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Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified

1. Auf der von der BLF Funktion berwachten Leitung geht ein Anruf ein BLF Anruf bernahme Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 F r diese Leitung ist der Rufton deaktiviert BLF Funktion Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Freie Intercom Leitung Die Intercom Leitung wird nicht verwendet Siehe Intercom Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 43 Unidirektionaler Intercom Anruf Die Intercom Leitung sendet oder empf ngt eine unidirektionale Nachricht Intercom Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 43 Bidirektionaler Intercom Anruf Der Empf nger hat die Intercom Leitung ausgew hlt um mit dem Anrufer zu sprechen Intercom Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 43 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 15 Telefondisplay Funktionen In der Abbildung sehen Sie eine Beispielansicht des Telefondisplays wenn aktive Anrufe vorhanden und mehrere Funktionsmen s ge ffnet sind f20 26 05 30 08 Tr Anna 23316 23316 186423 1 Hauptleitung Hier wird die Telefonnummer Verzeichnisnummer der Hauptleitung angezeigt 2 Beschriftungen Programmierbare Tasten k nnen als Telefon und der programmier Intercom Leitungstaste sowie als Kurzwahl Telefondienst oder baren Tasten T
2. Der Anruf wird auf die n chste verf gbare Leitung auf Ihrem Telefon umgeleitet Wenn Sie eine bestimmte Leitung angeben m chten dr cken Sie zun chst eine Leitungstaste und anschlie end die BLF Taste Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt wird der Anruf automatisch verbunden Anderenfalls l utet der Anruf auf Ihrem Telefon Wenn Sie die Taste f r die BLF Anruf bernahme dr cken ohne dass auf der berwachten Leitung ein Anruf l utet Hinweis wird die Leitungsnummer per Kurzwahl gew hlt OL 17582 01 Tipps M glicherweise wird auf Ihrem Telefon ein Signalton ausgegeben um Sie ber einen eingehenden Anruf auf der berwachten Leitung zu informieren nur bei der BLF Anruf bernahmefunktion Durch die BLF Anruf bernahme wird der Anruf angenommen der bereits am l ngsten l utet wenn auf der berwachten Leitung mehrere Anrufe l uten Sichere Anrufe ausf hren und empfangen Je nachdem wie der Systemverwalter das Telefonsystem konfiguriert hat unterst tzt Ihr Telefon das Ausf hren und Annehmen sicherer Anrufe Das Telefon kann die folgenden Anrufarten unterst tzen Authentifizierte Anrufe Bei diesen Anrufen werden die Identit ten aller an dem Anruf teilnehmenden Telefone berpr ft Verschl sselte Anrufe Innerhalb des Cisco IP Netzwerks empf ngt und sendet das Telefon verschl sselte Audiosignale das Gespr ch Verschl sselte Anrufe gelten gleichzeitig als authentifiz
3. LED am Horer Telefondisplay Informiert uber eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten Dient der Anzeige der Telefonfunktionen Auf Sprachnachrichten zugreifen auf Seite 74 Lelefondisplay Funktionen auf Seite 16 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 13 Leitungen und Anrufe Um eine Verwechslung der Begriffe Leitung und Anruf zu vermeiden sollten Sie sich Folgendes merken e Leitung Jede Leitung entspricht einer Verzeichnis oder Intercom Nummer unter der Sie angerufen werden k nnen Jede Leitung entspricht einer Verzeichnis oder Intercom Nummer unter der Sie angerufen werden k nnen Je nach Konfiguration unterst tzt das Cisco Unified IP Telefon 7965G bis zu sechs und das Cisco Unified IP Telefon 7945G bis zu zwei Leitungen Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt ber wie viele Leitungen Sie verf gen Generell verf gen Sie ber so viele Leitungen wie Verzeichnisnummern und Telefonleitungssymbole vorhanden sind 3 e Anruf Jede Leitung kann mehrere Anrufe unterst tzen Standardm ig unterst tzt Ihr Telefon maximal vier aktive Anrufe pro Leitung Ihr Systemverwalter kann diese Zahl jedoch bei Bedarf anpassen Es kann immer nur ein einziger Anruf aktiv sein Alle anderen Anrufe werden automatisch gehalten d h in die Warteschleife gestellt Leitungs und Anrufsymbole Auf Ihrem Telefon wer
4. Zielnummer Mobiltelefonnummer 4 W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Ihr Remote Ziel Profil aus Ihr Remote Ziel Profil enth lt die Einstellungen die auf Ihre erstellten Remote Ziele angewendet werden 5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Mobiltelefon um mit Ihrem Remote Ziel Anrufe annehmen zu k nnen die von Ihrem B rotelefon weitergeleitet wurden 6 W hlen Sie das Kontrollk stchen Mobile Verbindung aktivieren damit sowohl an Ihrem Remote Ziel als auch an Ihrem B rotelefon ein Rufton ausgegeben wird 7 W hlen Sie unter Ruftonplanung eine der folgenden Optionen Immer W hlen Sie diese Option wenn Sie f r das Anw hlen des Remote Ziels keine zeitlichen Einschr nkungen definieren m chten Wie unten angegeben W hlen Sie diese Option und verwenden Sie anschlie end die folgenden Elemente um basierend auf Tag und Uhrzeit eine Ruftonplanung einzurichten e Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen f r jeden Wochentag an dem Anrufe an das Remote Ziel weitergeleitet werden sollen e Wahlen Sie f r jeden Tag Ganzt gig oder w hlen Sie den Zeitraum aus den Dropdown Listen aus e Wahlen Sie die Zeitzone aus dem Dropdown Listenfeld aus 8 W hlen Sie eine der folgenden Rufzeichenoptionen Immer dieses Ziel anrufen Dieses Ziel nur anrufen wenn der Anrufer in der ausgew hlten Zugriffsliste f r zul ssige Anrufe aufgef hrt ist Dieses Ziel nicht anrufen wenn der Anru
5. Kurzwahl auf Seite 45 Nummer verwenden Schritte aus e Dr cken Sie eine Kurzwahltaste e Verwenden Sie Kurzwahlcodes e Verwenden Sie den Kurzwahldienst 22 OL 17582 01 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen ber ein im Telefon gespeichertes Unternehmensverzeichnis w hlen 1 W hlen Sie u gt Unternehmensverzeichnis konkreter Name lautet ggf anders Anrufprotokolle verwenden auf Seite 66 2 Geben Sie einen Namen ein und dr cken Sie Suchen 3 Markieren Sie einen Listeneintrag und nehmen Sie den H rer ab ber ein auf dem 1 ffnen Sie einen Webbrowser Telefone und PC gespeichertes und rufen Sie ein f r WebDialer Zugriffslisten f r Mobile Unternehmensverzeichnis konfiguriertes Connect einrichten mithilfe von Cisco Unternehmensverzeichnis auf auf Seite 86 WebDialer w hlen 2 Klicken Sie auf die gew nschte Nummer Mithilfe der R ckruffunktion 1 Dr cken Sie R ckruf wenn Sie das Ihr Systemverwalter eine Benachrichtigung Besetzt oder das Freizeichen h ren erhalten wenn ein besetzter 2 Legen Sie auf Ihr Telefon gibt ein oder l utender Anschluss akustisches Signal aus wenn die verf gbar ist Leitung frei ist 3 Leiten Sie den Anruf erneut ein Vor dem Einleiten eines Anrufs pr fen ob die einer Kurzwahl zugewiesene bzw in einem Anrufprotokoll oder in einem Verzeichnis eingetragene Leitung besetzt ist Suchen Sie nach BLF Anzeig
6. Energiesparmodus 4 Nachrichtentaste Dient zur automatischen Wahl der Auf Sprachnachrichten SC Nummer des Sprachnachrichtendiensts zugreifen auf Seite 74 je nach Dienst unterschiedlich 5 Verzeichnistaste ffnet bzw schlie t das Verzeichnismen Anrufprotokolle u Mit dieser Taste k nnen Sie auf verwenden auf Seite 66 Anrufprotokolle und Verzeichnisse zugreifen 6 Hilfetaste Aktiviert das Hilfemen Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen auf Seite 18 7 Einstellungstaste ffnet bzw schlie t das Einstellungsmen Telefoneinstellungen ecw Mit dieser Taste k nnen Sie die Anzeige des andern auf Seite 64 Telefondisplays anpassen und die Ruft ne einstellen 8 Diensttaste ffnet bzw schlie t das Dienstemen Webseiten f r ea Benutzeroptionen auf Seite 75 9 Lautst rketaste Steuert die H rer Headset und H rer Headset und Lautsprecherlautstarke bei abgehobenem Lautsprecher verwenden H rer und die Ruftonlautstarke auf Seite 61 bei aufgelegtem H rer 10 Lautsprechertaste Schaltet den Lautsprecher ein bzw aus H rer Headset und amp Wenn der Lautsprecher eingeschaltet ist Lautsprecher verwenden leuchtet die Taste auf Seite 61 11 Stummschaltungs Schaltet das Mikrofon ein bzw aus Stummschaltung taste Wenn das Mikrofon stummgeschaltet ist auf Seite 30 o leuchtet die Taste 12 Headset Taste Schaltet das Headset ein bzw aus Wenn das H rer Heads
7. Abgesehen von der physischen mechanischen und technischen Leistung muss sich die Audio bertragung ber das Headset sowohl f r den Benutzer als auch f r den Gesp chspartner am anderen Ende der Leitung gut anh ren Audioqualit t wird subjektiv wahrgenommen Daher kann Cisco keine Garantie ber die Leistung von Headsets bernehmen Allerdings haben sich viele Headsets f hrender Hersteller als geeignet f r den Einsatz mit Cisco Unified IP Telefonen erwiesen Weitere Details finden Sie auf den Websites der Hersteller Informationen zu kabellosen Headsets die die Gabelschalter Kontrollfunktion f r kabellose Headsets unterst tzen finden Sie unter folgender URL http www cisco com pcgi bin ctdp Search pl 1 W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Enter Solution den Eintrag IP Communications W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Select a Solution Category eine L sungskategorie aus 2 W hlen Sie IP Phone Headsets um eine Liste der Technology Development Program Partner anzuzeigen Sie k nnen auch nach einem bestimmten Technology Development Program Partner suchen Geben Sie hierzu im Feld Enter Company Name den Namen des Partners ein 8 OL 17582 01 berblick ber das Telefon Das Cisco Unified IP Telefon ist ein mit umfangreichen Funktionen ausgestattetes Telefon das f r die Sprach bertragung dasselbe Datennetz wie Ihr Computer verwendet Mit dem Telefon k nnen Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen sond
8. Ger t die auf Ihrem l 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Telefondisplay angezeigt l l vrd de ade 3 Klicken Sie auf Leitungseinstellungen erstellen 4 Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus 5 Geben Sie im Bereich Leitungsbeschreibung eine Beschreibung ein 6 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Wenn das Telefon keine Doppelbyte Zeichens tze unterst tzt wird das Feld ASCII Beschreibung verwendet Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 85 Telefone und Zugriffslisten f r Mobile Connect einrichten Wenn S e Cisco Mobile Connect verwenden m ssen Sie f r Ihr Mobiltelefon sowie f r alle anderen Telefone mit denen Sie Anrufe einleiten und annehmen m chten dieselbe Verzeichnisnummer verwenden wie f r Ihr B rotelefon Diese Telefone werden Remote Ziele genannt Au erdem k nnen Sie Zugriffslisten einrichten um Anrufe von bestimmten Telefonnummern f r die Weiterleitung an Ihr Mobiltelefon zuzulassen oder zu blockieren Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Zugriffsliste erstellen 1 2 3 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Mobilit tseinstellungen gt Zugriffslisten Klicken Sie auf Neue hinzuf gen Geben Sie einen Namen zum Identifizieren der Zugriffsliste und eine Beschreibung ein optional W hl
9. Telefondisplays 2 Dr cken Sie zum Anpassen dieser Einstellung oder ey m 3 Dr cken Sie Speich oder Abbruch Hintergrundbild 1 Wahlen Sie gg gt Benutzervoreinstellungen gt Hintergrundbilder ndern 2 Bl ttern Sie durch die verf gbaren Bilder und dr cken Sie Auswahl um ein Bild auszuw hlen Dr cken Sie Vorschau um eine gr f sere Ansicht des Hintergrundbilds anzuzeigen Dr cken Sie Beenden um zum Auswahlmen zur ckzukehren Dr cken Sie Speich um das neue Bild zu bernehmen oder dr cken Sie Abbruch Sprache f r das Telefondisplay ndern Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 Rufen Sie die Benutzereinstellungen auf Siehe Benutzereinstellungen ber das Web steuern auf Seite 83 Leitungsbeschreibung ndern Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 Rufen Sie die Einstellungen f r die Leitungsbeschreibungen auf Siehe Leitungseinstellungen ber das Web steuern auf Seite 83 Kontrast f r das Erweiterungsmodul des Cisco Unified IP Telefons anpassen 1 2 3 Hinweis W hlen Sie 4 gt Benutzervoreinstellungen gt Kontrast Dr cken Sie zum Anpassen dieser Einstellung oder u Dr cken Sie Speich oder Abbruch Das Erweiterungsmodul f r Cisco
10. Zuletzt gew hlte Nummer erneut w hlen Weiter Weitere Softkeys anzeigen Zur ck Zum vorherigen Hilfethema zur ckkehren Zusf Konferenz durch Zusammenfihren vorhandener Gesprache starten lt lt Eingegebene Zeichen l schen gt gt Cursor durch die eingegebenen Zeichen bewegen NER Be H rer Stumm i j Headset colo pe ort Headset Inhalt Erste Schritte 1 Informationen zur Verwendung des Handbuchs 1 Zus tzliche Informationen 2 Zugriff auf eLearning Ubungen f r das Cisco Unified IP Telefon der Serie 7900 2 sicherheitsinformationen und Leistungsdaten 3 berblick zur Cisco Produktsicherheit 4 Barrierefreiheit 4 Telefon anschlie en 5 berblick ber das Telefon 9 Tasten und Hardware 9 Leitungen und Anrufe 14 Leitungs und Anrufsymbole 14 Telefondisplay Funktionen 16 Elemente auf dem Telefondisplay ausw hlen 17 Telefondisplay reinigen und pflegen 17 Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren 17 Funktionstasten und Men s 18 Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen 18 Verf gbarkeit von Funktionen 19 SIP und SCCP 20 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP iii Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen 21 Anrufe einleiten Grundlegende Optionen 21 Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen 22 Anrufe annehmen 26 Anrufe beenden 28 Halten und Heranholen 28 stummschaltung 30 Zwischen
11. einer Telefonleitung ermitteln die einer Kurzwahltaste einem Anrufprotokoll oder einem Verzeichniseintrag auf Ihrem Telefon zugeordnet ist Bitten Sie den Systemverwalter die BLF Funktion f r Ihr Telefon einzurichten Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Sie m chten Ihre Telefonnummer und Ihre Einstellungen vor bergehend f r ein gemeinsam genutztes Cisco Unified IP Telefon bernehmen 92 Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter um weitere Informationen zum Cisco Anschlussmobilit tsdienst zu erhalten Siehe Cisco Anschlussmobilit t verwenden auf Seite 58 OL 17582 01 Fehlerbehebung beim Telefon Dieser Abschnitt enth lt Informationen zur Fehlerbehebung f r Ihr Cisco Unified IP Telefon Allgemeine Fehlerbehebung Dieser Abschnitt enth lt Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter Symptom Erkl rung Sie h ren kein Freizeichen oder k nnen keine Verbindung herstellen Die Einstellungstaste reagiert nicht M glicherweise spielt Folgendes eine Rolle e Sie m ssen sich beim Anschlussmobilit tsdienst anmelden e Sie m ssen nach dem W hlen der Nummer einen CMC Client Matter Code oder FAC Forced Authorization Code eingeben Nur SCCP Telefone e M glicherweise k nnen Sie mit Ihrem Telefon nur zu bestimmten Zeiten auf eini
12. m ssen Sie zu diesem Anruf bl ttern Zweck Aktion Zwischen verbundenen Anrufen auf derselben Leitung wechseln 1 Stellen Sie sicher dass der Anruf zu dem Sie wechseln m chten markiert ist 2 Dr cken Sie Heranh Alle aktiven Anrufe werden in die Warteschleife gestellt und der ausgew hlte Anruf wird angenommen Zwischen verbundenen Anrufen auf verschiedenen Leitungen wechseln Dr cken Sie Q f r die Leitung zu der Sie wechseln m chten Wenn sich auf der gew nschten Leitung nur ein Anruf in der Warteschleife befindet wird dieser automatisch herangeholt Wenn mehrere Anrufe gehalten werden stellen Sie sicher dass der gew nschte Anruf markiert ist und dr cken Sie Heranh Von einem angenommenen Anruf zur Entgegennahme eines l utenden Anrufs wechseln 30 Dr cken Sie Annehm oder wenn der Anruf auf einer anderen Leitung eingeht Q blinkend Alle aktiven Anrufe werden in die Warteschleife gestellt und der ausgew hlte Anruf wird angenommen OL 17582 01 Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten Sie k nnen aktive Anrufe von Ihrem B ro an Ihr Mobiltelefon oder an ein anderes Remote Ziel weiterleiten oder umgekehrt Zweck Aktion Aktiven Anruf von Ihrem B rotelefon an ein Mobiltelefon weiterleiten 1 Dr cken Sie den Softkey Mobilit t und w hlen Sie die Option Anruf an Mobiltelefon senden Nehmen Sie den akt ven Anruf auf Ihrem Mobiltelefon an D
13. mit dem Anrufer zu reden Der Intercom Anruf wird zu einer bidirektionalen Verbindung und Sie k nnen sich mit dem Anrufer unterhalten Bei der Verwendung der Intercom Funktion sollten Sie Folgendes beachten Von einer Intercom Leitung aus k nnen nur andere Intercom Leitungen angerufen werden Sie k nnen immer nur eine Intercom Leitung verwenden Wird Ihr aktiver Anruf mitgeh rt oder aufgezeichnet k nnen Sie keine Intercom Anrufe empfangen oder einleiten Sie k nnen Intercom Anrufe nicht in die Warteschleife stellen Hinweis Wenn Sie sich jeden Tag mit Ihrem Anschlussmobilit tsprofil bei Ihrem B rotelefon anmelden stellen Sie sicher dass Ihr Systemverwalter Ihr Anschlussmobilit tsprofil so konfiguriert dass es die Intercom Funktion einschlie t Zweck Aktion Intercom Anruf an Dr cken Sie Intercom Zielleitung und sprechen ein vorkonfiguriertes Sie nach dem Intercom Warnton Intercom Ziel einleiten Intercom Anruf an Dr cken Sie Intercom Leitung Geben Sie die eine vorkonfigurierte Intercom Zielnummer oder eine Kurzwahlnummer ein Intercom Zielnummer einleiten Sprechen Sie nach dem Intercom Warnton Intercom Anruf annehmen Wenn Sie den Intercom Warnton h ren k nnen Sie wie folgt 44 vorgehen e Unidirektionale Nachricht anh ren Q dr cken und mit dem Anrufer sprechen die aktive Intercom Leitung e RufEnde dr cken w hrend der Fokus auf dem Intercom Anruf liegt OL 17582
14. z B die Tasten Privat Halten und bergabe Die Tasten leuchten farbig um folgende Zust nde anzuzeigen Gr n leuchtend aktiver Anruf oder bidirektionaler Intercom Anruf Gr n blinkend Anruf in der Warteschleife Gelb leuchtend aktivierte Privatfunktion unidirektionaler Intercom Anruf Ruf e a aktiviert oder angemeldet bei Sammelanschlussgruppe Gelb blinkend eingehender oder zuruckkehrender Anruf Rot leuchtend Leitung remote genutzt gemeinsam genutzte Leitung oder BLF Status e Telefondisplay Funktionen auf Seite 16 e Grundlegende Anrufverarbeitungsfun ktionen auf Seite 21 e Kurzwahl auf Seite 45 e Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 50 e Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 e Intercom Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 43 2 Telefonstiitzentaste Erm glicht das Anpassen des Standwinkels des Telefonsockels H rerstation einstellen optional auf Seite 6 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 11 Weiterf hrende Element Beschreibung Informationen 3 Display Taste Aktiviert das Telefondisplay nach Lelefondisplay reinigen E dem Energiesparmodus und pflegen auf Seite 17 5 Keine Farbe Touchscreen Ge steht zur Eingabe bereit Gr n leuchtend
15. Auf den Webseiten f r Benutzeroptionen k nnen Sie z B Kurzwahltasten einrichten Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie sich anmelden und ein Telefonger t ausw hlen Zweck Vorgehensweise Sich bei den 1 Vom Systemverwalter erhalten Sie die URL f r die Webseiten Webseiten f r f r Benutzeroptionen einen Benutzernamen sowie ein vorgegebenes Benutzeroptionen Kennwort anmelden 2 ffnen Sie auf Ihrem Computer einen Webbrowser geben Sie die URL ein und melden Sie sich an 3 Klicken Sie auf Ja oder Zertifikat installieren wenn Sie zum Best tigen der Sicherheitseinstellungen aufgefordert werden Die Hauptseite der Benutzeroptionen f r Cisco Unified Communications Manager wird angezeigt Auf dieser Seite k nnen Sie Benutzeroptionen ausw hlen ber die Sie Zugriff auf Benutzereinstellungen Verzeichnisfunktionen ein pers nliches Adressbuch und den Kurzwahldienst haben Wenn Sie telefonspezifische Optionen anzeigen m chten w hlen Sie ein Ger t aus siehe unten Nach dem 1 W hlen Sie nach Ihrer Anmeldung bei den Webseiten Anmelden ein f r Benutzeroptionen Benutzeroptionen gt Ger t Ger t ausw hlen Die Seite Ger tekonfiguration wird angezeigt 2 Wenn Ihnen mehrere Ger te zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Name das gew nschte Ger t Telefonmodell Anschlussmobilitatsprofil oder Remote Ziel Profil aus Hinweis Die Scha
16. Dar ber hinaus k nnen Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten f r Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Leitungseinstellungen ber das Web steuern Leitungseinstellungen gelten f r eine bestimmte Telefonleitung Verzeichnisnummer auf Ihrem Telefon Zu den Leitungseinstellungen geh ren die Rufumleitung die Sprachnachrichtenanzeige Ruftonmuster und Leitungsbeschreibungen Sie k nnen andere Leitungseinstellungen auch direkt auf Ihrem Telefon einrichten e Rufumleitungen f r die prim re Telefonleitung einrichten Siehe Anrufe an eine andere Nummer umleiten auf Seite 34 e Ruft ne Darstellung der Anzeige und andere modellspezifische Einstellungen ndern Siehe Telefoneinstellungen ndern auf Seite 64 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 83 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Rufumleitung f r einzelne 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t Leitungen einrichten 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Leitungseinstellungen 4 Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus 5 Richten Sie unter Umleitung f r eingehenden Anruf die Einstellungen f r die bedingte Rufumleitung ein 6 Klicken Sie auf Speicher
