 4 5 Optional Link um Parameter zur Personalisierung erweitern k nnen Sie nicht im Linktest pr fen 1 ffnen Sie das Dialogfenster Linkverwaltung wie folgt Linktest ber m P A ie Linkverwal a Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt tung Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle durchf hren b Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion auf die Schaltfl che 8 Link verwaltung Links auf Aktivit t testen und Tracking berpr fen Das Dialogfenster erscheint und der Linktest wird automatisch durchgef hrt Linkverwaltung F Linktest starten Browservorschau L E 8 Pe i Name im Bericht Linktyp Aktion 4 http www inxmail de n Standard Link simple http www inxmail de Standard Link simple Alle Links im Mailing sind aktiv Abb 10 9 Dialogfenster Linkverwaltung mit Ergebnis des Linktests F Wenn der Link Test nicht funktioniert kann dies daran liegen dass die Verbindung zum Internet ber einen anderen Proxy Server als dem einge 0 stellten Anmelde Proxy Server erfolgen muss l Nehmen Sie in diesem Fall die
468. t auch rechtlich relevant F Zus tzlich unterst tzt Inxmail Professional noch das alte Abmeldeverfah ren per E Mail Bei diesem Verfahren melden sich Empf nger per E Mail von einer Mailingliste ab siehe 20 An und Abmeldung f r Mailinglisten per E Mail Damit die An oder Abmeldung an einer Mailingliste grunds tzlich m glich ist d h unabh ngig von den oben genannten An oder Abmeldem glichkeiten m ssen Sie diese im Reiter der Standard Mailingliste im Agent amp An und Abmeldungen ein richten siehe 7 3 1 Einstellungen f r An und Abmeldung einrichten Diese Einrich tung ist davon abh ngig welche An und Abmeldeart Sie verwenden m chten siehe 7 2 2 Abmeldearten Voraussetzungen e Der Agent amp An und Abmeldungen wird im Reiter der Standard Mailingliste angezeigt siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen FA In dynamischen Mailinglisten k nnen Sie den Agent amp An und Abmeldungen nicht hinzuf gen siehe 5 1 berblick Mailinglisten A Beachten Sie dass das L schen des Agenten amp An und Abmeldungen bewirkt dass f r diese Mailingliste alle An und Abmeldefunktionen nicht mehr funktionieren Wir empfehlen daher diesen Agent nie zu l schen 7 2 berblick An und Abmeldearten Fa Wir empfehlen folgende An bzw Abmeldearten zu verwenden da sie einen erh hten Schutz vor Datenmissbrauch bieten e die Confirmed Opt in oder Double Opt in Anmeldun
469. t des Darstellungstests f r den E Mail Client Outlook Express 2 Um die Umgebung des E Mail Clients zu entfernen aktivieren Sie das Kon trollk stchen Komplette E Mail anzeigen Die E Mail erscheint in vollst ndiger L nge und ohne die Umgebung des E Mail Clients 3 Um die E Mail mit unterdr ckten externen Bildern anzuzeigen aktivieren Sie das Kontrollk stchen Bilder unterdr cken fa Da es die Funktion Bilder unterdr cken in Lotus Notes nicht gibt werden f r Lotus Notes Screenshots die Bilder immer angezeigt auch bei akti viertem Kontrollk stchen Bilder unterdr cken 4 Wenn Sie den Darstellungstest f r mehrere E Mail Clients durchgef hrt haben dann k nnen Sie bei vergr ertem Screenshot schnell zwischen den Screen shots der verschiedenen E Mail Clients wechseln W hlen Sie dazu in der Aus wahlliste die die verschiedenen E Mail Clients enth lt einen anderen E Mail Client 5 Zus tzlich k nnen Sie bei vergr ertem Screenshot den Darstellungstest eines E Mail Clients ber die Schaltfl che Fl Speichern lokal auf Ihrem Computer speichern ber die Schaltf che E Kopieren den Inhalt des Fenster in die Zwischenab lage kopieren Screenshot vergr ern D Far N Funktionen in der Kopf leiste des Screenshots Funktionen in der Fu leiste des Screen shots 124 Inxmail Professional 6 Schlie en Sie den vergr erten Screenshot des Darstellungstests eines E
470. t werden kann Plug in installieren 3 3 Plug in folgenden Listen hinzuf gen IUE Test123 JE testi234 JE testi2345 test123456 C IK teti z C alle ausw hlen Cn Abb 26 5 Dialogfenster Plug in installieren 3 3 f Die ipd Datei gibt vor zu welchen Mailinglisten bzw Bereichen Sie das Plug in hinzuf gen k nnen Zus tzlich gibt die Datei vor ob das Plug in automatisch durch die Installation als Agent in den Mailinglisten bzw Bereichen hinzuf gt ist oder ob Sie das Plug in anschlie end als Agent hinzuf gen k nnen siehe 5 3 Anlegen und Einrichten von Mailinglisten Aktivieren Sie die Mailinglisten bzw Bereiche zu denen Sie das Plug in hin Zu Mailing zuf gen m chten und klicken Sie auf Fertigstellen listen hinzu Die Tabelle zeigt das neu installierte Plug in an f gen Fa Es werden folgende Informationen zum Plug in angezeigt e Die Tabelle zeigt den Plug in Namen den Hersteller und die Ver sionsnummer des Plug ins Unter der Tabelle sehen Sie im Reiter Beschreibung eine Beschrei bung des Plug ins und die URL des Webauftritts des Herstellers Unter der Tabelle sehen Sie im Reiter Ben tigte Rechte die Rechte die das Plug in ben tigt bzw die Sie zuvor im Dialogfenster zugewiesen haben 3 Wenn das Plug in bei der Ausf hrung auf Spalten der Empf ngertabelle zugrei Zugriff auf fen muss klicken Sie unter der Tabelle auf den Reiter Freigegebene Spalten Empf nger und aktivieren
