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Benutzerhandbuch

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1. 1 Geben Sie an der Serverkonsole folgenden Befehl ein LOAD OFA d In die Datei OFADIAG TXT in SYS SYSTEM wird ein Diagnosebericht geschrieben Anhang B Fehlerbehebung 75 Index A Abbrechen der Synchronisierungsanfrage 48 Abfrageh ufigkeit 52 Abfrageh ufigkeit Felder 52 Agenten Konfiguration 26 Agenten Protokolldateien 53 Agent Status NetWare Server 48 Windows Server 49 Aktualisieren des Status 50 Aktualisieren Schaltfl che 50 Aktuelle Schaltfl che 54 nderungssicherung 61 Anmelden Schaltfl che 23 Anmeldename 41 Anmeldename Konfiguration Remote Sicherung 43 Anzeige aktualisieren 52 Abfrageh ufigkeit 52 Bei Benachrichtigung aktualisieren 52 Felder 52 Anzeigen von ge ffneten Dateien 53 Backup Clients Aktivieren und deaktivieren 41 Anmeldename 41 Clients Liste 41 Erkennung 61 Bei Benachrichtigung aktualisieren Feld 52 Benutzer Gruppe 41 Rechte 71 C Clients Registerkarte 41 Clients siehe Backup Clients 41 D Datei Namen werden nicht angezeigt 72 Synchronisierung 39 72 Datei Gruppe Schaltfl chen der Registerkarte Durchsuchen 34 Dateiaktivit t Datei mit Vorschaudaten Feld 52 Felder 52 Sichert ge ffnete Dateien Feld 52 Dateidaten 51 Dateien Anzeigen von ge ffneten Dateien 53 Ge ffnet und wird gesichert 52 Hinzuf gen 31 Liste 31 36 Mit Vorschaudaten 52 Namensbereich 34 Neue Einze
2. Um den Agenten zu veranlassen alle eingeblendeten Bereiche der Netzwerkhierarchie noch einmal zu durchsuchen klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen 46 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Erweiterte Konfiguration Wenn die Konsole beim Durchsuchen mehr als 200 Server findet wird die Suche abgebrochen und es werden nur die Server aus der Liste der zuletzt verwendeten Server aufgef hrt Der Agent fordert Sie anschlie end auf ber die Schaltfl che Suchen den gew nschten Server zu ermitteln Weitere Informationen zur Liste Dateiserver finden Sie in diesem Kapitel unter Die Konsole ndern des Volumes f r Vorschaudaten In einigen F llen m ssen Sie m glicherweise die vom Agenten erstellten Vorschaudaten auf einem anderen Volume speichern beispielsweise wenn das Volume auf dem die Vorschaudaten gespeichert sind zu klein ist Das Standard Volume f r Windows ist das Volume auf dem der Agent installiert wurde So ndern Sie das Volume f r Vorschaudaten 1 Stellen Sie sicher dass zurzeit keine Datensicherungssitzung durchgef hrt wird und beenden Sie den Agenten Geben Sie dazu je nach Betriebssystem den folgenden Befehl ein Windows NET STOP OPENFILEAGENT NetWare UNLOAD OFA NLM 2 Bearbeiten Sie mit einem Texteditor wie beispielsweise dem Windows Editor die Konfigurationsdatei des Agenten OFANT CFG in dessen Stammverzeichnis Der Agent befindet sich standardm ig im folgenden Verzeichni
3. Allgemein festlegen Gr n steht f r Dateidaten violett f r Vorschaudaten und grau f r freien Speicher auf dem Volume f r Vorschaudaten des Servers Im Abschnitt Dateiaktivit t des Dialogfelds Status des Agent for Open Files werden in Echtzeit Informationen zu den Dateien angezeigt die derzeit der Kontrolle des Agenten unterstehen Hinweis Die Werte f r die Dateiaktivit t enthalten keine Informationen zu NetWare NSS Volumes Dateiaktivitat Sichert geoffnete Dateien 0 Dateien mit Yorschaudaten 0 Die folgenden Optionen sind im Abschnitt Dateiaktivit t verf gbar Sichert ge ffnete Dateien Zeigt die Anzahl der ge ffneten Dateien an die der Kontrolle des Agenten unterstehen und gerade gesichert werden Dateien mit Vorschaudaten Zeigt an wie viele Dateien derzeit vom Agenten gesteuert und von einer Anwendung verwendet werden F r diese Dateien werden m glicherweise tempor re Vorschaudaten vom Agenten gespeichert Im Abschnitt Anzeige aktualisieren des Dialogfelds Agent for Open Files Status k nnen Sie Benachrichtigungsoptionen f r den Agenten festlegen Anzeige aktualisieren Abfragehautigkeit 10 Sek Bei Benachrichtigung aktualisieren IV 52 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Protokolldateien des Agenten Folgende Optionen stehen in diesem Abschnitt zur Verf gung Abfrageh ufigkeit Dieser Wert gibt den Zeitabstand in Sekunden f r die Aktualisierung der Statusanzeige an Dies wi
4. Die folgenden Symbole stellen den Status des Agenten auf den einzelnen Servern dar Symbol Agent Status Der Agent wird auf dem Server ausgef hrt und kann konfiguriert werden da Sie als w Administrator Sicherungs Operator Server Operator Supervisor oder Konsolen Operator angemeldet sind Doppelklicken Sie auf den Eintrag um den Status des Agenten anzuzeigen Kapitel 3 Verwenden des Agenten 23 Die Konsole Symbol iE Agent Status Der Agent wird zwar auf dem Server ausgef hrt Sie k nnen jedoch lediglich seinen Status anzeigen da Sie nicht als Administrator Sicherungs Operator Server Operator Supervisor oder Konsolen Operator angemeldet sind Klicken Sie auf Anmelden um sich beim Server anzumelden Doppelklicken Sie anschlie end auf den Eintrag um den Status des Agenten anzuzeigen Sie sind nicht beim Server angemeldet Die Konsole kann daher nicht ermitteln ob der Agent ausgef hrt wird Der Agent wird auf diesem Server nicht ausgef hrt Der Agent kann zwar auf dem mE HU Server installiert sein wurde jedoch m glicherweise von einem Benutzer vor bergehend angehalten oder entladen Dialogfeld Konsole Die Schaltfl chen der Konsole funktionieren auf bestimmten Servern W hlen Sie einen Server aus bevor Sie die Schaltfl chen Status Protokoll anzeigen Konfigurieren Anmelden oder Installieren verwenden Durchsuchen oder F5 Mit dieser Option k nnen Sie nach aktiven Server
5. Erweiterte Konfiguration siehe Seite 43 Agent Status siehe Seite 48 Protokolldateien des Agenten siehe Seite 53 Vorbereitende Aspekte zur Verwendung des Agenten Installieren Sie Windows oder NetWare Engine auf Ihrem Server um ge ffnete Dateien mit CA ARCserve Backup zu sichern In den meisten F llen k nnen Sie den Agenten ohne weitere Konfiguration effizient einsetzen Beachten Sie jedoch die folgenden Hinweise um m gliche Probleme zu vermeiden m Stellen Sie sicher dass die Windows bzw NetWare Engine auf demselben Server ausgef hrt wird auf dem sich auch die zu sichernden Dateien befinden Dabei handelt es sich in den meisten F llen um den Server auf dem CA ARCserve Backup ausgef hrt wird Wenn Sie den Agenten f r Dateien auf verschiedenen Servern verwenden m chten m ssen Sie f r jeden Server eine Version der Windows bzw NetWare Engine erwerben und installieren m Wenn CA ARCserve Backup auf einem anderen Server ausgef hrt wird und ber Netzwerkfreigabe eine Sicherung auf Remote Computern mit aktiver Windows bzw NetWare Engine durchf hrt m ssen Sie sicherstellen dass die Clients f r den Remote Server in der Agent for Open Files Konfiguration des Remote Computers aktiviert sind auf dem die Windows bzw NetWare Engine ausgef hrt wird Weitere Informationen zu Remote Clients finden Sie in diesem Kapitel unter Registerkarte Clients Wenn Ihr Backup Programm auf einem anderen Serve
6. Wenn Sie technische Unterst tzung f r dieses Produkt ben tigen wenden Sie sich an den Technischen Support unter http www ca com worldwide Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den B rozeiten Inhalt Inhalt 7 Kapitel 1 Einf hrung 9 D teiz griffssteuerung we cass nae desi dran nn oe aan saute Het dace anna ann nennen da Rn an nn ne Ra Rn naeh 10 ME e Tue e 10 Dateisynchr nisierung rn ses a a en nl an hr 11 Gruppensynchr nisierung zu nade aan A SE aa a a aa ann anna kan 12 Syinchr nisier ng von VOIUMES a irinci 000000 ana nennen EES na a SS RE EES dE aaa aa 12 Komponenten des Agenten sarieun eaaa NENNEN KENNEN SEN KEEN REN ENER nenn nennen ER ENER ne Kann 12 delt 13 Windows Engine 2 0 eh a a ana haha ae 13 NEEWAarE PROZESS Er a a en aa ara ame aa a a A an 13 Kapitel 2 Installieren des Agenten 15 Voraussetzungen f r die Installation SR SE NEREREN ENNER NENNEN ENNEN ENNEN KREESSER nn an nn REENEN NN 15 Installation des Agenten ei ESA tate ead a a a NEE en a aan eh 16 Installation von Konsole und Windows Engine nennen nenn 16 Installation der NetW are Engine zuu0s0sas0ssnnn Hanau ann ran nnnn nn nn una nennen nn ENER ER NEEN NNN 17 Deinstallieren des Agenten SSES ERR NR EN NENNEN NNN ann nn anna KENNEN ENER ENEE REN ENER nern anne ER ER ER REENEN NN 19 Deinstallieren des NetWare Prozesses euur nanansnanananananannanannnunan NEEN ENEE EEN ENER an n
7. geschlossen wird wenn der Sicherungs Client noch nicht alle Dateien in der Gruppe verarbeitet hat derzeit jedoch keine der Dateien ge ffnet ist Wenn eine Zeitabschaltung eintritt wird dies im Protokoll festgehalten die Gruppe wird automatisch geschlossen und die Vorschaudaten werden nicht beibehalten F r diesen Wert m ssen Sie mindestens die Zeit einstellen die der Client normalerweise f r eine vollst ndige Sicherung ben tigt Der Standardwert gilt f r alle neuen Gruppen die ber die Registerkarte Datei Gruppe im Fenster Konfiguration hinzugef gt werden Wenn beispielsweise eine Gruppe f nf Dateien enth lt und der Wert f r Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t auf zwei Stunden eingestellt wird tritt eine Zeit berschreitung ein wenn der Backup Client mehr als zwei Stunden zwischen dem Ende der Sicherung von Datei 4 und dem ffnen von Datei 5 ben tigt Dies kann verschiedene Gr nde haben Die Dateien befinden sich auf verschiedenen Volumes Der Datentr ger im Laufwerk ist voll oder fehlt Die Sicherung wurde abgebrochen Hinweis Diese Option ist nicht auf NetWare Computern verf gbar die ausschlie lich mit NetWare NSS Volumes ausgestattet sind Damit diese Option auf einem NetWare Computer verwendet werden kann muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Volume verf gen 30 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Volume f r Vorschaudaten Der Wert f
8. und falsch formatiert wird Abgesehen davon wird der Betrieb selbst nicht beeintr chtigt und Sie k nnen RCONSOLE ohne Risiko mit dem Agenten einsetzen Hinweis RCONSOLE ist das DOS basierte Remote Konsole Hilfsprogramm das verwendet wird um eine Remote Anmeldung an NetWare Rechnern durchzuf hren RCONSOLE EXE ist am folgenden Speicherort verf gbar lt Servername gt SYS PUBLIC Aktion Wenn Sie RCONSOLE h ufig verwenden k nnen Sie die Grafikanzeige deaktivieren und ein herk mmliches Textformat verwenden F gen Sie hierzu beim Laden des Agenten den Schalter v hinzu LOAD OFA v Die Konsole ben tigt sehr viel Zeit um das Microsoft Netzwerk zu durchsuchen Ursache Dieses Problem kann auftreten wenn die zu kopierenden Dateien lokal in einem Zwischenspeicher auf Ihrer Workstation gespeichert sind Hinweis Dieser Zwischenspeicher wird von der Netzwerk Client Software verwendet und hat nichts mit der Zwischenspeicherung auf der lokalen Festplatte z B mit SMARTDRIVE zu tun In diesen Fallen erkennt der Agent auf dem Server nicht dass Sie auf Ihrer Workstation auf diese Dateien zugreifen und kann deshalb nicht feststellen wann die Gruppe geschlossen werden muss Aktion Sie k nnen dieses Problem vermeiden indem Sie sicherstellen dass Sie nur einmal auf die Dateien zugreifen Dadurch wird die Workstation gezwungen die Dateidaten vom Server abzurufen Der Agent funktioniert dann ordnungsgem Wenn Sie e
9. A f iles 5 Minimaler freier Speicher 4036 KB Maximale Gro e Maximale Anzahl H 6 Dateien Standard Timing ae Zeitraum f r Schreibinaktivitat 5 2 Sek Zeitabschaltung bei Datei so Gruppen Synchronisierung Sek Zeitabschaltung bei 120 S Min Gruppeninaktivitat OK Abbrechen Hilfe BEER Kapitel 3 Verwenden des Agenten 27 Konfigurieren des Agenten Konfiguration von Protokolldateien Der Agent zeichnet all seine Aktivit ten auf dem Server in Protokolldateien auf Die Protokolldateien werden in Echtzeit aktualisiert und enthalten Informationen ber bestimmte Dateien und Routinefunktionen des Agenten Verwenden Sie die Gruppe Protokolldateien um die Standardeinstellungen f r das Verzeichnis f r Protokolldateien die maximale Gr e und die Anzahl der Protokolldateien zu ndern Hinweis Wenn CA ARCserve Backup Agent for Open Files und CA ARCserve Backup auf demselben Windows Server installiert sind werden Agentenereignisse in Echtzeit in das CA ARCserve Backup Aktivit tsprotokoll geschrieben Auf der Registerkarte Allgemein sind im Abschnitt Protokolldateien die folgenden Optionen verf gbar Verzeichnis Das Verzeichnis in dem der Agent die Protokolldateien ablegt Sie m ssen den vollst ndigen Pfadnamen einschlie lich des Volume oder Laufwerksnamens eingeben Standard Windows C Programme CA ARCServe Backup Agent for Open Files LOGS NetWare SYS
10. Absatz 252 227 7014 b 3 festgelegten Einschr nkungen soweit anwendbar oder deren Folgebestimmungen Alle Marken Markennamen Dienstleistungsmarken und Logos auf die hier verwiesen wird sind Eigentum der entsprechenden Unternehmen Copyright 2009 CA Alle Rechte vorbehalten CA Produktreferenzen Diese Dokumentation bezieht sich auf die folgenden CA Produkte BrightStor ARCserve Backup for Laptops amp Desktops BrightStor CA Dynam TLMS Tape Management BrightStor CA Vtape Virtual Tape System BrightStor Enterprise Backup BrightStor High Availability BrightStor Storage Resource Manager CA Antivirus CA ARCserve Backup Agent f r Advantage Ingres CA ARCserve Backup Agent f r Novell Open Enterprise Server f r Linux CA ARCserve Backup Agent for Open Files f r NetWare CA ARCserve Backup Agent for Open Files f r Windows CA ARCserve Backup Client Agent f r FreeBSD CA ARCserve Backup Client Agent f r Linux CA ARCserve Backup Client Agent f r Mainframe Linux CA ARCserve Backup Client Agent f r NetWare CA ARCserve Backup Client Agent f r UNIX CA ARCserve Backup Client Agent f r Windows CA ARCserve Backup Enterprise Option f r AS 400 CA ARCserve Backup Enterprise Option f r Open VMS CA ARCserve Backup f r Microsoft Windows Essential Business Server CA ARCserve Backup f r Windows CA ARCserve Backup f r Windows Agent f r IBM Informix CA ARCserve Backup
11. Agenten starten Dateien die zu meinem Sicherungsprogramm geh ren konnten nicht synchronisiert werden Ursache Ihr Sicherungsprogramm hat vermutlich eigene Datenbank und Protokolldateien mit Informationen zu Sicherungen Datentr gern usw Wahrscheinlich werden diese Dateien sehr h ufig verwendet und diese Aktivit t reicht aus um zu verhindern dass der Agent die Dateien w hrend der Sicherung synchronisiert Aktion Definieren Sie eine Gruppe die all diese Dateien enth lt und konfigurieren Sie den Agenten so dass die Dateien ignoriert werden Diese Dateien sind meist nur in einem oder zwei Verzeichnissen vorhanden Aktivieren Sie dazu im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Datei Gruppe die Option Ignorieren Kein CA ARCserve Backup Agent for Open Files Vorgang f r alle Dateien in der Gruppe Wichtig Aktivieren Sie die Option Ignorieren Kein BAOF Vorgang nicht f r die Gruppe selbst Wenn Sie diese Option auf Gruppenebene einrichten sichert der Agent weiterhin die Dateien in der Gruppe er verh lt sich nur so als ob die Dateien nicht Teil der Gruppe seien 66 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Dialogfeld Status des Agent for Open Files Status scheint fehlerhaft zu sein Ursache Einige der Methoden die der Agent in der Serveranzeige verwendet k nnen von RCONSOLE nicht repliziert werden wodurch die Remote Anzeige flackert