17. Hinweis Wenn der Softkey Details angezeigt wird ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern Siehe Tipps 3 Dr cken Sie zum Bearbeiten der angezeigten Nummer NrBearb und anschlie end lt lt oder gt gt Dr cken Sie zum L schen der Nummer NrBearb und dann Entfern M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Entfern angezeigt wird 4 Dr cken Sie W hlen 5 W hlen Sie anschliefsend die Men option mit der gew nschten Aktion f r den ersten Anruf aus Halten Der erste Anruf wird gehalten und die neue Nummer wird gew hlt bergabe Der erste Gespr chsteilnehmer wird mit dem zweiten verbunden und Sie nehmen nicht weiter am Gespr ch teil Dr cken Sie nach dem W hlen bergabe um die Aktion durchzuf hren Konferenz Es wird eine Konferenz mit allen Gespr chsteilnehmern einschlie lich Ihnen eingeleitet Dr cken Sie nach dem W hlen erneut Konfer oder Konferenz um die Aktion abzuschliefsen RufEnde Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gew hlt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 67 Zweck Aktion Vor dem Einleiten eines Anrufs sehen ob die entsprechende Leitung im Anrufprotokoll besetzt ist Suchen Sie nach BLF Anzeigen Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Anruf ber einen URL Eintrag in einem An
18. Status und w hlen Sie anschlie end den gew nschten Statuseintrag aus W hlen Sie 40 gt Modellinformationen W hlen Sie 40 gt Status gt Anrufstatistik OL 17582 01 Quality Reporting Tool verwenden Das Telefon kann vor bergehend vom Systemverwalter mit dem Quality Reporting Tool QRT konfiguriert werden um Fehler des Telefons zu beheben Sie k nnen QRT oder Quality Reporting Tool dr cken um Informationen an Ihren Systemverwalter weiterzuleiten Abh ngig von der Konfiguration k nnen Sie mit QRT Folgendes durchf hren e Ein Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden e Fin allgemeines Problem in einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grunds ausw hlen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 95 Geltungsbedingungen f r die von Cisco gew hrte beschr nkte einj hrige Hardware Garantie F r die Hardware Garantie und die verschiedenen Dienstleistungen die Sie w hrend der Garantiefrist in Anspruch nehmen k nnen gelten besondere Bedingungen Die offizielle Garantieerkl rung mit den Garantie und Lizenzbestimmungen f r Cisco Software ist auf Cisco com unter folgender URL verf gbar http www cisco com en US docs general warranty English 1 YIDEN__ html 96 OL 17582 01 Index A Abonnement von Telefondiensten 81 AM 58 Angenommene Anrufe Protokoll 66 Anklopffunktion 26 Anruf parken 48 Anrufe Ruf e a
19. Taste OK PAB Eintrag l schen 1 Suchen Sie einen Listeneintrag 2 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl 3 Dr cken Sie Entfern 4 Best tigen Sie den L schvorgang mit OK PAB Eintrag 1 Suchen Sie einen Listeneintrag bearbeiten 2 Markieren Sie den gew nschten Eintrag und dr cken Sie zum Andern eines Namens oder einer E Mail Adresse Bearb 3 W hlen Sie ggf Telefone um eine Telefonnummer zu ndern 4 Dr cken Sie Aktual Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 71 Zweck Aktion Neuen PAB Eintrag 1 ffnen Sie das pers nliche Verzeichnis und w hlen Sie Pers nliches hinzuf gen Adressbuch 2 Mit Senden rufen Sie die Suchseite auf Es ist nicht erforderlich zuvor Suchkriterien einzugeben Dr cken Sie Neu 4 Geben Sie ber das Tastenfeld des Telefons den Namen und die E Mail Adresse ein 5 Wahlen Sie Telefone und geben Sie ber das Tastenfeld Telefonnummern ein Geben Sie ggf eine Nummer f r die Amtsholung oder die Vorwahl ein 6 W hlen Sie Senden um den Eintrag der Datenbank hinzuzuf gen Einem PAB Eintrag 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag er Kurzwahlcode 3 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl zuweisen 3 Dr cken Sie Kurzwahl 4 Markieren Sie die gew nschte Nummer und dr cken Sie Auswahl 5 Markieren Sie den Kurzwahlcode den Sie der Nummer z
20. Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 25 Anrufe annehmen Sie k nnen einen Anruf entgegennehmen indem Sie einfach den H rer abnehmen oder andere Optionen verwenden sofern diese auf Ihrem Telefon verf gbar sind Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf mit einem kabelgebundenen Headset annehmen Dr cken Sie die Taste wenn diese nicht leuchtet Wenn leuchtet driicken Sie Annehmen oder Q blinkend Weitere Informationen zur Verwendung eines kabellosen Headsets finden Sie in der Headset Dokumentation H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 61 Anruf mit dem Lautsprecher annehmen Dr cken Sie Q Annehm oder Q die blinkende Leitungstaste H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 61 W hrend eines Gespr chs einen neuen Anruf annehmen Dr cken Sie Annehm oder wenn der Anruf auf einer anderen Leitung eingeht Q die blinkende Leitungstaste Halten und Heranholen auf Seite 28 Anruf mit der Anklopffunktion annehmen Dr cken Sie Annehm Halten und Heranholen auf Seite 28 Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden Dr cken Sie SofUml Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 33 Anruf automatisch annehmen Verwenden Sie die Funktion zur automatischen Anrufannahme Funktion zur automatischen Anrufannahme mit einem Headset oder der Freisprechfunktion verwend
21. Unified IP Telefone an das IP Telefonnetzwerk des Unternehmens an Wenn das nicht m glich ist k nnen Sie Ihr Telefon auch selbst anschlie en Nehmen Sie dazu die folgende Abbildung und Tabelle zu Hilfe 1 DC Adapteranschluss DC48V 6 Horeranschluss 2 Netzteil mit Gleichstromausgang 7 Headset Anschluss und Wechselstromeingang 3 Netzkabel Wechselstrom 8 Telefonst tzentaste 4 Netzwerkanschluss 10 100 1000 SW 9 AUX Port 5 Zugangsanschluss 10 100 1000 PC Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fiir Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 5 Lasche am Gabelschalter entfernen Erforderlich Entfernen Sie die Lasche am Gabelschalter bevor Sie das Telefon verwenden Wenn die Lasche entfernt ist bewegt sich der Gabelschalter etwas nach oben wenn der H rer abgehoben wird 185165 H rerstation einstellen optional Cisco empfiehlt die H rerstation anzupassen Dies gilt insbesondere bei einer Wandmontage des Telefons um sicherzustellen dass der H rer beim Auflegen in der richtigen Position einrastet Entsprechende Anweisungen finden Sie in der folgenden Tabelle 1 Legen Sie den H rer zur Seite und ziehen Sie die rechteckige Kunststofflasche aus der H rerstation heraus Drehen Sie die Lasche um 180 Grad 3 Schieben Sie die Lasche wieder in die H rerstation zur ck Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus Legen Sie
22. Unified IP Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP Telefon 7945G unterst tzt Beleuchtung des Telefondisplays ausschalten Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob diese optionale Funktion f r Sie verf gbar ist Mit dieser Funktion k nnen Sie die Telefondisplay Beleuchtung f r einen vordefinierten Zeitraum ausschalten wird vom Systemverwalter festgelegt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 65 Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie Anrufprotokolle und Verzeichnisse einsetzen k nnen Beide Funktionen werden ber die Verzeichnistaste aay aufgerufen Anrufprotokolle verwenden Ihr Telefon f hrt Protokoll ber die Anrufe in Abwesenheit die gew hlten Nummern und die angenommenen Anrufe Zweck Aktion Anrufprotokolle W hlen Sie aa gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder anzeigen Angenommene Anrufe In jedem Protokoll k nnen bis zu 100 Eintr ge gespeichert werden Details eines Anrufeintrags anzeigen 1 W hlen Sie aa gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Details Es werden Informationen wie die gew hlte Nummer die anrufende Nummer die Tageszeit und die Anrufdauer angezeigt nur f r eingeleitete und angenommene Anrufe Alle Eintr ge in allen Protokollen l schen Dr c
23. Wichtige Anrufe priorisieren Nur SCCP Telefone In einigen speziellen Einsatzbereichen z B beim Milit r oder in staatlichen Beh rden muss es m glich sein dringende oder wichtige Anrufe vorrangig durchzuf hren und anzunehmen Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist kann der Systemverwalter die MLPP Funktion Multilevel Precedence and Preemption Mehrstufige Dringlichkeit und Zwangstrennung f r Ihr Telefon einrichten Folgende Begriffe spielen dabei eine Rolle e Dringlichkeit kennzeichnet die einem Anruf zugeordnete Priorit t e Zwangstrennung ist die vorzeitige Beendigung eines bestehenden Anrufs mit niedrigerer Priorit t bei Annahme eines auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufs mit h herer Priorit t Ausgangssituation Aktion Sie m chten eine Priorit tsstufe Vom Systemverwalter erhalten Sie eine Liste Dringlichkeit f r einen ausgehenden der geltenden Priorit tsnummern f r Anrufe Anruf ausw hlen Sie m chten einen Anruf mit Geben Sie die vom Systemverwalter bereitgestellte besonderer Priorit t Dringlichkeit MLPP Zugangsnummer und die Telefonnummer ein durchf hren Sie h ren ein besonderes Freizeichen Sie erhalten einen Anruf mit besonderer Priorit t schneller als blich oder einen Dringlichkeit Das MLPP Symbol auf dem besonderen Anklopfton Telefondisplay zeigt die Priorit tsstufe des Anrufs an Sie m chten die Priorit tsstufe Achten Sie auf das MLPP Symbol
24. berg umgeleitet werden Dr cken Sie Heranh um einen Anruf aus der Warteschleife zur ckzuholen bevor Sie diesen bergeben Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden Mit SofUml k nnen Sie einen aktiven l utenden oder gehaltenen Anruf an das Sprachnachrichtensystem umleiten Je nach Anruftyp und Telefonkonfiguration k nnen Sie den Anruf auch mithilfe von SofUml an das Sprachnachrichtensystem eines anderen Teilnehmers senden Galt der Anruf urspr nglich dem Telefon eines anderen Teilnehmers k nnen Sie den Anruf mit SofUml an Ihr eigenes Sprachnachrichtensystem oder an das Sprachnachrichtensystem des urspr nglich angew hlten Teilnehmers senden Diese Option muss vom Systemverwalter aktiviert werden Wenn der Anruf direkt an Sie gerichtet war und nicht an Sie bergeben oder umgeleitet wurde bzw falls das Telefon die beschriebene Option nicht unterst tzt wird der Anruf mit SofUml an Ihr Sprachnachrichtensystem umgeleitet Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 33 Zweck Aktion Aktiven l utenden oder gehaltenen Dr cken Sie SofUml Es wird eine der folgenden Anruf an ein Sprachnachrichtensystem Aktionen durchgef hrt senden e Der Anruf wird an das Sprachnachrichtensystem bergeben e Auf dem Telefon wird ein Men angezeigt in dem Sie zwischen Ihrem Sprachnachrichtensystem und dem Sprachnachrichtensystem des urspr nglich angerufenen Teilnehm
25. den H rer wieder in die H rerstation 6 OL 17582 01 Telefonst tze anpassen optional Wenn Sie den Neigungswinkel Ihres Telefonsockels ver ndern m chten m ssen Sie die Telefonstiitzentaste dr cken und die Telefonst tze nach Bedarf verstellen Registrieren mit TAPS Nachdem Ihr Telefon an das Netzwerk angeschlossen wurde werden Sie vom Systemverwalter m glicherweise aufgefordert Ihr Telefon mithilfe von TAPS Tool for Auto Registered Phone Support automatisch registrieren zu lassen TAPS kann f r ein neues Telefon oder f r den Austausch eines vorhandenen Telefons verwendet werden Zur Registrierung mit TAPS nehmen Sie den H rer ab geben Sie die TAPS Anschlussnummer ein die Sie vom Systemverwalter erhalten haben und befolgen Sie die Sprachanweisungen M glicherweise m ssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschlie lich der Ortsvorwahl eingeben Legen Sie den H rer auf sobald Ihr Telefon eine Best tigungsmeldung anzeigt Das Telefon f hrt einen Neustart aus Headset verwenden Sie k nnen ein kabelgebundenes Headset oder ein kabelloses Headset verwenden das die Gabelschalter Kontrollfunktion f r kabellose Headsets unterst tzt Headset Unterst tzung Obwohl Cisco Systems Headsets von Drittanbietern auf Kompatibilit t mit Cisco Unified IP Telefonen intern nur eingeschr nkt pr ft werden Headsets oder H rer anderer Hersteller weder zertifiziert noch unterst tzt Cisco empfiehlt ausschlie lich qualit
26. die Aktion abzuschliefsen Telefondisplay reinigen und pflegen Verwenden Sie zum Reinigen des Telefondisplays nur ein weiches trockenes Tuch Sorgen Sie daf r dass das Telefon nicht mit Fl ssigkeiten oder Reinigungsmitteln in Pulverform in Ber hrung kommt Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren Sie k nnen das Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren Zweck Aktion Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren Dr cken Sie eine beliebige Taste oder nehmen Sie den H rer ab Das Telefondisplay wechselt nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivit t der vom Systemverwalter festgelegt wird in den Energiesparmodus In diesem Modus ist das Telefondisplay dunkel und die Display Taste GD leuchtet Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 17 Funktionstasten und Men s Dr cken Sie eine Funktionstaste um ein Funktionsmen zu ffnen oder zu schliefsen Zweck Aktion Funktionsmen s ffnen Dr cken Sie eine Funktionstaste oder schlie en Nachrichten Gp Dienste Q Hilfe uap Verzeichnisse Qaz Einstellungen Durch eine Liste oder Dr cken Sie die Navigationstaste in einem Men bl ttern Innerhalb eines Dr cken Sie Beenden Das Men wird geschlossen wenn Funktionsmen s eine Sie in der obersten Ebene des Men s Beenden dr cken Ebene nach oben gehen Zwischen den Dr
27. die Gespr chsteilnehmer einen Signalton h ren wird der Anruf m glicherweise mitgeh rt oder aufgezeichnet Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 27 Anrufe beenden Legen Sie auf wenn Sie den Anruf beenden m chten Im Folgenden finden Sie weitere Details Zweck Aktion Gespr ch bei Verwendung des H rers beenden Legen Sie den H rer zur ck in die H rerstation oder dr cken Sie RufEnde Gespr ch bei Verwendung eines kabelgebundenen Headsets beenden Dr cken Sie Q Wenn der Headset Modus aktiviert bleiben soll dr cken Sie RufEnde Weitere Informationen zur Verwendung eines kabellosen Headsets finden Sie in der Headset Dokumentation Gespr ch bei Verwendung des Lautsprechers beenden Dr cken Sie amp oder RufEnde Gespr ch bei Beibehaltung eines anderen Gespr chs auf derselben Dr cken Sie RufEnde Holen Sie den Anruf ggf zuvor aus der Warteschleife zur ck Leitung beenden Halten und Heranholen Sie k nnen Anrufe halten und heranholen Wenn Sie einen Anruf in die Warteschleife stellen wird das Symbol 7 neben der Anrufer ID angezeigt und die entsprechende Leitungstaste Q blinkt gr n Wenn die Funktion Halten zur cksetzen f r Ihr Telefon aktiviert ist wird ein Anruf in der Warteschleife nach einem bestimmten Zeitraum wieder durchgestellt und es ert nt
28. ein schnelles Besetztzeichen aus Die Verbindung zu einem Anruf auf den Sie sich mit Aufsch aufgeschaltet haben wird getrennt Wird ein Anruf auf den Sie sich mithilfe von Aufsch aufgeschaltet haben in die Warteschleife gestellt bergeben oder in eine Konferenz umgewandelt werden Sie von dem Anruf getrennt R ckruf schl gt fehl Der andere Teilnehmer hat m glicherweise eine Rufumleitung eingerichtet Auf dem Telefon wird eine Fehlermeldung angezeigt beim Versuch die Funktion Alle Anrufe umleiten einzurichten Wenn mit der Einstellung Alle Anrufe umleiten und der eingegebenen Zielnummer eine Rufumleitungsschleife erzeugt oder die H chstzahl der zul ssigen Verbindungen in einer Kette zum Umleiten aller Anrufe berschritten wird wird die eingerichtete Rufumleitung vom Telefon nicht bernommen Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter Telefonverwaltungsdaten abrufen Zur Behebung von Problemen ben tigt Ihr Systemverwalter m glicherweise Verwaltungsdaten Ihres Telefons Nachfolgend wird beschrieben wie Sie diese Daten abrufen k nnen Zweck Aktion Netzwerkkonfigurati onsdaten abrufen Dr cken Sie 40 gt Netzwerkkonfiguration und w hlen Sie die gew nschte Netzwerkkonfigurationseinstellung aus Statusdaten abrufen Telefonmodellinforma tionen abrufen Informationen zur Anruf und Sprachqualit t abrufen 94 W hlen Sie 40 gt
29. f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 101 S Sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden 49 Sichere Anrufe 55 Sichere Konferenzen 42 Sicherheit Anrufe 55 Sicherheitswarnungen 3 Signalton f r wartende Nachrichten 74 Softkeys Beschreibung 13 Beschriftungen 16 Spracheinstellungen Sprache 83 Sprachnachrichtenanzeige Beschreibung 74 Einstellungen ndern 83 Sprachnachrichtendienst 74 Statusdaten abrufen 93 Statuszeile 16 Stummschaltung verwenden 30 Stummschaltungstaste 12 Symbol Remote genutzt f r gemeinsam genutzte Leitungen 50 Symbole Anrufstatus 14 Leitungen 14 Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs 79 102 T TabSynch 79 TAPS7 Taste 44 Tasten Merkmale 9 Tastenfeld 13 Telefondienste Konfigurieren 76 Siehe Webseiten f r Benutzeroptionen Telefondisplay Kontrast anpassen 65 Sprache ndern 65 Telefoniefunktionen Signalton f r wartende Nachrichten 74 Telefonleitungen Anzeigen 16 Beschreibung 14 Tasten 11 Telefonregister 16 Telefonst tze Einstellen 7 Taste f r 11 Tool zur automatischen Registrierung von Telefonen 7 OL 17582 01 U bergeben Optionen 32 Unidirektional 15 Unternehmensverzeichnis Am Telefon verwenden 66 69 ber Webseite verwenden 88 V Verbunden 15 Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen 56 Verschl sselte Anrufe 55 Verzeichnis Am Telefon verwenden 69 Pers nlich 69 71 ber Webseite verwenden 88 Unternehmen 69 Ver
30. rer verwenden 61 Headset verwenden 61 Freisprechfunktion verwenden 63 Funktion zur automatischen Anrufannahme mit einem Headset oder der Freisprechfunktion verwenden 63 Telefoneinstellungen ndern 64 Ruft ne und die Nachrichtenanzeige anpassen 64 Telefondisplay anpassen 65 Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden 66 Anrufprotokolle verwenden 66 ber ein Verzeichnis w hlen 69 Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden 69 Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden 71 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP V Auf Sprachnachrichten zugreifen 74 Webseiten f r Benutzeroptionen 75 Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen 75 Funktionen und Dienste ber das Web konfigurieren 76 Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden 76 Pers nliches Adressbuch im Web verwenden 76 Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren 78 Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs 79 Kurzwahleintr ge ber das Web einrichten 79 Telefondienste ber das Web einrichten 81 Benutzereinstellungen ber das Web steuern 83 Leitungseinstellungen ber das Web steuern 83 Telefone und Zugriffslisten f r Mobile Connect einrichten 86 Cisco WebDialer verwenden 88 Zusatzliche Konfigurationsoptionen 90 Fehlerbehebung beim Telefon 93 Allgemeine Fehlerbehebung 93 Telefonverwaltungsdaten abrufen 94 Quality Reporting Tool verwenden 95 Geltungsbedingungen f r die von Cisco
31. verwenden 36 Annehmen 26 Anzeigen 16 31 Aufschalten 50 51 Aufschalten verhindern 53 Beenden 28 Blockieren 36 Einleiten 21 22 Halten und Heranholen 28 Konferenzfunktionen 37 Maximum pro Leitung 14 Mehrere Gespr chsteilnehmer 37 Mehrere verarbeiten 30 Mehrere wechseln 30 Parken 48 Priorisieren 57 Probleme melden 9 Sichere Konferenz 55 Speichern und Abrufen 48 Stummschaltung 30 Symbole 14 bergeben 32 Umleiten 83 Umleiten w hrend des Klingelns 46 Unterschied zu Leitungen 14 Anrufe annehmen 26 Anrufe beenden Optionen 28 Anrufe einleiten Optionen 21 22 Anrufe in Abwesenheit Protokoll 66 Anrufe mit mehreren Teilnehmern Details anzeigen 67 68 Identifizierung in Anrufprotokollen 67 Anrufe priorisieren 57 Anrufer ID 16 Anrufprotokolle Anzeigen und zum W hlen verwenden 66 ber einen URL Eintrag w hlen 68 Zur cksetzen 66 Anruf bernahme 46 Anruf bersichtsmodus 31 Anrufumleitung ber Webseite konfigurieren 83 Anrufverarbeitung Erweitert 45 Grundlegend 21 Anschlussmobilit t 58 Anzeigen f r Halten zur cksetzen Anrufe zur ckstellen 28 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 97 ASCII Beschreibung Feld Unterst tzung 80 Audioqualit t 8 Auflegen Optionen 28 Aufschalten Gemeinsam genutzte Leitungen 50 Privatfunktion 53 Verwenden 51 Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 49 Auswahltaste 13 Authentifizierte Anrufe 55 Automatische A