471. te ffnen Reiter f r ge ffnete Mailinglisten Wenn Sie eine Mailingliste ffnen z B durch Doppelklick auf die Mailingliste im Reiter Cockpit oder im Reiter Listen bersicht dann wird diese in einem neuen Reiter in Ihrer Reiterleiste angezeigt io Dokumentation x F Abb 3 6 Reiter der Mailingliste Dokumentation Reiter f r ge ffnete untergeordnete Objekte In einer ge ffneten Mailingliste oder im Reiter Globale Einstellungen k nnen Sie folgende Objekte als untergeordnete Reiter ffnen fP Sie k nnen beliebig viele Objekte in einer Mailingliste oder im Reiter Globale Einstellungen ffnen Jedes Objekt wird in einem eigenen untergeordneten Reiter angezeigt F Wenn Sie ein untergeordnetes Objekt ffnen dann ist dieses unterge ordnete Objekt f r alle anderen Benutzer zur Bearbeitung gesperrt Ver sucht in diesem Fall ein anderer Benutzer das Objekt zu ffnen wird er entsprechend informiert und kann das Objekt solange nur lesend ffnen bis Sie es wieder schlie en Sie erkennen Objekte die Sie bearbeitet aber noch nicht gespeichert haben ber das Symbol im Reiter des Objekts m prm ge i iQ Dokumentation Mailing Abb 3 7 Reiter eines Mailing Objekts das von Ihnen bearbeitet wird Reiter Globale Ein stellungen Reiter f r ge ffnete Mailinglisten Einstieg Reiter f r ge ffnete Objekte 13 Inxmail Professional 3 Benutz
472. te Pe e LOR Eigenschaften Ior B E Abb 3 14 Agenten im Reiter Globale Einstellungen und im Reiter der Mailingliste Dokumentation AA Welche Agenten Ihnen angezeigt werden ist abh ngig von Ihren Benutzer rechten 15 Inxmail Professional 3 Benutzeroberfl che e Reiter Globale Einstellungen ber die Agenten in diesem Reiter Globale Einstellungen nehmen Sie Ein stellungen vor die f r alle Mailinglisten zutreffen z B k nnen hier erstellte Zielgruppen in allen Mailinglisten verwendet werden e Reiter einer Mailingliste ber die Agenten im Reiter einer Mailingliste nehmen Sie Einstellungen vor die f r die aktuelle Mailingliste zutreffen z B k nnen hier erstellte Zielgruppen nur f r die aktuelle Mailingliste verwendet werden Fa Welche Agenten der Reiter einer Mailingliste enth lt legen Sie bereits bei der Erstellung der Mailingliste fest siehe 5 3 1 Mailingliste anlegen Sie k nnen nachtr glich Agenten hinzuf gen und ggf entfernen siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen Klickt man auf einen Agent erscheint rechts neben dem Agent der Arbeitsbereich mit allen Funktionen des Agenten Einstieg 16 Inxmail Professional 4 Benutzermen 4 Benutzermen In diesem Kapitel erfahren Sie welche Einstellungen Sie im Benutzermen vor In diesem nehmen k nnen Kapitel e Passwort bearbeiten Sie k nnen Ihr Passwort mit dem Sie sich in Inxmail Profession
473. te k nnen Sie f r eine Mailingliste Berichte zu folgenden Bereichen erstellen e Berichte zum Mailingerfolg siehe 14 4 1 Berichte zum Mailingerfolg e Berichte bezogen auf diese Liste siehe 14 4 2 Berichte bezogen auf Listen e Berichte ber die Empf nger dieser Liste 14 4 3 Berichte ber die Empf nger Im Reiter Globale Einstellungen k nnen Sie zus tzlich weitere Berichte erstellen um Berichtsdaten einzelner Mailings aus unterschiedlichen Mailinglisten zu vergleichen oder Berichte ber das gesamte System zu erstellen e m Bereich Berichte bezogen auf Listen siehe 14 4 2 Berichte bezogen auf Listen k nnen Sie unter Standardauswertungen zus tzlich folgende Berichte erstellen die die Daten aller Mailinglisten vergleichen Bericht Versand bersicht aller Listen Bericht bersicht der wichtigsten Kennzahlen aller Listen e Im Bereich Berichte ber die Empf nger des gesamten Systems siehe 14 4 3 Berichte ber die Empf nger k nnen Sie unter Bounces und R ckl ufer zus tzlich folgende Berichte ber Bounces erstellen Bericht Aufgeschl sselt nach Top Level Domains Bericht Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top 5 Domains Bericht Aufgeschl sselt nach Zeitverlauf der Top Level Domains Neben Berichten zu den Bounces k nnen Sie hier zus tzlich Berichte zu den R ckl ufern aller Listen erstellen 14 Berichte berblick Berichte Einstieg Berichte einer Mai
474. tellungen ange zeigt siehe 5 3 2 Weitere Agenten zu Mailinglisten hinzuf gen l schen DBSync Quelle einrichten 1 Klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent D Synchronisation gt Reiter Sync Quellen auf die Schaltfl che _ Sync Quelle neu anlegen Die Felder auf dem Reiter Sync Quellen werden f r die Einrichtung der neuen DBSync Quelle freigeschaltet Inxmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 HX Y Verwaltun um 3 Sync Quellen Protokoll 2 Benutzer Name der Sync Quelle IP Adresse i i j Mailserver Name der Sync Quelle IP dresse Zeit der letzten Synchronisation Quelle 1 111 111 111 Quelle 2 222 222 222 Q Zugriffsrechte Fe _ Eigenschaften Abb 26 1 Agent Synchronisation gt Reiter Sync Quellen 26 Integration weiterer Anwendungen optional DBSync Service berblick Einstellungen Voraus setzungen DB Sync Quelle einrichten Administration 297 Inxmail Professional 26 Integration weiterer Anwendungen optional 2 Um die entsprechende SQL Datenbank zu verbinden geben Sie einen Namen f r die Synchronisationsquelle und die IP Adresse an 3 Speichern Sie Ihre Angaben v Die neue Synchronisationsquelle erscheint in der Tabelle Ab sofort erkennt der DBSync Service wenn sich Daten in der Synchronisationsquelle ndern und synchronisiert automatisch die Daten in Inxmail Professional AA Auf dem Reiter Protokoll k nnen Sie nachvollziehen wan