12. Es gibt zwei m gliche L sungen m Verringern Sie den Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Sync auf 40 Sekunden um die Chance zu erh hen dass die Datei synchronisiert wird m Ist dies nicht m glich erh hen Sie das Sitzungszeitlimit auf dem Host System indem Sie folgenderma en vorgehen Wahlen Sie im Startmen Ausf hren Geben Sie REGEDIT ein und klicken Sie auf OK um den Registrierungs Editor zu ffnen Suchen Sie folgenden Registrierungsschl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Lanmanworkstation Parameters Legen Sie f r SessTimeout einen h heren Wert als f r Zeitabschaltung bei Datei Sync fest Wenn Zeitabschaltung bei Datei Sync beispielsweise auf 60 Sekunden festgesetzt ist legen Sie f r SessTimeout einen Wert von 70 Sekunden fest Wenn SessTimeout nicht vorhanden ist erstellen Sie den Eintrag als neuen REG_DWORD Wert Wichtig Gehen Sie beim Bearbeiten der Windows Registrierung sehr vorsichtig vor Ungeeignete nderungen an Registrierungseinstellungen k nnen eine Instabilit t des Systems zur Folge haben Wenden Sie sich an den Technischen Support wenn Sie nicht mit der Windows Registrierung vertraut sind Anhang B Fehlerbehebung 73 Allgemeine Probleme Der Windows Computer reagiert nicht mehr wenn w hrend eines Sicherungsjobs viele Dateien ge ffnet sind Ursache Ihr Windows Computer reagiert nicht mehr wenn w hrend eines CA ARCserve Backup Jobs v
13. Gruppen die im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Datei Gruppe hinzugef gt wurden mit Ausnahme der Gruppen denen auf der Registerkarte Datei Gruppe ein vom Standard abweichender Wert f r Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t zugewiesen wurde Hinweis Diese Option ist nicht auf NetWare Computern verf gbar die ausschlie lich mit NetWare NSS Volumes ausgestattet sind Damit diese Option auf einem NetWare Computer verwendet werden kann muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Volume verf gen Beispiel Eine Gruppe enth lt f nf Dateien und der Wert f r Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t wurde auf zwei Stunden eingestellt Wenn der Backup Client mehr als zwei Stunden zwischen dem Ende der Sicherung von Datei4 und dem ffnen von Datei5 ben tigt tritt eine Zeit berschreitung ein Dies kann verschiedene Gr nde haben Die Dateien befinden sich auf verschiedenen Volumes 40 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Der Datentr ger im Laufwerk ist voll oder fehlt Die Sicherung wurde abgebrochen Registerkarte Clients Mit Hilfe der Registerkarte Clients im Dialogfeld Konfiguration k nnen Sie Backup Clients auf dem ausgew hlten Computer aktivieren deaktivieren und konfigurieren Hinweis Aktivieren oder deaktivieren Sie den CA Client Agent f r ARCserve Backup sollten Sie stets auch den CA Client Agent f r ARCserve Helper Service aktivieren bzw d
14. SYSTEM OFANSS OFANSS LOG f r Netware 6 0 SYS SYSTEM OFANSSX OFANSSX LOG f r Netware 6 5 Maximale Gr e Die Gr e in KB die eine Protokolldatei h chstens erreichen darf bevor der Agent in einer neuen Datei fortf hrt Maximale Anzahl Die maximale Anzahl an Protokolldateien die der Agent speichern kann Wenn diese Anzahl erreicht ist l scht der Agent automatisch die lteste Protokolldatei und erstellt eine neue 28 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Konfiguration von Standard Timing Auf der Registerkarte Allgemein k nnen Sie unter Standard Timing die Standardeinstellungen f r den Zeitraum f r Schreibinaktivit t die Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync und die Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t ndern Der Agent verwendet die von Ihnen angegebenen Werte f r alle ge ffneten Dateien auf dem ausgew hlten Server die der Kontrolle des Agenten unterstehen Dateien denen auf der Registerkarte Datei Gruppe vom Standard abweichende Werte zugewiesen wurden verwenden diese Einstellungen nicht Auf der Registerkarte Allgemein sind im Abschnitt Standard Timing die folgenden Optionen verf gbar Zeitraum f r Schreibinaktivit t Der zusammenh ngende Zeitraum in Sekunden den eine ge ffnete Datei inaktiv bleiben muss damit sie vom Agenten als sicherungsf hig eingestuft wird Bei Gruppen wendet der Agent den Zeitraum f r Schreibinaktivit t gleichzeitig auf jede Datei
15. Wenn die Zeitabschaltung eintritt bevor ein sicherer Zeitraum festgestellt wurde weist der Agent die Zugriffsanforderung des Clients zur ck Hinweis Der Name dieses Feldes ndert sich je nach Ihrer Auswahl Wenn Sie in der Liste Datei eine Datei ausw hlen lautet der Name Zeitabschaltung bei Datei Sync Wenn Sie eine Gruppe ausw hlen lautet der Name Zeitabschaltung bei Gruppen Sync Wenn beispielsweise f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync ein Wert von 60 Sekunden eingestellt ist versucht der Agent 60 Sekunden lang einen Zeitraum ohne Schreibaktivit t f r eine bestimmte Datei oder Gruppe zu ermitteln Wenn innerhalb dieser Dauer kein Zeitraum ohne Schreibaktivit t ermittelt werden kann weist der Agent die Zugriffsanforderung f r diese Datei oder Gruppe zur ck Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t Diese Option bestimmt den zusammenh ngenden Zeitraum w hrend einer Sicherung in Sekunden w hrend dessen der Backup Client m glicherweise keine weiteren Dateien in der Gruppe verarbeiten kann Wenn dieser Zeitraum berschritten wird schlie t der Agent die Gruppe und beendet damit die Sicherung der Gruppe Die Zeitabschaltung wird in der Protokolldatei verzeichnet und der Agent verwirft die Vorschaudaten F r diesen Wert m ssen Sie den niedrigsten Zeitwert einstellen den der Backup Client normalerweise f r eine vollst ndige Sicherung ben tigt Der Standardwert f r die Zeitabschaltung gilt f r alle neuen
16. darauf zugreifen k nnen Kapitel 2 Installieren des Agenten 15 Installation des Agenten Installation des Agenten Der Agent for Open Files kann entsprechend den Standardvorgehensweisen f r die Installation von Systemkomponenten Agenten und Optionen von CA ARCserve Backup installiert werden Die genaue Abfolge dieser Vorgehensweise finden Sie im Implementierungshandbuch Sie m ssen auf jedem Windows oder NetWare Computer auf dem Dateien gesichert werden sollen den Windows bzw den NetWare Prozess installieren Die Backup Agent for Open Files Konsole m ssen Sie auf dem Server oder der Workstation im Netzwerk installieren vom dem bzw der aus Sie die Sicherung und Wiederherstellung von Dateien verwalten Vergessen Sie nach Abschluss der Installation nicht den Computer neu zu starten wenn Sie dazu aufgefordert werden Hinweis Der CA ARCserve Backup Volumenschattenkopie Dienst von Microsoft wird automatisch installiert wenn SieAgent for Open Files installieren Installation von Konsole und Windows Engine Die Konsole und die Windows Engine k nnen entsprechend den Standardvorgehensweisen f r die Installation von Systemkomponenten Agenten und Optionen von CA ARCserve Backup installiert werden Die genaue Abfolge dieser Vorgehensweise finden Sie im Implementierungshandbuch 16 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Installation des Agenten Installation der NetWare Engine Sie m ssen die NetWare Engine be
17. erm glicht Ihnen die Ansicht der Dateien und Gruppen die der Agent gerade auf dem ausgew hlten Computer verarbeitet Um das Dialogfeld Status von Agent for Open Files sofort zu ffnen k nnen Sie auch auf einen Server doppelklicken wenn der Agent auf dem Server ausgef hrt wird und die Agent for Open Files Option zur Sicherung von ge ffneten Dateien aktiviert ist Weitere Informationen finden Sie in diesem Kapitel unter Dialogfeld Status oder Protokolldateien des Agenten Kapitel 3 Verwenden des Agenten 25 Konfigurieren des Agenten Protokoll anzeigen Zeigt die Protokolldateiansicht und die Protokolldatei f r den ausgew hlten Computer an Weitere Informationen finden Sie in diesem Kapitel im Abschnitt Protokolldateien des Agenten Konfigurieren Konfiguriert die Registerkarte Allgemein im Fenster Konfiguration des Agenten und erm glicht das Festlegen verschiedener globaler Einstellungen f r den Agenten auf dem ausgew hlten Computer Weitere Informationen finden Sie in diesem Kapitel unter Konfigurieren des Agenten Konfigurieren des Agenten Im Dialogfeld zur Agent for Open Files Konfiguration k nnen Sie eine Reihe globaler Einstellungen auf dem ausgew hlten Computer vornehmen So ffnen Sie das Dialogfeld Konfiguration von Agent for Open Files 1 Klicken Sie in der Konsole auf Konfigurieren Hinweis Die Schaltfl che Konfigurieren ist nur aktiviert wenn f r den Server die Sicherung g
18. in der Gruppe an bevor er die Dateien in der Gruppe synchronisiert Der Agent sucht so lange nach Dateien oder Gruppen die den angegebenen Zeitraum f r Schreibinaktivit t erf llen bis der f r Zeitabschaltung bei Datei Sync oder Zeitabschaltung bei Gruppen Sync angegebene Wert erreicht ist Der Standardwert wird auf alle Dateien angewendet sofern er nicht durch einen speziellen Eintrag im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Datei Gruppe ge ndert wird Hinweis Sie k nnen f r NetWare NSS und herk mmliche NetWare Volumes unabh ngige Werte f r den Zeitraum der Schreibinaktivit t festlegen Wenn beispielsweise als Zeitraum f r Schreibinaktivit t f nf Sekunden eingestellt ist und in einer Datei f nf Sekunden lang keine Schreibaktivit t verzeichnet wird geht der Agent davon aus dass die Datei nun von einem Backup Client gesichert werden kann Standardzeitraum f r NSS Schreibinaktivit t nur NSS Volumes Die Zeit in Sekunden die der Agent bis zur Feststellung wartet dass ein NSS Snapshot Volume sicher erstellt werden kann ber das ein Backup Client auf die Dateien zugreift Der Agent versucht so lange den erforderlichen Zeitraum festzustellen bis das Limit f r die Zeitabschaltung bei NSS Sync berschritten ist Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync Der zusammenh ngende Zeitraum in Sekunden w hrend dessen der Agent versucht zu ermitteln ob eine Datei oder Dateigruppe inaktiv ist entsp
19. kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume 58 Sichern von Dateien die nicht von einem Writer unterst tzt werden zss2sss0 nensennon ernennen 59 Verwenden von VSS f r die Sicherung ge ffneter Dateien nennen nn nn nennen nennen 59 Anhang A H ufig gestellte Fragen 61 Anhang B Fehlerbehebung 71 Allgemeine Probleme u enaa aaa Bene 71 Anfordern von Diagonoseinformationen nennen nennen nun en eee nennen nn 75 Index 77 8 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Kapitel 1 Einf hrung CA ARCserve Backup ist eine umfassende Sicherungsl sung f r Anwendungen Datenbanken verteilte Server und Dateisysteme Sie bietet Sicherungs und Wiederherstellungsfunktionen f r Datenbanken unternehmenswichtige Anwendungen und Netzwerk Clients Zu den Agenten von CA ARCserve Backup geh rt unter anderem der CA ARCserve Backup Agent for Open Files Mit diesem Agenten k nnen Sie ge ffnete Dateien berall im Netzwerk einfach und zuverl ssig sichern Das Problem des Zugriffs auf ge ffnete Dateien zur Sicherung entf llt da Sie alle Dateien auf sichere und konsistente Weise sichern k nnen selbst dann wenn sie von Anwendungen kontinuierlich aktualisiert werden die Bearbeitung wichtiger Dateien auch w hrend der Sicherung fortsetzen k nnen m Sicherungen bei Bedarf durchf hren k nnen Dieses Handbuch enth lt alle Informationen zum Konfigurieren und Ausf hren von Agent for Open Files OFA und Hinweise zur Fehlerbehe
20. nur auf Windows Computern installiert werden 12 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konsole Windows Engine NetWare Prozess Komponenten des Agenten NetWare Prozess Besteht aus NLMs NetWare Loadable Modules ber NetWare ladbare Programmmodule einer Client Definitionsdatei und einer Konfigurationsdatei f r NetWare F r diese Komponente ist eine g ltige Lizenz von CA erforderlich und sie kann nur auf NetWare Computern installiert werden Die Backup Agent for Open Files BAOF Konsole dient als Benutzeroberfl che f r den Agenten In der Konsole k nnen Sie die Sicherungen konfigurieren und den Status der Server berwachen auf denen der Windows oder NetWare Prozess installiert wurde Sie k nnen diese Aufgaben f r alle Server auf jedem beliebigen Computer ausf hren auf dem die Konsole ausgef hrt wird ber die Backup Agent for Open Files Konsole k nnen Sie den Volumenschattenkopie Dienst von Microsoft oder den Backup Agent for Open Files auf Servern ausw hlen auf denen die Windows Engine installiert wurde um ge ffnete Dateien zu sichern Die Windows Engine ist eine Software mit der CA ARCserve Backup ge ffnete Dateien sichern kann ohne auf einem Windows Computer Konflikte mit der Dateizugriffssteuerung des Betriebssystems zu verursachen Die Windows Engine hat keine eigene Benutzeroberfl che Sie k nnen Ihre Server also nicht von einem Computer aus verwalten auf dem lediglich die Windows Engine inst
21. r Minimaler freier Speicher gibt den freien Speicherplatz an der auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers mindestens vorliegen muss damit der Agent ordnungsgem funktionieren kann Auf der Registerkarte Allgemein ist im Abschnitt Datenvorschau Volume die folgende Option verf gbar Minimaler freier Speicher Der Agent ben tigt eine bestimmte Menge an freiem Speicherplatz zur Erstellung einer tempor ren Vorschaudatendatei Die in dieser Datei enthaltenen Daten werden f r ge ffnete Dateien gesammelt wenn Anwendungen w hrend der Sicherung daran nderungen vornehmen m Wenn nicht gen gend freier Speicherplatz zur Verf gung steht sperrt der Agent den Zugriff des Backup Clients auf weitere Dateien und weist laufende Client Vorg nge zur ck m Sobald wieder genug freier Speicherplatz verf gbar ist setzt der Agent seine Arbeit automatisch fort Informationen zum ndern des Speicherorts f r Vorschaudaten finden Sie im Abschnitt ndern des Volumes f r Vorschaudaten in diesem Kapitel Registerkarte Datei Gruppe Auf der Registerkarte Datei Gruppe k nnen Sie f r Dateien und Dateigruppen vom Standard abweichende Zeitplanungswerte konfigurieren Weitere Informationen zu Gruppen finden Sie im Kapitel Einf hrung unter Gruppensynchronisierung Kapitel 3 Verwenden des Agenten 31 K onfigurieren des Agenten Hinweis Die Registerkarte Datei Gruppe ist nicht auf NetWare Computern ve