32. 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung z hlen spezielle Funktionen die der Systemverwalter je nach den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung f r Ihr Telefon konfigurieren kann Kurzwahl Mithilfe der Kurzwahlfunktionen k nnen Sie einen Anruf einleiten indem Sie eine Indexnummer eingeben eine Taste dr cken oder ein Element auf dem Telefondisplay ausw hlen Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen e Kurzwahltasten e Kurzwahlcodes e Kurzwahldienst Hinweis e Zum Einrichten der Kurzwahltasten und der anderen Kurzwahlfunktionen m ssen Sie auf die Webseiten f r die Benutzeroptionen zugreifen Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 e Zum Einrichten des Kurzwahldiensts m ssen Sie auf das pers nliche Verzeichnis zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 71 e Alternativ kann auch Ihr Systemverwalter Kurzwahlfunktionen f r Sie konfigurieren Zweck Aktion Kurzwahltasten 1 Richten Sie Kurzwahltasten ein Siehe Kurzwahleintr ge ber das Web verwenden einrichten auf Seite 79 2 Um einen Anruf zu t tigen dr cken Sie eine Kurzwahltaste Hinweis Wenn Ihr Telefon die Funktion Besetztlampenfeld BLF unterst tzt sehen Sie bereits vor dem Wahlen ob die Kurzwahlnummer besetzt ist Siehe Mithilf
33. 900_ssllic html Zugriff auf eLearning bungen f r das Cisco Unified IP Telefon der Serie 7900 Nur SCCP Telefone In den eLearning bungen f r das Cisco Unified IP Telefon der Serie 7900 werden die grundlegenden Anruffunktionen mithilfe von Audiokommentaren und Animationen vorgestellt Sie k nnen ber Ihren PC online auf diese eLearning bungen f r mehrere Telefonmodelle zugreifen Suchen Sie unter folgender URL in der Dokumentationsliste nach der eLearning Ubung f r Ihr Telefonmodell nur Englisch http www cisco com en US products hw phones ps379 products_user_guide_list html Hinweis F r die Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G sind zwar keine eLearning bungen vorhanden aber Sie k nnen in den eLearning bungen f r Cisco Unified IP Telefone der Serie 7900 einen berblick ber die allgemeinen Funktionen der IP Telefone gewinnen 2 OL 17582 01 Sicherheitsinformationen und Leistungsdaten Weitere Informationen zu den Auswirkungen von Stromausf llen und zum Einfluss von anderen Ger ten auf Ihr Cisco Unified IP Telefon finden Sie in diesen Abschnitten Stromausfall Die Verf gbarkeit des Notrufs auf Ihrem Telefon ist nur dann gew hrleistet wenn das Telefon mit Strom versorgt ist Bei einem Stromausfall k nnen Notrufnummern erst nach Wiederherstellung der Stromzufuhr gew hlt werden Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung oder bei einem Stromausfall m ssen Sie das Ger t m glicherweise zur ckse
34. Afeafe CISCO Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch Amerikazentrale Cisco Systems Inc 170 West Tasman Drive San Jose CA 95134 1706 USA http www cisco com Tel 1 408 526 4000 1 800 553 6387 Fax 1 408 527 0883 Allgemeine Aufgaben Softkey Definitionen Online Hilfe Dr cken Sie fl lel ie Abbruch Vorgang abbrechen oder Bildschirm auf dem Telefon ohne bernehmen von nderungen anzeigen S N verlassen Anruf einleiten Nehmen Sie den H rer vor oder Aktual Inhalt aktualisieren nach dem W hlen einer Nummer ab ee ae eee ee ee zn Dr cken Sie Wahlw eE APickUp Anruf annehmen der auf einem a Anschluss einer zugeordneten W hrend eines Nehmen Sie den H rer ab Gruppe l utet an och Aufsch Sich auf einen Anruf auf einer DEREN gemeinsam genutzten Leitung W hrend eines Dr cken Sie amp oder amp und aufschalten ee legen Sie dann den H rer auf Auswahl Men element oder Anruf ausw hlen Pesad er wechseln Beenden Zum aaa Bildschirm zuruckkehren Telefon Dr cken Sie A stuminseh lten 3 Details Detaildatensatz f r einen Anruf mit nur SCCP mehreren Teilnehmern in den Anrufprotokolle Dr cken Sie Wa und w hlen Telefone Protokollen Anrufe in Abwesenheit verwenden res 0 00 en und A
35. Anrufen wechseln 30 Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten 31 Mehrere Anrufe anzeigen 31 Anrufe bergeben 32 Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden 33 Anrufe an eine andere Nummer umleiten 34 Rufton ein aus 36 Konferenzgespr che durchf hren 37 Konferenzfunktionen verwenden 37 Konferenzfunktion verwenden 38 Zusammenf hren verwenden 39 KAufsch verwenden 40 MeetMe verwenden 41 Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen 42 MeetMe Konferenz starten und an dieser teilnehmen 43 Intercom Anrufe einleiten oder erhalten 43 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen 45 Kurzwahl 45 Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen 46 Geparkte Anrufe speichern und abrufen 48 Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 49 OL 17582 01 Gemeinsam genutzte Leitung verwenden 50 Gemeinsam genutzte Leitungen 50 sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten 51 Aufschaltfunktionen 51 Aufschaltfunktionen verwenden 52 Verhindern dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen 53 Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln 54 Sichere Anrufe ausf hren und empfangen 55 Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen 56 Wichtige Anrufe priorisieren 57 Cisco Anschlussmobilitat verwenden 58 Gesch ftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten 59 H rer Headset und Lautsprecher verwenden 61 H
36. Cisco logo and the Cisco Systems logo are Kurzwahl Mithilfe einer Kurzwahlnummer oo P or a nn Systems ri on its eens wahlen in tne nite tates an certain other countries otner trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective a 1 5 ae The 2 ofthe a nn not Pie ee ee Leeren Datens tze oder Einstellungen l schen between Cisco and any other company 0705R Links Verwandte Hilfethemen anzeigen 2008 Cisco Systems Inc All rights reserved OL 17582 01 Symbole auf dem Telefondisplay Anrufumleitung aktiviert Anruf in der Warteschleife Verbundener Anruf Eingehender Anruf Abgehoben Aufgelegt Gemeinsam genutzte Leitung aktiv Wartende Nachricht vorhanden Authentifizierter Anruf Dia SA SB es Be Verschliisselter Anruf bie al Die von der BLF Funktion berwachte Leitung ist besetzt sp Die von der BLF Funktion berwachte Leitung ist frei ER AR Auf der von der BLF Funktion berwachten Leitung geht ein Anruf ein BLF Anruf bernahme Kurzwahl Anrufprotokoll oder Verzeichniseintrag Leitungsstatus nicht bekannt F r diese Leitung ist der Rufton deaktiviert BLF Funktion Freie Intercom Leitung Unidirektionale Intercom Leitung Bidirektionale Intercom Leitung Lautsprecher Videomodus aktiviert nur SCCP Telefone Z
37. Dialer miteinem 1 Melden Sie sich bei einem f r WebDialer konfigurierten anderen Online Unternehmensverzeichnis an und suchen Sie nach Kollegen Unternehmens 2 Klicken Sie auf die gew nschte Nummer verzeichnis als Ihrem l l l Benutzeroptionen Geben Sie Ihre Benutzer ID und Ihr Kennwort ein wenn Sie dazu Vee cin aufgefordert werden verwenden 4 Richten Sie bei der ersten Verwendung von WebDialer Voreinstellungen ein und klicken Sie auf Senden Weitere Informationen hierzu finden Sie im letzten Eintrag dieser Tabelle 5 Wenn die Seite Anrufen angezeigt wird klicken Sie auf Wahlen Im letzten Eintrag dieser Tabelle steht wie die Anzeige dieser Seite verhindert werden kann Der Anruf wird nun an Ihr Telefon weitergeleitet 6 Klicken Sie auf Auflegen oder legen Sie den H rer auf um den Anruf zu beenden 88 OL 17582 01 Zweck Aktion Von WebDialer abmelden WebDialer Voreinstellungen einrichten anzeigen oder ndern Klicken Sie auf der Seite Anrufen oder Auflegen auf das Abmeldesymbol Rufen Sie die Seite Voreinstellungen auf Diese Seite wird bei der ersten Verwendung von WebDialer angezeigt wenn Sie auf die zu w hlende Nummer klicken Wenn Sie die Seite Voreinstellungen zu einem sp teren Zeitpunkt erneut aufrufen m chten klicken Sie auf der Seite Anrufen oder Auflegen auf das Symbol f r die Voreinstellungen Die Seite Voreinstellungen setzt sich aus fo
38. H rer Diese Anzeige kann abweichend konfiguriert sein Siehe Ruft ne und die Nachrichtenanzeige anpassen auf Seite 64 e Ein blinkendes Umschlagsymbol E und eine Textnachricht auf dem Telefondisplay Hinweis Das rot leuchtende Signal und das Symbol f r wartende Nachrichten werden nur angezeigt wenn auf der Hauptleitung eine Sprachnachricht empfangen wurde selbst wenn auf anderen Leitungen Sprachnachrichten eingegangen sind Folgendes muss zu h ren sein e Ein Signalton beim T tigen eines Anrufs am H rer Headset oder Lautsprecher Hinweis Der Signalton ist leitungsspezifisch Er wird nur auf der Leitung mit den wartenden Nachrichten ausgegeben Dr cken Sie Je nach verwendetem Sprachnachrichtendienst wird entweder automatisch die Nummer des Sprachnachrichtendiensts gew hlt oder auf dem Telefondisplay wird ein Men angezeigt Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden 74 Dr cken Sie SofUml Siehe Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 33 OL 17582 01 Webseiten f r Benutzeroptionen Ihr Cisco Unified IP Telefon ist ein Netzwerkger t das mit anderen Netzwerkger ten innerhalb Ihres Unternehmens einschlie lich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann Sie k nnen sich ber Ihren Computer bei den Webseiten f r Benutzeroptionen von Cisco Unified CM anmelden Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen Einstellungen und Dienste f r Ihr Cisco Unified IP Telefon
39. RufNeu oder Wahlen um neue Anrufe einzuleiten Wenn das Telefon so eingerichtet ist dass bei der automatischen Annahme die Anrufe im Headset Modus angenommen werden gilt dies nur wenn e leuchtet Anderenfalls lauten die Anrufe normal und m ssen manuell angenommen werden Funktion zum Deaktivieren Sie den Headset Modus bei aufgelegtem automatischen Annehmen H rer d h amp leuchtet nicht mit dem Lautsprecher verwenden Anderenfalls lauten die Anrufe normal und m ssen manuell angenommen werden Tipp Die Funktion zum automatischen Annehmen ist deaktiviert wenn die Funktion Ruf e a aktiv ist Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 63 Telefoneinstellungen ndern Sie k nnen den Rufton das Hintergrundbild und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified IP Telefons anpassen Ruft ne und die Nachrichtenanzeige anpassen Sie k nnen anpassen wie Sie ber eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten informiert werden Au erdem k nnen Sie die Ruftonlautst rke f r das Telefon anpassen Zweck Aktion Rufton f r einzelne Leitungen ndern 1 W hlen Sie gt Benutzervoreinstellungen gt Ruft ne 2 W hlen Sie eine Telefonleitung oder die Standardruftoneinstellung aus 3 W hlen Sie einen Rufton aus um diesen Ton probeweise wiederzugeben 4 Dr cken Sie Auswahl und Speich um den Rufton festzulegen oder dr cken S
40. Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 42 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 39 Tipps e Wenn Sie regelm ig mehr als zwei Gespr chspartner zu einer Konferenz zusammenf hren wird empfohlen zuerst die entsprechenden Anrufe auszuw hlen und anschlie end die Aktion mit Zusf abzuschliefsen e Nachdem die Anrufe zusammengef hrt wurden wird als Anrufer ID Konferenz angezeigt e M glicherweise k nnen Sie mehrere Konferenzgespr che zusammenf hren indem Sie den Softkey Zusf oder DirUbg dr cken Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob diese Funktion f r Sie verf gbar ist KAufsch verwenden Sie k nnen eine Konferenz einrichten indem Sie sich mit KAufsch auf ein Gespr ch aufschalten das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt wird Zweck Aktion Konferenz durch Aufschalten Dr cken Sie die Leitungstaste f r die gew nschte gemeinsam auf einen Anruf auf einer genutzte Leitung gemeinsam genutzten In einigen F llen m ssen Sie den Anruf markieren und KAufsch Leitung starten dr cken um die Aktion abzuschlie en Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten auf Seite 51 Liste der Teilnehmer anzeigen Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 42 oder Teilnehmer
41. Suchergebnisse auf eine Telefonnummer 6 ndern Sie den Kurzwahlcode nach Bedarf 1 Klicken Sie auf Speichern Einer Telefonnummer 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Kurzwahl nen Kurzwahlcode 2 Klicken Sie auf Neue hinzuf gen zuweisen ohne Verwendung eines 3 ndern Sie den Kurzwahlcode nach Bedarf PAB Eintrags 4 Geben Sie eine Telefonnummer ein 5 Klicken Sie auf Speichern Kurzwahleintrag 1 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Kurzwahl suchen 2 Geben Sie Suchkriterien an und klicken Sie auf Suchen 78 OL 17582 01 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kurzwahlnummer 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Kurzwahl bearbeiten 2 Suchen Sie den Kurzwahleintrag den Sie bearbeiten m chten 3 Klicken Sie auf eine Komponente des Eintrags 4 ndern Sie die Telefonnummer 5 Klicken Sie auf Speichern Kurzwahleintrag 1 Suchen Sie einen Kurzwahleintrag l schen 2 W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus 3 Klicken Sie auf Auswahl l schen Tipps e Sie k nnen bis zu 500 Kurzwahl und PAB Eintr ge festlegen e Es ist auch m glich ohne einen PAB Eintrag einen neuen Kurzwahleintrag zu erstellen Diese Kurzwahleintr ge sind auf den Webseiten f r Benutzeroptionen als Nicht zugeordnet gekennzeichnet und haben keine konfigurierbare Beschreibung Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs Mit dem Address Book Synchronization Tool TabSynch k nnen Sie ggf Ihr vorhandenes Microsoft Windows Adressbuch mi
42. Telefon die Nummer zu vervollst ndigen indem es bereinstimmende Nummern sofern verf gbar aus dem Protokoll der gew hlten Nummern anzeigt Dies wird als automatisches W hlen bezeichnet Um eine mit der Funktion f r das automatische W hlen angezeigte Nummer anzurufen dr cken Sie auf die entsprechende Nummer oder bl ttern Sie zur gew nschten Nummer und heben Sie dann den H rer ab e Wenn Ihnen bei der Eingabe einer Telefonnummer ein Fehler unterlaufen ist dr cken Sie lt lt um eine oder mehrere Ziffern zu l schen e Ihr Telefon ist m glicherweise f r die Protokollierung von Auslandsgespr chen eingerichtet was durch ein Symbol an den Eintr gen f r Anrufprotokolle f r die Wahlwiederholung oder f r Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen F r Ihr Telefon sind m glicherweise spezielle Funktionen und Dienste zum Einleiten von Anrufen konfiguriert Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie weitere Informationen zu diesen zus tzlichen Optionen Weiterf hrende Zweck Aktion Informationen Anruf auf einer anderen 1 Dr cken Sie um eine neue Halten und Leitung einleiten w hrend Leitung freizuschalten Der erste Heranholen auf Seite 28 bereits ein Gespr ch Anruf wird automatisch in die gef hrt wird Warteschleife gestellt 2 Geben Sie eine Nummer ein Kurzwahl f r eine F hren Sie einen der folgenden
43. Telefonkonfiguration zu aktualisieren Sie k nnen nun ber die Leitungstaste auf PAB Codes zugreifen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 7 Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie von den Webseiten f r Benutzeroptionen aus einen Kurzwahleintrag zuweisen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Der Kurzwahl eine Leitungstaste zuweisen Hinweis Bevor Sie der Kurzwahl eine Leitungstaste zuweisen k nnen m ee YS gt muss Ihr Systemverwalter das Telefon zur Anzeige der Dienste konfigurieren Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t Klicken Sie auf Dienst URL W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Kurzwahl den Kurzwahldienst Geben Sie eine Telefonbeschreibung f r die Taste ein Klicken Sie auf Speichern Klicken Sie auf Zur cksetzen und anschlie end auf Neustart um die Telefonkonfiguration zu aktualisieren Sie k nnen nun ber die Leitungstaste auf Kurzwahlcodes zugreifen Einem PAB Eintrag 1 Erstellen Sie einen PAB Eintrag Siehe Pers nliches Adressbuch einen Kurzwahlcode im Web verwenden auf Seite 76 Ze 2 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Kurzwahl 3 Klicken Sie auf Neue hinzuf gen 4 Geben Sie im Bereich Suchoptionen den gew nschten PAB Eintrag ein und starten Sie die Suche 5 Klicken Sie im Bereich
44. ab Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 69 Zweck Aktion ber ein 1 W hlen Sie aay gt Unternehmensverzeichnis Unternehmens konkreter Name lautet ggf anders ven zeichnis wahlen 2 Geben Sie ber das Tastenfeld einen vollst ndigen Namen w hrend Sie en oder den Anfang eines Namens ein und dr cken Sie Suchen weiteres Gespr ch l l oe 3 Bl ttern Sie zu einem Listeneintrag und dr cken Sie Wahlen f hren W hlen Sie anschlie end die Men option mit der gew nschten Aktion f r den ersten Anruf aus Halten Der erste Anruf wird gehalten und die neue Nummer wird gew hlt bergabe Der erste Gespr chsteilnehmer wird mit dem zweiten verbunden und Sie nehmen nicht weiter am Gespr ch teil Dr cken Sie nach dem W hlen bergabe um die Aktion durchzuf hren Konferenz Es wird eine Konferenz mit allen Gespr chsteilnehmern einschlie lich Ihnen eingeleitet Dr cken Sie nach dem W hlen Konfer oder Konferenz um die Aktion abzuschlie en RufEnde Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gew hlt Im Verzeichnis sehen ob die Telefonleitung besetzt ist Tipp Suchen Sie nach BLF Anzeigen Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gew nschten Zeichen ein Mithilfe der Navigationstaste des Telefons k nnen Sie zwisch
45. abzuschlie en oder RufEnde um die bergabe abzubrechen Hinweis Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie die bergabe auch durch Auflegen abschlie en OL 17582 01 Zweck Aktion Zwei aktive Anrufe 1 Bl ttern Sie zu einem beliebigen Anruf auf der Leitung miteinander verbinden 2 Dr cken Sie Auswahl direkte bergabe ohne l Eanan l l selbst weiter am Gespr ch 3 Wiederholen Sie diesen Schritt f r den zweiten Anruf teilzunehmen 4 Dr cken Sie Dir bg w hrend einer der ausgew hlten Anrufe nur SCCP Telefone markiert ist M glicherweise m ssen Sie den Softkey Weiter dr cken damit DirUbg angezeigt wird Die beiden Anrufe werden miteinander verbunden und Sie nehmen nicht mehr am Gespr ch teil Hinweis Wenn Sie mit den Anrufern im Gespr ch bleiben m chten verwenden Sie stattdessen Zusf Anruf an ein Dr cken Sie SofUml Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sprachnachrichtensystem Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 33 weiterleiten Tipps Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie das Gespr ch auch durch Auflegen beenden Wenn die bergabe bei aufgelegtem H rer auf Ihrem Telefon nicht aktiviert ist wird der Anruf in die Warteschleife gestellt wenn Sie auflegen ohne erneut Ubergabe zu dr cken Anrufe die sich in der Warteschleife befinden k nnen nicht mithilfe des Softkeys
46. anderen Anruf der zur Konferenz hinzugeschaltet werden soll und dr cken Sie Auswahl Ausgew hlte Anrufe sind durch folgendes Symbol gekennzeichnet N Wiederholen Sie diesen Schritt f r jeden Anruf den Sie hinzuf gen m chten Dr cken Sie Zusf M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Zusf angezeigt wird Konferenz durch Zusammenf hren vorhandener Gespr che auf unterschiedlichen Telefonleitungen starten Hinweis Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs Zusf M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Zusf angezeigt wird Dr cken Sie die gr n blinkende Leitungstaste Q f r die Anrufe die Sie in die Konferenz aufnehmen m chten Es wird eine der folgenden Aktionen ausgef hrt Die Anrufe werden zusammengef hrt Auf Ihrem Telefondisplay wird ein Fenster angezeigt in dem Sie die Anrufe ausw hlen k nnen die Sie zusammenf hren m chten Markieren Sie die gew nschten Anrufe und dr cken Sie Auswahl Dr cken Sie anschlie end Zusammenf hren um die Aktion abzuschliefsen Wenn Ihr Telefon die Zusammenf hrung von Anrufen auf unterschiedlichen Leitungen nicht unterst tzt leiten Sie diese zun chst auf eine einzelne Leitung um bevor Sie Zusf verwenden Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen Dr cken Sie KonfList oder Konferenzliste M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken
47. artners ebenfalls Sperre angezeigt wird und ob am Anfang des Gespr chs sicher ist ein Sicherheitssignal ert nt Wenn verschl sselte Anrufe auf Ihrem Telefon konfiguriert sind wird das Schloss als Symbol angezeigt Allerdings ist das Gespr ch nur dann sicher wenn zu Beginn des Gespr chs ein Sicherheitssignal ausgegeben wird das signalisiert dass der sichere Modus auf beiden Ger ten unterst tzt wird Wenn Sie mit einem nicht sicheren Telefon verbunden sind wird kein Sicherheitssignal ausgegeben Feststellen ob im eigenen Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter Unternehmen sichere Anrufe durchgef hrt werden k nnen Hinweis Die Verwendung von Sicherheitsfunktionen auf Ihrem Telefon unterliegt bestimmten Einschr nkungen Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen Falls Sie verd chtige oder b swillige Anrufe erhalten kann der Systemverwalter f r Ihr Telefon die Funktion zur Identifizierung b swilliger Anrufe aktivieren Mit dieser Funktion k nnen Sie einen aktiven Anruf als verd chtig markieren wodurch einige automatische Zur ckverfolgungs und Benachrichtigungsmeldungen ausgel st werden Zweck Aktion Systemverwalter ber Dr cken Sie FangSch oder B sw Anruf ID einen verd chtigen oder bel stigenden Anruf informieren Sie h ren ein akustisches Signal und sehen die Meldung Fangschaltung aktiviert auf dem Display 56 OL 17582 01