475. ten Text mit dem Schriftstil Kursiv zu formatieren HTML Tag lt i gt lt i gt Um in einem HTML Mailing den markierten Text mit dem Schriftstil Durchgestrichen zu formatieren HTML Tag lt s gt lt s gt Um in einem HTML Mailing einen Zeilenumbruch einzuf gen HTML Tag lt br gt Um in einem HTML Mailing einen neuen Absatz einzuf gen HTML Tag lt p gt lt p gt Um im Editor eines HTML Mailings die Zeilenl nge an die Breite des Editors anzupassen Umbruch einblenden bzw nicht anzupassen Umbruch ausblenden Um im Editor nach beliebigem Text zu suchen Um bei angezeigter Schnellvorschau Schaltfl che Schnellvorschau ein ausblenden die Anzeige zu aktualisieren Nur bei Mailings die auf Vorlagen basierend erstellt wurden Um den links neben dem Mailinginhalt platzierten Strukturbaum ein bzw auszublenden Um die rechts neben dem Mailinginhalt platzierte Browservorschau des Mailings ein bzw auszublenden 88 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Schaltfl che Beschreibung HTML Nur bei Multipart Mailings mit Funktion verkn pft Um den HTML Editor zu ffnen TEXT Nur bei Multipart Mailings mit Funktion verkn pft Um den Text Editor zu ffnen Tab 10 1 Redaktionsbereich Schaltfl chen der Werkzeugleiste 10 1 1 Redaktionsbereich Text Mailings Der Editor im Redaktionsbereich von Text Mailings ist nach der Erstellung von Editor Mailings leer Sie
476. ten von der Inxmail GmbH daten Lizenz Kunden erhalten die Anmeldedaten von ihrem Inxmail Professional Administrator e Mandant bzw Login URL Damit Sie sich am Inxmail Professional Server anmelden k nnen m ssen Sie im Anmeldebereich einen mit der Login URL HTTP Adresse des Servers ver kn pften Mandanten hinzuf gen siehe 2 2 Mandant hinzuf gen Dieser Mandant wird gespeichert und kann dann bei zuk nftigen Anmeldungen im Anmeldebereich ausgew hlt werden e Optional Proxy Server Angaben Wenn Sie ber einen Proxy Server auf Inxmail Professional zugreifen z B wenn Sie mit Ihrem Laptop ber ein WLAN Netz arbeiten dann m ssen Sie zus tzlich die Adresse den Port und ggf den Benutzernamen und das Pass wort f r den Proxy Server angeben siehe 2 3 Proxy Server einstellen Diese Proxy Server Angaben werden ebenfalls gespeichert und sind bei zuk nftigen Anmeldungen unabh ngig vom gew hlten Mandant im Anmeldebereich voreingestellt Einstieg Inxmail Professional e Benutzer Sie ben tigen einen Benutzernamen e Passwort Sie ben tigen ein Passwort f r diesen Benutzernamen Das Passwort k nnen Sie bei Bedarf nach der Anmeldung ndern siehe 4 1 Passwort bearbeiten F Sollten Sie sich nicht anmelden k nnen dann berpr fen Sie Folgendes berpr fen Sie die Schreibweise Gro und Kleinschreibung Ihrer Zugangsdaten berpr fen Sie den gew hlten Mandanten Fragen Sie Ihren Inxmail Profes
477. test ist nicht standardm ig in Inxmail Professional integriert F r weitere Informationen zum Darstellungstest und dessen Bestellung kontaktieren Sie uns unter customer care inxmail de Der Darstellungstest erm glicht Ihnen vor dem Versand die Darstellung Ihres berblick Mailings in vielen verschiedenen E Mail Clients d h E Mail Programmen Webmailern und Smartphones zu testen Das Ergebnis zeigt Ihnen ber Screen shots ob Ihr Mailing auch wirklich so beim Kunden ankommt wie Sie es m chten 120 Inxmail Professional 11 Mailings Pr fung 11 2 1 berblick E Mail Clients des Darstellungstests Der Darstellungstest kann Screenshots f r folgende E Mail Clients erzeugen e Desktop Clients Desktop Lotus Notes 6 5 4 ean Lotus Notes 7 0 Lotus Notes 8 0 Outlook Express 6 Outlook 2003 Outlook 2007 Outlook 2010 Beta Thunderbird 2 0 Apple Mail 4 e Internationale Web Clients Internatio Google Mail Classic a Google Mail Windows Live Hotmail Yahoo Mail AOL O 0 e Deutsche Web Clients Deutsche Web Clients T Online Classic N T Online GMX L WEB DE e Schweizer Web Clients Schweizer Web Clients Bluewin e Italienische Web Clients Italienische Libero Classic Seal Libero e Franz sische Web Clients Franz sische Web Clients Orange Classic e Polnische Web Clients Polnische Wirtualna Polska EES e Mobile Web Clients Mobile Web Clients Windows Mobile
478. tion IsHardBounced IsNotHardBounced Die Funktion IsNotHardBounced liefert im Falle eines hart gebouncten Empf ngers ein FALSE aus Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppen Aufbau IsNotHardBounced Ergebnis Hat keinen Hardbounce produziert Typ Ja Nein Parameter Tab 22 29 Funktion IsNotHardBounced HardBounceCount Die Funktion HardBounceCount liefert die Anzahl an Hardbounces aus die eine E Mail Adresse produziert hat Verwendbar in Mailingtext Aktionen Zielgruppen Aufbau HardBounceCount Ergebnis Aktuelle Hardbounceanzahl Typ Ganzzahl Parameter Tab 22 30 Funktion HardBounceCount Beispiel HardBounceCount gibt z B den Wert 2 aus 22 3 3 Zeichenkettenfunktionen Substring Die Funktion Substring trennt Zeichen aus dem Ausgangstext heraus Info Beim Ausgangstext hat das erste Zeichen die Position 1 Verwendbar in Mailingtext Aktionen Aufbau Substring Ausgangstext Startindex Endindex Alternativtext Ergebnis Ver nderter Ausgangsstring Typ Text Parameter e _Ausgangstext e Zeichenkette die ver ndert werden soll Typ Text e _Startindex e Ab diesem Index beginnen inklusive Typ Ganzzahl e Endindex e Bis zu diesem Index inklusive Typ Ganzzahl e _ Alternativtext e _ Fehlertext optional falls Angaben unm glich Typ Text Tab 22 31 Funktion Substring Beispiel Substring inxmail 1 3 Fehler