22. unbrauchbar ist da die Anwendung mit der die Datei erstellt wurde diese m glicherweise als besch digt erkennt Dieses Problem tritt besonders h ufig in Datenbankanwendungen auf Oft m ssen mehrere Benutzer gleichzeitig auf eine bestimmte Datei zugreifen w hrend gleichzeitig durch eine einzelne Transaktion mehrere kleine nderungen an verschiedenen Stellen in der Datei oder sogar einer Gruppe von Dateien vorgenommen werden Dateisynchronisierung Der Agent for Open Files l st Probleme der Datenintegrit t indem sichergestellt wird dass bei jedem Zugriffsversuch durch einen Backup Client auf eine Datei der Zugriff so lange verweigert wird bis die Datei die Kriterien des Agenten f r eine Datensicherung erf llt Dazu geht der Agent folgenderma en vor 1 Der Agent sucht nach einem Zeitraum in dem keine Anwendungen in die Datei schreiben Dieser Zeitraum f r Schreibinaktivit t ist normalerweise auf f nf Sekunden eingestellt 2 Nachdem ein geeigneter Zeitraum gefunden wurde berpr ft der Agent die Stabilit t der Datei und erm glicht die Fortsetzung des Sicherungsprozesses Die Datei ist jetzt synchronisiert 3 Nach dem Synchronisieren einer Datei k nnen Anwendungen zwar in die Datei schreiben der Agent stellt jedoch sicher dass der Backup Client die Dateidaten im Zustand zum Zeitpunkt der Synchronisierung erh lt Hierf r erstellt der Agent sobald eine Anwendung einen Versuch unternimmt in eine synchronisierte Da
23. wenn sie w hrend des Sicherungsversuchs des Backup Clients ge ffnet ist Ist die Option f r eine Gruppe eingestellt versucht der Agent weiterhin die Dateien in der Gruppe zu synchronisieren allerdings ohne Ber cksichtigung der Gruppendefinition Dies bedeutet dass selbst dann wenn eine der Dateien in der Gruppe nicht synchronisiert werden kann der Rest der Dateien gesichert wird Stellen Sie sich beispielsweise eine Gruppe vor die aus den folgenden drei Dateien besteht C CA ARCserve SRM Database index1 dat 38 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Timing Optionen Konfigurieren des Agenten C CA ARCserve SRM Database index2 dat C CA ARCserve SRM Database data dat Wenn die Option Ignorieren Kein BAOF Vorgang f r diese Gruppe eingestellt ist und die Datei INDEX2 DAT nicht synchronisiert werden kann werden die Dateien INDEX1 DAT und DATA DAT dennoch gesichert vorausgesetzt sie konnten durch den Agenten synchronisiert werden Mit den Timing Optionen k nnen Sie f r einzelne Dateien und Gruppen vom Standard abweichende Werte f r Zeit berschreitungen konfigurieren EE Zeitabschaltung bei Gruppen Syne 160 Sek Timing Zeitabschaltung bei Gruppeninakt 120 Min Hinweis Um eines der drei Felder unter Timing auf seinen Standardwert zur ckzusetzen doppelklicken Sie auf die Einstellung oder dr cken STRG D Die folgenden Timing Optionen sind verf gbar Zeitraum f r Schreibinaktivit t Der zu
24. 16 Installieren des Agenten Erforderliche Rechte 15 Installieren Schaltfl che 23 K Komponenten 12 Konfiguration Agent 26 Allgemein 26 Protokolldateien 53 Remote Server 44 Konfigurieren Dateien und Gruppen 21 78 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren Schaltfl che 23 Konsole Allgemeine Konfiguration 26 Konfiguration 21 Konfigurieren von Dateien mit 21 Protokolldateiansicht 53 bersicht 13 23 Konsole Schaltfl chen Anmelden 23 Durchsuchen Schaltfl che 23 Installieren 23 Konfigurieren 23 Protokoll anzeigen 23 Status 23 Suchen 23 M Macintosh Namensbereich 34 Macintosh Namensbereich 61 Mehrere Server 21 Minimaler freier Speicher 31 N Namensbereich Macintosh 34 NetWare Prozess 13 Neue Gruppe 33 Nicht gen gend Rechte f r Anzeige des Dateinamens 72 Nutzungsanzeige 51 O Optionen Sync Verfahren 37 Timing 39 P Protokoll anzeigen Schaltfl che 23 Protokolldateien Agent 53 Anzeigen 54 Maximale Anzahl 29 Maximale Gr e 28 Viewer 54 Zugreifen 53 R Remote Serversicherung 21 44 Systeme verlieren Verbindung 72 Remote Server Konfiguration 44 NetWare 44 Windows 44 Remote Sicherung Anmeldename Konfiguration 43 S Schaltfl chen Aktuelle 54 Anmelden 23 Durchsuchen 23 34 Installieren 23 Konfigurieren 23 Protokoll anzeigen 23 Status 23 Suchen 23 V
25. 2 Nachdem alle Dateien gesichert wurden gibt der Agent die Gruppe frei und verwirft eventuell vorhandene Vorschaudaten Synchronisierung von Volumes Agent for Open Files unterst tzt den Zugriff auf ge ffnete Dateien f r NSS Volumes in NetWare6 0 und 6 5 Dies ist auch f r eine teilweise Datensicherung m glich berfl ssige Sicherungen werden so vermieden da nur ge nderte Informationen gelesen werden Dazu werden statt der bei herk mmlichen Windows und NetWare Volumes blichen Datei und Gruppensynchronisierung Snapshots auf Volume Ebene verwendet Der Agent erstellt ein virtuelles Volume das eine Momentaufnahme des gesamten Volumes darstellt dessen Dateien gesichert werden Dazu wird immer dann eine Copy on Write Verarbeitung ausgef hrt wenn das urspr ngliche Volume ge ndert wird Backup Clients greifen auf dem virtuellen Volume auf die Dateien zu Dadurch wird das Problem ge ffneter Dateien vermieden das auftritt wenn der Zugriff auf dem urspr nglichen Volume versucht wird Komponenten des Agenten Agent for Open Files umfasst folgende Komponenten Die Konsole ber die Konsole k nnen Sie den Agenten auf einem oder mehreren Servern installieren konfigurieren und berwachen Windows Engine Besteht aus einem Dienst und ausf hrbaren Dateien f r Ger tetreiber einer Client Definitionsdatei und einer Konfigurationsdatei f r Windows F r diese Komponente ist eine g ltige Lizenz von CA erforderlich und sie kann
26. 63788 K Bytes Folgende Optionen stehen im Dialogfeld zur Verf gung Abbrechen der Synchronisierungsanfrage Mit dieser Schaltfl che beenden Sie die Synchronisierung einer Datei Sie werden vom Agenten aufgefordert eine Datei aus einer Liste auszuw hlen Gruppe schlie en Schlie en Sie ber diese Schaltfl che eine ge ffnete Gruppe Sie werden vom Agenten aufgefordert eine Gruppe aus einer Liste auszuw hlen In den Anzeigefeldern im Bereich Statistik werden Informationen zu den Dateien die der Kontrolle des Agenten unterstehen und zum genutzten Plattenplatz angezeigt 48 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Agent Status Sichert ge ffnete Dateien Zeigt die Anzahl der ge ffneten Dateien an die der Kontrolle des Agenten unterstehen und gerade gesichert werden Vorschaudaten insgesamt Total Preview Data Zeigt an wie viele tempor re Dateidaten der Agent derzeit auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers speichert Der Agent erstellt eine tempor re Kopie der Abschnitte einer Datei die von einer Anwendung ge ndert werden w hrend die Datei zur Sicherung ge ffnet ist Freier Speicher des Volumes Volume Free Space Zeigt den freien Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschaudatendaten des ausgew hlten Computers an Agent Status auf einem Windows Server Sie k nnen das Dialogfeld Status von Agent for Open Files ber den Sicherungs Manager aufrufen Hinweis Die Schaltfl che S
27. CA ARCserve Backup f r Windows Agent for Open Files Benutzerhandbuch r12 5 Ca Diese Dokumentation die Dokumentation und das zugeh rige Computerprogramm die Software nachfolgend zusammen als Produkt bezeichnet dienen ausschlie lich zu Informationszwecken des Endbenutzers und k nnen jederzeit durch CA ge ndert oder zur ckgenommen werden Dieses Produkt darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CA weder vollst ndig noch auszugsweise kopiert bertragen vervielf ltigt ver ffentlicht ge ndert oder dupliziert werden Die Informationen in diesem Produkt sind geistiges Eigentum von CA und durch die in den Vereinigten Staaten von Amerika geltenden Urheberrechte sowie internationale Vertr ge gesch tzt Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen ist der Benutzer der ber eine Lizenz verf gt berechtigt eine angemessene Anzahl an Kopien dieser Dokumentation zum eigenen innerbetrieblichen Gebrauch auszudrucken sowie eine Kopie der Software zu Sicherungs und Wiederherstellungszwecken im Notfall Disaster Recovery in angemessenem Umfang anzufertigen vorausgesetzt dass jedes Exemplar diesen Urheberrechtsvermerk und sonstige Hinweise von CA enth lt Der Zugriff auf diese Kopien ist berechtigten Besch ftigten Beratern oder Vertretern des Benutzers vorbehalten die an die Vertraulichkeitsbestimmungen der Software Lizenz gebunden sind Das Recht zum Drucken von Kopien der Dokumentation und zum Erstellen einer Softw
28. Files wird eine Warnung ausgegeben wenn der Agent deaktiviert wird Der Agent wird beispielsweise deaktiviert wenn auf dem Volume f r Vorschaudaten des Servers nicht gen gend freier Speicherplatz vorhanden ist oder eine Lizenzverletzung auftritt Das Warnungsfeld wird geschlossen sobald der Fehler behoben wurde 50 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Agent Status Die folgenden Optionen sind im oberen Teil des Dialogfelds verf gbar Aktualisieren Wenn diese Option aktiviert ist werden die Informationen im Dialogfeld Status des Agent for Open Files aktualisiert Freigeben Wenn diese Option aktiviert ist wird die Synchronisierungsanforderung f r eine Datei abgebrochen oder eine ge ffnete Gruppe geschlossen nachdem ein Eintrag im Dialogfeld Status des Agent for Open Files ausgew hlt wurde Geben Sie einen Eintrag nur dann frei wenn Sie sicher sind dass die Datei oder Gruppe nicht mehr vom Backup Client verarbeitet wird Hinweis Die Option Freigeben steht Ihnen nur zur Verf gung wenn Sie ber Administratorrechte verf gen Datenvorschau Volume Speicherplatz Im Abschnitt Datenvorschau Volume Speicherplatz des Dialogfelds Agent for Open Files Status werden Informationen zum Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschaudaten dem Volume des Computers auf dem tempor re Vorschaudaten abgelegt werden angezeigt Hinweis Die Werte f r den ungef hren Speicherplatz f r Vorschaudaten enthalten Informationen zu
29. KONTEN 2002 DATEN DBS SYS KONTEN 2002 DATEN SYS KONTEN 2002 Macintosh SYS ORDNER1 ORDNER2 DATEINAME Stellen Sie beim Definieren von Dateinamen f r den Macintosh Namensbereich sicher dass als Pfadtrennzeichen kein Schragstrich oder umgekehrter Schr gstrich sondern ein Doppelpunkt verwendet wird Hinweis Platzhalterzeichen stehen im Macintosh Namensbereich nicht zur Verf gung Durchsuchen Klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen um im Dialogfeld Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen nach Dateien und Verzeichnissen zu suchen Weitere Informationen finden Sie in diesem Kapitel unter Hinzuf gen von Dateien und Verzeichnissen L schen von Dateien und Gruppen Klicken Sie auf L schen um die ausgew hlte Datei oder Gruppe auf der Registerkarte Datei Gruppe zu entfernen Anschlie end werden Sie aufgefordert den L schvorgang zu best tigen Kapitel 3 Verwenden des Agenten 35 Konfigurieren des Agenten Hinzuf gen von Dateien und Verzeichnissen ber das Dialogfeld Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen k nnen Sie die Volumes Ihres Computers durchsuchen und Dateien oder Verzeichnisse hinzuf gen oder entfernen siehe folgendes Beispiel Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen Namensbereich NT Volumes Verzeichnisse Abbrechen E ArcTemp E bab11_screenshots bha BrightStor SRM Dokumente und Einstellungen Hinzuf gen Dateien E AUTOEXEC BAT b
30. NetWare NSS Volumes Gesch tzter Speicherplatz f r Yorschau BB Dateidaten 3354 MB BR orschaudaten 0 KB Freier Speicherplatz 6637 MB Nutzungsanzeige Die folgenden Felder sind in diesem Abschnitt verf gbar Dateidaten Zeigt an wie viel Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers ohne die vom Agenten genutzten tempor ren Dateidaten belegt ist Der belegte Speicherplatz wird in der Nutzungsanzeige gr n dargestellt Vorschaudaten Zeigt an wie viele tempor re Dateidaten der Agent derzeit auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers speichert Der Agent erstellt eine tempor re Kopie der Abschnitte einer Datei die von einer Anwendung ge ndert werden w hrend die Datei von einem Client zur Sicherung ge ffnet ist Die Vorschaudaten werden in der Nutzungsanzeige violett dargestellt Kapitel 3 Verwenden des Agenten 51 Agent Status Dateiaktivitat Anzeige aktualisieren Freier Speicherplatz Zeigt den freien Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers an Der freie Speicherplatz wird in der Nutzungsanzeige grau dargestellt Nutzungsanzeige Bietet eine grafische Darstellung der aktuellen Speichernutzung auf dem ausgew hlten Computer Ein rotes Dreieck zeigt die aktuelle Einstellung f r den Mindestspeicherplatz an den der Agent ben tigt um aktiv zu bleiben Diesen Wert k nnen Sie im Fenster Konfiguration auf der Registerkarte
31. SessTimeout auf 70 Sekunden ein m Wenn SessTimeout nicht vorhanden ist erstellen Sie ihn als einen neuen REG_DWORD Wert und definieren Sie ihn wie oben beschrieben Anhang A H ufig gestellte Fragen 69 Anhang B Fehlerbehebung Allgemeine Probleme In diesem Abschnitt werden einige allgemeine Probleme beschrieben die bei der Verwendung des Agenten auftreten k nnen Die Anzeige f r den ungef hren Speicherplatz f r Vorschaudaten enth lt falsche Angaben zur Datengr e Ursache Die Vorschaudaten wurden auf einem komprimierten Laufwerk installiert Aktion Speichern Sie die Vorschaudaten auf einem nicht komprimierten Volume Weitere Informationen zum ndern des Volumes f r Vorschaudaten finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter ndern des Volumens f r Vorschaudaten Zugriff auf den Agenten ber die Konsole ist nicht m glich Ursache Mit der Backup Agent for Open Files Konsole ist von der Workstation aus kein Zugriff auf den Windows bzw NetWare Prozess auf dem Server m glich Aktion Wenn dieses Problem auftritt f hren Sie Folgendes durch m berpr fen Sie ob der Windows bzw NetWare Prozess korrekt installiert ist und auf dem Server ausgef hrt wird m berpr fen Sie ob der Server auf der Workstation im Windows Explorer angezeigt wird Falls nicht k nnte ein Konfigurationsfehler in Ihrer Netzwerk Hardware oder Software vorliegen m Wenn der Server zwar im Windo
32. a ansonsten durch die Identifizierung von Dateinamen die Systemsicherheit verletzt w rde Beachten Sie dass Sie Synchronisierungsstatus und Gruppeninformationen einschlie lich Gruppennamen und Fortschrittsinformationen auch dann anzeigen k nnen wenn Sie nicht als Administrator Sicherungs Operator Server Operator Supervisor oder Konsolen Operator angemeldet sind Das Durchsuchen des Netzwerks dauert zu lange Ursache Der Agent ben tigt sehr viel Zeit um das Microsoft Netzwerk zu durchsuchen Aktion Sie k nnen die Geschwindigkeit erh hen indem Sie nur die Bereiche des Netzwerks der Workgroups und oder der Dom nen durchsuchen die f r Sie von Interesse sind Ausgeblendete Netzwerkzweige werden nicht durchsucht Weitere Informationen zum Durchsuchen des Netzwerks finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Suchen nach Servern 72 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Allgemeine Probleme CA ARCserve Backup verliert Verbindung zu Remote System Ursache CA ARCserve Backup kann gelegentlich die Verbindung zu einem Remote System verlieren das gerade gesichert wird Aktion Wenn eine Datei auf dem Remote System das gesichert wird lange Zeit zur Synchronisierung braucht beispielsweise wenn st ndig von einer Anwendung in die Datei geschrieben wird kann beim Host System dem System auf dem CA ARCserve Backup ausgef hrt wird die Zeitabschaltung eintreten wodurch die Verbindung verloren geht