48. ativ hochwertige externe Komponenten z B Headsets zu verwenden die gegen unerw nschte Hochfrequenz HF und Niederfrequenzsignale NF abgeschirmt sind Abh ngig von der Qualit t dieser Ger te und je nachdem wie gro deren Abstand zu anderen Ger ten wie Mobiltelefonen und Funkger ten ist kann trotzdem ein geringes Rauschen oder ein Echo auftreten Dieses Summen ist entweder nur beim Gespr chspartner oder beim Gespr chspartner und dem Benutzer des Cisco Unified IP Telefons zu h ren Summ oder Brummt ne k nnen von einer Reihe externer Quellen ausgel st werden beispielsweise durch elektrische Lampen die N he zu Elektromotoren oder gro e PC Monitore Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Externe Ger te verwenden auf Seite 3 Hinweis In einigen F llen kann der Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder Power Injectors reduziert oder beseitigt werden Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen in Bezug auf die Umgebung und die verwendete Hardware an den Standorten an denen Cisco Unified IP Telefone eingesetzt werden gibt es keine universelle L sung f r alle Umgebungen Cisco empfiehlt Kunden die Leistung der Headsets zun chst im vorgesehenen System zu testen bevor sie eine Kaufentscheidung treffen und Headsets in gro er Zahl einsetzen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 7 Von Benutzern wahrgenommene Audioqualitat
49. auf Ihrem Telefondisplay eines Anrufs anzeigen on oo Anruf mit einfacher Prioritat Anruf mit mittlerer Prioritat Anruf mit hoher Prioritat Wha Anruf mit h chster Priorit t oder unbedingtes bernehmen erforderlich Anrufe mit h herer Priorit t werden oben in Ihrer Anrufliste aufgef hrt Wenn kein MLPP Symbol angezeigt wird verf gt der Anruf ber keine spezielle Priorit tsstufe Sie h ren einen Dauerton Sie oder Ihr Gespr chspartner empfangen einen Anruf der Ihren Anruf unterbricht der vor dem aktuellen Anruf Vorrang hat Legen Sie umgehend auf damit der Anruf mit der h heren Priorit t entgegengenommen werden kann Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 57 Tipps Beim Durchf hren oder Empfangen eines MLPP Anrufs h ren Sie spezielle Ruft ne und Anklopft ne die von den Standardt nen abweichen Bei Eingabe einer ung ltigen MLPP Zugangsnummer wird eine verbale Meldung ausgegeben Ein Anruf mit MLPP Kennung beh lt seine Priorit t und den Zwangstrennungsstatus in den folgenden F llen bei Der Anruf wird in die Warteschleife gestellt Der Anruf wird bergeben Der Anruf wird zu einer Dreiwege Konferenz hinzugef gt Der Anruf wird mit der Funktion zur automatischen Anruf bernahme angenommen Bei einem MLPP Anruf wird die Deaktivierung des Ruftons aufgehoben Cisco Anschlussmobilitat verwenden Mit der Cisco A
50. bergabe bergabe bergabe fx Videomodus Befehl Videom Video SIP und SCCP Ihr Telefon arbeitet je nach Konfiguration mit einem von zwei Signalisierungsprotokollen SIP Session Initiation Protocol oder SCCP Skinny Call Control Protocol Die Konfiguration erfolgt durch den Systemverwalter Je nach Protokoll sind ggf unterschiedliche Telefonfunktionen verf gbar Die protokollspezifischen Funktionen sind in diesem Benutzerhandbuch gekennzeichnet Wenn Sie wissen m chten welches Protokoll Ihr Telefon verwendet fragen Sie Ihren Systemverwalter oder w hlen Sie auf dem Telefon ep gt Modellinformationen gt Anrufsteuerungsprotokoll 20 OL 17582 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Sie k nnen Aufgaben f r die grundlegende Anrufverarbeitung unter Verwendung einer Vielzahl von Funktionen und Diensten ausf hren Die Verf gbarkeit der Funktionen kann jedoch variieren Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter Anrufe einleiten Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache M glichkeiten beschrieben um Anrufe mit dem Cisco Unified IP Telefon durchzuf hren Zweck Anruf mit dem H rer einleiten Aktion Heben Sie den H rer ab und geben Sie eine Telefonnummer ein Weiterf hrende Informationen berblick ber das Telefon auf Seite 9 Anruf mit dem Lautsprecher einleiten Dr cken Sie und geben Sie eine Nummer ein H rer Headset und Lau
51. ck ber einige Konfigurationsoptionen die je nach Bedarf und Arbeitsumgebung f r Sie in Frage kommen und vom Systemverwalter eingerichtet werden m ssen Hinweis Benutzerhandb cher und die anderen in dieser Tabelle aufgef hrten Dokumente k nnen im Internet unter folgender URL heruntergeladen werden http www cisco com en US products hw phones ps379 tsd_products_support_series_ home htm Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie m ssen mehr Anrufe auf Ihrer Telefonleitung abwickeln Bitten Sie Ihren Systemverwalter die Leitung f r die Unterst tzung mehrerer Anrufe zu konfigurieren Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter bzw an die Telefon Support Abteilung Sie ben tigen mehrere Telefonleitungen Bitten Sie Ihren Systemverwalter eine oder mehrere zus tzliche Verzeichnisnummern f r Ihr Telefon zu konfigurieren Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter bzw an die Telefon Support Abteilung Sie ben tigen weitere Kurzwahltasten 90 berpr fen Sie zun chst ob Sie s mtliche der aktuell verf gbaren Kurzwahltasten nutzen Falls Sie weitere Kurzwahltasten ben tigen wird empfohlen Kurzwahlcodes zu verwenden oder den Kurzwahldienst zu abonnieren Eine andere M glichkeit besteht darin das Erweiterungsmodul f r Cisco Unified IP Telefone an Ihr Cisco Unified IP Telefon 7965G anzuschlie en Weitere Informationen finden Sie hier e Kurzwah
52. cken Sie eine Funktionstaste des Telefons ge ffneten Funktionsmen s wechseln Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen Das Telefon verf gt ber ein umfangreiches Online Hilfesystem Die Hilfethemen werden direkt auf dem Telefondisplay angezeigt Zweck Aktion Hauptmen aufrufen Dr cken Sie auf dem Telefon und warten Sie kurz bis das Men angezeigt wird Die Haupthemen der Hilfe lauten wie folgt e Infos zu Ihrem Cisco Unified IP Telefon Details zu Ihrem Telefon e Anleitungen zum Thema Vorgehensweisen f r allgemeine Aufgaben im Zusammenhang mit dem Telefon e Anruffunktionen Beschreibungen und Vorgehensweisen f r Anruffunktionen Informationen zu einer Dr cken Sie Q und gleich darauf eine Taste oder einen Softkey Taste oder einem Softkey aufrufen 18 OL 17582 01 Zweck Aktion Informationen zu einem Dr cken Sie Q und gleich darauf das gew nschte Men element auf Men element aufrufen dem Telefondisplay Dr cken Sie zweimal schnell hintereinander Q wenn das entsprechende Men element bereits markiert ist Hilfe zur Verwendung des Dr cken Sie Q Dr cken Sie nach ein oder zwei Sekunden erneut Q Hilfesystems aufrufen oder w hlen Sie im Hauptmen Hilfe Verf gbarkeit von Funktionen Je nach Konfiguration variiert die Verf gbarkeit der in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen auf Ihrem Telefon oder sie funktionieren in Ihrem Telefonsystem anders Wenden Sie sich bei Fragen zur Verf gbark
53. d Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden 2 Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Anruf annehmen der auf einem 1 Dr cken Sie den Softkey GPickUp oder die Taste anderen Anschluss au erhalb Ihrer Gruppen bernahme Sie m ssen m glicherweise Anruf bernahmegruppe l utet den H rer abheben damit der Softkey angezeigt wird 2 Geben Sie die Gruppen bernahmenummer ein Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden 3 Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen 46 OL 17582 01 Zweck Aktion Anruf annehmen der auf einem 1 Dr cken Sie den Softkey APickUp oder die Taste Andere anderen Anschluss Ihrer Gruppe bernehmen Sie m ssen m glicherweise den H rer oder einer verkn pften Gruppe abheben damit der Softkey angezeigt wird l utet Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden 2 Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Anruf annehmen der auf 1 Dr cken Sie den Softkey GPickUp oder die Taste einem bestimmten Anschluss Gruppen bernahme Sie m ssen m glicherweise den Leitungsnummer l utet H rer abheben damit der Softkey angezeigt wird 2 Geben Sie die Leitungsnummer des Anrufs ein
54. den Sie annehmen m chten Wenn Sie beispielsweise den Anruf annnehmen m chten der auf Leitung 12345 l utet geben Sie 12345 ein Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden 3 Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Tipps Wenn mehrere Anrufe angenommen werden k nnen wird der Anruf durchgestellt der bereits am l ngsten l utet Wenn Sie GPickUp oder Gruppen bernahme dr cken und eine Leitungsnummer eingeben wird sofern verf gbar der Anruf angenommen der auf dieser Leitung l utet Wenn Sie ber mehrere Leitungen verf gen und den Anruf auf einer anderen Leitung als der Hauptleitung annehmen m chten dr cken Sie zun chst um zur gew nschten Leitung zu wechseln und anschliefsend einen Softkey oder eine Taste f r die Anruf bernahme Je nach Konfiguration Ihres Telefons erhalten Sie ein akustisches und oder visuelles Signal wenn ein Anruf f r Ihre Anruf bernahmegruppe eingeht Wenn Sie die BLF Anruf bernahmefunktion auf Ihrem Telefon verwenden finden Sie weitere Informationen unter Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 47 Geparkte Anrufe speichern und abrufen Sie k nnen einen Anruf parken wenn er gespeichert werden soll Dann k nn
55. den Symbole angezeigt die Ihnen helfen den Leitungs und Anrufstatus zu ermitteln Leitungs oder Symbol Anrufstatus Beschreibung Aufgelegt Keine Anrufaktivit t auf dieser Leitung Abgehoben Sie w hlen gerade eine Nummer oder es l utet bei Ihrem Verbundener Anruf gew nschten Gespr chspartner Es besteht eine Verbindung mit dem Gespr chspartner Eingehender Anruf Anruf in der Warteschleife Ein Anruf l utet gerade auf einer Ihrer Leitungen Sie haben den Anruf in die Warteschleife gestellt Siehe Halten und Heranholen auf Seite 28 Remote genutzt Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung wird ein Gespr ch gef hrt Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 50 ao Anruf zuruckstellen Ein Anruf in der Warteschleife wird auf Ihr Telefon zur ckgestellt Siehe Halten und Heranholen auf Seite 28 14 Authentifizierter Anruf Siehe Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 55 OL 17582 01 Leitungs oder Symbol Anrufstatus Beschreibung fh Verschl sselter Siehe Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 55 Anruf Die von der BLF Funktion berwachte Leitung ist frei Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Die von der BLF Funktion berwachte Leitung ist besetzt Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54
56. e Leitung Fr Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung Dr cken Sie die rote Leitungstaste Q f r die gew nschte gemeinsam genutzte Leitung Es wird eine der folgenden Aktionen ausgef hrt aufschalten e Sie werden zum Anruf hinzugef gt e Auf Ihrem Telefondisplay wird ein Fenster angezeigt in dem Sie den Anruf ausw hlen k nnen auf den Sie sich aufschalten m chten Dr cken Sie Aufsch oder KAufsch um die Aktion abzuschlie en M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Aufsch oder KAufsch angezeigt wird Konferenzteilnehmer Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 42 anzeigen bei vorheriger Verwendung von KAufsch Tipps e Wenn Sie sich auf ein Gespr ch aufschalten h ren die anderen Gespr chsteilnehmer einen Signalton der Ihre Anwesenheit ank ndigt Bei KAufsch h ren die anderen Gespr chsteilnehmer einen Signalton der Anruf wird kurz unterbrochen und auf dem Telefondisplay werden Konferenzdetails angezeigt e Wenn auf einem Telefon mit einer gemeinsam genutzten Leitung die Privatfunktion aktiviert ist werden auf den anderen Telefonen der gemeinsam genutzten Leitung keine Anrufinformationen und Softkeys f r das Aufschalten angezeigt e Wird ein Anruf auf den Sie sich mithilfe von Aufsch aufgeschaltet haben in die Warteschleife gestellt bergeben oder in eine Konferenz umgewandelt werden Sie von dem Anruf ge
57. e der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 45 Zweck Aktion Kurzwahlcodes 1 Richten Sie Kurzwahlcodes ein Siehe Kurzwahleintr ge ber das Web verwenden einrichten auf Seite 79 2 Geben Sie zum Einleiten eines Anrufs den Kurzwahlcode ein und dr cken Sie Kurzwahl Kurzwahldienst 1 Erstellen Sie einen Eintrag im pers nlichen Adressbuch und weisen Sie diesem verwenden einen Kurzwahlcode zu Siehe Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden auf Seite 76 2 Zum Einleiten eines Anrufs m ssen Sie auf Ihrem Telefon auf den Kurzwahldienst zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 71 Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen Mithilfe der Funktion zur automatischen Anruf bernahme k nnen Sie einen Anruf der auf dem Telefon eines Kollegen l utet zu Ihrem Telefon umleiten und dort annehmen Sie k nnen die Funktion zur automatischen Anruf bernahme beispielsweise verwenden wenn Sie Anrufe gemeinsam mit anderen Mitarbeitern bearbeiten Zweck Aktion Anruf annehmen der auf einem 1 Dr cken Sie den Softkey oder die Taste PickUp anderen Anschluss innerhalb Ihrer Sie m ssen m glicherweise den H rer abheben Anruf bernahmegruppe l utet damit der Softkey angezeigt wird Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sin
58. e die 1 um ein IP Telefon innerhalb des Unternehmens anzurufen 4 Wahlen Sie eine Burotelefonnummer mit Ausnahme Ihrer eigenen Hinweis Sie ben tigen vom Systemverwalter eine Zugangsnummer f r Mobile Voice Access und eine Endbenutzer PIN bevor Sie ber Mobile Voice Access Anrufe t tigen k nnen Cisco Anschluss mobilit t verwenden auf Seite 58 OL 17582 01 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf mit einer Kurzwahl einleiten Hinweis 3 Bevor Sie diese Option verwenden k nnen muss der Systemverwalter diese Funktion konfigurieren und der Leitungstaste eine Dienst URL zuweisen Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter Dr cken Sie die Leitungstaste Kurzwahl Bl ttern Sie zur Indexnummer oder dr cken Sie sie um den gew nschten Eintrag zu markieren Dr cken Sie W hlen Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren auf Seite 78 Anruf ber das PAB einleiten Hinweis Bevor Sie diese Option verwenden k nnen muss der Systemverwalter diese Funktion konfigurieren und der Leitungstaste eine Dienst URL zuweisen Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter Dr cken Sie die Leitungstaste PAB ffnen Sie den Kontakt und w hlen Sie die Nummer aus Dr cken Sie Wahlen Pers nliches Adressbuch im Web verwenden auf Seite 76 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco
59. ed Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 37 Konferenzfunktion verwenden Mit der Konferenzfunktion k nnen Sie alle Teilnehmer anrufen Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verf gbar Zweck Aktion Konferenz erstellen 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs Konfer oder Konferenz M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Konfer angezeigt wird 2 Geben Sie die Telefonnummer des Teilnehmers ein 3 Warten Sie bis die Verbindung mit dem Teilnehmer hergestellt ist 4 Dr cken Sie erneut Konfer oder Konferenz um den Teilnehmer zum Gespr ch hinzuzuf gen 5 Wiederholen Sie den Vorgang um weitere Teilnehmer zum Konferenzgespr ch hinzuzuf gen Neue Teilnehmer zu Wiederholen Sie die oben angegebenen Schritte ee Der Systemverwalter legt fest ob au er dem Konferenzinitiator EZ auch andere Teilnehmer einer Konferenz Teilnehmer hinzuf gen oder entfernen k nnen Liste der Teilnehmer anzeigen Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 42 oder Teilnehmer entfernen 38 OL 17582 01 Zusammenf hren verwenden Mithilfe von Zusammenf hren k nnen Sie zwei oder mehr aktive Gespr che zu einer Konferenz zusammenf hren an der Sie selbst teilnehmen Zweck Aktion Konferenz durch Zusammenf hren vorhandener Gespr che auf derselben Telefonleitung starten 1 Markieren Sie w hrend eines aktiven Gespr chs einen
60. ein Rufzeichen Der zur ckgestellte Anruf bleibt in der Warteschleife bis Sie ihn heranholen oder das Zeitlimit f r Halten zur cksetzen abl uft Das Telefon zeigt zur ckgestellte Anrufe wie folgt an e In festgelegten Abst nden wird ein einzelner Rufton bzw je nach Konfiguration Ihrer Leitung ein Signalton oder ein Blinksignal ausgegeben e Auf dem Telefondisplay wird unten in der Statusleiste kurz die Meldung Halten zur cksetzen angezeigt e Das animierte Symbol Halten zur cksetzen en wird neben der Anrufer ID des gehaltenen Anrufs angezeigt e Fine blinkende gelbe Leitungstaste Q wird angezeigt abh ngig vom Status der Leitung 28 OL 17582 01 Zweck Aktion Anruf in die Warteschleife stellen Stellen Sie sicher dass der gew nschte Anruf markiert ist 2 Dr cken Sie Halten Anruf auf der aktuellen 1 Stellen Sie sicher dass der gew nschte Anruf markiert ist Leitung au der 2 Dr cken Sie Heranh Warteschleife zur ckholen Anrufaufeineranderen 1 Dr cken Sie die entsprechende Leitungstaste Q oder Q blinkend Leitung aus der Dadurch wird m glicherweise ein gehaltener Anruf automatisch Warteschleife wieder herangeholt heranholen e Wenn sich auf der Leitung nur ein zur ckgestellter Anruf befindet wird dieser herangeholt e Falls sich mehrere zur ckgestellte Anrufe auf dieser Leitung befinden wird der lteste Anruf wieder durchgestellt e Wenn sich auf der Leitung
61. einrichten Sie k nnen auch auf Ihrem Telefon den Kurzwahldienst einrichten D Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 71 Tipp Sie k nnen jede programmierbare Taste auf Ihrem Telefon die nicht als Leitungstaste reserviert ist als Kurzwahltaste einrichten Alternativ k nnen Sie auch Kurzwahlcodes oder den Kurzwahldienst verwenden 80 OL 17582 01 Telefondienste ber das Web einrichten Zu Telefondiensten geh ren spezielle Telefonfunktionen Netzwerkdaten und webbasierte Informationen beispielsweise B rsenkurse und das Kinoprogramm Sie m ssen zun chst einen Telefondienst abonnieren bevor Sie mit Ihrem Telefon auf den entsprechenden Dienst zugreifen k nnen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Dienst abonnieren 1 2 3 4 5 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Telefondienste Klicken Sie auf Neue hinzuf gen Wahlen Sie in der Dropdown Liste einen Dienst aus und klicken Sie auf Weiter ndern Sie die Beschreibung des Diensts bzw geben Sie zus tzliche Informationen ein optional Klicken Sie auf Speichern Nach Diensten suchen W hlen Sie ein Ger t aus Klicken Sie auf Telefondienste Klicken Sie auf Suchen Dienste andern oder beenden Suchen Sie nach Diensten Wahlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus Klicken Sie auf Auswahl l schen Dienstna
62. eit oder zur Bedienung von Funktionen an den Support oder an den Systemverwalter Sie k nnen viele Funktionen mithilfe von Softkeys oder Leitungstasten aufrufen Sie k nnen einige dieser Funktionen selbst konfigurieren die meisten werden jedoch vom Systemverwalter eingerichtet Die folgenden Funktionen k nnen ber Softkeys und Leitungstasten aufgerufen werden Beschreibung der Funktion Softkey Leitungstaste und Symbol R ckruf R ckruf R ckruf gt Rufumleitung Rufuml Alle umleiten Anruf parken Parken Parken I Anruf bernehmen PickUp PickUp Konferenz Konfer Konferenz f Konferenzliste KonfList Konferenzliste Rufton ein aus Ruf e a Rufton ein aus J oder Rufton ein aus Anruf beenden RufEnde Anruf beenden Gruppen bernahme GPickUp Gruppen bernahme Halten Halten Halten Sammelanschlussgruppe HLog Sammelanschlussgruppe J oder Sammelanschlussgruppe Identifizierung FangSch Fangschaltung b swilliger Anrufe MeetMe Konferenz MeetMe MeetMe Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 19 Beschreibung der Funktion Softkey Leitungstaste und Symbol Mobilit t Mobilit t Mobilit t RufNeu RufNeu RufNeu Andere bernehmen APickUp Andere bernehmen Quality Reporting Tool QRT Quality Reporting Tool Wahlwiederholung Wahlw Wahlwiederholung Letzten Konferenzteilnehmer RufL s Letzten Teilnehmer entfernen entfernen I
63. eiterungsmodul f r Cisco Unified IP Telefone verf gbar sind Tasten f r das gezielte Parken zuweisen das Erweiterungsmodul f r Cisco Unified IP Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP Telefon 7945G unterst tzt e Wenn Ihr Telefon nicht mit Tasten f r das gezielte Parken ausgestattet ist k nnen Sie Nummern f r das gezielte Parken w hlen Den Status der Nummer f r das gezielte Parken k nnen Sie jedoch nicht sehen Aus Sammelanschlussgruppen abmelden Wenn Ihre Organisation eine grofse Anzahl eingehender Anrufe verzeichnet sind Sie m glicherweise Mitglied einer Sammelanschlussgruppe Hunt Group Eine solche Gruppe umfasst eine Reihe von Verzeichnisnummern auf die die eingehenden Anrufe verteilt werden Wenn die erste Verzeichnisnummer der Sammelanschlussgruppe besetzt ist sucht das System nach der n chsten freien Verzeichnisnummer der Gruppe und leitet den Anruf an dieses Telefon weiter Wenn Sie nicht in der N he Ihres Telefons sind k nnen Sie das Durchstellen von Anrufen an Ihren Apparat verhindern indem Sie sich aus der Sammelanschlussgruppe abmelden Zweck Aktion Aus Sammelanschlussgruppen Dr cken Sie HLog oder Sammelanschlussgruppe Auf Ihrem abmelden um Anrufe f r Telefondisplay wird Aus Sammelanschlussgruppe abgemeldet Sammelanschlussgruppen angezeigt vor bergehend zu blockieren Anmelden um Anrufe f r Dr cken Sie HLog oder Sammelanschlussgruppe Wenn Sie Sammelanschlussgruppen angemeldet sind