479. tprofile wird unter der Schaltfl che aus geklappt W hlen Sie das entsprechende Testprofil Um Empf ngerprofile zu w hlen klicken Sie auf die Schaltfl che Empf nger Eine Liste der Empf ngerprofile wird unter der Schaltfl che ausgeklappt W hlen Sie das entsprechende Empf ngerprofil 8 Sie k nnen Hinweise f r die Freigeber hinzuf gen 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung Ggf Eskala tionsdatum angeben Deadline angeben Einstieg Profile w hlen Opt Hinweise hinzuf gen Benachrich tigung aktivie ren 140 Inxmail Professional 12 Mailings Freigabe Empf nger Versand Auswertung 9 Wenn Sie ber den Zustand der Freigabeanforderung per E Mail benachrichtigt werden m chten dann aktivieren Sie das Kontrollk stchen Per E Mail ber den Freigabestatus benachrichtigen f Die E Mail wird an Ihre in Inxmail Professional im Reiter Globale Ein stellungen gt Agent amp Benutzer hinterlegte E Mail Adresse versendet 10 Um die Freigabeanforderung zu versenden best tigen Sie mit Fertigstellen v Sie haben die Freigabe angefordert Das Mailing erh lt den Zustand Freigabe angefordert und kann nicht mehr bearbeitet werden Inzmail Professional inxmail PROFESSIONAL 4 a gt 2 m Dokumentation Mailing j A A 7 Z Redaktion h Pr fung g Erof noer G Versand 4 gt F Freigabeanforderung zur ckziehen Status des Mailings F
480. tung InzmailProfessional inxmail PROFESSIONAL 4 rti DER a u T E DESE Administrative Eigenschalten Elgenschaft Qualt tstest Kennung Susbt tstest Serwice Adresse Darstellungstest Kennung Darstellungsbest Passwort Darstellungsbest Serwice Adresse E Hal Adresse des System Hall Absenders Yerwaltung 2 Benutzer Er Mailserver E Mail Adresse des Stahus Mail Empf ngers URL f r Webseiten Yerlinkurg URL f r Lirik Tracking Aktiwiert ID 1111 Bedingung auf Empf ngerreaktion Schwellenwert zur Kennzeichnung nacht erreichbar 3 i Synchronisation Q Zugriffsrechte Versandausschluss nicht errekhbarer Empf nger E FA Tracking Prory ber dese Eigenschaft k nnen Se das Tracken von Links ber einen Tracking Proxy aktivieren vorausgesetzt Sie besitzen die passende Lizenz Wenn Ge den Trackang Pr xy aktivieren dann schben Se darauf dass die Eigenschaft URL f r Lnk Tracking auf den Tracking Prosy zeigt Abb 24 8 Agent Eigenschaften Verwaltung Feld Richten Sie im Bereich Administrative Eigenschaften ber folgende Felder die globalen Eigenschaften Verwaltung ein Admin Eigen schaften ein richten Beschreibung Qualit tstest Kennung Kennungsnummer f r den Inxmail Professional Service Qualit ts test Hinweis Als ASP Kunde steht Ihnen der Qualit tstests standardm Big zur Verf gung Als Lizenz Kunde k nnen Sie den Qualit tstest optional erwerben un
481. tzer um in folgenden Empf ngertabellen Empf nger hinzuzuf gen e _ Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Empf nger verwenden und Empf nger ndern e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Empf nger verwenden und Empf nger ndern 265 Inxmail Professional Recht 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Empf nger abmelden wieder anmelden Dieses Recht ben tigen Benutzer um in folgenden Empf ngertabellen Empf nger manuell abzumelden oder wieder anzumelden e _ Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste gt Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden e Globale Empf ngertabelle die alle Empf nger enth lt im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Alle Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden Empf nger l schen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in folgender Empf ngertabelle Empf nger zu l schen e _Empf ngertabelle einer Mailingliste im Reiter der Mailingliste im Agent Empf nger Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Empf nger verwenden Hinweis F
482. uf den sich die neue Bedingung beziehen soll Eintrag Spaltenwert Empf ngerreaktion bestehende Zielgruppe freien Bedingungsaus druck Beschreibung Um Ihre Zielgruppe aufgrund des Eintrags in einer bestimmten Spalte der Empf ngertabelle zu definieren z B aufgrund des in der Spalte Geschlecht eingetragenen Werts Um Ihre Zielgruppe aufgrund einer zuvor get tigten Handlung zu definieren z B alle Empf nger die in einem Mailing auf einen bestimmten Link geklickt haben Hinweis F r die Verwendung dieser Bedingungsart wird die Ein willigung der Empf nger ben tigt Daher k nnen Sie diese Bedingungsart nur verwenden wenn bei Ihnen systemseitig d h in der Inxmail Professional Verwaltung die entsprechenden Eigen schaftsrechte aktiviert sind Um Ihre neue Zielgruppe aufgrund bereits angelegter Zielgruppen zu filtern z B um bereits angelegte Zielgruppen in der neuen Zielgruppe zu kombinieren Um einen individuellen Bedingungsausdruck f r die Definition Ihrer Zielgruppe zu erstellen Hinweis Wir empfehlen diesen Eintrag nur als Benutzer mit fortge schrittenen Inxmail Professional Kenntnissen zu verwenden Tab 8 1 Eintr ge der Auswahlliste Bedingung auf 3 Wenn Sie den Eintrag Spaltenwert gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an a W hlen Sie die Spalte der Empf ngertabelle auf die sich die Bedingung beziehen soll z B die Spalte Geschlecht und best tigen Si