33. alliert ist Zur Verwaltung Ihrer Server m ssen Sie die Konsole verwenden Der NetWare Prozess erf llt dieselbe Funktion wie die Windows Engine allerdings auf Computern auf denen NetWare ausgef hrt wird Kapitel 1 Einf hrung 13 Kapitel 2 Installieren des Agenten In diesem Kapitel wird erl utert wie Sie Agent for Open Files auf Windows und NetWare Computern installieren und konfigurieren Es wird vorausgesetzt dass Sie mit den Eigenschaften und Anforderungen der angegebenen Betriebssysteme im Allgemeinen und mit den Aufgaben eines Administrators dieser Betriebssysteme im Besonderen vertraut sind Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Voraussetzungen f r die Installation siehe Seite 15 Installation des Agenten siehe Seite 16 Deinstallieren des Agenten siehe Seite 19 Deinstallieren des NetWare Prozesses siehe Seite 19 Voraussetzungen f r die Installation Bevor Sie Agent for Open Files installieren m ssen folgende Voraussetzungen erf llt sein Ihr System erf llt die f r die Installation der Option erforderlichen Software Voraussetzungen Eine Liste dieser Voraussetzungen finden Sie in den Readmes Sie verf gen ber Administratorrechte oder die entsprechende Berechtigung zum Installieren von Software auf dem Rechner auf dem Sie den Agenten installieren m Wenn Sie nicht den Standardinstallationspfad verwenden notieren Sie sich den verwendeten Installationspfad damit Sie jederzeit
34. am besten einsetzen Kapitel 4 Empfehlungen 57 Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien Verwenden Sie den Agenten zum Sichern von Dateien wenn Sie m kleine Datenmengen auf einem gro en Volume sichern Dateien auf Volumes mit hoher Auslastung sichern Dateien sichern die nicht von einem Writer unterst tzt werden ein Writer ist eine VSS f hige Anwendung Weitere Informationen zur Funktionsweise des Agenten finden Sie im Kapitel Einf hrung Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Der Agent wird pro Datei ausgef hrt Dies bedeutet dass ge ffnete Dateien bei Erkennung nacheinander verarbeitet werden VSS wird hingegen pro Volume ausgef hrt und muss daher das gesamte Volume f r die Sicherung vorbereiten bevor die Sicherung gestartet werden kann Ber cksichtigen Sie dies wenn Sie beispielsweise eine Sicherung von wichtigen Datenbankdateien mit einer Gr e von 10 GB durchf hren m chten die sich auf einer vollen Festplatte mit 120 GB befinden Bei VSS muss ein Schnappschuss des gesamten Volumes mit 120 GB gemacht werden und jeder Writer mit Daten auf diesem Volume muss seine Dateien vorbereiten unabh ngig davon ob sie ge ffnet oder geschlossen sind bevor die Sicherung gestartet werden kann Bei Verwendung des Agenten kann die Sicherung sofort gestartet werden wenn die zu sichernden Dateien zum Zeitp
35. and der Schreibinaktivit t oder durch Transaktionskontrolle Dies ist auf NetWare Computern die Standardeinstellung f r neue Dateien Schreibinaktivit t Tritt an einer Datei w hrend der f r Zeitraum f r Schreibinaktivit t angegebenen Anzahl von Sekunden keine Schreibaktivit t auf betrachtet der Agent die Datei als sicherungsf hig Wenn w hrend dieses Zeitraums Schreibaktivit t auftritt beginnt der Agent von neuem einen sicheren Zeitraum f r die Sicherung zu ermitteln der dem vorgegebenen Zeitraum f r Schreibinaktivit t entspricht so lange bis der Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync berschritten wird Weitere Informationen dazu finden Sie im Kapitel Einf hrung unter Dateisynchronisierung Hinweis Dies ist die einzige unter Windows verf gbare Synchronisierungsmethode Transaktionsverfolgung nur NetWare Wenn diese Option aktiviert ist wartet der Agent ab bis keine TTS Transaction Tracking System Transaktionen mehr anstehen Wird der Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync berschritten h rt der Agent auf zu warten Ignorieren Kein BAOF Vorgang Wenn diese Option f r eine Datei oder Gruppe ausgew hlt wurde verarbeitet der Sicherungs Client die Datei oder Gruppe so als w re der Agent nicht vorhanden Ist diese Option f r eine Datei eingestellt entweder eine Einzeldatei oder eine Datei in einer Gruppe versucht der Agent nicht die Datei zu synchronisieren
36. are Kopie ist auf den Zeitraum der vollen Wirksamkeit der Produktlizenz beschr nkt Sollte die Lizenz aus irgendeinem Grund enden best tigt der Lizenznehmer schriftlich gegen ber CA dass alle Kopien oder Teilkopien des Produkts an CA zur ckgegeben oder vernichtet worden sind CA STELLT DIESES PRODUKT GEM SS GELTENDEM GESETZ UND SOFERN IN DER ANWENDBAREN LIZENZVEREINBARUNG NICHT ANDERS ANGEGEBEN IM VORLIEGENDEN ZUSTAND OHNE JEGLICHE GEW HRLEISTUNG ZUR VERF GUNG DAZU GEH REN OHNE SICH JEDOCH DARAUF ZU BESCHR NKEN STILLSCHWEIGENDE GEW HRLEISTUNGEN DER MARKTTAUGLICHKEIT DER EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN IN KEINEM FALL HAFTET CA GEGEN BER DEM ENDBENUTZER ODER DRITTEN F R VERLUSTE ODER UNMITTELBARE ODER MITTELBARE SCH DEN DIE AUS DER VERWENDUNG DIESES PRODUKTS ENTSTEHEN DAZU GEH REN OHNE SICH JEDOCH DARAUF ZU BESCHR NKEN ENTGANGENE GEWINNE BETRIEBSUNTERBRECHUNG VERLUST IDEELLER UNTERNEHMENSWERTE ODER DATENVERLUST SELBST WENN CA BER DIESEN VERLUST ODER SCHADEN INFORMIERT WURDE Die Verwendung dieses Produkts und aller in der Dokumentation aufgef hrten Produkte unterliegt der geltenden Lizenzvereinbarung des Endbenutzers Dieses Produkt wurde von CA hergestellt F r das bereitgestellte Produkt gelten Eingeschr nkte Rechte Die Verwendung Duplizierung oder Ver ffentlichung durch die US Regierung unterliegt den in FAR Absatz 12 212 52 227 14 und 52 227 19 c 1 bis 2 und DFARS
37. atus berwachung ben tigt Weitere Informationen zur Konfiguration nach der Installation finden Sie in diesem Kapitel unter Agent Konfiguration und Erweiterte Konfiguration 22 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Die Konsole Die Konsole Wenn Sie die Konsole auf Ihrer Workstation starten wird das Hauptdialogfeld angezeigt ber dieses Dialogfeld k nnen Sie CA ARCserve Backup auf dem ausgew hlten Computer steuern und berwachen ges Backup Agent for Open Files Konsole GE Ea Dateiserver BAOF Status Ba Microsoft Windows Netzwerk berpr fen Ef DEU Status BAOF Protokoll dateien anzeigen BAOF konfigurieren Konfigurieren H BAOF Konsole beenden Ge ffnete Dateien mit Microsoft YSS sichem Ge ffnete Dateien mit BAOF sicher BAOF Steuerelemente sind f r die YSS Option deaktiviert Durchsuchen Suchen Info W hlt Server aus der Liste aus Hilfe Anmelden Installieren Im Feld Dateiserver werden die aktiven Windows und NetWare Server aufgef hrt die der Agent im Netzwerk finden konnte Windows und NetWare Netzwerke werden als separate Hierarchien angezeigt die Sie einblenden und ausblenden k nnen Um der Konsolenanzeige einen bestimmten Computer hinzuzuf gen klicken Sie auf Suchen und geben den Namen des Computers ein Klicken Sie dann auf Durchsuchen Das gesamte Netzwerk wird nach dem gew nschten Computer durchsucht
38. bung In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu dem Agenten und seinen Komponenten und zur Dateizugriffssteuerung und Datenintegrit t unter Verwendung des Agenten Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Dateizugriffssteuerung siehe Seite 10 Datenintegrit t siehe Seite 10 Komponenten des Agenten siehe Seite 12 Kapitel 1 Einf hrung 9 Dateizugriffssteuerung Dateizugriffssteverung Herk mmliche Sicherungsprogramme bieten keine zuverl ssige Methode zur Sicherung ge ffneter Dateien Wenn eine Datei von einer Anwendung ge ffnet wurde kann keine andere Anwendung darauf zugreifen Solange die Datei ge ffnet ist untersteht sie der ausschlie lichen Kontrolle der Anwendung in der sie ge ffnet wurde Alle anderen Anwendungen selbst Sicherungsprogramme die die Datei lediglich lesen m ssen k nnen nicht auf die Datei zugreifen Probleme bei der Zugriffsteuerung werden von Agent for Open Files gel st Der Agent erkennt die Dateizugriffsanforderungen von Sicherungsprogrammen oder Backup Clients wie sie im Zusammenhang mit dem Agenten genannt werden und gew hrt diesen Programmen Dateizugriff selbst wenn eigentlich ein Konflikt mit der Dateizugriffssteuerung des Betriebssystems vorliegt Au erdem erf llt der Agent ausschlie lich Dateizugriffsanforderungen von Backup Clients wodurch gew hrleistet wird dass f r alle anderen Anwendungen weiterhin die normalen Einschr nkungen beim Dateizugriff gelten Date
39. e ffneter Dateien durch Agent for Open Files festgelegt ist Das Dialogfeld Konfiguration von Agent for Open Files wird angezeigt Weitere Informationen zur Agent for Open Files Backup Konsole finden Sie in diesem Kapitel unter Die Konsole 2 Konfigurieren Sie die globalen Einstellungen auf dem ausgew hlten Computer Sie k nnen auch aus dem CA ARCserve Backup Manager ber die folgende Vorgehensweise auf das Dialogfeld Konfiguration von Agent for Open Files zugreifen Hinweis Dieser Vorgang ist nur aktiviert wenn Sie die Agent for Open Files Konsole auf demselben Computer wie den CA ARCserve Backup Manager installiert haben 1 W hlen Sie auf der Registerkarte Quelle einen Computer aus dem Browser im linken Fensterbereich aus 26 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten 2 Klicken Sie im Bereich Zus tzliche Informationen auf Open File Agent konfigurieren Das Dialogfeld Konfiguration von Agent for Open Files wird angezeigt Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen ber die verf gbaren Einstellungen Registerkarte Allgemein Auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld zur Agent for Open Files Konfiguration k nnen Sie die Standardeinstellungen f r Protokolldateien Timing und freien Speicherplatz ndern s BAOF Konfiguration f r Server COMPUTER1 Allgemein Datei Gruppe Clients m Protokolldateien Datenvorschau Yolume Verzeichnis kup
40. e in der Liste aus und klicken Sie dann auf Neue Datei Wenn Sie eine neue Datei oder ein neues Verzeichnis hinzuf gen m chten die bzw das nicht zu einer Gruppe geh rt markieren Sie das Symbol Neue Einzeldatei in der Dateiliste und klicken Sie auf Neue Datei In beiden F llen wird das Dialogfeld Neue Datei oder neues Verzeichnis angezeigt Neue Datei oder neues Verzeichnis Datei Namensbereich 7 Abbrechen Dateiname Durchsuchen Das Dialogfeld Neue Datei oder neues Verzeichnis enth lt die folgenden Felder Datei Namensbereich Dateiserver unterst tzen normalerweise eine Reihe verschiedener Dateisysteme die verschiedenen Client Betriebssystemen entsprechen Die verschiedenen Dateibenennungssysteme werden als Namensbereiche bezeichnet und enthalten alle Konventionen f r die Dateibenennung Platzhalter usw Legen Sie den Namensbereich f r den neuen Datei oder Verzeichnisnamen ber die Liste Datei Namensbereich fest Dateiname Geben Sie den vollst ndigen Pfad f r die hinzuzuf gende Datei oder das hinzuzuf gende Verzeichnis an Im DOS Namensbereich k nnen Sie auch Platzhalterzeichen wie beispielsweise oder verwenden um einige oder alle Dateien eines Verzeichnisses einzuschlie en Beispiel Pfade Windows C KONTEN 2002 DATEN DBS C KONTEN 2002 DATEN C KONTEN 2002 34 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten NetWare SYS
41. eaktivieren Informationen zum Konfigurieren von Remote Servern finden Sie in diesem Kapitel unter Erweiterte Konfiguration Hinweis Die Registerkarte Clients ist nicht auf NetWare Computern verf gbar die ausschlie lich ber NSS Volumes verf gen Damit diese Optionen auf einem NetWare Computer verwendet werden k nnen muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Volume verf gen Verwenden Sie bei einem NetWare Computer ohne herk mmliche Volumes den NetWare Client Agent zum Sichern von Remote Servern BAOF Konfiguration f r Server COMPUTER 001 Allgemein Datei Gruppe Clients Client Konfiguration BrightStor AB oder BrightStor EB vi Client Agent fur BrightStor AB EB ARCserve 2000 vi ARCserve 2000 Client Agent Anmeldename BrightStor High Availability VT DAD ER vi CA ARCserve Backup for Laptops and De Z eTrust Antivirus Benutzer Gruppe vi Unicenter Desktop DNA vi CA Client Agent f r ARCserve Backup 112 Riemote Server Sicherung NT fahig Client deaktiviert r Erweiterte Integration Erweiterte Funktionen aktivieren Abbrechen Hilfe Kapitel 3 Verwenden des Agenten 41 Konfigurieren des Agenten Folgende Optionen stehen auf der Registerkarte Clients zur Verf gung Clients Diese Liste enth lt alle Backup Clients die von Ihrer Version des Agenten unterst tzt werden Ein H kchen neben einem Client zeigt an dass er aktiviert ist Doppelk
42. eiter das ggf eine Fehlermeldung ausgibt dass die Datei derzeit verwendet wird Dateien einer aktiven Agenten Gruppe k nnen zu Warnmeldungen in der Protokolldatei f hren wenn sie umbenannt oder gel scht werden H ufig umbenannt oder gel scht werden normalerweise Textdateien Tabellenkalkulationen oder hnliche Dateien von relativ geringer Gr e die gesichert werden bevor das Zeitlimit abl uft Geringe Verz gerungen bei Anforderungen zum Umbenennen oder L schen werden normalerweise vom Benutzer nicht wahrgenommen Suchen nach Servern Wenn der Agent zum ersten Mal gestartet wird wird lediglich Ihr lokaler Computer in der Liste der Dateiserver angezeigt Bei den folgenden Ausf hrungen des Agenten werden alle Computer angezeigt die bei vorherigen Suchvorg ngen ermittelt wurden Sie m ssen ausgeblendete Netzwerkzweige zuerst einblenden um die darin enthaltenen Computer anzuzeigen m Wenn Sie in der Liste der Dateiserver einen ausgeblendeten Netzwerkzweig einblenden z B das Microsoft Windows Netzwerk oder einen Workgroup bzw Dom nennamen zeigt der Agent jeden in diesem Zweig bereits bekannten Server an Falls keine Server in dem Zweig bekannt sind f hrt der Agent automatisch eine Suche durch sobald der Zweig eingeblendet wird m Wenn Sie auf den Namen eines Servers doppelklicken auf dem der Agent anscheinend nicht ausgef hrt wird wird dieser Server neu durchsucht und sein Status gegebenenfalls aktualisiert
43. elle anmeldungsgest tzte Client nur erkannt wenn der im Feld Anmeldename angegebene Benutzer eine Dateiaktivit t verursacht Wenn Gruppe aktiviert ist wird der aktuelle anmeldungsgest tzte Client erkannt wenn ein beliebiger Benutzer aus der im Feld Anmeldename angegebenen Gruppe eine Dateiaktivit t verursacht Erweiterte Funktionen aktivieren 42 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Erweiterte Konfiguration Aktivieren Sie diese Option wenn der Agent Protokollinformationen und Warnungen an das Ereignissystem von CA ARCserve Backup senden soll Sie k nnen diese Option nur nutzen wenn Sie CA ARCserve Backup als Backup Client verwenden und abgesehen von Remote Clients f r keine weiteren Eintr ge in der Client Liste erweiterte Funktionen aktiviert haben Wenn Sie die Option ausw hlen w hrend andere Clients ausgew hlt sind werden Sie gefragt ob Sie diese deaktivieren m chten Hinweis Der Agent kann nur dann Informationen an den lokalen CA ARCserve Backup Server senden wenn beide auf demselben Computer installiert sind Erweiterte Konfiguration Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu erweiterten Konfigurationsanpassungen Diese h ngen von Ihren jeweiligen Anforderungen und Ihrer Umgebung ab In den meisten F llen muss die Verwendungsweise des Sicherungsprogramms nicht ge ndert werden In einigen F llen sind jedoch m glicherweise geringf gige Konfigurations nderungen erforderlich Konfig