64. elefonfunktionstaste konfiguriert werden Die Symbole und Beschriftungen geben an wie diese Tasten konfiguriert sind Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Symbole auf dem Telefondisplay in der Kurzreferenz vorne in diesem Handbuch 3 Softkey Geben die Funktionen der Softkeys an Beschriftungen Statuszeile Zeigt Symbole fiir die Audiomodi Statusinformationen und Meldungen an 5 Bereich f r Zeigt die aktuellen Anrufe auf den einzelnen Leitungen einschlie lich Anrufaktivit t Anrufer ID Anrufdauer und Anrufstatus f r die markierte Leitung Standardansicht an Siehe Leitungs und Anrufsymbole auf Seite 14 und Mehrere Anrufe anzeigen auf Seite 31 6 Telefonregister Hier werden die Anrufaktivit ten angezeigt 7 Funktionsregister F r jedes ge ffnete Funktionsmen wird ein Register angezeigt Siehe Funktionstasten und Men s auf Seite 18 16 OL 17582 01 Elemente auf dem Telefondisplay ausw hlen Sie haben zwei M glichkeiten Elemente auf dem Telefondisplay auszuw hlen So w hlen Sie auf dem Telefondisplay ein Element aus Vorgehensweise Durch Eingeben der Nummer des Elements Dr cken Sie die entsprechende Ziffer auf dem Tastenfeld Beispiel Dr cken Sie die Ziffer 4 um das vierte Element innerhalb eines Men s auszuw hlen Durch Bl ttern Mit der Navigationstaste k nnen Sie ein Element markieren Dr cken Sie die Auswahltaste um das Element auszuw hlen oder einen Softkey um
65. emverwalter konfigurierte Alarmeinstellung zu verwenden OL 17582 01 Konferenzgespr che durchf hren Mit dem Cisco Unified IP Telefon k nnen Sie in einem Konferenzgespr ch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig sprechen Konferenzfunktionen verwenden Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abh ngig von den auf Ihrem Telefon verf gbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene M glichkeiten zum Erstellen von Konferenzen zur Verf gung e Konferenz Mit dieser Funktion k nnen Sie Standardkonferenzen Adhoc Konferenzen durch Anrufen der einzelnen Teilnehmer einrichten Verwenden Sie dazu den Softkey Konfer oder die Taste Konferenz Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verf gbar e Zusammenf hren Erm glicht das Einrichten von Standardkonferenzen Adhoc durch das Zusammenf hren aktiver Anrufe Verwenden Sie hierzu den Softkey oder die Taste Zusf e KAufsch Erm glicht das Einrichten von Standardkonferenzen Adhoc durch Aufschalten auf ein Gespr ch das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt wird Dr cken Sie hierzu eine Leitungstaste oder verwenden Sie den Softkey oder die Taste KAufsch KAufsch ist nur auf Telefonen mit gemeinsam genutzten Leitungen verf gbar e MeetMe Erm glicht das Einleiten oder die Teilnahme an einer Konferenz durch das W hlen der Konferenznummer Verwenden Sie dazu den Softkey oder die Taste MeetMe Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unifi
66. en Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 54 Anruf mit erh hter Priorit t Dringlichkeit durchf hren nur SCCP Telefone Geben Sie die MLPP Zugangsnummer und anschlie end eine Telefonnummer ein Wichtige Anrufe priorisieren auf Seite 57 ber einen Eintrag im pers nlichen Adressbuch PAB w hlen 1 W hlen Sie Gas gt Pers nliches Verzeichnis um sich anzumelden W hlen Sie Pers nliches Adressbuch und suchen Sie nach einem Eintrag Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 71 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 23 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf mit CAC oder FAC einleiten nur SCCP Telefone 1 W hlen Sie eine Nummer 2 Geben Sie nach dem W hlen der Nummer einen CMC Client Matter Code oder FAC Forced Authorization Code ein Ihr Systemverwalter Mithilfe des Cisco Anschluss mobilit tsprofils einen Anruf einleiten Melden Sie sich auf einem Telefon beim Cisco Anschlussmobilit tsdienst an Cisco Anschluss mobilit t verwenden auf Seite 58 Mithilfe von Mobile Voice Access einen Anruf von einem Mobiltelefon aus t tigen 24 1 W hlen Sie Ihre Zugangsnummer f r Mobile Voice Access 2 Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugeh rige PIN ein 3 Dr cken Si
67. en auf Seite 63 Geparkten Anruf auf einem anderen Telefon abrufen Verwenden Sie die Funktion Anruf parken oder Gezieltes Parken Geparkte Anrufe speichern und abrufen auf Seite 48 Auf dem eigenen Telefon einen Anruf annehmen der auf einem anderen Apparat l utet 26 Verwenden Sie die Funktion zur automatischen Anruf bernahme Umsgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen auf Seite 46 OL 17582 01 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf mit erh hter Priorit t annehmen nur SCCP Telefone Anruf auf einem Mobiltelefon oder einem anderen Remote Ziel annehmen Anruf in Abwesenheit angezeigt Tipp Beenden Sie den aktuellen Anruf und dr cken Sie Annehm Richten Sie Mobile Connect ein und nehmen Sie den Anruf an Bei aktiviertem Mobile Connect Die Anrufe gehen gleichzeitig auf Ihrem B rotelefon und auf Ihren Remote Zielen ein Wenn Sie einen Anruf mit Ihrem B rotelefon annehmen wird an den Remote Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben Die Verbindung zu den Remote Zielen wird getrennt und es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt Wenn Sie einen Anruf an einem Remote Ziel annehmen wird an den anderen Remote Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben Die Verbindung zu diesen Zielen wird getrennt und es wird ein Wichtige Anrufe priorisieren auf Seite 57 Cisco Anschlussmobilit t verwenden auf Seite 58 Wenn
68. en Sie aus ob die in der Zugriffsliste aufgef hrten Telefonnummern zugelassen oder blockiert werden sollen Klicken Sie auf Speichern Klicken Sie auf Mitglied hinzuf gen um Telefonnummern oder Filter zur Liste hinzuzuf gen W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Filtermaske eine Option aus Sie k nnen Verzeichnisnummern Anrufe mit eingeschr nkt angezeigter Anrufer ID Nicht verf gbar oder anonymer Anrufer ID Privat filtern Wenn Sie im Dropdown Listenfeld Filtermaske eine Verzeichnisnummer ausw hlen geben Sie im Feld Verzeichnisnummernmaske eine Telefonnummer oder einen Filter ein Sie k nnen beim Erstellen von Filtern die folgenden Platzhalter verwenden X Gro oder Kleinschreibung Entspricht einer einzelnen Ziffer 408555123X entspricht z B einer Nummer zwischen 4085551230 und 4085551239 Entspricht mehreren Ziffern 408 entspricht z B allen Nummern die mit 408 beginnen Einzelne Ziffer mit genauer bereinstimmung Klicken Sie auf Speichern um dieses Mitglied zur Zugriffsliste hinzuzuf gen 10 Klicken Sie auf Speichern um die Zugriffsliste zu speichern 86 OL 17582 01 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Neues Remote Ziel 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Mobilitatseinstellungen gt Remote Ziele hinzuf gen 2 Klicken Sie auf Neue hinzuf gen 3 Geben Sie die folgenden Informationen ein Name Name des Mobiltelefons oder eines anderen Telefons
69. en Sie oder eine andere Person diesen Anruf von einem anderen Telefon innerhalb des Cisco Unified Communications Manager Systems z B am Schreibtisch eines Kollegen oder in einem Konferenzraum aus abrufen Sie k nnen einen Anruf wie folgt parken e Anruf parken Speichern Sie den Anruf mithilfe des Softkeys Parken Auf Ihrem Telefondisplay wird die Nummer angezeigt unter der das System den Anruf gespeichert hat Notieren Sie diese Nummer da Sie sie anschliefsend zum Abrufen des Anrufs ben tigen e Gezieltes Parken Leiten Sie den Anruf mithilfe des Softkeys bergabe an eine verf gbare Nummer f r das gezielte Parken weiter die Sie vollst ndig eingeben oder per Kurzwahl erreichen k nnen Wahlen Sie zum Abrufen die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe und anschliefsend vollst ndig oder per Kurzwahl die Nummer unter der der Anruf geparkt wurde Mithilfe einer Taste f r das gezielte Parken k nnen Sie die Nummer f r gezielt geparkte Anrufe per Kurzwahl w hlen Am Zustand der Taste erkennen Sie ob die zugeh rige Nummer frei oder besetzt ist Aktion Zweck Aktiven Anruf mit der Parkfunktion speichern 1 3 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs Parken M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Parken angezeigt wird Notieren Sie die auf dem Display des Telefons angezeigte Nummer unter der der Anruf geparkt wurde und legen Sie dann auf Legen Sie auf Geparkten Anruf heranh
70. en Sie und die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitung sich mit Aufsch oder KAufsch auf Anrufe aufschalten Siehe Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten auf Seite 51 Privatfunktion Wenn Sie nicht m chten dass die Kollegen mit denen Sie sich eine Leitung teilen Ihre Anrufinformationen sehen aktivieren Sie die Privatfunktion Dies hat gleichzeitig zur Folge dass diese sich nicht auf Ihre Anrufe aufschalten k nnen Siehe Verhindern dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen auf Seite 53 Hinweis Die maximal zul ssige Anzahl von Anrufen auf einer gemeinsam genutzten Leitung ist von Telefon zu Telefon unterschiedlich 50 OL 17582 01 Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Sie k nnen sich mithilfe von Aufschaltfunktionen KAufsch oder Aufsch auf Gespr che aufschalten die auf Ihrer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt werden Dies gilt nur f r Anrufe die nicht als privat gekennzeichnet sind Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 50 Aufschaltfunktionen KAufsch und Aufsch Mithilfe von KAufsch und Aufsch k nnen Sie sich je nach Konfiguration des Telefons auf Gespr che auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten die nicht als privat geke
71. en den Eingabefeldern wechseln 70 OL 17582 01 Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden Das pers nliche Verzeichnis besteht aus Ihrem pers nlichen Adressbuch PAB und dem Kurzwahldienst In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie das pers nliche Verzeichnis auf Ihrem Telefon einrichten und verwenden Weitere Informationen hierzu finden Sie auch unter Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden auf Seite 76 Zweck Aktion Pers nliches 1 W hlen Sie as gt Pers nliches Verzeichnis Verzeichnis PAB konkreter Name lautet ggf anders und Kurzwahlcodes 2 Geben Sie Ihre Benutzer ID und Ihre PIN f r Cisco Unified aufrufen Communications Manager ein und dr cken Sie Senden Nach einem 1 ffnen Sie das pers nliche Verzeichnis und w hlen PAB Eintrag suchen Sie Pers nliches Adressbuch 2 Geben Sie Suchkriterien ein und dr cken Sie Senden Mit Vor oder Weiter k nnen Sie durch die Listeneintr ge navigieren 4 Markieren Sie den gew nschten PAB Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl ber einen 1 Suchen Sie einen Listeneintrag PAB Eintrag w hlen 9 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl 3 Dr cken Sie W hlen M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit W hlen angezeigt wird 4 Geben Sie die Telefonnummer des Teilnehmers ein 5 Markieren Sie die gew nschte Nummer und dr cken Sie OK 6 Dr cken Sie zum W hlen der Nummer erneut die
72. entfernen 40 OL 17582 01 MeetMe verwenden W hlen Sie die Konferenznummer um eine MeetMe Konferenz zu starten oder um an einer solchen Konferenz teilzunehmen Zweck Aktion MeetMe Konferenz starten 1 Fragen Sie Ihren Systemverwalter nach der MeetMe Telefonnummer 2 Teilen Sie den Teilnehmern die Nummer mit 3 Wenn Sie die Konferenz starten m chten nehmen Sie den H rer ab um ein Freizeichen zu erhalten und dr cken Sie MeetMe 4 W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer Jetzt k nnen die Teilnehmer dem Konferenzgespr ch beitreten indem sie die Konferenznummer w hlen Hinweis Die Teilnehmer h ren ein Besetztzeichen wenn sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen die Teilnehmer erneut anrufen An einer W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer MeetMe Konferenz die Sie vom Konferenzinitiator erhalten haben teilnehmen Hinweis Sie h ren ein Besetztzeichen wenn Sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen Sie erneut anrufen MeetMe Konferenz Alle Teilnehmer m ssen auflegen beenden Das Konferenzgespr ch wird nicht automatisch beendet wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gespr ch trennt Tipp Wenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe Konferenz w hlen sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung Ger t nicht aut
73. ern z B auch Anrufe in die Warteschleife stellen Anrufe bergeben und Telefonkonferenzen durchf hren Zus tzlich zu den grundlegenden Funktionen zur Anrufverarbeitung unterst tzt das Cisco Unified IP Telefon Produktivit tsfunktionen mit denen sich die M glichkeiten zur Anrufverarbeitung erweitern lassen Je nach Konfiguration unterst tzt das Telefon Folgendes e Zugriff auf Netzwerkdaten XML Anwendungen und webbasierte Dienste e Anpassung der Telefonfunktionen und dienste ber die Webseiten f r Cisco Unified CM Benutzeroptionen e Umfassendes Online Hilfesystem mit dem Sie Informationen auf dem Telefondisplay einblenden k nnen Tasten und Hardware Die folgenden Abbildungen helfen Ihnen dabei die Tasten und Hardwarekomponenten Ihres Telefons zu identifizieren Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 9 Cisco Unified IP Telefon 7965G 23316 I um N e LS Cisco Unified IP Telefon 7945G 186421 10 OL 17582 01 Element Beschreibung Weiterf hrende Informationen 1 Programmierbare Tasten a Abh ngig von der Konfiguration k nnen Sie mithilfe der programmierbaren Tasten auf Folgendes zugreifen e Telefon und Intercom Leitungen Leitungstasten e Kurzwahlnummern Kurzwahltasten einschlie lich der BLF Funktion e Webbasierte Dienste z B eine Taste f r das pers nliche Adressbuch e Telefonfunktionen
74. ers w hlen k nnen W hlen Sie eine der Anrufweiterleitungsoptionen aus Tipp Wenn das auf dem Telefon angezeigte Men wieder ausgeblendet wird bevor Sie eine Auswahl getroffen haben k nnen Sie es durch Dr cken von SofUml erneut einblenden Sie k nnen auch Ihren Systemverwalter bitten einen h heren Wert f r das Zeitlimit einzustellen Anrufe an eine andere Nummer umleiten Mithilfe der Rufumleitungsfunktionen k nnen Sie die auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umleiten M glicherweise berl sst Ihnen der Systemverwalter die Wahl zwischen zwei Rufumleitungsfunktionen e Generelle Rufumleitung Alle Anrufe umleiten Gilt f r alle eingehenden Anrufe e Bedingte Rufumleitung Rufumleitung wenn keine Antwort Rufumleitung wenn besetzt Rufumleitung falls kein Netz Gilt f r bestimmte eingehende Anrufe f r die die jeweiligen Bedingungen gelten Sie k nnen ber das Telefon oder ber die Webseiten f r Benutzeroptionen auf Alle Anrufe umleiten zugreifen Bedingte Rufumleitungsfunktionen k nnen hingegen nur ber die Webseiten f r Benutzeroptionen abgerufen werden Die Ihnen zur Verf gung stehenden Rufumleitungsfunktionen werden vom Systemverwalter festgelegt Zweck Aktion Alle Anrufe umleiten f r Dr cken Sie Rufuml oder Alle umleiten und geben Ihre Hauptleitung einrichten Sie die gew nschte Telefonnummer ein Alle Anrufe umleiten f r Dr cken Sie Rufum
75. ertiger Kabel und Stecker angeschlossen werden A Vorsicht Verwenden Sie in EU L ndern ausschlie lich externe Headsets die der EU Richtlinie 89 336 EWG voll entsprechen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 3 berblick zur Cisco Produktsicherheit Dieses Produkt enth lt Verschl sselungsfunktionen und unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf Import Export Weitergabe und Einsatz des Produkts Die Bereitstellung von Verschl sselungsprodukten durch Cisco gew hrt Dritten nicht das Recht die Verschl sselungsfunktionen zu importieren zu exportieren zu verteilen oder zu verwenden Importeure Exporteure Distributoren und Benutzer sind f r die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich Durch die Verwendung dieses Produkt akzeptieren Sie die anwendbaren Gesetze und Vorschriften Wenn Sie die Gesetze nicht einhalten k nnen m ssen Sie das Produkt umgehend zur ckgeben Weitere Angaben zu den Exportbedingungen der USA finden Sie unter http www access gpo gov bis ear ear_data html Barrierefreiheit Eine Liste mit Zubeh rteilen f r die Barrierefreiheit kann auf Anforderung zur Verf gung gestellt werden Weitere Informationen zu den Cisco Funktionen f r die Barrierefreiheit finden Sie unter folgender URL www cisco com go accessibility 4 OL 17582 01 Telefon anschlie en In den meisten F llen schlie t der Systemverwalter neue Cisco
76. eser Zeitraum ist variabel Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter e Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gew nschten Zeichen ein Mithilfe der Navigationstaste des Telefons k nnen Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln e Ihr Telefon ist m glicherweise f r die Protokollierung von Auslandsgespr chen eingerichtet was durch ein Symbol an den Eintr gen f r Anrufprotokolle f r die Wahlwiederholung oder f r Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 73 Auf Sprachnachrichten zugreifen Sprachnachrichten k nnen mithilfe der Nachrichtentaste abgerufen werden Hinweis Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt welcher Sprachnachrichtendienst innerhalb Ihres Telefonsystems verwendet wird Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Sprachnachrichtendienst Zweck Aktion Sprachnachrichtendienst einrichten und anpassen Dr cken Sie QHP und befolgen Sie die Sprachanweisungen Falls auf Ihrem Telefondisplay ein Men angezeigt wird w hlen Sie das gew nschte Men element aus Auf neue Sprachnachrichten berpr fen Sprachnachrichten abh ren oder auf das Sprachnachrichtensystem zugreifen Folgendes muss zu sehen sein e Eine dauerhaft rot leuchtende Anzeige am
77. et und Headset in Gebrauch ist leuchtet die Taste Lautsprecher verwenden auf Seite 61 12 OL 17582 01 Element Beschreibung Weiterf hrende Informationen 13 14 Navigationstasten oben unten rechts links und Auswahltaste Mitte Tastenfeld Erm glicht die Navigation durch Men s und das Markieren von Men elementen Mit der Auswahltaste k nnen Sie ein Element auswahlen das auf dem Display markiert ist Navigationstaste e Erm glicht das Bl ttern in Men s und das Markieren von Men elementen e Mit der rechten und linken Navigationstaste k nnen Sie sich in mehrspaltigen Anzeigen waagerecht bewegen Auswahltaste Wenn mithilfe der Navigationstaste die gew nschte Leitung markiert ist kann diese Taste wie folgt verwendet werden e Dr cken Sie zum ffnen eines Men s e Dr cken Sie um einen Rufton wiederzugeben e Dr cken Sie um auf weitere auf dem Display beschriebene Funktionen zuzugreifen Beim Dr cken der Auswahltaste geschieht nichts Hinweis Erm glicht das W hlen von Telefonnummern die Eingabe von Buchstaben und die Auswahl von Men elementen Anrufprotokolle verwenden auf Seite 66 Grundlegende Anrufverar beitungsfunktionen auf Seite 21 15 Softkeys Co Mit diesen Tasten k nnen die auf Ihrem Telefondisplay angezeigten Softkey Optionen aktiviert werden Lelefondisplay Funktionen auf Seite 16 16 17
78. fer in der ausgew hlten Zugriffsliste f r blockierte Anrufe aufgef hrt ist Hinweis Die Dropdown Listenfelder der Ruftonplanung enthalten nur die von Ihnen erstellten Zugriffslisten 9 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 87 Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer k nnen Sie von Ihrem Cisco Unified IP Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken Diese Funktion muss der Systemverwalter f r Sie einrichten Zweck Aktion WebDialer mit dem Verzeichnis in Ihren 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 Benutzeroptionen 2 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Verzeichnis und suchen Sie nach verwenden einem Kollegen Klicken Sie auf die gew nschte Nummer Richten Sie bei der ersten Verwendung von WebDialer Voreinstellungen ein und klicken Sie auf Senden Weitere Informationen hierzu finden Sie im letzten Eintrag dieser Tabelle 5 Wenn die Seite Anrufen angezeigt wird klicken Sie auf W hlen Im letzten Eintrag dieser Tabelle steht wie die Anzeige dieser Seite verhindert werden kann Der Anruf wird nun an Ihr Telefon weitergeleitet 6 Klicken Sie auf Auflegen oder legen Sie den H rer auf um den Anruf zu beenden Web
79. ge Funktionen zugreifen Der Systemverwalter hat m glicherweise die Taste ig auf Ihrem Telefon deaktiviert Auf dem Telefondisplay wird nichts angezeigt Das Telefondisplay ist nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivit t in den Energiesparmodus gewechselt Aktivieren Sie das Telefondisplay indem Sie es ber hren den H rer abnehmen oder eine beliebige Taste dr cken z B 9 Siehe Telefondisplay reinigen und pflegen auf Seite 17 Das Telefondisplay ist niemals beleuchtet M glicherweise haben Sie die Telefondisplay Beleuchtung auf Ihrem Telefon deaktiviert Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob diese Funktion f r Sie verf gbar ist Der gew nschte Softkey wird nicht angezeigt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP M glicherweise spielt Folgendes eine Rolle e Sie m ssen Weiter dr cken um zus tzliche Softkeys einzublenden e Sie m ssen den Leitungsstatus ndern z B den H rer abheben oder Sie m ssen mit einem Anrufer verbunden sein e Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist f r Ihr Telefon nicht konfiguriert 93 Symptom Erkl rung Aufsch schl gt fehl und Sie h ren ein schnelles Besetztzeichen Wenn Ihr Telefon keine Verschl sselung unterst tzt k nnen Sie sich nicht auf verschl sselte Anrufe aufschalten Wenn Sie sich aus diesem Grund nicht auf einen Anruf aufschalten k nnen gibt das Telefon