483. ufrufen siehe 14 4 1 Berichte zum Mailingerfolg Sie k nnen dort z B auch die visuelle Linkaus wertung mit anderen Empf nger oder Testprofilen und ggf der Angabe einer Zielgruppe aufrufen ber die Schaltfl che Berichte exportieren k nnen Sie den Bericht als PDF HTML oder Text Datei exportieren siehe 14 2 2 Bericht exportieren ber die Schaltfl che Drucken k nnen Sie den Bericht ausdrucken ber die Schaltfl che Aktualisieren k nnen Sie die Berichtsdaten zeitnah aktualisieren v Sie haben die Auswertung des Mailings aufgerufen Einstieg 152 Inxmail Professional 13 Bounces und R ckl ufer 13 Bounces und R ckl ufer In diesem Kapitel erfahren Sie Folgendes e wie Sie erhaltene Bounces d h nicht zustellbare E Mails und R ckl ufer z B automatische Antworten anzeigen und ggf die Anzeige filtern e wie Sie Bounces und R ckl ufer manuell oder automatisiert verwalten z B um Bounces oder R ckl ufer zu l schen oder weiterzuleiten um die ent sprechenden Empf nger zu l schen oder auf die Schwarze Liste zu setzen oder um Informationen zu Bounces oder R ckl ufern zu exportieren 13 1 berblick Bounces und R ckl ufer Nach dem Versand eines Mailings erhalten Sie erfahrungsgem zwischen 5 und 10 Prozent Bounces und R ckl ufer Als Bounce werden alle E Mails bezeichnet die nicht zugestellt werden konnten Die Ursache daf r k nnen z B ung ltige E Mail Adress
484. und Abmeldung werden protokolliert e manuelles An oder Abmelden bereits von der Mailingliste an bzw abgemeldeter Empf nger siehe 6 4 2 Empf nger manuell wieder anmelden Empf nger werden ber Aktionen an oder abgemeldet siehe 18 Aktionen Empf nger melden sich selbst ber ein Formular auf Ihrer Webseite an oder ab siehe 19 1 1 JSP Vorlage Anmeldung Empf nger melden sich per E Mail an einer Mailingliste an oder von einer Mailingliste ab siehe 20 An und Abmeldung f r Mailinglisten per E Mail Empf nger melden sich selbst ber einen Abmelde Link in einem an sie versandten Mailing ab siehe 10 5 1 Einf gen eines Abmelde Links Dabei wird jedes Ereignis im An oder Abmeldevorgang protokolliert Folgende Spalten hat das Protokoll Datum Die Spalte zeigt wann genau eine Person sich an oder abgemeldet hat Datum und Uhrzeit Nachricht Die Spalte kann die E Mail Adresse der Person die Best tigungs nummer ID des Task Objekts und die IP Adresse von der sich der Empf nger an oder abgemeldet hat enthalten Einstieg 69 Inxmail Professional 7 An und Abmeldung f r Mailinglisten Typ Die Spalte zeigt welches Ereignis protokolliert wurde z B ob ein Ereignis w hrend eines Anmeldevorgangs Symbol oder Abmeldevor gangs Symbol protokolliert wurde Fa Wenn in dieser Spalte bei Double Opt in oder Double Opt out ein Ereignis einer unbest tigten An oder Abmeldung protokolli
485. ung beziehen soll in den Bereich Ausgew hlte Zielgruppen Legen Sie zus tzlich in der Auswahlliste Empf nger die fest ob die Empf nger f r die der Text angezeigt werden soll jeder mindestens einer oder keiner dieser Zielgruppen angeh ren m ssen Wenn Sie den Eintrag freien Bedingungsausdruck gew hlt haben dann geben Sie zus tzlich Folgendes im Dialogfenster an Geben Sie den entsprechenden Bedingungsausdruck an Weitere Informationen zu den Operatoren finden Sie unter 22 Operato ren Befehls und Funktionsreferenz 5 Best tigen Sie das Dialogfenster mit Fertigstellen 174 Inxmail Professional 15 Mailings fortgeschrittene Redaktion 6 Klicken Sie mit Ihrem Mauszeiger zwischen den Befehl i f und den Befehl sendif 7 F gen Sie hinzu was passieren soll wenn die Bedingung zutrifft z B f gen Sie den Text Sehr geehrte Frau hinzu wenn in diesem Fall dieser Text angezeigt werden soll 8 Um weitere Bedingungen hinzuzuf gen klicken Sie an das Ende der letzten Bedingung z B hinter den Text Sehr geehrte Frau und f hren die Schritte 1c bis 7 nochmals aus siehe oben Fa Wenn Sie z B eine Bedingung festlegen m chten die dann zutrifft wenn alle anderen Bedingungen nicht zutreffen w hlen Sie im Schritt 2 z B das Optionsfeld Weitere Bedingung elseif ansonsten 1 Beispiel um im Mailinginhalt unterschiedliche Bilder abh ngig von den Sportinteressen des Empf ngers anzuzeigen
486. uppen berblick Wenn Sie Ihre Mailings sp ter nicht an alle Empf nger der Mailinglisten versenden m chten k nnen Sie Teilmengen der Empf ngergruppe bilden Dazu erstellen Sie in Inxmail Professional Zielgruppen die die Empf nger nach von Ihnen vor gegebenen Kriterien eingrenzen z B nach dem Wohnort dem Geschlecht oder Interessensgebieten Bereits erstellte Zielgruppen finden Sie jeweils in dem Reiter in dem Sie die Zielgruppe angelegt haben z B im Reiter der Mailingliste im Agent Y Zielgruppen in der Tabelle a Informationen wie Sie Mailings an bereits erstellte Zielgruppen versenden finden Sie unter 12 2 Empf nger zuordnen Informationen wie Sie Mailinginhalte individualisiert erstellen um z B bestimmte S tze oder Abs tze nur f r eine bestimmte Zielgruppe sichtbar zu machen finden Sie unter 15 2 Erstellen von _individualisierten Texten Zielgruppen Um neue Zielgruppen zu erstellen m ssen Sie folgende Schritte durchf hren e Zielgruppe neu anlegen Um eine neue Zielgruppe zu erstellen m ssen Sie diese zun chst anlegen Zielgruppen k nnen Sie dabei so erstellen dass sie entweder nur f r den Mailingversand einer bestimmten Mailingliste oder global f r den Mailing versand von allen Mailinglisten verwendet werden k nnen e Bedingung hinzuf gen Nachdem Sie eine Zielgruppe angelegt haben enth lt die Zielgruppe zun chst alle Empf nger ber Bedingungen k nnen Sie die in der Zielg