44. en Client Eintr ge deaktiviert lassen Wiederholungsmechanismen Einige Sicherungsprogramme versuchen ber wiederholte Anforderungen zum ffnen auf ge ffnete Dateien zuzugreifen bis m glicherweise eine der Anforderungen Erfolg hat Diese Vorgehensweise kann nur teilweise erfolgreich sein und wird auf Grund der F higkeit des Agenten uneingeschr nkt auf ge ffnete Dateien zuzugreifen berfl ssig Sie m ssen deshalb derartige Wiederholungsmechanismen in Ihrem Sicherungsprogramm deaktivieren Stellen Sie beispielsweise in CA ARCserve Backup sicher dass im Dialogfeld Globale Optionen im Bereich Wiederholungsverfahren bei Zugriff auf ge ffnete Dateien die Optionen Sofort wiederholen und Nach Job wiederholen deaktiviert sind Hinweis Der Agent bietet der Echtzeit Pr f Engine von eTrust keinen Zugriff auf ge ffnete Dateien Auf diese Weise soll verhindert werden dass ein Virus verborgen bleibt indem er sich der Pr f Engine als eine scheinbar nicht infizierte Datei pr sentiert Konfiguration von Remote Servern Remote Server werden entweder ber die Anmeldung bei diesem Server oder mit Hilfe eines auf dem Remote Server geladenen Remote Backup Agenten gesichert Einige Sicherungsprogramme k nnen beide Methoden w hrend desselben Sicherungsdurchlaufs einsetzen Sie m ssen daher im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Clients beide Methoden f r Remote Server aktivieren Weitere Informationen finden S
45. en installieren m chten und klicken Sie auf Installieren Das Dialogfeld Installation f r Server Name wird angezeigt siehe folgendes Beispiel Installation f r Server NETWARE65 x Geben Sie die Installationsinformationen f r de BADF Netiware Serverkomponente ein Quellverzeichnis C ProgrammeS CASAR Cserve Backup Agent for O Zielverzeichnis SYS SYSTEM O FA CD Schlussel Abbrechen Hilfe Das Dialogfeld zeigt das Quellverzeichnis an in dem die Installationsdateien gespeichert sind und das Zielverzeichnis auf dem Zielcomputer in dem der Agent installiert wird Sie k nnen diese Verzeichnisnamen gegebenenfalls ndern Hinweis Das Installationsverzeichnis auf NetWare Computern muss immer ein Unterverzeichnis von SYS SYSTEM sein Geben Sie den CD Schl ssel bzw Schl sselcode ein und klicken Sie auf OK Standardm ig enth lt dieses Feld bereits einen Schl sselcode f r die Testversion Wenn die Installation abgeschlossen ist wird das Dialogfeld NetWare Server Installation angezeigt NetWare Server Installation 1 x NLM Installation abgeschlossen Um BAOF auf dem Server zu starten geben Sie an der Serverkonsole folgendes ein LOAD OFA 18 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Deinstallieren des Agenten Klicken Sie auf OK Die NetWare Engine wurde installiert Hinweis Geben Sie an der Serverkonsole LOAD OFA ein und dr cken Sie die Eingabetaste um den Agente
46. eninaktivitat 29 39 61 Zeitabschaltung bei Gruppen Sync 39 Zeitraum f r Schreibinaktivitat 11 29 37 39 Zuwachssicherung 61 Zwischenspeicher 45 Deaktivieren 45 Zwischenspeichern im Netzwerk 45 Index 79
47. erungsprodukt oder einen dedizierten Sicherungsserver verwenden berpr fen Sie ob auf allen zu sichernden Servern ein Anmelde Client aktiviert ist und ob der Anmeldename auf allen Servern mit dem Benutzernamen bereinstimmt den das Sicherungsprodukt zum Zugriff auf den Server verwendet Weitere Informationen zur Konfiguration von Clients finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients 62 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Zugriff auf den Agenten auf meinem Server ber die Konsole nicht m glich Ursache Siehe unten Aktion berpr fen Sie mit der Konsole in der Agenten Protokolldatei auf welchem Server die bersprungenen Dateien gespeichert sind Im Protokoll wird jedes Mal ein Eintrag aufgezeichnet wenn CA ARCserve Backup auf eine ge ffnete Datei zugreift m Wenn die betroffene Datei nicht im Protokoll aufgef hrt ist hat der Agent den Client nicht erkannt m Wenn im Protokoll Datei Gruppe Dateiname kann nicht synchronisiert werden angezeigt wird konnte der Agent keinen Zeitpunkt ermitteln zu dem die Datei oder die Gruppe sich in einem sicherungsf higen Zustand befand Versuchen Sie den Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Sync zu erh hen oder den Wert f r Zeitraum f r Schreibinaktivit t zu senken Stellen Sie dabei aber sicher dass die eingestellten Werte lang genug sind um die Transaktionsintegrit t
48. f r Windows Agent f r Lotus Domino CA ARCserve Backup f r Windows Agent f r Microsoft Exchange CA ARCserve Backup f r Windows Agent f r Microsoft SharePoint CA ARCserve Backup f r Windows Agent f r Microsoft SQL Server CA ARCserve Backup f r Windows Agent f r Oracle CA ARCserve Backup f r Windows Agent f r Sybase CA ARCserve Backup f r Windows Agent f r virtuelle Rechner CA ARCserve Backup f r Windows Disaster Recovery Option CA ARCserve Backup f r Windows Disk to Disk to Tape Option CA ARCserve Backup f r Windows Enterprise Module CA ARCserve Backup f r Windows Enterprise Option f r IBM 3494 CA ARCserve Backup f r Windows Enterprise Option f r SAP R 3 f r Oracle CA ARCserve Backup f r Windows Enterprise Option f r StorageTek ACSLS CA ARCserve Backup f r Windows Image Option CA ARCserve Backup f r Windows Microsoft Volume Shadow Copy Service CA ARCserve Backup f r Windows NDMP NAS Option CA ARCserve Backup f r Windows Serverless Backup Option CA ARCserve Backup f r Windows Storage Area Network SAN Option CA ARCserve Backup f r Windows Tape Library Option CA Dynam B Backup f r z VM CA VM Band f r z VM CA XOsoft Assured Recovery CA XOsoft CA 1 Bandverwaltung Common Services eTrust Firewall Unicenter Network and Systems Management Unicenter Software Delivery Unicenter VM Operator Technischer Support Kontaktinformationen
49. ffnet C WINDOWS system32 EVENTCLS DLL 2007 12 05 14 58 52 Datei geschlossen C WINDOWS system32 stdole2 tb 2007 12 05 14 58 52 Datei geschlossen C WwINDOWS system32 EVENTCLS DLL 2007 12 05 14 58 52 Datei geschlossen C wINDOWS Reaistration ROO0000000003 clb 2007 12 05 14 59 09 Datei ge ffnet C Programme x86 C4 ARCserve Backup MergeCat 2007 12 05 14 59 09 Datei geschlossen C Programme x86 CA ARCserve Backup Merg w m Klicken Sie auf Vorherige um eine ltere Protokolldatei anzuzeigen m Klicken Sie auf Aktuelle um wieder die aktuelle Protokolldatei aufzurufen Jede Protokolldatei wird als Folge von Datums und Uhrzeitangaben angezeigt Sie k nnen in den Eintr gen vor und zur ckbl ttern Sie k nnen auch mehrere Dateien in der Liste ausw hlen und sie in die Zwischenablage oder einen beliebigen Texteditor kopieren Hinweis Das Datum wird im Format jjjj mm tt angezeigt Jeder Protokolleintrag zeigt die mit einer Datei oder Dateigruppe verbundenen Aktivit ten des Agenten an 54 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Protokolldateien des Agenten Wenn Sie die derzeit aktivierte Protokolldatei auf einem Windows Server anzeigen k nnen Sie die Agentenereignisse in Echtzeit verfolgen indem Sie an das Ende der Protokolldatei bl ttern Neue Eintr ge werden automatisch angezeigt w hrend sie vom Server generiert werden Hinweis Wenn Agent for Open Files und CA ARCserve Backup auf demselben Windows Server
50. ie in diesem Kapitel unter Registerkarte Clients 44 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Erweiterte Konfiguration Bei Windows Systemen unterst tzt der Agent Sicherungsprogramme f r Remote Server bei denen sowohl der Server auf dem das Sicherungsprogramm ausgef hrt wird als auch der zu sichernde Zielserver als Windows Systeme konfiguriert sind Das Sicherungsprogramm nutzt eine besondere Funktion des Betriebssystems zu Sicherungszwecken ge ffnet die nur Benutzern zur Verf gung steht die ber das Benutzerrecht Sichern von Dateien und Verzeichnissen verf gen Wenn diese Funktion eingesetzt wird muss f r die Remote Serversicherung kein Anmeldename konfiguriert werden Bei NetWare Systemen unterst tzt der Agent Sicherungsprogramme auf Remote Servern die Unterst tzung f r die Sicherungsmethode Novell Storage Management Services SMS bieten Wenn Sie SMS verwenden wird w hrend der Sicherung die Datei SMDR NLM NetWare Loadable Modules auf dem Remote Server geladen Dateischreibspeicher Einige Anwendungen verf gen ber die M glichkeit Schreibvorg nge in Dateien auf der Workstation zwischenzuspeichern auf der sie ausgef hrt werden Ein Sicherungsprogramm auf dem Server greift daher m glicherweise nicht auf die neueste Dateiversion zu Dies kann zu Problemen mit der Datenintegrit t f hren Dieses Problem wird zwar nicht durch den Agenten hervorgerufen kann aber im Zusammenhang mit der Verwendung des Agen
51. iele Dateien gleichzeitig ge ffnet sind Aktion Wenn auf einem Windows Computer viele Dateien ge ffnet sind in die st ndig geschrieben wird und ein Sicherungsjob angefordert wird ben tigt der Agent m glicherweise viel Festplattenspeicher um die Dateivorschaudaten zu speichern Standardm ig werden Vorschaudaten auf Laufwerk C gespeichert Wird nun zu viel Festplattenspeicher beansprucht kann dies dazu f hren dass das System nicht mehr reagiert Konfigurieren Sie den Agenten so dass die Vorschaudaten auf einem anderen Laufwerk gespeichert werden um dieses Problem zu beheben Informationen zum ndern des Laufwerks auf dem Vorschaudaten gespeichert werden finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter ndern des Volumes f r Vorschaudaten F r bestimmte Dateien erscheint h ufig die Fehlermeldung dass die Datei derzeit verwendet wird Ursache Bestimmte Dateien k nnen nicht gesichert werden da st ndig eine Fehlermeldung angezeigt wird dass die Datei derzeit verwendet wird Aktion Wenn eine Anwendung versucht eine Datei umzubenennen oder zu l schen w hrend diese von einem Client gesichert wird verschiebt der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen so lange bis die Zeitabschaltung bei Datei Sync f r die Datei erreicht wird Wenn der Client die Datei immer noch sichert nachdem das Zeitlimit berschritten ist gibt der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen an das Server Bet
52. iert werden muss kann es vorkommen dass keine der Dateien in der Gruppe w hrend des Zeitraums f r Schreibinaktivit t ge ndert wurde so dass die Gruppe sofort synchronisiert werden kann Aktion Keine 68 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Sicherungsprogramm verliert Verbindung zu Remote System das gesichert wird Ursache Wenn eine Datei auf dem Zielsystem dem zu sichernden System lange Zeit zur Synchronisierung braucht beispielsweise wenn st ndig von einer Anwendung in die Datei geschrieben wird kann beim Host System dem System auf dem das Sicherungsprogramm ausgef hrt wird die Zeitabschaltung eintreten wodurch die Verbindung verloren geht Aktion Es gibt zwei m gliche L sungen m Verringern Sie den Wert f r die Zeitabschaltung bei Datei Sync auf 40 Sekunden damit eine bessere Chance besteht dass die Datei synchronisiert werden kann m Ist dies nicht m glich erh hen Sie das Sitzungszeitlimit auf dem Host System indem Sie folgenderma en vorgehen m Suchen Sie mit REGEDT32 EXE in der Regel im Verzeichnis SYSTEM32 nach folgendem Registrierungsschl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrencontrolSet Services Lanmanworkstation Par ameters m Legen Sie f r SessTimeout einen h heren Wert als f r Zeitabschaltung bei Datei Sync fest wenn die Zeitabschaltung bei Datei Sync beispielsweise auf 60 Sekunden gesetzt ist stellen Sie
53. in zweites Mal auf die Dateien zugreifen werden die Daten mit gro er Wahrscheinlichkeit aus dem Zwischenspeicher abgerufen Anhang A H ufig gestellte Fragen 67 Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Beim Verwenden der Workstation als Backup Client zum Kopieren von Dateien werden Gruppen manchmal nicht geschlossen Ursache Dieses Problem kann auftreten wenn die zu kopierenden Dateien lokal in einem Zwischenspeicher auf Ihrer Workstation gespeichert sind In diesem Fall erkennt der Agent auf dem Server nicht wenn Sie auf Ihrer Workstation auf diese Dateien zugreifen und kann deshalb nicht feststellen wann die Gruppe geschlossen werden muss Hinweis Dieser Zwischenspeicher wird von der Netzwerk Client Software verwendet und hat nichts mit der Zwischenspeicherung auf der lokalen Festplatte z B mit SMARTDRIVE zu tun Aktion Sie k nnen dieses Problem vermeiden indem Sie sicherstellen dass Sie nur einmal auf die Dateien zugreifen Dadurch wird die Workstation gezwungen die Dateidaten vom Server abzurufen Der Agent funktioniert dann ordnungsgem Wenn Sie ein zweites Mal auf die Dateien zugreifen werden die Daten mit gro er Wahrscheinlichkeit aus dem Zwischenspeicher abgerufen Der Agent wartet beim Synchronisieren einer Gruppe nicht den Zeitraum f r Schreibinaktivit t ab Ursache Unter Windows kann der Agent genau feststellen wann eine Datei zuletzt ge ndert wurde Wenn eine Gruppe synchronis
54. installiert sind werden Agentenereignisse in Echtzeit in das CA ARCserve Backup Aktivit tsprotokoll geschrieben Kapitel 3 Verwenden des Agenten 55 Kapitel 4 Empfehlungen In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen wie Sie den Agent und den Volumenschattenkopie Dienst von Microsoft VSS optimal zum Sichern ge ffneter Dateien einsetzen k nnen Das Kapitel bietet einen Vergleich des Agenten mit dem VSS Feature und enth lt spezielle Empfehlungen f r ihre Verwendung in unterschiedlichen Sicherungsszenarien Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Der Agent und VSS siehe Seite 57 Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien siehe Seite 58 Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume siehe Seite 58 Der Agent und VSS Ge ffnete Dateien k nnen beim Sichern von Daten erhebliche Probleme verursachen CA ARCserve Backup bietet zwei L sungen zur Sicherung von ge ffneten Daten m Agent for Open Files Unterst tzung f r VSS VSS erstellt zusammen mit CA ARCserve Backup und VSS f higen Anwendungen und Diensten die Volumenschattenkopien auf Ihrem Computer Eine Schattenkopie ist eine fixierte Ansicht ein Schnappschuss oder auch Snapshot des Dateisystems die stets auf einem anderen Volume gespeichert wird Sobald die Schattenkopie erstellt wurde fungiert sie als Quelle f r die Sicherung In den folgenden Abschnitten wird erl utert wann Sie die einzelnen L sungen jeweils
55. itet werden k nnen Hinweis Wenn Sie Platzhalterzeichen verwenden m chten d rfen Sie nur diejenigen w hlen die das Dateisystem das Eigent mer des Volume ist unterst tzt Das Verhalten der Platzhalterzeichen wird vom Dateisystem gesteuert Um eine Gruppen oder Dateispezifikation zu bearbeiten doppelklicken Sie darauf Das Symbol Neue Einzeldatei ist ein spezieller Eintrag mit dem Sie eine neue Datei hinzuf gen k nnen W hlen Sie dieses Symbol aus und klicken Sie danach auf Neue Datei um eine Datei hinzuzuf gen die nicht zu einer Gruppe geh rt Die brigen Steuerelemente auf der Registerkarte Datei Gruppe im Konfigurationsdialogfeld mit Ausnahme von Neue Gruppe werden f r die derzeit in der Liste ausgew hlte Datei oder Gruppe verwendet Hinweis M chten Sie alle Dateien eines Stamm Volumes zur Konfiguration des Agent for Open Files hinzuf gen m ssen Sie Platzhalter verwenden Dies kann wie folgt aussehen Use C Es gen gt nicht lediglich die Volume Bezeichnung anzugeben Hinzuf gen einer neuen Gruppe Klicken Sie auf die Schaltfl che Neue Gruppe um der Agentenkonfiguration eine neue Gruppe hinzuzuf gen Sie m ssen einen eindeutigen Namen f r die Gruppe angeben Kapitel 3 Verwenden des Agenten 33 Konfigurieren des Agenten Hinzuf gen einer neuen Datei Wenn Sie eine neue Datei oder ein neues Verzeichnis einer bestehenden Gruppe hinzuf gen m chten w hlen Sie zun chst die Grupp