80. gew hrte beschr nkte einjahrige Hardware Garantie 96 Index 97 OL 17582 01 Erste Schritte Informationen zur Verwendung des Handbuchs Dieses Handbuch bietet Ihnen einen berblick ber die Funktionen Ihres Telefons Sie k nnen es entweder vollst ndig durchlesen um sich umfassende Kenntnisse ber die Telefonfunktionen anzueignen oder mithilfe der folgenden Tabelle direkt zu den am h ufigsten ben tigten Abschnitten wechseln Zweck Aktion Selbstst ndiges Erkunden der Telefonfunktionen Sicherheitsinformationen durchlesen Dr cken Sie auf dem Telefon die Taste Q wenn Sie Hilfe ben tigen Siehe Sicherheitsinformationen und Leistungsdaten auf Seite 3 Telefon anschlie en Siehe Telefon anschlie en auf Seite 5 Telefon nach erfolgreicher Installation verwenden Erfahren was die Tastenbeleuchtungen bedeuten Lesen Sie zun chst berblick ber das Telefon auf Seite 9 Siehe Tasten und Hardware auf Seite 9 Informationen zum Telefondisplay Siehe Telefondisplay Funktionen auf Seite 16 Anrufe t tigen Siehe Anrufe einleiten Grundlegende Optionen auf Seite 21 Anrufe halten Siehe Halten und Heranholen auf Seite 28 Anrufe stummschalten Siehe Stummschaltung auf Seite 30 Anrufe weiterleiten Siehe Anrufe bergeben auf Seite 32 Konferenzgespr che durchf hren Kurzwahl einrichten Siehe S
81. h ist Die Rufumleitung gilt nur f r die jeweilige Telefonleitung Wenn ein Anruf auf einer Leitung eingeht f r die keine Rufumleitung aktiviert ist l utet der Anruf wie gew hnlich Ihr Systemverwalter kann eine Funktion zur Aufhebung der Rufumleitung aktivieren mit der der Empf nger Ihrer umgeleiteten Anrufe Sie erreichen kann Wenn diese Funktion aktiviert ist wird ein Anruf zu Ihrem Telefon vom Empf ngertelefon aus nicht umgeleitet sondern durchgestellt Wenn mit der Einstellung Alle Anrufe umleiten und der eingegebenen Zielnummer eine Rufumleitungsschleife erzeugt oder die H chstzahl der zul ssigen Verbindungen in einer Rufumleitungskette berschritten wird wird die eingerichtete Rufumleitung vom Telefon nicht bernommen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 35 Rufton ein aus Mit der Funktion Rufton ein aus Ruf e a k nnen Sie entweder nur den Rufton Ihres Telefons oder alle akustischen und visuellen Hinweise auf eingehende Anrufe deaktivieren Der Systemverwalter kann diese Funktion f r Ihr Telefon aktivieren Wenn die Funktionen Ruf e a und Alle Anrufe umleiten gleichzeitig auf Ihrem Telefon aktiviert sind werden die Anrufe umgeleitet und der Anrufer h rt kein Besetztzeichen F r die Interaktion von Ruf e a mit anderen Anruftypen gilt Folgendes e Die Funktion Ruf e a wirkt sich nicht auf Intercom Anrufe und Nic
82. hrichtenanzeige Einstellung 83 Symbole 14 Tasten 11 Wechseln 30 Leitungstasten 11 MeetMe Konferenzen 41 43 Mehrere Anrufe verarbeiten 30 Men s verwenden 18 MLPP verwenden 57 Mobile Connect 59 Aktivieren 87 Anruf halten 59 Anruf vom Mobiltelefon aus t tigen 59 Konfigurieren 59 Vom Mobiltelefon aus deaktivieren 60 Zugriff auf Remote Ziele 60 Zugriffslisten einrichten 86 Mobile Voice Access 59 Verbinden 59 Mobiltelefon Anruf t tigen 59 Mobile Connect deaktivieren 60 OL 17582 01 Nachrichten Abrufen 74 Anzeige 64 74 Nachrichtentaste 12 Navigationstaste 13 Netzwerkkonfigurationsdaten abrufen 93 O Online Hilfe verwenden 18 P PAB Am Telefon verwenden 71 ber Webseite verwenden 76 Per URL ber ein Anrufprotokoll w hlen 68 Pers nliches Adressbuch siehe PAB Pers nliches Verzeichnis Am Telefon verwenden 71 ber Webseite verwenden 76 PIN ndern 83 Privatfunktion Gemeinsam genutzte Leitungen 50 Verwenden 53 Probleml sung Allgemein 93 Siehe QRT Programmierbare Tasten Beschreibung 11 Beschriftungen 16 Protokollierung von Auslandsgespr chen 22 68 73 Q QRT 95 Quality Reporting Tool 95 Remote Ziel 59 Erstellen 87 Ruftonplanung 87 Zugriff deaktivieren 60 R ckruf 23 Ruf e a 36 Rufton Anpassen 64 Anzeige 13 Lautst rke 64 Rufton ein aus 36 Ruft ne ndern 64 Ruftonmuster ndern 83 Ruftonplanung f r Remote Ziele 87 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G
83. ht Intercom Priorit tsanrufe aus e Wenn sowohl Ruf e a als auch die automatische Annahmefunktion aktiviert sind werden nur Intercom Anrufe automatisch angenommen Zweck Aktion Ruf e a aktivieren Dr cken Sie Rufton ein aus oder Ruf e a Auf dem Telefon wird Rufton ein aus ist aktiv angezeigt Ruf e a Q leuchtet auf und der Rufton ist deaktiviert Ruf e a deaktivieren Dr cken Sie Rufton ein aus oder Ruf e a Einstellungen f r Ruf e a anpassen 36 Wenn Ihr Systemverwalter konfiguriert hat dass die Einstellungen f r Ruf e a auf der Webseite f r Benutzeroptionen angezeigt werden f hren Sie die folgenden Schritte aus 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 W hlen Sie im Dropdown Men Benutzeroptionen gt Ger t Richten Sie die folgenden Optionen ein Rufton ein aus Ruf e a aktivieren deaktivieren Ruf e a Option W hlen Sie entweder Anrufzur ckweisung um akustische und visuelle Hinweise zu deaktivieren oder Rufton aus um nur den Rufton zu deaktivieren Signal f r eingehenden Anruf bei Rufton aus gilt f r beide Einstellungen der Ruf e a Option Verwenden Sie als Alarm nur einen Signalton oder ein Blinksignal deaktivieren Sie den Alarm oder w hlen Sie Ohne um die vom Syst
84. ie Abbruch Ruftonmuster f r einzelne Leitungen ndern Nur Blinken Ein Ton Nur Signalton usw Lautst rke f r Ruft ne einstellen Anzeige f r wartende Sprachnachrichten am H rer ndern 64 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Ruftonmuster auf Siehe Leitungseinstellungen ber das Web steuern auf Seite 83 Hinweis Bevor Sie Zugriff auf diese Einstellung haben muss der Systemverwalter sie m glicherweise zun chst f r Sie aktivieren Dr cken Sie ni w hrend der H rer auf der Gabel liegt und die Headset und die Lautsprechertaste deaktiviert sind Die neue Ruftonlautst rke wird automatisch gespeichert 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Anzeige wartender Nachrichten auf Siehe Leitungseinstellungen ber das Web steuern auf Seite 83 Hinweis Normalerweise ist das System in der Standardeinstellung so konfiguriert dass neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende LED am H rer angezeigt werden OL 17582 01 Telefondisplay anpassen Sie k nnen die Eigenschaften des Telefondisplays anpassen Zweck Aktion Helligkeit des 1 Wahlen Sie ug gt Benutzervoreinstellungen gt Helligkeit
85. ie Leitungstaste am B rotelefon leuchtet rot auf und auf dem Telefondisplay wird das H rer Symbol und die Nummer des Anrufers angezeigt Sie k nnen ber dieselbe Telefonleitung keine anderen Anrufe durchf hren Wenn Ihr B rotelefon jedoch mehrere Leitungen unterst tzt k nnen Sie ber eine andere Leitung Anrufe einleiten oder empfangen Aktiven Anruf von Ihrem Mobiltelefon an ein B rotelefon weiterleiten Wenn Sie das Gespr ch am Mobiltelefon beenden wird nur die Verbindung jedoch nicht der Anruf getrennt Dr cken Sie innerhalb von 4 Sekunden auf Ihrem B rotelefon Heranh und nehmen Sie das Gespr ch wieder auf Mehrere Anrufe anzeigen Wenn Sie wissen wie mehrere Anrufe auf dem Telefon angezeigt werden k nnen Sie Ihre Gespr che besser verwalten Im Standardansichtsmodus werden Anrufe f r die markierte Leitung auf dem Telefondisplay wie folgt angezeigt e Anrufe mit der h chsten Priorit tsstufe und der l ngsten Dauer stehen in der Liste ganz oben e Anrufe desselben Typs werden zu einer Gruppe zusammengefasst Beispielsweise werden alle Anrufe mit denen Sie interagiert haben im oberen Bereich zusammengefasst und Anrufe in der Warteschleife werden als letzte Gruppe angezeigt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 31 Um mehrere Anrufe auf mehreren Leitungen anzuzeigen k nnen Sie die folgenden zus tzlichen Methoden verwenden Z
86. iehe Konferenzgespr che durchf hren auf Seite 37 Kurzwahl auf Seite 45 Telefonnummer gemeinsam verwenden Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 50 Lautsprecherfunktion des Telefons verwenden Siehe H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 61 Ruftonlautst rke oder Rufton ndern Siehe Telefoneinstellungen ndern auf Seite 64 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 1 Zweck Aktion Anrufe in Abwesenheit anzeigen Siehe Anrufprotokolle verwenden auf Seite 66 Sprachnachrichten abrufen Siehe Auf Sprachnachrichten zugreifen auf Seite 74 Softkey und Symboldefinitionen Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz durchlesen vorne in diesem Handbuch Zus tzliche Informationen Sie k nnen im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation f r Cisco Unified IP Telefone zugreifen http www cisco com en US products hw phones ps379 products_user_guide_list html Sie k nnen unter folgender URL auf die Cisco Website zugreifen http www cisco com Sie k nnen unter folgender URL auf internationale Cisco Websites zugreifen http www cisco com public countries_languages shtml Sie k nnen unter folgender URL auf die aktuellsten Lizenzinformationen zugreifen http www cisco com en US docs voice_ip_comm cuipph all_models openssl_license 7
87. iert Sichere Anrufe Das Telefon empf ngt von einem anderen Telefon verschl sselte Audiosignale das Gespr ch und sendet Signale an das andere Telefon Ein sicherer Anruf bietet eine hnliche Sicherheit wie ein verschl sselter Anruf verf gt allerdings noch ber zus tzliche Sicherheitsmechanismen Wenn der sichere Modus auf beiden Ger ten unterst tzt wird wird zu Beginn des Gespr chs ein Sicherheitssignal ausgegeben Einige Funktionen wie beispielsweise Konferenzgespr che gemeinsam genutzte Leitungen die Anschlussmobilit t und die Zusammenf hrung ber Leitungen hinweg sind nicht verf gbar wenn sichere Anrufe konfiguriert sind Sichere Anrufe sind nicht authentifiziert Nicht sichere Anrufe Mindestens eines der teilnehmenden Telefone oder die Verbindung unterst tzt die Sicherheitsfunktionen nicht oder es ist keine Verifizierung der Telefone m glich Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 55 Zweck Aktion Sicherheitsstufe eines Anrufs Halten Sie in der oberen rechten Ecke des Bereichs f r oder einer Konferenz berpr fen Anrufaktivit t neben dem Z hler der Anrufdauer nach einem der folgenden Sicherheitssymbole Ausschau fe Authentifizierte r Anruf oder Konferenz ia Verschl sselte r Anruf oder Konferenz ip Nicht sichere r Anruf oder Konferenz berpr fen ob das Telefon Achten Sie darauf ob ein Schloss als Symbol f r die des Gespr chsp
88. ken Sie Gas gefolgt von Leeren Alle Eintr ge in 1 W hlen Sie Qasg gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern einem einzelnen oder Angenommene Anrufe Protokoll l schen 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Leeren M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Leeren angezeigt wird Einzelnen 1 Wahlen Sie Gas gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern Anrufeintrag oder Angenommene Anrufe l schen Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Entfern 66 OL 17582 01 Zweck Aktion ber ein 1 Wahlen Sie aay gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Anrufprotokoll Angenommene Anrufe w hlen w hrend Sie kein weiteres Gespr ch f hren 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag Hinweis Wenn der Softkey Details angezeigt wird ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern Siehe Tipps 3 Dr cken Sie zum Bearbeiten der angezeigten Nummer NrBearb und anschlie end lt lt oder gt gt Dr cken Sie zum L schen der Nummer NrBearb und dann Entfern M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Entfern angezeigt wird 4 Nehmen Sie den H rer ab um den Anruf einzuleiten ber ein 1 Wahlen Sie Gas gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern Anrufprotokoll oder Angenommene Anrufe w hlen w hrend 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag Sie ein weiteres i i a l SaS Gespr ch f hren
89. kumentation Gegebenenfalls kann Ihnen auch der Systemverwalter weiterhelfen 62 OL 17582 01 Freisprechfunktion verwenden Bei vielen Methoden zum Wahlen einer Nummer oder zum Annehmen eines Anrufs wird automatisch der Lautsprechermodus aktiviert wenn der H rer aufgelegt ist und nicht leuchtet Zweck Aktion Freisprechfunktion Dr cken Sie aktivieren oder deaktivieren Zum H rer wechseln Nehmen Sie den H rer ab Lautst rke f r Anrufe einstellen Dr cken Sie w hrend eines Anrufs oder nach Ausl sung eines Ruftons G Dr cken Sie Speich um die Lautst rkeeinstellung f r zuk nftige Anrufe zu speichern Funktion zur automatischen Anrufannahme mit einem Headset oder der Freisprechfunktion verwenden Wenn die Funktion zum automatischen Annehmen aktiviert ist nimmt das Telefon eingehende Anrufe automatisch nach kurzer Zeit an Ihr Systemverwalter kann die Funktion zum automatischen Annehmen so konfigurieren dass sie entweder mit dem Lautsprecher oder mit einem Headset verwendet werden kann Sie k nnen die Funktion zum automatischen Annehmen verwenden wenn Sie eine grofse Anzahl von Anrufen bearbeiten m ssen Ausgangssituation Aktion Funktion zum Lassen Sie den Headset Modus auch dann aktiviert d h e leuchtet automatischen Annehmen wenn kein Anruf get tigt wird mit dem Headset F hren Sie hierzu folgende Schritte aus verwenden e Dr cken Sie RufEnde um aufzulegen e Dr cken Sie
90. l oder Alle umleiten Ihre Hauptleitung deaktivieren 34 OL 17582 01 Zweck Aktion Sicherstellen dass Alle Anrufe Folgendes muss zu sehen sein umleiten auf Ihrer Hauptleitung aktiviert ist Das Rufumleitungssymbol sollte ber Ihrer Haupttelefonnummer angezeigt werden e Die Zielnummer f r die Rufumleitung in der Statuszeile Rufumleitung remote oder f r 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen eine Nebenleitung einrichten an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen oder deaktivieren zugreifen auf Seite 75 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Rufumleitung auf Siehe Leitungseinstellungen ber das Web steuern auf Seite 83 Hinweis Wenn die Rufumleitung f r eine andere Leitung als die Hauptleitung aktiviert ist erhalten Sie von Ihrem Telefon keinerlei Best tigungsmeldung dass Anrufe umgeleitet werden Stattdessen m ssen Sie Ihre Einstellungen auf den Webseiten f r Benutzeroptionen berpr fen Tipps Geben Sie die Zielnummer f r die Rufumleitung genauso ein wie Sie sie von Ihrem Telefon aus w hlen w rden Geben Sie beispielsweise ggf eine Nummer f r die Amtsholung oder die Vorwahl ein Sie k nnen Ihre Anrufe zu einem herk mmlichen Analogtelefon oder zu einem anderen IP Telefon umleiten Der Systemverwalter kann die Rufumleitungsfunktion jedoch einschr nken sodass die Umleitung nur zu Telefonnummern innerhalb Ihres Unternehmens m glic
91. l auf Seite 45 e Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7914 Phone Guide e Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7915 Phone Guide e Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7916 Phone Guide Hinweis Das Erweiterungsmodul f r Cisco Unified IP Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP Telefon 7945G unterst tzt OL 17582 01 Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie m chten mit einem oder als Verwaltungsassistent arbeiten Ziehen Sie Folgendes in Betracht e Cisco Unified Communications Manager Assistant e Verwendung einer gemeinsam genutzten Leitung Weitere Informationen finden Sie hier e Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 50 e Cisco Unified Communications Manager Assistant Benutzerhandbuch Sie m chten eine Anschlussnummer auf mehreren Telefonen verwenden Bitten Sie um Zuweisung einer gemeinsam genutzten Leitung Anschlie end k nnen Sie beispielsweise sowohl f r Ihr Schreibtischtelefon als auch f r Ihr Labortelefon eine einzelne Anschlussnummer nutzen Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 50 Sie m chten Telefone oder B ros gemeinsam mit Kollegen verwenden Ziehen Sie Folgendes in Betracht e Mit Anruf parken Anrufe speichern und abrufen ohne dazu die bergabefunktion zu verwenden e Mit Pickup Anrufe annehmen die auf einem anderen Telefon l uten e Gemeinsam genutzte Leitungen
92. lefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 53 Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln Mit der BLF Funktion k nnen Sie den Status einer Telefonleitung anzeigen die einer Kurzwahltaste einem Anrufprotokoll oder einem Verzeichniseintrag auf Ihrem Telefon zugeordnet ist Wenn Sie die BLF Anruf bernahmefunktion verwenden k nnen Sie einen Anruf annehmen der auf der von Ihnen berwachten Leitung eingeht Die f r Ihr Telefon konfigurierten BLF Funktionen werden vom Systemverwalter festgelegt Zweck Aktion Status einer in einem Anrufprotokoll oder einem Verzeichnis aufgef hrten Leitung anzeigen Beachten Sie die folgenden Anzeigen neben der Leitungsnummer dr Die Leitung ist besetzt f Die Leitung ist frei gy F r diese Leitung ist der Rufton deaktiviert 1 F r diese Leitung ist keine BLF Anzeige verf gbar Status einer Kurzwahlleitung anzeigen Beachten Sie die folgenden BLF Anzeigen neben der Leitungsnummer Ge Q Die Leitung ist besetzt tay I Die Leitung ist frei Fur diese Leitung ist der Rufton deaktiviert RAR Q blinkend Auf der Leitung geht ein Anruf ein nur bei der BLF Anruf bernahmefunktion F r diese Leitung ist keine BLF Anzeige verf gbar Mithilfe der BLF Anruf bernahme funktion einen Anruf annehmen der auf einem anderen Telefon l utet 54 Dr cken Sie die Taste f r die BLF Anruf bernahme Q
93. leuchtet die Sammelanschlussgruppe Taste zu erhalten Tipp Wenn Sie sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden werden Anrufe die nicht an die Sammelanschlussgruppen gerichtet sind weiterhin an Ihr Telefon durchgestellt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fiir Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 49 Gemeinsam genutzte Leitung verwenden In folgenden F llen werden Sie m glicherweise vom Systemverwalter gebeten eine gemeinsam genutzte Leitung zu verwenden e Sie verf gen ber mehrere Telefone und m chten nur eine Telefonnummer verwenden e Sie sind gemeinsam mit Kollegen f r die Bearbeitung von Anrufen zust ndig e Sie nehmen Gespr che f r einen Vorgesetzten an Gemeinsam genutzte Leitungen Remote genutzt Symbol Das Symbol Remote genutzt wird angezeigt wenn auf einem anderen Telefon mit dem Sie sich die Leitung teilen ein Gespr ch gef hrt wird Auch wenn das Symbol f r die Remote Nutzung angezeigt wird k nnen Sie auf der gemeinsam genutzten Leitung weiterhin Anrufe einleiten und annehmen Anrufinformationen anzeigen und Aufschaltfunktion Auf den Telefonen die sich eine Leitung teilen werden Informationen zu aus und eingehenden Anrufen auf der gemeinsam genutzten Leitung angezeigt Zu diesen Informationen geh ren z B die Anrufer ID und die Anrufdauer Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Privatfunktion Wenn Sie derartige Anrufinformationen sehen k nn
94. lgenden Elementen zusammen e Bevorzugte Sprache Legen Sie die Sprache fest die f r WebDialer Einstellungen und Eingabeaufforderungen verwendet wird e Permanentes Ger t verwenden Hier werden das Cisco Unified IP Telefon und die Verzeichnisnummer Leitung angegeben ber die Sie WebDialer Anrufe einleiten k nnen Wenn Sie ein Telefon mit einer einzigen Leitung besitzen werden Telefon und Telefonleitung automatisch ausgew hlt W hlen Sie anderenfalls ein Telefon und oder eine Leitung aus Telefone werden durch Host Namen angegeben Wahlen Sie amp amp u9 gt Netzwerkkonfiguration gt Host Name um den Host Namen auf dem Telefon anzuzeigen e Anschlussmobilit t verwenden Wenn diese Option ausgew hlt ist verwendet WebDialer das Cisco Unified IP Telefon das Ihrem Anschlussmobilitatsprofil zugewiesen ist sofern verf gbar e Anrufbestatigung nicht anzeigen Wenn diese Option ausgew hlt ist unterdr ckt WebDialer die Seite Anrufen Diese Seite wird standardm f sig angezeigt wenn Sie in einem f r WebDialer konfigurierten Unternehmensverzeichnis auf eine Telefonnummer klicken Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 89 Zus tzliche Konfigurationsoptionen Der Systemverwalter kann Ihr Telefon so konfigurieren dass bestimmte Tasten und Softkey Vorlagen f r spezielle Dienste und Funktionen verwendet werden Diese Tabelle bietet Ihnen einen berbli