487. utzername Vollst ndiger Name Beschreibung Letzte Anmeldung F Test i Test 1 A go Test 2 Test 2 E Einstellungen Rollen Rechte Benutzer Einstellungen Benutzername Q Der Benutzername ist leer vollst ndiger Name Beschreibung E Mail Adresse Passworteinstellungen Passwort Passwort best tigen _ Passwort kann nicht ge ndert werden Passwort l uft nie ab Sicherheitseinstellungen _ Benutzerkonto ist gesperrt Anmeldung nur von diesen IP Adressen z B 127 0 0 1 192 Abb 24 1 Agent Benutzer gt Reiter Benutzer gt Reiter Einstellungen Feld Beschreibung Beispiel 0 41 Zeile n Benutzername Pflichtfeld Z B mueller Vollst ndiger Name Pflichtfeld Z B Hans M ller Beschreibung Z B Marketing Manager E Mail Adresse Z B mueller test de Passwort Pflichtfeld Z B Passwort best tigen Pflichtfeld Z B Passwort nderung erzwingen Bei Aktivierung dieses Kontrollk stchens wird der Benutzer bei sei ner n chsten Anmeldung aufgefordert sein bestehendes Pass wort zu ndern Hinweis Sie k nnen dieses Kontrollk stchen nur aktivieren wenn die Kontrollk stchen Passwort l uft nie ab und Passwort kann nicht ge ndert werden siehe unten deaktiviert sind Neuen Benut zer anlegen Benut zerdaten ein richten ION trat INIS Adm 257 Inxmail Professional Fel
488. utzerprofil Mailinglisten angemeldet sind ihre Anmeldedaten aufrufen und bearbeiten Willkommen bei der Inxmail Profilverwaltung Yorname Vorname Nachname Nachname E Mail Nachname test de Sie haben folgende Newsletter abonniert Newsletter 1 Newsletter 2 Newsletter 3 F Abb 19 8 Mit der JSP Vorlage Profilverwaltung erstellte Webseite Benutzer k nnen die Profilverwaltungs Webseite nur ber einen Anmelde Link auf rufen Diesen Anmelde Link k nnen die Benutzer wie folgt erhalten e in einem Ihrer Mailings siehe 19 4 Einbinden von Anmelde Links in Mailings e indem die Benutzer den Anmelde Link ber Ihren Webauftritt anfordern Wenn die Benutzer die URL der Profilverwaltungs Webseite aufrufen gelangen sie zun chst auf eine automatisch ber die JSP Vorlage Profilverwaltung erstellte Willkommens Webseite Auf dieser Willkommens Webseite k nnen sie durch Angabe ihrer E Mail Adresse einen Anmelde Link anfordern Willkommen bei der Inxmail Profiler waltung Bitte geben Sie Ihre E Mail Adresse ein An diese Adresse wird Ihr pers nlicher Anmeldelink gesandt ea Absenden Abb 19 9 Login Webseite der Profilverwaltungs Webseite Sie erhalten den Anmelde Link anschlie end per E Mail Der Anmelde Link ist nur f r einen bestimmten Zeitraum g ltig Newsletter Anmeldung Ihr pers nlicher Loginlink wurde versandt zur ck Abb 19 10 Best tigungs Webseite nach verschicktem Anmelde Lin
489. uweisen Weisen Sie die Empf nger zu an die das Mailing versendet werden soll siehe 12 2 Empf nger zuordnen Mailing versenden Versenden Sie das Mailing entweder sofort oder zu einem von Ihnen fest gelegten Zeitpunkt siehe 12 3 Versand von Mailings Mailingerfolg auswerten Rufen Sie nach dem Versand die Auswertung des Mailings auf um zu erfahren wie erfolgreich Ihr Mailing von Ihren Empf ngern aufgenommen wurde siehe 12 4 Auswertung des Mailingversands aufrufen 1 Schnelleinstieg In diesem Kapitel Erstes Mailing erstellen Einstieg Inxmail Professional 2 Anmeldung 2 Anmeldung In diesem Kapitel lernen Sie den Anmeldebereich von Inxmail Professional kennen In diesem und erfahren Kapitel e welche Daten Sie f r die Anmeldung ben tigen e welche Einstellungen im Anmeldebereich notwendig sind z B m ssen Sie die von Ihnen verwendeten Mandanten im Anmeldebereich in einer Auswahlliste speichern oder ggf den verwendeten Proxy Server einstellen e wie Sie die Sprache von Inxmail Professional umstellen k nnen 2 1 berblick Anmeldebereich und Anmeldung Wenn Sie Inxmail Professional starten dann erscheint der Anmeldebereich inxmMail PROFESSIONAL 4 el Mandant Inxmail 144 414141 4 14141 4111 v Benutzername tester Passwort Abbrechen Einstellungen Abb 2 1 Anmeldebereich Um sich anzumelden ben tigen Sie folgende Anmeldedaten Ben tigte Anmelde Fa ASP Kunden erhalten die Anmeldeda
490. ver f gbar ist klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Bau steine auf die Schaltfl che Baustein neu anlegen In diesem Kapitel 0 Far N C Voraus L setzungen Dialogfenster Baustein neu anlegen ffnen 11 Inxmail Professional 8 Bausteine Zielgruppen Testprofile Das Dialogfenster erscheint Baustein neu anlegen Folgenden Baustein neu anlegen Name Verwendung O in HTML und Text Mailings Text in HTML und Text Mailings Multipart exklusiv in HTML Mailings HTML Abb 8 1 Dialogfenster Baustein neu anlegen 2 Geben Sie im Dialogfenster einen Namen f r den Baustein an z B Anredebau stein 3 W hlen Sie im Dialogfenster das Format des Bausteins und best tigen Sie mit OK Er Abh ngig vom Format k nnen Sie die Bausteine sp ter in folgenden Mailings verwenden e _Text Bausteine k nnen f r Sie f r Text Multipart und HTML Mailings verwenden e Multipart Bausteine k nnen f r Sie f r Text Multipart und HTML Mailings verwenden e HTML Bausteine k nnen Sie nur in HTML Mailings verwenden Der neue Baustein wird der Tabelle hinzugef gt Parallel wird er in einem neuen Reiter zur Bearbeitung ge ffnet Inxmail Professional inxmalil PROFESSIONAL 4 Barnes gt AA 5 lo Dokumentation amp g Baustein 1 x e Redaktion l Pr fung EHA in AA g LM re 1 A A Abb 8 2 Reiter des Bausteins 4