56. kann dies einige Sekunden dauern Die Sicherung wird automatisch fortgesetzt wenn die Datei oder Gruppe synchronisiert wurde oder die Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync erreicht ist Aktion Keine Agent erkennt keine Dateinamen f r den Macintosh Namensbereich Ursache Der umgekehrte Schr gstrich oder der normale Schr gstrich die in anderen Namensbereichen verwendet werden sind als Pfadtrennzeichen auf dem Macintosh nicht zul ssig Aktion Verwenden Sie einen Doppelpunkt als Pfadtrennzeichen wenn Sie mit dem Macintosh Namensbereich arbeiten Die folgende Abbildung zeigt einen g ltigen Macintosh Namensbereich SYS ORDNER1 ORDNER2 DATEINAME Hinweis Platzhalterzeichen stehen im Macintosh Namensbereich nicht zur Verf gung Workstation basierte Anwendung f hrt eine lokale Zwischenspeicherung von Dateischreibvorg ngen durch Dieses Problem wird im Kapitel Verwenden des Agenten unter Dateischreibspeicher behandelt 64 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Nicht gen gend Rechte f r Anzeige des Dateinamens Ursache Um die Dateinamen im Dialogfeld Status anzeigen zu k nnen m ssen Sie beim Server mit den Rechten eines Administrators oder Konsolen Operators angemeldet sein da ansonsten die Systemsicherheit bez glich der Identifizierung von Dateinamen verletzt w rde Weitere Informationen zum Einrichten von Benutzerrechte
57. l 3 Verwenden des Agenten 53 Protokolldateien des Agenten Protokolldateiansicht In der Agent for Open Files Protokolldateiansicht werden Informationen zu Protokolldateien angezeigt Standardm ig ist die aktuelle Protokolldatei markiert Im Feld Protokolldatei wird der vollst ndige Name der aktuell angezeigten Protokolldatei angezeigt BAOF Protokolldateiansicht f r Server TEST DEU Protokolldatei JE Programme x86 CA ARCserve Backup A Aktuelle Vorherige 2007 12 05 14 57 57 Datei geschlossen C WINDOWS system32 E5 DLL 2007712705 14 57 57 Datei wird synchronisiert C WINDOWS system32 stdole2 tlb 2007 12 05 14 57 57 Datei ge ffnet C WINDOWS system32 stdole2 tlb 2007 12 05 14 58 00 Datei ge ffnet C WwINDOWS system32 EVENTCLS DLL 2007 12 05 14 58 02 Datei geschlossen C WINDOWS system32 stdole2 tlb 2007 12 05 14 58 02 Datei geschlossen C WINDOWS system32 EVENTCLS DLL 2007 12 05 14 58 47 Datei ge ffnet C Programme CA SharedComponents 4ACserve Bac 2007 12 05 14 58 47 Datei geschlossen C Programme CA SharedComponents 4A Cserve 2007 12 05 14 58 50 Datei wird synchronisiert C WINDOWS system324ES DLL 2007 12 05 14 58 50 Datei ge ffnet C WwINDOWS system32 E5 DLL 2007 12 05 14 58 50 Datei geschlossen C WINDOWS system32 ES DLL 2007 12 05 14 58 50 Datei wird synchronisiert C WINDOWS system32 stdole2 tlb 2007 12 05 14 58 50 Datei ge ffnet C WINDOWS system32 stdole2 tlb 2007 12 05 14 58 51 Datei ge
58. ldatei 31 Synchronisierung 12 29 Dateien mit Vorschaudaten Feld 52 Dateien und Gruppen Hinzuf gen 33 34 Konfiguration 21 L schen 35 Dateien und Verzeichnisse Hinzuf gen 36 Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen Dialogfeld 36 Dateischreibspeicher 45 Dateizugriffssteuerung 10 Datenvorschau Volume Speicherplatz 51 Dateidaten 51 Freier Speicher 51 NSS Volumes 51 Nutzungsanzeige 51 Vorschaudaten 51 Deaktivieren des Dateischreibspeichers 45 Deinstallieren Agent 19 NetWare Prozess 19 Deinstallieren der Option 19 Deinstallieren des NetWare Prozesses 19 Durchsuchen Sehr langsam 72 Server 46 Durchsuchen Schaltfl che 34 Entfernen Dateien und Verzeichnisse aus Gruppen 36 Ereignisanzeige 61 Index 77 Erneut durchsuchen 46 Erweiterte Funktionen aktivieren 41 F Fehlerbehebung 61 Freier Speicher 51 Freier Speicher des Volumes Volume Free Space 48 G Ge ffnete Dateien Anzeigen 53 Konfliktl sung 44 Sichern 48 Gruppen Bleiben ge ffnet 61 Dateien und Verzeichnisse entfernen 36 Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen 36 Hinzuf gen 33 Keine Schlie ung 61 Konfigurieren 21 Liste 31 Synchronisierung 12 Zu schnelle Synchronisierung 61 Gruppenbenutzer 41 H Hinzuf gen Dateien oder Verzeichnisse zu Gruppen 36 Ignorieren Kein BAOF Vorgang 61 Installieren der Option Voraussetzungen 15 Vorgehensweise
59. lden Mit dieser Option k nnen Sie sich am ausgew hlten Computer anmelden Wenn Sie sich als Administrator Sicherungs Operator Server Operator Supervisor oder Konsolen Operator anmelden k nnen Sie den Server konfigurieren Wenn Sie sich bei einem NetWare Server anmelden k nnen Sie den NetWare Prozess installieren Hinweis Wenn Sie bereits mit Administrator oder Supervisor Rechten beim Server angemeldet sind ist diese Schaltfl che deaktiviert Installieren Installiert NetWare Engine auf dem ausgew hlten NetWare Computer Wenn der Agent bereits installiert und OFA NLM entladen ist k nnen Sie den NetWare Prozess ber die Schaltfl che Installieren neu installieren Diese Option ist nicht f r Windows Server verf gbar Ge ffnete Dateien mit Microsoft VSS sichern Ge ffnete Dateien werden mit einer Microsoft VSS basierten Technologie auf einem ausgew hlten Windows Computer gesichert Wenn Sie diese Option ausw hlen k nnen Sie den Status von Agent for Open Files und von Protokolldateien nicht anzeigen und die Konfiguration f r Backup Agent for Open Files nicht anzeigen oder bearbeiten Ge ffnete Dateien mit BAOF sichern Ge ffnete Dateien werden mit Agent for Open Files auf dem ausgew hlten Windows Computer gesichert Wenn Sie diese Option ausgew hlt haben werden die Schaltfl chen Status Protokoll anzeigen und Konfigurieren aktiviert Status ffnet das Dialogfeld Status von Agent for Open Files und
60. le ge ffneten Dateien einschlie lich der keinem Writer zugeordneten Dateien zuverl ssig gesichert werden Bei der Sicherung von keinem Writer zugeordneten ge ffneten Dateien mit VSS kann die Transaktionsintegrit t nicht gew hrleistet werden und die gesamte Sicherung wird m glicherweise ung ltig Verwenden von VSS f r die Sicherung geoffneter Dateien Die VSS Technologie wird am besten dann verwendet wenn die zu sichernden Dateien einem Writer zugeordnet sind Auf Grund der Art wie Writer mit ihren Anwendungen und den zugeh rigen Dateien kommunizieren kann VSS das Transaktionsverhalten von Writer Dateien genau bestimmen In Situationen mit sehr hoher Dateiaktivit t ben tigt der Agent unter Umst nden wesentlich l nger als VSS um einen sicheren Zeitpunkt ohne Transaktion zu finden zu dem die ge ffneten Dateien gesichert werden k nnen Die Unterst tzung von VSS wird unter Microsoft Windows Vista und andere neue Betriebssysteme erm glicht Es wird empfohlen ge ffnete Dateien unter Microsoft Windows Vista und Microsoft Windows Server 2008 mit Hilfe von VSS zu sichern Weitere Informationen zur Funktionsweise von VSS finden Sie im Administrator Handbuch im Kapitel Unterst tzung des Volumeschattenkopie Dienstes Kapitel 4 Empfehlungen 59 Anhang A H ufig gestellte Fragen In diesem Anhang finden Sie Antworten auf Fragen die h ufig von Benutzern des Agent for Open Files gestellt werden Installation des Agente
61. licken Sie auf einen Eintrag um dessen Status von aktiviert in deaktiviert oder umgekehrt zu ndern Hinweis F r einige Clients entweder auf einer Workstation oder auf einem Remote Server ist ein Anmeldename erforderlich damit sie angegeben werden k nnen Wenn Sie diese Clients nicht verwenden sollten Sie sie deaktivieren Client deaktiviert Aktivieren Sie diese Option um den ausgew hlten Backup Client zu deaktivieren Wenn ein Client deaktiviert wurde verhindert der Agent den Zugriff auf ge ffnete Dateien Anmeldename Der Agent erkennt Backup Clients auf Workstations und Remote Servern indem er ihnen einen bestimmten Anmeldenamen zuweist Geben Sie in diesem Feld den Namen ein der dem ausgew hlten anmeldungs basierten Client zugewiesen werden soll Hinweis Wenn ein Client Computer kein Anmeldename ben tigt ist dieses Feld f r diesen Client deaktiviert Wichtig Dieser Name muss f r die Verwendung durch den Client zur Durchf hrung von Sicherungen reserviert sein Andere Dateiaktivit ten unter demselben Namen verursachen unn tige Aktivit ten des Agenten die seine Funktionsf higkeit st ren Verwenden Sie als Anmeldenamen nicht Admin Administrator oder einen anderen einfach zu erratenden Namen Benutzer und Gruppe nur Windows Der Anmeldename kann sich entweder auf einen Benutzer oder auf eine Gruppe beziehen je nach der von Ihnen ausgew hlten Option Wenn Benutzer aktiviert ist wird der aktu
62. n auf komprimierten Laufwerken nicht m glich Ursache Die Installation des Agenten auf komprimierten Laufwerken Partitionen oder Verzeichnissen kann zur Besch digung der Daten f hren Aktion Falls komprimierte Datenspeicherung erforderlich ist sollten Sie die Vorschaudaten unkomprimiert speichern um Datenbesch digung zu vermeiden Weitere Informationen zum ndern des Volumes f r Vorschaudaten finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter ndern des Volumes f r Vorschaudaten Lizenzen k nnen bei Verwendung der Agenten Konsole nicht hinzugef gt oder angezeigt und das Produkt kann nicht registriert werden Ursache Die Schaltfl chen Lizenzieren und Registrieren auf der Konsole sind deaktiviert wenn die CA Lizenzierung oder die Windows Engine nicht installiert sind oder der Benutzer der die Konsole startet nicht ber die Berechtigungen eines Administrators auf der Workstation verf gt Aktion m berpr fen Sie dass die Windows Engine und die CA Lizenzierung ordnungsgem installiert sind m berpr fen Sie dass der Benutzer der Administratorgruppe angeh rt Anhang A H ufig gestellte Fragen 61 Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Gem Sicherungsprotokoll werden ge ffnete Dateien bersprungen Ursache Ihre Version des Agenten unterst tzt m glicherweise mehrere Anmelde Clients Alle Anmelde Clients erkennen das Sicherungsprogramm indem sie den Namen des der
63. n finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Erweiterte Konfiguration Aktion Auch wenn Sie nicht mit den Rechten eines Administrators oder Konsolen Operators angemeldet sind k nnen Sie den Synchronisierungsstatus und Gruppeninformationen einschlie lich Gruppennamen und Fortschrittsinformationen anzeigen Hilfe bei der Fehlerbehebung Ursache Keine Aktion Auf einem NetWare Server k nnen Sie einen Diagnosebericht abrufen indem Sie die folgende Befehlszeile an der Serverkonsole eingeben LOAD OFA d Der Bericht wird in die Datei OFADIAG TXT unter SYS SYSTEM geschrieben Auf einem Windows Server sollten Sie in den System und Anwendungsprotokollen nach au ergew hnlichen Eintr gen suchen Verwenden Sie das Windows Hilfsprogramm Ereignisanzeige das sich in der Regel in der Programmgruppe Verwaltung befindet m Suchen Sie im Systemprotokoll nach Ereignisquellen mit dem Namen OFADriver m Suchen Sie im Anwendungsprotokoll nach OpenFileAgent Anhang A H ufig gestellte Fragen 65 Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume NLM wird nicht geladen Ursache Dieses Problem kann mit einigen lteren Antiviren NLMs NetWare Loadable Modules oder mit NLMs zusammenh ngen die den NetWare Server Kernel ndern Aktion Der Agent ist im Allgemeinen mit derartigen NLMs kompatibel Sie m ssen jedoch in diesem Fall zuerst das Antiviren NLM oder weitere NLMs laden und dann erst den
64. n in Ihrem Netzwerk suchen und die Liste der Dateiserver aktualisieren Die Konsole durchsucht nur eingeblendete Ebenen der Netzwerkstruktur Ausgeblendete Ebenen werden nicht durchsucht Zum Durchsuchen einer ausgeblendeten Netzwerkebene m ssen Sie diese zun chst einblenden Wenn die Konsole bisher keine Server auf dieser Ebene ermitteln konnte wird die Ebene umgehend durchsucht Um die Ebene vollst ndig zu durchsuchen blenden Sie die Ebene ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen Weitere Informationen zum Durchsuchen mit der Konsole finden Sie im Abschnitt zum Suchen nach Servern in diesem Kapitel Suchen Findet einen Server W hlen Sie im Dialogfeld Server suchen das Netzwerk aus das von der Konsole durchsucht werden soll und geben Sie den Namen des Servers an Der Server Name darf Platzhalter und enthalten Das Suchergebnis kann mehrere Server enthalten Wenn Sie keine Zugriffsrechte besitzen fordert Sie der Agent auf sich bei dem Server anzumelden Bei NetWare Computern erfolgt die Anmeldung ber die Schaltfl che Anmelden 24 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Die Konsole Bei Windows Computern muss die Anmeldung mit dem Windows Explorer erfolgen Hinweis Wenn Sie Platzhalterzeichen verwenden m chten d rfen Sie nur diejenigen w hlen die das Dateisystem das Eigent mer des Volume ist unterst tzt Das Verhalten der Platzhalterzeichen wird vom Dateisystem gesteuert Anme
65. n nn kann nn 19 Kapitel 3 Verwenden des Agenten 21 Vorbereitende Aspekte zur Verwendung des Agenten 21 DIE el De EE 23 Ee VE We TEE 24 Konfigurieren des Agenten cc esse nr chines 26 Registerkarte Allgemein NEE 27 Registerkarte Dateil Gruppe eegeseaake gege ann ann na a a an na ne Hann aa 31 Registerkarte Clients ee en delet Sain ental yaa suas ER Ba 41 Erweiterte Konfiguration au aus e a Ee Beien BEE EE Ee 43 Konfiguration des Login Namens f r Remote Backup Programme nenn 43 Wiederh lungsmechanismen 402000 ERAN aa ES a a ana ne 44 Konfiguration von Remote Servern ireira ineeie a nn 44 D teischreibspeicher sur 0200 seess gd EE a a EEN AE EEEa A E Ra RR 45 Umbenannte oder gel schte Dateien u0u0 00 0000 0000 a 000 Hanna NENNEN Banana nn anna ENEE aan 46 Inhalt 7 Suchen nach SERVER Mis a aaa a cana a Da ge De GE ee SE 46 ndern des Volumes f r Vorschaudaten 47 e Dn EE 48 Agent Status auf einem NetWare Server eseresennnannnnnnnenenennennnnnnnnn nennen nenn nenn nennen een nn 48 Agent Status auf einem Windows Server eresesennnennnnnnnnnenennennnnnnnnn nenne nennen nennen nennen 49 Protokolldateien des Agenten ea an ES NEEN REESEN a 53 Protok lldateiansicht u u 00 2084200 aa a ae Fa ehrt 54 Kapitel 4 Empfehlungen 57 Der Agent UNG VS Sipriina aa a a a a aa aan REER a nr nn le 57 Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien 58 Sichern einer