95. lnehmern 68 OL 17582 01 ber ein Verzeichnis w hlen Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon Funktionen f r ein Unternehmensverzeichnis und ein pers nliches Verzeichnis e Unternehmensverzeichnis Gesch ftskontakte auf die Sie ber Ihr Telefon Zugriff haben Ihr Unternehmensverzeichnis wird vom Systemverwalter eingerichtet und verwaltet e Pers nliches Verzeichnis Sofern verf gbar werden in diesem Verzeichnis die pers nlichen Kontakte und die ihnen zugeordneten Kurzwahlnummern gespeichert die Sie ber Ihr Telefon und die Webseiten f r Benutzeroptionen konfigurieren und aufrufen k nnen Das pers nliche Verzeichnis besteht aus dem pers nlichen Adressbuch PAB und dem Kurzwahldienst Das PAB ist ein Verzeichnis der pers nlichen Kontakte Mithilfe des Kurzwahldiensts k nnen Sie den PAB Eintr gen Codes zum schnellen W hlen zuweisen Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden ber ein Unternehmensverzeichnis k nnen Sie Kollegen anrufen Zweck Aktion ber ein 1 W hlen Sie as gt Unternehmensverzeichnis Unternehmens konkreter Name lautet ggf anders verzeichnis w hlen w hrend Sie kein weiteres Gespr ch f hren 2 Geben Sie ber das Tastenfeld einen vollst ndigen Namen oder den Anfang eines Namens ein und dr cken Sie Suchen 3 Um eine Nummer zu w hlen w hlen Sie den entsprechenden Listeneintrag aus oder bl ttern Sie zu diesem und nehmen Sie den H rer
96. lten 51 Privatfunktion 53 Remote genutzt Symbol 50 Ger tekonfiguration Seite 75 Gew hlte Rufnummern Protokoll 66 Gruppenanruf bernehmen 46 Halten Anruf ber Mobile Connect 59 bergeben 32 Verwenden 28 Zwischen Anrufen wechseln 30 Headset Anrufe annehmen 26 Anrufe einleiten 21 Anrufe mit kabellosem Headset annehmen 26 Auflegen 28 Taste f r 12 Verwenden 61 Headset Leistung allgemein 7 Heranholen 28 Hilfe verwenden 18 Hilfetaste 12 32 H rer In Halterung sichern 6 LED 13 Verwenden 61 Identifizierung b swilliger Anrufe 56 Intercom Anrufe 43 Intercom Leitung 15 44 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 99 K Kennwort ndern 83 Konferenzen MeetMe 41 43 Sicherheitsstufe 42 Teilnehmer anzeigen 42 Teilnehmer entfernen 42 Typen 37 Kurzwahl Beschreibung 45 Beschriftungen 16 79 BLF verwenden 45 Konfigurieren 45 79 Tasten 11 Verwenden 22 Kurzwahlcodes 45 79 Kurzwahldienst Am Telefon verwenden 71 ber Webseite konfigurieren 77 L Lasche am Gabelschalter entfernen 6 Lautsprecher Anrufe annehmen 26 Anrufe einleiten 21 Auflegen 28 Taste f r 12 Verwenden 61 Lautst rke F r Rufton anpassen 64 Lautst rketaste 12 Leitungen 100 Anrufstatus 14 Anzahl unterst tzter Anrufe 14 90 Anzeigen 16 Beschreibung 14 83 BLF verwenden 54 Gemeinsame Nutzung 50 Ruft ne 64 Ruftonmuster 83 Rufumleitung 83 Sprachnac
97. ltfl chen der Symbolleiste oben auf der Seite Ger tekonfiguration sind ger tespezifisch Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 75 Zweck Vorgehensweise Nach dem 1 Wahlen Sie nach Ihrer Anmeldung bei den Webseiten f r Benutzeroptionen Anmelden eine Benutzeroptionen um Benutzereinstellungen Verzeichnisfunktionen das Konfigurations pers nliche Adressbuch den Kurzwahldienst und Mobilitatseinstellungen option ausw hlen aufzurufen 2 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t um von einer beliebigen Seite zur Seite Ger tekonfiguration zu wechseln Funktionen und Dienste ber das Web konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie nach der Anmeldung Funktionen und Dienste ber die Webseiten f r Benutzeroptionen konfigurieren k nnen Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 75 Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden Das pers nliche Verzeichnis auf das Sie auf Ihrem Computer zugreifen k nnen besteht aus folgenden Elementen e Pers nliches Adressbuch PAB e Kurzwahldienst e Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer X Hinweis Sie k nnen auch ber Ihr Telefon auf das PAB und den Kurzwahldienst zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 71 Pers nliches Adressbuch im Web verwenden In die
98. m den aktuellen Status des auf alle Ihre Remote Ziele Remote Ziels Aktiviert oder Deaktiviert anzuzeigen von Ihrem B rotelefon aus aktivieren bzw deaktivieren 3 Dr cken Sie Beenden Dr cken Sie Auswahl um den Status zu ndern Tipps e Wenn Sie die Zugangsserver f r Mobile Voice Access w hlen m ssen Sie in den folgenden F llen die anzurufende Telefonnummer und die PIN eingeben Sie rufen nicht von einem Ihrer Remote Ziele aus an Die Nummer wurde von Ihnen oder Ihrem Telefonanbieter blockiert sie wird als Unbekannte Nummer angezeigt Die Nummer stimmt nicht genau mit dem Eintrag in der Cisco Unified Communications Manager Datenbank berein Dies ist beispielsweise der Fall wenn Ihre Nummer 08201 666 9999 lautet in der Datenbank aber als 666 9999 oder 49 820 1 666 9999 eingetragen ist e Wenn Sie die erforderlichen Angaben z B Mobiltelefonnummer oder PIN dreimal hintereinander falsch eingeben wird die Verbindung zu Mobile Voice Access getrennt Ihr Zugang wird f r einen bestimmten Zeitraum gesperrt Wenden Sie sich an den Systemverwalter wenn Sie Hilfe ben tigen 60 OL 17582 01 H rer Headset und Lautsprecher verwenden Sie k nnen das Telefon mit dem folgenden Audiozubeh r verwenden einem H rer einem Headset oder der Freisprechfunktion Das Telefon ist im Zustand abgehoben wenn der H rer abgehoben ist oder ein anderes Audioger t verwendet wird Das Telef
99. men ndern 2 Sie N Ae e ALN Suchen Sie nach Diensten Klicken Sie auf den Dienstnamen ndern Sie die Informationen und klicken Sie auf Speichern Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 81 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Dienst zu einer verf gbaren Telefontaste hinzuf gen 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Dienst URL Hinweis Wenn diese Option nicht angezeigt wird bitten Sie Ihren Systemverwalter f r Ihr Telefon eine Dienst URL Schaltfl che zu konfigurieren 4 W hlen Sie in der Dropdown Liste f r Tastendienste einen Dienst aus 5 Bearbeiten Sie die Beschreibungsfelder um den Dienst umzubenennen Hinweis Wenn das Telefon keine Doppelbyte Zeichens tze unterst tzt wird das Feld ASCII Beschreibung verwendet 6 Klicken Sie auf Speichern 1 Klicken Sie auf Zur cksetzen um Ihr Telefon zur ckzusetzen erforderlich um die neue Tastenbeschreibung auf Ihrem Telefon anzuzeigen Mit dem Telefon auf einen Dienst zugreifen 82 W hlen Sie einen Dienst ber eine der folgenden Tasten aus Programmierbare Telefontaste Ei gt Dienste Funktionstasten we Nachrichten a Dienste u Verzeichnisse Hinweis Welche Dienste f r Ihr Telefon zur Verf gung stehen h ngt von der Telefonsystemkonfiguration und den ab
100. n Einstellungen f r die 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t Sprachnachrichtenanzeige 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus LED f r einzelne l l Leitungen ndern 3 Klicken Sie auf Leitungseinstellungen 4 Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus 5 Im Bereich Nachrichtenanzeige k nnen Sie verschiedene 84 Einstellungen konfigurieren Hinweis In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden 6 Klicken Sie auf Speichern neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am H rer angezeigt OL 17582 01 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Einstellungen f r die Anzeige wartender Sprachnachrichten f r einzelne Leitungen ndern 1 2 3 4 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Leitungseinstellungen Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus Im Bereich Signalton f r wartende Nachrichten k nnen Sie verschiedene Einstellungen konfigurieren Hinweis In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am H rer angezeigt 6 Klicken Sie auf Speichern Leitungsbeschreibung 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt
101. ngenommene Anrufe ffnen u uw blattern g Sie zum gew nschten Listeneintrag Cisco U nified IP Telefone Dir bg Zwei Anrufer miteinander verbinden und nehmen Sie den H rer ab 7965G und 7945G a a elefone Telefonnummer Dr cken Sie NrBearb lt lt oder gt gt as ng heathen fu r Cisco U n ifi ed Entf Konferenzteilnehmer entfernen Anruf halten Driicken Sie Halten oder Heranh Com munications Entfern Zeichen rechts vom Cursor bei hersnholen Manager 7 0 Verwendung von NrBearb l schen Anruf an eine Dr cken Sie bergabe geben GPickUp Anruf annehmen der in einer anderen neue Nummer Sie die Nummer ein und dr cken SCCP u nd SIP Gruppe oder auf einer anderen Leitung bergeben Sie anschlie end erneut bergabe l utet Intercom Anruf Dr cken Sie die Intercom Taste oe Haupt Hauptmen der Hilfe aufrufen einleiten geben Sie falls n tig die Nummer Softkey Definitionen Heranh Anruf aus der Warteschleife ein und sprechen Sie nach dem Ton l zur ckholen Symbole auf dem Telefondispla Standardkonfe Dr cken Sie Weiter gt Konfer y Pay KAufsch Sich auf einen Anruf auf einer renz Adhoc w hlen Sie die Teilnehmernummer Tastensymbole gemeinsam genutzten Leitung starten und dr cken Sie anschlie end aufschalten und diesen in eine erneut Konfer Allgemeine Aufgaben Konferenz umwandeln at lal T Konfer Konferenzgespr ch erstellen CISCO KonfList Konferenzteilnehmer anzeigen Cisco Cisco Systems the
102. nnzeichnet sind e KAufsch wandelt den Anruf in eine Standardkonferenz um zu der Sie weitere Teilnehmer hinzuf gen k nnen Weitere Informationen zu Standardkonferenzen finden Sie unter Konferenzgespr che durchf hren auf Seite 37 e Mit Aufsch k nnen Sie sich zwar auf ein Gespr ch aufschalten der Anruf wird jedoch nicht in eine Konferenz umgewandelt und es k nnen auch keine weiteren Teilnehmer hinzugef gt werden Aufschalten mit einer Taste und mit mehreren Tasten Der Systemverwalter legt fest ob die Aufschaltfunktion auf Ihrem Telefon KAufsch oder Aufsch durch Dr cken von einer oder von mehreren Tasten bedient wird e Bei Verwendung der Aufschaltungsfunktion mit einer Taste k nnen Sie sich auf ein Gespr ch aufschalten indem Sie eine Leitungstaste dr cken wenn auf der Leitung nur ein Gespr ch vorhanden ist e Bei Verwendung der Aufschaltfunktion mit mehreren Tasten k nnen Sie vor dem Aufschalten Anrufinformationen anzeigen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 51 Aufschaltfunktionen verwenden In der folgenden Tabelle wird beschrieben wie Sie sich mithilfe von Aufschaltfunktionen auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten k nnen Zweck Aktion Pr fen ob die gemeinsam genutzte Leitung verwendet wird Suchen Sie neben einer roten Leitungstaste Q das Symbol f r die remote genutzt
103. nrufannahme 63 Bereich f r Anrufaktivit t 16 Besetztlampenfeld 54 Bidirektional 15 BLF 54 C Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer 79 Cisco Unified IP Telefon Abbildung 9 10 Dokumentation 2 Funktionen Konfiguration 19 90 H he anpassen 7 H rerstation sichern 6 Online Hilfe 18 Probleml sung 93 Registrieren 7 Verbindung herstellen 5 Webbasierte Dienste 75 98 Cisco Unified IP Telefon installieren 5 Cisco Unified Video Advantage 92 Cisco WebDialer 88 Cisco Anschlussmobilit t 58 Client Matter Code siehe CMC CMC 24 93 D Details Softkey Anrufe mit mehreren Teilnehmern anzeigen 67 68 Dienste abonnieren 81 Diensttaste 12 Display Beleuchtungseinstellung 65 Energiesparmodus 17 Funktionen 16 Reinigen 17 Display Taste 12 17 Dokumentation Verfiigbarkeit 2 Einstellungen anpassen 64 Einstellungstaste 12 Energiesparmodus Telefondisplay wieder aktivieren 17 Erweiterungsmodul 7914 f r Ihr Cisco Unified IP Telefon 49 65 90 Erweiterungsmodul f r Ihr Cisco Unified IP Telefon 90 OL 17582 01 F FAC 24 93 FangSch 56 Fl stern 15 Forced Authorization Code siehe FAC Frei 15 Funktion zum automatischen W hlen 22 Funktionen Verf gbarkeit 19 90 Funktionsmen s 18 Funktionsregister 16 Funktionstasten Anzeige 18 Dienste 12 Einstellungen 12 Hilfe 12 Nachrichten 12 Verzeichnisse 12 G Gemeinsam genutzte Leitungen Beschreibung 50 Per Aufscha
104. nschlussmobilit t AM k nnen Sie ein Cisco Unified IP Telefon vor bergehend als Ihr eigenes Telefon konfigurieren Nach der Anmeldung bei der AM wird Ihr Benutzerprofil einschlie lich der Telefonleitungen Funktionen eingerichteten Dienste und webbasierten Einstellungen f r das Telefon bernommen Die AM Funktion kann nur vom Systemverwalter f r Sie konfiguriert werden Zweck Aktion Bei der AM 1 Dr cken Sie 39 gt AM Dienst konkreter Name lautet ggf anders anmelden 2 Geben Sie Ihre Benutzer ID und die zugeh rige PIN ein die Sie vom Systemverwalter erhalten haben 3 W hlen Sie ein Ger teprofil wenn Sie dazu aufgefordert werden Bei der AM 1 Dr cken Sie 39 gt AM Dienst konkreter Name lautet ggf anders abmelden 2 Dr cken Sie Ja wenn Sie gefragt werden ob Sie sich abmelden m chten Tipps 58 Die AM meldet Sie nach einem bestimmten Zeitraum automatisch ab Dieser Zeitraum wird vom Systemverwalter festgelegt nderungen die Sie auf Ihren Webseiten f r Benutzeroptionen an Ihrem AM Profil vornehmen werden sofort bernommen wenn Sie auf dem Telefon bei der AM angemeldet sind Anderenfalls werden die nderungen bei Ihrer n chsten Anmeldung g ltig nderungen die Sie auf Ihren Webseiten f r Benutzeroptionen am Telefon vornehmen werden sofort bernommen wenn Sie bei der AM abgemeldet sind Anderenfalls werden die nderungen g ltig nachdem Sie sich abmelden Lokale Einstellungen die n
105. nur ein gehaltener Anruf befindet wird dieser herangeholt 2 Bl ttern Sie ggf zu dem gew nschten Anruf und dr cken Sie Heranh Tipps e Bei der Haltefunktion ert nt blicherweise Musik oder ein akustisches Signal e Wenn Sie gleichzeitig ein Signal f r einen eingehenden und einen zur ckgestellten Anruf erhalten verschiebt das Telefon den Fokus des Telefondisplays standardm f sig auf den eingehenden Anruf Der Systemverwalter kann die Einstellungen f r diese Fokus Priorit t ndern e Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden l utet bei Halten zur cksetzen nur das Telefon von dem aus der Anruf in die Warteschleife gestellt wurde Die anderen Telefone die die Leitung nutzen l uten nicht e Der Systemverwalter legt fest in welchen Abst nden ein Hinweis auf einen gehaltenen Anruf ausgegeben wird Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 29 Stummschaltung Bei aktivierter Stummschaltung k nnen Sie die anderen Teilnehmer zwar h ren diese k nnen Sie jedoch nicht h ren Sie k nnen die Stummschaltung bei H rern Headsets oder Lautsprechern aktivieren Zweck Aktion Mikrofon aktivieren Dr cken Sie a Mikrofon deaktivieren Dr cken Sie 3 Zwischen Anrufen wechseln Sie k nnen zwischen Anrufen auf einer oder mehreren Leitungen wechseln Wenn der Anruf zu dem Sie wechseln m chten nicht automatisch markiert wird
106. olen Um einen geparkten Anruf zur ckzuholen geben Sie auf einem beliebigen Cisco Unified IP Telefon innerhalb Ihres Netzwerks die Nummer ein unter der der Anruf geparkt wurde Aktiven Anruf an eine Nummer f r das gezielte Parken weiterleiten und ihn unter dieser Nummer speichern 1 2 3 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs bergabe Driicken Sie Gezieltes Parken Q mit dem Symbol frei um die Nummer f r das gezielte Parken per Kurzwahl zu w hlen Das Symbol f r das gezielte Parken Q blinkend mit dem Symbol frei zeigt an dass die Nummer f r das gezielte Parken nicht verf gbar ist Dr cken Sie die Taste bergabe erneut um den Anruf zu speichern Geparkten Anruf von einer Nummer f r das gezielte Parken heranholen 48 Geben Sie auf einem beliebigen Cisco Unified IP Telefon in Ihrem Netzwerk die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe ein und w hlen Sie die Nummer unter der der Anruf gespeichert ist Sie k nnen auch die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe eingeben und anschlie end Q blinkend mit dr cken um die Verbindung herzustellen OL 17582 01 Tipps e Geparkte Anrufe k nnen nur f r eine bestimmte Zeit abgerufen werden bevor sie an die urspr nglich gew hlte Nummer zur ckgestellt werden Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter e Ihr Systemverwalter kann Leitungstasten die auf Ihrem Cisco Unified IP Telefon 7965G bzw auf dem Erw
107. on ist im Zustand aufgelegt wenn der H rer aufgelegt ist und keine anderen Audioger te verwendet werden H rer verwenden Zweck Aktion In den Zustand Abgehoben Nehmen Sie den H rer ab wechseln In den Zustand Aufgelegt Legen Sie den H rer zur ck auf die Gabel wechseln W hrend eines Anrufs zur Dr cken Sie amp oder und legen Sie dann den H rer auf Freisprechfunktion oder zum Headset wechseln Lautst rke f r Anrufe einstellen Dr cken Sie w hrend eines Anrufs oder nach Ausl sung eines Ruftons Eae Dr cken Sie Speich um die Lautst rkeeinstellung f r zuk nftige Anrufe zu speichern Headset verwenden Ihr Telefon unterst tzt vier bzw sechsadrige Anschlussstecker f r kabelgebundene Headsets sowie kabellose Headsets Weitere Informationen zum Erwerb von Headsets finden Sie unter Headset Unterst tzung auf Seite 7 Sie k nnen das Headset zusammen mit allen Bedienelementen Ihres Telefons verwenden einschlie lich u und 3 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 61 Weitere Informationen zur Verwendung eines kabellosen Headsets finden Sie in der Headset Dokumentation Zweck Aktion Headset Modus aktivieren Dr cken Sie oder deaktivieren Zum Horer wechseln Nehmen Sie den Horer ab Lautst rke f r Anrufe einstellen Dr cken Sie w hrend eines Anrufs oder nach Ausl sung eines Ruft
108. onnierten Diensten ab Weitere Informationen erhalten Sie vom Verwalter des Telefonsystems Hinweis Wenn nur ein Dienst konfiguriert ist wird dieser standardm ig ge ffnet Wenn mehrere Dienste konfiguriert sind w hlen Sie im Bildschirmmen einen Dienst aus OL 17582 01 Benutzereinstellungen ber das Web steuern Zu den Benutzereinstellungen geh ren Kennwort PIN und Spracheinstellungen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kennwort ndern 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen 2 Geben Sie im Bereich Browser Kennwort Informationen ein 3 Klicken Sie auf Speichern PIN ndern 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen 2 Geben Sie im Bereich Telefon PIN Informationen ein 3 Klicken Sie auf Speichern Sprache f r die Webseiten 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen f r Benutzeroptionen ndern 2 W hlen Sie im Bereich Benutzersprache in der Dropdown Liste ein Element aus 3 Klicken Sie auf Speichern Sprache f r das 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen Telefondisplay ndern 2 W hlen Sie in der Dropdown Liste Benutzersprache ein Element aus 3 Klicken Sie auf Speichern Tipp Mithilfe Ihrer PIN und des Kennworts haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen und Dienste Mit der PIN melden Sie sich z B bei der Cisco Anschlussmobilit t oder beim pers nlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an
109. ons a Dr cken Sie Speich um die Lautst rkeeinstellung f r zuk nftige Anrufe zu speichern Wenn Sie die Funktion zum automatischen Annehmen verwenden lesen Sie den Abschnitt Funktion zur automatischen Anrufannahme mit einem Headset oder der Freisprechfunktion verwenden auf Seite 63 Kabelloses Headset verwenden Weitere Informationen zur Verwendung der Remote Funktionen eines kabellosen Headsets finden Sie in der Headset Dokumentation Sie k nnen auch Ihren Systemverwalter fragen ob bei Ihrem Telefon die Verwendung eines kabellosen Headsets m glich ist das die Gabelschalter Kontrollfunktion f r kabellose Headsets unterst tzt Wideband mit dem Headset verwenden Bei Verwendung eines Headsets mit Wideband Unterst tzung stellen Sie m glicherweise eine erh hte Audioempfindlichkeit fest wenn Sie die Wideband Einstellung des Telefons aktivieren diese Einstellung ist standardm ig deaktiviert Die Einstellung finden Sie unter gu gt Benutzervoreinstellungen gt Audiovoreinstellungen gt Wideband Headset Wenn die Einstellung f r das Wideband Headset nicht verf gbar ist kann sie nicht von den Benutzern ge ndert werden Kl ren Sie mit Ihrem Systemverwalter ob das Telefonsystem zur Verwendung von Wideband konfiguriert ist Ist dies nicht der Fall werden Sie bei Verwendung eines Wideband Headsets keine erh hte Audioempfindlichkeit feststellen Weitere Informationen zu Ihrem Headset finden Sie in der Headset Do
110. orisiert Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 55 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 41 Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen W hrend einer Standardkonferenz Adhoc k nnen Sie eine Liste der Teilnehmer anzeigen und Teilnehmer entfernen Liste der Konferenzteilnehmer anzeigen Dr cken Sie KonfList oder Konferenzliste Die Teilnehmer sind in der Reihenfolge aufgelistet in der sie der Konferenz beigetreten sind Die zuletzt beigetretenen Teilnehmer stehen dabei in der Liste ganz oben Aktualisierte Liste der Konferenzteilnehmer aufrufen Rufen Sie die Konferenzliste auf und w hlen Sie Aktual Anzeigen wer die Konferenz initiiert hat In der Konferenzliste wird der Teilnehmer von dem die Konferenz gestartet wurde ganz unten angezeigt Er ist au erdem durch r fe v ein Sternchen neben dem Namen gekennzeichnet Beliebigen Konferenzteilnehmer entfernen Markieren Sie in der Konferenzliste den Namen des Teilnehmers und dr cken Sie Entf Zuletzt zur Konferenz hinzugef gten Teilnehmer entfernen Dr cken Sie beim Anzeigen der Konferenzliste RufL s oder Letzten Teilnehmer entfernen berpr fen ob ein Konferenzgespr ch sicher ist Pr fen Sie ob auf Ihrem Telefondisplay neben Konferenz das Symbol fe oder ia angezeigt wird Sichers