491. ver wenden INIS Webseite hinzuf gen Dieses Recht ben tigen Benutzer um Webseiten anzulegen und zu bearbeiten Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Dateien amp Webseiten verwenden Adm Datei l schen Dieses Recht ben tigen Benutzer um hochgeladene Dateien zu l schen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Dateien amp Webseiten verwenden Webseite l schen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in Inxmail Professional angelegte Webseiten zu l schen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Dateien amp Webseiten verwenden Bilder in E Mails einbetten Dieses Recht ben tigen Benutzer um Bilder in E Mails z B in Mailings oder E Mail Abfolgen einzuf gen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings ver wenden Webseite ver ffentlichen Dieses Recht ben tigen Benutzer um in Inxmail Professional angelegte Webseiten zu ver ffentlichen Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Dateien amp Webseiten verwenden 269 Inxmail Professional Recht 24 Einstellungen bei Lizenz Beschreibung Datei hochladen und f r alle Listen freigeben Dieses Recht ben tigen Benutzer um an folgenden Stellen Dateien hochzuladen und f r alle Mailinglisten freizugeben e wenn Dateien im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Dateien amp Webseiten hochgeladen
492. verlinken Das Dialogfenster erscheint Bild verlinken Linkadresse des Bildes Vorschau lternativtext Tooltip _ Bildaufruf tracken _ Bildaufruf mit Aktion verbinden Bild mit Link verkn pfen Abbrechen Abb 10 11 Dialogfenster Bild verlinken W hlen Sie im Dialogfenster ber die Schaltfl che Bild aus Webspace ver linken den Speicherort der Bilddatei auf Ihrem Webspace F Alternativ k nnen Sie auch im Feld Linkadresse des Bildes die ent sprechende Internetadresse der Bilddatei direkt einf gen z B http www internetadresse de bild gif 10 Mailings Redaktion Dialogfenster Bild verlinken ffnen Bild aus Webspace verlinken Einstieg 112 Inxmail Professional 10 Mailings Redaktion Das Dialogfenster zeigt eine Vorschau des Bildes an Bild verlinken Linkadresse des Bildes http www inxmail de newsletter NeuerOrdner Logo png Vorschau Alternativtext Tooltip inxmail PROFESSIONAL 4 Sg 5 5 KB 407x55 _ Bildaufruf tracken _ Bildaufruf mit Aktion verbinden Bild mit Link verkn pfen Abb 10 12 Dialogfenster mit Vorschau des Bildes 3 Geben Sie im Feld Alternativtext einen Alternativtext ein Dieser erscheint im Mailing anstelle des Bildes wenn der E Mail Client des Empf ngers das Bild unterdr ckt 4 Geben Sie im Feld Tooltip einen Tooltip an Dieser erscheint wenn Empf nger im Mailing mit der Maus ber das Bild fahren 5 Wenn S
493. vorschau auf testen den Anmelde Link Fa Sie k nnen die Mailingvorschau f r verschiedene Testprofile aufrufen siehe 11 1 Inhaltspr fung ber Test oder Empf ngerprofile Die Webseite wird ber den Anmelde Link aufgerufen Fa Wenn Sie die Webseite mit der JSP Vorlage Umfrage erstellt haben dann ruft Inxmail Professional die Webseite im Testmodus auf und speichert keine Eingaben Ein Hinweis oben auf der Webseite zeigt Ihnen dass Sie sich im Test modus befinden den Text f r diesen Hinweis k nnen Sie im Hauptele ment Aussehen im Feld Hinweis Testmodus ndern Wenn Sie die Webseite mit der JSP Vorlage Abmeldung best tigen oder Profilverwaltung erstellt haben dann ruft Inxmail Professional die Web seite nicht im Testmodus auf und speichert daher alle Eingaben ent sprechend Fortgeschrittene Funktionen v Sie haben einen Anmelde Link in ein Mailing eingebunden und die Webseite ber den Anmelde Link aufgerufen 225 Inxmail Professional 20 An und Abmeldung f r Mailinglisten per E Mail 20 An und Abmeldung f r Mailinglisten per E Mail In Kapitel 7 1 berblick An und Abmeldung erfahren Sie welche M glichkeiten es berblick An gibt Empf nger an Mailinglisten anzumelden Eine M glichkeit ist die in diesem und Abmelde Kapitel beschriebene An und Abmeldung an bzw von Mailinglisten per E Mail Sn per fa Dieses Verfahren wird inzwischen nur noch selten verwendet H ufig wir
494. werden Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Dateien amp Webseiten verwenden e wenn Bilder in Mailings eingef gt werden Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings verwenden e wenn Dateien an Mailings angeh ngt werden Voraussetzung Die Benutzer besitzen das Recht Agent Mailings verwenden Datei hochladen und f r eine Liste freigeben Dieses Recht ben tigen Benutzer um Dateien hochzuladen und f r eine Mailingliste freizugeben Hinweis F r Informationen an welchen Stellen die Dateien hochgeladen und freigegeben werden k nnen siehe oben Recht Datei hochladen und f r alle Listen freigeben Datei hochladen und nicht freigeben Dieses Recht ben tigen Benutzer um Dateien hochladen aber nicht freigeben zu k nnen Hinweis F r Informationen an welchen Stellen die Dateien hochgeladen werden k nnen siehe oben Recht Datei hochladen und f r alle Mailinglisten freigeben Webspaces hinzuf gen ION Dieses Recht ben tigen Benutzer um neue Webspaces in Inxmail Professional anzulegen Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Dateien amp Webseiten verwenden und Webspaces verwenden trat Webspaces verwenden Dieses Recht ben tigen Benutzer um Webspaces zu verwalten und zu verwenden Voraussetzung Die Benutzer besitzen die Rechte Agent Dateien amp Webseiten verwenden INIS Tab 24 2