66. n zu starten Deinstallieren des Agenten Gehen Sie folgenderma en vor um die Workstation zu konfigurieren So deinstallieren Sie Agent for Open Files T 2 3 4 ffnen Sie die Windows Systemsteuerung Doppelklicken Sie auf das Symbol Software W hlen Sie CA ARCserve Backup Agent for Open Files aus Klicken Sie auf Entfernen Das Dialogfeld Software wird angezeigt und Sie werden gefragt ob Sie CA ARCserve Backup Agent for Open Files entfernen m chten Klicken Sie auf Ja Agent for Open Files wurde deinstalliert Deinstallieren des NetWare Prozesses Gehen Sie folgenderma en vor um den NetWare Prozess zu deinstallieren So deinstallieren Sie den NetWare Prozess 1 L schen Sie die folgenden OFA Dateien SYS SYSTEM OFA NLM SYS SYSTEM OFANSSX NLM SYS SYSTEM OFANSS CDM L schen Sie das OFA Verzeichnis im Verzeichnis SYS SYSTEM Der NetWare Prozess wurde deinstalliert Hinweis Die Dateien befinden sich standardm ig in den Verzeichnissen SYS und SYS SYSTEM Kapitel 2 Installieren des Agenten 19 Kapitel 3 Verwenden des Agenten In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur Konsole Verfahren zur Konfiguration des Agenten Anzeige des Agent Status sowie erweiterte Konfigurationsthemen Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Vorbereitende Aspekte zur Verwendung des Agenten siehe Seite 21 Die Konsole siehe Seite 23 Konfigurieren des Agenten siehe Seite 26
67. nintegrit t Um die Datenintegrit t sicherzustellen muss die Sicherungskopie einer Datei das genaue Image des Originals zu einem bestimmten Zeitpunkt sein Das Kopieren einer Datei nimmt jedoch eine gewisse Zeit in Anspruch Mit Ausnahme von u erst kleinen Dateien muss der Backup Client zum Erstellen einer vollst ndigen Kopie mehrere Lesezugriffe auf die Datei und mehrere Schreibzugriffe auf den Sicherungsdatentr ger durchf hren Wenn der Backup Client nicht sicherstellen kann dass w hrend des Kopierens keine andere Anwendung nderungen an der Datei vornimmt kann die Integrit t der kopierten Daten m glicherweise beeintr chtigt werden Beispiel Kopieren von acht aufeinander folgenden Lese und Schreibvorg ngen In diesem Beispiel wird das Problem der Datenintegrit t dargestellt Eine Datei wird durch acht aufeinander folgenden Lese und Schreibvorg ngen kopiert 10 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Datenintegrit t Der Backup Client kopiert die Bl cke der Reihe nach Im Verlauf der Datensicherung w hrend Block 4 kopiert wird nimmt eine Anwendung geringf gige nderungen an den Bl cken 2 und 6 vor die zusammen eine Transaktion beschreiben beispielsweise eine Abbuchung und eine Gutschrift Die Sicherung erfasst die nderung in Block 6 jedoch nicht die in Block 2 da dieser bereits kopiert wurde Die Sicherungskopie enth lt daher nur einen Teil der Transaktion was dazu f hren kann dass die Datensicherung
68. nzelelement auf Hinzuf gen Sie k nnen mehrere Dateien oder Verzeichnisse gleichzeitig hinzuf gen W hlen Sie alle gew nschten Dateien bzw Verzeichnisse aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Markieren Sie mehrere Dateien entweder durch Ziehen mit der Maus oder klicken Sie bei gedr ckter STRG Taste nacheinander auf die gew nschten Namen Hinweis Unterverzeichnisse werden nicht eingeschlossen wenn Sie einen Ordner hinzuf gen Entfernen Klicken Sie zum Entfernen der aktuellen Auswahl einzelner oder mehrerer Dateien oder Verzeichnisse entweder aus der aktuellen Gruppe oder als Einzelelement auf die Schaltfl che Entfernen Um eine zuvor hinzugef gte Datei zu entfernen doppelklicken Sie auf ihren Namen oder klicken auf die Schaltfl che Entfernen Optionen f r Sync Verfahren ber die Registerkarte Datei Gruppe k nnen Sie auf die Optionen f r Sync Verfahren zugreifen Legen Sie ber diese Optionen fest wie der Agent erkennt ob eine ge ffnete Datei vom Backup Client gesichert werden kann Sync Yerfahren e e Ignorieren Kein BAOF Vorgang Kapitel 3 Verwenden des Agenten 37 Konfigurieren des Agenten Die folgenden Optionen sind im Abschnitt Sync Verfahren verf gbar Autom Erkennung nur NetWare Der Agent w hlt automatisch f r jede Datei einzeln die geeignete Methode aus um festzustellen ob die Sicherung Datei f r Datei ohne Probleme durchgef hrt werden kann entweder anh
69. oot ini bootfont bin BOOTSECT DOS CONFIG SYS E hiberfil sys Si lo sys mspos sys Das Dialogfeld Dateien und Verzeichnis hinzuf gen enth lt die folgenden Felder Volumes Zeigt die auf dem ausgew hlten Server verf gbaren Volumes oder Laufwerke an Wenn Sie den Namen eines Volumes oder Laufwerks markieren werden die Listen Verzeichnisse und Dateien aktualisiert Auf NetWare Computern werden nur herk mmliche Volumes angezeigt Verzeichnisse In dieser Liste wird die Verzeichnisstruktur f r das Volume oder Laufwerk angezeigt das derzeit in der Liste Volumes ausgew hlt ist Doppelklicken Sie auf einen Verzeichnisnamen um die Unterstruktur zu erweitern und ihren Inhalt in der Liste Dateien anzuzeigen Bereits hinzugef gte Verzeichnisse sind durch ein gelbes Ordnersymbol gekennzeichnet 36 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Dateien In dieser Liste werden die Dateien im derzeit in der Liste Verzeichnisse ausgew hlten Verzeichnis angezeigt Doppelklicken Sie auf den Namen einer Datei oder klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen um eine Datei entweder zur aktuell ausgew hlten Gruppe oder als Einzeldatei hinzuzuf gen Bereits hinzugef gte Dateien sind durch ein gelbes Dateisymbol gekennzeichnet Hinzuf gen Klicken Sie zum Hinzuf gen der aktuellen Auswahl einzelner oder mehrerer Dateien oder Verzeichnisse entweder zur aktuellen Gruppe oder als Ei
70. orherige 54 Server Keine Anzeige 71 Suchen 46 Server gest tzte Sicherung 41 Sicherheit 72 Sichert ge ffnete Dateien Feld 52 Sicherungspausen 61 Sitzungszeitlimit 72 Standard Timing Werte 29 39 Status Dialogfeld Anzeige aktualisieren 52 Dateiaktivit t 52 Datenvorschau Volume Speicherplatz 51 NetWare 48 Symbole 50 Windows 50 Status Dialogfeldschaltfl chen Aktualisieren 50 Freigeben 50 Status Schaltfl che 23 Suchen Schaltfl che 23 Synchronisieren von Dateien Abbrechen 48 Synchronisierung Dateien 12 Fehlgeschlagen 61 Gruppen 12 Schreibinaktivit t 37 Zu schnell 61 Synch Verfahren Optionen 37 T Tempor re Dateidaten 48 Timing Optionen 39 Transaktionskontrolle 37 U bersprungene Dateien 61 71 Umbenannte oder gel schte Dateien 74 V Verbindung zu Remote System verloren 72 Verlorene Verbindung zu Remote System 72 Verzeichnisse Liste 36 Volumes Liste 36 Volumeschattenkopie Dienst 57 Vorbereitende Aspekte 21 Vorherige Schaltfl che 54 Vorschaudaten 51 ndern des Volumes 47 Minimaler freier Speicher 31 W hrend Synchronisierung 11 Vorschaudaten insgesamt Total Preview Data 48 Vorschaudatenvolume Freier Speicher 48 VSS 57 59 W Windows Engine 13 Workstation Sicherung 41 43 Zwischenspeicherung 45 Writer Anwendungen 58 59 Z Zeitabschaltung bei Datei Sync 39 61 Zeitabschaltung bei Grupp
71. r ausgef hrt wird und zur Durchf hrung einer Sicherung von Remote Computern mit aktiver Windows oder NetWare Engine einen Client Agent verwendet m ssen Sie sicherstellen dass der Client Agent in der Agent for Open Files Konfiguration auf dem Zielserver aktiviert ist Kapitel 3 Verwenden des Agenten 21 Vorbereitende Aspekte zur Verwendung des Agenten Konfigurieren Sie die Dateigruppen Wenn Sie ber eine Anwendung verf gen die mehrere miteinander verkn pfte Dateien unterst tzt wie beispielsweise einen Datenbank Manager oder ein E Mail System ist es m glicherweise sinnvoll eine oder mehrere Dateigruppen einzurichten Eine Beschreibung von Gruppen finden Sie im Kapitel Einf hrung unter Dateisynchronisierung Konfigurieren Sie die VSS Einstellungen Unter Windows Vista und neueren Betriebssystemen wird unabh ngig davon ob die globale Option VSS verwenden aktiviert ist oder nicht bei allen Sicherungen immer VSS zur Sicherung von offenen Dateien verwendet Standardm ig aktualisiert der Agent for Open Files den Registrierungsschl ssel auf dem Agent Rechner sodass zur Sicherung von Daten immer VSS verwendet wird Weitere Informationen zur Bearbeitung der Einstellungen finden Sie unter Der Agent und VSS im Kapitel Empfehlungen m Verwenden Sie zur Konfiguration die Konsole Die Konsole muss nicht ausgef hrt werden damit der Agent auf Ihrem Server funktioniert Sie wird jedoch f r die Konfiguration und die St
72. r einen Windows Server installieren auf dem sowohl die Konsole als auch die Novell NetWare Client Software installiert sind Mit der NetWare Engine k nnen Sie ge ffnete Dateien auf NetWare Computern sichern Anweisungen zur Installation des Agenten unter Windows finden Sie im Implementierungshandbuch So installieren Sie die NetWare Engine 1 Klicken Sie im Startmen auf Programme CA ARCserve Backup und Agent for Open Files Die Backup Agent for Open Files Konsole wird ge ffnet ey Backup Agent for Open Files Konsole Iof x Dateiserver BAOF Status berpr fen Status LE gt TEST DEU BAOF Protokoll dateien anzeigen Protokoll anzeigen BAOF konfigurieren Konfigurieren BAOF Konsole beenden Ge ffnete Dateien mit Microsoft YSS sichem Ge ffnete Dateien mit BAOF sichern BAOF Steuerelemente sind f r de YSS Option deaktiviert Beenden Durchsuchen Suchen Anmelden Installieren Info W hlt Server aus der Liste aus Hilfe Kapitel 2 Installieren des Agenten 17 Installation des Agenten 2 Erweitern Sie die Struktur NetWare Dienste und w hlen Sie den Computer aus auf dem Sie die NetWare Engine installieren m chten Hinweis Sollte der gew nschte NetWare Server nicht in der Struktur enthalten sein klicken Sie auf Suchen geben den Computernamen ein und klicken auf OK Markieren Sie in der Struktur NetWare Dienste den Computer auf dem Sie den Agent
73. rd zwischen den einzelnen Konsolenausf hrungen gespeichert Bei Benachrichtigung aktualisieren W hlen Sie diese Option aus wenn die Anzeige bei jeder Status nderung des Agenten aktualisiert werden soll Diese Option ist unabh ngig von der Einstellung f r die Abfrageh ufigkeit Protokolldateien des Agenten Sie k nnen die Agent for Open Files Protokolldateiansicht ber den Sicherungs Manager aufrufen So ffnen Sie die Agent for Open Files Protokolldateiansicht 1 W hlen Sie im Browser im linken Fensterbereich der Registerkarte Quelle einen Computer aus 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer und w hlen Sie im Kontextmen Open File Agent Protokollansicht anzeigen aus um die Protokolldateien des Agenten auf einem Computer anzuzeigen auf dem Windows oder NetWare Engine installiert ist Sie k nnen den Befehl auch unten rechts im Sicherungs Manager im Bereich Zus tzliche Informationen ausw hlen Diese Vorgehensweise ist nur m glich wenn die Agent for Open Files Konsole und der CA ARCserve Backup Manager auf demselben Computer installiert sind Sie k nnen die Agent for Open Files Protokolldateiansicht auch ber die Konsole ffnen W hlen Sie in der Liste Dateiserver einen Server aus und klicken Sie auf Protokoll anzeigen Hinweis Die Schaltfl che Protokoll anzeigen ist nur aktiviert wenn Sie festgelegt haben dass Agent for Open Files ge ffnete Dateien sichern soll Kapite
74. rechend dem Wert f r den Zeitraum der Schreibinaktivit t Wenn die Zeitabschaltung eintritt bevor ein sicherer Zeitraum festgestellt wurde verweigert der Agent dem Backup Client den Dateizugriff Kapitel 3 Verwenden des Agenten 29 Konfigurieren des Agenten Hinweis Sie k nnen f r NetWare NSS und herk mmliche NetWare Volumes unabh ngige Werte f r die Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync festlegen Wenn beispielsweise f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync ein Wert von 60 Sekunden eingestellt ist versucht der Agent 60 Sekunden lang einen Zeitraum ohne Schreibaktivit t f r eine bestimmte Datei oder Gruppe zu ermitteln Wenn innerhalb der vorgegebenen Dauer kein Zeitraum ohne Schreibaktivit t f r eine Datei ermittelt werden kann weist der Agent die Zugriffsanforderung f r diese Datei oder Gruppe zur ck Standard Zeitabschaltung bei NSS Sync nur NSS Volumes Die Zeit in Sekunden die der Agent wartet bevor die Suche nach einem sicheren Zeitpunkt f r die Erstellung eines NSS Snapshot Volumes abgebrochen wird Wenn die Zeitabschaltung eintritt bevor ein sicherer Zeitraum festgestellt wurde erstellt der Agent das NSS Snapshot Volume nicht In diesem Fall kann der Backup Client die Sicherung verweigern oder auf dem urspr nglichen Volume auf die Dateien zugreifen mit Ausnahme der ge ffneten Dateien Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t Der Zeitraum den der Agent wartet bevor eine ge ffnete Gruppe
75. rf gbar die ausschlie lich ber NSS Volumes verf gen Damit diese Optionen auf einem NetWare Computer verwendet werden k nnen muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Volume verf gen BAOF Konfiguration f r Server WIN_COMP Allgemein Datei Gruppe Clients Gruppe SAM Database Files C BrightStor SAM D atabase data dat C BrightStor SAM D atabase index dat 2 Neue Einzeldatei Sync Verfahren Timing Zeitraum f r Schreibinaktivitat Zeitabschaltung bei Gruppen Syn Ignorieren Kein BAOF Vorgang Zeitabschaltung bei Gruppeninakt OK Abbrechen Hilfe Die Dateiliste enth lt die Dateien und Gruppen die dem Agenten derzeit bekannt sind Hier wird eine Dateispezifikation angezeigt wenn der Agent sie nicht standardm ig verarbeitet Wenn eine Datei nicht in der Liste aufgef hrt ist verwendet der Agent f r deren Verarbeitung die Standardeinstellungen 32 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Weitere Informationen zum Festlegen von Standardwerten finden Sie in diesem Kapitel unter Konfiguration von Standard Timing Jede Dateispezifikation besteht aus einem einzelnen Datei oder Verzeichnisnamen oder aus einem Platzhalterzeichen ber das ein Dateibereich in einem einzelnen Verzeichnis festgelegt wird Die Reihenfolge der Eintr ge ist von Bedeutung insbesondere bei Verwendung von Platzhaltern da der Agent in dieser Reihenfolge pr ft ob die Dateien verarbe
76. riebssystem weiter das ggf eine Fehlermeldung ausgibt dass die Datei derzeit verwendet wird 74 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Anfordern von Diagnoseinformationen Besonders h ufig umbenannt oder gel scht werden Textdateien Kalkulationstabellen oder Dateien von relativ geringer Gr e die gesichert werden bevor das Zeitlimit abl uft Dateien in einer aktiven Agentengruppe k nnen zu Warnmeldungen in der Protokolldatei f hren wenn sie umbenannt oder gel scht werden Erh hen Sie den Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Sync f r die Dateien die die Fehlermeldung verursachen Weitere Informationen zum Festlegen von vom Standard abweichenden Werten f r die Zeitabschaltung bei Datei Sync von bestimmten Dateien finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients Anfordern von Diagnoseinformationen Sie k nnen Diagnoseinformationen anfordern die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen indem Sie folgende Schritte durchf hren So fordern Sie Diagnoseinformationen in Windows an 1 W hlen Sie dazu in der Systemsteuerung Verwaltung und anschlie end Ereignisanzeige berpr fen Sie das Windows Anwendungsprotokoll auf Eintr ge mit der Quelle OpenFileAgent und berpr fen Sie das Windows Systemprotokoll auf Eintr ge mit der Quelle OFADriver W hlen Sie dazu in der Systemsteuerung Verwaltung und anschlie end Ereignisanzeige So fordern Sie Diagnoseinformationen in NetWare an