111. renzgespr ch wird nicht automatisch beendet wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gespr ch trennt Tipp Wenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe Konferenz w hlen sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung Ger t nicht autorisiert Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 55 Intercom Anrufe einleiten oder erhalten Sie k nnen einen Intercom Anruf an ein Zieltelefon richten das den Anruf automatisch im Lautsprechermodus mit aktiver Stummschaltung entgegennimmt Bei einem unidirektionalen Intercom Anruf k nnen Sie dem Empf nger eine kurze Nachricht bermitteln Wenn der Empf nger den H rer oder das Headset verwendet wird die Nachricht ber das aktive Audioger t ausgegeben Die aktuellen Anrufe des Empf ngers werden nicht unterbrochen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 43 Der Empf nger erh lt einen Intercom Warnton und kann wie folgt vorgehen Den Anruf mit stummgeschaltetem Mikrofon entgegennehmen der Empf nger kann den Anrufer h ren jedoch nicht umgekehrt Den Intercom Anruf durch Dr cken des Softkeys RufEnde beenden wobei der Fokus auf dem Intercom Anruf liegt Dr cken Sie diesen Softkey wenn Sie die Nachricht nicht h ren m chten Die Taste f r den aktiven Intercom Anruf dr cken um ber H rer Headset oder Lautsprecher
112. rufprotokoll einleiten nur SIP Telefone Tipps 1 W hlen Sie QD gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe Markieren Sie den URL Eintrag der zu w hlenden Nummer Wenn Sie den Eintrag bearbeiten m chten dr cken Sie NrBearb Das Symbol wird angezeigt und Sie k nnen mit dem Bearbeiten der Zeichen im URL Eintrag beginnen 5 Dr cken Sie W hlen e SCCP und SIP Telefone Ihr Telefon ist m glicherweise f r die Protokollierung von Auslandsgespr chen eingerichtet was durch ein Symbol an den Eintr gen f r Anrufprotokolle f r die Wahlwiederholung oder f r Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter e Nur SCCP Telefone Um alle Anrufdaten eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern zu sehen z B ein Anruf der an Sie umgeleitet oder bergeben wurde markieren Sie den Anrufeintrag und dr cken Sie Details Der Detaildatensatz enth lt f r jeden eingegangenen Anruf mit mehreren Teilnehmern oder jeden Anruf in Abwesenheit zwei Eintr ge Die Eintr ge sind in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgelistet Der erste protokollierte Eintrag ist der Name bzw die Nummer des zuletzt beendeten Gespr chs eines auf Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Teilnehmern Der zweite protokollierte Eintrag ist der Name bzw die Nummer des zuerst beendeten Gespr chs eines auf Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Tei
113. sem Abschnitt erfahren Sie wie Sie ber die Webseiten f r Benutzeroptionen auf Ihr PAB zugreifen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Neuen PAB Eintrag hinzuf gen W hlen Sie Benutzeroptionen gt Pers nliches Adressbuch Klicken Sie auf Neue hinzuf gen Klicken Sie auf Speichern Nach einem PAB Eintrag suchen 1 2 3 Geben Sie Informationen zum Eintrag ein 4 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Pers nliches Adressbuch 2 Geben Sie Suchkriterien an und klicken Sie auf Suchen 76 OL 17582 01 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden PAB Eintrag bearbeiten 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag 2 Klicken Sie auf einen Namen oder Spitznamen 3 Bearbeiten Sie den Eintrag nach Bedarf und klicken Sie auf Speichern PAB Eintrag l schen 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag 2 W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus 3 Klicken Sie auf Auswahl l schen Dem PAB eine Leitungstaste zuweisen Hinweis Bevor Sie dem PAB eine Leitungstaste zuweisen k nnen muss Ihr Systemverwalter das Telefon zur Anzeige der Dienste konfigurieren Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t Klicken Sie auf Dienst URL W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Taste das pers nliche Adressbuch Geben Sie eine Telefonbeschreibung f r die Taste ein Klicken Sie auf Speichern Klicken Sie auf Zur cksetzen und anschlie end auf Neustart um die
114. t Ihrem PAB synchronisieren Auf diese Weise k nnen Sie ber Ihr Cisco Unified IP Telefon und ber die Webseiten f r Benutzeroptionen auf die Eintr ge Ihres Microsoft Windows Adressbuchs zugreifen Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie Zugriff auf TabSynch sowie detaillierte Anweisungen Kurzwahleintr ge ber das Web einrichten Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen e Kurzwahltasten e Kurzwahlcodes e Kurzwahldienst Hinweis Weitere Informationen zur Verwendung von Kurzwahlfunktionen finden Sie unter Kurzwahl auf Seite 45 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 79 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kurzwahltasten 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t einrichten 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Kurzwahl 4 Geben Sie auf Ihrem Telefon eine Nummer und eine Beschreibung f r eine Kurzwahltaste programmierbare Taste ein 5 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Das Telefon verwendet das Feld ASCH Beschreibung Kurzwahlcodes 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t einrichten 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Kurzwahl 4 Geben Sie eine Nummer und eine Beschreibung f r einen Kurzwahlcode ein 5 Klicken Sie auf Speichern Kurzwahldienst Siehe Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren auf Seite 78
115. t Limitation EtherFast EtherSwitch Event Center Fast Step Follow Me Browsing FormShare GigaDrive HomeLink Internet Quotient IOS iPhone iQ Expertise the iQ logo iQ Net Readiness Scorecard iQuick Study IronPort the IronPort logo LightStream Linksys MediaTone MeetingPlace MeetingPlace Chime Sound MGX Networkers Networking Academy Network Registrar PCNow PIX PowerPanels ProConnect ScriptShare SenderBase SMARTnet Spectrum Expert StackWise The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient TransPath WebEx and the WebEx logo are registered trademarks of Cisco Systems Inc and or its affiliates in the United States and certain other countries All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company 0807R 2008 Cisco Systems Inc All rights reserved
116. tellen dass ein Teilnehmer von einem sicheren Telefon aus anruft Pr fen Sie ob auf Ihrem Telefondisplay neben dem Namen des Teilnehmers das Symbol fe oder ia angezeigt wird Weitere Teilnehmer hinzuf gen 42 Siehe Konferenzfunktion verwenden auf Seite 38 OL 17582 01 MeetMe Konferenz starten und an dieser teilnehmen W hlen Sie die Konferenznummer um eine MeetMe Konferenz zu starten oder um an einer solchen Konferenz teilzunehmen Zweck Aktion MeetMe Konferenz starten 1 Fragen Sie Ihren Systemverwalter nach der MeetMe Telefonnummer 2 Teilen Sie den Teilnehmern die Nummer mit 3 Wenn Sie die Konferenz starten m chten nehmen Sie den H rer ab um ein Freizeichen zu erhalten und dr cken Sie MeetMe 4 W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer Jetzt k nnen die Teilnehmer dem Konferenzgespr ch beitreten indem sie die Konferenznummer w hlen Hinweis Die Teilnehmer h ren ein Besetztzeichen wenn sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen die Teilnehmer erneut anrufen An einer W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer MeetMe Konferenz die Sie vom Konferenzinitiator erhalten haben teilnehmen Hinweis Sie h ren ein Besetztzeichen wenn Sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen Sie erneut anrufen MeetMe Konferenz Alle Teilnehmer m ssen auflegen beenden Das Konfe
117. trennt 52 OL 17582 01 Verhindern dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden k nnen Sie mit der Privatfunktion verhindern dass andere Nutzer derselben Leitung Ihre Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen Zweck Aktion Verhindern dass Dritte ber 1 Dr cken Sie die Taste Privat I eine gemeinsam genutzte Leitung 9 gef hrte Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen Die Privatfunktion ist aktiviert wenn das Symbol f neben der gelben Leitungstaste Q angezeigt wird ua Zulassen dass Dritte ber eine gemeinsam genutzte Leitung 2 gef hrte Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen Dr cken Sie die Taste Privat Q Die Privatfunktion ist deaktiviert wenn das Symbol neben einer nicht leuchtenden Leitungstaste angezeigt wird Tipps e Auch wenn bei einem Telefon das zu einer gemeinsam genutzten Leitung geh rt die Privatfunktion aktiviert ist k nnen Sie nach wie vor Anrufe ber diese Leitung einleiten und annehmen e Die Privatfunktion gilt f r alle gemeinsam genutzten Leitungen des Telefons Wenn Ihnen also mehrere gemeinsam genutzte Leitungen zugeordnet sind und Sie die Privatfunktion aktivieren k nnen die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitungen weder Ihre Anrufe sehen noch sich auf diese aufschalten Cisco Unified IP Te
118. tsprecher verwenden auf Seite 61 Anruf mit dem Headset einleiten Wahlwiederholung Anruf auf derselben Leitung einleiten w hrend bereits ein Gespr ch gef hrt wird Dr cken Sie und geben Sie eine Nummer ein Wenn aufleuchtet driicken Sie RufNeu und geben Sie eine Telefonnummer ein Dr cken Sie Wahlw um die letzte Nummer erneut zu wahlen oder driicken Sie die Navigationstaste wenn kein Gespr ch gef hrt wird um die gew hlten Rufnummern anzuzeigen 1 Dr cken Sie Halten Dr cken Sie RufNeu H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 61 Anrufprotokolle verwenden auf Seite 66 Halten und Heranholen auf Seite 28 ber ein Anrufprotokoll w hlen 2 3 Geben Sie eine Nummer ein 1 W hlen Sie aay gt Anrufe in Abwesenheit Angenommene Anrufe oder Gew hlte Rufnummern 2 Bl ttern Sie mithilfe der Navigationstaste zum gew nschten Element und w hlen Sie es aus indem Sie die Auswahltaste dr cken Anrufprotokolle verwenden auf Seite 66 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 21 Tipps e Sie k nnen bei aufgelegtem H rer w hlen ohne das Freizeichen abzuwarten Geben Sie hierzu eine Telefonnummer ein und wechseln Sie dann in den Zustand abgehoben indem Sie den H rer abnehmen oder W hlen bzw Q dr cken e Wenn Sie bei aufgelegtem H rer w hlen versucht Ihr
119. tzen oder neu konfigurieren um Notrufnummern w hlen zu k nnen Externe Ger te verwenden Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Verwendung des Cisco Unified IP Telefons mit externen Ger ten Cisco empfiehlt ausschlie lich qualitativ hochwertige externe Komponenten z B Headsets zu verwenden die gegen unerw nschte Hochfrequenz HF und Niederfrequenzsignale NF abgeschirmt sind Abh ngig von der Qualit t dieser Ger te und je nachdem wie gro deren Abstand zu anderen Ger ten wie Mobiltelefonen oder Funkger ten ist kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten In diesen F llen empfiehlt Cisco folgende Ma nahmen e Vergr ern Sie den Abstand zwischen dem externen Ger t und der HF oder NF Signalquelle e Verlegen Sie die Anschlusskabel des externen Ger ts in einem m glichst grofsen Abstand zur HF oder NF Signalquelle e Verwenden Sie f r das externe Ger t abgeschirmte Kabel oder Kabel mit hochwertiger Abschirmung und hochwertigen Anschlusssteckern e K rzen Sie das Anschlusskabel des externen Ger ts e Beschichten Sie die Kabel des externen Ger ts mit Ferrit oder hnlichen entst renden Materialien Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems bernehmen da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualit t der verwendeten externen Ger tekomponenten Kabel und Stecker hat Das System arbeitet mit angemessener Leistung wenn geeignete Komponenten mithilfe qualitativ hochw
120. ugewiesene Funktion Zugewiesene Mobilit t Zugewiesener gehaltener Anruf Zugewiesene Konferenz Zugewiesene bergabe Zugewiesene Telefon Dienst URL PearE erY pa URL Eintrag in einem Anrufprotokoll kann bearbeitet werden nur SIP Telefone Aktivierte Option eld Aktivierte Funktion Tastensymbole Nachrichten Dienste Hilfe Verzeichnisse Einstellungen Lautstarke Lautsprecher L schen Einstellungen auf Standardwerte zur cksetzen MeetMe MeetMe Konferenzgespr ch leiten NrBearb Nummer im Anrufprotokoll bearbeiten Parken Anruf mit Anruf parken speichern PickUp Anruf entgegennehmen der auf einem anderen Telefon in Ihrer Gruppe eingeht QRT Anrufprobleme an den Systemverwalter melden Ruf e a Rufton ein aus Ruf e a aktivieren bzw deaktivieren RufEnde Aktuellen Anruf oder Intercom Anruf beenden RufL s Zuletzt zur Telefonkonferenz hinzugef gten Teilnehmer entfernen RufNeu Neuen Anruf t tigen Rufuml Rufumleitung einrichten beenden R ckruf Benachrichtigung erhalten wenn der besetzte Anschluss verf gbar wird Schliefs Aktuelles Fenster schlie en SofUml Anruf an ein Sprachnachrichtensystem weiterleiten bzw umleiten Speich Ausgew hlte Einstellungen speichern Suchen Verzeichniseintrag suchen bergabe Anruf bergeben Videom Videomodus ausw hlen nur SCCP Telefone W hlen Telefonnummer w hlen Wahlw
121. ur ber das Telefon gesteuert werden sind nicht Bestandteil des AM Profils OL 17582 01 Gesch ftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten Wenn Mobile Connect und Mobile Voice Access auf Ihrem Mobiltelefon installiert sind k nnen Sie Anrufe verarbeiten die ber Ihre B rotelefonnummer ein und ausgehen Zweck Aktion Mobile Connect konfigurieren ber die Webseiten f r Benutzeroptionen k nnen Sie Remote Ziele einrichten und Zugriffslisten erstellen um Anrufe von bestimmten Telefonnummern f r die Weiterleitung an Remote Ziele zuzulassen oder zu blockieren Siehe Telefone und Zugriffslisten f r Mobile Connect einrichten auf Seite 86 Anruf auf Ihrem Mobiltelefon annehmen Siehe Anrufe annehmen auf Seite 26 Aktiven Anruf an Ihr B ro oder Mobiltelefon weiterleiten Auf einem Mobiltelefon entgegengenommenen Anruf in die Warteschleife stellen Siehe Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten auf Seite 31 1 Dr cken Sie auf den Softkey Halten Unternehmen Der andere Teilnehmer wird in die Warteschleife gestellt 2 Dr cken Sie auf Ihrem Mobiltelefon den Softkey Heranh konkreter Name lautet ggf anders Siehe Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten auf Seite 31 Verbindung zu Mobile Voice Access herstellen 1 W hlen Sie auf einem beliebigen Telefon Ihre Zugangsnummer f r Mobile Voice Access 2 Geben Sie bei Aufforderung die Nummer
122. uweisen m chten und dr cken Sie Auswahl Neuen Kurzwahlcode 1 W hlen Sie QSD gt Pers nliches Verzeichnis gt Pers nl hinzuf gen ohne Kurzwahleintrage Verwendung u 2 Dr cken Sie Kurzwahl PAB Eintrags l o l l 3 Markieren Sie einen nicht zugewiesenen Kurzwahlcode und dr cken Sie Auswahl 4 Dr cken Sie Zuweis 5 Geben Sie eine Telefonnummer ein 6 Dr cken Sie Aktual Nach Kurzwahlcodes 1 W hlen Sie as gt Pers nliches Verzeichnis gt Pers nl suchen Kurzwahleintr ge 2 Mit Vor oder Weiter k nnen Sie durch die Listeneintr ge navigieren 3 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl Anruf mit einem 1 Suchen Sie einen Kurzwahlcode in 2 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl einleiten 3 Dr cken Sie W hlen 4 W hlen Sie OK um die Aktion durchzuf hren 72 OL 17582 01 Zweck Aktion Kurzwahlcode 1 Suchen Sie einen Kurzwahlcode l schen 2 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl 3 Dr cken Sie Entf Sich von Ihrem 1 W hlen Sie QSD gt Pers nliches Verzeichnis pers nlichen konkreter Name lautet ggf anders Verzeichnis 2 W hlen Sie Abmelden abmelden Tipps e Die Benutzer ID und die zugeh rige PIN f r die Anmeldung beim pers nlichen Verzeichnis erhalten Sie vom Systemverwalter e Nach einem bestimmten Zeitraum werden Sie automatisch vom pers nlichen Verzeichnis abgemeldet Di
123. verwenden um die Anrufe von Kollegen zu sehen oder sich auf diese aufzuschalten e Die Cisco Anschlussmobilit t verwenden um Ihre Telefonnummer und Ihr Benutzerprofil auf einem gemeinsam genutzten Cisco Unified IP Telefon zu aktivieren Weitere Informationen zu diesen Funktionen erhalten Sie vom Systemverwalter oder unter e Erweiterte Anrufverarbeitungs funktionen auf Seite 45 e Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 50 e Cisco Anschlussmobilit t verwenden auf Seite 58 Sie m ssen h ufig Anrufe annehmen oder f r andere Personen Anrufe bearbeiten Bitten Sie Ihren Systemverwalter die Funktion zum automatischen Annehmen f r Ihr Telefon einzurichten Siehe Funktion zur automatischen Anrufannahme mit einem Headset oder der Freisprechfunktion verwenden auf Seite 63 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 91 Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie m ssen Anrufe mit Video bertragung durchf hren nur SCCP Telefone Verwenden Sie ggf Cisco Unified Video Advantage um ber Ihr Cisco Unified IP Telefon Ihren PC und eine externe Videokamera Bildtelefonate f hren zu k nnen Hilfe erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter Weitere Informationen finden Sie au erdem in der Kurzreferenz und im Benutzerhandbuch zu Cisco Unified Video Advantage Sie m chten den Status
124. von der aus Sie anrufen und Ihre PIN ein Mobile Connect von Ihrem Mobiltelefon aus aktivieren 1 W hlen Sie Ihre Zugangsnummer f r Mobile Voice Access 2 Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugeh rige PIN ein 3 Dr cken Sie die 2 um Mobile Connect zu aktivieren 4 Geben Sie an ob Mobile Connect f r alle konfigurierten Telefone oder nur f r ein Telefon aktiviert werden soll Alle Telefone Geben Sie die 2 ein Ein Telefon Geben Sie die 1 und die Nummer des Remote Ziels ein das Sie hinzuf gen m chten und dr cken Sie abschlie end Anruf von Ihrem Mobiltelefon aus t tigen Siehe Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen auf Seite 22 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP 59 Zweck Aktion Mobile Connect von 1 W hlen Sie Ihre Zugangsnummer f r Mobile Voice Access Ihrem Mobiltelefon 2 Be Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer aus deaktivieren und die zugeh rige PIN ein 3 Dr cken Sie die 3 um Mobile Connect zu deaktivieren Geben Sie an ob Mobile Connect f r alle konfigurierten Telefone oder nur f r ein Telefon deaktiviert werden soll Alle Telefone Geben Sie die 2 ein Ein Telefon Geben Sie die 1 und die Nummer des Remote Ziels ein das Sie hinzuf gen m chten und dr cken Sie abschlie end Mobile Connect Zugriff 1 Dr cken Sie Mobilit t u
125. weck Aktion Anrufe auf einer anderen Leitung anzeigen 1 Dr cken Sie Q 2 Dr cken Sie sofort die Leitungstaste In den Anruf bersichtsmodus wechseln Dr cken Sie Q f r die markierte Leitung Das Telefon wechselt in den Anruf bersichtsmodus und zeigt pro Leitung nur einen Anruf an Bei dem angezeigten Anruf handelt es sich entweder um den aktiven Anruf oder um den Anruf der sich am l ngsten in der Warteschleife befindet Wenn Sie zur Standardansicht zur ckkehren m chten dr cken Sie Q gefolgt von der Leitungstaste Anrufe bergeben Beim bergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet Das Ziel ist die Rufnummer an die der Anruf bergeben werden soll Zweck Aktion Anruf bergeben ohne mit dem Empf nger des Anrufs zu sprechen 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs bergabe 2 Geben Sie die Zielnummer ein 3 Dr cken Sie erneut bergabe um die bergabe abzuschlie en oder RufEnde um die bergabe abzubrechen Hinweis Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie die bergabe auch durch Auflegen abschlie en Anruf bergeben nachdem Sie mit dem bergabeempf nger gesprochen haben bergabe mit R cksprache 32 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs bergabe Geben Sie die Zielnummer ein Warten Sie bis der bergabeempf nger antwortet m 5 Dr cken Sie erneut bergabe um die bergabe
126. zeichnistaste 12 W W hlen Optionen 21 22 W hlen bei aufgelegtem H rer 22 Wahlwiederholung 21 Warnungen Sicherheit 3 Webbasierte Dienste Konfigurieren 75 Siehe Webseiten f r Benutzeroptionen WebDialer 88 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 7 0 SCCP und SIP Webseiten f r Benutzeroptionen Funktionen und Dienste 76 Telefondienste abonnieren 81 Zugriff 75 Wideband Headset 62 Z Zugriffslisten Einrichten 86 Erstellen 86 Zwischen Anrufen wechseln 30 59 104 OL 17582 01 Amerikazentrale Asien Pazifik Zentrale Europazentrale N l l n i n Cisco Systems Inc Cisco Systems USA Pte Ltd Cisco Systems International BV San Jose CA Singapur Amsterdam Niederlande CISCO Cisco hat weltweit mehr als 200 Niederlassungen Adressen Telefonnummern und Faxnummern finden Sie auf der Cisco Website unter www cisco com go offices CCDE CCENT Cisco Eos Cisco Lumin Cisco Nexus Cisco StadiumVision Cisco TelePresence the Cisco logo DCE and Welcome to the Human Network are trademarks Changing the Way We Work Live Play and Learn and Cisco Store are service marks and Access Registrar Aironet AsyncOS Bringing the Meeting To You Catalyst CCDA CCDP CCIE CCIP CCNA CCNP CCSP CCVP Cisco the Cisco Certified Internetwork Expert logo Cisco IOS Cisco Press Cisco Systems Cisco Systems Capital the Cisco Systems logo Cisco Unity Collaboration Withou

Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified

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