495. zer nur einmal an der Umfrage teilnehmen kann oder um eine Umfrage zu deaktivie ren e E Mail Inhalt E Mail Inhalt In diesem Hauptelement k nnen Sie die Inhalte der E Mail bearbeiten die Inx mail Professional automatisch f r Profilverwaltungs oder Umfrage Webseiten verschickt wenn Benutzer ber Ihren Webauftritt einen Anmelde Link anfordern 222 Inxmail Professional Sicherheit In diesem Hauptelement k nnen Sie die Sicherheitseinstellungen f r die Anmeldung an einer Profilverwaltungs Webseite bearbeiten d h ob Benutzer ber Ihren Webauftritt einen Anmelde Link anfordern k nnen wie lange der Anmelde Link g ltig ist und welche Parameter er enth lt Remote API Einstellungen Um den lokalen Inxmail Server auf dem die Webseiten gespeichert sind zu entlasten k nnen Sie in diesem Hauptelement einstellen dass alle f r die Web seite anfallenden Empf ngerdaten auf einem Remote Inxmail Server abge speichert werden Webseite individuell anpassen 1 ffnen Sie den Bearbeitungsbereich der Webseite siehe 19 2 2 Bearbeitungs bereich ffnen und erweitern Nehmen Sie Ihre individuellen Anpassungen der Webseite ber die oben genannten Hauptelemente vor Speichern Sie die Anpassungen anschlie end und ver ffentlichen Sie dann die Webseite erneut siehe 19 2 3 Webseite ver ffentlichen und Vorschau ffnen damit Ihre Anpassungen aktiv werden 19 4 Einbinden von Anmelde Links in Mailings berblick
496. zu entfernen w hlen Sie erneut die Schaltfl che Weitere E Mail Header hinzuf gen l schen und dann in der Auswahlliste das entsprechende E Mail Header Feld Das E Mail Header Feld wird inkl aller dort vorgenommenen Einstellungen entfernt 15 1 2 Weitere E Mail Header Angaben festlegen 1 Um das Mailing zu ffnen doppelklicken Sie im Reiter der Mailingliste gt Agent Mailings auf das Mailing in der Tabelle Klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion in den Inhaltsbereich des Mailings Um E Mail Header Angaben f r den Versand des Mailings als CC oder BCC Angabe f r Kopie an Empf nger festzulegen geben Sie Folgendes an CC oder BCC festlegen E Mail Header Angabe Format Beispiel CC e Format header CC lt E Mail Adresse 1 gt lt E Mail Adresse2 gt e Beispiel header CC test1 inxmail de test2 inxmail de BCC e Format header BCC lt E Mail Adresse 1 gt lt E Mail Adresse2 gt e Beispiel header BCC testi inxmail de test2 inxmail de Tab 15 2 E Mail Header Angaben f r Versand von CC und BCC Kopien Um beliebige individuelle E Mail Header Angaben festzulegen geben Sie Weitere Folgendes an individuelle Angaben fest E Mail Header Angabe Format Beispiel legen E Mail Header Angabe e Format header X lt Beliebiger Name des E Mail Header die einen festgelegten Felds gt lt Text gt Text anzeigt e Beispiel Die E Mail Header Angabe Version die den fest gel
497. zu importieren die f r alle Ihre Mailinglisten verf gbar sein soll klicken Sie im Reiter Globale Einstellungen gt Agent Vorlagen gt Reiter mportierte Vorlagen auf die Schaltfl che Vorlage importieren Fortgeschrittene Funktionen 199 Inxmail Professional Das Dialogfenster erscheint Vorlagensammlung importieren Folgende Yorlage importieren Abb 17 1 Dialogfenster Vorlagensammlung importieren W hlen Sie im Dialogfenster Ihre Vorlage aus und best tigen Sie mit OK v Die Vorlage wird importiert und erscheint in der Tabelle Sie k nnen sie jetzt bei der Mailingerstellung verwenden Fa Wenn in der importierten Vorlage eine Vorschau implementiert ist und Sie die Vorlage in der Tabelle gew hlt haben dann sehen Sie unter der Tabelle im Bereich Vorschau f r jedes gew hlte Design eine HTML oder Text Vorschau 17 Mailingvorlagen Vorlage importieren dann berschreibt Inxmail Professional die alte Vorlagenversion in der Tabelle Aus Sicherheitsgr nden wird e die alte Vorlagenversion nicht vom Server gel scht und bleibt im Hin tergrund erhalten e das Design von bereits mit der alten Vorlagenversion erstellten Mailings nicht automatisch aktualisiert Sie k nnen das Design f r diese Mailings aber manuell auf die neue Vorlagenversion umstellen Offnen Sie dazu das entsprechende Mailing siehe 9 Mailings Einstieg und klicken Sie im Workflow Schritt amp Redaktion auf die Schaltfl
498. zuordnen k nnen Sie z B in der entsprechenden Kategorieregel das Spam X Level von standardm ig 8 C auf 4 heruntersetzen re 6 Um Ihre Anderungen der Kategorieregeln zu testen klicken Sie auf den Reiter Kategorie D Regeln testen und gehen Sie dann wie folgt vor regel testen E um Regel Editor Regeln testen Von Sie testen Betreff A Softbounce L Alle Header Diese E Mail f llt zus tzlich unter folgende Kategorien amp Hardbounce Spam Bounce FD Autoresponder S Antwort A Hier haben Sie die M glichkeit zu testen ob die derzeitigen Regeln so greifen wie Sie es w nschen Die H kchen zeigen ihnen in welche Kategorie diese E Mail eingestuft w rde Abb 25 3 Regeln testen a W hlen Sie im Reiter Posteingang oder im Reiter Bounces eine E Mail aus f r die Sie den Test durchf hren m chten b Um diese E Mail f r den Test zu bertragen klicken Sie im Reiter Kategorien gt Reiter Regeln testen auf die Schaltfl che Markierte E Mail ber nehmen Die E Mail Daten werden in die Eingabefelder des Reiters Regeln testen bernommen c Um den Test zu starten klicken Sie auf die Schaltfl che Test starten Im Bereich rechts neben den Eingabefeldern sehen Sie das Testergebnis 287 Inxmail Professional 7 Wenn Sie Ihre nderungen f r die Kategorie bernehmen m chten speichern Sie Ihre Angaben Wenn Sie Ihre nderungen verwerfen m cht

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