77. s C Programme CA ARCserve Backup Agent for Open Files 3 F gen Sie dem Abschnitt der mit General beginnt eine neue Zeile hinzu Ist dieser Abschnitt nicht vorhanden k nnen Sie ihn erstellen General PreviewDataVolume x Hinweis Ersetzen Sie x durch die gew nschte Volume ID 4 Speichern Sie die nderungen an der Konfigurationsdatei und starten Sie den Agenten mit folgendem Befehl neu Windows NET START OPENFILEAGENT NetWare LOAD OFA NLM Das Volume f r Vorschaudaten wurde ge ndert Kapitel 3 Verwenden des Agenten 47 Agent Status Agent Status Uberwachen Sie von Zeit zu Zeit den Status Ihres Systems um verschiedene Arten von Informationen zu erhalten In diesem Abschnitt wird erl utert wie Sie den Agent mit Hilfe des Dialogfelds Status des Agenten sowohl f r NetWare als auch f r Windows Server berpr fen Agent Status auf einem NetWare Server Wenn Sie den Status eines Agenten auf einem NetWare Server anzeigen m chten dr cken Sie so lange ALT ESC bis das Dialogfeld Status des Backup Agent for Open Files angezeigt wird Alternativ k nnen Sie STRG ESC dr cken um eine Liste der Fenster aufzurufen und anschlie end das Dialogfeld Status in der Liste ausw hlen Agent for Open Files 89 83 51 CAUTION Demonstration version expires Wed Jan 21 66 63 36 2009 66 63 51 Operation enabled Cancel Sync Request Open Files Backing Up H Total Preview Data 8 K Bytes Volume Free Space 29
78. sammenh ngende Zeitraum in Sekunden den eine ge ffnete Datei inaktiv bleiben muss damit sie vom Agenten als sicherungsf hig eingestuft wird Bei Gruppen wendet der Agent den Zeitraum f r Schreibinaktivit t gleichzeitig auf jede Datei in der Gruppe an bevor er die Dateien in der Gruppe synchronisiert Der Agent sucht so lange nach Dateien oder Gruppen die den angegebenen Zeitraum f r Schreibinaktivit t erf llen bis der f r Zeitabschaltung bei Datei Sync oder Zeitabschaltung bei Gruppen Sync angegebene Wert erreicht ist Hinweis Der Zeitraum f r Schreibinaktivit t gilt nur wenn die Methode Autom Erkennung oder Schreibinaktivit t ausgew hlt wurde Wenn beispielsweise als Zeitraum f r Schreibinaktivit t f nf Sekunden eingestellt ist und in einer Datei f nf Sekunden lang keine Schreibaktivit t verzeichnet wird geht der Agent davon aus dass die Datei nun von einem Backup Client gesichert werden kann Kapitel 3 Verwenden des Agenten 39 Konfigurieren des Agenten Zeitabschaltung bei Datei Sync oder Zeitabschaltung bei Gruppen Sync Der zusammenh ngende Zeitraum in Sekunden w hrend dessen der Agent versucht zu ermitteln ob eine Datei oder Dateigruppe inaktiv ist entsprechend dem Wert f r den Zeitraum der Schreibinaktivit t Nach Ablauf dieses Zeitraums versucht der Agent nicht l nger einen sicheren Zeitpunkt zu ermitteln zu dem der Backup Client auf die Datei oder Gruppe zugreifen kann
79. st oder zum Offnen unter Kontrolle des Agenten ansteht m Eine Gruppe wird im Dialogfeld Status des Agent for Open Files angezeigt wenn die Gruppe ge ffnete oder zum ffnen anstehende Dateien enth lt es BAOF Status f r Server ARC MO XPGR x gt Gruppe Outlook auf O Dateien zugegriffen 4 verbleibend Aktualisieren C Dokumente und Einstellungen martinog 4nwendungsdaten desk EB C Dokumente und Einstellungen martinog 4nwendungsdaten desk Freigeben Die folgende Tabelle enthalt die Symbole neben jedem Datei oder Gruppennamen und gibt den Status der jeweiligen Datei oder Gruppe an Status Die Datei ist ge ffnet und unter Kontrolle des Agenten Die Datei wartet darauf unter der Kontrolle des Agenten ge ffnet zu werden Die Datei wird erst ge ffnet wenn sie sich in einem sicherungsf higen Zustand befindet Dieser wird anhand der in diesem Kapitel beschriebenen Werte f r die Zeitabschaltung ermittelt Diese synchronisierte Datei ist Teil einer ge ffneten Gruppe und enth lt Vorschaudaten die vom Agenten zur ckgehalten werden Die Vorschaudaten werden bis zum Schlie en der Gruppe zur ckgehalten Diese Gruppe enth lt mindestens eine ge ffnete oder wartende Datei Au erdem wird im Dialogfeld die Gesamtzahl der bereits verarbeiteten Dateien in der Gruppe angezeigt einschlie lich gerade ge ffneter Dateien und die Gesamtzahl der noch zu verarbeitenden Dateien Hinweis Im Dialogfeld Status des Agent for Open
80. tatus f r Agent for Open Files ist nur aktiviert wenn Sie festgelegt haben dass Agent for Open Files ge ffnete Dateien auf dem Server sichern soll Diese Schaltfl che ist deaktiviert wenn Sie die Sicherung von ge ffneten Dateien mit Microsoft VSS festgelegt haben So ffnen Sie das Dialogfeld Status von Agent for Open Files 1 W hlen Sie auf der Registerkarte Quelle einen Computer aus dem Browser im linken Fensterbereich aus 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer und w hlen Sie im Kontextmen Open File Agent Status anzeigen aus um den Status des Agenten auf einem Computer anzuzeigen auf dem Windows oder NetWare Engine installiert ist Sie k nnen den Befehl auch unten rechts im Sicherungs Manager im Bereich Zus tzliche Informationen ausw hlen Diese Vorgehensweise ist nur m glich wenn die Agent for Open Files Konsole und der CA ARCserve Backup Manager auf demselben Computer installiert sind Sie k nnen das Dialogfeld Status von Agent for Open Files auch ber die Konsole aufrufen W hlen Sie einen Server in der Liste Dateiserver aus und klicken Sie auf Status Kapitel 3 Verwenden des Agenten 49 Agent Status Dialogfeld Status Datei Im oberen Teil des Dialogfelds Agent for Open Files Status werden die Dateien und Gruppen angezeigt die der Agent gerade auf dem ausgewahlten Computer verarbeitet Inder Liste wird eine Datei angezeigt wenn sie derzeit gedffnet i
81. tei zu schreiben eine Kopie der zu ndernden Daten und erm glicht erst dann den Schreibzugriff Diese eigene Kopie der Daten die so genannten Vorschaudaten wird zum Zeitpunkt der Sicherung an den Backup Client gesendet So wird sichergestellt dass die Datei synchronisiert bleibt Daher k nnen Anwendungen auch w hrend der Sicherung weiterhin in synchronisierte Dateien schreiben ohne die Integrit t der Datei zu gef hrden 4 Der Agent sammelt auch dann Vorschaudaten wenn die zu sichernde Datei nach Beginn der Datensicherung von einer Anwendung ge ffnet wird In diesem Fall wird die Synchronisierung zu dem Zeitpunkt durchgef hrt an dem die Anwendung die Datei ffnet Kapitel 1 Einf hrung 11 Komponenten des Agenten Gruppensynchronisierung Konfigurieren Sie den Agenten so dass mehrere Dateien zusammen als Gruppe synchronisiert werden Eine Gruppensynchronisierung ist sinnvoll wenn eine einzelne Transaktion mehrere Dateien betreffen kann beispielsweise beim Arbeiten mit einer Datenbank Um die Transaktionsintegrit t eine Transaktion besteht aus mehreren Prozeduren zum Erhalt der Datenbankintegrit t zu gew hrleisten geht der Agent folgenderma en vor 1 Der Agent wendet den Zeitraum f r Schreibinaktivit t gleichzeitig auf alle Dateien einer Gruppe an Nur wenn alle Dateien der Gruppe w hrend dieses Zeitraums inaktiv bleiben synchronisiert der Agent die Gruppe so dass der Backup Client die Dateien kopieren kann
82. ten entstehen da Sie mit diesem Programm erstmals derartige Dateien sichern k nnen w hrend sie ge ffnet sind Die beste L sung hierf r ist die Anwendung wenn m glich so zu konfigurieren dass Schreibvorg nge nicht zwischengespeichert werden Beispiel Verhindern des Zwischenspeicherns von Schreibvorg ngen So sollten Sie in Microsoft Access sicherstellen dass f r Ihre Datenbank nicht das Attribut Exklusiv eingestellt ist Wenn Sie in Ihrer Anwendung das Zwischenspeichern nicht deaktivieren k nnen gibt es eine andere Methode f r bestimmte Arten von Novell Client Software Wenn Sie VLMs verwenden f gen Sie der Datei NET CFG im Abschnitt NetWare DOS Requester folgende Zeile hinzu CACHE WRITES OFF m Wenn Sie NETX verwenden f gen Sie der Datei NET CFG im Abschnitt NetWare DOS Requester folgende Zeile hinzu CACHE BUFFERS 0 Kapitel 3 Verwenden des Agenten 45 Erweiterte Konfiguration Umbenannte oder gel schte Dateien Wenn eine Anwendung versucht eine Datei umzubenennen oder zu l schen w hrend sie von einem Client gesichert wird verz gert der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen f r einen Zeitraum dessen L nge von der Einstellung f r die Zeitabschaltung bei Datei Sync f r diese Datei beschr nkt wird Wenn der Client die Datei immer noch sichert nachdem das Zeitlimit berschritten ist gibt der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen an das Server Betriebssystem w
83. unkt der Sicherungsanforderung geschlossen sind Sollten noch Dateien ge ffnet sein synchronisiert der Agent diese und erm glicht CA ARCserve Backup die Dateien zu sichern Wenn Sie nur eine im Verh ltnis zur Gr e des Volumes auf dem sich die Daten befinden kleine Datenmenge sichern m chten empfiehlt sich daher f r ge ffnete Dateien die Verwendung des Agenten da dies schneller geht 58 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Sichern von Dateien die nicht von einem Writer unterst tzt werden Der Agent wird unabh ngig von anderen Anwendungen ausgef hrt Eine Anwendung muss den Agenten nicht aktiv wahrnehmen damit CA ARCserve Backup ge ffnete Dateien sichern kann Au erdem kann eine Anwendung w hrend einer Sicherung Daten in Anwendungsdateien schreiben ohne mit dem Agenten kommunizieren zu m ssen Der gesamte Sicherungsvorgang wird vom Agenten bernommen m Beim Sichern von ge ffneten Dateien berl sst VSS die Vorbereitung der Dateien f r die Sicherung den entsprechenden VSS f higen Anwendungen den so genannten Writern So ist beispielsweise der Microsoft Exchange Writer f r die Vorbereitung von Microsoft Exchange Dateien verantwortlich Ist f r eine bestimmte Anwendung kein Writer verf gbar k nnen ge ffnete Dateien dieses Typs nicht zuverl ssig gesichert werden Nur bei Verwendung des Agenten f r Ihre Sicherungen wird gew hrleistet dass al
84. uration des Login Namens f r Remote Backup Programme F r Sicherungsprogramme die sich ber eine Workstation oder einen anderen Server bei einem Server anmelden muss m glicherweise ein eigener Anmeldename eingerichtet werden Sicherungsprogramme die Remote Agenten wie beispielsweise Push Agents oder NetWare Target Service Agents verwenden sind davon nicht betroffen Beispiel Konfiguration des Anmeldenamens So k nnen Sie mit CA ARCserve Backup den Anmeldenamen festlegen 1 Klicken Sie im Bildschirm Sicherungsquelle des Sicherungs Managers mit der rechten Maustaste auf den Server 2 W hlen Sie im Kontextmen die Option Sicherheit 3 Sie werden zur Eingabe eines Anmeldenamens und eines Kennworts aufgefordert Der Anmeldename muss mit dem Namen bereinstimmen den Sie im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Clients f r den Backup Client auf der Workstation oder dem Remote Server als Anmeldung festgelegt haben m Stimmt der Anmeldename mit dem Namen berein den Sie auf der Client Workstation konfiguriert haben k nnen Sie sich erfolgreich anmelden Kapitel 3 Verwenden des Agenten 43 Erweiterte Konfiguration a Wenn die Namen nicht bereinstimmen aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen Weitere Informationen zum Aktualisieren von Anmeldeinformationen finden Sie in diesem Kapitel unter Registerkarte Clients Wenn Sie kein derartiges Sicherungsprogramm verwenden sollten Sie die entsprechend
85. ws Explorer nicht jedoch in der Liste Dateiserver auf der Konsole angezeigt wird sollten Sie berpr fen ob Sie das Netzwerk richtig durchsuchen Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Suchen nach Servern Pr fen Sie auch ob Sie zumindest als Gast Zugriff auf den Server haben Wenn der Server in der Liste Dateiserver angezeigt wird Sie jedoch den Agenten nicht auf ihm konfigurieren k nnen sind Sie m glicherweise nicht mit ausreichenden Rechten beim Server angemeldet Anhang B Fehlerbehebung 71 Allgemeine Probleme Ein NLM kann nach dem Laden des Agenten nicht erfolgreich geladen werden Ursache Ein NLM NetWare Loadable Module das vor der Installation des Agenten erfolgreich geladen werden konnte wird nach dem Laden des Agenten nicht mehr geladen Aktion Laden Sie das problematische NLM bevor Sie den Agenten laden Dieses Problem kann bei einigen lteren Antiviren NLMs oder bei NLMs auftreten die den NetWare Server Kernel ndern auch wenn der Agent im Allgemeinen mit solchen NLMs kompatibel ist Das Dialogfeld BAOF Status zeigt keine Dateinamen an Ursache Im Dialogfeld BAOF Status wird die Meldung Nicht gen gend Rechte f r Anzeige des Dateinamens angezeigt Aktion Damit Dateinamen im Dialogfeld BAOF Status angezeigt werden m ssen Sie auf dem Server als Administrator Sicherungs Operator Server Operator Supervisor oder Konsolen Operator angemeldet sein d
86. zeit angemeldeten Benutzers mit dem Benutzernamen vergleichen der auf der Registerkarte Clients im Konfigurationsbildschirm f r den Anmelde Client angegeben wurde Der gew hlte Benutzername darf ausschlie lich f r Sicherungen verwendet werden Aktion berpr fen Sie ob auf allen zu sichernden Servern ein Windows bzw NetWare Prozess geladen ist Wenn Sie mehrere Server besitzen ben tigen Sie mehrere Versionen des Agent for Open Files oder eine Lizenz f r mehrere Server m Wenn Sie auch den lokalen Server d h den Server auf dem das Sicherungsprogramm ausgef hrt wird mit einem serverbasierten Sicherungsprogramm sichern vergewissern Sie sich dass das Sicherungsprodukt in der Liste der unterst tzten Clients angezeigt wird und der Client auf der Registerkarte Clients des Konfigurationsbildschirms aktiviert wurde Weitere Informationen zur Konfiguration von Clients finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients m Wenn Sie einen Remote Server mit einem Server gest tzten Sicherungsprodukt sichern stellen Sie sicher dass auf dem Remote Server ein Anmelde Client aktiviert ist und dass der Anmeldename mit dem Benutzernamen bereinstimmt den das Sicherungsprodukt zum Zugriff auf den Remote Server verwendet Weitere Informationen zur Konfiguration von Clients finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients m Wenn Sie ein Workstation gest tztes Datensich
87. zu gew hrleisten m Wenn die Datei nicht zu einer Gruppe geh rt k nnen Sie im Konfigurationsbildschirm auf der Registerkarte Datei Gruppe einen Eintrag f r die Datei erstellen anstatt die Standardwerte auf der Registerkarte Allgemein zu ndern Weitere Informationen zum Konfigurieren von Dateien und Gruppen finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients Dateigruppen bleiben ge ffnet nachdem die Datensicherung abgeschlossen ist Ursache Wenn Sie eine Zuwachs oder nderungssicherung durchf hren werden einige Dateien nicht gesichert da sie nicht ge ndert wurden Wenn diese Dateien zu einer Gruppe geh ren schlie t der Agent die Gruppe nicht da CA ARCserve Backup nicht auf alle Dateien zugegriffen hat Dies verursacht keine Probleme und die Gruppe wird automatisch geschlossen sobald die Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t eintritt Aktion Sie k nnen das Schlie en der Gruppe erzwingen indem Sie im Dialogfeld Status des Agent for Open Files auf die Schaltfl che Freigeben klicken Anhang A H ufig gestellte Fragen 63 Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Sicherung scheint auszusetzen Ursache Wenn CA ARCserve Backup eine ge ffnete Datei zu kopieren versucht h lt der Agent die Sicherungsanforderung zur ck bis er feststellt dass sich die Datei in einem sicherungsf higen Zustand befindet Auf Grund des Zeitraums f r Schreibinaktivit t

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